Wissenswertes vor der Abfahrt
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Wissenswertes vor der Abfahrt
Wissenswertes vor der Abreise Im Voraus einchecken mit dem Funpass Carnival-Gästen bietet sich nun die Möglichkeit, für ihre gebuchte Kreuzfahrten bequem online einzuchecken. Gäste können jetzt sämtliche Informationsanforderungen des Department of Homeland Security erfüllen und ihren Check-In-Vorgang beschleunigen, indem sie www.carnival.com/mycruise besuchen und sich für ihre Kreuzfahrt im Voraus anmelden. Dazu brauchen Sie Ihre Carnival-Buchungsnummer, Ihr Schiff und Abreisedatum. Wenn alle Informationen eingegeben sind und ein FunPass ausgestellt worden ist, lassen die Gäste bei der Ankunft am Kreuzfahrtterminal einfach ihre Dokumente überprüfen. So leicht ist das! Gäste, die keinen Internetzugang haben oder Unterstützung in ihrer Sprache benötigen, können sich auch an ihr örtliches Carnivalbüro wenden (Formulare müssen spätestens 5 Tage vor Abreise ausgefüllt sein). Bitte beachten Sie, dass die Nichtvorlage dieser Informationen bis Mitternacht vor dem Abreisedatum zu Verzögerungen beim Einschiffen führen kann. Reiseunterlagen Bei der Einschiffung und für den gesamten Verlauf der Kreuzfahrt sind ordnungsgemäße Reiseunterlagen erforderlich. Auch wenn ein Gast sich bereits mit FunPass registriert hat, ist er dafür verantwortlich, alle erforderlichen Reisedokumente mitzubringen. Gäste sollten sich bei ihrem Reisebüro und/oder der entsprechenden Behörde nach den erforderlichen Dokumenten für jeden Anlaufhafen erkundigen. Wer nicht über die richtigen Reisedokumente verfügt, wird nicht an Bord gelassen und erhält keine Rückerstattung des Kreuzfahrtpreises. Carnival übernimmt keine Haftung für Ratschläge zu den Einwanderungsbestimmungen. US-Bürger müssen als Staatsbürgerschaftsnachweis einen Reisepass (gültig oder weniger als 10 Jahre abgelaufen), das Original der Geburtsurkunde, eine vom Staat ausgestellte und beglaubigte Kopie der Geburtsurkunde vom Department of Health and Vital Statistics oder die Originale der Einbürgerungsunterlagen vorlegen. Carnival rät seinen amerikanischen und kanadischen Gästen dringend, mit einem Reisepass zu reisen, da sich die Abfertigungszeit beim Department of Homeland Security dadurch erheblich verkürzt. Wichtiger Hinweis für Abfahrten ab 31.12.06: Die US-Regierung verlangt ab 31.12.06, dass alle US-amerikanischen und kanadischen Staatsbürger auf den meisten unserer Kreuzfahrtrouten einen Reisepass als Staatsbürgerschaftsnachweis vorlegen. Bitte arrangieren Sie alles Nötige, um diese neuen Anforderungen einzuhalten, wenn Ihre Kreuzfahrt nach dem 30.12.06 in die USA zurückkehrt. In den USA ansässige Ausländer benötigen eine gültige „Alien Resident Card“. Kanadische Staatsbürger müssen einen gültigen Reisepass, das Original oder eine beglaubigte Kopie der Geburtsurkunde vorlegen. Nicht-USBürger benötigen einen gültigen Reisepass und gegebenenfalls ein gültiges mehrfaches Einreisevisum in die USA, das noch nicht abgelaufen ist. 4 | www.carnivalcruise.com Nicht-US-Bürger, die im Rahmen des Visa-Waiver-Pilotprogramms die Einreise beantragen können, brauchen dennoch einen gültigen, nicht abgelaufenen Reisepass. Gemäß den Bestimmungen des US-Außenministeriums müssen alle Reisenden aus Visa-Waiver-Teilnehmerländern einen maschinenlesbaren Reisepass mit einem biometrischen Merkmal, d. h. einem eingebetteten Digitalfoto, besitzen. Andernfalls müssen die Gäste ein mehrfaches Einreisevisum für die USA einholen. Gäste ohne ordnungsgemäße Ausweise werden u. U. nicht an Bord oder in die Vereinigten Staaten gelassen. Die Namen der Gäste in den Reiseunterlagen (Reisepass, „Alien Resident Card“, Geburtsurkunde usw.) müssen mit denen auf den Kreuzfahrt- und Flugtickets übereinstimmen. Ansonsten muss ein Nachweis der Namensänderung (z. B. eine Heiratsurkunde) ODER ein gültiger Führerschein (bzw. behördlicher Lichtbildausweis) vorgelegt werden. Gelegentlich werden Nicht-US-Bürger und in den USA ansässige Ausländer gebeten, ihren Reisepass und/oder die „Alien Resident Card“ bei der Einschiffung abzugeben. Diese Dokumente werden nach der Inspektion durch die Einwanderungsbehörde beim Ausschiffen zurückgegeben. Für Europafahrten benötigen US-Staatsbürger einen gültigen Reisepass. Ausländischen Anwohnern und allen anderen Nicht-US-Bürgern raten wir, sich bei ihrem Reisebüro oder der entsprechenden Behörde nach den erforderlichen Dokumenten zu erkundigen. Staatsangehörige bestimmter Nationen müssen ein Schengen-Visum einholen. Für Kreuzfahrten mit Anlaufhäfen in Kanada benötigen bestimmte Staatsangehörige zusätzlich zum US-Visum für mehrfache Einreisen auch ein kanadisches Visum. Nicht-US-Bürger müssen sich mit den entsprechenden Konsulaten, der US-Botschaft oder der USEinwanderungsbehörde in Verbindung setzen, um sich nach den notwendigen Reiseunterlagen zu erkundigen. Für Fahrten nach Bermuda müssen in den USA ansässige Ausländer ihren Reisepass und/oder die „Alien Resident Card“ bei der Einschiffung abgeben. Diese Dokumente werden nach der Inspektion durch die Einwanderungsbehörde zurückgegeben. Um in Mexiko länger als 24 Stunden von Bord zu gehen, müssen Gäste vor ihrer Abreise eine mexikanische Touristenkarte beantragen, und zwar entweder von einem Reisebüro oder vom mexikanischen Konsulat. Falls Sie mit Minderjährigen reisen, deren Eltern/Erziehungsberechtigte nicht an der Kreuzfahrt teilnehmen, raten wir Ihnen dringend, einen vom abwesenden Elternteil/Erziehungsberechtigten eigenhändig unterschriebenen Brief mitzuführen, aus dem hervorgeht, dass der/die Minderjährige mit Ihnen reisen darf. Dadurch verkürzt sich die Bearbeitungszeit beim Department of Homeland Security. Bitte beachten Sie, dass dazu ein beglaubigtes Schreiben notwendig ist, wenn Sie in Mexiko mit Kindern von Bord gehen. Zusätzlich zu den o. g. Anforderungen müssen alle Gäste ab 16 Jahren einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen. www.carnivalcruise.com | 5 Carnivals VIP-Check-In Carnivals VIP-Check-In ist ein exklusives Angebot, das Gästen, die in Luxus-Suiten reisen, besondere Vorrechte bei der Anmeldung geben soll. Diese Dienstleistung ist nun in Miami, Fort Lauderdale (Port Everglades), Port Canaveral, Los Angeles (Long Beach), New Orleans, San Juan, Galveston,Tampa, Mobile, Jacksonville,Vancouver und New York erhältlich. Wenn Sie zu diesen Sonderdiensten berechtigt sind, fragen Sie bitte sofort nach dem Carnival VIP-Check-In, wenn Sie im Kreuzfahrt-Terminal ankommen. Reisekasse US-Währung und Reiseschecks werden in den meisten Anlaufhäfen akzeptiert. Obwohl Reiseschecks sicher und bequem sind, sollten Sie auch einen gewissen Bargeldbetrag in US-Währung für Auslagen an Bord und in den Anlaufhäfen mitbringen. Zu diesem Zweck haben unsere Schiffe einen Geldautomaten an Bord. Denken Sie jedoch daran, dass der Bargeldvorrat bereits vor Ende der Kreuzfahrt aufgebraucht sein kann. Die größeren Geschäfte in den Anlaufhäfen akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express. Sail & Sign Die meisten Ihrer Ausgaben an Bord werden ganz bequem Ihrem Sail & Sign-Konto belastet. Das erforderliche Antragsformular kann beim Einchecken an der Pier ausgefüllt werden. Für Bargeldkonten ist eine Anzahlung notwendig, die je nach Dauer der Kreuzfahrt von 100 bis 350 US$ beträgt. Carnival akzeptiert American Express, Visa, MasterCard, Discover Network und Bargeld für Einzahlungen auf Ihr Konto. Über dritte Parteien vermittelte Kreditkarten werden an Bord nicht akzeptiert, Reisegeldkarten, Kreditgeschenkkarten und Minikreditkarten ebensowenig. Wenn Sie eine Kreditkarte benutzen, beachten Sie bitte, dass Ihrem Konto eine Sperre als Anzahlung auf Ihre Käufe an Bord auferlegt wird. Während Ihrer Kreuzfahrt werden zusätzliche Sperren eingerichtet, wenn Ihr Sail & Sign-Konto die in Carnivals Unterlagen vermerkte Anzahlung übersteigt. Wenn Sie eine Kreditkarte vorgelegt haben, wird sich dadurch der Betrag verringern, der Ihrer Kreditkarte für andere Käufe zur Verfügung steht. Sämtliche Ausgaben werden am Ende Ihrer Kreuzfahrt der vorgelegten Kreditkarte in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass Carnival keine Verantwortung für Gebühren übernimmt, die eine Bank wegen Überschuss oder nicht ausreichender Gelder auf Kreditkarten erhebt. 6 | www.carnivalcruise.com Welche Kleidung soll ich mitbringen? Leger Sowohl an Bord als auch an Land empfiehlt sich legere und sportliche Kleidung. Damen können Shorts, Hosen, Sommerkleider, Blusen usw. tragen. Die Kleidung für Herren ist ebenso zwanglos. Sie sollten auch ein Paar Sandalen mit Gummisohlen oder Turnschuhe zum Tragen auf Deck und ein Paar bequeme Wanderschuhe mitbringen. Für kühlere Abende eignen sich ein Pulli oder eine Jacke, und bei plötzlichen Schauern leichte Regenmäntel. Formell Auf 7-tägigen und längeren Kreuzfahrten haben Sie Gelegenheit, an zwei Abenden (auf 5-tägigen oder kürzeren Kreuzfahrten an einem Abend) zur Cocktailparty des Kapitäns und zum Gala-Abschiedsessen elegante Kleidung zu tragen. Als Abendgarderobe schlagen wir vor: Cocktailkleider für die Damen, einen dunklen Anzug oder Smoking für die Herren. An den restlichen Abenden ist beim Abendessen legere Kleidung zulässig. Dazu gehören sportliche Hemden für die Herren und lange Hosen für die Damen. Kurze Hosen und T-Shirts sind während des Abendessens im Speisesaal nicht gestattet. Gäste mit besonderen Bedürfnissen Carnival bemüht sich, Gästen mit besonderen Bedürfnissen im Rahmen des Möglichen entgegenzukommen, damit sie ihren Aufenthalt auf unseren Schiffen voll genießen können. Sollte es aus Gründen der Sicherheit oder sonstigen Kriterien nicht möglich sein, bestimmte Gäste, wie z. B. Rollstuhlfahrer, bequem unterzubringen, können wir es u. U. für erforderlich halten, diese Passagiere zu bitten, mit einer Begleitperson zu reisen oder alternative Reisevorkehrungen zu treffen. Gäste mit gesundheitlichen, körperlichen oder sonstigen besonderen Bedürfnissen müssen sich unbedingt an die Abteilung „Guest Access Services“ wenden, damit besondere Bedürfnisse entsprechend gehandhabt werden. Die Telefonnummer lautet +49-89-51703-130. Altersgrenzen Gäste unter 21 müssen von einem Elternteil, Großelternteil oder Erziehungsberechtigten im Alter von mindestens 25 Jahren in derselben Kabine begleitet werden. Kleinkinder müssen mindestens vier Monate alt sein, um mitreisen zu dürfen. Bitte beachten Sie, dass Erwachsene für die Sicherheit und das Benehmen der mit ihnen reisenden Minderjährigen verantwortlich sind. Eventuell müssen Gäste unter 21, die im Rahmen von Carnivals Fly Aweigh-Programm oder Ferienpaketen in einem Hotel wohnen, je nach den Hausregeln des Hotels von einem Gast im Alter von mindestens 21 Jahren im selben Zimmer begleitet werden. Die Genehmigung, ohne Begleitung zu fliegen, wird minderjährigen Passagieren von den jeweiligen Fluggesellschaften gemäß deren Bestimmungen erteilt. Die Gäste sollten dies entsprechend mit Ihrer Fluggesellschaft absprechen. Carnival übernimmt keine Haftung für Gäste unter 21 Jahren auf unbegleiteten Flugreisen. Regelungen für Schwangere Bitte beachten Sie, dass Gäste, die bei Reiseantritt in der 27. Woche oder später schwanger sind, wegen des Risikos frühzeitiger Wehen nicht an Bord gelassen werden können. www.carnivalcruise.com | 7 Vertragsbedingungen Beim Einchecken erhalten Sie ein Schreiben mit dem Titel „Wichtiger Hinweis für Gäste“. Damit werden Sie auf die Regeln und Bedingungen Ihres Vertrags aufmerksam gemacht. Es ist wichtig, dass Sie diese durchlesen und sich mit den einzelnen Bedingungen und Einschränkungen Ihrer Fahrt vertraut machen, wie z. B. die zeitliche Frist und den entsprechenden Gerichtsstand, um Klage einzureichen. Carnival behält sich das Recht vor, jeden geplanten Anlaufhafen jederzeit und aus jedem beliebigen Grund ohne vorherige Ankündigung zu stornieren oder durch einem anderen zu ersetzen, und übernimmt keine Haftung für irgendwelche den Gästen aufgrund einer solchen Stornierung oder Ersetzung entstandenen Verluste. Waffen, Schusswaffen, Munition, Sprengstoff, Brandmittel oder andere Gefahrengüter sind an Bord des Schiffes strengstens verboten. Für Einzelheiten siehe Paragraph 4(f) des Ticketvertrags. Verhaltenskodex Wir heißen Sie an Bord willkommen und wünschen Ihnen einen wunderbaren Urlaub auf unserem Schiff. Wir möchten, dass jeder Gast sein Kreuzfahrterlebnis in vollem Maße genießt. Daher bitten wir Sie, auf andere Mitreisende an Bord Rücksicht zu nehmen. Carnival duldet kein Verhalten, das den Komfort, die Gesundheit, das Vergnügen, die Sicherheit oder das Wohlbefinden anderer Gäste oder unserer Besatzung beeinträchtigt. Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person die (Weiter-)Reise zu verweigern, die sich nach Carnivals Ermessen so benimmt, dass andere in ihrem Kreuzfahrterlebnis gestört werden. Für Einzelheiten zu dieser wichtigen Regelung siehe Absatz 6(b) und 24 des Ticketvertrags. Kursänderung Carnival informiert Gäste, wenn dies praktikabel ist, durch deren Reisebüros oder bei Direktbuchung direkt über vor der Kreuzfahrt vorgenommene Kursänderungen. Carnival gibt diesen Gästen die Möglichkeit, ihre Kreuzfahrt innerhalb von 24 Stunden ohne Rücktrittsgebühr zu stornieren. Später gibt es keine weitere Entschädigung für die Kursänderung mehr. Bei einer Kursänderung des Schiffes auf See oder falls eine Benachrichtigung vor der Abfahrt nicht möglich ist, versucht Carnival, einen alternativen Hafen anzulaufen. Beim Anlaufen eines alternativen Hafens werden die Passagiere nicht entschädigt.Wird kein alternativer Hafen angeboten, erhalten die Gäste eine an Bord gültige Gutschrift in Höhe von 20 US$ pro Gast. Diese Regelung hat keine Auswirkungen auf die „Vacation Guarantee“. Die vollständigen Bestimmungen zu Kursänderungen finden Sie bei carnival.com. Gepäcktipps Bitte füllen Sie die Gepäckanhänger von Carnival Cruise Lines aus und befestigen Sie diese an Ihrem Gepäck, BEVOR Sie Ihre Reise antreten. Reise-Hotline Unsere Vertreter stehen Ihnen rund um die Uhr für Fragen oder reisebezogene Notfälle zur Verfügung. Falls Sie in letzter Minute noch Fragen haben, rufen Sie unsere Reise-Hotline unter folgender Nummer an: (+1)•877•TVL•HTLN (+1-877-885-4856) oder (+1) 305-406-4779 8 | www.carnivalcruise.com Flugverspätungen Erfahrende Reisende wissen, dass Flugpläne von vielen Faktoren beeinflusst werden können. Sollte Ihr Flug den Heimathafen Ihres Schiffes aufgrund des Wetters, mechanischer Probleme oder Ähnlichem erst nach der geplanten Abfahrtszeit erreichen, rufen Sie Carnival unter (800) 327-9501 an und/oder wenden Sie sich an einen leitenden Angestellten am Ticketschalter der Fluggesellschaft. Man wird Ihnen helfen, eine Unterkunft in einem Hotel sowie einen Flug zum nächsten Reiseziel Ihres Schiffes zu arrangieren. Sollte die Fluggesellschaft Ihnen keinen planmäßigen Flug zum nächsten Ziel des Schiffes anbieten können, gehen alle finanziellen Aufwendungen zu Ihren Lasten. Wenn die Fluggesellschaft nicht in der Lage ist, eine Hotelunterkunft zu vermitteln, bieten die folgenden Hotels bevorzugte Tarife an. Für Reservierungen rufen Sie bitte vor der Ankunft im Hotel an, und geben Sie sich als Carnival-Gast zu erkennen. Wenn Sie den ersten Anlaufhafen erreicht haben, begeben Sie sich bitte zum Einschiffen an die Pier. MIAMI: Hilton Miami Airport (305) 262-1000 Kostenloser Zubringerdienst Hyatt Regency Miami (305) 358-1234 Wyndham Miami Airport (305) 871-3800 Kostenloser Zubringerdienst Hotel Sofitel (305) 264-4888 Kostenloser Zubringerdienst Sheraton Biscayne Bay Hotel (305) 373-6000 Biscayne Bay Marriott (305) 374-3900 FT. LAUDERDALE: Ft. Lauderdale Marina Marriott (954) 463-4000 Renaissance Plantation (954) 472-2252 Kostenloser Zubringerdienst www.carnivalcruise.com | 9 Wyndham Ft. Lauderdale Airport (954) 920-3300 JACKSONVILLE: Clarion Hotel (904) 741-1997 Kostenloser Zubringerdienst ORLANDO: Crowne Plaza Orlando Airport (407) 856-0100 Kostenloser Zubringerdienst Orlando Airport Marriott (407) 851-9000 Kostenloser Zubringerdienst TAMPA: Tampa Airport Marriott (813) 879-5151 Tampa Marriott Westshore (813) 287-2555 NEW ORLEANS: Hilton New Orleans Airport (504) 885-5700 Kostenloser Zubringerdienst LOS ANGELES: Los Angeles Airport Hilton (310) 410-4000 Kostenloser Zubringerdienst SAN JUAN: Condado Plaza Hotel (787) 721-1000 Courtyard Marriott Isla Verde (787) 791-0404 GALVESTON: Sheraton North Houston (Intercontinental Airport) (281) 442-5100 Kostenloser Zubringerdienst Wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an Bord umgehend an den Informationsschalter. Wann und wo legen wir ab? Einschiffung (Uhrzeit und Pier) Sie müssen mindestens 30 Minuten vor der Abfahrt einchecken, um eine automatische Stornierung Ihrer Reservierung zu vermeiden. Pier Einschiffungszeit Miami, Fort Lauderdale, Jacksonville, Mobile, Galveston, Tampa, Port Canaveral, New Orleans, Los Angeles (Long Beach) und San Diego . . . . . . . . . . . . .13.30 Uhr New York . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14.00 Uhr San Juan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14.30 Uhr Vancouver, Whittier, Rom (Civitavecchia) . . . . . . . . . . . . . .12.30 Uhr Honolulu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13.00 Uhr Ensenada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18.00 Uhr (Kostenloser Bustransport von und zu den Flughäfen Los Angeles und San Diego für Hawaii-Kreuzfahrten ab Ensenada.) 10 | www.carnivalcruise.com Die Kreuzfahr t-Terminals erreichen Sie mit dem Taxi von Hotels, Flughäfen, Bus- und Bahnhöfen aus. Gäste sind selbst dafür verantwortlich, ihr Gepäck zu kennzeichnen und sicher zu stellen, dass es sich auf dem Transport zum Schiff befindet. Gäste, die Carnivals Fly AweighProgramm nicht kaufen, haben die Möglichkeit, einfache oder Hin- und Rücktransfers zwischen Flughafen und Pier für die Ein- und Ausschiffungstage zu kaufen. Diese Dienstleistung steht nur zu den normalen Geschäftszeiten zur Verfügung. Die Reservierung muss 7 Tage vor Abreise erfolgen. Einzelheiten erfahren Sie bei carnival.com oder von Ihrem Reiseberater. Gäste, die weder Carnivals Fly Aweigh-Programm noch Transfers kaufen, sind für sämtlichen Transport von und zuder Pier selbst verantwortlich. Abstellmöglichkeiten für Ihr Auto Jeder Einschiffungshafen verfügt über abgesicherte Parkplätze im Freien. Die Parkgebühren sind je nach Hafen unterschiedlich (durchschnittlich 10 US$ pro Tag) und sind an den Parkplatzwächter zu zahlen. Die Parkplätze werden von unabhängigen Unternehmen betrieben. Gepäckträger Gepäckträger an der Pier können Ihr Gepäck aufs Schiff bringen, wo es vom Bordpersonal in Ihre Kabine zugestellt wird. Das übliche Trinkgeld beträgt 1 US$ pro Gepäckstück. Vergewissern Sie sich, dass jedes Gepäckstück abgeschlossen ist und Ihr Name und Ihre Kabinennummer auf dem Anhänger stehen. Die Gepäckträger am Kai sind keine Angestellten von Carnival. Daher wenden Sie sich mit etwaigen Problemen bitte an das Trägermanagement vor Ort. Die Nachsendung von Gepäck, das an der Pier zurückgelassen wird, erfolgt auf Ihre Kosten. Ersatzansprüche für verlorenes oder beschädigtes Gepäck müssen vor Verlassen des Pierbereichs beim Ausschiffungspersonal schriftlich geltend gemacht werden. In manchen Häfen können Sie Ihr Gepäck als „Handgepäck“ mitnehmen, solange dessen Maße 61 cm Breite mal 41 cm Höhe nicht übersteigen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft am Terminal. Carnival haftet nicht für Handgepäck. Wir raten unseren Gästen, alle Wertsachen, Medikamente, zerbrechlichen Gegenstände und Reiseunterlagen (Pässe,Visen, Ausweise) beim Ein- und Ausschiffen selbst zu tragen. Regelungen für Besucher Carnival erlaubt leider keine Besucher an Bord und bedauert etwaige dadurch verursachte Unannehmlichkeiten. www.carnivalcruise.com | 11 Was ist im Kreuzfahrtpreis inbegriffen? n Gehobene Restaurants und spätabendliche Buffets n Zwanglose Mahlzeiten in unserem Seaview Bistro, 24 Stunden geöffnete Pizzeria und Eisdiele n Spa Carnival-Gerichte mit niedrigem Kalorien-, Fett-, Salz- und Cholesteringehalt n Sushibar (auf ausgewählten Schiffen) n Kostenloser Kabinenservice rund um die Uhr n „Willkommen an Bord“-Party n Cocktailparty des Kapitäns n Gala-Abendessen des Kapitäns n Gala-Mitternachtsbuffet n Single-Party n Verschiedene Clubs, Bars und Gesellschaftsräume n Spektakuläre Shows im Stil von Las Vegas n Livemusik mit drei Bands und Orchester n Kabarett und internationale Gesangstalente n Spa und Fitnessprogramm n 3 oder 4 Schwimmbäder zur Auswahl, einschließlich Kinderplanschbecken n Ganzjähriges betreutes Camp Carnival-Programm für 2- bis 14Jährige n Club O2 für Teens von 15 bis 17 n Märchenhafte Reiseziele n Vorträge zu jedem Anlaufhafen n Täglich aktuelle Spielfilme n Toilettenartikel und Annehmlichkeiten in der Kabine n Bademäntel auf Wunsch in allen Kabinen zum Gebrauch während Ihrer Kreuzfahrt 12 | www.carnivalcruise.com Was ist nicht inbegriffen? n Alkohol, Erfrischungsgetränke und Cappuccino von der Bar n Alle Käufe in der Konditorei n Dienstleistungen des Spa Carnival n Kommunikation vom Schiff an Land n Fotos und Portraits n Filmentwicklung n Zollfreie Einkäufe an Bord n Ärztliche Betreuung n Landausflüge n Kasino, Bingo und sonstige Glücksspiele n Internetcafé n Supper Club n Golfakademie n Babysitterdienst www.carnivalcruise.com | 13 So viele köstliche Möglichkeiten Reservierungen im Speisesaal Das Abendessen im Hauptspeisesaal wird normalerweise in vier Sitzungen serviert: 17.45, 18.15, 20.00 und 20.30 Uhr. Auf Schiffen der „Spirit“-Klasse gibt es zwei Sitzungen: 17.45 und 20.15 Uhr. Ihre Vorlieben (Zeit, Tischgenossen) können Sie zum Zeitpunkt der Buchung angeben. Die Erfüllung Ihrer Wünsche kann nicht garantiert werden, da sie von der Verfügbarkeit der Plätze abhängt. Ihr Tischplatz wird beim Einschiffen bestätigt. Auf allgemeinen Wunsch herrscht in allen Speisesälen von Carnival Rauchverbot. Beachten Sie bitte, dass kurze Hosen und T-Shirts im Speisesaal während des Abendessens nicht gestattet sind. Seaview Bistro Wir bieten Ihnen nun auch eine zwanglose Alternative zum Abendessen in den Hauptspeisesälen des Schiffes – das Seaview Bistro. Die Kleiderordnung ist leger, und die Mahlzeiten werden als Buffet serviert (Kellner stehen bei Bedarf zur Verfügung). Die Bistros sind täglich von 18.00 bis 21.00 Uhr geöffnet und bieten Nudelgerichte, Steaks, Prime Rib, Grillhähnchen, Salate, Nachspeisen und dazu die Tagesspezialität des Küchenchefs. Supper Club Eine weitere Speisemöglichkeit ist unser reservierungspflichtiger Supper Club. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre eines Steakhauses mit preisgekrönten Köchen, hervorragender Küche und Bedienung, sowie Livemusik und Tanz. Eine breit gefächerte Auswahl an Gerichten mit erstklassigem Rindfleisch, Meeresfrüchten und anderen Spezialitäten ist geboten. Nur auf der CARNIVAL SPIRIT, CARNIVAL PRIDE, CARNIVAL LEGEND, CARNIVAL CONQUEST, CARNIVAL GLORY, CARNIVAL MIRACLE, CARNIVAL VALOR und CARNIVAL LIBERTY verfügbar. (Eine nominelle Gebühr wird erhoben.) Wir freuen uns, dass der weltbekannte französische Meisterkoch Georges Blanc der Patenkoch für Carnival Cruise Lines geworden ist. Sobald Sie seine unvergleichlichen Gerichte und den Spitzenwein aus seiner Sammlung kosten, wird Ihnen klar, warum er zu internationalem Ruhm gelangt ist. 14 | www.carnivalcruise.com Frühstück und Mittagessen Sie können sich jeden Morgen bis 10.00 Uhr ein kontinentales Frühstück in Ihrer Kabine servieren lassen. Ein umfangreiches Frühstücksund Mittagsmenü finden Sie sowohl auf dem Lidodeck als auch in den Speisesälen. Die Essenszeiten auf Ihrem Schiff entnehmen Sie bitte der Bordzeitung „Carnival Capers“. Tee und Kaffee sind rund um die Uhr erhältlich. Mitternachtsbuffet Kurz nach Mitternacht gibt es ein unglaubliches Buffet. Sie haben die Auswahl zwischen warmen und kalten Salaten, Aufschnitt, Brot und Brötchen, warmen Hauptspeisen, Desserts, Käse und Früchten. Ein Augenund Gaumenschmaus! Pizzeria rund um die Uhr Für Ihren Komfort ist unsere Pizzeria rund um die Uhr geöffnet. Zu jeder Tages- und Nachtzeit können Sie frisch gebackene Pizza mit Belag nach Wahl bestellen: Salami, Champignons, Peperoni und Zwiebeln sind sehr beliebt, und auch Wurst und Ziegenkäse für Feinschmecker. In der Pizzeria wird auch frischer Cäsar-Salat angeboten. Spa Carnival-Kost Auf jedem „Fun Ship“ sind für den gesundheits- und cholesterinbewussten Kreuzfahrer Spa Carnival-Gerichte erhältlich. Diese bieten eine schmackhafte und kalorienarme Alternative. Sie werden sorgfältig zubereitet und sind auf jeder Speisekarte gekennzeichnet. Cafés Frisch gebrauter Gourmetkaffee aus Europa, Cappuccino, Espresso und köstliches französisches Gebäck sind gegen eine nominale Gebühr in unseren Spezialitätencafés an Bord erhältlich. Kabinenservice Für den kleinen Hunger zwischen den Mahlzeiten können Sie rund um die Uhr eine Auswahl an Sandwiches, Getränken, Desserts und Obst bestellen. Der Kabinenservice ist kostenlos. Wein Vielleicht möchten Sie Ihre Mahlzeit mit einem guten Jahrgang aus der Schiffssammlung abrunden oder mit etwas Sekt feiern. Fragen Sie einfach. Wir zeigen Ihnen gern unsere umfangreiche Weinkarte mit vielen erschwinglichen Qualitätsweinen. Bestimmungen zu Spirituosen Gäste dürfen keine alkoholischen Getränke mit an Bord bringen. Wenn Sie jedoch einen besonderes Anlass feiern wollen, während Sie an Bord sind, kann guter Wein oder Champagner nur bei der Einschiffung am Anfang der Kreuzfahrt mitgebracht werden. Eine Entkorkungsgebühr von 10 US$ wird erhoben, wenn Sie diesen Wein im Speisesaal zu sich nehmen möchten. Gäste dürfen eine kleine Menge alkoholfreier Getränke mit an Bord bringen. Sämtliche Spirituosen, sowie Wein und alkoholfreie Getränke, die nach Ermessen der Sicherheitsbeamten und/oder des Einschiffungspersonals mengenmäßig übertrieben sind, werden beschlagnahmt und entschädigungslos entsorgt. Eine Vielzahl von Getränken wird an Bord verkauft. An Personen unter 21 Jahren wird kein Alkohol ausgeschenkt. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Alkohol an beliebige Personen zu verweigern. In den zollfreien Geschäften des Schiffes oder in den Anlaufhäfen gekaufte Alkoholika werden von Carnival bis zum Ende der Reise einbehalten. www.carnivalcruise.com | 15 Diätkost Auf besondere Anforderungen im Hinblick auf Ihre Ernährung sollten Sie mindestens zwei Wochen vor der Abreise hinweisen. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Anforderungen zu erfüllen, jedoch unterliegen Sonderbestellungen gewissen Einschränkungen. Bei der ersten Mahlzeit sollten Sie dem Kellner Ihre Wünsche nochmals bestätigen. Koschere Mahlzeiten sind nicht erhältlich. Das Leben an Bord Hilfe für internationale Gäste an Bord Carnival hat das International Pursers Programme zu unseren Dienstleistungen an Bord hinzugefügt, damit Sie sich auf Ihrer „Fun Ship“Kreuzfahrt ganz wie zu Hause fühlen! Unsere mehrsprachigen Vertreter(innen) sind Ihnen bei der Ein- und Ausschiffung, Einwanderungsund Zollabfertigung, sowie bei der Planung Ihrer Programme und Aktivitäten an Bord behilflich. Unser Programm wird ständig erweitert, um Ihnen noch besseren Service zu bieten. In Ihrem Reisebüro erhalten Sie eine Auflistung der internationalen Vertreter, Schiffe und der derzeit verfügbaren Sprachen. Unser aufmerksames Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Urlaub zu einem reinen Vergnügen zu machen. Ihr Kabinensteward Ihr Kabinensteward macht das Leben rundum angenehm. Jeder Kabine ist ein Steward zugewiesen, der Sie während Ihrer ganzen Reise betreut. Ihr Kabinensteward geht auf alle Ihre Wünsche ein und schlägt sogar abends Ihr Bett auf. Wenn Sie sonst noch irgendetwas möchten, wenden Sie sich bitte an den Zimmerservice. Kabinenschlüssel Praktischerweise dient Ihre Sail & Sign-Karte gleichzeitig als Schlüssel, außer auf der HOLIDAY, CELEBRATION, FANTASY, ECSTASY, SENSATION, FASCINATION und IMAGINATION, wo Sie für die Dauer Ihrer Kreuzfahrt zwei Kabinenschlüssel erhalten. Sie sind für Ihre Schlüssel verantwortlich, und wir bitten Sie, diese in Ihrer Kabine zu lassen, bevor Sie das letzte Mal von Bord gehen. Kann ich meine Kabine wechseln? Wir werden unser Bestes tun, Ihren Wünschen nachzukommen. Sollten Sie eine höhere Kabinenkategorie wünschen und ist diese auch verfügbar, können Änderungen beim Informationsschalter oder vor der Abfahrt beim Einschiffungsleiter an der Pier vorgenommen werden. Sie bekommen vom Zahlmeister eine Quittung über den Aufpreis, der beim Tausch zu bezahlen ist und auf Ihrem Kreuzfahrt-Ticket vermerkt wird. Sollten Sie jedoch freiwillig eine niedrigere Kategorie als gebucht nehmen, wird keine Rückerstattung gewährt. 16 | www.carnivalcruise.com Gibt es mehr als eine Klasse an Bord? Nein, es gibt nur eine Klasse bei Carnival, und das ist die „erste Klasse“. Jeder Gast wird gleich behandelt, hat Zugang zu den gleichen Bereichen und Einrichtungen auf dem Schiff und erhält den gleichen hervorragenden Service. Bei uns hat jeder Einzelne ein traumhaftes Urlaubserlebnis. Kreuzfahrtdirektor und Personal Ihr Kreuzfahrtdirektor und das Personal sorgen für angenehme Unterhaltung an Bord. Den ganzen Tag gibt es etwas Interessantes zu tun, vom morgendlichen Spaß an Deck bis zu den Shows am späten Abend. Eine vollständige Auflistung aller Aktivitäten finden Sie in Ihren „Carnival Capers“. Carnival Capers „Carnival Capers“ heißt unsere Bordzeitung, die jeden Abend vor dem Zubettgehen in Ihre Kabine gebracht wird. Sie enthält das Aktivitäten- und Unterhaltungsprogramm des nächsten Tages, damit Sie auf dem Laufenden bleiben und entsprechend planen können. Einkaufsspaß bei Carnival Die Fun Shops bei Carnival bieten eine Auswahl der besten Marken zu steuer- und zollfreien Sparpreisen. Sehen Sie sich Schmuck und Designeruhren an, unser erstklassiges Parfümsortiment, sowie exklusive Andenken und Kleidung mit dem Schiffslogo. Nutzen Sie großartige Sonderangebote auf bekannte Spirituosen und Tabakmarken weit unter dem Einzelhandelspreis in den USA. Zusätzlich zu den tollen Ersparnissen werden unsere Produkte niemals unterboten und immer garantiert. Wir garantieren, dem Preis eines identischen Produktes gleichzukommen. Bringen Sie einfach einen schriftlichen Nachweis für den Preis eines Konkurrenten mit, und wir gleichen unseren Preis an oder zahlen Ihnen den Unterschied zurück. Außerdem bieten wir eine uneingeschränkte Garantie von einem Jahr auf alle Käufe von feinen Juwelierwaren und Designerarmbanduhren. Die Öffnungszeiten der Läden finden Sie in Ihren „Carnival Capers“. Die Läden bleiben geschlossen, während wir im Hafen liegen. Empfohlenes Einkaufsprogramm an Land Was wäre ein Kreuzfahrturlaub auf einem „Fun Ship“, ohne einige der besten zollfreien Einkaufsmöglichkeiten der Welt zu nutzen? Das garantierte Einkaufsprogramm von Carnival soll Ihnen helfen, in den Anlegehäfen die besten Schätze aufzustöbern und dabei 20 bis 60 Prozent im Vergleich zu Preisen in den USA zu sparen. Jeder empfohlene Händler wurde aufgrund seiner Preise, seines Angebots und seines Rufes ausgewählt. Deshalb können Sie zuversichtlich einkaufen in dem Wissen, dass The World’s Most Popular Cruise Lines hinter Ihren Käufen von Schmuck, Uhren, Spirituosen, Elektronik, Parfüm, Leder, Porzellan, Kristall und mehr steht. Bitte entnehmen Sie Ihren „Carnival Capers“ Ort und Zeit der Hafen- und Einkaufsgespräche mit dem Kreuzfahrtdirektor, wo Ihnen Touren, Wissenswertes zu den Häfen, die Einkaufsgarantie, Lage der Geschäfte, Sonderangebote der Woche, Verlosungen, Werbegeschenke und mehr vorgestellt werden. Wichtige Zollinformationen, Straßenkarten mit Einkaufsmöglichkeiten und Rabattcoupons werden beim Gespräch verteilt. Für zusätzliche Einkaufsinformationen schalten Sie auf Ihrem Kabinenfernsehen „Einkaufsgeheimnisse im Paradies“ ein, und lesen Sie die Zeitschrift „Gateways“, die in Ihrer Kabine bereitliegt. www.carnivalcruise.com | 17 Informationsschalter Dort steht Ihnen rund um die Uhr ein Zahlmeister zur Verfügung, der Ihnen Auskunft geben und Ihnen bei bestimmten finanziellen Transaktionen behilflich sein kann. Schönheitssalon und Friseur Ein kompletter Haar- und Nagelsalon steht an jedem Tag der Kreuzfahrt für Damen und Herren zur Verfügung. Lage und Kontaktdaten entnehmen Sie bitte Ihren „Carnival Capers“. Spa Carnival-Programm In unserem Spa an Bord können Sie sich auf Ihrer Reise voll und ganz entspannen. Aus einer Auswahl von Spa-Behandlungen von Elemis und La Therapie können Sie sich entspannende Massagen, exotische Körperoder Gesichtsbehandlungen gönnen. Oder nutzen Sie die Sauna, das Dampfbad oder die Gemeinschaftswanne gratis. Bitte beachten Sie, dass Gäste unter 12 keinen Zutritt zu diesen Einrichtungen haben. 12- bis 16-Jährige müssen in ständiger Begleitung eines Erwachsenen sein. Die Spas werden von Steiner Leisure Services betrieben. Fitnessunterricht Es gibt viele Wege, sich auf einer „Fun Ship“-Reise fit zu halten. Nutzen Sie die hochmodernen Geräte im Sportraum des Schiffes, der jeden Tag kostenlos geöffnet ist. Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen kostenlosen Unterrichtsstunden, sowie einigen Stunden, für die eine geringe Gebühr erhoben wird. Hier sind einige der Angebote: Einführung in Yoga, Bodywalk, Power Walk, Einführung in Pilates, Body Stretching, Kickboxen, sanfte Aerobik, Body Cycling, Body Symmetry, sowie Strecken und Entspannen. Sollten Sie Rat oder zusätzliche Motivation brauchen, vereinbaren Sie eine Beratung mit einem persönlichen Trainer, der ein Programm ganz speziell für Sie entwirft. Im Fitnessraum sind geschlossene Sportschuhe vorgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Gäste unter 12 keinen Zutritt haben. 12- bis 16Jährige müssen in ständiger Begleitung eines Erwachsenen sein. Carnivals Golfakademie auf See Jedes unserer Schiffe verfügt über eine Golfakademie, die für Spieler aller Alters- und Erfahrungsstufen geeignet ist. Gegen eine nominelle Gebühr bietet Ihr Golfprofi an Bord Privatunterricht, Seminare und Puttingwettbewerbe, an denen vom ernsthaften Spieler bis zum eifrigen Neueinsteiger alle teilnehmen können. Hochmoderne Lehrmethoden mit Videotechnologie helfen Ihnen dabei, Ihren Schwung zu perfektionieren. Besuchen Sie auch den Golfladen, wo Markenschläger, Schuhe und sonstige Ausrüstungsgegenstände gemietet oder gekauft werden können. An jedem Tag im Hafen haben Sie die Gelegenheit, auf einigen der schönsten Plätze der Welt zu spielen. Schwimmbäder Auf jedem „Fun Ship” stehen drei oder vier Schwimmbäder zur Auswahl, einschließlich Kinderplanschbecken. Die Schwimmbäder werden nicht beaufsichtigt, seien Sie also vorsichtig. Bitte benutzen Sie die Leiter zum Hinein- und Heraussteigen. Unsere Schwimmbäder sind nicht zum Springen geeignet. Bitte beachten Sie die Größenbeschränkungen für das Benutzen der Kinderrutschbahnen. Kinder, die Windeln tragen oder noch nicht die Toilette benutzen, dürfen gemäß den öffentlichen Gesundheitsbestimmungen der Vereinigten Staaten unsere Schwimmbecken nicht benutzen. 18 | www.carnivalcruise.com Handtücher Strandtücher zum Gebrauch auf Deck und im Hafen liegen in Ihrer Kabine bereit und können auch gekauft werden. Sie geben ein schönes Andenken ab. Camp Carnival-Programm Carnivals betreutes Kinderprogramm bietet Aktivitäten für vier Altersgruppen: Kleinkinder (2 - 5 Jahre); Juniorgruppe (6 - 8 Jahre); Mittelgruppe (9 - 11 Jahre) und Teens (12 - 14 Jahre). Unsere besonders ausgebildeten Camp-Berater sorgen dafür, dass Ihre Kinder gut unterhalten werden und sicher sind. Die kostenlosen Aktivitäten im Camp Carnival werden an Tagen auf See von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr, und an Tagen im Hafen vom Einlaufen im Hafen bis 22:00 Uhr angeboten. Die große Auswahl an Aktivitäten ist auf das jeweilige Alter der Kinder abgestimmt. Camp Carnival steht auf jeder „Fun Ship“-Reise zur Verfügung. CLUB O2 Gäste im Alter von 15 bis 17 Jahren werden sich für unser Teenprogramm interessieren. Neben einem Tanzclub, Musik,Videospielen und Filmen gibt es auch exklusive Partys, Aktivitäten, Sport und Landausflüge. Auf jedem Schiff gibt es einen Jugendleiter. Besichtigungen der Kombüse Wollten Sie schon immer mal hinter die Kulissen schauen? Bei dieser interessanten Besichtigung können Sie sehen, wie einige Ihrer Mahlzeiten zubereitet werden. Tag und Zeitpunkt der Führung werden in den „Carnival Capers“ bekannt gegeben. Kasino und Megacash Auf jedem „Fun Ship“ finden Sie ein erstklassig ausgestattetes Kasino mit Spielautomaten, Blackjack, Roulette, Caribbean Stud Poker, Glücksrad und MegaCash, dem weltgrößten Hauptgewinn auf einem Kreuzfahrtschiff. Für diejenigen, die diese Spiele lernen möchten, bietet das Personal am Anfang der Kreuzfahrt Einführungskurse an. Bitte beachten Sie, dass Gäste unter 18 Jahren keinen Zutritt zu diesen Einrichtungen haben. Bingo Wenn Sie gern Bingo spielen, werden Sie unsere Schiffe lieben! Eine kleine Gebühr für die Bingokarten kann Ihnen Hunderte von Dollars oder sogar eine Gratiskreuzfahrt einbringen! Ort und Zeit entnehmen Sie den „Carnival Capers“.. www.carnivalcruise.com | 19 Ärztliche Versorgung und Kinderbetreuung Ärztliche Betreuung Sollten Sie an Bord ärztliche Versorgung benötigen, ist das Personal der Krankenstation 24 Stunden am Tag für Sie da. Die Krankenstationen an Bord unserer Schiffe erfüllen oder übertreffen die Richtlinien für medizinische Einrichtungen, die vom internationalen Rat der Kreuzfahrtlinien und der amerikanischen Schule für Notfallärzte aufgestellt wurden. Das ärztliche Personal stammt aus den Feldern Notfallmedizin und/oder Allgemeinmedizin und ist geprüft in „Advanced Cardiac Life Support“ (Herzmassage). Unsere Ärzte sind unabhängige Auftragnehmer. Als solche sind sie dazu berechtigt, Dienste zu üblichen Tarifen anzubieten. Die Kosten für diese Dienste, sowie andere Gesundheitsausgaben werden Ihrem Sail & Sign-Konto belastet. Wenn Sie jedoch in ein Krankenhaus eingewiesen werden müssen oder eine Operation bzw. Behandlung für eine ernsthafte Erkrankung benötigen, können wir Ihren Transport zu einer medizinischen Einrichtung an Land arrangieren.Wetter oder Logistik können die Transpor tmöglichkeiten zu Einrichtungen an Land beschränken oder verzögern. Wenn Sie an eine Einrichtung an Land überwiesen werden, haftet Carnival nicht für die Kosten dieser Behandlung. Es kann sein, dass Ihr Krankenversicherungsschutz in Einrichtungen an Land und in Anlaufhäfen nicht akzeptiert wird. Eventuell können Sie nach Ihrer Rückkehr nach Hause bei Ihrer Krankenkasse eine Rückerstattung beantragen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrer persönlichen Krankenversicherungspolice.Wir empfehlen Ihnen, den Carnival Cruise Vacation Protection Plan abzuschließen, der Sie für unerwartete Gesundheitsausgaben bis zur Leistungsgrenze des Plans entschädigt. Sollten Sie momentan an einer ernsthaften Erkrankung leiden, lassen Sie sich bitte vor der Reise von Ihrem Hausarzt beraten. Sollten Sie Medikamente einnehmen oder dem ärztlichen Personal besondere Bedürfnisse mitteilen wollen, wenden Sie sich bitte an unsere Krankenstation. So wird man vorbereitet sein, falls Sie Hilfe brauchen. Sollten Sie an einer Infektion erkranken oder sollte auch nur der Verdacht auf eine ansteckende Krankheit bestehen, sind Sie zur Sicherheit aller Mitreisenden verpflichtet, dies der Krankenstation zu melden. 20 | www.carnivalcruise.com Sollten Sie zur Behandlung eines Leidens intramuskuläre bzw. subkutane Injektionen benötigen, verhindern Sie bitte Verletzungen der Besatzungsmitglieder und anderer Gäste, indem Sie benutzte Nadeln in durchstichsicheren Behältern entsorgen. Wenn Sie an Bord einen weiteren stichfesten Behälter brauchen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabinensteward oder den Zahlmeister. Medikamente Sollten Sie regelmäßig bestimmte Medikamente benötigen, tragen Sie diese bitte immer bei sich. Aufgegebenes Gepäck ist u. U. nicht jederzeit zugänglich. Wenn Sie verschreibungspflichtige Medikamente, Vitamine oder sonstige Medikamente regelmäßig einnehmen, sollten Sie einen ausreichenden Vorrat mitbringen, da diese an Bord oder in unseren Anlaufhäfen nicht immer erhältlich sind. Gängige Medikamente können an Bord in der Praxis des Schiffsarztes gekauft werden. Bitte beachten Sie, dass das Personal im Camp Carnival Kindern keine Medikamente verabreicht. Werde ich seekrank? Seekrankheit kommt auf großen Schiffen wie unseren nur selten vor. Alle unsere Schiffe sind mit Stabilisatoren ausgerüstet, die sie ruhig im Wasser halten. Sollten Sie doch ein Unwohlsein verspüren, bekommen Sie von Ihrem Kabinensteward, am Informationsschalter oder in der Krankenstation entsprechende Medikamente. Gibt es Babysitter? Babysitterdienste für Kinder bis 11 Jahre stehen jeden Abend von 22:00 Uhr bis 03:00 Uhr morgens im Kinderspielzimmer zur Verfügung und wird von unseren besonders ausgebildeten Camp Carnival Jugendberatern beaufsichtigt. Der Babysitterdienst wird in Form einer Schlafanzugparty geboten; Kissen, Decken und Kinderbetten werden gestellt. Die Kosten betragen 6 US$ pro Stunde für das erste Kind in der Familie und 4 US$ pro Stunde für jedes weitere Geschwisterkind. Zusätzlich zu unseren Babysitterdiensten am Abend bieten wir an Tagen im Hafen auch Morgenbetreuung für Kinder unter 2 Jahren von der Ankunft im Hafen bis Mittag zum gleichen Preis. www.carnivalcruise.com | 21 Wichtige Informationen Elektrische Geräte In allen Kabinen unserer „Fun Ships“ gibt es 110-Volt-Wechselstrom, mit dem alle normalen Geräte wie Elektrorasierer, Haartrockner und Lockenstäbe betrieben werden können. (Achten Sie darauf, das Netzkabel nach Gebrauch wieder abzuziehen.) Wir erlauben jedoch nicht den Gebrauch von Heizgeräten wie Bügeleisen oder Heizkissen in den Kabinen, da diese eine Feuergefahr darstellen können. Kann ich ein Radio mit an Bord bringen? Sie können gern Radios und CD- bzw. Kassettenspieler für Ihre private Nutzung mitbringen. Im Interesse der Mitreisenden bitten wir Sie jedoch, in den öffentlichen Bereichen Kopfhörer zu verwenden. Aufbewahrung von Wertsachen Sicherlich wollen Sie Ihre Kamera, Schmuck und andere Wertsachen mit auf die Kreuzfahrt nehmen. Das Schiff kann jedoch keine Haftung für Gegenstände übernehmen, die in der Kabine oder in öffentlichen Bereichen zurückgelassen oder in Ihr Gepäck gepackt werden. Wir raten Ihnen, den Kabinensafe oder ein Schließfach am Informationsschalter zu benutzen. Wo ist das Fundbüro? Leider kommen manchmal wichtige Dinge abhanden. Sollten Sie einen persönlichen Gegenstand an Bord verlieren, melden Sie dies bitte dem Fundbüro am Informationsschalter. Wenn Sie etwas finden, das einem anderen Gast gehört, geben Sie es bitte hier ab, damit wir den Besitzer ausfindig machen können. Alle Fundsachen, die am Ende der Kreuzfahrt noch nicht abgeholt worden sind, werden an den Hauptsitz der Reederei in Miami geschickt. 22 | www.carnivalcruise.com Geschenke und Dienstleistungen Bon Voyage Geschenke Eine Geschenk- und Dienstleistungsabteilung für Gäste und Vertreter. Geben Sie Bestellungen im Bereich „Geschenke“ bei www.carnivalcruise.com auf oder wählen Sie die Nummer +49-89-51703-130. Carnival Cruise Lines bietet eine breite Palette an Geschenkartikeln, die das Kreuzfahrterlebnis ideal ergänzen. Überraschen Sie jemanden mit einem schönen frischen Blumenstrauß oder einer Flasche Wein zum Abendessen. Es gibt auch ein herrliches Angebot an Bekleidung und Taschen: alles, was Sie zum Spaß in der Sonne brauchen.Von Obstkörben über Kochbücher bis hin zu Sonderartikeln und Geschenken für Kinder. Außerdem verleiht Bon Voyage Abendgarderobe und Smokings für Herren und Damen, damit Sie blendend aussehen können, ohne viel zu packen. Wir haben alles, was Sie brauchen. Sehen Sie sich das gesamte Angebot bei carnivalcruise.com unter „Geschenke“ an, und bestellen Sie gleich dort. Carnival-Hochzeiten – Carnival bietet verschiedene Möglichkeiten, rechtlich anerkannte Hochzeitszeremonien entweder an Bord oder auf einer der vielen angesteuerten Inseln abzuhalten. Geben Sie noch einmal Ihr Jawort: Carnival bietet romantische Zeremonien zur Erneuerung der Eheschwüre. Eine vom Kapitän an Bord durchgeführte Zeremonie ist die perfekte Idee, um Ihren Hochzeitstag zu feiern oder sich einfach an jenen besonderen Anlass zu erinnern. Um mehr über unsere romantischen Angebotspakete zu erfahren, rufen Sie bitte unsere Hochzeitsabteilung unter der Nummer (+1) 800-933-4968 oder Ihr Reisebüro an. Besondere Speise- und Getränkedienste Möchten Sie während Ihrer Kreuzfahrt eine Feier an Bord veranstalten – sei es ein Geburtstag, ein Jubiläum, eine Abschiedsfeier für eine gute Reise oder einfach ein geselliges Beisammensein mit neu gewonnenen Freunden – wir kümmern uns um alles. Wir können sogar Ihre Kabine dekorieren. Für die Planung an Bord wenden Sie sich bitte an den Informationsschalter oder Formalities. Um eine Kabine dekorieren zu lassen oder vor der Abfahrt eine Torte für einen besonderen Anlass zu bestellen, rufen Sie die Abteilung Bon Voyage unter der Nummer (+1) 800-522-7648 an oder besuchen Sie carnival.com. Geburtstags- und Hochzeitstage Sollten Sie während Ihrer Kreuzfahrt einen Geburts- oder Hochzeitstag feiern, fragen Sie bitte unseren Maître d’ Hôtel nach feierlichen Angebotspaketen zu nominellen Gebühren. Gottesdienste Wenn möglich, wird für Gottesdienste zu Weihnachten, am Palmsonntag und zu Ostern ein Geistlicher an Bord sein. www.carnivalcruise.com | 23 Unvergessliche Fotos An formellen Abenden können Sie fachmännische Portraits von sich und Ihren Lieben aufnehmen lassen. Die Fotos werden ausgestellt und können gekauft werden. Gegen Gebühr kommen wir auch Sonderwünschen entgegen. Dazu ist ein Termin erforderlich. Für den Hobbyfotografen sind Filme und Kameras im zollfreien Laden erhältlich und Bilder können innerhalb eines Tages an Bord entwickelt werden.Weitere Einzelheiten erfahren Sie im Büro der Fotogalerie. Seien Sie nicht überrascht, wenn unser Schiffsfotograf während der Kreuzfahrt einen Schnappschuss von Ihnen macht! Kann ich Wäsche waschen? Auf den Kabinendecks Ihres Schiffes befinden sich mindestens zwei Waschsalons zur Selbstbenutzung mit jeweils zwei oder drei münzbetriebenen Waschmaschinen und Trocknern, sowie einem Bügeleisen und Bügelbrett. Einzelportionen Waschmittel und Weichspüler sind an Automaten erhältlich. Die Waschmaschinen sind nicht verfügbar, während das Schiff im Hafen liegt. Zusätzlich gibt es an Bord einen Wäschedienst, der gegen Gebühr wäscht und bügelt. Eine chemische Reinigung ist nicht vorhanden. Für diese Dienstleistung ist Ihr Kabinensteward zuständig. Verbindung mit der Außenwelt Kann ich Anrufe tätigen und empfangen? Sie können Ihre Familie oder Freunde jederzeit direkt aus Ihrer Kabine über eine Satellitenverbindung anrufen. Während wir auf See unterwegs sind, können Sie auch den Funkraum des Schiffes nutzen. Weitere Informationen sowie Gebührensätze finden Sie im Schiffsadressbuch in Ihrer Kabine. Aufgrund der Satellitenverbindung können Sie keine Telefon- oder Kreditkarten verwenden und auch keine R-Gespräche führen. Ihre Freunde und Familienangehörigen können Sie auch über den Telefondienst „Shore-to-Ship“ des Maritime Telecommunications Network (MTN) erreichen, indem Sie die Nummer (+1) 877-225-7447 oder (+1) 32-335-3284 anrufen. Es wird ein nomineller Minutentarif erhoben. Wo kann ich eine Postkarte aufgeben? Ganz einfach. Geben Sie Ihre Postkarten bitte am Informationsschalter ab. Dor t werden auch örtliche Briefmarken verkauft. Gemäß den Postbestimmungen der verschiedenen Häfen müssen Sie für Postkarten die dort gültigen Briefmarken verwenden. 24 | www.carnivalcruise.com Internetcafé Kontaktieren Sie Ihre Lieben zu Hause, sehen Sie nach Ihren Aktien oder schicken Sie eine 10- bis 15-sekündige Video-Nachricht. Das Internetcafé ist rund um die Uhr geöffnet. Ein Manager ist zu den ausgeschriebenen Zeiten anwesend. Die privaten Computerplätze sind mit modernsten Flachbildschirmen ausgestattet und verwenden WordPad. Die Internetverbindung erfolgt über Satellitenmodem. Gäste können E-Mails senden und empfangen und Internetseiten abrufen. Sie können entweder Ihr eigenes Konto bei AOL®, Hotmail, Juno® oder Yahoo!® benutzen oder ein vorübergehendes Konto mit „Cruise E-mail“ einrichten. Dateien können mit Schreibschutz heruntergeladen, aber nicht gespeichert werden, weil sich keine Disketten in die PCs einlegen lassen. Bitte denken Sie daran, Ihr Adressbuch und E-Mail-Passwort mitzubringen. Es sind Minutenpakete oder Tarife pro Minute erhältlich. Diese werden direkt Ihrem Sail & Sign-Konto belastet. Drahtloser Internetzugang Gäste können gern persönliche Laptops und Palm Pilots mit an Bord bringen, um unseren drahtlosen Internetdienst zu nutzen. Wenn Ihr Laptop nicht über eine WiFi-Karte verfügt, können Sie im Internetcafé eine mieten. Weitere Informationen zu den Software- und Systemanforderungen finden Sie bei carnival.com. Manche Schiffe bieten drahtlosen Internetzugang im gesamten Schiff, sogar in den Kabinen. Auf den meisten Schiffen mit drahtlosem Service müssen die Gäste ihre privaten Laptops jedoch in der Nähe des Internetcafés benutzen. In den Kabinen besteht keine Verbindung. www.carnivalcruise.com | 25 An Land gehen Landausflüge Mit der Teilnahme an einem Landausflug holen Sie das Meiste aus Ihrem Besuch jedes Anlaufhafens heraus. So brauchen Sie nicht mühsam selbst zu planen, sondern haben die Gelegenheit, sich nur die Glanzlichter anzusehen. Carnival aktualisiert die Ausflugspakete ständig, damit Ihnen immer die bestmögliche Auswahl zur Verfügung steht.Von Inseltouren bis hin zu aufregenden Abenteuern mit dem Jeep®, stehen Reiten, Schnorcheln und viele andere neue und spannende Aktivitäten auf dem Programm. Alle Gäste, die eine vollständige Anzahlung auf eine „Fun Ship“-Reise geleistet haben, können Landausflüge bis zu sechs Monate vor dem Abfahrtsdatum kaufen, indem sie sich mit ihrer Buchungsnummer unter carnival.com/shoreexcursions registrieren. Sobald Sie registriert sind, haben Sie Zugriff auf alle Landausflüge und Preislisten für Ihre jeweilige Reiseroute. Im Voraus gekaufte Landausflüge werden online unter carnival.com bestätigt, und die Tickets werden am ersten Tag der Kreuzfahrt in Ihre Kabine gebracht. Überprüfen Sie diese gründlich und achten Sie besonders auf den Treffpunkt und die Abfahrtszeit, da sich diese Daten zwischen der Buchung und Ihrem Abreisedatum geändert haben könnten. Beschreibungen der Landausflüge sowie Bestellinformationen befinden sich auch in Ihrer Kabine. Weitere Auskünfte erhalten Sie am Ausflugsund am Informationsschalter in der Haupteingangshalle. Ihr Kreuzfahrtdirektor und Landausflugsleiter halten während der Kreuzfahrt einen informativen Reisevortrag. Zeit und Ort entnehmen Sie bitte den „Carnival Capers“. Das Landausflugspersonal bemüht sich, aus jedem Anlaufhafen Ihrer Kreuzfahrt ein besonderes Erlebnis zu machen. Wenn Sie Fragen zu den gebotenen Ausflügen haben, wenden Sie sich an den Landausflugsschalter, und das Personal hilft Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen. 26 | www.carnivalcruise.com Bitte beachten Sie, dass alle Ausflüge von unabhängigen Unternehmern an Land organisiert und zum Komfort unserer Gäste an Bord verkauft werden. Gäste nehmen an sämtlichen Aktivitäten außerhalb des Schiffes auf eigene Gefahr teil. Bordkarte und Zugang zum Schiff Ihre Sail & Sign-Karte dient gleichzeitig als Bordkarte. Diese Karte weist Sie als Carnival-Gast aus, und Sie müssen sie bei Landgängen zusammen mit Ihrem Lichtbildausweis bei sich tragen. Weil das Schiff der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist, wenn es in den verschiedenen Häfen liegt, müssen Sie dem Dienst habenden Offizier Ihre Sail & Sign-Karte sowie Ihren Lichtbildausweis vorlegen, um wieder an Bord zu gehen. Werde ich an Land Probleme mit der Währung haben? US-Währung und Reiseschecks werden in den meisten Anlaufhäfen akzeptiert. Geschäftsinhaber akzeptieren die meisten Kreditkarten. Persönliche Schecks werden gewöhnlich abgelehnt. Kann ich mich im Hafen auf dem Schiff aufhalten? Selbstverständlich! Solange das Schiff im Hafen liegt, steht es Ihnen frei, von Bord zu gehen und zu jeder Tages- oder Nachtzeit zurückzukommen. Sehen Sie das Schiff als Ihr zweites Zuhause an. Gastfreundschaft Die meisten Einwohner unserer Anlaufhäfen sind freundliche Menschen, die Ihnen gern weiterhelfen. Ihnen ist die Bedeutung des Tourismus für ihre Wirtschaft bewusst, und sie tun ihr Bestes, damit Sie sich willkommen fühlen. Es ist jedoch wichtig, auf den gesunden Menschenverstand zu vertrauen, wenn Sie einen Anlaufhafen besuchen, und die allgemeinen Sicherheitsregeln zu beachten, wenn Sie in fremden Städten unterwegs sind. www.carnivalcruise.com | 27 Trinkgeld Carnival empfiehlt folgende Richtlinien für Trinkgelder: - Kellner und 2 Hilfskellner 5,50 US$ pro Person/Tag - Hilfspersonal 1,00 US$ pro Person/Tag - Hauspersonal 3,50 US$ pro Person/Tag Die Höhe des Trinkgelds bleibt selbstverständlich Ihrer persönlichen Entscheidung überlassen.Viele Gäste erkundigen sich jedoch nach groben Richtlinien für einen angemessenen Betrag. Das Trinkgeld für Speise- und Kabinenservice ist bereits im Reisepreis inbegriffen und im Voraus bezahlt. Der Gesamtbetrag von 10 US$ pro Gast/Tag richtet sich nach unserer Empfehlung. Sie können diesen Betrag während Ihrer Kreuzfahrt ganz nach Ihrem Ermessen und dem gebotenen Service an Bord nach oben oder unten korrigieren. Auch dem Maître d’ Hôtel (Oberkellner) können Sie nach Ihrem Ermessen Trinkgeld geben. Das restliche Personal bedenken Sie jeweils für die geleisteten Dienste. Auf Getränkekäufe mit Ihrer Sail & Sign-Karte werden automatisch 15% Trinkgeld aufgeschlagen. Auch dieser Betrag lässt sich entsprechend anpassen. Auf einer „CruiseTo-Nowhere“ muss ein Trinkgeld von 10 US$ pro Gast/Tag im Voraus bezahlt werden. 28 | www.carnivalcruise.com Heimreise Einwanderungsbehörde Alle internationalen Gäste müssen sich am Morgen der Ankunft im ausgeschriebenen Raum an Bord beim Beamten der Einwanderungsbehörde melden. Zeit und Ort der Abfertigung entnehmen Sie bitte den „Carnival Capers“. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Ihren Reisepass oder Ihre „Resident Alien Card“ zurück. Von Bord gehen Alle Gäste müssen beim Verlassen des Schiffes einem Inspektor vom Department of Homeland Security einen Staatsbürgerschaftsnachweis vorlegen. Carnival empfiehlt dringend, mit einem Reisepass zu reisen, da sich der Ausschiffungsvorgang dadurch beschleunigen lässt. Sie müssen auch Ihre „Sail and Sign“-Karte bei sich haben, um sich aus dem Sicherheitssystem des Schiffes „abzumelden“. Zollabfertigung leicht gemacht Die Zollabfertigung ist nicht halb so schlimm wie Sie vielleicht meinen. Es handelt sich lediglich um eine kurze routinemäßige Überprüfung Ihres Gepäcks und der angegebenen Waren. Mit Ihrer Mithilfe kann alles schnell und einfach abgewickelt werden. Die Zollinspektoren sind dazu da, Schmuggler und illegale Importe zu stoppen – nicht um Urlauber zu verärgern. Alle Passagiere müssen durch den Zoll. Ihre Mitarbeit erleichtert den Vorgang für alle Beteiligten. Was muss ich ausfüllen? Zur Zollabfertigung gehört das Erklären von im Ausland gekauften Waren, die Sie mit ins Land bringen. Sie füllen Ihre Zollerklärung an Bord aus und legen sie dem Zollinspektor bei der eigentlichen Zollkontrolle vor. Die Anweisungen auf dem Formular sollten von selbst verständlich sein. Die „Carnival Capers“ enthalten ebenfalls am letzten Abend Ihrer Kreuzfahrt eine ausführliche Erklärung des Zoll- und Ausschiffungsvorgangs. Außerdem hält Ihr Kreuzfahrtdirektor vor dem letzten Tag Ihrer Kreuzfahrt ein kurzes Ausschiffungsgespräch. Zögern Sie bitte nicht, sich bei Fragen an unser Personal zu wenden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Was muss ich deklarieren? Sie müssen alle Waren deklarieren, die Sie im Ausland gekauft oder erworben haben, und die Sie mit in die Vereinigten Staaten oder nach Kanada bringen. Dazu gehören alle Artikel, die Sie in den „zollfreien“ Läden und im Hafen gekauft haben, sowie Gegenstände, die Sie als Geschenke erhalten haben. Auch Artikel, die Sie bereits benutzen oder tragen, gehören dazu. Nicht dazu gehören jedoch solche, die direkt aus Mexiko, von den Cayman-Inseln oder aus Kanada geliefert wurden, und auf die ein Zoll erhoben wird, wenn sie ins Land kommen. Aus anderen Ländern zurück gelieferte Artikel müssen erklärt werden, und ein Zollformular 255 muss bei Ihrer Rückkehr in die USA ausgefüllt werden. www.carnivalcruise.com | 29 Wie hoch ist mein Zollfreibetrag für Einkäufe im Ausland? Auf Kreuzfahrten, die eine der US-Jungferninseln anlaufen, sind Einwohnern der USA zollfreie Einkäufe im Wert von bis zu 1.200 US$ (Einzelhandel) erlaubt. Darin enthalten sind fünf Liter Spirituosen pro Erwachsener, wovon mindestens ein Liter auf den US-Jungferninseln hergestellt worden sein muss. Von den insgesamt 1.200 US$ dürfen Waren im Wert von nicht mehr als 600 US$, einschließlich eines Liters Spirituosen, einer Stange Zigaretten und 100 Zigarren (keine kubanischen), in anderen Häfen oder an Bord gekauft werden. Einwohnern der USA sind auf Kreuzfahrten entlang der Westküste oder ab New York bis zu 800 US$ (Einzelhandel) gestattet. Darin enthalten sind ein Liter Spirituosen, eine Stange Zigaretten und 100 Zigarren (keine kubanischen) pro Erwachsener. Auf allen anderen Schiffen sind Einwohnern der USA je nach Anlaufhafen Einkäufe im Wert von bis zu 800 US$ (Einzelhandel) erlaubt, einschließlich zwei Liter Spirituosen pro Erwachsener. Weitere Einschränkungen können Anwendung finden. Genauere Informationen erhalten Sie an Bord des Schiffes. Passagiere, die nicht in den USA leben, müssen sich an die Zollgesetze ihres jeweiligen Heimatlandes halten. Erkundigen Sie sich beim Zoll nach den derzeitigen Bestimmungen. Abholen des Gepäcks Jedes Gepäckstück wird der Einfachheit halber mit einem Farbcode versehen. Hat Ihr Gepäckstück beispielsweise einen grünen Anhänger, holen Sie es im „grünen“ Bereich ab. So leicht ist das? Ja! Wenn Sie viel Gepäck haben, kann es passieren, dass Sie den falschen Koffer mitnehmen. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Name auf dem Anhänger steht und Sie den richtigen Koffer haben. Bleibt Ihr Gepäck an der Pier zurück, wird es auf Ihre Kosten nachgeschickt. Ersatzansprüche für verlorenes oder beschädigtes Gepäck müssen vor Verlassen des Pierbereichs beim Ausschiffungspersonal schriftlich geltend gemacht werden. Planung des Heimflugs Damit genügend Zeit für die Zollabfertigung bleibt, sollten Sie Rückflüge nicht vor den von uns empfohlenen Zeiten ansetzen. Die genauen Zeiten entnehmen Sie bitte unserer Website carnival.com/promo/debarkation oder wenden Sie sich an die Reservierungsabteilung von Carnival, um die frühstmögliche Abflugszeit von jedem Hafen aus zu erfahren. Sicherheit an Bord Sicherheitsmaßnahmen Feuer ist besonders gefährlich auf See. Deshalb bitten wir Sie, sich an folgende Vorschriften zu halten: Rauchen Sie bitte nicht im Bett. Werfen Sie keine brennenden Zigaretten, Zigarettenstummel oder Streichhölzer über Bord, da diese leicht einen Brand verursachen können, sollten sie durch eine offenstehende Luke oder Tür ins Schiffsinnere gelangen. Für Ihre Bequemlichkeit haben wir Aschenbecher auf dem Schiff verteilt. Während Sie sich mit dem Schiff vertraut machen, achten Sie bitte auf Türen, Schwellen und Stufen und seien Sie vorsichtig. Benutzen Sie bitte die Geländer und Handläufe. 30 | www.carnivalcruise.com Lassen Sie nichts auf dem Boden in Ihrer Kabine liegen. Es ist ratsam, nachts eine Lampe brennen zu lassen (zum Beispiel im Bad). Wenn Sie aufwachen, können Sie dann Ihre Kabine klar überblicken. Die Benutzung von Bügeleisen, Heizkissen und Kerzen ist in den Kabinen nicht gestattet. Achten Sie darauf, Netzkabel nach Gebrauch wieder abzuziehen. Für die Sicherheit aller Passagiere bitten wir Sie, auf dem Schiff nicht zu rennen und besonders auf nassen Decks aufzupassen. Kinder dürfen besonders auf den Treppen nicht rennen oder spielen. Achten Sie beim Betreten oder Verlassen eines Raums auf Türschwellen. In Ihrer Kabine haben Sie eine Leiter, um in die obere Koje zu gelangen. Achten Sie darauf, dass diese fest steht. Ihr Kabinensteward ist Ihnen gerne behilflich. Es gibt auch Sicherheitshaken an einigen Möbelstücken, die Sie bitte nicht entfernen möchten. Rettungsübungen Vor der Abfahrt müssen alle Passagiere an einer Rettungsübung teilnehmen. Wenn die Notsirene ertönt, holen Sie Ihre Schwimmweste und begeben Sie sich zu Ihrer „Muster Station“ (Sammelstelle). Wo sich diese befindet, entnehmen Sie dem Aushang in Ihrer Kabine. Der Kapitän und seine Offiziere werden Ihnen dann an Ihrer Station weitere Anweisungen geben. Diese Übungen werden im Interesse Ihrer Sicherheit durchgeführt. Sie sind ferner von der internationalen Konvention für Sicherheit auf See vorgeschrieben, die 1948 in London unterzeichnet wurde. Alle CarnivalSchiffe erfüllen die 1960 festgelegten internationalen Sicherheitsvorschriften für neue Schiffe sowie die neuesten Brandschutzvorschriften. Schwimmwesten Die Schwimmwesten sind für alle da. Vergewissern Sie sich beim Auslaufen, dass genügend in Ihrer Kabine vorhanden sind. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an Ihren Kabinensteward, der sie Ihnen bringt und Ihnen zeigt, wie sie anzulegen sind. Kinderschwimmwesten sind auf Wunsch für unsere jüngeren Gäste erhältlich. Sanitärinstallationen auf dem Schiff Bitte keine Fremdgegenstände in Waschbecken und Toiletten entsorgen. Die Ablaufrohre sind sehr empfindlich, und auf See und in den meisten ausländischen Häfen können Reparaturen schwierig sein. Benutzen Sie bitte die Papierkörbe und Abfallbehälter in den Badezimmern. www.carnivalcruise.com | 31