Guia do usuário do HP Systems Insight Manager

Transcrição

Guia do usuário do Systems Insight Manager 7.1
Número de peça HP 601823-206
Publicado: Junho de 2012
Edição 7.1.0.0
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Convenções tipográficas
find(1)
Página principal do HP-UX. Neste exemplo, “find” é o nome da página principal e “1” é a seção da página principal.
Título do manual
O título de um manual ou de outro documento.
Linked Title
O título que é um hiperlink para um manual ou outro documento.
http://www.hp.com
O endereço de um site da Web que é um hiperlink para o site.
Comando
O nome do comando ou a frase qualificada do comando.
entrada do usuário
Comandos e outro texto que você digita.
saída do computador
Text exibido pelo computador.
Enter
O nome de uma tecla do teclado. Observe que Return e Enter referem-se à mesma tecla. Uma sequência, como Ctrl+A,
indica que você deve manter pressionada a tecla Ctrl enquanto pressiona a tecla A.
termo
Uso definido de uma palavra ou frase importante.
variável
O nome de uma variável de ambiente, por exemplo, PATH ou errno.
valor
Um valor que você pode substituir em um comando ou função ou informações em uma exibição que representam vários
valores possíveis.
<elemento>
Um elemento usado em uma linguagem de marcação.
atrib
Um atributo usado em uma linguagem de marcação.
Índice
I Introdução................................................................................................12
1 Sobre este documento...........................................................................13
Guia do usuário................................................................................................................13
Layout do Guia do usuário do HP SIM..................................................................................13
2 Visão geral do produto.........................................................................14
Recursos do HP SIM...........................................................................................................14
Conceitos básicos..............................................................................................................14
Descoberta e identificação.............................................................................................14
Inventário.....................................................................................................................15
Informações de status....................................................................................................15
Relatórios.....................................................................................................................15
Tratamento automático de eventos...................................................................................16
Ferramentas e tarefas.....................................................................................................16
Coleções.....................................................................................................................16
Usuários e autorizações.................................................................................................16
Grupos de usuários aninhados...................................................................................16
Login e uso da interface gráfica do usuário...........................................................................17
Alertas de segurança no Internet Explorer e no Firefox.......................................................17
Login automático...........................................................................................................18
Configuração do CMS..............................................................................................18
Configuração do navegador......................................................................................18
Comportamento.......................................................................................................19
Tour guiado pela interface de usuário de HP SIM..............................................................20
Personalização das visualizações....................................................................................21
II Configuração do HP SIM...........................................................................22
3 Configurando sistemas gerenciados........................................................23
Configurar ou reparar agentes............................................................................................23
Configuração de servidores Windows a serem gerenciados pelo HP SIM..................................23
Configuração de servidores HP-UX a serem gerenciados pelo HP SIM.......................................30
Configuração manual de um sistema gerenciado HP-UX.....................................................31
Configuração do SNMP para enviar interceptações ao CMS.........................................31
Configuração do acesso por SSH...............................................................................31
Assinatura nas indicações/eventos do WBEM:............................................................32
Configuração de servidores Linux a serem gerenciados pelo HP SIM........................................33
Configuração dos agentes remotamente usando o Configurar ou reparar agentes:................33
Configuração manual de sistemas gerenciados Linux.........................................................33
Instalação e configuração de SSH..............................................................................33
Configuração de um sistema Linux para enviar interceptações SNMP..............................33
4 Credenciais.........................................................................................35
Arquivo XML de exemplo para adicionar mais de 10 pares de nome de usuário e senha
WBEM.............................................................................................................................36
5 Proxy WMI Mapper .............................................................................37
6 Descoberta..........................................................................................38
Tarefas de descoberta recomendadas..................................................................................38
Opções da página Discovery (Descoberta)...........................................................................39
Credenciais de descoberta.................................................................................................40
Configuração do Configurar ou reparar agentes por meio de uma tarefa de descoberta.............40
Visualização dos resultados da tarefa de descoberta..............................................................40
Índice
3
Filtros de descoberta..........................................................................................................40
Descoberta de servidores Gen8...........................................................................................41
7 Gerenciar comunicação........................................................................42
Configuração do software do sistema gerenciado com o recurso Configurar ou reparar agentes
do CMS...........................................................................................................................43
Envio de interceptações e indicações de teste........................................................................43
8 Tratamento automático de eventos..........................................................45
Tarefas de tratamento automático de eventos de exemplo.......................................................46
9 Usuários e autorizações.........................................................................47
Usuários...........................................................................................................................47
Grupos de usuários.......................................................................................................47
Caixas de ferramentas........................................................................................................47
10 Ambiente gerenciado..........................................................................49
III Recursos básicos do HP SIM......................................................................50
11 Pesquisas básicas e avançadas.............................................................51
Pesquisa básica.................................................................................................................51
Pesquisa avançada............................................................................................................51
Exibições hierárquicas...................................................................................................51
Save as (Salvar como)...................................................................................................52
View (Exibir).................................................................................................................52
Procura de ferramentas.......................................................................................................52
12 Monitoramento de sistemas..................................................................53
Visualização de coleções de sistemas...................................................................................53
Páginas que exibem o status do sistema...........................................................................53
Visualização do status de integridade na visualização de tabela ou ícone...........................54
Visualização do status de integridade na visualização em árvore........................................54
Tipos de status do sistema..............................................................................................54
Tipos de status do software............................................................................................55
Tipos de status operacional WBEM.................................................................................56
Monitoramento de clusters..................................................................................................57
Propriedades do sistema.....................................................................................................58
Exemplo de definição das propriedades do sistema...............................................................58
Definição da empresa e das informações de contato do cliente individualmente....................58
Exemplo de configuração de propriedades do sistema para vários sistemas..............................59
13 Gerenciamento de eventos...................................................................60
Configuração de gerenciamento de eventos..........................................................................60
Exemplo - Criação de uma tarefa de pager com base em notificação por e-mail.......................61
Exemplos de páginas de e-mail...........................................................................................62
Exemplo de uma página de e-mail padrão......................................................................62
Exemplo de uma página de Pager/SMS..........................................................................63
Exemplo de uma página HTML.......................................................................................63
Exemplo - Criação de uma tarefa para enviar um e-mail quando um sistema atinge um estado
crítico...............................................................................................................................64
Exemplo - Criação de uma tarefa para excluir todos os eventos apagados................................66
14 Relatórios no HP SIM...........................................................................68
Relatórios padrão..............................................................................................................68
Novos relatórios............................................................................................................68
Gerenciamento de relatórios...........................................................................................68
Comparação de instantâneos.........................................................................................69
Relatórios avançados.....................................................................................................69
Relatórios predefinidos..............................................................................................70
4
Índice
Executar Relatórios aprimorados.................................................................................70
Novos relatórios aprimorados....................................................................................71
Editando relatórios aprimorados.................................................................................71
Relatórios por e-mail.................................................................................................71
Excluindo relatórios..................................................................................................71
15 Ferramentas do HP SIM........................................................................73
Seleção de destino............................................................................................................73
Agendando ferramentas.....................................................................................................73
Gerenciando tarefas...........................................................................................................73
Exibindo resultados............................................................................................................74
Exemplo - Comando ping no dispositivo...............................................................................74
IV Recursos avançados do HP SIM.................................................................75
16 Coleções em HP SIM...........................................................................76
Coleções em HP SIM..........................................................................................................76
Tipos de coleções.........................................................................................................77
Outros recursos de personalização..................................................................................78
17 ferramentas personalizadas do HP SIM..................................................83
Conceitos gerais................................................................................................................83
Tipos de ferramentas.....................................................................................................83
Variáveis de ambiente para ferramentas personalizadas....................................................84
Posição do menu da ferramenta personalizada.................................................................86
Formato do URL da ferramenta personalizada...................................................................86
Criando ferramentas personalizadas por meio da GUI...........................................................87
Novo...........................................................................................................................88
Editar..........................................................................................................................88
Exibir definição de ferramentas.......................................................................................88
Executar agora/Agendar...............................................................................................88
Excluir.........................................................................................................................88
Criando ferramentas personalizadas por meio do CLI do HP SIM.............................................88
Criando uma ferramenta SSA personalizada....................................................................88
Exemplo de ferramenta de inicialização pela Web............................................................91
Exemplo de ferramenta MSA..........................................................................................92
Exemplo de Ativação da ferramenta de desktop remoto.....................................................93
Adicionando um TDEF ao HP SIM...................................................................................94
Removendo um TDEF do HP SIM.....................................................................................94
Modificando um TDEF...................................................................................................95
18 Pesquisa federada...............................................................................96
Configuração federada do CMS..........................................................................................96
19 Ferramentas de reconfiguração do CMS................................................98
Comandos operacionais, opções e parâmetros......................................................................98
Reconfigurando a senha do CMS........................................................................................99
Dependências..............................................................................................................99
Advertências................................................................................................................99
Alterando a senha do CMS............................................................................................99
Reconfigurando os atributos IP e host do CMS.....................................................................100
Dependências............................................................................................................101
Warning (Aviso)..........................................................................................................101
Reconfigurando o endereço IP principal e o nome do host do CMS...................................101
Reconfigurando as credenciais do banco de dados do CMS.................................................101
Dependências............................................................................................................101
Warning (Aviso)..........................................................................................................102
Alterando as credenciais do banco de dados do HP SIM e HP Insight Control....................102
Índice
5
Alterando as autorizações do banco de dados para Matrix OE e HP Operations
Orchestration.........................................................................................................102
Reconfigurando o CMS para usar um banco de dados diferente............................................103
Dependências............................................................................................................103
Warning (Aviso)..........................................................................................................103
Alterando o banco de dados associado ao CMS............................................................103
20 Entendendo a segurança do HP SIM...................................................105
Protegendo a comunicação...............................................................................................105
Secure Sockets Layer (SSL)............................................................................................105
Secure Shell (SSH).......................................................................................................105
Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS)....................................................................105
Secure Task Execution (STE) e Single Sign-On (SSO)........................................................105
Distributed Task Facility (DTF)........................................................................................105
WBEM......................................................................................................................106
LDAP.........................................................................................................................106
RMI...........................................................................................................................106
Gerenciamento de credenciais...........................................................................................106
Certificados SSL..........................................................................................................106
Certificado principal do HP SIM...............................................................................106
Certificado WBEM.................................................................................................106
Atualizando para o HP SIM 7.0................................................................................107
Expiração de certificado e Verificação de CLR (Verificação de revogação de certificado).....107
Origem dos certificados do cliente e servidor.............................................................107
Ativando ou desativando a verificação de revogação de certificado.............................107
Modo offline e online da verificação de revogação de certificado................................107
Offline mode (Modo Offline)...............................................................................107
Online mode (Modo Online)...............................................................................108
Pontos de distribuição de CRL..................................................................................108
Advertência ou erro................................................................................................108
Condições para advertência....................................................................................108
Propriedades personalizáveis...................................................................................109
Compartilhamento de certificado..................................................................................109
Chaves SSH...............................................................................................................109
Senhas......................................................................................................................109
Navegador.....................................................................................................................110
SSL............................................................................................................................110
Cookies.....................................................................................................................110
Senhas......................................................................................................................110
Advertências de senha.................................................................................................110
Sessão do navegador..................................................................................................111
Zonas do Internet Explorer............................................................................................111
Formato de link do sistema...........................................................................................111
Dependências do sistema operacional................................................................................111
Autenticação e contas do usuário..................................................................................111
Sistema de arquivo......................................................................................................112
Processos em segundo plano........................................................................................112
Windows Cygwin.......................................................................................................112
HP-UX e Linux.............................................................................................................112
Banco de dados do HP SIM..............................................................................................112
SQL Server e MSDE.....................................................................................................113
SQL Server remoto......................................................................................................113
PostgreSQL.................................................................................................................113
Oracle.......................................................................................................................113
Interface de linha de comando..........................................................................................113
6
Índice
Como: lista de verificação de configuração........................................................................113
Geral........................................................................................................................113
Configuração do CMS.................................................................................................114
Segurança forte..........................................................................................................114
Configurando sistemas gerenciados...............................................................................114
Como: bloqueio versus facilidade de uso nos sistemas Windows...........................................115
Moderado.................................................................................................................115
Forte..........................................................................................................................115
21 Elevação de privilégio.......................................................................117
Autenticação de dois fatores.............................................................................................117
Habilitando e desabilitando a autenticação de dois fatores..............................................118
Habilitar comunicação segura.................................................................................118
Usuários do Microsoft Active Directory......................................................................118
Nome diferenciado de usuários................................................................................118
Nome alternativo da entidade.................................................................................118
Fase de autenticação..............................................................................................118
Fase de autorização...............................................................................................118
Verificação de revogação de certificado...................................................................119
Pré-requisitos para habilitação da técnica de autenticação de dois fatores....................119
Cartões inteligentes e CSP (Provedor de serviços de criptografia)..................................119
Medidas de segurança a serem seguidas..................................................................119
22 Contrato e garantia...........................................................................120
Exibindo informações de contrato e garantia.......................................................................120
Coletando dados de contrato e garantia............................................................................121
Exibindo o status de contrato e garantia.............................................................................121
Visão geral................................................................................................................121
System Information (Informações do sistema)...................................................................121
Contrato....................................................................................................................122
Garantia....................................................................................................................123
Monitorando o status de contrato e garantia..................................................................124
23 Gerenciador de licenças....................................................................125
CLI mxlmkeyconfig...........................................................................................................126
Tipos de licença..............................................................................................................127
Sistemas licenciados........................................................................................................128
Adicionar licenças...........................................................................................................128
Coletar informações de licenças remotas............................................................................128
Tabela de resultados da coleta de licenças.....................................................................129
Atribuindo e cancelando a atribuição de licenças................................................................130
Aplicar licenças...............................................................................................................131
Página Add License (Adicionar licença)..............................................................................132
Página Key details (Detalhes da chave)..............................................................................132
Página Assigning or Applying Licenses (Atribuindo ou cancelando a atribuição de licenças).....133
Página License unlicensed systems (optional) (Licenciar sistemas não licenciados (opcional))......134
24 Integração de armazenamento usando SMI-S.......................................136
Sobre os sistemas de armazenamento................................................................................136
Integração de armazenamento usando SNMP.....................................................................136
Eventos de armazenamento...............................................................................................137
Detalhes do inventário de armazenamento..........................................................................137
Introdução ao SMI-S para HP SIM......................................................................................138
Sobre o SMI-S............................................................................................................138
Componentes-chave....................................................................................................139
CIM......................................................................................................................139
WBEM..................................................................................................................139
Índice
7
SLP.......................................................................................................................139
Perfis.........................................................................................................................139
Implementação de SMI-S..............................................................................................139
Sobre a segurança do armazenamento que usa SNMP........................................................140
Descoberta e identificação...........................................................................................140
Pré-requisitos de gerenciamento dos sistemas de armazenamento..........................................140
Usando soluções de armazenamento.................................................................................141
Coleção de eventos e inicialização...............................................................................141
Para SDM do Command View.................................................................................141
Configurando o destino de interceptação SNMP no Windows 2000............................141
Configurando o destino de interceptação SNMP no HP-UX..........................................141
Carregando o HSV MIB no CMS para EVA...............................................................142
Recebendo eventos do protocolo WBEM de arrays XP..........................................................142
Descoberta.....................................................................................................................142
Configurando o HP SIM com sistemas de armazenamento....................................................143
Assine os eventos de indicação do WBEM.....................................................................143
Exibindo coleções de sistemas de armazenamento..........................................................143
Exibindo sistemas de armazenamento individuais............................................................144
Exibindo relatórios de sistemas de armazenamento..............................................................144
Relatórios de sistemas de armazenamento existentes........................................................144
Exibindo a capacidade de arrays de armazenamento..........................................................145
Exibindo a capacidade de armazenamento de todas as arrays.........................................145
Exibindo a capacidade de armazenamento de uma única array.......................................145
25 Gerenciando clusters MSCS...............................................................146
Status do MSCS...............................................................................................................147
Campos de cluster.......................................................................................................147
Campos de nós..........................................................................................................147
Campos de rede.........................................................................................................147
Campos de recursos....................................................................................................148
Limites de recursos do Monitor de clusters...........................................................................148
Limites da capacidade de disco....................................................................................148
CPU, limites de utilização.............................................................................................149
Recursos de cluster com suporte do HP SIM....................................................................149
Estados do Monitor de clusters..........................................................................................149
Taxa de sondagem do Monitor de clusters..........................................................................150
Taxas de sondagem de CPU.........................................................................................150
Taxa de sondagem de disco.........................................................................................150
Taxa de sondagem do status do MSCS..........................................................................150
Taxa de sondagem do status do sistema........................................................................150
26 Log de auditoria do HP SIM...............................................................151
Configurando o log de auditoria do HP SIM.......................................................................151
Configurando os arquivos de definição de ferramentas.........................................................151
Configurando o arquivo de propriedades do log ................................................................151
Exibindo log de auditoria.................................................................................................151
Log de auditoria de exemplo.............................................................................................152
Conteúdo do log.............................................................................................................152
27 HP Version Control e o HP SIM...........................................................153
Sobre o HP Version Control Agent......................................................................................153
Recursos adicionais.....................................................................................................153
Sobre o Version Control Repository Manager..................................................................154
Sobre a integração.....................................................................................................154
Sobre os repositórios de software..................................................................................155
Sobre o gerenciamento de vários sistemas......................................................................155
8
Índice
28 Compilando e personalizando MIBs....................................................157
Ferramentas de gerenciamento de MIB...............................................................................157
mcompile...................................................................................................................158
mxmib.......................................................................................................................159
Personalização de palavras-chave mxmib MIB............................................................160
Página de Configurações de interceptações SNMP.........................................................164
A Notas importantes..................................................................................166
Os nomes de sistemas e de objetos devem ser exclusivos...........................................................166
Configuração do Sufixo DNS primário do CMS.......................................................................166
Opções do menu do Distributed Systems Administration Utilities não disponíveis...........................166
Tamanho da reserva de memória de convidado de máquina virtual............................................166
Compatibilidade do Insight Remote Support Advanced.............................................................167
Configurações de firewall do banco de dados.........................................................................167
Anotando a interface do usuário do portal..............................................................................167
Boletins de segurança...........................................................................................................168
Validando assinaturas de RPM...............................................................................................168
Verificando quais chaves públicas estão instaladas..............................................................168
Validar a assinatura em um RPM.......................................................................................169
Como verificar assinaturas do RPM no sysmgmt.bin..............................................................169
Central Management Server..................................................................................................169
Sistemas complexos exibindo inconsistência com o número de nPars dentro do complexo..............170
Configurar ou reparar agentes...............................................................................................170
Relatórios de coleta de dados................................................................................................170
B Solução de problemas............................................................................171
Adobe................................................................................................................................171
Agentless Management Service..............................................................................................171
Autenticação........................................................................................................................171
Inserção de Blade................................................................................................................171
Navegador..........................................................................................................................172
Central Management Server..................................................................................................173
Complexo............................................................................................................................174
Configurar ou reparar agentes...............................................................................................174
Exibição do contêiner...........................................................................................................175
Credenciais.........................................................................................................................176
Coleta de dados..................................................................................................................176
Banco de dados...................................................................................................................178
Descoberta..........................................................................................................................178
iLO.....................................................................................................................................181
Servidores Linux...................................................................................................................181
Evento.................................................................................................................................181
Status de integridade............................................................................................................182
Nome do host......................................................................................................................182
Gerenciamento de energia do HP Insight Control......................................................................182
Gerenciamento de máquina virtual do Insight Control...............................................................184
HP Smart Update Manager...................................................................................................184
Systems Insight Manager.......................................................................................................187
Identificação........................................................................................................................187
Instalação............................................................................................................................189
Gerenciador de licenças.......................................................................................................190
Localidade...........................................................................................................................190
Ambiente gerenciado............................................................................................................190
HP MIBs..............................................................................................................................190
Onboard Administrator.........................................................................................................191
OpenSSH............................................................................................................................191
Índice
9
Desempenho........................................................................................................................191
Ping....................................................................................................................................191
Portas usadas pelo HP SIM....................................................................................................192
Elevação de privilégio...........................................................................................................192
Páginas Property (Propriedade)..............................................................................................193
Relatórios............................................................................................................................193
Segurança...........................................................................................................................193
Login..................................................................................................................................193
Configurações do SNMP.......................................................................................................194
Interceptações SNMP............................................................................................................194
Comunicação do SSH...........................................................................................................194
Software ou firmware............................................................................................................194
Página do sistema................................................................................................................194
Status do sistema..................................................................................................................194
Assistente de seleção de destino.............................................................................................194
Tarefas................................................................................................................................195
Ferramentas.........................................................................................................................195
Upgrade.............................................................................................................................195
UUID..................................................................................................................................196
Identificadores virtuais...........................................................................................................196
Máquinas virtuais.................................................................................................................197
VMware..............................................................................................................................197
WBEM................................................................................................................................197
Indicações do WBEM...........................................................................................................198
WMI Mapper......................................................................................................................198
C Protocolos usados pelo HP SIM................................................................199
SNMP.................................................................................................................................199
HTTP...................................................................................................................................200
WBEM................................................................................................................................200
Remote Method Invocation (RMI)............................................................................................200
Ativação remota...................................................................................................................201
Internet Control Message Protocol (ICMP)................................................................................201
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)............................................................................201
Protocolo Simples de Acesso a Objetos (SOAP)........................................................................201
Funcionalidade do protocolo..................................................................................................201
Definindo configurações do protocolo no HP SIM.....................................................................203
D Coleta de dados....................................................................................204
Acrescentar novo conjunto de dados (para análise de tendência histórica)...................................204
Substituir conjunto de dados existentes (para análise detalhada)................................................204
Coleta de dados inicial.........................................................................................................205
Coleta de dados bissemanal..................................................................................................205
E Tarefas padrão do sistema.......................................................................206
Coleta de dados bissemanal..................................................................................................207
Identificação do sistema........................................................................................................207
Eventos de ruído antigos........................................................................................................208
Eventos com mais de 90 dias.................................................................................................208
Sondagem de status para não servidores.................................................................................208
Sondagem de status para servidores.......................................................................................208
Sondagem de status para sistemas que não estão mais desativados...........................................208
Sondagem de status de hardware para Superdome 2 Onboard Administrator..............................208
Coleta de dados..................................................................................................................209
Sondagem de status de hardware...........................................................................................209
Sondagem de status de versão...............................................................................................209
10
Índice
Sondagem de status de versão para sistemas que não estão mais desativados.............................209
Configuração do evento de verificação...................................................................................209
Sondagem de status..............................................................................................................209
F Extensões de arquivo de host...................................................................211
Valores padrão....................................................................................................................213
G Regras do System Type Manager.............................................................215
Adicionando novas regras do SNMP......................................................................................215
H Arquivos de definição de ferramenta personalizada...................................216
Requisitos específicos de tipo de ferramenta.............................................................................216
Atributos específicos de SSA.............................................................................................216
Atributos específicos de MSA............................................................................................216
Atributos específicos de WLA............................................................................................217
Parâmetros do comando mxtool.............................................................................................218
Strings parametrizadas..........................................................................................................219
Atributos de ferramenta comuns..............................................................................................220
Atributos de filtragem de ferramenta.......................................................................................222
Variáveis de ambiente...........................................................................................................223
Diretrizes do parâmetro da ferramenta....................................................................................225
I Suporte predefinido ao MIB no HP SIM......................................................227
J Suporte e outros recursos..........................................................................232
Documentos relacionados......................................................................................................232
Documentação e suporte..................................................................................................232
Documentação do HP SIM................................................................................................232
Glossário.................................................................................................233
Índice Remissivo........................................................................................244
Índice
11
Parte I Introdução
1 Sobre este documento
Guia do usuário
O HP Systems Insight Manager fornece este guia do usuário para ajudar você a compreender os
recursos de gerenciamento.
Layout do Guia do usuário do HP SIM
•
Introdução
Descreve os recursos, os conceitos básicos e o uso da GUI (interface gráfica do usuário) no
HP SIM.
•
Configuração do HP SIM
Descreve como configurar o HP SIM explicando os requisitos dos sistemas a serem gerenciados
pelo HP SIM, as credenciais, a descoberta, o tratamento automático de eventos, os usuários
e as autorizações.
•
Recursos básicos do HP SIM
Descreve os recursos básicos do HP SIM, incluindo o monitoramento de sistemas, clusters e
eventos, a execução de pesquisas básicas e avançadas, a edição das propriedades dos
sistemas e relatórios básicos.
•
Recursos avançados do HP SIM
Descreve os recursos avançados do HP SIM, incluindo o gerenciamento com coleções, os
relatórios avançados e a criação de ferramentas personalizadas.
Para obter informações sobre o suporte do HP SIM e sobre como acessar a documentação
relacionada, consulte Apêndice J, "Suporte e outros recursos".
Guia do usuário
13
2 Visão geral do produto
Recursos do HP SIM
•
Descoberta automática
Descobre e identifica automaticamente os sistemas conectados à rede. Use filtros de descoberta
para evitar a descoberta de tipos de sistema indesejados.
•
Monitoramento da integridade
Ícones coloridos de status permitem ver rapidamente a integridade operacional de seus
sistemas e fazer uma busca detalhada para localizar o componente com falha, caso algum
componente não esteja ok.
•
Gerenciamento de falhas e tratamento de eventos
O HP SIM fornece notificação proativa de alertas de falhas reais ou iminentes dos
componentes. O Monitoramento automático de eventos permite configurar ações para notificar
os usuários adequados sobre falhas, por e-mail ou pager,, e ativa a execução automática
de scripts ou encaminhamento de eventos para plataformas empresariais, como HP Operations
Orchestration ou HP Network Node Manager.
NOTA O suporte a pagers é apenas para Central Management Server (CMS) baseado em
Windows.
•
Inventário
Executa uma coleta abrangente dos dados do sistema e permite que os usuários produzam
rapidamente relatórios detalhados do inventário dos sistemas gerenciados. Salve os relatórios
em vários formatos para fácil incorporação em pacotes de relatórios populares.
•
Gerenciamento consistente de vários sistemas
O HP SIM inicia uma tarefa em vários sistemas ou nós a partir de um único comando no
CMS. Essa funcionalidade elimina a necessidade de executar operações tediosas, uma de
cada vez, em cada sistema.
•
Segurança baseada em funções
Permite a delegação efetiva das responsabilidades de gerenciamento fornecendo aos
administradores de sistema um controle granular sobre quais operações de gerenciamento
os usuários podem executar em alguns sistemas.
•
Duas interfaces do usuário
O HP SIM fornece a opção de uma GUI baseada em navegador ou de uma CLI (interface
de linha de comando), que permite incorporar o HP SIM em seus processos de gerenciamento
existentes.
•
Ferramentas personalizadas
Documentos XML (Extensible Markup Language) simples que permitem integrar aplicativos
baseados na Web e linha de comando ou scripts prontos para uso ou personalizados na
interface do usuário do HP SIM.
Conceitos básicos
Descoberta e identificação
O HP SIM pode descobrir e identificar automaticamente os sistemas conectados à rede usando
informações de protocolos de gerenciamento, como SNMP (Simple Network Management Protocol),
14
Visão geral do produto
WMI (Windows Management Instrumentation), WBEM, SSH (Secure Shell), SSL (Secure Sockets
Layer), HTTP/HTTPs e WS-MAN. Crie tarefas de descoberta para limitar a descoberta a segmentos
de rede ou intervalos de endereços IP específicos ou para controlar a frequência em que cada
tarefa é executada. Use filtros de descoberta para evitar a descoberta de tipos de sistema
indesejados.
NOTA O HP SIM usa vários protocolos de gerenciamento para comunicar-se com os sistemas
gerenciados. Os protocolos usados incluem WBEM/WMI, SNMP, HTTP/HTTPS, SSH e WS-MAN.
Todos esses protocolos podem ser configurados para acessar dados de usuários não raiz/não
administrador. Para sistemas Linux, um dos protocolos usados durante a descoberta é o SSH.
Durante a descoberta, o HP SIM executa o comando /usr/sbin/dmidecode no sistema Linux
remoto para buscar determinadas informações. Como esse comando requer privilégios de
superusuário, o HP SIM precisa das credenciais de raiz. Portanto, para descobrir um sistema Linux
que usa o protocolo SSH, insira as credenciais de raiz como parte das credenciais de descoberta,
sistema ou globais.
Inventário
A coleta de dados reúne dados que podem ser usados para relatórios e para preencher vários
campos na interface do usuário. O HP SIM coleta diversas informações, como tipo e subtipo de
sistema, protocolos compatíveis e memória disponível. Você pode optar por manter somente os
dados mais recentes, o que permite gerar relatórios ou comparar sistemas diferentes usando a
Comparação de instantâneos. Se preferir, você pode armazenar todos os dados coletados ao
longo do tempo, usando a Comparação de instantâneos para visualizar tendências em um único
sistema.
Informações de status
Os ícones de status a seguir são usados nas colunas da lista de status para mostrar status de
diferentes aspectos dos sistemas gerenciados. Por exemplo, a coluna MP exibe o ícone de status
do processador de gerenciamento, caso o sistema tenha uma placa do processador de
gerenciamento instalada.
Tabela 1 Tipos de status
Ícone de status
Tipo de status
Crítico
Grave
Secundário
Aviso
Normal
Desabilitado
Desconhecido
Informativo
Relatórios
O HP SIM executa uma coleta abrangente dos dados do sistema e permite que você produza
rapidamente relatórios detalhados do inventário dos sistemas gerenciados. Os relatórios podem
ser gerados no formato HTML (Hyper Text Markup Language), XML ou CSV (Comma Separated
Value). Os relatórios aprimorados podem ser gerados automaticamente e enviados por e-mail de
acordo com uma programação. O tipo dos dados coletados depende do software de gerenciamento
(agentes SNMP ou provedores WBEM/WMI) instalado.
Conceitos básicos
15
Tratamento automático de eventos
O tratamento automático de eventos permite definir uma ação que o HP SIM executa quando um
evento é recebido. Essas ações podem incluir a execução de um programa ou script, o
encaminhamento do evento para outro sistema de gerenciamento, a exclusão do evento ou a
notificação de um usuário por e-mail ou pager.
Ferramentas e tarefas
Ferramentas são ações que você executa nos sistemas gerenciados a partir da GUI ou CLI do HP
SIM'. Muitas ferramentas são fornecidas com o HP SIM, mas você também pode adicionar suas
próprias ferramentas personalizadas. Tarefas são instâncias de ferramentas em execução. Para
criar uma tarefa, selecione sistemas de destino (sistemas ou eventos em que a tarefa trabalhará)
e selecione a ferramenta no menu do HP SIM. As tarefas podem ser executadas imediatamente
ou de modo programado, e você pode visualizar os resultados da tarefa selecionando Tasks &
Logs→View Task Results (Visualizar resultados da tarefa).
As ferramentas podem ser executadas nos menus do HP SIM e podem ser adicionadas a uma
lista de início rápido que está disponível em muitas páginas do HP SIM.
Coleções
Coleções são grupos de sistemas e eventos que podem ser usados para visualizar informações
ou como uma maneira de especificar os destinos de uma ferramenta. Elas podem ser criadas por
meio do link Customize (Personalizar) no Painel System and Event Collections (Coletas de sistemas
e eventos) selecionando sistemas específicos a serem incluídos ou especificando atributos a serem
associados. Depois de criadas, elas são exibidas no Painel System and Event Collections (Coletas
de sistemas e eventos) para acesso rápido. As coleções compartilhadas podem ser vistas por
todos que fazem login no HP SIM. As coleções privadas só podem ser vistas pelo usuário que as
criou.
É possível associar coleções de eventos e coleções de sistemas e utilizá-las separadamente ou ao
mesmo tempo. Por exemplo, depois de definir uma coleção de eventos de segurança, você pode
observar esses eventos com facilidade em qualquer coleção de sistemas, como Eventos de segurança
em todos os servidores ou Eventos de segurança em meus servidores financeiros.
Por outro lado, você pode escolher uma coleção de sistemas e visualizar qualquer conjunto de
eventos nesses sistemas. Por exemplo, você pode selecionar My FinancialServers (Meus servidores
financeiros) e observar em All Events (Todos os eventos), Sign-in Events (Eventos de login), Security
Events (Eventos de segurança) ou qualquer outra coleção de eventos à coleção de sistemas em
questão.
Usuários e autorizações
O HP SIM permite a delegação efetiva das responsabilidades de gerenciamento fornecendo aos
administradores de sistema um controle granular sobre quais usuários podem realizar operações
de gerenciamento específicas em sistemas específicos.
Grupos de usuários aninhados
Grupo de usuários aninhado é um conceito do Windows Active Directory. Um usuário/grupo de
usuários pode pertencer a um ou vários grupos de usuários. Desse modo, há uma relação
hierárquica entre usuários e grupos de usuários.
Para que o Windows ofereça suporte à segurança do grupo aninhado, o usuário e os grupos de
usuários do CMS devem existir no Active Directory. Os membros dos grupos de usuários (usuário
e grupo de usuários) herdam o comportamento (privilégio de autenticação ou autorização) de
seus grupos pai. Assim, se um usuário for membro de dois grupos de usuários diferentes com
privilégios diferentes e um grupo for membro de outro grupo de usuários, o usuário herdará os
direitos devido à união dos três grupos de usuários.
16
Se um usuário for membro de mais de um grupo de usuários, as restrições de login de IP de todos
os grupos de usuários serão combinadas e aplicadas ao usuário. Para substituir as restrições de
login de IP de todos os grupos de usuário pelas restrições de login de IP do grupo atual do usuário,
selecione Override IP LoginInclusion/Exclusion Range (Substituir intervalo de inclusão/exclusão
de login de IP) na página de autorizações do usuário.
Login e uso da interface gráfica do usuário
O HP SIM fornece uma GUI baseada em navegador. Os navegadores compatíveis incluem:
•
•
Para Windows:
◦
Microsoft Internet Explorer 7 ou posterior
◦
Firefox 3 (3.0.13) ou posterior
Para HP-UX:
Firefox 2 (2.0.0.19.020) ou posterior
Para fazer download, vá até http://www.hp.com/go/firefox.
•
Para Linux:
Firefox 3.0.10 ou posterior
NOTA Configurações do navegador:
•
Para todos os navegadores Windows Internet Explorer, é preciso ter as opções de segurança
SSL 3.0 ou TLS (Transport Layer Security) 1.0 do navegador habilitadas para o HP SIM
funcionar corretamente, o que permite somente cifras mais fortes para a conexão SSL.
•
Para usar o login automático com o Firefox, você deve configurar o Firefox com uma lista de
sites com login automático. Para obter mais informações, consulte a seção Configuração
inicial da ajuda on-line do HP SIM.
Alertas de segurança no Internet Explorer e no Firefox
Como o servidor da Web do HP SIM usa um certificado SSL assinado automaticamente (a não
ser que haja alguma outra configuração), você verá um aviso do navegador ao navegar para o
CMS. O Firefox exibe um aviso de Untrusted Connection (Conexão não confiável). O Internet
Explorer exibe um aviso de Certificate Error (Erro de certificado). Os dois navegadores permitem
que você continue, mas é necessário tomar medidas para evitar a exibição repetida desses avisos.
Isso se aplica ao HP SIM, ao HP SMH, ao Integrated Lights-Out (iLO), Onboard Administrator e
a todos os servidores da Web para os quais você navega.
Sempre que o aviso Untrusted Connection (Conexão não confiável) for exibido no Firefox, você
deverá adicionar uma exceção de segurança permanente para evitar ver o aviso novamente para
esse host. Se você navegar até um sistema único usando o nome de host abreviado, o serviço de
nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) e o endereço IP (por exemplo, três maneiras
diferentes), deverá adicionar três exceções de segurança.
Com o Internet Explorer, você deve instalar o certificado SSL no armazenamento de certificados
Trusted Root Certification Authorities (Autoridades de certificação de raiz confiáveis), mas o
navegador continuará exibindo avisos (por padrão) quando os detalhes do certificado não forem
correspondentes (por exemplo, procurando por nome de host abreviado quando o nome de host
completo está no certificado). Para evitar erros de certificado quando os nomes não coincidirem,
a seguinte configuração deverá ser desativada: Internet Explorer→Advanced→Security→Warn
about certificate address mismatch (Internet Explorer > Avançado > Segurança > Avisar sobre
falta de correspondência no endereço do certificado).
Se você não instalar o certificado SSL no Internet Explorer 8, esses avisos aparecerão para cada
janela pop-up exibida no HP SIM.
17
Login automático
Você pode fazer login no HP SIM usando a mesma conta com a qual está conectado em seu
desktop, ignorando a página de login do HP SIM. Se os grupos de usuários estiverem configurados
para o HP SIM, a associação nesses grupos será aceita e tratada como se você tivesse feito login
manualmente.
Configuração do CMS
•
O HP SIM deve estar em execução em um Windows CMS que seja membro de um domínio
do Windows. O sistema de navegação deve ser um membro do mesmo domínio.
•
A conta de serviço do HP SIM deve ser uma conta de domínio; as contas locais não podem
ser utilizadas.
•
O CMS deve ser registrado com um SPN no domínio, que deve ser configurado por um
administrador de domínio. Em qualquer sistema que seja membro do domínio, o administrador
de domínio pode executar o utilitário setspn.exe nas Ferramentas de suporte do Windows.
Por exemplo:
setspn -a HTTP/<cms_fqdn> <sim_service_account>
Onde HTTP escrito em letras maiúsculas, <cms_fqdn> é o FQDN do CMS e
<sim_service_account> é a conta de domínio na qual o serviço do HP SIM é executado.
IMPORTANTE O login automático falhará se o SPN for registrado mais de uma vez. Se você
alterar o nome da conta de serviço do HP SIM, primeiro deverá excluir o SPN associado ao
nome da conta de serviço antiga e, depois, registrar o nome da nova conta de serviço:
setspn -d HTTP/<cms_fqdn> <old_sim_service_account>
setspn -a HTTP/<cms_fqdn> <new_sim_service_account>
NOTA As contas locais não poderão ser usadas para a conta de serviço do HP SIM se o
login automático for desejado.
•
O recurso de login automático deve ser ativado no HP SIM no arquivo
globalsettings.props. Você pode usar o comando mxglobalsettings ou modificar
o arquivo diretamente. Defina o valor da propriedade AutomaticSignIn como 1. Não é
necessário reiniciar o HP SIM.
Configuração do navegador
18
•
Compatível com Internet Explorer 7 e Firefox. O Internet Explorer 6 não tem suporte.
•
O sistema de navegação deve ser remoto; navegar localmente a partir do CMS não realiza
o login automático.
•
O sistema de navegação e o CMS devem ser membros do mesmo sistema Windows.
•
Você deve estar conectado ao sistema de navegação com uma conta de domínio que esteja
configurada como uma conta de usuário no HP SIM, ou seja membro de um grupo de usuários
configurado no HP SIM.
•
Não deve haver servidores proxy entre o navegador e o CMS. Use a lista de proxies a serem
ignorados no navegador ou não use nenhum proxy.
•
O navegador deve ser configurado para oferecer suporte ao login automático.
•
A máquina de navegação remota deve usar o Adobe 10. Não há suporte para o Adobe 11.
Procedimento 1. Configuração do navegador no Internet Explorer
1.
2.
3.
4.
No Internet Explorer, ative Integrated Windows Authentication (Autenticação integrada do
Windows) na guia Tools→Internet Options→Advanced (Ferramentas > Opções da Internet >
Avançado).
O CMS deve estar na zona Local Intranet (Intranet local) ou Trusted Sites (Sites confiáveis),
que pode ser configurada na guia Tools→Internet Options→Security (Ferramentas > Opções
da Internet > Segurança).
(Opcional) Se o CMS estiver na zona de intranet local do Internet Explorer, selecione Automatic
Logon only in Intranet zone (Login automático somente na zona da intranet).
(Opcional) Se o CMS estiver na zona de sites confiáveis do Internet Explorer, selecione
Automatic logon with current user name andpassword (Login automático com nome de usuário
e senha atuais).
Configuração do navegador no Firefox:
O Firefox deve ser configurado com uma lista de sites (por exemplo, o CMS), onde o login
automático pode ser realizado, e deve ser restrito aos sites de intranet locais. Para configurar
essa lista, insira about:config na barra de endereço do Firefox. Na lista de Preference Names
(Nomes preferenciais), selecione network.negotiate-auth.trusted-uris e clique duas vezes ou clique
com o botão direito, e selecione Modify (Modificar). Aqui, você pode especificar uma lista separada
por vírgula de URLs ou domínios e inserir a lista dos URLs usados para acessar HP SIM. Por
exemplo: https://cms_fqdn, onde cms_fqdn é o FQDN do CMS.
Comportamento
Quando o login automático ocorre, uma página de login intermediária é exibida. Se você clicar
em Cancel (Cancelar) nessa página, a página de login manual será exibida. Você poderá cancelar
o login automático se algum erro inesperado de rede ou domínio ocorrer. Se algum erro de
configuração do navegador for detectado, o login automático será cancelado e a página de login
manual será exibida junto com o erro de configuração.
As falhas encontradas durante o login automático são registradas como falhas de login normais
no registro de auditoria e no registro de eventos. Se não houver tentativa de login automático,
nenhuma falha será detectada ou registrada pelo HP SIM.
Se o login automático estiver configurado, você poderá fazer login manualmente no HP SIM.
•
Se o login automático falhar, a página de login manual será exibida
Isso poderá ocorrer se você se conectar ao sistema operacional usando uma conta que não
é uma conta do HP SIM.
•
Se não houver tentativa de login automático
Isso poderá ocorrer se o navegador não estiver devidamente configurado para login
automático ou se o recurso estiver desativado no HP SIM.
•
Se você clicar em Sign Out (Sair) no HP SIM
Isso permite especificar outra conta de usuário a ser usada se você estiver conectado ao
sistema operacional com uma conta diferente.
19
Tour guiado pela interface de usuário de HP SIM
A GUI inclui as seis regiões a seguir:
1. Área da faixa
A faixa fornece um link para a página Home (Início), um link para Sign Out (Sair) do HP SIM
e exibe o usuário que está conectado atualmente. Clique no ícone de minimizar no canto
superior direito para minimizar a faixa. Para maximizar a faixa, clique no ícone
correspondente.
2.
Painel System Status (Status do sistema)
Esse painel fornece status de eventos não apagados, informações de status de integridade
do sistema e um alarme para notificar determinados eventos ou status. Você pode personalizar
o Painel System Status (Status do sistema) para seu ambiente. Se você não precisar visualizar
esse painel sempre, poderá recolhê-lo clicando no sinal de subtração ( ) no canto superior
direito do painel. Para expandir o painel, clique no sinal de adição ( ). Se o Painel System
Status (Status do sistema) estiver recolhido e um alarme for recebido, o painel será expandido
para mostrar o alarme. Você pode ampliar o painel clicando no ícone Open in new window
(Abrir na nova janela) ( ) para exibir uma grande janela separada que pode ser
redimensionada e visualizada em uma sala sem sentar no terminal do HP SIM.
3.
Painel de pesquisa
O recurso de pesquisa permite procurar correspondências por nome do sistema e atributos
de sistema comuns. Você também pode realizar uma pesquisa avançada de correspondências
com base em alguns critérios. Para agilizar o processo de pesquisa, conforme você insere
informações do sistema na caixa de pesquisa, uma lista suspensa aparece relacionando os
sistemas que começam com o texto digitado. Você pode selecionar uma opção na lista
suspensa ou continuar inserindo as informações. Se você não precisar visualizar esse painel
sempre, poderá recolhê-lo clicando no sinal de subtração ( ) no canto superior direito do
painel. Para expandir o painel, clique no sinal de adição ( ).
4.
Painel System and Event Collections (Coletas de sistemas e eventos)
As coleções de sistemas e eventos permitem visualizar todos os sistemas e eventos conhecidos
em um ambiente de gerenciamento específico. Uma coleção pode ser particular, visível
somente para seu criador, ou compartilhada, visível para todos os usuários. Todas as coleções
padrão são compartilhadas. Você pode adicionar outras coleções clicando no link Customize
(Personalizar). As coleções podem ser configuradas para mostrar ícones de status de
integridade nessa área (opcional).
20
5.
Menus do HP SIM
Os menus do HP SIM fornecem acesso a ferramentas, registros, opções de software e à ajuda
on-line. O menu do Options (Opções) serve principalmente para os usuários que administram
o software HP SIM. Se você não tiver autorização para usar essas ferramentas, não poderá
visualizar alguns menus.
6.
Espaço de trabalho do HP SIM
O espaço de trabalho exibe os resultados da solicitação mais recente. Pode conter uma
coleção, uma ferramenta ou um relatório. Algumas ferramentas iniciam uma janela separada
do navegador ou o terminal X do Windows em vez de exibir o espaço de trabalho. Essa
área contém a página Home (Início) quando você faz login no HP SIM. Por padrão, a página
introdutória é a página Home (Início). A página introdutória fornece informações e dicas
sobre o HP SIM e links para recursos usados com frequência. Você pode personalizar o HP
SIM para exibir uma página diferente da página Home (Início).
NOTA Para maximizar o espaço de trabalho, clique no ícone Maximize (Maximizar) ao
lado do ícone Help (Ajuda) ( ). Para restaurar o espaço de trabalho ao tamanho original,
clique em RestoreSize (Restaurar tamanho).
Personalização das visualizações
Um link Customize (Personalizar) está disponível no canto superior direito de muitas páginas do
HP SIM. Use esse link para personalizar o modo como a página é apresentada.
21
Parte II Configuração do HP SIM
3 Configurando sistemas gerenciados
A configuração de sistemas gerenciados envolve a instalação do software Management Agentsgents
necessário e a configuração dos protocolos compatíveis para comunicação com o software HP
SIM.
Configurar ou reparar agentes
Os sistemas gerenciados devem conseguir transmitir o status para o HP Systems Insight Manager
CMS para iniciar comandos para os sistemas gerenciados. Para configurar os sistemas gerenciados
para comunicação com o CMS, você deve definir configurações comuns e relações de confiança.
O recurso Configurar ou reparar agentes permite configurar ou reparar agentes no Windows, no
Linux e no HP-UX.
A ferramenta Configurar ou reparar agentes permite reparar configurações do Protocolo SNMP
e relações de confiança que existem entre o HP Systems Insight Manager e os sistemas de destino,
caso você tenha agentes 7.2 ou posteriores instalados. Se você tiver agentes 7.1 ou anteriores
instalados, poderá atualizar senhas do Web Agent em sistemas de destino.
Essa ferramenta adiciona strings da comunidade de segurança e interceptação e configurações
de confiança aos sistemas de destino, mas não substitui as configurações existentes. Para substituir
as configurações existentes nos sistemas de destino, use o recurso Replicate Agent Settings no HP
SIM.
Você pode usar a ferramenta Configurar ou reparar agentes para enviar interceptações de teste
do SNMP de sistemas Windows com Consultor do Insight Managements e enviar indicações de
testeWeb-Based Enterprise Management de sistemas Windows e HP-UX com o provedor HP WBEM
instalado.
Você também pode configurar certificados WBEM para sistemas HP-UX e usuários do WBEM/WMI
para sistemas Windows com Provedores WBEM do HP Insight Management para Windows Server
2003 ou Windows Server 2008.
O recurso Configurar ou reparar agentes em um Windows CMS também permite instalar vários
agentes e provedores em um sistema com base em ProLiant ou Itanium com o sistema operacional
Windows. Alguns recursos que podem ser instalados incluem:
•
Agentless Management Service (AMS)
•
Provedores WBEM do HP Insight Management para Windows Server 2003 ou Windows
Server 2008
•
OpenSSH
•
HP Version Control Agent para Windows
•
Consultor do Insight Managements para Windows
Para obter informações detalhadas sobre como executar o Configurar ou reparar agentes, consulte
a ajuda on-line do HP SIM.
Configuração de servidores Windows a serem gerenciados pelo HP SIM
Para serem totalmente gerenciados pelo HP SIM, os servidores HP ProLiant que executam o
Windows devem ter Insight Management Agents ou HP WBEM Providers instalados. Esses agentes
fazem parte do ProLiant Support Pack. Consulte a ajuda on-line do HP SIM para obter instruções
sobre como fazer isso na interface do HP SIM. Você também pode configurar esses agentes para
serem instalados como parte de seus procedimentos normais de implantação do sistema
operacional. Para servidores de terceiros, ative WMI e/ou SNMP no sistema operacional. O HP
SIM tenta recuperar informações que são instrumentadas de acordo com padrões do setor. Depois
de configurar os agentes de gerenciamento nos sistemas gerenciados, a configuração restante
23
pode ser realizada na interface de usuário do HP SIM. Continue no Capítulo 4 Capítulo 4,
"Credenciais" para obter mais informações.
Procedimento 2. Configuração ou reparo de agentes para Windows
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Selecione Configure→Configure or Repair Agents (Configurar > Configurar ou reparar agentes).
Selecione Install Agentless Management Service (AMS) on HP ProLiant Gen8 servers running
Windows, Linux, or ESX (Instalar Agentless Management Service (AMS) nos servidores
HP ProLiant Gen8 em execução no Windows, Linux ou ESX) para enviar todos os dados
específicos do sistema operacional do host para o firmware iLO4.
Selecione Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes Linux PSP ou ESX) para instalar
agentes Linux PSP e ESX que são uma coleção dos agentes SNMP usados pelo HP SIM para
coletar informações dos sistemas gerenciados e enviar interceptações para o HP SIM.
Selecione Install WBEM / WMI Provider (HPInsight Management WBEM Provider) forWindows
para instalar provedores WBEM ou WMI em sistemas gerenciados Windows.
Selecione Install SNMP Agent (Consultor do Insight Management) forWindows para instalar
o agente SNMP nos sistemas gerenciados Windows. Esse Insight Management Agent permite
realizar monitoramento e controle de rede.
Selecione Install OpenSSH (Instalar OpenSSH) para instalar o OpenSSH nos sistemas
gerenciados Windows.
Selecione Install theVersion Control Agent for Windows (VCA) (Instalar o Version Control
Agent for Windows (VCA)) para instalar o HP VCA nos sistemas gerenciados Windows. O
HP VCA permite visualizar o software HP instalado em um sistema e verificar se existem
atualizações do software disponíveis no repositório.
Instala o HP VCA junto com o Version Control Repository Manager e permite realizar o
gerenciamento do software e firmware HP ProLiant nos sistemas gerenciados.
8.
9.
Selecione Register VMHost (Registrar VMHost) para VMware ESX, Citrix XenServer, Microsoft
Hyper-V e Xen em SLES e RHEL.
Para algumas instalações, realize as seguintes etapas:
a. Se estiver instalando um software anterior ou com a mesma versão do software instalado
atualmente, selecione Forceinstall the agents (Forçar instalação dos agentes). Essa opção
é desativada por padrão.
b. Se desejar reiniciar após a instalação, selecione a opção Reboot systems if necessary
after successful install (Reiniciar sistemas se necessário após a instalação).
O HP SIM determina o tipo de agente ou provedor a ser instalado com base no tipo de
sistema, subtipo e descrição do sistema operacional do sistema.
Se desejar instalar um agente ou provedor de 64 bits, verifique se o sistema de destino
está identificado como um sistema de 64 bits no HP SIM.
Se seu sistema não estiver identificado corretamente, vá até System Page→Tools &
Links→Edit System Properties (Página do sistema > Ferramentas e links > Editar
propriedades do sistema). Selecione o tipo ou subtipo de sistema correto e insira a
descrição do sistema operacional manualmente.
Exemplo: instalação do Insight Management Agents em um sistema ProLiant Windows
de 64 bits:
a. Selecione Systemtype: server.
b. Selecione Systemsubtype 1: HP ProLiant.
c. Insira a descrição do sistema operacional como Microsoft Windows Server 2003,
x64 Enterprise Edition Service Pack 1 ou a descrição correta do sistema operacional
do seu sistema.
Se desejar configurar os agentes depois da instalação, selecione a opção de
reinicialização forçada. Isso permite que o componente recém-instalado seja totalmente
inicializado antes de ser configurado.
24
Configurando sistemas gerenciados
NOTA A instalação com reinicialização normalmente leva cerca de 8 minutos.
10. Clique em Next (Avançar). A página Step 3: Configurar ou reparar agentes Settings (Etapa
3: configurações do Configurar ou reparar agentes) é exibida.
NOTA A página Step 3: Configure or Repair Settings (Etapa 3: configurar ou reparar
configurações) muda para mostrar as opções de configuração disponíveis com os plug-ins
instalados.
11. Configure os sistemas de destino selecionando uma das seguintes opções:
•
Configure WBEM / WMI (Configurar WBEM/WMI). Esta seção permite configurar o
sistema Linux, Windows ou HP-UX de destino para enviar indicações ou eventos do
WBEM para o HP SIM.
Para essa seção, considere o seguinte:
◦
Crie uma assinatura para os eventos do WBEM para que os eventos do WBEM
sejam enviados para o CMS
◦
Envie uma indicação de amostra de WBEM/WMI para essa instância do HP SIM
para verificar se os eventos aparecem no HP SIM na interface Event List (Lista de
eventos) ou All Event (Todos os eventos) do sistema selecionado
NOTA Essa indicação aparecerá como um Informational Event (Evento informativo)
na Event List (Lista de eventos) do HP SIM.
NOTA Essa indicação é suportada somente nos destinos HP-UX e Windows com
o provedor WBEM instalado.
◦
Use um certificado HP SIM WBEM (válido por 10 anos) em vez de nome de
usuário/senha para gerenciar o sistema
Essa opção implanta um certificado do WBEM no sistema gerenciado e é válida
somente para sistemas HP-UX.
◦
Configure uma conta não administrativa para o HP SIM acessar dados WMI
Essa opção se aplica aos sistemas Windows com provedores HP WBEM. A
configuração do sistema gerenciado é atualizada para permitir que o usuário
especificado acesse informações WMI na rede. O HP SIM usa esse usuário para
ler informações de inventário e configuração do sistema e é configurado como
usuário do WBEM nas System Credentials (Credenciais do sistema). Se o HP SIM
estiver configurado com um usuário com direitos administrativos, essa etapa da
configuração não será necessária. O HP SIM não cria esse usuário. O usuário já
existe como usuário do domínio ou usuário local no sistema gerenciado.
O usuário é adicionado ao grupo de usuários DCOM no sistema gerenciado e tem
acesso somente leitura às informações WMI e permissões de leitura/gravação no
namespace HPQ. Esse usuário não precisa ser um administrador do sistema
gerenciado nem ter direitos de login. O administrador do domínio deve criar uma
conta de domínio especial.
Para inserir as credenciais a serem usadas pelo HP SIM para acessar os sistemas
gerenciados:
1. No campo User name (Nome de usuário), insira um nome de usuário.
2. No campo Password (Senha), digite a senha.
3. No campo Password (Verify) (Senha - Confirmar), digite de novo a senha
exatamente conforme digitou no campo Password (Senha).
25
4.
No campo Domain (Optional) (Domínio - Opcional), se o destino pertencer a
um domínio, insira o domínio do Windows.
Se a configuração de um usuário não administrativo for bem-sucedida, essas
credenciais serão salvas como credenciais do sistema para acesso do WBEM
no HP SIM.
•
Configurar SNMP
Esta seção permite definir configurações SNMP.
a. Selecione Set SNMPcmmunity strings (Definir strings SNMPcmmunity) para especificar
as strings da comunidade de leitura e interceptação. Por padrão, a primeira string
da comunidade de leitura do HP SIM que não é pública é exibida. Se não existir
nenhuma string de comunidade no HP SIM, você deverá inserir uma.
NOTA Se você configurar somente sistemas HP-UX com instalações SNMP padrão,
não precisará definir essa opção. O HP-UX permite a leitura por padrão
(get-community-name é definido como público por padrão nos sistemas HP-UX).
NOTA Se você selecionar essa opção, a string da comunidade Read Only (Somente
leitura) será adicionada aos sistemas de destino. Se o sistema de destino for SuSE
Linux ou Microsoft Windows 2003, os sistemas gerenciados nem sempre permitirão
a comunicação SNMP entre eles e um host remoto. Essa configuração é modificada
para permitir que a instância do sistema HP SIM se comunique via SNMP com esses
sistemas de destino.
NOTA Você pode inserir uma string de comunidade com até 255 caracteres.
NOTA O reparo das configurações SNMP adicionará uma string de comunidade
Read Write (Leitura/gravação) ao sistema de destino somente se não existir uma
string assim atualmente. Essa string de comunidade é exclusiva para cada sistema,
é composta por mais de 30 caracteres para incluir letras e números e fica visível
somente para o usuário com privilégios administrativos no sistema em questão. A
string de comunidade Read Write (Leitura/gravação) é exigida pelo Web Agent
para executar determinadas funções de configuração de limites. Essa string de
comunidade é usada localmente apenas no sistema de destino e não é usada pelo
HP SIM na rede. Os sistemas Linux e HP-UX não precisam de uma string de
comunidade Read Write (Leitura/gravação). A string da comunidade ReadWrite
(Leitura/gravação) é adicionada somente nos sistemas Windows.
b.
Selecione Settraps to refer to this instance of HP Systems Insight Manager (Definir
interceptações para fazer referência a essa instância do HP Systems Insight Manager)
na SNMP Trap Destination List (Lista de destinos de interceptação SNMP) dos sistemas
de destino. Essa configuração permite que os sistemas de destino enviem
interceptações SNMP a essa instância do HP SIM.
Selecione Set additional list of SNMP Trap Destinations for aniLO Management Engine
(Definir lista adicional de destinos de interceptação SNMP para iLO Management
Engine) para definir destinos adicionais de interceptação SNMP. Insira as
informações do destino da interceptação nos campos fornecidos.
c.
Selecione Send asample SNMP trap to this instance of the HP SIM to test that events
appear in HP SIM event lists (Enviar uma interceptação SNMP de amostra para esta
instância do HP SIM para verificar se os eventos aparecem nas listas de eventos do
HP SIM) para verificar se os eventos SNMP aparecem na lista de eventos do HP
SIM.
Para enviar uma interceptação de teste, é necessário configurar sistemas de destino
para enviar uma interceptação para essa instância.
26
NOTA Você pode enviar uma interceptação de teste somente de um sistema
gerenciado com um Consultor do Insight Management instalado.
NOTA A interceptação do Windows aparece como uma interceptação genérica
do sistema e é listada como um Major Event (Evento principal) na Event List (Lista
de eventos) do HP SIM. A interceptação dos destinos Linux e HP-UX aparece como
uma interceptação fria e é listada como Informational Events (Eventos informativos)
na Event List (Lista de eventos) do HP SIM.
1)
2)
3)
•
Na lista suspensa Configure SNMP for iLO Management Engine (Configurar
SNMP para iLO Management Engine), selecione Agentless Management ou
SNMPPass-thru.
Na lista suspensa Forward Insight Management Agent SNMP Alerts (Encaminhar
alertas SNMP do Insight Management Agent), selecione Enable (Ativar) ou
Disable (Desativar).
Na lista suspensa iLO SNMPAlerts (Alertas SNMP do iLO), selecione Enable
(Ativar) ou Disable (Desativar).
Configure o acesso por secure shell (SSH)
Selecione esta opção para configurar o acesso por SSH nos sistemas gerenciados.
Se selecionar essa opção, você deverá selecionar uma das seguintes opções:
◦
Autenticação baseada em host para SSH
NOTA Para que essa opção funcione, o nome de usuário e a senha fornecidos na
Etapa 4: inserir credenciais devem ser de uma conta administrativa. Para destinos
Linux ou HP-UX, deve ser a conta raiz e a senha.
◦
Cada usuário precisa ser autenticado no sistema gerenciado
NOTA Se não desejar que todos os usuários tenham acesso de login ao HP SIM
para executar a ferramenta e desejar controlar os usuários que precisam ter acesso,
essa opção é mais segura.
NOTA Você poderá configurar o SSH somente se o serviço OpenSSH estiver em
execução nos sistemas gerenciados. Você pode instalar o OpenSSH nos sistemas
Windows executando a opção Install Open SSH (Instalar OpenSSH) ou selecionando
a ferramenta em Deploy→Deploy Drivers, Firmware and Agents→Install Open SSH
(Implantar > Implantar drivers, firmware e agentes > Instalar OpenSSH).
•
Defina o relacionamento confiável como "Trust by Certificate" (Confiabilidade por
certificado)
Selecione essa opção para configurar os sistemas para usar o relacionamento confiável
Trust byCertificate (Confiabilidade por certificado) com o HP SIM.
Para o HP SIM nos sistemas de destino, essa opção define o modo de confiança como
Trust by Certificate (Confiabilidade por certificado) e copia o certificado do sistema HP
SIM para o diretório de certificados confiáveis do sistema de destino. Essa opção permite
que os usuários do HP SIM se conectem ao HP SMH usando o certificado para
autenticação.
Você pode configurar o SSO para processadores de gerenciamento do Onboard
Administrator e para gerenciamento remoto. Para configurar o SSO, selecione Set Trust
Relationship (Definir relação de confiança). Depois de configurar o SSO, você não
precisará fornecer sempre as credenciais de login para o processador de gerenciamento.
27
NOTA Para sistemas com Management HTTP Server 5.x e anterior, a configuração
Configurar ou reparar agentes adiciona a senha do administrador no armazenamento
Management HTTP Server e modifica as configurações SNMP, mas não pode alterar as
informações sobre relação de confiança.
Marque a caixa de seleção ao lado de Import Secure Sockets Layer(SSL) certificate
(Importar certificado SSL) para que o HP SIM confie no HP SMH do sistema gerenciado.
Essa opção é válida somente para os sistemas operacionais HP-UX e Linux.
•
Configure o HP Version Control Agent
Selecione essa opção para configurar o HP VCA para apontar para o Version Control
Repository Manager, onde está localizado o repositório de software e firmware,
permitindo a comparação de versões e atualizações de software. Essa opção está
disponível para sistemas Windows e Linux.
Para configurar o HP VCA:
1. No campo Select the system where the HP VCRM is installed (Selecione o sistema
onde o HP VCRM está instalado), selecione um servidor na lista suspensa.
2. No campo User Name (Nome de usuário), insira o nome de usuário para acessar
o HP VCRM. Esse usuário não pode ser o usuário administrador padrão e deve ter
privilégios administrativos.
3. No campo Password (Senha), digite a senha para acessar o HP VCRM.
4. No campo Password (verify) (Senha - confirmar), digite novamente a senha do HP
VCRM.
•
Defina a senha de administrador do Insight Management Agents versão 7.1 ou anterior
Selecione essa opção para reparar a senha de administrador em todos os Insight
Management Agents instalados nos sistemas de destino conforme aplicável para os
sistemas Windows e Linux.
NOTA Não defina essa opção se você tiver o Insight Management Agents 7.2 ou
posterior instalado.
NOTA Se o sistema remoto estiver executando o HP-UX, essa opção não será executada
no sistema remoto porque isso não se aplica aos sistemas HP-UX. Se você estiver
configurando somente sistemas de destino HP-UX, não precisará definir essa opção.
Se selecionar essa opção, você deverá concluir as seguintes etapas:
a. No campo Password (Senha), digite a nova senha de administrador.
b. No campo Password (verify) (Senha - confirmar), digite novamente a nova senha
de administrador.
•
Selecione Configure Embedded Remote Support Settings for iLO Management Engine
(Definir configurações do suporte remoto incorporado para iLO Management Engine)
para definir configurações ERS. Selecione uma das seguintes opções:
1. Selecione Connect thisserver to an Insight Remote Suppprt hosting server (Conectar
este servidor a um servidor de hospedagem Insight Remote Support) e insira o URL
e a porta do Remote Support.
2. Selecione Disable theEmbedded Remote Supportconnection (Desativar a conexão
do suporte remoto incorporado).
12. Clique em Next (Avançar). A página Step 4: Enter credentials (Etapa 4: inserir credenciais)
é exibida.
28
13. Insira as seguintes credenciais.
As credenciais usadas nesta etapa devem funcionar para todos os sistemas de destino
selecionados. A HP recomenda usar as credenciais do administrador do domínio. As
credenciais inseridas aqui não são salvas pelo HP SIM, exceto para executar uma tarefa
programada posteriormente.
Se você selecionar Configure secure shell (SSH) access (Configurar acesso por SSH) para um
sistema de destino Windows, a conta especificada deverá ser um membro do grupo de
administradores locais. Para destinos Windows que usam uma conta de domínio, a conta é
adicionada automaticamente a esse grupo.
a. Selecione uma das seguintes opções:
•
Use sign-in credentials (Usar credenciais de login) - As credenciais devem ser de
uma conta com privilégios no sistema gerenciado. A opção de credenciais de login
estará disponível se as seguintes opções forem selecionadas:
◦
Instalar WBEM/WMI Provider (HP Insight Management WBEM Provider) para
Windows
◦
Instalar Protocolo SNMP Agent (HPInsight Management Agents) para Windows
◦
Instalar Linux PSP ou ESXAgents
◦
Instalar HP Version Control Agent para Windows
NOTA Essa opção não estará disponível se você tiver selecionado Install OpenSSH
(Instalar OpenSSH) ou Register VM Host (Registrar host de VMs) na página âStep
2: Install Providers and Agents(Optional)â (instalar provedores e agentes - Opcional).
•
b.
c.
d.
e.
Use the following credentials for allsystems (Usar as seguintes credenciais para todos
os sistemas).
No campo User name (Nome de usuário), insira o nome do administrador do sistema.
No campo Password (Senha), digite a senha de administrador do sistema.
No campo Password (Verify) (Senha - Confirmar), digite novamente a senha de
administrador do sistema.
No campo Domain (Optional) (Domínio - Opcional), se estiver usando uma conta de
domínio, insira o domínio do Windows.
14. Clique em Run Now (Executar agora) ou clique em Schedule (Programar) para executar essa
tarefa posteriormente. A página TaskResults (Resultados da tarefa) é exibida.
Se o Management HTTP Server estiver instalado nos sistemas de destino, as credenciais de
login serão atualizadas no arquivo de senha do Management HTTP Server. Assim como com
outras ferramentas do HP SIM, você pode configurar a ferramenta Configurar ou reparar
agentes para ser executada manualmente ou seguindo uma programação. Somente uma
instância da ferramenta Configurar ou reparar agentes pode ser executada de cada vez.
A ferramenta Configurar ou reparar agentes pode atualizar vários sistemas de destino. Os
resultados do registro indicam se a tentativa de reparo foi bem-sucedida. Para Configurar ou
reparar agentes, a página Task Results (Resultados da tarefa) exibe as seguintes informações.
Tabela 2 Informações dos resultados da tarefa do CRA
Nome do campo
Descrição
Status
Esse campo exibe os detalhes de cada sistema de
destino em uma instância da tarefa.
Exit Code (Código de saída)
Esse campo representa o êxito ou a falha de um
programa executável. Se o valor de retorno for zero ou
um valor positivo, o executável funcionou. Se um valor
29
Tabela 2 Informações dos resultados da tarefa do CRA (continuou)
Nome do campo
Descrição
negativo for retornado, o executável falhou. Esse código
de saída não indica que todas as tentativas de
configuração foram bem-sucedidas. É possível que
algumas tenham funcionado, mas algumas tenham
falhado.
Target Name (Nome de destino)
Esse campo exibe o nome/endereço IP do destino.
A guia stdout
Essa guia exibe as informações do texto de saída.
A guia stderr
Essa guia exibe informações caso tenha ocorrido um
erro no executável.
Visualizar relatório para impressão
Você pode imprimir relatórios para o sistema de destino
selecionado ou para todos os sistemas de destino
associados à instância da tarefa.
Para imprimir um relatório:
a. Clique em View Printable Report (Visualizar relatório
para impressão).
A caixa Options Message (Mensagem de opções) é
exibida.
b. Selecione um relatório.
c. Clique em OK para exibir o relatório ou clique em
Cancel (Cancelar) para voltar à página View Task
Results (Visualizar resultados da tarefa).
.
Configuração de servidores HP-UX a serem gerenciados pelo HP SIM
Procedimento 3. Configuração de sistemas gerenciados HP-UX
1.
Familiarize-se com o software de sistema gerenciado básico para HP-UX.
Para HP-UX, o software a seguir, mostrado com versões mínimas recomendadas, é necessário
para que a funcionalidade essencial do HP SIM seja operada. Esse software é instalado por
padrão como parte dos ambientes operacionais HP-UX 11i v2 e 11i V3 mais recentes, mas
pode ser instalado ou atualizado em sistemas HP-UX 11i v1 ou HP-UX 11i v2X 11i v2 mais
antigos.
•
T1471AA HP-UX Secure Shell
•
B8465BA HP WBEMServices para HP-UX
•
OpenSSL
Este pacote WBEM Services contém instrumentação de sistema básico exibida nas páginas
Property (Propriedade) do HP SIM, oferecendo suporte à coleta e ao relatório da
funcionalidade de inventário do HP SIM. Para maximizar o valor do HP SIM para
propriedades, inventários e eventos, consulte http://www.hp.com/go/hpsim/providers para
obter o pacote mais recente do WBEM Services.
Se as informações do iCap forem desejadas, instale também:
•
2.
B9073BA versão 08.01.01 iCAP para HP-UX
Verifique se o software do sistema gerenciado está instalado.
Para verificar se o software necessário mínimo está instalado, faça login no sistema remoto
e execute o seguinte comando:
$ swlist –l bundle T1471AA B8465BA OpenSSL
30
Para verificar se os provedores opcionais e o Home page do System Management estão
instalados, execute comandos como:
$ swlist –l bundle LVMProvider WBEMP-LAN-00 SysMgmtWeb SysFaultMgmt
OnlineDiag
3.
Adquira e instale o software do sistema gerenciado caso ele ainda não tenha sido instalado.
Os pacotes SSH e WBEM estão incluídos nas mídias do HP-UX Operating Environment e do
Application Release, bem como parte do HP SIM depot do HP-UX baixado em http://
h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/dl_hpux.html.
Para os provedores do WBEM, consulte http://h18013.www1.hp.com/products/servers/
management/hpsim/dl_hpux.html.
Depois de obter os depots contendo o software, você poderá instalá-los a partir do sistema
gerenciado:
$ swinstall –s <depot_location> OpenSSL
NOTA B8465BA e B9073BA versão 08.01.01 depende de OpenSSL. Portanto, instale o
OpenSSL primeiro.
$ swinstall –s <depot_location> T1471AA
$ swinstall –s <depot_location> B8465BA
$ swinstall –s <depot_location> <nomes dos provedores WBEM
instalados>
Depois de verificar se o software de gerenciamento correto está instalado em seus sistemas
gerenciados, continue no Capítulo 4 Capítulo 4, "Credenciais" para concluir a configuração na
interface de usuário do HP SIM.
Configuração manual de um sistema gerenciado HP-UX
Embora os capítulos de 4 a 7 expliquem como concluir a configuração dos sistemas gerenciados
na interface do HP SIM, esta seção descreve como realizar algumas dessas mesmas etapas na
linha de comando dos sistemas HP-UX. Você precisa primeiro fornecer as credenciais e detectar
os sistemas, conforme descrito no Capítulo 4 Capítulo 4, "Credenciais" e no Capítulo 6 Capítulo
6, "Descoberta". Em seguida, realize as seguintes ações na linha de comando, se desejar.
Você pode usar a ferramenta HP SIM Configurar ou reparar agentes para configurar sistemas
gerenciados HP-UX simultaneamente, ou configurar cada sistema gerenciado manualmente.
Configuração do SNMP para enviar interceptações ao CMS
•
No sistema gerenciado, adicione o nome de host completo ou o endereço IP do CMS como
um trap-dest no seguinte arquivo:
/etc/SnmpAgent.d/snmpd.conf
trap-dest: hostname_or_ip_address
•
Pare o agente SNMP Master e todos os subagentes com o comando:
/sbin/init.d/SnmpMaster stop
•
Reinicie o agente SNMP Master e todos os subagentes com o comando:
/usr/sbin/snmpd
Configuração do acesso por SSH
No CMS, copie a chave pública gerada por SSH do CMS para o sistema gerenciado usando
mxagentconfig:
Configuração de servidores HP-UX a serem gerenciados pelo HP SIM
31
Use um dos seguintes comandos:
•
mxagentconfig -a -n <hostname> -u root -f <file_with_root_password>
•
mxagentconfig -a -n <hostname> -u root -p <root_password>
NOTA Como o uso da opção -p expõe a senha por meio da saída ps, a utilização da
opção -f (com um arquivo somente leitura pela raiz e contendo apenas a senha raiz do
sistema gerenciado) é altamente recomendada durante o uso de mxagentconfig -a. Se
a opção -p for usada, coloque a senha entre aspas simples se a senha tiver algum caractere
especial, como & ou $. Para obter mais informações e opções, consulte a página principal
de mxagentconfig com man mxagentconfig.
Assinatura nas indicações/eventos do WBEM:
NOTA Para obter mais informações sobre os eventos do HP-UX WBEM, consulte a ajuda on-line
do HP SIM.
Procedimento 4. Assinatura nas indicações/eventos do WBEM
1.
No sistema gerenciado, verifique se WBEM está instalado.
swlist -l bundle B8465BA
2.
Verifique se o provedor SysFaultMgmt está instalado.
Dependendo da configuração do System Fault Manager, execute o seguinte:
cimprovider –lm SFMProviderModule
O EMSWrapperProvider é exibido.
ou
cimprovider –ls
O EMSWrapperProvider é exibido.
NOTA Para obter mais informações sobre o System Fault Manager, consulte HP System Fault
Management Diagnostics.
3.
No CMS:
Para assinar eventos do WBEM, você deve ter acesso raiz. Você pode verificar quais
credenciais são usadas para o acesso WBEM executando a seguinte linha de comando:
mxnodesecurity –l –p wbem –n <systemname>
Se o sistema gerenciado não tiver uma credencial de usuário no nível raiz configurada, você
poderá adicioná-la para o sistema individual.
NOTA Você pode usar a ferramenta Configurar ou reparar agentes na interface do HP SIM
para executar essa etapa sem gravar permanentemente uma senha raiz.
•
Para alterar o sistema individual:
mxnodesecurity -a -p WBEM -c \
<username:password> -n<systemname>
4.
No CMS, execute a linha de comando de indicações/eventos do WBEM:
mxwbemsub -l -n<systemname>
Para obter mais informações sobre como assinar e cancelar a assinatura de indicações
WBEM, consulte a ajuda on-line do HP SIM.
32
Configuração de servidores Linux a serem gerenciados pelo HP SIM
Para serem totalmente gerenciados pelo HP SIM, os servidores HP ProLiant que executam Linux
devem ter o Consultor do Insight Management instalado. Esses agentes fazem parte do ProLiant
Support Pack. Você pode instalar o ProLiant Support Pack manualmente ou configurá-lo para ser
instalado como parte de seus procedimentos normais de implantação do sistema operacional.
Depois de configurar os agentes de gerenciamento nos sistemas gerenciados, a configuração
restante pode ser realizada na interface de usuário do HP SIM. Continue no Capítulo 4 Capítulo
4, "Credenciais" para obter mais informações.
Configuração dos agentes remotamente usando o Configurar ou reparar agentes:
1.
2.
Para os sistemas Linux, selecione Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes Linux PSP
ou ESX).
Clique em Next (Avançar). A página Step 3: Configurar ou reparar agentes (Etapa 3:
Configurar ou reparar agentes) é exibida.
Configuração manual de sistemas gerenciados Linux
Embora os capítulos de 4 a 7 expliquem como concluir a configuração dos sistemas gerenciados
na interface do HP SIM, esta seção descreve como realizar algumas dessas mesmas etapas na
linha de comando dos sistemas Linux. Você precisa primeiro fornecer as credenciais e detectar
os sistemas, conforme descrito nos capítulos 4 e 6. Em seguida, você pode realizar as seguintes
ações na linha de comando, se desejar.
Instalação e configuração de SSH
Procedimento 5. Instalação e configuração de SSH em um sistema Linux
1.
Verifique se o SSH está instalado no sistema gerenciado:
rpm -qa | grep ssh
Se SSH não estiver instalado, consulte seu provedor Linux para obter informações sobre como
instalar o SSH.
2.
No CMS, copie a chave pública gerada pelo SSH a partir do CMS para o sistema gerenciado
e coloque-o no arquivo de chaves autorizadas do usuário de execução (raiz ou administrador).
IMPORTANTE Em um CMS que não esteja em inglês, verifique se uma conta de administrador
existe no CMS e se mxagentconfig foi executado no CMS para a conta do administrador
criada.
•
Inicie a caixa de diálogo Manage SSH Keys (Gerenciar chaves SSH) a partir do prompt
de comando do CMS:
mxagentconfig -a -n hostname -u username -p Password
Configuração de um sistema Linux para enviar interceptações SNMP
NOTA Essas etapas podem variar um pouco dependendo da sua versão do Linux. Consulte seu
provedor Linux para obter detalhes caso esses caminhos e nomes de arquivo não existam no seu
sistema.
Procedimento 6. Configuração de um sistema Linux para enviar interceptações SNMP
1.
Verifique se o SNMP está instalado:
rpm -qa | grep snmp
Se não estiver instalado, consulte seu provedor Linux para obter informações sobre como
instalar o SNMP.
Configuração de servidores Linux a serem gerenciados pelo HP SIM
33
2.
Se os daemons HP Server e Management Drivers and Agents estiverem instalados no sistema,
interrompa-os:
/etc/init.d/hpasm stop
3.
Pare o daemon SNMP:
/etc/init.d/snmpd stop
4.
Edite o arquivo snmpd.conf.
Para Red Hat Linux, abra o seguinte arquivo no vi editor:
vi /etc/snmp/snmpd.conf
Para SuSE SLES 8, abra o seguinte arquivo no vi editor:
vi /usr/share/snmp/snmpd.conf
a. Remova o símbolo de comentário (#) da linha do trapsink e adicione o endereço IP do
CMS:
trapsinkIPaddress
onde IPaddress é o endereço IP do CMS.
b.
Adicione o CMS à comunidade somente leitura adicionando a linha:
rocommunity CommunityName IPaddress
onde CommunityName é a string da comunidade SNMP usada pelo CMS e IPaddress
é o endereço IP do CMS.
c.
5.
Salve as alterações no arquivo. Para salvar e fechar esse arquivo usando o vi editor,
pressione a tecla Esc, digite :wq! e pressione a tecla Enter.
Inicie o SNMP daemon:
/etc/init.d/snmpd start
6.
Se os daemons HP Server Management Drivers and Agents estiverem instalados no sistema,
inicie-os:
/etc/init.d/hpasm start
34
4 Credenciais
No HP SIM, as credenciais são usadas para permitir que o CMS se comunique com os sistemas
gerenciados por meio de WBEM, WS-MAN, SSH e SNMP. No entanto, a credencial de login é
usada, a não ser que você configure os outros protocolos. A credencial de login não depende
de protocolo e pode ser associada aos sistemas por meio da credencial de descoberta. No HP
SIM, existem três tipos diferentes de credenciais:
•
Credenciais do sistema
Credenciais usadas pela identificação para acessar os sistemas gerenciados. Elas incluem
as credenciais WBEM, WS-MAN e SSH, login, a string de comunidade SNMP e as credenciais
SingleSign-On (SSO).
•
Credenciais da tarefa de descoberta
Credenciais usadas por uma tarefa de descoberta que se aplicam a todos os sistemas
descobertos pela tarefa.
•
Credenciais globais
Credenciais globais são credenciais de sistema que se aplicam a todos os sistemas.
Durante o processo de identificação (realizado automaticamente durante a descoberta), as
credenciais são testadas, começando com as credenciais de sistema. Se elas não funcionarem e
a configuração Try Others (Experimentar outras) for escolhida para elas, as credenciais de
descoberta serão utilizadas. De modo similar, se elas não funcionarem e a configuração Try
Others (Experimentar outras) for escolhida, as credenciais globais serão testadas. Assim que uma
credencial que funciona é encontrada, o HP SIM registra essa credencial como operacional e
continua utilizando-a para comunicação normal com o sistema gerenciado, desde que ela continue
funcionando. Se falhar, o processo será repetido na próxima vez em que a identificação for
executada. Para ver as credenciais operacionais para qualquer sistema gerenciado, vá até a
página System Credentials (Credenciais de sistema) (Options→Security→Credentials→System
Credentials (Segurança > Credenciais > Credenciais de sistema)). Essas credenciais operacionais
aparecem na tabela Credenciais que estão em uso.
Quando uma credencial de descoberta é usada para comunicação com um sistema, uma referência
da credencial é criada para o sistema em questão. Se a credencial for alterada posteriormente
nessa mesma tarefa de descoberta, a credencial usada em todos os sistemas que fazem referência
a ela será alterada. Isso permite que as credenciais sejam alteradas em um local (normalmente
as senhas de uma conta) e sejam disponibilizadas imediatamente para uso no HP SIM. O mesmo
é válido para as credenciais globais.
Devido a isso, se uma credencial global ou de descoberta for excluída, você deverá responder
se todas as referências a essa credencial devem ser removidas ou se cópias devem ser feitas como
credenciais de sistema para cada sistema que faz referência à credencial atual.
No entanto, quando uma credencial é substituída, em vez de ser excluída e adicionada novamente,
a credencial é alterada e cada sistema que faz referência a ela utiliza os novos valores de nome
de usuário/senha.
Se a intenção não for alterar o que está atualmente em uso, adicione uma nova credencial. Para
tarefas de descoberta, uma nova tarefa de descoberta deve ser criada com suas próprias
credenciais, em vez de editar uma tarefa de descoberta existente, se os sistemas precisarem de
credenciais diferentes das contidas na tarefa de descoberta existente.
35
Arquivo XML de exemplo para adicionar mais de 10 pares de nome de
usuário e senha WBEM
Para economizar tempo e esforço, crie um arquivo XML que defina as autorizações do sistema
antes de executar a descoberta. Por exemplo:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!-15.43.215.47
15.43.212.150
15.3.110.117
15.3.105.51
15.3.110.113
-->
<nodelist>
<node name="system1">
<credential protocol="wbem" username="root"
password="pswd" />
</node>
password="pswd" />
</node>
password="pswd" />
</node>
password="pswd" />
</node>
<credential protocol="wbem" username="euploid\administrator"
password="pswd" />
</node>
</nodelist>
Você pode incluir os endereços IP dos sistemas a serem descobertos em um comentário XML para
poder manter os endereços IP com o arquivo XML e copiar e colar no campo Ping inclusion ranges,
system (hosts) names, templates, and/or hosts files (Executar ping em intervalos de inclusão, nomes
de sistema (hosts), modelos e/ou arquivos de host) ao criar ou editar uma tarefa de descoberta.
Depois de criar o arquivo XML, importe-o para o HP SIM antes de executar a descoberta usando
o seguinte comando da CLI:
mxnodesecurity -a -f <path-to-xml-file>
A HP recomenda limitar o número de pares de nome de usuário e senha WBEM a 10 para reduzir
o tempo total de execução da descoberta.
36
Credenciais
5 Proxy WMI Mapper
Os sistemas Windows usam uma variação no protocolo de gerenciamento WBEM chamada WMI.
Para que o HP SIM se comunique com os sistemas Windows, o protocolo WBEM que o utiliza
deve ser convertido no protocolo WMI e vice-versa. Esta é a função do Proxy WMI Mapper. Esse
proxy normalmente é instalado no mesmo sistema do HP SIM quando o HP SIM é instalado em
um sistema Windows. Para instalações Linux ou HP-UX onde os sistemas Windows serão
gerenciados, ele pode ser instalado em um sistema Windows separado, com seu local configurado
no menu Options→Protocol Settings→WMI MapperProxy (Configurações de protocolo > Proxy
WMI Mapper).
Você pode configurar o Proxy WMI Mapper no Assistente para utilização inicial. Também é
possível adicionar, editar e excluir proxies WMI Mapper selecionando Options→Protocol
Settings→WMI Mapper Proxy (Configurações de protocolo > Proxy WMI Mapper).
37
6 Descoberta
Descoberta é o processo de localizar sistemas no domínio de gerenciamento para que eles possam
ser gerenciados no CMS pelo HP SIM. O HP SIM pode descobrir e identificar automaticamente
sistemas conectados à rede usando informações de protocolos de gerenciamento como SNMP,
WMI, WBEM, SSH e SSL. Crie tarefas de descoberta para limitar a descoberta a segmentos de
rede ou intervalos de endereços IP específicos ou para controlar a frequência em que cada tarefa
é executada. Use filtros de descoberta para evitar a descoberta de tipos de sistema indesejados.
Quando você acessa a página Discovery (Descoberta), uma tabela exibe uma lista com todas as
tarefas de descoberta disponíveis. Você pode configurar várias instâncias de descoberta, com
cada instância tendo sua própria programação e seu próprio conjunto de intervalos de inclusão.
Quando uma tarefa de descoberta é executada, a coluna Last Run (Última execução) é atualizada
para exibir seu progresso, incluindo a porcentagem de conclusão.
A descoberta automática e as porcentagens de conclusão são calculadas ponderando-se dois
fatores: a varredura por ping (realizada em cada host) corresponde a 10% do processo; a
identificação do sistema corresponde a 90% do processo. Se nenhum host for encontrado em um
endereço IP, a identificação do sistema será considerada concluída. Por exemplo, você tem 100
hosts em seu intervalo de descoberta. Se o ping for executado em 50 hosts, mas somente 10
forem identificados, você terá: 50/100 * 0,10 = 0,05 (varredura por ping) 10/100 * 0,90 =
0,09 (identificação) 0,05 + 0,09 = 0,14 * 100 = 14% (porcentagem de conclusão total).
NOTA Você pode executar somente uma tarefa de descoberta de cada vez. Se você decidir
executar mais de uma tarefa de descoberta, a porcentagem na coluna Last Run (Última execução)
permanecerá em 0% até que a tarefa atualmente em execução seja concluída.
Quando vários consoles Command View (CV) são descobertos no HP SIM, com cada um
gerenciando ativamente seus próprios EVAs, a seção do sistema gerenciado da listagem CVEVA
no HP SIM exibirá todas as matrizes de armazenamento (gerenciadas ativa e passivamente).
Quando outro servidor CVEVA é descoberto no HP SIM, que está gerenciando o mesmo conjunto
de matrizes de armazenamento, a seção do sistema gerenciado dos dois servidores CVEVA exibe
somente as matrizes gerenciadas ativamente.
Tarefas de descoberta recomendadas
Para obter os melhores resultados, a HP recomenda criar as seguintes tarefas de descoberta e
executá-las em sequência na ordem sugerida. Você talvez queira criar várias tarefas para
determinados tipos, como servidores, agrupando-as para que os sistemas com as mesmas
credenciais estejam nas mesmas tarefas de descoberta, com até três conjuntos de credenciais
fornecidos em cada tarefa de descoberta. Isso diminui a chance de bloqueio da conta quando
uma credencial inválida é inserida várias vezes.
1. Central Management Server (CMS)
Essa tarefa de descoberta serve para descobrir o HP SIM CMS e seu processador de
gerenciamento, se houver um.
2.
Onboard Administrator
Essa tarefa de descoberta serve para descobrir os Onboard Administrators de cada gabinete
a ser gerenciado. Ao especificar credenciais para essa tarefa, inclua as credenciais do iLO
para cada blade dos gabinetes associados aos Onboard Administrators.
3.
Processadores de gerenciamento
Essa tarefa de descoberta serve para descobrir todos os processadores de gerenciamento
não descobertos nas tarefas anteriores. Isso inclui iLOs e processadores de gerenciamento
de todos os sistemas não blade.
38
Descoberta
4.
Servidores físicos
Essa tarefa de descoberta serve para descobrir os servidores físicos (servidores blade e
servidores autônomos). Os processadores de gerenciamento desses servidores devem ser
descobertos antes da execução dessa tarefa de descoberta.
5.
Máquinas virtuais
Essa tarefa de descoberta serve para descobrir as máquinas virtuais associadas aos servidores
descobertos na categoria anterior.
NOTA Se as tarefas de descoberta forem executadas fora de ordem, provavelmente ocorrerão
erros. Os erros típicos devido à execução das tarefas de descoberta em uma ordem inadequada
incluem:
•
Erros de associação
Por exemplo, um servidor não associado a um processador de gerenciamento ou uma máquina
virtual não associada a um host de máquina virtual.
•
Erros de credenciais
Como a descoberta de sistemas pode acionar a descoberta adicional de sistemas ou
processadores de gerenciamento associados, se as credenciais corretas não forem fornecidas
para os sistemas associados, suas descobertas provavelmente mostrarão erros. Se você
descobrir esses sistemas associados com uma tarefa de descoberta subsequente que contém
as credenciais adequadas, eles deverão ser concluídos com êxito.
NOTA As máquinas virtuais Citrix Xen descobertas na categoria 5 sempre retornarão um erro
de descoberta, a não ser que o host Citrix Xen tenha sido registrado em Configure→Virtual
Machine→Register Virtual Machine Host (Máquina virtual > Registrar host de máquina virtual).
Se você tiver uma rede pequena, uma maneira alternativa de configurar as tarefas de descoberta
é criar uma única tarefa com um intervalo de endereços IP e todas as credenciais necessárias
para os sistemas desse intervalo. No entanto, fazer isso pode dificultar a solução de problemas
e o diagnóstico de erros, caso um ou mais sistemas não sejam configurados corretamente.
Opções da página Discovery (Descoberta)
Na seção For all automatic discoveries (Para todas as descobertas automáticas), as seguintes
opções estão disponíveis:
•
Configure general settings (Definir configurações gerais)
Selecione essa opção para definir configurações gerais que se aplicam a todas as tarefas
de descoberta.
•
Manage hosts files (Gerenciar arquivos de host)
Selecione essa opção para gerenciar arquivos de host
•
Configure global protocol settings (Definir configurações globais de protocolo)
Selecione essa opção para definir configurações globais de protocolo.
NOTA Para descobrir clusters corretamente, você deve ativar o SNMP com as configurações
de segurança corretas no HP SIM nos sistemas de destino.
Na página Discovery (Descoberta), você pode:
•
Criar uma nova tarefa de descoberta
Clique em New (Novo) para exibir a seção New Discovery (Nova descoberta).
Opções da página Discovery (Descoberta)
39
•
Editar uma tarefa de descoberta existente
Selecione uma tarefa na tabela e clique em Edit (Editar). A seção Edit Discovery (Editar
descoberta) é exibida.
•
Ativar ou desativar uma tarefa de descoberta
Selecione uma tarefa e clique em Disable (Desativar) para desativar a programação de uma
tarefa ativada. Se uma tarefa for desativada, o botão mudará para Enable (Ativar). Para
retomar a execução automática da tarefa, clique em Enable (Ativar).
•
Excluir uma tarefa de descoberta existente
Selecione uma tarefa na tabela e clique em Delete (Excluir).
•
View Task Results (Visualizar resultados da tarefa)
Esse botão exibe os resultados da tarefa de descoberta atual.
•
Executar uma tarefa de descoberta
Selecione a tarefa que deseja executar e clique em Run Now (Executar agora). Quando uma
tarefa estiver em execução, o botão Run Now (Executar agora) mudará para o botão Stop
(Parar).
•
Interromper a execução de uma tarefa de descoberta
Selecione a tarefa em execução e clique em Stop (Parar).
Consulte a ajuda on-line do Systems Insight Manager para obter mais informações sobre cada
uma dessas opções.
Credenciais de descoberta
Uma das melhores maneiras de configurar credenciais para os sistemas gerenciados é fazer isso
como parte de uma tarefa de descoberta. Você pode inserir um ou mais conjuntos de credenciais.
Conforme cada sistema é descoberto, as credenciais relacionadas na tarefa de descoberta são
testadas, em ordem, até ser encontrado um conjunto que funcione. Esse conjunto será salvo como
as credenciais operacionais do sistema. Você pode configurar mais de um conjunto de credenciais
para cada tarefa de descoberta, mas é recomendado manter um número pequeno (menor do que
5) para obter o melhor desempenho. Se possível, agrupe sistemas com credenciais semelhantes
na mesma tarefa de descoberta.
Configuração do Configurar ou reparar agentes por meio de uma tarefa
de descoberta
Você pode optar por realizar a configuração adicional nos sistemas gerenciados, conforme são
descobertos, definindo as configurações com o botão Configurar ou reparar agentes. Para obter
informações adicionais, consulte a ajuda on-line do HP SIM.
Visualização dos resultados da tarefa de descoberta
Para exibir os resultados da tarefa de descoberta, selecione a tarefa na página Discovery
(Descoberta) e clique em View Task Results (Visualizar resultados da tarefa). Você também pode
visualizar os resultados da tarefa de descoberta selecionando Tasks & Logs→View Task Results
(Visualizar resultados da tarefa).
Filtros de descoberta
Os filtros de descoberta impedem ou permitem a adição de determinados tipos de sistema ao
banco de dados por meio da descoberta automática. Quando quiser descobrir sistemas de um
determinado tipo, usar filtros é muito mais fácil do que especificar os endereços IP de cada sistema
individual. Os filtros de descoberta não se aplicam aos sistemas adicionados individualmente.
40
Descoberta
Você pode acessar os filtros de descoberta na página Discovery (Descoberta) selecionando Enable
discovery filters (Ativar filtros de descoberta) na seção Configure general settings (Definir
configurações gerais).
Para desativar os filtros, desmarque a caixa de seleção Enable discovery filters (Ativar filtros de
descoberta). Para ativar os filtros, marque a caixa de seleção Enable discovery filters (Ativar filtros
de descoberta) e selecione os tipos de sistema que deseja descobrir.
Para acessar e modificar filtros de descoberta, você deve ter direitos administrativos. Se os filtros
de descoberta estiverem ativados, somente os sistemas dos tipos selecionados serão adicionados
ao banco de dados por meio da descoberta automática. Como todas as tarefas operam nos
sistemas que existem no banco de dados, as tarefas não são executadas em nenhum sistema
enquanto os critérios de filtragem não forem satisfeitos e o sistema não for adicionado ao banco
de dados. Os filtros não afetam nenhum sistema já descoberto, mesmo que os sistemas mudarem
para um tipo que não corresponde mais ao filtro atual. Se os filtros de descoberta forem
desativados, a descoberta automática descobrirá os sistemas de acordo com a seção General
Settings for All Discoveries (Configurações gerais para todas as descobertas) na página Discovery
(Descoberta).
Se você não descobrir os sistemas HP que espera encontrar, verifique se os Insight Management
Agent estão instalados e em execução corretamente nos sistemas de destino. Além disso, verifique
se as configurações de string de comunidade SNMP e os nomes de usuário e senhas WBEM no
HP SIM e nos agentes dos sistemas que não foram descobertos estão configurados corretamente.
Descoberta de servidores Gen8
A descoberta de um servidor Gen8 deve acontecer por meio do endereço IP ILO4 do servidor
host. Se for um servidor blade, você poderá descobrir o servidor por meio do endereço IP do
Onboard Administrator. Se o endereço IP do host for utilizado, ele será descoberto, mas não
incluirá toda a instrumentação de gerenciamento HP, pois tudo isso se origina do iLO4. O iLO4
realiza todas as associações adequadas (junto com Onboard Administrator se for um blade). O
host é totalmente descarregado das tarefas de gerenciamento do sistema.
A descoberta do Gen8 com agentes baseados em host totalmente instalados, com o modo sem
agente desativado e devidamente configurado, pode ser realizada de diversas maneiras. Esse IP
do host é o local correto para encontrar tudo que você precisa. Além disso, um IP do Onboard
Administrator também é permitido aqui, se o host for um blade. Como os agentes baseados em
host são utilizados, o iLO4 pode ser considerado uma passagem pelo host e também pode ser
utilizado, mas é tratado como um processador de gerenciamento, não uma NIC de host.
Descoberta de servidores Gen8
41
7 Gerenciar comunicação
Use o recurso Manage Communications (Gerenciar comunicação) para solucionar problemas de
comunicação entre o CMS e os sistemas gerenciados. Para cada função de comunicação com
falha, existem informações de solução de problemas disponíveis. Você pode redefinir configurações
de comunicação, iniciar agentes e enviar certificados para sistemas de destino. Esse recurso
aparece ao selecionar o menu Configure→Manage Communications (Gerenciar comunicação) e
inclui as seguintes guias:
•
Guia Identification (Identificação)
Inclui informações de status sobre o estado de um processo de identificação. A identificação
tenta determinar o tipo de sistema, qual protocolo de gerenciamento é compatível com um
sistema e tenta determinar o sistema operacional e a versão carregada, junto com outros
atributos básicos sobre o sistema. Por fim, determina se o sistema está associado a outro
sistema.
•
Guia Events (Eventos)
Indica se o CMS pode receber eventos dos sistemas de destino. Esse status considera a
configuração de interceptações SNMP e indicações WBEM.
•
Guia Run Tools (Executar ferramentas)
Indica se o CMS pode executar ferramentas localmente nos sistemas de destino. Os problemas
de comunicação dessa coluna normalmente estão relacionados a segurança e relações de
confiança.
•
Guia Version Control (Controle de versão)
Indica a disponibilidade dos dados de inventário de software e firmware para os sistemas
de destino. O status é coletado e armazenado durante a coleta de dados.
As seguintes informações estão disponíveis:
•
Recomendação e reparo das configurações do sistema gerenciado
Inclui uma interface com guias, com uma guia para cada coluna funcional (Identification
(Identificação), Events (Eventos), Run Tools (Executar ferramentas) e Version Control (Controle
de versão)). Cada guia exibe os resultados de diagnóstico e inclui dicas de solução de
problemas e recomendações para corrigir problemas de comunicação.
•
Reparo das configurações do sistema gerenciado
Inicia a ferramenta Configurar ou reparar agentes. O Configurar ou reparar agentes permite
configurar de modo rápido e prático os sistemas para facilitar seu gerenciamento.
•
Atualização dos status de comunicação
Executa para obter um status de comunicação atualizado.
•
Impressão da tabela de gerenciamento de comunicação
Cria uma versão para impressão da lista em uma nova janela.
NOTA Usuários avançados que não precisam de dicas de solução de problemas podem reparar
os sistemas com mais rapidez com o recurso Configurar ou reparar agentes. Para acessar
Configurar ou reparar agentes, selecione Configure→Configurar ou reparar agentes.
42
Gerenciar comunicação
Configuração do software do sistema gerenciado com o recurso Configurar
ou reparar agentes do CMS
A ferramenta HP SIM Configurar ou reparar agentes é uma maneira rápida e fácil de configurar
sistemas gerenciados Linux, HP-UX e Windows para comunicação com o HP SIM.
Para executar Configurar ou reparar agentes remotamente em vários sistemas simultaneamente,
é preciso ter autorizações para executar a ferramenta Configurar ou reparar agentes.
Além disso, é preciso inserir credenciais do usuário de nível administrador para o sistema de
destino.
Envio de interceptações e indicações de teste
Para verificar se é possível enviar interceptações SNMP e indicações WBEM, envie interceptações
e indicações de teste.
Você pode enviar interceptações e indicações de teste do Configurar ou reparar agentes nos
sistemas Windows e HP-UX, com o provedor WBEM instalado, na página Step 4: Configurar ou
reparar agentes (Etapa 4: Configurar ou reparar agentes), em Configure WBEM / WMI (Configurar
WBEM/WMI). Selecione Send a sample WBEM / WMI indication to this instance of HP SIM (Enviar
uma indicação de amostra de WBEM/WMI para essa instância do HP SIM) para verificar se os
eventos aparecem no HP SIM na interface Event List (Lista de eventos) ou All Event (Todos os eventos)
do sistema selecionado.
Você também pode enviar indicações WBEM de teste de algumas versões do HP-UX realizando
o seguinte procedimento:
Procedimento 7. Envio de indicações WBEM de um sistema HP-UX
1.
No sistema gerenciado HP-UX, execute /ect/opt/resmon/lbin/send_test_event
nome do monitor. Por exemplo, /etc/opt/resmon/lbin/send_test_event
disk_em.
Possíveis nomes de monitor:
2.
•
dm_memory
•
lpmc_em
•
disk_em
•
dm_chassis
•
dm_core_hw
•
ia64_corehw
•
fpl_em
Confirme se a indicação de teste é mostrada na visualização da tabela de eventos do HP
SIM depois de acioná-la.
Procedimento 8. Envio de indicações WBEM de um sistema Windows
1.
2.
3.
4.
Faça login no sistema Windows de destino.
Vá até Start→Programs→HP Insight WBEM Providers→Test WMI events (Iniciar > Programas
> HP Insight WBEM Providers > Testar eventos WMI).
Clique em qualquer uma das gravidades (informativo, aviso ou erro).
Clique em OK para enviar os eventos de teste para o CMS.
Procedimento 9. Envio de interceptações SNMP do sistema Windows ou HP-UX
1.
Execute Configurar ou reparar agentes e, em Step 4: Configurar ou reparar agentes (Etapa
4: Configurar ou reparar agentes) em Configure (Configurar), selecioneSend a sample SNMP
trap to this instance of HP SIM (Enviar uma indicação de amostra de WBEM/WMI para essa
Configuração do software do sistema gerenciado com o recurso Configurar ou reparar agentes do CMS
43
2.
44
instância do HP SIM) para verificar se os eventos aparecem no HP SIM na interface Event List
(Lista de eventos) ou All Event (Todos os eventos) do sistema selecionado.
Confirme se a interceptação de teste é mostrada na visualização da tabela de eventos do
HP SIM depois de acioná-la.
Gerenciar comunicação
8 Tratamento automático de eventos
O tratamento automático de eventos permite definir uma ação que o HP SIM executa quando um
evento é recebido. Os usuários que querem acessar esse recurso devem ter direitos administrativos.
NOTA Os eventos com tratamento automático e mais de 24 horas são filtrados das tarefas AEH.
•
Gerenciamento de tarefas
Permite visualizar definições, copiar tarefas, editar tarefas, visualizar resultados de tarefa,
desativar ou ativar tarefas ou excluir as tarefas de tratamento automático de eventos existentes.
•
Criação de uma nova tarefa
Permite criar uma nova tarefa de tratamento automático de eventos. Selecione
Options→Events→Automatic Event Handling→New Task (Eventos > Tratamento automático
de eventos > Nova tarefa).
•
Configurações de e-mail
Permite definir as diversas configurações de e-mail necessárias devido a uma ação do evento.
Você pode acessar a página E-mail Settings (Configurações de e-mail) usando um dos seguintes
métodos:
◦
Selecione Options→Events→Automatic Event Handling→E-mailSettings (Eventos >
Tratamento automático de eventos > Configurações de e-mail).
◦
Na página introdutória do HP SIM, clique em e-mail na seção Do this now to finish the
installation (Fazer isso agora para concluir a instalação).
Os e-mails são enviados para alertar os usuários sobre problemas. Peça ao administrador
de e-mail para verificar se você precisa das seguintes informações:
◦
Nome do host SMTP do servidor de e-mail de saída, como mail.company.com. Esse
servidor recebe as mensagens de e-mail do HP SIM e começa a encaminhá-las para o
destinatário.
◦
O nome do endereço de e-mail do servidor de gerenciamento. Esse endereço aparece
no campo From (De) de qualquer e-mail enviado do HP SIM. O usuário pode ser um
nome de sistema. Insira o endereço do domínio completo no formato
[email protected], como o emissor.
NOTA Alguns sistemas de e-mail precisam de um usuário de origem válido para aceitar a
mensagem. A HP recomenda usar uma conta de e-mail válida para essa finalidade.
•
Configurações de modem
Permite configurar um modem a ser usado para páginas alfanuméricas. Antes de enviar uma
página do servidor HP SIM, configure o modem no servidor. Saiba qual é a porta COM
usada pelo modem para enviar a página.
Esse recurso está disponível somente para usuários com direitos administrativos e somente
quando o HP SIM CMS está instalado no Windows.
Você pode acessar a página Modem Settings for Paging (Configurações de modem para
página) usando um dos seguintes métodos:
◦
Selecione Options→Events→Automatic Event Handling→ModemSettings (Eventos >
Tratamento automático de eventos > Configurações de modem).
◦
Na página introdutória do HP SIM, clique em paging (página) na seção Do this now to
finish the installation (Fazer isso agora para concluir a instalação).
45
Acesse a página Automatic Event Handling (Tratamento automático de eventos) para editar ou
excluir uma regra existente clicando em Automatic Event Handling (Tratamento automático de
eventos) na seção Do this now to finish the installation (Fazer isso agora para concluir a instalação)
da página introdutória do HP SIM.
Tarefas de tratamento automático de eventos de exemplo
O HP SIM é fornecido com três tarefas de tratamento automático de eventos de exemplo que são
desativadas por padrão. Quando a página Automatic Event Handling - Manage Tasks (Tratamento
automático de eventos - Gerenciar tarefas) for exibida, você poderá selecionar uma das tarefas
de exemplo e clicar em View Definition (Visualizar definição).
•
exemplo - todos os eventos de informações de desktop
Essa tarefa é acionada quando um evento informativo é recebido dos sistemas de desktop
descobertos, e essa tarefa apaga o evento. A mesma tarefa pode ser editada para alterar a
ação dos critérios do sistema.
•
exemplo - todas as atualizações linux MIB
Essa tarefa é acionada quando uma solicitação de evento de atualização MIB é recebida
de todos os sistemas de destino Linux gerenciados que são descobertos e identificados no
HP SIM. A mesma tarefa pode ser editada e salva como uma nova tarefa.
•
exemplo - todos os eventos de login com falha do servidor
Essa tarefa é acionada quando uma tentativa de login com falha é feita. A falha de login
pode ser causada por uma conta de usuário inválida, tentativa de login de um endereço IP
excluído ou autenticação de login com falha.
46
9 Usuários e autorizações
O HP SIMpermite configurar autorizações para usuários ou grupos de usuários específicos. As
autorizações dão ao usuário acesso para exibir e gerenciar os sistemas. Cada autorização
especifica um usuário ou grupo de usuários, uma caixa de ferramentas e um sistema ou grupo de
sistemas. O conjunto específico de ferramentas que podem ser executadas em um sistema é
especificado na caixa de ferramentas atribuída.
Você deve planejar quais sistemas cada usuário irá gerenciar e que conjunto específico de
ferramentas cada usuário tem autorização de executar nos sistemas gerenciados. Um usuário sem
autorizações da caixa de ferramentas em um sistema específico não pode exibir nem gerenciar
esse sistema.
As autorizações são cumulativas. Se um usuário for autorizado na CaixaFerramentas1 e na
CaixaFerramentas2 no mesmo sistema, ele estará autorizado para todas as ferramentas tanto na
CaixaFerramentas1 quanto na CaixaFerramentas2 desse sistema. Da mesma forma, um usuário
autorizado para a caixa de ferramentas All Tools (Todas as ferramentas) em um sistema não
precisará de outra autorização de caixa de ferramentas nesse sistema, porque All Tools (Todas
as ferramentas) sempre inclui todas as ferramentas. Consulte a ajuda on-line do Systems Insight
Manager para obter mais informações sobre como configurar usuários e autorizações.
Usuários
Crie contas de usuário para fazer login no HP SIM. A conta deve ser válida no sistema operacional
(incluindo o Active Directory no Windows) no CMS e é autenticada pelo CMS. Você deve saber
o nome do usuário da conta de usuário do sistema operacional que está adicionando, mas não
é necessário saber a senha.
Grupos de usuários
Os grupos de usuários devem existir no sistema operacional. Para o Windows, eles também devem
existir no Active Directory. Os membros dos grupos de usuários no sistema operacional podem
fazer login no HP SIM e herdar os atributos do grupo para direitos de configuração, restrições
de endereço IP de login e autorizações. Quando os direitos de configuração, as restrições de
endereço IP de login ou as autorizações de um grupo são alterados, essa alteração é refletida
imediatamente para todos os membros atuais do grupo.
Com direitos de configuração, o usuário herda a configuração mais alta. Com restrições de
endereço IP de login, o usuário herda todas as entradas. Com autorizações, o usuário herda
todas as autorizações.
NOTA A associação do grupo do usuário é determinada no login. Se a associação do grupo
de um usuário for alterada no sistema operacional, ela não será refletida no HP SIM até a próxima
vez em que o usuário fizer login no HP SIM.
Caixas de ferramentas
Caixas de ferramentas são usadas para configurar um grupo de ferramentas para cada usuário
que tem acesso. As caixas de ferramentas são configuradas para que alguns usuários possam
usar o grupo de ferramentas ao qual cada usuário tem acesso, mas não outros. Por exemplo, um
administrador tem acesso a mais ferramentas do que um usuário.
Usuários
47
NOTA Para usuários com direitos de operador e direitos de usuário para apagar, excluir, atribuir
eventos e adicionar comentários aos eventos, selecione Configuration Tool (Ferramenta de
configuração) na lista suspensa Show tools incategory (Mostrar ferramentas na categoria). Em
seguida, selecione Clear Events (Apagar eventos), Delete Events (Excluir eventos), Assign Events
(Atribuir eventos) e Comment Events (Comentar eventos) conforme necessário e clique em
adicioná-los ao Conteúdo da caixa de ferramentas.
48
Usuários e autorizações
para
10 Ambiente gerenciado
O recurso Managed Environment (Ambiente gerenciado) permite selecionar os sistemas
operacionais que serão gerenciados. Existem quatro opções: Windows, Linux, HP-UX e Other
(Outro). As seleções feitas aqui configuram o HP SIM para ocultar coleções, ferramentas e relatórios
para os sistemas operacionais que você não gerencia.
NOTA Essas configurações podem ser alteradas a qualquer momento, e as coleções, as
ferramentas e os relatórios ocultos podem ficar visíveis novamente.
Se você selecionar Linux ou HP-UX, poderá optar por exibir os itens de menu GlancePlus ou
Ignite-UX and Software Distributor no HP SIM. Os itens de menu HP-UX servem para tratar de
extensões de integridade em um CMS Windows ou Linux e não estão disponíveis em um CMS
HP-UX.
Se Linux e HP-UX forem selecionados, o mesmo nome de usuário deverá ser especificado para
GlancePlus nos dois lugares. O usuário raiz será utilizado se nenhum nome de usuário for
especificado.
Se você selecionar HP-UX, selecione Ignite UX and Software Distributor e insira o endereço IP do
servidor Ignite e as credenciais SSH (com base no host ou no usuário).
NOTA O campo da senha é preenchido com um valor de dump, não com a senha real fornecida
pelo usuário. O valor de dump é usado como medida de segurança. Todas as seleções são
preservadas quando você sai da interface. As mesmas seleções são preservadas na página
Options→Managed Environment (Ambiente gerenciado).
49
Parte III Recursos básicos do HP SIM
11 Pesquisas básicas e avançadas
Pesquisa básica
O recurso de pesquisa permite recuperar rapidamente detalhes sobre um sistema usando seu
nome ou atributos comuns do sistema. Por exemplo, você pode procurar um nome de sistema, um
endereço IP ou uma palavra como servidor, HP-UX ou armazenamento.
O campo de pesquisa permite somente os seguintes caracteres: letras, números, til (~), traço (-),
ponto (.), sublinhado (_), apóstrofe (') e espaço.
Conforme você digita, uma lista suspensa aparece e relaciona os sistemas com nomes que começam
com o texto inserido. A lista inclui até 12 sistemas e mostra o ícone do status de integridade do
sistema. Se mais de 12 sistemas forem encontrados, um sinal de reticências (...) aparecerá na
parte inferior da lista. Continue digitando para refinar ainda mais a lista. Você pode usar o mouse
ou as teclas de seta para selecionar um sistema a ser visualizado ou não selecionar um sistema
e pressionar Enter ou clicar em Search (Pesquisar) para procurar os critérios indicados.
Se um sistema tiver sido selecionado na lista suspensa, será exibida a SystemPage (Página do
sistema) do sistema em questão.
Se você não tiver selecionado um sistema e tiver pressionado Enter ou clicando em Search
(Pesquisar), a página Search Results (Resultados de pesquisa) exibirá uma lista dos sistemas que
correspondem a seus critérios. Clicar em um nome na lista exibe a System Page (Página do sistema)
do sistema em questão. Se nenhum sistema do banco de dados for semelhante ao sistema de
destino, a página Search Results (Resultados de pesquisa) indicará que nenhuma entrada
corresponde aos critérios e perguntará se você deseja pesquisar novamente ou realizar uma
pesquisa avançada.
Pesquisa avançada
Para acessar a página Advanced Search (Pesquisa avançada), clique no link Advanced Search
(Pesquisa avançada) no painel Search (Pesquisar).
Você pode criar uma pesquisa de sistema, evento ou cluster selecionando systems (sistemas),
events (eventos) ou clusters na caixa Search for (Procurar) na parte superior da página Advanced
Search (Pesquisa avançada). Em seguida, você pode especificar os critérios a serem usados na
pesquisa. O resultado da execução de uma pesquisa é uma coleção. Os critérios selecionados
também podem ser salvos como uma definição de coleção, para que a pesquisa possa ser
realizada novamente depois. As coleções salvas são armazenadas no Painel System and Event
Collections (Coletas de sistemas e eventos) como Systems (Sistemas) ou Events (Eventos). Essas
coleções podem ser salvas como privadas ou compartilhadas.
Exibições hierárquicas
Alguns critérios de pesquisa precisam de exibições hierárquicas. Exemplos de critérios hierárquicos:
sistema operacional, tipo de evento e software/firmware.
Nesses casos, a caixa de seleção de comparação é substituída por uma caixa de seleção que
contém a sintaxe apropriada para o nível da árvore em questão. O mais complexo dos casos
são os critérios de software/firmware. Quando Software/Firmware é selecionado, uma série de
critérios de pesquisa é adicionada abaixo em formato de árvore:
•
o tipo de componente é
•
e o sistema operacional é
•
e o tipo de categoria é
•
e o nome é
•
e a versão é
Pesquisa básica
51
Nesse caso, conforme as seleções são feitas nas caixas de seleção de nível superior, as seleções
disponíveis nas caixas de nível inferior são atualizadas.
Save as (Salvar como)
Quando você clica em Save As Collection (Salvar como coleção), a seção Save As Collection
(Salvar como coleção) é exibida. Insira um nome para a pesquisa no campo Name (Nome) e
selecione onde salvá-la.
View (Exibir)
Quando você clica em View (Exibir), os resultados da pesquisa aparecem abaixo da estrutura de
pesquisa. Esse recurso permite visualizar os resultados da pesquisa antes de salvá-la ou realizar
uma pesquisa sem salvá-la.
Procura de ferramentas
O recurso Tool Search (Pesquisa de ferramenta) fornece uma maneira rápida de pesquisar e filtrar
textualmente, com base nos nomes de ferramenta, a localização das ferramentas na estrutura de
menus em cascata do HP SIM e a descrição das ferramentas.
Para obter informações adicionais, consulte a ajuda on-line do HP SIM.
52
Pesquisas básicas e avançadas
12 Monitoramento de sistemas
Visualização de coleções de sistemas
No HP SIM, o monitoramento de sistemas envolve a pesquisa do HP SIM no Consultor do Insight
Managementou firmware nos sistemas gerenciados para recuperar informações de status e a
exibição dessas informações como ícones de status. Existem vários tipos de status que podem ser
exibidos, como status de integridade (HW), status de versão do software (SW) ou status do
processador de gerenciamento (MP). Outros ícones de status podem ser adicionados por plug-ins
ao HP SIM. Esses ícones permitem ver, de relance, o estado dos sistemas.
Páginas que exibem o status do sistema
•
Listas do sistema
Existem quatro visualizações de página das listas de sistema: visualização da tabela,
visualização do ícone, visualização em árvore e visualização da imagem (para racks e
gabinetes). O nome e o status do sistema são comuns em cada visualização. Para acessar
as páginas de lista do sistema, selecione uma coleção ou um sistema no Painel System and
Event Collections (Coletas de sistemas e eventos). O tipo de coleção ou sistema selecionado
determina a visualização exibida.
◦
Visualização de tabela
A coluna HS na página da lista do sistema exibe o status de integridade geral do sistema,
que é determinado pela tarefa padrão de pesquisa do status de hardware e é um acúmulo
de todas as origens de status, que podem ser status SNMP, WBEM, HTTP e cluster. A
legenda mostra quantos sistemas na visualização são críticos, principais, secundários,
normais, desativados e desconhecidos.
◦
Visualização do ícone
A visualização do ícone lista o nome de todos os sistemas descobertos, bem como o
status de integridade de cada sistema. A legenda mostra quantos sistemas na visualização
são críticos, principais, secundários, normais, desativados e desconhecidos.
◦
Visualização em árvore
A visualização em árvore exibe o ícone do status de integridade e o nome de cada
sistema em formato de árvore.
◦
Visualização da imagem
A página de visualização da imagem para racks e gabinetes contém uma imagem dos
sistemas descobertos no rack ou gabinete se disponível. Enquanto estiver conectado ao
HP SIM, colocar o cursor sobre um servidor mostrado na visualização exibe informações
sobre esse servidor específico, incluindo o nome do blade do servidor, o número do slot
e o gabinete em que o servidor está localizado. Você também pode clicar no nome de
um componente para exibir informações detalhadas sobre o componente.
Em todas as visualizações, você pode marcar a caixa de seleção ao lado do nome do sistema
para selecionar um sistema. Você pode selecionar mais de um sistema ou selecionar uma
coleção inteira e marcar a caixa de seleção Select "collection name" itself (Selecionar
"nome da coleção").
•
Páginas do sistema
Na System Page (Página do sistema), na guia System (Sistema), um ícone de status indica o
status de integridade geral armazenado no banco de dados. Se o monitoramento do sistema
for suspenso, um ícone desativado aparecerá no lugar do ícone de status do hardware e do
53
ícone de status do software. A seção System Status (Status do sistema) contém mais informações
sobre o status do sistema.
Você pode acessar a System Page (Página do sistema) de uma das seguintes maneiras:
•
◦
Selecione Tools→System Information→System Page (Informações do sistema > Página
do sistema) e selecione um sistema de destino.
◦
Clique no nome do sistema na coluna System Name (Nome do sistema) na página de
visualização da tabela do sistema.
páginas Property (Propriedade)
A guia Status da página Property (Propriedade) exibe propriedades do WBEM que ajudam
a determinar o status do sistema de destino, como o status da memória e o status do processo.
O status do sistema de computador é determinado pelas informações coletadas dinamicamente
pelo protocolo WBEM e pelas informações fornecidas pelo provedor WMI.
Você pode acessar as páginas Property (Propriedade) das seguintes maneiras:
•
◦
Na System Page (Página do sistema) na guia System (Sistema), clique em Properties
(Propriedades). As páginas Property (Propriedade) aparecem para o sistema de destino.
◦
Selecione Tools→System Information→Properties (Informações do sistema > Propriedades),
selecione o sistema de destino e clique em Run now (Executar agora). As páginas Property
(Propriedades) são exibidas para o sistema de destino.
Painel System Status (Status do sistema)
Esse painel fornece status de eventos não apagados, informações de status de integridade
do sistema e um alarme para notificar determinados eventos ou status. O painel System
Status(Status do sistema) está no canto superior esquerdo da interface do HP SIM e pode ser
personalizado ao clicar no link Customize (Personalizar) no painel.
Visualização do status de integridade na visualização de tabela ou ícone
Para exibir o próximo nível de detalhe do status de qualquer página no HP SIM que mostra um
ícone de status de integridade, coloque o cursor sobre o ícone e informações adicionais do detalhe
do status serão exibidas. Os valores de status exibidos dependem dos agentes instalados no
sistema de destino.
Em alguns casos, o sistema é um contêiner, como um rack, gabinete, complexo ou cluster. Nas
visualizações de tabela e ícone, o valor do status é o status do contêiner e não inclui o status dos
subsistemas. Se o status for Unknown (Desconhecido), somente o nome do sistema e o ícone do
status correspondente serão exibidos.
Visualização do status de integridade na visualização em árvore
A visualização em árvore exibe dados de status de cada sistema, bem como o status agregado
dos sistemas do contêiner. O ícone do status está localizado no lado esquerdo da visualização
em árvore, ao lado da caixa de seleção. Para os sistemas que são contêineres, o status à esquerda
do nome do contêiner indica o status mais crítico dos sistemas no contêiner, incluindo o status do
contêiner propriamente dito. O status do contêiner propriamente dito, se houver, aparece à direito
do nome do sistema, entre parênteses, no rótulo do tipo de sistema. Coloque o cursor sobre os
ícones de status para ver detalhes adicionais do status.
Tipos de status do sistema
A tabela a seguir descreve o HP SIM, os tipos de status de integridade do sistema, que aparecem
na coluna HS na página da lista do sistema.
54
Monitoramento de sistemas
Tabela 3 Tipos de status de integridade
Ícone de status Tipo de status
Descrição
Crítico
O HP SIM não pode mais se comunicar com o sistema. O sistema
foi descoberto, mas não é possível executar o ping. O sistema pode
estar desativado, desligado ou não está mais acessível na rede por
conta de problemas de rede.
Grave
Existe um problema principal neste sistema que deve ser resolvido
imediatamente. Para sistemas que executam Insight Management
Agent, houve falha de algum componente. O sistema talvez não
esteja mais funcionando corretamente e pode haver perda de dados.
No Insight Manager (WIN32), esse status foi identificado como
Failed (Falha).
Secundário
Existe um problema secundário neste sistema. Para sistemas que
executam Insight Management Agent, houve falha de um
componente, mas o sistema ainda está funcionando. No Insight
Manager (WIN32), esse status foi identificado como Degraded
(Degradado).
Aviso
O sistema tem um problema potencial ou está em um estado que
pode se tornar um problema.
Normal
O sistema está funcionando normalmente. O sistema é acessível.
Desabilitado
O sistema está suspenso, o que permite sua exclusão da pesquisa
de status, identificação, coleta de dados e do tratamento automático
de eventos. Na página Automatic Discovery (Descoberta automática),
se você selecionar a opção Automatically discover a server
bladewhen its iLO is identified (Descobrir automaticamente um blade
de servidor quando o iLO for identificado), novos servidores
descobertos por meio do iLO (por exemplo, sem sistema operacional
ou endereço IP conhecido) serão mostrados como desativados até
o sistema ser descoberto com um endereço IP ou sistema
operacional.
Desconhecido
O HP SIM não pode obter informações de gerenciamento sobre o
sistema que está usando o SNMP. Embora não haja informações
de instrumentação de gerenciamento disponíveis, é possível executar
o comando ping no sistema. Ele pode ter uma string de comunidade
ou configuração de segurança inválida, ou pode ser um endereço
IP que não está mais associado a um sistema.
Informativo
O sistema talvez esteja em um estado de transição ou não erro.
Sem status
O sistema não foi examinado por uma ou mais tarefas de pesquisa
desde que foi descoberto.
Tipos de status do software
A tabela a seguir descreve os tipos de status de software do HP SIM, que são exibidos na coluna
SW na página da lista do sistema.
Tabela 4 Tipos de status do software
Descrição
grave
Uma atualização que contém uma correção de bug crítica está
disponível para este sistema.
Secundário
Uma atualização que contém novas correções de bug ou suporte
de hardware está disponível para este sistema.
Normal
Todos os componentes do sistema correspondem ao repositório.
Desabilitado
O sistema está suspenso. Nenhum status de software está disponível.
55
Tabela 4 Tipos de status do software (continuou)
Descrição
Informativo
O CMS não conseguiu acessar o HP VCA no sistema, de modo que
o status do sistema é desconhecido.
Desconhecido
O HP VCA não consegue se comunicar com HP Version Control
Repository Manager (HP VCRM).
O status Unknown (Desconhecido) aparece para os sistemas de
servidor somente nas seguintes circunstâncias:
• O HP VCA não está instalado no servidor gerenciado.
• O HP VCA está instalado em um servidor, mas esse servidor não
tem uma relação de confiança estabelecida com HP SIM.
• O sistema operacional no servidor de destino não é compatível.
Os sistemas operacionais Windows e Linux são compatíveis.
• A versão correta do agente não está no sistema de destino.
• A marca do tipo de servidor de destino não é compatível
(somente os servidores HP ou Compaq são compatíveis).
• O sistema de destino não está licenciado para monitoramento
pelo HP Insight Performance Management Pack (PMP). O sistema
de destino deve ter o Insight Management Agent 6.20 ou
posterior instalado.
• O PMP relata um status indeterminado para o sistema.
Tipos de status operacional WBEM
O HP SIM relata o status operacional WBEM para elementos de armazenamento e servidor, como
portas de switch de armazenamento e slots de memória preenchidos. Esses ícones de status
aparecem nas páginas Property (Propriedade), System Page (Página do sistema), e nos detalhes
de status que aparecem quando você passa o mouse sobre a coluna do status de integridade na
System Page (Página do sistema). Os seguintes status estão disponíveis:
Tabela 5 Status operacional WBEM
Erro não recuperável,
comunicação perdida
Descrição
O HP SIM não pode mais se comunicar com o elemento.
• Não recuperável indica que o elemento falhou e a recuperação
não é possível.
• Comunicação perdida indica que o elemento foi descoberto
anteriormente, mas não pode ser acessado no momento.
Falha previsível, erro,
interrompido, entidade de
suporte com erro
Existe um problema principal neste sistema e deve ser resolvido
imediatamente.
• Falha previsível indica que o elemento está funcionando
normalmente, mas é provável que ocorra uma falha em um futuro
próximo.
• Erro indica que o elemento está em um estado de erro.
• Interrompido indica que a funcionalidade do elemento foi parada
abruptamente. Talvez seja necessário atualizar a configuração
do elemento.
• Entidade de suporte em erro indica que o elemento pode estar
funcionando normalmente, mas o elemento do qual ele depende
está em um estado de erro.
Degradado, realçado
Existe um problema secundário com esse elemento.
• Degradado indica que o elemento não está funcionando com
desempenho ideal ou pode estar relatando erros recuperáveis.
56
Tabela 5 Status operacional WBEM (continuou)
Descrição
• Realçado indica que o elemento está funcionando, mas precisa
de atenção.
Normal
O elemento está funcionando normalmente.
Em serviço, parado
O elemento está suspenso.
• Em serviço indica que o elemento está sendo configurado.
• Parado indica que o elemento está parado.
Desconhecido, sem contato
Não foi possível obter nenhuma informação de gerenciamento sobre
o elemento.
• Desconhecido indica que o status do elemento não está
disponível.
• Sem contato indica que o elemento existe, mas o HP SIM nunca
conseguiu se comunicar com ele.
Iniciando, parando, dormência, Esse status fornece informações úteis sobre a porta. Nenhuma
modo de alimentação, outro
atenção é necessária.
• Iniciando indica que o elemento está sendo iniciado.
• Parando indica que o elemento está parando.
• Dormência indica que o elemento está inativo.
• Outro indica que existem informações adicionais disponíveis,
mas elas não se enquadram nas categorias listadas
anteriormente.
Monitoramento de clusters
Para acessar as coleções de Cluster do MSCS no Painel System and Event Collections (Coletas de
sistemas e eventos), clique em Systems (Sistemas) e selecione uma das coleções de clusters
disponíveis. Os usuários com direitos administrativos podem gerenciar todas as coleções de clusters
compartilhadas na visualização da coleção de clusters. Os usuários podem gerenciar suas próprias
coleções privadas, bem como:
•
Salvar coleções
Clique em Save As Collection (Salvar como coleção) na página de visualização de tabela do
cluster.
•
Excluir clusters
Clique em Delete (Excluir) na página de visualização de tabela do cluster. Uma caixa de
confirmação é exibida. Para excluir o cluster, clique em OK; para cancelar a exclusão, clique
em Cancel (Cancelar).
NOTA Os clusters que contêm membros de cluster não podem ser excluídos. Para excluir
um cluster com seus membros de cluster, selecione a coleção All Systems (Todos os sistemas)
no Painel System and Event Collections (Coletas de sistemas e eventos). Em seguida, selecione
o cluster e todos os seus membros e clique em Delete (Excluir).
•
Imprimir visualização da coleção de clusters
Clique em Print (Imprimir) para imprimir os resultados da coleção.
•
Personalizar a visualização
Clique em Customize (Personalizar) para personalizar as colunas que serão exibidas e em
que ordem.
Monitoramento de clusters
57
Propriedades do sistema
A ferramenta Set System Properties (Definir propriedades do sistema) permite definir propriedades
para um ou vários sistemas.
Você tem duas opções para definir propriedades do sistema:
•
Editar propriedades para um único sistema
Selecione a guia Tools & Links (Ferramentas e links) na System Page (Página do sistema) e
clique no link Edit System Properties (Editar propriedades do sistema).
•
Definir propriedades para um ou mais sistemas
Selecione Options→System Properties→Set SystemProperties (Propriedades do sistema >
Definir propriedades do sistema).
A ferramenta Suspend or Resume Monitoring (Suspender ou retomar o monitoramento) permite
suspender o monitoramento de um ou vários sistemas, o que permite que os sistemas sejam
excluídos dos recursos de pesquisa de status, identificação, coleta de dados e tratamento automático
de eventos do HP SIM. As durações de suspensão disponíveis incluem os incrementos
pré-determinados de 5 minutos, 15 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas, 1 dia, 2 dias, 3
dias, 4 dias, 5 dias, 6 dias e 7 dias. Você pode ativar a ferramenta de suspensão indefinidamente.
As alterações de configuração entram em vigor de imediato. Para visualizar as novas configurações
de um sistema, clique na guia System (Sistema) na System Page (Página do sistema). As alterações
feitas com essa ferramenta substituem as configurações anteriores. Um sistema que está suspenso
aparece com um ícone desabilitado em todo o HP SIM.
Você pode suspender ou retomar o monitoramento usando um dos seguintes métodos:
•
Suspender ou retomar o monitoramento de um único sistema
Clique na guia Tools & Links (Ferramentas e links) na System Page (Página do sistema) e
clique no link Suspend/Resume Monitoring (Suspender/retomar monitoramento).
•
Suspender ou retomar o monitoramento de um ou mais sistemas
Selecione Options→System Properties→Suspend orResume Monitoring (Propriedades do
sistema > Suspender ou retomar o monitoramento).
NOTA
Você deve ter direitos administrativos para acessar essas ferramentas.
Para o sistema ESXi, o link WBEM Health Inclusion Status (Status de inclusão de integridade WBEM)
o direciona para a página WBEM Health Inclusion Status (Status de inclusão de integridade WBEM)
no HP SIM. Nessa página, você pode desativar todo ou parte do status do subcomponente de
um sistema ESXi para que ele não afete o status geral do sistema ESXi. Isso é útil para impedir
que as NICs desconectadas relatem um status de erro na integridade geral do ESXi.
Depois de definir o status Ignore nos componentes, a alteração não será refletida até a próxima
execução da tarefa de pesquisa de status.
Exemplo de definição das propriedades do sistema
Definição da empresa e das informações de contato do cliente individualmente
Se a empresa ou as informações de contato do cliente forem diferentes entre vários sistemas, o
método de configuração preferencial será na página Set System Properties (Definir propriedades
do sistema) ou Edit SystemProperties (Editar propriedades do sistema) usando os procedimentos
descritos abaixo.
O HP SIM fornece duas seções na página Set System Properties (Definir propriedades do sistema)
em Contract and Warranty Information (Informações de contato e garantia), chamadas System
Site Information (Informações do site do sistema) e Customer Contact (Contato do cliente). Cada
58
seção é tratada pelo HP SIM como um registro exclusivo do banco de dados com o primeiro
campo de cada seção representando o cabeçalho do registro.
A seção System Site Information (Informações do site do sistema) usa Sitename (Nome do site)
como cabeçalho e Customer Contact (Contato do cliente) usa Contact's first name (Nome do
contato) e Contact's last name (Sobrenome do contato) como cabeçalho. Ao inserir informações
nessas seções, você deve saber que determinadas propriedades estão associadas aos campos
Site name (Nome do site) e Contact's first name / last name (Nome/sobrenome do contato). Se
as informações tiverem que ser exclusivas de um determinado sistema ou local de sistema, o Site
name (Nome do site) e/ou o Contact's first name/last name (Nome/sobrenome do contato)
também devem ser exclusivos.
Em Customer Contact (Contato do cliente), a alteração de algum campo Contact job title (Cargo
do contato) por meio de Contact other (Outro contato) altera as propriedades correspondentes de
todos os sistemas que usam o mesmo Contact's first name/last name (Nome/sobrenome do
contato).
Por exemplo, se o Site name (Nome do site) tiver sido definido globalmente como Widgets Inc. e
você precisar de um endereço exclusivo para um sistema individual localizado em Bruxelas. Você
pode criar um Site name (Nome do site) de Widgets Inc. — Bruxelas para garantir que as
informações de endereço exclusivas desse sistema não substituam as System Site Information
(Informações do site do sistema) do outro sistema, nem serão substituídas se forem feitas alterações
nesses sistemas.
IMPORTANTE Embora o HP SIM atualmente não exija o preenchimento das seções System Site
Information (Informações do site do sistema) e Customer Contact (Contato do cliente), o Remote
Support Pack exige que as duas seções sejam preenchidas, especialmente os campos designados
por *.
Exemplo de configuração de propriedades do sistema para vários sistemas
Essa ferramenta permite editar propriedades para vários sistemas de uma vez. A página Set
System Properties (Definir propriedades do sistema) para vários sistemas é semelhante à página
Edit SystemProperties (Editar propriedades do sistema) para um único sistema, mas uma caixa de
seleção é exibida ao lado de cada propriedade. As caixas de seleção permitem selecionar as
propriedades que você deseja configurar quando a ferramenta é executada. Somente as
propriedades selecionadas são salvas como uma propriedade para os sistemas de destino. Se o
valor da propriedade selecionada estiver em branco, essa propriedade não será definida para
All properties (Todas as propriedades) dos sistemas opcionais.
NOTA Essa ferramenta pode ser usada para um único sistema. No entanto, algumas propriedades
disponíveis na System Page (Página do sistema) não estão disponíveis ao selecionar essa opção.
Por exemplo, o número de série não está disponível aqui, embora esteja disponível na System
Page (Página do sistema).
NOTA Para concluir esse procedimento, você deve ter autorização para usar a ferramenta
EDIT_SYSTEM_PROPERTIES nos sistemas que deseja atualizar.
Consulte a ajuda on-line do HP SIM para obter informações sobre como editar propriedades do
sistema.
Exemplo de configuração de propriedades do sistema para vários sistemas
59
13 Gerenciamento de eventos
Os eventos normalmente são enviados ao CMS a partir dos agentes em execução nos sistemas
gerenciados. No entanto, alguns eventos são gerados diretamente do CMS propriamente dito.
Os sistemas gerenciados devem ser configurados para enviar eventos ao CMS. Depois que o
CMS recebe o evento, se passar pelos filtros, todas as ações configuradas para acontecer depois
do recebimento são executadas e o evento é armazenado no banco de dados do HP SIM para
visualização posterior.
A página da lista de eventos é a visualização de uma coleção de eventos e de listas de eventos
que satisfazem critérios comuns. Nessa página, é possível apagar, excluir e atribuir eventos,
inserir comentários sobre o evento e visualizar relatórios para impressão. Para acessar a página
da lista de eventos, selecione uma coleção de eventos no Painel System and Event Collections
(Coletas de sistemas e eventos).
O monitoramento de eventos no HP SIM inclui as seguintes tarefas:
•
Permite gerenciar tarefas de tratamento automático de eventos, criar novas tarefas de
tratamento automático de eventos e definir configurações de e-mail e modem.
•
Eliminação de eventos
Permite apagar os eventos. Selecione Options→Events→Clear Events (Eventos > Apagar
eventos). Selecione os eventos de destino a serem apagados e clique em Clear (Apagar).
Os eventos apagados permanecem no banco de dados do HP SIM, mas não contribuem
mais para o ícone de status registrado no painel System Status (Status do sistema).
•
Exclusão de eventos
Permite excluir eventos do banco de dados.
Selecione Options→Events→Delete Events (Eventos > Excluir eventos). Selecione os eventos
a serem excluídos e clique em Delete (Excluir). Os eventos são excluídos do banco de dados.
Essa ferramenta pode ser programada para ser executada regularmente. Para obter mais
informações, consulte Apêndice E, "Tarefas padrão do sistema".
NOTA Você também pode excluir eventos da página de visualização de eventos.
Configuração de gerenciamento de eventos
As opções de menu a seguir são usadas para configurar o gerenciamento de eventos:
•
Event Filter Settings (Configurações de filtro de eventos)
Permite filtrar as interceptações SNMP recebidas dos sistemas descobertos. A configuração
padrão é aceitar todas as interceptações SNMP registradas de todos os sistemas descobertos.
Você pode especificar a gravidade das interceptações que deseja ver e usar os intervalos
de endereço IP para criar um subconjunto dos sistemas cujas interceptações podem ser
recebidas ou ignoradas. Por exemplo, você pode usar a filtragem de eventos para ignorar
interceptações informativas. Esse recurso está disponível para os usuários com direitos
administrativos.
Para acessar Event Filter Settings (Configurações de filtro de eventos), selecione
Options→Events→Event Filter Settings (Eventos > Configurações de filtro de eventos).
•
SNMP Trap Settings (Configurações de interceptações SNMP)
Permite adaptar as mensagens de interceptação a suas necessidades de rede específicas.
As mensagens de interceptação podem ser cifradas, escritas de modo inadequado e
incompreensíveis. Você pode modificar as informações da Management Information Base
60
Gerenciamento de eventos
(Base de informações de gerenciamento, MIB) na representação do banco de dados. Também
é possível modificar um arquivo .cfg do MIB. A HP recomenda nunca modificar um MIB
real. Para acessar as configurações de interceptação SNMP, selecione Options→Events→SNMP
Trap Settings (Eventos > Configurações de interceptação SNMP).
As configurações de interceptação SNMP estão disponíveis para os usuários com direitos
administrativos e são usadas para visualizar ou editar detalhes de interceptação de um MIB
registrado.
•
Status Change Event Settings (Configurações de eventos de alteração de status)
Permite controlar se um evento de alteração de status é gerado quando o status de integridade
muda. Para acessar, selecione Options→Events→Status Change Event Settings (Eventos >
Configurações de eventos de alteração de status).
•
Subscribing to WBEM Events (Assinatura de eventos WBEM)
Permite assinar eventos WBEM. Selecione Options→Events→Subscribe to WBEM Events
(Eventos > Assinar eventos WBEM).
•
Unsubscribing to WBEM Events (Cancelar assinatura de eventos WBEM)
Permite cancelar a assinatura de eventos WBEM. Selecione Options→Events→Unsubscribe
to WBEM Events (Eventos > Cancelar assinatura de eventos WBEM).
Exemplo - Criação de uma tarefa de pager com base em notificação por
e-mail
É possível configurar uma tarefa de notificação para encaminhar um e-mail para um telefone
celular (por exemplo, Short Message Service (Serviço de mensagem curta, SMS)) ou outras
aplicações de interface de pager sempre que o CMS receber um evento crítico, principal ou
secundário.
IMPORTANTE Ao usar filtros de tempo, você pode usar e-mails ou páginas com estilo de chamada.
Se desejar que uma pessoa seja notificada durante o horário comercial e outra à noite, crie duas
tarefas diferentes e defina o filtro de tempo de modo apropriado.
NOTA Esse mesmo tipo de configuração de tarefa pode ser aplicado a uma tarefa de pager
para usar um modem no servidor HP SIM para enviar uma mensagem por celular ou pager
alfanumérico.
NOTA O pager é permitido somente em um CMS com Windows.
Procedimento 10. Definição da tarefa de notificação para encaminhar e-mails para o celular
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Selecione Options→Events→Automatic Event Handling→New Task (Eventos > Tratamento
automático de eventos > Nova tarefa). A página Automatic Event Handling - NewTask
(Tratamento automático de eventos - Nova tarefa).
No campo Task name (Nome da tarefa), insira um nome para a tarefa, como Eventos
importantes para a tarefa de e-mail/pager.
Clique em Next (Avançar). A página Select event collection (Selecionar coleção de eventos)
é exibida.
Selecione use eventattributes that I will specify (usar os atributos de evento que eu especificar).
Na segunda caixa de seleção (seleção de comparação), clique na lista suspensa e selecione
is (é).
Na terceira caixa de seleção (seleção de valor), os valores disponíveis para um determinado
critério ou combinação de comparação são fornecidos. Selecione Informational (Informativo).
Clique em Add (Adicionar).
Exemplo - Criação de uma tarefa de pager com base em notificação por e-mail
61
8.
critério ou combinação de comparação são fornecidos. Selecione Critical (Crítico).
9. Repita as etapas de 5 a 8 e, na terceira caixa de seleção, selecione Major (Principal) e Minor
(Secundário).
10. Clique em Next (Avançar). A página Select system collection (Selecionar coleção do sistema)
é exibida.
11. Selecione Use systemattributes that I will specify (Usar os atributos de sistema que eu
especificar).
12. Clique em Next (Avançar). A página Select systems (Selecionar sistemas) é exibida.
a. Na primeira caixa de seleção (seleção de critérios), selecione system name (nome do
sistema).
b. Na segunda caixa de seleção (seleção de comparação), selecione is (é).
c. Na terceira caixa de seleção (seleção de valor), selecione (any) (qualquer).
d. Clique em Next (Avançar). A página Select actions (Selecionar ações) é exibida.
13. Selecione Sende-mail (Enviar e-mail).
a. No campo de endereço To (Para), insira o endereço de e-mail ao qual deseja enviar a
notificação (vários endereços podem ser adicionados para que um grupo seja notificado).
Um endereço CC também pode ser adicionado para que um gerente ou supervisor
também seja notificado.
b. No campo Subject (Assunto), insira o assunto. Por exemplo, Eventos do HP Systems
Insight Manager.
c. Na seção Message Format (Formato da mensagem), mude a opção para Pager/SMS.
Essa opção envia um formato de e-mail condensado que é semelhante a uma tarefa de
pager no HP SIM, o que é a maneira ideal de enviar alertas para um tipo de hardware
de celular (ou quando a interface de programação de aplicativos de telefonia (TAPI) não
está disponível e um provedor de e-mail para pager está sendo usado).
14. Clique em Next (Avançar). A seção Select time filter (Selecionar filtro de tempo) é exibida.
15. Selecione Use timefilter (Usar filtro de tempo) e selecione Nights and Weekends (Noites e
finais de semana), a não ser que você queira receber e-mails 24 horas por dia. Nesse caso,
desmarque Use time filter (Usar filtro de tempo).
16. Clique em Next (Avançar). A página Review summary (Revisar resumo) é exibida.
17. Clique em Finish (Finalizar) para criar a nova tarefa.
Exemplos de páginas de e-mail
O tratamento automático de eventos permite enviar o URL da página inicial de um sistema em um
endereço de e-mail se esse sistema tiver uma página inicial. Se o sistema não tiver uma página
inicial, o tratamento automático de eventos enviará um URL que aponta para a System Page
(Página do sistema) do HP SIM do sistema no CMS atual.
NOTA O URL especificado em uma mensagem de e-mail aparecerá somente se o formato for
definido como padrão.
Você pode enviar as seguintes páginas de e-mail do HP SIM:
•
Padrão
•
Pager/SMS
•
HTML
Exemplo de uma página de e-mail padrão
62
From: Doe, John
Sent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PM
To: Doe, Jane
Cc: Smith, Jim; Jones, Beth
Subject: System A: Storage System side panel is removed (Ver. 3):
Standard E-mail format
Event Name: Storage System side panel is removed (Ver. 3)
URL: https://systemname:2381
Event originator: System A
Event Severity: Major
Event received: 28-Apr-2004, 17:03:47
Event description: Storage System side panel is removed. The side
panel status has been set to removed. The storage system`s side
panel is not in a properly installed state. This situation may result
in improper cooling of the drives in the storage system due to
air flow changes caused by the missing side panel.
User Action: Replace the storage system side panel.
Status: sidePanelRemoved
Exemplo de uma página de Pager/SMS
From: Doe, John
To: Doe, Jane
Subject: System A: Storage System side panel is removed
(Ver. 3): Pager
SMS Format E-mail testing
System A, Storage System side panel is removed (Ver. 3),Status:
sidePanelRemoved
Exemplo de uma página HTML
From: Doe, John
To: Doe, Jane
Subject: qaunit1: Storage System side panel is removed (Ver. 3): HTML
Format E-mail testing
Exemplos de páginas de e-mail
63
Onde quanit1 é o nome do sistema.
Exemplo - Criação de uma tarefa para enviar um e-mail quando um sistema
atinge um estado crítico
As instruções a seguir configuram uma tarefa de tratamento automático de eventos a ser executada
quando um sistema descoberto chega a um status crítico.
Procedimento 11. Criação de uma tarefa para enviar um e-mail quando um sistema atinge um
estado crítico
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
64
No painel Search (Pesquisar), clique em Advanced Search (Pesquisa avançada). A página
Advanced Search (Pesquisa avançada) é exibida.
Selecione events (eventos) na lista suspensa Search for (Procurar).
Na primeira caixa de seleção (seleção de critérios), selecione severity (gravidade) na lista
suspensa.
Na segunda caixa de seleção (seleção de comparação), selecione is (é) na lista suspensa.
critério ou combinação de comparação são fornecidos. Selecione Critical (Crítico).
(Opcional) Clique em View (Exibir) para visualizar os resultados de pesquisa.
Clique em Save As Collection (Salvar como coleção) para salvar a coleção de eventos.
No campo Name (Nome), insira um nome para a coleção, como Eventos críticos.
Em Place in Folder (Colocar na pasta), salve a coleção em Events by Severity (Eventos por
gravidade) para que ela fique disponível para outros usuários.
Clique em OK para salvar a coleção ou clique em Cancel (Cancelar) para cancelar a operação
de salvamento.
Para configurar o HP SIM para enviar um e-mail, selecione Options→Events→Automatic Event
Handling→E-mail Settings (Eventos > Tratamento automático de eventos > Configurações de
e-mail). A página E-mail Settings (Configurações de e-mail) é exibida.
Especifique o host SMTP na caixa SMTP Host (Host SMTP).
Especifique o endereço de e-mail que o servidor de gerenciamento usa ao enviar notificações
por e-mail na caixa Sender's EmailAddress (Endereço de e-mail do remetente).
14. Para autenticar seu servidor SMTP, marque a caixa de seleção Server Requires Authentication
(Servidor requer autenticação).
15. Especifique o nome da conta na caixa Account name (Nome da conta).
16. Especifique a senha na caixa Password (Senha).
17. Clique em OK para salvar as alterações.
18. Para configurar os eventos de alteração de status, selecione Options→Events→StatusChange
Event Settings (Eventos > Configurações de eventos de alteração de status). A página Status
Change Event Settings (Configurações de eventos de alteração de status) é exibida.
19. Selecione Enablecreation of system status change events (Permitir a criação de eventos de
alteração de status do sistema). Essa opção envia um evento inalcançável do sistema sempre
que um sistema não pode ser alcançado por um ping por meio da tarefa de pesquisa de
status de hardware. A ativação dessa opção cria um evento alcançável do sistema sempre
que o sistema pode ser alcançado novamente.
20. Clique em OK para aplicar as alterações.
21. Para criar a tarefa, selecione Options→Events→AutomaticEvent Handling→New Task (Eventos >
Tratamento automático de eventos > Nova tarefa). A página Automatic Event Handling NewTask (Tratamento automático de eventos - Nova tarefa).
22. Na página Step 1, Select name (Etapa 1, Selecionar nome), insira um nome para a tarefa
na caixa Task name (Nome da tarefa), como Enviar e-mail para status crítico.
23. Clique em Next (Avançar). A página Step 2, Select event collection (Etapa 2, Selecionar
coleção de eventos) é exibida.
24. Selecione a coleção Critical Events (Eventos críticos) na lista suspensa.
25. Clique em Next (Avançar). A página Select system collection (Selecionar coleção do sistema)
é exibida. Não selecione uma coleção do sistema.
26. Clique em Next (Avançar). A página Select action (Selecionar ação) é exibida.
27. Selecione Sende-mail (Enviar e-mail).
a. No campo To (Para), insira a lista dos endereços de e-mail que devem receber a
notificação.
b. No campo CC, insira os endereços de e-mail que devem receber uma cópia do e-mail,
separando cada um com uma vírgula.
c. No campo Subject (Assunto), insira uma observação descrevendo o assunto do e-mail.
d. No campo Message Format (Formato da mensagem), selecione entre os seguintes formatos
com base na preferência de codificação do destinatário:
e.
•
Standard (Padrão). Esse formato de mensagem padrão envia uma mensagem de
texto por e-mail para os destinatários.
•
Pager/SMS. Uma mensagem de e-mail formatada com as mesmas informações e o
mesmo formato de uma mensagem de pager é enviada para os destinatários.
•
HTML. Uma mensagem de e-mail semelhante à página HTML Event Details (Detalhes
do evento HTML) é enviada para os destinatários.
No campo Encoding (Codificação), selecione um dos seguintes formatos:
•
Western European (ISO-8859-1)
•
Unicode (UTF-8)
•
Japanese (ISO-2022-JP)
•
Japanese (Shift_JIS)
•
Japanese (EUC-JP)
•
S-Chinese (GB18030)
•
T-Chinese (Big5)
Exemplo - Criação de uma tarefa para enviar um e-mail quando um sistema atinge um estado crítico
65
•
Korean (EUC-KR)
28. Clique em Next (Avançar). A página Step 4, Select time filter (Etapa 4, Selecionar filtro de
tempo) é exibida.
29. Selecione a caixa Use time filter (Usar filtro de tempo) se desejar usar filtros de tempo e
selecione uma opção na lista suspensa.
Clique em Manage Filters (Gerenciar filtros) se desejar configurar filtros definidos pelo usuário.
30. Clique em Next (Avançar). A página Step 5, Review summary (Etapa 5, Revisar resumo) é
exibida. O Task name (Nome da tarefa), a coleção de eventos selecionada, os eventos, os
critérios do sistema e informações sobre Action(s) (Ações) são exibidos.
31. Se desejar editar as seleções de e-mail, clique em Edit e-mail Settings (Editar configurações
de e-mail) para editar as configurações SMTP.
32. Clique em Finish (Finalizar) para criar a nova tarefa.
Exemplo - Criação de uma tarefa para excluir todos os eventos apagados
O exemplo a seguir descreve como criar uma tarefa para excluir todos os eventos de servidor
apagados do banco de dados do HP SIM. É útil incluir essa tarefa em seu portfólio de
gerenciamento porque a exclusão dos eventos apagados regularmente esvazia o banco de dados,
eliminando as entradas desnecessárias, e melhora o desempenho do sistema.
A tarefa abaixo tem os seguintes segmentos:
•
Criação de uma coleção de eventos que contém os eventos que você deseja excluir
•
Criação e programação da tarefa para excluir todos os eventos de servidor apagados e
executar a tarefa
Procedimento 12. Criação de uma tarefa para excluir todos os eventos apagados
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
66
No painel Search (Pesquisar), clique em Advanced Search (Pesquisa avançada). A página
Advanced Search (Pesquisa avançada) é exibida.
Selecione events (eventos) na lista suspensa Search for (Procurar).
Na primeira caixa de seleção (seleção de critérios), selecione cleared state (estado apagado)
na lista suspensa.
Na terceira caixa de seleção (seleção de valor), selecione cleared (apagado).
Clique em Save AsCollection (Salvar como coleção) para salvar a coleção de eventos.
No campo Name (Nome), insira um nome para a coleção, como Excluir eventos de
servidor apagados.
Em Place inFolder (Colocar na pasta), salve a coleção em Events by Severity (Eventos por
gravidade) para que ela fique disponível para outros usuários.
Clique em OK para salvar a coleção.
Em seguida, selecione sistemas na lista suspensa Search (Pesquisar).
Na primeira caixa de seleção (seleção de critérios), selecione system type (tipo de sistema)
na lista suspensa.
critério ou combinação de comparação são fornecidos. Selecione server (servidor).
Clique em Save As Collection (Salvar como coleção) para salvar a coleção de sistemas.
No campo Name (Nome), insira um nome para a coleção de sistemas, como Excluir
eventos de servidor apagados do sistema.
18. Para criar e programar a tarefa, selecione Options→Events→Delete Events (Eventos > Excluir
eventos). A página Delete Events (Excluir eventos) é exibida.
19. Selecione a coleção Delete Cleared Server Events (Excluir eventos de servidor
apagados) na lista suspensa
20. Clique em Apply (Aplicar).
21. Agora clique em Add system filter (Adicionar filtro do sistema) para adicionar a coleção de
sistemas.
22. Selecione a coleção de sistemas criada na etapa 17 e selecione "Delete Cleared Server
Events_system" itself (Excluir eventos de servidor apagados do sistema).
23. Clique em Apply (Aplicar).
24. Clique em Schedule (Programar).
25. Na caixa Task name (Nome da tarefa), forneça um nome para a tarefa, como Excluir
eventos de servidor apagados.
26. Na seção Refine schedule (Refinar programação), selecione a opção de programação
preferida.
Neste exemplo, se você selecionar When new systems or events areadded to the collection,
then HP SIM automatically deletes server events whenever theybecome cleared. (Quando
novos sistemas ou eventos são adicionados à coleção, o HP SIM exclui automaticamente os
eventos de servidor sempre que eles são apagados.)
27. Clique em Done (Concluído). A tarefa é programada e a página All Scheduled Tasks (Todas
as tarefas programadas) é exibida.
Para executar essa tarefa a qualquer momento, selecione Tasks & Logs→View All Scheduled
Tasks (Tarefas e logs > Visualizar todas as tarefas programadas). Em seguida, selecione
Delete Cleared Server Events (Excluir eventos de servidor apagados) na tabela e
clique em Run Now (Executar agora).
Exemplo - Criação de uma tarefa para excluir todos os eventos apagados
67
14 Relatórios no HP SIM
Relatórios padrão
Os relatórios padrão são fornecidos com o HP SIM. Os relatórios são baseados em cenários de
usuário comuns e não precisam de nenhuma configuração ou ativação adicional. Esses relatórios
são instalados, configurados e disponibilizados para uso assim que o HP SIM é instalado e
configurado. Os relatórios padrão estão associados às coleções de sistemas existentes no HP
SIM, por exemplo, All Systems (Todos os sistemas) ou All Servers (Todos os servidores). Os
resultados do relatório são exibidos com base na autorização de sistemas do usuário.
Para acessar os relatórios padrão disponíveis, navegue até a página Manage Reports (Gerenciar
relatórios).
Novos relatórios
Uma configuração de relatório é um conjunto de preferências definido pelo cliente que remove
critérios especificados das tabelas do banco de dados e os coloca em um relatório no formato
especificado. As configurações do relatório podem ser salvas e usadas para executar um relatório
em uma data posterior com dados ativos.
Você deve ter direitos administrativos ou direitos de operador para criar, salvar, editar, copiar
ou excluir configurações de relatório. Os usuários com direitos de usuário podem executar somente
as configurações de relatório autorizadas.
Se o Usuário 1 com direitos administrativos gerar um relatório e uma coleção privada, o Usuário
2 com direitos administrativos poderá gerar um relatório usando a configuração de relatório e a
coleção privada criadas pelo Usuário 1. O Usuário 2 pode editar, salvar e excluir a configuração
de relatório, mas não pode excluir a coleção privada criada pelo Usuário 1.
O assistente de criação de novo relatório ajuda a criar um novo relatório e o adiciona aos relatórios
do HP SIM. Essa opção está disponível somente para HP SIM.
Você pode salvar a configuração do relatório para uso futuro ou gerar um relatório por vez.
Selecione Reports→New Report... (Novo relatório...); a página Step 1: Select Target Systems
(Etapa 1: selecionar sistemas de destino) é exibida.
Gerenciamento de relatórios
O recurso Manage Reports (Gerenciar relatórios) fornece as seguintes opções:
•
Executar relatório
Um relatório gerado fornece as seguintes informações:
◦
Nome do relatório
◦
Coleção de sistemas associada
NOTA As informações sobre a coleção de sistemas associada não serão exibidas se
nenhuma coleção for selecionada para gerar o relatório.
◦
Data e hora de execução do relatório
Formato do relatório gerado:
◦
HTML (Recomendado para visualização)
Permite visualizar um relatório existente no formato HTML.
◦
XML
Permite visualizar um relatório existente no formato XML.
68
Relatórios no HP SIM
◦
CSV
Permite visualizar um relatório existente no formato CSV.
•
Copiar
O HP SIM permite copiar configurações de uma configuração de relatório existente. Você
pode editar as configurações copiadas recentemente para criar um novo relatório.
NOTA Você deve estar conectado ao HP SIM com direitos administrativos ou direitos de
operador para copiar configurações de relatório. Se você não estiver conectado com direitos
administrativos ou direitos de operador, a opção de cópia não estará disponível.
•
Novo
Permite criar um novo relatório e adicioná-lo aos relatórios do HP SIM. Essa opção está
disponível somente para HP SIM.
•
Editar
O HP SIM permite editar configurações de relatório existentes. Você pode salvar as
configurações de relatório atualizadas, substituindo a configuração existente, ou pode salvá-las
como uma nova configuração de relatório.
NOTA Você deve ter direitos administrativos ou direitos de operador para criar, salvar,
editar, copiar ou excluir configurações de relatório. Os usuários com direitos de usuário não
podem editar as configurações de relatório.
•
Excluir
Você pode excluir permanentemente uma configuração de relatório da página Manage
Reports (Gerenciar relatórios).
•
Mostrando consultas SQL
Permite visualizar consultas SQL.
Selecione Reports→Manage Reports... (Gerenciar relatórios...). A página Manage Reports
(Gerenciar relatórios) é exibida. Selecione o relatório do qual deseja visualizar os detalhes
SQL, selecione Run Report (Executar relatório) e, no relatório propriamente dito, clique em
Show SQLqueries (Mostrar consultas SQL).
Comparação de instantâneos
A comparação de instantâneos permite comparar até quatro sistemas (com o mesmo sistema
operacional) entre si ou comparar um único sistema consigo mesmo e observar as alterações ao
longo do tempo.
Para visualizar uma comparação de instantâneos, selecione Reports→Snapshot Comparison...
(Comparação de instantâneos...). A página Snapshot Comparison (Comparação de instantâneos)
é exibida. Selecione os sistemas de destino e clique em Next (Avançar).
Relatórios avançados
Os relatórios avançados contêm a tabela Reports by Product (Relatórios por produto) que exibe
os produtos registrados com o HP SIM junto com os relatórios disponíveis. Existem 18 relatórios
predefinidos nos relatórios avançados do HP SIM.
A página principal do mecanismo de geração de relatórios contém a tabela Reports by Product
(Relatórios por produto) que exibe os produtos registrados com o HP SIM junto com os relatórios
disponíveis.
Relatórios padrão
69
A tabela Reports by Product (Relatórios por produto) exibe relatórios do HP SIM por padrão.
Somente os produtos que foram registrados com o HP SIM têm relatórios predefinidos exibidos.
Tabela 6 Colunas de Relatórios por produto
Nome
Descrição
Nome do produto/relatório
Exibe o nome dos produtos junto com o número total de
relatórios em parênteses registrados com o HP SIM para
relatórios. Quando o item do produto é expandido
clicando no ícone de expansão, os relatórios disponíveis
são exibidos na seção de produtos junto com os detalhes
do relatório Descrição, Sistemas de destino e Tipo de
relatório.
Tipo de relatório
Exibe o tipo de relatório como; Tabela, Barra, Pizza,
Barra-Pizza ou Linha.
Sistemas de destino
Exibe a seleção de destino na qual o relatório é executado.
Descrição do relatório
Exibe uma breve descrição do relatório.
Tabela 7 botões Relatórios por Produto
Name (Nome)
Descrição
Novo
Cria um novo relatório.
Editar
Edita um relatório selecionado. Apenas habilitado para
os relatórios criados/definidos pelo usuário em HP SIM.
Permanece desativado para relatórios Predefinidos.
Executar relatório
Executa um relatório.
Relatório de e-mail
Ativa usuários para enviar um relatório por e-mail.
Excluir
Exclui um relatório selecionado. Apenas os relatórios
criados/definidos pelo usuário podem ser excluídos.
Relatórios predefinidos
Relatórios predefinidos são enviados com o HP SIM. Os relatórios se baseiam em cenários comuns
dos usuários. Relatórios predefinidos estão vinculados a coleções existentes do sistema em HP
SIM, por exemplo, "Todos os sistemas" ou "Todos os servidores". Os resultados do relatório são
exibidos com base na autorização de sistemas do usuário.
Selecione Reports→Relatórios aprimorados. A página Relatórios aprimorados, Relatórios por
produto é exibida.
Executar Relatórios aprimorados
Executar relatórios executa um relatório disponível no mecanismo de relatórios. O relatório gerado
é exibido em uma nova página quando Executar relatório é clicado.
Um relatório gerado fornece o nome do relatório, a coleção do sistema associado e a data e
hora de execução do relatório nos formatos a seguir. Você seleciona o formato antes de executar
o relatório.
•
HTML (Recomendado para visualização)
•
CSV
•
PDF
Selecione Reports→Relatórios aprimorados. A página Relatórios aprimorados é exibida. Selecione
o relatório que você deseja executar. Clique em Executar relatório.
70
Novos relatórios aprimorados
Uma configuração de relatório é um conjunto de preferências definido pelo cliente que remove
critérios especificados das tabelas do banco de dados e os coloca em um relatório no formato
especificado. As configurações do relatório podem ser salvas e usadas para executar um relatório
em uma data posterior com dados ativos.
Uma opção adicional para criar novo relatório é selecionar o tipo de relatório a ser usado. Você
pode selecionar as seguintes opções em qualquer combinação.
•
Incluir gráfico
•
Incluir tabela
O gráfico de tipo de relatório oferece suporte a três subtipos.
•
Barra
•
Pizza
•
Linha (Tendência)
A seção Incluir gráfico é alterada dinamicamente para exibir os itens de seleção que são exigidos
para criar o relatório correspondente. Dependendo do tipo de gráfico selecionado, detalhes
adicionais estão presentes da seguinte forma.
•
Título do gráfico
O título do gráfico está disponível para todos os tipos de gráficos.
•
Rodapé
O rodapé está disponível para todos os tipos de gráficos.
•
Eixo X
O eixo X está disponível para um gráfico de linhas ou barras.
•
Eixo Y
O eixo Y está disponível para um gráfico de linhas ou barras.
A opção Incluir tabela permite a seleção de campos da coluna e ordem a ser exibida na tabela
do relatório gerado.
Editando relatórios aprimorados
Apenas os relatórios personalizados podem ser editados.
Os detalhes do relatório aberto são preenchidos antecipadamente nos campos de texto. O botão
Editar só está ativado para relatórios personalizados no HP SIM
Relatórios por e-mail
Os relatórios por e-mail permitem que você agende um relatório a ser executado em um horário
específico e enviado por e-mail. Você pode agendar um relatório para ser executado
periodicamente ou de uma vez. Selecione uma das opções a seguir para executar o relatório.
•
Selecione Executar quando o servidor de gerenciamento central é iniciado se desejar que o
relatório seja executado quando o servidor de gerenciamento central é iniciado.
•
Selecione Executar agora se você quiser executar o relatório imediatamente.
•
Selecione Desativar esta tarefa se quiser desativar o relatório a qualquer momento.
Excluindo relatórios
Os relatórios criados pelo usuário localizados na seção Relatórios por produtopodem ser excluídos.
Antes de o relatório ser excluído, uma mensagem pop-up é exibida perguntando se você tem
Relatórios padrão
71
certeza de que deseja excluir o relatório selecionado. Se você clicar em OK, o relatório será
excluído, e a página do relatório e produto será atualizada para mostrar o status correto dos
relatórios.
72
15 Ferramentas do HP SIM
Seleção de destino
Os destinos são sistemas sobre os quais uma ferramenta atua. Os destinos podem ser sistemas,
coleções ou grupos de sistemas simples que são escolhidos apenas para a tarefa disponível. Você
pode selecionar os destinos antes ou depois de selecionar a ferramenta. Você pode verificar e
modificar a seleção usando o assistente de tarefas.
Depois de os destinos serem verificados, eles serão exibidos na área de título da ferramenta.
NOTA Algumas ferramentas podem não funcionar em vários sistemas. Nesse caso, um aviso
será exibido indicando que você pode selecionar apenas um sistema individual.
Consulte a ajuda online do Systems Insight Manager para obter mais informações sobre o assistente
de tarefas.
Agendando ferramentas
As opções a seguir estão disponíveis ao agendar ferramentas para execução:
•
Periodicamente
Selecione a partir de intervalos de minutos, horas, dias, semanas ou meses. Com o
agendamento periódico, você pode configurar a tarefa a ser executada até uma determinada
data e hora ou para executar apenas um número de horas definido. O agendamento periódico
permite filtros de hora a serem aplicados. Esses filtros especificam as horas do dia quando
uma tarefa programada pode operar.
NOTA Se você quiser agendar uma tarefa para ser executada uma vez por mês no 31º dia
do mês e o mês tiver somente 30 dias, a tarefa será executada no 1º dia do mês seguinte.
•
Uma vez
Especifique a data e hora em que a tarefa é executada.
•
Quando novos sistemas ou eventos são adicionados à coleção
Essa opção só está disponível se você selecionar uma Coleção de Sistemas ou Eventos como
seu destino. A tarefa só é executada quando novos sistemas ou eventos atendem aos critérios
da coleção. Você também pode aplicar um filtro de hora para este tipo de agendamento.
•
Quando sistemas ou eventos são removidos da coleção
Essa opção só é idêntica à opção anterior, exceto pelo fato de a tarefa ser executada somente
quando os sistemas contidos na Coleção de Sistemas ou Eventos não atendem mais aos
critérios de coleta. Um filtro de hora pode ser aplicado a este tipo de agendamento.
•
Não agendado
Essa opção especifica que a tarefa só é executada quando executada manualmente por um
usuário com privilégios apropriados. Essa tarefa nunca é executada automaticamente. As
tarefas podem ser executadas manualmente a partir da página Todas as tarefas agendadas
ou do CLI.
Gerenciando tarefas
O HP SIM permite gerenciar sistemas e eventos agendando e executando tarefas. As tarefas são
ações executadas usando uma ferramenta do HP SIM. As instâncias da tarefa são uma única
instância executada de uma tarefa.
Seleção de destino
73
Os usuários podem:
•
Criar uma variação de uma tarefa
•
Agendar uma tarefa
•
Modificar uma tarefa
•
Excluir uma tarefa
•
Parar uma tarefa em execução
•
Rastrear status da tarefa
As informações da tarefa estão disponíveis, selecionando uma das seguintes opções:
•
Tasks & Logs→Exibir todas as tarefas agendadas
•
Tasks & Logs→Exibir resultados de tarefas
O HP SIM fornece tarefas (padrão) fornecidas pelo sistema. Essas tarefas podem ser desativadas
ou ter suas programações modificadas, mas elas podem ser removidas ou reatribuídas a outro
usuário. O HP SIM exige essas tarefas (por exemplo, Coleta de Dados) para fornecer uma imagem
completa dos sistemas que estão sendo monitorados.
Exibindo resultados
Depois de uma tarefa ser executada, você poderá exibir os resultados da tarefa, selecionando
Tasks & Logs→Exibir resultados da tarefa. A página Resultados da tarefa é exibida e inclui uma
tabela exibindo todas as tarefas que estão concluídas ou em execução no momento. A tabela
inclui informações sobre a inicialização da tarefa, a ferramenta usada, o status da tarefa, quem
executou a tarefa e a hora de início e término da tarefa.
Exemplo - Comando ping no dispositivo
Use a ferramenta Ping para emitir o comando ping em um sistema individual ou em vários. Para
emitir o comando ping nos sistemas, selecione Diagnose→Ping. É exibida a janela Ping. Selecione
os sistemas de destino e clique em Executar agora para executar a tarefa.
Se um sistema não resolver um endereço IP, a solicitação não pode ser executada. Para os sistemas
com vários endereços IP, o resultado de cada endereço IP ocupa uma linha na página de
resultados. O status no canto superior direito é: Emitindo o comando ping nos sistemas
selecionados. Depois de emitir o comando ping em todos os sistemas na lista, o status será:
Ping concluídocom uma marcação de tempo de hora de término.
Os resultados do ping são exibidos em uma janela separada. Você pode receber as seguintes
respostas:
•
Respondido. A solicitação foi executada com êxito, e o sistema no qual foi emitido o
comando ping respondeu.
•
Solicitação expirada. A solicitação foi executada, mas o sistema no qual foi emitido
o comando ping não respondeu.
•
O sistema não tem um endereço IP e não pode ser emitido o comando
ping nele. Não há nenhum endereço IP associado ao sistema. Impossível executar o
comando ping.
Se o comando ping tiver êxito, não há nenhuma nova tentativa. Você só poderá tentar novamente
quando o comando ping falhar. Os resultados do comando ping não têm efeito sobre o status do
sistema nos Resultados da tarefa nem sobre as páginas da visualização do sistema.
74
Ferramentas do HP SIM
Parte IV Recursos avançados do HP SIM
16 Coleções em HP SIM
Coleções em HP SIM
Os sistemas e eventos são agrupados em coleções com base nas informações do banco de dados
do HP SIM. Depois de uma coleção ser definida, você poderá exibir os resultados ou associar a
coleção a uma tarefa. Você também pode salvar uma coleção editada ou não editada como uma
coleção com outro nome.
Você pode usar coleções para organizar números grandes de sistemas em agrupamentos menores
e mais significativos. Por exemplo, sua organização pode ter cinco administradores de sistemas
diferentes que são responsáveis por 100 sistemas diferentes em 6 prédios diferentes. Você pode
criar uma coleção para cada administrador que inclui apenas seus sistemas ou você pode criar
uma coleção para cada prédio que inclua somente os sistemas localizados naquele prédio. Você
deve ter direitos administrativos para personalizar as coleções compartilhadas.
NOTA Use texto em inglês para nomear as coleções. Se você não usar texto em inglês, poderá
ver coleções nomeadas geradas pelo HP SIM. Por exemplo, coleção-<número>
Você pode criar uma coleção de várias maneiras:
•
Crie uma coleção a partir da página Personalizar coleções.
Clique no link Personalizar no painel Coleções de sistema e eventos. A página Personalizar
coleções é exibida. Selecione Eventos ou Sistemas e clique em Novo. A seção Nova coleção
é exibida.
A página Personalizar coleções
NOTA As coleções de sistemas e eventos podem ser criadas.
•
Crie uma coleção a partir da página de visualização do sistema.
Clique em Salvar como coleção na parte inferior de qualquer página de visualização do
sistema. Esse comando permite salvar os sistemas selecionados no momento (ou coleções)
como uma nova coleção.
76
Salvando a partir da página de visualização da tabela
•
Execute uma pesquisa do sistema e salve os critérios de pesquisa como os atributos que estão
definindo uma coleção.
Salvando uma coleção a partir da página Pesquisa Avançada.
Para obter mais informações sobre como salvar coleções, consulte a ajuda online do Systems
Insight Manager.
Tipos de coleções
•
Por membro
Quando você cria uma coleção, você pode selecionar exatamente quais coleções ou sistemas
específicos você deseja incluir. Na página Personalizar coleções, clique em Novo. A seção
Nova coleção é exibida. Selecione Escolher membros individualmente.
NOTA Quando você cria coleções de eventos, você não poderá selecionar eventos
individuais. No entanto, você poderá selecionar coleções de eventos, que permite que você
crie uma hierarquia conveniente.
•
Por atributo
Quando você criar uma coleção, poderá descrever o conteúdo da coleção pelos atributos
de seus membros. As coleções definidas pelos atributos são dinâmicas uma vez que cada
vez que elas são chamadas, o conteúdo é determinado novamente.
Você pode usar muitos atributos do sistema para criar coleções, por exemplo, nome do
sistema (completo ou parcial), sistema operacional ou tipo de sistema. Para coleções de
eventos, alguns dos atributos que você pode selecionar são status autorizado, tipo, gravidade
77
e hora. Você pode combinar vários atributos para criar o grupo exato de sistemas ou eventos
necessários.
Para criar coleções por atributo, clique em Salvar como coleção na página Pesquisa avançada
ou clique em Novo na página Personalizar coleções. Em seguida, na seção Nova coleção,
selecione Escolher membros pelos atributos. Selecione os atributos e clique em Salvar como
coleção
Como as coleções por atributo usam uma consulta do banco de dados, as coleções que são
complexas consomem mais recursos do sistema sempre que eles são acessados. Manter as
coleções simples minimiza o impacto de desempenho.
•
Coleções de combinação
As coleções de combinação permitem vincular uma coleção de sistema e uma coleção de
eventos e reutilizar e recombinar as coleções de sistema e eventos que você criou.
NOTA Há dois tipos de coleções de combinação. Se você estiver criando uma coleção de
sistema, então a coleção de combinação retornará uma lista do sistema. Se você estiver
criando uma coleção de evento, então a coleção de combinação retornará uma lista de
evento. Por exemplo, as duas coleções Todos os servidores e Todos os eventos de login e
logout podem ser combinados de duas formas. Uma forma retorna todos os servidores com
eventos de login e logout. A outra forma retorna todos os eventos de login e logout ocorridos
nos servidores.
Outros recursos de personalização
A página Personalizar coleções permite criar e organizar suas coleções de uma forma que funcione
para você.
A página Personalizar coleções
78
Na página Personalizar coleções, algumas coleções mostram seu conteúdo e outras não. Por
exemplo, na imagem acima, Todos os sistemas, HP Blade Systems e Sistemas de armazenamento
não são coleções por membro devido ao ícone de expansão ( ) está localizado no nome da
coleção e, quando você clica no ícone, o conteúdo da coleção é exibido.
Uma vez que as coleções por atributo são dinâmicas, determinar seu conteúdo e exibi-lo nessa
interface consumiria muito tempo. Portanto, seu conteúdo não é exibido, e você não poderá definir
propriedades em membros dessas coleções. Definir propriedades nos sistemas que não podem
fazer parte da coleção no futuro seria de uso muito limitado.
•
Editar
Qualquer coleção pode ser editada. No entanto, as coleções não podem alterar o tipo. Por
exemplo, você pode alterar os critérios para uma coleção que é definida por atributo, mas
não poderá alterar o tipo de coleção de forma que a coleção será uma coleção por membro
ou uma coleção de combinação.
•
Copiar
A cópia permite que você copie uma coleção de um local na hierarquia de coleção para
outro. É importante notar que o que é copiado independe da coleção original; quaisquer
coleções que estão na coleção copiada são elas mesmas copiadas por referência.
Por exemplo, considere a seguinte hierarquia (o conteúdo da coleção não relevante para o
exemplo não é mostrado):
Se a Coleção B for copiada para a Coleção F, a hierarquia seria parecida com:
A nova instância da Coleção B recebe um novo nome, mas seu conteúdo é copiado
diretamente. O conteúdo, Coleção C e Coleção D, é copiado por referência. Tanto a Coleção
B quanto a Cópia da Coleção B se referem às mesmas instâncias exatas da Coleção C e
Coleção D.
Posteriormente, se o Sistema C for adicionado à Coleção C e o Sistema D for adicionado à
Coleção B original, o resultado seria que o Sistema C aparecerá em ambos os lugares e o
Sistema D aparecerá somente em um lugar, da seguinte forma:
79
Há duas novas instâncias do Sistema C na exibição da hierarquia uma vez que a Coleção
C é a mesma em todo o aplicativo. Qualquer lugar que faça referência à Coleção C sempre
conterá os mesmos sistemas. No entanto, o Sistema D só será exibido na Coleção B. A
Coleção B e a Cópia da Coleção B são coleções distintas e independentes.
•
Mover
Mover permite que você mova facilmente uma coleção para o local exato desejado na
hierarquia.
NOTA As coleções podem ser movidas de Privadas para Compartilhadas, mas não de
Compartilhadas paraPrivada.
•
Excluir
A maioria das coleções pode ser excluída. No entanto, há algumas restrições.
•
◦
As coleções não podem ser excluídas se não estiverem vazias.
◦
As coleções não podem ser excluídas se não estiverem em uso. Ou seja, se a coleção
for o destino de uma tarefa agendada, se ela for usada no painel Status do sistema ou
se ela for usada em alguma outra coleção, ela não poderá ser excluída.
◦
As coleções Todos os sistemas e Todos os eventos não podem ser excluídas.
◦
Depois da exclusão de uma coleção, ela não poderá ser recuperada.
Definir propriedades
As coleções possuem propriedades, e essas propriedades definem a forma como as coleções
se comportam no painel Coleções de sistema e eventos e em outras partes no HP SIM.
◦
Propriedade visível
Pode ser o caso em que há coleções de sistema ou evento, que são enviadas com o HP
SIM ou que são definidas pelo usuário que você não usa, mas, ao mesmo tempo, não
quer excluir. Se você não usar essas coleções, mas não quiser excluí-las, poderá
removê-las da interface do usuário usando a definição Visível nas propriedades da
coleção. Quando você seleciona Não mostrar a coleção e seus membros na interface
do usuário para uma coleção, essa coleção não aparecerá mais no painel Coleções de
sistema e eventos, no Assistente de tarefas ou em qualquer parte na interface do usuário
(exceto no painel de personalização em si) onde as coleções são exibidas.
Tornar as coleções invisíveis pode tornar o painel Coleções de sistema e eventos menos
agrupada, mas observe que, uma vez que você tornar as coleções invisíveis, elas serão
excluídas de todas as partes do HP SIM, inclusive sendo removidas de tarefas. Por
80
exemplo, se uma tarefa for agendada para ser executada em uma determinada coleção
e essa coleção se tornar não visível, então a tarefa não será executada nessa coleção.
Você pode alterar a configuração de visibilidade a qualquer momento.
◦
Propriedade Status exibido
Você pode definir a propriedade Status exibido para permitir que você exiba facilmente
o status agregado de uma determinada coleção no Painel System and Event Collections
(Coletas de sistemas e eventos). Você pode definir esta propriedade somente em sistemas
individuais ou em coleções por atributo, por exemplo, o status agregado da coleção
com menor exibição.
nível de hierarquia (a folha da árvore).
No painel Coleções de sistema e eventos, onde o status é exibido, o status será propagado
para os níveis mais altos da hierarquia (a raiz da árvore) de forma que os status mais
urgentes estarão visíveis em qualquer nível.
Os status são mesclados de forma que o mais significativo é sempre exibido.
NOTA Os status na parte superior da lista a seguir têm propriedade sobre os da parte
inferior.
–
Crítico
–
Grave
–
Secundário
–
Aviso
–
Normal
–
Desabilitado
–
Desconhecido
–
Informativo
81
•
Propriedade Exibição padrão
Quando você seleciona uma coleção no painel Coleções de sistema e eventos, o conteúdo
dessa coleção é exibido na área de trabalho. Por padrão, tipos diferentes de coleções são
exibidos de diversas maneiras. As coleções por atributo e as coleções de combinação são
padrão para uma visualização de tabela, mas elas também podem ser exibidas como ícones
ou uma árvore. As coleções por membros são padrão para uma visualização de tabela, mas
elas também podem ser exibidas como ícones ou uma tabela. Tipos especiais de coleções
de sistema são padrão para visualizações de imagens ou consoles especiais. Você pode
alterar a visualização padrão usando esta propriedade.
82
17 ferramentas personalizadas do HP SIM
Conceitos gerais
Ferramentas personalizadas são ferramentas que podem ser criadas pelo usuário para serem
executadas no CMS ou em sistemas de destino. Por exemplo:
•
Ferramenta remota
Uma ferramenta executada em sistemas de destino selecionados. Ela pode copiar arquivos
para os sistemas de destino ou executar aplicativos X-Windows específicos nos sistemas de
destino. Você pode programar essa ferramenta.
•
Ferramenta CMS
Uma ferramenta que é executada no CMS. É geralmente um arquivo em lote ou script e pode
transmitir variáveis ambientais. Usando o tratamento automático de eventos, você pode
configurar essa ferramenta para execução quando eventos forem recebidos. Você pode
programar essa ferramenta.
•
Ferramenta de página da Web
Uma ferramenta que abre um URL da Web. O URL é aberto em uma janela separada do
navegador no CMS. Você não pode programar essa ferramenta.
Para adicionar ferramentas personalizadas, você pode usar o menu Tools→Ferramentas
personalizadas→Novas ferramentas personalizadas na GUI ou editar os arquivos de definição
de ferramentas (tdefs) em um editor de texto e registrá-las com o CLI mxtool. Ambos os
procedimentos são explicados neste capítulo.
Tipos de ferramentas
Conforme fornecido, o HP SIM fornece um administrador com controle de gerenciamento unificado
de qualquer número de servidores e dispositivos de armazenamento a partir de um único console
no datacenter ou em um local remoto. Quando personalizado com ferramentas especiais ou
plug-ins do Software otimizado Insight Essentials, o HP SIM se torna uma plataforma abrangente
e fácil de usar para controlar o Microsoft Windows, Linux ou ambientes corporativos HP-UX.
Um método principal de administrar vários sistemas é por meio de scripts. O HP SIM apresenta
uma arquitetura modular que usa os arquivos de definição de ferramentas (TDEFs) gravados no
formato de arquivo de dados XML. Um TDEF contém as definições de uma ou mais ferramentas
usadas pelo HP SIM e define como a ferramenta é iniciada e executada. Uma ferramenta pode
ser um script ou um arquivo executável. Criar ferramentas personalizadas permite ampliar o uso
do HP SIM para seu ambiente corporativo específico.
Conceitos gerais
83
Tabela 8 Tipos de ferramentas
Name (Nome)
Descrição
Ferramenta de comando Single-system-aware OU
ferramenta remova na GUI
Uma ferramenta SSA é executada em um destino
selecionada e reconhece apenas o ambiente do sistema
de destino. Ao executar uma ferramenta SSA, o HP SIM
Distributed Task Facility (DTF) do CMS usa o SSH para
enviar um ou mais arquivos ao sistema de destino, que
executará a ferramenta. Um exemplo de ferramenta SSA
seria uma ferramenta que contém um comando Unix
comum, como ls. cat ou cp.
Ferramenta de comando multiple-system-aware
Uma ferramenta MSA é executada geralmente no CMS e
pode funcionar com vários sistemas de destino. Quando
inicializado, o processo da ferramenta MSA é criado uma
vez e passado para todos os destinos da lista. A
ferramenta XWindows é um exemplo de ferramenta MSA.
Ferramenta de inicialização pela Web ou ferramenta de
página da Web na GUI
Uma ferramenta WLA geralmente é inicializada em um
navegador separado (por padrão) ou no mesmo quadro
do HP SIM e especificada por um localizador universal
de recursos (URL). Os aplicativos inicializados pela Web
que não compartilham os certificados do HP SIM devem
ser executados em um quadro separado.
Ferramenta de inicialização de aplicativo ou ferramenta
CMS na GUI
Uma ferramenta de inicialização de aplicativo é um
arquivo em lote, script ou executável que é executado no
CMS e pode fazer referência a variáveis de ambiente
especificadas pela ferramenta para acessar informações
de evento ou dispositivo. Um exemplo de uma ferramenta
de inicialização de aplicativos seria aquela que executa
uma tarefa vinculada ao conteúdo da lista de Exchange
Servers que retorna três dispositivos (A, B e C). A
ferramenta será executada três vezes (no contexto de A,
B e C).
Variáveis de ambiente para ferramentas personalizadas
NOTA Se as variáveis definidas pelo usuário tiverem os mesmos nomes das variáveis de ambiente
do HP SIM, as variáveis de ambiente do HP SIM substituirão as variáveis definidas pelo usuário.
As variáveis do ambiente DOS são suportadas nos parâmetros de ferramenta personalizada e
funcionam como parâmetros na página Nova ferramenta personalizada ou na página Gerenciar
ferramentas personalizadas. A menos que você use as variáveis de ambiente do DOS em um
arquivo em lote ou script, você deverá colocar dois sinais de porcentagem (%) antes e depois
delas. Por exemplo, para passar na variável de ambiente NOTICELABEL como um parâmetro na
linha de parâmetros, digite %%NOTICELABEL%%. Se você usar as variáveis de ambiente do DOS
em um arquivo em lote ou script, use somente um sinal de porcentagem (%) antes e depois do
nome da variável de ambiente.
NOTICELABEL. Tipo de aviso. Uma pequena string que contém avisos de sistema descoberto,
outros avisos no nível do servidor HP SIM ou o tipo de interceptação que causou o aviso.
NOTICESTATE. Um valor interno usado pelo HP SIM, indicando se o aviso foi autorizado.
NOTICEPLAINTEXT. Uma descrição do aviso em texto que contém detalhes sobre o aviso (Em
andamento, Autorizado ou Não autorizado).
NOTICERAWDATA. Os dados brutos do aviso são transmitidos como uma string. Isso é um
conjunto de variáveis delimitado por um pequeno pipe (|) e pode ser útil para algumas regras
de análise mais simples.
NOTICESEVERITYSTR. Uma descrição detalhada da gravidade do aviso, que pode ser Crítico,
Informativo, Grave, Não grave, Desconhecido, Aviso ou Normal.
84
ferramentas personalizadas do HP SIM
NOTICESEVERITY. O número inteiro do NOTICESEVERITYSTR que pode ser um dos seguintes:
•
0, Desconhecido
•
1, Normal
•
2, Aviso
•
3, Secundário
•
4, Grave
•
5, Crítico
•
100, Informativo
NOTICEQUERYNAME. O nome da coleção com base em como o aviso foi gerado. Esse valor
pode indicar o seguinte:
•
Este sistema ou evento atende aos seguintes critérios de pesquisa:
+QueryName;
•
Este sistema ou evento agora atende aos seguintes critérios de
pesquisa: +QueryName;
•
Este sistema ou evento não atende mais aos seguintes critérios de
pesquisa: +QueryName;
DEVICENAME. O nome do sistema que causou o aviso.
DEVICEIPADDRESSCOUNT. O número dos endereços IP mapeados para este sistema.
DEVICEIPADDRESS%d . Com base na contagem, %d é um número inteiro que mostra o endereço
IP real. Por exemplo:
IF, DEVICEIPADDRESSCOUNT = 2
Then, DEVICEIPADDRESS0 = 111.111.111.111
DEVICEIPADDRESS1 = 222.222.222.222
DEVICEMACADDRESSCOUNT. O número dos endereços MAC coletados para o sistema. Antes
dessas informações estarem disponíveis, você deverá executar uma tarefa de Coleta de dados.
DEVICEMACADDRESS%d. Com base na contagem de endereços MAC, %d é um número inteiro
que faz referência à variável de ambiente de endereço MAC real. Por exemplo:
IF, DEVICEMACADDRESSCOUNT = 2
Then, DEVICEMACADDRESS0=00:80:5F:7F:B0:81
DEVICEMACADDRESS1=00:80:C7:29:EF:B6
GENERICTRAPID. A ID de interceptação genérica SNMP da interceptação será recebida se esta
for uma lista baseada em eventos e originada a partir de uma interceptação SNMP.
SPECIFICTRAPID. A ID de interceptação específica SNMP da interceptação será recebida se esta
for uma lista baseada em eventos e originada a partir de uma interceptação SNMP.
Path. O valor da variável de ambiente Path a partir do contexto no qual o serviço está sendo
executado.
SystemRoot. O valor da variável de ambiente SystemRoot a partir do contexto no qual o serviço
está sendo executado.
Windir. O valor da variável de ambiente Windir a partir do contexto no qual o serviço está sendo
executado.
COMPUTERNAME. O valor da variável de ambiente COMPUTERNAME a partir do contexto no
qual o serviço está sendo executado.
MPIP. O endereço IP do processador de gerenciamento associado.
MPNAME. O nome do processador de gerenciamento associado.
Conceitos gerais
85
RELATEDDEVICECOUNT. O número de sistemas associados.
RELATEDDEVICENAME%d. O nome do sistema associado no qual %d é o número da interação.
Por exemplo:
IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2
Then, RELATEDDEVICENAME0=DeviceName0
RELATEDDEVICENAME1=DeviceName1
RELATEDDEVICEIP%d. O endereço IP do sistema associado no qual %d é o número da interação.
Por exemplo:
Then, RELATEDDEVICEIP0=111.111.111.111
RELATEDDEVICEIP1=222.222.222.222
RELATIONSHIP%d. A string de relacionamento com o sistema associado e %d é o número da
interação. Por exemplo:
Then, RELATIONSHIP0=ServerToEnclosure
RELATIONSHIP1=VMGuestToVMHost
Posição do menu da ferramenta personalizada
Para posicionar as ferramentas personalizadas nos seguintes locais de menu, use uma string no
formato base|submenu|subsubmenu.
Nível do menu
Exemplo
menu de nível superior
Ferramentas
menu de nível superior|primeiro nível da
cascata
Ferramentas|Ferramentas personalizadas
menu de nível superior|primeiro nível da
cascata|segundo nível da cascata
Ferramentas|Ferramentas personalizadas|Minhas
ferramentas
Por exemplo, posicione uma ferramenta em Tools→Ferramentas personalizadas, coloque uma
entrada no campo Posição do menu comoFerramentas|Ferramentas personalizadas.
Por padrão, se o campo Posição do menu for deixado em branco, as ferramentas serão colocadas
em Tools→Ferramentas personalizadas.
Formato do URL da ferramenta personalizada
As strings do URL para ferramentas voltadas para Web e ferramentas de linha de comando devem
ser fornecidas como URLs absolutos, começando com http:// ou https://. Por exemplo,
https://%n:1188/kcweb/ https://%l:2381/
As ferramentas voltadas para Web e ferramentas de linha de comando que sempre são executadas
no CMS devem ser fornecidas como URLs relativos, começando com /. Por exemplo,
/propertypages/Identify.jsp?device=%n
Várias seleções podem ser substituídas no URL. Um índice de seleção é usado durante o processo
de substituição para controlar a seleção atual. O índice de seleção é inicialmente definido como
1, e a primeira seleção da lista de sistemas de destino selecionados permanece atual até que o
parâmetro%z seja encontrado no URL. (Uma exceção a esta regra é o bloco de repetições.)
86
Quando o parâmetro %z é encontrado, a próxima seleção se torna a atual, o índice de seleção
é incrementado em 1 e assim por diante. Por exemplo,
http://server/app/doit.jsp?name=%n%z&addr=%a
sendo que a página doit.jsp é invocada com o nome da rede do primeiro sistema selecionado
atribuído ao parâmetro name e com o endereço IP do segundo destino selecionado atribuído ao
parâmetro addr.
Você pode substituir qualquer número de destinos selecionados usando a construção do bloco de
repetições %( ... %). Qualquer coisa dentro dos delimitadores do bloco de repetições é repetida
até que a lista de seleção se esgote, começando com a seleção atual e o índice de seleção. Por
exemplo,
https://%{deploy.server%}/deploy/deployimage.jsp?
device1=%n%z%(&device%i=%n%z%)
NOTA Ao usar o parâmetro %i, o índice de seleção atual (1, 2, 3 e assim por diante) é substituído
por este parâmetro durante o processo de substituição.
Se o final da cláusula de repetição for atingido e nenhum parâmetro %zfor encontrado, o índice
de seleção e a eleição atual serão automaticamente incrementados para evitar um loop infinito
durante a fase de substituição.
No exemplo acima, se houvesse dois sistemas de destino selecionados, a string do URL expandido
seria parecida com:
https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp?
device1=nodea.hp.com&device2=nodeb.hp.com
Se houvesse apenas um sistema de destino selecionado, a string do URL expandido seria parecida
com:
https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp? device1=nodea.hp.com
Como não há nenhuma seleção atual quando a string chega no bloco de repetições, o referido
bloco é suprimido durante o processo de substituição.
Criando ferramentas personalizadas por meio da GUI
IMPORTANTE O uso de aspas simples, ', dentro de um campo de parâmetro de ferramenta,
não é suportado na HP SIM GUI. No entanto, você poderá usar aspas duplas, ".
Use a página Gerenciar ferramentas personalizadas para visualizar e gerenciar ferramentas
personalizadas criadas por meio do recurso Nova ferramenta personalizada. A página Gerenciar
ferramentas personalizadas exibe uma tabela listando as ferramentas personalizadas e as
informações sobre cada ferramenta. A tabela inclui:
•
Coluna de seleção
•
Name (Nome)
•
Descrição
•
Comando
•
Executar como Usuário
•
As opções a seguir estão disponíveis para gerenciar as ferramentas personalizadas:
•
"Novo" (página 88)
•
"Editar" (página 88)
•
"Exibir definição de ferramentas" (página 88)
Criando ferramentas personalizadas por meio da GUI
87
•
"Executar agora/Agendar" (página 88)
•
"Excluir" (página 88)
Novo
Use para criar uma ferramenta personalizada e abrir a página Selecionar ferramenta a ser criada.
Editar
Use para editar uma ferramenta personalizada existente. Selecione a ferramenta e clique em
Editar. A seção Editar detalhes da ferramenta personalizada é exibida. Você pode editar todos
os campos e adicionar ou excluir variáveis de ambiente.
Exibir definição de ferramentas
Use para exibir o código XML da ferramenta. Essa ferramenta não estará ativada se você selecionar
mais de uma ferramenta.
Executar agora/Agendar
Use para executar a ferramenta imediatamente ou agendar a ferramenta a ser executada (se a
ferramenta puder ser agendada). Se a ferramenta puder ser executada, a página Agendar uma
tarefa será exibida. Você pode agendar quando e com que frequência a ferramenta será
executada.
Excluir
Use para excluir uma ferramenta. Excluir uma ferramenta faz com que ela seja removida da
página Gerenciar ferramentas personalizadas e do sistema. Se uma ferramenta depender de uma
tarefa, um alerta será exibido com a lista de tarefas associadas à ferramenta.
Para obter informações sobre detalhes de arquivos de definições de ferramentas personalizadas,
consulte Apêndice H, "Arquivos de definição de ferramenta personalizada".
Criando ferramentas personalizadas por meio do CLI do HP SIM
O HP SIM inclui um CLI que permite o controle manual de funções do HP SIM. Esse controle manual
permite criar suas próprias ferramentas personalizadas. O CLI pode ser acessado diretamente no
CMS ou de qualquer cliente de rede usando o software cliente SSH. Criar ferramentas
personalizadas manualmente oferece uma melhor compreensão do formato do arquivo XML e
permite maior flexibilidade no exercício das opções disponíveis ao criar TDEFs. Para obter mais
informações sobre a sintaxe do arquivo de definição de ferramentas personalizadas, consulte
Apêndice H, "Arquivos de definição de ferramenta personalizada".
Criando uma ferramenta SSA personalizada
Este procedimento usa o CLI para criar uma ferramenta SSA personalizada para copiar qualquer
arquivo executável para um sistema gerenciado (sistema de destino) e tendo que executá-lo
(instalá-lo) aqui.
Esse exemplo ilustra a criação de uma ferramenta personalizada que instala um patch de segurança
em cada servidor Windows gerenciado pelo HP SIM. Se isso for feito manualmente, o administrador
teria que localizar cada servidor Windows e executar os seguintes comandos naquele servidor:
88
•
Efetuar logon como administrador
•
Acesse uma unidade de rede ou mídia portátil contendo uma cópia do arquivo a ser usada
para a ferramenta (nós usaremos hpsecurity_patch.exe neste exemplo) e copie esse
arquivo para a unidade local.
•
Use Iniciar/Executar ou um prompt de linha de comando para inserir o comando:
<install_path>\hpsecurity_patch.exe
•
Efetuar logoff do sistema
Para este exemplo, considere que o administrador desejará executar este procedimento novamente
e poderá localizá-lo rapidamente nos menus do HP SIM, portanto uma entrada no menu Implantar
é feita e chamada Software Distributor que, quando invocada, permite que o administrador
execute essa ferramenta personalizada.
Procedimento 13. Criando a ferramenta Software Distributor
1.
Efetue login no CMS usando uma senha e um nome de usuário válido. O HP SIM concede
autorização com base no login do sistema operacional.
NOTA Apenas os administradores possuem acesso de linha de comando ao HP SIM em um
Windows CMS. Os administradores em um HP-UX/Linux CMS devem ter recursos de raiz.
2.
3.
Abra uma janela de terminal ou uma janela de prompt de comando para executar os
comandos do HP SIM.
Abra um editor de texto e crie um novo arquivo digitando o texto da versão XML e as tags
da lista de ferramentas da seguinte forma:
NOTA Seu editor de texto deve ser capaz de criar um arquivo somente texto sem formatação
incorporada.
4.
Seguindo a versão XML líder e as tags da lista de ferramentas, digite a tag do nome da
ferramenta de <ssa-command-tool name=<Implantar patch de segurança HP>
para definir o tipo e o nome da ferramenta. A string de revisão é usada para controlar versões
diferentes da ferramenta como poderá ser visto posteriormente. Insira uma categoria
subsequente, descrição e elementos de comentários para definir posteriormente a ferramenta
para o HP SIM e o usuário (a descrição e os comentários serão exibidos na janela da GUI
para essa ferramenta específica).
5.
Insira um elemento execute-as-user com o valor de Administrador para definir o usuário
cujas permissões sejam permitidas no nó de destino. Depois de inserir o elemento
execute-as-user, o TDEF deverá ser exibido da seguinte forma:
6.
O elemento include-filter especifica quais filtros de hardware e/ou sistema operacional serão
aplicados. Neste exemplo, insira os dados para incluir filtro como pode ser visto abaixo.
89
7.
Depois do elemento include-filter está um elemento bloco que é o núcleo da ferramenta e
incluir os comandos a serem executados. Insira o elemento do bloco ssa como pode ser visto
a seguir. Ele copiará o arquivo para o destino especificado e o executará lá. No exemplo,
ao executável do Patch de segurança HP v.1 é fornecido o nome do arquivo
hpsecurity_patch.exe.
NOTA O <destino> deve ser um diretório que existe no Nó gerenciado. O valor de permissão
do arquivo padrão usado pelo DTF para uma operação de cópia de arquivo é 755. Se outra
permissão tiver que ser usada, um comando de permissão de arquivo explícito como chmod
deve ser incluído no elemento copy block para fins de segurança.
8.
Digite o seguinte código de elemento de atributo, que indica onde a ferramenta estará
localizada no menu do HP SIM.
9.
Para finalizar o TDEF, insira a tag de lista de ferramenta final como pode ser visto a seguir.
O TDEF totalmente composto para uma ferramenta de cópia de SSA para implantar o Patch
de segurança HP em um nó gerenciado e, em seguida, executá-lo deve ser exibido da seguinte
forma:
90
10. Salve o arquivo. A HP recomenda usar um nome de arquivo que indique sua função; neste
caso, DeployHPSecurityPatchv.1.xmlCertifique-se de que o nome do arquivo termina
com a extensão .XML. Observe que os nomes dos arquivos nos sistemas operacionais Linux
e HP-UX fazem distinção entre letras maiúsculas e minúsculas. O diretório usado pelo HP SIM
para armazenar ferramentas é o seguinte:
•
para os sistemas HP-UX e Linux:/var/opt/mx/tools
•
para os sistemas Windows: C:\Program Files\HP\Systems InsightManager\tools
11. Para adicionar a nova ferramenta ao HP SIM, execute o procedimento descrito na seção
"Adicionando um TDEF ao HP SIM" (página 94).
Para obter mais informações sobre atributos de ferramentas SSA específicos, consulte "Atributos
específicos de SSA" (página 216).
Exemplo de ferramenta de inicialização pela Web
Uma ferramenta de inicialização pela Web inicializa um aplicativo exigindo um URL. O exemplo
a seguir inicializa o aplicativo WebJetAdmin para um dispositivo selecionado na janela do HP
SIM desde que esse dispositivo seja uma impressora. O elemento <web-block> (em negrito a
seguir) fornece o URL do nó gerenciado sendo que WebJetAdmin está instalado. O parâmetro
%n é usado para substituir o nome do host do nó gerenciado. O elemento <toolbox-enabled>
pode ter um valor de verdadeiro ou falso. Se o elemento <toolbox-enabled> for verdadeiro, ele
será associado às Caixas de ferramentas em HP SIM Usuário e autorização. Isso permite que um
usuário confiável desative a ferramenta na Caixa de ferramentas se o valor for falso. Essa
ferramenta inicializa em uma janela separada do navegador usando o "target-frame" do
WJAFrame. Para obter parâmetros adicionais, consulte "Parâmetros do comando mxtool" (página
218).
91
NOTA No exemplo anterior, hostname.domain deve ser substituído pelo FQDN de onde a
ferramenta WebJetAdmin está sendo executada.
Para obter mais informações sobre atributos e requisitos da ferramenta de inicialização pela Web
específica, consulte "Atributos específicos de WLA" (página 217). Para obter mais informações
sobre strings parametrizadas, consulte "Strings parametrizadas" (página 219).
Exemplo de ferramenta MSA
A ferramenta MSA é executada no CMS e é funcional com vários destinos. O processo é executado
uma vez e, em seguida, é transmitido para todos os destinos selecionados. O exemplo abaixo
mostra uma ferramenta MSA que implanta a chave pública de SSH para os nós de destino
gerenciados selecionados desde que esses nós sejam reconhecidos como dispositivos iLO em um
servidor de partição simples HP. Para fazer isso manualmente, o administrador deve:
•
Efetuar logon como administrador no CMS
•
Use Iniciar/Executar ou um prompt de linha de comando para inserir o comando.
•
mxagentconfig –a- n nodename–u username –p password
•
Repita o comando para cada sistema gerenciado
•
Efetuar logoff do sistema
O elemento <msa-block> (em negrito abaixo) inicia mxagentconfig e exige os parâmetros
de nome de usuário e senha.
NOTA Quando a ferramenta XWindows é iniciada, o sistema que está executando o navegador
deve estar executando um servidor XWindows para que a GUI da ferramenta esteja visível.
92
Para obter mais informações sobre atributos e requisitos da ferramenta MSA, consulte "Atributos
específicos de MSA" (página 216).
Exemplo de Ativação da ferramenta de desktop remoto
Desktop remoto é um recurso da Microsoft que permite acessar remotamente qualquer servidor
Windows 2003. Infelizmente, o Desktop remoto é desativado por padrão durante a instalação,
que pode levar a problemas ao acessar o sistema sem estar presente fisicamente em frente ao
servidor. O HP SIM permite criar um TDEF personalizado para ativar o desktop remoto em destinos
selecionados desde que a seleção esteja executando o sistema operacional Windows 2003
Server. O exemplo a seguir demonstra a capacidade do TDEF em criar um item de menu chamado
Ativar Desktop remoto.
93
Adicionando um TDEF ao HP SIM
Depois de criar um TDEF personalizado para a função, você deverá adicioná-lo ao HP SIM.
Adicione um TDEF ao HP SIM usando o comando mxtool -a, conforme descrito nos
procedimentos a seguir:
Procedimento 14. Adicionando um TDEF ao HP SIM
1.
Em um terminal ou prompt de linha de comando, digite mxtool -a -f <file pathname>.
NOTA Para obter mais informações sobre os parâmetros do comando mxtool, consulte
"Parâmetros do comando mxtool" (página 218).
2.
Para usar a ferramenta de inicialização pela Web anteriormente criada, digite:
mxtool -a -f /tools/webjetadmin.xml
Uma adição bem-sucedida de TDEF resulta em uma caixa de diálogo exibindo o seguinte:
Arquivo de ferramenta analisado com êxito
Ferramenta chamada "WebJetAdmin" adicionada com êxito
Uma ferramenta analisada com êxito
Removendo um TDEF do HP SIM
Remover um TDEF do HP SIM requer o uso da opção -r ao executar o comando mxtools.
Remover uma ferramenta não é algo específico do sistema operacional e pode ser executado a
partir de um prompt de comando ou terminal.
Para remover um TDEF do HP SIM, use o comando mxtool -r como no exemplo abaixo:
Procedimento 15. Removendo um TDEF do HP SIM
1.
2.
mxtool -r -f/tools/webjetadmin.xml
Uma remoção bem-sucedida de TDEF resultará na caixa de diálogo exibindo o seguinte:
Arquivo de ferramenta analisado com êxito
Ferramenta chamada "WebJetAdmin" removida com êxito
Uma ferramenta removida com êxito
94
NOTA Se os resultados de uma ferramenta ou tarefa estiverem vinculados a uma ferramenta,
por padrão, a ferramenta não poderá ser removida. A opção -x force é usada neste caso.
Modificando um TDEF
Modificar um TDEF permite que os usuários personalizem o XML para alinhar com suas empresas.
Cada TDEF incluído pode ser modificado para se adequar com as necessidades comerciais de
cada cliente.
Para modificar um TDEF para executar como um usuário diferente, execute as seguintes etapas:
Procedimento 16. Modificando um TDEF
1.
Modifique as ferramentas do Windows HP SIM para usar a nova conta de usuário da seguinte
forma:
a. Navegue para o diretório de ferramentas.
Exemplo: C:\Program Files\HP\HP SIM\tools
b.
Procure no diretório de ferramentas a ferramenta a ser modificada. Opcionalmente, você
pode criar um arquivo de definição de ferramentas a partir de uma ferramenta existente
usando o comando mxtool.
Exemplo: mxtool - lf-t netstat> netstat.xml
c.
Edite netstat.xml usando um editor de texto. Localize cada linha execute-as-user no
arquivo XML.
Exemplo: <execute-as-user>Administrator</execute-as-user>
d.
(Opcional) Altere o valor do atributo therevision para o tipo de ferramenta e elemento
de nome ou use a opção -x force na linha de comando mxtool:
Exemplo: No código de amostra da ferramenta de comando do SSA no exemplo anterior,
altere revision="1.0" para revision="1.1".
e.
Execute mxtool para atualizar a definição de ferramentas:
Exemplo: mxtool -m-f netstat.xml -x force.
2.
Configure cada sistema gerenciado para executar as ferramentas com a conta configurada.
Se a conta do usuário atual tiver sido usada para instalar o OpenSSH, então o nó gerenciado
deverá ser configurado corretamente. Se for usada uma conta diferente, então o administrador
deverá executar a ferramenta Configurar ou reparar agentes nos sistemas (especificando o
administrador ou outra conta a ser usada pelo SSH) ou execute as seguintes etapas:
a. Adicione o usuário administrador ao arquivo passwd usando o utilitário "sshuser" no
sistema gerenciado. Exemplo: sshuser -uMyUser -d MyDomain -f "C:\Program
Files\OpenSSH\etc\passwd"
b. Execute mxagentconfig no CMS para configurar a autenticação de chave pública
para o usuário administrador. Exemplo: mxagentconfig -a -n<managed system>
-uMyDomain\MyUser
NOTA Para obter mais informações sobre os parâmetros do comando mxtool, consulte
"Parâmetros do comando mxtool" (página 218).
Para visualizar as alterações nos TDEFs, atualize a GUI do HP SIM selecionando a lista de sistemas.
Não é necessário reiniciar o software.
95
18 Pesquisa federada
Selecione Reports→Pesquisa federada....
A Pesquisa federada é um plug-in do HP SIM baseado na Web que permite que você pesquise
rapidamente uma série de sistemas do Systems Insight Manager CMS. A Pesquisa federada
encontra sistemas usando os critérios básicos do sistema como nome, tipo de sistema, subtipo e
sistema operacional. A ferramenta de pesquisa também pode pesquisar informações de inventário
de software para localizar, por exemplo, versões do firmware por todos os sistemas Windows.
A partir dos resultados da pesquisa, você pode detalhar os sistemas específicos nos CMSs
específicos, acessando todos os recursos nos CMSs e você poderá exportar os resultados para o
formato CSV, um valor separado por vírgula.
Como isso funciona
•
Os administradores do sistema efetuam login no CMS host que está executando a ferramenta
Pesquisa federada e executam a ferramenta a partir do menu HP SIM Relatórios.
•
Uma lista de CMSs pesquisáveis é exibida com seu respectivo status de conexão, informações
sobre versão e contagens do sistema.
NOTA A Pesquisa federada deve ser configurada antes de uma pesquisa poder ser
executada.
•
Envie os critérios de pesquisa (nome, status, tipo de sistema/subtipo, produto, sistema
operacional), e a interface do usuário da Pesquisa federada pesquisa outros CMSs por meio
de suas respectivas APIs do serviço Web do HP SIM.
•
Outros CMSs na organização retornam os resultados da pesquisa individual em uma única
tabela.
Configuração federada do CMS
O recurso Configuração federada do CMS fornece as seguintes opções:
•
Adicionando um CMS
Um assistente o orienta por meio do processo de adição de um CMS.
•
Excluindo um CMS
Um CMS selecionado pode ser removido da lista de CMSs. Quando o CMS é excluído, o
relacionamento confiável que foi configurado entre o CMS principal e o CMS secundário
também é removido.
•
Atualizando a lista
Atualizar a lista faz novamente uma verificação das configurações a partir do CMS.
•
Consertando a configuração de um CMS
Depois da configuração inicial de um CMS, as alterações no CMS danificariam a
Configuração federada do CMS. A tabela do CMS exibe o status de configuração atual
desde a última atualização. Se a configuração for danificada, você deverá usar Consertar
configuração do CMS para repará-la.
Procedimento 17. Adicionando um CMS
1.
2.
3.
Clique em Adicionar CMS. O assistente Adicionar CMS é exibido.
Insira o nome do CMS remoto usando o nome do host ou o endereço IP.
Verifique o certificado SSL a partir do CMS remoto.
Essa etapa obtém o certificado SSL a partir do CMS secundário e permite instalá-lo no CMS
principal. Se o certificado for recuperado com êxito, ele será exibido. Depois de visualizar
96
Pesquisa federada
o certificado, você poderá clicar em Continuar ou Cancelar o assistente. Se você concluir o
assistente, o certificado será instalado.
NOTA A comunicação com um CMS secundário é iniciada a qualquer momento, o certificado
retornado deverá já estar instalado.
4.
Configure o CMS remoto.
O certificado SSL principal dos CMSs é exportado para o CMS secundário, e o CMS
secundário é configurado para confiar no CMS principal. Para executar esta configuração,
você deverá fornecer credenciais para um usuário do HP Systems Insight Manager com todos
os direitos sobre o CMS secundário. As credenciais fornecidas são usadas para esta transação
e não são armazenados de forma permanente.
NOTA Para evitar erros de conexão do CMS remoto, certifique-se de que um firewall não esteja
bloqueando as portas 50001 e 50002 no CMS remoto.
Consulte a ajuda online do HP Systems Insight Manager para obter informações adicionais.
Configuração federada do CMS
97
19 Ferramentas de reconfiguração do CMS
O recurso Ferramentas de reconfiguração do CMS fornece um conjunto de comandos que permitem
que você faça alterações comuns de reconfiguração rapidamente no HP SIM, HP Insight Control,
HP Virtual Connect Enterprise Manager e HP Matrix OE.
O desafio na tentativa de fazer as alterações de configuração do CMS ou do sistema operacional
é a dificuldade de saber exatamente quais etapas precisam ser executadas em um determinado
sistema operacional/ambiente instalado do CMS. O comando mxreconfig preenche a
necessidade de uma ferramenta de aplicativos automatizados para executar essas tarefas para
os componentes de software do Insight Management.
O Ferramentas de reconfiguração do CMS é suportado pelo HP SIM e somente nos sistemas que
estão executando o Microsoft Windows com SQL Server.
Antes de executar qualquer comando do Ferramentas de reconfiguração do CMS, certifique-se
de que seja feito o backup do CMS e do banco de dados associado. Para obter informações
sobre como fazer backup do CMS, consulte o see o documento técnico Backing upand restoring
HP Insight Software Central Management System (Windows) (pode estar em inglês) no site:
www.hp.com/go/insightsoftware/docs.
Comandos operacionais, opções e parâmetros
As opções de tipo de comandos operacionais para mxreconfig são as opções de um único
caractere designado que devem ser a primeira opção colocada na string da linha de comando
inserida. Esses tipos de opções podem ou não exigir uma string de argumento adicional. Por
exemplo, a opção de comando operacional ‘-m’ (modo) requer um argumento. Essa opção
operacional é usada para especificar um determinado modo de reconfiguração. A string exigida
do argumento associado identifica qual modo de tarefa de reconfiguração específico precisa ser
executado no modo especificado, como ‘host’ (para alterar o nome do host) ou ‘password’ (para
alterar a senha).
Um exemplo de um comando mxreconfig pode ser visto a seguir. Esse comando é uma solicitação
para alterar o nome do host CMS (opções adicionais de linha de comando para este comando
específico de reconfiguração serão descritas posteriormente).
>mxreconfig –m host
Um exemplo de uma opção de comando operacional que não requer um argumento é a opção
‘-h’ (ajuda). Essa opção operacional é usada para mostrar o texto de uso da ajuda online breve
no console. Nenhuma string de argumento associada é necessária.
>mxreconfig –h
As opções de tipo de parâmetros são as opções de um único caractere que seguem a opção de
comando operacional na string da linha de comando inserida. Esses tipos de opções podem ser
necessários ou podem ser opcionais para a opção de comando operacional especificada que
está sendo fornecida, e a opção de parâmetro em si pode não exigir uma string de argumento
adicional. Um exemplo de uso de uma opção de tipo de parâmetro é a opção ‘-a’ que é usada
para especificar o nome do usuário do banco de dados. Esta opção especificada de tipo de
parâmetro não requer um argumento de string adicional, que é o nome do usuário do banco de
dados especificado atual.
>mxreconfig –m dbauth –a db-username-here
O uso dos comandos disponíveis depende dos produtos instalados. Consulte o HP Systems Insight
Manager Command Line Guide para obter informações sobre as opções de comando, argumentos
e parâmetros.
98
Ferramentas de reconfiguração do CMS
Reconfigurando a senha do CMS
O comando mxreconfig —m password solicita uma nova senha e altera as credenciais
configuradas. O comando mxreconfig –m password realinha as credenciais da conta de
serviços de software do Insight Management com a senha do sistema operacional (depois de ter
sido alterada). Se o usuário que instalou o software Insight Management alterar a senha de logon
do Windows, esse usuário também deverá executar este comando para fazer com que o software
Insight Management coincida com a nova senha do sistema operacional.
Quando este comando é executado e a nova senha é digitada e confirmada, todos os serviços
são parados.
A senha digitada é então atualizada nos serviços que estão configurados para execução usando
as credenciais do usuário de instalação. Os serviços que estão sendo executados como sistema
local não serão alterados.
NOTA Este comando não funcionará com o Implantação de servidor do HP Insight Control.
Consulte o HP Insight Control Server Deployment User Guide para obter mais informações.
Dependências
•
O HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual Connect Enterprise Manager ou HP Matrix OE está
instalado e configurado em um sistema operacional Windows, usando o Microsoft SQL.
•
O usuário alterou sua senha no sistema operacional usando as ferramentas de alteração de
senha padrão do Windows.
NOTA Se você tiver o Implantação de servidor do HP Insight Control instalado, deverá atualizar
as credenciais que ele usa, seguindo a seção Alterando o nome do usuário ou a senha da
solução/servidor de implantação no Guia do usuário para implantação de servidor do HP Insight
Control.
Advertências
Verifique se todas as tarefas relacionadas ao HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual Connect
Enterprise Manager e HP Matrix OE estão concluídas antes de executar este comando. Se o Home
page do HP System Management estiver aberto, feche-o.
Alterando a senha do CMS
Procedimento 18. Alterando a senha do CMS para HP SIM e Insight Control
1.
2.
Abra um prompt de comando no CMS.
Digite o seguinte e pressione Enter:
mxreconfig -m password
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Digite a nova senha (os caracteres estão ocultos) e pressione Enter.
Quando for solicitada a confirmação da senha, digite a nova senha novamente e pressione
Enter.
Você deve autorizar a nova senha com a antiga. Digite a senha antiga e pressione Enter.
O utilitário interrompe os serviços do HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual Connect Enterprise
Manager e HP Matrix OE, altera a senha e reinicia os serviços.
Se o CMS estiver associado com um banco de dados SQL instalado localmente, e os serviços
do banco de dados SQL estiverem executando com a mesma autenticação do usuário, atualize
a credencial de login de serviços SQL com a nova senha.
Se o banco de dados SQL associado for remoto, então você também deverá seguir o
"Reconfigurando as credenciais do banco de dados do CMS" (página 101) para executar o
comando mxreconfig -m dbauth.
Reconfigurando a senha do CMS
99
Procedimento 19. Alterando a senha do CMS para Matrix OE e Operations Orchestration
1.
Execute os seguintes comandos a partir do prompt de comando:
mxpassword -m -xMxDBUserPassword=<New Password>
mxpassword -m -x io.db.password=<New Password>
mxpassword -m -x oo.admin.password=<New Password>
2.
Atualize o arquivo gwlmdb.properties executando o seguinte comando a partir do prompt
de comando:
vseinitconfig -a
3.
4.
Abra o prompt de comando do Windows e navegue até ..\Program Files\HP\
Operations Orchestration\Central\tools .
Execute change-db-props.bat para alterar a senha do banco de dados do Operations
Orchestration. Digite o seguinte e pressione Enter:
C:\Program Files\HP\Operations
Orchestration\Central\tools>change-db-props.bat <db-user-name><New
password>
O comando change-db-props deve ser executando passando somente o nome de usuário
e não o domínio, mesmo que esta seja uma conta de domínio.
5.
Reinicie o serviço RSCentral Windows.
O serviço RSCentral deve ser atualizado para usar o usuário e a senha para a conta alterada
(não a conta local). O serviço deve ser executado com credenciais que tenham acesso ao
banco de dados.
6.
Abra o Operations Orchestration Central (portal da Web) em https://localhost:16443/
PAS/e efetue login usando as credenciais antigas (inalteradas).
NOTA Se o portal da Web não for aberto depois da Etapa 5, verifique se o serviço RSCentral
está sendo executado com as novas credenciais; se não estiver, atualize a credencial de
logon do serviço com a nova senha e repita a partir da Etapa 4.
7.
Selecione a guia Administração e altere a senha para o usuário admin. A nova senha admin
deve coincidir com oo.admin.password especificado na Etapa 1.
Reconfigurando os atributos IP e host do CMS
O comando mxreconfig —m host permite realinhar o nome do host do CMS e/ou endereço
IP com o sistema operacional depois da alteração do nome do host do sistema operacional e/ou
endereço IP. Por exemplo, este comando pode ser usado depois de renomear o servidor no qual
o HP SIM está instalado.
O comando host faz:
•
Interrompe todos os serviços HP SIM e Insight Control instalados.
•
Atualiza referências ao nome do host do CMS.
•
Atualiza o endereço IP principal do CMS.
•
Cria um novo certificado do CMS.
•
Inicia todos os serviços HP SIM e Insight Control instalados.
NOTA Esse comando só é suportado no HP SIM e HP Insight Control. No momento, ele não é
suportado no HP Virtual Connect Enterprise Manager nem no HP Matrix OE.
NOTA Se o banco de dados SQL associado ao CMS estiver instalado localmente (no mesmo
servidor) e você tiver alterado o nome do host e/ou endereço IP, deverá executar o comando
mxreconfig -msqlredirect antes de executar mxreconfig -m host -c <OldCmsName>.
Sendo que:
•
-c <OldCmsName>
Nome antigo do CMS.
Dependências
•
O HP SIM ou HP Insight Control está instalado e configurado em um host do sistema
operacional Windows, usando o Microsoft SQL.
•
O nome do host para o sistema operacional foi alterado usando as ferramentas de
configuração padrão do Windows.
•
O host ainda está no mesmo domínio.
•
Todas as credenciais são conhecidas.
•
O novo nome do host pode ser resolvido pelo servidor DNS.
•
O novo endereço IP é válido (atribuído por meio do DHCP, se ativado no CMS) e é o endereço
IP atribuído ao CMS.
•
Se o banco de dados SQL for um banco de dados local executando no servidor do CMS,
reconfigure as informações do banco de dados do CMS usando o comando sqlredirect.
Warning (Aviso)
Verifique se todas as operações do HP SIM ou HP Insight Control estão concluídas antes de
executar este comando.
Reconfigurando o endereço IP principal e o nome do host do CMS
Para reconfigurar o endereço IP principal e o nome do host do CMS, faça o seguinte:
Procedimento 20. Reconfigurando o endereço IP principal e o nome do host do CMS
1.
2.
Abra um prompt de comando no CMS e navegue até o diretório de instalação do HP SIM.
Digite o seguinte e pressione Enter:
mxreconfig -m host
3.
Siga os prompts que são exibidos para completar a alteração do endereço IP e do nome do
host.
Reconfigurando as credenciais do banco de dados do CMS
O comando mxreconfig —m dbauth —a <dbuserDomain\dbuser>permite alterar as
credenciais usadas pelo Insight Management para acessar o banco de dados do CMS. Se o nome
do usuário usado para efetuar logon no banco de dados associado ao software Insight
Management tiver que ser alterado, então esse comando deverá ser usado.
Dependências
•
O CMS está instalado e configurado em um host do sistema operacional Windows, usando
o Microsoft SQL.
•
Todas as credenciais são conhecidas.
Reconfigurando as credenciais do banco de dados do CMS
101
•
As credenciais do banco de dados fornecidas pelo usuário durante este comando são válidas
para o banco de dados do CMS.
Warning (Aviso)
Verifique se todas as operações do software Insight Management estão concluídas antes de
Alterando as credenciais do banco de dados do HP SIM e HP Insight Control
Etapas adicionais são necessárias para alterar as autorizações do banco de dados para o Matrix
OE e Operations Orchestration:
Procedimento 21. Alterando as credenciais do banco de dados do HP SIM e HP Insight Control
1.
2.
Digite o seguinte e pressione Enter.
mxreconfig -m dbauth -a <db-user-name>
3.
Digite a nova senha quando solicitado e pressione Enter.
Alterando as autorizações do banco de dados para Matrix OE e HP Operations Orchestration
Etapas adicionais são necessárias para alterar a senha do CMS para Matrix OE e Operations
Orchestration:
Procedimento 22. Alterando as autorizações do banco de dados para Matrix OE e HP Operations
Orchestration
1.
Atualize o arquivo gwlmdb.properties executando o seguinte comando a partir da linha
de comando:
vseinitconfig -a
2.
3.
Abra um prompt de comando do Windows e navegue até ..\ProgramFiles\HP\
Operations Orchestration\Central\tools.
Execute os seguintes comandos a partir do prompt de comando:
mxpassword -m -xMxDBUserPassword=<New Password>
mxpassword -m -x io.db.password=<New Password>
4.
Execute change-db-props.bat para alterar a senha do banco de dados do Operations
Orchestration. Digite o seguinte e pressione Enter:
Por exemplo:
C:\Program Files\HP\Operations Orchestration\Central\
tools>change-db-props.bat <dbuser> <New password>
O comando change-db-props deve ser executando passando somente o nome de usuário
e não o domínio, mesmo que esta seja uma conta de domínio.
5.
Atualize o arquivo jdbc.properties localizado em IO_install_directory\conf.
Atualize a linha a seguir:
jdbc.username = <new_user>
6.
Atualize o serviço de cobrança retroativa jdbc.properties localizado em
IO_install_directory\chargeback\conf. Atualize a linha a seguir:
jdbc.username = <new_user>
NOTA Se o HP Capacity Advisor Data Service não estiver em execução depois de executar
dbauth, você deverá atualizar o arquivo host em Windows\System32\drivers\etc e
adicionar <cms_name>, sendo que <cms_name> é o nome do host do CMS. Certifique-se de ter
salvo o arquivo e reinicie o HP Capacity Advisor DataService se ele tiver sido parado.
Reconfigurando o CMS para usar um banco de dados diferente
Use o comando mxreconfig —m sqlredirect -s <dbserver> -b<dbname> -a
<dbuserDomain\dbuser> [-p <dbport>] para reconfigurar o CMS para usar um banco
de dados diferente.
Sendo que:
•
-a <dbuser>
Nome do usuário do banco de dados com privilégios administrativos devem incluir o nome
do domínio.
•
<-b dbname>
Nome do novo banco de dados.
•
-s <dbserver>
Nome do novo servidor de banco de dados
•
-p <dbport>
Número da porta para acessar o novo servidor de banco de dados
Este comando atualiza o CMS para associá-lo a um novo banco de dados Microsoft SQL residindo
em um servidor diferente. Se o banco de dados anteriormente associado ao HP SIM ou HP Insight
Control tiver que ser alterado, use este comando para especificar o novo servidor de banco de
dados e nome do banco de dados. Opcionalmente, você pode especificar o número da porta do
banco de dados na qual o HP SIM ou HP Insight Control se comunica com o novo banco de
dados, e a credencial do nome do usuário que o HP SIM ou HP Insight Control usa para acessar
o novo banco de dados.
NOTA Isso não é suportado no VCEM ou Matrix Operating Environment.
NOTA Os parâmetros —s,—a e —b e seus argumentos são necessários. O parâmetro —p e seu
argumento é opcional.
Este comando host faz:
•
Interrompe todos os serviços HP SIM ou HP Insight Control instalados.
•
Redireciona o CMS para usar o novo banco de dados SQL.
•
Modifica os arquivos de configuração do CMS para refletir o novo nome do SQL Server.
•
Reinicia todos os serviços HP SIM ou HP Insight Control instalados.
Dependências
•
O banco de dados a ser associado ao HP SIM ou HP Insight Control foi copiado e configurado
em um SQL Server diferente.
•
O HP SIM ou HP Insight Control está instalado e configurado em um sistema operacional
Windows, usando o Microsoft SQL.
Warning (Aviso)
Verifique se todas as operações do HP SIM ou HP Insight Control estão concluídas antes de
Alterando o banco de dados associado ao CMS
Para alterar o banco de dados associado ao CMS, execute o seguinte:
Procedimento 23. Alterando o banco de dados associado ao CMS
1.
Reconfigurando o CMS para usar um banco de dados diferente 103
2.
Digite o seguinte e pressione Enter.
mxreconfig —m sqlredirect -s<dbserver> -b <dbname> -a
<dbuserDomain\dbuser>
Sendo que:
•
-a <dbuser>
Nome do usuário do banco de dados com privilégios administrativos devem incluir o
nome do domínio.
•
-b <dbname>
Nome do novo banco de dados.
•
-s <dbserver>
Nome do novo servidor de banco de dados
3.
Digite a senha do banco de dados quando solicitado e pressione Enter.
20 Entendendo a segurança do HP SIM
Este capítulo fornece uma visão geral dos recursos de segurança disponíveis na estrutura do HP
SIM. O HP SIM é executado em um CMS e se comunica com sistemas gerenciados usando vários
protocolos. Você pode navegar até o CMS ou diretamente para o sistema gerenciado.
Protegendo a comunicação
Secure Sockets Layer (SSL)
SSL é um protocolo padrão do setor para proteger comunicações pela Internet. Ele fornece
criptografia para impedir a espionagem, bem como a integridade de dados para impedir
modificações, além de poder autenticar tanto o cliente quanto o servidor, alavancando a tecnologia
de chave pública. Todas as comunicações estabelecidas entre o navegador e o CMS estão
protegidas por SSL. O HP SIM suporta SSL 3 e TLS 1.0 e força conjuntos de cifras mais fortes para
o servidor Web SSL do HP SIM e os servidores SOAP de aplicativos parceiros. O HP SIM não
força conjuntos de cifras mais fortes para o receptor de indicação WBEM.
Secure Shell (SSH)
SSH é um protocolo padrão do setor para proteger comunicações. Ele fornece criptografia para
impedir a espionagem bem como a integridade de dados para impedir modificações, além de
poder autenticar tanto o cliente quanto o servidor usando diversos mecanismos, inclusive
autenticação com base em chaves. O HP SIM suporta SSH2.
Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS)
HTTPS se refere às comunicações HTTP por SSL. Todas as comunicações entre o navegador e o
HP SIM são executadas por HTTPS. O HTTPs também é usado para a comunicação entre o CMS
e o sistema gerenciado.
Secure Task Execution (STE) e Single Sign-On (SSO)
STEé um mecanismo para execução segura de um comando em um sistema gerenciado usando
os agentes da Web. Ele fornece autenticação, autorização, privacidade e integridade em uma
única solicitação. O SSO fornece os mesmos recursos, mas é executado ao procurar um sistema.
O STE e SSO são implementados de diversas maneiras. SSL é usado para todas as comunicações
durante a troca de STE e SSO. Um valor de uso único é solicitado do sistema antes de emitir a
solicitação STE ou SSO para ajudar a impedir ataques de interceptação de atraso ou reprodução.
Em seguida, o HP SIM emite a solicitação STE ou SSO assinada digitalmente. O sistema gerenciado
usa a assinatura digital para autenticar o servidor do HP SIM. Observe que o sistema gerenciado
deve ter uma cópia do certificado SSL do CMS importado no agente Web e ser configurado para
confiar em um certificado para validar a assinatura digital. Opcionalmente, o SSL pode autenticar
o sistema para HP SIM, usando os certificados do sistema, para impedir que o HP SIM forneça
acidentalmente dados suscetíveis a um sistema desconhecido.
NOTA Para SSO para agentes da Web, as ferramentas do Replicate Agent Settings e Instalar
software e firmware fornecem acesso em nível de administrador aos agentes da Web. Home page
do HP System Management Como administrador, Home page do System Management Como
Operador e Home page do System Management Como usuário fornecem acesso SSO no nível
descrito.
Distributed Task Facility (DTF)
O DTF é usado para ferramentas personalizadas de comando e ferramentas multiple-system-aware
e single-system-aware. Os comandos são emitidos de forma segura no sistema gerenciado usando
o SSH. Cada sistema gerenciado deve ter a chave pública SSH do CMS em seu armazenamento
Protegendo a comunicação 105
de chave confiável de forma que ele possa autenticar o CMS. Os sistemas gerenciados também
são autenticados no CMS por sua chave pública SSH.
No HP SIM, o recurso Privilege Elevation permite que as ferramentas sejam executadas nos sistemas
gerenciados HP-UX, Linux e ESX, assinando primeiro como um usuário "não root" e depois
solicitando elevação de privilégios para executar ferramentas no nível root. Pode ser configurado
em Options→Segurança→Elevação de privilégios.
WBEM
Todo o acesso WBEM é feito por meio de HTTPS para segurança. O HP SIM é configurado com
um nome de usuário e senha para acesso do agente WBEM. Usando o SSL, o HP SIM pode
opcionalmente autenticar o sistema gerenciado usando seu certificado SSL.
Para HP-UX, os certificados podem ser usados em vez do nome de usuário e senha para
autenticação WBEM. Você pode configurar a autenticação WBEM a na guia Credenciais do
sistema→WBEM, selecionando Options→Segurança→Credenciais→Credenciais do sistema. Para
obter mais informações, consulte a ajuda online do HP SIM.
LDAP
Quando configurado para usar um serviço de diretório, o HP SIM pode ser configurado para
usar LDAP com SSL (padrão) ou sem SSL, que transmite credenciais em texto simples. Para ativar
LDAP por SSL no Microsoft Active Directory, consulte http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;en-us;321051. Além disso, o servidor de diretórios pode ser autenticado usando a lista
de Certificados confiáveis em HP SIM.
RMI
O Java RMI é protegido exigindo solicitações assinadas digitalmente usando a CMS chave privada,
que só deve estar disponível para o sistema local. Todas as comunicações usam o host local para
impedir que a comunicação fique visível na rede.
Gerenciamento de credenciais
Certificados SSL
Há vários certificados usados pelo HP SIM.
Certificado principal do HP SIM
O certificado principal do HP SIM é usado pelo servidor Web SSL do HP SIM, pela interface
SOAP do aplicativo parceiro e pelo receptor de indicações WBEM. Este certificado é usado para
autenticar o HP SIM no navegador, nos aplicativos parceiros que se comunicam com o HP SIM
por meio do SOAP e no agente WBEM que fornece indicações para o HP SIM.
Por padrão, o certificado principal do SIM é autoassinado. O suporte à Infraestrutura de chave
pública (PKI) é fornecido de forma que o certificado principal possa ser assinado por um servidor
de certificados interno ou por uma Autoridade de certificação (CA) de terceiros.
Certificado WBEM
No HP SIM 7.0, o certificado WBEM usa o comprimento de chave de 2.048 bits. Uma nova
instalação do HP SIM 7.0 cria um certificado WBEM com o comprimento de chave de 2.048
bits. O certificado WBEM pode ser gerado novamente, se necessário, com os seguintes comandos:
mxcert -w(Distinguished Name)
mxcert -W
Atualizando para o HP SIM 7.0
A atualização a partir de uma versão anterior do HP SIM para 7.0 não sobregravará os certificados
principais nem os certificados WBEM. Os certificados existentes são mantidos para preservar os
relacionamentos confiáveis entre o CMS e os sistemas gerenciados. Depois de atualizar, a
HP recomenda atualizar os certificados principais e WBEM do HP SIM para usar chaves de 2.048
bits.
O certificado SSO é criado durante a atualização. Para restabelecer os relacionamentos confiáveis
com os sistemas gerenciados, você precisará importar o certificado principal gerado recentemente
nos sistemas gerenciados. Além disso, você pode precisar importar os certificados confiáveis de
volta no armazenamento confiável do HP SIM'.
Expiração de certificado e Verificação de CLR (Verificação de revogação de
certificado)
O HP SIM fornece o suporte para a verificação de revogação de certificado. Por padrão, a
verificação de revogação é ativada para os certificados do cliente e servidor. No entanto, os
certificados do servidor são verificados quanto à revogação somente se eles ativaram Requer
certificado confiável (Opções→Segurança→Credenciais→Sistemas confiáveis→Certificados
confiáveis).
A verificação de revogação de certificado pode ser configurada a partir da GUI, selecionando
Opções→Segurança→Configurar verificação de revogação de certificado.
Você também pode configurar a verificação de revogação de certificado inserindo: mxcert-L
na linha de comando.
Origem dos certificados do cliente e servidor
Os certificados do cliente são enviados para HP SIM pelo portal da Web, solicitações de parceiros
e serviços WBEM.
Os certificados do servidor são enviados para HP SIM pelos sistemas gerenciados.
Ativando ou desativando a verificação de revogação de certificado
O HP SIM permite desativar a verificação de revogação de certificado para os certificados do
cliente e servidor. Desativar a verificação de revogação para certificado do cliente não afeta a
autenticação de dois fatores, em que o certificado do cliente (também chamado de certificado
do usuário) é sempre verificado quanto à revogação.
Ativar a verificação de revogação de certificado pode afetar o desempenho do sistema uma vez
que ele baixa o arquivo CRL (Lista de revogação de certificado) do servidor de certificado durante
o processamento da verificação de revogação. O download do arquivo CRL ocorre somente se
um arquivo CRL associado ao certificado não estiver ainda armazenado em cache no servidor
ou se o arquivo CRL armazenado em cache tiver expirado.
Ativar ou desativar a verificação de revogação de certificado não exige o reinício do HP SIM.
Modo offline e online da verificação de revogação de certificado
A verificação de revogação de certificado é executada offline e/ou online.
Offline mode (Modo Offline)
O modo offline é definido como o modo padrão de verificação de revogação. O modo offline
espera que os arquivos CRL sejam armazenados em cache no sistema. Você deve preencher
regularmente os arquivos CRL associados aos certificados no diretório mantido pelo HP SIM. No
Windows, o diretório é\data\crl e no Linux/HP, este diretório é /var/opt/mx/data/crl.
Gerenciamento de credenciais 107
Alerta na expiração do arquivo CRL
Se qualquer um dos arquivos CRL presentes neste diretório expirar, então o HP SIM enviará um
alerta ao Sistema. Esses alertas podem ser vistos na página "Todos os eventos".
A intenção deste alerta é informar ao Usuário para atualizar o diretório CRL com os últimos
arquivos CRL.
Veja abaixo para configurar algumas das configurações relacionadas ao alerta de CRL.
Online mode (Modo Online)
O modo online pode ser ativado opcionalmente. Ativar o modo online não anula o modo offline
da verificação de CRL.
Se o arquivo CRL associado a um certificado não estiver presente no diretório acima ou se o
arquivo CRL armazenado em cache tiver expirado, então o HP SIM verificará se o modo online
foi ativado. Se o modo online estiver ativado, o HP SIM tentará baixar o arquivo CRL do servidor
de certificados. Depois de baixar o arquivo CRL, o HP SIM armazenará o arquivo em cache no
diretório acima.
Formas de ativar o modo online
Há duas formas de ativar o modo online. Uma forma é por meio das configurações de Proxy, a
outra é diretamente.
No primeiro método, você deverá salvar o endereço host e a porta do servidor proxy.
O outro método considera que o servidor de certificados pode ser atingido a partir do servidor
CMS sem a necessidade de configurações do proxy. Exemplo, o servidor de certificados está
localizado na mesma intranet do servidor CMS.
No futuro, as configurações de proxy serão feitas em um local comum no HP SIM.
Pontos de distribuição de CRL
O HP SIM espera que estejam presentes pontos de distribuição de CRL no certificado e que URLs
do ponto de distribuição de CRL sejam válidos. Há uma possibilidade de que a verificação de
revogação possa falhar se algum dos pontos de distribuição contiver um URL inválido.
O HP SIM processa apenas URLs de ponto de distribuição HTTP. Se um certificado não contiver
um URL de ponto de distribuição HTTP, então a verificação de CRL para o certificado falhará.
Advertência ou erro
Se a verificação de revogação de certificado não puder ser executada com êxito, então o HP
SIM registrará isso como uma advertência, mas não cessará a conexão com o sistema peer. A
conexão só cessará se o HP SIM identificar o certificado como revogado.
Na autenticação de dois fatores, se a verificação de revogação não for bem-sucedida ou se o
certificado for revogado, então o usuário não poderá efetuar login no CMS.
Condições para advertência
•
Se o ponto de distribuição de CRL não estiver disponível no certificado
•
Se o ponto de distribuição de CRL não contiver URL HTTP
•
Se o arquivo CRL não estiver disponível no diretório CRL (ou expirado) e se o arquivo não
puder ser baixado do URL do ponto de distribuição de CRL
Propriedades personalizáveis
Há algumas propriedades CRL que podem ser configuradas por meio do arquivo
globalsettings.properties presente no diretório HP SIM’s \config. A GUI do CRL ou a
linha de comando não pode suportar todas essas configurações.
•
Tempo limite de download do arquivo CRL:
Nome da propriedade: CRL_FETCH_TIMEOUT
O valor padrão é 10000 (10s)
•
O atraso de expiração é de 1 dia, por padrão. Isso pode ser personalizado usando:
Nome da propriedade: CRLExpirationStart
O valor padrão é 1
•
Se você não quiser receber alertas na expiração da CRL:
Nome da propriedade: CRLAlert
1 — Ativar
0 — Desativar
•
Configurações do proxy:
A porta e o host do proxy podem ser configurados usando as propriedades abaixo. As
configurações do proxy podem ser eliminadas ou removidas se ambas as propriedades forem
removidas ou definidas como vazias no arquivo globalsettings.properties.
Nome da propriedade: PROXYHOST
Nome da propriedade: PROXYPORT
Compartilhamento de certificado
O HP SIM suporta um mecanismo pelo qual outros componentes instalados no sistema podem
usar o mesmo certificado e chave privada, facilitando a autenticação do sistema como um todo,
em vez de cada componente individual. Isso é usado no momento pelos agentes Web e
componentes WBEM no CMS.
Chaves SSH
Um par de chaves SSH é gerado durante a configuração inicial. A chave pública do CMS é
copiada para o sistema gerenciado usando a ferramenta mxagentconfig. Esse par de chaves não
é igual para o SSL e requer um processo manual para gerar novamente um novo par. Consulte
as páginas principais ou a documentação online para mxagentconfig para obter mais detalhes.
Consulte o documento técnico Secure Shell (SSH) in HP SIM (pode estar em inglês) localizado em
http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html.
As chaves SSH dos sistemas confiáveis não expiram. Essas chaves podem ser removidas
manualmente do armazenamento confiável.
Senhas
As senhas configuradas nas páginas Credenciais do sistema e Credenciais globais do HP SIM são
armazenadas no banco de dados criptografado usando Blowfish de 128 bits. Essas senhas podem
ser gerenciadas posteriormente usando o comando CLI mxnodesecurity. As poucas senhas
podem ser armazenadas em um arquivo no CMS que também são criptografadas usando a chave
Blowfish de 128 bits. Essas senhas podem ser gerenciadas usando o comando mxpassword. O
arquivo de senhas e o arquivo da chave Blowfish são restritos com as permissões do arquivo do
sistema operacional para administradores ou raiz.
Antes do HP SIM 5.3, as senhas configuradas nas páginas de configurações do protocolo do HP
SIM são armazenadas em um arquivo local no CMS, restritos com as permissões do arquivo do
Gerenciamento de credenciais 109
sistema operacional para administradores ou root. Essas senhas podem ser gerenciadas
posteriormente usando o comando mxnodesecurity.
Para as contas de usuário, o HP SIM confia no ambiente do cliente (por exemplo, sistema
operacional Windows) para governar a política de credenciais (expiração, bloqueio, etc.).
Navegador
SSL
Toda a comunicação estabelecida entre o navegador e o CMS ou qualquer servidor gerenciado
ocorre usando HTTPS por SSL. Qualquer navegação usando HTTP (não usando SSL) é
automaticamente redirecionada para HTTPS.
Cookies
Embora os cookies sejam exigidos para manter uma sessão conectada, somente um identificador
de sessão será mantido no cookie. Nenhuma informação confidencial está no cookie. O cookie
é marcado como seguro, portanto ele só é transmitido por SSL.
Uma separação restrita entre o conteúdo fornecido por sites não relacionados deve ser mantida
no lado do cliente para impedir a perda de integridade e confidencialidade de dados. A
HP recomenda evitar links ou recursos que chegaram de sites não autorizados quando uma sessão
válida do HP SIM está em execução nos navegadores.
Senhas
Os campos de senhas exibidos pelo HP SIM não exigem a senha. As senhas entre o navegador
e o CMS são transmitidas por SSL.
Advertências de senha
Há vários tipos de advertências que podem ser exibidos pelo navegador ou pelo plug-in Java no
navegador, a maioria tendo que fazer com o certificado do servidor SSL.
•
Sistema não confiável
Essa advertência indica que o certificado foi emitido por um sistema não confiável. Uma vez
que os certificados são autoassinados por padrão, é provável que isso aconteça se você
ainda não tiver importado o certificado em seu navegador. No caso de certificados assinados
por CA, o certificado de raiz assinado deverá ser importado. O certificado pode ser importado
antes de navegar se você tiver obtido o certificado por algum outro método seguro. O
certificado também pode ser importado quando você obtém a advertência, mas está suscetível
a spoofing uma vez que o sistema host não está autenticado. Faça isso se você puder confirmar
de forma independente a autenticidade do certificado ou se tiver certeza de que o sistema
não foi comprometido.
•
Certificado inválido>
Se o certificado for inválido porque ele não é mais válido ou expirou, poderá ser um problema
de data ou hora, que pode ser resolvido corrigindo a data e hora do sistema. Se o certificado
não for válido por algum outro motivo, poderá ser necessário gerá-lo novamente.
•
Incompatibilidade de nome do host>
Se o nome no certificado do sistema gerenciado não corresponder ao nome no navegador,
você poderá obter essa advertência. Isso pode ser resolvido navegando usando o nome do
sistema, como ele é exibido no certificado, por exemplo marketing1.ca.hp.com ou marketing1.
O certificado do HP SIM oferece suporte a vários nomes para ajudar a aliviar este problema.
Consulte a seção "Formato de link do sistema" (página 111) abaixo para obter informações
sobre como alterar o formato dos nomes criados nos links por HP SIM.
110
Entendendo a segurança do HP SIM
•
Applet assinado
Versões anteriores do HP SIM usam um plug-in Java que pode exibir adicionalmente uma
advertência sobre confiar em um applet assinado. Essas versões anteriores do HP SIM usam
um applet assinado pela Hewlett-Packard Company, cujo certificado é assinado pela Verisign.
Sessão do navegador
Por padrão, o HP SIM não expira uma sessão do usuário enquanto o navegador está exibindo o
banner do HP SIM. Isso é conhecido como modo de monitor e permite um monitoramento contínuo
dos sistemas gerenciados sem qualquer interação do usuário. A sessão expira depois de 20
minutos se o navegador é fechado ou navega para outro site.
Um modo ativo também é suportado onde a sessão expira depois de 20 minutos se o usuário
não interagir com o HP SIM, clicando um item de menu, link ou botão. Você pode ativar o modo
ativo, editando o arquivo globalsettings.props e altere a configuração
EnableSessionKeepAlive para falso.
As melhores práticas de segurança incluem cuidado ao visitar outros sites. Você deve usar uma
nova janela de navegador ao acessar outros sites; quando tiver terminado de usar o HP SIM,
você deve se desconectar e fechar a janela do navegador.
Zonas do Internet Explorer
O Internet Explorer oferece suporte a várias zonas que podem ser configuradas com configurações
de segurança diferentes. O nome usado para navegar para o HP SIM ou sistemas gerenciados
podem afetar em qual zona do navegador o Internet Explorer coloca o sistema. Por exemplo,
navegar pelo endereço IP ou Domain Name System (DNS) completo (por exemplo,
hpsim.mycorp.com) pode colocar o sistema na zona de Internet mais restrita do navegador,
causando operação inadequada. Certifique-se de que os sistemas colocados na zona de Internet
correta ao navegar. Você pode precisar configurar o Internet Explorer ou usar um formato de
nome diferente ao navegar.
Formato de link do sistema
Para facilitar a navegação para sistemas gerenciados, o HP SIM fornece a opção Configuração
do link do sistema para configurar como os links para sistemas gerenciados são formados. Vá
para Options→Segurança→Configuração do link de sistema.
As seguintes opções estão disponíveis:
•
Use o nome do sistema
•
Use o endereço IP do sistema
•
Use o nome do DNS completo do sistema
Se você precisar de nomes de DNS completos para resolver o sistema na sua rede, tenha em
mente que o navegador pode exibir uma advertência se o nome no certificado do sistema não
coincidir com o nome no navegador.
Dependências do sistema operacional
Autenticação e contas do usuário
As contas do HP SIM são autenticadas em relação ao sistema operacional host do CMS. Quaisquer
recursos do sistema operacional que afetam a autenticação do usuário afetam a conexão ao HP
SIM. O sistema operacional do CMS pode implementar uma política de bloqueio para desativar
uma conta depois de um número especificado de sinal inválido em tentativas. Além disso, uma
conta pode ser desativada manualmente no domínio do Microsoft Windows. Qualquer conta que
não possa ser autenticada em comparação com o sistema operacional impede a conexão ao HP
Dependências do sistema operacional
111
SIM usando essa conta. Para uma conexão automática ao HP SIM, as contas do usuário devem
ser contas de domínio.
NOTA Um usuário que já tenha conectado ao HP SIM não pode ser autenticado novamente em
comparação ao sistema operacional até a próxima tentativa de conexão e continua a permanecer
conectado ao HP SIM, retendo todos os direitos e privilégios relacionados, até ser desconectado
do HP SIM.
IMPORTANTE Se estiver criando contas do sistema operacional exclusivamente para as contas
do HP SIM, forneça aos usuários o conjunto mais limitado de privilégios do sistema operacional
exigido. Quaisquer contas do administrador ou root devem ser protegidas corretamente. Configure
quaisquer restrições de senha, políticas de bloqueio e assim por diante no sistema operacional.
Sistema de arquivo
O acesso ao sistema de arquivos deve ser restrito para proteger o código-objeto do HP SIM.
Modificações inadvertidas ao código-objeto podem afetar adversamente a operação do HP SIM.
A modificação mal-intencionada pode permitir ataques secretos, como capturar credenciais de
conexão ou modificar comandos nos sistemas gerenciados. O acesso de nível de leitura também
deve ser controlado para proteger dados suscetíveis como chaves privadas e senhas, que são
armazenadas em um formato recuperável no sistema de arquivos. O HP SIM não armazena as
senhas de conta do usuário para usuários se conectando ao HP SIM.
IMPORTANTE O HP SIM define as restrições apropriadas nos arquivos de aplicativos. Essas
restrições não devem ser alteradas uma vez que isso afetaria a operação do HP SIM ou permitiria
o acesso não pretendido aos arquivos.
Processos em segundo plano
No Windows, o HP SIM é instalado e executado como um serviço do Windows. Essa conta de
serviço exige privilégios do administrador no CMS e no banco de dados e pode ser uma conta
local ou uma conta de domínio. Para uma conexão automática ao HP SIM, uma conta de domínio
deve ser usada. No UNIX, o HP SIM é instalado e executado como daemons executando como
root.
Windows Cygwin
A versão do Cygwin fornecida com o servidor SSH para Windows, para o CMS e os sistemas
gerenciados, foi modificada com aprimoramentos de segurança para restringir acesso ao segmento
de memória compartilhado. Como um resultado, ele não interopera com a versão geralmente
disponível do Cygwin. Apenas os usuários administrativos podem se conectar a um sistema
executando o servidor SSH modificado.
HP-UX e Linux
O comando device /dev/random é usado, se disponível no CMS, como uma origem para
números aleatórios no HP SIM.
Banco de dados do HP SIM
O acesso ao servidor de banco de dados deve ser restrito para proteger os dados do HP SIM.
Especifique senhas apropriadas não em branco para todas as contas de banco de dados, incluindo
a conta (sa) do administrador do sistema para SQL Server. As alterações nos dados operacionais,
como autorizações, tarefas e informações de coleção, podem afetar a operação do HP SIM. Os
dados do sistema contêm informações detalhadas sobre os sistemas gerenciados, parte deles
pode ser considerada restrita inclusive informações de ativos, configuração e assim por diante.
Os dados de tarefa podem conter dados extremamente suscetíveis, como nomes do usuário e
senhas.
112
SQL Server e MSDE
O HP SIM usa somente a autenticação do Windows com SQL Server e MSDE. A instalação do
MSDE com versões anteriores do HP SIM cria uma senha aleatória para a conta sa, embora não
seja usada para o HP SIM.
SQL Server remoto
O SQL Server oferece suporte a recursos avançados de segurança, inclusive criptografia SSL
durante a conexão e comunicação de dados. Mais informações podem ser encontradas na
documentação do SQL Server e no site da Microsoft.
PostgreSQL
O PostgreSQL usa uma senha que é gerada aleatoriamente quando o HP SIM é instalado. Essa
senha pode ser alterada por meio da linha de comando. Consulte a página principal do
mxpassword para obter mais informações.
Oracle
O administrador do banco de dados Oracle deve criar um usuário (preferencialmente com uma
senha não em branco) para o HP SIM usar ao conectar ao Oracle. O usuário Oracle deve ter,
no mínimo, as funções Conectar e DBA, que permitem que o HP SIM tenha os privilégios corretos
para criar e excluir as tabelas e visualizações do HP SIM, junto com o acesso de leitura/gravação
às tabelas do HP SIM. As alterações nos dados operacionais, como autorizações, tarefas e
informações de coleção, podem afetar a operação do HP SIM. Os dados do sistema contêm
informações detalhadas sobre os sistemas gerenciados, parte deles pode ser considerada restrita
inclusive informações de ativos, configuração e assim por diante. Os dados de tarefa podem
conter dados extremamente suscetíveis, como nomes do usuário e senhas.
Interface de linha de comando
A maioria da funcionalidade do HP SIM' pode ser acessada por meio da linha de comando. Para
acessar a interface da linha de comando, você deverá estar conectado ao CMS usando uma
conta do sistema operacional que seja uma conta de usuário válida do HP SIM. As autorizações
e os privilégios dessa conta no HP SIM se aplicam também à interface da linha de comando.
NOTA Em um sistema Windows, a conta do sistema operacional deve ter acesso de nível de
administrador no CMS para todos os comandos funcionarem corretamente.
Como: lista de verificação de configuração
Geral
•
O acesso ao CMS deve ser restrito, tanto no nível do sistema operacional de rede quanto no
nível físico.
•
Uma separação restrita entre o conteúdo fornecido por sites não relacionados deve ser
mantida no lado do cliente para impedir a perda de integridade e confidencialidade de
dados. A HP recomenda evitar links ou recursos que chegaram de sites não autorizados
quando uma sessão válida do HP SIM está em execução nos navegadores.
•
Configurar firewalls para permitir protocolos e portas desejadas.
•
Rever bloqueio versus facilidade de uso.
•
Depois de configurar o CMS e os sistemas gerenciados, execute a descoberta no CMS.
•
As políticas de conta do usuário (senha, bloqueio e assim por diante) devem ser configuradas
e forçadas por seu ambiente.
•
O CMS deve ser configurado na intranet local.
Interface de linha de comando
113
Configuração do CMS
•
Inspecionar o certificado do servidor SSL e atualize, se desejado
•
Configurar senhas e strings de comunidade do SNMP (Consulte a seção "Configurando
sistemas gerenciados" (página 114) abaixo)
•
Configurar contas do usuário, com base nas contas do sistema operacional que acessará o
HP SIM
•
Rever e configurar caixas de ferramenta se os padrões não forem apropriados
•
Rever e configurar autorizações para usuários
•
Configurar formato de configuração do link do sistema
•
Rever log de auditoria
Segurança forte
NOTA Como: bloqueio versus facilidade de uso para obter mais detalhes.
•
Ativar a opção Requer certificados confiáveis, inspecione e importe os certificados SSL do
sistema desejado ou certificados de conexão root
•
Requerer somente chaves SSH conhecidas, inspecionar e importar chaves públicas SSH do
sistema desejado
•
Configure as strings de comunidade SNMP, que são exigidos no CMS.
•
Para WBEM no HP-UX e Linux, configure a senha do WBEM. Essa senha é exigida no CMS.
Para o nível mais alto de segurança, um nome de usuário diferente e uma senha podem ser
usados para cada sistema gerenciado; cada par de senha e nome de usuário deve ser inserido
no CMS para ativar o acesso.
Para HP-UX, os certificados podem ser usados em vez do nome de usuário e senha para
autenticação WBEM. Para obter mais informações, consulte a ajuda online do HP SIM.
114
•
O CMS requer um nome de usuário e senha para acessar os dados WMI nos sistemas
Windows. Por padrão, uma conta do administrador de domínio pode ser usada para isso,
mas você deve usar uma conta com privilégios limitados para acesso WMI. Você pode
configurar as contas aceitas por cada sistema gerenciado do Windows, usando a ferramenta
Gerenciamento de computador:
1. Selecione o item WMIControl.
2. Clique com o botão direito do mouse em WMIControl e selecione Segurança.
3. Selecione a guia Segurança, selecione Espaço de nome root e clique em Segurança>
4. Adicione um usuário para acessar os dados WMI junto com seus direitos de acesso. As
opções ativar conta e ativar permissões remotas devem ser ativadas para operação
correta do HP SIM.
5. O nome do usuário e a senha especificados aqui devem ser configurados no CMS.
•
Configurar contas do usuário para Insight Web Agents.
•
Adicione a chave pública SSH do CMS para o armazenamento de chave confiável do sistema
executando mxagentconfig no CMS.
•
Configure a opção de relacionamento confiável para Insight Web Agents; importe o certificado
SSL do CMS se definido como confiável por certificado.
CUIDADO Estabelecer a confiabilidade por certificado para HP SMH permite que qualquer
usuário do HP SIM ganhe acesso administrativo aos hosts do HP SMH. Isso permite que o usuário
do HP SIM execute qualquer comando remotamente no host do HP SMH.
Como: bloqueio versus facilidade de uso nos sistemas Windows
Moderado
O HP Insight Management Agent deve ser configurado como confiável pelo certificado. Isso requer
a distribuição do certificado do HP SIM, que inclui a chave pública em todos os sistemas
gerenciados. Depois de os sistemas terem sido configurados como sistema do HP SIM confiável,
eles aceitarão comandos seguros apenas desse sistema específico.
Esse certificado pode ser distribuído em uma série de formas diferentes, inclusive:
•
Use a opção Configurar ou reparar agentes Definir relacionamento confiável no HP SIM para
implantar o certificado do HP SIM nos sistemas gerenciados. Dependendo do sistema
gerenciado, isso pode usar as conexões de rede do Windows ou SSL para copiar arquivos
e configurar os sistemas gerenciados.
•
Use a interface baseada na Web em um Insight Management Agent individual para especificar
o sistema do HP SIM como confiável. Isso faz com que os agentes puxem o certificado digital
do sistema HP SIM imediatamente, permite que você o verifique e configura o relacionamento
confiável. Enquanto essa opção não tem alguma vulnerabilidade limitada, seria possível
ludibriar o sistema do HP SIM no momento que o certificado é puxado e então configurar o
relacionamento confiável inesperado. No entanto, ele é razoavelmente seguro para a maioria
das redes.
•
Importe o certificado do HP SIM durante a instalação inicial do Insight Management Agent.
Isso pode ser feito manualmente durante uma instalação assistida ou por meio do arquivo
de configuração em um autônomo. Esse método é mais seguro porque há uma pequena
oportunidade para o ataque de spoofing descrito acima.
•
Se você já tiver implantado o Insight Management Agent, poderá distribuir o arquivo de
configurações de segurança e o certificado do HP SIM diretamente para os sistemas
gerenciados usando a segurança do sistema operacional.
IMPORTANTE Ao usar a opção Confiabilidade por certificado, o certificado SSL do HP SIM
deverão ser redistribuídos se um novo certificado SSL for gerado para o HP SIM. O SSH no sistema
gerenciado normalmente opera de modo semelhante para confiabilidade por certificado que
requer a chave pública SSH a partir do CMS. Observe que a chave pública SSH não é igual ao
certificado SSL. O comando mxagentconfig é usado no CMS para copiar a chave para o
sistema gerenciado. Isso deve ser feito para cada conta de usuário que deve ser usada no sistema
gerenciado uma vez que a conta root ou de Administrador é usada por padrão.
A chave pública SSH do HP SIM deve ser redistribuído se o par de chaves SSH for gerado
novamente.
Forte
A opção de segurança forte permite tirar proveito de cada recurso de segurança. Essa opção
fornece o mais alto nível de segurança disponível na estrutura de segurança do HP SIM, mas há
algumas etapas procedurais adicionais que você deve fazer nas suas operações do servidor.
Além disso, essa opção é facilitada usando seu próprio PKI que inclui uma autoridade de certificado
e um servidor de certificado.
Procedimento 24. Configurando a segurança como forte
1.
Gere certificados a partir do seu servidor de certificado para cada sistema gerenciado e o
sistema do HP SIM. Para fazer isso, gere primeiro uma solicitação de conexão de certificado
Como: bloqueio versus facilidade de uso nos sistemas Windows
115
(CSR) a partir de vários sistemas. Isso gera um arquivo PKCS#7. Esse arquivo deve ser levado
para o servidor de certificados e assinado e, então, o arquivo resultante (geralmente uma
resposta PKCS#10) deverá ser importado em cada sistema gerenciado e no sistema do HP
SIM.
Para maximizar a segurança, é importante que nenhuma das etapas seja feita por uma rede
a menos que todas as comunicações já estejam protegidas por algum outro mecanismo.
Assim, no caso do Insight Management Agent, uma mídia removível (por exemplo, uma
unidade USB, um disquete) deve ser levada diretamente para o sistema gerenciado, deve
ser colocado o arquivo PKCS#7 nela e levada par um sistema seguro com acesso ao servidor
de certificados. O arquivo de resposta PKCS#10 deve ser colocado de forma semelhante na
mídia removível e retornado para o sistema gerenciado para ser importado no Insight
Management Agent.
2.
3.
Leve o certificado root (apenas o certificado, não a chave pública) do seu servidor de
certificados e importe na lista de certificados confiáveis do HP SIM. Isso permite que o HP
SIM confie em todos os sistemas gerenciados uma vez que eles foram assinados com o
certificado root.
Tire o certificado do sistema do HP SIM e importe-o no Insight Management Agent de cada
sistema. Isso permite que os sistemas gerenciados confiem no sistema do HP SIM. Esse
certificado pode ser distribuído usando qualquer um dos métodos disponíveis para distribuir
o certificado do HP SIM. No entanto, a opção para puxar o certificado diretamente do sistema
do HP SIM pela rede deve ser evitada devido ao ataque potencial com intervenção humana.
Como na opção Moderada, você deverá redistribuir o certificado SSL do HP SIM para os
sistemas gerenciados sempre que um novo certificado SSL do HP SIM é gerado.
4.
5.
Assim que as etapas tiverem sido concluídas, você poderá ativar a opção no HP SIM para
ativar a opção Requerer certificados confiáveis. Selecione Options→Segurança→Sistemas
confiáveis e clique em Certificados confiáveis. As advertências apresentadas nesta opção
esclarecem que qualquer sistema gerenciado que não tenha um certificado assinado por seu
servidor de certificados não enviará comandos seguros a partir do sistema do HP SIM, embora
ele será monitorado quando ao status do hardware.
Para SSH, ative a opção para aceitar conexões SSH apenas de sistemas especificados.
Selecione Options→Security→Trusted Systems (Opções > Segurança > Sistemas confiáveis),
clique em SSH Host Keys (Chaves do host SSH) e ative The central management server will
accept an SSH connection only if the host key is in list below (O servidor de gerenciamento
central aceitará a conexão SSH apenas se a chave do host estiver na lista abaixo). Em
seguida, você deve importar manualmente a chave SSH pública de cada sistema gerenciado
para a lista de chaves do HP SIM.
Para configurar isso nas versões anteriores do HP SIM, adicione ou modifique a linha a seguir
no arquivo Hmx.properties:
MX_SSH_ADD_UNKNOWN_HOSTS=false
e reinicie o HP SIM.
Em seguida, você deve importar manualmente a chave SSH pública de cada sistema
gerenciado para a lista de chaves do HP SIM.
116
21 Elevação de privilégio
A elevação de privilégio permite que usuários sem privilégios de root executem ferramentas que
exigem privilégios de root em sistemas gerenciados HP-UX, Linux e VMware ESX. Para usar esse
recurso com o HP SIM, é necessário instalar um utilitário de elevação de privilégio, como su, sudo
ou Powerbroker no sistema gerenciado. Normalmente, esses utilitários são usados para entrar
como um usuário normal, portanto, ao executar um programa que exija root, você prefixa a linha
de comando daquele programa com o executável do utilitário de elevação de privilégio. Por
exemplo sudo rm /private/var/db/.setupFile. Alguns desses utilitários podem ser
configurados para solicitar uma senha ao usuário antes de permitir o acesso de root.
Para que o HP SIM execute ferramentas em sistemas gerenciados usando elevação de privilégio,
o HP SIM deve ser configurado para saber qual usuário usar para entrar nos sistemas gerenciados,
como prefixar a linha de comando que irá executar e se o utilitário de elevação de privilégio irá
solicitar uma senha ou não. Isso é configurado no Assistente para utilização inicial ou no menu
Options (Opções) selecionando Options→Security→Privilege Elevation (Opções > Segurança >
Elevação de privilégio). É possível configurar diferentes valores dessas configurações para sistemas
Unix e Linux versus sistemas VMware ESX.
IMPORTANTE Sempre que a elevação de privilégio estiver habilitada, as outras ferramentas,
que fizerem uso da elevação de privilégio, devem fornecer a senha de elevação de privilégio.
Depois de configurar o HP SIM para usar a elevação de privilégio, ele determinará se uma
ferramenta precisa de elevação de privilégio examinando o parâmetro execute-as da ferramenta.
Esse é o usuário com o qual a ferramenta deve ser executada no sistema gerenciado. Se esse
parâmetro for especificado como root no arquivo de definição da ferramenta (tdef), o HP SIM
invocará a elevação de privilégio. Se esse parâmetro não estiver especificado no tdef, o HP SIM
padronizará o valor de execute-as como a identidade do usuário que invoca a ferramenta no
HP SIM. Se esse usuário estiver conectado como root, a elevação de privilégio também será
usada.
Quando o HP SIM determina que a elevação de privilégio deve ser usada, ele usa SSH para
entrar no sistema remoto com o usuário que foi configurado na página de configurações da
elevação de privilégio (um usuário específico, o usuário que está conectado no momento no HP
SIM ou um usuário especificado em tempo de execução). Se o usuário precisar ser especificado
em tempo de execução ou se uma senha for necessária para a elevação de privilégio, esses
prompts aparecerão na página Task Wizard (Assistente de tarefa) que coletará todos os parâmetros
necessários para executar uma ferramenta. Depois que o HP SIM estiver conectado no sistema
remoto por meio de SSH, ele invocará o comando para a ferramenta prefixado com o executável
do utilitário de elevação de privilégio e fornecerá a senha, se necessário.
Autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores é uma técnica alternativa, que um usuário com todos os direitos
pode configurar como um mecanismo de registro em log para o HP SIM. Essa técnica de entrada
oferece uma comunicação mais segura do que a técnica de nome de usuário e senha, pois exige
dois fatores para entrar no sistema. Os dois fatores são:
•
Cartão inteligente
•
PIN (Número de identificação pessoal)
A autenticação de dois fatores é aplicável à interface da Web do HP SIM e é aplicável à porta
50000.
117
Habilitando e desabilitando a autenticação de dois fatores
Por padrão, o HP SIM usa o modo de entrada de nome de usuário e senha. A técnica de
autenticação de dois fatores pode ser habilitada ou desabilitada na GUI selecionando
Options→Security→Two-factor Authentication→Change Authentication Mechanism (Opções >
Segurança > Autenticação de dois fatores > Alterar mecanismo de autenticação). Essa técnica
também pode ser configurada usando a interface de linha de comando:
mxauthnconfig –m 0|1
Depois de habilitar ou desabilitar a autenticação de dois fatores, o serviço HP SIM deve ser
reiniciado para que as alterações entrem em vigor. Apenas uma técnica de autenticação será
habilitada de cada vez. Todos os usuários serão autenticados com base na técnica de autenticação
habilitada no momento.
Habilitar comunicação segura
O HP SIM verifica se o certificado do usuário contido no cartão inteligente é confiável por uma
CA (Autoridade de certificação) válida. Ele permitirá que os usuários façam logon no CMS apenas
se o certificado for confiável e não estiver expirado ou revogado pelo emissor da CA e também
verificará se o usuário é um usuário válido do SIM.
Usuários do Microsoft Active Directory
A autenticação de dois fatores não tem suporte para usuários locais do CMS. Tem suporte apenas
para usuários do domínio que estejam configurados no Microsoft Active Directory. O HP SIM
espera que uma conta de usuário esteja salva no HP SIM. Essa conta pode ser configurada na
GUI selecionando Options→Security→Two-factor Authentication Configuration (Opções > Segurança
> Configuração da autenticação de dois fatores) ou usando a interface de linha de comando
mxauthnconfig -a. Consulte o Guia da linha de comando do HP SIM para obter mais
informações.
Nome diferenciado de usuários
É importante salvar o DN (nome diferenciado) de usuários no HP SIM onde todos os usuários
baseados em certificado são configurados. O HP SIM não dá suporte a vários nomes diferenciados
de usuários.
Nome alternativo da entidade
O HP SIM espera que todos os certificados tenham o campo de nome Subject Alternative
Name->Other (Nome alternativo da entidade -> Outro), que contém o nome UPN. Esse nome
UPN mapeará a conta do usuário no HP SIM.
Fase de autenticação
Esta fase envolve a validação do certificado para os seguintes requisitos:
•
Se o certificado é confiável por uma CA válida ou conhecida.
•
Se o certificado não está expirado e ainda é válido.
•
Se o certificado não está revogado pela CA.
Se houver falha em qualquer uma dessas validações, um erro será relatado ao usuário pelo CMS.
Fase de autorização
A fase de autenticação é seguida pela fase de autorização.
Essa fase envolve a autorização do usuário para executar tarefas no CMS. Esta etapa verifica se
o usuário autenticado tem uma conta de usuário válida no HP SIM.
118
Elevação de privilégio
Verificação de revogação de certificado
Este é um dos pré-requisitos para habilitar a autenticação de dois fatores.
Pré-requisitos para habilitação da técnica de autenticação de dois fatores
•
Uma conta de servidor de domínio deve estar configurada no HP SIM.
•
O nome diferenciado dos usuários deve estar configurado no HP SIM.
•
A verificação de revogação de certificado deve estar configurada no HP SIM. Consulte a
seção Expiração de certificado e Verificação de CLR (Verificação de revogação de certificado)
para obter mais informações.
•
Os certificados raiz e intermediários da CA associados aos certificados dos usuários devem
ser importados para o HP SIM. Isso pode ser feito selecionando
Options→Security→Credentials→Trusted Systems→Trusted Certificates (Opções > Segurança
> Credenciais > Sistemas confiáveis > Certificados confiáveis).
•
Alterne para o modo de autenticação de dois fatores e reinicie o CMS.
Todos os usuários devem possuir certificados para fazer logon no HP SIM.
Os administradores ainda podem acessar todas as CLIs (como mxuser,mxnode etc.) quando o
HP SIM for executado em modo de autenticação de dois fatores.
Cartões inteligentes e CSP (Provedor de serviços de criptografia)
O HP SIM não se comunica diretamente com o Provedor de serviços de criptografia, em vez disso,
ele utiliza os recursos do navegador. Os navegadores precisam ser configurados manualmente
para se comunicar com o CSP do cartão inteligente. Os navegadores precisam reconhecer os
cartões inteligentes e solicitar o PIN quando o usuário se conecta ao HP SIM.
Por exemplo, se o Active Client estiver instalado e em execução em uma estação de trabalho
cliente, e se o usuário se conectar ao HP SIM por meio do Internet Explorer, o Internet Explorer
iniciará a comunicação com o CSP do Active Client e solicitará que o usuário insira o cartão
inteligente.
Medidas de segurança a serem seguidas
•
Você recebe um aviso para fechar o navegador e remover o cartão inteligente imediatamente
depois de fazer logoff do HP SIM. Isso limpará qualquer certificado armazenado em cache
pelo navegador ou pelo CSP do software.
•
É recomendável usar uma janela nova do navegador para fazer logon no HP SIM.
•
Sempre insira um cartão inteligente antes de se conectar ao HP SIM. Alguns navegadores
podem não reconhecer ou se comunicar com o CSP até que você insira o cartão inteligente.
•
Sempre que você receber um erro durante a autenticação, feche o navegador e tente
novamente. Isso é porque o navegador tratará a sessão atual como com falha e não permitirá
que você execute um novo handshake com o servidor.
•
Não armazene seus certificados no navegador. Isso pode permitir que outras pessoas usem
seu certificado.
Etapas de logon:
•
Digite https://<CMS>:50000 no navegador (IE ou Firefox).
•
Se o navegador estiver configurado corretamente, você será solicitado a fornecer o PIN.
•
O usuário é autenticado e autorizado com êxito.
119
22 Contrato e garantia
O Contract and Warranty Status (Status de contrato e garantia) está disponível quando você tem
um Windows CMS, e o HP Insight Remote Support Pack está instalado. É possível exibir
atualizações de Status de contrato e garantia para sistemas HP que tenham a coleta de dados
de contrato e garantia habilitada. Clique no ícone Contract and Warranty Status (Status de contrato
e garantia) para exibir a página Contract and Warranty Details (Detalhes de contrato e garantia)
do sistema).
Os seguintes requisitos devem ser atendidos para exibir os dados de contrato e garantia no HP
SIM:
•
O HP SIM CMS deve ter conectividade com o http://www.hp.com.
•
O software Remote Support Pack deve estar instalado e configurado corretamente. O Remote
Support Software Manager é instalado no CMS durante a instalação do HP SIM. Quando a
instalação do HP SIM estiver concluída, você deve configurar o Remote Support Software
Manager para se adequar às suas especificações corporativas. Depois de configurado, o
Remote Support Software Manager baixará e instalará a ferramenta Remote Support. A
ferramenta Remote Support deve estar instalada, configurada e registrada para que seja
possível recuperar os dados de contrato e garantia.
•
Para coletar os dados de contrato e garantia de um sistema, o número de série do sistema,
a ID do produto e o código do país devem estar presentes nas propriedades do sistema. Na
maioria dos casos, o número de série e a ID do produto são obtidos durante o processo de
identificação do HP SIM'. É possível inserir o número de série e a ID do produto, se necessário.
É importante especificar o código do país correto para garantir informações precisas. Se o
HP SIM não puder obter o código do país, ele será padronizado como EUA). Se você tiver
um contrato de suporte, digite um identificador de direito ou de obrigação e o tipo do direito,
se desejar exibir os dados de contrato.
NOTA A coleta de informações de contrato e garantia é limitada a um vez por dia.
Exibindo informações de contrato e garantia
É possível exibir informações de contrato e garantia:
•
Clicando no ícone CW na página de exibição da tabela do sistema.
•
Clicando no link Contract and Warranty status (Status de contrato e garantia) na página do
sistema.
•
Exibindo o relatório Warranty-Contract (Garantia-Contrato).
•
Pesquisando sistemas com contratos ou garantias que expiram em um número de dias
especificado.
•
Configurando alertas para sistemas com contratos ou garantias a expirar.
•
Exibindo as tarefas de coleta de dados inicial e mensais de contrato e garantia.
•
Exibindo a coleta de Remote Support Eligible (Suporte remoto qualificado), que lista os sistemas
que têm suporte do Remote Support Pack se você tiver optado por habilitá-los para suporte
e se tiverem direito de suporte. Se um sistema estiver habilitado sem o direito adequado, os
eventos serão submetidos à ferramenta Remote Support, mas não serão monitorados e não
dispararão uma resposta.
120 Contrato e garantia
NOTA Se você receber uma resposta incorreta para um sistema de marca HP específico depois
de clicar no ícone CW na página de exibição da tabela do sistema, poderá haver um problema
de direitos com o sistema. Esse não é um problema do Remote Support ou do HP SIM. Contate o
suporte da HP. Você deve ter um número de série, uma ID de produto e qualquer contrato ou
números de Care Pack válidos aplicáveis.
Coletando dados de contrato e garantia
As tarefas a seguir são usadas para coletar dados de contrato e garantia:
•
Coleta inicial de contrato e garantia
Esta tarefa coleta dados de contrato e garantia de sistemas recém-descobertos. Se as
propriedades do sistema necessárias não forem inseridas para um novo sistema ou coletadas
automaticamente pelo HP SIM durante a identificação, os dados de contrato e garantia não
serão coletados.
•
Coleta mensal de contrato e garantia
Esta tarefa coleta dados de contrato e garantia mensalmente. Se as propriedades do sistema
necessárias não forem inseridas para um novo sistema ou coletadas automaticamente pelo
HP SIM durante a identificação, os dados de contrato e garantia não serão coletados.
Se você desejar executar a tarefa Contract and Warranty Collection (Coleta de contrato e garantia)
imediatamente para um sistema atualizado, selecione Options→Contract and Warranty Data
Collection (Opções > Coleta de dados de contrato e garantia). A coleta de informações de contrato
e garantia é limitada a um vez por dia.
IMPORTANTE A execução da tarefa de coleta de contrato e garantia mais de uma vez por mês
não é recomendada ou necessária uma vez que os dados não são alterados com frequência.
Exibindo o status de contrato e garantia
Visão geral
A página Contract and Warranty Status (Status de contrato e garantia) está disponível sempre
que você clica no ícone CW na página de exibição da tabela do sistema ou no link Contract and
Warranty Status na página do sistema. Essa página lista as System Information (Informações do
sistema) e os detalhes de contrato e garantia.
NOTA Um sistema pode ter vários contratos e garantias.
System Information (Informações do sistema)
•
System Name (Nome do sistema)
O nome ou o endereço IP do sistema.
•
Serial Number (Número de série)
O número de série do sistema. Pode ser o número de série descoberto pelo HP SIM ou o
número inserido no campo Customer-Entered serial number (Número de série inserido pelo
cliente) na página Edit System Properties (Editar propriedades do sistema)
•
Registered Product Number (Número do produto registrado)
O número do produto. Normalmente, o número do produto é o número usado para ordenar
um sistema.
•
Product Line (Linha de produtos)
Detalhes sobre a linha de produtos.
Coletando dados de contrato e garantia
121
Contrato
•
CCRN (Customer Contract Reference Number)
A referência usada para o contrato, conforme renovado ao longo do tempo.
•
Active Contract (Contrato ativo)
Esse valor será true (verdadeiro) se existir um contrato ativo.
•
Start Date (Data de início)
A data de início de um contrato ativo.
•
End Date (Data de término)
A data de término de um contrato ativo. Se nenhuma data de término estiver disponível, esse
campo estará em branco.
•
Contract Status (Status do contrato)
Os valores possíveis são:
•
◦
A: Ativo
◦
F: A data de início está no futuro
◦
X: Expirado
◦
E: Não há uma data de término
◦
I: O contrato é informal. O status pode indicar que o contrato não foi finalizado.
◦
B: Entrega bloqueada
◦
C: Cancelado
Active Obligation (Obrigação ativa)
Esse valor será true (verdadeiro) se existir um contrato de suporte ativo para um sistema.
A data de início e de término do contrato é listada para cada item do contrato juntamente com
as seguintes informações:
•
Status
•
◦
A: Ativo
◦
◦
X: Expirado
◦
◦
◦
◦
C: Cancelado
Nível de serviço
O nível de serviço especificado na oferta. Inclui a quantidade de tempo durante o qual a
HP precisa reagir a um problema, o tempo para a resolução de um conjunto de problemas
e o tipo de resposta que a HP usará para reagir a um problema.
122
Contrato e garantia
•
Entregas
Uma descrição dos serviços oferecidos com este contrato, por exemplo, suporte no local ou
peças e materiais.
Garantia
•
Tipo de garantia
O tipo de garantia, por exemplo, Base Warranty (Garantia básica), Bundled Warranty
(Garantia do pacote) ou HP Care Pack.
•
Start Date (Data de início)
A data de início de uma garantia ativa.
•
Extension (Extensão)
O número de dias para os quais esta garantia foi estendida.
•
Wty: HP HW Maintenance Onsite Support
A data de início e de término da garantia é listada para cada item da garantia juntamente
com as seguintes informações:
◦
Status
◦
–
A: Ativa
–
–
X: Expirada
–
–
–
–
C: Cancelada
Nível de serviço
O nível de serviço especificado na garantia. Inclui a quantidade de tempo durante o
qual a HP precisa reagir a um problema, o tempo para a resolução de um conjunto de
problemas e o tipo de resposta que a HP usará para reagir a um problema.
◦
Entregas
Uma descrição dos serviços oferecidos com esta garantia, por exemplo, suporte no local
ou peças e materiais.
•
Wty: Suporte da HP para a configuração inicial
◦
Status
–
A: Ativa
–
–
X: Expirado
–
–
–
Exibindo o status de contrato e garantia
123
–
◦
C: Cancelado
Nível de serviço
O nível de serviço especificado na garantia. Inclui a quantidade de tempo durante o
qual a HP precisa reagir a um problema, o tempo para a resolução de um conjunto de
problemas e o tipo de resposta que a HP usará para reagir a um problema.
◦
Entregas
Uma descrição dos serviços oferecidos com esta garantia, por exemplo, suporte no local
ou peças e materiais.
Monitorando o status de contrato e garantia
O status de contrato e garantia é mostrado pelos seguintes tipos de status:
Tabela 9 Status de contrato e garantia
Ícone de status
Significado do ícone
Descrição
Grave
O contrato ou garantia está expirado
Secundário
• As informações do contrato estão
temporariamente indisponíveis.
• O contrato expira em 30 dias.
124
Contrato e garantia
Aviso
O contrato expira em 90 dias.
Normal
O sistema tem um contrato ou garantia
válido.
Desconhecido
Nenhuma informação do contrato foi
localizada. O sistema talvez não tenha
um número de série ou uma ID de
produto.
Desabilitado
A opção Do not collect contract and
warranty data for this system (Não
coletar dados de contrato e garantia
para este sistema) está definida para
o sistema.
23 Gerenciador de licenças
O Gerenciador de licenças permite exibir e gerenciar licenças de produtos na interface do usuário
do HP SIM. Para acessar informações adicionais sobre Atualizações, Upgrades e Suporte técnico,
contate o representante de serviços ou parceiro da HP ou acesse o HP Support Center em
www.hp.com/go/hpsc.
NOTA Para executar o License Manager, você deve ter direitos administrativos no CMS (para
definir, selecione Options→Security→Users and Authorizations→User) (Segurança > Usuários e
autorizações)) e escolha a opção Configure CMS Security (Configurar segurança do CMS) e a
caixa de ferramentas All Tools (Todas as ferramentas) (para definir, selecione
Options→Security→Users and Authorizations→Authorizations(Opções > Segurança > Usuários
e autorizações > Autorizações)) nos sistemas gerenciados que você deseja licenciar.
É possível exibir e associar licenças a sistemas de destino especificados descobertos pelo HP SIM.
Um produto pode usar sistemas artificiais para conter licenças. Portanto, você pode ver nomes
de sistemas não existentes. As licenças do sistema podem ser revistas por produto. As licenças
podem ser associadas a sistemas específicos. As licenças podem ser coletadas e implantadas em
processadores de gerenciamento. Novas licenças podem ser adicionadas individualmente ou em
massa a partir de um arquivo. As tabelas do banco de dados do License Manager são atualizadas
e sincronizadas diariamente à meia-noite ou na inicialização do HP SIM, e as informações de
licenças expiradas são enviadas a plug-ins registrados.
Para alguns produtos, o License Manager permite apenas que os usuários revisem as licenças do
sistema, as licenças disponíveis e adicionem licenças. Para outros produtos, o License Manager
permite a associação de licenças a sistemas selecionados pelo usuário. A associação da licença
depende do produto específico. Para alguns produtos, as licenças podem ser associadas livremente
a sistemas selecionados e essas associações podem ser alteradas. No entanto, na maioria dos
casos, a licença é bloqueada para o sistema depois que é usada com o produto. Depois de
bloqueadas, as associações não podem mais ser alteradas. Para outros produtos, a associação
do produto é permanente depois de realizada no License Manager. Finalmente, alguns produtos
permitem que o License Manager gerencie completamente suas licenças, de forma que a seleção
e os sistemas de licenciamento são finais. A distinção entre esses últimos modos é que as
associações poderão ser alteradas se as opções do usuário incluírem Assign / Un assign (Atribuir
/ Remover atribuição) e serão finais se houver uma opção Apply (Aplicar).
O License Manager inclui funcionalidade para coletar e implantar licenças com a maioria dos
processadores de gerenciamento. O núcleo do License Manager estabelece e mantém um canal
de comunicação seguro para implantação de licenças com o processador de gerenciamento por
meio de duas opções fornecidas pelo HP SIM, SSL e Secure Shell (SSH). O SSL e o SSH atendem
aos requisitos de um canal seguro. Se os sistemas de destino forem processadores de
gerenciamento, os processadores de gerenciamento devem dar suporte a SSH, e você deve
fornecer as credenciais necessárias. Uma solução baseada em SSH usa CLO. Todas as versões
de firmware de processador de gerenciamento incluem suporte para SSH/CLP. O suporte ao
ProLiant SSH/CLP é incluído na v1.70 ou superior do firmware do processador de gerenciamento.
O suporte ao SSH/CLP do Integrity está incluído no firmware do processador de gerenciamento.
Todos os processadores de gerenciamento podem ser atualizados para essa versão ou posterior.
A coleta de licenças usa um mecanismo baseado em HTTP e opera sem credenciais. Em muitas
instâncias, o firmware do processador de gerenciamento permite que o usuário defina se as
informações da licença estão disponíveis sob demanda usando esse mecanismo.
125
Tabela 10 Hardware com suporte para coletas de licenças de processadores de gerenciamento
Integrity
Hardware
Nome do produto
Tipo de servidor
Suporte a firmware
rx2660
Merlin
Rack
F.02.19 ou superior
rx3600
Ruby
Rack
F.02.19 ou superior
rx6600
Sapphire
Rack
F.02.19 ou superior
BL860c
Tahiti
Blade
T.03.07 ou superior
BL870c
Barbara
Blade
T.03.07 ou superior
NOTA A nova coleta de licenças do processador de gerenciamento tem suporte no processador
de gerenciamento e nos dispositivos do processador de gerenciamento. A implantação tem suporte
no processador de gerenciamento e em processadores de gerenciamento com versões de firmware
mais recentes.
Em alguns casos, as licenças são gerenciadas e controladas pelo sistema licenciado (licenciamento
remoto). Nesse caso, o License Manager fornece a facilidade de coletar e implantar licenças para
esses sistemas. Para sistemas que não são processadores de gerenciamento, a comunicação usada
é um mecanismo Microsoft COM.
Para alguns produtos, a licença é armazenada em uma estrutura de licenciamento no Registro do
Windows no sistema licenciado. O License Manager utiliza a API de registro remoto da Microsoft'
sobre o protocolo COM para atribuir licenças e coletar informações sobre licenças desses sistemas
remotos. As informações sobre licença são duplicadas no banco de dados do HP SIM, mas as
licenças são gerenciadas remotamente e devem ser coletadas periodicamente para manter essas
informações atualizadas. As credenciais de autenticação dos sistemas especificados serão
necessárias quando as licenças forem enviadas para o sistema especificado. Se as credenciais
de autenticação do WBEM tiverem sido fornecidas para um destino específico, essas credenciais
serão usadas. Se as credenciais específicas não tiverem sido fornecidas, cada conjunto de
credenciais do WBEM fornecidas como credenciais globais serão usadas uma depois da outra.
Se nenhuma credencial for fornecida, a conexão será tentada usando as credenciais padrão do
servidor do HP SIM. O serviço de registro remoto deve ser iniciado e executado nos sistemas
candidatos de destino para a coleta ou atribuição de chaves. Esse mecanismo de gerenciamento
de licenças é raro. Quando usadas, essas instâncias serão claramente declaradas na documentação
do produto.
NOTA Não há suporte à coleta automática de licenças de processadores de gerenciamento.
NOTA Por padrão, você não tem suporte ou opções de atualização. Depois de 9 de julho de
2007, todas as chaves de licenças são incluídas em um ano de acesso 24 horas por dia, sete
dias por semana ao Serviço de Atualizações e Suporte Técnico a Software HP. O License Manager
informa quais chaves de licença estão "habilitadas para suporte e atualização" e quais chaves
de licença requerem a compra de atualizações ou upgrades futuros.
CLI mxlmkeyconfig
O mxlmkeyconfig da CLI permite combinar todos os arquivos de chave de licença do License
Manager em um único arquivo, em vez de executar vários arquivos. A combinação desses arquivos
em um único arquivo facilita a adição de chaves a partir de um arquivo por meio da interface
gráfica do usuário do License Manager.
O comando mxlmkeyconfig utiliza todas as chaves e informações relacionadas e as coloca
no arquivo de chaves resultante. O programa da CLI não permite duplicatas. Se houver valores
de <cadeia de caracteres de chave> duplicados, uma mensagem de aviso será exibida e apenas
126
Gerenciador de licenças
o primeiro valor será colocado no arquivo de chaves resultante. Se forem encontrados arquivos
formatados inadequadamente, serão exibidas mensagens de aviso.
O arquivo de chaves é criado quando o comando mxlmkeyconfig da CLI é executado. Se o
arquivo de chaves resultante já existir, as chaves anteriores permanecerão e as informações dos
arquivos de chaves de origem serão adicionadas ao arquivo de chaves resultante.
Tipos de licença
O License Manager exibe as licenças por produto. Se uma licença autorizar vários produtos, o
número de estações permitidas por licença será aplicado integralmente a cada produto autorizado.
Por exemplo, uma licença que autoriza cinco estações de trabalho e dois produtos autorizará
cinco estações de trabalho para cada produto.
Tabela 11 Tipos de licença
Tipo de licença
Flexible Quantity (Quantidade flexível)
Descrição
Oferece funcionalidade ilimitada completa por um tempo
ilimitado e para um número específico de estações de
trabalho adquirido, até 50.000.
Activation Key Agreement (Contrato de chave de ativação) Oferece funcionalidade ilimitada completa por um tempo
ilimitado. Esta licença representa um limite superior
esperado no número de estações de trabalho, até 50.000.
Demo (estações de trabalho e tempo)
limitado e um número específico de estações de trabalho.
A licença determina o número de dias que a chave permite
que o produto funcione. Os dias começam a ser contados
a partir do dia do primeiro uso. A chave pode permitir
que mais de uma instância do produto seja executada. As
chaves de Demo autorizam até 255 estações de trabalho
para até 255 dias.
Demo (tempo)
limitado. A licença determina o número de dias que a
chave permite que o produto funcione. Os dias começam
a ser contados a partir do dia do primeiro uso. A chave
pode permitir que mais de uma instância do produto seja
executada. As chaves de Demo autorizam o uso por até
65.535 dias.
Beta
a ser contados a partir do dia em que a chave é criada.
A chave pode permitir que mais de uma instância do
produto seja executada. As chaves de Demo autorizam o
uso por até 65.535 dias.
Duração
Oferece licença de tempo limitado com funcionalidade
completa. Uma DLL (Duration license) pode ser atribuída
a um sistema várias vezes. Quando o produto licenciado
consome uma licença e essa licença expira
subsequentemente, uma nova licença será consumida e
removida da pilha de licenças atribuídas (se houver uma,
usando a mesma chave de licença). Por exemplo, se sete
licenças de produto da mesma chave de DLL forem
atribuídas, a licença permanecerá válida por sete vezes
o intervalo especificado na licença DLL correspondente.
Qualquer número de licenças ainda atribuídas podem ter
a atribuição cancelada a qualquer momento. A unidade
de tempo básica codificada na chave é um mês. Uma DLL
Tipos de licença
127
Tabela 11 Tipos de licença (continuou)
Tipo de licença
Descrição
pode autorizar até 255 estações de trabalho por até 255
meses.
Subscription (Assinatura)
Oferece licença de tempo limitado com funcionalidade
completa. A unidade de tempo básica codificada na chave
é um mês. Uma licença Subscription pode autorizar até
255 estações de trabalho por até 255 meses. Todas as
licenças de assinatura baseadas em uma chave de licença
de assinatura específica expirarão quando a primeira
licença usada dessa chave expirar. Todas as
representações de tempo no License Manager são exibidas
em dias
NOTA O HP SIM considera que um mês é igual a 30 dias.
Tabela 12 Tipos de licença relatados pelos produtos do processador de gerenciamento
Tipo de licença
Descrição
Intrinsic (Intrínseca)
Oferece funcionalidade ilimitada completa e representa
uma chave de uso único do produto. Esse tipo de licença
é específico aos processadores de gerenciamento.
Individual
Oferece funcionalidade ilimitada completa e representa
uma chave de uso único do produto. Esse tipo de licença
é específico aos processadores de gerenciamento.
Permanent (Permanente)
Oferece funcionalidade ilimitada completa.
Demo (tempo)
a ser contados a partir do dia do primeiro uso. A chave
pode permitir que mais de uma instância do produto seja
executada. As chaves de Demo autorizam o uso por até
65.535 dias.
Sistemas licenciados
License Systems (Sistemas licenciados) no License Manager permite listar os sistemas licenciados
para o produto selecionado. Os produtos podem optar por não exibir todos ou alguns detalhes
de licenciamento.
Alguns produtos fornecem licenças para habilitar outros produtos. As chaves de licença geradas
por esses produtos podem ser adicionadas manualmente. Em muitos casos, essas licenças geradas
não são visíveis para o usuário. Portanto, a única maneira de determinar se um sistema está
licenciado para um produto é verificar o status da licença do produto que gera a habilitação e
anotar essa relação.
Adicionar licenças
O HP SIM permite adicionar chaves de licença individuais no banco de dados do License Manager.
As chaves de licença do produto HP Integrated Lights-Out podem ser adicionadas ao banco de
dados porque podem ser implantadas diretamente nos processadores de gerenciamento.
Coletar informações de licenças remotas
Collect Remote License Info (for management processors) (Coletar informações de licenças remotas
(para processadores de gerenciamento) coleta licenças usando um protocolo baseado em HTTP
que não exige credenciais.
128
Ao coletar licenças remotas, lembre-se do seguinte:
•
Não há suporte à coleta automática de licenças de processadores de gerenciamento.
•
Por padrão, você não tem suporte ou opções de atualização. Depois de 9 de julho de 2007,
todas as chaves de licença são incluídas em um ano de acesso 24 horas por dia, sete dias
por semana ao Serviço de Atualizações e Suporte Técnico para Software da HP. O License
Manager informa quais chaves de licença estão "habilitadas para suporte e atualização" e
quais chaves de licença requerem a compra de atualizações ou upgrades futuros.
Collect Remote License Info (for servers) (Coletar informações sobre licenças remotas (para
servidores)) coleta detalhes de licenças de destinos selecionados. Se as licenças armazenadas no
sistema selecionado (para obter detalhes, consulte as informações específicas do produto), a
máquina selecionada deve estar executando uma variante do Microsoft Windows.
Esse processo de coleta terá o comportamento correto quando um produto for selecionado na
tabela de Informações sobre licenças de produtos acima. Quando nenhum produto foi selecionado,
o comportamento será determinado pelo tipo do sistema selecionado. Quando nenhum produto
foi selecionado, selecione o processador de gerenciamento e NÃO o servidor que hospeda o
processador de gerenciamento desejado.
Tabela de resultados da coleta de licenças
1
2
3
4
•
System Name (Nome do sistema). Os nomes dos sistemas onde a tarefa foi executada.
Chave. As chaves de licença recebidas dos sistemas de destino. Cada chave recuperada de
um sistema está em uma linha separada. Alguns produtos têm mais de uma chave de licença.
Os detalhes das licenças estão contidos na chave, e cada chave pode habilitar mais de um
produto.
Product (Produto). O nome do produto associado ao uso desta chave.
Response Status (Status de resposta). O status da solicitação dos dados de licença do sistema
selecionado.
Tarefa bem-sucedida
A. Licensing information from the remote system. (Informações sobre
licenciamento do sistema remoto).
B. Licensing information from the target system. (Informações sobre
licenciamento do sistema de destino).
NOTA Esse status de resposta é exibido para sistemas que executam SO variante do
Windows e têm a licença armazenada no Registro.
•
Tarefa malsucedida
A. Connection to device failed. Possible reasons could be device
not reachable or device is an older firmware version of management
processor. (Falha na conexão com o dispositivo. As razões possíveis podem ser
Coletar informações de licenças remotas
129
dispositivo não acessível ou dispositivo de uma versão de firmware mais antiga do
processador de gerenciamento.)
Isso ocorre devido às seguintes razões:
a.
b.
c.
B.
Erro na rede - conexão recusada.
Erro na rede - tempo limite da conexão expirado.
O sistema que você está tentando conectar tem uma versão de firmware mais antiga
ou sem suporte.
Device not found (Dispositivo não localizado).
Falha ao executar ping no sistema.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
License Key overused. Please refer to the license agreement to
avoid any violations. (Chave de licença superutilizada. Consulte o contrato de
licença para evitar qualquer violação).
No valid licensing information from the remote system. (Nenhuma
informação válida de licenciamento localizada no sistema remoto).
No licensing information on the remote system. (Nenhuma informação
sobre licenciamento no sistema remoto).
Problem collecting licensing information. (Problema ao coletar informações
sobre licenciamento).
Failed to contact this system. Network path not found or similar
error. (Falha ao contatar este sistema. Caminho da rede não localizado ou erro
semelhante).
Specified system is no longer in the database. (O sistema especificado
não está mais no banco de dados).
Target system is not running Microsoft Windows as required. (O
sistema de destino não está executando o Microsoft Windows como requerido).
Keys cannot be collected from a system of this type. (As chaves não
podem ser coletadas em um sistema deste tipo).
NOTA Isso será exibido se o sistema for de um tipo diferente, como um switch, uma
impressora, um cluster, um complexo ou um sistema que não está executando o SO
Windows.
K.
Cannot collect keys stored on this node. HP SIM host and specified
system must be running Microsoft Windows. (Não é possível coletar as
chaves armazenadas neste nó. O host do HP SIM e o sistema especificado devem estar
executando o Microsoft Windows.)
NOTA Isso ocorre quando, por exemplo, o CMS ou um sistema remoto não está
executando um sistema operacional variante do Windows.
L.
License Manager does not know how to assign licenses for this
product. License Manager has no information about this product.
Install the HP Systems Insight Manager plug-in that uses this
license or collect license information from a system running this
product first. (O License Manager não sabe como atribuir licenças para este
produto. O License Manager não tem nenhuma informação sobre este produto. Instale
o plug-in do HP Systems Insight Manager que usa essa licença ou colete informações
sobre licença de um sistema que esteja executando esse produto primeiro.)
Atribuindo e cancelando a atribuição de licenças
O HP SIM permite atribuir e cancelar a atribuição de licenças de produtos para plug-ins, se
aplicável a esse plug-in, e atribuir licenças a sistemas de destino remotos quando as licenças são
130 Gerenciador de licenças
gerenciadas remotamente. Lembre-se de que as licenças de processador de gerenciamento devem
ser aplicadas diretamente ao processador de gerenciamento e não a seu servidor host. Ao atribuir
licenças a plug-ins, observe o seguinte para destinos que não são de processador de
gerenciamento.
•
Quando uma licença é atribuída a um sistema, ela não é bloqueada ou consumida até que
o produto opere naquele sistema.
•
Um sistema pode ser licenciado com uma chave de demonstração apenas uma vez. Se a
licença expirar, a única opção para continuar a usar o sistema com esse produto será adquirir
uma licença. Um sistema licenciado por uma chave de demonstração pode ser licenciado
novamente a qualquer momento com uma licença paga.
•
A atribuição de uma licença pode ser cancelada de um sistema e atribuída a outro sistema,
desde que o produto habilitado pela licença não tenha consumido a licença. Depois que um
produto foi usado em um sistema, a licença será bloqueada para esse sistema
permanentemente. As licenças entregues diretamente a um sistema de destino que gerencia
suas próprias licenças não podem ter a atribuição cancelada (o produto fornecerá detalhes
sobre quando uma licença deve ser enviada a um servidor remoto). Não há nenhuma
penalidade devido à permanência dessas licenças nesses sistemas porque elas são consumidas
com base em necessidade. As licenças remanescentes podem ser usadas em outro lugar.
•
Uma DLL pode ser atribuída a um sistema várias vezes. Quando o produto licenciado consome
uma licença e essa licença expira subsequentemente, uma nova licença será consumida e
removida da pilha de licenças atribuídas (se houver uma, usando a mesma chave de licença).
Por exemplo, se sete licenças de produto baseadas na mesma chave de DLL forem atribuídas,
a licença permanecerá válida por sete vezes o intervalo de tempo especificado na licença
DLL correspondente. Qualquer quantidade de licenças ainda atribuídas podem ter a atribuição
cancelada a qualquer momento.
Alguns produtos limitam o uso da interface do License Manager. Consequentemente, a opção
Manage Licenses (Gerenciar licenças) pode ser selecionada, no entanto, a opção Apply (Aplicar)
ou Assign/Un-assign (Atribuir/Cancelar atribuição) pode estar desabilitada.
Aplicar licenças
Uma licença aplicada a um sistema é irreversível. As licenças aplicadas a processadores de
gerenciamento são gerenciadas pelo processador de gerenciamento e, portanto, a política é
definida pelo processador de gerenciamento. A licença é bloqueada para o sistema especificado.
Para destinos de processador de gerenciamento:
•
Quando uma licença é atribuída a um processador de gerenciamento, um registro é criado
e armazenado no banco de dados do License Manager.
•
Se o processador de gerenciamento selecionado já estiver licenciado, você não poderá
substituir essa licença por uma nova licença no License Manager. Primeiro, você deve excluir
a licença existente no console do processador de gerenciamento e, em seguida, inserir a
nova licença (diretamente ou usando o License Manager). No entanto, o Integrity MP substitui
uma chave de demonstração por uma licença permanente. Se uma chave permanente já
estiver presente, o Integrity MP exibirá uma mensagem, como License already
Installed (Licença já instalada).
•
Uma atribuição de licença não pode ser cancelada de um processador de gerenciamento e
atribuída a outro processador de gerenciamento. As licenças entregues diretamente a um
sistema de destino real não podem ter a atribuição cancelada porque o comportamento do
produto que opera com essa licença está fora do escopo do License Manager.
Ao atribuir licenças a destinos de processador de gerenciamento, as credenciais de SSH de cada
destino devem ser conhecidas. Ao implantar licenças em servidores remotos, as credenciais de
acesso devem ser conhecidas.
Aplicar licenças
131
Lembre-se de que as licenças de processador de gerenciamento devem ser aplicadas diretamente
ao processador de gerenciamento e não a seu servidor host.
Página Add License (Adicionar licença)
1
Selecione a cadeia de caracteres completa da chave e pressione Carl +C para copiá-la.
Posicione o cursor em qualquer um dos cinco campos que formam a caixa de entrada e
pressione Carl + V ou clique com o botão direito do mouse para colar a chave de licença.
Se a função Add License (Adicionar licença) foi selecionada depois de você ter copiado a
chave, pressione Carl + V para colar a chave.
2
3
A chave de licença é exibida com cinco caracteres em cada campo.
Digite o caminho e o nome do arquivo completos no campo Specify a file name and path
(Especifique um nome e um caminho de arquivo).
Clique em Browse (Procurar).
a. A caixa de diálogo Choose file (Escolher arquivo) é exibida.
b. Navegue para o arquivo que contém as licenças a serem adicionadas.
c. Quando um arquivo for localizado, clique em Process (Processar).
NOTA Ao colar na chave completa, a chave pode estar no formato normal de cinco grupos de
cinco caracteres, com cada grupo separado por um hífen (-), (por exemplo
12345-67890-54321-09876-12345). Não há espaços entre os caracteres e os hifens.
Página Key details (Detalhes da chave)
Clique em Process (Processar) para exibir os detalhes da licença.
1
Product (Produto)
2
O nome do produto.
License Version (Versão da licença)
3
A versão da licença do produto.
Licenses Type (Tipo de licença)
4
O tipo da licença, por exemplo Demo (Demonstração), Beta, Duration (Duração), Site e
Maintenance (Manutenção).
Licenses Purchased (Licenças compradas)
5
O número de licenças compradas para um produto.
Days Max (Número máximo de dias)
6
O número máximo de dias em que as licenças podem ser usadas.
Back (Voltar)
Retorna para a página Add License (Adicionar licença).
132
7
Add Licenses Now (Adicionar licenças agora)
Adiciona as chaves no banco de dados.
Página Assigning or Applying Licenses (Atribuindo ou cancelando a
atribuição de licenças)
1
System Name (Nome do sistema)
2
O nome do sistema onde a tarefa foi executada.
Serial Number (Número de série)
3
Um número escolhido pelo produto de licenciamento para identificar sistemas remotos.
(Verifique as informações sobre o produto para obter detalhes específicos).
Unique Identifier (Identificador exclusivo)
4
Uma cadeia de caracteres exclusiva que identifica ainda mais um sistema. Os sistemas podem
ser licenciados por qualquer combinação de nome de sistema, número de série ou identificador
exclusivo.
Status
5
O status de uso da licença no sistema denominado.
Operating System (Sistema Operacional)
6
O nome e a edição do sistema operacional instalado no produto.
System Type (Tipo de sistema)
7
O tipo do sistema licenciado, por exemplo, servidor, armazenamento ou não-gerenciado.
System IP Address (Endereço IP do sistema)
8
O endereço IP do sistema licenciado.
All Features Supported (Com suporte a todos os recursos)
9
Um valor 'Yes' (Sim) ou 'No' (Não). Os sistemas podem ser licenciados com uma licença de
pacote. O Yes (Sim) nessa coluna significa que todos os produtos licenciados por licença de
pacote dão suporte completo ao sistema indicado. Um No (Não) indica que algumas licenças
não dão suporte a esse sistema. Você deve determinar quais produtos não dão suporte ao
sistema selecionado.
License advisories and warnings resulting from last licensing activity: (Aconselhamentos e
avisos de licenças resultantes da última atividade de licenciamento:)
Tabela que indica que outras licenças que precisam existir no sistema indicado são totalmente
compatíveis com a licença do produto selecionado.
Página Assigning or Applying Licenses (Atribuindo ou cancelando a atribuição de licenças)
133
Página License unlicensed systems (optional) (Licenciar sistemas não
licenciados (opcional))
1
Status das licenças do sistema
2
Exibe o status das licenças do sistema, como Not licensed (Não licenciado) ou a duração da
licença atribuída.
Sistema selecionado a ser licenciado
3
O nome do sistema 15.146.233.1 está selecionado para que uma licença seja atribuída a
ele.
Licenças disponíveis atualmente
4
Exibe todas as licenças disponíveis atualmente a serem atribuídas.
Licença selecionada
5
Uma licença está selecionada para ser atribuída ao sistema 15.148.233.1.
Apply license (Aplicar licença)
Aplica a licença selecionada ao sistema selecionado.
A página de licenças online que exibe a alteração nas duas tabelas System license status (Status
das licenças do sistema) e Licenses currently available (Licenças disponíveis atualmente) depois
que um nó é licenciado com a licença DLL.
1
Status das licenças do sistema
O sistema 15.146.233.1 exibe o status como tendo uma licença de duração atribuída.
134
2
Licenças disponíveis atualmente
Exibe que a licença Duration (Duração) foi reduzida pelo número de licenças atribuídas ao
sistema 15.146.233.1.
Página License unlicensed systems (optional) (Licenciar sistemas não licenciados (opcional))
135
24 Integração de armazenamento usando SMI-S
Sobre os sistemas de armazenamento
Os sistemas de armazenamento são cadeias de discos Fibre Channel conectadas pela SAN,
switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com adaptadores de barramento host Fibre Channel). O
HP SIM usa provedores SMI-S WBEM para descobrir e coletar dados de sistemas de
armazenamento. Para exibir as informações mais recentes sobre suporte ao dispositivo HP SIM
e informações sobre como obter e instalar provedores SMI-S, consulte http://www.hp.com/go/
hpsim/providers.
A coleção Storage Systems (Sistemas de armazenamento) é listada sob Systems by Type (Sistemas
por tipo) na árvore no Painel System and Event Collections (Coletas de sistemas e eventos). As
seguintes coleções estão disponíveis sob Storage Systems (Sistemas de armazenamento):
•
All Storage Systems (Todos os sistemas de armazenamento) - Esta categoria inclui todos os
dispositivos que foram descobertos por meio de um provedor SMI-S.
•
All Storage Hosts (Todos os hosts de armazenamento) - Um host de armazenamento é um
servidor, desktop ou estação de trabalho que é conectado por um HBA a uma SAN. Os hosts
também são incluídos nas coleções All Servers (Todos os servidores) e All Systems (Todos os
sistemas).
•
All Storage Switches (Todos os switches de armazenamento) - Um switch de armazenamento
é um switch Fibre Channel que é conectado a uma SAN. Os switches de armazenamento
também são incluídos nas coleções All Systems (Todos os sistemas) e All Network Devices
(Todos os dispositivos de rede).
•
All Storage Arrays (Todas as arrays de armazenamento) - Uma array de armazenamento que
usa um controlador Fibre Channel para se conectar a uma SAN. As arrays de armazenamento
também são incluídas na coleção All Systems (Todos os sistemas).
•
All Tape Libraries (Todas as bibliotecas de fitas) - Uma biblioteca de fitas é uma unidade de
fita que é conectada à SAN. As bibliotecas de fitas também são incluídas na coleção All
Systems (Todos os sistemas).
NOTA O HP SIM não pode gerenciar ESLG3, MSL e VLS com WBEM porque não existe
nenhum gerenciamento CVTL ativo nessas bibliotecas. Há suporte apenas para SNMP nessas
bibliotecas.
•
Soluções de armazenamento escalonáveis
Integração de armazenamento usando SNMP
Os dispositivos de armazenamento podem ser divididos em sistemas de acesso em tempo real e
de backup. Os sistemas de acesso em tempo real podem ser subdivididos em discos internos,
RAIDs, bibliotecas de fitas, SANs e NAS.
A maioria dos data centers têm combinações desses sistemas, incluindo:
•
Pequenas empresas
Quase que inteiramente unidades de disco internas
•
Empresas de médio porte
Combinação variada de discos internos e sistemas RAID
•
Grandes empresas
Combinação variada de discos internos, RAID e algumas SANs ou NASs
136
Integração de armazenamento usando SMI-S
•
Empresas corporativas
Em grande parte SAN ou NAS, mas alguns RAIDS e discos internos podem estar presentes
O HP SIM pode recuperar as informações das unidades de disco internas para sistemas
monitorados. Isso não significa que o HP SIM gerencie e configure ativamente cada sistema
indicado anteriormente.
O HP SIM pode:
•
Descobrir e identificar os sistemas de armazenamento que estão conectados diretamente a
um servidor.
•
Descobrir e identificar os sistemas de armazenamento que estão na rede, incluindo bibliotecas
de fitas.
•
Receber eventos do sistema de armazenamento e associá-los ao sistema que gerou o evento
(por meio do Command View) em execução em um sistema ou em um cartão de gerenciamento
da biblioteca de fitas.
•
Conforme o contexto, iniciar o aplicativo de gerenciamento adequado a partir do contexto
do evento ou do contexto do sistema que está executando o Command View que gerou o
evento.
IMPORTANTE É possível descobrir uma array XP P9500 com um servidor CVAE ou com o SMI-S
incorporado. Não use os dois métodos de descoberta juntos porque há possibilidade de haver
falha na coleta de dados e nas assinaturas de WBEM.
Eventos de armazenamento
Com o HP SIM, os administradores podem monitorar o inventário e configurar e gerenciar recursos
de hardware e o software do sistema que afetam os sistemas.
O HP SIM fornece ao administrador uma visão geral completa do status do hardware. Os eventos
de armazenamento fornecem notificação de que existe um problema que pode afetar a
disponibilidade dos recursos de armazenamento que pode afetar a disponibilidade do sistema e
dos aplicativos. O HP SIM recebe mensagens detalhadas de eventos por meio de eventos do
WBEM ou de interceptações SNMP. Esses eventos identificam o sistema e o disco afetado e
fornecem um número de erro para examinar os detalhes e uma descrição do problema. Os detalhes
do evento também contêm links para o servidor do Command View que gerou o evento. O HP
SIM associa um disco ou subsistema de RAID ao controlador que gerencia essas unidades de
armazenamento interno.
Detalhes do inventário de armazenamento
O inventário do HP SIM recupera e armazena as seguintes informações das unidades de disco
internas:
•
Disco
◦
Número total de slots de disco
◦
Número de slots usados
◦
ID do slot
◦
O tipo de disco no slot
◦
Fabricante do disco
◦
Modelo do disco
◦
Número da peça do disco
Eventos de armazenamento
137
•
•
•
•
◦
Características do disco
◦
Versão do firmware
◦
ID do controlador que está gerenciando o disco
Detalhes do controlador
◦
Número total de controladores
◦
Tipo do controlador
◦
Fabricante do controlador
◦
Número do modelo
◦
Número da peça
◦
ID do slot no qual este cartão estão instalado
◦
Versão do firmware
◦
Características do controlador
Detalhes do RAID
◦
Tipo de RAID
◦
Configuração do RAID
SAN e NAS
◦
Endereços de rede
◦
Fabricante
◦
Modelo
IS e MNHA
◦
Número da peça
◦
Número total de discos
◦
Detalhes do disco
◦
Servidores que estão sendo atendidos por este sistema
Introdução ao SMI-S para HP SIM
O SMI-S (Storage Management Initiative Specification) é um padrão da SNIA (Storage Networking
Industry Association) que permite o gerenciamento interoperável de redes e dispositivos de
armazenamento. O HP SIM usa esse padrão para descobrir e gerenciar os sistemas de
armazenamento aos quais dá suporte.
Sobre o SMI-S
O SMI-S substitui vários modelos de objetos gerenciados, protocolos e transportes com um único
modelo orientado por objeto para cada tipo de componente em uma rede de armazenamento.
A especificação foi criada pela SNIA para padronizar as soluções de gerenciamento de
armazenamento. O SMI-S permite que aplicativos de gerenciamento (como o HP SIM) deem
suporte a dispositivos de armazenamento de vários fornecedores de maneira rápida e confiável
138
porque não são mais proprietários. O SMI-S detecta e gerencia elementos de armazenamento
por tipo, não por fornecedor.
Componentes-chave
Os componentes-chave do SMI-S incluem:
•
Modelo CIM
•
WBEM (Web-Based Enterprise Management)
•
SLP (Service Location Protocol)
CIM
O CIM, o modelo de dados para WBEM, fornece uma definição comum de informações de
gerenciamento para sistemas, redes, aplicativos, e serviços e permite extensões de fornecedor.
O SMI-S é a interpretação do CIM para armazenamento. Fornece definição e estrutura de dados
consistentes, usando técnicas orientadas a objetos. A linguagem padrão usada para definir
elementos de CIM é o formato MOF (Meta-Object Facility). A UML (Unified Modeling Language)
cria uma representação gráfica (usando caixas e linhas) de objetos e relações.
WBEM
WBEM é um conjunto padrão de tecnologias de gerenciamento e de Internet desenvolvido para
unificar o gerenciamento de ambientes de computação corporativos. O WBEM inclui as seguintes
especificações:
•
xmlCIM: Define elementos XML, em conformidade com o DTD, que podem representar classes
e instâncias do CIM
•
Operações CIM sobre HTTP: define um mapeamento de operações CIM para HTTP, usado
como um mecanismo de transporte
SLP
O SLP permite que os computadores e outros dispositivos localizem serviços em uma LAN sem
configuração prévia. O SLP foi criado para dimensionamento de pequenas redes não gerenciadas
até grandes redes corporativas.
Perfis
O SMI-S é organizado em torno de perfis que descrevem objetos relevantes para uma classe de
subsistema de armazenamento. O SMI-S inclui perfis para arrays, HBAs Fibre Channel, switches
Fibre Channel e bibliotecas de fita. Outros dispositivos de armazenamento (por exemplo, gateways
NAS) serão adicionados no futuro. Os perfis são registrados com o servidor CIM e anunciados
a clientes que usam SLP. O HP SIM determina quais perfis planeja gerenciar e usa o modelo CIM
para descobrir as configurações e os recursos reais.
Implementação de SMI-S
O SMI-S é implementado com os seguintes componentes:
•
Servidor CIM (chamado de CIMOM), que monitora solicitações de WBEM (operações CIM
sobre HTTP) de um cliente CIM e responde a essas solicitações.
•
O provedor CIM, que se comunica com um tipo específico de recurso gerenciado (por
exemplo, arrays HP MSA), fornece informações sobre o recurso gerenciado do CIMOM.
Teoricamente, provedores de vários tipos de dispositivos (por exemplo, arrays MSA e switches
Brocade) podem ser conectados ao mesmo CIMOM. Na prática, no entanto, todos os
fornecedores de armazenamento fornecem o CIMOM junto com um único provedor, e eles
não coexistem com soluções de outros fornecedores.
Introdução ao SMI-S para HP SIM
139
Os componentes a seguir podem ser fornecidos de várias maneiras diferentes:
•
Agente incorporado
O dispositivo de hardware tem um agente SMI-S incorporado. Nenhuma outra instalação de
software é necessária para gerenciar o dispositivo.
•
Solução de SMI
O hardware ou o software é fornecido com um agente instalado em um host. O agente deve
se conectar ao dispositivo e obter informações que o identifiquem exclusivamente. Esse é o
método usado por todos os dispositivos de armazenamento HP e a maioria dos dispositivos
SAN.
Sobre a segurança do armazenamento que usa SNMP
Descoberta e identificação
O HP SIM descobre sistemas de armazenamento na LAN e gerenciadores de dispositivos de
armazenamento do Command View em execução em sistemas ou dispositivos gerenciados. Para
discos internos, o componente de inventário do HP SIM pode identificar todas as unidades
instaladas, o fabricante do disco, os modelos, os tipos de disco, a revisão do firmware, o local
interno da unidade no sistema e detalhes sobre os controladores que gerenciam os sistemas. Para
unidades RAID, o tipo de RAID (de 1 a 5) e o fabricante são descobertos além dos detalhes
coletados para as unidades internas. Para sistemas SAN, o HP SIM descobre os servidores do
Command View que gerenciam os dispositivos SAN.
O HP SIM exibe sistemas de armazenamento da seguinte maneira:
•
Unidades internas
Esses sistemas devem aparecer nas páginas de Properties (Propriedades) e no banco de
dados de inventário como componentes de seus respectivos sistemas.
•
Bibliotecas de fitas
Esses dispositivos são identificados e incluídos nas coleções All Systems (Todos os sistemas),
All Storage Systems (Todos os sistemas de armazenamento) e All Tape Libraries (Todas as
bibliotecas de fitas).
•
SAN
Os sistemas do Command View para esses dispositivos são identificados e estão disponíveis
na guia Tools & Links (Ferramentas e links) da System Page (Página do sistema) para os
sistemas que atendem a sistemas do Command View.
NOTA O HP SIM descobre os aplicativos de gerenciamento de SAN e de NAS e fornece acesso
ao usuário às informações do sistema quando esses aplicativos são iniciados.
Pré-requisitos de gerenciamento dos sistemas de armazenamento
O provedor WEBES deve estar instalado no servidor CVEVA para receber eventos do protocolo
WBEM no HP SIM.
Procedimento 25. Configurando WEBES no servidor de proxy CVEVA
1.
2.
3.
4.
No WEBES, crie um novo protocolo denominado CV_EVA do tipo Command View EVA sob
a guia Managed Protocol (Protocolo gerenciado).
Insira as credenciais do CVEVA para o novo protocolo.
Defina o protocolo ELMC com o protocolo CV_EVA recém-criado sob Managed Entity property
(Propriedade de entidade gerenciada).
Defina as SNMP notifications (HP SIM, OVO) (Notificações de SNMP (HP SIM, OVO) sob
WEBES Notification settings (Configurações de notificação do WEBES).
5.
6.
Defina as configurações do WEBES SNMP ativando SNMP notifications (Notificações de
SNMP) e definindo o SNMP node name (Nome do nó SNMP) como IP do servidor proxy de
CVEVA e defina o Service trap type (Tipo de interceptação de serviço) como type3 (tipo3).
Aplique as alterações.
Crie o site padrão no WEBES.
Usando soluções de armazenamento
Coleção de eventos e inicialização
Para receber eventos, o software Command View deve estar configurado para enviar eventos
SNMP ao HP SIM CMS.
Para SDM do Command View
Procedimento 26. Configurando o destino de interceptação SNMP no Windows NT 4.0 no servidor
do Command View
1.
Selecione Iniciar→Configurações→Painel de Controle→Rede→Serviços→Serviço SNMP.
A caixa de diálogo SNMP Service Properties (Propriedades do serviço SNMP) é exibida.
2.
3.
4.
5.
Clique em Interceptações.
Digite um nome de comunidade, como pública.
Clique em Adicionar.
Na parte inferior da caixa de diálogo, clique em Adicionar.
A caixa de diálogo Configuração do serviço SNMP é exibida.
6.
Digite o nome do host ou o endereço IP da estação de gerenciamento corporativo e clique
em Adicionar.
O destino de interceptação SNMP é adicionado.
7.
Clique em OK para salvar as alterações e feche a caixa de diálogo.
Configurando o destino de interceptação SNMP no Windows 2000
Procedimento 27. Configurando o destino de interceptação SNMP no Windows 2000
1.
Selecione Iniciar→Configurações→Painel de Controle→Rede→Serviços→Serviço SNMP.
A caixa de diálogo SNMP Service Properties (Propriedades do serviço SNMP) é exibida.
2.
3.
4.
5.
Clique em Interceptações.
Digite um nome de comunidade, como pública.
Clique em Adicionar à lista.
Na parte inferior da caixa de diálogo, clique em Adicionar.
A caixa de diálogo Configuração do serviço SNMP é exibida.
6.
Digite o nome do host ou o endereço IP da estação de gerenciamento corporativo e clique
em Adicionar.
O destino de interceptação SNMP é adicionado.
7.
Clique em OK para salvar as alterações e feche a caixa de diálogo.
Configurando o destino de interceptação SNMP no HP-UX
Procedimento 28. Configurando o destino de interceptação SNMP no HP-UX
1.
Usando um editor de texto, abra o arquivo a seguir:
/etc/snmpd.conf
Usando soluções de armazenamento
141
2.
Insira as seguintes informações no final do arquivo snmpd.conf:
trap-dest:X.X.X.X
Em que X.X.X.X é o endereço IP da estação de gerenciamento corporativo.
3.
4.
Salve e feche o arquivo snmpd.conf.
Interrompa o daemon SNMP digitando o seguinte em um prompt de comando de shell:
ps -ef | grep snmpd
kill -9 PID
Em que PID é a ID do processo retornada pelo comando anterior.
5.
Reinicie o daemon SNMP digitando o seguinte em um prompt de comando de shell:
snmpd
Carregando o HSV MIB no CMS para EVA
Procedimento 29. Carregando o HSV MIB no CMS para EVA
1.
2.
3.
Em um sistema operacional Windows, vá para um prompt de comando.
Navegue para \Program Files\HP\System Insight manager\mibs directory.
Execute mxmib -acpqhsv110v3.cfg.
Recebendo eventos do protocolo WBEM de arrays XP
O CVAE deve confiar no certificado do HP SIM. A importação e a exportação de certificados
SMI-S são executadas usando o comando HiKeytool.bat. Esse comando está localizado em
<serverinstalldir>\DeviceManager\Server\HiKeytool.ba.
1. Abra uma janela de shell e execute HiKeytool e selecione (2) para a configuração do
SIM-S.
2. Exporte o certificado SMI-S do servidor de gerenciamento para indicações. Consulte a
documentação de sua estação de gerenciamento.
3. Selecione (4) para importar o certificado do servidor de gerenciamento no truststore do
provedor CVAE para indicações de eventos. Insira o seguinte:
•
Digite o alias: Use o nome DNS do servidor de gerenciamento (por exemplo:
hostname.hp.com).
•
Digite a senha do truststore: indtrust
•
Digite o nome do arquivo de autenticação (caminho absoluto): Digite o caminho do
arquivo do certificado do servidor de gerenciamento.
Para obter informações adicionais, consulte o white paper Notificação de eventos do
HP Storageworks P9000 e XP.
Descoberta
É possível descobrir uma array XP P9500 com um servidor CVAE ou com o SMI-S incorporado.
Não use os dois métodos de descoberta juntos porque há possibilidade de haver falha na coleta
de dados e nas assinaturas de WBEM.
O processo de descoberta do HP SIM para sistemas que executam o Command View inclui o
seguinte:
142
•
CV XP na porta 80 (http)
•
CV VA/SDM na porta 4096 (http)
•
CV TL na porta 4095 (http)
•
A descoberta do Command View EVA está encapsulada na descoberta do HP Storage Works
Storage Management Appliance nas portas 2301 ou 2381
O HP SIM deve ter permissão para acessar o servidor Web.
NOTA Para acessar os links do Command View, selecione Tools→System Information→System
Page→Links (Informações do sistema > Página do sistema > Links).
Para configurar o Command View e o SDM:
Procedimento 30. Configurando o Command View e o SDM
1.
Verifique se o HP SIM CMS está em um intervalo IP seguro na configuração do servidor do
Command View.
•
Baseado em host
CMSEndereço IP incluído no .../sanmgr/hostagent/config/access.dat.
•
Servidor de gerenciamento do Storage Area Manager (se aplicável)
Endereço IP da estação CMS incluído no /sanmgr/managementserver/config/
authorizedClients.dat.
2.
3.
Execute a descoberta para descobrir ou identificar novamente os sistemas do Command
View.
Quando a descoberta for concluída, é possível agrupar os sistemas no HP SIM e iniciar o
Command View na System Page (Página do sistema).
Para carregar o EVA MIB, digite mxmib -a cpqhsv110v3.cfg.
NOTA
O carregamento do MIB pode demorar alguns minutos para ser concluído.
Configurando o HP SIM com sistemas de armazenamento
Para interação ideal entre o HP SIM e os sistemas de armazenamento, execute os seguintes
procedimentos.
Assine os eventos de indicação do WBEM
Se um provedor SMI-S de sistemas de armazenamento der suporte a eventos de indicação de
WBEM, e se você desejar exibir os eventos de indicação de WBEM na página de exibição da
tabela de eventos, assine os eventos de WBEM para o sistema de armazenamento.
Exibindo coleções de sistemas de armazenamento
O HP SIM permite exibir informações sobre sistemas de armazenamento para coleções e sistemas
de armazenamento individuais.
Procedimento 31. Exibindo coleções de sistemas de armazenamento
1.
2.
No Painel System and Event Collections (Coletas de sistemas e eventos), expanda Systems
(Sistemas), Shared (Compartilhados), Systems by Type (Sistemas por tipo) e Storage Systems
(Sistemas de armazenamento).
Selecione um dos seguintes:
•
All Storage Systems (Todos os sistemas de armazenamento)
•
All Storage Hosts (Todos os hosts de armazenamento)
•
All Storage Switches (Todos os switches de armazenamento)
•
All Storage Arrays (Todas as arrays de armazenamento)
•
All Tape Libraries (Todas as bibliotecas de fitas)
A página de exibição da tabela do sistema dessa coleta é exibida.
Configurando o HP SIM com sistemas de armazenamento
143
Exibindo sistemas de armazenamento individuais
Procedimento 32. Exibindo sistemas de armazenamento individuais
1.
2.
3.
(Sistemas), Shared (Compartilhados), Systems by Type (Sistemas por tipo) e Storage Systems
(Sistemas de armazenamento).
Expanda a coleção de sistemas de armazenamento que contém o sistema que você deseja
exibir.
Clique no nome do sistema de armazenamento que você deseja exibir.
A System Page (Página do sistema) desse sistema é exibida.
Exibindo relatórios de sistemas de armazenamento
O HP SIM fornece relatórios de sistemas de armazenamento predefinidos e personalizados.
Relatórios de sistemas de armazenamento existentes
Os seguintes relatórios de sistemas de armazenamento estão disponíveis:
•
Storage Device Capacity—All Storage Arrays (Capacidade do dispositivo de
armazenamento-Todas as arrays disponíveis)
Lista os detalhes de uso da capacidade de todas as arrays de armazenamento.
•
Storage Device Controllers—All Storage Arrays (Controladores de dispositivos de
armazenamento-Todas as arrays de armazenamento)
Lista o status, a contagem de portas e o número de portas utilizadas para cada controlador
de arrays de armazenamento.
•
Storage Device Inventory—All Storage Arrays (Inventário de dispositivos de
armazenamento-Todas as arrays de armazenamento)
Lista informações sobre fornecedor, status e porta de cada array de armazenamento.
•
Storage Device Inventory—All Storage Switches (Inventário de dispositivos de
armazenamento-Todos os switches de armazenamento)
Lista informações sobre fornecedor, status e porta de cada switch de armazenamento.
•
Storage HBAs—All Storage Hosts (HBAs de armazenamento-Todos os hosts de
armazenamento)
Lista informações sobre fornecedor, status e porta de cada HBA (adaptador de barramento
de host) instalado em um host de armazenamento.
•
Storage Logical Units—All Storage Arrays (Unidades lógicas de armazenamento-Todas as
arrays de armazenamento)
Lista informações e status de todos os LUNs em todas as arrays de armazenamento.
•
Storage Ports—All Storage Arrays (Portas de armazenamento-Todas as arrays de
armazenamento)
Lista informações das portas de todas as arrays de armazenamento.
•
Storage Ports—All Storage Hosts (Portas de armazenamento-Todos os hosts de
armazenamento)
Lista informações das portas de todos HBAs de host de armazenamento.
•
Storage Ports—All Storage Switches (Portas de armazenamento-Todos os switches de
armazenamento)
Lista informações das portas de todos os switches de armazenamento.
•
Changer Devices—All Tape Libraries (Dispositivos conversores-Todas as bibliotecas de fitas)
Lista o nome, a versão do firmware e o status de todas as bibliotecas de fitas.
•
Media Access Devices—All Tape Libraries (Dispositivos de acesso de mídia-Todas as
bibliotecas de fitas)
Lista o nome, a versão do firmware e o status de todas as bibliotecas de fitas.
Exibindo a capacidade de arrays de armazenamento
O HP SIM permite exibir os detalhes da capacidade de uma única array de armazenamento ou
de todas as arrays.
Exibindo a capacidade de armazenamento de todas as arrays
Para exibir a capacidade de armazenamento de todas as arrays, execute o relatório Storage
Device Capacity-All Storage Arrays (Capacidade do dispositivo de armazenamento-Todas as
arrays de armazenamento).
Exibindo a capacidade de armazenamento de uma única array
NOTA As informações sobre capacidade não estão disponíveis para arrays de armazenamento
gerenciadas.
Procedimento 33. Exibindo a capacidade de armazenamento de uma única array
1.
2.
(Sistemas), Shared (Compartilhados), Systems by Type (Sistemas por tipo), Storage Systems
(Sistemas de armazenamento) e All Storage Arrays (Todas as arrays de armazenamento).
Selecione uma array de armazenamento.
3.
Clique em
ao lado de Capacity Information (Informações sobre capacidade).
Exibindo a capacidade de arrays de armazenamento
145
25 Gerenciando clusters MSCS
O Cluster Monitor (Monitor de clusters) é um componente principal do HP SIM e adiciona a
habilidade de monitorar e gerenciar clusters de vários nós. O Cluster Monitor (Monitor de clusters)
também gerencia várias plataformas de cluster em um ambiente heterogêneo.
Procedimento 34. Gerenciando clusters
1.
Acesse a página Cluster Monitor (Monitor de clusters) usando um dos seguintes métodos:
•
Método 1:
1. Selecione Tools→System Information→Cluster Monitor (Informações do sistema >
Monitor de clusters).
Observação: se nenhum cluster MSCS for descoberto, o Cluster Monitor (Monitor de
clusters) não será listado no menu.
2.
•
Selecione um cluster MSCS de destino e clique em Run Now (Executar agora).
Método 2:
1. Localize um cluster expandindo Systems (Sistemas) no Painel System and Event
Collections (Coletas de sistemas e eventos) e selecionando uma coleção de clusters.
A tabela de coleção de clusters apropriada é exibida no espaço de trabalho.
Observação: apenas clusters MSCS que você tem autorização para acessar aparecem
na página de exibição da tabela de clusters.
2.
Escolha um dos seguintes:
◦
Na coluna Cluster Name (Nome do cluster), clique no nome do cluster MSCS.
◦
Na coluna CS na página de exibição da tabela de clusters, clique no ícone de
status de cluster MSCS.
A página Cluster Monitor (Monitor de clusters) é exibida para esse cluster.
2.
Selecione uma das seguintes guias disponíveis na página Cluster Monitor (Monitor de clusters).
Cada guia inclui uma seção Problem Info (Informações sobre o problema) que fornece detalhes
sobre os problemas relatados na guia. Por exemplo, na guia Cluster, essa seção incluirá
informações de status se o cluster tiver um status diferente de Normal.
Cada guia também inclui um campo Last Update (Última atualização) que exibe a hora em
que as informações da guia foram atualizadas pela última vez.
•
Cluster
Use para exibir informações sobre o cluster, como o status, o nome, o endereço IP e o
quorum do cluster.
•
Nodes (Nós)
Use para exibir informações sobre o nó, como o status, o nome e o endereço IP do nó.
•
Network (Rede)
Use para exibir informações sobre a rede, como o status, o nome, a máscara, o estado,
a função e a descrição da rede.
•
Recursos
Use para exibir informações sobre o recurso MSCS do cluster, incluindo o status, o nome,
o endereço IP, o estado, o grupo, o nó proprietário, o tipo e a unidade dos recursos.
146
Gerenciando clusters MSCS
Status do MSCS
A página Cluster Monitor (Monitor de clusters) resume o status do cluster conforme definido pelo
MSCS e lista o status e os valores de atributos de clusters definidos pelo MSCS.
Campos de cluster
Tabela 13 Campos de cluster
Name (Nome)
Descrição
Name (Nome)
Nome ou alias do cluster
Status
O status do cluster: Normal (o cluster está funcionando normalmente, a
condição de cada de nó e recurso é normal), Degraded (Degradado) (o cluster
estará degradado se pelo menos uma condição de nó apresentar falha ou
estiver degradada ou se pelo menos a condição de um recurso estiver
degradada), Failed (Com falha) (a condição do cluster será com falha, se
todas a condição de cada nó for com falha ou pelo menos a condição de um
recurso for com falha) e Other (Outro) (a condição do cluster não pode ser
determinada, e cada condição de nó e de recurso é indeterminada).
IP
Endereço IP do alias do cluster
Quorum
Recurso que mantém dados essenciais do cluster e garante que todos os nós
tenham acesso às alterações mais recentes no banco de dados
Campos de nós
Tabela 14 Campos de nós
Name (Nome)
Descrição
Name (Nome)
Nome ou alias do nó
Status
Status do nó: Normal (o status do nó é um membro do cluster ativo), Degraded
(o status do nó é inativo, tentando formar ou reingressar em um cluster, está
operando como um membro ativo de um cluster, mas não pode hospedar
nenhum recurso ou grupos de recursos ou está ativo, mas a atividade do cluster
foi pausada), Failed (Com falha) (o status do nó é inativo ou está tentando
formar ou reingressar em um cluster) e Outro (o status do nó não está disponível
ou não pôde ser determinado)
IP
Endereços IP associados ao nó
NOTA Nenhuma informação será exibida no campo IP de um nó específico se um Insight
Management Agent 4.22 ou anterior estiver instalado naquele nó do cluster.
O Monitor de clusters mostra a condição Other (Outro) quando todos os nós de um cluster estão
inativos
Campos de rede
Tabela 15 Campos de rede
Name (Nome)
Descrição
Name (Nome)
Objeto de cluster de servidor que executa a comunicação interna entre nós e
fornece acesso a clientes aos recursos do cluster
Status
Status da rede: Normal (o estado da rede é online ou disponível), Degraded
(Degradado) (a rede está particionada), Failed (Com falha) (o estado da rede
é offline) e Other (Outro) (o estado da rede indica que ocorreu um erro e o
estado exato da rede não pôde ser determinado ou o estado da rede é
indisponível)
Mask (Máscara)
A máscara de sub-rede associada à rede no cluster
Status do MSCS
147
Tabela 15 Campos de rede (continuou)
Name (Nome)
Descrição
State (Estado)
O estado de uma rede específica no cluster: Offline (não operacional),
Partitioned (Particionada) (operacional, mas dois ou mais nós da rede não
podem se comunicar), Online (operacional) ou Unavailable (Indisponível) (as
informações não estão disponíveis)
Role (Função)
Função que o nome da rede desempenha no cluster: nome da rede para o
cluster, nome da rede para o sistema de computador no cluster ou nome da
rede para grupos no cluster
Descrição
Descrição da rede
Campos de recursos
Tabela 16 Campos de recursos
Name (Nome)
Descrição
Name (Nome)
Entidade física ou lógica que pode ser de propriedade de um nó, trazida+
online e offline, movida entre nós e gerenciada como um objeto de cluster de
servidor
Status
Status do recurso: Normal (o estado do recurso é online), Degraded
(Degradado) (o estado do recurso é Unavailable (Indisponível), Offline, Online
Pending (Online pendente) ou Offline Pending (Offline pendente)), Failed (Com
falha) (o estado do recurso é com falha) e Other (Outro) (não é possível
determinar a condição do recurso)
Group (Grupo)
Coleção de recursos gerenciados como um único objeto de cluster de servidor
Owner Node (Nó proprietário)
Nó no qual reside um recurso
Type (Tipo)
Objeto de cluster de servidor usado para categorizar e gerenciar recursos que
têm características semelhantes
Drive (Unidade)
Disco ou unidade na qual o recurso reside
NOTA Um grupo deve ter um nome de rede e um endereço IP associado a ele para você acessar
os recursos do grupo. Um grupo pode ser de propriedade de um nó no cluster e pode ser movido
pelos usuários com direitos administrativos para balanceamento de carga e outros objetivos
administrativos. Quando ocorre uma falha, o grupo inteiro faz failover, o que avisa o software
do cluster para transferir todos os recursos e dados do grupo para um outro nó no cluster. Os
recursos e dados em um grupo transferido (com failover) ainda são acessíveis sob o mesmo nome
e endereço IP da rede, mesmo depois de terem sido movidos para outro nó.
Limites de recursos do Monitor de clusters
Os recursos de cluster usam limites para disparar eventos do HP SIM. O recurso Disco define
limites para a capacidade de disco e o recurso CPU define limites para a utilização de CPU.
Limites da capacidade de disco
Use o recurso Disco para coletar dados da capacidade de disco. Para acessar a página Cluster
Monitor - Node Resource Settings (Monitor de clusters - Configurações de recursos de nó) onde
os limites são definidos, selecione Options→Cluster Monitor→Node Resource Settings (Monitor de
clusters > Configurações de recursos de nó).
Os valores dos limites que você insere na seção Settings for the Selected Resource (Configurações
do recurso selecionado) definem os intervalos Minor (Menor) e Major (Maior) para utilização de
discos em nós monitorados.
148
Para cada disco, há quatro limites em pares. Os limites Minor (Menor) e Major (Maior) são
associados a um limite redefinido correspondente. A utilização entra no intervalo Major (Maior)
quando é igual ou excede o valor do limite Major. Permanece no intervalo Major (Maior) até cair
para o valor redefinido de Major ou abaixo dele. Os limites Minor (Menor) e Major (Maior)
redefinidos se comportam da mesma maneira.
É possível especificar diferentes limites para cada disco em cada nó de um cluster.
CPU, limites de utilização
Use o recurso CPU para coletar dados de utilização das CPUs em um cluster. Para acessar a
página Cluster Monitor - Node Resource Settings (Monitor de clusters - Configurações de recursos
de nó) onde os limites são definidos, selecione Options→Cluster Monitor→Node Resource Settings
(Monitor de clusters > Configurações de recursos de nó).
Os valores dos limites que você insere na seção Settings for the Selected Resource (Configurações
do recurso selecionado) definem os intervalos Normal, Minor (Menor) e Major (Maior) para
utilização de CPU no nó selecionado.
Para cada CPU, há quatro limites em pares. Os limites Minor (Menor) e Major (Maior) são
associados a um limite redefinido correspondente. A utilização entra no intervalo Major (Maior)
quando é igual ou excede o valor do limite Major. Permanece no intervalo Major (Maior) até cair
para o valor redefinido de Major ou abaixo dele. Os limites Minor (Menor) e Major (Maior)
redefinidos se comportam da mesma maneira.
É possível especificar limites diferentes para cada CPU em cada nó de um cluster.
Recursos de cluster com suporte do HP SIM
O HP SIM dá suporte aos seguintes recursos do Monitor de clusters
•
Recursos de disco e de CPU
Monitora a capacidade de disco e a utilização de CPU, respectivamente. É possível definir
os limites menor e maior para nós em um cluster. Quando esses limites são atingidos, o
Monitor de clusters cria um evento do HP SIM. O evento dispara o e-mail associado e a
notificação por pager conforme configurado nas opções do HP SIM.
•
Sistema
Monitora a integridade do sistema do membro do cluster.
Estados do Monitor de clusters
NOTA A condição do cluster é Other (Outra) quando todos os nós de um cluster estão inativos.
Lista
Normal
Nó
Rede
Degraded (Degradada)
Failed (Com falha)
Other (Outra)
O status do nó é um
O status do nó está
membro de cluster ativo. inativo, está tentando
reformar ou reingressar
em um cluster, está
operando como um
membro ativo de um
cluster, mas não pode
hospedar recursos ou
grupos de recursos ou
está ativo, mas a
atividade do cluster foi
pausada.
O status do nó é inativo
ou está tentando formar
ou reingressar em um
cluster.
O status do nó é
Unavailable (Indisponível)
ou não pôde ser
determinado.
O estado da rede é
Online ou Available
(Disponível).
O estado da rede é
Offline.
O estado da rede indica
que ocorreu um erro e o
estado da rede não pôde
O estado da rede é
Partitioned
(Particionado).
Estados do Monitor de clusters
149
Lista
Normal
Degraded (Degradada)
Failed (Com falha)
Other (Outra)
ser determinado ou o
estado da rede é
indisponível.
Recursos
O estado do recurso é
Online.
Unavailable
(Indisponível), Offline,
Online Pending (Online
pendente) ou Offline
Pending (Offline
pendente).
Failed (Com falha).
Unknown (Desconhecido).
NOTA Para obter informações adicionais sobre o MSCS, consulte a documentação da Microsoft.
Taxa de sondagem do Monitor de clusters
NOTA É possível especificar apenas uma taxa de sondagem (intervalo) para todos os nós em
todos os clusters. Não é possível especificar diferentes taxas para diferentes nós, portanto, os
campos de sondagem aparecem na página de configuração apenas quando você seleciona All
(Todos) nas listas suspensas Cluster e Node (Nó).
Taxas de sondagem de CPU
A taxa de sondagem de CPU determina a frequência em que o Monitor de clusters verifica a
utilização de CPU conforme informado pelo Insight Management Agent em nós monitorados.
Ajuste a taxa de sondagem de CPU definindo as configurações de recursos do nó Cluster Monitor
(Monitor de clusters).
Taxa de sondagem de disco
A taxa de sondagem de Disco determina a frequência em que o Monitor de clusters verifica espaço
livre em disco conforme informado pelo Insight Management Agent em nós monitorados.
Ajuste a taxa de sondagem definindo as configurações de recursos do nó Cluster Monitor (Monitor
de clusters).
Taxa de sondagem do status do MSCS
A taxa de sondagem que você insere determina a frequência em que o Monitor de clusters verifica
o status de MSCS dos clusters monitorados.
Ajuste a taxa de sondagem de status definindo as configurações de recursos de clusters do Monitor
de clusters.
Taxa de sondagem do status do sistema
A taxa de sondagem do sistema determina a frequência em que o Monitor de clusters verifica o
status de nó conforme relatado pelo Insight Management Agent apropriado em execução nos nós
monitorados.
System é um atributo em nível de nó. É possível ajustar a taxa de sondagem definindo as
configurações de recursos do nó Cluster Monitor (Monitor de clusters). A taxa de sondagem é um
atributo global do recurso, portanto você pode especificar apenas um intervalo de sondagem
para todos os nós em todos os clusters. Os campos de sondagem são exibidos na página de
configuração apenas quando você seleciona All (Todos) nas listas suspensas Cluster e Node (Nó).
150
26 Log de auditoria do HP SIM
O HP SIM registra todas as tarefas executadas por todos os usuários do HP SIM em todos os
sistemas. As informações são armazenadas no arquivo do Log de auditoria no CMS. Vários
recursos do Log de auditoria do HP SIM são configuráveis. Por exemplo, é possível especificar
quais ferramentas registram dados e o tamanho máximo do arquivo de log de auditoria. O Log
de Auditoria do HP SIM é configurado por meio do arquivo log.properties e o registro de
ferramentas é ativado ou desativado por meio dos arquivos de definição de ferramentas XML.
No Windows, o log de auditoria pode ser encontrado em the
<SIMinstalldir>/logs/mx.log . No Linux e no HP-UX, o log de auditoria pode ser
encontrado em /var/opt/mx/logs/mx.log. Esses arquivos são transferidos para mx.log.old
quando o arquivo atinge o tamanho padrão máximo de 20 MB.
Configurando o log de auditoria do HP SIM
A configuração do Log de auditoria do HP SIM é executada na CLI, e você deve estar conectado
como root ou administrador.
Configurando os arquivos de definição de ferramentas
O arquivo de definição de ferramentas XML fornece uma opção para desativar o registro das
ferramentas de comando SSA e MSA. O atributo de log do elemento do comando especifica se
os resultados do comando devem ser enviados para o arquivo de log do HP SIM. A saída do
comando é registrada por padrão.
Configurando o arquivo de propriedades do log
Poderá ser necessário criar o arquivo e dar a ele o nome de log.properties, se esse arquivo
não existir no diretório. O HP SIM usa valores padrão quando o arquivo não existe ou quando
uma variável não está definida no arquivo.
No Windows, o arquivo está localizado em <SIMinstalldir>/logs/mx.log.
No Linux e no HP-UX, o arquivo está localizado em /var/opt/mx/logs/mx.log. Esse arquivo
é transferido para o arquivo mx.log.old quando atinge o tamanho máximo configurado de
20 MB.
O arquivo é transferido para o arquivo mx.log.old quando atinge o tamanho máximo
configurado de 20 MB.
Exibindo log de auditoria
O HP SIM registra todas as tarefas executadas por todos os usuários do HP SIM em todos os
sistemas. As informações são armazenadas no arquivo do Log de auditoria no CMS.
NOTA Você deve estar conectado como root ou administrador (ou como qualquer usuário com
direitos de administrador) para ler o arquivo de log diretamente.
Procedimento 35. Exibindo log de auditoria do HP SIM
1.
2.
Selecione Tasks & Logs→View Systems Insight Manager Audit Log (Tarefas e logs > Exibir o
arquivo de log do Systems Insight Manager). A página Audit Log (Log de auditoria) é exibida.
Selecione as entradas do log que você deseja exibir selecionando uma das seguintes opções:
•
most recent 40 entries (As 40 entradas mais recentes). Selecione essa opção para exibir
um número selecionável das entradas mais recentes do log. O padrão definido é exibir
as 40 entradas mais recentes do log.
•
from entry " " to entry " " (da entrada " " a entrada " "). Selecione essa opção para
exibir o intervalo indexado de entradas do log.
Configurando o log de auditoria do HP SIM
151
3.
Clique em View Now (Exibir agora). As entradas do log solicitadas são exibidas.
Log de auditoria de exemplo
Example Audit Log: User "partner" runs tool "ls" on cup11.hp.com from cup12.hp.com
from CMS cup12.hp.com
104611: 2008-04-24 11:17:45
PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com,VERBOSE,partner,,,
Running Tool:ls
Expanded Command Line:ls
Targets:
cup11.hp.com
104612: 2008-04-24 11:17:45
PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com,
DETAIL,partner,,,
Running Tool:ls
104613: 2008-04-24 11:17:45
PDT,JOB,SUCCESS,DONE,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com,
DETAIL,partner,,,
Running Tool:ls
Exit Code:0
Conteúdo do log
O Log de auditoria do HP SIM contém as seguintes informações na ordem listada e a chave de
entrada de log @!@ precede todos os outros campos em uma entrada do log.
•
Carimbo de data, hora e fuso horário
•
Categoria
•
Resultado
•
Ação
•
Tipo de objeto
•
Descritor do tipo de objeto
•
Nível
•
Cadeia de caracteres de logon do usuário da sessão
•
(Opcional) ID da sessão
•
(Opcional) ID da transação
•
(Opcional) Nome completo do usuário da sessão
Esses campos aparecem em uma linha. Se mensagens ou informações adicionais sobre a entrada
do log estiverem presentes, elas aparecerão na próxima linha.
152
Log de auditoria do HP SIM
27 HP Version Control e o HP SIM
Sobre o HP Version Control Agent
O HP VCA é um Insight Management Agent instalado em um sistema que permite que você exiba
software e firmware da HP instalados no sistema. Você pode configurar: o HP VCA para apontar
para um repositório gerenciado pelo HP VCRM, permitindo comparação fácil de versões e
atualizações de software do repositório com o sistema onde o HP VCA está instalado.
O HP VCA fornece controle de versão e recursos de atualização do sistema para um único sistema
HP. O HP VCA determina o status do software do sistema comparando cada componente instalado
no sistema local com o conjunto de componentes individuais ou um ProLiant and Integrity Support
Packs especificado listado no HP VCRM. Ao navegar para o HP VCA, você pode atualizar
componentes individuais ou todo um ProLiant and Integrity Support Packs clicando no ícone de
instalação localizado ao lado do ícone de status do sistema.
O HP VCRM e o HP VCA são integrados com o HP SMH, que é a ferramenta de gerenciamento
de um único servidor padrão no HP Foundation Pack. O HP SIM, também parte do HP Foundation
Pack, usa o HP VCRM e o HP VCA para facilitar o controle de versão, a atualização de software
e as tarefas relacionadas.
O HP VCA está disponível para os sistemas operacionais Windows e Linux. O HP VCA é parte
integrante do HP SMH e exibe o inventário de softwares disponíveis do sistema no qual está
instalado. O HP VCA também permite a instalação, a comparação e a atualização de softwares
do sistema a partir de um repositório gerenciado pelo HP VCRM.
Os usuários com privilégios de administrador e operador podem acessar o HP VCA para manter
o inventário de software do sistema. As instalações de componentes e as atividades de configuração
são registradas em um arquivo de log no sistema. O HP VCA registra atividades, como instalações
de software. No entanto, as instalações realizadas fora do HP VCA não aparecem nesse log.
O HP VCA permite exibir o software instalado em equipamentos HP selecionados, as atualizações
disponíveis e se o software instalado está em conformidade com as últimas atualizações no
repositório selecionado. Além disso, você pode adicionar ou atualizar software HP no sistema
remotamente, usando a interface do navegador do HP VCA.
Você pode usar o recurso Replicate Agent Settings no HP SIM para atualizar vários servidores
com configurações do HP VCA.
O HP VCA permite as seguintes tarefas:
•
Exibir o software instalado
•
Selecionar um HP VCRM como um ponto de referência para obter atualizações de software
•
Selecionar um ProLiant and Integrity Support Packs como uma linha de base gerenciada
•
Exibir detalhes de um ProLiant and Integrity Support Packs ou componente de software que
esteja no repositório do HP Version Control
•
Instalar um ProLiant and Integrity Support Packs ou componente de software do repositório
do HP Version Control
•
Imprimir o inventário de software instalado e o status do software
•
Gerenciar o log do HP VCA
Além de manter o inventário de software do sistema, o HP VCA se integra com o HP SIM,
permitindo que os administradores tirem proveito dos recursos de Atualização de software do
agente.
Recursos adicionais
Para consultar os recursos adicionais, vá para http://www.hp.com/servers/manage.
153
Sobre o Version Control Repository Manager
O HP VCRM é um HP Insight Management Agent que gerencia um diretório de componentes de
software e firmware HP. É possível usar o HP VCRM sem o HP VCA para fornecer uma listagem
do software e do firmware disponíveis a serem carregados na máquina local. O HP VCRM faz
parte do HP Foundation Pack.
O HP VCRM foi desenvolvido para ser usado em uma configuração de um para muitos com um
HP VCA instalado em cada sistema HP gerenciado para gerenciar o software e o firmware
instalados. Em conjunto com o HP SIM, o HP VCRM e o HP VCA fornece gerenciamento corporativo
de software e firmware HP em sistemas HP ProLiant e Integrity. Individualmente, o HP VCRM pode
catalogar e gerenciar um repositório do ProLiant and Integrity Support Packs e software e firmware
HP para sistemas HP ProLiant e Integrity.
NOTA Embora seja possível instalar o ProLiant and Integrity Support Packs ou o componente na
máquina local usando o HP VCRM, não é possível instalar o software em servidores remotos a
menos que o HP VCA esteja instalado no servidor remoto e usando o HP VCA.
O HP VCRM permite as seguintes tarefas:
•
Exibir o conteúdo do repositório
•
Configurar a Atualização automática para fornecer o software ProLiant da HP quando ele
se torna disponível
•
Carregar um pacote de suporte no repositório a partir de um CD ou de outra mídia acessível
usando o recurso Upload a Support Pack (Carregar um pacote de suporte)
•
Criar o ProLiant and Integrity Support Packs
•
Excluir o ProLiant and Integrity Support Packs e os componentes
•
Copiar o ProLiant and Integrity Support Packs e os componentes em outro repositório
•
Configurar os componentes no repositório que foram sinalizados como configuração requerida
•
Atualizar do HP.com agora
•
Examinar o repositório novamente e criar o catálogo
•
Gerenciar o log
•
Instalar os componentes selecionados no sistema local (cliente do navegador)
Sobre a integração
Para controle de versão e atualização de software, o HP SIM conta com o HP VCRM e o HP VCA.
Usando esses aplicativos, o HP SIM fornece uma única exibição do status do software para
servidores ProLiant ou Integrity gerenciados e pode atualizar software e firmware nesses servidores
por meio de seus recursos de consulta e tarefa avançados. As atualizações podem ser agendadas
e aplicadas a conjuntos de servidores específicos com base em critérios predeterminados, incluindo
a aplicação de atualizações apenas a sistemas que requerem uma atualização.
NOTA O HP SIM não exige mais que o VCA esteja instalado nos sistemas de destino. O novo
recurso de Linhas de base de SW/FW executa essa tarefa.
Para tirar proveito total dos recursos de atualização de software do HP SIM, verifique se as
seguintes condições são atendidas:
•
cada servidor gerenciado de destino da rede tem o HP VCA instalado e está configurado
para usar um repositório.
•
Cada repositório que deve ser usado tem o HP VCRM instalado.
•
Opcionalmente, é possível usar o recurso de atualização automática do HP VCRM para
atualizar automaticamente todos os repositórios com os softwares mais recentes da HP.
154 HP Version Control e o HP SIM
Sobre os repositórios de software
A atualização dos ProLiant Support Packs e dos componentes por meio do HP VCRM a partir de
um único ou de vários repositórios economiza tempo e é essencial para padronizar a manutenção
dos softwares e atualizar procedimentos em sistemas distribuídos.
Para obter a capacidade máxima de gerenciamento e flexibilidade entre plataformas de sistemas
operacionais, cada repositório que você criar deve estar em conformidade com as seguintes
condições:
•
Deve estar localizado em uma unidade local com acesso de gravação.
•
Deve ser atualizado automaticamente pelo HP VCRM.
•
Deve ser gerenciado pelo HP VCRM.
Depois de criado, um repositório deve ser populado com os ProLiant Support Packs e os
componentes para ser atualizado em sistemas HP de destino. Embora seja opcional, a maneira
mais fácil e eficiente de atualizar um repositório é usar o recurso de Atualização automática do
HP VCRM. Esse recurso permite que você agende uma população automática do repositório. No
entanto, o repositório pode ser atualizado de uma ou mais das seguintes maneiras:
•
Usando o recurso de Atualização automática do HP VCRM
•
Usando o recurso Carregar ProLiant Support Pack do HP VCRM, que permite que os usuários
copiem facilmente os ProLiant Support Packs de um CD SmartStart ou de outra mídia acessível
•
Carregando manualmente o software no repositório do http://www.hp.com/go/softwaredepot
Sobre o gerenciamento de vários sistemas
A Atualização de software do HP SIM inclui os seguintes recursos:
•
Instalar software e firmware. Use para atualizar automaticamente os ProLiant Support Packs
e os componentes em sistemas HP gerenciados pelo HP SIM. Os sistemas de destino devem
ter o HP VCA instalado.
•
Searching by systems with Software/Firmware (Pesquisando por sistemas com
software/firmware). Use para criar e exibir uma lista de sistemas com versões específicas de
software ou firmware. Por exemplo, um usuário com direitos administrativos pode desejar
localizar e exibir sistemas HP com um Insight Management Agent anterior a uma versão
definida. A pesquisa pode ser usada com a tarefa Install Software and Firmware (Instalar
software e firmware) para atualizar os sistemas para a versão atual do Insight Management
Agent.
A tarefa Install Software and Firmware (Instalar software e firmware) pode ser executada de
duas maneiras:
◦
Offline mode (Modo Offline)
A tarefa Offline é executada em um servidor baremetal (servidor sem sistema operacional
instalado) e apenas componentes de firmware com suporte são instalados no servidor.
O sistema de destino dessa tarefa é o iLO do servidor.
◦
Online mode (Modo Online)
Essa tarefa instala todos os componentes de software e firmware com suporte no servidor.
•
Software Version Status Polling (Sondagem de status de versão de software). Use para
recuperar o status de atualizações de software e firmware do HP VCA em sistemas de destino.
Os inventários de software e firmware também são recuperados desses sistemas durante esta
tarefa.
155
•
Replicate Agent Settings. Use para fazer com que o HP SIM recupere as definições de
configuração do Web Agent de um dispositivo de origem e distribua essa configuração para
os sistemas de destino por meio de seus Web Agents.
Esses recursos contam com a integração do HP SIM com o HP VCRM e o HP VCA.
156
HP Version Control e o HP SIM
28 Compilando e personalizando MIBs
O HP SIM; fornece o recurso de gerenciamento de sistemas por meio de SNMP e do recebimento
de eventos de interceptação SNMP recebidos. O HP SIM é fornecido com muitos MIBs
pré-configurados. Para obter uma lista completa, consulte Apêndice I, "Suporte predefinido ao
MIB no HP SIM". É possível usar as ferramentas fornecidas pelo HP SIM para integrar MIBs SNMP
v1/v2 de terceiros (não HP) no HP SIM e para fornecer suporte para processamento e exibição
de interceptações de outros sistemas. As extensões de sintaxe do MIB com suporte do HP SIM
fornecem valor adicional para personalizar informações de interceptações específicas. Finalmente,
o conjunto de MIBs incluído com o HP SIM para fornecer suporte para muitos sistemas HP.
A integração de MIBs de terceiros é um tópico para usuários avançados do HP SIM. A maioria
dos fornecedores tendem a seguir vagamente os padrões da indústria para o desenvolvimento
de MIBs e compiladores de MIB. Portanto, frequentemente os MIBs exigem algumas alterações e
personalizações por parte do usuário final para integrar corretamente os MIBs com um aplicativo
de gerenciamento, como o HP SIM.
Com frequência, este capítulo faz referência a locais de ferramentas e diretórios em toda a estrutura
de diretórios do HP SIM. Essa estrutura de diretórios varia de acordo com suas opções de instalação
e do sistema operacional sob o qual você instalou o HP SIM. Os caminhos típicos de instalação
são os seguintes:
Windows
•
C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\ como o diretório de instalação
<BASE>
•
C:\Program Files\HP\Systems InsightManager\mibs para todos os arquivos MIB
e CFG
•
C:\Program Files\HP\Systems InsightManager\lbin para mcompile
•
C:\Program Files\HP\Systems InsightManager\bin para mxmib
HP-UX e Linux
•
/opt/mx como o diretório de instalação <BASE>
•
/opt/mx/mibs para todos os arquivos MIB e CFG
•
/opt/mx/bin para mcompile e mxmib
NOTA A compilação de MIBs no HP SIM apenas permite que o console receba interceptações
SNMP dos sistemas. Isso NÃO estende o mecanismo de coleta de dados para coletar pontos de
dados dos MIBs compilados no banco de dados. Esse tipo de funcionalidade não está disponível
atualmente no HP SIM.
Ferramentas de gerenciamento de MIB
O HP SIM fornece três ferramentas para uso com a integração de MIB e a personalização de
interceptações. Os MIBs são registrados com o HP SIM usando duas ferramentas de linha de
comando. Essas ferramentas são acessíveis apenas ao administrador ou ao usuário root do sistema
operacional. As ferramentas são:
•
mcompile
•
mxmib
Além disso, o HP SIM fornece uma ferramenta de GUI para exibir e editar as configurações de
interceptação para MIBs já compilados usando as ferramentas de linha de comando listadas
acima. Essa ferramenta está na página SNMP Trap Settings (Configurações de interceptações
SNMP). A parte restante desta seção descreve cada uma das ferramentas fornecidas e elabora
o uso específico de cada uma delas.
157
mcompile
A ferramenta mcompile verifica a sintaxe de todos os MIBs a serem carregados no sistema.
mcompile resolve todas as dependências de MIB e, onde necessário, converte MIBs SNMPv2
em formato v1 para carregamento no banco de dados do HP SIM. mcompile está localizada
no diretório <BASE>\lbin e deve ser executada no diretório <BASE>\mibs. Por padrão, o
mcompile procura todos os arquivos MIB no diretório <BASE>\mibs de forma que qualquer
MIB que você planeje registrar seja copiado no diretório <BASE>\mibs. Embora o mcompile
forneça alguma funcionalidade para especificar outro diretório para pesquisa de MIBs, como
uma melhor prática, a HP recomenda que você coloque todos os MIBs no diretório <BASE>\mibs.
O mcompile é usado da seguinte maneira:
mcompile [-d <dirspec>] <mibfile></
O uso da opção -d não é necessário quando você tiver copiado todos os MIBs, incluindo MIBs
de dependência, para o diretório <BASE>\mibs e executar o mcompile no diretório <BASE>\
mibs. A opção -d especifica qual diretório contém os arquivos MIB a serem compilados no HP
SIM. O caminho do diretório deve ser especificado como relativo ao caminho completo ou relativo
ao diretório <BASE>.
Como saída, o mcompile produz um arquivo CFG e o salva no diretório <BASE>\mibs. Esse
arquivo tem o mesmo nome do MIB de origem, com exceção do sufixo .cfg. Na utilização típica
mencionada acima, o arquivo de saída resultante será test.cfg. A execução de mcompile
várias vezes em relação ao mesmo MIB de origem produz várias revisões do CFG com a versão
mais recente mantendo a extensão .cfg. Os arquivos CFG não têm as versões dos MIBs de
origem onde todos os comentários foram removidos, todas as importações de outros MIBs foram
resolvidas e substituídas conforme necessário, e o compilador converteu a sintaxe da v2 em v1
onde apropriado.
Ao compilar MIBs com dependências, o MIB dependente deve estar localizado no mesmo diretório
que o MIB de destino e deve seguir uma determinada convenção de nomenclatura, normalmente
MIBMODULE.MIB. O exemplo a seguir usa fragmentos do CPQFCA MIB:
CPQFCA-MIB DEFINITIONS ::= BEGIN
IMPORTS
compaq
FROM CPQHOST-MIB
enterprises
FROM RFC1155-SMI
DisplayString
FROM RFC1213-MIB
OBJECT-TYPE
FROM RFC-1212
TRAP-TYPE
FROM RFC-1215
cpqSsChassisName
FROM CPQSTSYS-MIB
O mcompile pesquisou compaq abrindo o arquivo CPQHOST.MIB e procura cpqSsChassisName
no CPQSTSYS.MIB. As outras importações são resolvidas automaticamente quando mcompile
é executado no diretório <BASE>\mibs. A HP fornece versões de RFC 1212, 1213 e MIBs 1215
para importação automática durante a compilação. O mcompile resolve automaticamente e
importa internamente do RFC1155.
Outro exemplo de importações durante a compilação vem do BLADETYPE2-TRAP.MIB usado
pelo HP ProLiant BL p-Class GbE2 Interconnect Switch:
BLADETYPE2-TRAP-MIB DEFINITIONS ::= BEGIN
IMPORTS
158
Compilando e personalizando MIBs
TRAP-TYPE
FROM RFC-1215
sysName
FROM RFC1213-MIB
hpSwitchBladeType2-Mgmt
FROM HP-SWITCH-PL-MIB
agSlotNumber
FROM BLADETYPE2-SWITCH-MIB
ipCurCfgGwIndex
FROM BLADETYPE2-NETWORK-MIB
Neste exemplo, TRAP-TYPE e sysName são prontamente resolvidos como no exemplo acima.
hpSwitchBladeType2-Mgmt é resolvido pela verificação de HP-SWITCH-PL.MIB pelo mcompile.
agSlotNumber é resolvido de BLADETYPE2-SWITCH.MIB, e ipCurCfgGwIndex é resolvido de
BLADETYPE2-NETWORK.MIB.
Para ilustrar ainda mais como as importações são resolvidas — o procedimento a seguir é como
o mcompile tentará resolver a importação para hpSwitchBladeType2-Mgmt:
Procedimento 36. Como as importações de MIB são resolvidas
1.
2.
3.
4.
5.
Pesquisar um arquivo denominado HP-SWITCH-PL-MIB.mib (nome do módulo, em
maiúsculas).
Pesquisar um arquivo denominado HP-SWITCH-PL.mib (nome do módulo sem -MIB, em
maiúsculas).
Pesquisar hp-switch-pl.mib (converter o nome para minúsculas para diferenciação de
maiúsculas e minúsculas no Linux/HP-UX).
Pesquisar hp-switch-pl.mib.mib (converter o nome para minúsculas para diferenciação
de maiúsculas e minúsculas no Linux/HPUX).
Relatar um erro indicando que o MIB importado não pôde ser localizado.
Uma consideração importante ao importar MIBs é localizar variáveis de outros MIBs de terceiros.
Em muitos casos, os MIBs são denominados para corresponder aos nomes dos módulos. No
entanto, em algumas circunstâncias, pode ser necessário renomear os arquivos MIB para que
correspondam aos nomes dos módulos anteriores à compilação. Por exemplo, alguns fornecedores
podem fornecer arquivos MIB com extensões diferentes, como .my. Nesse caso, antes de usar o
mcompile, o arquivo mibfile.my deve ser renomeado para mibfile.mib.
mxmib
A ferramenta mxmib registra MIBs no banco de dados do HP SIM usando seus arquivos CFG
correspondentes. Essa ferramenta tem a funcionalidade de listar todos os MIBs registrados, de
exibir uma lista das interceptações contidas em cada MIB registrado individualmente e de cancelar
o registro dos MIBs que você ou o sistema registrou anteriormente.
IMPORTANTE Embora seja possível cancelar o registro dos MIBs registrados atualmente no banco
de dados do HP SIM, por padrão, a HP recomenda não cancelar o registro de nenhum arquivo
que tenha sido registrado. Fazer isso pode prejudicar a capacidade do HP SIM' de processar
interceptações corretamente de outros sistemas HP na rede.
Se você cancelar o registro de um MIB no HP SIM, os eventos de recebimento correspondentes
no HP SIM serão excluídos automaticamente.
O mxmib espera encontrar todos os arquivos localizados no diretório <BASE>\mibs. O mxmib
é usado da seguinte maneira:
mxmib -a <myfile.cfg>
mxmib -f <mylist.list>
mxmib -l
159
mxmib -t <myfile.mib>
mxmib -d <myfile.mib>
As opções funcionam da seguinte maneira:
•
-a registra um novo CFG, <myfile.cfg>, ou substitui os dados de um MIB registrado
anteriormente.
•
-f lê e processa uma lista de CFGs de um arquivo, <mylist.list (um nome de MIB por linha)>,
para registro no HP SIM. Esse arquivo deve residir no diretório <BASE>\mibs e o nome do
arquivo CFG completo deve estar listado em linhas individuais. Cada linha do arquivo é
processada como ao executar o comando mxmib -a individualmente em cada arquivo MIB
individual.
•
-l lista todos os MIBs registrados no HP SIM. Se não for fornecido nenhum argumento para
mxmib, a execução será padronizada como mxmib -l.
•
-t lista as interceptações no MIB especificado <myfile.cfg>.
•
-d cancela o registro de um MIB, <myfile.cfg>, do banco de dados do HP SIM.
O comando inicial para registro do arquivo usa a extensão .cfg, mas todos os comandos
subsequentes fazem referência ao arquivo por sua extensão .mib.
IMPORTANTE O mxmib diferencia ordem. Embora o comando permita compilar MIBs cujas
dependências não foram compiladas, para resultados ótimos, a HP recomenda que você registre
os MIBs no HP SIM na ordem de dependência. Se você não compilar os MIBs por ordem de
dependência, o HP SIM talvez não resolva corretamente os dados varbind de interceptações
recebidas do MIB X quando um varbind for importado do MIB Y que não estava registrado antes
do registro do MIB X. As dependências de MIB normalmente são identificadas na parte superior
dos arquivos MIB na seção IMPORTS e são discutidas na seção mcompile. Observe que a não
compilação dos MIBs importados corretamente não bloqueia a recepção de interceptações, isso
apenas limita os dados capturados de algumas interceptações.
Personalização de palavras-chave mxmib MIB
Depois de usar o mcompile para analisar e validar o MIB de origem, você pode personalizar o
arquivo CFG resultante para suporte no HP SIM. Especificamente, há palavras-chave especiais
que podem ser definidas por interceptação. Na conclusão desta seção há um exemplo completo.
As palavras-chave e os usos correspondentes são listados a seguir.
--#TYPE
A palavra-chave TYPE fornece uma maneira de adicionar uma descrição curta da interceptação
ao HP SIM. Essa descrição curta pode ser usada ao enviar uma mensagem por pager. Isso melhora
a capacidade de transmitir informações sem que sejam detalhadas. Essa palavra-chave não
fornece nenhum objetivo funcional. No entanto, representa a cadeia de caracteres principal da
exibição da interceptação quando é exibida no HP SIM. Observe que, embora o campo TYPE
não precise ser exclusivo, a HP recomenda que a combinação dos campos TYPE e CATEGORY
formem um par exclusivo para que esse evento possa ser pesquisado efetivamente para usar os
critérios de pesquisa de Event by Category/Type (Evento por categoria/tipo).
--#SEVERITY
A palavra-chave SEVERITY pode ser usada para alterar a severidade de uma interceptação. O
fornecedor que criou o MIB pode ter decidido que a interceptação, na maioria das circunstâncias,
apenas garante um nível de severidade informativo. No entanto pode ser necessário escalar a
severidade da interceptação com base na importância operacional. Portanto, essa palavra-chave
substitui a severidade padrão. Os níveis de severidade permitidos são mostrados a seguir. Muitos
fornecedores têm severidades diferentes especificadas em seus MIBs, como Normal, Warning
(Aviso), Degraded (Degradado), Broken (Interrompido) e assim por diante. Essas severidades
devem ser alteradas no MIB ou CFG básico para uma severidade que corresponda ao HP SIM.
Por exemplo, Degraded (Degradado) pode ser mapeado para Minor (Secundário) ou Major
(Grave), dependendo da degradação. Editar o MIB ou o CFG e pesquisar/substituir as severidades
é a maneira mais fácil de refinar o MIB. O HP SIM também fornece uma GUI para alterar a
SEVERITY (SEVERIDADE) depois da compilação do MIB.
•
INFORMATIONAL (INFORMATIVO)
Eventos desse tipo não exigem nenhuma atenção. São fornecidos como informações úteis.
•
MINOR (NÃO GRAVE)
Eventos desse tipo indicam uma condição de aviso que pode evoluir para um problema mais
sério.
•
MAJOR (GRAVE)
Eventos desse tipo indicam uma falha iminente.
•
CRITICAL (CRÍTICO)
Eventos desse tipo indicam uma falha ou um sinal que requer atenção imediata.
--#ENABLE
O sinalizador ENABLE pode ser definido como TRUE ou FALSE e pode habilitar ou desabilitar o
processamento de uma interceptação pelo HP SIM. O uso da palavra-chave é TRUE para indicar
que a interceptação deve ser processada ou FALSE para indicar que a interceptação não deve
ser processada. Por padrão, essa palavra-chave é TRUE e deve ser substituída explicitamente com
base em exceção.
--#CATEGORY
Fornece uma categorização da interceptação para facilidade de exibição e uso para formar listas
do HP SIM. É possível usar categorias predefinidas ou, se nenhuma delas se adequar a sua
necessidade, você poderá criar uma categoria condizente com suas circunstâncias. A página HP
SIM SNMP Trap Settings (Configurações de interceptações de SNMP) fornece uma GUI para
alterar a CATEGORY (CATEGORIA) depois da compilação do MIB. As categorias predefinidas
do HP SIM são mostradas a seguir.
•
APPLICATION (APLICATIVO)
•
ARCserve Events (Eventos de ARCserve)
•
CommandView Events (Eventos de CommandView)
•
Common Cluster Events (Eventos comuns de cluster)
•
Cpqdscs
•
Data Protector Events (Eventos de protetor de dados)
•
General Backup (Backup geral)
•
Giga Switch Events (Eventos de switch giga)
•
HP Open View Internet Services Events (Eventos do HP Open View Internet Services)
•
HP OVSAM Events (Eventos do HP OVSAM)
•
HP Service Events (Eventos de Serviço da HP)
•
HP-UX EMS Events (Eventos do HP-UX EMS)
•
Integrity Server Events (Eventos do Integrity Server)
•
IO Drive Events (Eventos de unidade de E/S)
•
NetServer Events (Eventos de NetServer)
•
PATROL Events (Eventos de PATROL)
•
PowerDevice
161
•
ProLiant Application Events (Eventos de aplicativo do ProLiant)
•
HP ProLiant BL p-Class GbE Interconnect Switch Events (Eventos do HP ProLiant BL p-Class GbE
Interconnect Switch)
•
HP ProLiant BL p-Class GbE2 Interconnect Switch Events (Eventos do HP ProLiant BL p-Class
GbE2 Interconnect Switch)
•
ProLiant Cluster Events (Eventos de cluster do ProLiant)
•
ProLiant Miscellaneous Events (Eventos diversos do ProLiant)
•
ProLiant NIC Events (Eventos de NIC do ProLiant)
•
ProLiant Operating System Events (Eventos do sistema operacional ProLiant)
•
ProLiant Rack Events (Eventos de rack do ProLiant)
•
ProLiant Remote Management Events (Eventos do ProLiant Remote Management)
•
ProLiant Storage Events (Eventos de armazenamento do ProLiant)
•
ProLiant System and Environmental Events (Eventos do sistema e do ambiente Proliant)
•
ProLiant UPS Events (Eventos de UPS do ProLiant)
•
RFC 1215 SNMP Trap Events (Eventos de interceptação SNMP RFC 1215)
•
SAN Appliance Events (Eventos de aplicação SAN)
•
Server Net Events (Eventos do Server Net)
•
ServiceGuard Events (Eventos do ServiceGuard)
•
STORAGE (ARMAZENAMENTO)
•
SWCC Events (Eventos de SWCC)
•
SYSTEM AND ENVIRONMENTAL (SISTEMA E AMBIENTE)
•
Tandem EMS Events (Eventos de Tandem EMS)
•
TruCluster Events (Eventos de TruCluster)
•
Unassigned (Não atribuído)
•
Unisys Configuration Agent Events (Eventos de agente de configuração Unisys)
•
UNKNOWN (DESCONHECIDO)
•
WYSE Events (Eventos de WYSE)
•
ZESA
•
ZHRM
--#MSG_FORMATTER
Esta palavra-chave tem vários comandos específicos ao HP SIM. Esses comandos são analisados
e executados quando uma regra de Ação automática sobre evento por pager ou e-mail é criada
e executada no HP SIM. Você deve exibir esses comandos como uma linguagem de comandos
de paging ou e-mail. O layout geral de cada comando contém um operando e um texto descritivo
associados ao operando. O texto descritivo deve ser delimitado por um par de #. Se o analisador
do HP SIM não reconhecer um comando, ele ignorará o comando sem fornecer nenhum comentário
adicional.
IMPORTANTE A alteração da cadeia de caracteres MSG_FORMATTER é recomendada apenas
para usuários extremamente avançados. Sempre faça backup de quaisquer arquivos modificados
para que possam ser restaurados facilmente. Além disso, para interceptações do HP ProLiant, a
HP já gerou mensagens inteligentes que, por padrão, estão registradas no HP SIM.
162
Compilando e personalizando MIBs
Nas tabelas a seguir, a palavra-chave V representa informações de varbind específicas a
interceptações individuais. Numericamente, todas as definições de V correspondem a varbinds
como eles aparecem na interceptação.
Tabela 17 Palavras-chave e descrições de varbind
Palavra-chave
Descrição
Comentários
$VnV#Some text#
Inclui o valor de varbind e o texto
descritivo (neste caso, Some text#)
O rótulo refletirá o valor selecionado.
Isso irá variar de uma interceptação
para outra.
$VnD#Some text#
Inclui a descrição do varbind que está O rótulo refletirá o valor selecionado.
disponível apenas no HP SIM
Isso irá variar de uma interceptação
para outra.
$Hdr#Some text#
Usado para adicionar texto ou
formatação a cabeçalhos
Texto que pode ser adicionado para
maior claridade dos dados de saída.
Usado para formar dados de varbind
em sentenças de texto.
Além disso, se a palavra-chave inicial no arquivo de definição de interceptação for $!, isso
informará ao analisador do HP SIM para ignorar as configurações globais e usar apenas as
palavras-chave do arquivo de definição de interceptação. Consulte o exemplo a seguir.
cpqDa5PhyDrvStatusChange TRAP-TYPE
ENTERPRISE compaq
VARIABLES { sysName, cpqHoTrapFlags, cpqDaPhyDrvStatus,
cpqDaPhyDrvCntlrIndex, cpqDaPhyDrvBusNumber,
cpqDaPhyDrvBay, cpqDaPhyDrvModel, cpqDaPhyDrvFWRev,
cpqDaPhyDrvSerialNum, cpqDaPhyDrvFailureCode }
DESCRIPTION "Physical Drive Status Change. This trap signifies
that the agent has detected a change in the status of an
HP Drive Array physical drive. The variable cpaDaPhyDrvStatus
indicates the current physical drive status. User Action: If the physical
drive status is failed(3) or predictiveFailure(4), replace the drive." --#TYPE "Physical Drive Status Change" --#SUMMARY "Physical Drive Status is now %d." --#ARGUMENTS {2}
--#SEVERITY CRITICAL
--#TIMEINDEX 99
--#MSG_FORMATTER "$V1V#Computer: # $V3V#Drive Status: # $V9V#Serial Number: #"
::= 3029
A saída de e-mail ou pager será:
Event Notice ID: 3029
Computer: CRONUS
Drive Status: FAILED
Serial Number: WS7000134715
Event Description: Physical Drive Status Change.
This trap signifies that the agent has detected a change in
the status of an HP Drive Array physical drive. The variable
cpaDaPhyDrvStatus indicates the current physical drive status.
User Action: If the physical drive status is failed(3) or
predictiveFailure(4), replace the drive.
Event Time: 01/09/2003 15:46: PM
A ID do aviso do evento, a Descrição do evento e a Hora do evento são inseridas pelo HP SIM
em todas as notificações de eventos daquele computador (V1, sysName), o Status da unidade
(V3, cpqDaPhyDrvStatus) e o Número de série (V9, cpaDaPhySerialNum) são personalizados
para essa interceptação específica.
Usando o exemplo anterior com a adição de $!
Ferramentas de gerenciamento de MIB 163
--#MSG_FORMATTER "$! $V1V#System Name: (Nome do sistema$V1V#:) #
$V3V#Drive Status: (Status da unidade# $V3V#:) # $V9V#Serial Number:#" (# Número de série# $V9V#:#"
System Name: CRONUS
Drive Status: FAILED
Serial Number: WS7000134715
O uso da palavra-chave $Hdr em conjunto com $! para personalizar ainda mais a exibição,
pode ser semelhante a:
--#MSG_FORMATTER "$! $Hdr#The # $V1V#system # $Hdr#had the following #
$V3V#DriveStatus:# $Hdr# ($Hdr#O # $V1V#sistema # $Hdr#tinha o seguinte
# $V3V#DriveStatus:# $Hdr#) The system Serial Number # $V9V#is #
$Hdr#.#" (O Número de série do sistema # $V9V# é # $Hdr#.#" )
The system Cronus had the following Drive Status: (O sistema Cronus
tinha o seguinte Status de unidade:) failed (com falha). The system
Serial Number is WS7000134715 (O número de série do sistema é WS7000134715)
IMPORTANTE O valor das palavras-chave TYPE, CATEGORY e MSG_FORMATTER descritas
acima deve estar encapsulado entre aspas, como xxx do mxmib para que o registro do MIB em
questão seja bem-sucedido. Outras palavras-chave, como SEVERITY e ENABLE não exigem valores
entre aspas.
Página de Configurações de interceptações SNMP
A página SNMP Trap Settings (Configurações de interceptação SNMP) tem a capacidade de
modificar os atributos de qualquer interceptação que foi registrada no banco de dados do HP
SIM . Os atributos disponíveis para modificação incluem as descrições curtas e longas, a
severidade, a categoria e o sinalizador de habilitação/desabilitação de interceptações. Use a
interface dessa página para primeiro selecionar o MIB registrado que contém a interceptação na
qual você está interessado e, em seguida, selecione a interceptação específica que você deseja
modificar.
Os campos podem ser modificados da seguinte maneira:
•
O campo Description (Descrição) é a descrição longa que indica a natureza da interceptação.
O campo Description (Descrição) é usado na página Event detail (Detalhes do evento) e pode
ser incluído em notificações por pager ou e-mail. Esse campo corresponde à palavra-chave
DESCRIPTION nos arquivos CFG.
•
O campo Event Type (Tipo de evento) é a descrição curta e é usado como a cadeia de
caracteres de exibição ao exibir uma lista de eventos. O tipo de evento também pode ser
usado como parte de uma notificação por pager ou e-mail. Os campos de tipo de evento
foram criados com personalização para todos os eventos de hardware do HP ProLiant. No
entanto, para muitos outros MIBs, eles não foram personalizados. A personalização desse
campo para apresentar uma mensagem clara é essencial para apresentar dados de eventos
significativos no HP SIM. Esse campo corresponde à palavra-chave #TYPE nos arquivos CFG.
•
O campo Severity (Severidade) pode ser definido como CRITICAL (CRÍTICO), MAJOR (GRAVE),
MINOR (NÃO GRAVE) ou INFORMATIONAL (INFORMATIVO). O padrão é INFORMATIONAL
(INFORMATIVO) quando nenhuma outra severidade foi definida pelo MIB básico. Muitos
fornecedores têm severidades diferentes especificadas em seus MIBs, como Normal, Warning
(Aviso), Degraded (Degradado), Broken (Interrompido) e assim por diante. Essas severidades
precisam ser alteradas no MIB ou CFG de base para aquela que corresponde ao HP SIM.
Por exemplo, Degraded (Degradado) pode ser mapeado para Minor (Não grave) ou Major
(Grave), dependendo da degradação. Editar o MIB ou o CFG e pesquisar/substituir as
severidades é a maneira mais fácil de refinar o MIB. Esse campo corresponde à palavra-chave
#SEVERITY nos arquivos CFG.
•
O campo Category (Categoria) é usado para agrupar logicamente eventos semelhantes para
exibir objetivos no HP SIM. Esses grupos são mostrados quando você cria listas de eventos
e ao configurar a Manipulação automática de eventos. Isso é extremamente útil quando você
deseja agrupar interceptações específicas de rede, de armazenamento e outras para serem
localizadas facilmente na interface do usuário. Esse campo corresponde à palavra-chave
#CATEGORY nos arquivos CFG.
•
O campo Enable Trap Handling (Habilitar manipulação de interceptações) pode ser alternado
para dar suporte ou suprimir eventos por interceptação. A HP recomenda que todas as
interceptações permaneçam habilitadas e sejam desabilitadas apenas quando forem
bem-compreendidas e puderem ser ignoradas sem nenhum impacto. A desabilitação de uma
interceptação específica, informa ao HP SIM para ignorar essa interceptação quando recebida.
Se uma interceptação for desabilitada, ela será removida e não será registrada no banco
de dados. Esse campo corresponde à palavra-chave #ENABLE nos arquivos CFG.
165
A Notas importantes
Os nomes de sistemas e de objetos devem ser exclusivos
Os nomes de sistemas e de objetos devem ser exclusivos no HP SIM.
Por exemplo, o nome de um Domínio de conexão virtual não deve ser idêntico ao nome de um
Switch de conexão virtual pois eles poderão ser confundidos no HP SIM. O Domínio de conexão
virtual é um sistema virtual sem endereço de rede física. O Switch de conexão virtual é um sistema
físico que pode ser endereçado pela rede.
Configuração do Sufixo DNS primário do CMS
IMPORTANTE Se o servidor Windows no qual você está instalando o HP SIM for um sistema
multihomed atendendo a vários endereços IP em vários domínios, será importante que o servidor
tenha o sufixo DNS primário definido para o sistema. O sufixo DNS primário deve ser exibido
nas Propriedades do sistema como parte do Full computer name (Nome completo do computador)
do servidor.
No Windows:
Procedimento 37. Configurando o sufixo DNS primário do CMS ANTES da instalação
1.
No Painel de Controle do Windows, clique em Sistema. A janela Propriedades do Sistema
é exibida.
2. Selecione a guia Nome do Computador. A janela Nome do Computador é exibida.
3. Clique em Mais. A janela Sufixo DNS e Nome NetBIOS do Computador é exibida.
4. Digite o nome do sufixo DNS primário no campo Sufixo DNS primário deste computador.
5. Continue clicando em OK até retornar ao Painel de Controle.
Para corrigir o problema DEPOIS da instalação do HP SIM, execute o seguinte:
Procedimento 38. Excluindo CMS duplicado DEPOIS da instalação
1.
2.
3.
4.
5.
Na linha de comando, execute ipconfig/flushdns.
Na interface do usuário do HP SIM, na página de exibição do sistema, selecione o sistema
CMS duplicado que você deseja remover.
Clique em Delete (Excluir). Se o sistema não puder ser excluído, selecione o outro sistema
CMS e exclua-o.
Selecione o sistema CMS restante e selecione Options→Identify Systems (Opções > Identificar
sistemas).
Selecione os sistemas de destino e clique em Run Now (Executar agora).
Opções do menu do Distributed Systems Administration Utilities não
disponíveis
Os itens de menu do Distributed Systems Administration Utilities (DSAU) não funcionam em um
HP SIM 6.0 HP-UX CMS. Uma nova versão do DSAU será liberada para a Web no futuro.
Tamanho da reserva de memória de convidado de máquina virtual
Se o HP SIM estiver instalado em um convidado de máquina virtual, mas não iniciar, e um arquivo
mxdomainmgr.0.log for observado no diretório installation/logs, use as ferramentas
de configuração da máquina virtual para definir o tamanho da reserva de memória de convidado
para um mínimo de 4 GB.
166 Notas importantes
Compatibilidade do Insight Remote Support Advanced
IMPORTANTE
Se uma versão anterior à A.05.40 do Insight Remote Support Advanced estiver instalada, você
deverá atualizá-la para a versão A.05.40 ou superior para preservar as informações da
configuração e evitar algumas etapas de configuração manuais. A versão mais recente do Insight
Remote Support Advanced está disponível em: https://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/
displayProductInfo.do?productNumber=RSADVANCED
Configurações de firewall do banco de dados
Ao usar o MSDE (ou o Microsoft SQL Server 2005 Express Edition), o Microsoft SQL ou o servidor
de banco de dados Oracle localizado em um servidor Windows XP SP2 remoto, as configurações
de firewall no servidor remoto devem ser desativadas. Para fazer isso:
1. Selecione Iniciar→Painel de Controle→Windows Firewall.
2. Selecione Desligar.
Anotando a interface do usuário do portal
Anotação refere-se à adição de uma pequena quantidade de informações textuais, como o nome
do Central Management Server (CMS) próximo ao nome do produto ao navegar para o CMS.
As áreas que podem ser anotadas são a barra de título do navegador, a página de entrada e a
faixa. Há suporte para a anotação com a adição de valores nas entradas do
globalsettings.props cujos nomes são:
ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML
ANNOTATION_BANNER_HTML
ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT
Todos os nomes começam com ANNOTATION_ de forma que sejam classificados simultaneamente
e sejam fáceis de serem localizados. Eles terminam com _HTML ou _TEXT para indicar como o
valor é tratado, como HTML ou texto. Observe que texto simples é HTML válido.
A anotação do título do navegador usa ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT:
•
A anotação é acrescentada ao nome do produto no título do navegador.
•
A anotação é tratada como texto.
•
A anotação é precedida por um espaço.
A anotação da página de entrada usa ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML:
•
A anotação é colocada abaixo do nome do produto.
•
A anotação é tratada como HTML.
•
A anotação usa o mesmo estilo (fonte, tamanho da fonte etc.) que o nome do produto, mas
pode ser modificada usando HTML na anotação.
A anotação de faixa usa ANNOTATION_BANNER_HTML:
•
A anotação é acrescentada ao nome do produto na faixa do portal.
•
A anotação é precedida por um espaço, para estados de portais maximizados e normais.
•
A anotação usa o mesmo estilo (fonte, tamanho da fonte etc.) que o nome do produto, mas
pode ser modificada usando HTML na anotação.
O arquivo globalsettings.props é um arquivo de texto que pode ser editado manualmente.
Ele está localizado em:
•
No Windows: Tipicamente, ele está localizado em C:\Program Files\HP\Systems
Insight Manager\config\globalsettings.props.
•
No HP-UX e Linux: Ele está localizado em /etc/opt/mx/config/
globalsettings.props.
Compatibilidade do Insight Remote Support Advanced
167
Como alternativa, ao configurar valores simples, o utilitário de linha de comando
mxglobalsettings pode ser usado. O seguinte é um exemplo de configuração de valores
simples na linha de comando:
mxglobalsettings -s ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML=alwayson.company.com
mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BANNER_HTML=- alwayson.company.com"
mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT=- alwayson.company.com"
Boletins de segurança
Os produtos de software da HP contêm vários componentes de terceiros, como o OpenSSL. A
HP divulga que os componentes de software que não são de propriedade da HP listados no EULA
(Contrato de licença de usuário final) do Systems Insight Manager são incluídos no Systems Insight
Manager.
Para exibir o EULA, use um editor de texto para abrir o arquivo eula_license.xml e pesquise
third-party software (software de terceiros).
A HP aborda os boletins de segurança dos componentes de software listados no EULA com o
mesmo nível de suporte proporcionado para produtos da HP. A HP está compromissada em reduzir
defeitos de segurança e em ajudar a reduzir os riscos associados aos defeitos de segurança
quando ocorrem.
A HP tem um processo bem-definido quando um defeito de segurança é encontrado que culmina
com a publicação de um boletim de segurança. O boletim de segurança fornece uma descrição
de alto nível do problema e explica como reduzir o defeito de segurança.
Procedimento 39. Assinando boletins de segurança
1.
Abra um navegador na home page da HP:
http://www.hp.com
2.
3.
Clique na guia Support & Drivers (Suporte e drivers).
Clique em Sign up: driver, support, & security alerts (Assinar: driver, suporte e alertas de
segurança) que é exibido sob Additional Resources (Recursos adicionais) no painel de
navegação à direita.
Selecione Business & IT Professionals (Profissionais de negócios e de TI) para abrir a página
da Web Subscriber's Choice (Opção do assinante da Web).
Proceda de uma das seguintes maneiras:
4.
5.
•
Entre se você for um cliente registrado.
•
Digite seu endereço de e-mail para entrar agora. Selecione Driver and Support alerts
(Alertas de driver e suporte) e clique em Continue (Continuar).
Validando assinaturas de RPM
Os RPMs para HP SIM para Linux são assinados digitalmente com a chave privada oficial da
HP. É possível usar o rpm-hpPublicKey.pub fornecido com a distribuição do Linux do HP SIM'
ou ir para o site oficial da HP para baixar a chave de assinatura do código público da HP.
Verificando quais chaves públicas estão instaladas
Verifique quais chaves públicas estão instaladas em seu sistema com o comando a seguir:
# rpm -q grep-pubkey
Em que grep-pubkey localiza todas as chaves públicas instaladas no sistema.
Como alternativa, você pode usar o comando rpm -qi para mostrar mais detalhes sobre os
certificados.
O procedimento a seguir instala a chave pública de assinatura do código da HP.
# rpm --import rpm-hpPublicKey.pub
168 Notas importantes
Validar a assinatura em um RPM
Use o comando rpm “-checksig" para validar e verificar a assinatura digital de um RPM. A
saída do comando indica se o RPM está ou não assinado corretamente, conforme mostrado no
exemplo a seguir:
# rpm --checksig <hpsimrpm>
Como verificar assinaturas do RPM no sysmgmt.bin
Para verificar as assinaturas do RPM no sysmgmt.bin antes de instalar o HP SIM, execute o
procedimento a seguir:
chmod +x sysmgmt.bin
./sysmgmt.bin --keep --confirm
(and type y to extract the archive and n to execute
./mxbundle.server.postinstall)
Isso cria um diretório temporário. Por exemplo, makeself-32350-20091024210345 é onde
os RPMs do HP SIM estarão localizados. É possível usar o comando rpm --checksig para
verificar a assinatura da HP dos RPMs. Depois de verificar o RPM, digite ./sysmgmt.bin para
instalar o HP SIM.
Se você instalar o HP SIM sysmgmt.bin sem instalar a chave pública da HP, você receberá o
aviso a seguir:
Installing hpsim* ...
warning: hpsim-C.06.00.00.00.%20091027-1.i386.rpm: V3 DSA signature: NOKEY, key ID 2689b887
(Instalando o Hpsim* ... aviso: hpsim-C.06.00.00.00.%20091027-1.i386.rpm: Assinatura de
V3 DSA: NOKEY, id da chave 2689b887)
Central Management Server
Aplicativos que usam muitos recursos, como o Gerenciamento de desempenho do HP Insight
Control algumas vezes encontravam problemas ao trabalhar com grandes quantidades de sistemas.
Em um esforço para melhorar a estabilidade do CMS, o HP SIM impõe um limite de 2.000 sistemas
nas informações que são fornecidas para esses aplicativos. Esse limite pode ser alterado, se
necessário, adicionando uma nova propriedade denominada MaxNodesViaSOAP ao
globalsettings.props e configurando-a para o número de sistemas desejados. A configuração
de MaxNodesViaSOAP para um número negativo desabilita a verificação do limite. Em alguns
casos, configurar esse limite para um número maior que 2.000 ou desabilitar esse limite pode
resultar em erros, incluindo a possibilidade de falha ou travamento do HP SIM.
------------------------------------------------------------A instalação do CMS no Windows usa a localidade do desktop do usuário para determinar a
localidade do CMS. Por exemplo: se você instalar o CMS em um sistema Windows alemão e a
localidade do desktop do usuário estiver em inglês, o CMS instalado será CMS em inglês.
O idioma do mxlog.txt (um arquivo de log) depende da localidade do CMS. Se a localidade
do desktop do usuário instalador for alemão, o mxlog.txt fará logon em alemão, apesar de o
CMS estar instalado em um sistema Windows em inglês e a localização do navegador também
ser inglês.
Isso acontece porque a propriedade Log On As (Fazer logon como) do serviço HP SIM é
configurada como o nome do usuário de instalação, e não do sistema local, que especifica o
ambiente do sistema. A execução do serviço com as credenciais do usuário que instalou o aplicativo
é necessária para que o serviço tenha as credenciais necessárias para acessar o banco de dados
e outras configurações do CMS.
Se você quiser que os logs estejam em um idioma diferente (alemão ou inglês), existem três opções:
•
Interrompa o serviço HP SIM. Altere a localidade padrão da conta do usuário especificada
na propriedade Log On As (Fazer logon como) do serviço HP SIM (o usuário que executou
a instalação) para o idioma desejado e reinicie o serviço.
169
•
Interrompa o serviço HP SIM. Altere o usuário de Log On As (Fazer logon como) do serviço
HP SIM para a conta do administrador local e verifique se a localidade está configurada no
idioma desejado. Reinicie o serviço.
•
Se você não quiser alterar a localidade padrão de qualquer uma das contas anteriores para
o idioma desejado para os logs, crie uma nova conta em nível de administrador com a
localidade padrão desejada. Em seguida, desinstale o HP SIM e reinstale o HP SIM
especificando a nova conta em nível de administrador.
------------------------------------------------------------Em um sistema Windows NT 4.0 que executa o Internet Explorer 6 Service Pack 1, a navegação
remota para um CMS provoca uma falha de DLL depois de estar conectado há horas. Esse problema
ocorre em um Windows CMS e em um HP-UX CMS.
Sistemas complexos exibindo inconsistência com o número de nPars dentro
do complexo
Ao exibir o complexo por meio da System Page (Página do sistema) ou do Report (Relatório), o
número de nPars representa o número total de nPars que podem potencialmente estar no complexo,
independentemente do estado dos nPars individuais. Como alternativa, ao exibir nPars em um
complexo em uma coleção de sistemas, o número de nPars associado a um complexo é igual ao
que o HP SIM determinou por meio de um provedor WBEM. Portanto, o número de nPars mostrado
na coleção do sistema pode ser menor ou igual ao número exibido na System Page (Página do
sistema) ou no Report (Relatório).
As tarefas do Configurar ou reparar agentes que combinam sistemas de destino críticos,
desconhecidos ou não gerenciados parecem travar em 0%, mas eventualmente são concluídas.
Relatórios de coleta de dados
Os relatórios de coleta de dados podem relatar a interface de rede para sistemas HP-UX
incorretamente. Isso é devido a um problema com os agentes SNMP no HP-UX. No futuro, o
provedor WBEM do HP-UX incluirá um Provedor agregado de links para relatar a interface de
rede em sistemas HP-UX, e o HP SIM poderá fornecer os dados corretos do provedor WBEM.
170
Notas importantes
B Solução de problemas
Adobe
O HP SIM requer o plug-in do Adobe 10 em máquinas que navegam remotamente. O Adobe 11
não é compatível com o HP SIM e pode produzir erros.
Agentless Management Service
Pode haver falha na reinstalação do AMS por meio do Configurar ou reparar agentes em um
destino do RHEL 6.2, mesmo que a opção de instalação forçada esteja selecionada. Desinstale
o AMS do destino e instale-o por meio do Configurar ou reparar agentes, dessa forma a instalação
será bem-sucedida.
Autenticação
A autenticação da chave SSH não é configurada quando um sistema é descoberto pela primeira
vez.
Configuração de SSH para sistemas Linux e HP-UX:
Procedimento 40. Configuração de SSH para sistemas Linux e HP-UX
1.
No sistema HP-UX que está sendo gerenciado, edite o arquivo a seguir:
/opt/ssh/etc/sshd_config
No sistema Linux que está sendo gerenciado, edite o arquivo a seguir:
/etc/ssh/sshd_config~
2.
Pesquise a seguinte linha:
KerberosAuthentication yes
3.
Edite a linha da seguinte maneira:
KerberosAuthentication no
4. Reinicie o processo de sshd.
------------------------------------------------------------Em um sistema Linux ou ESX, você pode receber o seguinte erro ao executar o comando
mxagentconfig ou por meio do Configurar ou reparar agentes:
Configuration failed to complete due to the following exception: Could
not access the file or directory sshd_config.orig on the target system
esxhost1. Remote system reported following error message: Permission
denied. Check whether the directory or file exists or whether the user
has the operating system permission to access it. (Falha na conclusão
da configuração devido à seguinte exceção: Não foi possível acessar o
arquivo ou diretório sshd.config.orig no sistema de destino. O sistema
remoto relatou a seguinte mensagem de erro: Permissão negada. Verifique
se o diretório ou arquivo existe ou se o usuário tem permissão do sistema
operacional para acessá-lo.)
Solução: você deve alterar as permissões manualmente no arquivo para 644.
Inserção de Blade
Quando um Blade é inserido em um compartimento, o Onboard Administrator notificará o HP
SIM sobre esse evento por meio de uma Interceptação de inserção de Blade. Para sincronizar a
topologia do Enclosure no HP SIM, na recepção da interceptação de inserção de Blade, o HP
SIM dispara a reidentificação no Onboard Administrator. Como essa operação é disparada
imediatamente na recepção da interceptação, foi observado que, às vezes, o Onboard
Administrator ainda não está pronto com as informações atualizadas mais recentes. Isso resulta
em uma mensagem de erro no HP SIM informando que o XML do Onboard Administrator está
Adobe
171
incompleto, que é gerada como um evento e pode ser vista em All Events (Todos os eventos) no
HP SIM.
Como uma solução alternativa para esse problema, reinicie a identificação no Onboard
Administrator depois de aguardar um momento. Testes em laboratório ao vivo mostraram que,
depois de aguardar 60 segundos (um minuto), as informações são atualizadas no Onboard
Administrator. À vezes, o tempo levado pode ser menor que esse, mas 60 segundos é um intervalo
conservador confiável.
No HP SIM 7.1, ao receber a interceptação de inserção de Blade do Onboard Administrator, em
vez de ativar a reidentificação imediatamente, o HP SIM aguarda por um intervalo de tempo
configurável antes de iniciar a reidentificação. O parâmetro configurável é
bladeInsertDiscoveryWaitTime. Esse parâmetro é uma configuração global e atualmente
está configurado como 60 segundos. Para objetivos práticos, esse intervalo é suficiente. No
entanto, se houver um caso devido a sistemas que estejam respondendo com lentidão, se esse
intervalo for considerado insuficiente, você poderá alterar o valor padrão por meio da interface
de linha de comando: vá para <sim_install_dir> e execute o comando a seguir:
mxglobalsettings -s bladeInsertDiscoveryWaitTime=120, em que 120 representa
o novo valor em segundos.
Navegador
Se você estiver usando um navegador Firefox, deverá evitar permanecer na página Task Results
(Resultados da tarefa) por um período prolongado de tempo. Se você observar que o navegador
está se tornando lento ao exibir a página Task Results (Resultados da tarefa), saia do HP SIM
para que o navegador libere a memória. Em seguida, você poderá entrar novamente.
------------------------------------------------------------Meu navegador está exibindo uma mensagem de erro Communication with the HP SIM
server has been lost (A comunicação com o servidor do HP SIM foi perdida).
Solução: O portal do HP SIM depende do CMS para responder rapidamente a todas as solicitações.
•
Se o CMS estiver lento para responder a uma solicitação, o desempenho do navegador
poderá cair significativamente durante esse período.
•
Se o CMS estiver lento para responder a duas solicitações, o navegador parecerá estar
totalmente bloqueado durante uma interação subsequente. O navegador não enviará
solicitações adicionais até que haja menos de duas solicitações pendentes.
•
Se quatro solicitações semelhantes a ping em sequência levarem mais do que 30 segundos
cada uma para serem concluídas, devido ao enfileiramento de solicitações ou ao tempo de
resposta lento do CMS, o navegador exibirá a mensagem Communication with the
HP SIM server has been lost (A comunicação com o servidor do HP SIM foi perdida),
mesmo que o CMS ainda esteja respondendo às sessões do navegador.
Por padrão, os navegadores Web são limitados a duas conexões simultâneas com um único
servidor da Web. Se duas solicitações estiverem pendentes, qualquer solicitação adicional
aguardará até que uma das conexões atuais seja concluída. Isso ocorre por design e está de
acordo com a especificação HTTP 1.1. A interface do usuário do HP SIM gera muitas solicitações,
muitas delas simultaneamente. O portal do HP SIM depende do CMS para responder rapidamente
a todas as solicitações. Em uma LAN, o navegador recebe uma resposta do CMS para a maioria
das solicitações em 10 a 100 milissegundos, o que é quase que instantâneo. As solicitações que
envolvem consultas no banco de dados ou comunicação de rede secundária podem levar alguns
segundos para responder. As seguintes situações podem resultar em tempo de resposta
particularmente lentos:
172
•
Exibindo grandes coleções de sistemas ou eventos.
•
Consultas específicas ou personalizadas do banco de dados levando muito tempo
inesperadamente.
•
Muitos usuários acessando um recurso compartilhado simultaneamente, como o banco de
dados.
Solução de problemas
•
Páginas (por exemplo, Propriedades do Sistema) que recuperam dados usando WBEM ou
SNMP e exibem os resultados, especialmente quando as solicitações são destinadas a ter o
tempo limite expirado.
Solução: O número máximo de conexões com o servidor pode ser aumentado no Internet Explorer
e no Firefox. O número padrão de conexões é dois. Embora você possa aumentar esse número
para centenas, é recomendável não exceder 10. Para obter mais informações, consulte:
•
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/282402/
•
Firefox: http://kb.mozillazine.org/Network.http.max-persistent-connections-per-server
------------------------------------------------------------Ao navegar para o HP SIM usando o Microsoft Internet Explorer 6.0.3790.0 no Windows 2003,
o mural no canto inferior da página Home (Início) está em branco.
Solução: Habilite Reproduzir Animações em Páginas da Web no Internet Explorer. Para isso,
selecione Ferramentas→Opções da Internet→Avançado e selecione Reproduzir Animações em
Páginas da Web na seção Multimídia.
------------------------------------------------------------Se você receber um erro de Página não encontrada no navegador ao iniciar as ferramentas
de Gerenciamento de desempenho do HP Insight Control no HP SIM, o link do nome do CMS
talvez não tenha sido resolvido corretamente na rede.
Solução: Observe o nome que está sendo usado na janela do navegador, verifique se o nome é
resolvido na rede e se ele não está sendo afetado por quaisquer configurações de proxy no
navegador.
------------------------------------------------------------Quando você tenta navegar para o HP SMH no mesmo sistema Linux em que o HP SIM está
instalado, pode receber várias mensagens de aviso do navegador.
Solução: Execute o seguinte:
1. Abra uma janela de terminal.
2. No prompt de comando, digite: /etc/opt/hp/hpsmh/certs /opt/hp/hpsmh/certs
3. Pressione a tecla Enter.
4. No prompt de comando, digite: service hashed restart
5. Pressione a tecla Enter.
Aplicativos que usam muitos recursos, como o Gerenciamento de desempenho do HP Insight
Control algumas vezes encontravam problemas ao trabalhar com grandes quantidades de sistemas.
Em um esforço para melhorar a estabilidade do CMS, o HP SIM agora impõe um limite de 2.000
sistemas nas informações que são fornecidas para esses aplicativos. Esse limite pode ser alterado,
se necessário, adicionando uma nova propriedade denominada MaxNodesViaSOAP ao
globalsettings.props e configurando-a para o número de sistemas desejados. A configuração
de MaxNodesViaSOAP para um número negativo desabilita a verificação do limite. Em alguns
casos, configurar esse limite para um número maior que 2.000 ou desabilitar esse limite pode
resultar em erros, incluindo a possibilidade de falha ou travamento do HP SIM.
------------------------------------------------------------Quando você não puder acessar o HP SIM em um sistema Windows usando um nome DNS de
host completo, a configuração do DNS do Windows não estará definida corretamente.
Solução: Há várias razões e alternativas para isso:
•
As configurações de TCP/IP para sua conexão de rede não estão configuradas corretamente
A HP recomenda a seguinte solução alternativa:
1. No CMS, abra o Painel de Controle e selecione Conexões de Rede→Configurações de
Conexão Local→Protocolo (TCP/IP)→Propriedades→Avançado.
2. Selecione a guia DNS.
3. Verifique se o sufixo DNS para essa conexão contém o sufixo DNS completo do sistema.
173
4.
Verifique se as caixas de seleção Registrar o endereço desta conexão no DNS e Usar o
sufixo DNS desta conexão no registro do DNS estão selecionadas.
•
O nome do sistema para o CMS não está configurado corretamente
1. No CMS, abra o Painel de Controle e selecione Sistema.
2. Clique em Identificação da rede.
3. Clique em Propriedades ou em Alterar ao lado do campo Renomear este computador
ou ingressar em um domínio.
4. Na caixa de diálogo, clique em Mais.
5. Verifique se o sufixo DNS primário está configurado corretamente. Caso contrário,
defina-o e clique em OK até fechar todas as caixas de diálogo.
•
As configurações de proxy no navegador cliente são configuradas para usar um proxy em
sistemas locais
1. No Internet Explorer, selecione Ferramentas→Opções da
Internet→Conexões→Configurações da LAN e selecione Usar um servidor proxy para
LAN.
2. Clique em Avançado.
3. Adicione o sufixo DNS do CMS à lista Exceções.
4. Clique em OK até que todas as caixas de diálogo sejam fechadas.
•
Os servidores DNS da empresa podem estar com problemas
A HP recomenda que você contate o grupo de suporte de rede de sua empresa.
Complexo
Não é possível excluir um complexo e todos os sistemas associados quando você seleciona apenas
o sistema ou o complexo e tenta excluir.
Solução: Você deve selecionar todos os sistemas associados na lista para que a exclusão funcione
corretamente.
Por padrão, o serviço Registro Remoto não é iniciado nas estações de trabalho, como Windows
7 e Windows Vista. Se esse serviço não for iniciado, haverá falha no Configurar ou reparar
agentes desses sistemas de destino.
Para iniciar o serviço, siga as seguintes etapas:
Procedimento 41. Iniciando o serviço Registro Remoto
1.
2.
Digite services.msc em executar. Isso exibe a lista de serviços.
Selecione o Serviço Registro Remoto, inicie-o e também altere o tipo de inicialização para
Automático.
------------------------------------------------------------O Configure ou Repair Agents não pode ser usado para instalar provedores WBEM em sistemas
Integrity Windows.
Você deve instalar manualmente o provedor WBEM copiando o cp010621.exe (localizado no
diretório smartcomponents sob a instalação do HP SIM) no sistema de destino e executando-o.
------------------------------------------------------------O HP-UX 11.31 não é fornecido com o smbclient, portanto, haverá falha em qualquer tarefa
do Configurar ou reparar agentes em um CMS do HP-UX 11.31 para um destino do Windows
até que o smbclient esteja instalado no CMS.
174
Solução: Um smbclient de backup está localizado sob /opt/mx/bin/smbclient. Copie
isso na pasta opt/samba/bin/smbclient para executar a tarefa do Configurar ou reparar
agentes.
------------------------------------------------------------Como eu envio por push uma chave SSH usando o mxagentconfig para um sistema de destino
que executa o Windows Vista?
Solução: A HP recomenda desligar o Controle de Conta de Usuário do Windows Vista.
Como eu envio por push uma chave SSH por meio do Configurar ou reparar agentes no Windows
2008?
Solução: A HP recomenda desabilitar o Controle de Conta do Usuário em sistemas Windows
2008.
NOTA O Configurar ou reparar agentes não tem suporte no Windows Vista.
------------------------------------------------------------Recebi um erro de falha na conexão no Configurar ou reparar agentes no Windows XP.
Solução: Você deve ter o Windows XP SP2 ou posterior instalado. O Windows XP SP2 desabilita
o compartilhamento admin. Você deve habilitar o compartilhamento admin usando o comando
net share admin$.
Exibição do contêiner
Quando o protocolo SNMP está desabilitado e o protocolo WBEM está habilitado, a versão do
firmware HP Integrated Lights-Out (iLO) é exibida como Não disponível na dica de ferramenta do
Picture View.
Solução: Para exibir a versão do firmware iLO, habilite o protocolo SNMP. Para fazer isso,
selecione Options→Protocol Settings→Global Protocol Settings (Opções > Configurações do
protocolo > Configurações do protocolo global).
Solução: Isso pode ocorrer quando o compartimento contém pelo menos um blade de densidade
dupla (Estação de trabalho Blade BL2x220c ou ProLiant xw2x220c) e todos os slots do
compartimento estão populados com os servidores. Um blade de densidade dupla contém dois
servidores por blade: um servidor A e um servidor B. Alguns dos casos onde o número de servidores
excede os slots disponíveis no compartimento são:
C7000 contendo 15 servidores BL (um lado) e um servidor de densidade dupla = 17 servidores
C7000 contendo 10 servidores de densidade dupla = 20 servidores
Portanto, com o número de servidores que excedem o número de slots disponíveis, o lado B de
cada blade além do 8º blade de densidade dupla ou além do 16º blade, estará ausente do HP
SIM. Os servidores ainda podem ser descobertos, mas não serão associados ao compartimento
ou não serão mostrados na exibição do contêiner do compartimento.
------------------------------------------------------------A exibição da tabela de um rack aparece vazia, mas a exibição do contêiner tem um diagrama
de rack.
Solução: Esse erro poderá ocorrer se você desconectar a fonte de alimentação e conectá-la
novamente. Portanto, você deve executar a descoberta novamente.
------------------------------------------------------------A exibição do contêiner de servidores blade HP ProLiant BL e-Class ou do contêiner de PC blade
HP bc1000 está vazia, mas a exibição da tabela exibe todos os blades corretamente.
Solução: Isso ocorre quando o Integrated Administrator é descoberto antes dos blades serem
descobertos. Portanto, execute a identificação no processador de gerenciamento do Integrated
Administrator.
1. Selecione Options→Identify Systems (Opções > Identificar sistemas).
2. Selecione o ProLiant BL e-Class Integrated Administrator.
3. Clique em Run Now (Executar agora).
Exibição do contêiner
175
Credenciais
Quando mais de uma credencial não for especificada na página Edit System Credentials (Editar
credenciais do sistema), o ESXi 5.0 será descoberto com várias credenciais do WBEM.
•
Se um sistema ESX estiver em modo de bloqueio, as credenciais de entrada e do WBEM
serão mascaradas na página System Credentials (Credenciais do sistema).
•
Se um sistema ESX estiver em modo de bloqueio, as credenciais de entrada e de WBEM
serão mascaradas em exibir tudo na página System Credentials (Credenciais do sistema).
•
Se um sistema ESX estiver em modo de bloqueio, as opções de entrada e de WBEM serão
desabilitadas para edição na página System Credentials (Credenciais do sistema).
------------------------------------------------------------Para que o HP SIM defina as credenciais de entrada de um sistema depois da descoberta
bem-sucedida, verifique se as seguintes configurações estão definidas:
•
Se o sistema que está sendo descoberto der suporte apenas a protocolos WBEM/WMI além
do SNMP, por exemplo, sistemas Windows, para que o HP SIM defina as credenciais de
entrada), digite as credenciais WBEM/WMI na guia de credenciais Sign-in (Entrada). Não
digite as credenciais na guia de credenciais WBEM/WMI na tarefa de descoberta.
•
Se o sistema que está sendo descoberto der suporte a vários protocolos além do SNMP, como
WBEM e SSH, verifique se as credenciais SSH ou WBEM estão inseridas na guia de
credenciais Sign-in (Entrada) na tarefa de descoberta.
------------------------------------------------------------Se você excluir uma credencial (credencial do sistema, credencial global ou uma credencial
configurada com a tarefa de descoberta) enquanto a descoberta ou a identificação estiver em
execução, e se for descoberto que a credencial funciona com um sistema, haverá falha na tentativa
de gravar a credencial que funciona no banco de dados porque a credencial original foi removida.
Se você tentar exibir as credenciais de um sistema semelhante, o sistema não será listado na
tabela Credentials that are in use (Credenciais que estão em uso) ou a tabela incluirá Nenhum
dado disponível. Normalmente, um sistema é listado nessa tabela, mesmo um sistema sem
credenciais que funcionam, é listado com um tipo de acesso igual a nenhum.
Para resolver esse problema, reinicie o HP SIM para remover todos os registros estranhos do
banco de dados e execute a descoberta ou a tarefa de identificação novamente.
Coleta de dados
As informações sobre capacidade não estão disponíveis em provedores para arrays de
armazenamento gerenciadas passivamente.
------------------------------------------------------------Se você tiver mais de 2.000 objetos em uma array, deverá aumentar o tempo padrão da coleta
de dados padrão para 32.400, modificando o campo Storage_DC_Timeoutno arquivo
Quando o número de objetos a ser coletado em qualquer array de armazenamento for maior que
1.000, poderá haver falha na coleta de dados da array com um valor de tempo limite padrão
de 10.800 segundos.
------------------------------------------------------------Depois de uma atualização do HP SIM, poderá haver falha na tarefa Data Collection (Coleta de
dados) quando executada.
Solução: Depois dos procedimentos de atualização, você deve executar a Identification Task
(Tarefa de identificação) e a System Discovery Task (Tarefa de descoberta de sistema) nos sistemas
para que eles sejam reconciliados depois da conclusão do procedimento de atualização. Por
padrão, a tarefa Daily Identification (Identificação diária) está disponível e pode ser executada
a qualquer momento selecionando Run Now (Executar agora). Em uma próxima versão, o processo
de atualização incorporará o início automático da tarefa de identificação nos sistemas descobertos.
------------------------------------------------------------176
O tempo limite da tarefa Data Collection (Coleta de dados) de um Onboard Administrator expira
no CMS que não é Windows.
Solução: Isso afeta apenas a tarefa individual e não afeta outras tarefas do lote.
------------------------------------------------------------O HP SIM poderá relatar entradas duplicadas para controladores de array se os dados forem
coletados usando os protocolos WBEM e SNMP em um destino de Provedores WBEM do HP Insight
Management para Windows Server 2003/2008.
Solução: Para ver os dados corretos no relatório, você poderá executar a coleta de dados
desabilitando um dos protocolos. Também é possível acessar o HP SMH para ver o número correto
de controladores de array.
------------------------------------------------------------Você vê um problema com mais de dois processos de mxinventory iniciando no CMS.
Solução: Execute o seguinte:
Procedimento 42. Problema com dois processos mxinventory iniciando
1.
Verifique se o HP-UX CMS tem os patches de kernel do HP-UX necessários para a execução
do Java 1.5. Se o CMS for HP-UX 11.23 IA/PA, verifique se o patch do Kernel PHKL_35029
(ou seu patch substituto) está instalado. Consulte http://www.hp.com/go/java.
2. Verifique se todos os sistemas HP-UX gerenciados têm o HP WBEM Services para HP-UX
A.02.00.11 ou mais recente e, para sistemas gerenciados que executam o HP-UX 11.23
IA/PA, verifique se o caminho do Kernel PHSS_33349 (ou seu patch substituto) está instalado.
------------------------------------------------------------Se você cancelar uma tarefa em execução clicando em Stop (Parar) ou Delete (Excluir) e tentar
imediatamente iniciar outra tarefa do mesmo tipo, a segunda tarefa não será executada até que
a tarefa cancelada anteriormente tenha concluído completamente a instalação. Os sistemas na
tarefa cancelada que estiverem sendo processados no momento têm permissão para execução
até a conclusão. Para algumas tarefas de execução longa, como coleta de dados e implantação
de software, pode levar algum tempo para que os sistemas em andamento concluam e finalmente
cancelem a tarefa.
Solução: Se a coleta de dados for executada por um tempo anormalmente longo, você poderá
parar ou excluir a tarefa e aguardar 5 a 10 minutos depois que o cancelamento for concluído
para executar outra tarefa de coleta de dados.
Se a tarefa de coleta de dados for executada até a conclusão total sem cancelamento, outra tarefa
de coleta de dados não poderá ser executada por pelo menos 15 minutos ou haverá falha na
tarefa porque ela foi ignorada (isso será mostrado no STDOUT da instância da tarefa).
------------------------------------------------------------Se houver uma falha na coleta de dados por causa de uma conexão WBEM, isso poderá ter
ocorrido devido uma falha no proxy do WMI Mapper.
Solução: Execute as etapas a seguir:
Procedimento 43. Problema com uma falha na coleta de dados devido à conexão WBEM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Verifique fisicamente todos os proxies do Pegasus WMI Mapper configurados. No menu
Administrative tools→Services (Ferramentas administrativas > Serviços) no servidor que
hospeda o proxy do Pegasus WMI Mapper, verifique se o Pegasus WMI Mapper está em
execução.
Caso contrário, se possível, reinicie o Pegasus WMI Mapper.
Se não for possível reiniciar o proxy ou se o Pegasus WMI Mapper foi desinstalado, exclua-o
das configurações do WMI Mappers Proxy do CMS encontradas na página Options→Protocol
Settings→WMI Mapper Proxy (Opções > Configurações de protocolo > Proxy do WMI
Mapper).
Verifique se você tem pelo menos um Proxy do Pegasus WMI Mapper configurado no HP
SIM.
Verifique as credenciais dos sistemas.
Execute a identificação em todos os sistemas.
Coleta de dados 177
------------------------------------------------------------Se houver falha na coleta de dados de um sistema com o erro de STDOUT, informando que An
error occurred connecting to this system with the WBEM protocol. Check
the system configuration (Ocorreu um erro ao conectar este sistema com o protocolo
WBEM. Verifique a configuração do sistema).
Solução: Isso pode ser provocado por qualquer uma das seguintes condições:
•
Você não fez as entradas de número de porta adequadas no arquivo wbemportlist.xml:
No Linux e no HP-UX:
/etc/opt/mx/config/identification
No Windows:
C:\program files\hp\systemsinsightmanager\
config\identification
As pastas listadas acima são as pastas padrão e devem ser usadas a não ser que você tenha
alterado o local da pasta de instalação.
•
Talvez você não tenha configurado e especificado os servidores de proxy do WMI Mapper
adequados.
•
Talvez você não tenha especificado as credenciais do WBEM adequadas.
------------------------------------------------------------Se você executar uma tarefa de coleta de dados em um host de armazenamento e selecionar a
opção Append new data set (for historical trend analysis) (Anexar novo conjunto de dados existente
(para análise detalhada)) em vez da opção padrão Overwrite existing data set (for detailed
analysis (Substituir o conjunto de dados existente (para análise detalhada)), haverá falha na tarefa
de coleta de dados e os dados desse host de armazenamento serão apagados.
Solução: Para restaurar os dados perdidos, proceda de uma das seguintes maneiras:
Procedimento 44. Problema com uma falha na coleta de dados e dados do host de armazenamento
sendo apagados
1.
2.
Exclua o host de armazenamento do banco de dados do HP SIM e descubra-o novamente.
Aguarde quinze minutos e execute a tarefa de coleta de dados novamente com a opção
Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Substituir conjunto de dados existente (para
análise detalhada)) selecionada.
Banco de dados
A criação do banco de dados no SuSE 10 PostgreSQL relata mensagens de aviso em vários
estágios à medida que o banco de dados é criado.
Solução: Uma mensagem de aviso informa que a exibição que fornece o relatório de licença
provocou uma exceção e ele não foi inserido. Subsequentemente, há avisos que indicam que a
exibição de licença não pode ser removida uma vez que ela não existe (falha anterior na criação)
No entanto, a etapa final para atualizar o banco de dados no HP SIM 5.1 ou posterior
corretamente insere a exibição da licença do SuSE 10. Portanto, a exibição está presente quando
a criação do banco de dados é concluída e o relatório de licença deve funcionar corretamente.
Descoberta
Um sistema gerenciado não deve ter host Hyper-V, proxy CIMOM de SMI-S Storage e SCVMM
instalados juntos. Se eles estiverem todos instalados, o HP SIM não poderá definir todos os subtipos.
------------------------------------------------------------É possível descobrir uma array XP P9500 com um servidor CVAE ou com o SMI-S incorporado.
Não use os dois métodos de descoberta juntos porque há possibilidade de haver falha na coleta
de dados e nas assinaturas de WBEM. No entanto, se você usar os dois métodos de descoberta
e observar que está havendo falha na assinatura da Coleta de dados e do WBEM, exclua o
sistema e execute a descoberta novamente.
-------------------------------------------------------------
178
Há falha na descoberta de um cluster MSCS do Microsoft Windows 2008 no HP SIM para ilustrar
o segundo endereço IP na página Cluster Monitor (Monitor de clusters), embora o HP SIM descubra
o cluster corretamente.
Solução: Se o endereço IP do cluster MSCS não estiver na mesma sub-rede que o servidor do HP
SIM, será exibida uma janela pop-up ao navegar para a página Cluster Monitor (Monitor de
clusters). Consulte o link da Microsoft para configurar o cluster MSCS com o Cluster de failover
de duas sub-redes em http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb676403.aspx.
------------------------------------------------------------Para clusters MSCS do Windows 2008 (incluindo clusters Hyper-V), os endereços DHCP agora
podem ter alias de cluster. Em algumas circunstâncias, a pesquisa reversa do IP do alias do cluster
é resolvida de volta para um dos nós de cluster em vez do nome do alias do cluster.
Solução: Se isso ocorrer, o HP SIM não adicionará o cluster, e os nós de cluster não serão
associados ao cluster no HP SIM. Como uma solução alternativa, adicione uma entrada ao arquivo
de hosts no servidor do HP SIM para o nome e o IP do alias do cluster. No Windows, o arquivo
de host está localizado no diretório %windir%/system32/drivers/etc. A entrada do arquivo
de hosts padrão deve ser no seguinte formato: IP Hostname alias (por exemplo: 15.2.9.1
hypcl1.vse.adapps.hp.com hypvcl1).
------------------------------------------------------------A descoberta do nome ou endereço IP de um serviço de cluster MSCS (por exemplo, um serviço
Fileserver e assim por diante) substitui as informações do sistema MSCS, tornando impossível o
gerenciamento dos nós de cluster por meio do HP SIM, Gerenciamento de máquina virtual do HP
Insight Control ou do HP Insight Dynamics.
Solução: Remova todos os sistemas associados ao cluster MSCS (isso inclui o alias do cluster, os
nós do cluster e quaisquer VMs que estejam executando no cluster) e descubra o cluster novamente
(e quaisquer VMs) sem descobrir o serviço. Por exemplo, adicione o endereço IP do serviço de
cluster ao intervalo de exclusão de ping na página de configurações gerais da descoberta.
------------------------------------------------------------Quando o número de objetos a ser coletado em uma determinada array de armazenamento for
maior que ~2.500, poderá haver falha na coleta de dados da array.
Solução: Isso é devido a um valor de tempo limite padrão de três horas para essa operação. Há
duas maneiras de resolver o problema:
•
Configure a array para ter um máximo de 2.500 objetos coletáveis (volumes, discos, portas
e assim por diante).
•
Aumente o valor do tempo limite, de acordo com a configuração, para um valor ideal
modificando o parâmetro configurável Storage_DC_Timeout, que é definido como um valor
padrão 10.800 (igual a três horas), com o comando mxglobalsettings.
◦
Exemplo de como recuperar o valor atual:
mxglobalsettings -ld Storage_DC_Timeout
◦
Exemplo de como modificar o valor para quatro horas (14.400 segundos):
mxglobalsettings -s Storage_DC_Timeout=14400
Foi observado que a coleta de dados pode levar 3 horas e 37 minutos em uma array XP24000
que tem ~3200 unidades, 40n portas de rede e ~150 discos.
------------------------------------------------------------Se um HP Logical Server criado no Insight Dynamics receber o mesmo nome que o nome do host
do sistema operacional do blade no qual é aplicado, o servidor lógico será excluído quando o
blade for descoberto novamente.
Solução: Para evitar isso, verifique se o nome do servidor lógico é diferente do nome do host do
blade.
-------------------------------------------------------------
Descoberta
179
Se você:
•
Configurar um pacote HP Serviceguard como uma máquina virtual HP, que é hospedada por
dois hosts de máquina virtual HP diferentes,
E
•
concluir um failover do pacote de um host de máquina virtual HP para outra
E
•
identificar novamente o pacote no HP SIM,
talvez descubra que o pacote não está associado ao host de máquina virtual HP correto.
Solução Depois que há falha no failover de um pacote Serviceguard de um host para outro, você
deve identificar novamente o sistema host da máquina virtual HP no HP SIM para ver a associação
correta.
------------------------------------------------------------Sistemas órfãos estão aparecendo depois que executo a descoberta.
Solução: Para evitar que órfãos apareçam no futuro, revise os eventos e remova o sistema que
você migrou para um novo tipo de sistema antes de redescobrir o novo sistema depois que ele
for inicializado. Isso é verdadeiro para sistemas que são movidos para dentro ou para fora de
um ambiente de sistema virtual.
------------------------------------------------------------Se você vir que o nome do sistema preferencial é diferente do nome do host do nome DNS
completo de um convidado de máquina virtual HP, isso é porque o nome do sistema preferencial
está especificado no pacote de máquina virtual.
Solução: Para que o HP SIM exiba o mesmo nome que o nome DNS completo do host, deverá
usar o comando modify para modificá-lo.
------------------------------------------------------------Se um iLO ou Onboard Administrator for descoberto antes da habilitação/configuração do SSO
(logon único), a reidentificação será necessária para que a comunicação do SSO funcione entre
o HP SIM e o iLO/OA.
------------------------------------------------------------Se um Onboard Administrator for descoberto com a opção Discover systems in an enclosure when
Onboard Administrator is discovered (Descobrir sistemas em um gabinete quando o Onboard
Administrator for descoberto) habilitada, a porcentagem concluída da tarefa de descoberta da
qual o endereço IP do Onboard Administrator faz parte flutuará. Inicialmente, a porcentagem
concluída é mais alta, mas à medida que a descoberta de iLOs é disparada, a porcentagem
concluída geral é reduzida. À medida que a descoberta de iLO é concluída, a porcentagem
concluída aumenta e finalmente se torna 100% e o status da tarefa se torna concluída.
------------------------------------------------------------Alguns sistemas, como os switches Cisco Fibre Channel, que dão suporte aos protocolos SNMP
e SMI-S podem aparecer como dois sistemas separados no HP SIM.
------------------------------------------------------------Atualmente, o HP SIM não dá suporte a uma associação de processador de gerenciamento ao
servidor se o sistema for baseado em PA-RISC porque um processador de gerenciamento tem
suporte apenas em sistemas HP Integrity. Isso não terá suporte até uma nova versão de firmware
para os sistemas PA-RISC.
------------------------------------------------------------Se a partição tiver um vPar já criado e descoberto pelo HP SIM, mas o endereço IP usado pelo
vPar tiver sido movido para um servidor autônomo, o HP SIM não excluirá a associação ao
complexo ou ao processador de gerenciamento. O motivo é que a partição ainda tem o vPar
definido dentro da partição.
180 Solução de problemas
iLO
Haverá falha na implantação em um iLO com o TPM (Trust Platform Module) habilitado no servidor.
É possível implantar o firmware iLO apenas se o TPM estiver desabilitado.
Servidores Linux
Quando um servidor Linux é descoberto como um sistema não gerenciado:
1. Faça alterações semelhantes às seguintes no arquivo /etc/hosts no sistema descoberto
antes de instalar agentes:
#Do not remove the following line, or various programs
#that require network functionality will fail.
127.0.0.1 localhost
172.24.30.34 HPSIM.wbemqa.com HPSIM
(Não remova a linha a seguir para não haver falha nos vários programas que exigem
funcionalidade de rede. 127.0.0.1 localhost 172.24.30.34 HPSIM.wbemqa.com HPSIM)
Observação: Substitua o endereço IP, o nome do host e o alias listado anteriormente pelo
seu endereço IP, nome DNS e nome do host local.
2.
3.
Instale os agentes.
Verifique se as linhas a seguir estão inseridas no arquivo /etc/snmp/snmpd.conf. Caso
contrário, pare o serviço SNMP, insira-as manualmente e reinicie o serviço SNMP.
rwcommunity private
rocommunity public
Observação: As cadeias de caracteres da comunidade usadas devem corresponder às cadeias
de caracteres da comunidade no CMS.
Depois de concluir essas etapas, o sistema será descoberto corretamente.
------------------------------------------------------------Para descobrir informações detalhadas para o Linux em execução em sistemas ProLiant, você
pode proceder de uma das seguintes maneiras:
•
Instale os agentes do Linux ProLiant no sistema.
•
Atualize o arquivo snmpd.conf Se você escolher essa opção e não atualizar o arquivo
snmpd.conf, LINUX aparecerá na coluna Operating system name (Nome do sistema
operacional) na página de exibição da tabela do sistema, em vez do nome verdadeiro do
sistema operacional, como Red Hat Advanced Server.
Para resolver esse problema:
1. Pare o daemon SNMP.
2. Adicione a linha a seguir ao arquivo /etc/snmp/snmpd.conf:
rocommunity public
3.
Reinicie o SNMP.
Evento
Quando você assina eventos WBEM na linha de comando (mxwbemsub) ou na GUI
(Options→Events→Subscribe to WBEM Events (Opções > Eventos > Assinar eventos WBEM),
poderá receber a mensagem de erro String index out of range (Índice de cadeia de
caracteres fora de intervalo).
Solução: Verifique se o nome do host local é resolvido para um nome totalmente qualificado por
meio de DNS. O comando precisa que o nome FQDN funcione corretamente.
------------------------------------------------------------Para permitir que usuários não administrativos excluam ou limpem eventos, você pode criar uma
caixa de ferramentas com as ferramentas Clear Events (Limpar eventos) e Delete Events (Excluir
eventos).
1. Selecione Options→Security→Users and Authorizations (Segurança > Usuários e autorizações).
iLO
181
2.
3.
4.
5.
6.
Clique na guia Toolboxes (Caixas de ferramentas) e clique em New (Nova).
No campo Name (Nome), digite um nome para a nova caixa de ferramentas.
No campo Description (Descrição), digite uma descrição para a nova caixa de ferramentas.
Select Toolbox (Selecionar caixa de ferramentas) é habilitada.
Em Show Tools in Category (Mostrar ferramentas na categoria), selecione Configuration Tool
(Ferramenta de configuração) na lista suspensa.
7. Selecione Delete Events (Excluir eventos) e Clear Events (Limpar eventos) e mova-os para a
janela Toolbox contents (Conteúdo da caixa de ferramentas).
8. Clique em OK.
Em seguida, crie uma autorização nos sistemas nos quais você deseja habilitar o usuário a limpar
ou excluir eventos.
1. Selecione Options→Security→Users and Authorizations (Segurança > Usuários e autorizações).
2. Selecione a guia Authorizations (Autorizações) e clique em New (Nova).
3. No campo Select (Selecionar), selecione os usuários ou grupos de usuários aos quais atribuir
a caixa de ferramentas.
4. Na seção Select Toolbox(es) (Selecionar caixa(s) de ferramenta(s)), selecione a caixa de
ferramentas que você criou na etapa 2.
5. Na seção Select Systems (Selecionar sistemas), selecione os sistemas nos quais você deseja
que essa caixa de ferramentas se aplique.
6. Clique em OK.
Crie uma coleção de eventos e execute a ferramenta por meio dos menus.
------------------------------------------------------------Quando tipos de evento são adicionados dinamicamente, é necessário atualizar manualmente
quaisquer coleções de eventos que estejam exibidas no momento
Status de integridade
Ao exibir o status de integridade do MSA G3 na página do sistema.
1. Quando qualquer subcomponente da array estiver com status não ok, o status de
TopComputerSystem também será definido como não ok. Não é necessário que esses
status tenham o mesmo valor. Por exemplo, quando um Vdisk estiver com status Offline, a
propriedade de status operacional desse vdisk estará definida como “15” e o valor da
propriedade de status operacional de TopComputerSystem estará definida como “3”
(Degraded (Degradado).
2. Atualmente, a HP implementou a classe GroupSystemSpecificCollection para alguns
componentes, como Controladores, Vdisk, Temp.Sensors, Ventilador e Fonte de alimentação.
Quando o status da Integridade geral não está ok e nenhuma dessas instâncias de
GroupCollection está em status não ok, isso significa que o componente com falha não
está coberto por essas instâncias da coleção.
Nome do host
Na instalação do HP SIM, os nomes de host do CMS que excedem 15 caracteres são truncados,
e o nome truncado deve ser usado para concluir a instalação. Depois da instalação, serão criadas
duas contas de administrador. Uma conta inclui o nome do host/administrador original
e a outra inclui o nome do host/administrador truncado.
Solução: Para entrar, você deve usar o nome do host original no campo Domain (Domínio) da
página Sign in (Entrar).
Gerenciamento de energia do HP Insight Control
Para gerenciar blades do ProLiant que executam o ESX 3.0.x ou 3.5 com a opção de ID virtual
ativada, o pacote HP ProLiant SNMP Agent deve estar instalado. É possível usar o recurso
Configurar ou reparar agentes no HP SIM para instalar o pacote. Se você já tiver descoberto os
servidores ESX clássicos antes do ProLiant SNMP Agent ser instalado, deverá excluir esses sistemas,
instalar o ProLiant SNMP Agent neles e descobri-los novamente.
182
------------------------------------------------------------Ao restaurar a configuração do Onboard Administrator, a seguinte mensagem aparecerá
inicialmente se a comunicação da rede com o Onboard Administrator estiver lenta. Save/Restore
operation is taking more than the expected time. Please wait while the
save/restore operation completes (A operação de salvamento/restauração está
demorando mais do que o esperado. Aguarde enquanto essa operação é concluída). Se a
operação de restauração exceder 4 minutos no Onboard Administrator, será exibida uma
mensagem informando que a operação de salvamento/restauração não pôde ser concluída, no
entanto, a operação é concluída.
------------------------------------------------------------Quando um Onboard Administrator é descoberto, o recipiente no qual ele reside é criado. Se
esse recipiente estiver em corrente margarida com outros recipientes de classe c, esses recipientes
também serão criados. Por padrão, os recipientes em corrente margarida são exibidos como
modelos de recipiente c7000. Como resultado, quando recipientes c7000 e c3000 estão em
corrente margarida, e o Onboard Administrator é descoberto, o recipiente modelo torre c3000
é exibido como um recipiente c7000. Para garantir que os recipientes em corrente margarida
sejam exibidos precisamente, você deve descobrir o Onboard Administrator em cada um desses
recipientes.
------------------------------------------------------------Para identificar corretamente o xw25p Blade Workstation, você deve instalar o Insight Management
Agent 7.4.
------------------------------------------------------------Para associar o Cisco Gigabit Ethernet Switch Module ao recipiente HP BladeSystem no qual ele
está inserido, você deve atualizar o HP Insight Management Agent para 7.3 ou posterior pelo
menos em um blade do recipiente.
------------------------------------------------------------Se você tiver licenciado um sistema para o Gerenciamento de energia do HP Insight Control e
receber a seguinte mensagem de erro ao tentar exibir o last data collection status (último status
da coleta de dados) na System Page (Página do sistema), Unable to communicate with
Management Processor <mpname> in server <servername> because the
Management Processor does not have a serial number and(or) network
address. Please re-identify the Management Processor and try again (Não
é possível se comunicar com o Processador de gerenciamento <mpname> no servidor <servername>
porque o Processador de gerenciamento não tem um número de série e/ou endereço de rede.
Identifique o Processador de gerenciamento novamente e tente novamente), em seguida, poderá
haver um problema com os iLOs duplicados associados ao sistema. Use a exibição All Management
Processors (Todos os processadores de gerenciamento) e identifique os iLOs associados ao servidor.
Há um iLO como um nome igual ao endereço IP do iLO e outro iLO com o número de série do
iLO como seu nome de sistema. Excluir o iLO sem endereço IP registrado resolve o problema.
------------------------------------------------------------Depois de descobrir novos servidores e seus processadores de gerenciamento iLO 2 usando
Reports→Insight Power Manager, o assistente de tarefa indica que o servidor não é compatível
com o Insight Power Manager.
Solução: O Insight Power Manager exige que exista uma associação entre o processador de
gerenciamento iLO e o servidor para que a compatibilidade possa ser determinada. Se você
tentar usar a ferramenta Insight Power Manager antes disso estar determinado, você encontrará
esse problema.
•
Selecione o iLO 2 na lista de sistemas e execute Options→Identify Systems (Opções >
Identificar sistemas) para executar novamente a verificação de compatibilidade do Insight
Power Manager.
ou
•
Aguarde 15 minutos para que o gerenciamento periódico do sistema do Insight Power
Manager determine a compatibilidade novamente. Depois que a compatibilidade foi
verificada, esse problema não deverá ocorrer novamente.
Gerenciamento de energia do HP Insight Control 183
------------------------------------------------------------Após aplicar uma licença do iLO Select ou Advanced ao iLO 2 usando a interface do usuário
correspondente, a opção Refresh Data (Atualizar dados) é clicada no Insight Power Manager
para coletar os dados históricos mais recentes, e uma mensagem será exibida informando que o
iLO 2 não tem licença.
Solução: o HP SIM deve identificar novamente o iLO 2 para detectar a presença da nova licença.
Selecione Options→Identify Systems (Opções - Identificar sistemas) para identificar novamente o
iLO 2 ou aguardar a conclusão do ciclo de identificação periódica do HP SIM'. Você pode verificar
o status de reconhecimento da atribuição de licença do iLO 2 por parte do HP SIM' selecionando
Deploy→License Manager (Gerenciador de licenças).
Gerenciamento de máquina virtual do Insight Control
O virt não consegue atualizar a alteração no nome da VM quando executado no Virtual Connect.
Quando o nome de uma VM é atualizado no vCenter registrado nos hosts, o nome atualizado
não aparece na página 'All Systems" (Todos os sistemas). No entanto, a alteração é atualizada
na página do sistema host após alguns minutos.
Para que o nome da VM seja atualizado e exibido na página de lista do sistema All Systems
(Todos os sistemas), inicie uma tarefa de identificação na System Page (Página do sistema) do
host.
------------------------------------------------------------Depois que você tiver selecionado as opções do host Install Linux PSP or ESX agents (Instalar
agentes PSP ou ESX Linux) e Register VM (Registrar VM) em uma tarefa Configurar ou reparar
agentes (Configurar e reparar agentes) para ESX 3.5 U4 ou posterior, a tarefa de registro do host
de VMs apresentará falha porque o sistema é identificado como Not Responding (Não está
respondendo) no vCenter. O vCenter leva aproximadamente cinco minutos para chegar ao status
Normal e, portanto, apresentará falha quando o HP SIM tentar registrar o host de VMs. Execute
novamente a tarefa de registro do host de VMs posteriormente quando o servidor estiver no estado
Normal no vCenter.
HP Smart Update Manager
Em
1.
2.
3.
uma instalação, selecione o seguinte:
Selecione Basic Server (Servidor básico).
Clique em Custom Now (Personalizar agora).
Em Base System (Sistema base), as seguintes bibliotecas adicionais devem ser selecionadas:
•
Bibliotecas de compatibilidade
•
Em Hardware Monitoring Utilities (Utilitários de monitoramento de hardware), selecione
o seguinte:
◦
lm_sensor-3.1.1-10.e16
◦
Em Systems Management (Gerenciamento de sistemas):
Selecione SNMP Support (Suporte a SNMP).
◦
Em Desktops:
–
Selecione X Windows System (Sistema Windows X).
–
Selecione Legacy XWindows System Compatibility (Compatibilidade do sistema
Windows X herdado).
–
Selecione Gnome ou KDE Desktop.
–
Em Development Tools (Ferramentas de desenvolvimento), selecione o seguinte:
–
expect-5.44.1.15-2.el6.
Os pré-requisitos para servidores Red Hat Enterprise Linux 6 - Modo de console RHEL6:
NOTA nenhum console X no x86 ou x86_64 - O usuário instala o servidor base com valores
padrão e os seguintes RPMs para executar o HP SUM no modo silencioso.
NOTA As versões a seguir são requisitos mínimos. As respectivas versões posteriores têm mais
probabilidade de serem usadas.
•
lm-sensors-libs-3.1.1-10.el6.<arch>.rpm
•
net-snmp-libs-5.5-27.el6.<arch>.rpm
•
net-snmp-5.5.27.el6.<arch>.rpm
•
kernel-headers-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm
•
redhat-rpm-config-9.0.3-25.el6.noarch.rpm
•
kernel-devel-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm
•
rpm-build-4.8.0-12.el6.<arch>.rpm
•
gcc-4.4.4-13.el6.<arch>.rpm
Para servidores Red Hat Enterprise Linux 6 - Modo gráfico RHEL6:
HP Smart Update Manager 185
NOTA Isso se aplicará a x86 e x86_64 se o usuário optar por instalar o suporte ao Windows X.
NOTA A versão deve ser a de 32 bits, até mesmo na arquitetura x86_64, pois o HP SUM e
vários RPMs exigem que bibliotecas de 32 bits sejam instaladas.
NOTA As versões a seguir são requisitos mínimos. As respectivas versões posteriores têm mais
probabilidade de serem usadas.
•
libuuid-2.17.2-6.el6.i686.rpm
•
freetype-2.3.11-5.el6.i686.rpm
•
libSM-1.1.0-7.1.el6.i686.rpm
•
libICE-1.0.6-1.el6.i686.rpm
•
libXi-1.3-3.el6.i686.rpm
•
libX11-1.3-2.el6.i686.rpm
•
libXext-1.1-3.el6.i686.rpm
•
libXcb-1.5-1.el6.i686.rpm
•
libXau-1.0.5-1.el6.i686.rpm
•
libXrender-0.9.5-1.el6.i686.rpm
•
libXrandr-1.3.0-4.el6.i686.rpm
•
libXfixes-4.0.4-1.el6.i686.rpm
•
libXcursor-1.1.10-2.el6.i686.rpm
•
fontconfig-2.8.0-3.el6.i686.rpm
•
expat-2.0.1-9.1.el6.i686.rpm
•
expect-5.44.1.15-2.el6.<arch>.rpm
•
zlib-1.2.3-25.el6.i686.rpm
•
libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm
•
net-snmp-5.5-27.el6.<arch>.rpm
Além disso, o diretório de criação dos RPMs criados na origem foi alterado, dependendo do
nome do usuário que os criou. Até o RHEL5, o diretório era /usr/src/redhat/RPMS/
<architecture>. A partir do RHEL6, o diretório será /root/rpmbuild/RPMS/
<architecture> se o usuário estiver conectado como raiz e /$USER/home/rpmbuild/RPMS/
<architecture> para usuários que não são raiz.
------------------------------------------------------------Se você estiver recebendo a mensagem Connection Error or Discovery Failed (Erro de conexão
ou falha na descoberta) do HP Smart Update Manager na página Task Results (Resultados da
tarefa) do StdOut para Initial ProLiant Support Pack Install (Instalação inicial do ProLiant Support
Pack), SSH Install (Instalação do SSH) ou Configurar ou reparar agentes (Configurar e reparar
agentes), siga estas dicas de solução de problemas:
•
Verifique se a estação de trabalho já não tem uma conexão com o compartilhamento
admin/administrator no endereço IP de destino. Se tiver, o HP Smart Update Manager ficará
impedido de se conectar ao compartilhamento do servidor remoto porque o Windows permite
apenas uma conexão de um cliente para o compartilhamento de um servidor. Faça essa
verificação digitando net use em um prompt de comando. Se já houver um compartilhamento
com o endereço IP de destino, o compartilhamento \admin, exclua-o e tente realizar a
instalação novamente.
•
Verifique se o compartilhamento admin do servidor do endereço IP de destino está acessível.
Confirme se o servidor de destino pode ser acessado digitando net use x:
\\<ip_address_or_dns_name>\admin como endereço IP ou nome DNS do servidor de
destino. Quando a conexão for validada, verifique se ela foi excluída digitando net use
x: /d no prompt de comando.
•
Verifique se a ID de usuário que está sendo utilizada para se conectar ao servidor do endereço
IP de destino faz parte do grupo do administrador. Se não fizer, o HP Smart Update Manager
bloqueará a instalação para o destino.
•
Verifique se o WMI está ativado e em execução em todos os servidores de destino Windows.
•
Para Linux, verifique se a porta SSH não está bloqueada.
•
Em raros casos, os gabinetes de armazenamento externo podem fazer com que o HP Smart
Update Manager reporte uma falha na descoberta. Para resolver esse problema, desconecte
o armazenamento externo até que a atualização do firmware seja concluída.
•
Para Linux, verifique se o servidor de destino pode ser contatado através do SSH e se o
comando scp está disponível para enviar arquivos ao servidor de destino com segurança.
•
Verifique se o firewall protege todos os roteadores da rede conforme documentado nas portas
Enabling na documentação do HP Smart Update Manager.
•
O produto Symantec End Point Protection (SEP) bloqueará a capacidade do HP Smart Update
Manager de se comunicar com destinos remotos se o recurso Network Threat Analysis estiver
ativado. Desative esse recurso enquanto o HP Smart Update Manager estiver sendo usado
na estação de trabalho.
Systems Insight Manager
O texto na interface do usuário não foi traduzido para outros idiomas e aparecerá em inglês.
Isso acontece quando o texto é obtido em um sistema.
------------------------------------------------------------A página no HP SIM aparece sem conteúdo devido a uma implantação truncada do JSP.
Solução: a causa do erro é a falta de espaço em disco. A HP recomenda que você exclua os
arquivos .class e .java relacionados ao JSP que está causando o problema ({HPSIM}\
jbosss\server\hpsim\work\jboss.web\localhost\). A exclusão total do diretório
localhost impactará o desempenho porque uma reinicialização será necessária em todas as
páginas JSP a serem recompiladas pelo JBOSS.
------------------------------------------------------------Algumas vezes, durante o desligamento do HP-UX, a mensagem que indica a interrupção do HP
SIM não aparecerá no rc.log.
Identificação
O novo método de identificação do SSH não pode ser usado para formar associações entre os
sistemas da série DL100, como o DL160 G5 e o DL180 G5, e seus processadores de
gerenciamento. Há uma incompatibilidade entre o UUID apresentado pelo sistema e o UUID
apresentado pelo firmware BMC (processador de gerenciamento).
------------------------------------------------------------Para obter os dados básicos do hardware, como modelo, número de série e UUID, nos servidores
x86 não HP em execução no VMware ESX Server ou no Linux, configure o usuário raiz como a
credencial de login no HP SIM. Isso acontece porque o recurso Privilege Elevation (Elevação de
privilégio) não é usado para a identificação dos servidores, e a execução de dmidecode requer
o privilégio raiz. Além disso, para identificar o VMware ESX Server como o subtipo do host
VMware ESX, o servidor WBEM CIM no host ESX deve estar ativo e funcionando corretamente.
Há várias maneiras de definir essas credenciais:
•
Credenciais de login global (Options→Security→Credentials→Global Credentials) (Opções
> Segurança > Credenciais > Credenciais globais)
•
Credenciais de login do sistema (Options→Security→Credentials→System Credentials) (Opções
> Segurança > Credenciais > Credenciais do sistema)
187
•
Credenciais de login da tarefa de descoberta (Options→Discovery→Edit→Credentials) (Opções
> Descoberta > Editar > Credenciais)
------------------------------------------------------------Para que os ProLiant iLO2s sejam identificados corretamente com a funcionalidade WS-MAN, as
credenciais do iLO2 devem ser as primeiras credenciais especificadas na lista de credenciais de
descoberta ou na lista de credenciais globais quando a descoberta é executada. Do contrário,
as credenciais do sistema podem ser definidas diretamente para o sistema após serem descobertas.
------------------------------------------------------------Não é possível identificar os servidores clássicos ESX 3.x para que tenham os tipos e subtipos de
sistema apropriados, ou nenhuma máquina virtual pode ser descoberta nos hosts ESX 3.x.
Sintomas:
•
O host não é identificado corretamente no HP SIM com o tipo Server (Servidor) e o subtipo
VMware ESX Host, Virtual Machine Host (Host VMware ESX, host da máquina virtual).
•
O host é descoberto corretamente no HP SIM com os tipos e subtipos apropriados. No entanto,
nenhum guest é descoberto. A página do Vman mostra o host, mas nenhum guest. A página
de propriedade do virt é o único lugar do CMS que mostra os guests.
•
No host ESX, durante a tentativa de inicialização do servidor WBEM, o seguinte erro é
emitido:
# service pegasus start
Processing /var/pegasus/vmware/install_queue/1
[FAILED]
ERROR: See log - /var/pegasus/vmware/install_queue/1.log
•
Durante a execução da descoberta do HP SIM, as seguintes informações aparecerão:
Running WBEM rules based identification.
Cannot get ComputerSystem WBEM/WMI data from the system
[WBEM] System identified as WBEM instrumented but no usable
WBEM credentials available. Check configuration and rerun
Identification. Root Cause: Identification failed to generate
relevant WBEM credentials for target system.
Corrective Action: Check network and configuration of target
system. Check the following pages to ensure appropriate WBEM
credentials and port number data are provided: Global Protocol
Settings, System Protocol Settings. Rerun Identification and
Data Collection..
Solução: vá para http://communities.vmware.com/message/914939#914939. Observe que a
correção acima faz referência a /var/pegasus/vmware/install_queue/1 na fila de
instalação. No entanto, o número pode variar de acordo com a instalação.
------------------------------------------------------------Não consigo identificar os destinos do Windows XP através do WBEM quando o recurso Simple
File Sharing (Compartilhamento de arquivos simples) está ativado.
Solução: desmarque Simple File Sharing (Compartilhamento de arquivos simples) navegando até
Tools→Folder Options→View (Ferramentas - Opções de pasta - Exibir) ou defina a política de
segurança Network access: Sharing and security model for local accounts (Acesso à rede: modelo
de compartilhamento e segurança para contas locais) como Classic: Local users authenticate as
themselves (Clássico: os usuários locais se autenticam como si mesmos).
Instalação
A execução/instalação do HP-UX dos plug-ins de parceiro (por exemplo, HP Insight Dynamics VSE for Integrity) pode apresentar falha devido à falha na comunicação com o HP SIM. A análise
dos logs de instalação, os logs do serviço daemon e a saída dos comandos do parceiro na linha
de comando podem demonstrar um tempo de execução longa, com resultados descrevendo uma
falha na conexão ao HP SIM ou a mensagem java.net.NoRouteToHostException: No
route to host (errno:242). A comunicação do parceiro local com o HP SIM ocorre por
meio do nome de host ‘localhost’. Isso deve ser definido como o endereço IP de loopback
(geralmente 127.0.0.1). É normalmente definido no arquivo /etc/hosts do CMS. No entanto,
por padrão, os sistemas HP-UX resolverão os nomes de host através do DNS antes de analisar
esse arquivo. Se nslookuplocalhost NÃO for resolvido como o endereço IP de loopback,
você deverá alterar a configuração de lookup. Os sistemas HP-UX ou Linux usarão /etc/
nsswitch.conf para resolver os nomes de host; a resolução do dns antes dos arquivos
(/etc/hosts) fornecerá o endereço IP incorreto para localhost. O padrão do HP-UX é definido
como:
hosts: dns [NOTFOUND=return] nis [NOTFOUND=return] files
Para resolver esse problema, altere a configuração para:
hosts: files dns [NOTFOUND=return] nis NOTFOUND=return] files
Além disso, verifique se o arquivo /etc/hosts contém a entrada de loopback:
127.0.0.1localhost loopback.
------------------------------------------------------------Quando o HP SIM 6.1 for instalado no HP-UX, é recomendável que você monitore os logs pgsql
em /var/opt/hpsmdb/pgsql e limpe-os se eles ficarem muito grandes.
------------------------------------------------------------O HP SIM requer o privilégio DBA Role (Função de DBA) para o usuário somente durante a
instalação ou o upgrade do HP SIM. No entanto, você pode optar por revogar o privilégio DBA
Role do usuário após a conclusão da instalação ou do upgrade.
1. instalação do HP SIM
•
Crie um usuário de banco de dados com o privilégio DBA Role no servidor de banco de
dados Oracle.
•
Instale o HP SIM com o usuário de banco de dados criado para o banco de dados.
2.
Pós-instalação
Após a instalação bem-sucedida, interrompa o serviço HP SIM.
3.
Configure o usuário do banco de dados.
a. Remova o privilégio DBA Role do usuário do banco de dados.
b. Conceda Unlimited Tablespace (Tablespace ilimitado) ao usuário do banco de dados.
c. Conceda o seguinte Object Privilege (Privilégio de objeto) a todas as tabelas e exibições:
d.
e.
4.
•
INSERT
•
UPDATE
•
DELETE
•
SELECT
Conceda o privilégio CREATE SESSION ao usuário do banco de dados.
Conceda o privilégio truncate a:
•
associated_device_data
•
consolidatedNodeAuths
Reinicie o serviço HP SIM.
Instalação 189
A coleção de 100 licenças do Lights-out dos 100 destinos do Lights-out 100 é suportado começando
com o HP SIM 6.1 e a implantação nos destinos LO100 nos servidores G6 com as versões de
firmware mais recentes.
------------------------------------------------------------Quando a licença de assinatura de um produto específico expirar, a tabela de abertura do
gerenciador de licenças ainda mostrará que o produto não tem limite de sistema. A disposição
verdadeira de licenças do produto correspondente pode ser determinada por meio de Manage
Licenses (Gerenciar licenças). Se uma licença de assinatura esperada não for listada, isso significa
que ela expirou e não está mais disponível.
Localidade
Determinadas partes da saída da CLI podem conter texto gerado pelo sistema que sempre
aparecerá no idioma indicado pela localidade padrão do CMS, e não pela localidade do terminal
CLI do usuário. Essa condição pode ocorrer após dois problemas:
•
Provavelmente, o texto fornece uma chave de propriedade localizada do arquivo TDef, que
não é permitida para a entrada TDef.
•
Provavelmente, o texto pode ser identificado por uma ou mais strings compostas por caracteres
de ponto de interrogação na saída da CLI.
Solução: a localidade do CMS é determinada pelo arquivo globalsettings.props. Para
alterar a localidade do CMS e possivelmente permitir que a CLI gere o texto de localidade
apropriado, edite o arquivo globalsettings.props executando o seguinte comando:
Para definir a localidade do CMS para japonês:
mxglobalsettings -s -f CMSLocale=ja_JP
Para definir a localidade do CMS para inglês:
mxglobalsettings -s -f CMSLocale=en_US
Depois que você executar esse comando, reinicie o HP SIM.
Ambiente gerenciado
Ao definir o servidor Ignite na página Managed Environment (Ambiente gerenciado) e acessar a
página novamente, você não poderá alterar e salvar o endereço novamente.
Solução: para ignorar esse problema, modifique as ferramentas do Ignite na CLI usando os tdefs
originais das ferramentas, da seguinte maneira:
Procedimento 45. Problema ao alterar e salvar o endereço de um servidor Ignite
1.
2.
Na CLI, vá para o diretório Tools abaixo do diretório de instalação do HP SIM no Windows
e abaixo de /var/opt/mx/tools no Linux e no HP-UX.
Execute mxtool -mf<tool XML> -x force', em que <tool XML> em cada TDef é o
seguinte:
iux_tools.xml
swm-msa-tools.xml
swm-ssa-tools-up.xml
swm-ssa-tools.xml
hpux\iux_tools.xml
hpux\swm-msa-tools.xml
HP MIBs
As interceptações do LinkUp e do LinkDown no IF-MIB.mib são redundantes; elas também estão
presentes no rfc1215.mib. De acordo com a estrutura atual, as interceptações redundantes não
são permitidas em HP SIM Traps with same name (Interceptações com o mesmo nome).
Altere o carregamento dos MIBs. O IF-MIB.mib é carregado primeiro; em seguida, o
RFC1215.mib. O IF-MIB.mib será listado em mibcore.list e o RFC1215 em
preload.list. Esse procedimento faz com que as interceptações do LinkUp e do linkDown no
IF-MIB.mib sejam registradas somente com o HP SIM. O arquivo RFC1215 mostrará somente
quatro interceptações Cold Start, Warm Start, Authentication Failure, egp....
------------------------------------------------------------Não renomeie, mova ou exclua os arquivos MIB do diretório MIBs depois que eles forem
registrados.
Solução: para que um arquivo MIB seja listado como registrado, ele deve residir no diretório MIBs.
Quando um sistema Onboard Administrator é excluído, o status de integridade dos sistemas de
servidor bare metal permanecem obsoletos. O ProLiant OA deve ser redescoberto para que o
status de integridade atualizado dos sistemas de servidor bare metal seja obtido.
OpenSSH
A instalação do OpenSSH falha em um sistema Windows XP SP3.
Solução: verifique se a opção Network access: Sharing and security model for local accounts
(Acesso à rede: modelo de compartilhamento e segurança para contas locais) em Local
Policies→Security Options (Políticas de segurança - Opções de segurança) está definida como
Classic - local users are authenticate as themselves (Clássico: os usuários locais se autenticam
como si mesmos).
Desempenho
Quando o HP SIM é executado em um ambiente com um grande número de sistemas ProLiant que
executam Insight Agents baseados em WMI, a saída de trabalho concluída em Tasks & Logs→View
Task Results (Exibir resultados da tarefa) pode exceder milhares de arquivos.
Solução: isso pode resultar no consumo de grandes quantidades de memória pelo HP SIM, na
lentidão da interface da página de tarefa ou em erros de insuficiência de memória.
Se esse comportamento for observado, a solução a seguir poderá será implementada para aliviar
o consumo de memória e espaço em disco. A solução ajusta os valores de retenção das tarefas
concluídas e pode ser alterada conforme desejado para reduzir o consumo de recursos.
NOTA Essa correção se aplica somente às instâncias do HP SIM que estão gerenciando um
grande número de servidores (máximo de 5000) que usam o WMI.
Adicione o seguinte script ao arquivo MX.PROPERTIES localizado no diretório \Program
Files\HP\Systems Insight Manager\config do Microsoft Windows ou no diretório
/etc/opt/mx/config do Linux e do HP-UX:
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=3
O valor recomendado é 3 para mais de 1500 sistemas
MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE=7
MX_JOB_KEEP_RUN_NOW_HOURS=8
Depois que o arquivo MX.PROPERTIES for modificado, reinicie o serviço HP SIM para iniciar as
alterações.
Ping
A HP recomenda que você não desative o ping nas tarefas de sondagem de status de hardware.
Se o protocolo ping da tarefa de sondagem de status de hardware estiver desativado, outros
status de protocolo de sondagem, como SNMP, WBEM, OOB, WSMAN etc., serão afetados.
191
Nenhuma sondagem será feita para esses protocolos, e o status mostrado na respectiva interface
do usuário será o mesmo dos dados coletados anteriormente, antes da desativação do protocolo
ping.
Portas usadas pelo HP SIM
Por padrão, o HP SIM usa a porta 5989 para se comunicar com o servidor WBEM dos sistemas
monitorados por ele. Para usar outra porta para esse fim, conclua a seguinte tarefa:
1. O arquivo wbemportlist.xml usado pelo HP SIM deve ser alterado para incluir a porta
WBEM adicional ou alternativa a ser usada. O arquivo está localizado em C:\
ProgramFiles\HP\SystemsInsightManager\Config\Identification. Este exemplo
mostra em que lugar do arquivo xml as novas linhas (em vermelho) devem ser adicionadas
à tag <wbemportlist>:
<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'>
<wbemportlist>
<port id='5989' protocol='https'>
<cimnamespacelist>
<cimnamespace name='root/cimv2'/>
<cimnamespace name='vmware/esxv2'/>
<cimnamespace name='root/hpq'/>
</cimnamespacelist>
<interopnamespacelist>
<interopnamespace name='interop'/>
<interopnamespace name='root/pg_interop'/>
<interopnamespace name='root'/>
<interopnamespace name='root/emulex'/>
<interopnamespace name='root/qlogic'/>
<interopnamespace name='root/ibm'/>
<interopnamespace name='root/emc'/>
<interopnamespace name='root/smis/current'/>
<interopnamespace name='root/hitachi/dm51'/>
<interopnamespace name='root/interop'/>
<interopnamespace name='root/switc'/>
<interopnamespace name='root/cimv2'/>
</interopnamespacelist>
</port>
<port id='2718' protocol='https'>
<cimnamespacelist>
<cimnamespace name='root/cimv2'/>
</cimnamespacelist>
</port>
</wbemportlist>
2.
3.
Reinicie o serviço HP SIM.
Clique com o botão direito do mouse no serviço Systems Insight Manager na API do Windows
Services e clique em reiniciar no menu suspenso.
Elevação de privilégio
Quando “DISPLAY_LAST_LOGIN” = 1 no HP-UX, até mesmo os logins não interativos, como
os utilizado por sudo, emitem a string Last login (Último login). Esses dados irrelevantes em
stderr/stdout podem afetar as ferramentas.
Esse valor pode ser alterado através do HP SMH na seção Auditing and Security Attributes
Configuration (Configuração dos atributos de auditoria e segurança) da home page do HP SMH.
Isso pode ser feito para o usuário cujos direitos foram elevados (geralmente, o usuário “raiz”) ou
definidos como padrão do sistema para todos os usuários.
Para fazer essas alterações, execute os seguintes comandos:
Para um usuário individual:
/usr/sbin/userdbset –u <user> DISPLAY_LAST_LOGIN=0
Para o padrão do sistema:
/usr/sbin/ch_rc –a –p DISPLAY_LAST_LOGIN=”0” /etc/default/security
Páginas Property (Propriedade)
Estou recebendo um erro quando clico no link Fans (Ventiladores) na guia Configuration
(Configuração) das páginas Property (Propriedade).
Solução: upgrade para provedores WBEM 2.3 do HP ProLiant
------------------------------------------------------------As páginas Property (Propriedade) do sistema operacional VMWare ESX (não incorporado) não
estão disponíveis devido a limitações nos agentes WBEM.
Relatórios
Foi observado que, quando o HP SIM passa por um upgrade da versão 6.2 para qualquer versão
posterior, os relatórios avançados não funcionam mais. Se você encontrar esse problema, execute
as etapas a seguir.
Procedimento 46. Os Relatórios avançados não funcionam após um upgrade do HP SIM 6.2 Correção do problema
1.
No Linux ou HP-UX:
Navegue para <SIM Installation Directory>\jboss\server\hpsim\work\
jboss.web\localhost\_\org\apache\jsp\mxportal\NewReport
No Windows:
Navegue para: \opt\mx\jboss\server\hpsim\work\jboss.web\localhost\_\
org\apache\jsp\mxportal\NewReport
2.
3.
Exclua todos os arquivos dessas pastas.
Vá para o navegador, atualize a página Enhanced Reports (Relatórios avançados) e execute
qualquer relatório.
NOTA Não é necessário que o serviço HP SIM seja reiniciado. As alterações são detectadas
automaticamente pelo HP SIM e os Relatórios avançados funcionarão corretamente.
------------------------------------------------------------Nos relatórios avançados, os rótulos de gráfico podem não ser exibidos corretamente na saída
do relatório.
Isso pode ser ocasionado pela não instalação das fontes asiáticas corretas no CMS e no sistema
cliente. Verifique se as fontes asiáticas da localidade desejada estão instaladas no CMS e no
sistema cliente em que o navegador está instalado. Além disso, a fonte pode ser configurada
para uma fonte alternativa no arquivo <HP SIM Installdir>/config/
globalsettings.props ou por meio do comando CLI: mxglobalsettings
--aEnhancedReportsLogicalFonts=<fontname>, em que fontname pode ser Dialog ou
SansSerif. O valor padrão é Dialog.
Segurança
Se o HP SIM for instalado depois que o HP SMH for instalado, o par de chaves de 2048 bits do
HP SMH será substituído pelo par de chaves de 1.024 bits do HP SIM.
Login
O usuário não pode fazer login no HP SIM quando o HP SIM está instalado no sistema operacional
RHEL6.1 de 64 bits.
Páginas Property (Propriedade)
193
Para que o HP SIM funcione no sistema operacional RHEL6.1 de 64 bits, a biblioteca de 32 bits
(versão de 32 bits (i686) do PAM-level Red Hat Packager Manager (RPM)) deve ser instalada
como parte da instalação do sistema operacional. Esse é um pré-requisito para a instalação do
HP SIM.
Configurações do SNMP
A definição das configurações do SNMP através do Configurar ou reparar agentes exibe a
mensagem de corrompimento nos resultados da tarefa.
O problema reportado ocorrerá se o sistema de destino for configurado com qualquer idioma
localizado, exceto o inglês. O script /etc/init.d/snmpd não segue os padrões de localização,
e o erro é fornecido como parte do serviço SNMP do sistema operacional Linux.
Interceptações SNMP
Após aplicar Hotfixes ou um upgrade, se houver um problema no recebimento de interceptações
SNMP, faça o seguinte:
1. Interrompa o serviço HP SIM.
2. Reinicie o serviço SNMP do Windows.
3. Inicie o serviço HP SIM.
Comunicação do SSH
Suporte a domínio para comunicação do SSH:
•
sistemas Hyper-V
A comunicação do SSH entre um CMS e um sistema gerenciado funciona corretamente
somente quando o sistema gerenciado está em um grupo de trabalho. Se o sistema gerenciado
estiver em um domínio, a comunicação entre o sistema gerenciado e o CMS fará failover do
SSH.
•
Sistemas Windows
A comunicação do SSH entre um CMS e um sistema gerenciado apresentará falha se ambos
estiverem em um domínio.
Software ou firmware
A seção Software and Firmware revision (Revisão do software e do firmware) na página de sistema
de um MSA exibe detalhes de ambos os controladores.
Página do sistema
Quando o protocolo WBEM está ativado, informações de unidade incorretas são exibidas na
seção Logical Volume (Volume lógico) na guia Desempenho de um servidor blade.
Solução: para exibir as informações de unidade precisas, desative o protocolo WBEM e ative o
protocolo SNMP. Para fazer isso, selecione Options→Protocol Settings→Global Protocol Settings
(Opções - Configurações do protocolo - Configurações globais do protocolo).
Status do sistema
O HP SIM mostra o sistema com o status de integridade OK, embora o status da energia seja
Major (Principal). Quando as fontes de alimentação são agrupadas, o status geral do grupo Power
Supply (Fonte de alimentação) é determinado pelo grupo Power Supply Redundancy (Redundância
da fonte de alimentação). Esse é o comportamento esperado.
Assistente de seleção de destino
Não será possível iniciar o assistente de seleção de destino no Firefox (3.x e posterior) se o HP
SIM for atualizado para 7.0.
194
Quando você fizer upgrade para HP SIM 7.0 e o mesmo navegador Firefox estiver sendo usado
para iniciar as versões mais antigas do HP SIM, o assistente de seleção de destino não funcionará
mais. As etapas de seleção de destino parecem estar em branco, sem controle, ou os controles
podem estar presentes, mas não funcionarem corretamente.
Quando o HP SIM passar por upgrade, limpe o cache do navegador Firefox para evitar problemas
com o assistente de seleção de destino. Execute o seguinte procedimento para limpar o cache:
1. No navegador Firefox, selecione Tools→Options (Ferramentas - Opções). A janela Options
(Opções) será exibida.
2. Selecione Advanced (Avançado) e selecione a guia Network (Rede).
3. Em Offline Storage (Armazenamento off-line), clique em Clear Now (Limpar agora).
4. Clique em OK para fechar a janela Options (Opções).
Tarefas
A tarefa Initial ProLiant Support Pack Install (Instalação inicial do ProLiant Support Pack) não
funciona nos sistemas de destino Windows 2000. Da mesma forma, a parte de instalação da
ferramenta Configurar ou reparar agentes (Configurar ou reparar agentes) não funciona nos
sistemas Windows 2000.
Solução: se o HP Version Control Agent estiver presente nesses sistemas de destino, a ferramenta
Install Software and Firmware (Instalar software e firmware) poderá ser usada para distribuir
agentes, Support Packs e outros componentes para os sistemas Windows 2000.
Ferramentas
A mensagem /tmp/Acmd42947.bat[26]: /usr/dt/bin/dtterm: not found
possivelmente aparecerá durante a execução das seguintes ferramentas no HP-UX 11.31:
•
Retrieve Bastille Configuration file
•
Deploy Bastille Configuration
•
Consolidated Logging Wizard
•
Configuration Synchronization Wizard
Para eliminar esse problema:
1. Remova as ferramentas acima usando o comando mxtool -r -t <tool name> da CLI.
2. Edite os arquivos XML de definição de ferramenta, substituindo instâncias de dtterm e
hpterm por xterm. As ferramentas mencionadas acima podem ser encontradas nos seguintes
arquivos TDef:
security_patch_check.xml
clog_windows.xml
3. Adicione as ferramentas novamente usando mxtool -a -f <TDef file name>
4. Execute a ferramenta.
------------------------------------------------------------Se um usuário for criado com o modelo do operador, o usuário receberá automaticamente
autorizações para executar qualquer ferramenta CMS criada com a opção Run as (Executar como)
definida como root/Administrator (raiz/Administrador).
Solução: para evitar que os usuários tenham acesso às ferramentas CMS, ao criar novos usuários,
o modelo do operador não deverá ser usado e a autorização deverá ser configurada
separadamente. Observe que somente os administradores do HP SIM podem criar ferramentas
CMS.
Upgrade
Ao fazer upgrade de um sistema HP SIM 6.3 Simplified Chinese para um sistema HP SIM 7.0
Simplified Chinese que executa o W2k8-x64 R2, algumas caixas de diálogo podem ser
adulteradas. Para resolver esse problema, atualize a preferência de idiomas do navegador para
chinês simplificado.
Tarefas 195
------------------------------------------------------------Se você estiver fazendo upgrade para HP SIM 5.3 ou posterior no Windows 2008 de 64 bits,
primeiro verifique se o OpenSSH 3.7.1 não está parado em um estado de inicialização. Se estiver,
selecione End Process (Finalizar processo) no processo cygrunsrv.exe e nos processos sshd.exe
que usam o Gerenciador de Tarefas do Windows.
------------------------------------------------------------Se o HP SIM estiver instalado em um sistema Windows XP com o MSDE como banco de dados,
faça upgrade do MSDE manualmente para SQL Server 2005 a fim de atualizar o sistema Windows
XP para Windows Vista.
------------------------------------------------------------Se você fizer upgrade para Windows Vista em um servidor HP SIM que está executando o
WindowsXP, possivelmente não conseguirá mais navegar para o HP SIM. A HP recomenda a
desativação dos recursos Controle de Conta de Usuário do Windows Vista; você possivelmente
precisará alterar os privilégios do diretório SIMinstalldir\config para colocar o HP SIM
em execução novamente.
UUID
Todos os hardwares de servidor têm um UUID disponível para o sistema operacional através do
ROM BIOS. Esse UUID é usado para identificar exclusivamente o hardware, independentemente
do sistema operacional em execução. Embora haja uma forma padrão para decodificar e
formatar/exibir esse valor, nem todos os fornecedores de sistema operacional obedeceram a esse
padrão. No caso do software que não seguiu o padrão, o HP SIM converterá esse valor e o
exibirá na forma padrão. Isso poderá resultar em algumas diferenças se o UUID for exibido através
de uma ferramenta de sistema operacional específica, como dmidecode.
O SMBIOS armazena os 16 bytes do UUID do sistema como:
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
O dmidecode exibe:
00010203-0405-0607-0809-101112131415
Identificador exclusivo no SIM
03020100-0504-0706-0809-101112131415
Identificadores virtuais
Um novo recurso de conexão virtual é a ativação dos perfis do servidor para que tenham
identificadores virtuais, como números de série e identificadores exclusivos. Esses identificadores
se movem com o perfil pelo hardware do servidor. Atualmente, há diversas ferramentas de
gerenciamento que se baseiam nesses identificadores para permanecerem estáveis em qualquer
plataforma de hardware, caso não ocorram alguns problemas graves, como a perda das licenças
do software.
Durante a configuração de um ambiente para suporte ao identificador virtual, as seguintes etapas
devem ser executadas para que as ferramentas de gerenciamento funcionem corretamente.
1. Faça upgrade do HP SIM para a versão 5.2 Update 2 ou posterior.
2. Para qualquer servidor que tenha um perfil com identificador virtual, faça upgrade do ROM
BIOS para a versão mais recente, a fim de assegurar que ele contenha o suporte ao
identificador virtual.
Observação O hardware do servidor deve ser listado na matriz de suporte ao ID virtual.
3.
4.
5.
6.
7.
196
Faça upgrade dos agentes e provedores WMI nos servidores que serão usados como
identificadores virtuais. (Consulte a tabela de versão abaixo para obter as versões corretas).
Faça upgrade do firmware do Onboard Administrator para a versão 2.25 ou posterior.
No módulo Ethernet de conexão virtual, faça upgrade do firmware de conexão virtual para
a versão 1.3 ou posterior. Não ative os identificadores virtuais no momento.
No módulo Ethernet de conexão virtual, ative os identificadores virtuais.
Agora você pode criar e atribuir perfis com identificadores virtuais.
ATENÇÃO Se você não seguir as instruções específicas de ativação dos identificadores virtuais
em seu ambiente e ativar o recurso sem as revisões de agente, o firmware iLO, o firmware de
orquestração de infraestrutura, as revisões da ROM do sistema e a versão do HP SIM corretos,
possivelmente os sistemas aparecerão várias vezes e não serão associados corretamente aos
sistemas. Se isso acontecer, faça upgrade para todos os softwares mais recentes prescritos no
chassi c-Class. Possivelmente, você também precisará excluir os sistemas descobertos no chassi e
redescobri-los.
Software e firmware compatíveis
São diversas as atualizações de firmware e de agente distintas necessárias para suportar os
identificadores virtuais.
Observação: a não conformidade com a revisão mínima de qualquer componente listado pode
ocasionar o mau funcionamento dos identificadores virtuais, resultando na perda das licenças no
HP SIM, em problemas para obter as informações de garantia corretas ou na exibição de sistemas
órfãos na lista de sistemas.
A tabela a seguir descreve as versões mínimas exigidas pelas ferramentas de gerenciamento,
como HP SIM e Remote Support Pack, para funcionar corretamente.
Tabela 18 Versões mínimas
Produto
Versão
Virtual Connect Manager
2.0x, 2.1x e 2.3x
2.30
Integrated Lights-Out
1.6
ROM do servidor
(consulte a matriz de servidores suportada para
VirtualConnect)
ProLiant Support Pack / agente SNMP
8.1
ProLiant Support Pack / provedores WMI
2.2
5.3 ou posterior
Máquinas virtuais
Os provedores WBEM e agentes SNMP do HP Insight Management não devem ser instalados em
um sistema operacional guest da máquina virtual. A instalação dos provedores e agentes em um
sistema operacional guest faz com que o HP SIM tenha tempos limites excessivos quando os dados
são solicitados ou quando os dados solicitados ou as Assinaturas de indicação WBEM são criados.
O instalador dos provedores WBEM 2.2.x e anterior do HP Insight Management não impede a
instalação em um sistema operacional guest. O instalador da versão 2.3. e posterior impede
automaticamente a instalação dos provedores em um sistema operacional guest.
Se os provedores WBEM ou os agentes SNMP tiverem sido instalados em um sistema operacional
guest, desinstale e identifique novamente o sistema gerenciado no HP SIM.
VMware
O nome dos sensores de temperatura pode estar incorreto. Esse é um problema conhecido no
provedor VMWare e será tratado em uma versão futura dos provedores VMWare.
WBEM
O WBEM não é mais suportado nos servidores HP. Os últimos servidores a oferecer suporte ao
WBEM foram os servidores G6. Portanto, o HP SIM não identificará corretamente os detalhes do
sistema operacional para os servidores RHEL 5.7 Xen e KVM.
Máquinas virtuais
197
Indicações do WBEM
O SMI-S incorporado P9500 atual não suporta as indicações do WBEM. A indicação do WBEM
será suportada na versão de firmware V05.
------------------------------------------------------------Para que um servidor CVAE 7.2 receba as indicações do WBEM de matrizes XP no HP SIM 7.1,
as alterações de configuração a seguir precisam ser executadas no servidor CVAE 7.2.
Procedimento 47. Configuração de um servidor CVAE 7.2 para receber indicações do WBEM de
matrizes XP
1.
Crie o arquivo .ind.keystore executando:
keytool.exe -genkey -keystore.ind.keystore -storepass indssl
-validity 365 -keyalg RSA -keysize 2048
2.
Após a importação do certificado do HP SIM no CVAE 7.2, o arquivo do truststore está sendo
criado como indtruststore, e não como .ind.truststore. Renomeie o arquivo
indtruststore para .ind.truststore.
------------------------------------------------------------O HP SIM não suporta Indicações do WBEM na biblioteca de fitas ESL G3 com SMI-S incorporado
(sem CVTL)
WMI Mapper
Se você tiver criado assinaturas em um sistema gerenciado do Windows e optar por alterar o
proxy WMI Mapper ou instalar um WMI Mapper no sistema gerenciado, primeiro cancele a
assinatura dos eventos WBEM, altere o proxy, identifique novamente os sistemas e inscreva-se
novamente nos eventos WBEM. Se você não cancelar a assinatura dos eventos WBEM, o HP SIM
não receberá mais indicações do sistema gerenciado.
C Protocolos usados pelo HP SIM
O HP SIM usa vários padrões diferentes de protocolo de gerenciamento. Esse recurso permite
que o HP SIM forneça suporte a gerenciamento para uma vasta gama de sistemas gerenciáveis.
SNMP
A Internet Engineering Task Force (IETF), o órgão de classificação de padrões da Internet em todo
o mundo, definiu um protocolo de gerenciamento, o SNMP, que tem acumulado uma grande fatia
do mercado e recebe suporte de mais de 20.000 produtos diferentes. O SNMP tem suas raízes
na comunidade da Internet. A complexidade das redes TCP/IP internacionais grandes foi o
incentivo necessário para desenvolver um método padrão de gerenciamento de dispositivos na
rede.
Na estrutura SNMP, os sistemas de rede gerenciáveis (roteadores, pontes, servidores etc.) contêm
um componente de software denominado agente de gerenciamento. O agente monitora os vários
subsistemas do elemento da rede e armazena essas informações em um MIB. Os agentes permitem
que o dispositivo gere interceptações, que podem ser enviadas a um servidor de destino de
interceptação que esteja executando o HP SIM. Conceitualmente, o MIB é um banco de dados
que pode ser gravado e lido por um aplicativo de gerenciamento através do protocolo SNMP.
Os tipos de MIB a seguir incluem:
•
MIBs de gerenciamento da Internet
Esses MIBs incluem MIB-II, RMON e outros, e representam objetos principais que são comuns
na mais ampla gama de dispositivos de rede que implementam os protocolos de Internet.
Protocolos de rede como TCP/IP e sistemas de rede como as interfaces de rede Ethernet são
exemplos desses objetos.
•
MIBs de fornecedor
Esses MIBs representam objetos exclusivos no produto ou na linha de produtos de um
fornecedor. Mais de 500 fornecedores e organizações criaram seus próprios MIBs de
fornecedor. A HP foi a primeira empresa de PCs a desenvolver um gerenciamento SNMP de
hardware de sistema ativado para MIB.
O SNMP suporta comandos de leitura e gravação (GET e SET) em atributos. Alguns fornecedores
não suportam o comando SET devido à possibilidade de permitir que uma pessoa não autorizada
altere parâmetros críticos em um elemento de rede. Basicamente, o HP SIM usa somente o comando
SNMP GET.
O SNMP está associado ao TCP/IP e é usado para monitorar sistemas em redes Ethernet devido
à sua longa associação à Internet.
Desde sua criação, o SNMP já passou por várias atualizações, incluindo o SNMP V2c e o SNMP
V3. O HP SIM suporta os agentes originais compatíveis com V1, e a compilação dos MIBs V1 e
V2. O SNMP usa a porta UDP 161 para monitorar os sistemas, enquanto as interceptações são
recebidas na porta 162.
Se o CMS for um sistema HP-UX ou Linux, provavelmente o HP SIM precisará coexistir com outros
aplicativos que usam a porta 162. Execute o procedimento a seguir para atribuir outra porta ao
HP SIM.
Procedimento 48. Atribuindo outra porta ao HP SIM
1.
2.
3.
4.
Abra o arquivo globalsettings.props localizado em /etc/opt/mx/config/
Localize a propriedade SnmpTrapPortAddress:SnmpTrapPortAddress=162 .
Modifique essa propriedade alterando o valor da porta para outro número.
Reinicie o HP SIM.
SNMP 199
NOTA O HP SIM não receberá interceptações do aplicativo que usa a porta 162, a menos que
o aplicativo esteja configurado para encaminhar interceptações para a porta atribuída ao HP
SIM.
NOTA Se a entrada SnmpTrapPortAddress for excluída, o HP SIM assumirá como padrão
a porta 162.
O HP SIM estabelece comunicações SNMP com base no número de novas tentativas do SNMP
especificadas e para somente quando a comunicação é efetuada com êxito ou quando o número
de novas tentativas é excedido. Além disso, o HP SIM aguarda as respostas do SNMP entre as
novas tentativas com base no período de tempo limite. Por fim, o HP SIM só poderá se comunicar
através do SNMP quando a string de comunidade especificada no sistema e a string de
comunidade especificada para esse sistema no HP SIM forem correspondentes. A string de
comunidade "public" é um valor padrão comumente usado. No entanto, você pode especificar
qualquer string de comunidade exigida pelos requisitos de segurança.
NOTA As strings de comunidade no sistema gerenciado e as strings de comunidade do HP SIM
para o sistema devem ser correspondentes para que o sistema seja gerenciado através do SNMP.
Alguns agentes de gerenciamento SNMP também fornecem filtragem de endereço IP. Assegure
que o endereço IP do HP SIM esteja na lista de permissões de qualquer agente SNMP especificado.
O sistema operacional do sistema gerenciado pode fornecer recursos de segurança adicionais
para SNMP, como restrições de endereço IP de solicitações válidas.
HTTP
O HP SIM também utiliza o protocolo HTTP padrão do setor (usado para transferir informações
pela World Wide Web) para transporte das informações de gerenciamento. Vários sistemas
suportam algum tipo de "home page" de configuração compatível com o protocolo HTTP ou HTTPS
seguro. O HP SIM tentará localizar servidores HTTPS em execução nos sistemas se a página
Global Protocol Settings (Configurações globais do protocolo) tiver esse recurso ativado.
WBEM
O WBEM é um dos protocolos de gerenciamento mais recentes. Esse protocolo aproveita o CIM
padrão do setor conforme definido pela DMTF. O HP SIM pode se comunicar com os sistemas
diretamente através do protocolo WBEM ou com os sistemas WMI do Windows por meio do
WMI Mapper Proxy. O HP SIM usa o WBEM para se comunicar com os provedores SMI-S WBEM
e provedores HP-UX do sistema de armazenamento. A HP tem liderado esses esforços através de
sua associação à Distributed Management Task Force (DMTF). O WBEM é uma iniciativa suportada
pela HP, Microsoft, Intel, BMC, Cisco, e outros 120 fornecedores de plataformas, sistemas
operacionais e aplicativos.
Quando o WBEM está ativado, o console de gerenciamento pode obter informações em qualquer
sistema que suporta o WBEM. Para que o WBEM funcione, forneça o nome de usuário e a senha
corretos do sistema em questão. O WBEM permite que um conjunto maior de dados de
gerenciabilidade de servidor e armazenamento seja coletado e exibido na System Page (Página
do sistema) e nos relatórios. A presença do WBEM ativa as páginas Properties (Propriedades) e
permite que as indicações (eventos) do WBEM sejam exibidas nas coleções de eventos. Se o
HTTPS não estiver ativado, o HP SIM não descobrirá se há recursos baseados no WBEM em um
sistema. O suporte a sistemas não HP se expandiu a partir do HP SIM 6.0.
NOTA O HP SIM suporta o WBEM no HTTPS para garantir a proteção do nome e da senha do
WBEM fornecidos pelo usuário.
NOTA
O OpenWBEM não é suportado.
Remote Method Invocation (RMI)
O Java RMI é usado no CMS somente para comunicações entre processos.
200 Protocolos usados pelo HP SIM
Ativação remota
A Ativação remota refere-se à capacidade de ativar remotamente um sistema que está no estado
soft-off. Os sistemas que suportam a Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) devem
ser ativados de modo transparente por qualquer atividade da rede no sistema. Alternativamente,
um sistema pode suportar a tecnologia Magic Packet. Quando um sistema é desativado, a placa
de interface de rede (NIC) para Magic Packet permanece ativada e monitorando o tráfego. O
sistema será ativado se receber a Magic Packet que o está direcionando.
Internet Control Message Protocol (ICMP)
O ICMP é usado durante a descoberta automática do sistema e antes que outras solicitações
sejam feitas ao sistema para garantir que o sistema está respondendo. Um solicitação de eco do
ICMP, também conhecida como ping, é enviada ao endereço IP do sistema. O recebimento de
uma resposta apropriada indica que o sistema está ativo e respondendo.
NOTA O HP SIM pode ser configurado para usar o TCP como ping, e não como ICMP, na
página Global Protocol Settings (Configurações globais do protocolo).
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
O LDAP 3 é usado durante a execução de uma ferramenta Directory Group para se comunicar
com o servidor de diretório configurado para coletar informações sobre os sistemas configurados
no diretório.
Protocolo Simples de Acesso a Objetos (SOAP)
O SOAP é usado pelos aplicativos parceiros para se comunicar com o HP SIM. É basicamente
XML sobre HTTPS.
Funcionalidade do protocolo
A tabela a seguir exibe as descrições dos protocolos de gerenciamento exibidas em Management
Protocols (Protocolos de gerenciamento) na System Page (Página do sistema), que exibe os
protocolos que responderam durante a tentativa de identificação do sistema.
NOTA O CMS inicia as solicitações de todos os protocolos, exceto dos eventos.
Padrão de gerenciamento
Descrição
Funcionalidade quando ativado
CIM
Uma definição comum das
Identificação do sistema, inventário,
informações de gerenciamento dos
eventos
sistemas, das redes, dos aplicativos e
dos serviços.
CIM-XML
Um protocolo que usa XML sobre HTTP Identificação do sistema
para trocar informações do CIM;
parte do conjunto de padrões WBEM.
HTTP e HTTPS
O HTTP é outro protocolo principal
Identificação do sistema, inicialização
usado para obter dados sobre
da ferramenta de gerenciamento,
sistemas gerenciados durante a
configuração do agente
identificação. O HTTP não é um
protocolo seguro, podendo ser
facilmente exibido na rede. A versão
segura do HTTP é denominada HTTPS
e será descrita posteriormente.
ICMP
O ICMP é um protocolo necessário,
altamente integrado ao IP. As
mensagens ICMP são fornecidas nos
pacotes IP e usadas nas mensagens
fora de banda relacionadas à
operação da rede.
Fornece verificação de acessibilidade
do sistema (ping) durante a descoberta
do sistema e antes de outras operações
Ativação remota 201
Descrição
O HP SIM pode usar as mensagens
ICMP para efetuar um ping em um
sistema gerenciado. No entanto,
alguns roteadores bloqueiam as
mensagens ICMP para que o HP SIM
forneça um ping alternativo usando o
TCP.
MIB
Parte da especificação SNMP, o MIB Identificação do sistema, inventário e
é um modelo das informações a serem eventos
gerenciadas por meio do SNMP. É
equivalente ao CIM definido pelo
WBEM.
SNMP
O SNMP é amplamente usado no
Identificação do sistema, inventário e
gerenciamento, mas as versões 1 e 2 eventos
largamente implementadas fornecem
um nível de segurança insatisfatório.
Embora nenhuma operação definida
seja usada pelo HP SIM, o acesso de
leitura aos dados do sistema podem
estar visíveis na rede. O SNMP é
baseado em UDP. Em vários
ambientes, ele não é considerado um
protocolo adequado para passagem
no firewall. Como o SNMPv1 tem uma
comunidade simples, de texto não
criptografado, seu nível de
segurança é baixo. No entanto, o
SNMP pode ser adequado para
alguns ambientes em que a rede
usada para gerenciamento dos
sistemas seja relativamente
controlada.
SSH
O SSH é usado para execução remota Execução remota da ferramenta
de comandos. O HP SIM usa o SSH
para executar comandos em sistemas
gerenciados.
SMASH
Uma iniciativa DMTF para
gerenciamento comum de servidores
que ativa aplicativos de
gerenciamento independente de
fornecedores.
SMI-S
Um padrão SNIA para gerenciamento Identificação do sistema
de armazenamento que usa o WBEM.
WBEM
Um programa DMTF com suporte
Identificação, inventário e eventos
amplo do setor, com um conjunto de
padrões que incluem CIM, CIM-XML
e WS-Management. Atualmente, o
protocolo CIM-XML é mais usado com
o WBEM; o termo WBEM é
geralmente usado para fazer
referência a esse protocolo.
Observação: configure firewalls para
permitir que o CMS se comunique
com sistemas gerenciados através da
porta padrão 5989. Se você tiver
modificado a configuração de porta
padrão do provedor WBEM,
configure o firewall do número de
porta do provedor WBEM em que ele
está configurado.
202 Protocolos usados pelo HP SIM
Gerenciamento consistente de
servidores entre fornecedores
Descrição
WS-Management
Um padrão DMTF para troca de
Identificação, inventário e eventos
informações de gerenciamento usando
os serviços Web. É possível usar o
WS-Management para transportar o
CIM como um CIM-XML alternativo.
WMI
O WMI é a implementação do WBEM Identificação, inventário e eventos
da Microsoft. O WMI é executado no
Distributed Component Object Model
(DCOM), que, por sua vez, usa o
RPC. Para os sistemas Windows atrás
de um firewall, a HP recomenda a
instalação do WMI Mapper em um
sistema gerenciado na rede segura.
Esse mapeador permite solicitações
CIM-XML padrão através do firewall;
elas são mapeadas para as
solicitações WMI no sistema
gerenciado.
Definindo configurações do protocolo no HP SIM
Use o HP SIM para definir configurações de protocolo para todos os sistemas, para um grupo de
sistemas ou para um sistema individual. É possível controle a maneira como o HP SIM usará esses
protocolos, configurando tempos limites e novas tentativas padrão ou desativando completamente
o uso do protocolo por parte do HP SIM'.
Para definir configurações de protocolo para todos os sistemas, acesse a página Global Protocol
Settings (Configurações globais do protocolo) das seguintes maneiras:
•
Selecione Options→Protocol Settings→Global Protocol Settings (Configurações do protocolo
- Configurações globais do protocolo).
•
Na página Discovery (Descoberta), clique em Configure global protocol settings (Definir
configurações globais do protocolo) na seção Discovery configuration (Configuração da
descoberta).
Ao definir as configurações de protocolo para um único sistema ou para um grupo de sistemas,
acesse a página System Protocol Settings (Configurações do protocolo do sistema) das seguintes
maneiras:
•
Na página All Systems (Todos os sistemas), clique no link System Name (Nome do sistema)
do sistema para ir até a System Page (Página do sistema) desse sistema e clique no link
System Protocol Settings (Configurações do protocolo do sistema) na página de guia Tools
& Links (Ferramentas e links).
•
No menu do HP SIM, selecione Options→Protocol Settings→System Protocol Settings
(Configurações do protocolo - Configurações do protocolo do sistema) e selecione o sistema
cujas configurações de protocolo serão definidas.
Procedimento 49. Definindo configurações de protocolo para um único sistema
1.
2.
3.
4.
Acesse a página System Protocol Settings (Configurações do protocolo do sistema)
selecionando Tools→SystemInformation→System Page (Ferramentas - Informações do sistema
- Página do sistema).
Selecione o sistema de destino.
Clique em Run Now (Executar agora).
Selecione Links→System Protocol Settings (Configurações do protocolo do sistema).
Definindo configurações do protocolo no HP SIM 203
D Coleta de dados
Depois que o HP SIM coletar dados inicialmente durante o processo de identificação, você poderá
programar uma tarefa Data Collection (Coleta de dados) para especificar sistemas e executar a
tarefa com diferentes programações. Além das tarefas padrão Initial Data Collection (Coleta de
dados inicial) e Bi-Weekly Data Collection (Coleta de dados bissemanal) criadas para o HP SIM,
é possível definir novas tarefas de coleta de dados direcionadas para sistemas gerenciados
específicos. Se você estiver programando Overwrite existing data set (for detailed analysis)
(Substituir conjunto de dados existente - para análise detalhada), a antiga Single Instance Data
Collection (Coleta de dados de instância única) no Insight Manager 7, a execução uma vez por
semana (redes menores) a uma vez por mês (redes maiores) será apropriada. Se você estiver
programando Append new data set (for historical trend analysis) (Acrescentar novo conjunto de
dados - para análise de tendência histórica), possivelmente será vantajoso executar a coleta de
dados com mais frequência, talvez uma vez por hora nos sistemas mais importantes, sabendo
que isso consome espaço de armazenamento do banco de dados.
Para criar uma tarefa Data Collection (Coleta de dados) na barra de ferramentas, selecione
Options→Data Collection (Coleta de dados).
NOTA Para ativar a coleta de dados de qualquer protocolo usado pelo HP SIM, o protocolo
correspondente deve ser ativado, e as configurações de protocolo e credenciais apropriadas
devem ser especificadas, globalmente ou para o sistema de destino específico.
NOTA Para ativar a coleta de dados do WMI nos sistemas instrumentados por WMI, um WMI
Mapper Proxy deverá ser definido e especificado em Options→Protocol Settings→WMI Mapper
Proxy (Opções - Configurações do protocolo - WMI Mapper Proxy).
Acrescentar novo conjunto de dados (para análise de tendência histórica)
A opção Append new data set (for historical trend analysis) (Acrescentar novo conjunto de dados
- para análise de tendência histórica) manterá as informações sobre tendência em entradas
históricas separadas. Você pode usar a perspectiva histórica na análise de tendência e uso porque
os registros mudam ao longo do tempo. As informações reunidas pela coleta de dados são usadas
na comparação de instantâneos e nos relatórios, e podem ser usadas como critérios nas coletas
do sistema. Com a tarefa Append new data set (Acrescentar novo conjunto de dados - para análise
de tendência histórica), os dados que detalham o histórico do sistema são coletados. Use Append
new data set (for historical trend analysis) (Acrescentar novo conjunto de dados - para análise de
tendência histórica) com moderação para rastrear sistemas ou horas de uso com problemas. Não
utilize excessivamente essa tarefa porque ela pode gerar um volume de dados considerável para
ser armazenado.
CUIDADO Não exclua a tarefa de coleta de dados padrão sem substituí-la por outra que ofereça
um resultado similar. Por exemplo, a remoção da tarefa Data Collection (Coleta de dados) remove
o recurso de análise histórica e atualização de quaisquer informações mostradas nas tabelas de
relatórios. Atualize a página para ver os novos dados nos relatórios.
Substituir conjunto de dados existentes (para análise detalhada)
A opção Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Substituir conjunto de dados existente
- para análise detalhada) substitui quaisquer informações anteriores coletadas.
Será possível exibir o relatório de coleta de dados atual na guia Tools & Links (Ferramentas e
links) da System Page (Página do sistema), que você pode acessar selecionando um sistema em
uma coleção.
A execução da coleta de dados consome notavelmente os recursos da rede. Uma programação
adequada pode ser apropriada.
IMPORTANTE Várias instâncias das mesmas tarefas Status Polling (Sondagem de status) ou Data
Collection (Coleta de dados) não são executadas simultaneamente.
204 Coleta de dados
Coleta de dados inicial
A tarefa Initial Data Collection (Coleta de dados inicial) é usada para coletar informações de
vários sistemas que têm o SNMP ou WBEM em execução (por exemplo, números de série e
números de modelo). Essa tarefa é definida para ser executada por padrão quando um novo
sistema ou evento atende aos critérios da pesquisa. Será possível exibir o relatório de coleta de
dados de um sistema depois que os dados forem coletados, selecionando-o na página de exibição
de tabela do sistema. Essa ação exibirá a System Page (Página do sistema), na qual você poderá
selecionar o link Data Collection Report (Relatório de coleta de dados) na guia Tools & Links
(Ferramentas e links). Outros formatos de relatório estão disponíveis na ferramenta Reporting
(Relatórios)
Coleta de dados bissemanal
A tarefa Bi-Weekly Data Collection (Coleta de dados bissemanal) executa a opção Overwrite
existing dataset (for detailed analysis) (Substituir conjunto de dados existente - para análise
detalhada) em todos os sistemas da coleção padrão de sistemas. A programação padrão é
realizar a execução a cada duas semanas, aos sábados às 00:00. Será possível exibir o relatório
de coleta de dados de um sistema depois que os dados forem coletados, selecionando-o na página
de exibição de tabela do sistema. Essa ação exibirá a System Page (Página do sistema), na qual
você poderá selecionar a guia Tools & Links (Ferramentas e links) e clicar em Data Collection
Report (Relatório de coleta de dados).
Coleta de dados inicial 205
E Tarefas padrão do sistema
As tarefas de sondagem rastreiam o status de integridade dos sistemas nas coleções associadas.
A sondagem de status de hardware deve ocorrer periodicamente para determinar quando os
sistemas ficam off-line ou quando o hardware é degradado. É possível personalizar as tarefas de
sondagem para que sistemas específicos sejam executados em momentos programados. Também
é possível criar tarefas com diferentes coleções para atender às suas necessidades.
Você pode configurar as tarefas de sondagem para que sejam executadas com base no
recebimento de um evento. As tarefas de sondagem de evento são associadas às coleções de
eventos. Por exemplo, você pode configurar uma tarefa de sondagem de status de hardware para
o momento em que as interceptações forem recebidas de um sistema.
Quando uma tarefa de sondagem é configurada para ser executada como resultado de uma
alteração em uma coleção de eventos, a tarefa é aplicada a todos os sistemas que geram eventos
correspondentes à coleção em questão.
NOTA A HP não recomenda a programação de uma tarefa de sondagem com base em uma
coleção de eventos periódica. A tarefa será executada no conjunto de sistemas de cada evento
em uma coleção associada.
NOTA Se você remover uma tarefa de sondagem de status de hardware, os sistemas continuarão
a ser descobertos, mas o status não será atualizado. Se você remover a tarefa Daily System
Identification (Identificação diária do sistema), as alterações de gerenciamento nos sistemas não
serão mais detectadas.
As seguintes tarefas padrão estão disponíveis na página View All Scheduled Tasks (Exibir todas
as tarefas programadas):
•
Use esta tarefa para coletar dados. Ela é executada em todos os sistemas na coleção Data
Collection List (Lista de coleta de dados). A programação padrão define a tarefa para ser
executada aos sábados ao meio-dia.
•
Use esta tarefa para coletar informações sobre sistemas, como os sistemas de rede. Por
padrão, esta tarefa é executada uma vez por dia. As informações são identificadas e
armazenadas no banco de dados.
•
Suporte a Single Sign On e STE em um sistema gerenciado
•
Tipo de protocolo de gerenciamento no sistema (HTTP, SNMP e WBEM)
•
Tipo e subtipo de sistema (servidor, armazenamento, switch, roteador etc.)
•
Nome de produto do sistema.
•
Nome e versão do sistema operacional
•
Agentes da Web em execução no sistema
•
Software baseado na Web em execução no sistema (por exemplo, software de
gerenciamento de impressora)
•
Associações de sistema com processadores de gerenciamento (por exemplo, um sistema
e sua placa Remove Insight)
•
Proxies de armazenamento e sistemas de armazenamento relacionados
•
Informações do Wake-on-LAN
•
Incluem eventos transitórios e frequentes, mas geralmente não indicam falhas de hardware.
Por exemplo, eventos de link ativo, link inativo e autenticação. Esses eventos preenchem as
tabelas de banco de dados de eventos, mas não adicionam valor ao histórico de eventos de
hardware.
•
Esta tarefa exclui eventos com mais de 90 dias e podem ajudar a manter o HP SIM limitando
o número total de eventos. Por padrão, esta tarefa é desativada. Para ativar a tarefa:
Na página All Scheduled Tasks (Todas as tarefas programadas), clique em Enable (Ativar).
206 Tarefas padrão do sistema
Em algumas instalações, possivelmente haverá grandes volumes de eventos. Se isso acontecer,
é recomendável usar essas coleções de tarefas e eventos como modelos, criar uma coleção
de eventos com mais de 30 dias, por exemplo, e, em seguida, criar uma tarefa para excluir
os eventos com mais de 30 dias.
•
Esta tarefa coleta informações de status através dos protocolos de gerenciamento
(SNMP,WBEM etc.) para sistemas que não são do tipo Servidor, Cluster ou Processador de
gerenciamento. Por padrão, ela realiza a sondagem a cada 10 minutos e na inicialização.
NOTA Se você descobrir mais de 500 sistemas, a HP sugere que você altere o intervalo
para um valor superior a 10 minutos (por exemplo, 15 minutos para cada 1.000 sistemas).
•
Esta tarefa coleta informações de status para sistemas SNMP ou WBEM do tipo Servidor,
Cluster ou Processador de gerenciamento. Por padrão, ela realiza a sondagem a cada 5
minutos e na inicialização.
NOTA Se você descobrir mais de 500 sistemas, a HP sugere que você altere o intervalo
para um valor superior a 5 minutos (por exemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).
•
Esta tarefa é executada quando um sistema passa de um estado desativado para ativado.
Você pode usar essa tarefa para obter o status mais recente após um período de manutenção
planejado em um sistema definido para desativado. Isso deve refletir a categoria inteira
(inventário, linha de base de software etc.) no relatório de coleta de dados.
•
A sondagem de status de hardware deve refletir o status apropriado do Onboard Administrator,
e esse status deve corresponder aos dados da resposta XML.
•
Esta tarefa coleta informações estáticas de vários sistemas que têm o WBEM ou SNMP em
execução (por exemplo, números de série e números de modelo).
•
Esta tarefa executa a sondagem de status de hardware em sistemas recém-descobertos.
Portanto, você não precisa esperar que as tarefas periódicas sejam executadas para que o
sistema tenha um status válido.
•
Esta tarefa determina o status de atualização da versão do software e é definida para ser
executada, por padrão, a cada sete dias à meia-noite. É possível editá-la ou executá-la
manualmente a qualquer momento.
•
Esta tarefa executa a ferramenta de versão de software quando um sistema passa de um
estado desativado para ativado, a fim de que o status do software carregado no sistema seja
mantido atualizado no HP SIM.
•
Esta tarefa verifica a configuração do evento em todos os sistemas e é programada para ser
executada todos os dias. A tarefa Weekly Check Event Configuration (Configuração do evento
de verificação semanal) pode ser editada.
Coleta de dados bissemanal
Use esta tarefa para coletar dados. Ela é executada em todos os sistemas na coleção Data
Collection List (Lista de coleta de dados). A programação padrão define a tarefa para ser executada
aos sábados ao meio-dia.
Identificação do sistema
Use esta tarefa para coletar informações sobre sistemas, como os sistemas de rede. Por padrão,
esta tarefa é executada uma vez por dia. As informações são identificadas e armazenadas no
banco de dados.
•
Suporte a Single Sign On e STE em um sistema gerenciado
•
Tipo de protocolo de gerenciamento no sistema (HTTP, SNMP e WBEM)
•
Tipo e subtipo de sistema (servidor, armazenamento, switch, roteador etc.)
Coleta de dados bissemanal 207
•
Nome de produto do sistema.
•
Nome e versão do sistema operacional
•
Agentes da Web em execução no sistema
•
Software baseado na Web em execução no sistema (por exemplo, software de gerenciamento
de impressora)
•
Associações de sistema com processadores de gerenciamento (por exemplo, um sistema e
sua placa Remove Insight)
•
Proxies de armazenamento e sistemas de armazenamento relacionados
•
Informações do Wake-on-LAN
Eventos de ruído antigos
Incluem eventos transitórios e frequentes, mas geralmente não indicam falhas de hardware. Por
exemplo, eventos de link ativo, link inativo e autenticação. Esses eventos preenchem as tabelas
de banco de dados de eventos, mas não adicionam valor ao histórico de eventos de hardware.
Eventos com mais de 90 dias
Esta tarefa exclui eventos com mais de 90 dias e podem ajudar a manter o HP SIM limitando o
número total de eventos. Por padrão, esta tarefa é desativada. Para ativar a tarefa:
Na página All Scheduled Tasks (Todas as tarefas programadas), clique em Enable (Ativar).
Em algumas instalações, possivelmente haverá grandes volumes de eventos. Se isso acontecer, é
recomendável usar essas coleções de tarefas e eventos como modelos, criar uma coleção de
eventos com mais de 30 dias, por exemplo, e, em seguida, criar uma tarefa para excluir os eventos
com mais de 30 dias.
Sondagem de status para não servidores
Esta tarefa coleta informações de status através dos protocolos de gerenciamento (SNMP,WBEM
etc.) para sistemas que não são do tipo Servidor, Cluster ou Processador de gerenciamento. Por
padrão, ela realiza a sondagem a cada 10 minutos e na inicialização.
NOTA Se você descobrir mais de 500 sistemas, a HP sugere que você altere o intervalo para
um valor superior a 10 minutos (por exemplo, 15 minutos para cada 1.000 sistemas).
Sondagem de status para servidores
Esta tarefa coleta informações de status para sistemas SNMP ou WBEM do tipo Servidor, Cluster
ou Processador de gerenciamento. Por padrão, ela realiza a sondagem a cada 5 minutos e na
inicialização.
NOTA Se você descobrir mais de 500 sistemas, a HP sugere que você altere o intervalo para
um valor superior a 5 minutos (por exemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).
Sondagem de status para sistemas que não estão mais desativados
Esta tarefa é executada quando um sistema passa de um estado desativado para ativado. Você
pode usar essa tarefa para obter o status mais recente após um período de manutenção planejado
em um sistema definido para desativado. Isso deve refletir a categoria inteira (inventário, linha
de base de software etc.) no relatório de coleta de dados.
Sondagem de status de hardware para Superdome 2 Onboard
Administrator
A sondagem de status de hardware deve refletir o status apropriado do Onboard Administrator,
e esse status deve corresponder aos dados da resposta XML.
208 Tarefas padrão do sistema
Coleta de dados
Esta tarefa coleta informações estáticas de vários sistemas que têm o WBEM ou SNMP em execução
(por exemplo, números de série e números de modelo).
Sondagem de status de hardware
Esta tarefa executa a sondagem de status de hardware em sistemas recém-descobertos. Portanto,
você não precisa esperar que as tarefas periódicas sejam executadas para que o sistema tenha
um status válido.
Sondagem de status de versão
Esta tarefa determina o status de atualização da versão do software e é definida para ser
executada, por padrão, a cada sete dias à meia-noite. É possível editá-la ou executá-la
manualmente a qualquer momento.
Sondagem de status de versão para sistemas que não estão mais
desativados
Esta tarefa executa a ferramenta de versão de software quando um sistema passa de um estado
desativado para ativado, a fim de que o status do software carregado no sistema seja mantido
atualizado no HP SIM.
Configuração do evento de verificação
Esta tarefa verifica a configuração do evento em todos os sistemas e é programada para ser
executada todos os dias. A tarefa Weekly Check Event Configuration (Configuração do evento de
verificação semanal) pode ser editada.
Sondagem de status
As tarefas de sondagem rastreiam o status de integridade do sistema na lista de sistemas. Eles
fornecem um meio simples de avaliar a integridade do sistema caso uma interceptação SNMP ou
outro evento não tenha sido entregue corretamente ao console de gerenciamento. A sondagem
de status de hardware deve ocorrer continuamente para determinar quando os sistemas ficam
off-line ou quando o desempenho é prejudicado. É possível personalizar as tarefas de sondagem
para que sistemas específicos sejam executados em momentos programados. Também é possível
criar novas tarefas de sondagem com diferentes listas de sistemas ou eventos para que
correspondam aos requisitos específicos.
Estas são as tarefas de sondagem padrão:
•
Sondagem de status de software
Usada para determinar o status de atualização da versão do software. Esta tarefa é definida,
por padrão, para ser executada a cada sete dias às quartas-feiras à meia-noite. É possível
editá-la ou executá-la a qualquer momento. Esta tarefa executa as seguintes funções:
◦
Recupera o inventário de software e firmware dos sistemas.
◦
Determina o status de atualização do software e do firmware.
◦
Classifica as versões no banco de dados.
Para acessar a sondagem de status de software, selecione Options→Status Polling→Software
Status Polling (Sondagem de status - Sondagem de status de software).
•
Sondagem de status de hardware
Usada para rastrear o status do sistema:
◦
Sondagem de status de hardware para não servidores. Usada para coletar informações
de status para sistemas de destino que não são do tipo servidor, cluster ou processador
de gerenciamento. Esta tarefa é configurada, por padrão, para realizar a sondagem a
cada 10 minutos e na inicialização. Ela não envia eventos de alteração de status.
Coleta de dados 209
◦
Sondagem de status de hardware para servidores. Usada para coletar informações de
status para sistemas SNMP do tipo servidor, cluster ou processador de gerenciamento.
Esta tarefa é configurada, por padrão, para realizar a sondagem a cada 5 minutos e
na inicialização. Ela envia eventos de alteração de status que podem ser usados para
configurar uma tarefa de notificação com base no evento.
Para acessar a sondagem de status de hardware, selecione Options→Status Polling→Hardware
Status Polling (Sondagem de status - Sondagem de status de hardware).
210
Tarefas padrão do sistema
F Extensões de arquivo de host
Os arquivos de host são usados durante a descoberta para adicionar manualmente vários sistemas
ao banco de dados do HP SIM.
Os arquivos de host geralmente contêm endereços IP, nomes de sistema, alias de nome de sistema
e comentários do usuário. O arquivo de host criado por você pode conter informações adicionais
sobre os sistemas. As informações aparecem como um ou mais comentários que precedem a
entrada do arquivo de host do sistema. A menos que outras valores sejam especificados, os valores
padrão serão usados.
Tabela 19 Informações do sistema de arquivo de host
Parâmetro
Palavra-chave
tipo de sistema
TYPE
tempos limites do SNMP
SNMP_TIM
novas tentativas do SNMP
SNMP_RET
comunidade de leitura do SNMP
SNMP_MON
comunidade de gravação do SNMP
SNMP_CON
Você pode modificar o arquivo de host para substituir os padrões de uma única entrada por um
valor ou alterar o valor padrão de todas as entradas subsequentes. Para alterar os valores de
uma entrada de sistema único em um arquivo de host, adicione uma instrução ao arquivo de host
como um comentário na linha anterior à entrada do host, conforme mostrado no exemplo a seguir.
A declaração se aplica somente ao sistema que a precede. No exemplo a seguir, o TYPE padrão
é alterado para "server" no sistema EngProliant.
Tabela 20 Alterando parâmetros padrão do arquivo de host
Declaração de palavra-chave
Entradas do arquivo de host
#$IMXE:< Keyword=value>
#$IMXE: TYPE=server
Por exemplo: #$IMXE: TYPE=server
16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #user
comments
Para alterar o padrão global de modo que afete a próxima entrada de arquivo e todas as entradas
subsequentes, use uma declaração similar ao exemplo a seguir. O padrão é alterado para "router"
na próxima entrada. O roteador permanece o padrão em todas as entradas até que outra
declaração #$IMXE_DEFAULT altere esse valor. Se uma única instância de TYPE for alterada por
uma declaração #$IMXE, o padrão não será usado somente para a próxima entrada e será
revertido para "router".
Tabela 21 Alterando parâmetros do arquivo de host globalmente
Declaração de palavra-chave
Entradas do arquivo de host
#$IMXE_DEFAULT: < Keyword=value>
#$IMXE_DEFAULT: TYPE=router
Por exemplo: #$IMXE_DEFAULT: TYPE=router
16.26.176.92 BldRtr6.compaq.com BldRtr6 #user
comments
NOTA Se um parâmetro de palavra-chave for omitido em uma entrada comentada, o valor
padrão atual será usado. O valor padrão sempre será usado, a menos que um novo valor padrão
tenha sido definido através da declaração #$IMXE_DEFAULT. Coloque as palavras-chave que
contêm mais de uma palavra entre aspas; por exemplo, "management processor". Coloque a
palavra-chave completa entre aspas duplas. As aspas são opcionais em palavras-chave únicas,
como "server".
211
O texto entre aspas a seguir extraído do arquivo de host ilustra várias declarações. As explicações,
que começam com o sinal de libra (#), não são exibidas no arquivos de host.
#
#
#
#
Title: Systems in database
Sorted by: IP address
Date: 28-Mar-00 2:29:31 PM
Author: administrator
The system EngProliant uses all current defaults. There are no
additional comments.
16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #user comments
The system testServer in the following example defaults for TYPE.
The defaults for SNMP Timeouts and Retries were
restored for this system but only apply to testServer. The SNMP
write community string default was changed and only applies
to testServer.
#$IMXE: TYPE=Server
#$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=public
SNMP_CON=private
16.26.160.20 testServer.compaq.com testServer
All defaults in the following example for the system BldRtr1 are
the same as for testServer, but had to be specified because
they are not the global defaults. These changes apply only to
BldRtr1.
#$IMXE: TYPE=Router
#$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=public
SNMP_CON=private
16.26.160.23 BldRtr1.compaq.com BldRtr1
For the system BldRtr5, the TYPE and protocols used for discovery
were changed from the current defaults. Because the remaining
keyword entries are missing, the standard defaults
are applied for the SNMP timeouts, retries, and community strings.
#$IMXE: TYPE=Router
16.26.160.24 BldRtr5.compaq.com BldRtr5
For the system AcctServer, only the TYPE was changed from the
current defaults.
#$IMXE: TYPE=Server
16.26.176.36 AcctServer.compaq.com AcctServer #user comments
The global default for TYPE was changed from Unknown to Router.
All subsequent entries will be identified as routers until a TYPE
statement is used to specify another type or restore the default.
#$IMXE_DEFAULT: TYPE=Router
16.25.176.38 FloorRtr2a.compaq.com FloorRtr2a #user comments
The default for the next host entry was changed to management
212
Extensões de arquivo de host
processor, which is enclosed in quotes. #$IMXE:
TYPE="Management Processor" AcctSvriLo.compaq.com
16.25.176.37 AcctSvriLo #user comments
...
Valores padrão
Se um parâmetro estiver ausente no arquivo de host, o valor padrão será aplicado. A lista a seguir
relaciona os parâmetros que podem ser usados nos arquivos de host:
Tabela 22 Parâmetros padrão do arquivo de host
Palavra-chave
Valor
Descrição
TYPE
• Application
Desconhecido (padrão)
• Cluster
• Complex
• Desktop
• Enclosure
• Environmental Monitor
• Handheld
• Hub
• KVM Switch
• Management Processor
• Notebook
• Partition
• Power Distribution Unit
• Power Supply
• Printer
• Rack
• Resource Partition
• Remote Access Device
• Router
• Server
• Shared Resource Domain
• Storage Device
• Switch
• Tape Library
• Thin Client
• UPS
• Unknown
• Unmanaged
• Workstation
SNMP
HTTP
SNMP_TIM
0
Desativado (padrão)
1
Ativado
0
Desativado (padrão)
1
Ativado
0
Padrão do sistema (padrão)
Valores padrão
213
Tabela 22 Parâmetros padrão do arquivo de host (continuou)
Palavra-chave
Valor
Descrição
Greater than 0
SNMP_RET
0
Padrão do sistema (padrão)
Greater than 0
SNMP_MON
Public
Somente leitura (padrão)
<Community String>
SNMP_CON
<Community String>
Diferente do padrão
Para usar um arquivo de host a fim de especificar sistemas para uma descoberta automática,
adicione o nome do arquivo de host à seção Ping inclusion ranges, system (hosts) names, templates,
and/or hosts files (Intervalos de inclusão do ping, nomes (hosts) do sistema, modelos e/ou arquivos
de host) da página Discovery (Descoberta) na seção Configure general settings (Definir
configurações gerais). Insira a seguinte declaração: $Hosts_filename, em que Hosts_filename é
o nome do arquivo de host a ser usado.
214
Extensões de arquivo de host
G Regras do System Type Manager
O System Type Manager permite que você estenda a descoberta baseada em SNMP do HP SIM'
para que ele seja capaz de identificar novos tipos de sistemas. Para fazer isso, crie uma regra
do System Type Manager que mapeie uma ID do Objeto (OID) do sistema e, opcionalmente, uma
variável MIB adicional, ao tipo desejado. Os fabricantes atribuem as OIDs do Sistema a seus
produtos instrumentados por SNMP.
Os sistemas fornecem informações sobre si mesmos usando variáveis descritas em arquivos
denominados MIBs. Esses valores são enumerados por meio de uma estrutura padrão do setor.
Os MIBs são fornecidos pelos fornecedores de seus sistemas e devem ser registrados com o HP
SIM para serem acessíveis e utilizáveis no System Type Manager. A HP registra previamente todos
os MIBs da HP e vários MIBs de terceiros. Você pode registrar os MIBs restantes usando o
compilador de MIBs, se tiver os sistemas relacionados na rede. Se você examinar um MIB,
encontrará módulos ou grupos de variáveis. Algumas variáveis têm diversos valores. Cada um
desses valores tem uma OID também. Você pode usar essas OIDs para determinar qual é o sistema
e seu comportamento atual, consultando essa OIDs. Para obter uma lista de MIBs padrão fornecidos
pelo HP SIM, consulte Apêndice I, "Suporte predefinido ao MIB no HP SIM".
Talvez seja necessário inserir a OID de uma variável MIB se você tiver sistemas que retornem a
mesma OID do sistema que você gostaria de classificar como produtos diferentes com base em
uma variável SNMP que retorne um valor diferente para cada classe. Por exemplo, se você tiver
servidores Windows NT de diferentes fornecedores que retornem a mesma OID do sistema
Windows NT , será possível especificar regras usando a OID do Windows NT como OID e uma
combinação de variável e valor MIB específica de fornecedor para criar regras separadas para
cada fornecedor.
Adicionando novas regras do SNMP
Você pode criar uma nova regra baseada no SNMP usando o utilitário de linha de comando
(mxstm) ou selecionando Options→Manage System Types (Gerenciar tipos de sistema) na interface
do usuário do HP SIM. Na estrutura SNMP, os sistemas de rede gerenciáveis (roteadores, pontes,
servidores etc.) contêm um componente de software denominado agente de gerenciamento. O
agente monitora os vários subsistemas do elemento da rede e armazena essas informações em
um MIB. Os agentes permitem que o sistema gere interceptações, que podem ser configuradas
para serem enviadas a um servidor de destino de interceptação que está executando o HP SIM.
Adicionando novas regras do SNMP
215
H Arquivos de definição de ferramenta personalizada
Os arquivos de definição de ferramenta personalizada são arquivos XML que descrevem como
o HP SIM deve executar tarefas com base em um programa, script ou UTL adicionado pelo usuário.
Esse apêndice descreve a sintaxe desses arquivos de definição de ferramenta (tdef).
Requisitos específicos de tipo de ferramenta
Atributos específicos de SSA
Uma ferramenta SSA é executada em um destino selecionada e reconhece apenas o ambiente
do sistema de destino. Ao executar uma ferramenta SSA, o HP SIM Distributed Task Facility (DTF)
do CMS usa o SSH para enviar um ou mais arquivos ao sistema de destino, que executará a
ferramenta. Um exemplo de ferramenta SSA seria uma ferramenta que contém um comando Unix
comum, como ls. cat ou cp.
Tabela 23 Atributos específicos de SSA
Sintaxe1
Atributo
Descrição
ssa-block
<ssa-block> (command/copy-block Você deve especificar somente um
comando, bloco de cópia ou ambos;
attributes)</ssa-block>
no entanto, você pode especificar até
16 blocos de cópia múltiplos. Após o
comando e/ou os blocos de cópia, é
possível especificar os respectivos
parâmetros.
command
<command>
(parameters)</command>
Especifica o comando de uma
ferramenta SSA. Se o comando aceitar
parâmetros, especifique o comando
como "Strings parametrizadas" (página
219). Esse elemento pode ter dois
atributos: command-type e log.
copy-block
<copy-block> (attributedata)
</copy-block>
Especifica um caminho de arquivo de
origem e um caminho de arquivo de
destino para uma operação de cópia.
O elemento de origem especifica o
caminho do arquivo de origem de uma
operação de cópia. O elemento de
destino especifica o caminho do
arquivo de destino de uma operação
de cópia. A permissão padrão do
bloco copiado é 755. O comando
chmod é necessário para definir uma
permissão personalizada.
1
Substitui o texto em itálico entre as tags de início e fim pelo atributo/valor/dado real. O texto que não está em itálico
representa a opção de entrada válida. Você deve especificar valores para os atributos; não há valores padrão.
Atributos específicos de MSA
Uma ferramenta MSA é executada geralmente no CMS e pode funcionar com vários sistemas de
destino. Quando inicializado, o processo da ferramenta MSA é criado uma vez e passado para
todos os destinos da lista. A ferramenta XWindows é um exemplo de ferramenta MSA.
As ferramentas de comando MSA devem especificar um comando e o sistema em que o comando
será executado.
216
Arquivos de definição de ferramenta personalizada
Tabela 24 Atributos específicos de MSA
Sintaxe1
Atributo
Descrição
msa-block
<msa-block>
Especifica um comando MSA, os
(commnad/parameters)</msa-block> parâmetros do comando e um nó de
execução em que o comando é
executado.
command
<command>
(parameters)</command>
Execution-node
<execution-node>
(parameters)</execution-node>
1
Especifica o comando de uma
ferramenta MSA. Se o comando aceitar
parâmetros, especifique o comando
como "Strings parametrizadas" (página
219). Esse elemento pode ter dois
atributos: command-type e log.
Atributos específicos de WLA
Uma ferramenta WLA geralmente é inicializada em um navegador separado (por padrão) ou no
mesmo quadro do HP SIM e especificada por um localizador universal de recursos (URL). Os
aplicativos inicializados pela Web que não compartilham os certificados do HP SIM devem ser
executados em um quadro separado.
As ferramentas que reconhecem a inicialização pela Web devem especificar um URL principal.
Tabela 25 Atributos específicos de WLA
Atributo
Sintaxe1
Descrição
Web-block
<web-block> (URL/format
attributes)</web-block>
Especifica um elemento de URL
principal. Além disso, pode especificar
parâmetros para os URLs.
Opcionalmente, pode especificar um
formato de destino para descrever
como os destinos são passados para
uma ferramenta que reconhece a
inicialização pela Web.
Main-URL
<main-url>
Uma string parametrizada que define
http://xxx.xxx.xxx</main-url> o URL completo que abre a janela de
aplicativo principal referente a essa
ação de ferramenta. Na interface do
usuário do Portal, é considerado o URL
a ser exibido na Work Window (Janela
de trabalho).
Side-URL
<side-url>
http://xxx.xxx.xxx</side-url>
Current-URL
<current-url>
Uma string parametrizada opcional que
http://xxx.xxx.xxx</current-url> define o URL completo usado para
atualizar a janela de aplicativo
principal referente a essa ação de
ferramenta. Na interface do usuário do
Portal, é considerado o URL a ser
atualizado na Work Window (Janela
define o URL completo que abre a
exibição de janela pequena referente
a essa ação de ferramenta. Na
interface do usuário do Portal, é
considerado o URL a ser exibido na
Set-Aside View Window (Janela de
exibição reservada).
Requisitos específicos de tipo de ferramenta
217
Tabela 25 Atributos específicos de WLA (continuou)
Sintaxe1
Atributo
Descrição
de trabalho) para manter seu estado
atual.
Status-URL
<status-url>
http://xxx.xxx.xxx</status-url> define o URL completo que abre uma
janela para mostrar o status contínuo
da ID de tarefa associada à execução
dessa ferramenta. Na interface do
usuário do Portal, é considerado o URL
a ser exibido para os status/resultados
atuais da tarefa ao selecionar a tarefa
na lista Task Status (Status da tarefa).
Target-format
<target-format>
(parameters)</target-format>
System-page-link-group-title
<system-page-link-group-title>
Indica o título de uma seção na guia
(parameters)</system-page-link-group-title> System Page Tools/Links
(Ferramentas/links da página do
sistema). O conteúdo desse atributo é
o título de exibição de uma seção de
links. Por exemplo, "Systems Insight
Manager Pages" (Página do Systems
Insight Manager) é um título de seção.
1
oferece um meio para que os
aplicativos inicializados pela Web
percorram longas listas de destinos. O
atributo <target-format> é expandido
exatamente da mesma maneira que os
URLs definidos para a ferramentas (por
exemplo, <main-url>).
Parâmetros do comando mxtool
O comando HP SIM mxtool permite que você execute ações específicas conforme definidas
pelo(s) parâmetro(s) que o acompanha(m). A tabela a seguir é uma lista parcial de parâmetros
comuns usados com o comando mxtool.
Tabela 26 Parâmetros do comando mxtool
Parâmetro
Função
-a
Especificar um arquivo/ferramenta a ser adicionado
-d
Especificar um diretório
-f
Especificar um arquivo
-m
Modificar/alterar
-r
Especificar um arquivo/ferramenta a ser removido
-t
Especificar um nome de ferramenta
-x force
Forçar uma ferramenta a ser removida ou modificada,
mesmo se a versão for a mesma ou as tarefas estiverem
associadas à ferramenta
NOTA para obter mais informações sobre os parâmetros mxtool, consulte a página principal do
mxtool na biblioteca de informações do HP SIM no URL a seguir: http://h18013.www1.hp.com/
products/servers/management/hpsim/info-library5/mxtool.1m.html ou no Guia do usuário de
linhas de comando do HP Systems Insight Manager.
218
Arquivos de definição de ferramenta personalizada
Strings parametrizadas
As strings parametrizadas permitem que os desenvolvedores de ferramenta aperfeiçoem
consideravelmente as opções disponíveis durante a criação dos TDEFs. Essas strings contêm
campos de substituição (similares às strings de formato usadas na função printf() popular da
biblioteca C padrão). Esses campos podem ser substituídos por valores inseridos pelo usuário em
tempo de execução (conforme definido pelo atributo dos parâmetros de ferramenta), por algumas
propriedades de tarefa padrão fornecidas pelo Controlador de tarefas, por valores relacionados
aos grupos de sistemas ou sistemas de destino selecionados, ou por valores de propriedade
recuperados a partir de um arquivo de propriedades de ferramenta global.
Descrições de substituição de string parametrizada
Tabela 27 Parâmetros de atributo global
Parâmetro
Descrição
%t
ID de trabalho da tarefa que está sendo executada
%u
Nome do usuário que está executando essa tarefa
%e
Nome do usuário que executará essa tarefa
%s
Nome de host do servidor de gerenciamento do CMS
principal que está executando a ferramenta (o nome do
servidor HP SIM)
%#
Substitua a entrada de valor pelo usuário do parâmetro
referenciado pelo número (#) fornecido, como uma posição
do índice de lista (número inteiro positivo baseado em 1...
%1, %2, %3 etc.). Até 10 parâmetros são permitidos, %A
é usado como 10o parâmetro.
%y
Token de logon SOAP, para uso com aplicativos da Web
SOAP SSO
Tabela 28 Parâmetros de destino selecionados atuais
Parâmetro
Descrição
%f
O nome do sistema de destino.
%n
Nome da rede (nome do host, endereço IP, endereço IPX
ou nome do sistema, nessa ordem).
%a
Endereço da rede (endereço IP ou endereço IPX, nessa
ordem).
%l
Nome do link no formato especificado pela configuração
de segurança System Link Configuration (Configuração do
link do sistema) (nome, endereço IP ou nome DNS
completo).
%p
Endereço IP do proxy WMI (se houver) desse destino, no
formato <ip address>:<port#></port#></ip>.
%g
Identificador ou GUID do HP SIM do sistema de destino.
%b
Tipo do sistema de destino.
%c
Subtipo do sistema de destino
%r% {rt[.attribute]%}
Substitui o sistema relacionado que tem o tipo de
relacionamento conforme especificado no parâmetro rt.
As strings de tipo de relacionamento válidas são as
armazenadas na coluna associationTypeNumber da tabela
device_associations. Se [.attribute] for especificado, um
dos atributos de sistema nomeados será retornado para
o sistema relacionado. Além disso, os atributos comuns,
como Network name (.a) também funcionam. Por exemplo,
Strings parametrizadas
219
Tabela 28 Parâmetros de destino selecionados atuais (continuou)
Parâmetro
Descrição
para obter o endereço IP do processador de gerenciamento
do servidor, use %r%{MgmtProcToServer.a%}; para obter
o uso do contato %r%{MgmtProcToServer.Contact%}. Se
o atributo dos sistemas relacionados for omitido, para
cada sistema, o nome da rede e o endereço IP serão
retornados no formato "nome da rede|endereço ip". Se
mais de um sistema for retornado, eles serão delimitados
por vírgulas. Observe que o tipo de relacionamento
"MgmtProcToServer" pode ser usado para retornar
informações do sistema relacionado sobre todos os tipos
de relacionamento do processador de gerenciamento.
%{attribute]%}
O valor do atributo nomeado do sistema de destino.
Tabela 29 Vários parâmetros de destino selecionados (não suportados em Custom Command Tools)
Parâmetro
Descrição
%( ... %)
Padrão repetido (será repetido somente se houver uma
seleção atual). Se uma seleção de destino atual não existir,
o texto entre os delimitadores será removido na expansão.
Isso permite que o texto seja opcional e dependa da lista
de seleção de destinos.
%i
Índice de seleção (baseado em um).
%z
Não substitua nada, mas incremente o índice de seleção
para o próximo número inteiro e o sistema de destino
referenciado para o próximo destino da lista de destinos
selecionados.
% < ... %>
%%
Texto criptografador (criptografe depois que todos os
outros parâmetros forem substituídos).
Permite que você retenha um % no comando/URL após a
substituição.
NOTA Para obter mais informações sobre as strings parametrizadas, consulte a ajuda on-line
do HP SIM.
Atributos de ferramenta comuns
Valores de nome comuns disponíveis para uso nos TDEFs.
Tabela 30 Valores de nomes do assistente de tarefas
Valores de nomes
Descrição
show-cmdline
Exibe o equivalente de linha de comando da ação da GUI
Valores: True | False (default: true)
Custom-page-n
O valor é uma string que fornece um caminho relativo
para a página jsp que deve ser exibida, em que n = valor
sequencial começando em 1.
ListType
Limita os tipos de seleções disponíveis para escolha
somente às Listas de sistemas ou Listas de eventos. Se esse
valor não estiver presente, as listas de sistemas e as listas
de eventos estarão disponíveis.
Valores: systemLists | eventLists
SelectionType
220 Arquivos de definição de ferramenta personalizada
Limita o tipo de seleções permitidas para a ferramenta.
Se for "list", somente as listas (critérios) serão permitidas
Tabela 30 Valores de nomes do assistente de tarefas (continuou)
Valores de nomes
Descrição
para seleção. Se for "collection", somente as coleções
(não critérios) serão permitidas para seleção. Se for
"individual", somente os sistemas individuais serão
permitidos para seleção.
Valores: list | individual | collection
Targets-are-events
Informa ao assistente de tarefas que as seleções feitas para
essa ferramenta são os eventos reais, e não os sistemas
nos quais os eventos foram gerados, que é o
comportamento padrão. Ao usar esse atributo, o assistente
de tarefas assumirá "listType" como "eventLists" e
"selectionType" como "list".
PageIndex
Por padrão, o assistente de tarefas exibirá a página de
seleção de destino como primeira página durante a
criação da tarefa. Quando uma ferramenta define suas
próprias páginas de parâmetro personalizadas, elas
podem instruir o assistente de tarefas onde colocar a
página de seleção de destino. n = valor iniciando em 1.
TargetSelection lockTargetSelection
Uma ferramenta talvez queira exibir a página de seleção
de destino sem permitir que o usuário altere o destino.
Valores: true | false (default: false)
Tabela 31 Valores de nomes definidos
Valores de nomes
Descrição
product-name
String de 32 caracteres
Product-version
Número de 24 caracteres
Insert-separator
Insira uma linha separadora na estrutura de menus antes
("true") ou depois ("after") dessa ferramenta.
Valores: true | after | false (default: false)
I18n-attrs
String. Nome de um pacote de recursos para armazenar
parâmetros de ferramenta localizados. Consulte a seção
sobre internacionalização da ferramenta.
Tool-id
String. Normalmente, o portal fará referência internamente
à ferramenta usando a GUID do banco de dados. Se uma
ferramenta precisar de uma ID conhecida que não será
alterada, esse atributo poderá ser usado.
Show-selections
Faça com que o portal mostre —no espaço de trabalho—
o número de nós selecionados, vinculados a uma janela
pop-up que exibe uma lista de nós selecionados.
help-url
String. Defina esse URL como URL de ajuda atual do portal
quando essa ferramenta for carregada. O URL de ajuda
será carregado em uma janela de navegador separada,
e o nome do quadro do navegador será "helpWindow".
Tabela 32 Todos os valores de ferramentas
Valores de nomes
Descrição
show-snap-off
Faça com que o portal forneça um hiperlink para o espaço
de trabalho da ferramenta a ser ajustado em uma janela
de navegador separada.
Atributos de ferramenta comuns 221
Tabela 32 Todos os valores de ferramentas (continuou)
Valores de nomes
Descrição
menu-path
title
show-title
Uma string no formato "base|submenu|subsubmenu".
Substitui a categoria da ferramenta.
String. Exibe a string fornecida na área de título da janela
da ferramenta. Por padrão, o nome da ferramenta (usado
no menu Manage (Gerenciar)) será usado como título da
ferramenta.
Valores: true | false. (default: true)
Se false, o portal não exibirá uma barra de título para a
ferramenta.
Menu-sort-key
String. A chave de classificação de número inteiro usada
para classificar outros itens de menu no grupo. Quanto
menor o número, mais cedo o item aparecerá no menu.
Se um grupo de menus for composto por menus sem chaves
de classificação, eles serão classificados em ordem
alfabética e colocados no final
Trail-blazer
Um trailblazer é uma definição usada somente para
estabelecer a presença de cascatas no sistema de menus
e aplicar uma ordem de classificação a elas.
Tabela 33 Ferramentas de inicialização pela web
Valores de nomes
Target-frame
Descrição
String. Indica que não é preciso carregar o URL da
ferramenta em um espaço de trabalho; em vez disso,
carregue o URL no quadro especificado.
Atributos de filtragem de ferramenta
Valores de filtragem comuns disponíveis para uso nos TDEFs.
Tabela 34 Atributos de filtragem de ferramenta
Nome do filtro
OSName
Descrição
Valores aceitáveis:
HPUX (nenhum espaço ou hífen no valor)
Linux
WINNT (todos os tipos de Windows)
VMware ESX
OSVendor
Valores aceitáveis:
Microsoft
SuSE
RedHat
HP
OSRevision
Os valores aceitáveis são os seguintes (consulte o texto a
seguir para obter os detalhes do número da versão)
(para Windows) 5.2, 6.0, 6.1
(para Linux) 3, 4, 4.1, 5.5, 10.2, 11
Tabela 34 Atributos de filtragem de ferramenta (continuou)
Nome do filtro
Descrição
(para HP-UX) 11.31
DeviceType
Lista longa: ative o menu Options (Opções), selecione
Discovery (Descoberta) e selecione Identification
(Identificação). Selecione Manage System Types (Gerenciar
tipos de sistema) para ver a lista.
DeviceSubtype
Lista longa: ative o menu Options (Opções), selecione
Discovery (Descoberta) e selecione Identification
(Identificação). Selecione Manage System Types (Gerenciar
tipos de sistema) para ver a lista.
Protocol
Os valores aceitáveis são os seguintes (consulte o texto a
seguir para obter os detalhes da versão)
SNMP: 1.0
WBEM: 1.1
SMH: 1.0 ou 2.0 (Esta é a Home page do System
Management que está sendo executada em um dispositivo)
SSH:
Os atributos de nó OSRevision e Protocol Support têm valores que são interpretados como números
de versão. Um número de versão é uma série de números decimais não negativos separados por
caracteres de ponto (.). Ao comparar os números de versão, as seguintes regras são usadas:
•
Os números da extrema esquerda na série são mais significativos; portanto, "1.0" é maior
que "0.1".
•
Os zeros à esquerda nos números são desconsiderados; portanto, "003" é igual a "3".
•
Dois caracteres de ponto adjacentes são interpretados como se delimitassem o número zero;
portanto, "1.0.3" é igual a "1..3".
•
Um caractere de ponto inicial é interpretado como se fosse precedido pelo número zero;
portanto, ".9" é igual a "0.9".
•
Os zeros à direita são desconsiderados; portanto, "1.0.0" é igual a "1".
Variáveis de ambiente
Variáveis de ambiente (EVs) específicas disponíveis para uso nos TDEFs. Além dessa lista, as
variáveis de ambiente de sistema operacional também estão disponíveis (para sistemas Windows)
para serem passadas para os TDEFs. Além dessas EVs "automáticas", as variáveis de ambiente
definidas pelo usuário podem ser definidas como parte do script nos TDEFs.
Tabela 35 Variáveis de ambiente
Valores de nomes
Descrição
NoticeLabel
O tipo de string curta do evento (por exemplo, Discovered
Device)
NoticeState
Mostra se o evento foi autorizado
NoticePlainText
Descrição do evento em texto sem formatação; especifica
também se ele está definido como In Progress (Em
andamento), Cleared (Autorizado) ou Not Cleared (Não
autorizado)
NoticeRawData
Os dados brutos do evento enviado; em formato de string.
Está em um formato delimitado por pipe (|) que pode ser
usado para análise simples
Variáveis de ambiente 223
Tabela 35 Variáveis de ambiente (continuou)
Valores de nomes
Descrição
NoticeSeverityStr
Pode ser Critical (Crítico), Major (Grave), Minor
(Secundário), Unknown (Desconhecido), Normal, Warning
(Aviso) ou Informational (Informativo)
NoticeSeverity
Um formato inteiro da severidade
1 - Normal
2 - Warning
3 - Minor
4 - Major
5 - Critical
6 - Informational
NoticeQueryName
Exibe a lista de eventos que gerou o evento. No seguinte
formato:
• Este dispositivo ou evento atende aos seguintes critérios
de pesquisa:
+QueryName;
• Agora, este dispositivo ou evento atende aos seguintes
critérios de consulta:
+QueryName;
• Este dispositivo ou evento não atende mais aos
seguintes critérios de consulta:
QueryName
DeviceName
Nome do dispositivo que gerou o evento
DeviceIpxAddressCount
Número dos endereços IPX mapeados para este dispositivo
DeviceIPAddressCount
Número de endereços IP mapeados para este dispositivo
DeviceIPAddress%d
Com base na contagem de endereços IP, %d é um número
inteiro que mostra o endereço IP real. Por exemplo, se
DeviceIPAddressCount=2,
DeviceIPAddress0=111.111.111.111 e
DeviceIPAddress1=222.222.222.222.
DeviceMACAddress%d
Com base na contagem de endereços MAC, %d é um
número inteiro que faz referência à variável de endereço
MAC real. Se DeviceMACAddressCount=2,
DeviceMACAddress0=00:80:5E:7F:B0:81 e
DeviceMACAddress1=00:80:C7:29:EF:B6
GenericTrapID
Se associado a uma lista de eventos e o evento for uma
interceptação SNMP, será definido para a ID genérica
SNMP da interceptação recebida
SpecificTrapID
Se associado a uma lista de eventos e o evento for uma
interceptação SNMP, será definido para a ID de
interceptação específica SNMP
Path
Variável de caminho recebida do sistema operacional
(recebida no contexto da conta de serviço do Windows)
SystemRoot
Variável recebida do sistema operacional (recebida no
contexto da conta de serviço do Windows)
Tabela 35 Variáveis de ambiente (continuou)
Valores de nomes
Descrição
WinDIR
ComputerName
Diretrizes do parâmetro da ferramenta
Diretrizes para inserção de dados de campo de parâmetro ao criar novas ferramentas de linha
de comando.
Tabela 36 Diretrizes de entrada de parâmetro da nova ferramenta de linha de comando
Campo de parâmetro
Entrada de dados
necessária?
Atribuição da string de
parâmetro
Tool name
Sim
%1
Assim como na CLI, o nome
da nova ferramenta deve
descrever a função da
ferramenta.
Tool command
Sim
%2
Este é o novo comando
usado para chamar a
ferramenta; pode incluir
parâmetros.
Prompt
Não
%3
Se o comando Tool
(Ferramenta) incluir o
parâmetro %1, essa entrada
de campo será necessária
para especificar o prompt
de destino.
Tool menu category
Não
%4
Use esta entrada para
especificar o local da
ferramenta no menu. Se for
deixado em branco, a nova
ferramenta será adicionada
ao menu Tools→Command
Line Tools (Ferramentas Ferramentas de linha de
comando).
Tool description
Não
%5
Descrição da função da
nova ferramenta.
Tool help comment
Não
%6
Descrição de como usar
(chamar) a nova ferramenta.
Enter root execute as root
Não
%7
Se for deixado em branco,
a nova ferramenta será
executada como o usuário
do HP SIM, cuja chave
pública do SSH deve ser
configurada no sistema
gerenciado através do
comando mxagentconfig.
Consulte o HP SIM
Installation and User Guide
(Guia de instalação e do
usuário do HP SIM) para
obter mais informações.
Diretrizes de entrada
CUIDADO!
Diretrizes do parâmetro da ferramenta 225
Tabela 36 Diretrizes de entrada de parâmetro da nova ferramenta de linha de comando (continuou)
Campo de parâmetro
Entrada de dados
necessária?
Atribuição da string de
parâmetro
Diretrizes de entrada
Se a raiz for especificada,
qualquer usuário autorizado
a executar essa ferramenta
pode obter acesso total ao
sistema gerenciado,
dependendo da definição
do comando e de seus
recursos.
File path to save tool
Não
%8
Caminho da nova
ferramenta.
Exemplo: /var/opt/mx/
tools/mytool.xml
I Suporte predefinido ao MIB no HP SIM
A tabela a seguir representa os MIBs de chave fornecidos com o HP SIM. Os MIBs marcados
como pré-carregados são registrados como parte de cada instalação do HP SIM. Os MIBs restantes
estão no diretório MIB para que você os compile, se necessário, a fim de gerenciar esses tipos
de sistemas no ambiente.
Tabela 37 MIBs suportados no HP SIM
Nome do MIB
Suporta
Pré-carregado
asmib.mib
ARC Serve
X
atmf.mib
Dispositivo ATM
X
avsnmpv1.mib
Availant Manager
X
bkupexec.mib
Backup geral
X
bladetype2-network.mib
HP ProLiant BL p-Class GbE2
Interconnect Switch
X
bladetype2-physical.mib
Interconnect Switch
X
bladetype2-switch.mib
Interconnect Switch
X
bladetype2-trap.mib
Proliant BL P-class GbE2 Interconnect
Switch
X
bladetype4-switch.mib
hpSwitchProliant
bridge.mib
Ponte Cisco
X
cisco-cdp.mib
Produtos Cisco
X
cisco-cluster.mib
Produtos Cisco
X
cisco-config-copy.mib
Produtos Cisco
X
cisco-config-man.mib
Produtos Cisco
X
cisco-entity-fru-control.mib
Produtos Cisco
X
cisco-entity-vendortype-oid.mib
Produtos Cisco
X
cisco-envmon.mib
Produtos Cisco
X
cisco-flash.mib
Produtos Cisco
X
cisco-ftp-client.mib
Produtos Cisco
X
cisco-igmp-filter.mib
Produtos Cisco
X
cisco-image.mib
Produtos Cisco
X
cisco-ip-stat.mib
Produtos Cisco
X
cisco-l2l3-interface-config.mib
Produtos Cisco
X
cisco-lag.mib
Produtos Cisco
X
cisco-mac-notification.mib
Produtos Cisco
X
cisco-memory-pool.mib
Produtos Cisco
X
cisco-pae.mib
Produtos Cisco
X
cisco-pagp.mib
Produtos Cisco
X
227
Tabela 37 MIBs suportados no HP SIM (continuou)
Nome do MIB
Suporta
Pré-carregado
cisco-ping.mib
Produtos Cisco
X
cisco-port-security-mib.mib
Produtos Cisco
X
cisco-process.mib
Produtos Cisco
X
cisco-products.mib
Produtos Cisco
X
cisco-rttmon.mib
Produtos Cisco
X
cisco-stack-mib.mib
Produtos Cisco
X
cisco-stackmaker.mib
Produtos Cisco
X
cisco-stp-extensions.mib
Produtos Cisco
X
cisco-syslog.mib
Produtos Cisco
X
cisco-tc.mib
Produtos Cisco
X
cisco-tcp.mib
Produtos Cisco
X
cisco-udldp.mib
Produtos Cisco
X
cisco-vlan-iftable-relationship.mib
Produtos Cisco
X
cisco-vlan-membership.mib
Produtos Cisco
X
cisco-vtp.mib
Produtos Cisco
X
compaq-agent.mib
HP Rack and Enclosure
X
compaq-id-rec.mib
HP ProLiantBLpClassGbE seriesProduct X
cpq-traps.mib
HP Proliant BL P-class GbE
InterconnectSwitch
X
cpq54nn.mib
Giga Switch
X
cpqclus.mib
HP Proliant Cluster
X
cpqcmc.mib
HP Proliant remote management
X
cpqcr.mib
HP Proliant Cluster
X
cpqdsccs.mib
Cpqdsccs
X
cpqfca.mib
HP Proliant Storage
X
cpqgen.mib
HP Proliant Miscellaneous
X
cpqhlth.mib
HP Proliant System and Environmental X
cpqhost.mib
HP Proliant Application
X
cpqida.mib
HP Proliant Storage
X
cpqide.mib
HP Proliant Storage
X
cpqidrec.mib
HP proLiant BL pClass GbE Device
X
cpqn5226a.mib
Giga Switch
X
cpqnic.mib
HP Proliant NIC
X
cpqpower.mib Power
Dispositivo
X
cpqrack.mib
HP ProLiant Rack
X
cpqrecov.mib
HP Proliant Cluster
X
228 Suporte predefinido ao MIB no HP SIM
Nome do MIB
Suporta
Pré-carregado
cpqrpm.mib
HP Proliant UPS
X
cpqsanapp.mib
SAN Appliance
X
cpqsanevent.mib SAN Appliance
X
cpqscsi.mib
HP Proliant Storage
X
cpqservice.mib
HP Service
X
cpqsinfo.mib
cpqsm2.mib
HP Proliant remote management
cpqsrvmn.mib
cpqstdeq.mib
cpqstsys.mib
HP Proliant Storage
X
cpqthrsh.mib
HP Proliant threshold
X
cpqups.mib
HP Proliant UPS
X
cpqwcrm.mib
Sistema e ambiente
X
cpqwinos.mib
HP Proliant Operating System
X
dataprotector.mib
Protetor de dados
X
dlghwinf.mib
Hardware dialógico
X
ems.mib
HP-UX EMS
X
emsmibax.mib
Tandem EMS
X
fddi-smt73.mib
Subsistemas FDDI
X
fe-mib.mib
Fibre Channel Fabric Element
X
gbe2c-1-10g-l2l3.mib
hpProLiant-GbE2c-1-10G-InterconnectSwitch
gbe2c-10g-l2l3.mib
hpProLiant-GbE2c-10G-InterconnectSwitch
hp-mccluster.mib
HP Serviceguard
X
hp-switch-pl.mib
HP Blade Network switch
X
hpeccmib.mib
NetServer
X
hpipf02trap.mib
HP Integrity Server
X
hpipftrap.mib
HP Integrity Server
X
hpn.mib
NetServer
X
hpnetctz.mib
CommandView
X
hpnr.mib
NetServer
X
hpov-nnm.mib
HPOV
X
hpovsam.mib
HP OVSAM
X
hpovsam_im.mib
HP STORAGE
X
hpprfmib.mib
HP Netserver
X
hpsgcluster.mib
HP ServiceGuard
X
hpswa.mib
HP Netserver
X
X
229
Nome do MIB
Suporta
Pré-carregado
hptat.mib
HP Netserver
X
hs_agent.mib
SWCC
X
lsf001.mib
Produto LSF
X
msa2000traps.mib
Matriz MSA2000 (HPMSA)
X
nsadimm.mib
HP Netserver
X
nsaevent.mib
HP Netserver
X
nsainfo.mib
HP Netserver
X
nsapci.mib
HP Netserver
X
nsascsi.mib
HP Netserver
X
nsavolcp.mib
HP Netserver
X
old-cisco-chassis.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-flash.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-interfaces.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-ip.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-sys.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-tcp.mib
Produtos Cisco
X
old-cisco-ts.mib
Produtos Cisco
X
ovis-v2.mib
HP Open View Internet Services
X
pcisnet.mib
ServerNet
X
pfc.mib
PATROL
X
rfc1213.mib
RFC MIB
X
rfc1215.mib
RFC MIB
X
rfc1514.mib
RFC MIB
X
rmon-mib.mib
RFC MIB
X
smsagent.mib
Unisys Configuration Agent
X
svrclu.mib
Common Cluster
X
switch.mib
ServerNet
X
symtrap.mib
Integrity Server
X
truclu.mib
TruCluster
X
ucd-snmp-mib.mib
Numerical Management
X
v5_0ficon.mib
FICON in Fabos
X
v5_1ha.mib
Brocade Communications Systems
X
v5_3sw.mib
Fibre Channel Switch
X
wbt3mib.mib
WYSE Events
X
xp1024trapmib.mib
Hitachi RAID450 SNMP Agent
X
zesa.mib
ZESA
X
230 Suporte predefinido ao MIB no HP SIM
Nome do MIB
Suporta
Pré-carregado
zhrm.mib
ZHRM
X
zsmp.mib
Tandem's Subsystem Control Facility
(SCF)
X
ztmx.mib
Tandem SNMP Trap Multiplexer
X
ztsa.mib
Tandem TCP/IP Subagent
X
231
J Suporte e outros recursos
Documentos relacionados
Documentação e suporte
Para obter suporte, atualizações de software e informações adicionais sobre o HP SIM e outros
produtos usados com o HP SIM, consulte os seguintes sites:
•
O site do HP SIM em http://www.hp.com/go/hpsim/ para obter informações gerais sobre
o produto e links para acessar downloads de software, documentação e informações sobre
soluções de problemas
•
O site do HP Software Depot em http://www.software.hp.com/ para acessar os downloads
do software HP SIM
•
O site da HP Business Support Center em http://www.hp.com/bizsupport/ para obter
informações de suporte sobre o HP SIM e os produtos da HP Commercial
•
O site da HP Support Center em http://www.hp.com/go/hpsc para obter informações de
suporte sobre o HP SIM e os produtos HP Enterprise
•
O site dos provedores SMI-S do HP SIM em http://www.hp.com/go/hpsim/providers para
obter informações sobre suporte a dispositivos e provedores SMI-S
•
Vídeos que demonstram o HP SIM e o Essentials em http://h18013.www1.hp.com/products/
servers/management/hpsim/infolibrary.html
•
Fórum do HP SIM em http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/categoryhome.do?
categoryId=455 para ver discussões sobre o HP SIM
Documentação do HP SIM
Para obter mais informações sobre o HP SIM, consulte a biblioteca de informações do HP HP SIM
em http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/infolibrary.html para
ter acesso aos manuais e às notas de versão do HP SIM.
232 Suporte e outros recursos
Glossário
A
administrador
Um usuário que gerencia usuários, pools de recursos e solicitações de autoatendimento através
do console do HP Insight Orchestration.
agente
Um programa que regularmente reúne informações ou realiza outro serviço sem a presença
imediata do usuário. Os agentes do HP SIM fornecem informações detalhadas sobre hardware
e software, além do status do sistema para o HP SIM e diversos aplicativos de gerenciamento
de terceiros.
Ver Também agente de gerenciamento.
alarme
Uma notificação que pode ser configurada pelo usuário no painel System Status (Status do
sistema) do HP SIM quando determinados eventos ocorrem. Por exemplo, se um item monitorado
for alterado, um alarme notificará o usuário da ocorrência da alteração.
Ver Também interceptação, evento.
autenticação
O processo de identificação de um indivíduo, com base em um nome de usuário e uma senha.
A autenticação é diferente das autorizações e garante que o indivíduo seja quem alega ser.
autorizações
Um mapeamento de um relacionamento entre um usuário, um conjunto de ferramentas e um
sistema ou grupo de sistemas.
Conjunto de
ferramentas All
Tools (Todas as
ferramentas)
Um conjunto de ferramentas padrão que oferece acesso total a todas as ferramentas do sistema
ou grupo de sistemas autorizado.
descoberta
automática
O processo que o HP SIM usa para encontrar e identificar sistemas na sua rede e preencher o
banco de dados com essas informações. O sistema deve primeiro ser descoberto para coletar
dados e rastrear o status de integridade do sistema. A principal fonte da descoberta automática
são as varreduras por ping configuradas na página de tarefas de descoberta automática. Outras
fontes podem incluir o recebimento de eventos de sistemas desconhecidos ou de um processador
de gerenciamento que possui informações sobre um servidor. A identificação é executada
automaticamente em sistemas descobertos.
softwares
disponíveis
Uma lista dos componentes de software disponíveis no repositório para o qual o Version Control
Agent (HP VCA) foi configurado para apontar. Ao navegar diretamente em um HP VCA, esses
componentes adicionais podem ser selecionados para instalação.
todas as coleções
de eventos
Exibe todos os eventos que ocorreram em todos os sistemas.
usuário com
direitos
administrativos
Um usuário que tem autorização para usar o conjunto de ferramentas All Tools (Todas as
ferramentas) em todos os sistemas, incluindo o CMS. Esse tipo de usuário recebeu privilégios
especiais para administrar o software HP SIM.
B
faixa
A seção da GUI na parte superior da tela que inclui o nome do usuário e links para a página
Home (Início) e funções de logout.
C
autoridade de
certificação
Uma organização ou empresa de terceiros confiável que emite certificados digitais usados para
criar assinaturas digitais e pares de chaves públicas e privadas. A função da CA nesse processo
é garantir que o indivíduo que recebeu o certificado exclusivo seja quem alega ser.
certificado
Um documento eletrônico que contém a chave pública de um sujeito e informações de
identificação sobre o sujeito. O certificado é assinado por uma autoridade de certificação (CA)
para associar a chave e a identificação do sujeito.
Ver Também autoridade de certificação.
clientes
Sistemas de estação de trabalho, desktop e equipamento portátil da HP.
233
cluster
Um sistema de computação distribuído ou paralelo composto por vários sistemas separados que
formam um recurso de computação unificado. Os recursos, a complexidade e os propósitos para
os quais os cluster são mais adequados variam.
CMS
Um sistema no domínio de gerenciamento que executa o software HP SIM. Todas as operações
centrais do HP SIM são iniciadas nesse sistema.
coleções
O método de agrupamento de sistemas ou eventos.
complexo
Os sistemas de computador que suportam várias partições de hardware denominados complexos.
Por exemplo, os sistemas HP Integrity Superdome suportam várias partições de hardware em um
único complexo.
componente
Um componente é um arquivo binário único, autodescritivo e instalável (interativo ou silencioso)
que contém um único software, como imagem de firmware, driver, agente ou utilitário, suportado
pelas ferramentas de gerenciamento e atualização.
Configurar ou
reparar agentes
Um recurso do HP SIM que possibilita o reparo de credenciais para configurações do SNMP e
relações de confiança entre o HP SIM e os sistemas de destino. Você também pode atualizar
senhas do Web Agent em sistemas de destino que têm os agentes 7.1 ou anteriores instalados.
cuidado
Uma nota para indicar que a falha em seguir as instruções pode resultar em dados ao
equipamento ou perda de informações.
Cygwin
Uma camada de compatibilidade UNIX usada para transferir alguns utilitários UNIX para o
Windows.
gerenciador de
objetos do modelo
de informações
comuns
Um CIMOM atua como a interface de comunicação entre provedores Web-Based Enterprise
Management (WBEM) e aplicativos de gerenciamento, como o HP Systems Insight Manager.
Um CIMOM que oferece uma interface para um provedor SMI-S é denominado SMI CIMOM.
interface de linha
de comando
Um aplicativo com base em texto que pode ser executado em um shell de comando, como sh,
csh, ksh ou o shell CMD do Microsoft Windows.
modelo de
informações
comuns
Um esquema orientado a objeto definido pelo Desktop Management Task Force (DMTF). O CIM
é um guia de modelo de informações que descreve e compartilha informações de gerenciamento
em toda a empresa. O CIM é projetado para estender cada ambiente de gerenciamento no
qual é usado.
protocolo de
comunicações
Ver protocolo de gerenciamento.
recurso do monitor
de clusters
Um programa que oferece uma função de monitoramento ou gerenciamento para nós de cluster
em um cluster.
status autorizado
Uma condição de status que indica que um evento foi autorizado.
status crítico
Um estado gerado quando o HP SIM não pode mais se comunicar com um sistema gerenciado.
taxa de sondagem
da unidade de
processamento
central
A taxa da frequência em que o Cluster Monitor CPU Resource verifica a utilização da CPU
conforme informado pelo Insight Management Agent nos sistemas monitorados.
D
assinaturas digitais
Uma tecnologia usada para validar o originador de uma transação. Essa tecnologia usa chaves
privadas para assinar digitalmente os dados e chaves públicas para verificar o originador.
descoberta
Um recurso em um aplicativo de gerenciamento que encontra e identifica objetos da rede. Nos
aplicativos de gerenciamento da HP, a descoberta encontra e identifica todos os sistemas da
HP em um intervalo de redes especificado.
Distributed
Component Object
Model
Uma extensão do Component Object Model (COM) que possibilita a comunicação dos
componentes COM com clientes e servidores na mesma rede.
Distributed Task
Facility
Um aplicativo de gerenciamento que gerencia a execução remota de tarefas em sistemas
gerenciados.
234 Glossário
filtros de
descoberta
Possibilita que os usuários permitam ou impeçam a adição de determinados tipos de sistema ao
banco de dados.
Serviço de nome
de domínio
Um serviço que converte nomes de domínio em endereços IP.
tarefas de coleta
de dados
Procedimento que envolve a coleta de informações de um grupo de sistemas gerenciados e o
armazenamento dessas informações no banco de dados. O HP SIM usa as tarefas Hardware
Status Polling (Consulta de status de hardware) e Data Collection (Coleta de dados) para
implementar coletas de dados.
E
evento
Informações enviadas a determinados usuários indicando a alteração de algo no ambiente
gerenciado. Os eventos são gerados a partir de interceptações SNMP. O HP SIM recebe uma
interceptação quando ocorre um evento importante. Os eventos são definidos como:
•
Warning (Aviso)
Eventos desse tipo indicam um estado que pode se tornar um problema.
•
Informational (Informativo)
Eventos desse tipo não exigem atenção e são relatados como uma informação útil.
•
Normal
Eventos desse tipo indicam que o evento não constitui um problema.
•
Minor (Secundário)
Eventos desse tipo indicam uma condição de aviso que pode evoluir para um problema
mais sério.
•
Major (Grave)
Eventos desse tipo indicam uma falha iminente.
•
Critical (Crítico)
Eventos desse tipo indicam uma falha ou um sinal que requer atenção imediata.
gabinete
Um recipiente físico para um conjunto de blades de servidor. Consiste em uma placa-mãe que
direciona energia, sinais de comunicação e hardware adicional para problemas térmicos e de
cabeamento. Além disso, hospeda a CPU ou as fontes de alimentação do servidor.
G
interface gráfica
do usuário
Uma interface de programa que aproveita os recursos gráficos do computador para facilitar o
uso do programa. A GUI do HP SIM é executada em um navegador da Web.
H
arquivos de host
Um arquivo com o formato de host do UNIX, Linux ou Windows, que é um endereço IP seguido
por um nome, e cada sistema é listado em uma linha diferente do arquivo. Esse arquivo é usado
pela descoberta para adicionar manualmente vários sistemas ao banco de dados do HP SIM.
banco de dados do
Systems Insight
Manager
O banco de dados que armazena informações vitais sobre o HP SIM, incluindo usuários, sistemas
e conjuntos de ferramentas.
chave de host
A chave pública que comprova a identidade de um host específico.
Consultor do
Insight
Management
Um programa que regularmente reúne informações ou realiza outro serviço sem a presença
imediata do usuário.
Gerenciamento de
energia do Insight
Control
Um aplicativo integrado de gerenciamento e monitoramento de energia que oferece controle
centralizado do consumo de energia e da potência térmica do servidor no nível do datacenter.
Ele amplia a capacidade dos datacenters permitindo que o usuário controle a quantidade de
energia e resfriamento necessários aos servidores ProLiant. Desenvolvido com base na tecnologia
235
ProLiant Power Regulator, ele estende novas alavancas de instrumentação de energia do servidor
para o HP SIM a fim de obter um melhor gerenciamento de infraestrutura unificado.
Gerenciamento de
máquina virtual do
Insight Control
Oferece gerenciamento e controle centralizados de máquinas virtuais no Microsoft Virtual Server,
GSX e ESX da Vmware. Integrado ao HP SIM, o virt proporciona gerenciamento unificado dos
servidores host e das máquinas virtuais do HP ProLiant.
HP Version Control
Agent
A ferramenta completa de avaliação de vulnerabilidade e gerenciamento de patches integrada
ao HP SIM, simplificando e consolidando em um console central a identificação proativa e a
resolução de problemas que podem impactar a disponibilidade do servidor.
Protocolo de
Transferência de
Hipertexto
O protocolo subjacente usado pela World Wide Web.
status de
integridade
O status de integridade é um status agregado de todas as origens de status (que podem ser
SNMP, WBEM e HTTP) com a exibição do status mais crítico.
Ver Também status de integridade do sistema.
Systems Insight
Manager
Software de gerenciamento de sistema capaz de gerenciar uma ampla variedade de sistemas,
incluindo sistemas, clusters, desktops, estações de trabalho e equipamentos portáteis da HP.
O HP SIM combina os pontos fortes do Insight Manager 7, HP Toptools e HP Servicecontrol
Manager para oferecer uma única ferramenta para gerenciar sistemas HP ProLiant, Integrity e
HP 9000 que executam Windows, Linux e HP-UX. O software HP SIM principal fornece os
recursos essenciais exigidos para gerenciar todas as plataformas de servidores da HP. O HP
SIM também pode ser estendido para proporcionar amplitude de gerenciamento de sistemas
inigualável com plug-ins para produtos de armazenamento, energia, cliente e impressoras da
HP. Os plug-ins para rápida implantação, gerenciamento de desempenho e gerenciamento de
carga de trabalho permitem que os administradores de sistemas escolham o software de valor
agregado necessário para fornecer o gerenciamento de ciclo de vida completo de seus ativos
de hardware.
Version Control
Agent
Um agente instalado em um servidor para que você veja os softwares da HP instalados nesse
servidor. O HP VCA pode ser configurado para apontar para o Version Control Repository
Manager, permitindo a comparação fácil de versões e a atualização de software no repositório.
Version Control
Repository
Manager
Um agente da HP que permite a um cliente gerenciar softwares fornecidos pela HP armazenados
em um repositório definido pelo usuário.
I
identificação
Enquanto a descoberta encontra sistemas, a identificação tenta determinar qual é o tipo do
sistema. Além disso, determina qual protocolo de gerenciamento um sistema suporta, usando
credenciais da página Global Protocol Settings (Configurações globais do protocolo) e tenta
determinar o sistema operacional e a versão carregada, além de outros atributos básicos sobre
o sistema. Por fim, determina se o sistema está associado a outro sistema. Por exemplo, um
processador de gerenciamento em um servidor.
Internet
Engineering Task
Force
Na página da Web da IETF: "A Internet Engineering Task Force (IETF) é uma comunidade
internacional aberta de designers de rede, operadores, fornecedores e pesquisadores
preocupados com a evolução da arquitetura da Internet e a operação ininterrupta da Internet."
intervalo IP
Sistemas com um endereço IP incluído no intervalo especificado.
Protocolo de
Internet
Especifica o formato de datagramas (pacotes) e o esquema de endereçamento em uma rede. A
maioria das redes combina IP com TCP (Protocolo de Controle de Transmissão), que estabelece
uma conexão virtual entre um destino e uma origem.
versão instalada
Um componente de software da HP instalado no servidor.
J
Java Remote
Method Invocation
236 Glossário
Um conjunto de protocolos que possibilitam a comunicação remota entre objetos Java.
M
agente de
gerenciamento
Um daemon ou processo executado em um sistema gerenciado. Ele recebe e executa solicitações
do CMS no sistema gerenciado.
conjunto de
ferramentas
Monitor Tools
(Ferramentas de
monitoramento)
Um conjunto de ferramentas padrão com ferramentas que exibem o estado dos sistemas
gerenciados, mas não as ferramentas que alteram o estado dos sistemas gerenciados.
domínio de
gerenciamento
Uma coleção de recursos denominados sistemas gerenciados que foram colocados sob controle
do HP SIM. Cada CMS é responsável por um domínio de gerenciamento. Os sistemas gerenciados
podem pertencer a mais de um domínio de gerenciamento.
ferramenta
multiple-system
aware
Um tipo de execução que suporta operações de vários sistemas. Ferramentas com esse tipo de
execução operam nos sistemas de destino usando seus próprios mecanismos internos, em vez
do Distributed Task Facility. O tipo de execução MSA usa o Distributed Task Facility para iniciar
a ferramenta em um único sistema antes que a ferramenta interaja com os outros sistemas
gerenciados.
instrumentação de
gerenciamento
Agentes executados em sistemas que oferecem informações de gerenciamento para protocolos
HTTP ou SNMP.
Management HTTP
Server
Um software integrado usado pelo pacote HP do HP Web-enabled System Management Software
para comunicação por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e segurança
para o HP Web-enabled System Management Software. Essa versão está disponível no ProLiant
Support Pack.10 ou anterior.
Management
Information Base
A especificação de dados para transmitir informações por meio do protocolo SNMP. Um MIB
também é um banco de dados de objetos gerenciados acessados por protocolos de gerenciamento
de rede.
protocolo de
gerenciamento
Um conjunto de protocolos, como WBEM, HTTP ou SNMP, usado para estabelecer comunicação
com sistemas descobertos.
sistemas
gerenciados
Qualquer sistema gerenciado pelo HP SIM, como servidores, desktops, sistemas de
armazenamento e Remote Insight Boards (RIBs).
status Major
(Grave)
Informação de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados
não estão operando de forma apropriada, o que está impactando o sistema. Medidas imediatas
devem ser tomadas.
status Minor
(Secundário)
Informação de status coletada do sistema que indica que um ou mais dos subsistemas monitorados
não estão operando de forma apropriada, o que está impactando o sistema. Devem-se tomar
medidas com a maior rapidez possível para evitar mais falhas.
O
Onboard
Administrator
O Onboard Administrator é o ponto central de controle de todo um gabinete c-Class. Ele oferece
controle de configuração, energia e administrativo sobre o rack e seus blades associados
(servidores de computação), processadores de gerenciamento de blade (iLOs), switches de rede
(dependendo dos modelos de switch usados) e componentes de software (como SAN ou SATA).
O Onboard Administrator é um processador de gerenciamento único, com recursos compartilhados
para um processador duplo de backup opcional para failover.
OpenSSH
Um conjunto de ferramentas de conectividade de rede que oferecem sessões de comunicação
criptografadas por meio de uma rede de computadores usando o SSH. Foi criado como uma
alternativa de código aberto para o pacote de software SSH patenteado oferecido pela SSH
Communications Security.
status geral do
software
Essa seção indica se o software no servidor em que o HP VCA está instalado tem upgrades
disponíveis no repositório em que foi configurado para monitorar.
usuário com
direitos de
operador
Um usuário que tem capacidade limitada para configurar o CMS. Os usuários com direitos de
operador têm permissão para criar, modificar e excluir todos os relatórios e suas próprias
ferramentas.
237
P
chave de licença
do ProLiant
Essentials
As permissões contratuais concedidas pela HP ao cliente sob a forma de uma manifestação
codificada de uma licença que representa uma instância específica de uma licença. Uma única
licença pode ser representada por uma única chave ou por um grupo de chaves.
chave privada
A metade privada de um par de chaves pública e privada. A chave privada é armazenada em
um arquivo somente leitura do proprietário (por exemplo, somente o proprietário pode vê-la) em
um sistema específico. Ela nunca é transmitida para outro sistema.
chave pública
A metade pública de um par de chaves pública e privada. A chave pública pode ser distribuída
livremente, sem receio de que ela possa ser utilizada por outra pessoa em nome do usuário. Só
pode ser usada para autenticação em conjunto com uma chave privada.
Gerenciamento de
desempenho do
HP Insight Control
Uma solução de software que detecta, analisa e explica gargalos de hardware em servidores
HP ProLiant. As ferramentas gerenciamento de desempenho consistem em análise on-line, análise
off-line, relatório de gerador de arquivos de valores separados por vírgula (CSV), relatório de
resumo do sistema, relatório de análise de status, configuração, licenciamento e limpeza manual
de log.
Predefinidos
Os relatórios foram definidos e instalados com o HP SIM.
ProLiant and
Integrity Support
Packs
Um ProLiant and Integrity Support Packs é um conjunto de componentes de software da HP que
foram agrupados em pacote pela HP e verificados para funcionar com um sistema operacional
específico. Um ProLiant and Integrity Support Packs contém componentes de driver, componentes
de agente e componentes de utilitário e aplicativo. Todos eles são verificados para serem
instalados juntos.
ProLiant Support
Pack
Um conjunto de componentes de software da HP que foram agrupados em pacote pela HP e
verificados para funcionar com um sistema operacional específico. Um ProLiant Support Pack
contém componentes de driver, componentes de agente, e componentes de utilitário e aplicativo.
Todos eles são verificados para serem instalados juntos.
R
função
Ver conjunto de ferramentas.
HP Insight Remote
Support Pack
O HP Insight Remote Support Pack oferece diagnóstico, solução de problemas e monitoramento
remotos proativos para ajudar a melhorar a disponibilidade dos servidores suportados pela HP e
dos dispositivos de armazenamento no datacenter. O Remote Support Pack reduz o custo e a
complexidade para suporte a sistemas e dispositivos. O Remote Support Pack comunica de forma
eficiente informações sobre incidentes através do seu firewall e/ou proxy da web ao HP Support
Center para fins de suporte reativo. Além disso, com base em seu contrato de suporte, as
informações de sistema podem ser coletadas para análise e serviços proativos.
Implantação de
servidor do HP
Insight Control
O Implantação de servidor do HP Insight Control é uma ferramenta de implantação de vários
servidores que permite que os administradores de TI implantem facilmente um grande número
de servidores de forma automatizada e não assistida. O implantação de servidor é instalado
de forma separada do HP SIM. Ele requer uma licença para cada servidor gerenciado. É
necessário registrar seu produto implantação de servidor para comprar licenças ou obter uma
licença de 10 nós e 30 dias antes de instalar o implantação de servidor (uma licença de avaliação
de 10 nós e 7 dias é integrada ao software). O implantação de servidor é instalado a partir de
seu próprio DVD. Consulte http://www.hp.com/servers/rdp para obter informações sobre o
implantação de servidor, incluindo um link para obter licenças de avaliação ou registrar seu
produto. Consulte a documentação do implantação de servidor para obter a configuração do
ambiente de rede, pré-requisitos do servidor de implantação e instruções de instalação.
partição de
recursos
Um subconjunto dos recursos de uma instância de sistema operacional. O uso desses recursos
é controlado por tecnologias como o Fair Share Scheduler, os pSets e os grupos de recursos de
memória.
Uma partição de recursos também tem um conjunto de processos associados a ela, e apenas
esses processos podem usar os recursos da partição de recursos. Políticas estabelecidas por
ferramentas, como PRM (Process Resource Manager), WLM (Workload Manager) ou gWLM
(Global Workload Manager), controlam a forma como os recursos são alocados para o conjunto
de partições de recursos em uma instância de sistema operacional.
238 Glossário
rack
Um conjunto de componentes conectados por cabos para se comunicarem entre eles. Um rack
é o contêiner de um gabinete.
Red Hat Package
Manager
O Red Hat Package Manager é um gerenciador de pacotes sofisticado que pode ser usado para
criar, instalar, consultar, verificar, atualizar e desinstalar pacotes de software individuais. Um
pacote consiste em um arquivo com informações de pacotes e arquivos, incluindo nome, versão
e descrição.
Replicate Agent
Settings
Uma ferramenta que pode ser usada para copiar configurações de agente com base na Web
para um grupo de sistemas.
repositório
Um diretório que contém o ProLiant and Integrity Support Packs e Smart Components.
S
atualização de
software
Tarefa que atualiza remotamente software e firmware.
blade de servidor
Geralmente, um sistema de servidor muito denso que contém microprocessadores, memória e
conexões de rede que podem ser facilmente inseridos em um gabinete montável em rack para
compartilhar fontes de alimentação, ventiladores, switches e outros componentes com outros
blades de servidor. Os blades de servidor tendem a ser mais econômicos, ter implantação mais
rápida e adaptação ao crescimento e às mudanças mais fácil do que os servidores tradicionais
montados em rack ou em torre.
Ver Também gabinete.
cliente SSH
Conecta-se aos servidores SSH para realizar a execução da tarefa e a cópia de arquivo
remotamente.
critérios de
pesquisa
Um conjunto de variáveis (informações) usadas para definir um subconjunto solicitado de
informações do banco de dados do HP SIM.
Domínio de
recurso
compartilhado
Uma coleção de compartimentos — todos do mesmo tipo — que compartilham os mesmos
recursos de sistema. Os compartimentos podem ser nPartitions, partições virtuais, conjuntos de
processadores (pSets) ou grupos de Fair Share Scheduler (FSS). Um servidor que contém nPartitions
pode ser um SDR — contanto que os requisitos de nPartitions sejam atendidos. Um servidor ou
um nPartition dividido em partições virtuais pode ser um SRD para seus compartimentos de
partições virtuais. Da mesma forma, um nPartition, ou uma partição virtual contendo pSets, pode
ser um SRD para seus compartimentos de pSet. Por fim, um servidor, um nPartition ou uma
partição virtual contendo grupos FSS pode ser um SRD para seus compartimentos de grupo FSS.
Um complexo com nPartitions pode ter vários SRDs. Por exemplo, se o complexo for dividido
em nPartitions, chamadas Par1 e Par2, os compartimentos de Par1 poderão ser partições virtuais,
enquanto os compartimentos de Par2 serão pSets.
Cada compartimento tem uma carga de trabalho. O gWLM gerencia a carga de trabalho
ajustando a alocação de recursos do compartimento.
Execução segura
da tarefa
Um recurso do HP SIM que executa de forma segura uma tarefa a partir de um sistema
gerenciado. O STE assegura que o usuário que está solicitando a tarefa tenha os direitos
apropriados para realizar a tarefa e criptografa a solicitação para proteger os dados contra
interceptação.
ferramenta
single-system
aware
Este tipo de ferramenta é executado através do SSH no sistema de destino.
grupo de sistemas
Um grupo de sistemas com base em uma coleção de sistemas; um instantâneo estático da coleção
de origem no momento em que o grupo de sistemas foi criado. Usado para autorizações.
Home page do
System
Management
Um software integrado usado pelo pacote HP do HP Web-enabled System Management Software
para comunicação por HTTP e HTTPS. Fornece um conjunto uniforme de recursos e segurança
para o HP Web-enabled System Management Software.
HTTP seguro
Uma extensão do protocolo HTTP que suporta o envio de dados de forma segura pela Web.
identificação do
sistema
Identificando informações dos sistemas. Essas informações são armazenadas no banco de dados.
As seguintes informações são identificadas:
•
Tipo de protocolo de gerenciamento no sistema (SNMP, WBEM, HTTP e SSH)
239
•
Tipo de sistema HP (servidor, cliente, switch, roteador etc.)
•
Nome de rede do sistema
interceptação
SNMP
Evento assíncrono gerado por um agente SNMP usado pelo sistema para comunicar uma falha.
inventário de
software
Uma lista dos software HP instalados no sistema em que o HP VCA está instalado.
painel de status do
sistema
A seção da GUI à esquerda da tela que exibe informações de status e alarmes de sistema ou
evento.
pesquisa de
sistema
Agrupamento lógico de sistemas em uma coleção com base em informações no banco de dados
do HP SIM. Após a definição de uma pesquisa, você pode exibir os resultados na página de
visualização do sistema ou associá-la a uma tarefa de gerenciamento.
propriedades do
sistema
As propriedades podem ser definidas para um ou vários sistemas simultaneamente e incluem
opções como nome do sistema, tipo de sistema, subtipo de sistema, versão do sistema operacional,
número do ativo, informações de contato e se as propriedades do sistema podem ou não ser
alteradas ou atualizadas pelo processo de descoberta.
Protocolo Simples
de Acesso a
Objetos
Um protocolo leve para troca de informações em um ambiente descentralizado e distribuído.
Protocolo SNMP
Um protocolo de gerenciamento suportado pelo HP SIM. Protocolo de gerenciamento tradicional
usado extensivamente por sistemas de rede e pela maioria dos servidores. Management
Information Base para gerenciamento de rede de internets com base em TCP/IP (MIB-II) é a
informação padrão disponível de forma consistente entre todos os fornecedores.
provedor SMI-S
Um provedor WBEM padrão do setor que implementa uma interface bem definida para
gerenciamento de armazenamento. Os fabricantes de adaptadores de barramento de host
(HBAs), switches, bibliotecas de fita e matrizes de armazenamento podem integrar provedores
SMI-S a seus sistemas ou fornecê-los como pacotes de software.
Ver Também Web-Based Enterprise Management.
SAN
Uma SAN (rede de armazenamento) é uma rede (ou sub-rede) que conecta dispositivos de
armazenamento de dados a servidores de dados associados. Uma rede de armazenamento
geralmente faz parte de uma rede geral de recursos de computação.
Secure Shell
Um programa para fazer login em outro sistema através de uma rede e executar comandos
nesse sistema. Ele também permite que você mova arquivos de um sistema para outro e oferece
autenticação e comunicação segura por meio de canais não seguros.
Secure Sockets
Layer
Uma camada de protocolo padrão localizada entre o HTTP e o TCP que oferece privacidade e
integridade de mensagens entre um cliente e um servidor. Um uso comum do SSL é fornecer
autenticação do servidor de forma que os clientes possam ter certeza de que estão se
comunicando com o servidor que ele alega ser. Ele é independente do protocolo de aplicativo.
Serviço de
mensagens curtas
Uma forma conveniente de enviar mensagens de texto curtas diretamente para um telefone sem
fio. O comprimento máximo de mensagem é 140 caracteres.
servidor SSH
Realiza a escuta e atende as solicitações que entram pela porta TCP/IP correta, geralmente a
porta 22.
Single Sign-On
Permissão concedida a um usuário autenticado que está navegando no HP SIM para acessar
qualquer um dos sistemas gerenciados no HP SIM sem precisar realizar nova autenticação no
sistema gerenciado. O HP SIM é o ponto inicial de autenticação, e a navegação para outro
sistema gerenciado deve ser realizada a partir do HP SIM.
single-system
aware
Um tipo de execução que não suporta operações de vários sistemas. Ferramentas com esse tipo
de execução só reconhecem o sistema no qual estão sendo executadas.
sistema
Sistemas na rede que se comunicam por TCP/IP. Para gerenciar um sistema, algum tipo de
protocolo de gerenciamento (por exemplo, SNMP ou WBEM) deve estar presente no sistema.
Exemplos de sistemas incluem servidores, estações de trabalho, desktops, equipamentos portáteis,
roteadores, switches, hubs e gateways.
sistemas de
armazenamento
Disk arrays Fibre Channel conectadas pela SAN, switches, bibliotecas de fitas ou hosts (com
adaptadores de barramento de host Fibre Channel).
240 Glossário
SMI CIMOM
Ver gerenciador de objetos do modelo de informações comuns.
Software
Distributor
O conjunto de ferramentas de administração HP-UX usado para fornecer e manter sistemas
operacionais HP-UX e software em camadas.
spoofing
O ato de um site se apresentar como outro site para obter informações confidenciais, alterar
transações de dados ou apresentar dados falsos ou enganosos.
status de
integridade do
sistema
Esse é o status agregado de todas as origens de status (que podem ser SNMP, WBEM e HTTP)
suportadas em um sistema de destino com a exibição do status mais crítico. Estes são os diferentes
status de integridade do sistema que podem ser exibidos:
•
Critical (Crítico)
O HP SIM não pode mais se comunicar com o sistema. O sistema foi descoberto, mas não
é possível executar o ping. O sistema pode estar desativado, desligado ou não está mais
acessível na rede por conta de problemas de rede.
•
Major (Grave)
Existe um problema grave neste sistema. Ele deve ser resolvido imediatamente. Houve falha
de algum componente nos sistemas que executam o Insight Management Agent. O sistema
talvez não esteja mais funcionando corretamente e pode haver perda de dados.
•
Minor (Secundário)
Existe um problema secundário neste sistema. Houve falha de algum componente nos
sistemas que executam o Insight Management Agent, mas o sistema ainda está funcionando.
•
Warning (Aviso)
O sistema tem um problema potencial ou está em um estado que pode se tornar um
problema.
•
Normal
O sistema está funcionando corretamente.
•
Disabled (Desabilitado)
O monitoramento do sistema está desativado, mas não está necessariamente desligado.
•
Unknown (Desconhecido)
O HP SIM não pode obter informações de gerenciamento sobre o sistema.
•
Talvez o sistema esteja em um estado de transição ou não erro.
Storage
Management
Initiative
Specification
Uma interface de gerenciamento padrão desenvolvida pela Storage Networking Industry
Association (SNIA). A SMI-S fornece uma interface comum e facilita o gerenciamento de
dispositivos de armazenamento de vários fornecedores. A SMI-S usa um modelo de informações
comuns padrão do setor e a tecnologia Web-Based Enterprise Management.
sub-rede
Em redes TCP/IP, sub-redes são todos os sistemas cujos endereços IP tenham o mesmo prefixo.
Por exemplo, todos os sistemas com endereços IP que começam com 10.10.10. fazem parte da
mesma sub-rede.
System Type
Manager
Um utilitário que permite modificar o comportamento padrão da descoberta e da identificação
de objetos classificados como desconhecidos ou conforme outra categoria de sistemas é
descoberta e identificada com a precisão de que você precisa. O HP SIM descobre e identifica
o sistema, além de aplicar as novas informações quando um sistema desconhecido encontra um
conjunto de regras especificado por você como conjunto de regras primário. Além disso, a
criação do novo tipo de sistema fornece uma página System Link (Link do sistema) para exibir
as informações retornadas pelo agente do sistema ou pelo protocolo de comunicação do SNMP.
tipo de sistema
Um dos 12 tipos fornecidos. Você pode adicionar os seus próprios com base em um desses
tipos. Por exemplo, use o tipo de servidor para criar o tipo MyServer. Ele continua sendo um
servidor e é relatado da mesma maneira, mas tem a sua designação.
tipo de status
A classificação de mensagens de status (por exemplo, Critical (Crítico), Major (Grave), Minor
(Secundário), Normal, Warning (Aviso) e Unknow (Desconhecido)).
241
T
Arquivo de
definição de
ferramenta
O TDEF define os parâmetros de uma ferramenta, o usuário de execução, o conjunto de
ferramentas etc. em formato XML.
conjunto de
ferramentas
Um conjunto de ferramentas definido do qual um usuário pode precisar para uma determinada
tarefa, como administração do banco de dados ou gerenciamento de software. Cada conjunto
de ferramentas do HP SIM está associado a um conjunto de ferramentas e autorizações.
ferramenta
Um aplicativo, um comando ou um script que pode ser executado pelo HP SIM em um ou mais
sistemas para realizar uma tarefa.
interceptação
Uma mensagem não solicitada gerada por um agente de gerenciamento que indica a ocorrência
de um evento. Por exemplo, um item monitorado excedeu um limite definido ou alterou um status.
Chamada anteriormente de alarme.
Ver Também evento.
limite
Um limite predefinido que produz um evento quando o limite é atingido ou excedido.
sistemas de
destino
O sistema selecionado para que uma ferramenta seja executada.
tarefa
Uma instância executada de uma ferramenta HP SIM, em um ou mais sistemas, com um conjunto
de argumentos específico.
tipo
A classificação de um sistema, que o identifica como um tipo de sistema padrão. Os tipos de
sistema são cliente, cluster, equipamento portátil, impressora, dispositivo de acesso remoto,
repetidor, roteador, servidor, switch, desconhecido, estação de trabalho e outro.
U
contas de usuário
Contas usadas para fazer login no HP SIM. Essas contas associam uma conta de usuário do
Windows local ou uma conta de domínio com níveis de privilégio e atributos de paginação
dentro do HP SIM.
grupo de usuários
Um grupo de usuários definido no sistema operacional CMS adicionado ao HP SIM. Os membros
do grupo de usuários no sistema operacional podem fazer login no HP SIM.
status de evento
não autorizado
Eventos com uma gravidade Critical (Crítico), Major (Grave), Minor (Secundário), Normal ou
Informational (Informativo) e que não foram autorizados ou excluídos no banco de dados. Os
eventos podem ser autorizados sem serem excluídos do banco de dados através da opção de
menu Clear events (Autorizar eventos).
•
Critical (Crítico)
Ocorreu uma falha, sendo necessária uma atenção imediata.
•
Major (Grave)
Uma falha está impedindo algo.
•
Minor (Secundário)
Existe uma condição de aviso que pode evoluir para um problema mais sério.
•
Normal
Esses eventos não são um problema.
•
Nenhuma atenção obrigatória. Este status é fornecido como uma informação útil
status
desconhecido
O HP SIM não pode obter informações de gerenciamento sobre o sistema que está usando o
SNMP. Embora não haja informações de instrumentação de gerenciamento disponíveis, é possível
executar o comando ping no sistema. Provavelmente, ele tem uma string de comunidade ou
configuração de segurança inválida.
usuário
Um usuário de rede com um login válido no CMS foi adicionado ao HP SIM.
usuário com
direitos de usuário
Um usuário que não pode configurar o CMS. No entanto, o usuário pode exibir e executar
relatórios predefinidos no CMS e em todos os sistemas gerenciados.
242 Glossário
V
controle de versão
Conhecido como o Version Control Repository Manager instalado em um sistema Windows para
sistemas Windows e Linux ProLiant, além do Software Distributor em sistemas operacionais HP-UX.
Fornece uma visão geral do status do software para todos os sistemas ProLiant ou Integrity
gerenciados, podendo atualizar o software e o firmware do sistema nesses sistemas por
programação usando critérios predeterminados. O controle de versão identifica sistemas que
estão executando o software do sistema desatualizado, indica se um upgrade está disponível e
fornece motivos para o upgrade. Para sistemas HP-UX, o Software Distributor pode ser iniciado
em um HP SIM CMS em um ou mais sistemas HP-UX.
Log do HP VCA
Uma lista com todas as tarefas de manutenção de software realizadas pelo HP VCA e relatórios
resultantes dessas tarefas.
Virtual Server
Environment
Uma opção de virtualização de servidor integrado para servidores HP-UX, Linux e Windows
que fornece um ambiente de computação flexível que maximiza o uso de recursos de servidor.
O VSE consiste em um pool de servidores virtuais dimensionáveis dinamicamente; cada um pode
ser ampliado e expandido com base nos objetivos do nível de serviço e nas prioridades de
negócios. Para obter mais informações, consulte http://hp.com/go/vse.
W
espaço de trabalho
A seção da GUI em que as ferramentas são exibidas.
ferramenta que
reconhece
inicialização pela
Web
Um tipo de execução para ferramentas iniciadas em um navegador da Web por meio de um
servidor Web. As ferramentas WLA podem ser projetadas para lidar com vários sistemas.
WBEM Services
O HP WBEM Services for HP-UX é um produto HP que usa padrões WBEM e DMTF para gerenciar
recursos do sistema HP-UX.
Web-Based
Enterprise
Management
Essa iniciativa do setor fornece gerenciamento de sistemas, redes, usuários e aplicativos em
vários ambientes de fornecedor. O WBEM simplifica o gerenciamento do sistema, fornecendo
melhor acesso a dados de software e hardware legíveis por aplicativos de cliente WBEM.
Windows
Management
Instrumentation
Uma API no sistema operacional Windows que permite gerenciar e controlar sistemas em uma
rede.
X
documento XML
Uma coleção de dados representados em XML.
servidor X
Um aplicativo local que aceita solicitações de cliente X e age sobre elas.
Sistema Windows
X
Um sistema Windows de plataforma cruzada que usa o modelo cliente/servidor para distribuir
serviços em uma rede. Permite que aplicativos ou ferramentas sejam executados em um
computador remoto.
243
Índice Remissivo
A
acesso
filtros de descoberta, 40
tratamento automático de eventos, 60
acesso à GUI, 17
adicionando
regras do SNMP, 215
agendando
ferramentas personalizadas, 83
limpar tarefa de eventos, 66
tarefas, 73
tarefas de evento, 66
agentes, 23
agentes de gerenciamento, 23
Agentes do Linux ProLiant
instalando, 181
agentes SNMP, 197
Agentes SNMP, 178
Agentes SNMP do HP ProLiant, 182
alertas de segurança, 17
ambiente gerenciado, 190
Ambiente gerenciado, 49
aplicação
filtros de tempo, 61, 64
armazenamento, host
coleta de dados, falhas, 176
arquivos de host
extensões, 211
gerenciando, 38
array de armazenamento
descoberta, 178
array, controladores
entradas duplicadas, 176
assinando
Eventos de indicação do WBEM, 143
ativando
tarefa de descoberta, 38
atributos
monitor de clusters, 149
auditoria, log, 151
autenticação
erros, 171
sistema ESX, 171
sistema Linux, 171
B
bibliotecas de fita ESL G3, 198
blade
densidade dupla, 175
blades BC1000
identificação, 187
Brocade 4GbSAN Switch for HP BladeSystem, 182
C
cancelando
244 Índice Remissivo
coleta de dados, 176
capacidade
arrays de armazenamento, 145
caracteres incompatíveis
nomes de usuário e senhas de banco de dados, 189
sistema operacional, 189
chave do sistema, 20
chave SSH, 174
Chaves SSH
gerenciando, 14
chaves v0, 190
Cisco Gigabit Ethernet Switch Module
associando ao gabinete, 182
CLI
coleções, 76
cluster
Cluster MSCS do Microsoft Windows 2008, 178
cluster, nós
gerenciamento, 178
clusters, 38
excluindo, 57
Hyper-V, 178
MSCS, 146
CMS
comunicação, 42
definindo localidade, 190
sistema, limite, 173
coleções
CLI, 76
descontinuada, 182
evento, 66
eventos, 76
personalizando, 76
salvando, 66
sistemas de armazenamento, 136, 138
Systems Insight Manager, 76
tarefas, 76
coleções de clusters, 146
gerenciando, 57
impressão, 57
personalizando, 57
coleções de eventos
criando, 66
coleções de sistemas
gerenciando, 53
impressão, 53
personalizando, 53
acrescentar novo conjunto de dados, 204
análise detalhada, 204
atualização, problemas, 176
bissemanal, 204
cancelando, 176
critérios de pesquisa, 204
entradas duplicadas, 176
falhas, 176
inicial, 204
Onboard Administrator, 176
sistemas de armazenamento, 143
STDOUT, erro, 176
substituir conjunto de dados existente, 204
tarefa, 176
coleta de dados bissemanal, 204
coleta de dados inicial, 204
coletando
licença, informações, 125
Command View
descoberta, 142
compartimento, exibição, 174
complexo
descobrindo, 174
excluindo, 174
Página do sistema, 174
comunicação
com sistemas, 35
erros, 172
configuração
sistemas gerenciados, 23
sistemas gerenciados - HP-UX, 23
sistemas gerenciados - Linux, 23
sistemas gerenciados - Windows, 23
configurações
navegador, 17
configurações de e-mail, 60
configurações de modem, 60
configurações do protocolo de sistema único, 199
configuração, 204
Configurações do SNMP, 194
configurações globais do protocolo, 38, 199
configuração, 204
configurando
auditoria, log, 151
Configurar ou reparar agentes, tarefa, 174
ferramentas, arquivos de definição, 151
sistema de armazenamento, descoberta, 143
Configurar ou reparar agentes, 14
não iniciando, 174
Windows Vista, 174
Configurar ou reparar agentes, tarefa, 174
configurando, 174
falhas, 174
Consultor do Insight Management, 182
contrato e garantia
propriedades do sistema, 59
status, 120, 121
tarefas padrão, 206
CPU, recurso, 148, 149
CPU, utilização, 148
credenciais
descoberta, 176
Entrar, 176
excluindo, 176
falha, 176
global, 35, 38
sign-in de descoberta, 187
sign-in do sistema>, 187
sign-in global, 187
sistema, 35
credenciais globais, 38
criando
coleções de eventos, 66
tarefas, 73
tarefas de tratamento automático de eventos, 60, 64
critérios de pesquisa, 204
D
desativação
descoberta, 14, 23
array de armazenamento, 178
automática, 38, 40, 54, 199
Command View, 142
filtros, 14
Serviços de cluster MSCS, 178
soluções de armazenamento (SNMP), 140
XP P9500, 178
descoberta automática, 14, 38, 40, 54, 178, 199
descobrindo
complexos, 174, 178
IO, 182
Servidores Linux, 181
desempenho
disco, capacidade, 148
disco, recurso, 148, 149
DL160 G5, 187
DL180 G5, 187
DMI, 199
documentos relacionados, 232
DTMF, 199
E
editando
tarefas, 73
elevação de privilégio
problemas de login, 192
Emulex Host Bus Adapter
identificando, 187
Endereço IP, 74
Endereço IPX, 74
erros
conexão do HP Smart Update Manager, 184
credenciais inválidas, 189
falha na descoberta, 184
245
falha na inicialização do banco de dados, 189
installssh.bat, 195
status HTTP 505, 195
evento, tipos
adicionados dinamicamente, 181
eventos
armazenamento (SNMP), 136
coleções, 76
excluindo, 60, 66, 181
gerenciamento, 60
limpando, 66, 181
regras, 60
servidor, limpando, 66
excluindo
clusters, 57
complexos, 174
eventos, 66
tarefas, 73
executando
tarefa de eventos, 66
exemplos, 23
limpando eventos do servidor, 66
páginas de e-mail, 62
parâmetros da ferramenta da linha de comando, 86
parâmetros da ferramenta de inicialização pela Web,
86
propriedades do sistema, 58
exibição da tabela do sistema, página, 51, 74, 141
visão geral, 53
exibindo
resultados de tarefas, 66, 74
F
failover, 178
faixa, 20
fazendo upgrade
driver Oracle JDBC, 195
executando tarefa Daily Device Identification
(Identificação diária de dispositivos), 187
HP SIM, 195
ferramenta de inicialização pela Web
ferramentas, 14, 195
autorização, 195
iniciando, 195
Kernal Configuration (kcweb), 195
Peripheral Device (pdweb), 195
personalizadas, 14
ping, 74
ferramentas de inicialização pela web
parâmetros, 86
ferramentas de linha de comando
parâmetros, 86
ferramentas do RPM Package Manager
não funcionam mais, 195
agendando, 83
criando, 216
editando, 83
excluindo, 83
executando, 83
ferramenta de inicialização pela Web, 216
gerenciando, 83, 216
MSA, 216
multiple-system-aware, 216
posição do menu, 86
single-system-aware, 216
SSA, 216
TDEF, 216
variáveis de ambiente, 84
ferramentas, arquivos de definição, 151
filtros de descoberta
acesso, 40
desativação, 40
editando, 40
filtros de tempo
aplicação, 61, 64
Firefox, 17, 194
G
gabinete
servidores ausentes, 175
gerenciador de licenças, 190
expiração da assinatura, 190
gerenciamento, 155
gerenciamento de desempenho, 173
Gerenciamento de desempenho do HP Insight Control,
125
Gerenciamento de energia do HP Insight Control
gráfico de 24 horas, 182
licença, 182
servidor incompatível, 182
temperatura, gráfico, 182
gerenciamento de falhas, 14
gerenciamento de licenças, 125
Gerenciamento de máquina virtual do HP Insight Control,
178
Gerenciamento de máquina virtual do Insight Control, 184
gerenciando
arquivos de host, 38
Chaves SSH, 14
comunicação do CMS, 42
eventos, 60
ferramentas personalizadas, 83, 216
licenças, 125
tarefas de tratamento automático de eventos, 60
globalsettings.props
SnmpTrapPortAddress, 199
GUI
faixa, 20
login, 17
Página inicial, 20
recursos, 17
requisitos, 17
guia do sistema
protocolos, 201
H
host, nomes
longo, 182
truncados, 182
hosts ESX 3.x, 187
hosts, arquivo, 181
HP Insight Dynamics, 178
HP Insight Remote Support, 189
HP Insight Remote Support Pack
contrato e garantia, status, 120, 121
propriedades do sistema, 58, 59
tarefas padrão, 206
HP Logical Server, 178
HP SIM
erros de instalação, 189
fazendo upgrade, 195
HP Smart Update Manager, 184
HP SMH, 176
HP Version Control, 153, 154, 155
HP-UX, 204
vazia, 176
HTTP, 199
I
cluster, 209
processador de gerenciamento, 209
SNMP, 215
identificando
blades BC1000, 187
complexo, 187
Emulex Host Bus Adapter, 187
placa Emulex 1050C HBA, 187
processadores de gerenciamento, 187
sistemas da série DL100, 187
xw25p Blade Workstation, 182
iLO, 54, 178, 181
firmware, versão, 182
iLO2, 182
impressão
indicações, 14
Indicações do WBEM, 198
Insight Dynamics - USE, 178
Insight Manager 7, 204
instalação
banco de dados Oracle, 189
típica, 189
instalando
erros do HP SIM, 189
erros do MSDE, 189
instância da tarefa, 73
integração, 154
Integrated Lights-Out Ver iLO
integridade, status
MSA G3, 182
tipos, 54
Interceptações SNMP, 194
interface gráfica do usuário Ver GUI
Internet Explorer, 17, 189
comprimento máximo do URL, 190
tempo de resposta, 172
J
Java 1.5, 176
K
Kernal Configuration (kcweb), 195
L
legenda, 20
licenciamento
iLO, 125
licença, coletando informações, 125
licenças, atribuindo, 125
licenças, gerenciamento, 125
ProLiant Essentials, 125
limites
limpando
eventos, 66
Linux, 204
HP VCA, 153
log, propriedades, 151
login, 193
GUI, 17
M
Máquina virtual Java, 182
máquina virtual, hosts, 178
máquinas virtuais, 197
McDATA 4Gb SAN Switch for HP BladeSystem
associando ao gabinete, 182
mib, 190
MIB, 215
fornecedor, 199
gerenciamento da internet, 199
regras, 215
ML370 G5, servidor, 182
atributos, 149
dados de status, campos, 147
recursos, 149
status do sistema, taxa de sondagem, 150
Taxa de sondagem de disco, 150
Taxa de sondagem de MSCS, 150
taxas de sondagem, 150
Taxas de sondagem de CPU, 150
247
Monitor de clusters, 178
monitor de clusters, recurso
limites, 148
visão geral, 149
monitoramento
integridade, 14
monitoramento da integridade, 14
monitoramento do sistema
retomar, 58
suspender, 58
Mozilla, 190, 195
MSA
MSA G3
integridade, status, 182
MSCS
clusters, 146
MSCS, recurso, 149
MSDE, 195
instalando, 189
multiple-system-aware
mxagentconfig, 171, 174, 195
mxauthenticationexception, 195
mxinventory, processos, 176
mxnodesecurity, 36, 195
mxstm, 215
N
navegação
Página inicial, 20
navegadores da Web
comunicação, erros, 172
requisitos, 17
nome, incompatibilidade, 178
nomenclatura, restrições, 178
nPars, 174
O
Onboard Administrator, 178, 191
OpenSSH, 191, 195
instalação típica, 189
Oracle, 189
órfãos
evitando, 178
Orquestração de infraestrutura do Matrix
descobrindo, 182
P
Pacote HP Serviceguard, 178
página de exibição da tabela do sistema, 204
página do sistema, 141, 199, 204
protocolos, 201
Página inicial, 20
páginas de e-mail
exemplos, 62
páginas Property (Propriedade), 193
Painel System Status (Status do sistema), 20
parâmetros
exemplos, 86
parando
tarefas, 73
Pegasus WMI Mapper, 176
Peripheral Device (pdweb), 195
personalizando
coleções, 76
visualização da tabela de clusters, 57
pesquisa, 20
avançada, 51
básica, 51
exibições hierárquicas, 51
ping, 74, 191
placa Emulex 1050C HBA
identificado como dois HBAs de porta única, 187
porta 162, 199
processador de gerenciamento, 182
processadores de gerenciamento
identificando, 187
PA-RISC, 181
ProLiant iLO Advanced
licenciamento, 190
ProLiant Support Pack, 23
ProLiant xw2x220c Blade Workstation, 175
propriedades do sistema
definir para vários sistemas, 59
exemplos, 58
protocolo, configurações
global, 182
protocolos, 23, 201
configuração, 199
configuração global, 143
DMI, 199
global, 199
HTTP, 199
Proxy WMI Mapper, 37
sistema único, 199
SNMP, 199, 204, 209
WBEM, 36, 199, 204
protocolos de gerenciamento, 23
provedores SMI-S
Provedores WBEM do HP ProLiant, 193
proxy WMI Mapper, 198
R
recursos
limites, 148
monitor de clusters, 148, 149
regras
SNMP, 215
System Type Manager, 215
relacionamentos confiáveis, 195
relatórios, 14, 68
array de armazenamento, capacidade, 145
comparação de instantâneos, 193
dados, coleta, 14
instantâneos, comparações, 14
inventário, 14
rótulos de gráfico, 193
visão geral, 68
visualizações, 68
Relatórios avançados, 193
requisitos
GUI, 17
resultados de tarefas
exibindo, 66, 74
ROM BIOS, 196
S
salvando
coleções, 66
segurança, 14, 193
baseada em funções, 14
seleção de destino
solução de problemas, 194
sensores de temperatura, 197
Serviço Registro Remoto, 174
Serviços de cluster MSCS
descoberta, 178
servidor
protocolos, 201
servidor ESC 3i, 197
servidor, conexões
aumentar tamanho, 172
servidores ESX 3.x, 187
servidores Ignite, 190
Servidores Linux
descobrindo, 181
Simple File Sharing (Compartilhamento de arquivos
simples), 187, 189
Single Sign-On, 178
single-system-aware
sistema
status, 54
Status WBEM, 56
sistema operacional
versão inconsistente, 187
sistema, recurso, 149
sistemas
excluindo, 53
sistemas da série DL100
identificando, 187
sistemas de armazenamento (SMI-S)
array, exibindo a capacidade, 145
descoberta, 143
exibindo, 136
provedores SMI-S, 143
visão geral, 136, 138
WBEM, indicações de eventos, 143
sistemas de armazenamento conectados à rede HP
descobrindo, 187
sistemas gerenciados
comunicação, 42
configuração, 23
desempenho, 191
HP-UX, 23
visão geral, 23
Windows, 23
SMBIOS, 196
SMI-S, 178
SNMP, 23, 199, 204, 209
adicionando regras, 215
interceptação, 60
interceptações, 209
porta 162, 199
SnmpTrapPortAddress, 199
sobre, 154, 155
pesquisas, 51
soluções de armazenamento (SNMP), 136, 140
tarefas de sondagem padrão, 206
version control agent, 153
software
status, 55
soluções de armazenamento (SNMP)
coleção de eventos, configurando, 141
descoberta, 140, 142
pesquisando, 141
sobre, 136
visão geral, 136, 141
sondagem de status
sondagem de status de hardware, 209
sondagem de status de software, 209
sondagem de status de hardware para não servidores,
209
sondagem de status de hardware para servidores, 209
SQL Express 2005 SP2, 195
SQL Server
portas, 189
SSA
SSH, 23
suporte a domínio, 194
SSL, 14
status
sistema, 54
software, 55
Status WBEM, 56
status de integridade, 206, 209
status do sistema, 194
STDOUT, erro
strings de comunidade, 54
suporte, 232
Suporte a idiomas nacionais, 189
Switches Cisco Fibre Channel, 178
System Type Manager
regras do SNMP, 215
coleções, 76
249
T
tabela de clusters, página de exibição, 146
visão geral, 57
tarefa de coleta de dados
agendando, 204
tarefa de eventos
agendando, 66
executando, 66
tarefa de tratamento automático de eventos
com evento específico, 64
criando, 64
tarefa Initial ProLiant Support Pack Install (Instalação inicial
do ProLiant Support Pack), 195
tarefa Install OpenSSH (Instalar o OpenSSH), 195
tarefa Install Software and Firmware (Instalar software e
firmware), 195
tarefa Replicate Agent Settings (Replicar configurações do
agente), 195
tarefa Sondagem de status de hardware
não funciona mais, 195
tarefas, 14
agendando, 73
caracteres inválidos, 195
coleções, 76
criando, 73
editando, 73
excluindo, 73
Identificação diária, 176
instância, 73
linha de comando, 195
padrão, 206
pager, 61
parando, 73
privilégios do usuário, 73
rastrear status, 73
sondagem, 206
tarefas de descoberta
ativando, 38
configurações gerais, 38
criando, 38
desativação, 38
editando, 38
excluindo, 38
executando, 38
parando, 38
tarefas de sondagem
padrão, 206
personalizando, 209
tarefas padrão
coleta de dados bissemanal, 206
coleta de dados inicial, 206
coleta inicial de contrato e garantia, 206
Coleta mensal de contrato e garantia , 206
configuração do evento de verificação semanal, 206
excluir eventos com mais de 90 dias, 206
identificação diária de dispositivos, 206
sondagem de status de hardware inicial, 206
sondagem de status de hardware para não servidores,
206
sondagem de status de hardware para servidores, 206
sondagem de status de hardware para sistemas não
desativados, 206
sondagem de status de versão de software, 206
sondagem de status de versão de software para
sistemas não desativados, 206
TDEF Ver ferramentas, arquivos de definição
Toda a coleção de Racks c-Class
descontinuada, 182
Toda a coleção de Racks p-Class
descontinuada, 182
todas as tarefas agendadas
lista de resultados de tarefas, 73
tratamento automático de eventos, 14
acesso, 60
configurações de e-mail, 60
configurações de modem, 60
criação de uma nova tarefa, 60
gerenciamento de tarefas, 60
Trust Platform Module, 181
U
unidade, informações incorretas, 182
usuário de execução, 23
UUID, 196
V
variáveis de ambiente
visão geral, 125
relatórios, 68
sistemas de armazenamento, 136, 138
VMware
assinaturas, 197
VMWare ESX
páginas de propriedade, 193
VMware ESX Server, 187
W
WBEM, 23, 187, 199, 204
eventos, 198
status, 56
WBEM, conexões, 176
WBEM, eventos
assinando, 181
Windows
Windows 2000, 195
Windows 2008, 174
Windows 2008 de 64 bits, 195
Windows Vista
Configurar ou reparar agentes, 174
recursos Controle de Conta de Usuário, 195
Windows XP, 195
Windows XP SP2, 174
Windows XP SP3, 191
X
XP P500
Indicações do WBEM, 198
xw25p Blade Workstation
identificando, 182
251

Guia do usuário do HP Systems Insight Manager

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