Ordem de Trabalhos - pt
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Ordem de Trabalhos - pt
IIIª CONVENÇÃO NACIONAL GRUPO GEA PORTUGAL Reguengos de Monsaraz. 18 a 21 outubro de 2007 “A optimização da rentabilidade nas agências de viagens. O papel das novas tecnologias como meio para minimizar os custos” ORDEM DE TRABALHOS 18 de Outubro - 5ª Feira 15h30 Início da sessão de trabalho. Sessão interna (sem intervenientes externos) - Breve análise das vendas até 30 de Setembro dos fornecedores com incentivos a serem atingidos 15h50 Ponto de situação dos projectos em curso. - Websites venda on-line - Protocolo Comunicações Móveis e ADSL Vodafone - Cartão Gea Travel Club - Login único - Produtos TuriGea - Formação Apavtform 16h20 Novos Acordos ou Protocolos -Novas condições no contrato Galileo -Formação Galileo -Novas condições Amadeus -Ponto de situação nas relações com a TAP 16h40 Cofee Break 17h00 Open fórum -Sugestões a debater: Compra de lugares ou allotment de lugares com fornecedores, lista negra de fornecedores, lista negra “Vip Guest” de clientes, incremento da notoriedade da Gea nos meios de comunicação social, controlo dos pagamentos ao estado por parte das agências do Grupo, fins de semana de formação de produto com os principais fornecedores, etc. 18h45 Fim da sessão de trabalho e transfer para os hotéis 1 19 de Outubro - 6ª Feira 9h30 Abertura oficial da Convenção pelo Presidente e o Vice-Presidente da Câmara Municipal de Reguengos de Monsaraz 9h45 Intervenção a cargo de Pedro Gordon, Director e sócio-gerente do Grupo Gea Portugal “A optimização da rentabilidade nas agências de viagens”. Perguntas e sugestões 10h30 Intervenção a cargo de Bertomeu Gili. Licenciado em Gestão e Administração de Empresas. MBA por ESADE Barcelona. Director Comercial B2B Sul de Europa, Caraíbas e Africa de Bedsonline - TUI TRAVEL “Como podem aproveitar as Agências de Viagens Tradicionais as oportunidades da Internet “ Perguntas e sugestões 11h15 Cofee Break 11h35 Intervencão a cargo de Pedro Moita. Licenciado em Informática e Doutorado em Ciências da Educação. Professor adjunto do ESHTE . Director Geral APAVTFORM “O negocio turístico e as TIC’S” (Tecnologias de Informação e Comunicação)”. “E-Marketing; E-Bussines e E-Commerce no contexto do Turismo”. “A transformação das empresas turísticas tradicionais em novos modelos de organização”. Perguntas e sugestões 12h20 Intervenção a cargo de João Pronto. Licenciado em Informática. Mestre em Electrotécnica e Computadores. Professor adjunto ESHTE. “O negocio turístico : da reactividade à proactividade; o crescente papel do e-CRM na interactividade cliente-fornecedor” “Bussines Intelligence. As suas vantagens na gestão turística de excelência”. “O sector turístico e o novo desafio: “Internet 2ª geração”. Perguntas e sugestões 13h15 Almoço 15h00 Intervenção a cargo de Richard Madden. Engenheiro de Telecomunicações. Director de Desenvolvimento e sócio gerente de “Agencias Virtuales”. 2 “O impacto das vendas on-line nas agências de viagens” Perguntas e sugestões 16h15 Cofee Break 16h35 Intervenção a cargo do Dr.Carlos Torres. Mestre em Direito. Assessor Jurídico do Grupo Gea Portugal “Análise das alterações à Lei das Agências de Viagens. As suas implicações.” “Ponto da situação relativamente à publicidade do preço nos pacotes turísticos”. Perguntas e sugestões 17h30 Fim da sessão de trabalho e transfer para os hotéis 19h30 Work-shop dos produtos próprios e dos fornecedores na Adega Cooperativa Carmin. 3