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Adhoc SERVICEMELDUNG NEUE ZOLLANFORDERUNGEN NACH INDIEN Kundeninformation 8. Mai 2014 Sehr geehrte DHL Express Kundin, sehr geehrter DHL Express Kunde, die indischen Zollbehörden haben mit sofortiger Wirkung die Zollanforderungen für den Import von Warensendungen verschärft. Konkret bedeutet dass, das sich sowohl Privatempfänger als auch Unternehmen dem Zoll gegenüber durch bestimmte Dokumente legitimieren müssen, damit die Sendung ausgeliefert werden kann. Für Privatpersonen kommen folgende Dokumente zur Legitimation in Frage: Personalausweis/Reisepass, Voter ID, Führerschein, Einkommens-Steuernummer (PAN, Permanent Account Number) und eine schriftliche Vollmacht (POA, proof of authenticity). Unternehmen benötigen zur Legitimation eine Import-/Exportvollmacht (s. beigefügte Vorlage) und eine schriftliche Vollmacht (POA). Darüber hinaus müssen sie im Rahmen von „Know your customer“ (KYC) zwei weitere Dokumente zur Verfügung stellen. Eine Übersicht dieser finden Sie unter http://www.dhl.co.in/en/important_information/040314.html. Als Versender müssen Sie auf dem Frachtbrief die Mobilfunknummer oder E-Mail Adresse im dafür vorgesehenen Feld angeben (siehe Abbildung unter Feld Nr. 3 bzw. das dafür vorgesehene Feld des eCom-Tools). Darüber hinaus müssen auch weitere, dem Empfänger eindeutig zuzuordnende Informationen angegeben werden, wie beispielsweise die Import-/Exportnummer (Import Export Code Number, IEC), Ausweisnummer oder die Einkommens-Steuernummer (PAN). Diese Angaben vermerken Sie im Feld Nr. 6 „Receivers VAT/GST“ des Frachtbriefs bzw. im entsprechenden Feld des eCom-Tools (siehe Abbildung auf der nächsten Seite, rot umrandetes Feld). Bitten Sie den Empfänger außerdem, die im Rahmen von „Know your customer“ (KYCDokument) benötigten Legitimationsdokumente unter www.dhlindia-kyc.com hochzuladen. Weitere Hinweise: Für Import-Sendungen, die in Indien abgerechnet werden, bleibt der Zoll-Prozess unverändert. Alle benötigten Dokumente werden vor Ort in Indien bereitgestellt. Die o.g. Angaben sind für diese Sendungen daher nicht erforderlich. Alle aufgrund von Verzögerungen in der Zollabfertigung gelagerten Sendungen werden vom indischen Zoll nach 5 Tagen ohne Ankündigung an den Absender zurückgeschickt. DHL Express Germany GmbH, Marketing Services - Stand: Mai 2014; Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten Damit wir auch weiterhin die reibungslose Verzollung und zeitgerechte Zustellung Ihrer Sendungen nach Indien sicherstellen können, bitten wir Sie, folgende Regelungen zu beachten: Adhoc Kundeninformation AD HOC SERVICEMELDUNG: NEUE ZOLLANFORDEUNGEN NACH INDIEN 8. Mai 2014 Pflichtfelder für die erforderlichen Angaben zur Identifizierung des Empfängers DHL Express Germany GmbH, Marketing Services - Stand: Mai 2014; Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten Auf der Internetseite www.dhlindia-kyc.com kann sich der Empfänger registrieren und das erforderliche KYC Dokument hochladen. Kundeninformation NEUE ZOLLANFORDEUNGEN NACH INDIEN AD HOC SERVICEMELDUNG: Adhoc 8. Mai 2014 DHL Express Germany GmbH, Marketing Services - Stand: Mai 2014; Angaben ohne Gewähr; Änderungen vorbehalten