Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
1.
Allgemeines. Tesla Motors, Inc. (im Folgenden „Tesla“) respektiert Ihre Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes. Diese Datenschutzerklärung umreißt die Richtlinien und Verfahren von Tesla in Bezug auf personenbezogene und andere Informationen über unsere Kunden. Tesla möchte Ihnen in Bezug auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene und andere erhobene oder von Ihnen erhaltene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, jegliche Angst und Sorge nehmen und Ihnen mitteilen wie Sie sich an uns wenden können, falls Sie Fragen oder Bedenken haben. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf Informationen über Sie, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren (im Folgenden „personenbezogene Daten“). Personenbezogene Daten umfassen insbesondere Ihren Namen, Ihre Privat‐ und Geschäftsanschrift, Telefonnummer, E‐Mail‐Adresse, Kreditkarten‐ und sonstige Rechnungsinformationen, bestimmte Daten über Ihr Tesla‐Fahrzeug (im Folgenden „Fahrzeug“) sowie andere Informationen, die Sie uns bereitstellen. Wenn Sie auf die Website (wie unten definiert) zugreifen und diese nutzen, Ihr Fahrzeug kaufen und nutzen, Services (wie unten definiert) in Anspruch nehmen oder in anderer Weise personenbezogene Daten an Tesla weiterleiten, bestätigen Sie, dass Sie die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung sowie die Verarbeitung und Übertragung der personenbezogenen Daten gemäß denselben verstehen und ihnen zustimmen. 2.
Welche Informationen sammeln wir? Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten, die wir von Ihnen direkt, über die Website1, Ihr Fahrzeug (entweder durch Direktzugriff oder über drahtlose Kommunikationsnetzwerke und ‐signale von GPS‐Satelliten), ein an Tesla angeschlossenes Unternehmen, einen Geschäftspartner von Tesla oder über Dritte gesammelt haben, die vertraglich verpflichtet sind, deren Vertraulichkeit zu wahren. Derartige Daten können Folgendes umfassen: a. MyTesla. Kunden, die ein Fahrzeug kaufen, erhalten ein MyTesla‐Konto, das auf unserer Website gehostet wird. Wir sammeln und bearbeiten die folgenden Arten von Daten für Ihr MyTesla‐Konto: die Angaben Ihres Kundenprofils, den Status Ihrer Fahrzeugbestellung, das Nutzerhandbuch, Garantie‐ und andere Dokumentation für Ihr Fahrzeug sowie Profilangaben über Ihr Fahrzeug (darunter die Fahrzeug‐Identifizierungsnummer, Informationen zum Serviceplan, das Konnektivitätspaket sowie andere personalisierte Einzelheiten wie Informationen zu Ihrem Internetradio‐Konto). b. Telematik‐Logdaten. Ihr Fahrzeug sammelt und speichert bestimmte Telematik‐Daten in Bezug auf dessen Leistungen und Zustand, wie unter anderem: Fahrzeug‐
Identifizierungsnummer, Informationen zu Geschwindigkeit und zurückgelegter Entfernung, 1
Der Begriff „Website“ bezieht sich auf die Internet‐ und Intranetsites und ‐seiten, Netzwerke, mobilen Netzwerke, interaktiven Funktionen, Anwendungen, Widgets, Blogs und deren jeweiligen Inhalte von Tesla sowie alle sonstigen interaktiven Inhalte, darunter solche, die auf die Gruppe von Websites von Tesla verlinkt sind, wie beispielsweise Social Networking‐Sites und deren jeweilige Inhalte, egal, ob per Computer, mobiles Gerät, Fahrzeug von Tesla oder eine andere Technologie auf diese zugegriffen wird. Überarbeitung14.06.2013 Seite1von9
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Managementinformationen zur Batterienutzung, Batterie‐Aufladehistorie, Angaben zur Abnutzung der Batterie, Funktionen des Elektrosystems, Angaben zur Software‐Version, Daten zum Infotainment‐System, Daten zur Sicherheit des Fahrzeugs (z.B. Informationen hinsichtlich des SRS (Ergänzendes Rückhalte)‐Systems, der Bremsen, Sicherheit und E‐Bremse des Fahrzeugs) sowie andere Daten, die bei der Identifizierung und Analyse der Leistungen des Fahrzeugs behilflich sind (zusammen im Folgenden „Telematik‐Logdaten“). Wir erheben und verarbeiten diese Telematik‐Logdaten. c. Fernanalyse des Fahrzeugs. Wir können eine dynamische Verbindung zu Ihrem Fahrzeug (mit Ausnahme des Roadster) herstellen, um Diagnosen am Fahrzeug zu erstellen und Probleme zu beheben. Dieser Prozess kann dazu führen, dass wir auf die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen des Fahrzeugs (wie Kontakte, Browsing‐Historie, Navigationshistorie, gehörte Radioprogramme usw.) zugreifen. Diese dynamische Verbindung versetzt uns ferner in die Lage, den Standort des Fahrzeugs in Echtzeit (jedoch nicht vergangene Standorte) zu sehen. Diese Art von Zugang ist auf eine sehr begrenzte Anzahl von Mitarbeitern beschränkt. Wir speichern weder Daten zum Standort des Fahrzeugs noch zu den von Ihnen vorgenommenen Einstellungen an Ihrem Fahrzeug. d. Sonstige Fahrzeugdaten. Ihr Fahrzeug sammelt und speichert Daten hinsichtlich Unfällen, in die es verwickelt ist (wie Auslösen des Airbags), und die folgenden Arten von Daten (für Fahrzeuge mit Ausnahme des Roadster): Daten über Fernzugriff (wie automatische Türver‐/‐
entriegelung, Start‐/Stopp‐Aufladebefehle sowie Hupbefehle), einen „Herzschlag“‐
Datenbericht, um zu bestätigen, dass das Fahrzeug online ist, zusammen mit Informationen über die aktuelle Software‐Version und bestimmte Telematik‐Daten, Daten hinsichtlich Problemen, die den Betrieb des Fahrzeugs erheblich beeinträchtigen könnten, Daten hinsichtlich sicherheitskritischer Probleme sowie Daten über die jeweiligen Updates von Software und Firmware. Diese Daten werden von uns gesammelt und gespeichert. e. Wartungshistorie. Wir sammeln und bearbeiten Daten hinsichtlich der Service‐Historie Ihres Fahrzeugs, darunter den Namen des Fahrzeughalters, die Fahrzeug‐Identifizierungsnummer, die Reparaturhistorie des Fahrzeugs, mögliche unerledigte Rückrufe in Bezug auf Ihr Fahrzeug, offene Rechnungen für das Fahrzeug, Kundenbeschwerden über das Fahrzeug und sonstige Dinge, die sich auf die Service‐Historie Ihres Fahrzeugs beziehen. f. Website‐Logdaten. Wenn Sie die Website besuchen oder aktiv auf diese zugreifen, können Tesla und Dritte oder Websites und/oder Dienstanbieter unterschiedliche Technologien einsetzen, die automatisch oder passiv Informationen darüber erheben, wie ein Zugriff auf die Website stattfindet und diese genutzt wird, insbesondere statistische Daten wie Browsertyp, Betriebssystem, die IP‐Adresse oder sonstige spezifische Erkennungsmarker für das Gerät, mit dem Sie auf die Website zugreifen, die von Ihnen besuchten Seiten, Uhrzeit und Datum Ihres Besuches, wie viel Zeit Sie auf jeder Seite verbracht haben, welche Seiten Sie davor aufgerufen haben, auf welche Informationen Sie auf der Site zugegriffen bzw. nach welchen Sie gesucht haben, den Status Ihres Onboard‐Vehicle‐Systems sowie andere statistische Daten (zusammen im Folgenden „Website‐Logdaten“). Wir verwenden die Website‐Logdaten, um die Nutzung der Website und der Services für die technische Verwaltung der Website zu überwachen und zu analysieren, und um Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, die Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit der Website zu erhöhen Überarbeitung14.06.2013 Seite2von9
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und die Website besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Einige dieser Angaben werden beispielsweise gesammelt, damit die Website Sie bei einem erneuten Besuch wiedererkennt und Ihnen Informationen bereitstellt, die Ihren Interessen angemessen sind. Wir verwenden diese Angaben ferner, um zu bestätigen, dass Sie die Voraussetzungen für die Bearbeitung Ihrer Ansuchen erfüllen. g. Cookies. Wie viele Websites verwenden wir „Cookies“, um Informationen zu sammeln. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die wir zu Zwecken der Berichterstattung auf Ihrer Festplatte ablegen. Wir verwenden Cookies aus zweierlei Gründen: Erstens verwenden wir „dauerhafte“ Cookies (die auf Ihrer Festplatte abgespeichert werden), um Ihre Registrierungskennung und Ihr Passwort für spätere Anmeldungen auf der Website zu speichern. Zweitens verwenden wir „sitzungsabhängige“ Cookies (die im Arbeitsspeicher oder RAM Ihres Geräts abgespeichert werden), um bestimmte Funktionen der Website zu aktivieren, um besser zu verstehen, wie Sie mit der Website interagieren, und um aggregierte Nutzungs‐ und Verkehrsinformationen auf der Website zu kontrollieren. Im Gegensatz zu dauerhaften Cookies werden sitzungsabhängige Cookies von Ihrem Computer gelöscht, wenn Sie sich von der Website und dem Service abmelden und dann Ihren Browser schließen. Sie können Ihren Browser auch durch Ändern der Optionen so einstellen, dass er keine Cookies mehr annimmt oder Sie warnt, bevor er Cookies von Websites annimmt, die Sie besuchen. Wenn Sie keine Cookies annehmen, sind Sie jedoch unter Umständen nicht in der Lage, alle Bereiche der Website oder alle Funktionen des Service zu nutzen. 3.
Verwendung und Weitergabe der gesammelten Daten. Keine unabhängige Nutzung. Tesla gibt personenbezogene Daten an nicht angeschlossene Dritte für deren eigene Nutzung (d. h. für Zwecke, die mit den Produkten und Dienstleistungen von Tesla und deren angeschlossenen Unternehmen nichts zu tun haben) weder weiter, noch verkauft oder vermietet sie diese. Tesla nutzt und bearbeitet über Sie und von Ihnen gesammelte Informationen für verschiedene geschäftliche Zwecke, darunter unter anderem: um auf Ihre Fragen und Anliegen einzugehen, wie z. B. die Bitte um Produktinformationen, Warnhinweise und Broschüren zu Fahrzeuginformationen, um Sie auf wichtige Informationen in Bezug auf die Sicherheit hinzuweisen, um Ihnen die Teilnahme an gelegentlich von Tesla gehosteten Veranstaltungen zu ermöglichen, um Ihnen den Zugang zu bestimmten Services, Bereichen und Funktionen der Website zu ermöglichen, um die Leistungen Ihres Fahrzeugs zu überwachen und Services in Bezug auf Ihr Fahrzeug bereitzustellen, um Ihre Identität zu bestätigen, um mit Ihnen über Ihr Konto und Ihre Aktivitäten auf der Website und nach unserem Ermessen über Änderungen an den Richtlinien von Tesla zu kommunizieren, um Inhalte, Werbung und Angebote auf Sie zuzuschneiden, um die Website zu verbessern, um Daten über Ihr Fahrzeug mit Daten von anderen Fahrzeugen und Produkten von Tesla zu verbinden und zu vergleichen, um die Leistungen zu überwachen, Leistungsprobleme zu beheben, Services und Fahrzeugtechnologie zu recherchieren, zu evaluieren und zu verbessern, um Ihr Fahrzeug zu überwachen und Ihnen bei der Wartung desselben zu helfen, um Anträge und Transaktionen zu bearbeiten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, zu Zwecken hinsichtlich Ihres Kaufs eines Fahrzeugs oder anderer Produkte von Tesla, um Rechte, Eigentum und Sicherheit von Tesla, Ihnen und anderen zu schützen, um eine Bestellung von Waren und Dienstleistungen zu erfüllen und auszuliefern, um eine Anfrage hinsichtlich der Lieferung oder Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen zu Überarbeitung14.06.2013 Seite3von9
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bearbeiten, um personenbezogene Daten, die von der Website oder dem Fahrzeug gesammelt wurden, mit den Daten über Sie zu vergleichen, die wir über andere Quellen gesammelt haben, um rechtlichen Auflagen nachzukommen, aus internen Geschäftszwecken und für Zwecke, die wir zu dem Zeitpunkt offengelegt haben, an dem Sie Ihre personenbezogenen Daten bereitgestellt haben, oder in anderer Weise mit Ihrer Genehmigung (zusammen im Folgenden der „Service“ oder die „Services“). Wir werden u. U. ferner personenbezogene Daten und andere Informationen, die wir zu dem Zeitpunkt der Offenlegung durch Sie über Sie erheben, folgenderweise weitergeben: Dienstanbieter. Wir werden ggf. Ihre personenbezogenen Daten und andere über Sie erhobene Informationen an Dritte weiterleiten, die Funktionen in unserem Auftrag (oder im Auftrag unserer Partner) oder in Ihrem Auftrag durchführen – wie Unternehmen oder Personen, die: unseren Service erleichtern, Services in unserem oder Ihrem Auftrag erbringen, Dienstleistungen in Bezug auf die Website erbringen (darunter insbesondere Wartungsleistungen, Datenbankmanagement, Web‐
Analysen und Verbesserungen der Website‐Funktionen), Leistungen für Ihr Fahrzeug erbringen (darunter eine drahtlose Verbindung), Daten analysieren, Kundendienstleistungen erbringen, Wartungsarbeiten am Fahrzeug oder damit verbundene Leistungen erbringen, Sponsoren oder andere Dritte, die an Tesla‐Programmen teilnehmen, diese verwalten oder Unterstützung beim Marketing bereitstellen –, um Ihre Anliegen auszuführen, um Ihnen verschiedene Funktionen, Services und Materialien bereitzustellen und um auf Ihre Anfragen einzugehen. Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem oder Ihrem Auftrag zu erbringen, und sie sind verpflichtet, diese Informationen geheim zu halten und zu keinerlei sonstigen Zwecken zu verwenden. Aggregierte Daten. Wir geben ggf. aggregierte Informationen weiter, die sich nicht auf personenbezogene Daten beziehen, und wir werden u. U. Website‐Logdaten, Telematik‐Logdaten und andere nicht‐personenbezogene Daten an Dritte für Branchenanalysen, demographische Profilerstellungen und andere Zwecke weiterleiten. In diesen Kontexten weitergegebene aggregierte Informationen enthalten keinerlei personenbezogene Daten über Sie. Geschäftstransfer. Tesla überträgt aus internen Gründen – hauptsächlich zu Geschäfts‐ und Betriebszwecken – ggf. Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, an unsere Tochtergesellschaften, angeschlossene Unternehmen oder andere Organisationen im von Tesla geleiteten Konzern bzw. legt sie diesen offen. Es ist auch möglich, dass wir Ihre Informationen an autorisierte Einzelhändler und andere Organisationen weitergeben, die mit dem Verkauf oder dem Service von Tesla‐Fahrzeugen und ‐Produkten befasst sind. Es ist möglich, dass wir im Rahmen unserer Geschäftsentwicklung Vermögenswerte kaufen oder verkaufen. Wenn eine andere Organisation uns oder sämtliche oder praktisch sämtliche unserer Vermögenswerte erwirbt, werden wir ggf. personenbezogene Daten und sonstige Informationen, die wir zu Ihrer Person gesammelt haben, als Teil des Due‐Diligence‐Verfahrens offenlegen und die Daten als eines der übertragenen Vermögenswerte übertragen. Offenlegung aus rechtlichen Gründen. Tesla überträgt ggf. Informationen, u.a. personenbezogene Daten, an Dritte und legt diesen diese Informationen offen, um einer rechtlichen Auflage (darunter insbesondere Zwangsvorlagen) nachzukommen, wenn wir in gutem Glauben der Überzeugung sind, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf Ansuchen einer Behörde, die eine Angelegenheit untersucht, um unsere Richtlinien und Verfahren zu bestätigen oder durchzusetzen, als Reaktion auf Überarbeitung14.06.2013 Seite4von9
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einen Notfall, um Aktivitäten, die wir für rechtswidrig, unethisch oder gerichtlich einklagbar erachten oder von denen wir der Ansicht sind, dass sie das Risiko von rechtswidrigen, unethischen oder gerichtlich einklagbaren Handlungen in sich bergen, zu verhüten oder zu beenden, oder um die Rechte, das Eigentum, die Sicherheit oder den Schutz der Website, Teslas, Dritter, der Besucher unserer Website oder der Öffentlichkeit zu wahren, wie wir dies in unserem ausschließlichen Ermessen bestimmen. Übertragung ins Ausland. Tesla wird u. U. personenbezogene Daten und andere über Sie gesammelte Informationen zwischen den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, einschließlich Ihres Standorts außerhalb der Vereinigten Staaten, übertragen und diese Informationen in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen Tesla geschäftlich tätig ist, pflegen und bearbeiten. Personenbezogene Daten können sich ggf. auf „personenbezogene Daten“ beziehen, wie dieser Begriff nach EU‐Recht definiert ist (darunter insbesondere sensitive personenbezogene Daten, die direkt oder indirekt Aufschluss auf die Rassenzugehörigkeit oder den ethnischen Ursprung, die politischen Ansichten, religiösen oder philosophischen Überzeugungen oder Meinungen, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, den Gesundheitszustand oder Informationen hinsichtlich Verstößen, Vorstrafen und Strafverurteilungen/Geldstrafen geben). Einschränkungen. Die Sammlung von Daten und die Fernleistungen für Ihr Fahrzeug sind u. U. in bestimmten geographischen Regionen oder unter den folgenden Umständen nicht verfügbar: (a) wenn der Dienstleister drahtloser Leistungen in einer Region keine Deckung, Netzwerkkapazität, keinen Empfang oder keine Technologie hat, die mit der Kommunikations‐Hardware und ‐Software in Ihrem Fahrzeug kompatibel ist, (b) wenn Kommunikationsprobleme durch atmosphärische oder topographische Bedingungen, Kapazitätsbeschränkungen, Geräteausfall und ‐wartung, Blockierung und andere Faktoren und Zustände hervorgerufen wurden, (c) wenn das elektrische System Ihres Fahrzeugs (einschließlich angemessener Batterieleistung) nicht funktioniert, (d) wenn Sie Ihr Fahrzeug nicht in gutem Betriebszustand und in Übereinstimmung mit behördlichen Vorschriften und den Auflagen in der Betriebsanleitung Ihres Tesla EV gehalten haben, (e) wenn Sie versuchen, Ihrem Fahrzeug Geräte oder Software hinzuzufügen, diese an Ihr Fahrzeug anzuschließen oder in Ihrem Fahrzeug zu verändern, oder (f) aufgrund von Kräften oder Ursachen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Sie bestätigen, dass die Datenschutzrechte der Standorte, an denen wir Ihre Informationen speichern und bearbeiten, ggf. einen weniger guten Schutz gewähren als dies in Ihrem Rechtsraum der Fall ist. 4.
Sicherheit. Tesla liegt der Schutz Ihrer Angaben sehr am Herzen. Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen – einschließlich technischer, physischer und administrativer Art –, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Obgleich wir Schutzmaßnahmen ergreifen, um die drahtlos an Ihr und von Ihrem Fahrzeug gesendete(n) Informationen zu schützen, können wir weder versprechen noch gewährleisten, dass Übertragungen über drahtlose und Satellitennetze von anderen nicht abgefangen werden. Wenn Sie Ihr Fahrzeug an jemand anderen verkaufen oder übertragen, setzen Sie uns bitte davon in Kenntnis, damit wir prüfen können, ob zusätzliche Schritte erforderlich sind, um Ihre personenbezogenen Daten vor einer Offenlegung gegenüber dem Käufer oder Übertragungsempfänger des Fahrzeugs zu schützen. Überarbeitung14.06.2013 Seite5von9
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Tesla wird Sie nie in einer ungesicherten oder unaufgeforderten E‐Mail oder in einem mit der Post, per Fax oder SMS gesendeten Brief um Ihre Kreditkarteninformationen, Ihre Konto‐ID, Ihr Passwort oder nationale Identifikationsnummern bitten. Wenn Sie eine E‐Mail oder einen Brief per Post, Fax oder SMS erhalten, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Kreditkarteninformation oder Ihr Passwort zu aktualisieren, antworten Sie nicht darauf. Es handelt sich dabei um Betrug. 5.
Links zu anderen Websites. Unsere Website enthält ggf. Links zu anderen Websites. Wenn Sie sich entschließen, eine externe Website zu besuchen, indem Sie auf einen Link klicken, werden Sie zu dieser Website Dritter geführt. Die Tatsache, dass wir einen Link zu einer Website angeben oder eine Banner‐ oder andere Art von Werbung auf unserer Website haben, ist nicht als Zustimmung, Autorisierung oder Repräsentation unserer Verbindung mit dieser Drittfirma zu verstehen, noch stimmen wir dadurch deren Datenschutz‐ oder Informationssicherheitsregelungen oder ‐praktiken zu. Wir haben keine Kontrolle über die Websites Dritter. Diese anderen Websites können ihre eigenen Cookies oder andere Dateien auf Ihrem Computer ablegen, Daten sammeln oder personenbezogene Daten von Ihnen anfordern. Andere Websites folgen anderen Regeln hinsichtlich der Nutzung oder Offenlegung von persönlichen Informationen, die Sie ihnen zukommen lassen. 6.
Zugang zu Ihren Daten, Opt‐Out‐Rechte. Wenn Sie in Verbindung mit dem Kauf oder Betrieb eines Tesla‐Fahrzeugs oder anderer Produkte personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, können Sie diese Informationen einsehen und Aktualisierungen derselben erbitten, indem Sie auf Ihr MyTesla‐Konto zugreifen oder Tesla gemäß Paragraph 11 unten kontaktieren. Wir werden angemessene Bemühungen unternehmen, um faktische Fehler in Ihren Angaben, von denen wir Kenntnis erlangen, zu korrigieren, und wir unternehmen angemessene Schritte, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten für ihren beabsichtigten Zweck zuverlässig, korrekt, vollständig und auf dem aktuellen Stand sind. Sie haben das Recht, Tesla gegenüber personenbezogene Daten persönlich, telefonisch, per E‐Mail oder über die Website vorzuenthalten. Sie haben ferner das Recht des Opt‐Outs in Bezug auf eine Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie folgt: 
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Wenn Sie zustimmen, E‐Mail‐Kommunikationen von Tesla hinsichtlich Produkten und anderen Informationen zu erhalten, können Sie diese E‐Mails wieder abbestellen, indem Sie die Opt‐Out‐Anweisungen in den E‐Mails befolgen, die Sie erhalten. Wenn Sie sich gegen die Sammlung neuer Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten, die Nutzung oder Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Art und Weise entscheiden, die nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist, und/oder die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber nicht‐verbundenen Dritten (Opt‐
Out), so können Sie dies tun, indem Sie eine schriftliche Aufforderung an Tesla schicken (siehe Paragraph 11 hinsichtlich „Kontaktaufnahme mit uns“). Sie können sich bei allen Fahrzeugen mit Ausnahme des Roadster für ein Opt‐Out von unserer automatischen Sammlung von Telematik‐Logdaten entscheiden, indem Sie Tesla eine dahingehende schriftliche Aufforderung schicken oder Ihre Datenschutzeinstellungen über den Touchscreen Ihres Fahrzeugs entsprechend ändern, falls diese Funktion erhältlich und in Ihrem Fahrzeug aktiviert ist. Wenn Sie sich für ein Opt‐Out der Sammlung solcher Fahrzeugdaten entschließen, sollten Sie sich bewusst sein, dass wir Sie nicht in Echtzeit Überarbeitung14.06.2013 Seite6von9
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benachrichtigen werden, wenn Probleme in Bezug auf Ihr Fahrzeug auftreten, was dazu führen kann, dass Ihr Fahrzeug weniger funktionstüchtig ist, schwere Schäden erleidet oder liegen bleibt. Sie können die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Fahrzeug und Tesla ferner folgendermaßen abstellen: (a) im Roadster durch Abschalten des Modems im Fahrzeug oder (b) in anderen Fahrzeugen durch Übersenden einer schriftlichen Aufforderung an Tesla gemäß Paragraph 11. Wenn Sie sich für dieses Opt‐Out entscheiden, sollten Sie sich bewusst sein, dass wir nicht in der Lage sein werden, Sie in Echtzeit zu benachrichtigen, wenn Probleme in Bezug auf Ihr Fahrzeug auftreten, was dazu führen kann, dass Ihr Fahrzeug weniger funktionstüchtig ist, schwere Schäden erleidet oder liegen bleibt. Dieses Vorgehen kann ferner viele Funktionen in Ihrem Fahrzeug abstellen, darunter regelmäßige Aktualisierungen der Hard‐ und Firmware, die Fernleistungen, die Interaktivität mit mobilen Applikationen und im Fahrzeug vorhandene Funktionen wie Navigation und Standortsuche, Internetradio, Sprachsteuerung und Webbrowser‐Funktionen. Es ist möglich, dass wir im Rahmen unserer Routineaufzeichnungen bestimmte Unterlagen mit Ihren personenbezogenen Daten löschen. Wir sind nicht verpflichtet, solche personenbezogenen Daten auf unbestimmte Zeit zu speichern, und wir lehnen jegliche Haftung ab, die sich aus der Löschung solcher personenbezogener Daten ergeben oder damit in Verbindung stehen. Wir setzen Sie ferner hiermit darüber in Kenntnis, dass es aufgrund von Backups und aus anderen Gründen ggf. nicht immer möglich ist, Ihre Informationen vollständig aus unseren Datenbanken zu entfernen, zu löschen oder in diesen zu aktualisieren, ohne dass Rest‐ oder unveränderte Daten bestehen bleiben. 7.
Datenschutz von Kindern. Tesla sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn uns ein Kind personenbezogene Daten hat zukommen lassen, kann ein Elternteil oder Vormund uns gemäß dem unten genannten Paragraphen „Kontaktaufnahme mit uns“ kontaktieren, und Tesla wird auf diese Aufforderung hin angemessene Bemühungen unternehmen, um die Informationen des Kindes aus der jeweiligen Datenbank zu löschen. 8.
Änderungen. Tesla wird u. U. Informationen auf der Website und/oder diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung an Sie ändern, und sämtliche Änderungen treten mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Datenschutzerklärung auf der Website sofort in Kraft. Tesla wird jedoch Ihre personenbezogenen Daten in der Weise nutzen, die in der jeweils zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung der Informationen an uns gültigen Datenschutzerklärung dargelegt wurde, sofern Sie nicht der neuen und überarbeiteten Erklärung zustimmen. Die fortlaufende Nutzung der Website oder der Services stellt eine solche Zustimmung dar. 9.
Safe‐Harbor‐Compliance. Tesla hat ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung der Implementierung von und Compliance mit den Safe‐Harbor‐Grundsätzen des US‐Handelsministeriums hinsichtlich der Sammlung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und der Schweiz eingerichtet. Überarbeitung14.06.2013 Seite7von9
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Tesla handelt hinsichtlich der von dieser Datenschutzerklärung abgedeckten personenbezogenen Daten als Datencontroller (z. B. durch Feststellung des Zwecks und der Methoden der Verarbeitung dieser Daten). Wenn Tesla als Datencontroller für personenbezogene Daten agiert, wird Tesla diese Informationen in Übereinstimmung mit den sieben Safe‐Harbor‐Datenschutzgrundsätzen (Mitteilung, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Zugriff und Durchsetzung) verwenden. Weitere Informationen über das Safe‐Harbor‐Programm und Einblick in die Zertifizierung von Tesla erhalten Sie auf http://www.export.gov/safeharbor/. Tesla führt eine jährliche Selbstprüfung seiner Praktiken bezüglich personenbezogener Daten durch, um sicher zu gehen, dass die Bestätigungen und Erklärungen des Unternehmens hinsichtlich seiner Datenschutzpraktiken der Wahrheit entsprechen und dass die Datenschutzpraktiken des Unternehmens wie dargestellt implementiert worden sind. Die Mitarbeiter von Tesla in aller Welt, die personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Safe‐Harbor‐Zertifizierung von Tesla abspeichern, bearbeiten oder auf diese zugreifen, müssen diese Datenschutzerklärung hinsichtlich solcher personenbezogener Daten befolgen. 10.
Datenschutzrechte von Kalifornien. Gemäß dem „Shine the Light“‐Gesetz von Kalifornien (California Civil Code § 1798.83) haben die Bewohner des Bundesstaates Kalifornien, die personenbezogene Daten bereitstellen, wenn sie Produkte oder Dienstleistungen für den privaten Nutzen oder den der Familie oder des Haushalts erwerben, das Recht, einmal im Jahr von uns Informationen über die Kundeninformationen anzufordern und zu erhalten, die wir ggf. an andere Unternehmen weitergeleitet haben, damit diese sie für ihr eigenes Direktmarketing nutzen können. Diese Informationen umfassen die Kategorien von Kundeninformationen und die Namen und Anschriften der Geschäfte, an die wir Kundeninformationen für das unmittelbar vorausgehende Kalenderjahr weitergegeben haben (d. h. eine Anfrage aus dem Jahr 2012 wird mit Informationen hinsichtlich der Weitergabe von Informationen im Jahr 2011 beantwortet). Wenn Sie diese Informationen über die US‐Betriebe von Tesla einholen möchten, senden Sie bitte eine E‐Mail an [email protected] und schreiben Sie „Request for California Privacy Information“ (Bitte um geschützte Informationen für Kalifornien) in die Betreffzeile und den Text Ihrer Nachricht. Wir werden die erbetenen Informationen an Ihre E‐Mail‐Adresse schicken. Wir weisen darauf hin, dass nicht alle weitergegebenen Informationen von den „Shine the Light“‐
Auflagen abgedeckt sind und wir Ihnen nur die Informationen bereitstellen werden, die unter diese Auflagen fallen. 11.
Kontaktaufnahme mit uns. Wenn Sie eine Frage haben, uns einen Kommentar zukommen lassen oder personenbezogene Daten korrigieren oder löschen möchten, nehmen Sie bitte folgendermaßen Kontakt mit uns auf: 
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per E‐Mail an [email protected] oder per Post an Tesla Motors, Inc., Attn: Legal, 3500 Deer Creek Road, Palo Alto, California 94304, USA. Tesla verpflichtet sich, mit dem Einzelnen zusammenzuarbeiten, um eine faire und zügige Beilegung von Beschwerden und Disputen in Bezug auf den Datenschutz und die Erhebung oder Verwendung Überarbeitung14.06.2013 Seite8von9
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Ihrer Daten zu erreichen. Diese Verpflichtung erstreckt sich hinsichtlich europäischer und Schweizer Staatsbürger auf Compliance mit den US‐EU‐ und US‐Schweizer Safe‐Harbor‐Grundsätzen. Personen, die eine Frage oder Beschwerde hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung haben, sollten zunächst wie in oben genanntem Paragraph 11 beschrieben mit Tesla Kontakt aufnehmen. Falls eine Beschwerde oder ein Streitfall durch die internen Verfahren von Tesla nicht beigelegt werden kann, verpflichtet sich Tesla, nicht beigelegte Beschwerden oder Streitfälle in Bezug auf den Datenschutz folgendermaßen an ein unabhängiges Streitbeilegungsverfahren zu überweisen: 
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12.
Für Staatsbürger der Europäischen Union und der Schweiz gilt hier das BBB EU SAFE HARBOR‐
Programm des Council of Better Business Bureaus. Wenn Sie von Tesla keine zügige Eingangsbestätigung Ihrer informellen Beschwerde erhalten oder wenn Tesla Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet, wenden Sie sich bitte an die BBB EU SAFE HARBOR Website auf www.bbb.org/us/safe‐harbor‐complaints (auf Englisch), wo Sie weitere Informationen finden und eine Beschwerde einreichen können. Für Staatsbürger anderer Regionen ist die American Arbitration Association oder deren Abteilung International Centre for Dispute Resolution zuständig. Häufig gestellte Fragen. F1 – Was sind „angeschlossene Unternehmen“ von Tesla? Für die Zwecke dieser Richtlinie sind angeschlossene Unternehmen von Tesla Unternehmen, die sich im Eigentum oder unter der Beherrschung von Tesla befinden, sowie solche, an denen Tesla erhebliche Eigentumsanteile besitzt. F2 – Bitte geben Sie ein Beispiel für einen „Geschäftspartner“ von Tesla. Für die Zwecke dieser Richtlinie sind Geschäftspartner von Tesla verbundene Marketingunternehmen, unabhängige Dienstanbieter und andere Geschäftspartner. F3 – Was bedeutet es, dass Informationen „genutzt“ und „bearbeitet“ werden? Für die Zwecke dieser Richtlinie decken die Begriffe „nutzen“ und „bearbeiten“ von Informationen den Einsatz von Cookies auf einem Computer, die Bearbeitung der Informationen in einer statistischen oder anderen Analyse und die Verwendung oder Handhabung von Informationen in welcher Weise auch immer ab, darunter insbesondere die Erhebung, Speicherung, Evaluierung, Modifizierung, Löschung, Verwendung, Verbindung, Offenlegung und Übertragung von Informationen innerhalb unserer Organisation oder unter unseren angeschlossenen Unternehmen innerhalb der Vereinigten Staaten oder im bzw. ins Ausland. F4 – Welche Arten von Informationen werden von Tesla‐Fahrzeugen und ‐Produkten gesammelt? Daten hinsichtlich der Überprüfung und Verbesserung des Betriebs und/oder der Services der Fahrzeuge und Produkte von Tesla, darunter der Zustand der Batterie und wie weit diese aufgeladen ist, die Temperatur, Telematik und sonstige Arten von Daten wie hierin beschrieben. Überarbeitung14.06.2013 Seite9von9