Customer Success Story – Just Away

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Customer Success Story – Just Away
customer success story
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Projektbeschreibung für den JUST AWAY-Webauftritt
Travel by inspiration
JUST AWAY ist eine Marke von Eurotours, welche den
Direktkontakt zum Endkunden herstellen, dem allgemeinen
Trend in der Reisebranche folgen und seine Angebote Online
vermarkten möchte.
Mit außergewöhnlichem Design, inspirierenden Reiseangeboten und ansprechenden Service-Features hebt sich das
Online-Reiseportal auf eine erfrischende Art und Weise von
seinen Konkurrenten ab. Ein besonderes Highlight des Projekts ist die komplette Umsetzung der Webseite im Responsive Design. Um auf Mobile Devices eine bestmögliche Usability
zu erreichen wurde in unserem Media-Lab unter Live-Bedingungen die Darstellung optimiert.
Neben der Optimierung der Webseite für mobile Endgeräte und
unterschiedlichste Browser spielte u.a. auch die Umsetzung der
Webseite hinsichtlich Mehrsprachigkeit und Länderportalen
eine wichtige Rolle. Das Projekt wird seit seinem Livegang
durch fortlaufende Erfolgskontrolle (Webtracking / UsabilityAnalysen) stetig weiterentwickelt und optimiert.
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Einmal alles, bitte!
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Anforderungen
Lösungen
Ergebnis
Umfangreiche Contentpflege für eine internationale
und mandantenfähige Online-Reise-Plattform mit
Schnittstelle zum zentralen Reisebuchungssystem
Anbindung von TYPO3 als leistungsstarkes CMS an
das interne Reisebuchungssystem, welches auf einer
Oracle-Datenbank basiert
Mehrsprachiges, multimandantenfähiges Reiseportal
für das einfache Erstellen von Partner- und
Länderportalen
Sehr individuelles und kreatives Designs, um sich von
anderen Reiseportalen abzugrenzen, welches auch
für mobile Endgeräte optimiert ist
Modernste Webentwicklung (HTML5, CSS3, JS) unter
Usability-Gesichtspunkten und mit Hilfe eines Mobile
Labs für die responsive Umsetzung des Designs
Bildlastige Darstellung, welche auch für Tablets
und Smartphones optimiert wurde und eine
nutzerfreundliche Bedienung ermöglicht
Skalierbares Webportal, das auch bei hoher Last
zuverlässig, stabil und hochperformant läuft
Einsatz spezifischer Webtechnologien inkl.
ausgefeiltem Caching, CDN, Reduzierung JS/CSS
Requests, Lazy Loading, etc.
Äußerst performantes Reiseportal, das beliebig nach
oben skaliert werden kann und auch bei Lastspitzen
sowohl die gefühlten als auch echten Ladezeiten
äußerst gering hält
Generierung von User-Daten, Kundenlogin,
Optimierung für Suchmaschinen und
portalspezifische Newsletter für die erfolgreiche
Vermarktung des Reiseportals
Entwickeln eines Kundenlogins, Anbindung eines
Newsletter-System sowie Einbindung von Google
Analytics mit E-Commerce- und Event-Tracking sowie
Einrichten verschiedener Landingpages und SEOOptimierung.
Tracking des Nutzerverhaltens, neue Besucher durch
SEM-Kampagnen sowie organische Suchtreffer,
Kundenbindung durch zielgruppengenaue Newsletter
und ein Kundenbackend
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Perfekt angepasst
TechDivision setzt bei der Webentwicklung auf Device-Labs, mit denen Webseiten und
Online-Shops professionell im Responsive Design umgesetzt und optimiert werden können.
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Alles im Überblick
Professionelle Frontendentwicklung.
Fokus: User Experience!
„If you’re serious about responsive,
there’s no way around working with
real devices.”
Quelle: Vanamco
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Wie sehen technisches Konzept und Realisierung aus?
Systeme
Technische Aspekte
Um das umfangreiche Gesamtprojekt realisieren zu können, wurden unterschiedliche Systeme
genutzt und miteinander verknüpft. Eine der wichtigsten Anforderungen stellt die Verbindung
des kundeneigenen Reisebuchungssystem ICWin mit dem Open-Source-CMS TYPO3 4.7 dar.
Des Weiteren wurde eine Anbindung zum Newsletter-System adRom und dem Webanalytics
Tool Google Analytics geschaffen. Um die Serverlast zu reduzieren und die Performance zu
steigern werden Ressourcen in ein CDN (Amazon Cloud) ausgelagert.
Um trotz der sehr bildgewaltigen Inhalte eine hochperformante, skalierbare sowie zukunftsfähige
Weblösung garantieren zu können wurden modernste Webtechnologien eingesetzt. Im
Zentrum standen dabei immer Aspekte wie Suchmaschinenfreundlichkeit, Skalierbarkeit,
Mehrsprachigkeit, Messbarkeit, Usability und User-Experience.
„
„Wir sind von der technischen Umsetzung von JUST AWAY beeindruckt und haben
durch die offene Zusammenarbeit mit TechDivision für uns sehr wertvolles Know-How gewinnen können.
Die Übernahme des Projekts und Eingliederung in die hausinterne IT war problemlos möglich und die eigens
dafür eingestellten Entwickler wurden durch TechDivision professionell eingearbeitet und geschult.“
Horst Glasauer, Bereichsleiter EDV, Eurotours
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Features
Performance
Usability / User-Experience
Messbakeit
Zur Optimierung der Seitenladezeiten wurden Bilder bestmöglich komprimiert, Inhalte über Lazy Loading nachgeladen,
CSS- und JS-Requests soweit wie möglich reduziert, ein CDN
auf Basis der Amazon Cloud für die Auslagerung von Ressourcen genutzt sowie Datenbank- und Static-File-Caching
realisiert.
Um die Webseite unabhängig vom genutzten Endgerät,
Betriebssystem, Browser und Bildschirmauflösung bzw.
View-Port zu jeder Zeit optimal für den Nutzer anzuzeigen,
wurde die Webseite im Responsive Design mit einem FluidLayout umgesetzt und im TechDivision Mobile Lab auf nativen
Endgeräten getestet und optimiert.
Damit wertvolle Informationen zum Nutzerverhalten gewonnen
werden können, wurde neben dem Standard Google AnalyticsCode ein E-Commerce-Tracking, diverse Track-Events sowie
Remarketing-Tracking-Pixel integriert. Die Konfiguration in
Google Analytics sowie im TYPO3 Backend berücksichtigt
dabei alle Portale.
Suchmaschinenfreundlichkeit
Länderportale / Mehrsprachigkeit
Skalierbarkeit
Neben der Optimierung der Performance wurden die Überschriften- sowie Contentstruktur, die URLs, der Footer, eine
XML-Sitemap, die robots.txt sowie diverse andere relevante
Aspekte für Google optimiert. Zudem wurde für die EurotoursProduktion ein Guide unter SEO-Gesichtspunkten für die Erstellung von Seiten und Content generiert.
Für die Umsetzung des Imports und Exports übersetzter
Inhalte, wurde die TYPO3 -Extension L10N-Manager genutzt.
Ein optimierter Übersetzungs-Workflow erleichtert das
Realisieren neuer fremdsprachiger Länderportale. Eine GeoIP-Weiche leitet User aus definierten Ländern direkt auf das
jeweilige Länderportal weiter. Der Wechsel zu einem anderen
Länderportal ist auf der Wesbeite über einen LanguageSelector möglich.
Das JUST AWAY Portal wurde von Grund auf so entwickelt,
dass beliebig viele Klone mit zum Teil auch partnerspezifischen
Content durch die Eurotours-Produktion selbstständig
angelegt werden können. Für größere Partner kann mit
minimalem Entwicklungsaufwand auch ein komplettes
gebrandetes Reiseportal auch nur mit einem Teilsegment
der Reisen unter einer eigenen Root-Ebene erstellt werden.
Weitere Länderportale sind ebenfalls jederzeit möglich.
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Projektmanagement
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D ate n & F akte n
Das Projektmanagement beinhaltete die Koordination unterschiedlicher Parteien. Dazu zählten
neben den verschiedenen Stakeholdern wie Eurotours IT, Eurotours Marketing und Eurotours
Produktion TechDivision als technischer Partner und die TechDivision eConsulting für das
Webtracking sowie weitere Agenturen aus den Bereichen Konzept & Design, Online Marketing
(SEO, SEM, Remarketing) und Newsletter. Als Framework für das Projektmanagement haben
wir uns für die agilen Methoden Scrum und Kanban entschieden.
Going Live
Projektlaufzeit
Technologie
Besonderheiten
Fazit: „Urlaubsfeeling beim ersten Klick“
Das umfangreiche Projekt wurde innerhalb von 15 Monaten umgesetzt und in der
Hauptentwicklungsphase von einem 8-köpfigen Team professionell betreut. Seit Going Live
wird die Seite stetig weiterentwickelt und optimiert. Mit dem Projekt konnte ein emotionales
Online-Reiseportal mit individuellem und ansprechendem Design auf Basis von TYPO3 realisiert
werden, welches neue Maßstäbe in der internationalen Tourismusbranche setzt. Technik und
Design spielen dabei perfekt zusammen und lassen das Portal zu einem Online-Erlebnis für
Reisebegeisterte werden.
„
11/2013
15 Monate - seither stetige Weiterentwicklung
TYPO3 4.7
›› Entwicklung einer Schnittstelle zum Reisebuchungssystem
›› Optimierung der Webseite für Mobile (Responsive / Fluid)
›› Umsetzung von Mehrsprachigkeit und Länderportalen
›› Implementierung eines Kriterienfilters für die
Reisesuchfunktion
›› Entwicklung einer Prebuchung inkl. Kalenderfunktionalität
›› Login-Synchronisierung und Anbindung an den
Kundenbereich
›› Anbindung eines externen Newslettersystems
„TechDivison hat in jeder Hinsicht unsere besonderen
technischen Herausforderungen mit Bravour gemeistert und sich vor,
während und auch nach der Projektphase als flexibler, kompetenter,
zuverlässiger und langfristiger Partner erwiesen.“
Hans-Dieter Toth, CEO Eurotours
›› Entwicklung einer Funktionalität zur einfachen Erstellung
von Partnerportalen unter Berücksichtigung exklusiver
Reisen und Inhalte
›› Anbindung eines Webanalytic-Tools mit Track-Events und
E-Commerce-Tracking
›› Einsatz eines CDNs sowie Caching zur PerformanceOptimierung
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JUST AWAY
Hinter JUST AWAY steht der erfahrene und erfolgreiche Reiseveranstalter Eurotours International.
Eurotours zeigt als einer der größten Direkt-Reiseveranstalter Mitteleuropas seit mittlerweile 33
Jahren, dass hochwertige, attraktive Urlaubsprodukte auch zu günstigen Preisen angeboten
werden können. Mehr als 300 Reiseexperten aus 20 verschiedenen Nationen bringen all ihre
Erfahrung und Kompetenz bei JUST AWAY ein.
JUST AWAY ist eine Online-Reiseplattform, die es so bisher noch nicht gibt. Mit außergewöhnlichem
Design, inspirierenden Reiseangeboten sowie attraktiven Service-Features hebt sie sich von
bestehenden Urlaubsportalen auf eine erfrischende Art ab.
JUST AWAY bietet mit seiner großen Auswahl an spontanen Erlebnisreisen TRAVEL BY
INSPIRATION.
„
„Der agile Projektmanagement-Ansatz
war für uns neu, hat uns aber durch die schnellen
Zwischenergebnisse und die Flexibilität vollständig
überzeugt. Mittlerweile sind wir dabei unsere internen
IT-Prozesse auf agiles Projektmanagement umzustellen,
wobei uns TechDivision beratend zur Seite steht.“
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Massimiliano Grieco, Projektleitung Just Away, Eurotours
TechDivision
Als etablierte Online-Agentur unterstützt TechDivision seit 1997 namhafte nationale und
internationale Kunden bei der ganzheitlichen Planung, Konzeption und Umsetzung von
webbasierten Technologien.
Der Fokus liegt in der Realisierung von E-Commerce-Shop-Lösungen basierend auf Magento
und der Entwicklung von Unternehmenswebseiten und Intranetlösungen mit dem Content
Management System TYPO3.
TechDivision ist Magento Gold Partner der ersten Stunde und kann zwischenzeitlich weit mehr
als 50.000 Stunden Magento Projekterfahrung vorweisen.
Als „TYPO3 Association Gold Member“ verfügt TechDivision im Bereich TYPO3, TYPO3 Neos,
TYPO3 Flow, Webentwicklung (PHP, JAVA, XHTML, CSS, Flash) und Webdesign ebenfalls über
umfangreiches und langjähriges Know-how. Aktuell verfügt TechDivision über drei Standorte in
Rosenheim/Kolbermoor sowie München und Lübeck.
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Urlaubsfeeling Pur
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Technik:
TYPO3
TYPO3 ist ein freies Open-Source Content-ManagementSystem zum Erstellen von Websites, welches auf der
Skriptsprache PHP basiert. Das System wurde erstmals im
Jahre 2001 vorgestellt und seither laufend weiterentwickelt.
Heute gehört TYPO3 im Bereich Enterprise-CMS-Systeme
zu den Marktführern und wird weltweit über 500.000 mal
verwendet. TYPO3 ist somit das meist genutzte Open Source
Enterprise Web CMS und verzeichnet rund 100.000 Community
Members und über 200 zertifizierte Agenturen.
Mittlerweile sorgt das neue CMS TYPO3 Neos für Wirbel in der
Branche, mit dem eine neue Ära im CMS-Umfeld prophezeit
wird. An der Entwicklung des CMS ist TechDivision maßgeblich
beteiligt und nimmt dabei eine führende Position ein.
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per Mail gerne zur Verfügung und freuen uns auf eine
gemeinsame und erfolgreiche Zusammenarbeit!
TechDivision GmbH
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