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Realisierung von
Websites
eBusiness-Lotse Magdeburg
Der eBusiness-Lotse Magdeburg ist Mitglied der
Förderinitiative eKompetenz-Netzwerk für Unternehmen, die im Rahmen des Förderschwerpunktes
Mittelstand-Digital – IKT-Anwendungen in der Wirtschaft vom Bundesministerium für Wirtschaft und
Energie (BMWi) gefördert wird.
Websites
Der Internetauftritt bzw. die Website gehört zum
heutigen Unternehmensalltag. Sie ist inzwischen das
am häufigsten eingesetzte Marketinginstrument für
Produkte und Dienstleistungen. Ständige Verfügbarkeit, schnelle und effiziente Information der Kunden,
Möglichkeit der Online-Kommunikation, Optimierung des Marketings sind nur einige Vorzüge dieser
Art der Unternehmenspräsentation.
Moderne Websites dienen aber nicht nur dem Marketing und der Information von Kunden. Sie bieten
auch Möglichkeiten für aktive Handlungen der
Nutzer wie „Kaufen“ und „Verkaufen“, Einbeziehung
der Nutzer in die Inhalte oder auch Kommunikation
mit anderen Nutzern. Die Nutzungsmöglichkeiten
nehmen ständig zu.
Realisierung und Aktualisierung
Für die Realisierung und Aktualisierung der Websites
sind zahlreiche rechtliche und stilistische Faktoren
zu berücksichtigen. Dies gilt sowohl für die erstmalige Erstellung der Website als auch für die Aktualisierung.
So sind fehlerhafte Angaben auf der Website
abmahnfähig und müssen deshalb korrekt und
vollständig sein. Weiterhin können sich Voraussetzungen zur Nutzung der Website z.B. durch
notwendige Installationen negativ auf eine Nutzung
und damit möglichen Umsatzerlösen auswirken.
10 Goldene Regeln,
die wirklich helfen
Das Netzwerk unterstützt insbesondere kleine
und mittlere Unternehmen bei der Einführung
und Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).
Websites effizient gestalten
Die 10 Goldenen Regeln sollen Ihnen helfen, Ihren
Unternehmensauftritt im Internet effizient zu gestalten und gezielt in Ihrem Tagesgeschäft einzusetzen.
eKompetenz-Netzwerk
Im Rahmen der Initiative „eKompetenz-Netzwerk für
Unternehmen“ werden durch regionale Anlaufstellen
anbieterneutral und praxisnah Informationen für das
eBusiness von Unternehmen zur Verfügung gestellt.
Impressum
Text und Redaktion
Mike Wäsche,
eBusiness-Lotse Magdeburg
Herausgeber
Unternehmen werden so bei der Suche nach effizienten, bezahlbaren und praktikablen IKT-Lösungen unterstützt. Das aktive Wissensmanagement und die
starke Vernetzung der Lotsen gewährleisten qualifizierte Technologietransfers in großer thematischer
Breite.
eBusiness-Lotse Magdeburg
Bruno-Wille-Straße 9, 39108 Magdeburg
www.ebusiness-lotse-magdeburg.de
Geschäftsführer: Dr. Günter Ihlow
Grafische Konzeption und Gestaltung
toolboxx-media UG (haftungsbeschränkt)
www.mittelstand-digital.de
Management von
Websites
c/o tti Magdeburg GmbH
Amtsgericht Stendal, HRB 104429
Der eBusiness-Lotse Magdeburg ist Partner im
eKompetenz-Netzwerk.
Aus der Praxis für die Praxis
Diese Tipps stammen aus der betrieblichen Praxis
kleiner und mittlerer Unternehmen und dem Handwerk. Sie wurden in enger Zusammenarbeit mit
Unternehmen erarbeitet. Weiterführende Informationen und Anregungen rund um das Thema Website
finden Sie unter
www.toolboxx.de
Bildnachweis
jamdesign, Christian Jung, Coloures-Pic,
rvlsoft, Tsiumpa – Fotolia.com
Magdeburg, Dezember 2013
10 Goldene Regeln für die Erstellung
und die Aktualisierung von Websites
für kleine und mittlere Unternehmen
und das Handwerk
www.mittelstand-digital.de.
Urheberschutz Inhalte Layout
Gestaltung
Impressum
Content Management System Abmahnung
Planung
Strukturierung
Design
Farbauswahl
Recht
Website
Realisierung
Welche Schritte sollten Sie vor der
Erstellung einer Website beachten?
Planung
Bereits mit der Entscheidung, eine Website zu realisieren, wird oft der erste Fehler begangen: es erfolgt
eine sofortige Umsetzung der zahlreichen Ideen für
die Website auf Basis von Angeboten der am Markt
befindlichen Provider oder Agenturen. Doch Vorsicht: nicht alle Ideen lassen sich mit den jeweiligen
Angeboten auch umsetzen. Oft fehlen kleine Bausteine, deren Integration Zeit und Geld kosten.
Deswegen ist es besser, sich vorher genau Gedanken zu machen, welchen Zweck die Website erfüllen
soll und was dazu benötigt wird.
Regel 1: Planen Sie Ihre Website detailliert
Bevor Sie eine Website umsetzen, definieren
Sie die Ziele, die Sie mit der Website verfolgen.
Neben einer Unternehmensdarstellung kann
dies eine Steigerung des Umsatzes oder der
Bekanntheit des Unternehmens sein.
Weiterhin ist es erforderlich, die Zielgruppen,
die tendenziell auf Ihrer Website aktiv sind,
zu kennen. Dies ist insofern entscheidend,
da sich u.a. Unternehmen mit Privatkunden
anders darstellen sollten als Unternehmen
mit Geschäftskunden.
Gestaltung und Inhalt
Die Gestaltung einer Website sollte, wenn möglich,
mit einem dafür geeigneten Werkzeug wie z.B. einem
Content Management System oder einer BaukastenLösung der Provider erfolgen. Hierdurch kann die
Umsetzung der Website beschleunigt werden, da
entsprechende Hilfsmittel zur Strukturierung und
Muster zur Verfügung stehen.
Regel 2: Strukturierung
In dieser wichtigsten Phase der Gestaltung werden
die einzelnen Elemente zum Auffinden und Erfassen der Informationen auf der Website festgelegt.
Nehmen Sie sich hierzu ausreichend Zeit und vergleichen Sie unterschiedliche Varianten. Ziel muss
es sein, die einfache Orientierung auf der Website
zu ermöglichen.
Regel 3: Farbauswahl
Verwenden Sie auf der Website stimmige und
nicht zu viele Farben mit einem ausreichend
hohen Kontrastverhältnis. Idealerweise verwenden
Sie Farben eines existierenden Corporate Designs.
Hilfreich sind hier freie Farbdesigner wie
Adobe Kuler (https://kuler.adobe.com) oder
der Color Scheme Designer
(http://www.colorschemedesigner.com/).
Regel 4: Inhalte
Die Inhalte müssen klar und einfach beschrieben
werden. Vermeiden Sie Schachtelsätze und zu komplizierte Ausdrücke. Weiterhin sollte Wert auf ein
ausgewogenes Bild-Text-Verhältnis gelegt werden.
Wie sind Websites zu realisieren, zu
aktualisieren und zu schützen?
Welche rechtlichen Aspekte müssen
auf der Website geregelt werden?
Bei der Realisierung und Aktualisierung von Websites
sollten die bereits erwähnten Werkzeuge bzw. deren
Funktionen verwendet werden. Diese unterstützen
den Website-Verantwortlichen bei allen Aufgaben.
Dabei ist es wichtig, im Unternehmen diesen Verantwortlichen zu benennen und auch entsprechend zu
schulen.
Die rechtlichen Anforderungen an eine Website sind
umfassend und in zahlreichen Gesetzen geregelt.
Ohne juristisches Grundwissen ist eine Berücksichtigung aller Regularien nahezu unmöglich.
Regel 5: Realisierung
Verwenden Sie für die Erstellung der Website
eines der zahlreichen aktuellen Werkzeuge.
Regel 6: Aktualisierung
Legen Sie einen Mitarbeiter oder einen Dienstleister fest, der für die Umsetzung, Aktualisierung
und Pflege der Websites verantwortlich ist.
Regel 7: Schutz
Sichern Sie regelmäßig die Inhalte Ihrer Website,
damit Sie ggf. die Daten schnell wiederherstellen
können. Sorgen Sie außerdem für regelmäßige
Aktualisierungen von Sicherheitspaketen auf dem
Webserver.
Zu einem rechtssicheren Internetauftritt gehören
nach aktueller Rechtsprechung mindestens das Impressum sowie eine Datenschutzerklärung. Sollten
Bilder und Texte, die Sie nicht erstellt haben, auf der
Website zum Einsatz kommen, gilt das Urheberrecht.
Finden Verkäufe über das Internet statt, sind in den
Angeboten neben den allgemeinen, wie z.B. Grundpreis, auch produktspezifische Angaben zu treffen.
Regel 8: Impressum
Zu einem Impressum gehören je nach Unternehmensform zahlreiche Informationen wie z.B.
- vollständige Anschrift inklusive Rechtsform,
- Vorname und Name des Vertretungsberechtigten,
- Registereintragungen und ggf. Aufsichtsbehörden bzw. berufsrechtliche Regelungen.
Durch die große Individualität des Impressums
und der laufenden Änderungen sollte das Impressum halbjährlich geprüft werden. Hierzu
können u.a. Impressumgeneratoren wie z.B. auf
www.e-recht24.de oder unter
www.impressum-generator.de
genutzt werden.
Regel 9: Datenschutz
Sobald auf Ihrer Website nutzerspezifische
Daten z.B. über ein Kontaktformular bzw. das
Nutzerverhalten auf der Website erfasst werden, ist eine Datenschutzerklärung auf der
Website erforderlich. Auch hier kann auf die
Angebote von www.e-recht24.de oder auf
Online-Recht spezialisierte Anwälte bzw. die
Anwälte von Industrie- und Handelskammern
zurückgegriffen werden.
Regel 10: Urheberschutz und Markenrecht
Bei der Auswahl der Internetadresse (Domain)
sowie bei der Verwendung von Bildern und
Texten sind die Urheber- und Markenrechte zu
berücksichtigen. Nur der Besitzer hat das Recht
zur Vervielfältigung, Weiterverbreitung und
Nutzung. Geschützt sind dabei in der Regel
ganze Werke wie z.B. Bilder, Musikstücke und
Texte, Teilwerke, einzelne Tonfolgen sowie veränderte Werke, welche jedoch das Ursprungswerk noch erkennen lassen und keinen eigenen
Gestaltungswert aufweisen.