Enterprise Resource Planning – ERP A importância da
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Enterprise Resource Planning – ERP A importância da
Enterprise Resource Planning – ERP A importância da informação na organização Jeferson Mantovani Outubro de 2008 Agenda • ERP • Mercado (Necessidades e Desafios) • Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) • Oracle E-Business Suite ERP • ERP • Mercado (Necessidades e Desafios) • Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) • Oracle E-Business Suite ERP - Definição • ERP (Enterprise Resource Planning, Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações transacionais cuja função é Armazenar, Processar e Organizar as informações geradas nos processos organizacionais agregando e estabelecendo relações de informação entre todas as áreas de uma companhia • Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para Integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a Automação e armazenamento de todas as informações de negócios ERP - Posicionamento Vender Desenvolver Planejar Serviços Empresa BASE ESTRATÉGICA BASE TÁTICA BASE OPERACIONAL INFORMAÇÃO DIRETIVA E PERFORMANCE Financeiro , Contábil, Custos Entregar Produzir Armazenar INFORMAÇÃO GERENCIAL E DECISÓRIA INFORMAÇÃO TRANSACIONAL Comprar ERP ERP - Evolução 2000 1970 1960 MRP I ERP Flexibilidades Flexibilidades 1980 ERP II MRP II ss e e õ õ aaçç v v o IInno Soluções isoladas para fins acadêmicos e/ou militares Material Requirement Planning Manufacturing Resources Planning Enterprise Resources Planning Integrado com soluções complementares (Táticas e Estratégicas) Funcionalidades Funcionalidades 1990 ERP - Funcionalidades Complementos PLM WMS MES APS EPM Comércio Exterior Controle de Fretes CRM SCM Fabricação Comércio Eletrônico Orçamentos Gerencial (BI) Fiscal RH / Folha (RH) Gerenciador Documentos Ativo Fixo Manutenção Industrial Gerador Relatórios Custos Qualidade Work-Flows Engenharia Estoques Marketing Contábil Serviços Colaboração e Office Planejamento Industrial Compras Vendas Financeiro Projetos Web Industrial Logística Comercial Finanças Outros Tecnologia ERP EBS - Aderência Manufatura Discreta Serviços Processos Distribuição e Retail Projetos ERP – Infra-estrutura DB Server Application Server WEB Server SGDB SGDB Client Client Client ERP – Principais Players Empresa Produto R/3, All-in-One Business One E-Business Suite JDEdwards ERP Ln ERP Lx Microsiga Protheus RM, Datasul EMS, Logix Faturamento Mundo Dynamics AX 15.000,0 10.000,0 5.000,0 0,0 Faturamento Mundo (Milhões US$) SAP Oracle Infor Sage Group Microsoft 14.413,0 12.380,0 2.100,0 1.833,0 919,0 Mercado • ERP • Mercado (Necessidades e Desafios) • Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) • Oracle E-Business Suite Mercado - Desafios Globalização Mercado MO Abundante Avanços Tecnológicos Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência 1 Necessidades e Desafios 1 3 2 Eficiência Reduzir Preços Aumentar Qualidade Reduzir Custos Fazer Investimentos Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Prover Diferenciais 2 Desperdício Zero Visibilidade Obter Capital Flexibilidade Produtividade Informações Coerentes Melhorar Resultados Transparência Responsabilidade Socio-ambiental Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Procedimentos (Padrões e Documentos) Organização Segurança Agilidade ERP - Benefícios • ERP • Mercado (Necessidades e Desafios) • Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) • Oracle E-Business Suite ERP - Benefícios Globalização Mercado MO Abundante Avanços Tecnológicos Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência 1 Necessidades e Desafios 1 3 2 Eficiência Reduzir Preços Aumentar Qualidade Reduzir Custos Fazer Investimentos Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Prover Diferenciais 2 Desperdício Zero Visibilidade Obter Capital Flexibilidade Produtividade Informações Coerentes Melhorar Resultados Transparência Responsabilidade Socio-ambiental Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Procedimentos (Padrões e Documentos) Organização Segurança Agilidade ERP - Benefícios Globalização Mercado MO Abundante Avanços Tecnológicos Tecnologia Abundante e Barata Mercado Exigente Concorrência 1 Necessidades e Desafios 1 3 2 Eficiência Reduzir Preços Aumentar Qualidade Reduzir Custos Fazer Investimentos Encantar o Cliente Personanlizar Produtos e Serviços Prover Diferenciais 2 Desperdício Zero Visibilidade Obter Capital Flexibilidade Produtividade Informações Coerentes Melhorar Resultados Transparência Responsabilidade Socio-ambiental Integração 1 Compliance Fiscal e de Mercado 3 Procedimentos (Padrões e Documentos) Organização Segurança Agilidade Benefícios ERP ERP - Benefícios • Padronização • Criando Procedimentos, Fluxos de Processos • Documentação • Criando Procedimentos, Fluxos de Processos • Eficiência (Agilidade/Produtividade) • Alinhando com Melhores Práticas de Negócio, • Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias, • Obtendo Visibilidade, • Conhecendo o Negócio • Integração • Integrando as Áreas, Departamentos e Processos, • Eliminando Redundâncias ERP - Benefícios • Flexibilidade • Ajustando Procedimentos, Fluxos de Processos, • Automatizando Processos, Eliminando Redundâncias, • Obtendo Visibilidade, • Conhecendo o Negócio • Organização • Única fonte de dados e informações, • Obtendo Visibilidade, • Obtendo Coerência de Informações (Logística = Contábil = Fiscal) • Segurança • Controle de Acessos e Autorizações, • Rastreabilidade (Quem fez, Quando fez, Como fez) EBS • ERP • Mercado (Necessidades e Desafios) • Benefícios do ERP (Atendendo às Necessidades e Desafios) • Oracle E-Business Suite EBS - Arquitetura Portal InfraEstrutura Plataforma Tecnológica do E-Business Suite SGBD Oracle • Funcionalidades totalmente integradas, evitando re-digitações e re-trabalhos • Toda a Organização executa as funções de forma padronizada, agilizando os processos e mantendo coerência de informações Softwares Complementares Serviços Sales Intelligence Vendas Marketing Marketing Intelligence Projetos HR Manutenção Ativos Logística Manufatura Compras Planejamento Engenharia e Desevto. Produto Pedidos Funções e Áreas de Negócio Financial Intelligence SCM Intelligence Finanças Inteligência de Negócios Diária Contratos Portal Web EBS - Aderência Manufatura de Processos Manufatura Discreta • • • • • Aerospace & Defense Automotiva • • • Ind ústria Qu ímica Indústria Química Alimentos M édico-Farmacêuticas Médico-Farmacêuticas Produtos de Consumo Alta Tecnologia Produtos Industrializados Distribuição e Varejo Utilities • Comunicações • Energia • Viagens & Transportes Serviços • • • • • Educação Engenharia & Construção Saúde Serviços Financeiros Serviços Profissionais EBS - Presença • Multi-idioma (traduzido para 30 línguas); • Multi-moeda; • Presente em mais de 145 países; Américas Brasil Argentina Canadá Colômbia Chile Costa Rica Equador México Panamá U.S.A. Venezuela Europa, Middle East, África Alemanha Áustria Bélgica Dinamarca Espanha Finlândia França Grécia Holanda Hungria Irlanda Israel Itália Noruega Polônia Portugal República Tcheca Suécia Suíça Turquia U.K. Ásia/Pacífico Austrália China Filipinas Indonésia Japão Korea Malásia Nova Zelândia Singapura Tailândia Taiwan Vietnã EBS – Organização • Estrutura Multiorganizacional • Holding; • Centrais Financeiras; • Fábricas; • Armazéns; • Escritórios de Vendas; • etc. • Processos e Dados podem ser corporativos, compartilhados e/ou independentes • Toda a empresa “fala” a mesma língua EBS – Colaboração Fornecedores Clientes Empresa Previsão de Compra Vender Previsão de Venda Previsão de Produção Planejar Contratos Contratos Comprar Cotações Cotações Produzir Ordens Ordens Distribuir NFs, Avisos de Embarque NFs, Avisos de Embarque Entregar • Informações podem ser trocadas entre Parceiros de Negócio (Clientes e Fornecedores) de forma eletrônica (TXT, XML) EBS – Área de Trabalho Folders Área de Trabalho Atalhos Gerenciais Favoritos Página inicial Personalização Menu Geral • Área de Trabalho configurável por usuário, personalizando e agilizando o acesso EBS – Área de Trabalho Menu Por Processo Favoritos Opções • Menus por Processo/Funções de Negócio EBS – Área de Trabalho • Forms em formato de lista para facilitar as pesquisas e localizações de registros EBS – Área de Trabalho • Forms podem ser personalizados por usuário, flexibilizando e agilizando os processos e consultas EBS – Área de Trabalho • Forms normais para operações e transações EBS – Fluxo de Processos • Fluxo de Processos pode ser desenhado no próprio sistema, proporcionando auto-documentação e disseminação de conhecimento EBS – Documentação • Qualquer tipo de arquivo e/ou documento digital pode ser anexado à qualquer registro do sistema EBS – Help On-line EBS – Personalização • Novos campos podem ser criados e associados a qualquer cadastro, trazando flexibilidade sem “customizações” EBS - Autorizações e Segurança Responsabilidades Organização, Empresas e Unidades Funcionalidades Dados (Registros) • Perfis de Responsabilidade concedem autorização aos usuários e segurança aos processos EBS - Autorizações e Segurança EBS – Rastreabilidade • Login, Data e Hora de Criação e Atualização de qualquer registro do sistema EBS – Visibilidade • Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários EBS – Visibilidade • Portais por área de negócio com links para as respectivas funções e dados, dão visibilidade e agilidade aos usuários EBS – Visibilidade • DBI (Daily Business Inteligency) com Indicadores de Performance pré-configurados EBS – Cases Manufatura EBS – Cases Processos EBS – Cases Serviços Obrigado www.unione.com.br