webpräsenz sind sie amateur oder profi? - Aicham Larson-Juhl
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4Walls DAS MAGAZIN FÜR RAHMENKULTUR AUSGABE 01MÄRZ 2013 SIND SIE AMATEUR 0%&3130'* t"VTHFQSÊHUFS4BDIWFSTUBOE t1SÊ[JTF.POUBHFNFUIPEFO t&JOXBOEGSFJFT8FSL[FVH Erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit durch 7*46"-.&3$)"/%*4*/( Thema Schaufenstergestaltung WEBPRÄSENZ Tipps für Ihren starken Auftritt _die schmale Version der Evergreen-Serie _Profilbreite 26 mm _8 + 4 Top-Designs II V Neue Varianten Holz-Bilderleisten von AICHAM LARSON-JUHL _der Bestseller neu aufgelegt _16 aktuelle Trendfarben _Profilbreite 33 mm * / & * ( & / & 3 4 "$) & Liebe Leserinnen! Liebe Leser! Jed e m Projekt geh t i n d er Re g el ei ne Id e e vorau s, d i e etwas Z ei t zu m Reife n brau c ht . E i n Ku nde n magaz in he rau szub ri ng en hat te n w i r schon lä ng er i m H i n te rko p f. Nu r fe hlte d i e I ni tialzü ndu ng. Wi r w us ste n zwa r, was w i r ko m m u n iz i eren wollen; u nsere Ku nde n i n for mi ere n , i h nen h i l f rei c he Tip p s r u nd um d i e Rahmenwe rks tat t an d i e Ha nd ge b en, ei n wen i g au s u nse re m Unter ne h men e rzäh le n , neue P rod u kte vo rs tel le n . Nu r de r kle i ne I mpuls li e ß au f s i c h war te n. D e n beka men wi r E nde le tz ten Jahre s sc hli e ß li ch do c h : M i t d er E r kenn tnis , das s e s am b e s ten is t, ei n fach mal a nzu fang en ! Und so halten S i e g e rad e d i e e rs te Au sgab e vo n 4walls i n d en Hände n. Wi r s i nd seh r g espan n t darau f, was Si e dazu sag en . Wel c he T heme n m i t Meh rwe rt w ü rde n Si e s i c h i n u nse re m Magaz i n w ü nsc he n? Mö c h te n Si e e i ne o r i g i nel l e We rks tatt - o de r Marke ti ng - Id ee vo rs te ll en? Wi r s i nd f ü r v i el es o f fen u nd f reue n u ns übe r Po s t vo n I h nen a n: m ar ke t in g @ ai cham - lar so n j u h l. de. Ein kurzweiliges Lesevergnügen wünscht Ihnen Ihr Christoph Hübner Geschäftsführung Aicham Larson-Juhl * / )"-5 AUS DER WERKSTATT Seien Sie Profi – niemals Amateur! 4 ONLINE--MARKETING Die Web-Identität 10 Kundenportrait Sagen Sie mal, Herr Kleber? 6 ÜBER UNS Anleittung zum Glücklichsein 12 Problem / Lösung 7 Was macht eigentlich? 13 ZU GUTER LETZT News, Webtipps, Impressum 14 VISUSAL MERCHANDISING Sieben Sekunden 4&*&/4*&130'*o/*&." Mundpropaganda wirkt. Nur geht es heutzutage schneller als je zuvor. Vor allem schlechte Nachrichten verbreiten sich so rasch wie ein Lauffeuer. Wer ein eigenes Geschäft hat, tut also gut daran, seine Arbeit mit größter Sorgfalt zu erledigen. Sieben Tipps für den Einrahmungs-Fachmann. u f de r Face book -Fanpage e i ne r Rah me nwe rkstat t aus d e m B aye r ischen fi nde t sic h e in Pos t vom 25 . Ja nua r 2 01 3 , d er e s t re f fe nd au f de n P u nkt b r i ngt, was P rofis vo n A mateu re n u n te rschei d et . Das Z itat von Pau l Red Ada ir, a merika nische r Feu e r we h r ma nn u nd als » Her r de r Flammen « b e re its zu Lebze i te n e ine Le ge nde, läs s t si c h mühel os auf d en E i n rah mu ngs-Fachmann üb e r trag en : » I f you th i nk it ‘s expe nsive to hi re a profess i onal to d o t he j o b, wa it u ntil you hi re a n a mateu r.« – Wen n du d e nkst , e s se i teu e r e inen P rofi zu engag ie ren , war te, bis d u e inen A mateur e ngag ie r s t. Man m us s übe r d e n wah re n Ke r n d i eser Au ssag e n ic ht la nge nac hd e nken. Tatsäch l i c h zahlt e s si c h se lten au s, Au fgabe n, di e 04 Fac hken n t nis und ha nd we r kli ches Kö n- A ne n e rfo rde rn , A mateu re n zu üb er las se n : Unsac hg emäß du rc hg e f ü h rte Ar be i ten beisp i e lsweise, d i e f ü r d en Au f t ragg e be r wi e f ü r de n Au f t rag neh mer Fo lg e sc häde n u nd - ko s ten nach s i c h z i ehen , di e ve rhe erend se i n kö n nen . Au c h i n d er E i n rah m u ngs - B ranc he habe n so lc he Ü ber l egu ng e n i hre B erec h ti gu ng. D enn n i c h t i m me r g e ht es u m b el i e bi g rep ro duz i e rbare Fo to s , di e es zu rahmen g i l t. Häu f i g s i nd d ie Vo rlag en Un i kate m i t ei nem ho hen i d ee ll en o d er mo ne täre n We rt . Und we r wi l l sc ho n als A mateu r ang esehen werde n , wei l er se i ne A rb e i t d i l et ta ntisc h e rl ed i g t u nd i m sc h l i m ms ten Fall u ne rse tzl i c he E x p o nate e i nen i r reparabl en Sc had en davo n t rag en? Hand we rk l i c h mang el haf te Mo n tag e met ho d en wi rken s i c h f r ü he r o d er später i m mer wi e e i n Fläc henbrand au f I h r G esc häf t au s . E i ne to ds i c here Met ho de f ü r ei ne sc h le c h te Repu tat i o n, zu mal s i c h sc h l ec h te Nac hr i c h ten i n Ze i ten vo n Soz ial en Netzwer ken b e so nde rs sc h nel l B ahn b rec hen . De shalb ei n paar g ru ndsätz l i c he, f ür d en e i nen o d er ande re n v i el le i c h t so gar se lb s t ver s tändl i c he Wer ks tat t-Tip p s . "6 4 % & 3 8 & 3 , 4 5"5 5 P räz ises Arbeite n ist fü r de n Einra h m u ngs -Fa ch m a nn das A u nd O. Dazu geh ört au ch , da s s e r seine m We rkze u g die h öch ste Sorgfalt z u kom m e n läs st . ④ Pas se pa r tou t u nd R ü ck wand Ü b er zeu g en Si e I h re n Ku nd en vo n de r Qu ali tät e i nes gu te n , Wer t e rhal te nd en Pas sepa rtou ts . Ze i g e n S i e i h m zu m Be isp i el ei ne R ah mung mi t e i nem ve rg i lb ten Ke rn o d er d u rc hg e sc hlage ne r Säu re. E i n s tarke s Argu me n t f ü r säu ref rei e, ho c hwer ti g e Pas separ tou ts u nd R ü c kwände. "-4"."5&63 ① Das Expo na t Gle ic hes ist gle i ch zu b eha nd eln . D i e se Au s sage st im m t auch i m Umkeh r sch lu ss. D enken S i e da ra n , dass Rahmu nge n zwa r f ach li ch ei nwandf re i, abe r auch zum B i ld pas se n sollten . E i nen mo de rne n , knalli ge n D r uck w i e ei nen wer tvo lle n Ku p fe rsti ch zu rah me n od er wi e e i n l i c h te s Aq u a rell , Pastell od er e i ne f il ig ra ne Handzei c hn u ng, wü rde e i n A mateur eve ntuell mac he n . E i n Pro f i nie mals ! ② Ind ividu e lle B e rat u ng Schau e n Sie s ic h das Obj ektmate r ial g enau a n , we n n de r Ku nd e kei ne nähe re n A ngab e n dazu mache n kan n. Ar b ei ten S i e be i ho c h wer tige n E x ponaten od er solche n , d i e de m Ku nd e n be sond e r s a m Her ze n li eg e n , i m me r m it säu ref rei en Mon tage bä nd e rn , R ü c kwa nd ka rto ns und Pas sepa r touts, u m Sc häd en zu ver mei d en . Ei nf ache, mod e r ne D r u c ke kö nne n in ei ne m ex klu sive n Rah men d ep lazie rt wirken, we nn er das B i ld do m i n i er t. ③ Einwa nd f re i e s We rk zeu g Dass stumpfe Messer Fransenbildung oder ungerade Linien beim Zuschneiden verursachen, ist klar und wird wählerischen Kunden sofort auffallen. Ein Überschnitt am PassepartoutAusschnitt verursacht keine Schäden, schmälert jedoch die Wirkung des Exponats. Prüfen Sie den Zustand Ihres Werkzeugs daher regelmäßig. ⑤ Rah me ng las Ec hte Ku ns t so l lte i m mer m i t Abs ta nd zum G las mo n t i e rt werde n u nd n i c h t d i rekt mit d em G las i n Be rü hr u ng ko m men . Ve rwe nd en Si e dahe r Abs tandshalte r o d er Pas se par tou ts . B ei R ah meng las g ib t es sehr g ro ße Q u al i tätsu n ter sc h i e de. Sp ez ial g las in M u seu msq u al i tät b i ete t e i nen hohe n Sc hu tz vo r UV-S trah le n ( b is 9 9 % ) u nd hat denno ch ei ne seh r ho he L i c h td u rc h läs s i g ke i t , was d e n E n tsp i eg e lu ngs f akto r he b t u nd d i e Fa rb e n natü rl i c h e rsc he i nen läs s t . ⑥ Ko nse r va to r ische R ah m u ng Der Name ist Programm. Soll die Rahmung für einen sehr langen Zeitraum den Wert des Exponats erhalten, muss die Rahmung konservatorisch sein, um das Objekt vor äußeren Einflüssen wie Staub, Feuchtigkeit und Insekten dauerhaft zu schützen. Mit säurefreien Klebebändern können Sie den Rückwandkarton samt Bild, Passepartout und Glas abdichten. In einem letzten Schritt dieses » Paket« in den Rahmen eingelegt, mittels Klammern aus einer Luftdruckpistole befestigt und schließlich sauber verklebt. ⑦ Mad e by … E i ne au fg eräu m te, saub ere R ü c kwand is t ei n klare s I nd iz f ü r ei ne p ro fes s i o nel le E i n rah m u ng. D i esen E i ndr u c k kö n nen Si e d u rc h e i n Et i ke tt au f d er R ü c ksei te no c h ver s tär ke n , au f d em Si e g enau e Angab en üb e r I h re Ar bei t mac hen . Das he b t d i e We rt i g kei t I hrer Di ens tl eistu ng d eu tli c h u nd is t f ü r d en Ku nde n ei n H i nweis au f ei n Un i kat , das ei g ens f ü r i h n mo n t i e rt wu rde. K und e np or t r ait 4"(&/4*&."-)&33,-&#&3 Papier Kleber in Achern gibt es seit 110 Jahren und wird inzwischen in der 4. Generation geführt. Das ist eine lange Zeit für ein Kleinunternehmen; auf mehreren Standbeinen zu stehen bewährte sich bis heute. »Rahmen, Passepartout und Glas müssen eine Einheit bilden, soll das Ergebnis überzeugen.« Präzises Arbeiten ist oberstes Gebot. Das gilt für den Zuschnitt der Rahmenleisten, des Passepar touts und Glases. Eine computergesteuerte CNC Schneidemaschine für Passepartouts hilft bei chon die Gründer, die Urgroßeltern von der exakten Ausschnittform. Andreas Kleber, erkannten, dass es ratsam »Eine wichtige Rolle bei Rahmungen spielt das ist, eine mehrgleisige GeschäftsstrateGlas, denn es liegt über dem Motiv und ist ausgie zu fahren und setzten neben Bildereinrahschlaggebend für dessen Wahrnehmung«, erläumungen auf Papier und Schreibgerät. Das ist tert Kleber. Bei der Vielzahl von Rahmengläsern bis heute so. »Dennoch muss man sich stets an überhaupt noch durchzublicken sei allerdings neuen Trends orientieren und das Warenangeeine Herausforderung. Sein Favorit ist derzeit bot entsprechend anpassen«, erzählt Kleber. In das neue Spezial-Bilderglas Clarity by Larsonseinem Geschäft werden längst nicht mehr nur Juhl. Der Rahmen-FachBilder gerahmt und exklusive Schreibwaren verkauft. »Rahmen, Passepartout und Glas mann aus Achern überlässt nichts dem Zufall, bevor er Die Produktpalette ist mittmüssen eine Einheit bilden.« Material in Mengen einkauft lerweile breit gefächert und und schaut auch beim Glas genau auf den Preis. reicht von saisonalen Geschenkartikeln bis hin Also orderte er, nachdem er von dem neuen zu Künstlerbedarf. Glas erfuhr, zunächst eine Testbox mit Clarity, Kleber hat sein Handwerk von der Pike auf gedas er in seiner Werkstatt nach allen Regeln der lernt: In der Galerie M in Offenburg machte er Kunst prüfte: »Die Härte des Glases verblüffte eine Lehre als Buchbinder. Seine Meisterprüfung mich. Um einen sichtbaren Kratzer hineinzubeabsolvierte er 1996 in Stuttgart und übernahm kommen, musste ich mit einem spitzen Gegen2007 den elterlichen Betrieb in Achern. stand rabiat auf die Oberfläche einwirken. Eine Im Umgang mit Papier, Karton, Klebstoffen so hohe Widerstandfähigkeit erleichtert mir die und Laminierarbeiten ist er vom Fach. EntspreArbeit, weil ich das Rahmenglas nicht wie ein rochend abwechslungsreich geht es in der Werkhes Ei behandeln muss.« statt zu. Kunden bringen Reproduktionen wie Außer, dass Clarity einfach zu reinigen ist und Originale mit, die es zu rahmen gilt. Aufzieheinen hohen UV-Schutz besitzt, was besonders arbeiten gehören ebenso zu Klebers Tagwerk für hochwertige Exponate ein Muss ist, über wie alte Ölbilder und Rahmen zu reinigen oder zeugt ihn der sehr hohe Entspiegelungsgrad des auszubessern. Bei Einrahmungen lautet seine Museumsglases:»Die Farben kommen praktisch Devise: »Die Rahmung dient dem Bild, unverfälscht zur Geltung, ein Argument, das nicht umgekehrt.« Daher ist eine indiselbst heikle Kunden überzeugen dürfte.« viduelle Beratung des Kunden wichtig. S "6 4 % & 3 8 & 3 , 4 5"5 5 130#-&. 1 3 0 # -& . Der Kunde möchte wertvolle, ungerahmte Drucke in limitierter Auflage aufbewahren lassen, aber dennoch jederzeit darauf zurückgreifen können. Da s Th em a M u s e u m s - G l a s is t e in we ite s F e l d . We r s ich nic ht a u s ke nnt, ha t d ie Q u a l d e r Wa hl . B e i Ma rk e np r o d u k ten is t e s ü b er s ic htl ic he r. -½4 6 / ( We r tvolle Ex p onate i n e i ne m kl i matisier te n, ab ged unkelten Raum u nter zubri ng en , mag d e r Re ge lfall sei n . Her me tisch ab g e ri eg e lt schlu m me rn vi ele P re ti ose n i n d e r Du nkel he i t , siche r verwahr t für d i e Nachwe lt. D oc h we r hat e twas davo n? We n n, wi e i n d i e sem Fall, u ngerah m te D ruc ke je do c h ver füg ba r b leib e n solle n , is t ei n t ra nspa re n tes Schu tzgehäu se d i e Me tho de d er Wahl . Das Ex ponat is t zu m G re i fen nah u nd d en noc h vor physischen E in flü ssen g esc h ü tzt . Fü r die se sp ez i e llen Anford e r u ngen b e so nd er s gee ignete, tra nspa re nte Kunsts toffe, d i e au c h üb er e ine n lä nge ren Zei trau m n i chts vo n i h rer Q u alität einbüß e n, si nd Mel inex- Polyes te rfo li en o de r au ch Polyeste r h üllen . And ere Ku ns ts to f fe – wie Po lyp ropyle n – s i nd zu flex ib e l und b i e te n ke ine n kla re n B li c k auf das E x ponat. A nd er s als Po lye ste rfo li e n si nd Polypropyle n-Mater ial i en n icht im me r fre i von sc häd li chen L ac ke n o de r We ichmacher n. B ei Schu tz hü lle n u nd - tasc hen so llten gru ndsätz li ch säu re fre i e Träg e rp lat te n fü r d ie Stabi li tät ei ngelegt werd en. -½ 4 6 / ( I n l etzter Z ei t hat s i c h b e i d e r Qu ali tät vo n G las v i e l g etan . Bewäh r te Ma rke ng läse r s i nd al le n vo ran d i e P ro d u kte vo n Mi ro ga rd , Flab eg, Tr u e Vu e u nd Ni elsen Cl ear Col or u nd C lar i ty by L arso n - Ju h l. Wo rau f S i e be im Kau f vo n Mu seu msg las i n e rs ter L i n i e ac hte n soll ten , is t de r E n tsp i eg e lu ngsg rad . Je g er i nge r d ie Re s t re f l ex i o n de s G lase s is t, de s to natürli c he r we rd en Farb en wi ed erg e g eb en . Danebe n s i nd d er Sc h u tz vo r u lt rav io le t tem L i c h t , d er Farb s t i c h d e s G lases , di e K ratzfes t igkei t sow i e di e P f l eg e le i c ht i g ke i t wi c h t ig e Fak to re n , d i e d i e Sp reu vo m Weizen tren nen. Steh t d i e We rter hal tu ng vo n Bi ld er n an vord ers te r Stel le, is t ei n ho her UV-Sc h u tz das Qu ali täts k ri te riu m sc h le c h t hi n . Le i d er hab e n G läser, d i e m i t ei nem ho hen UV-We rt pu nkten de n Nac htei l, d i e Far bwi ed ergab e d es B i l de s zu verfälsc he n . Fü r Ob jekte vo n Wer t so ll te das Glas ei ne n Sc h u tzf akto r vo n m i nde s te ns 70 Proze nt habe n . Zu m Ve rg l ei c h : E i n he rkö m m l i c he s Bi ld erg las ( Fl oatg las) ve rf ü g t üb er ei ne n Faktor vo n n u r 40 b is max i mal 45 P rozen t. K e in S chut z für die Ew igk e it Tro tz all er Präventivma ß nah men, so ll te klar se in , dass si ch ke in Objekt fü r immer u nd ew i g sch ü tze n läss t. Fr ü her od er später nag t d er Zahn d er Ze i t a n jed e m B i ld , zumal sc häd l i c he UV-S trahl en ni ch t gä nzli c h gefi lter t o de r b loc k ie rt we rd e n können . K r i ter i en w i e b e isp i elsweise dire kte r od e r i nd i re kter L ic htei n f al l, ab er au ch d ie Umg ebu ngste mperatur, s i nd i n i h re r Wirku ng nich t zu ve r nac hläss ig en . Je u ngü nst ig er d ie Gesa mtkonste llati on, d es to hö her is t d ie Wahrsc hei nli ch kei t d es d rohe nd en Ver f al ls d u rch Ze rse tzung, Fa r bve r b las sung u nd Au sb leic hu ng. Bevo r Sie das G las b ez i e he n sollte n Si e s i c h frage n , was fü r Si e P r i or i tät hat. Wi e is t das P rof il I hrer Zi elgr u pp e? Wie häufi g b e nö t i g e n Sie we lc he Prod u kte? Welc he E r fah r u ngswer te hab en Sie b isher ge macht? B enöti gt das G ro s I hrer Ku nd en ei ne n ho he n UV-Sc h u tz od er lag be i d er Nac h f rag e i m mer d er ho he E ntspi eg e lu ngsg rad de s G lase s vo rn? M us t e rgl äs e r he l fe n b e i de r A us w ahl Am bes ten , Si e las sen s i c h vo n ver sc h ie d e ne n Sp ez ialg läse rn Mu s ter zu se nd en . Le g en Si e d i e se ne bene i nand er u nd verg l ei c he n Si e Entspi eg e lu ng, Far bwi e de rgabe, Transpare nz u nd das P reis - Leis tu ngsve rhält n is d er G läse r. Und wen n Si e d i e se Ü b er le gu ng en no c h n i c h t wei ter b r i ng en , ei n Tip p : L as sen Si e Ihre Ku nd en d o c h ganz ei n f ac h m i te n tsc hei d e n: Fer t i g en Si e dazu ei n Disp lay m i t de n bevor zu g te n G las so rte n zu r Ü ber s i c h t an . Gute A n bi eter li efer n Sp ez ial- G las i n de r Re ge l vo n heu te au f mo rg en au c h i m Zu sc hn i tt, so das s Si e n i c h t no twend i g g ro ß e Lag er be s tänd e anle g en m ü s se n . Was macht Ihre Schaufensterinszenierung einzigartig gegenüber der Konkurrenz? 4*&#&/4&,6/%&/ Vor allem bei kleinen Ladengeschäften wird häufig die Visitenkarte an der Fassade vernachlässigt: das Schaufenster. Dabei ließe sich eine triste Warenpräsentation schon mit vertretbarem Aufwand und zu überschaubaren Kosten ins Gegenteil verkehren. a nche habe n’s raus . I h r Schaufens ter läd t , wa n n i mmer ma n vor bei kom m t, zu m Ve rwei len ei n. D i e D e korati on is t n ie mals üb erb ordend od er b esond e r s au fwe n d ig. Und t ro tzd em sti ch t s i e se hr a ngene h m au s d em sonstige n E i nhei tsb re i he raus . Wa r u m? Au ch hier li eg t d i e Ku ns t in d e r Red u k tio n. Und w i e i n so v i el en B erei chen , ge ht ’s au ch bei m Visu al Me rcha nd is i ng M – d er o p tisc he n Ve rkau f s fö rde ru ng i m Si n ne von v isu el l er Steu e ru ng d e s Ve rkau f s – n i c ht o h ne St rate g i e u nd Ko nzep t . Bevo r S i e I h r Sc hau fe ns ter de ko r i e ren , so ll te n Si e s i c h g e nau üb er le g en , we r I h re Z i el g ru p p e is t u nd we lc he G esc h i c h te S i e m i t I h re r Ware np räsen tat i o n er zähl en wo l le n . D en n o h ne G esc h i c hte ke i ne E mo ti o n u nd o h ne E mo ti o n kei n B l i c kf ang ! D o c h b ei de s i nd wi c h t i g, um Pas san te n au f I hre Sc hau fe ns te rau slag e au fme rksam zu mac he n u nd dazu habe n S i e i n de r Re g el n u r s i eb en Se ku nd en Z ei t . So lang e nämli c h w i d me n s i c h Pas san te n i m Sc h n i tt ei ne r Sc hau fens te rau slag e, d i e s i e dan n e n twede r zu m I n nehalten o d er We i te rg e he n mo t iv i er t. 7 * 4 6 " - . & 3 $ ) "/ % * 4 * / ( D i e B rau nsc hwe i ge r G es talter i n für v isu el les Ma r ke ti ng, Kat ja G ord ia n, hat si ch auf i nd iv i d uelle Wa renpräsentati on i n d en B ere i che n Schaufens ter, Ve r kau fsraum, Mes se und Au s s te llu ng spezialis i e r t u nd b ie te t au c h D eko - Leasing a n . B e i d er Schaufens te rg e s taltu ng e ine r Rahmenwer ks tat t e mpfi ehl t s i e, s i c h be i de r D ekorati on au f das zu konzen t ri eren , wo ru m e s e i gentli ch g eht. »D i e G e stal tu ng m i t De ko e le mente n und Fa r b en sollte n als v isu elle r R ahmen betrach tet werd e n, ni ch t als Mi ttelpu nkt d er Sc hau fenster präse ntati on. Was l i e g t f ü r e ine R ah me nwer kstatt näher, als ausd ru c kssta rke B il der, D r u cke, Collagen, Ob jekte, Fo to s zu rahme n und auszus te ll en u nd d i ese jewe i ls u nter e in Mot to zu fas sen: zu m B e ispi e l ei ne Jahre sze i t, e i n b e sond e re s Eve n t i n e iner S tad t , e i n spor tli c hes E rei g n is , ei ne Ku nstau ss te llung. Dabe i e mpfi e hlt e s si ch , so oft wi e mö g li c h umzu d ekor i e re n – a m b e s ten all e d re i Wochen !« ä ngs t hat s i ch d ie E r ken n tn is d u rchge setzt, dass Sc hau fenste r ei n w i ch ti ge s Kom m u n i kat ions i nstr u men t von E i nze lhändl er n w ie D i e ns tle ister n si nd u nd d i e Kau fe n tsc hei d u ng von Ko nsu me nte n wesen tli ch b eei nf lus se n kö n nen . Das ze i gt si ch i n ei ni ge n Branc hen ga nz d eutli c h. D em Sch uh hande l b eispi elsweise: Ü b e r 8 0 Proze nt de r Ko nsu me n ten kau fen Sch uhe au fg r u nd d er Schaufenste rauslage. Äh nli c h is t es im Text il - u nd Sch muc kseg men t. E xp er te n sind si c h ei ni g, das s ei ne g elu ng ene Wa re np räsen tat ion das w i chti gste Wer be m i ttel im E inze lhand e l, abe r au ch von vi ele n D i e ns t le iste rn ist . (s iehe da z u Kas te n ) All erd ings sollten ei ni ge Faktore n beac h te t wer d e n: So brauch t e i ne Sc hau fens te rau slag e ei n Thema , u m zu g efallen und Neugi e r zu wec ke n . Abe r au ch ei ne kla re S tr u ktur is t e ntsc hei de nd, u m ins Au ge zu s teche n. Unte rsu c hu ngen haben g eze ig t, das s Passa n te n e in L ad enge sc hä ft , d essen Sc hau fe ns te r st r u ktu ri er t gestaltet ist, mit e i ner hö he re n Wahrsc he inli ch ke i t b etreten , u m etwas zu kaufen . Wer se i ne Sc hau fens te rd ekorat i o n i deale rweise in For m einer P yra mi d e u nd Waren i n Gru p p e n a nord ne t, trägt zu ei ne r sch nel le ren u nd besse ren Wah r ne hmu ng d e s Schau fe ns ter s du rch de n B e trach te r be i . Zu d e m is t wen i g er me hr: Die kla re L in i e f üh r t zu m Z i e l, n i c h t vo n all em ein we n i g. E be nso sollte mi t d e n d rei d i me ns i o nal en Mö gl ic hkeite n gespi elt und meh rere E b enen L i m Vo rde r - u nd Hi n terg ru nd de s Sc haufens te rs g es tal tet we rd en . Ac h ten Si e darau f, Ihre De ko rat i o ne n n i c h t üb er 1 ,70 m anzu o rd nen . De nn al le s , was dar üb e r is t , wi rd kau m wah rg eno mme n. Daneb e n is t di e e mo t i o nal e Wi r ku ng du rc h Far be n , D eko rati o nse le men te u nd vo r al le m d ie L i c htg e s tal tu ng au s sc h lagg e bend : Kari n Wahl , Trai ne ri n f ü r Warenp räse n tat i o n u nd Fac hf rau f ü r v isu el le G es tal tu ng au s Kö l n , b e to nt d i e Wi r ku ng vo n L i c h t als wi c h t i gs te s Ele me nt üb e rhau p t: »L i c h t l o c kt Leu te«, sag t s i e. Di e r i c ht i g e L i c htg e s tal tu ng wi r ke s i c h l etz tli c h auf de n Umsatz au s . D eshalb so l lte u nb edi ngt darau f g eac h te t we rde n , wo h i n das L i c h t s t rahlt . So hab e s i e sc ho n de n ei nen o de r a nde re n E i nzel händl er g ef rag t, o b e r d en n au c h Pa rke t t ver kau fe. Au f d i e verw u nde rte Frag e nac h d e m »War u m « an two rtete s i e: »Si e hab en das L i ch t au f d em Bo d en . « In de r bis lang größ t e n U nt e rs uchung zu r A na lys e de r Wirk ungs w e is e v on Scha uf e ns t e r n w urd e n 1 7 3 K ons um e nt e n im A lt e r z wis c he n 2 0 und 6 5 Ja hre n in de r F uß gänge rzone e i ne r Groß s t adt zu v ie r aus ge s ucht e n S cha ufe ns t e r n aus de m Te xt il -, Pa r füm e rie - und S chm uc k b ere ich b e fragt . M aßge b lich w are n die k ognit iv e und e m ot ionale K ompone nt e de r Scha ufe ns t e r. Zum e ine n also die Infor m at ions ra t e , d ie für de n K a ufe nt schlus s w icht ig is t und zum a nde r e n de r e mot iona le Ef fe k t durch Far be n, Licht und De k orat ions e le m e nt e . Die e xp lora t iv e S t ud ie e rgab, das s das K aufv e rhalt e n e ine s K ons ume nt e n d urch da s s ubje k t iv e Ge fall e n de s Fe ns t e rs pos it iv be e infl uss t wird. We it ere In fos u n t er ht t p ://goo. g l /3V Yxc u n d ht t p ://goo. g l /8Zu L6 Für S ie a uf Yout ub e a ufge s t öb e r t w Ein de u t sch es U n t er n ehm e n , da s s i ch au f Vi s u al M erch an d s i n g s p e z ia li s ie r t h at , g ibt i n se in en Ser v ice -Videos hi lf rei ch e Ti p ps z u Sch aufe n s t erdeko rat i o n en . h t t p : //go o. g l/ m QOWm G es t a lt u n g s - E x p e r t in , Kar i n Wah l, ü b e r das T h e m a Sch a u fe n s t er als w i ch t i gs t es We rb em it t e l f ü r Ei n zel hän dl er u n d Di en s t l ei st e r h t t p : //go o. gl / ho os t I n s pir i eren de De koi de en r u n d u m d i e Frühli n g s - u n d Som m e r t re n d s 2 0 1 3 li efer t d iese P DF ( en gli sch ) h t t p : //go o. gl / u r v Gu % * & 8 & # * % & / 5 * 55 I n Z ei t en v on WEB 2 .0 la u t et d i e F ra ge ni c h t m e hr, o b m an ein e Web si t e ha t , s o nd er n o b s ie gefu n den w i rd . D en n w a s n ü t zt d ie sc h ö n st e In t er n et -Pr ä se nz, w e nn s i e i m S u c he rg eb n is un t er fe r n er li efe n l äu ft . Wie ste ht e s mit I hnen? Hab e n S i e si ch od er Ih r G esc hä f t scho n e i nmal i m I nter ne t g esu c h t o der wie e s in d e r Szenesp rac he he i ß t; e go g eg o o ge lt? We r Ze i t und G el d i n sei ne We b s i te inves tie rt hat , de r wi rd das wah r schei nli ch re g e lmä ß ig tu n, u m zu se he n, wo e r i m G oo g l e R anking l ie g t, zu mi nd e st auf re gi onale r Eb ene. D e n n do rt ist die Wah r schei nli ch kei t a m g rö ß ten , im Su che rge b nis u nter d e n er s ten zeh n E i nt räg en p latz iert zu we rd e n. Um übe r regi onal so we it vor ne zu stehe n, mus s ma n sehr vi el r i cht i g g e mac ht habe n; au f tech nischer w i e au f i nhal tl ic her E be ne. Co nt en t i s k in g Nich t u msonst g ilt se it lä nge rem i m Zusa mme n hang m it de r Au ff i nd ba r kei t von I nter ne tsei ten d e r Gru ndsatz : »Content is ki ng«. Das be deutet , e s sind vor alle m le senswer te, re ge lmäß i g we c hse lnde I nhalte, d i e von Suc hmasch i ne n p o si tiv bewer te t u nd gut g el is te t werd en. I nte re s sa n te, in fo rmative Tex te ( kei ne P lagiate! ), gu te B il d er, au c h Vid e os , e i ne saube r p rog ra mmi er te Se ite u nd viel e B ac kli nks zu m ei ge ne n Webau ft r i tt sind de r Sto ff, au s d em (d e r ze i t) G oog l es Wü nsc he sind . Dazu zäh len gu te G esch i chten , E r f ahru ngs- u nd Anwend er b e r ic hte au s d e r P raxis , Tip p s u nd Tr icks – ku r z – alles, was f ür Use r t hematisch re levan t sei n kön nte und e i ne n hohen Nu tzwe rt hat. D enn au f solc hen Seite n halten sic h User g er ne u nd lä nge r au f, wei l es v i el zu entd ec ke n gib t. D i ese Ver we i ldau e r au f ei ne r We bsite ist es, d ie von Googl e mi t e i nem gu ten R anking be lo hn t wi rd . K e i n e f au len Tr ic k s Hi ngeg en ke nn t d er Ma r ktfü h rer u nter de n Suc h masc hine n ke i n Er ba r me n , we n n ver su c h t w ird , zu t ric kse n u nd zu ma nipu li eren, u m s i c h auf d e m Ma rktplatz d es 2 1 . Jahr h und er ts – de m In te rne t – im Su c he rge b nis nac h vor ne zu mog el n . We r in d en We b mas ter - Ri ch tl in i e n vo n G oo g le nac hschau t ( h t t p://go o.g l/ E HJ BX), f i n d e t d o rt im Abschn it t Q uali tätsr i ch tl in i en u nd G r u nd prinzipie n u nter a nd e rem folgend e n Satz: »Täu sc hen S ie die Nutzer n ic ht. « – D i e se Ske p sis ko m m t ni ch t von unge f ähr. Ma n ipul ie ru nge n habe n dazu b e i ge trag en , das s Go o gl e s trengere Ri chtli n i en au fg e - s tel lt hat . Wer dag eg e n ve rs tö ß t, be ko m m t die Ro te Kar te u nd is t rau s au s d em Sp i e l – de m G o og le I ndex: Se i ne Se i te wi rd n i c h t meh r g e f u nde n . So l lte je mand de r Me i n u ng sei n , das s i hm Un re c h t g etan wu rde, kan n e r all erdi ngs b ei G o o g l e e i ne er neu te Ü be rp r ü f u ng sei ner Se i te bean trag en . I n te r n e twe r bu n g m i t Ad Wor ds Dar übe r hi nau s g ib t es di e Mö g l i c h ke i t I n ter ne twer bu ng m i ttels G o o g l e Ad Wo rds zu sc hal te n. Das s i nd k l ei ne Tex tanze i g e n , di e Si e i n Ih re m Browser fens te r g e lb hi n ter le g t vo r f i nde n , wenn Si e e twas g esu c h t hab en . Si e b rau c he n le di g l ic h e i n Nu tze rko n to bei G o o g le. Al le rd i ngs ka nn d i ese Fo rm d es O nli ne-Mar ke ti ngs i ns G el d gehen , we n n daf ü r Sc hlü s selwö r ter i n d er Anzei g e ve rwende t werd en , d i e s tark f req u en t i e rt s i nd u nd b ei d enen s i c h d i e K li c ks sc h nel l su m m i e re n . Wer zu m B eisp i e l i n das Su c h fens ter b ei G o o g le »R ah menwer ks tat t « e i ng ib t , er häl t etwa 3 3 0 0 0 E rg eb n is se. Zu v i e l f ü r ei ne gü ns ti g e Art d er Neu ku nde ng ewi n n u ng. Me is t re c h net s ic h G o o g le Ad Wo rds f ü r k le i ne Un ter neh me n dahe r n i c h t . Fai rer we ise m u s s an d i eser Stel l e g esagt werde n , das s d er Nu tzer sowo h l sei n Tag esbud - N a ch e i ne r re p rä s e nt a t iv e n St udie t ät ige n die De ut s che n pro Ja hr 1 , 4 M illia rde n S ucha nfrage n im Int e r ne t , rund die H älft e da v on ge ht a uf da s K ont o v on B ranche na nfrage n. Ganz v or n rangie r t die Suche na ch re gi onale n H andw e rk s be t rie be n. H at e in H andwe rk e r k e ine We bs e it e , is t e r me is t d e nnoch im Int e r ne t präs e nt : Zuminde s t al s lok ale r A d re s s -E int ra g, de n fas t alle A us k unft s - und Te le fonanbie t e r a ls Dat e ns a t z ins Int e r ne t s t e lle n, w e nn d a s ge w oll t is t . O de r e be n üb e r e i n B ra nche nv e rze ichn is. A uß e r Ihre m A d re ss e int rag k önne n Si e dor t be is pie ls w e is e Ihre Die ns t le i st ung be s chre i b e n, Ihre Ö f fnungs ze it e n od e r Ihr Logo hochla de n, e in Vi de o e i ns t e lle n od e r e ine R out e np la nung anbie t e n. 5 J Q Q B e v or Sie sich in e ine m Ve rze ichnis e i nt rage n, üb e rle ge n S ie ge na u, we lche Infor mat ione n für Ihre pot e nzie l le n K unde n re le v a nt se i n k önnt e n. J e at t rak tiv e r S ie Ihre n Eint rag ge s t alt e n, de s t o e r folgre iche r wird e r s e in. Ü brige ns k önne n Sie e be n d or t auch b e we r t e t we rde n. Z ufrie d e ne K unde n hi nt e rlas s e n in d e m Ve rze ichnis be s t immt ge r ne e ine E mp fe hlung für S ie , w e nn S ie da ra uf hinw e is e n. 0 / -* / & . "3 ,& 5 * / ( get als au ch d e n max i malen B e trag f ü r ei ne n Klick d e fin i ere n ka nn. Wen n ab er d e r B eg r i f f se hr häu fig ge kli ckt w i rd , is t zum B e isp i el e i n Tag esbu d ge t von fün f Eu ro und zeh n Cen t p ro Klick sc hne ll ve r pu ff t. Etwas a nd ere s g i lt f ü r Nisc he np ro du kte, d i e e ntsprechend se lten vo r ko m me n . Hi er ka n n es si ch au ch fü r k le i ne Unte rne hme n l ohne n , auf Ad Words zu se tzen . SEO un d di e S u ch mas c hi ne n-Ver st e h e r Wem das G a nze zu kompl ex ist u nd wer ke i ne Ze it hat , sich se lb st um I nhalte und Su c h masc hine nop tim ie r ung zu kümme r n, hat d i e Mö g l i c h keit , e ine n en tsprechend en S EO- D i e ns tl eis ter da m it zu beauf trage n, d i e Sei te zu opt i m i e re n . D oc h Vo rsich t! Es gib t i nzw ischen u n te r d en vie le n se lbs t er na n nte n G oogle -Ve rs te her n au c h etlic he schwa r ze Scha fe, d e re n Met ho d en f ragwü rdig s i nd . We n n I hnen jema nd anb i etet , f ü r 2 00 Eu ro I h re Se i te auf d i e vord er s te n R äng e zu bringen , sollten b e i I hnen d ie Ala r mg l o c ken klinge n. D e nn gu te Su ch masc hi neno p ti m i e ru ng ist we i t meh r als Web si te-Tex te m i t e i ne r be st im mte n Key word d i chte zu spi cke n . Und – sie ko ste t deu tli c h mehr. Wer s i ch h i ng eg e n m i t I hre m Geschä ft e r nst ha ft au se i na nd erse tz t u nd m it I hne n g eme i nsa m I h re I nhalte e n twi c kel t u nd Texte o pti mi er t, wi rd I hnen nac h halt i g E r fo lg b ringe n . Auc h d i e s hat Goog le i n se i nen We bmaste r -Ri ch tli ni en fe stgelegt : »E rs tel le n S ie I hre Seiten i n er ster Li ni e fü r Nutze r, n i c ht f ü r Su c hmaschi ne n «, hei ß t es d or t. Id eal is t e s, we n n di e S EO-Agentur mi t D i e ns tle is te rn zu sam me nar b e i tet , d i e s i c h au f das Sc hre ibe n vo n Tex ten f ü r das I n ter net ver s te he n . Entsprec hend w i rd das Resu l tat au s f all en u nd S ie kle t ter n i m Su c herg eb n is nac h o b e n , vo rausge setz t di e and eren Fakto ren s ti m men g le i c h falls: e i n o rd en tl i c he r Q u e ll tex t u nd B ac kl i nks , ni c ht nu r v i e le, so nde rn vo r al le m gu te.. R e s üm e e Ac h ten Si e b ei I hrer We b s i te au f rel eva nte Inhalte m i t e i nen ho he n Nu tzwe rt . I n format ive Tex te o d er Vi de o s u nd gu te Bi ld er s i nd es , d i e Nu tzer g er ne ver brei te n . Ü b ri g ens i n le tzter Z ei t ve rs tärkt üb er soz ial e Netzwe rke wi e Face b o o k , Tw i t ter, G o o g le + o d er au c h P i n te re s t : E in S i g nal f ü r de n Su c h masc hi neng i gan ten , das s e s s i c h u m gu ten , wei l m i t te i l enswe rte n Co ntent hand el t . ( M P T T B S " E 8P S E T: ( Wor tk om bin atio n a u s A d ver ts = Wer bean zeig en u n d Wor ds = Wö r t er #B D L M J O L: R ü c k v er w eis ü b er ein en Lin k vo n ein er f r em den au f die eig en e Web sit e #S P X T F S: Pr ogr am m , das Web s ites da r stel l t $ P O U F O U: I n h al t ein er Web s it e , F Z X P S E: S c h l ü ss el w or t 3 B O L J O H: R a n g l is te im S uc h erg ebn is 4 & 0: S ear c h E n g in e O pt im izat io n = S u c h m asc h in en opt im ier u n g 8F C N B T U F S: A d m in ist ra tor ein er Web site 2 V F M M U F Y U: Pr ogr am m ier c o de ein er Webseite Einsat z im Freie n: Au ßer die Sch u lba nk zu drü cke n, be teilige n sich die Sch ü le r im sü ds udanes isch e n M elu t an einem G arte nanba u -P roj ekt . 41&/%&/ S p en den a n da s P r ojek t A g ape Da y - Car e- C en ter in M el u t der S I C ( S u d an I n l an d C h ur c h ) sin d m ögl ic h an die: E v an gel isc h e G em ein de M a rc h tr en k -Weißk ir c h en R a ik a M ar c h t r en k B LZ 34 680 Kt o. 81 0 2 410 S t ic h wo r t: P aten s c h a f t S u dan "/-&*56/(;6.(-Ã$,-*$)4&*/ M a rku s Nö t t lin g i s t s ei t ü b er 2 5 J ah re n i m Un ter n eh men Nö t t l in g L ar s o n-J u h l t ä t ig – n unm eh r – Ai ch a m L ar s o n-J u h l.E r ve ra nt wor te t den Ges am t ve r t r ie b i n Ö st e rr ei ch un d i st d a rü ber h i n au s Mi t g li ed d er G es chä ft sl ei t u n g . P riv at en g ag ier t er s ic h i n de r En t w i ck lu n g sh i l f e u n d u n t er s t ü t zt S t ra ß e nk i nd er d u rc h Pat e n s ch a ft en . Warum der Sudan, Herr Nöttling? Ein Jugendfreund entschloss sich vor 20 Jahren ein Entwicklungshilfe-Projekt im Sudan vor Ort zu unterstützten. Inzwischen gibt es drei K inder heime mit insgesamt 550 K indern, die daraus hervorgegangen sind: zwei im Norden in Khar toum und eines im südsudanesischen Melut. So bin ich auch zu Agape Day -Care-Center in Melut gekommen, ein Projekt der SIC Sudan Inland Church (SIC). Wir haben vier Söhne und wollten unbedingt K indern, die ohne Eltern und in ärmsten Verhältnissen aufgewachsen sind, die Chance geben, einen guten Start ins Leben zu bekommen. Wie sieht Ihre Patenschaft genau aus? Wir haben bereits die zweite Patenschaft über nommen. Die erste endete nach sechs Jahren. So lange dauert die Förderung eines K indes. Monyber Dau, unser erstes Patenkind, hat die Schule erfolgreich beendet und studiert inzwischen in der Hauptstadt Juba. Unser jetziges Patenkind, Francis, das ich auch persönlich kennengelernt habe, unterstützen wir seit zwei Jahren. Es geht ihm inzwischen sehr gut. Und er ist sehr einfrig bei der Sache! Was umfasst Ihre persönliche Hilfe konkret? In diesem Projekt, dem Agape Day-Care-Center Melut, dauert die Schulausbildung der K inder sechs Jahre. Pro Monat spenden die Paten 70 Euro je K ind. Davon wird alles finanziert, was es benötigt. Angefangen von der Schuluniform über Bücher bis hin zu Essen und Unterbringung. Im letzten Jahr verbrachte ich eine Woche vor Ort, um bei Renovierungsarbeiten eines K inderheims zu helfen. Wie geht es nach diesen sechs Jahren weiter? In der sudanesischen Kultur gelten Menschen mit fünfzehn, sechzehn Jahren schon als Erwachsene und leben in der Regel selbstbestimmt. Sollte in einigen Fällen nicht absehbar sein, wie es weitergeht, können K inder ein oder zwei Jahre länger an der Schule bleiben, werden selbst Lehrer und unterrichten in einem Teilbereich oder werden in Firmen übernommen. Man sollte Entwicklungsländer nicht zu sehr bevormunden, meinen Kritiker. Was meinen Sie? Solche Argumente sind nicht ganz von der Hand zu weisen, Leider gibt es Hilfsorganisationen, denen es nicht ums Helfen per se geht, sondern um eigene Interessen und darum, sich selbst ein Denkmal zu setzen. Und bestimmt gibt es auch Fälle, die an Langzeitkranke erinnern, frei nach dem Motto: Wieso soll man gesund werden, wenn doch so viele da sind, die einem das Gröbste abnehmen. Deshalb kann der einzig richtige Weg nur sein, an Ort und Stelle so zu helfen, dass die Selbstverantwortung der Menschen, die dort leben, steigt. Das sollte unser aller Ziel sein. Ã #& 3 6 / 4 8"4."$)5&*(&/5-*$) Lange sind Mitarbeiter ein Teil des Unternehmens. Werden sie eines Tages verabschiedet, verliert man sie aus den Augen – das Leben geht weiter. Doch, wie genau ging es weiter?, wollten wir von zwei ExMitarbeitern wissen, die lange im Außendienst arbeiteten. Reinhold Torliene aus Hannover und Siegfried Topf aus Wels standen uns Rede und Antwort. Danke dafür! R einhol d 5 03 - * & / & S ieg f r ied 5 0 1 ' / / Wen n Si e Ihr e eh ema li g e Tät i g k ei t be i a u f d e n P u n k t bri n g e n m ü ss te n ? Zu m ei nen war da d er Ku nde, d en es re g el mäIc h hat te e inen se hr a ngeneh me n Kunde nk re is ß i g au f zu su c hen gal t. Ni c h ts g i ng über e inen zu b et reu e n, was unhei mli ch Spa ß gemac ht hat . gu te n Ku nd enko n takt . Darüb er h i naus mu ssD u rch de n i ntere ssa n te n und u mfa ng re i c hen te n wi r d i e Mi tbewer be r i m mer g e nau i m Bli c k P ro du kt-M ix kon nte i c h vi elen me i ner Ku nde n hab en . Und natü r li c h hatten Akq u ise und Ve r im mer das Passend e a nb i eten u nd H i l fe s te lkau f sg esp räc he ei nen el emen tare n Ste ll enlu ng ge be n. Au ß e rd em möch te i ch d ie üb e rau s wer t; Neu hei te n m u s s ten p räsen t i e rt u nd M usgu te Zu sa m me na r b ei t mi t d e m Ve r kau f s i n nente rwände s tets aktu alis i er t we rd en . die nst er wäh nen. Für mi ch wa r das per fe kt ! // Können Sie ein Bild oder eine Foto anschauen, Ne in, au f ke i nen Fal l, da fü r mi ch er s t be i d es zu sa m men e i ne w i r kli ch s ti mmig e Sac he is t u nd e ine E inheit e rgibt. ohne sich einen Rahmen hinzuzudenken? E i n Bi ld o h ne R ah men – das g e h t n i c ht . And ers ve rhäl t es s i c h m i t ei ner Fo to g raf i e, d ie auc h gu t o h ne Rah me n au sko m m t. / / Si e h a be n j a hr ela n g im Au ß e nd i e n st g e a rb e i te t u nd w u rde n En d e 2012 ve ra b sc h i e de t. Was t un S ie jet z t mi t so v i el F re i zei t ? E i nen Tei l me i ner Fre ize i t wi dme i c h me i ne n Ic h lieb e e s, G eschä fte zu machen . Davo n kan n E nke lk i nd er n u nd ho le e i n wen i g nac h, was i ch ich no ch n ic ht ga nz las se n. D e shalb ver kau fe ve rsäu m t habe, als i c h Vater war. Es is t sc hö n, ich B rief ka rten und Gra fi ken von Kü ns tl er n d i e bei d en he ranwac hse n zu sehen . M it g ro ßer ( www.to rliene .de ) und b i n auch heute no c h ab Freu d e halte i c h m i c h i n d er Natu r auf, ga nz u nd a n ge schä ftli ch unter wegs . Ü be r hau p t re ise g le i c h , o b das b e i m Wand ern o de r be i d er ic h g er ne u nd i n tere ssi ere mi c h sehr f ü r f remde G artenarbe i t is t . Und , wen n i c h mal n i c hts Be Ku ltu re n u nd L ä nd er. Ich be suc he öf ter s mal s t i m m tes zu tu n habe, n u tze i c h di e Z e i t , um reg io nal e Me ssen, um mi ch zu i nfo r m i eren . e i n wen i g au szu ru hen – zu » relaxen « – w ie e s Üb rige ns auch d i e, d i e ni ch t unb ed i ng t e twas heu te so sc hö n hei ß t. m it Bild er rah men zu tu n hab en. / / Wen n S i e I hr e Z e it b ei Ai ch am L ars on - J u h l / N ö ttl i n g L ar so n - Ju h l R e vu e p ass i e re n la s s e n: A n w el ch en Vo r fa ll de nk en S i e b i s he u te m i t e i n e m S c h m u n z e l n zu rü c k ? Dazu m u s s i c h e i n g e f lü g el te s Wo rt zi t i e re n, Zu Be ginn me i ner Tät ig kei t wa re n w ir au f g rodas Bu d d ha zu g e sc h r i eb en w i rd : » G ehe ga nz ß e n Me sse n als Aus ste ller ve r tre ten d i e se i ner i n D ei nen Hand lu ng e n au f u nd d enke, es wä re zeit noc h to tal üb er lau fen wa ren. Ich hatte daDe i ne le tz te Tat . « mals einen Ter mi n mi t ei ne m I n tere s se n te n Da b le ibt f ü r G e sc h i c h ten , di e zu m Sc hmun au f de r Messe ve re i nba r t, d i esen abe r i m E i fe r ze ln an re g en , natu rg emäß kau m Z e it . Und , de s Gefe chts vollkomme n ve rgessen. G lü c kb e s t i m m t wis sen Si e, was u ns Ö s ter licherwe ise pass te i ch i hn noch re ch tze i t i g ab rei c her n nac hg esag t w i rd: Wi r sei en u nd e ntsc hul d i gte mi ch . E r sah e s sp o rtli c h u nd wu rd e ei ne r me i ne r bes ten Kund e n . » se h r d ip lo mat isc h « . ; 6 ( 6 5 & 3 -& 5 ; 5 A ufbe w ahrungs fris t e n 2 0 1 3 Das Jahre ss teu ergesetz 20 1 3 ist vo m Tisch, das etli che steue r li che Änd e ru nge n nach s ic h g ezog en hät te. Di e b isher ig en Re ge lungen haben unve r ä nde rt B esta nd . Das b ed eutet, das s d ie S teue r un ter lagen wei te r hi n ze hn re sp ekt ive sec hs Jahre la ng au f b e wahrt werd en mü ssen . D i es g i lt au ch f ü r Selb ststä nd ige u nd Fre ib er u fler, wen n s i e freiwi l li g bila nzie re n. I m Zu ge d es Bürokrati eab bau s so l len die Au f bewahr u ngs fr is te n ab 20 1 3 i n ei ne m e rste n Sc hrit t au f acht Jah re, i n e i ne m we ite re n Sc hritt ab 2 01 5 au f si eben Jah re ver kü rz t we rde n. Auf de r We bseite d e r I H K Esse n b e ispi e lswe ise f ind e t sic h e ine Aufste llung, d i e aufze i gt, wel c he Un terlage n S ie im Jahr 2 01 3 ver ni ch ten könne n : ht tp : //goo. gl /KO DJ N B ut t on-Lös ung für Onl ine - S hops Seit d e m 1 . Au gu st 20 1 2 gi lt für O nli ne-Shops d i e Bu t ton -Lö su ng. S i e soll d en Ver brau che r vor so ge nan nte n Abo f al len i m I nte r ne t schü tze n. De r G e se tzge be r hat – als Wa r nhi nweis – d i e neu e Bu t ton -Re ge lung fe stgesch r i eben. We r e i ne Ware o d er D i e ns tl eis tu ng o nl i ne bes tel lt , m us s p e r K li c k au f e i ne Sc hal tf läc he au sdr ü c kl ic h b es tät i g e n , das s e r s i c h zu r Zah lu ng ve rp f li c h te t. D er neu e B es tel lbu tto n is t e i ndeu ti g zu b e sc hr i f te n u nd zu ken nzei c h ne n . ZAH LUN G S » Zah lu ngsp f li c h t i g be s tel l en « is t P FLI CH TIG di e g e setzl i c h vo rg eg e b ene Fo r BE S TE T LL E N m u li er u ng. A nd ere wi e » kau fen « o de r » ko s tenp f li c ht i g b es te ll en « s i nd mö g li c h . Wi c h ti g is t, das s KOSTEE N KOST P FLI CH TIG G an de r Ko s tenp f li c ht kei n Zwei fe l BE S TE LL E N b es te h t. D er Bu t to n m i t de m H i nweis is t gu t l esbar au f de r Web s i te zu p latz i eren u nd so l lte s i c h ko n t ras trei c h vo m H i n te rg r u nd KAU F E N ab he ben . D i ese Reg e lu ng g i l t n u r f ü r Sho p s i m E ndver b rau c her seg me n t. Un ter Bu s i ne s s Ku nde n b l eibt al le s b ei m Al te n . Wei te re I n fo s zu r T hemati k f i nd en s i c h u n ter h t t p : // t 3 n . de / t ag / b u t t o n - lo es u n g Wi e Si e Ih re B es tel lsei te am b es te n g e s tal ten l ese n Si e hi er h t t p : //go o. g l/s WcZ H S che ck s t a t t K ar t e n K os t e nl os e r Einra hm ungs k a l k ula t or Wa r um gab ’s i m le tzte n Jahr kei ne We i h n a c h t s p o s t von Ai cha m L ar son- Juh l?, mag si ch so ma nc he r u nsere r Ku nde n g efragt habe n . Vi el leic ht w i rd es S ie ei n weni g ve r sö h ne n, wen n S ie wissen, wa r um w ir 20 1 2 au f Weihnac htska rte n ve r z i ch te t haben : Das G el d e r h i elt 201 2 d e r Förd er kre is fü r tumor- u nd l eu kämie kra nke K ind er U lm e.V. D e n Scheck i m We r t vo n 500 Eu ro nahm E lv i ra Wäcker le vo n Mar ke t ingle ite r Gü nter S i ene l e ntge ge n. Si e f i nd en das n ü tz li c he To o l i m Fac h hand e lsbe re i c h au f u nserer Web s i te i m Men ü pu nkt Dow n lo a d b erei ch / Kalk u lat i o n. De r Kalku lato r läs s t s i c h e i n f ac h b ed i e ne n u nd an händl er sp ez i f isc he B elang e anpas se n . So hab en Anwend er b eisp i elswe ise di e O p ti on , zu sätz li c he P ro du kte zu i n teg ri e re n . E 0 $ 6 . & / 5" v e rp as s t ? Mac ht ( f as t) n i c h ts . D en n das Ku ns tmagaz i n » Ar t « hat f ü r al le In teres s i er te n e i ne n ku r zwe i l i g e n R u ndgang üb e r di e we ltwei t b ed eu tends te Re i he vo n Au s s te llu ng en f ü r zei tg e nö s s isc he Ku ns t i n d i e sem Vi de o fe s t g ehalten : h t t p : //go o. g l/ k M n t g Nächste Chance: 10. Juni bis 17. September 2017! Impressum A I CH AM LA R SON -J UH L G MBH B i l dn a c h w e i se Leibnizstraße 28 D-89 231 Neu-Ulm GF Christoph Hübner USt-IdNr.: DE171122272 RG Memmingen, HRB 12619 Titel: © p e sh kova , Fotolia.com Gra fik L ade ng e schäft, S. 8: © sh utte rs tock, sh ut te rs tock.com Rah me n mot iv, S. 15: © Claudia Me ßme r, Me ßme r – Büro für Ge s taltung Märche nbuch , S. 15: © M ike Haufe, Fotolia.com Kön ig, S. 15: © n ullp lus , is tockp hoto.com Tel. +49 (0) 731 / 7055 - 222 Fax +49 (0) 731 / 7055 - 170 [email protected] www.aicham-larsonjuhl.de Projektleitung: Ute Mai, textschmiede ulm w MÄRCHEN? In einem bekannten Märchen von H.-C. Andersen fällt der Kaiser aus Eitelkeit auf einen Schwindel rein. Er bildet sich ein, kostbare Kleider am Leib zu tragen, obwohl er sie gar nicht sieht, weil es sie schlicht nicht gibt. Clarity by Larson-Juhl gibt es seit Herbst 2012 wirklich. Aber es ist gerahmt kaum sichtbar. Das Spezial-Bilderglas mit seiner Lichtdurchlässigkeit von 99 % lässt Farben real und natürlich erscheinen. Mit einer Restreflexion von 1 % ist das Glas fast zur Gänze entspiegelt. Die Leuchtkraft der Farben bleibt bestehen. Clarity ist mit einem hohen UV-Schutzgrad ausgestattet (70 % bei 300-380nm) und auf beiden Seiten kratzfest beschichtet. Die glatte Oberfläche ist einfach zu reinigen. Das Bilderglas ist als Blattware (80 x 110 cm / 110 x 160 cm) in Boxen oder Originalkisten lieferbar oder auch im Zuschnitt. Reflektieren ist was für Betrachter, nicht für Kunstwerke. Clarity by Larson-Juhl