Notícias da Assistência Técnica
Transcrição
Notícias da Assistência Técnica
Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 Código do Tipo de Relógio de Ponto: Informe um código para o Relógio de Ponto que será definido, podendo ser alfanumérico, com até 15 caracteres. Para uma maior Dúvidas dos Colaboradores facilidade na identificação, o código normalmente terá o mesmo nome que o modelo do relógio de ponto. Este espaço foi criado para responder dúvidas de nossos colaboradores espalhados por todo o Brasil, já que a dúvida de um pode representar a dúvida de muitos! Não perca tempo, envie um e-mail com sua dúvida para [email protected] ainda hoje, para que possamos inserir sua dúvida já no próximo informativo. As dúvidas deste mês foram obtidas através do Suporte a Filiais, Concessionárias e Autorizadas e serão apresentadas através de matéria do próprio setor, também conhecido como Suporte Tecnológico. Figura 1 - Tela ilustrativa do Rbtempo. “Para que serve a configuração de layout no software RBTempo?” “Qual o padrão de código de barras utilizado pela Madis?” Vamos lá: Primeira questão: Layout no RBTempo Esta tabela é utilizada para definir o lay-out do arquivo texto gerado pelo relógio eletrônico, para que o Sistema efetue a importação do mesmo, gerando o Cartão de Ponto dos funcionários. Normalmente não será necessário que o usuário atualize esta tabela, pois todos os modelos de relógios que o Sistema importe já estarão previamente definidos, devendo apenas o usuário utilizá-la caso já possua o Sistema e tenha trocado o relógio para um modelo novo, que não esteja definido na versão que a empresa utiliza. Para determinar qual modelo de relógio de ponto que Figura 2 – Detalhe da tela de configuração A seguir deverão ser informadas a Posição Inicial e a Posição Final no registro do arquivo texto do relógio, para as seguintes informações: Código (funcionário), Dia, Mês, Ano, a empresa utiliza, basta listar ou editar o arquivo texto gerado Hora, Minuto, Relógio (número), Função e Sentido, definindo pelo relógio e comparar uma linha (registro) com os registros os códigos para Entrada Normal, Entrada via Teclado, cadastrados nesta tabela. Esta informação poderá ser obtida Entrada Normal Impedido, Entrada via Teclado Impedido e no Suporte da Madis Rodbel Sistemas de Ponto e Acesso, Outras Entradas e códigos para Saída Normal, Saída via bastando informar uma linha do arquivo texto do relógio. Teclado, Saída Normal Impedido, Saída via Teclado Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Página 1 Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 Impedido e Outras Saídas. intercalado deve-se verificar as 04 primeiras barras finas, sendo 02 pretas e 02 brancas, e as 03 últimas sendo 02 finas e Exemplo de um relógio de Ponto: uma grossa. - Veja a figura. Linha no arquivo texto gerado pelo relógio: 000000000000116010399080500000100 Código do Tipo de Relógio de Ponto: Informação Posição Inicial Posição Final Entrada Saída Código: 1 15 Normal: 0 Normal: 1 Dia: 16 17 Teclado: . Teclado: . Mês: 18 19 N.Impedido: N.Impedido: . . Ano: 20 21 T.Impedido: T.Impedido: . . Hora: 22 23 Minuto: 24 25 Outros: . Outros: . Relógio: 29 31 Para saber a quantidade de dígitos de um código, Função: 27 28 conte as barras pretas grossas, menos a última (a do stop). Na Sentido: 26 26 figura, o código é composto de 06 dígitos. Como interpretar o código de barras Segunda questão: Códigos de barras Abaixo Existem vários tipos de códigos de barras existentes no mercado, sendo estes os códigos lidos pelos equipamentos MADIS RODBEL: 2 de 5 Intercalado,2 de 5 Direto,3 de 9,EAN 13,EAN 128. Nossos equipamentos para registrar o ponto dos funcionários, efetuam a leitura destes códigos, sendo o código padrão utilizado pela MADIS RODBEL o 2 de 5 INTERCALADO. Nossos equipamentos podem ler no mínimo 04 (quatro) dígitos e no máximo 20 (vinte) dígitos de acordo com o segue uma tabela com as barras correspondentes aos números de 0 a 9. 0 2 4 6 8 1 3 5 7 9 =0 =2 =4 =6 =8 =1 =3 =5 =7 =9 modelo e versão da eprom. START Pelo fato do tipo 2 de 5 intercalado ser nosso padrão, STOP vamos falar um pouco sobre ele. Código 2 de 5 Intercalado 1 3 5 7 2 4 6 8 2 3 Os códigos 2 de 5 Intercalado possuem somente dígitos numéricos, não podendo conter no código caracteres alfanuméricos. Para identificar se um código de barra é padrão 2 de 5 Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Conjunto 1 4 5 6 Página 2 Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 Analisando o código acima, no primeiro conjunto de barras (barras vermelhas e espaços cinza) as duas primeiras barras vermelhas finas com duas barras brancas finas intercaladas indicam o START e, no sexto conjunto (barras Pretas – grossa, fina, fina, fina, grossa = “1” pretas com espaços amarelos) uma barra grossa e uma fina Brancas – fina, fina, grossa, grossa, fina = “0” preta intercaladas por uma barra fina branca indicam o STOP. E o conjunto 5: 1 6 Pretas – fina, fina, grossa, fina, grossa = “4” Identificados START e STOP, vamos identificar o Brancas – fina, fina, grossa, grossa, fina = “0” número do código de barras. Concluimos então que o código de barras abaixo A descrição “2 de 5” significa que a cada grupo de 5 representa o código “00051040”: barras, 2 são grossas. Já a expressão “intercalado” indica que os números são intercalados entre as barras. Vamos analisar o conjunto 2: Até a próxima !! Temos nas barras pretas deste conjunto o primeiro dígito do código de barras: VOCÊ SABIA fina, fina, grossa, grossa, fina = “0” • Se verificarmos na tabela, esta seguencia de grossas Foi liberada através do BT_QS_32_2009 a versão 1.3.2.7 do software MDEstacionamento, onde foi corrigido 1 item e finas correspondem ao número “0”. no módulo Caixa e 6 ítens do módulo Comunicação da versão anterior; Agora vem a explicação do “intercalado”: Nas barras brancas (aqui preenchidas por amarelo) deste mesmo conjunto • softwares RBLite e RBLiteCom, onde foram inseridos 03 temos o segundo dígito: itens e corrigidos 08 itens da versão anterior (informações no BT_ QS_33_2009); fina, fina, grossa, grossa, fina = “0” Analisando o conjunto 3: Foi validada na CAP 3331 a versão 3.01.0007 dos • Foi validada na CAP 3334 a versão 5.24.0017 do software RBTempo Access, onde foram corrigidos 06 itens da versão anterior (informações no BT_QS_34_2009); Pretas – fina, fina, grossa, grossa, fina = “0” • Foi validada na CAP 3340 a versão 2.09 do firmware para o relógio MD 0703 PenDrive, onde foi corrigida a rotina de Brancas – grossa, fina, grossa, fina, fina = “5” recolhimento de registros do equipamento, com validação dos dados gravados no pendrive (informações no BT_QS_37_2009); Conjunto 4: • Foi validada na CAP 3342 a versão 2.16G do firmware para Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves o relógio MD 5705 Batch, onde foram Página 3 Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 implementadas 03 rotinas (sendo uma delas o sinaleiro) e corrigidas outras 03 rotinas (informações no Windows Vista - Usuários BT_QS_38_2009); • Foi validada na CAP 3343 a versão 2.16E do firmware 1. Controle de Usuários para o relógio MD 5704E Batch, onde foi corrigida uma No Windows Vista, existe um controle de permissões rotina que reinicializava o equipamento toda vez que o de usuários chamado UAC (Controle de Conta do Usuário) que mesmo era desligado/ligado da rede AC (informações no bloqueia acesso ao registro do Windows e outros bloqueios. BT_QS_36_2009); Para não ocorrer este bloqueio que afeta os sistemas • • Foi validada na CAP 3347 a versão 6.11.0000 do MDRefeitório, RBTempo SQL, RBTempoFácil precisam de software RBTempo SQL, onde foi implementada 01 nova Acesso ao registro do Windows entre outros é recomendável rotina e foram corrigidas 10 rotinas em relação à versão que seja desativado na instalação dos sistemas Madis Rodbel anterior (informações no BT_QS_40_2009); o controle de UAC. Foi liberada através do BT_QS_39_2009 a versão 2.00 Para desativar o UAC siga os passos abaixo: do firmware para o relógio RBV 10, que foi alterada para Iniciar – Configurações – Painel de Controle surge à trabalhar com o microcontrolador AT89C51ED2; tela abaixo: • Foi liberada através do BT_QS_35_2009 a versão 6.11.0000 do software Migração RBTempo SQL, onde foi implementada 01 nova rotina e foram corrigidas 08 rotinas da versão anterior; • Foi liberada através do BT_QS_41_2009 a versão 1.1.0.0 do software MDRefeitório, onde foram implementadas 12 novas rotinas e foram corrigidas 09 rotinas da versão anterior; • Foi liberada através do BT_QS_42_2009 a versão 2.10 do firmware para o relógio RB 0703 Pendrive, onde foi corrigido um problema na rotina de configuração de data/hora; • Foi disponibilizada no BT_QS_43_2009 uma rotina para De dois cliques em Contas de Usuário. Surge a tela abaixo: corrigir os problemas de controle de usuário e de help em alguns softwares Madis com sistema Windows Vista. Este boletim está disponível na integra na seção NOTA deste Informativo; Clique na opção “Ativar ou Desativar o Controle de Conta de Usuário”, surge à tela abaixo: Conteúdo do BT_QS_043_2009 Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Página 4 Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 para sensor de 5000 usuário, ” S3Kv “ para sensor de 3000 usuários e “ S “ para indicar sensor de 500 usuários. MDEstacionamento Há um erro encontrado pelo Suporte onde no relatório Financeiro / Cobranças avulsas com Convênio de um período qualquer ( ex.: 01/04 a 15/04 ) sempre aparece a data/hora Desmarque a opção “Utilizar o controle de Conta de Usuário (UAC) para ajudar a proteger o computador”. 01/01/2000 00:00:00, entrando na contagem final dos tickets de convênio. Isto estará sendo corrigido na próxima versão do MDEstacionamento 1.4.0.0. Marcos Francisco Gonçalves – Suporte Tecnológico Destaques do Laboratório Clique no botão OK. Em poucos dias a nova versão 3.05 R0 do RBAcesso estará integrada com Sistemas de CFTV das empresas IntelBrás e Eyesnwhere, onde no relatório de Log de 2. Help – Sistemas Madis Rodbel Acessos haverá um link permitindo visualizar o vídeo com 1 minuto antes da passagem e 2 minutos após a No Windows Vista os Help’s de alguns softwares passagem. Para perfeito funcionamento os horários dos como o RBLite, RBLiteCom, não funcionam no Windows Vista Servidores do RBAcesso e do CFTV devem estar devido ao seu formato. sincronizados. Porem a Microsoft disponibilizou uma atualização que A versão também contempla o controle IntraGrupos, ao ser instalado, faz com que os Help’s passem a funcionar que permite bloquear por exemplo que o funcionário normalmente como no Windows XP. retorne do almoço antes de 00:50 minutos para registro de ponto. Para instalar basta fazer o download do arquivo Windows6.0-KB917607-x86.msu, disponível no FTP na pasta Help_Windows_Vista. agora diferenciar o valor da Refeição por Dia da Semana ou Feriado. Após fazer o download basta executar o arquivo Windows6.0-KB917607-x86.msu. O MDRefeitório versão 1.1.0.0 recém liberado permite Flavio Meireles Marques - Coord. Qualidade de Software TECNOLOGIA Nomenclatura das eprons 2.16E no display dos equipamentos MD 5705 II – S5Kv – módulo de 5000 usuários – 10000 templates II – S3Kv – módulo de 3000 usuários – 6000 templates II – S – módulo de 500 usuários – 1000 templates GE cria material que armazena 500 GB em disco do tamanho de um DVD Framingham - Novo material ‘micro-holográfico’ levará à capacidade de armazenar mais de 1 TeraByte de dados em um único disco. O firmware 2.16E é único e vai automaticamente A GE desenvolveu um material que permitirá o detector a capacidade do módulo e exibir no diplay “ S5Kv “ armazenamento de 500 GB em um disco holográfico do Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Página 5 Notícias da Assistência Técnica Número 43 Abril 2009 tamanho de um DVD, anunciou a fabricante nesta segundafeira (27/04). O material de armazenamento ‘micro-holográfico’ da GE armazena o equivalente a 20 Blu-rays ou 100 DVDs. A fabricante planeja oferecer os discos Contatos na Matriz comercialmente em 2012. Eles poderão ser lidos em sistemas similares a um player comum, que também lerá CDs, DVDs e Blu-rays. A nova tecnologia é diferente dos outros discos • Gerencia Técnica Operacional – Sr. Ricardo Ramos [email protected] • Setor de Contratos – Srta. Vanessa [email protected] • Laudos Técnicos – Srta. Charlene [email protected] • Orçamentos – Sra. Ana [email protected] • Suporte Técnico a Filiais, Autorizadas e Concessionárias • Encarregado Suporte Tecnológico – Sr. Júnior [email protected] • Administrativo Filiais – Srta. Renata [email protected] • Sr. Marcos [email protected] (MSN) • Sr. Rafael Santos [email protected] (MSN) • Sr. Rafael Lima [email protected] (MSN) ópticos apenas na capacidade de armazenamento. “O dia em que você poderá armazenar sua coleção completa de filmes em alta definição em um único disco, com suporte a formatos de televisão 3D, por exemplo, está mais perto do que você pensa”, afirma o responsável pelo programa de Armazenamento Holográfico da GE, Brian Lawrence. Esta inovação levará à capacidade de armazenar mais de 1 TB (TeraByte) de dados em um único disco. Windows 7 será capaz de emular o Windows XP • Ideia da Microsoft é estimular a migração entre clientes corporativos O Windows 7 virá com um emulador de Windows XP, que permitirá rodar aplicativos projetados para a penúltima versão do sistema operacional da Microsoft. A própria companhia confirmou a informação nesta sexta, como relata a ComputerWorld. Esta é a primeira vez que a Microsoft confia em virtualização para oferecer compatibilidade précia entre versões do seu sistema operacional. Trata-se de um add-on, chamado de Windows XP Mode (XPM), que cria um ambiente da versão mais antiga. PARTICIPE!!! Este informativo tem uma área destinada à publicação de sua matéria. Envie-a para [email protected] Conforme Scott Woodgate, envolvido no projeto, a ideia é convencer clientes corporativos de migrarem para o Windows 7. O Windows XP Mode exige suporte a virtualização no processador e é baseado na tecnologia de virtualização Microsoft Virtual PC 7. A Microsoft também deve incluir uma licença completa do Windows XP Service Pack 3 junto ao addon. Thiago Augusto B. Aguiar - Coordenador Sup. Técnico de Software Seguem os links para download dos softwares validados recentemente. Caso haja erro em alguma senha devido a constantes alterações de versão, favor contatar o suporte Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Página 6 Notícias da Assistência Técnica Número 43 RBLITECOM 3.01.0007 http://madis.com.br/arquivos/rblitecom/rblitecom30107.exe Senha: rblitecom30107 RBLITE 3.01.0007 http://madis.com.br/arquivos/rblite/rblite30107.exe Senha: rblite30107 RBCAD 2.17.0002 http://madis.com.br/arquivos/rbcad/rbcad21702.exe Senha: rbcad21702 RBTEMPO WIN 5.24.0017 - Access http://madis.com.br/arquivos/rbtempowin/rbtw52417.exe Senha: rbtw52417 RBTEMPO WIN SQL 6.11.0000 http://madis.com.br/arquivos/rbtemposql/rbtwsql61100.exe Senha a consultar no suporte Madis Rodbel RBTEMPO WEB 1.00.0000 http://madis.com.br/arquivos/rbtempoweb/rbtempoweb100.exe Senha a consultar no suporte Madis Rodbel RBRESTAURANTE 6.03.0000 http://madis.com.br/arquivos/rbrestaurantemultibanco/rbrest60300.exe Senha: rbrest60300 MDREFEITORIO 1.01.0000 http://madis.com.br/arquivos/mdrefeitorio/mdrefeitorio1100.exe Senha: mdrefeitorio1100 RBGUARD 1.04.0010 http://madis.com.br/arquivos/rbguard/rbguard10410.exe Senha: rbguard10410 RBTEXTO 2.02.0003 http://madis.com.br/arquivos/rbtexto/rbtexto20203.exe Senha: rbtexto20203 RB4601 http://madis.com.br/arquivos/rb4601/rb4601.exe Senha: rb4601 RBACESSO – SQL 3.04.0001 http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/banco30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/frontend30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/passwatch30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/md270130401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/md270730401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/md370730401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/md570xip30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/md570xk30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/biokneobase30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/rb5703se30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/rba050130401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/rbdigicad30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/manuais30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/utilitarios30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/isqlw30401.exe http://madis.com.br/arquivos/rbacessosql/msde30401.exe Senhas a consultar no suporte Madis Rodbel MDESTACIONAMENTO 1.3.2.7 http://madis.com.br/arquivos/mdestac/mdestac1327.exe Senha a consultar no suporte Madis Rodbel MDCOM 3.8.0006 http://madis.com.br/arquivos/mdcom/mdcom38r6.exe Senha a consultar no suporte Madis Rodbel MANUAIS TÉCNICOS http://madis.com.br/arquivos/manuais Notícias da Assistência Técnica Madis Rodbel Soluções de Ponto e Acesso Ltda. Treinamento Técnico – Edição e Coordenação: Maurício Santana Alves Abril 2009 VERSÕES ATUAIS DE SOFTWARE / HARDWARE SOFTWARE RBLite RBLiteCom RBCad (linha MD) RBCad (linha RB) RBTempo Access RBTempo SQL RBTempo WEB RBRestaurante MDRefeitório RBAcesso SQL RBAcesso Oracle MDEstacionamento RBGuard RBTexto MDCom MD501 3.01.0007 3.01.0007 2.17.0002 2.15.0000 5.24.0017 6.11.0000 1.00.0000 6.03.0000 1.01.0000 3.04.0001 3.04.0001 1.3.2.7 1.04.00010 2.02.0003 3.08.0006 1.0.0.4 EPRONS RBA 0501 RT RBA 0501 Autônomo RB 0703 / MD 0703 MD 0703 USB MD 0703 Pendrive RB 1701/02 MD 2701/07 MD 2701 RT MD 2701 RT (CONCENT) MD 2701 Pendrive MD 3701/07 MD 3701/07 RT MD 3701 Pendrive RB 4601 RB 4701/07 RB 5702/07 RB 5703/08 RB 5703 RT RB 5703E/08E RB 5703E/08E RT MD 5700 MD5704 MD 5704 RT MD 5704 Pendrive MD 5705 MD 5705 RT RBV 10 TOTEM ENTRADA Coletor TOTEM SAIDA Coletor TOTEM ENTRADA Scanner TOTEM SAIDA Scanner RB 15001 AC RB 15002 DC RB15003 AC-EXTRA 1.07 1.07 2.06 2.06 2.19 1.22 2.15B 2.15B 1.36 2.17CP 2.15B 2.15B 2.17CP 1.04 1.14ª 1.14ª 2.14 2.14 2.16E 2.16C 2.15B 2.16E 2.16C 2.17BP 2.16G 2.16E 2.00 1.15 1.15 1.15 1.15 1.09 1.09 1.09 Página 7