programa - Qualitividade

INSERIR LOGOTIPO
DA ENTIDADE
BENEFICIÁRIA
AÇÃO
PFA_00 – PROJECTO FORMATIVO
(a preencher pelo GESTOR DA FORMAÇÃO)

Notas de
preenchimento


1
Este modelo deve ser enviado para a Academia de PME depois de validado pelo Gestor de Formação da
Entidade Beneficiária;
O PFA_00 - Projecto Formativo indica, numa primeira abordagem, os conteúdos que a E. B. pretende
desenvolver no âmbito da área temática da sua Ação, a equipa de Formadores e de Consultores (anexar
os CV correspondentes) e o planeamento previsional dos eventos formativos presenciais;
As dimensões das linhas podem ser alargadas de modo a facilitar o preenchimento.
1. ENTIDADE BENEFICIÁRIA
Designação
Tecnin - Training S.A.
Gestor da Formação
Pedro Barroso
2. AÇÃO FORMATIVA
Designação da ação
Marketing Digital – a nova relação com o cliente
2.1. Planeamento da formação em sala
Formação em sala
1º Workshop Diagnóstico
(inclui Arranque)
2º Workshop – Introdução
ao Marketing Digital na
Relação com o Cliente
3º Workshop – Social
Media – plataforma de
comunicação com o cliente
interno e externo
Temas e conteúdos
Lançamento de questões de arranque.
Introdução ao Marketing Digital
As comunidades digitais
Comportamentos dos novos consumidores
Estratégias de Marketing Digital: publicidade, email marketing, brand entertainment, SEO, mobile
marketing, blogue corporativo, redes sociais, RP
online
Integrar o mix de Marketing Digital no mix de
Marketing Tradicional
Avaliação da performance de campanhas de
marketing online
Medição e optimização: a chave do sucesso online
Principais Métricas
Campanhas Marketing Online (display, PPC,
afiliados, e-mail)
Google Adwords, Google Analytics Facebook Ads,
Pay per lead
Formas de anunciar on-line (Performance vs
Branding) (a ultimar)
Social Media
Plataformas e sua adequação
O impacto do online nos hábitos dos consumidores
Múltiplas identidades digitais
O papel das marcas
Conteúdos e formas de interação
Social Content (Widgets, fóruns, blogs)
(*) Social Networking (redes verticais e
transversais)
Guidelines, do's e dont's.
Estratégias de activação
Formador
Datas de
realização
(a ultimar)
27-28
Setembro
de 2013
(a ultimar)
8-9
Novembro
de 2013
(a ultimar)
06-07
Dezembro
de 2013
(anexar CV)
INSERIR LOGOTIPO
DA ENTIDADE
BENEFICIÁRIA
Ferramentas de Análise ORM
(a ultimar)
4º Workshop –
Abordagem online ao cliente
(inclui Avaliação
Intercalar)
Display Advertising
Fases de uma Campanha de Meios Online
(Briefing, Budget, Plano de Meios, Negociação,
Modelos, Cronograma, Adserver)
Criatividade e Formatos publicitários
Análise e Performance
(a ultimar)
17 e 18
Janeiro de
2014
(a ultimar)
14-15
Fevereiro de
2014
(a ultimar)
28 e 29
Março de
2014
(a ultimar)
23 e 24
Abril de
2014
(a ultimar)
23 e 24 de
Maio de
2014
(a ultimar)
5º Workshop
COMUNICAÇÃO: E-mail
Marketing
E-mail Marketing
Introdução
Bases de Dados
Tipologias de Email
Reputação
Spam Score
(a ultimar)
6º Workshop –
Optimização das redes,
sites, e outras forma de
relação com o cliente
5. Search Engine Marketing
Search Engine Optimization Vs Search Engine
Advertising
Importância da Optimização para Buscas
Introdução ao Search Engine Optimization
Análise e Optimizações de SEO
Como elaborar um Report de SEO. Que conclusões
obter SEO Check-List
Outros motores de pesquisa: Yahoo, Bing e Sapo
Regras de Optimização (Técnicas, Conteúdo,
Links)
Perguntas Mais Frequentes (resposta a alguns dos
mitos do SEO)
Ferramentas Google (Google Webmaster Tools)
Análise de resultados
(a ultimar)
Métricas e Reports
A importância da medição da performance
Soluções disponíveis
Métricas de avaliação possibilidades de análise
7º Workshop – Medir o
sucesso
Funis de conversão
Implementação de melhorias
Técnicas avançadas de tracking de comportamento
de visitantes
Tracking da performance do canal web
Métodos avançados tracking (a ultimar)
8º Workshop CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO E
DIFERENCIAÇÃO no Marketing
Elaboração de estratégia de Marketing Digital
para uma empresa
INSERIR LOGOTIPO
DA ENTIDADE
BENEFICIÁRIA
Digital, casos práticos
(a ultimar)
9º Workshop
Avaliação Final
2.2 Equipa de Consultores
(anexar CV)
O processo de selecção encontra-se na sua fase final.
(a ultimar)
27 Junho de
2014