Der online TickeT shop Der ZermaTT bergbahnen ag.

Der online Ticket shop der
Zermatt bergbahnen ag.
Mehr Zeit für das Erlebnis vor Ort: Buchen Sie Ihr Ausflugsbillett oder Ihren Skipass ganz einfach und bequem
zuhause am Computer oder unterwegs auf dem Smartphone.
Mit einem im Online Ticket Shop der Zermatt Bergbahnen
AG gekauften Billett umgehen Sie die Warteschlangen an
den Kassen und steigen direkt ein ins Vergnügen. In nur
sechs einfachen Schritten gelangen Sie zu Ihrem Ticket,
damit Sie mehr Zeit haben für’s Geniessen und Erleben im
Matterhorn paradise.
Im Online Shop steht Ihnen ein breites Ticketsortiment für
Erwachsene, Jugendliche und Kinder zur Verfügung:
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Skipässe (Zermatt und International)
Wahl-Skipässe (5 in 7 Tagen)
Wolli-Pässe
Peak-Pässe
Panoramic Pässe
Sommerski-Pässe
Bike Pässe (Sunnegga & Schwarzsee)
Einzelfahrten
Wertgutscheine
Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihr Online Ticket zu
beziehen:
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Aufladung einer bestehenden KeyCard
Neukauf mit Postversand
Neukauf mit Abholung vor Ort
Wichtiger Hinweis
Als registrierter Benutzer profitieren Sie immer wieder von
Frühbucher oder Last-Minute-Angeboten im Matterhorn
paradise.
Am besten melden Sie sich unter matterhornparadise.ch
für unseren Newsletter an, damit Sie stets über
die laufenden Aktionen informiert sind.
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1 Treffen Sie Ihre Ticketwahl
Öffnen Sie matterhornparadise.ch und wählen Sie in der hellblauen Ticketleiste Ihren Tickettyp, das Gültigkeitsdatum und die Personengruppe aus.
Klicken Sie auf «Tickets zeigen» um zu den verfügbaren Tickets zu gelangen.
2 Tragen Sie Ihre Bestellung zusammen
Wählen Sie zuerst die Art des Tickets (Skipass, Peak Pass, Einzelfahrt etc.)
und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Danach Können Sie die Anzahl
der ausgewählten Tickets anpassen bzw. noch weitere Tickets hinzufügen.
Klicken Sie auf «online buchen» um Ihre Ticket-Auswahl zu bestätigen.
3 Personalisieren Sie Ihre Tickets
Zuerst wählen Sie aus, ob Sie eine bestehende KeyCard aufladen oder eine
neue KeyCard bestellen möchten. Bei der Aufladung einer bestehenden
KeyCard geben Sie bitte die Seriennummer auf Ihrer Kartenrückseite ein.
Bitte beachten Sie, dass via Smartphone nur eine Aufladung möglich ist.
Bevor Sie mit der Buchung fortfahren können, benötigen wir noch einige
Informationen zu den Personen, die die jeweiligen Tickets benutzen.
4 Geben Sie Ihre Bestelldaten ein
Geben Sie hier bitte die gewünschte Rechnungsadresse, sowie bei
Bedarf eine eigene Lieferadresse an. Bitte lesen Sie unsere AGBs und
Datenschutzrichtlinien und akzeptieren Sie diese, indem Sie diese anklicken.
Sie haben nun auch die Möglichkeit, ein Benutzerkonto einzurichten, mit dem
Sie in Zukunft Ihre Daten einfach verwalten können. Natürlich können Sie
auch ohne Registrierung den Kauf abschliessen.
5 Erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung
Unter diesem Schritt finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung. Bitte
prüfen Sie Ihre Bestellung genau - alle im Online-Shop gekauften Tickets
können nicht rückerstattet werden (Siehe AGB). Klicken Sie auf «Einkauf
abschliessen» um Ihre Bestellung zu bestätigen. Im nächsten Schritt geht es
weiter zur Bezahlung.
6 Lösen Sie Ihre Zahlung aus
Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen. Bitte schliessen Sie den Vorgang mit
der Eingabe Ihrer Kreditkarte ab. Herzlichen Dank für Ihre Bestellung.
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Online kaufen,
mehr erleben.
Kaufen Sie Ihre Tickets für das Matterhorn
paradise bequem zuhause oder unterwegs.
Häufige fragen.
Was benötige ich, um ein Online Ticket zu lösen?
Voraussetzung für den Online Ticketkauf ist ein internetfähiger Computer oder ein Smartphone/Tablet sowie eine gültige Kreditkarte.
Bis bald in
zermatt!
Muss ich mich dafür registrieren?
Nein. Wir empfehlen Ihnen aber eine Registrierung, da Ihre Daten
dann beim nächsten Besuch im Online Ticket Shop bereits hinterlegt
sind und nicht mehr eingegeben werden müssen.
Bis wann kann ich mein Online Ticket kaufen?
Sie können Ihr Online Ticket bis wenige Minuten vor der Erstbenützung kaufen. Einzige Ausnahme ist der KeyCard Neukauf mit Postversand: Dieser ist nur bis 5 Tage vor Gültigkeitsbeginn des Tickets
möglich.
Sind Online Tickets übertragbar?
Nein. Online Tickets sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei einer allfälligen Kontrolle muss ein persönlicher Ausweis
vorgewiesen werden.
Zermatt Bergbahnen AG
Postfach 378, 3920 Zermatt, Schweiz
Tel. +41 (0)27 966 01 01
[email protected], www.matterhornparadise.ch
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich mein Online Ticket nicht
benutze?
Sobald Sie den Kaufprozess erfolgreich abgeschlossen haben, ist
dieser verbindlich. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Kann ich Online Tickets für andere Personen kaufen?
Ja. Sie benötigen lediglich den Namen, Vornamen und das Geburtsdatum.
Wie erhalte ich mein Online Ticket nach dem Kauf?
Wenn Sie bereits eine KeyCard besitzen können Sie das Online Ticket
auf Ihre Karte aufladen. Die Aktivierung ist bereits nach wenigen
Minuten (max. 30 Minuten) gültig.
Bei einem KeyCard Neukauf per Postversand (CH, LI, DE und AT)
schicken wir Ihnen Ihr Ticket an Ihre angegebene Lieferadresse
zu. Ab 5 Tagen und weniger vor Gültigkeitsbeginn des Tickets ist
nur mehr eine Abholung vor Ort möglich. Bitte beachten Sie, dass
bei einem Neukauf ein Depot von CHF 5.00 pro Ticket fällig wird.
Dieses Depot erhalten Sie bei der Rückgabe des Tickets an einer
unserer Verkaufsstellen in Zermatt zurück.
Gibt es Ermässigungen im Online Ticket Shop? Wie kann ich davon
profitieren?
Ja. Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen uns auf Facebook, um von Frühbucher- und Last-Minute-Aktionen zu erfahren.
Schnell zugreifen lohnt sich, denn die Zahl der verfügbaren Tickets
ist jeweils begrenzt.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Unsere Informationszentrale steht Ihnen bei Fragen täglich
während den Büroöffnungszeiten zur Verfügung:
Tel. +41 (0)27 966 01 01 oder [email protected]