Designing Serendipities

Designing Serendipities
Narrative Strategies Symposium
Ricardo Manuel Coelho de Melo
PhD Design. UP, UPTEC, ID+, UA.
November 8th, 2014.
Serendipity
Serendipity |ˌsɛr(ə)nˈdɪpɪti|
chance, happy chance, accident, happy accident, fluke;
luck, good luck, good fortune, fortuity, fortuitousness,
providence; coincidence, happy coincidence.
Serendipity
“accidental sagacity”
Microsoft Digital Trends
Age of
Serendipity
What if?
Brands and technology worked together to become
experts on you. They might know the perfect outfit for
you to wear, the tastiest food for you to eat and the
most exciting ways to spend your time.
Chance happenings are something that the digital
world is playing catch up to recreate. As technology
evolves, the more opportunities there will be to be
pleasantly surprised.
But it’s more than recommendation or discovery. It’s the
immense satisfaction of receiving something at the right
time and place, having not even realized that you
wanted it.
“I expect the unexpected.”
Opportunities for marketers
Retail, technology, entertainment, alcoholic beverage,
CPG and leisure and tourism brands can all win big by
delighting their consumers with pleasant surprises. By
“I believe deeply in this vision of building
serendipity to connect people.”
Yonatan Maor, Cofounder and CEO of Shaker. 2012.
Microsoft Digital Trends
Age of
Serendipity
What if?
Brands and technology worked together to become
experts on you. They might know the perfect outfit for
you to wear, the tastiest food for you to eat and the
most exciting ways to spend your time.
Chance happenings are something that the digital
world is playing catch up to recreate. As technology
evolves, the more opportunities there will be to be
pleasantly surprised.
But it’s more than recommendation or discovery. It’s the
immense satisfaction of receiving something at the right
time and place, having not even realized that you
wanted it.
“I expect the unexpected.”
Opportunities for marketers
Retail, technology, entertainment, alcoholic beverage,
CPG and leisure and tourism brands can all win big by
delighting their consumers with pleasant surprises. By
Microsoft Digital Trends
Age of
Serendipity
What if?
Brands and technology worked together to become
experts on you. They might know the perfect outfit for
you to wear, the tastiest food for you to eat and the
most exciting ways to spend your time.
Chance happenings are something that the digital
world is playing catch up to recreate. As technology
evolves, the more opportunities there will be to be
pleasantly surprised.
But it’s more than recommendation or discovery. It’s the
immense satisfaction of receiving something at the right
time and place, having not even realized that you
wanted it.
“I expect the unexpected.”
Opportunities for marketers
Retail, technology, entertainment, alcoholic beverage,
CPG and leisure and tourism brands can all win big by
delighting their consumers with pleasant surprises. By
The Filter Bubble, Eli Pariser.
“It’s a cozy place, populated by our favorite
people and things and ideas. If we never want to
hear about reality TV (or a more serious issue like
gun violence) again, we don’t have to—and if we
want to hear about every movement of Reese
Witherspoon, we can. ... We’re never bored.
We’re never annoyed. Our media is a perfect
reflection of our interests and desires”
Eli Pariser, 2011
“Who really wants a faster, seamless, more
optimal and efficient life?”
Mark Sheppard, 2011.
Agita. Liga. Faz.
Encouraging reflection,
appropriation and collaboration
through the mapping of PINCs
inhabitants by their habits and
self-representation.
Ana, Anselmo, Nelma, Ricardo
PhD Design, 2014.
PINC
1 Pega na folha A4 em branco, e pega em coisas que
riscam (uma caneta basta, mas podes e que tens à mão
querer mais); 1.1 Representa-te na folha branca. Feito?
Vira a página. 1.2 À volta da tua representação,
representa outros que conheces no PINC. 1.3 Risca uma
linha que te liga às pessoas ou entidades de que te
rodeaste. 1.4 Agora, junto a cada linha que riscaste,
descreve a ligação. É profissional? Pessoal? Casual?
Como é que é mesmo? Faz-lhe justiça. 1.5 Agora pega
na folha A3 e coloca-a por baixo da folha A4, ampliando
assim a área onde vais poder registar. 1.6 Representa,
no espaço que cresceu, outras entidades com quem te
relacionas fora do PINC. 1.7 Desenha traços que te
liguem a estas novas entidades e descreve mais estas
ligações. Não te esqueças de lhes fazer justiça.
2 Pega no papel vegetal com a planta do PINC. 2.1 Marca a
tua posição neste espaço. 2.2 Sem levantar a caneta,
desenha os trajectos que fazes no espaço. Risca mais nos
sítios onde passas mais tempo. Usa cores para distinguir
trajectos, se achares bem. 2.3 Escreve sobre estes sítios. O
que fazes lá? 2.4 Agora pensa no espaço todo do PINC e
marca um ponto quente. 2.5 O que é que ele significa?
3 Pega noutra folha branca A4. 3.1 Há alguma coisa que, no
PINC, te faz falta? Como resolverias? (escreve ou desenha)
3.2 Queres propor uma intervenção no espaço? Onde e o
quê? (segue, escreve ou desenha) 3.3 E que mais queres
dizer? (escreve ou desenha)
Terraço
Palco com sistema de som e luz atrás do edifício central
Melhorar internet no auditório
Sinalética no hall de entrada
Melhorar isolamento da sala de reuniões
Cadeiras mais confortáveis
mais privacidade com sala individual
Campainha do edifício electro
Logos das empresas na fachada do edificio
Serviços de apoio partilhados (contabilidade, jurídico,…)
Livre acesso a todos os edificios
Maior transparência com as zonas de acesso
Estacionamento para as empresas
sala fechada
Chá (nunca há na máquina
Local/parede para afixar informação livre
sinalética
Parque de estacionamento gratuito
Cafetaria
Maquina Morfes
Duche
Cadeiras/esperguiçadeiras jardim
Parque de estacionamento
bar/cozinha/copa comum
Zona de lazer comum
Mais meninas simpáticas
Comida
Estacionamento (cá dentro)
Maquina de snack's
Estacionamento para todos os funcionários
Local para deixar bicicletas guardadas
Máquina de comida
Nada a declarar
Campainha
Porteiro Electrónico
Informação (Saber onde são as empresas/como aceder)
Zona comum
Sinalética
maior ligação UP e empresas
Cafetaria
Sala lounge (pavilhão)
UPTEC é uma ferramenta para ser usada e abusada. Poderia
ir mais ao encontro do mercado
Cafetaria
Estacionamento
Reforço de vigilância
Ligações com a Lovers & Lollypops, agências de notícias,
Lusa, Porto 24 e Canal 180
Pequenas actuações difundidas em directo na estação
Prédio melhor ligado
"reunião de condomínio" para os vizinhos se conhecerem
Fonte a funcionar
Dar espaço visível à radio manobras
PINC rocks
Evento de inauguração
Divulgação das empresas junto do público (redes sociais)
Picknic no jardim e casa jardim
Convites de sardinhadas e bailaricos
Eventos no jardim
Intervenção artística: convidar artistas de intervenção
"brincar" um pouco com o local. por exemplo intervenção em
janelas com ilustração
Thank you.
Designing Serendipities
Narrative Strategies Symposium
Ricardo Melo
[email protected]
designingserendipity.net
phdd201113.wordpress.com/projects/the-serendipitous-web/
PhD Design. UP, UPTEC, ID+, UA. November 8th, 2014.