Anschreiben Edeka an die Verbraucherzentrale Hamburg
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Anschreiben Edeka an die Verbraucherzentrale Hamburg
EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH Geschäftsleitung 16. Januar 2015 EDEKA Handelsges. Nord mbH, PF 15 40, 24505 Neumünster Verbraucherzentrale Hamburg e. V. Abteilungsleiterin Ernährung + Lebensmittel Frau Silke Schwartau Kirchenallee 22 20099 Hamburg Sehr geehrte Frau Schwartau, sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals für Ihr Interesse am Gutfleisch-Programm und das offene Gespräch bei Ihnen im Haus. Wie gewünscht fassen wir nachfolgend nochmals die wichtigsten Maßnahmen zusammen, die wir im Rahmen unseres Gutfleisch-Programms ergriffen bzw. eingeleitet haben. Im Wesentlichen erfolgt die Weiterentwicklung des Programms in drei Schritten: 1. Sofortmaßnahmen 2. Qualitätssicherung in der Prozesskette 3. Transparente Verbraucherinformation Die EDEKA Handelsgesellschaft Nord hat 2014 einen kontinuierlichen Prozess eingeleitet, durch den schrittweise auch weitere Optimierungspotenziale im GutfleischProgramm identifiziert und realisiert werden sollen. 1. Sofortmaßnahmen: • Das gesamte Gutfleisch-System wurde kritisch analysiert und ein neues Qualitätssicherungskonzept erarbeitet. Postfachanschrift: Postfach 15 40, 24505 Neumünster Hausanschrift: Gadelander Straße 120, 24539 Neumünster Telefon: 04321 985-0 • Durchwahl 04321 985-211 oder 213 • Telefax: 04321 83621 Geschäftsführer: Carsten Koch, Martin Steinmetz, Dr. David Strack • Eingetragen: Amtsgericht Kiel HRB 785 NM Vorsitzender des Aufsichtsrates: Wolfgang Matthiessen EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH – Gadelander Str. 120 – 24539 Neumünster –2– • Alle landwirtschaftlichen Zulieferbetriebe wurden kontrolliert. 95 Prozent aller Betriebe waren einwandfrei – beanstandete Betriebe wurden konsequent aus dem Programm ausgeschlossen. • Das gesamte Gutfleisch-Sortiment wurde überprüft. Alle Produkte, die nicht zu 100 Prozent den definierten Kriterien entsprachen, wurden ausgelistet (wie Kalbfleischleberwurst oder Geflügelsalat). • Das Kennzeichnungskonzept für die Fleischtheken im Einzelhandel der EDEKA Nord wurde komplett überarbeitet. • Alle selbstständig geführten EDEKA-Märkte, die von EDEKA Nord beliefert werden, wurden umfangreich informiert und geschult. 2. Qualitätssicherung in der Prozesskette: Die Qualitätssicherung innerhalb der gesamten Prozesskette wird neu aufgestellt. Ein wichtiger Faktor ist dabei die Überwachung der Prozesse. Diese wird EDEKA Nord künftig stärker in die eigenen Hände nehmen. Aus der neuen Zusammenarbeit mit der Vermarktungsgemeinschaft für Zucht- und Nutzvieh (ZNVG), die künftig als sogenannter Bündler fungiert, erhält EDEKA Nord den Zugriff auf detaillierte Daten der produzierenden Landwirte. Die ZNVG gewährleistet einen engen und transparenten Austausch. Die Kontrolle der landwirtschaftlichen Zulieferbetriebe wird auf drei unabhängige Prüfinstitute verteilt, in drei Gebiete unterteilt und in einem rotierenden System durchgeführt. Jährlich erfolgen gemeinsame Audits durch QS, die Initiative Tierwohl und Gutfleisch. Zusätzlich werden auch unangemeldete Audits durch QS, unsere Tierschutzbeauftragten sowie Fachberater der ZNVG durchgeführt. Insgesamt erhöht sich die Kontrolldichte in den landwirtschaftlichen Zulieferbetrieben um das Fünffache im Vergleich zum bisherigen Ansatz. Sämtliche Kontrolldaten aller Prozessbeteiligten werden in einer gemeinsamen Datenbank erfasst. Darüber hinaus wurden die Kriterien für das Gutfleisch-Programm erweitert und noch einmal deutlich verschärft. Dies gilt auch für das Thema Tierwohl: Neben den Basiskriterien der 2015 gestarteten Brancheninitiative Tierwohl werden weitere Wahlkriterien verpflichtend vorausgesetzt. EDEKA Handelsgesellschaft Nord mbH – Gadelander Str. 120 – 24539 Neumünster –3– Bei allen genannten Maßnahmen handelt es sich um einen Prozess, den EDEKA Nord eingeleitet hat und ab 2015 konsequent umsetzen wird. 3. Verbraucherinformation: Im Bereich der Verbraucherinformation haben wir Verbesserungsmaßnahmen in Bezug auf Transparenz, Verständlichkeit und Sachlichkeit ergriffen bzw. eingeleitet. Das neue Kennzeichnungskonzept (s. Punkt 1) zu Gutfleisch wird 2015 Schritt für Schritt im Einzelhandel umgesetzt. So soll das Gutfleisch-Logo künftig nur noch in Verbindung mit einzelnen Produkten verwendet werden, um Gutfleisch-Ware noch deutlicher von anderen Artikeln zu unterscheiden. Geplant ist unter anderem ein Kartendrucksystem mit zentraler Datenversorgung, um das Risiko einer ungenauen Warenkennzeichnung vor Ort durch das Personal zu minimieren. Die Rückverfolgung jedes SchweineFrischfleisch-Teilstücks ist im Zuge dessen verbraucherfreundlich direkt beim Einkauf an der Bedienungstheke möglich. Die Fleisch- und Wurstabteilungen selbst werden mit der Kennzeichnung „EDEKA Fleischerei“ versehen. Mit diesen Maßnahmen gehen intensive und regelmäßige Schulungen einher, damit die Mitarbeiter vor Ort auf dem aktuellen Stand sind, um die Verbraucher kompetent und zuverlässig beraten zu können. Auch diese Maßnahmen wurden von EDEKA Nord eingeleitet und werden ab 2015 konsequent in Umsetzung gehen. Gerade vor dem Hintergrund, dass die Weiterentwicklung des Gutfleisch-Programms in einem laufenden und längerfristigen Prozess erfolgt, halten wir Sie gern auch zukünftig auf dem Laufenden. Ihre Fragen beantworten wir Ihnen jederzeit gerne. Wir freuen uns auf eine Fortsetzung des vertrauensvollen Dialogs und die weitere Zusammenarbeit. Freundliche Grüße Carsten Koch 2 Anlagen