zooplus erneut als Deutschlands Top Online

Verleihung des Online-Handels-Awards beim 11. Jahreskongress Online
Handel
zooplus erneut als Deutschlands Top Online-Shop
ausgezeichnet
München, 23.Januar 2015 – Bereits zum dritten Mal in Folge sicherte sich zooplus
2015 den „Online-Handels-Award“ im Bereich Tierbedarf. Der Online-Shop für
Tiernahrung und Tierzubehör konnte sich somit auch dieses Jahr gegenüber
Konkurrenten wie Fressnapf und ZooRoyal erfolgreich durchsetzen.
„Das Ergebnis der Studie bestätigt uns die Zufriedenheit und Treue unserer Kunden und
motiviert uns auch 2015 die besten Preise und Produkte für unsere Kunden anzubieten“,
freut sich Andrea Skersies, Vorstand der zooplus AG für Marketing & Sales über die
Auszeichnung.
Der „Online-Handels-Award“ wird jährlich im Rahmen der Studie „Erfolgsfaktoren im
E-Commerce – Deutschlands Top-Online-Shops“ vom Management Forum sowie
dem Handelsverband Deutschland (HDE) verliehen. Für die vierte Auflage der Studie
befragte das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes, SAP und Yapital mehr als
10.600 Online-Shopper zu ihren Erfahrungen mit 105 Online-Shops. Bewertet
wurden die sieben Erfolgsfaktoren „Websitedesign“, „Usability“, „Sortiment“, „PreisLeistung“, „Bezahlung & Check-out“, sowie „Versand & Lieferung“ und „Service“.
Weiterhin wurden Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. zooplus kann
in allen Kategorien überdurchschnittlich gute Bewertungen vorweisen und belegt mit
einem Online-Shop-Index von 80,5 den 3.Platz im Gesamtranking. Der
Onlinehändler für Haustierbedarf konnte sein Vorjahresergebnis von 76,8 Punkten
um 3,7 Punkte übertreffen.
Quelle: ECC Köln
Pressekontakt:
zooplus AG
Sabrina Pucher
[email protected]
Unternehmensportrait:
1999 als einer der ersten Online-Shops für Tiernahrung und Tierzubehör gegründet ist die
zooplus AG der zuverlässige Partner für den Online-Einkauf. Das hochwertige Sortiment mit
über 8.000 Produkten für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reitsport und Aquaristik macht
das Unternehmen mit Sitz in München zum Marktführer in Deutschland. Mittlerweile
versendet zooplus auch in mehr als 28 Länder. Eine schnelle Lieferung, geringe
Versandkosten und spezielle Sparangebote machen Tierhaltern den Einkauf besonders
einfach – so bleibt mehr Zeit für die Beschäftigung mit dem Haustier!