aluno(a - CENETEC

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aluno(a - CENETEC

________________________________________CENETEC Educação Profissional
Prezado(a) estudante,
Bem – vindo(a) ao CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL.
É uma grande honra tê-lo(a) como nosso(a) aluno(a). Esperamos que a
realização dos nossos cursos se traduza em desenvolvimento intelectual e
profissional.
Com este manual você conhecerá melhor a sua Instituição, além de se informar
sobre seus direitos e deveres como aluno.
Leia-o com atenção e consulte-o sempre que tiver dúvidas.
Cordialmente,
A Direção.
_________________________________________________________Manual do Aluno
SUMÁRIO
1. A INSTITUIÇÃO..................................................................................................3
2. CURSOS OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO..................................................4
3. COORDENAÇÕES DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO......................................5
4. ESTRUTURAS PEDAGÓGICAS DE APOIO......................................................6
4.1. Coordenação Pedagógica.............................................................................6
4.2. Central de Relacionamento com o Aluno – CRA.........................................6
4.3. Atendimento Pedagógico..............................................................................6
4.4. Portal do Aluno...............................................................................................7
4.5. Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA...................................................7
5. ÓRGÃOS DE APOIO..........................................................................................8
5.1. Secretaria Acadêmica....................................................................................8
5.2. Ouvidoria........................................................................................................8
5.3. Biblioteca........................................................................................................9
5.4. Laboratórios de Informática..........................................................................9
6. NORMAS ESCOLARES................................................................................... 10
6.1. Matrícula........................................................................................................10
6.2. Frequência ....................................................................................................11
6.3. Avaliação.......................................................................................................11
6.4. Formas de Avaliação....................................................................................12
6.5. Critérios de Aprovação................................................................................12
6.6. Prova Suplementar.......................................................................................13
6.7. Prova de Segunda Chamada.......................................................................13
6.8. Revisão de Provas........................................................................................13
6.9. Compensação de Faltas...............................................................................14
6.10. Transferências.............................................................................................14
6.11. Aproveitamento de Estudos e Adaptação Pedagógica...........................14
6.12. Trancamento de Matrícula..........................................................................14
6.13. Cancelamento de Matrícula........................................................................14
6.14. Certificado de Conclusão de Curso..........................................................15
6.15. Normas Internas Obrigatórias...................................................................15
7. REGIME DISCIPLINAR.....................................................................................16
8. APÊNDICE.........................................................................................................18
_________________________________________________________Manual do Aluno
1. A INSTITUIÇÃO
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL tem como mantenedor o grupo
CENETEC,
pessoa
jurídica
de
direito
privado,
inscrita
no
CNPJ
nº
13.795.338/0001-29, com sede na cidade de Ponta Grossa, Estado do Paraná, é
uma instituição particular de ensino que ministra cursos e treinamentos na
modalidade de cursos livres.
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL atua na área de Educação
Profissional de Formação Inicial e Continuada ou Qualificação Profissional
regulamentada pelo art. 39, parágrafo 2º, inciso I, da Lei Federal nº 9.394/96 e
Decreto Federal nº 5.154/04, na modalidade de curso livre.
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL tem por missão produzir e difundir o
conhecimento, através da aplicação pratica capacitar e qualificar profissionais,
estudantes e interessados nas diversas áreas ofertadas pela instituição.
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2. CURSOS OFERECIDOS PELA INSTITUIÇÃO
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL tem como finalidade precípua, dentre
outras, a oferta de educação continuada de jovens e adultos, independente da
escolaridade e formação de acordo com o projeto de cada curso.
I - cursos de Qualificação Profissional;
II - cursos de Atualização;
III - cursos de Formação Inicial.
Os cursos de Qualificação Profissional de curta duração visam proporcionar o
acesso as mais novas informações, oferecendo conhecimento técnico, teórico e
prático em diferentes áreas de interesse e de atuação. São destinados ao
aprimoramento no que se refere à qualificação profissional, para que alunos e
profissionais atendam às exigências do mercado de trabalho e acompanhem sua
constante atualização.
Os cursos de Atualização visam à oferta de preparação teórica em matérias
especificas auxiliando os estudantes que participam de cursos e concursos.
Os cursos de Formação Inicial são destinados à formação ou habilitação inicial
de jovens e adultos para o exercício de uma profissão, independente da
escolaridade do participante, caracterizada pela articulação de conteúdos práticos
e teóricos voltados a habilitação profissional e preparação para o mercado de
trabalho.
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3. COORDENAÇÃO DOS CURSOS
O coordenador pedagógico é o gestor do seu curso. Ele é o responsável pela
escolha dos professores e acompanhamento dos seus trabalhos, pelo
estabelecimento da grade horária, pela implementação do projeto pedagógico do
curso, pelo fornecimento de informações aos alunos, entre outros. Todas as suas
funções são diretamente supervisionadas pelo Conselho Gestor.
Os coordenadores dos cursos podem ajudá-lo com informações, recebendo
também suas solicitações e sugestões. O atendimento é feito em horários
previamente determinados e devem ser agendados na secretaria da coordenação
do seu curso.
Coordenadores de Cursos:
Qualificação Profissional – Prof. Luiz Cesar Benck.
Atualização – Profª. Ines Zarpellon.
Formação Inicial – Prof. Carlos Eduardo Benck.
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4. ESTRUTURAS PEDAGÓGICAS DE APOIO
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL possui uma série de programas ou
órgãos que colaboram com o enriquecimento da experiência acadêmica de seus
alunos e professores. Procure conhecer e usufruir o que a faculdade oferece para
a sua formação.
4.1. Coordenação Pedagógica
A coordenação pedagógica presta assessoria didático-pedagógica às diversas
atividades desenvolvidas no CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL, visando a
constante melhoria do processo ensino-aprendizagem. Para isso, assessora os
coordenadores
de curso
na
organização
curricular e encaminhamentos
pedagógicos, elabora e implementa propostas de formação continuada para os
professores, orienta professores nas questões pedagógicas, além de atuar na
implantação de projetos inovadores na área pedagógica.
Coordenadora Pedagógica: Profª. Ines Zarpellon
4.2. Central de Relacionamento com o Aluno – CRA
Criada com a finalidade de dotar a instituição de um canal de comunicação ágil
para facilitar seu contato e sua relação com os diferentes setores da faculdade, a
Central de Relacionamento com o Aluno – CRA centraliza o atendimento.
Suas atividades procuram assegurar o atendimento de qualidade à comunidade
interna e externa. Para isso é adotado um processo de acompanhamento para
todas as demandas apresentadas à central,
Coordenador: Luiz Cesar Benck
E-mail: [email protected]
4.3. Atendimento Pedagógico
Visa apoiar os professores na melhoria do seu desempenho pedagógico, a fim de
proporcionar aos alunos o máximo aproveitamento no processo ensino
aprendizagem.
Responsável: Profª. Ines Zarpellon
E-mail: pedagó[email protected]
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4.4. Portal do Aluno
Para você acompanhar com agilidade o desenvolvimento do seu curso, é
disponibilizado um sistema eletrônico, o Portal do Aluno, por meio do qual
podem ser feitas consultas sobre seu desempenho no curso, acompanhar seu
histórico financeiro, visualizar ementas de disciplinas, acessar textos dos
professores entre outras funcionalidades.
Acesso: http://www.cenetec.com.br
4.5. Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA
Plataforma voltada à disponibilização de conteúdos e processos pedagógicos de
aprendizagem, o AVA pode ser utilizado pelos professores para diferentes
finalidades, como a postagem de trabalhos e exercícios, realização de avaliações
e de rotas de aprendizagem, disponibilização de documentos, etc. O AVA também
possibilita uma interação dinâmica entre os professores e alunos, seja por meio
da criação de fóruns ou da realização de chats em tempo real.
O acesso é disponibilizado apenas para alguns cursos, e será avisado aos alunos
quando for utilizado.
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5. ÓRGÃOS DE APOIO
5.1. Secretaria
Para obter informações ou realizar solicitações de todos os registros, como
matrículas, aproveitamento de estudos, declarações, certificados, provas de
segunda chamada, entre outras, entre em contato com a Secretaria.
* Atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 11h30 e das 13h30 ás 18h00
Email: [email protected]
** Atenção as Circulares da Secretaria
A comunicação da Secretaria com o corpo discente (alunos) se dá por meio de
Circulares. Consulte-os periodicamente no mural e no site na área de noticias.
5.2. Ouvidoria
A Ouvidoria é um importante canal de interação da comunidade acadêmica com a
instituição. Por meio dela, os interessados (alunos, professores, coordenadores,
funcionários, chefes, etc.) poderão dar entrada nos seguintes tipos de
encaminhamentos:
I. Críticas – podendo criticar a pessoa ou o órgão que achar que merece, citando
o que não foi do seu agrado, mas utilizando as regras da boa educação;
II. Dúvidas – o interessado tem o direito de esclarecer qualquer dúvida que seja,
que a Ouvidoria a encaminhará ao órgão competente para o devido
esclarecimento;
III. Elogios – podendo elogiar a pessoa ou o órgão que achar que merece, citando
o que foi do seu agrado;
IV. Reclamações – podendo reclamar de alunos, professores, funcionários,
chefes, coordenadores, formalizando a reclamação, deixando bem claro qual é a
reclamação e contra quem, para que o problema seja solucionado;
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V. Reivindicações – podendo reivindicar melhorias (na qualidade das aulas, nos
serviços, nas instalações, nos equipamentos, etc.), deixando bem claro qual é a
reivindicação para que os interessados possam ser atendidos;
VI. Solicitações – podendo solicitar esclarecimentos, informações, serviços,
auxílios, etc, formalizando a solicitação e deixando-a bem clara para que os
interessados possam ser atendidos;
VII. Sugestões – podendo sugerir mudanças ou novos procedimentos, com o
intuito de melhorar nossas instalações ou nossos serviços.
PROCEDIMENTOS NECESSÁRIOS PARA A UTILIZAÇÃO DA OUVIDORIA
O aluno, professor, coordenador, funcionário ou chefe que tiver algum problema
relacionado à instituição, deve procurar a Ouvidoria para solucioná-lo. Para isso é
necessário enviar e-mail: [email protected]
5.3. Biblioteca Virtual
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL disponibiliza para os seus alunos o
acesso a Bibliotecas nacionais e internacionais, assim como, a Dicionários e
Gramáticas, Museus e Galerias, Atlas e Enciclopédias através do Sistema de
Educação On-line disponível no Portal do Aluno com a missão de desenvolver e
disponibilizar a toda comunidade estudantil acervo bibliográfico e serviços que
atendam às necessidades de informação, de forma atualizada, ágil e com
qualidade, para as atividades de ensino adotando modernas tecnologias da
informação.
5.4. Laboratório de Informática
Para a prática nas disciplinas do curso, realização de pesquisas acadêmicas ou
outras atividades de cunho educacional, a instituição está implantando o
laboratório de informática.
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6. NORMAS DA INSTITUIÇÃO
6.1. Matricula
É condição para matrícula do aluno a concordância expressa do mesmo, com os
termos do Regimento Interno, do Plano de Cursos, do Regulamento de Inscrições
e Matriculas e do Contrato de Prestações de Serviços Educacionais.
Para efetivar a matricula é necessário realização previa de inscrição do
participante no curso pretendido e, após a liberação da matricula, o pagamento do
valor fixado para o curso, conforme consta no regulamento no site da instituição.
A matricula pressupõe, de uma lado, ciência da parte do aluno sobre os
programas dos cursos, duração, requisitos, critérios de avaliação e, de outro, o
compromisso do CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL de cumprir com as
obrigações decorrentes.
Para o cumprimento do disposto no "caput" deste Artigo, a Instituição, por sua
Direção ou por representante legal, obrigar-se-á a dar conhecimento prévio aos
participantes dos termos deste Regimento por meio da publicação no seu site.
A matrícula será efetuada mediante requerimento de inscrição do próprio
participante que pode ser realizada pelo site ou na sede da Instituição e a entrega
da documentação exigida em cada caso.
A matricula será deferida dentro do limite de vagas estipulado na grade do curso,
sendo a época e a documentação exigidas explicitadas no Plano de Cursos.
O curso somente será liberado após a confirmação de matricula através do
pagamento do curso e do preenchimento do numero mínimo de 25 (vinte e cinco)
alunos matriculados.
O CENETEC EDUCAÇÃO PROFISSIONAL se reversa o direito de não ofertar
o curso caso não haja o número mínimo de 25 (vinte e cinco) alunos
matriculados.
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Caso o numero mínimo de vagas disponíveis do curso não sejam preenchidas, o
Intercursos fará a devolução dos valores pagos pelos interessados que
confirmaram a sua matricula através do preenchimento de Requerimento no site.
Compete ao(s) Diretor(s) da Instituição deferir todas as situações de matrículas
após exame da documentação, observados os requisitos específicos de cada
curso.
No caso de curso especificamente exigir um pré-requisito para deferimento da
matricula, o participante deverá fazer prova através de documento que demonstre
estar apto para a realização do determinado curso.
6.2. Frequência
Para aprovação nas unidades curriculares, é necessário freqüência às aulas
previstas no Plano de Cursos, com necessidade do cumprimento de 100% (total)
da carga horária estipulada, por se tratar de cursos de curta duração.
É vedado o abono de falta às atividades presenciais.
As presenças e ausências dos participantes às atividades institucionais serão
registradas pelos professores e enviadas à Secretaria.
6.3. Avaliação
A avaliação é uma atitude constante em todo trabalho planejado. É a constatação
da correspondência entre a proposta de trabalho e sua consecução.
Nos Cursos de Qualificação Profissional e de Formação Inicial, a avaliação de
aproveitamento escolar do aluno terá por objetivo a verificação das aprendizagens
qualitativa e quantitativa, com a preponderância do aspecto qualitativo sobre o
aspecto quantitativo.
Os resultados da aprendizagem serão aferidos através de avaliação sistemática e
contínua dos trabalhos, experiências, exercícios, leituras, salvo o caso de ser
optado pela aplicação de avaliação escrita aos alunos, devidamente fixado no
plano de curso.
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Caso sejam aplicadas avaliações por escrito essas ocorrerão ao final de cada
modulo do curso de extensão e as médias serão expressas em notas de zero a
10,0 (dez), arredondando os centésimos para décimos, exigindo média mínima de
7,0 (sete) para promoção em cada componente curricular.
São objetivos da avaliação:
I - acompanhar e verificar o desempenho e a aprendizagem dos conhecimentos;
II - verificar se o aluno transfere conhecimento na resolução de situações novas;
III - avaliar se o aluno está se apropriando dos conhecimentos e se estes estão
sendo significativos e contínuos;
IV - detectar, analisar e retomar a defasagem no aprendizado;
V - repensar novas estratégias de trabalho em classe.
6.4. Formas de Avaliação
São Instrumentos de avaliação:
I - todo trabalho realizado com o aluno é em potencial um instrumento de
avaliação;
II - trabalhos de pesquisa, listas de exercícios (individuais ou em grupo), e as
provas escritas, entre outros, devem avaliar os conteúdos e habilidades de forma
clara e inteligível;
III - são igualmente importantes a auto-avaliação e a avaliação formativa;
VI - toda proposta deve levar o aluno a estar em contato com a construção do
conhecimento;
VII - os instrumentos devem avaliar o raciocínio e a criatividade do aluno.
O sistema de avaliação compreenderá os critérios de:
I - avaliação do aproveitamento escolar;
II - apuração de frequência.
6.5. Critérios para Aprovação
A verificação do rendimento escolar decorrerá da apuração da assiduidade e por
um dos métodos estipulados como validos para avaliação do rendimento.
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Será considerado como concluinte do curso, o aluno que obtiver freqüência total
conforme estipulado no Plano de Cursos; salvo o caso de opção por avaliação por
escrito onde também será levado em conta a obtenção da média 7,0 (sete).
O aluno com frequência inferior a estipulada no Plano de Cursos; e nos casos de
avaliação por escrito com média insuficiente ou inferior a 7,0 (sete) poderá ser
promovido, se submetido aos procedimentos de recuperação previstos no
Regimento.
A promoção nos cursos que apenas exigem o cumprimento da freqüência
estipulada no Plano de Cursos, sem necessitar de realização de avaliação por
escrita, será deferida com a assiduidade do participante.
A promoção por assiduidade somente ocorrerá com o cumprimento total da carga
horária estipulada no Plano de Cursos por se tratar de cursos de curta duração.
6.6. Prova Suplementar
Nos casos em que seja necessária a realização de prova por escrito, além do
critério de assiduidade, a Instituição assegurará ao aluno com aproveitamento
insuficiente, nova avaliação no mês seguinte ao da primeira avaliação.
6.7. Prova de Segunda Chamada
Caso não compareça a alguma avaliação, o aluno deverá recorrer, por meio de
protocolo junto à Secretaria Acadêmica, a realização da prova em Segunda
Chamada, desde que comprove o motivo da ausência através de documento
válido.
A Secretária estipulará uma taxa a ser paga pela prova perdida.
Não há solicitação de Segunda Chamada para Prova Suplementar.
6.8. Revisão de Provas
As revisões são realizadas diretamente pelo professor, em sala de aula, no
momento em que o aluno receber a prova com a nota, não havendo necessidade
de protocolos na Secretaria Acadêmica.
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Caso essa revisão não obtenha um consenso, o aluno deverá dirigir-se ao
coordenador do curso, que dará subsídios ao aluno, mediando à situação e
estabelecendo o procedimento para revisão junto ao professor.
6.9. Compensação de Faltas
O aluno que não cumprir com a carga horária total do curso, será considerado
desistente por estar ciente das normas para promoção no curso e por se tratar de
cursos de curta duração.
6.10. Transferências
Não a previsão para realização de transferências, pois os cursos são de curta
duração e de conteúdo especifico e excluso da Instituição que ministra.
6.11. Aproveitamento de Estudos e Adaptação Pedagógica
Da mesma forma, não a previsão de aproveitamento e adaptação por se tratar de
curso de curta duração, especifico e exclusivo da Instituição.
6.12. Trancamento de Matrícula
Não existe a possibilidade de trancamento de matrícula nos cursos de extensão,
pois o participante deverá cumprir a carga horária total do curso, por se tratar de
curso de curta duração
6.13. Cancelamento de Matrícula
A
matricula
do
participante
de
curso
de
extensão,
preparatório
e
profissionalizante, além dos casos previstos em legislação, poderá ser cancelada:
I - Por ato da coordenação pedagógica, a requerimento do próprio participante
mediante Requerimento disponível no campo Portal do Aluno no site;
II - Por iniciativa da Direção, quando:
a) O participante que não realizar o requerimento de matricula dentro do
prazo estabelecido pelo curso, conforme consta no site da instituição;
b) O participante não efetuar o pagamento do valor fixado para o curso dentro
do prazo estipulado;
c) O participante não frequentar o curso em que estiver matriculado;
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d) Os demais casos previstos no art. 76 C/C art.78 do Regimento.
Nos casos de cancelamento da matrícula, sempre mediante solicitação por
escrito, o aluno (ou seu representante) deverá observar as normas previstas na
Clausula Terceira, § 2º do Contrato de Prestação de Serviços.
Fica ciente o aluno que o único meio válido para cancelamento de matricula é
através de solicitação e assinatura de requerimento por ambas as partes
contratantes e dentro dos prazos previstos na Clausula Terceira, § 2º do
Contrato de Prestação de Serviços.
Nos demais casos configurarão conduta negligente por parte do aluno, não
havendo possibilidade de devolução de valores pagos, uma vez que a Instituição
disponibilizou a vaga para o matriculado e os serviços contratados estavam a sua
disposição.
6.14. Certificado de Conclusão de Curso
O aluno que concluir, com aproveitamento, um determinado curso na área de
Qualificação Profissional ou de Formação Inicial será conferido Certificado de
Conclusão, nos termos do art. 3, § 2º “parte final”, do Decreto Federal nº 5.154/04.
Nos cursos de Atualização para a realização de concursos públicos não existe
certificação do aluno.
6.15. Normas Internas Obrigatórias
Todos os alunos deverão conhecer as Normas Internas do CENETEC
EDUCAÇÃO PROFISSIONAL, pois essas normas regulam e disciplinam toda a
vida escolar do aluno na Instituição, estão disponibilizadas no Portal do Aluno no
site e uma cópia esta disponível na Secretária para consulta.
As principais normas são:
Regimento Interno;
Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.
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7. REGIME DISCIPLINAR
O regime disciplinar da Instituição, conforme Regimento Interno é de
responsabilidade de todos os membros de sua comunidade e deve atender aos
seguintes princípios:
Respeito à integridade física e moral de todas as pessoas relacionadas com a
faculdade;
Respeito ao exercício das atividades pedagógicas, científicas e administrativas;
Preservação do patrimônio moral, científico, histórico-cultural e material da
faculdade.
São Deveres do aluno:
I - frequentarem pontualmente os cursos;
II - acatarem a autoridade do Diretor, Coordenador de curso, professores
palestrantes/instrutores e demais funcionários da Instituição;
III - tratarem os colegas com cordialidade e respeito;
IV - colaborarem com a Direção na conservação do prédio, instalações, mobiliário
escolar e todo o material coletivo;
V - conhecer as normas deste Regimento.
São Direitos do aluno:
I - serem respeitados em sua individualidade;
II - receberem o ensino que constituem as finalidades do curso que participam,
nos termos deste Regimento Escolar;
III - terem assegurados todos os direitos como pessoa humana;
IV - serem considerados e valorizados na sua individualidade sem comparações
ou preferências;
V - serem orientados em suas dificuldades;
VI - usufruírem de ambiente que possibilite o aprendizado;
VII - poderem ser ouvidos em suas queixas ou reclamações;
VIII - serem atendidos em suas dificuldades de aprendizado;
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IX - participarem da atividade de recuperação, quando o curso ter previsão da
aplicação de avaliação por escrito, em função de suas necessidades específicas;
X - impetrarem recursos ou pedidos de reconsideração contra os resultados da
avaliação final, nos casos previstos no plano de cursos.
As transgressões ao Regime Disciplinar serão penalizadas com as seguintes
sanções:
I - advertência e repreensão verbal, registrada em ata;
II - nos casos de conduta reiterada, rescisão do contrato de prestação de serviço
educacional firmado com a Instituição;
III - veto à matrícula para realização do mesmo curso ou de cursos em outras
áreas.
A aplicação de sanções será individualizada e proporcional à gravidade da
infração, sendo do Diretor da Instituição a responsabilidade pela apuração dos
fatos e aplicação de sanções.
Será garantido ao participante, recurso à sanção aplicada, junto à Direção da
Instituição bem como amplo direito de defesa.
Qualquer dano patrimonial causado por alunos à Instituição ou a terceiros, dentro
da Instituição, será objeto de reparação pecuniária, independentemente das
sanções disciplinares.
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8. APÊNDICE
ORIENTAÇÕES PARA ELABORAÇÃO DE TRABALHOS
Os trabalhos acadêmicos representam o resultado de estudo, devendo expressar
o conhecimento do aluno sobre o assunto escolhido. Seu conteúdo deve estar em
acordo com as orientações da disciplina e do professor que a ministra.
Devem ser feitos de acordo com as normas estabelecidas pela ABNT e com
atenção ao correto uso da Língua Portuguesa.
1. Apresentação Gráfica
Papel:
A4 (21 cm x 29,7 cm)
Margens:
Superior e esquerda: 3,0 cm
Inferior e direita: 2,0 cm
Fonte:
Recomenda-se a utilização de fonte tamanho 12 para todo o texto, excetuando-se
citações de mais de três linhas, notas de rodapé, paginação e legendas, que
devem ser digitadas em tamanho menor e uniforme.
Espacejamento:
Todo o texto deve ser digitado com espaço 1,5, excetuando-se as citações acima
de três linhas, notas de rodapé, referências e legendas, que devem ser digitados
ou datilografados em espaço simples.
Os títulos e subtítulos devem estar separados dos textos anteriores e posteriores,
por dois espaços de 1,5, entrelinhas.
Paginação:
Superior à direita – nunca se usa pg. ou p. – apenas coloca-se a numeração em
algarismos arábicos.
Não se coloca numeração em:
Capa e folha de rosto;
Páginas em que se inicia um novo capítulo ou título.
Páginas de agradecimento, dedicatória, sumário, listas de gráficos, tabelas e
siglas não são numeradas, porém são contadas.
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