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plano de curso - Vantagem + Consultores de Formação
PLANO DE CURSO PORTUGAL | ANGOLA | MOÇAMBIQUE | CABO VERDE | SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE | BRASIL Formação para Profissionais + 2.000 Cursos Disponíveis A Melhor e Maior Oferta de Formação em Portugal + 1.300 Cursos na Área de Gestão + 800 Cursos na Área de TI’s + 100 Cursos na Área de Design Gráfico, Multimédia & AutoCad + 70 Cursos na Área de Gestão de Projectos + 50 Cursos na Área de Microinformática + 20 Cursos na Área de English for Business www.vantagem.com www.VANTAGEM.com LUA201 O Processo de Tomada de Decisão - Entendimento, Métodos e Ferramentas OBJECTIVO GERAL Este curso tem como objectivo dotar os participantes das competências e conhecimentos que lhes permitam compreender os métodos e ferramentas inerentes ao processo de tomada de decisão OBJECTIVOS ESPECÍFICOS No final deste curso os participantes saberão: Distinguir e aplicar métodos e técnicas de tomada de decisão complexa Resistir aos erros e ilusões que diminuem a qualidade das decisões Identificar as características individuais que fomentam ou perturbam a capacidade de decisão Tirar partido das ferramentas de apoio à tomada de decisão Usar técnicas de apoio à decisão em grupo Transformar a decisão num plano de acção DESTINATÁRIOS Este Curso destina-se a todos os profissionais que desejam melhorar as suas competências na tomada de decisão em situações de gestão de recursos e de pessoas PRÉ-REQUISITOS DURAÇÃO 18 Horas CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1- DESENVOLVER OS MÉTODOS PARA DECIDIR MELHOR: TOMADA DE DECISÃO INDIVIDUAL Como decidir - etapas do processo lógico-racional de tomada de decisão Pontos fortes e limites do método racional Avaliação do grau de incerteza da situação Análise e avaliação do risco na tomada de decisão [email protected] [email protected] Página | 1 www.VANTAGEM.com Métodos para delimitar os problemas, estabelecer critérios e ponderar alternativas: multiatributos e trocas equivalentes 2- IDENTIFICAR E CLASSIFICAR O SEU ESTILO DE TOMADA DE DECISÃO Autodiagnóstico das tendências individuais: pontos fortes e pontos fracos Como tomar decisões Tomar consciência dos automatismos pessoais na análise da informação Reacções habituais em situações de crise e/ou de urgência 3- SABER ANALISAR A INFORMAÇÃO PARA DECIDIR COM EFICÁCIA Racionalidade e intuição - processos opostos ou complementares? Distorções e “armadilhas” na recolha e análise de informação para a decisão Ancoragem Disponibilidade Representatividade Evitar a escalada irracional de compromisso, ou como inverter ou redirecionar uma decisão inadequada. 4- TIRAR PARTIDO DOS SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO Decisão assistida por computador Ferramentas de tratamento de informação para apoio à tomada de decisão Antecipar cenários de aplicação da decisão para seleccionar a informação pertinente 5- DECIDIR INDIVIDUALMENTE OU EM GRUPO? Várias cabeças pensam melhor do que só uma - vantagens e desvantagens da decisão em grupo Graus de participação na tomada de decisão - quando consultar os parceiros e colaboradores Problemas na tomada de decisão em grupo - procedimentos e técnicas para melhorar a qualidade da decisão Técnicas de criatividade para a decisão em grupo: Variantes do “brainstorming” Método Delphi 6- PASSAR DA DECISÃO À ACÇÃO: COMO GARANTIR A ADESÃO DOS OUTROS Comunicar decisões – como reforçar a eficácia persuasiva das suas mensagens Em reuniões (equipas, comités ou outros) Num contacto individual [email protected] [email protected] Página | 2 www.VANTAGEM.com Conseguir a responsabilização de todos os implicados na decisão Elaborar um plano de acção coerente com a natureza da decisão Saber avaliar a eficácia das decisões: O balanço do plano de acção [email protected] [email protected] Página | 3 Ficha de Inscrição 1 - Por Fax 2 - Por Telefone 3 - Por email 4 - Por Site | Curso Queiram considerar a(s) seguinte(s) participação(ões) na Acção de Formação: Código .................................Curso............................................................................................................................................................. Data .................................... Local ...................................................................................................... Laboral Pós-Laboral | Empresa Nome da Empresa ......................................................................................................................................................................................... Morada .......................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................ Código Postal ........................................ Telefone ............................................. Fax ............................................. Email ............................................................................................ Responsável de Formação: Nome ...................................................................................................... Email ............................................................................................ Responsável pela inscrição (se diferente): Nome ......................................................................................................Email ............................................................................................ | Participantes Nome Participante 1........................................................................................................................................................................................ Função ............................................................................................................................................................................................................ Telefone ............................................. Fax ............................................. Email ............................................................................................ Nome Participante 2 ....................................................................................................................................................................................... Função ............................................................................................................................................................................................................ Telefone ............................................. Fax ............................................. Email ........................................................................................... Nome Participante 3 ....................................................................................................................................................................................... Função ............................................................................................................................................................................................................ Telefone ............................................. Fax ............................................. Email ........................................................................................... | Pagamento A importância de .................€ é liquidada à ordem da Vantagem+, Consultores de Formação Lda, por: Cheque Transferência Bancária Dados Bancários: Banco Caixa Geral De Depósitos - NIB: 0035 0100 00021699431 40 Banco Santander Totta - NIB: 0018 0000 05535228001 36 Carimbo da Empresa Assinatura Data da Inscrição A Vantagem+ garante a confidencialidade dos dados pessoais contidos nesta ficha Autorizo o Sistema de Acreditação DGERT a utilizar os meus dados pessoais relativos a identificação, endereço e contactos para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito dos procedimentos do Assinatura Carimbo da Empresa Acompanhamento. Lisboa | Tel. +351 21 849 33 33 | Fax. +351 21 848 61 81 • Porto | Tel. +351 226 065 077 | Fax. +351 226 065 078 • Leiria | Tel. +351 244 577 597 | Fax. +351 244 577 599 Internacional | Telm. +351 939 58 0 3 67 | Telm. +351 91 352 12 03
