Vortrag von Herrn Leitner (Vortrag_TechDok_KTM_Leitner
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Vortrag von Herrn Leitner (Vortrag_TechDok_KTM_Leitner
KTM Technische Dokumentation KTMTECHDOK ZUR PERSON Dipl. - Ing. Gernot Leitner Techn. Redakteur für Marketing-Texte Abteilung: Customer Service Seit Jänner 2011 bei KTM In Digital Communication Abteilung eingegliedert Mit Web-Team für Homepage-Inhalte verantwortlich Abstimmung mit anknüpfenden Abteilungen Page 2 (IT, Finance, Marketing, PM, tech. Dok.) KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 3 KTMTECHDOK HISTORY 1953 - 1984 Page 4 1953 Start der Motorradproduktion in Mattighofen, Firmenname „Kronreif, Trunkenpolz, Mattighofen“ 1964 erste Teilnahme am „I.S.D.E.“ Int. Six Days Enduro. Beginn der Fahrradproduktion 1970 eigene Motorenfertigung beginnt 1974 erster Motocross Weltmeistertitel Modellpalette auf 42 unterschiedliche Varianten erhöht 1984 Heinz Kinigadner wird Weltmeister in der 250cc Motocross-Klasse. Gründung von „KTM Kühler“ KTMTECHDOK HISTORY 1991 - 2004 1991 Insolvenz – die Bereiche „Motorrad-, Fahrrad-, Kühlerund Werkzeugbau“ werden in eigene Firmen aufgesplittet 1992 Neustart als “KTM-Sportmotorcycle AG“ 1998 Eröffnung der neuen Produktionsstätte in Mattighofen 2001 Rally Dakar, erster Sieg 2003 Start in der 125 GP Street-Racing-Klasse Markteinführung der 950 Adventure KTM´s erster Zweizylinder-Motor 2004 Page 5 Markteinführung der 990 Super Duke, der erste V2-Motor von KTM KTMTECHDOK HISTORY 2008 - 2012 Page 6 2008 Einführung des ersten KTM Superbikes - die 1190 RC8 Serienproduktion des KTM X-Bow 2009 neues 125cc Straßenmodell in Kooperation mit indischem Partner Bajaj: 125 Duke 2010 Durchbruch in der World MX Serie: Weltmeistertitel in MX1 – MX2 – WMX, Konstrukteurstitel 2012 Markteinführung des neuen 200 Duke Straßenmodells Präsentation eines neuen Nischen-Bikes: Freeride 350 company.ktm.com Page 7 KTMCOMPANY KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 8 KTMTECHDOK PRODUKTE SPORTMINICYCLES OFFROAD STREET Page 9 Liquid cooled Sportminis for competitive as well as recreational ride Leading off-road product portfolio (KTM und HUSABERG) Street-Motorcycles: from the Travel Enduro to the KTM Superbike 1190 RC8R ATV 4-wheel All Terrain Vehicles (ATV) with and without street homologation X-Bow KTM Supersportscar in ultra-light construction. Winner of Design Award RELATED PRODUCTS Big range of spare and tuning parts (PowerParts) as well as Accessories (PowerWear) FINANCIAL SERVICES Leasing opportunities KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 10 KTMTECHDOK TECHNISCHE DOKUMENTATION Erstellung von: Bedienungsanleitungen Reparaturanleitungen Setup Instructions (Aufbauanleitung für Händler) Anleitungen für Related Products Anleitungen für Diagnose Tool (Motorsteuergerät) Schaltpläne Dokumentation für Spezialwerkzeuge Erstellung von Grafiken und Bilder Page 11 zusätzlich auch Aufbereitung der Grafikdateien KTMTECHDOK TECHNISCHE DOKUMENTATION Redakteur zuständig für: Erstellung der gesamten Bedienungsanleitung sowohl für Motorrad als auch für Auto Vergleich mit Vorjahresmodell Zusammenarbeit mit F&E techn. Daten, neue Funktionen Zerlegen, Dokumentieren, Fotografieren, Verfassen Ausspielen zur Übersetzung sowie Einpflegen der Übersetzungen Korrektur durch F&E (neue Modelle) sowie durch interne MA Erstellen von PDF für Druck und elektronische Ablage Page 12 KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 13 KTMTECHDOK GRIPS Globales Redaktions und Informations Planungs System seit 2007 im Einsatz Server-basierte Software schweizer Hersteller: STAR AG pro Jahr 120 bis 140 Fhzge. dokumentiert ca. 35 BA, 15 RA, 20 SUI in bis zu 14 Sprachen zusätzlich auch QuarkXPress, InDesign im Einsatz Page 14 KTMTECHDOK GRIPS Globales Redaktions und Informations Planungs System BedienungsAnleitung InstallationsAnleitung ReparaturAnleitung Service Handbuch ▲GRIPS single-source Page 15 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ Papier Interaktives Diagnosesystem Dealer Net Internet CD-ROM Wartungspläne KTMTECHDOK GRIPS Aufbau Page 16 KTMTECHDOK SEMANTISCHES GRUNDGERÜST Arbeitsbeschreibung Page 17 KTMTECHDOK AUTOMATISCHE UMRECHNUNG Technische Daten Vorteil: ▲ Funktionalität – automatische Konvertierung in andere Masseinheiten (marktspezifisch) Page 18 KTMTECHDOK BEISPIEL IN GRIPS KTMTECHDOK AUSGABE IN PDF Page 20 KTMTECHDOK STRUKTUR BA IN GRIPS KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 22 KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS Page 23 KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS Page 25 KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS Page 26 KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS Zusammenarbeit mit: Produktmanagement (Biketexte) in GRIPS erfassen, Lektorat, Übersetzungen, etc. Related Products Abteilung (Artikeltexte) RP-Abteilung erfasst Texte in GRIPS Übersetzungen, Bikeverknüpfungen, etc. F&E Abteilung (techn. Daten, Bikeinfo) Page 27 tech. Dok. erfasst Bikeinfos (Name, Art.Nr., tech. Dat.) werden auch für Web verwendet KTMTECHDOK WEBTEXTE IN GRIPS Zusätzlich: Kontrolle der Daten in GRIPS Vollständigkeit, Struktur, Übersetzungen Kontrolle der Daten im Web Fallbacksprache Englisch Übersetzungen, korrekte Darstellung Preise / Finanzierung Page 28 für alle europäischen Länder individuelle Finanzierung pro Bike und Land KTMTECHDOK AGENDA Geschichte von KTM Produkte von KTM Technische Dokumentation bei KTM Aufgaben eines Redakteurs Technisches Redaktionssystem Marketing-Texte für Website Blick in die Zukunft Page 29 KTMTECHDOK BLICK IN DIE ZUKUNFT Verbesserung der Texterfassung Verwendung von Acrolinx IQ Prüfung der Texte auf Rechtschreibung Stil Grammatik Terminologie bessere Lesbarkeit leichter verständlich Kosteneinsparung bei Übersetzungen Erhöhung der Qualität Page 30 Regelmäßige Überprüfung der Bedienungsanleitungen KTMTECHDOK Q&A Danke für die Aufmerksamkeit! Page 31