BensBerg • Köln • Berlin technische Mediation

Technische Mediation
Fachmann ein großes Augenmerk auf
die sachlichen Aspekte, zieht jedoch,
sofern dies nötig ist, auch persönliche
Aspekte zur Bewältigung des Konfliktes heran. Die technische Mediation
durch uns strebt eine ergebnisbezogene, verbindliche Lösung an, die
von den Betroffenen persönlich und
freiwillig erarbeitet wird. Das hierbei
ange­wandte Mediationsverfahren geht
von der Autonomie, Kompetenz und
Entscheidungsfähigkeit des einzelnen
Menschen aus. Durch unser Verständnis der unterschiedlichen Sichtweisen
D
fördern wir die Dialog- und Koope­ra­
ie technische Mediation dient
tionsfähigkeit der Beteiligten, sodass ein
der außergerichtlichen Konflikt­
für beide Seiten tragfähiger Kompro­
lösung. Hierbei werden durch die
miss zustande kommt.
Leitung eines unabhängigen Dritten,
dem Mediator, Verhandlungen nach
Die Mediation ist vor allem dann
einem strukturierten Ablauf geführt.
sinnvoll, wenn sich die Konfliktparteien
Ziel dieser Verhandlung ist nicht die
über die juristischen Fragen weitest-
Fragestellung der Schuld, sondern
gehend einig sind, allerdings technische
vielmehr die Klärung der zukünftigen
Probleme und deren Auswirkungen
Zusammenarbeit der Konfliktpar-
unterschiedlich beurteilen. Dadurch
teien. Dabei entscheidet nicht der
bieten sich für unsere Kunden folgende
Mediator, sondern ausschließlich die
Vorteile, insbesondere im Vergleich zu
Parteien, worüber sie verhandeln und
einem Rechtsstreit:
wie sie ihren Konflikt lösen wollen.
Die Freiwilligkeit und der Wille zu
einer Lösung sind unbedingte Voraus­
setzungen einer Mediation.
Schnelligkeit
Konstruktives Vorgehen
Geringe Kosten
Klarheit über technische Streit-
Die Auditum AG stellt Ihnen im
punkte durch die Beurteilung eines
Konfliktfall einen seit mehreren Jahren
neutralen Fachmannes
praxiserfahrenen IT-Spezialisten zur
Seite. Hierbei legt unser neutraler
Bensberg • Köln • Berlin
•
•
•
•
• Diskretion
• Wahrung von Firmengeheimnissen
AUDITUM AG
Die Auditum AG wurde 1999 als
klassisches Schulungs- und Beratungsunternehmen im IT-Bereich
gegründet. Das hierfür notwendige
Unter einem konstruktiven Vorgehen
Wir bieten Ihnen jedoch nicht nur
Know-how brachten die Unterneh-
verstehen wir folgende Schritte der
eine technische Mediation nach dem
mensgründer aus ihrer langjährigen
Durchführung einer Mediation:
Auftreten eines Konfliktes an, sondern
Berufserfahrung mit. Bis heute hat
begleiten auch gerne von Anfang an ihr
sich das Produktportfolio um die
1.Feststellung der Situation.
Projekt, um so Problemen präventiv
Bereiche Softwareentwicklung,
Das Ziel ist das Festhalten von Ver-
vorzubeugen.
Personaldienstleistung und Gutach-
tragsgegenstand, Liefertermin, Abnahmebedingungen, Vertragsstrafen,
Zusätzen, usw.
tertätigkeit erweitert. Zu unseren
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Kunden zählen internationale
Konzerne genauso wie regionale
Kleinunternehmen. Unsere Stärken
2.Erhebung des technischen
Zustands.
sind neben technisch fundierter
Kompetenz, unsere hohe Zuver-
Hierzu gehört: Prüfen von Projektdoku-
lässigkeit und unsere ausgeprägte
mentationen, Besprechungsprotokollen,
Kundenorientierung.
Änderungswünschen, Änderungszusagen, Terminänderungen, Abnahmepro-
AUDITUM AG
tokollen, Fehlermeldungen, Fehlerbehebungen und dergleichen.
[email protected]
www.auditum.de
3.Klärung des Streitgegenstands.
Hierbei geht es um die Klärung
Hauptverwaltung:
folgender Fragen: Was ist der eigent-
Burggraben 7
liche Streitgegenstand? Worüber wird
51429 Bergisch Gladbach
warum gestritten?
T: +49 (2204) 98875-38
F: +49 (2204) 98875-39
4.Erarbeitung der Problemlösung.
Hier finden wir eine für alle Parteien
Niederlassung Berlin:
tragfähige technische Lösung.
Alboinstr. 56
12103 Berlin
5.Abschlussvereinbarung.
T: +49 (30) 2000 3677
Dieser Schritt beinhaltet die Dokumentation und Mitteilung des Ergebnisses.
Niederlassung Köln:
Am Grauen Stein
51105 Köln
T: +49 (2204) 98875-38