Gestão Estratégica, Diferenciação e Competências Organizacionais

Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Gestão Estratégica, Diferenciação
e Competências Organizacionais
Prof. Fabio Martins
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
“A única vantagem competitiva das
empresas no futuro será o talento de seus
gestores em aprender mais rápido que seus
concorrentes”
Aries de Geus, Grupo Shell
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
CONCEITOS E
PRÁTICAS
FERRAMENTAS E
CONTROLE
COMUNICAÇÃO
COMPORTAMENTO
O&M
BSC
INTERNET
RELAÇÕES VIRTUAIS
REENGENHARIA
ERP
MSN, SKYPE
CASAIS SEM FILHOS
DOWNSIZING
WMS
ORKUT
CLASSES C, D , E
TQM
TMS
LINKEDIN
CONVERGÊNCIA DE TI
SCM
OBZ
TWITTER
PADRÕES DE CONSUMO
CRM
BI
FACEBOOK
RELAÇÕES GLOBAIS
ABM
RFID
GOOGLE
SEPARAÇÕES /DIVÓRCIOS
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
MUNDO HOJE – DESAFIOS para as organizações..........
......que afetam diretamente as pessoas......
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Empresas se Reinventam....
São sistemas vivos
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
AMBIENTE ESTRATÉGICO
TENDÊNCIAS
MACROECONÔMICAS
VELOCIDADE DAS MUDANÇAS
COMPLEXIDADE OPERACIONAL
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DESAFIOS DO CRESCIMENTO
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
“Cerca de 10% das estratégias formuladas são executadas de maneira eficaz”
97%
80%
Declaração
da Visão
Formulação
Estratégica
FONTE : REVISTA FORTUNE
52%
Instalação
dos Projetos
Estratégicos
10%
Obtenção dos Resultados
previstos nos Projetos
Estratégicos
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Pesquisa com 500 CEO´s de algumas das maiores empresas do mundo constatou
que estratégias inovadoras vêm de ousados empreendedores que mudam conceitos
do negócio que envolvem as pessoas em seus planos de futuro...
Nos últimos 10 anos, quem melhor aproveitou as mudanças em seu ambiente de
negócios?
Você, seus concorrentes ou um ousado empreendedor?
O aproveitamento destas oportunidades “melhorou o passado” ou
“revolucionou conceitos de valor” ?
ACIMA DE 62%, RESPONDEU QUE FOI UM OUSADO EMPREENDEDOR,
“MUDANDO AS REGRAS DO JOGO, COM INOVAÇÕES RADICAIS”
FONTE : “COMPETION 2000”, GARY HAMEL, MCI E THE GALLUP ORGANIZATION
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
AMBIENTE ESTRATÉGICO
COMPETÊNCIAS
VELOCIDADE DAS MUDANÇAS
PROCESSOS
ADEQUADOS
FERRAMENTAS E
INFRAESTRUTURA
PESSOAS
PREPARADAS
RESULTADOS POSITIVOS
TENDÊNCIAS
MACROECONÔMICAS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
DESAFIOS DO CRESCIMENTO
COMPLEXIDADE OPERACIONAL
“ Hoje sofremos de excesso de Liderança e Falta de Gestão” Mintzberg
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
“ Hoje sofremos de excesso de Liderança e Falta de Gestão”
IMAGEM
A Gerente é um planejador reflexivo e
sistemático
As maiores fontes de informações estão nos
sistemas formais
CONSTATAÇÃO
O gestores têm um ritmo implacável, suas atividades
são breves e fragmentadas (interrompidas), e
fortemente orientadas para ações de curto prazo
A comunicação informal é forte e as
informações estratégicas em sua maior parte
continuam armazenados nas mentes dos gestores
Não existe a melhor maneira de gerenciar, tudo depende da situação. Boa
parte da atividade gerencial é lidar com questões de interdependência, e de
difícil padronização, ou seja , não pode ser simplesmente tratada com uma
técnica específica, ou “receita de solução”
FONTE : ABORDAGEM SISTÊMICA DAS ORGANIZAÇÕES, EXPERIÊNCIA EZPEDIO E MANAGING – DESENVOLVENDO O DIA A DIA DA GESTÃO, DE MINTZBERG
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Projeto Empresarial
(Projeto de Vida da Empresa
para 3 anos)
Comitê executivo formado por
Todos os gestores chave
CAPACITAÇÃO
CONCEITO
PRÁTICA
TROCA DE
EXPERIÊNCIAS
Projetos Estratégicos e Indicadores
Avaliação Gerencial Mensal
Fonte: Metodologia do programa PAEX - FDC
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
DESAFIOS CENTRAIS DA GESTÃO ESTRATÉTICA DE PESSOAS......PARA TRAZER
E RETER TALENTOS.....
Estruturas Multi Cultura, Multi Vínculo, Virtual
Ambiente Desafiador X Saúde no trabalho
Compartilhar Riqueza x Distribuição de Bônus
Qualidade de Vida no Trabalho x Qualidade dos Líderes
Pseudo término da cultura hierárquica – exemplo geração Y
Práticas atuais de gestão de pessoas não são eficazes
Cultura de resultados implementada mas com visão de curto prazo
Falta de profissionais x capacitação em casa..
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
PESSOAS - ESSA É A ÚLTIMA FRONTEIRA DA GESTÃO......
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
EMPRESAS BEM SUCEDIDAS E DE ALTO DESEMPENHO
Crenças
Experiências
Pessoas tem experiências diferentes
Verdades diferentes
A
B
E
R
T
U
R
A
Bases
das
Relações
Produtivas
Desempenho em Equipe
Pessoas Harmoniosas
Pessoas Conflitantes
Combinação de Pessoas Diferentes
Liderança
Metas
Pressão
FONTE : WILL SCHUTZ – PROFUNDA SIMPLICIDADE - THE HUMAN ELEMENT – APRENDER & SER CONSULTORIA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO
R
I
G
I
D
E
Z
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
EMPRESAS BEM SUCEDIDAS E DE ALTO DESEMPENHO
Abertura é um comportamento demonstrado pela expressão da verdade,
gerador de confiança e produtividade nas relações de equipe
Atitude de abertura (oposto da rigidez) é respeitar,
ser humilde, saber ouvir, ser receptivo, mudar de posição e ser flexível
Ser aberto é ser autêntico, assertivo e ter a
capacidade de estabelecer vínculos,
é estar disposto a mudar
O que inibe a mudança ?
O medo de não saber lidar. A falta de conhecimento do Ambiente.
Qual seu impulsionador fundamental ?
A realização do potencial humano e o progresso da Organização.
FONTE : WILL SCHUTZ – PROFUNDA SIMPLICIDADE - THE HUMAN ELEMENT – APRENDER & SER CONSULTORIA EM DESENVOLVIMENTO HUMANO
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Nos EUA o valor das empresas no mercado já pode ser relacionado com Ambiente
de Alta Performance e de Inovação
O DIFERENCIAL COMPETITIVO ESTA EM GERIR O TALENTO HUMANO
O High-Performance Work System Index – HPWS, apurado em cerca de 2.800 Empresas, há
mais de 10 anos, constata: a relação entre valor de mercado e patrimonial entre as Empresas
com Ambientes de Alta Performance é 3,03 vezes maior
O High-Performance Work System Index – HPWS é suportado pelo acompanhamento estatístico de 35
indicadores, vinculando:
1. Envolvimento direto das pessoas na construção de um ambiente produtivo e de qualidade
2. Atração, retenção e motivação de Talentos
3. Oportunidades reais e eficazes de elaborar e implementar Ações Estratégicas INOVADORAS
CONSTRUIR UM AMBIENTE DE INOVAÇÃO E ALTA PERFORMANCE
FONTE : THE HR SCORECARD, GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS COM SCORECARD – PREFÁCIO DE DAVID NORTON - BRIAN BECKER, MARK HUSELID,
DAVE ULRICH, ADAPTADO POR EZPEDIO BUSINESS TRANSFORMATION
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Pesquisas indicam as competências organizacionais do Século XXI, a partir da
Orientação Estratégica da Organização
COMPETÊNCIAS MAIS
REQUERIDAS
COMPETÊNCIAS QUE EXIGIRÃO
MAIORES ESFORÇOS (GAP)
ORIENTAÇÃO A RESULTADOS
CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO
CAPACIDADE DE REALIZAÇÃO
COMUNICAÇÃO
SABER LIDAR COM EXPERIÊNCIAS
PENSAR SISTÊMICO
CONSTRUÇÃO DE EQUIPES
CONCENTRAÇÃO DE ESFORÇOS
EMPREENDEDORISMO
CONCENTRAÇÃO DE ESFORÇOS
O Pensar Sistêmico é considerado o 3° atributo de maior gap
FONTE: PROJETOS EZPEDIO, APRENDER & SER, FDC – FUNDAÇÃO DOM CABRAL, COMPETÊNCIAS GERENCIAIS – PRINCÍPIOS E AÇÕES ROBERT QUINN, SUE
FAEMAN, MICHAEL THOMPSON E MICHAEL MCGRATH, VISIONS - FRAMEWORKS FOR CHANGE VISIONS, ASSESSORIA INTEGRADA DE RH
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
Integrando Gestão de Pessoas
à Gestão de Negócios
OBRIGADO !!!!!
Fabio Martins
FUNDAÇÃO DOM CABRAL
[email protected]
(11) 8196-7015 / (16) 8119-4746