OpenCTI 500

OpenCTI 500
Rückwärtssuchen
Professionelle Integration der Rückwärtssuche. Anrufer anhand der übertragenen
Rufnummer identifizieren. Übernahme der Kontakte in Outlook.
Ab Release 2.2.28.153 verfügt OpenCTI 500 standardmäßig über eine professionelle
Integration der Rückwärtssuche. Mit der Rückwärtssuche, auch Invers-Suche genannt,
lassen sich Anrufer anhand der übertragenen Rufnummer identifizieren. Hierbei wird
sekundenschnell die Telefonbuch CD, z.B. „DasTelefonbuch“, nach dem der Rufnummer
zugeordnetem Kontakt durchsucht. Die gefundenen Informationen werden dann direkt in
den OpenCTI 500 Client, die Sprechblase und den CTI-Monitor übertragen. Eine einfache
Übernahme der angezeigten Kontaktdaten in die persönlichen Kontaktdaten in z.B. MS
Outlook Kontakte ist möglich.
Alle OpenCTI 500 Lizenznehmer können Ihre Software aktualisieren. Für OpenCTI 500
R2.2 stellen wir die Software kostenlos zur Verfügung. Für ältere OpenCTI 500 Versionen
bieten wir ein kostengünstiges OpenCTI 500 Upgrade-Lizenz-Paket auf den aktuellen
Release an.
In beiden Fällen unterstützen wir Sie gerne mit Implementierungsdienstleistung
(kostenpflichtig).
Highlights
Rückwärtssuche
Systemvoraussetzungen
Software
» Über die Telefonnummer
Teilnehmer suchen und finden
» OpenCTI 500 ab
inkl. Version 2.2.28.153
» Auflösung der Anruferdaten anhand
der übertragenen Rufnummer (CLID)
» MS TAPI 2.X Service Provider
des TK-Anlagenherstellers
» „DasTelefonbuch“ für Deutschland ab
Frühjahr 2005 inkl. Rückwärtssuche
Update Twixtel Telefonbuch CD (CH) » Microsoft Outlook ab Version 97
» Einfache, fehlerfreie und
zeitsparende Kontaktübernahme
direkt in Microsoft Outlook und Tobit
David
» Lizenz OpenCTI 510
Einzelplatzlösung
Bestellnummer: 3105 850
» Überprüfung bereits vorhandener
Datensätze auf Aktualität und
Fehlerfreiheit
» Lizenz OpenCTI 550
Basispaket inkl. 10 Clients
Bestellnummer: 3105 851
» Ideal für Inbound CallCenter,
da Kontaktdaten sofort
angezeigt werden
» Lizenz(en) OpenCTI 555
Erweiterung um 5 Clients,
Bestellnummer: 3105 852
» Windows 2003, 2000 / XP
» Für OpenCom 1000 3rd Party CTI
Grundlizenz
Bestellnummer: 4512 754
3rd Party CTI Clientlizenzen
Bestellnummer: 4511 205
Systemvoraussetzungen
Hardware
Server
» Native Integration mit den
Telefonbuch CDs für optimale
Suchperformance
oder
» Aktueller Datenbestand durch
regelmäßige Updatemöglichkeit der
CDs
» Lizenz OpenCTI 510 Upgrade
Einzelplatzlösung
Bestellnummer: 3106 392
» Volle Integration in OpenCTI 550/555
» Lizenz OpenCTI 550 Upgrade
Basispaket inkl. 10 Clients
Bestellnummer: 3106 393
» CPU ab 1 GHz
» RAM ab 512 MB
» Netzwerkkarte
» Mind. SVGA mit 800x600
» Erweiterung der CTI-Funktionalität
Client
» CPU ab 1 GHz
» Lizenz(en) OpenCTI 555 Upgrade
Erweiterung um 5 Clients,
Bestellnummer: 3106 394
» RAM ab 256 MB
» Netzwerkkarte
Stand: 11/2006 · Technische Änderungen vorbehalten
» Mind. SVGA mit 800x600
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