Exemplos da África do Sul - HOLOS Tecnologias Informação

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Exemplos da África do Sul
Natasha Matos
+natasha matos (Google +)
#gangola (Twitter)
Primeiro vou vos mostrar porque eu adoro tanto o
mundo da internet (versão americana)
Primeiro vou vos mostrar porque eu adoro tanto o
mundo da internet (versão africana)
Perfil da África do Sul
Tem uma população de 49 milhões
6 em cada 10 pessoas a viver numa área urbana
Languages
Existem 11 linguas
officiais
IsiZulu 24%
IsiXhosa 18%
Afrikaans 13%
Sepedi 9%
English 8%
Setswana 8%
Sesotho 8%
Xitsonga 4%
other 7%
Outros Factores Relevantes
Population Stats
Grupos étnicos
Africano 79%
Branco 9.6%
Coloured 8.9%
Indiano 2.5%
População
49.1 million
Descrição
0-14 (28.6%),
15-64 (65.9%)
65+
(5.5%)
Religião
Cristão (80%)
muçulmano (2%)
Outros (2%)
Nenhum (16%)
Urbanização
61% (2008)
Alfabetização
86.4%
Source: CIA World Factbook / Nationmaster
Panorama Econômico
O país não só é considerado o centro de
investimento do continente, mas também a porta
de entrada para África
Estatísticas Económicas
GDP (purchasing
power parity)
$495.1 billion (2009 est.) /
ranked 26th in the world
GDP per capita
$10,100 (2009 est.)
Growth rate
-2% (2009 est.)
Unemployment rate
24% (2008 est.)
Outlook para a Google na Africa do Sul
A Industria Financeira domina
Oportunidades noutras industrias
O Mundo online da África do Sul
7m
14 milhões de
Consumidores
online
pesquisas por
dia
31m
3m Vídeos
telemóveis
com acesso à
Internet
vistos no
YouTube todos
os dias
Source: CIA World Factbook / Nationmaster
Maiores razões para utilizar search/pesquisa
Consumidor/Usuario
Diversão
Empresa/Anunciante
“Always On”:
Vendas offline e online
Iluminação
Promover a Marca
Informação
Comunicação e RP
Ligar as empresas a TODOS os consumidores
Comportamento do consumidor online na África
do Sul
70%
Acham um website através de um search engine (motor de busca)
60%
52%
Acreditam que search engines
rapidamente ajuda-los a encontrar os
produtos que estão a procura para
comprar
Esperam que marcas líderes estejam no topo da
página de resultados de busca
47%
Acham que a informação sobre uma
determinada empresa ou serviço num canal
offline tem impulsionado a busca por
informações online
Question: Thinking about times when you have used search engines to help you do your research for products or services, to what extent do
you agree or disagree with the following statements:
Source: Q8 / Consumer Commerce Barometer / TNS Infratest, Fieldwork April 6-April 25, 2010 / base: n = 2,022
Top 2 on a 5 point scale=strongly agree, agree
A Internet é agora um passo fundamental no
processo de compras hoje em dia
“maxi dress”
2007
Jan
Feb
Source: Google Estatisticas de Pesquisa
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
A Internet é agora um passo fundamental no
processo de compras hoje em dia
“maxi dress”
2007
2008
Jan
Feb
Source: Google Estatisticas de Pesquisa
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
A Internet é agora um passo fundamental no
processo de compras hoje em dia
“maxi dress”
2007
2008
2009
Jan
Feb
Source: Google Estatisticas de Pesquisa
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
A Internet é agora um passo fundamental no
processo de compras hoje em dia
“maxi dress”
2007
2008
2009
2010
Jan
Feb
Source: Google Estatisticas de Pesquisa
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Consultas de pesquisa na Google SA
14
12
10
8
5x
6
4
2
0
Source: Google Internal Data
1/3 das maiores
empresas Sul Africanas
do total de 1000
comerciantes não
anunciam online
AGORA É hora de vencer a
corrida de marketing digital
Source: Nielsen Data
O Custo da publicidade ségue as pesquisas
Custo da Internet nos ultimos 5 anos
400
350
4x
Rands (Millions)
300
250
200
150
100
50
0
2006
Source: Nielsen Data
2007
2008
2009
2010
Seguradoras
Historicamente, a categoria Seguros cresceu
fortemente na África do Sul; pesquisas só no ano
passado cresceram c. 30%
Queries Index
120
Impressions Index
Key Points
CPC (right axis)
$25,00
•
Insurance Queries up
100
$20,00
80
$15,00
30% YoY
•
Impression volume up
31% YoY
60
$10,00
40
$5,00
•
Example keywords:
o Insurance
20
o Car insurance
0
$0,00
o Insurance quotes
o Insurance companies
o Car Insurance quote
Source: Google Internal Data
Crescimento nas subcategorias também tem sido
bastante forte
Source: Google Internal Data
A Marca de seguradora tornou-se fundamental
Pesquisas a volta de marcas cresceram 133%
desde 2008, enquanto que o crescimento de
pesquisas genérico tem sido de 35%
Brand
14000
Generic
12000
10000
8000
6000
4000
2000
Source: Google Internal Data
9-1-07
7-1-07
5-1-07
3-1-07
1-1-07
11-1-06
9-1-06
7-1-06
5-1-06
3-1-06
1-1-06
11-1-05
9-1-05
7-1-05
5-1-05
3-1-05
1-1-05
11-1-04
9-1-04
7-1-04
5-1-04
3-1-04
1-1-04
11-1-03
9-1-03
7-1-03
5-1-03
3-1-03
1-1-03
11-1-02
9-1-02
7-1-02
5-1-02
3-1-02
1-1-02
0
Tourismo
Na África do Sul, a categoria de viagens on-line
tem crescimento significativamente
115% aumento desde 2007
Source: Google Internal Data
O tamanho das
buscas de viagens
desktop em SA é o
dobro do que é foi
em 2007!
Pesquisas feitas em telemóveis para a indústria
de viagens aumentaram drasticamente desde
2008
454% aumento desde 2008
115% Growth since 2007
Source: Google Internal Data
1 em cada 6
pesquisas
de travel
The
size of desktop
viagem
do
searches inna
SAÁfrica
is twice
Sul são
feitas
num
what
is was
in 2007!
telemóvel
Por exemplo, as consultas relacionadas a
alojamento têm crescido 34% (2011 vs 2010)
Sazonalidade mostra
picos nos períodos
de férias grandes,
bem como uma
maior distribuição
durante Q3 & Q4
Source: Google Internal Data
No entanto, não há mais interesse na indústria de
empresas de alojamento
Existem mais pesquisas realizadas do
que há anúncios mostrados contra elas
Embora a concorrência permanece
estagnada, Custo-por-Clique (CPC) /
os preços estão aumentando
Source: Google Internal Data
Os consumidores Sul Africanos estao cada vez
mais confortáveis a fazer compras online
Viagens, e produtos /
serviços associados,
estão entre os Top 5
produtos comprados
online por sulafricanos
Source: eMarketer
bens de consumo embalados
Crescimento significativo tem sido visto nas
principais categorias de CPG: PESSOAL
Desktop Search Growth
Mobile Search Growth
2011
55%
676% growth
z
z
2007
-7%
2008
95%
2009
66%
2010
52%
A estimativa recente é que 92 000 pesquisas relacionadas a cuidados pessoais
são realizadas todos os mêses
Há cerca de 1 em 3 pesquisas móveis realizada mensalmente
Source: Google Internal Data
Crescimento significativo tem sido visto nas
principais categorias de CPG: COMIDA
Desktop Search Growth
Mobile Search Growth
2011
79%
2011
41%
z
2007
65%
2008
57%
2009
66%
2010
33%
2010
104%
z
2007
24%
YouTube.co.za Growth
2010
258%
z
2009
68%
2011
46%
2008
136%
2009
110%
A estimativa recente é que 600 000
pesquisas relacionadas a comida e
receitas são realizadas todos os mêses
O crescimento de pesquisas feitas nos
telemóveis e duas vezes maior
Crescimento significativo tem sido visto nas
principais categorias de CPG: PRODUTOS CASA
Desktop Search Growth
z
2007
76%
2008
73%
2009
36%
Mobile Search Growth
2011
2010 16%
24%
2010
84%
2009
110%
z
2007
40%
2008
110%
A estimativa recente é que 22 000 pesquisas relacionadas a produtos de
assistência domiciliar são realizadas todos os mêses
1 em cada 4 pesquisas são realizadas no Youtube.co.za
O crescimento de pesquisas feitas nos telemóveis e tres vezes maior
Source: Google Internal Data
2011
51%
Para vencer com a Publicidade no Google Search
tem que seguir estas simples regras
Atinga os seus consumidores onde eles estam
Seja Relevante em todas as oportunidades
Tenha a certeza que os envolve
Certifique-se de medir o sucesso
Seja visível em todo o lado
Obrigado!
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