Sucesso da Cervejaria
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Sucesso da Cervejaria
Estudo de caso Sucesso da Cervejaria A Indústria de bebidas sul-americana Ambev reduz custos, ganha eficiência e melhora os serviços aos clientes com JDA Transportation & Logistics Management Solutions Ambev Resumo dos fatos Indústria Indústria de Bebidas Matriz São Paulo, Brasil Descrição A Ambev e suas filiais produzem, distribuem e vendem cerveja, refrigerante e outros produtos não alcóolicos e não gaseificados em 14 países pelas Américas. A Ambev é cervejaria líder de mercado na América do Sul e engarrafadora de bebidas da PepsiCo International fora dos Estados Unidos. Receita $23.19 bilhões (BRL) Funcionários 35.000 “As soluções da JDA pagaram-se em semanas de operação – nós tivemos 100% de retorno do investimento em 12 meses. O sistema da JDA pode lidar com nosso considerável volume de negócios. Nossos usuários estão agora capacitados com fluxos de trabalho expandidos, controle e precisão que anteriormente não eram possíveis.” - Erik Novaes de Almeida Silva, Gerente de Projeto e Transporte, Ambev Desafios do Negócio A Ambev precisava melhorar seus processos de transporte com uma solução projetada para lidar com a crescente complexidade e volume de negócios da empresa. Para otimizar os custos de transporte, uso dos ativos e níveis de serviço, a Ambev necessitava acesso às informações consolidadas e flexibilidade para gerenciar as operações do dia a dia. Soluções do Negócio • • • • JDA Agile Business Process Platform JDA Transportation Manager JDA Transportation Modeler JDA Transportation Planner Benefícios do Negócio • Melhoria da visibilidade geral da malha logística • Aumento da utilização dos ativos • Melhoria da programação de docas, resultando na redução de congestionamento das docas • Melhoria no nível de serviço aos clientes • Redução de custos • Melhoria geral na eficiência e desempenho do transporte Benefícios quantificáveis • Redução dos prazos de implementação, excedendo as expectativas • 100 % de retorno no investimento em menos de 12 meses gerente de projeto e transporte da Ambev. “A Ambev também foi uma das primeiras empresas a focar na consolidação de carga, gestão de programação de docas e estratégias diferentes para a gestão tarifária enquanto negocia com vários tipos de fornecedores e clientes. Estes elementos consistem numa dimensão adicional para a implementação. Além disso, tivemos um prazo muito curto para a implementação da solução da JDA, apenas nove meses para o piloto e um adicional de 12 meses para finalizar o lançamento.” – completou Erik Novaes de Almeida Silva. Sucesso da Implementação: Prazo reduzido possibilitou rápida criação de valor A Ambev e suas filiais produzem, distribuem e vendem cerveja, refrigerantes e outros produtos não alcóolicos e não gaseificados em 14 países ( Argentina, Brasil, Bolívia, Canadá, Chile, El Salvador, Equador, Guatemala, Nicarágua, Paraguai, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela). A empresa mantém um portfólio de “estrelas” que incluem as marcas de cerveja Antarctica, Brahma, Bohemia, Skol, Original e Stella Artois; os refrigerantes Guaraná Antarctica, Soda, Pepsi e Sukita; e os inovadores H2OH! e Guarah. O crescente volume de negócios e a complexidade que levou a buscar uma nova solução Após experimentar um pico significativo de volume de pedidos em todas as suas regiões operacionais, a Ambev decidiu buscar soluções melhores de transporte que poderiam lidar com as demandas cada vez mais complexas dos negócios crescentes da empresa. Além das preocupações relacionadas ao custo e eficiência, a Ambev também precisava garantir que os níveis de serviço acompanhassem o ritmo de acordo com a demanda crescente. Portanto, a empresa precisava melhorar a utilização dos ativos e processos enquanto também se posicionava para o crescimento futuro contínuo. Selecionando a JDA para a Gestão de Transporte e Serviços de Implementação superiores Seguindo uma avaliação dos sistemas mais relevantes disponíveis no mercado, a Ambev decidiu substituir seu sistema legado pelas soluções Transportation & Logistics Management e Enterprise Architecture da JDA para planejar e gerenciar melhor sua rede de transporte. A Ambev também optou pelos serviços da JDA para o projeto de implementação. As equipes da JDA e Ambev trabalharam juntas na instalação no Brasil. Vários fatores tornaram este projeto uma implementação complexa e interessante: A Ambev tem sete sistemas internos que exigem pontos de integração, sete empresas parceiras separadas que foram envolvidas no projeto, bem como, um sofisticado escopo de requisitos de processos de negócio, como as movimentações contínuas avançadas com aproveitamento das viagens de retorno, programação de docas, utilização de frota e devoluções de garrafas. Uma característica particular do modelo de TI da Ambev é que ele depende do suporte de terceiros para implementar e manter seus sistemas de tecnologia. “Toda a vez que nós desejamos implementar um novo sistema, nós temos que reunir pelo menos três ou quatro empresas diferentes para trabalhar na integração desses sistemas”- disse Erik Novaes de Almeida Silva, A implementação foi finalizada com sucesso muito mais rápido do que esperado. Erik Novaes de Almeida Silva atribui o sucesso do projeto ao empenho de todos os grupos envolvidos, seguindo o pensamento para manter a simplicidade de tudo e a capacidade de tomar decisões rápidas. As avaliações de controle semanais e as sessões de estratégia garantiram que o prazo do projeto se mantivesse nos trilhos. “Foi muito importante para nós termos as pessoas certas trabalhando no projeto para garantir uma implementação de sucesso”, disse Erik Novaes de Almeida Silva. “Nós tivemos três consultores da JDA muito bem capacitados na equipe: uma pessoa para lidar com os requisitos técnicos, uma para a gestão tarifária - que foi essencial para o planejamento da implementação – e outra pessoa cuja especialidade consistia na estratégia de otimização. Essa combinação foi perfeita para nossa empresa e alcançamos resultados excelentes num curto período de tempo.” Obtendo 100% de Retorno do Investimento em 12 meses Uma vez que as soluções da JDA estavam instaladas e funcionando, não demorou muito tempo para que a Ambev obtivesse um retorno total do seu investimento tecnológico. “As soluções da JDA pagaram-se em semanas de operação – nós tivemos 100% de retorno do investimento em 12 meses”, explicou Erik Novaes de Almeida Silva. “O sistema da JDA pode lidar com nosso considerável volume de negócios. Nossos usuários estão agora capacitados com fluxos de trabalho expandidos, controle e precisão que anteriormente não eram possíveis.” Sobre a JDA Software Group, Inc. A Ambev pode agora otimizar sua rede de transporte por meio da modelagem das configurações múltiplas de transporte e da otimização de rotas combinadas com montagem de carga para aumentar a utilização da capacidade. A empresa pode também sincronizar o planejamento e a execução com as restrições de rede e estoque. Com as soluções da JDA simulando cenários reais, a Ambev pode determinar a melhor forma para alocar a sua frota a fim de reduzir custos e otimizar a utilização dos seus 380 caminhões. A programação de doca, que em alguns casos era feita manualmente, pode ser concretizada utilizando o sistema JDA. “As soluções JDA garantem a melhor utilização de nossos ativos. Somos capazes de consolidar cargas e usar o máximo da capacidade de nossos caminhões ao mesmo tempo que conseguimos respeitar as restrições de peso”, declarou Erik Novaes de Almeida Silva. “Nós também melhoramos a atividade na doca, já que somos capazes de programá-las. Além disso, não temos mais que nos preocupar com a gestão tarifária e fazemos a escolha da transportadora que oferece o melhor custo para cada viagem.” WEB www.jda.com EMAIL [email protected] Identificando resultados e aguardando com ansiedade as futuras oportunidades de otimizações A JDA Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS), The Supply Chain Company, é uma empresa líder mundial fornecedora de soluções inovadoras e de excelência para a gestão da cadeia de suprimentos, comercialização e precificação. A JDA capacita mais de 6.000 empresas de todos os portes na tomada de decisões ideais que aumentam a lucratividade e a obtenção de resultados concretos na produção discreta e de processos, distribuição para atacado, transporte, varejo e serviços. Com uma solução integrada que se estende ao longo de toda a cadeia de abastecimento desde a matéria-prima até o consumidor, a JDA aproveita sua poderosa tradição e capital de conhecimento adquirida dos líderes de mercado, tais como, i2 Technologies, Manugistics, E3, Intactix e Arthur. As diversas opções de serviço da JDA proporcionam configurações flexíveis, relação rápida de tempo/benefício, baixo custo total de atualização e manutenção, suporte técnico e funcional 24/7 e conhecimento especializado. A Ambev aproveitou muito bem seu novo sistema para conduzir seu negócio para o próximo nível. “O uso de soluções da JDA aumentou a visibilidade da operação nas fábricas e centros de distribuição. Como resultado, conseguimos reduzir o congestionamento nas docas. O mais importante é que alcançamos um melhor planejamento X desempenho real. Estamos numa posição mais competitiva agora já que somos capazes de reduzir as despesas de transporte ao mesmo tempo em que melhoramos o nível de serviço”- explicou Erik Novaes de Almeida Silva. A fábrica está ansiosa para ganhar muito mais resultados com as soluções da JDA. AMERICAS EUROPE US +1 800 479 7382 Canada & Latin America +1 480 308 3555 UK & Northern Europe +44 (0) 1344 354500 France & Southern Europe +33 (0)1 56 79 27 00 ASIA PACIFIC Singapore +65 6305 4350 Australia +61 2 8912 7900 Japan +81 3 4461 1000 China +86 21 2327 9400 Bangalore 4-Color +91 80 3028 8888 Mumbai +91 22 3088 7878 Copyright 2010, JDA Software Group, Inc Todos os direitos reservados. JDA é uma marca registrada da JDA Software Group, Inc. Todas as outras empresas e nomes de produtos podem ser marcas registradas ou marcas de serviços registrados das empresas com as quais estão associadas. A JDA reserva o direito de alterar estes materiais ou quaisquer funções, características ou especificações de quaisquer dos softwares descritos neste documento. A JDA não terá nenhuma obrigação de garantia relacionada a esses materiais ou softwares descritos neste documento, exceto quando estiver de acordo com o que foi aprovado no Acordo de Licença de Software da JDA com um licenciado autorizado. 09.3.11
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