TUI Mediadaten 2014

TUI Mediadaten 2014
–2–
Willkommen in der Welt der TUI!
Die TUI Deutschland GmbH mit Sitz in Hannover ist eine
100-prozentige Tochtergesellschaft der TUI Travel PLC. Das
weltweit größte Tourismusunternehmen ist in 180 Ländern
vertreten und betreut über 30 Millionen Kunden.
Die TUI ist der führende Reiseveranstalter in Deutschland.
Zum Konzern gehört neben der Kernmarke auch TUIfly,
die drittgrößte Fluggesellschaft in Deutschland mit über
5 Millionen Fluggästen pro Jahr.
Die buchungsstarken Reiseportale TUI.com und TUIfly.com
bieten den interessierten Nutzern aktuelle und attraktive
Angebote für Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen
und viele weitere touristische Angebote.
Mit exklusiven Veranstaltermarken und Hotelkonzepten
wie z.B. ROBINSON, Sensimar, PURAVIDA Resorts oder
TUI best FAMILY werden die vielfältigen Urlaubsbedürfnisse
der reisefreudigen Kunden erfüllt.
TUI genießt bei den Kunden höchstes Vertrauen und ist seit
Jahren die „Most Trusted Brand“ in der Kategorie Reiseveranstalter.
Inhaltsverzeichnis
Werben mit TUI
Werben im Hotel
Kundenprofil05
Hotels27
Reisebüro06
Kataloge08
E-Ticket10
Werben im Web
Reiseportale29
TUI.com30
Werben in der Luft
TUIfly.com 32
Flugzielübersicht13
TUIfly.com Buchungsabschluss & Web Check-In
Bordkarte14
TUIfly.com Mailings36
Sampling & Catering16
Tischaufkleber18
34
AGB und Kontakt
Headrest Cover20
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Flugzeuglackierung22
Referenzen41
Kunden- & Bordmagazin
Kontakt42
24
38
Werben mit TUI
Die Urlaubszeit ist für viele Menschen die schönste Zeit des Jahres und
bietet Ihnen eine perfekte Gelegenheit, unsere einkommensstarken und
markenaffinen Zielgruppen in einer positiven Stimmung zu erreichen.
Nicht nur das hochwertige Umfeld der TUI Werbemittel spricht für sich,
sondern auch hohe Reichweiten und Mehrfachkontakte.
Egal, ob Sie sich für einzelne Werbeträger oder eine gesamte Kampagne
entscheiden – wir sorgen dafür, dass Ihre Werbung bei unseren Kunden
garantiert gut ankommt.
Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit!
Ihr TUI Media Team
–5–
Kundenprofil
Geschlecht
Alter
71%
20%
30-60
60+
Kundenstruktur
47%
53%
männlich
weiblich
10%
60%
20%
10%
Singles
Paare
Familien
Reisegruppen
(mindestens 3
Erwachsene ohne
Kinder)
TUI Kunden sind:
Quelle: TUI Deutschland KDM
• markenaffin
• qualitätsbewusst und stellen Qualität vor Preis
• onlineaffiner als der gesamtdeutsche Durchschnitt
• kaufkräftig: 46% der TUI Kunden verfügen über eine überdurchschnittlich hohe bis sehr hohe Kaufkraft
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Reisebüro
Bei der Urlaubsbuchung sind unsere 1.500 Reisebüros für viele Kunden nach wie vor ein wichtiger
Anlaufpunkt. Hier erfolgt nicht nur die Reiseberatung und Buchung, sondern auch Informationen
zu Reisebedarf und -services werden interessiert
aufgenommen. In diesem emotionalen Moment ist
Ihre Zielgruppe besonders aufmerksam – der
richtige Zeitpunkt, um Ihre Botschaft anzubringen.
1.500
Orte zum Wegträumen.
Werbemittel
Auflage
Belegung/Erscheinung
Deko-Kampagne
Sampling
InStore TV
auf Anfrage
ab 100.000
274 Bildschirme
6 - 8 Wochen
auf Anfrage
monatlich
Vorlaufzeit
Preis
2 Wochen
auf Anfrage
auf Anfrage
250 €/Monat/Sekunde
–8–
Kataloge
In der Phase der Reiseplanung sind die
TUI Reisekataloge nach wie vor eines der
wichtigsten Informationsmedien und garantieren
Ihnen eine hohe Anzahl an Sichtkontakten.
Sie werden in Reisebüros in Deutschland, Österreich
und der Schweiz ausgegeben. Sichern Sie sich jetzt
die besten Anzeigenplätze!
13.000.000
Kataloge voller Urlaubsinspirationen.
Katalogbeispiele
Auflage
Preis 1/1 Seite
Preis U4
Weitere Informationen:
Kanarische Inseln
Balearen
Städte erleben
800.000
680.000
450.000
16.000 €
13.600 €
11.300 €
20.000 €
17.000 €
14.100 €
Kataloge/Jahr:
13 Mio.
Verteilung:
ca. 9.000 Reisebüros
Weitere rund 60 Katalogtitel sowie weitere Informationen und
Platzierungsmöglichkeiten auf Anfrage.
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E-Ticket
Das E-Ticket ist ein gültiges Flugticket.
Es wird nach der Buchung im Reisebüro oder
Zuhause ausgedruckt und an die Kunden ausgehändigt. Als wichtigstes Reisedokument garantiert
es Ihnen neben einer hohen Aufmerksamkeit
auch Mehrfachkontakte.
1.000.000
Tickets zum Mitfliegen.
Werbemittel
Format
Auflage/Jahr
Mindestbelegung
Vorlaufzeit
Preis
Banner
2500 x 400 px
1 Mio.
3 Monate
6 Monate
4 Wochen
4 Wochen
10.000 €
17.500 €
Werben in der Luft
Pro Monat werden in den TUIfly Flugzeugen
ca. 450.000 Passagiere befördert.
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer an Bord beträgt
3,5 Stunden – da bleibt viel Zeit und Aufmerksamkeit für Ihre
Werbung. Ob Tischaufkleber, Bordmagazin oder Sampling:
Wir bieten Ihnen flexible und einzigartige Werbemöglichkeiten
mit einem persönlichen Kontakt sowie direkte Responsemöglichkeit
an Bord. Egal, für welches Werbemittel Sie sich entscheiden – es
erwartet Sie eine Zielgruppe in bester Urlaubsstimmung und
ein hochemotionales Umfeld!
Flugzielübersicht
TUIfly-Abflughäfen
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Bordkarte
Die Bordkarte ist nicht nur das wichtigste Dokument kurz vor dem Abflug, sondern auch ein kleines
Andenken, das man gerne aufbewahrt. So ist Ihre
Botschaft vor und nach dem Flug stets präsent.
1.000.000
X
Hand in Hand mit Ihrer Botschaft.
Werbemittel
Format
Auflage
Belegung
Vorlaufzeit
Preis
Anzeige
203,2 x 82 mm
1 Mio.
bis Aufbrauch
4 Wochen
39.000 €
– 16 –
Sampling & Catering
Unsere Flugbegleiter reichen Ihr Produkt oder Ihren
Flyer mit einem Lächeln an die Fluggäste weiter.
Während des Fluges haben die Gäste viel Zeit, Ihre
Botschaft in entspannter Atmosphäre aufzunehmen.
2.300.000
X
mit einem bezaubernden Lächeln überreicht.
Werbemittel
Auflage
Belegung
Vorlaufzeit
Preis/Stück
Logistik- & Produktionskosten
Sampling
Erfrischungstuch
Becher
Servietten
100.000
250.000
1 Mio.
1 Mio.
nach Absprache
nach Absprache
bis Aufbrauch
bis Aufbrauch
nach Absprache
7 Wochen
10 Wochen
10 Wochen
ab 0,10 €
ab 0,05 €
7.900 €
14.900 €
ab 0,03 €/Stück
ab 0,05 €/Stück
ab 2.000 €
ab 6.600 €
– 18 –
Tischaufkleber
Die Tischaufkleber befinden sich direkt im Blickfeld
des Fluggastes. Durch den längeren Sichtkontakt
bleibt Ihre Botschaft unübersehbar und prägt sich
nachhaltig ein. Machen auch Sie Ihr Angebot zum
Blickfang.
250.000
besondere Blickkontakte.
Werbemittel
Mindestbelegung
Vorlaufzeit
Preis/Belegung
Produktionskosten
Tischaufkleber
10 Flugzeuge à 6 Wochen
10 Wochen
ab 15.900 €
ab 6.000 €
– 20 –
Headrest Cover
Das Branding der Kopfschoner wirkt schon beim
Einsteigen in das Flugzeug und prägt den ersten
Eindruck. Somit behalten die Fluggäste Ihre
Botschaft garantiert im Hinterkopf.
500.000
wichtige Gedankenstützen.
Werbemittel
Mindestbelegung
Vorlaufzeit
Preis/Belegung
Produktionskosten
Headrest Cover
10 Flugzeuge à 3 Monate
12 Wochen
ab 15.900 €
ab 20.000 €
– 22 –
Flugzeuglackierung
Das Flugzeug ist eine imposante und exklusive
Werbefläche, die Sie mit Ihrem Markenbranding
individuell lackieren können. „Ihr“ Flugzeug fliegt
täglich bis zu acht Flughäfen an und generiert
geschätzte 10 Millionen Sichtkontakte im Jahr.
Werbung, die sich von allen anderen abhebt.
10.000.000
Sichtkontakte für Ihren Höhenflug.
Werbemittel
Belegung
Vorlaufzeit
Preis
Flugzeug vollflächig
1 bis 3 Jahre
6 Monate
auf Anfrage
Mehr als nur ein Flugzeug
Ein Beispiel: Die HARIBO-Kooperation
Thomas Gottschalk tauft die „GoldbAIR“ am
Flughafen Köln-Bonn.
Außen wie innen – HARIBO findet sich
überall wieder.
„Das fliegende Klassenzimmer“:
Eine ungewöhnliche Unterrichtsstunde über
den Wolken mit Thomas Gottschalk.
Groß und Klein freut sich über die HARIBO
Fruchtgummis.
– 24 –
Kunden- & Bordmagazin
Das beliebte Reisemagazin erscheint 4-mal im Jahr.
Unsere Leser sind sowohl die Inhaber der TUI Card
(Visa-Kreditkarte) als auch die Passagiere in den TUIfly
Flugzeugen. Das Magazin informiert über aktuelle
Reise- und Lifestyle-Themen. Unseren kleinen
Passagieren bietet es kurzweilige Unterhaltung auf den
Rätsel- und Spieleseiten.
1.700.000
bis zu
reisefreudige Leser.
Werbemittel
Heftformat
Auflage
Erscheinung
Verteilung/Laufzeit
Preis
Weitere Informationen:
1/1 Anzeige
1/2 Anzeige
1/3 Anzeige
1/4 Anzeige
210 x 280 mm
210 x 280 mm
210 x 280 mm
210 x 280 mm
130.000
130.000
130.000
130.000
vierteljährlich
vierteljährlich
vierteljährlich
vierteljährlich
3 Monate
3 Monate
3 Monate
3 Monate
9.900 €
5.700 €
3.800 €
2.800 €
Weitere Formate, Umschlagseiten,
sowie Sonderplatzierungen z.B. Beilagen,
auf Anfrage
Werben im Hotel
Im einzigartigen Ambiente unserer exklusiven Hotelmarken Sensimar,
PURAVIDA Resorts, ROBINSON CLUB, TUI best FAMILY, Viverde
und CLUB MAGIC LIFE erreichen Sie Ihre Zielgruppe in entspannter
Stimmung. Ob Sampling, Product Placement oder Event – in unseren
Hotels finden Sie ausreichend Platz und Zeit, um Ihr Produkt und Ihre
Botschaft wirken zu lassen. Werben Sie in schönstem Urlaubsambiente.
PURAVIDA
CLUB MAGIC LIFE
SENSIMAR
ROBINSON CLUB
BEST FAMILY
VIVERDE
Zeit für Action & Wellness
Trendig ausgestattete Resorts mit einem
vielfältigen Wellness- und Aktivprogramm
für eine individuelle Urlaubsgestaltung.
Zielgruppe: moderne Familien, Paare,
Alleinreisende im Alter 30 - 45.
Zeit für Zweisamkeit
Auf die Bedürfnisse von Paaren
ausgerichtete Resorts direkt am Meer.
Zielgruppe: Erholung und Entspannung
suchende Paare im Alter 30 - 50.
Zeit für die ganze Familie
TÜV sicherheitsgeprüfte Familienhotels mit
umfangreichem Kinder-, Fitness- & Unterhaltungs-Programm und TUI geschulten
best FAMILY Guides.
Zielgruppe: klassische Familien in allen
Konstellationen im Alter 35 - 55.
Zeit für magische Momente
Ungezwungener Cluburlaub mit einem
umfangreichen internationalen Sport- und
Entertainment-Programm. Budgetsicherheit
durch 170 inkludierte Leistungen.
Zielgruppe: sportbegeisterte & aktive Familien,
Paare, Singles im Alter 25 - 60.
Zeit für Gefühle
Premium Clubanlagen mit deutschsprachigem
Programm und Entertainment für einen Urlaub in
kommunikativer Atmosphäre unter Gleichgesinnten.
Zielgruppe: anspruchsvolle Familien, Paare, Singles
im Alter 25 - 60.
Zeit für Natur
Umweltbewusste Hotels, die Erholung jenseits
des Massentourismus bieten. Im Mittelpunkt
stehen Naturerlebnisse und regionale Küche.
Zielgruppe: umweltbewusste, naturverbundene
Familien, Paare, Singles im Alter 30 - 69.
Um die vielseitigen Werbemöglichkeiten in unseren verschiedenen Hotels kennenzulernen, sprechen Sie uns gerne an.
Werben im Web
Das Internet ist heute für die Reiseplanung unverzichtbar.
Rund 55 % der Deutschen informieren sich online über ihren Urlaub
und mehr als 30 % buchen im Netz. Auf unseren Reiseportalen TUI.com
und TUIfly.com finden interessierte Kunden aktuelle Angebote für Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen und vieles mehr. Genauso vielfältig
wie unsere Angebote sind auch Ihre Werbemöglichkeiten.
URL: www.TUI.com
25 Mio.
3 Mio.
URL: www.TUIfly.com
Page Impressions
pro Monat
Visits
pro Monat
8,5 Mio.
2,5 Mio.
Page Impressions
pro Monat
Visits
pro Monat
– 30 –
TUI.com
TUI.com ist eine der bekanntesten Reiseseiten in
Deutschland. Auf unserer Homepage finden interessierte
Kunden eine Vielzahl von Angeboten zu Pauschalreisen,
Urlaubshotels, Flügen und Mietwagen. Der wöchentliche
Newsletter versorgt über 300.000 reiseaffine Abonnenten
mit exklusiven Informationen und Angeboten rund um die
TUI Reisewelt - bald auch mit Ihrer Werbung?
3.000.000
gut gelaunte Besucher.
Platzierung
Startseite
Newsletter
Werbemittel
Format
Mindestbelegung
Visits/Monat:
Teaser
Teaser
320 x 200 px
570 x 195 px
1 Woche
1 Woche
3,0 Mio.
Abonnenten:
Preis/Woche
300.000
8.000 €
6.000 €
– 32 –
TUIfly.com
Viele tausend Besucher klicken täglich auf die TUIfly.com
Homepage, um sich dort einen Überblick über unsere
aktuellen Angebote zu verschaffen. Mit der Platzierung
Ihrer Botschaft auf unserer Startseite macht es bald
auch bei Ihrer Zielgruppe ”klick“.
3.700.000
reiselustige Besucher.
Platzierung
Werbemittel
Format
Mindestbelegung
Visits/Monat:
Startseite
Angebotsseite
Newsletter
Weitere Platzierungen auf Anfrage
Teaser
Teaser
Supersize Banner
180 x 250 px*
290 x 205 px*
680 x 120 px*
*plus 30 px weißer Rand
1 Woche
1 Woche
1 Woche
2,5 Mio.
1,2 Mio.
Abonnenten:
Preis/Woche
1,3 Mio.
4.900 €
6.900 €
6.900 €
- 34 -
TUIfly.com
Buchungsabschluss & Web Check-In
Nach der Buchung werden alle Reisedaten auf der Internetseite zusammengefasst dargestellt. Parallel dazu erhalten unsere buchenden Kunden
eine E-Mail als gültiges Flugticket. Die Buchungsbestätigung wird häufig
ausgedruckt und an Mitreisende weitergeleitet. Außerdem können unsere Kunden ganz bequem von zu Hause aus online einchecken und ihre
Bordkarte ausdrucken. Somit garantieren Ihnen diese Dokumente neben
einer hohen und langen Aufmerksamkeit auch Mehrfachkontakte.
1.100.000
X
pure Reisevorfreude.
Platzierung
Werbemittel
Format
Auflage/Jahr
Mindestbelegung
Vorlaufzeit
Preis
Buchungsabschluss (Website)
Buchungbestätigung (E-Mail)
Web Check in
Banner
Banner
Banner
468 x 60 px
300 x 250 px
300 x 250 px
400.000
400.000
300.000
3 Monate
3 Monate
3 Monate
4 Wochen
4 Wochen
4 Wochen
4.000 €
4.200 €
3.000 €
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TUIfly.com Mailings
Ab dem Zeitpunkt des Buchungsabschlusses bieten wir
unseren Kunden eine Vielzahl an wichtigen Informationsmailings für eine individuelle Vorbereitung auf ihr Flugziel.
Der richtige Moment auch für Ihre Botschaft.
780.000
individuelle Angebote.
Platzierung
Werbemittel
Format
Auflage/Jahr
Mindestbelegung
Vorlaufzeit
Preis
Aftersales Mailing
Preflight Mailing
Afterflight Mailing
Weitere Platzierungen auf Anfrage
Fullsize Banner
Fullsize Banner
Teaser
400 x 100 px
400 x 100 px
210 x 144 px
300.000
300.000
180.000
3 Monate
3 Monate
3 Monate
4 Wochen
4 Wochen
4 Wochen
3.000 €
3.000 €
1.800 €
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Allgemeine Geschäftsbedingungen („AGB“) für TUI Ambient Media Vermarktung
1. Allgemeines
1.1 Die TUI Deutschland GmbH, Hannover (im Folgenden „TUI“ genannt) vermietet verschiedene Werbeflächen für MarketingAktivitäten und/oder bietet die Möglichkeit an, damit verbundene Werbeaktionen
(auch individuell vereinbarte Sonderwerbeformen) durchzuführen. Möglich ist in diesem Rahmen Werbung des jeweiligen Auftraggebers z.B. in Reisebüros, Katalogen, Reiseunterlagen, Kundenmagazinen,
ausgewählten Onlinemedien, in unter der Marke „TUIfly“ betriebenen Flugzeugen und sonstigen Medien
(zusammenfassend „TUIfly“ Werbeflächen“) und Ferienclubs der TUI bzw. mit TUI verbundener Unternehmen (im Folgenden zusammenfassend „Werbeflächen“ genannt). Die Werbung auf Werbeflächen und
die Durchführung von Aktionen werden im Folgenden zusammenfassend „Werbekampagne(n)“ genannt.
1.2 a) Diese AGB finden Anwendung auf alle vom Auftraggeber an TUI erteilten Aufträge für Werbekampagnen. Die Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen. b) Soweit für die TUIfly Werbeflächen abweichende oder zusätzliche Bestimmungen
gelten, ist dies ausdrücklich geregelt.
2. Vertragsschluss, Zurückweisung von Werbeaufträgen
2.1 a) TUI übermittelt dem Auftraggeber auf dessen Anforderung Informationen über die verfügbaren
Werbeflächen und möglichen Aktionen („Mediadaten“) und über die Zielgruppe, die mit der Werbekampagne angesprochen werden kann. Im Fall von TUIfly Werbeflächen soll die Anfrage des Auftraggebers
die gewünschten Werbeflächen und/oder Aktionen, den Werbekampagnen-Zeitraum und das geplante
Werbemotiv bezeichnen und den Hinweis enthalten, ob die Produktion der Werbeträger durch TUI (s.
dazu Ziff. 3.2 a) gewünscht wird. b) Der Auftraggeber und TUI stimmen vor Vertragschluss die gewünschten Werbeflächen und/oder -maßnahmen, den Werbekampagnen-Zeitraum, das geplante Werbemotiv
bzw. -produkt und die damit verbundenen Termine ab. Der Vertrag über die Werbekampagne kommt
ausschließlich nach Übersendung einer schriftlichen Bestätigung durch TUI mit dem bestätigten Inhalt
zwischen TUI und dem Auftraggeber zu Stande.
2.2 Etwaige Mindestauflagen und/oder Mindestlaufzeiten für die Werbekampagnen ergeben sich aus den
Mediadaten. Je nach Werbefläche bzw. -maßnahme können abweichende Zeiträume/Auflagen vereinbart
werden. Für TUIfly Werbeflächen gilt: Im Zusammenhang mit Werbeflächen in und an Flugzeugen wird als
Monat ein von den Wartungsintervallen abhängiger Zeitraum von 28–33 Tagen definiert. Es können immer
nur die Werbeflächen mindestens eines ganzen Flugzeuges komplett gebucht werden.
2.3 Aufträge von Agenturen werden nur für namentlich genau bezeichnete Auftraggeber (Name, vollständige Anschrift) angenommen. Handelt der Auftraggeber als Agentur fürRechnung und im Namen eines
Dritten, steht er für seine ordnungsgemäße Bevollmächtigung ein und haftet neben dem Dritten für die
Erfüllung aller sich aus dem Vertrag ergebenden Pflichten.
3. Pflichten von TUI
3.1 TUI gewährt dem Auftraggeber im Falle des Vertragsschlusses das Recht, im vertraglichen
Umfang Werbung zu treiben („Medialeistung“). Soweit nicht anders vereinbart oder in den Mediadaten ausgeschrieben, liefert der Auftraggeber an TUI fertig gestaltete und produzierte Werbeträger. Soweit im Fall von TUIfly Werbeflächen Werbeträger nicht gem. Ziff. 3.2 a) durch oder im
Auftrag von TUI produziert werden, ist TUI zur Erbringung der Medialeistung nur verpflichtet,
nachdem sie den jeweiligen Werbeträger freigegeben hat. TUI wird die Freigabe nicht ohne wichtigen Grund verweigern; ein solcher Grund liegt z.B. in den Fällen vor, die TUI gem. Ziff. 5.1 b)
zum Rücktritt berechtigen. In einem solchen Fall kann der Auftraggeber aus der Versagung der
Freigabe keine Ansprüche gegen TUI herleiten; er ist verpflichtet, die Werbekampagne auch für
den vertraglich vereinbarten Zeitraum zu bezahlen, in dem seine Werbung aufgrund des von ihm
zu vertretenden wichtigen Grundes nicht durchgeführt werden kann.
3.2 Neben der Medialeistung erbringt TUI die folgenden Leistungen:
a) Für TUIfly Werbeflächen gilt: Wenn vom Auftraggeber gewünscht und von TUI schriftlich bestätigt, lässt TUI im Namen und für Rechnung des Auftraggebers anhand der vom Auftraggeber
übergebenen vertragsgemäßen Vorlage(n) die Werbeträger in der erforderlichen Anzahl produzieren („Produktionsleistung“). Soweit vereinbart, schließt diese die Produktionsvorbereitung,
die Produktion und den Druck der Werbeträger sowie deren Transport und Versicherung bis
zum vereinbarten Abnahmeort ein. Vertragspartner des Anbieters der Produktionsleistung wird
in jedem Fall der Auftraggeber. Er bleibt für die Kontrolle seiner Vorgaben, die Abstimmung mit
dem Anbieter und die Abnahme/Freigabe der produzierten Werbeträger sowie für die Vergütung
der Produktionsleistung verantwortlich. Der Auftraggeber kann die Produktionsleistung nach
vorheriger Absprache mit TUIfly auch selbst übernehmen. b) TUI übernimmt das Anbringen
der Werbeträger an den Werbeflächen bzw. die Verteilung selbst oder durch Dritte und stellt
sicher, dass die Werbeträger an den vereinbarten Werbeflächen, in der gebuchten Anzahl und
für die vereinbarte Dauer angebracht bzw. verteilt sind. Die Mengen der Werbeträger können
aufgrund von Schwankungen der Reisenden variieren und können teilweise zeitlich nicht eingegrenzt werden; Überhänge werden verteilt. Die Auflagen der Werbeträger sind nur Richtwerte;
sollte die Auflage bzw. Teilauflage im Werbezeitraum nicht verteilt werden, berechtigt dies den
Auftraggeber nicht zu einer Minderung der vereinbarten Vergütung.
4. Vergütung und Rabatte; weitere Pflichten des Auftraggebers
4.1 a) Der Auftraggeber zahlt an TUI für die Medialeistung gem. Ziff. 3.1 eine Vergütung, die
sich aus der jeweils gültigen Preisliste bzw. bei nicht in der Preisliste enthaltenen Sonderwerbeformen nach Absprache mit TUI ergibt. Die Preise verstehen sich zuzüglich der jeweiligen
gesetzlichen MwSt. b) Agenturen oder Werbemittler erhalten, sofern sie entsprechende Dienstleistungen nachweisen können, eine Agenturvergütung von 15 % auf das Auftragsnetto, d. h. auf
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die Nettorechnungssumme ohne MwSt., nach Abzug von Rabatten und ohne Berücksichtigung
evtl. anfallender Zusatzkosten (z.B. Produktion o. Transport etc.). Bei Veränderung eines Auftragswertes und/oder eines Rabattes durch Zubuchung oder Storno wird die Agenturvergütung
entsprechend neu berechnet. Die in der Preisliste aufgeführten Rabatte werden ausschließlich
auftraggeberbezogen für Buchungen gewährt. Basis der Berechnungen ist das Buchungsvolumen innerhalb eines Kalenderjahres. Die endgültige Abrechnung erfolgt nach Beendigung des
Kalenderjahres rückwirkend entsprechend den tatsächlich abgenommenen Werbungen auch bei
unterjährigen Platzierungen, spätestens jedoch bis zum 31.01. des Folgejahres. c) Soweit bei
TUIfly Werbeflächen zusätzliche Kosten für Produktion, Technik und Logistik anfallen, sind diese
bereits in den Mediadaten ausgeschrieben und werden zusätzlich zu der Medialeistung nach
Maßgabe von Ziff. 3.2 a) und b) in Rechnung gestellt.
4.2 Weiterhin übernimmt der Auftraggeber die folgenden Pflichten:
a) Der Auftraggeber stellt TUI auf eigene Kosten rechtzeitig die fertig gestalteten bzw. produzierten Werbeträger - bzw. im Falle einer gem. Ziff. 3.2 a) durch TUI im Namen des Auftraggebers
veranlassten Produktion eine reprofähige, den üblichen Vorgaben entsprechende Vorlage für
die Werbeträger - zu dem in den Mediadaten genannten bzw. mit TUI vereinbarten Zeitpunkt
(„Druckunterlagenschluss“ bzw. „Anliefertermin“) vor Beginn der Werbekampagne zur Verfügung. Sofern der Auftraggeber einen Werbeträger (Anzeige, Beilage etc.) zu Verfügung stellt,
müssen TUI spätestens 5 Arbeitstage vor Druckunterlagenschluss bzw. 10 Tage vor Anliefertermin verbindliche Motive bzw. Muster zur Freigabe vorliegen. Die Druckunterlagen haben den
Vorgaben des jeweiligen technischen Datenblattes zu entsprechen, das TUI dem Auftraggeber
auf Anfrage zur Verfügung stellt. Liegen sie nicht rechtzeitig vor oder genügen sie den Vorgaben
nicht, so kann der Auftraggeber aus hieraus resultierenden Verzögerungen keine Ansprüche gegen TUI herleiten. Er ist in diesem Fall verpflichtet, die Werbekampagne auch für den vertraglich
vereinbarten Zeitraum zu bezahlen, in dem seine Werbung aufgrund der von ihm zu vertretenden
Verzögerung nicht durchgeführt werden kann. b) Der Auftraggeber allein ist für den Inhalt der
Werbekampagne verantwortlich. Er haftet dafür, dass die graphische und/oder textliche Gestaltung des Werbeträgers nicht gegen Bestimmungen des anwendbaren Rechts verstößt. Insbesondere garantiert der Auftraggeber, dass nicht gegen medien-, wettbewerbs-, urheberrechtliche
und/oder andere zwingende Vorschriften verstoßen und auch nicht unbefugt in Persönlichkeits-,
Urheber-, oder sonstige Rechte Dritter eingegriffen wird. Der Auftraggeber stellt TUI insoweit
von Ansprüchen Dritter frei. Ziff 5.1 b) bleibt unberührt.
4.3 Sämtliche Beeinträchtigungen der Durchführung eines Auftrags, die auf Störungen in der
Sphäre des Auftraggebers zurückzuführen sind (z.B. Leistungsstörungen im Verhältnis des Auftraggebers zu Dritten) gehen zu Lasten des Auftraggebers und berühren den Vergütungsanspruch von TUI nicht.
5. Storno und Rechnungsstellung
5.1 a) Der Auftraggeber kann bis zu einem von TUI mitgeteilten Anzeigen- bzw. Buchungsschluss
vom Vertrag zurücktreten (stornieren). In diesem Fall sind die bis zum Eingang der Stornierung
bei TUI nachweislich angefallenen Kosten vom Auftraggeber zu erstatten. Bei einem Rücktritt
nach Ablauf dieser Frist ist die vereinbarte Vergütung fällig, auch wenn der Vertrag nicht zur
Durchführung gelangt. Dem Auftraggeber steht jeweils der Nachweis offen, dass TUI durch die
Nichtdurchführung des Auftrages ein geringerer Schaden entstanden ist. b) TUI behält sich vor,
von einem Vertrag über die Durchführung einer Werbekampagne zurückzutreten, wenn sich
herausstellt, dass die Werbekampagne gegen Gesetze, behördliche Bestimmungen oder die guten Sitten verstößt oder die Erbringung der Medialeistung für TUI aus sonstigen Gründen (z.B.
Werbung für Tabak- oder Erotikartikel, Glücksspiel, weltanschauliche oder religiöse Produkte/
Leistungen) unzumutbar ist. Ziff. 5.1 a) Sätze 2 bis 4 gelten entsprechend. c) TUI behält sich
darüber hinaus vor, einzelne Werbeflächen nach pflichtgemäßem Ermessen aus dem Angebot zu
nehmen und auch im Falle von rechtsverbindlich bestätigten Aufträgen zurückzutreten, sofern
eine Entscheidung des Managements dies erfordert. Der Rücktritt wird dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt. In diesen Fällen entfällt die Zahlungsverpflichtung für die jeweilige Leistung.
Die Geltendmachung weiterer Ansprüche wird ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, TUI fällt
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last.
5.2 TUI stellt die vereinbarten Vergütungen und andere vom Auftraggeber zu tragende Kosten
bei Beginn der Leistungserbringung/Werbekampagne in Rechnung. Bei Maßnahmenpaketen
erfolgt die Abrechnung nach Vereinbarung in monatlichen Teilbeträgen oder in einem Gesamtbetrag nach Beginn der ersten Maßnahme. Die Rechnungsstellung erfolgt in Euro. Die Rechnungen
sind spätestens 14 Werktage nach Rechnungserhalt ohne Abzüge zur Zahlung fällig. Die Zahlungen haben ausschließlich auf die von TUI auf der Rechnung genannten Konten zu erfolgen.
Bankspesen gehen zu Lasten des Auftraggebers.
5.3 Der Auftraggeber gerät nach Fälligkeit und Rechnungszugang am 10. Tag in Verzug, ohne dass
es einer weiteren Mahnung bedarf. Ab diesem Zeitpunkt ist der fällige Betrag mit 8% über dem
Basiszinssatz zu verzinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens ist hierdurch
nicht ausgeschlossen.
6. Sicherheitsleistung
TUI ist berechtigt, ihre Leistungen von der Gestellung einer Sicherheit für ihre Vergütungsansprüche abhängig zu machen, insbesondere die Gestellung einer selbstschuldnerischen Bankbürgschaft eines deutschen Kreditinstituts zu verlangen.
7. Haftung
7.1 a) Tritt vor oder während einer Kampagne der Fall ein, dass eine gebuchte Werbefläche,
aus welchen Gründen auch immer, für die verbleibende Laufzeit überhaupt nicht zur Verfügung steht oder ein Flug wegen höherer Gewalt nicht durchgeführt werden kann, bietet TUI
dem Auftraggeber für den vereinbarten Zeitraum im Rahmen ihrer rechtlichen und tatsächlichen
Möglichkeiten die entsprechende Anzahl von anderen Werbeflächen an oder, soweit möglich, zu
einem späteren Zeitpunkt an.
– 40 –
Wenn dies nicht möglich ist, oder der Auftraggeber die angebotene Alternative nicht nutzen will,
erteilt TUI dem Auftraggeber eine Gutschrift auf die Vergütung der Medialeistung abzüglich der
bei TUI nachweislich angefallenen Kosten, die sich pro rata an den über 3 Tage Ausfall hinausgehenden Tagen bemessen. Der Erfüllungsanspruch ist in diesen Fällen ausgeschlossen. b) Für
TUIfly Werbeflächen gilt zusätzlich folgendes: Der Auftraggeber erkennt an, dass während der
Werbekampagne die betroffenen Flugzeuge nicht, nicht dauernd oder nicht auf den zu Grunde
gelegten Flugrouten eingesetzt werden können oder auch anderweitig eingesetzt werden. Flugroutenänderungen und/oder Betriebsausfälle (auch in Fällen höherer Gewalt) an planmäßigen
Einsatztagen der Flugzeuge für maximal 3 (drei) Tage je Monat stellen keinen Fall der Nicht- oder
Schlechterfüllung dar; der Vertrag gilt auch bei solchen Änderungen als erfüllt. c) Ziff. 7.1 a) und
b) regeln die Ansprüche des Auftraggebers bei Ausfall der gebuchten Werbefläche und – im Fall
von TUIfly Werbeflächen – Flugroutenänderungen abschließend.
7.2 TUI haftet nicht für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit der dem Auftraggeber oder sonst
im Zusammenhang mit diesem Vertrag zur Verfügung gestellten Informationen, die sie von Dritten bezieht. Es obliegt dem Auftraggeber, sich insoweit der Richtigkeit dieser Informationen zu
versichern.
7.3 Sofern in diesem Vertrag nichts anderes ausdrücklich geregelt und es gesetzlich zulässig ist,
haftet TUI (einschließlich der jeweiligen Erfüllungsgehilfen) unbeschränkt nur für Vorsatz und
grobe Fahrlässigkeit sowie bei Vorliegen einer Garantie. Im Übrigen haftet TUI nicht auf Ersatz
von mittelbaren Schäden und Folgeschäden, soweit diesem Haftungsausschluss keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
7.4 Die Haftung von TUI ist in den zulässigen Fällen auf den typischen, vorhersehbaren Schaden
beschränkt. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung
beschränkt auf darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Jede weiter gehende Haftung auf Schadensersatz
ist ausgeschlossen.
8. Vertraulichkeit
Der Auftraggeber wird die ihm von TUI überlassenen Unternehmens- und Zielgruppeninformationen sowie etwa vereinbarte Sonderkonditionen gegenüber den Mediadaten vertraulich
behandeln und sie Dritten nur zur Verfügung stellen, soweit er diese mit der Durchführung der
Werbekampagne betraut hat. Insbesondere wird der Auftraggeber die Informationen Dritten
nicht entgeltlich oder unentgeltlich für Zwecke überlassen, die nicht in Zusammenhang mit dem
Vertrag über die Werbekampagne stehen.
9. Allgemeines
9.1 Nebenabreden werden nur in Schriftform getroffen. Das gleiche gilt für den Verzicht auf das
Schriftformerfordernis.
9.2 Gerichtsstand ist Hannover. Es gilt deutsches Recht.
9.3 Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies
nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine
Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am
nächsten kommt.
TUI Deutschland GmbH
Stand: Dezember 2011
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Ihr Kontakt zur TUI
Alexandra Hünich
Partnermarketing & Events
Telefon: +49 511 567-2847
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Rubina Hunger-Rewari
Partnermarketing & Mediasales
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