Relatório Crítico de Search Engine Optimization
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Relatório Crítico de Search Engine Optimization
Relatório Crítico de Search Engine Optimization Márcia C. Augusto Márcia C. Augusto Pós-Graduação em Digital Business Índice Relatório Crítico SEO ................................................................................................................. 2 Critério para a seleção da lista de palavras-chave escolhidas para SEO ................................... 2 Critério final aplicado na escolha das Keywords ....................................................................... 2 O Racional no On Page .............................................................................................................. 3 Indicadores para reportar o sucesso em SEO ........................................................................... 4 A importância da metodologia e o âmbito do SEO ................................................................... 4 Disciplina de SEO Trabalho orientado por: Dr. Miguel Maio Márcia C. Augusto Pós-Graduação em Digital Business Relatório Crítico SEO O presente trabalho é realizado no âmbito da cadeira de SEO, no programa da pós-Graduação em Digital Business da Porto Business School, devidamente orientado pelo Dr. Miguel Maio. A análise incidirá, então, na escolha das keywords relacionadas com a temática versada no website elaborado para a avaliação da disciplina. Antes de nos debruçarmos sobre a resenha crítica, importa dar conta dos objetivos e outcome associados a este trabalho. O objetivo primário desta primeira aproximação a SEO prende-se com a necessidade de compreensão e respetivo esquadrinhamento do que é a “palavra” num motor de busca – Para que é utilizada? Quantas vezes é alvo de pesquisa? Por quem? Como? Para que efeito? –. Em seguida, perceber de que forma o Google nos “entende”, nos correlaciona com a temática, nos considera suficientemente relevantes para alavancar o website de uma marca, atendendo à “keyword”, ao URL, ao Title, ao Head1 e ao Body. Critério para a seleção da lista de palavras-chave escolhidas para SEO O website de teste para a implementação de estratégias de SEO versa sobre espaços de lazer em Gondomar, nomeadamente cafés, restaurantes, bares, bem como links úteis para residentes (institutos de emprego, juntas de freguesia, contactos, etc.). Inicialmente foram criadas 5 páginas: “Cafés e Restaurantes em Gondomar” (homepage e apresentação do espaço online, o que é, o que se pretende); “Bares em Gondomar”, “Cafés em Gondomar”, “Restaurantes em Gondomar” e “Emprego em Gondomar”. Esta última foi criada como forma de alavancar o website, atendendo ao maior volume de pesquisas do tema, podendo ser relacionado com o quotidiano, o “viver em Gondomar”. O critério para a escolha das keywords prendeu-se com uma pesquisa primeiramente alargada e exaustiva, mas segmentada pelo público-alvo de interesse, residentes em Gondomar e na proximidade do Porto que procurassem locais de distração em Gondomar. Percebendo, então, padrões de pesquisa, atendendo a repetições da junção da utilidade (café/bar/restaurante) com o local de interesse (Gondomar) e respondendo às expectativas de quem pesquisa, deteram-se, por exemplo, keywords com maior volume de pesquisa que poderiam, à primeira vista, estar relacionadas – restaurantes porto –. Contudo, apesar de estas keywords terem um maior volume de pesquisa – para além de virem a exigir um maior esforço em replicar as palavras em title, h1 e body –, as expectativas do user sairiam provavelmente goradas, potenciando a taxa de rejeição e a diminuição da duração média de sessão, uma vez que as keywords não corresponderiam ao core informativo do website. Assim, a estratégia baseou-se na escolha de keywords mais restritas e limitadas ao core de atuação, garantindo a correlação entre a relevância de conteúdo e as keywords escolhidas, para em fases posteriores de implementação alargar o espectro. Critério final aplicado na escolha das Keywords Vejamos, então, quais as keywords escolhidas. Na página Cafés e Restaurantes em Gondomar – Homepage –, foi aplicada a keyword “restaurantes gondomar” (110 pesquisas mensais), por um lado, a palavra-chave com maior volume de pesquisas dentro da temática, por outro, representa bem o core da utilidade que o website pretende servir. Esta keyword replica-se também na página “Restaurantes em Gondomar”, pela relevância garantida na correspondência entre a palavra-chave e os conteúdos da página. Na mesma linha de decisões, para a página “Cafés em Gondomar”, Disciplina de SEO Trabalho orientado por: Dr. Miguel Maio Márcia C. Augusto Pós-Graduação em Digital Business foi escolhida a keyword “café gondomar” – este tipo de pesquisas não convida, aparentemente, ao plural, atendendo às estatísticas do Google, que registam 10 pesquisas mensais para esta keyword, sendo que a mesma pesquisa no plural – ”cafés gondomar” não apresenta qualquer volume (0). O processo repete-se para “Bares em Gondomar” com a keyword “bar gondomar” e “Emprego em Gondomar” com “emprego gondomar”. No decorrer deste trabalho e das pesquisas inerentes, constatou-se um volume considerável de pesquisas da keyword “Gondodoce” – café e pastelaria em Gondomar –. Para tirar partido das 390 pesquisas mensais neste tema, foi criada uma página inteiramente dedicada ao caso que despoleta o interesse neste espaço um pouco por todo o mundo: a menção honrosa da arquitetura da pastelaria na Bienal IberoAmericana de Desenho. Apesar de a temática estar relacionada com os espaços de lazer em Gondomar, podendo, à primeira vista, ser inserida em “Cafés em Gondomar”, foi criada uma nova página inteiramente dedicada à Gondodoce, por forma a não defraudar o user no que concerne ao conteúdo, respeitando os critérios de relevância do Google. Desta forma, pretendeu-se tirar partido da potencialidade das pesquisas que alavancam o website no motor de busca, a par de alavancar a visualização e a descoberta de outros espaços de interesse na panóplia de ofertas de lazer na cidade. O Racional no On Page De seguida, as palavras-chave foram aplicadas no URL (uma vez que as páginas correspondem eficazmente aos serviços prometidos nas keywords), no Title, H1 e Body – ver website. Neste âmbito, houve uma clara preocupação em aplicar as palavras-chave de um modo harmoniosamente mesclado com o conteúdo, por forma a promover uma leitura leve, estando a estratégia implementada tacitamente. A título de exemplo, na página “Restaurantes em Gondomar”, a keyword repete-se em Title – “Restaurantes em Gondomar”, H1 – “Os Melhores Restaurantes em Gondomar” e em Body – “Então e os melhores restaurantes não estão em Gondomar?” – o mais à esquerda possível –. Podemos ver a mesma estratégia em “O Caso Gondodoce” onde o URL é “cafeserestaurantesemgondomar/gondodoce”, correspondendo “cafeserestaurantesemgondomar” ao nome do website, que por sua vez se relaciona com a promessa/benefício do website, seguido de “gondodoce”, palavra-chave desta página. Em Title, encontramos “O Caso Gondodoce”, em H1 “A Gondodoce” e, finalmente, em Body, o texto inicia-se com “A Gondodoce (…)”, replicando-se no segundo parágrafo “(…) tornaram a Gondodoce num caso(…)”, no terceiro parágrafo “(…) uma menção honrosa à Gondodoce, distinguida (…)”. No decorrer do texto, há uma quebra através de uma imagem do espaço (também com “gondodoce” na descrição) e inicia-se novo texto com as mesmas diretrizes. Adicionalmente, foi criado um perfil em Google+ de forma a alavancar o search (partilha efetuada também em outras redes sociais). Foram ainda realizados ajustes para potenciar a visualização em mobile, nomeadamente o aumento do tipo de letra (16pt), para melhorar a visibilidade de acordo com as diretrizes Google, tendo sido ainda analisada a rapidez do website, na medida em que o Google penaliza websites “lentos”. Após a conclusão desta primeira etapa, compreende-se que se trata de um processo contínuo, na medida em que após a pesquisa e implementação, importa analisar indicadores, monitorizar novamente as keywords, tendo em vista a eficiência nos resultados. Disciplina de SEO Trabalho orientado por: Dr. Miguel Maio Márcia C. Augusto Pós-Graduação em Digital Business Indicadores para reportar o sucesso em SEO Já no que respeita os indicadores passíveis de análise, é importante definir o que se pretende, de facto, com a estratégia e com o próprio serviço proposto pelo website. Neste caso em concreto, não há área de e-commerce ou mesmo áreas que redirecionem para compra. Uma vez que o objetivo primário do website é informar sobre locais de lazer em Gondomar, os indicadores passíveis de análise serão o número de sessões (521), utilizadores únicos e novas sessões (35,70%), a par da duração média da sessão (3,23), bem como sessão por página (1,90) – importa verificar que páginas têm um pior desempenho no sentido da otimização de conteúdo – e, finalmente e de clara relevância, a taxa de rejeições. Contudo, colocando-se a possibilidade de parcerias com cafés, restaurantes e bares da região, fará todo o sentido avaliar conversões ao nível de cliques que redirecionem para os websites dos espaços promovidos, ou mesmo taxas de reserva, caso o projeto venha a considerar uma área de e-commerce (reservas, encomendas, etc.). Ao nível de análises qualitativas, importa verificar a descrição geral de públicos, gostos e interesses, como “inputs” importantes que servirão futuras campanhas, nomeadamente para a escolha de meios, uma vez que a estratégia digital deverá ser sempre integrada ao nível de SEO e SEM. A importância da metodologia e o âmbito do SEO No que respeita a metodologia aplicada em SEO, é, inequivocamente, um tema revestido de extrema importância na medida em que estando na base dos resultados orgânicos do website, irá influenciar a posição em motores de busca, mas, mais ainda, vai como que indicar ao Google, motor de busca em causa neste trabalho, o quão relevante é ou não o website, os conteúdos que versa, os serviços, os produtos que vende. São também de extrema relevância em SEO, as ações de Link Building, a par das interações sociais (partilhas efetuadas nas redes sociais como o Google+, imprescindível aos bons resultados), que ajudam o Google a “rastrear” a relevância do conteúdo para determinada pesquisa. Vivemos na era da Oferta, o consumidor que visita, segue, volta e compra, tem de encontrar relevância no que oferecemos, mas antes de mostrarmos ao user que somos relevantes, há um gate, um filtro de qualidade gerido por um mediador, que na esfera digital do momento é o Google. Por fim, é importante também dar conta do impacto deste trabalho no âmbito profissional. (…) Mais informação ocultada devido a exigências de confidencialidade de marcas trabalhadas. Disciplina de SEO Trabalho orientado por: Dr. Miguel Maio