Reinigungsunternehmen Pfaffinger:
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Reinigungsunternehmen Pfaffinger:
-1- Pfaffinger: Reinigungsunternehmen und Steinmetzbetrieb in einem Die Karl F. Pfaffinger GmbH ist ein mittelgroßes Unternehmen mit Sitz im 15. Wiener Gemeindebezirk, das auf Gebäudereinigung und schon seit langem auf Steinbodenaufbereitung spezialisiert ist. Seit mehr als 25 Jahren ist der Betrieb in diesem Segment erfolgreich tätig und zählt heute circa 120 Mitarbeiter. Pfaffinger ist einer der sogenannten Vollbetriebe in der Branche: Das heißt, dass nicht nur die gesamte Leistungspalette angeboten wird, sondern dass Mitarbeiter mit abgelegter Meisterprüfung, und daher entsprechend hoher Qualifikation und Fachkenntnis in diesem Betrieb arbeiten. Profi für Sauberkeit und den Werkstoff Stein generell Pünktlich zum 25-jährigen Betriebsjubiläum im Jahr 2010 hat Pfaffinger sein Portfolio um das Steinmetzgewerbe erweitert. Damit entstand ein in ganz Österreich einzigartiger Betrieb, der außergewöhnlichen Herausforderungen mit dem Material Stein gewachsen ist. Gewerberechtlicher Steinmetzgewerbe ist Geschäftsführer der für das Steinmetzmeister Karl Schubert, der Zugang zu weiteren Spezialisten und erfahrenen Fachkräften in der Branche ermöglicht. Diese Kombination bedeutet einzigartige Kompetenz. Der Reinigungsprofi Die Gebäudereinigung Pfaffinger bietet ein klassisches Leistungsportfolio im Sauberkeitsmanagement an. „Unser Spektrum reicht von Unterhalts-, Glas- und Portalreinigung, über die Polster- und Teppichreinigung, Steinbodenreinigung und -aufbereitung, Bodenpflege allgemein und Hausbetreuung, bis hin zur Bau- und Bauschlussreinigung“, erklärt Firmengründer Carl F. Pfaffinger. In diesem Bereich arbeitet ein Großteil der Mitarbeiter des Betriebs, wobei die Teams je nach Auftragsumfang aus Meister und einer entsprechenden Anzahl an Mitarbeitern bestehen. -2- Der Steinspezialist Zusätzlich zum klassischen Reinigungsprogramm hat sich das Unternehmen auf die Reinigung und Restaurierung von Stein spezialisiert. Stein wird gerne als robuster verwendet. und vor allem langlebiger „Unsere Spezialität ist Baustoff die Reinigung, Sanierung, Aufbereitung und Pflege von Steinböden im Innen- und Außenbereich“, so Carl F. Pfaffinger. Um hier Einzigartiges anbieten zu können, hat sich der Unternehmer ein halbes Jahr lang der gründlichen Ausbildung zum „Restaurator Steinbildhauerhandwerk“ am im Steinmetz- Europäischen und Fort- bildungszentrum Stein in Wunsiedel unterzogen und 2010 erfolgreich abgeschlossen. Diese Fachausbildung wird normalerweise nur von Steinmetzmeistern und Steinmetztechnikern besucht und krönt deren Berufsausbildung. „Damit sind wir nun auch ein besonders qualifizierter Ansprechpartner für die Entfernung von Graffiti, auch von historisch bedeutsamen Mauerwerken und Fassadenputzen, für die Stuckreinigung und die Entsalzung und Oberflächen – Verfestigung unter voller von geschädigten Beachtung des Denkmalschutzes“, so Carl F. Pfaffinger. Historische Substanz: Hauptfeuerwache Wien, Museumsquartier, Albertina Und heute zeigt sich: Insbesondere die anspruchsvollen Aufgaben werden deshalb gerne an Pfaffinger vergeben: So sind seine Mitarbeiter unter anderem bei der Aufbereitung der Steinböden in der Albertina, bei der Restaurierung der Hauptfeuerwache Wien und bei der Entfernung von Graffiti im Wiener Museumsquartier gefragt. -3- Das Unternehmen Pfaffinger in Kürze Das Unternehmen Karl F. Pfaffinger GmbH wurde am 19. September 1985 in Wien gegründet. „Seit der Firmengründung verfolgen wir bei Pfaffinger eine klare erklärt Firmenphilosophie“, Carl F. Pfaffinger. „Sauberkeit ist unverzichtbarer Bestandteil unseres Umfelds, wenn wir uns wohl fühlen sollen. Sauberkeit ist daher ein Anspruch, den wir erfüllen.“ Bereits 1986 konnten die ersten großen Reinigungsaufträge akquiriert werden: Das Unternehmen wurde mit der Versorgung und Betreuung von 29 U-Bahnstationen sowie 218 Wartehäuschen von Bus- und Straßenbahnhaltestellen in Wien betraut. Weitere private und öffentliche Aufträge folgten, und das Unternehmen wuchs kontinuierlich. Heute umfasst der Kundenstock mehr als 130 Unternehmen, öffentliche Einrichtungen und private Auftraggeber. Pfaffinger wächst und expandiert sowohl im Leistungsportfolio, als auch bei den Mitarbeitern: Mit dem Steinmetzgewerbe eröffnen sich dem Unternehmen neue Chancen. Pfaffinger beschäftigt derzeit ca. 120 Mitarbeiter, darunter sechs mit Meisterprüfung. Innovativ und umweltbewusst „In Erfüllung unseres selbstgestellten hohen Qualitätsanspruchs suchen wir ständig nach innovativen und umweltschonenden Methoden und Reinigungsmitteln“, berichtet Carl F. Pfaffinger. So war die Gebäudereinigung Pfaffinger das erste Reinigungsunternehmen in Wien, das Vertikaljalousien schonend und perfekt zu reinigen verstand. Dafür sicherte sich Pfaffinger bereits 1987 das Nutzungsrecht eines deutschen Patents für Österreich. Innovatives Reinigungsverfahren Hot-Ionic-Pro-7 Pfaffinger setzt auf die innovative Reinigungsmethode Hot-Ionic-Pro-7: Die Reinigung mittels entionisiertem Wasser kann bei Glas oder anderen glatten Fassaden eingesetzt werden. Diese Art der Reinigung wird in Wien nur von ganz wenigen Betrieben eingesetzt. Das -4- verwendete Leitungswasser wird in einer Entionisierungsanlage entsprechend aufbereitet. Dabei werden die Inhaltsstoffe, die das Wasser mit sich führt, entzogen. Entionisiertes Wasser strebt danach, sich wieder mit Inhaltsstoffen und Materialien anzureichern. „Dieses Charakteristikum wird bei dieser Art der Oberflächenreinigung ausgenutzt. Das Wasser wird ohne zusätzliche Reinigungsmittel oder Chemikalien über eine Bürste auf der glatten Oberfläche aufgebracht und nimmt die Schmutzpartikel auf. Über die Oberfläche rinnt das Wasser ab“, beschreibt Carl F. Pfaffinger das Verfahren. Die Bürste kann auf einer Teleskopstange angebracht und so bis in eine Höhe von 19 Metern eingesetzt werden. Das entspricht bei Neubauten ca. dem fünften Stockwerk. Das Hot-Ionic-System wird auf einem Anhänger mitgeführt und das Wasser in einem 600l Tank bevorratet. Durch die Möglichkeit, das Reinigungswasser zu erwärmen, kann die Hot-Ionic-Reinigung bis ca. 5 Grad Celsius ausgeführt werden. Die Vorteile der Methode liegen klar auf der Hand: praktisch kein Einsatz von chemischen Reinigungsmitteln, ein optimierter Wasserverbrauch und überzeugende Sauberkeit. Spezialität: Steinreinigung und -restaurierung Über die klassischen Reinigungstätigkeiten hinaus hat sich Gebäudereinigung Pfaffinger auf die Restauration von Denkmälern, die Reinigung, Aufbereitung und Sanierung von Natur- und Kunststein spezialisiert. Stein ist seit Jahrtausenden ein vielgenutztes Material und ein ständiger Begleiter. Stein wird auch heute noch gerne als robuster und langlebiger Baustoff verwendet. Häufig findet man Stein als aufwändig gearbeiteten Bodenbelag, der nicht immer gleich ins Auge fällt. „Es gibt eine Vielzahl an Möglichkeiten der Verarbeitung und -5- Verwendung, sowohl im Innen- als auch Außenbereich. Erst wenn Probleme oder Verschmutzungen auftreten wird der Stein zum Thema“, so Carl F. Pfaffinger. Um die richtige Behandlung zu wählen, muss zuerst festgestellt werden, um welche Art von Steinboden es sich handelt, wie die Fugen gefüllt und welche bisherigen Pflegeprodukte eingesetzt wurden. Neben der professionellen Reinigung erbringt Pfaffinger auch Ausbesserungsarbeiten. Pfaffinger expandiert: neues Steinwerk Durch das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens Pfaffinger, vor allem durch das Geschäftsfeld Steinmetz und Steinreinigung, ergab sich auch die Notwendigkeit zur räumlichen Expansion. Im Sommer 2010 bezog Pfaffinger den zweiten Standort am Franz-EgermaierWeg im 12. Wiener Gemeindebezirk. Damit hat Pfaffinger einen weiteren Schritt in der erfolgreichen Firmenhistorie gesetzt. Mit dem neuen „Steinwerk“, unterstreicht Pfaffinger seine Kompetenz beim Werkstoff Stein und bietet seinen Mitarbeitern optimale Arbeitsbedingungen. Das Leistungsportfolio (Reinigung) Zur klassische Gebäudereinigung zählen unter anderem: Unterhaltsreinigung: Als Unterhaltsreinigung wird die allgemeine, periodisch laufende Betreuung von Verkaufs-, Geschäfts- oder Büroräumen, Werkstätten und Lagerräumlichkeiten bezeichnet. Dabei wird die täglich neu auftretende Verschmutzung mit geringem technischen Aufwand entfernt, um einen hygienischen Grundzustand an Sauberkeit zu erreichen. Grundreinigung: Dabei wird ein Reinigungszustand hergestellt, der möglichst an heranreicht. Grundreinigungen den werden Neuzustand unter dem Einsatz von speziellen Reinigungsmitteln und Maschinen in relativ größeren Zeitintervallen durchgeführt. Zwischenreinigung: Zur Sauberkeitszustandes werden -6- Aufrechterhaltung entweder des Unterhalts- reinigungen oder Zwischenreinigungen durchgeführt. Die Zwischenreinigung geht über den Umfang und die Intensität der Unterhaltsreinigung hinaus und vergrößert das Intervall bis zur nächsten Grundreinigung. Glas- und Portalreinigung: Sie erfolgt periodisch und umfasst Fenster, Glasfassaden, den Stock, Rahmen, Falze, Parapetten, Rapporte und Armaturen. Die Reinigung wird entweder klassisch oder unter Einsatz des Hot-Ionic-Pro-7 durchgeführt. Bodenpflege: In bestimmten zeitlichen Intervallen werden die verschiedenen Hartböden (PVC-Beläge, Linoleum, Kautschuk, Gummi) einer entsprechenden Behandlung unterzogen. Dabei könnten die Orte, an denen die Böden liegen, unterschiedlicher nicht sein. Sie reichen von der Industriehalle bis zur Sportanlage. Jeder Boden braucht sein eigenes Reinigungsverfahren, um nicht dauerhafte Schäden oder Qualitätsverluste zu erleiden. Hausbetreuung: Die Mitarbeiter der Firma Pfaffinger erbringen auch die Leistungen eines Hausbesorgers. Das inkludiert die laufende Reinigung von Stiegenhäusern, Aufzügen, Innenhöfen, Gehsteigen, Dachböden, Kellern, Fenstern, sowie die Wartung von Beleuchtungsanlagen oder der Aufzüge. Zusätzlich kann die Betreuung von Grünflächen oder die Erbringung des Winterdiensts vereinbart werden. Baustellen-/Bauschlussreinigung: Vor der Übergabe eines Gebäudes oder eines Bauwerks an seine/n Nutzer werden nach Abschluss der handwerklichen Tätigkeiten im Zuge einer Grundreinigung sämtliche Reste und Verschmutzungen der Bauarbeiten entfernt. Die Arbeiten finden nicht nur im Gebäude, sondern auch in baunahen Teilen statt. Polster- und Teppichreinigung: Zum Reinigungsportfolio zählt auch die Säuberung von Möbelstücken. Dabei kommt ein zweistufiges Grundreinigungsverfahren zur Anwendung, bei dem durch den Einsatz eines -7- Spezialshampoos zuerst die Oberfläche und durch das sogenannte Sprüh-Extrahieren Untergewebe gereinigt Verfahren bietet werden. die Firma danach Als das alternatives Pfaffinger eine Trockenreinigung an, bei der ein mit reinigungsaktiver Chemie versetztes Pulver in den Textilteil eingearbeitet und nach einer Einwirkzeit abgesaugt wird. Die zweite Möglichkeit ist, eine Reinigungslösung auf das Textil aufzunebeln und nach der Einwirkzeit mit einem Tuch wieder abzureiben. Beide Verfahren können nur gegen oberflächliche Verschmutzungen eingesetzt werden. Umweltbewusstsein als Teil der Unternehmensphilosophie Reinigungsmittel sind der ständige Begleiter und unverzichtbarer Helfer wenn es um Sauberkeit geht. Sie kommen bei vielen Aufträgen und Aufgaben zum Einsatz. Natürlich ist es Pfaffinger ein großes Anliegen, möglichst umweltschonend vorzugehen und daher wird ganz besonders auf gezielten und effizienten Einsatz von Reinigungsmitteln geachtet. Das Reinigungsunternehmen Pfaffinger verzichtet auf stark umweltbelastende Chemikalien. Viel wichtiger im Reinigungsalltag sind die Auswahl und die Dosierung der eingesetzten Mittel. Nicht immer ist der angriffslustigste Reiniger auch der optimale, und nicht immer braucht es große Mengen, um die gewünschte Sauberkeit zu erreichen. Es zählen umfangreiche Fachkenntnis, eine optimale Kundenberatung und beste, erstklassige Produkte. Wer diese Grundregeln einhält, trägt mehr zum aktiven Umweltschutz bei. Gefragter Arbeitgeber zeigt Verantwortung Ein Teil des Erfolgsgeheimnisses des Unternehmens sind eine respektvolle Basis im Unternehmen und die Wertschätzung, die von Seiten des Arbeitsgebers den Mitarbeitern entgegengebracht wird und die Bereitschaft, diesen auch zu Aufstieg und Ausbildung zu verhelfen. „Gleichzeitig wird von den Mitarbeitern aber auch Respekt, Bereitschaft, sich selbst weiter zu -8- entwickeln und natürlich auch eine entsprechende Arbeitsleistung verlangt. Wie in fast allen Bereichen des Lebens geht es um ein faires Geben und Nehmen“, erklärt Carl F. Pfaffinger. Gerade in der Reinigungsbranche ist es wichtig, „dass die Mitarbeiter den Umgang mit und die Eigenschaften ihrer Arbeitsmaterialien gut kennen. Einerseits für den/die einzelne selbst als Schutz und Sicherheit, aber natürlich auch aus Verantwortung gegenüber den Kunden und der Umwelt“, betont der Unternehmer. Daher erhalten die Mitarbeiter nicht nur laufend Unterweisungen und Schulungen sondern auch die Gelegenheit, die Produkte und deren Bestandteile, sowie Wirkungen im Rahmen von Produktions- besichtigungen besser kennen zu lernen. Integration und Weiterbildung Um die Integration seiner Mitarbeiter, die in vielen Fällen Migrationshintergrund haben, nicht nur im Betrieb oder gegenüber den Kunden, sondern auch in der Gesellschaft zu erleichtern, setzt Pfaffinger auf Sprachkurse und Zusatzausbildungen, die die Angestellten während der Dienstzeit besuchen können. Jedem Mitarbeiter stehen darüber hinaus gemäß Dienstvertrag zwei Tage Sonderurlaub zu, die für die persönliche Weiterbildung zu einem beliebigen Thema zur Verfügung stehen. Bei Dienstnehmern im Angestelltenverhältnis sind es sogar fünf Arbeitstage. Gute Kenntnisse der deutschen Sprache sind jedenfalls notwendig, um etwa Warnhinweise auf Arbeitsmitteln, aber auch Hinweisschilder lesen zu können und Raumpläne zur Orientierung verwenden zu können. Die Reinigungsteams von Pfaffinger sind auch dazu angehalten, beim Kunden und innerbetrieblich Deutsch zu sprechen, auch wenn viele Mitarbeiter Migrationshintergrund haben, um die Kommunikationsfähigkeit damit zu verbessern. -9- Das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter zu fördern, ist für Gesundheitsförderung durch Medizin und Fitness Carl F. Pfaffinger selbstverständlich. So initiiert er laufend Gesundheitsmaßnahmen, die weit über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinaus reichen. Impfungen z.B. gegen Tetanus, Hepatitis, FSME oder Grippe werden kostenlos angeboten. Regelmäßige Untersuchungen der Mitarbeiter durch eine Arbeitsmedizinerin gewährleisten ihren Gesundheitszustand. Bei Bedarf werden auch Fachärzte wie Orthopäden, Augenärzte oder Internisten hinzugezogen. Im Einsatz für Gesundheit und Fitness seiner Mitarbeiter finanziert Pfaffinger seit März 2011 als freiwillige Sozialleistung die Mitgliedschaft im Fitnessstudio Holmes Place Health Club Kaiserwasser im 22. Bezirk. „Mir ist es wichtig, den Mitarbeitern damit einen gesunden Ausgleich zu ihren Bewegungen in den täglichen Arbeitsabläufen zu bieten“, so Carl F. Pfaffinger. Auf über 5.000m2 können die Mitarbeiter Sport betreiben, sich entspannen und am abwechslungsreichen Trainingsprogramm teilnehmen. Das Angebot reicht von klassischer Aerobic, IndoorCycling, Body & Mind Kurse bis hin zu Kursen speziell für die Generation 50plus. Zunächst hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, an einem kostenlosen Probetraining teilzunehmen. Auch Carl F. Pfaffinger selbst ist mittlerweile Clubmitglied und beim Training auf dem Laufband anzutreffen. Weiters wird Carl F. Pfaffinger noch dieses Jahr mit seinen Mitarbeitern eine Initiative zur Rauchentwöhnung ins Leben rufen. Gemeinsame kulturelle Aktionen (Museumsbesuche, Spezialführungen, Weihnachtskonzert) gehören schon seit Jahren zum Reinigungsunternehmens - 10 - internen und Programm sorgen des für Zusammenhalt und ein freundliches, produktives Betriebsklima. „Für mich gibt es kein erfolgreiches Unternehmen, das nicht auf der individuellen Motivation und den jeweiligen Kompetenzen der Mitarbeiter aufbaut. Der Erfolg jedes einzelnen Mitarbeiters ist der Erfolg von Pfaffinger“, so der Unternehmer. Kundenreferenzen Auf die Gebäudereinigung Pfaffinger vertrauen unter anderem – zum Teil seit mehr als 20 Jahren: Zur Person von Carl F. Pfaffinger - Albertina - Wiener Linien - Museumsquartier - Bständig - I/M/B Industriemontage - Hotel Marriott Wien - Burberry - Ferragamo - Diözese St. Pölten - Kunsthistorisches Museum - Lagerhaus Wiener Becken - Gartenhotel Altmannsdorf - Sandler Bau GmbH - SHT Gruppe - Schuller Bau - Hofburg Kaiserappartements - Stara Fachgroßhandel - Schloß Schönbrunn - Schubbauer Industrieböden - Pathologisch-anatomisches Bundesmuseum - Porr AG - und viele mehr… Firmengründer Carl F. Pfaffinger wurde 1957 im 3. Wiener Gemeindebezirk geboren. Nach der Schul- und Gymnasialzeit in Wien begann Pfaffinger 1976 das Studium der Medizin in Wien. 1979 zwangen ihn private Umstände dazu, das Studium aufzugeben. Er arbeitete - 11 - unter anderem als Arbeiter, Vorarbeiter und Objektleiter bei der Blitz-Blank GmbH im 15. Wiener Gemeindebezirk, dem heutigen Sitz der Pfaffinger GmbH. 1981 begann Pfaffinger den Grundwehrdienst beim österreichischen Bundesheer und verpflichtete sich freiwillig für ein Jahr. Carl F. Pfaffinger schloss erfolgreich die Ausbildung zum Offizier (Logistik) ab und ist heute Major des Milizstandes. Als wirtschaftskundiger Offizier absolvierte Pfaffinger auch einen Auslandseinsatz im Kosovo. Am 19. September 1985 gründete Pfaffinger die Karl F. Pfaffinger GmbH als „Zimmer- und Gebäudereiniger“. Bereits im Jahr darauf konnten die ersten großen Aufträge in Wien verzeichnet werden: Die Betreuung von 29 U-Bahn-Stationen und 218 Wartehäuschen an Busund Straßenbahnhaltestellen. 2006 legte Pfaffinger selbst im Gewerbe der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereiniger die Meisterprüfung ab. Im Frühjahr 2010 folgte die Prüfung zum „Restaurator im Steinmetz- und Steinbildhauerhandwerk“. Carl F. Pfaffinger ist verheiratet und Vater von fünf Kindern im Alter zwischen 7 und 23 Jahren. Zu seinen Hobbies zählen seine umfangreiche Bibliothek (dzt 6.800 Bände), seine Liebe zur Musik und sein Interesse für Geschichte und Genealogie. Seine älteste Tochter, Marie Therese Pfaffinger, ist ebenfalls im Unternehmen aktiv und befindet sich auf der Zielgerade auf dem Weg zum Meister der Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung. Die 23-jährige bloggt über ihre Erfahrungen im Arbeitsalltag unter der Adresse http://www.pfaffinger.co.at/mariesblog/. - 12 - Rückfragehinweis Rückfragen richten Sie bitte an: Karl F. Pfaffinger GmbH Pressestelle bei Ketchum Publico GmbH Neulinggasse 37 1030 Wien Dr. Barbara Eichinger Tel: 0043 1 717 86 - 132 Fax: 0043 1 717 86 - 60 E-mail: [email protected] - 13 -