Reputationsmanagement in Zeiten von Facebook, Twitter und Google
Transcrição
Reputationsmanagement in Zeiten von Facebook, Twitter und Google
Vortrag „Reputationsmanagement“ Eberhard Ludwigs Gymnasium Stuttgart 20. Oktober 2011 Stephanie Schlayer Reputationsmanagement in Zeiten von Facebook, Twitter und Google Internetnutzung in Deutschland: • • • • 47,7 % der Deutschen sind online, dies entspricht 52,7 Millionen Internetnutzern Nutzung im Monat: 24 Stunden, 15 Minuten und 36 Sekunden Von den 14 bis 29-Jährigen sind fast 100 % online Meistbesuchte Seiten: Google, Facebook, YouTube Merkmale des WWW, die Reputationsverlust begünstigen können: • Verbreitung der Inhalte schnell und unkontrolliert: Es kann kopiert, verlinkt, zitiert und aus dem Zusammenhang gerissen werden • Barriere frei, keine speziellen Vorrichtungen zum Schutz • Verwechslungen bei Allerweltsnamen • Potenzielle Arbeitgeber/Personaler recherchieren über das Internet. Die Folge: evtl. schlechtere Berufsaussichten • Freundschaften beendet wegen Lästereien Beispiele von Reputationsopfern durch das Internet: • • • • • • Dog Poop Girl Star Wars Kid Cat Bin Woman The broken Laptop Don´t date him girl! Politik: Fall Karl-Theodor zu Guttenberg Bewusstsein für das Internet schaffen: 1. Das Netz vergisst nie! 2. Wir wissen nicht, was die Zukunft/Google ans Licht bringt! 3. Kaum bis keine Kontrolle über private Daten, Suchergebnisse und Inhalte 4. Persönliche Daten können Grundlage für kriminelle Handlungen sein (Stalking, Cybermobbing etc.) 1 Vortrag „Reputationsmanagement“ Eberhard Ludwigs Gymnasium Stuttgart 20. Oktober 2011 Stephanie Schlayer Tipps allgemein: • Privatleben und private Angelegenheiten auch privat halten • Selbst „googeln“ (Name + Stadt in verschiedene Suchmaschinen wie Google, Yahoo, Bing eingeben) • Nie in sozialen Netzwerken über Arbeitgeber/Freunde lästern • Webpräsenz oder Blog aufbauen und regelmäßig mit positivem Inhalt füllen • Bei XING, YouTube, Neon, Ciao, Holidaycheck, Wikipedia mit realem Namen positiven Inhalt erzeugen • Kontinuierliche Pflege des Image Verteidigende Tipps: • • • • Einträge beim Seitenbetreiber löschen lassen Professionelle Hilfe in Anspruch nehmen Eltern und Freunde informieren, gemeinsam eine Lösung finden Schaffen von positiven Inhalten/Suchergebnissen Wichtig ist, dass… …die ersten angezeigten persönlichen SERP´s (Search Engine Result Pages) positiv bis neutral sind …keine negativen Suchergebnisse auf der ersten Seite stehen …keine kompromittierenden Bilder angezeigt werden (Vorsicht bei Partyfotografen und Expartner!) Professionelle Hilfe: Internetvictims.de Reputationdefender.com • Austausch der User • • Durchsucht persönliche Inhalte im Internet und versucht diese zu beseitigen Rechtliche und aufklärende Informationen • • Ohne Garantie Unterstützung durch Gespräche • • Gebühr: 15,95$ im Monat Anwalts- und Ermittlerdatenbank • Ausführliches Forum mit hilfreichen Tipps 2 Vortrag „Reputationsmanagement“ Eberhard Ludwigs Gymnasium Stuttgart 20. Oktober 2011 Stephanie Schlayer Einstellungen prüfen: Facebook-Einstellungen • Trete ich bei? • Mit welchem Namen melde ich mich an? • Was stelle ich online (nicht reales Geburtsdatum)? Geburtsdatum) • Wer darf was sehen? • Wie stelle ich meinee Privatsphäre ein? • Welche Neuerungen gibt es? Fake-Anzeigen Anzeigen Chat-Virus Virus Facebook Werbeanzeigen Facebook Facebook-Partner Sichtbarkeit von Statusmeldungen Listen erstellen Markierungen überprüfen Google+ • Anmeldung seit Ende September für jeden möglich • Einfache, moderne Bedienung • (noch) nicht so viel Werbung • Ca. 40 Millionen Nutzer • Einfache und genaue Übersicht und Einteilung, wer welche Daten sehen darf • Keine Pseudonyme als Namen • (noch) wenig Apps • Gruppenchat mit bis zu 10 Personen möglich • Verbesserte Suchfunktion 3 Vortrag „Reputationsmanagement“ Eberhard Ludwigs Gymnasium Stuttgart 20. Oktober 2011 Stephanie Schlayer Weiterführende Literatur und Links: Auf Facebook: • Allfacebook.de (jeweils Homepage/Blog unter gleichem Namen) • Blog und Fan-Seite „Zuerst denken – dann klicken!“ Buch: The Future of Reputation – Gossip, Rumor and privacy on the internet Daniel J. Solove, Yale University Press (2007) Online als PDF abrufbar unter (kostenlos!): http://docs.law.gwu.edu/facweb/dsolove/Future-of-Reputation/text.htm Weitere Informationen und Internetnutzerzahlen aus Deutschland: http://www.nonliner-atlas.de/ 4