Comprar celular mais barato na operadora só é vantagem para

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CORREIO BRAZILIENSE • Brasília, domingo, 3 de julho de 2016 • Economia • 9
Comprar celular mais barato na operadora só é vantagem para quem não precisa mudar de plano
Desconto pesa na conta
Ribeiro, 21 anos, foi até a loja da
operadora da qual já era cliente
na esperança de conseguir um
a hora de comprar um desconto. “A atendente me discelular, é preciso pa- se que, pelo que pagava menciência. O consumidor salmente, não teria direito a
deve analisar as op- desconto. Ofereceu um outro
ções disponíveis nas lojas e de- plano. Só que isso seria muito
cidir se vale a pena atrelar a ob- caro. Eu não conseguiria pagar
tenção de um novo aparelho a todo mês”, relembra.
Frustrada, ela decidiu procudeterminado plano oferecido
pela operadora em troca de um rar o mesmo aparelho em várias
lojas e conseguiu
desconto no vapagar bem melor inicial.
nos. “Eu achava
A resposta só
que, por ter um
costuma ser posiplano familiar,
tiva quando é des- Caso o cliente
compensaria
necessária mucomprar na opedança no uso de descubra que em
radora. Não foi asserviços em rela- algum momento
sim”, conta.
ção aos últimos
Arci destaca
meses. Se for para o pacote não
que o desconto
pagar uma conta satisfaz, será
oferecido pela
mais alta e ganhar
preciso pagar
operadora semum desconto no
pre depende de
equipamento, a uma multa para
quanto a pessoa
tendência é fazer desfazer o
está disposta a paum mau negócio
gar mensalmen— a exceção exis- contrato”
te; por isso, é imte nos casos em
portante analisar
que se planeja Sonia Amaro,
se a eventual tromudança no pa- supervisora institucional
ca de plano comdrão de consumo. da Associação Brasileira
pensa. “A empreA melhor for- de Defesa do Consumidor
sa não vai dar um
ma de encontrar (Proteste)
celular sem recebons preços é pesquisar muito, em diferentes esta- ber nada em troca. Saiba quanto
belecimentos. Deve-se fazer uma custa o aparelho e quanto custaplanilha com os valores encon- ria um pacote similar em outras
trados, procurando-se o produto companhias. Geralmente, esse
em lojas de departamentos e até tipo de compra subsidiada só
compensa se a pessoa utiliza um
mesmo em hipermercados.
Um passo essencial é saber plano mais caro”, afirma.
para qual finalidade o aparelho
será usado. O consumidor deve Compartilhamento
ter em mente quais funções precisa que o celular tenha e não se
O gerente de projetos Warley
ater a apenas um fabricante. “Is- de Moraes, 43 anos, resolveu preso possibilita saber qual é o real sentear a filha com um celular. O
preço de mercado do que atende modelo escolhido custava cerca
às necessidades”, explica o Ale- de R$ 1.200 em todas as lojas proxandre Arci, educador financeiro curadas. Ao ir até uma loja da opee idealizador do
radora fidelizada,
canal Eu Defino.
lhe foi oferecida a
Pode-se até deopção de adquirir
cidir desembolsar
o aparelho pelo
um pouquinho a
plano que já havia
mais e ficar com a A atendente me
contratado.
marca de prefe- disse que, pelo
“Com o desrência — mas é
conto, eles me
que pagava
importante saber
oferecem o mesexatamente qual mensalmente,
mo aparelho por
o custo disso. Pro- não teria direito a
R$ 780”, comemomoções às vezes
ra Moraes. Ele
são a oportunida- desconto. Ofereceu acabou até decide de fazer um um outro plano.
dindo trocar de
bom negócio. Mas
plano, mas apeelas devem ser Só que isso seria
nas por ter enconanalisadas racio- muito caro. Eu não trado outro que
nalmente, ao lado
mais vantajoconseguiria pagar era
das outras opções.
so. “Agora posso
“Decidir por im- todo mês”
compartilhar o
pulso tende a repacote com a misultar em prejuí- Mellyssa Eduardo Ribeiro,
nha filha. Houve
estudante
zo”, alerta Arci.
um aumento de
Saber quais paR$ 80 mensais no
cotes são oferecidos, o que está custo, mas valeu a pena”, conta.
incluso e o valor cobrado é esA supervisora institucional da
sencial para analisar as opções Associação Brasileira de Defesa do
disponíveis. Assim, será possível Consumidor (Proteste), Sonia
saber quanto pagará caso opte Amaro, aconselha que se avalie
por contratar os serviços indivi- bem o pacote antes de se comprodualmente. O educador financei- meter com uma operadora por
ro Rafael Rico destaca que a pes- determinado período. “Caso o
soa deve analisar se usará todos cliente descubra que em algum
os serviços que está pagando.
momento o pacote não satisfaz,
Após escolher um modelo, a será preciso pagar uma multa para
estudante Mellyssa Eduardo desfazer o contrato”, argumenta.
» MARLLA SABINO
ESPECIAL PARA O CORREIO
N
A estudante Jéssica Luz, 23,
costuma trocar de celular anualmente. Em busca de economia,
comprou o modelo dos sonhos
com o plano em uma operadora,
mas não guarda boas recordações disso. “O plano começou a
aumentar de valor. No começo,
pagava R$ 50 e, ao longo de meses já estava em R$ 130. Esperei a
fidelidade acabar e troquei de
operadora”, relembra.
Decepcionada com a experiência, quando quis trocar de
aparelho neste ano, ela resolveu pesquisar pela internet e
em lojas independentes.
“Comprei o aparelho desbloqueado e escolhi um plano que
cabia no meu bolso. Sinto-me
com mais liberdade agora. Posso trocar de operadora quando
eu quiser”, observa.
Segundo Christian Printes,
advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
(Idec), as operadoras de telefonia não podem vincular a compra de um aparelho celular
obrigatoriamente a um plano,
sob pena de se configurar venda casada, o que é vedado pelo
Código de Defesa do Consumidor. É permitido, porém, oferecer o aparelho desbloqueado e também uma opção com
desconto em troca do compromisso de contratar determinado serviço por um período.
“A informação deve ser clara, o consumidor deve verificar
se entendeu bem, a fim de que
não comprometa sua renda
mensal, seja com planos mais
caros em troca de um custo
mais baixo do celular, seja com
parcelas altas para ficar com o
aparelho”, ressalta.
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