Grupo Dot One: a “one stop shop” para a nova economia!
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Grupo Dot One: a “one stop shop” para a nova economia!
Grupo Dot One: a “one stop shop” para a nova economia! António Galvão Lucas CEO, Grupo Dot One Lisboa, 25 de Outubro de 2005 1º Seminário “Empreendedorismo & Inovação” Índice 1. • 1. Grupo Dot One a par e passo: uma viagem de 4 anos! 1. Etapa 1: da origem até à consolidação; 2. Etapa 2: expansão para Espanha; 3. Etapa 3: rebranding (novas marcas); 4. Etapa 4: expansão Internacional e o futuro. 5. Dados Económicos; 6. Clientes. O negócio dos new media: visão • Tendências e desafios Empreendedorismo: os desafios e a fórmula de sucesso (conclusões)! Etapa 1 - da origem até à consolidação. 2001: MBO (aquisição da NNC Web Multimedia – serviços e soluções multimédia) “Driver” pessoal: Irreverência – inconformismo – impulsividade – instinto! + “Driver” de negócio: Talento – Tecnologia de Vanguarda – Valor Acrescentado (produto/serviço) – modelo de negócio estável. + “desafios/dificuldades”: inexperiência de gestão “real” + marca pouco conhecida + contexto económico a piorar. Etapa 1 - da origem até à consolidação. 2002: Criação da Quebec Bravo - Comunicação e Design. Instinto e confiança (o passo natural); Segurança e determinação na decisão estratégica (visão). + Procura Crescente; Necessidade de especialização da oferta; Oferta de serviços de qualidade; Maior abrangência da oferta global. + Concorrência extrema; Ausência de ferramentas comerciais adequadas; Carências de equipe; Ausência de portfolio. Etapa 1 - da origem até à consolidação. 2002: Criação da IT On Time, Consultores de Projectos Informáticos. Necessidade de Consolidação; Pouca confiança no modelo “NNC” para atacar o mercado global das TI’s; Inconformismo (em relação ao próprio sector das TI/SI) Necessidade de front office mais “abrangente”; Maior abrangência de oferta na área tecnológica; Maior credibilidade da “oferta”; Necessidade de quadros médios e técnicos com maior know how; Primeiras dificuldades em termos de gestão de tesouraria (poucas alternativas de financiamento); Investimento considerável em equipamento; Pouca notoriedade da marca num sector muito competitivo! Etapa 1 - da origem até à consolidação. 2002: Criação da GestWash, Publicidade Inovadora Lda. Instinto; “Espírito de aventura”; Perfil pessoal (gosto pela inovação e novas tecnologias, i.e. “gadjets”). + Oportunidade; Inovação total; First movers advantage; Análise dos mercados internacionais (peso da media alternativa e no ponto de venda). + Risco de negócio (volatilidade); Necessidade de investimentos; Crise económica; Reacção dos players tradicionais; Dificuldade de entrada de meios alternativos; Estruturação da equipe comercial ideal. Etapa 1 - da origem até à consolidação. 2003: Constituição da holding “Dot One SGPS” Evolução Natural; Clareza na decisão (visão). + 1º momento de Consolidação do sonho; Sinergias; Conceito único “One Stop Shop” + Estrutura de capitais familiar; Poucas e inacessíveis fontes de financiamento. 2004: Constituição da Vision IT (50% do capital) Impulsividade (gosto pelos new media); Defesa da visão (perigo da concorrência e necessidade de liderança); + Fechar o Ciclo; One Stop Shop definitivo; Sinergias óbvias com Gestwash e IT On Time; + Margens curtas; Preço pouco competitivo (mercado pouco aberto aos nossos produtos) Etapa 1 - da origem até à consolidação. - Visão: liderança (a curto prazo), através de crescimento sustentado e escalável das vendas de cada empresa (e da notoriedade da marca), reforçando as alianças e parcerias intra e extra-grupo, posicionando-se assim como um grupo de notoriedade e qualidade reconhecida. - Valores como: - a seriedade e a lealdade estabelecidas nas relações quer humanas quer corporativas; - adaptar cada projecto às reais necessidades do cliente/parceiro, fazendo uso da especialização em benefício dos mesmos (de forma imediata mas profissional). - Missão: criar “rede de conhecimento” por via da especialização, que reúna, a oferta de serviços globais indispensáveis para uma gestão moderna eficaz. A importância de uma visão clara! Confiança, Motivação, Orientação para o Gestor/Empreendedor! Etapa 1 - da origem até à consolidação. Publicidade, Marketing & Comunicação, Branding, E-Business, Consultoria de Negócio! • Acesso a serviços globais através de um único interlocutor! • Conhecimento e experiência através da especialização; • Parceiros fiáveis e “capazes” de acompanhar a ambição; • Time to Market através da especialização; • Sinergias de tempo e dinheiro! • Acesso a meios de publicidade global; • Experts em ponto de venda e new media! ONE STOP SHOP! SPOT – Dot One (o passado recente) www.dotonesgps.com Etapa 2 - Expansão para España Uma missão clara (valor acrescentado!): Ajudar as empresas Espanholas a inovarem na sua comunicação e a aproveitarem o potencial dos new media! Objectivos de negócio ambiciosos (determinação!): • Liderança no sector dos new media em menos de 6 meses! Uma estratégia definida (solidez, confiança e rigor): • Entrada com a actividade de criação de circuitos publicitários inovadores e gestão de Canais Multimedia; • Arranque já com contratos com a Repsol (Canal Repsol) e Galp Energia (GalpTV); • Expansão para as restantes áreas de negócio somente depois de consolidados os primeiros projectos. Plano de Investimentos Agressivo (risco e coragem): Já comprometidos (para os próximos 5 anos) investimentos > a 4.000.000 de euros. Etapa 3 - processo de rebranding (novas marcas) Drivers Pessoais: - Falta de confiança na matriz de marcas actuais; Sentimento de inadequação do modelo de negócio face à nova realidade do grupo; Ambição de ir mais longe (dar o passo seguinte). Drivers de Negócio: - Necessidade de reestruturar imagem (homogeneizar imagem); Marcas não transmitiam posicionamento nem actual posição de liderança do grupo; Estrutura inadequada às competências “core”; Criar segunda marca forte (mais ambiciosa). Dificuldades: - Tempo dispendido; - Investimentos consideráveis; - Atingir com total perfeição um conceito de marca global. Etapa 3 – processo de rebranding (a nova realidade) Criação de Canal & Supervisão Editorial; Gestão & Produção de conteúdos; Instalação e Suporte Inicial Auditoria e evolução do canal (controlo da qualidade). Redes de Publicidade alternativas & inovadoras (Instore TVs, quiosques multimedia, WC,…) Especialistas em Branding Design Gráfico & Comunicação Comunicação em Pontos de Venda Comunicação Trade Show e Feiras Web Design Desenvolvimento de SW Tecnologia Audiovisual inovadora alemã high-tech (Ad Notam): - Design exclusivo e elevado impacto visual; - Flexibilidade (adaptacão ao estilo e à marca). SPOT – Dot One (o presente e o futuro) www.dotonesgps.com Etapa 4 : Expansão Internacional (Próximos Passos) Quando? Depois da consolidação do negócio ibérico, com a confirmação em definitivo dos modelos de negócio sustentados e das fórmulas de gestão de sucesso; Mercados Alvo? Restante mercado europeu em finais de 2006, início de 2007: Reino Unido, França, Mercados Nórdicos. Como? - Parcerias estratégicas (comerciais e tecnológicas: Fujitsu Services e Cisco Systems,etc..); - Forte integração técnica entre “delegações dot one” com aproveitamento das tecnologías ao nível das telecomunicacões para trabalho técnico produtivo descentralizado; - Entrada pelas áreas de negócio de liderança e know how comprovado (gestão e exploração de canais multimedia). Ambição – Coragem – Determinação + Liderança – Vanguarda – Valor Acrescentado + Falta de apoios – estrutura local não consolidada – conceito não testado internacionalmente! Grupo Dot One (Principais Dados Económicos) Nº Empregados: 2005 45 22% Volume de Negócio (Facturação)* *(ainda sem negócios em Espanha) 5.000.000 euros 2.000.000 euros 500.000 euros Recompensa! – Motivação! – Humildade! Grupo Dot One (Principais Clientes) 1 – Anunciantes (publicidade): 2 – Redes de Canais Multimédia: O negócio dos “New Media”: visão Tendências Tecnologia: • mais pequena; • com maior impacto, • mais INTERACTIVA (a próxima fase); • portabilidade; • usabilidade; • Infra-estrutura: redução significativa de custos. Telecomunicações: Aumento da largura de banda; Especialização: • diferentes meios; • diferentes especificidades; • diferentes modelos de negócio. Desafios Concorrência (efeito copy cat): como mantermo-nos à frente da concorrência?; Evolução tecnológica supersónica: Como reinventar grelhas, mixs de conteúdos, fórmulas de comunicação,..? Capacidade de inovar (novos conteúdos e mais criativos, novos conteúdos integrados multi-canais,..); Corajem para investir! (decisões de investimento são inevitáveis) Evolução – os próximos 10 anos! Os “desafios” de um empreendedor! As características/desafios “deste” empreendedor: - Corajoso e determinado versus aventureiro e excessivamente impulsivo; - Perseverante e com grande capacidade de automotivação (face ao inevitável “isolamento” do gestor); - Metodológico e rigoroso (base/sustentação do negócio); - Humano e justo na gestão da equipe; - Investigador permanente e perfeccionista (constante revisão dos modelos de gestão); - Humilde e “insatisfeito”! A fórmula de “sucesso”! Fórmula especifica “DotOne” para a implementacão com sucesso de serviços e redes globais de comunicação inovadora: - Aproximação global ao mercado (one stop shop); - Fiabilidade da Tecnologia (Fujitsu, Cisco,..); - Modelos de Negócio Apropriados; - “Arte” de gerir; … e o resto é segredo! No entanto ….. - Necessidade de revisão constante dos modelos de negócios; - Globalização leva a “time to market” supersónico (tecnologias em constante evolução); - Concorrência sempre atenta! … o sucesso pode pois ser efémero! Muito Obrigado! António Galvão Lucas CEO Grupo Dot One www.dotonesgps.com