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amz Zeitschrift für das Kfz-Gewerbe und den Teilemarkt 68237 | ISSN 0001-1983 Offizielles Organ des Gesamtverband Autoteile-Handel E.V. 4 auto motor zubehör Reifen und Felgen April 2009, 97. Jahrgang Professionelle Fahrzeugaufbereitung Was gibt es Neues auf dem Markt? Damit der Gebrauchte gut vom Hof kommt 4 Jahre Garantie auf MEYLE-HD Teile www.meyle.com Vorwärts mit DENSO: Zukunftssichere Technologie Die Qualität der Produkte von DENSO ist unübertroffen – und wird täglich von Millionen von Autofahrern einer praktischen Prüfung unterzogen. Tätig in 32 Ländern und mit einem Jahresumsatz von mehr als 40 Milliarden USD, sind wir für die führenden Fahrzeughersteller weltweit der zweitgrößte Zulieferer eines breiten Spektrums von fortschrittlichen Technologien und Komponenten in OE-Qualität. Um mehr darüber herauszufinden, was dahinter steht, besuchen Sie www.denso-europe.com und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. DENSO AFTERMARKET DEUTSCHLAND Waldeckerstrasse 11; Moerfelden-Walldorf D-64546 Tel: +49 6105 27 35 65; Email: [email protected] amz 4/2009 editorial D er Siegeszug der Elektronik schreitet im Automobil unaufhaltsam weiter voran. Fast 90 Prozent aller Innovationen im Fahrzeug hängen direkt oder indirekt mit Prozessoren und Software zusammen, hat man bei der Gesellschaft für Informatik errechnet. Deshalb stellt das Auto für die Informatik inzwischen eines der großen Anwendungsgebiete und Herausforderungen dar. Die Mechanik wird mehr und mehr zurück gedrängt. Denn die Elektronik ist der zentrale Treiber für beinahe alle neuen Funktionen im Auto. Expertenaussagen zu Folge könnten elektrische und elektronische Komponenten bis 2015 über 30 Prozent des Fahrzeugwertes ausmachen. Schon heute verbergen sich rund 70 elektronische Steuergeräte mit rund 13.000 passiven elektronischen Bauelementen unter dem schicken Interieur eines Ober- sowie Mittelklasse-Fahrzeugs. In modernen Fahrzeugen sind bereits jetzt eine große Menge Daten vorhanden, andere werden es in Zukunft sein. Die Fahrzeuge mutieren immer mehr zu Computernetzen auf Rädern. Das schlägt sich auch auf die Reparaturlandschaft in der KfzWerkstatt nieder, wo die Elektronik eine zunehmend dominierende Rolle spielt. Mit dem Anstieg der elektronischen Funktionen steigt auch die Fehlerquote, da beißt die Maus keinen Faden ab. Mittlerweile sind laut ADAC ein Drittel aller Autopannen auf Mängel in der Elektronik zurückzuführen. Und hier ist längst kein Ende in Sicht. Für die Kfz-Werkstätten, insbesondere die Freien, wird es zunehmend schwieriger, mit den vielfältigen Fehlern im Umfeld der Fahrzeugelektronik umzugehen. Denn die Fehlersuche an den elektronischen Systemen wird immer komplexer. Wie kommt heutzutage eine Kfz-Werkstatt von der Kundenbeanstandung schnell und sicher zu einem zuverlässigen Diagnoseergebnis und wie wird die dazu gängige Diagnose- und Messtechnik sinnvoll eingesetzt? Mit diesen Fragen hat sich die amzRedaktion bereits im vergangenen Jahr intensiv auseinander gesetzt und gemeinsam mit AVL DiTest und der Carat-Gruppe an den drei Standorten Schweinfurt, Grevenbroich und Leipzig das amz Technik-Forum „Diagnosestrategien an elektronischen Fahrzeugsystemen“ erfolgreich veranstaltet. Erfahrene Kfz-Experten machten dort in Theorie „Mit dem fundierten Mix aus Print, Praxis und Film machen wir Sie fit für die Diagnose.“ Erfolgsrezepte für die Diagnose und Praxis interessierte Leser mit der praktischen Diagnosetechnik hautnah vertraut. Diese Verknüpfung aus fachlicher Information und praktischer Umsetzung werden wir auch in diesem Jahr weiter fortsetzen. Deshalb finden von April bis August in Schweinfurt, Berlin, Arnsberg und Hannover jeweils wieder die amz-Technik-Foren „Diagnosestrategien für die Fehlersuche an elektronischen Systemen“ (siehe dazu auch Seite 8) statt. Hier erfährt der Werkstattprofi, wie und mit welchen Hilfsmitteln er bei der Diagnose an elektronischen Fahrzeugsystemen schnell ans Ziel kommt. Um Ihnen einen ersten visuellen Eindruck von den praktischen Inhalten dieser Veranstaltungen zu verschaffen, haben wir auf unserer Homepage www.amz.de in der Rubrik web.tv drei Filme eingestellt, die dies realitätsnah verdeutlichen. Schauen Sie doch einfach einmal unter amz.de rein, es wird sich lohnen. Außerdem sind die wesentlichen Themenschwerpunkte der in Kürze stattfindenden amz-Technik-Foren in der Diagnose-Sonderausgabe redaktionell zusammengefasst, die dieser amz beiliegt. Durch unseren fundierten crossmedialen Mix aus Print, Praxis und Film haben Sie jetzt die ideale Möglichkeit, tief in die Diagnosewelt einzutauchen und sich hier fit für die Zukunft zu machen. Jetzt kommt es auf Sie an, machen Sie mit! zunehmend das Feld. Deshalb gilt es, als Werkstatt hier am Ball zu bleiben. Jürgen Rinn (amz-Chefredakteur) _ Die Elektronik beherrscht im Auto amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 amz 4/2009 inhaltsverzeichnis Chancen im Reparaturgeschäft neu entdecken mit HD _ Lars Gaertner, Meyle Products: „Werkstätten heben sich auch durch außerordentliche Serviceleistungen vom lokalen Wettbewerb ab“ – vierjähriges Garantieversprechen auf HD-Teile steigert Kundenzufriedenheit und stärkt Vertrauen Mehr denn je sind Werkstätten und der freie KfzTeile-Großhandel darauf angewiesen, Chancen im Rahmen des Reparaturgeschäfts zu erkennen und zu nutzen. Wie gelingt es, Wiederholungsreparaturen zu minimieren und die Kunden zum Beispiel im Rahmen des Servicegeschäfts an sich zu binden? Eine Antwort bietet die Hamburger Wulf Gaertner Autoparts AG. Unter der Marke Meyle Products bietet der Hersteller so genannte Heavy-Duty(HD)-Teile für Pkw an. Bei den Erdgas-Autos ist einiges im Gange AchsmessZwitter Reifenlagern leichter gemacht Immer mehr neue Turbomodelle füllen demnächst das Angebot bei den Erdgasfahrzeugen. Dagegen sind gebrauchte CNG-Mobile eher rar gesät. Auf dem Neuwagenmarkt tut sich jedoch einiges: Opel bringt den ersten Erdgas-Serienvan mit Turboaufladung als CNG-Turbo-Safira auf den Markt. (Seite 14) Mit dem John Bean Visualiner Prism bietet Snap-on ein Achsmesssystem an, das Elemente aus zwei Technologie-Welten miteinander verbindet und das die CCD-Technik im Einstiegssegment ablösen soll. Damit können Werkstätten neue Technologie zum Preis eines klassischen Achsmessgerätes nutzen. (Seite 38) Viele Unternehmen bieten eine breite Palette an Möglichkeiten für Reifen-Regalsysteme und oft Speziallösungen für den Einzelfall. Aus der Fülle von Systemen und Lagerkonzepten, Transportmitteln sowie Hallen- und Containerlagern gilt es, die Lösung für den eigenen Bedarf zu entwickeln. (Seite 76) _ amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 _ _ technik szene markt trends automobil werkstattpraxis werkstattausrüstung werkstattmarkt teilemarkt web-TV auf amz.de 8 64 Tschüß Olaf... 65 Werkstatt des Jahres: Finalisten stehen fest 10 Mehr Serviceaufträge: Freie im Vorteil 12 Equip Auto erwartet den Aufschwung 13 Qualitätskühler verlängern Motorenleben 66 Bei den Erdgas-Autos ist einiges im Gange 14 Höhenflug mit Gas 68 Kooperation statt Konfrontation 16 Hamburger Rollenspiele 70 Pfiffiger Knuddel 17 Spülen, spülen und nochmals... 71 Schluss mit Nageln 18 Alles „Suppe“ oder was? 72 Turbolader für Otto-Motoren 19 Im „grünen“ Trend 74 Integrierte elektronische Parkbremse 20 Optimal abgestimmt 75 Doppelkupplung immer gefragter 21 Thule siegt beim Dachboxentest 75 Neue Technologien und Rezepturen 22 Hart am Limit 24 Leistungs-Gewichte 26 Warum wuchten wichtig ist 28 Kein neues Felgenmaterial in Sicht 30 Die Pneus jetzt genau kontrollieren 32 Mobile Felgenwerkstatt 33 Wenn wuchten nicht mehr reicht... 34 Elastische Antriebsriemen fachgerecht montieren 36 Achsmess-Zwitter 38 Damit´s beim Reifenservice rund läuft 40 Weiterentwicklung der wdk-Richtlinien 48 Abwrackprämien für Abgastester 50 Softwarelösungen für Kfz-Betriebe 51 betrieb management Coparts Regionaltagungen 2009 nachrichten Offizielles Organ des Gesamtverband Autoteile-Handel E.V. Erste Sitzung des AK NKW in diesem Jahr 56 Manager Fahrzeugteile: Erste Runde 2009 59 GVA-College: Optimierung der Kostenstruktur 60 Neu im GVA: HÜCO electronic GmbH 61 FIGIEFA-Kongress in Istanbul 62 Reifenlagern leichter gemacht 76 Kurze Wege, gute Übersicht 79 Auf den richtigen Dreh kommt es an 80 „Einen Gebrauchten kann man überall kaufen“ 82 Ein lukratives Geschäft 83 Titelanzeige: Chancen neu entdecken mit HD Mit Hochdruck reinigen 84 Profile 92 Mit vier Säulen zum Erfolg 86 KBA-Zahlen 94 Darf es etwas mehr sein? 84 Impressum 97 Im steten Wandel 90 Rückspiegel 98 Editorial: Erfolgsrezepte für die Diagnose 3 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 6 titel anzeige Chancen im Reparaturgeschäft neu entdecken mit HD _ Lars Gaertner, Meyle Products: „Werkstätten heben sich auch durch außerordentliche Serviceleistungen vom lokalen Wettbewerb ab“ – vierjähriges Garantieversprechen auf HD-Teile steigert Kundenzufriedenheit und stärkt Vertrauen M ehr denn je sind Werkstätten und der vorgeschaltete freie Kfz-Teile-Großhandel darauf angewiesen, Chancen im Rahmen des Reparaturgeschäfts zu erkennen und zu nutzen. Wie gelingt es, Wiederholungsreparaturen zu minimieren und die Kunden zum Beispiel im Rahmen des Servicegeschäfts an sich zu binden? Womit kann ich Kunden überzeugen, damit sie meine Werkstatt weiterempfehlen? Antworten auf diese Fragen und einen neuen Ansatz für Kfz-Betriebe bietet die Hamburger Wulf Gaertner Autoparts AG. Unter der Marke Meyle Products bietet der Hersteller so genannte Heavy-Duty(HD)Teile für Pkw an. Längere Haltbarkeit und Stabilität der Teile sowie Reparaturvorteile für die Werkstätten stehen bei der Entwicklung im Fokus. Seit der automechanika 2008 bietet Meyle auf alle HD-Teile vier Jahre Garantie. Das Qualitätsversprechen hilft Werkstätten, sich deutlich gegenüber örtlicher Konkurrenz amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 zu positionieren und durch Weiterempfehlung neue Kunden zu erreichen. Was ist HD? Meyle Products produziert innerhalb des Sortiments von rund 12.500 Ersatzteilen eine Auswahl an so genannten Heavy-Duty(HD)-Teilen, die sich durch eine besondere Eigenschaft auszeichnen: Sie gleichen den Originalteilen von Autoherstellern oder Erstzulieferern, übertreffen diese aber in Zuverlässigkeit und Laufleistung, weil sie gegenüber den Originalteilen verbessert wurden. Auf Basis von Rückrufberichten, Erfahrungswerten und Kundenanregungen entscheidet das Meyle-Ingenieursteam, ob ein Teil verbessert wird. Gründe für das frühzeitige Ausfallen liegen häufig im Material oder dass Teile nicht ausreichend stabil ausgelegt sind. Die Leistung der Entwicklungsabteilung besteht zunächst darin, herauszufinden, welche Aspekte in der Konstruktion des Teils ausschlaggebend für den Ausfall sind. Je nach Ergebnis wird die Konstruktion verändert, das Innenleben robuster gestaltet, anderes Material eingesetzt oder Gummi-Metallverbindungen umgestaltet. Standard-Meyle-Teile profitieren ebenso von HD-Entwicklungen: ein von Meyle entwickeltes Hightech-Fett wird zum Beispiel auch in anderen Teilen eingesetzt. „Dadurch allein wird aber ein Teil nicht gleich zu HD“, wie Sven Nielsen, Technischer Leiter bei Meyle, betont. „Das HD-Siegel bekommen nur Teile, die erheblich technisch verbessert wurden. Und auch nicht jedes Teil kann verbessert werden. Wir entscheiden uns nur dann zu einer HD-Optimierung, wenn es technisch sinnvoll ist.“ Reparaturvorteile durch HD Längere Haltbarkeit und Stabilität der Teile sowie Reparaturvorteile für die Werkstätten stehen bei der Entwicklung von HD im Vordergrund. Bei vielen Teilen, wie den Trag- und Führungsgelenken des Querlenkers für den BMW E46, können Einzelelemente separat ausgetauscht werden, um so einen Zeit- und Kostenvorsprung zu erreichen. Um optimale Reparaturergebnisse zu ermöglichen, werden Meyle-HD-Teile auch teilweise in Sätzen geliefert. Darin enthalten sind auch die notwendigen Schrauben, Muttern und weitere Anbauteile. Ein ideales Zusammenwirken der aufeinander abgestimmten Komponenten ist damit sichergestellt. Für den Einbau sind keine speziellen Anleitungen nötig. Funktionskritische Abmessungen (zum Beispiel Außendurchmesser von Traggelenkgehäusen oder Lagerbuchsen) und Anschluss-Maße sind entsprechend der Originalteile. Qualität und Belastbarkeit stehen bei der Herstellung der HD-Teile im Vordergrund. Die Produktionsprozesse weltweit durch das deutsche Qualitätsmanagement sicherzustellen, obliegt der Abteilung Qualität und Technik in Hamburg. Sie sorgt dafür, dass alle Teile mit deutschem Knowhow und nach Vorgaben ge- H D am B eispie l Verbesserte Pendelstütze Sven Nielsen, Technischer Leiter bei Meyle, erklärt die Vorteile von HD-Teilen. HD-Pendelstützen von Meyle sind inzwischen für mehr als 5000 Fahrzeugtypen verfügbar. fertigt wurden und kontrolliert die Produkte vor der Serienproduktion und vor der Auslieferung in einem aufwändigen Verfahren. Vorteile für Werkstätten durch vier Jahre Garantie Der Erfolg gibt Meyle Recht: Mit der Speerspitze an HD-Teilen, dessen Sortiment mittlerweile auf 500 Stück angewachsen ist, werden Werkstätten und Einbaubetriebe auf vielfältige Weise unterstützt. Das Garantieversprechen, das Meyle Products seit der automechanika 2008 auf alle HD-Teile gibt, stärkt Kundenvertrauen in die Werkstatt. Lars Gaertner, Vertriebsleiter, erklärt wie: „Geht es um Ersatzteile, zählen für Werkstätten vor allem Qualität und unkomplizierter Einbau, um Reklamationen zu verhindern. Fallen Wiederholungsreparaturen an, überträgt sich dieses Bild auch auf die Arbeitsweise im Betrieb. Abheben vom lokalen Wettbewerb können sich Werkstätten durch außerordentliche Serviceleistungen wie mit der Garantiefrist von vier Jahren auf eingebaute HDErsatzteile. Damit möchten wir unsere Partner vor Reklamationen bewahren und ihnen den Rücken stärken, damit sie das Vertrauen ihrer Kunden festigen oder zurückgewinnen können.“ Welchen Zusatzservice bietet Meyle den Werkstätten noch? Tatkräftige Unterstützung zur Vermarktung der Meyle-Teile erhalten Kfz-Be- triebe durch Maßnahmen, die dem Werkstattkunden die Vorteile von HD-Teilen aufzeigen sollen. Produktinformationen finden sich auf Flyern und Leaflets, Poster und Anzeigen verdeutlichen die Vorteile von HD-Teilen. Bequem nachrecherchiert werden kann auch im Internet auf der Meyle-Homepage. Meyle-Außendienstmitarbeiter bieten technischen Support beim Kunden. In der Schulungsreihe „Boxenstopp“ beraten Ingenieure die Händler und deren angeschlossene Werkstätten über vielfältige Themengebiete wie zum Beispiel Fahrwerk und Lenkung. Gelegenheit, mehr über neueste HD-Entwicklungen und deren Herstellung zu erfahren, bieten Branchenmessen wie die AMItec, automechanika oder die Equip Auto in Paris sowie eine Reihe von Hausmessen des Großhandels. www.meyle.com Die Vorteile von Meyle-HDTeilen überzeugen auch die Werkstattkunden. Ist die Pendelstütze zu schwach ausgelegt, kommt es frühzeitig zu einer Überlastung und die Kugelköpfe schlagen aus. Um das Gelenk stabiler und langlebiger auszuführen, hat Meyle den Kugeldurchmesser im Durchschnitt um drei auf 22 Millimeter vergrößert. Dies führt dazu, dass die Kräfte, die hauptsächlich radial auf ein Pendelstützgelenk wirken, auf eine größere Fläche verteilt werden. Zudem hat die Verbindungsstange der Pendelstütze den größtmöglichen Durchmesser erhalten und misst somit jetzt zehn anstatt acht bis zehn Millimeter wie im Original. Dies unterstreicht noch einmal die „Robustheit“ des neuen Designs. Zur Robustheit trägt auch die Verwendung eines hochwertigen Kunststoffes sowie des eigen entwickelten Meyle-HightechFetts bei. Es bildet einen gleichmäßigen Schmierfilm zwischen den zwei Komponenten und schützt zusätzlich vor Korrosion. Eine weitere Ursache für den Ausfall von Pendelstützen sind für gewöhnlich beschädigte oder eingerissene Gummimanschetten. Eindringende Feuchtigkeit führt zum Ausspülen des Schmierfettes und erhöhter Korrosion im Gelenk. Um eindringende Feuchtigkeit zu verhindern, hat Meyle ebenfalls die Gummimanschetten verbessert. Das optimierte Gummi-Bauteil dichtet direkt am Kunststoffsitz ab und schützt so das Kugelgelenk noch besser. Werkslösungen stoppen die Nässe teilweise zunächst am Gehäuse, welches wiederum gegen den Kunststoffsitz abgedichtet werden muss. Die HD-Gummimanschette ist so konstruiert, dass das Gummi radial und axial ideal an den abzudichtenden Komponenten anliegt. Dichtlippen verhindern zusätzlich, dass Feuchtigkeit an Spalten eindringen kann. Dadurch bleiben die HD-Manschetten von Meyle sehr flexibel und schützen das Kugelgelenk ideal in allen Auslenkpositionen. amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 technik szene web-TV auf amz.de _ Drei neue web-TV Filme bereichern das Online-Portal amz.de. Spannend verpackt bieten sie Profis Tipps zur Fahrzeugdiagnose und wie man mit derselben mehr Geld verdienen kann. Reinklicken lohnt sich! Was wäre unsere Welt ohne Internet. In vielen Bereichen unseres Alltags ist es nicht mehr wegzudenken und auch im Werkstattalltag spielt es eine immer bedeutendere Rolle. Die amz-Redaktion nutzt dieses Medium nun auch, um neben tagesaktuellen Nachrichten aus der Kfz-Branche Informationen mit hohem Praxis-Nutzwert in Form von Web-Filmen in die Werkstätten zu transportieren. Denn wenn schon ein Standbild mehr als 1000 Worte sagt, sind es beim bewegten Bild mehr als 10.000. Vernetzung leicht gemacht Immer mehr elektronische Systeme erschweren den Werkstattprofis die Fehlersuche. Die zunehmende Fahrzeugvernetzung führt dazu, dass Ursache und Symptom eines Fehlers nicht mehr zwangsläufig in einem System liegen müssen. Wie soll der Werkstattfachmann da noch den Überblick behalten? Michael Steinbeck vom BBZ Arnsberg zeigt in einem der Filme, wie der Fachmann mit logischer Vorgehensweise auch bei scheinbar verzwickten Fehlerbildern schnell zu einem sicheren Diagnoseergebnis kommt. Abgasdiagnose und EOBD Die meisten Kfz-Betriebe haben für die AU einen Abgastester und ein EOBD-Lesegerät in der Werkstatt. Diese Grundausstattung hilft bei Motorproblemen auch dann weiter, wenn über die fahr- amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 zeugspezifische Diagnose keine Kommunikation mit dem Motorsteuergerät möglich ist – ein Problem, vor dem freie Werkstätten nicht gerade selten stehen. Thomas Popp von der Fahrzeugakademie Schweinfurt zeigt in einem weiteren Filmbeitrag, wie die Abgasdiagnose und die Daten der EOBD sinnvoll kombiniert werden können, um Fehler bei Ottomotoren rasch einzugrenzen. Mit der Diagnose mehr Geld verdienen Wenn der Werkstatt-Profi die Ausrüstung und das Wissen für eine erfolgreiche Diagnose besitzt, hat er einen wichtigen Grundstein für seine Existenzsicherung gelegt. Nun muss er aber schauen, wie er mit der Diagnose mehr Geld verdient, damit sich die Investitionen schnell amortisieren. Dies lässt sich auf eine einfache Formel reduzieren: Mit der Diagnose mehr Geld verdienen = Diagnoseprozesse optimieren. Wie das funktionieren kann, stellen Michael Helmert von AVL Ditest und Dieter Arndt von Carat anhand der Verknüpfung zwischen der AVL-Diagnosesoftware mit dem Carat-Teilekatalog Elekat vor. Diagnose-Foren Übrigens bieten alle drei neuen web-TV Beiträge einen Ausblick auf die Themen der amz Diagnose-Foren 2009 (siehe Kasten). Hier werden die Themen praxisorientiert vertieft. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt, daher sollten sich Interessenten rasch anmelden. Weitere Infos und Anmeldeformulare gibt es unter www.amz.de. Richard Linzing A M z D iag n ose - F o r e n Termine und Themen Die Termine: 18. April 2009 9.00 bis ca. 15.30 Uhr Fahrzeugakademie Schweinfurt 09. Mai 2009 9.00 bis ca. 15.30 Uhr Bildungs- und Innovationszentrum der Handwerkskammer Berlin 30. Mai 2009 9.00 bis ca. 15.30 Uhr BBZ Arnsberg 22. August 2009 9.00 bis ca. 15.30 Uhr Förderungs- und Bildungszentrum der Handwerkskammer Hannover Die Themen: Mit Abgasdiagnose und OBD Motorproblemen auf der Spur (Schweinfurt) Fahrzeugvernetzung: Durchblick trotz Systemvielfalt (Berlin, Arnsberg, Hannover) Mit der Diagnose mehr Geld verdienen: Diagnosetools und Elektronischen Teilekatalog sinnvoll kombinieren (an allen Standorten) Geschäft mit Komfort! ACS 600 und ACS 650: Klimaservice von Bosch NEU! Klimaanlagen brauchen Wartung. Das ist Ihr Geschäft. Eine Klimaanlage hat heute fast jedes Auto. Auch die Kleinen schon. Tendenz: steigend. Zuverlässiger und präziser Service ist da gefragt. Und umweltschonend soll er auch sein. Das neue ACS 600 kommt von Bosch. Für vollautomatische Wartung und Reparatur von PkwKlimaanlagen. Das wollen Sie genauer wissen? Ñ Ohne Bedienereingriff: Kältemittelabsaugung und -recycling, Altölablass, Frischöl- und UV-Additivbefüllung und präzise Kältemittelbefüllung Ñ Komfortable Bedienoberfläche: Permanente Kontrolle des Service-Status Ñ Integrierte Fahrzeugdatenbank Das Schwestermodell ACS 650 kann auch den Service an größer dimensionierten Klimaanlagen. Perfektes Klima sorgt also für Ihre Rendite. Cool – oder? Bosch-Diagnostics: Unser Wissen, Ihr Erfolg. www.werkstattportal.bosch.de 309 Prüftechnik technik szene Die Jury des Wettbewerbs „Werkstatt des Jahres“ 2009 setzt sich aus Vertretern der Werkstattsysteme und der Dekra zusammen. Fotos: Linzing Nach Bewerbungsschluss werten die Jurymitglieder die Mappen nach einem vorgegebenen Raster aus. Werkstatt des Jahres: Finalisten stehen fest _ Der traditionsreiche Wettbewerb „Werkstatt des Jahres“ geht in diesem Jahr in die elfte Runde. Die Jury hat die Bewerbungsmappen bereits ausgewertet und die Finalisten festgelegt. Z um elften Mal sucht der freie Kfz-Servicemarkt die beste freie Werkstatt Deutschlands. Mittlerweile ist die Bewerbungsfrist abgelaufen. Die Jury hat bereits die Bewerbungsmappen ausgewertet und die Finalisten für die so genannte „Werkstattrundreise“ Mitte Mai 2009 festgelegt. Neutrale Beobachter Vieles ist am traditionsreichen Wettbewerb, der gerechtigkeitshalber nach Betriebsgröße in drei Kategorien unterteilt ist, in diesem Jahr neu. Erstmals wird der gesamte Ablauf von Partslife organisiert. Die Federführung hat der Partslife-Geschäftsführer Wolfgang Steube übernommen, der in der Vergangenheit den Wettbewerb bereits mehrere Jahre begleitet hat. Ganz neu ist auch, dass Vertreter der Prüforganisation Dekra als neutrale Beobachter alle Abläufe genau unter die Lupe nehmen. Unterstützt wird der Wettbewerb unter anderem von den Werkstattsystemen 1a, AC Autocheck, ad Autodienst, ASP, Autofit, Automeister, AutoCrew, Bosch Car Service, Coparts, Meisterhaft und Point S. Bewährtes Auswahlverfahren Am bewährten Ablauf und Auswahlverfahren des Wettbewerbs hat sich nicht 10 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 viel geändert. Freie Werkstätten, die am Wettbewerb teilnehmen wollen, schicken ihre Bewerbungsmappen direkt an Partslife oder ihre Systemzentralen. Die Bewerbungsmappen selbst wurden im Sinne einer besseren Vergleichbarkeit im Zuge der Neuausrichtung des Wettbewerbs optimiert. Ab 2010 werden die Bewerbungsmappen nur noch online eingereicht werden können. Damit will die Jury, die sich aus Vertretern der jeweiligen Werkstattsysteme zusamensetzt, eine noch bessere Vergleichbarkeit der Bewerbungen erzielen. Nach Bewerbungsschluss trifft sich die Jury und wertet die Mappen nach einem fest vorgegebenen Raster aus. Hierbei vergibt jeder Juror für die Kategorien Erscheinungsbild, Werbe- und Kundenbindungsmaßnahmen, Service, EDV-Einsatz, Mitarbeiter, Ausstattung, Geschäftsentwicklung und Gesamteindruck maximal zehn Punkte. Um die Neutralität zu wahren, dürfen die Juroren Werkstätten ihres Systems nicht bewerten. In diesem Jahr kamen 48 Bewerbungen in die Endausscheidung. Auffallend war, dass sich besonders viele Werkstätten aus der Kategorie 1, also Betriebe mit bis zu sechs Mitarbeitern, beworben haben. Werkstätten, die in diesem Auswahlverfahren die meisten Punkte erreichen, Vertreter der Dekra sorgen als neutrale Beobachter dafür, dass beim Auswahlverfahren alles „mit rechten Dingen zugeht“. kommen ins Finale und werden Station der so genannten Werkstattrundreise, die in diesem Jahr vom 11. bis 13. Mai stattfinden wird. Hierbei besucht die Jury die drei bestplazierten Betriebe je Kategorie vor Ort und legt danach die Rangfolge fest. Dem Gewinner der jeweiligen Kategorie winkt ein Preis von 2000 Euro. Zweitplazierte werden mit jeweils 1000 Euro und Drittplazierte mit 500 Euro belohnt. Die Prämierung der Sieger wird auf der Partslife-Partnertagung am 16. Juni 2009 in Bamberg stattfinden. „Wir sind froh, dass wir für dieses wichtige Ereignis eine neutrale Plattform finden konnten. Die Prämierung wird in einem würdigen Rahmen stattfinden, bei der Vertreter des gesamten freien Marktes anwesend sein werden“, sagt Steube. Richard Linzing SACHS beweist echte Motorsportkompetenz: Doppelsieg bei der Dakar 2009. Wer die Rallye Dakar gewinnen will, braucht Material ohne Kompromisse. Das Volkswagen Motorsport Team baut in seinem Race Touareg 2 auf Kupplungen und Stoßdämpfer von SACHS. Das Ergebnis: Platz 1 und 2 für die Volkswagen Fahrer. Und für die Rennsportkompetenz von SACHS. Profitieren auch Sie von unserer Erstausrüster-Qualität. www.zf.com/de/trading technik szene Mehr Serviceaufträge: Freie im Vorteil _ Freie Werkstätten gehören zu den Gewinnern des Jahres 2008. Zu diesem Schluss kommt Robert Rademacher, Präsident des ZDK. Ferner sieht er keinen Grund für Befürchtungen, wonach die Umweltprämie zum Zusammenbruch des Servicemarktes in den Segmenten 3 und 4 führen könnte. D as Autojahr 2008 war alles andere als gut, stellte Robert Rademacher, Präsident des ZDK, auf der traditionellen Jahrespressekonferenz im Vorfeld der IHM in München fest. Aber nicht für alle. Während das Handelsgeschäft neue Tiefstwerte erreicht habe, konnte der Verband eine positive Entwicklung im Servicegeschäft feststellen. Über eine Million Serviceaufträge seien 2008 mehr geschrieben worden als erwartet. Zuwachs im Servicesegment 4 Der Zuwachs im Servicegeschäft sei vor allem auf die Zunahme der Aufträge im Servicesegment 4 – also bei Pkw ab einem Alter von elf Jahren – zurückzuführen. Damit zählen die freien Betriebe zu den Gewinnern des Servicemarktes 2008. Die Statistik des ZDK weist für die Freien Marktanteilsgewinne bei Verschleißreparaturen in Höhe von 1,4 Prozent und bei Wartungsarbeiten von zwei Prozent aus. Die markengebundenen Unternehmen hingegen hätten zum Teil deutliche Einbußen hinnehmen müssen, so Rademacher. Beispielsweise hätten sie bei Verschleißreparaturen ein Minus von 1,4 Millionen Aufträgen verkraften müssen. Wörtlich sagte er: „Höhere Produktqualität und geringere Fahrleistungen hinterlassen in den Servicesegmenten 1 und 2 deutliche Bremsspuren.“ Umweltprämie: Keine Gefahr Für Befürchtungen, wonach die Umweltprämie zum Zusammenbruch des Servicemarktes in den Segmenten 3 und 4 führen könnte, sieht der ZDK-Präsident keinen Grund. „Wir werden im Service durch die Umweltprämie eine kurzfristige Delle erleben. Ich teile indes nicht die Befürchtungen, die Servicesegmente 3 und 4 würden wegbrechen. Die Marktzahlen sprechen eine andere Sprache“, sagte Rademacher. Es gäbe in Deutschland 16 Millionen Pkw, die älter als neun Jahre sind, jedoch lediglich 8,8 Millionen Pkw, die älter als zwei Jahre und einen Marktwert von höchstens 2500 Euro haben. „Wenn nun 600.000 Käufe – davon muss man wohl 12 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Robert Rademacher, Präsident des ZDK: „Wir werden im Service durch die Umweltprämie eine kurzfristige Delle erleben.“ Foto: Linzing in einer seriösen Planung ausgehen – erfolgen, bleiben noch 8,2 Millionen dieser Fahrzeuge im Markt“, so die Rechnung Rademachers. Erfreulich sei dagegen, dass nach Beobachtungen des ZDK die Hälfte der Prämien-Käufer bisher nicht zum Kundenkreis des Kfz-Handwerks, sondern zum Schwarzarbeiter-Klientel gehöre. Mit der Umweltprämie ergäbe sich jetzt eine gute Chance, diese Kunden langfristig an die Unternehmen des Kraftfahrzeuggewerbes zu binden. Rote Zahlen im Handel Im Autohandel habe die wirtschaftliche Situation ein historisches Tief erreicht. Die Mehrheit der Händler agiere bereits im Durchschnitt unter der Nulllinie. „Der Korridor von minus 0,2 bis minus 0,5 Prozent vor Steuer zeigt, wie dramatisch die Lage geworden ist“, sagte Rademacher mit Blick auf die Umsatzrendite im Handel. Das hat Folgen. 650 Unternehmen des Kfz-Gewerbes mussten 2008 den Be- trieb schließen. Damit gingen rund 6100 Arbeitsplätze in der Branche verloren. Somit hatte der ZDK Ende 2008 nur noch 39.100 Unternehmen. Der Prozess der Konsolidierung mit schmerzhaften Konsequenzen habe das „Ende der Fahnenstange“ noch nicht erreicht. In diesem Jahr rechnet Rademacher mit weiteren 1000 Insolvenzen im Kfz-Gewerbe. Ziel verfehlt Bei der Partikelfilternachrüstung gibt es ebenfalls eine traurige Bilanz zu ziehen. Derzeit hinke man mit 430.000 Nachrüstungen dem Plan, bis Ende des Jahres 1,2 bis 1,5 Millionen Fahrzeuge nachgerüstet zu haben, deutlich hinterher. Dennoch fordert Rademacher die Bundesregierung dazu auf, eine Regelung zu schaffen, dass auch Transporter in die Förderung einer Partikelfilternachrüstung in Höhe von 330 Euro aufgenommen werden. Ferner spricht sich der ZDK-Präsident dafür aus, dass diese Förderung für Pkw über das Jahr 2009 hinaus verlängert wird. Aussichten für 2009 Trotz Umweltprämie und der dadurch befristeten Sonderkonjunktur bleibt das Kfz-Gewerbe auf einem steinigen Weg, meint Rademacher. Denn die durch die Prämie ausgelösten Geschäfte lösen nicht das Problem der Liquidität vieler Betriebe. Daher seien die Unwägbarkeiten noch zu groß, um gesicherte Prognosen für das Autojahr 2009 abgeben zu können. Dennoch seien gut drei Millionen Neuzulassungen und 6,2 Millionen Besitzumschreibungen möglich, wenn die Chancen der Konjunkturpakete optimal wahrgenommen werden. Richard Linzing Das Servicegeschäft konnte 2008 im Gegensatz zu fast allen anderen Bereichen zulegen. Quelle: ZDK Foto: Equip Auto Spitzentechnologie vom Erstausrüster! Equip Auto erwartet den Aufschwung _ C CarPOWER Die Messe findet vom 13. bis 18. Oktober 2009 auf dem Ausstellungsgelände Paris Nord-Villepinte statt. D ie Equip Auto versteht sich als Drehscheibe für Geschäfte und Kontakte als Vorbereitung auf den Aufschwung. Als eine erste Maßnahme haben die Veranstalter das Leistungsangebot um Teile und Geräte zur Instandsetzung aller motorbetriebenen Fahrzeuge erweitert. Darüber hinaus versteht sich die Equip Auto als Forum zum Ausbau von Exportaktivitäten und bestätigt ihren Anspruch, Plattform für den Zugang zu den Märkten Europas und des Mittelmeerraums zu sein. „100 Prozent Leistung“ lautet die Zielvorgabe. Dabei haben breitere Angebote, höhere Geschäftsvolumina, die Zunahme internationaler Kontakte sowie die Gründung von Kompetenz-Netzwerken Schlüsselfunktionen. „Die Equip Auto wird eigene Maßnahmen noch effizienter in die zeitliche Planung von Verkaufsaktionen der Aussteller einbinden, so dass deren Werbung für Sonderveranstaltungen und Sondermesseaktionen mehr Dynamik bekommt. Das wird sich positiv auf die Geschäfte zwischen Ausstellern und Besuchern auswirken“, sagt Messeleiter Mario Fiems. Darüber hinaus möchte die Equip Auto den Erwartungen der meisten Messeteilnehmer gerecht werden und präsentiert mehr Aussteller von Zweirädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen, Baustellen- und Förderfahrzeugen, Lastkraftwagen und Industriefahrzeugen. Um diese Entwicklung zu begleiten, startet die Messe gezielte Werbekampagnen bei Fachleuten, die in diesen Bereichen bereits arbeiten oder ihren Tätigkeitsbereich erweitern möchten. Zusätzlich baut die Equip Auto einige Angebotsbereiche aus, wie beispielsweise Zubehör und Ausrüstungen für individuelle Produktgestaltung. In Zusammenarbeit mit der Messe Personalisierungstechnik und Motorsport (PTS) wird es dieses Jahr einen Messepavillon mit Zubehör geben. Rippenband RBK International ausgerichtete Messe Die Messe versteht sich als Dreh- und Angelpunkt für den Austausch internationaler Branchenakteure. Sie ist Treffpunkt von mehr als 2000 Ausstellern mit einem Auslandsanteil von 80 Prozent und 52 ausländischen Gemeinschaftsständen sowie 106.000 Besuchern, darunter 32 Prozent aus 134 Ländern. Die Equip Auto stützt sich laut Aussagen der Messeleitung auf solide Fundamente und behält ihre Zielvorgaben bei. Dabei vertraut sie darauf, dass die Automobilindustrie auf Konjunkturschwankungen mit einer kreativen Erneuerung der Bereiche Industrie und Services reagieren kann, um den wirtschaftlichen Anforderungen der Besucher gerecht zu werden. Ebenso spielen Innovationen auf der Messe eine große Rolle. Die Equip Auto veranstaltet den Wettbewerb „Grands Prix Internationaux de l’Innovation Automobile“, um Innovationspotenziale in das Gesamtangebot der Messe einzubinden und neue Techniken der Aussteller zu fördern. Dafür vergibt eine internationale Jury, die aus 80 Journalisten aus 30 Ländern besteht, Auszeichnungen. Am Wettbewerb können sich alle Aussteller beteiligen, und zwar aus allen Tätigkeitsbereichen, vom Design bis zur Wartung, über Werkstattausrüstungen und Sertv vices. Keilriemen MARATHON 1 Zahnriemen ZRK Reparatursätze KIT www.optibelt.com technik markt Bei den Erdgas-Autos ist einiges im Gange _ Immer mehr neue Turbomodelle füllen demnächst das Angebot bei den Erdgasfahrzeugen. Dagegen sind gebrauchte CNG-Mobile eher rar gesät. Im Fachjargon wird der gute alte Begriff „Erdgas“ meist mit der Abkürzung CNG (Compressed Naturel Gas) verwendet, wie hier beim CNG-Turbo-Zafira ersichtlich. Fotos: Opel Z u Anfang des vergangenen Jahres rollten hierzulande noch nicht einmal 51.000 Erdgas-Pkw über die Straßen und auch das Gebrauchtangebot dieser Spezie ist recht klein. Von Januar bis einschließlich September 2008 wechselten nur knapp 7000 CNG-Personenwagen ihren Besitzer. Auf dem Neuwagenmarkt tut sich jedoch demnächst einiges. Opel bringt den ersten Erdgas-Serienvan mit Turboaufladung als CNG-Turbo-Zafira mit 150 PS auf den Markt. Der soll sich auf 100 Kilometer mit nur 5,3 Kilo Erdgas im Normverbrauch begnügen. Auch die Emissionswerte mit 144 Gramm je Kilometer (g/km) CO2-Ausstoß können sich sehen lassen. Bei aktuellen Erdgaspreisen von knapp einem Euro pro Kilo entstehen für den 200 Stundenkilometer schnellen Siebensitzer dabei auf 100 Kilometer 14 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Kraftstoffkosten von 5,30 Euro. Aber auch Volkswagen kommt demnächst mit dem neuen bivalenten Erdgas-Passat 1.4 TSI mit Turbodirekteinspritzer. Der Passat, der als Limousine oder Kombi erhältlich ist, hat einen 150 PS-Motor und verbraucht laut Hersteller 5,2 Kilo Erdgas pro 100 Kilometer und hat die Euro5-Norm in der Tasche. „Grundsätzlich ist die Überlegung, ein Fahrzeug zum Gasbetrieb umzurüsten, dann vernünftig, wenn die Lücke zwischen Benzin- und Gaspreis zugunsten des Gaspreises sehr weit auseinander klafft. Bei der Sprunghaftigkeit unserer Energiepreise schwankt die Spanne dieser Lücke bisweilen erheblich. Der CNGAntrieb verfügt über einen höheren Energiegehalt als Benzin und das so genannte LPG (Autogas). Diejenigen, die sich bereits für eine Umrüstung entschieden haben, verfügen in jedem Fall über ein Fahrzeug, welches im Wiederverkauf attraktiver geworden ist und schneller losgeschlagen werden kann, wenn auch nicht unbedingt mit wahrnehmbar höheren Restwerten. Die zu erwartenden Alternativen im Bereich von Diesel-, Benzin-, Elektro- und Hybridtechnik werden unter heutigen Gesichtspunkten den gasbetriebenen Individualverkehr dominieren und zunehmend unattraktiv machen“, sagt Prognosespezialist Dieter Fess vom Forecasts-Institut in Saarbrücken. Gebrauchte CNG-Mobile sind schneller wieder verkäuflich Aber zurück zum Gebrauchtwagenmarkt: Ebenso wie gebrauchte Autogasfahrzeuge sind CNG-Mobile schneller wieder verkäuflich. Die Standtage für gebrauchte Erdgasfahrzeuge betragen im Vergleich zu den Normalo-Pendants laut den Schwacke-Marktbeobachtern rund 97 Tage (LPG: 89 Tage; Alle: 116 Tage). Die Sachverständigen von der KÜS raten, dass beim Kauf eines GebrauchtCNG-Mobils unbedingt darauf geachtet werden sollte, dass die Gasanlage ordnungsgemäß in die Papiere eingetragen ist. „Wichtig beim Kauf eines gebrauchten Gasfahrzeugs ist die Testfahrt. Hier sollte darauf geachtet werden, dass das Fahrzeug im Gasbetrieb ruhig – also ohne Ruckeln und Aussetzer – und ohne Unterschied zum Benzinbetrieb läuft. Auch die Umschaltung von Benzin auf Qualität in Form und Funktion. _ Erdgas-Turbo als Alternative Seit Mitte März ergänzt beim krisengeschlagenen Autobauer Opel der Zafira ecoFlex Turbo die Kompaktvan-Baureihe. Seine Leistungsdaten lauten 110 kW/150 PS. Sein maximales Drehmoment von 210 Newtonmeter (Nm) erreicht der Siebensitzer zwischen 2300 und 5000 Umdrehungen. Eine Overboost-Funktion sorgt kurzfristig für ein maximales Drehmoment von 240 Nm. Der Rüsselsheimer spurtet in 11,5 Sekunden aus dem Stand auf Tempo 100 und erreicht eine Höchstgeschwindigkeit von Tempo 200. Die Kraft wird serienmäßig mittels eines Sechsganggetriebes auf die Räder gebracht. Der Zafira ecoFlex Turbo benötigt auf 100 Kilmeter 5,3 Kilo Erdgas im Normverbrauch und feuert 144 Gramm je Kilometer CO2 aus dem Auspufftopf. Er verursacht laut Hersteller pro 100 Kilometer konkurrenzlos günstige Kraftstoffkosten von nur 5,19 Euro und unterbietet damit den sparsamen und gleichstarken Turbodiesel (6,1 l/100 km). Im Vergleich zu seinem kleinen Bruder, dem 94 PS starken Zafira CNG, wirkt der Turbo-CNG regelrecht spritzig. Die Preise für den neuen ErdgasVan mit Turbotechnologie beginnen bei 25.430 Euro. In Verbindung mit den niedrigen Kraftstoffkosten wird er zur interessanten Alternative zum gleichstarken Turbodiesel, dessen Preis um 780 Euro höher ist. Zusätzlich spart der ecoFlexTurbo-Eigner 190 Euro Kfz-Steuer pro Jahr gegenüber dem Pilot des leistungsgleichen Selbstzünders. Der neue FahrradHeckträger von Atera. NEU Ute Kernbach Damit der Charakter des monovalenten Erdgasfahrzeugs erhalten bleibt, wurden die Tankgrößen so gestaltet, dass ein gemischter Betrieb aus Erdgas und Benzin praktisch ausgeschlossen wird. Foto: Opel Strada Sport schneller Zugriff dank neuer Klappmechanik. • • • • • • • Gas oder umgekehrt sollte ohne Begleiterscheinung geschehen. Auch bei einem Kaltstart sollte alles tadellos funktionieren“, so Prüfingenieur Stefan Ehl von der Kraftfahrzeug-Überwachungsorganisation KÜS. Ein Blick auf die Infrastruktur der Tankstellen lohne sich auf jeden Fall, da es zurzeit lediglich rund 800 CNG-Tankstellen in Deutschland gibt. Sofern sich eine Erdgastankstelle in der Nähe befindet muss nicht vor jeder Fahrt der Tankstopp eingeplant werden. „Gebrauchte CNG-Fahrzeuge bilden im Moment auf dem Gebrauchtwagenmarkt eine sehr kleine Nische – nur circa 0,1 Prozent. Die Restwerte von gebrauchten Erdgas-Mobilen liegen für gewöhnlich zwischen dem Niveau der vergleichbaren Benzin- und Diesel-Ver- sionen. Die Anschaffung eines SecondHand-CNG-Wagens lohnt sich unter Umweltaspekten oder bei hohen Jahresfahrleistungen“, so Stefan Spohn, Mitglied der Geschäftsführung von EurotaxSchwacke. Am meisten werden laut den Maintaler Marktbeobachtern zur Zeit gebrauchte VW Touran und Caddy sowie Opel Zafira und Combo mit dem Alternativantrieb angeboten. Laut Schwacke ist der CNG-Zafira (Baujahr 1/2007) mit 94 PS-Motor und rund 40.000 Kilometern auf der Uhr noch rund 62,3 Prozent seines ehemaligen Neupreises wert. Die Benzin- und Diesel-Pendants des Rüsselsheimers haben einen Restwert von 62,0 beziehungsweise 63,2 Prozent. 0 Kraftaufwand - einfach Abklappen 1 Meter - kompaktes neues Design 10 Sekunden - schnelle Montage 13 Kilo - Leichtgewicht 68 Kilo - Zuladung (bei 4 Fahrrädern) 100 Prozent - Beladekomfort Transport von bis zu 2 Elektrobikes Schneller Zugang zum Kofferraum durch neue Klappmechanik. Ute Kernbach Mehr Infos unter: 0751/76 04-0 oder www.atera.de technik markt Kooperation statt Konfrontation _ Ford-Händler setzen auf Allianz Fairplay – eine Win-WinSituation für alle Beteiligten, hier für Ford Händler, Allianz und Kunden. Im Bild (v. l.): Johann Gesthuysen, Hauptgeschäftsführer Ford-Partner Verband, Manfred Reddig, Geschäftsführer FordHändler Dienstleistungsgesellschaft (FHD), Michael Wagner, Direktor Kraft-Schaden der Allianz Versicherungs AG, Jochen Coelsch, Direktor Ford Service Organisation und Wolfgang Kallweit, Geschäftsführer Controlexpert. Foto: Finsterwalder das Allianz-Fairplay-Konzept bei Unfallschäden. Nach Opel im Juni 2008 nimmt jetzt mit dem Ford-Partnernetz ein zweiter deutscher Volumenhersteller am elektronischen System zur Abwicklung von Unfallschäden der Allianz-Versicherungs-AG teil. E ine prompte und unkomplizierte Abwicklung von Unfallschäden ist nicht nur für den Kunden ein absolutes Muss. Auch für die Werkstatt sind schnelle Reaktionszeiten und eine faire Abwicklung seitens des Versicherers gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten für die eigene Liquidität wichtiger denn je. Mit Hilfe des FairplayKonzepts der Allianz-Versicherungs-AG stehen die Ford-Partner auf der sicheren Seite. Nach Opel im Juni 2008 nimmt Ziele Allianz-Fairplay • Schnelle, unbürokratische und reibungslose Regulierung von Unfallschäden durch optimale Abstimmung zwischen Werkstatt und Versicherer • Fachgerechte Reparatur nach Herstellervorgaben unter Einsatz modernster Technik und Verwendung von Originalersatzteilen • Marktgerechte Preise für Reparatur, Mietwagen und Abschleppen • Zugängliches und offenes Konzept für Werkstätten • Infolge wirtschaftlich vernünftiger Rahmenbedingungen Kostenersparnis für Werkstatt und Versicherer • Für Kunden reibungsloser Ablauf und Qualitätsreparatur Fairplay: Vorteile für die Werkstatt: Gemeinsam vereinbarte Standards für Reparatur, Mietwagen und Abschleppen sowie eine effiziente Kommunikation zwischen Allianz und Werkstatt sichern vollständige und schlanke Prozesse. Folge: – Schnellere Reparaturfreigaben – Geringere Wartezeiten – Vermeidung von Rückfragen und Beanstandungen – Schlanker Bearbeitungsaufwand bei Werkstatt, Kunde und Versicherer 16 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 jetzt mit dem Ford-Partnernetz ein zweiter deutscher Volumenhersteller an Fairplay teil, dem elektronischen System zur Abwicklung von Unfallschäden. Die im November 2008 gestartete Kooperation zwischen Deutschlands größtem Versicherer und der Ford-Händler-Dienstleistungsgesellschaft mbH (FHD) ist laut eigenem Bekunden bereits heute ein Erfolg. FHD-Geschäftsführer Manfred Reddig sagte anlässlich der Vorstellung der Zusammenarbeit in der Schwabengarage in Stuttgart: „Die Unfallschadenabwicklung über Allianz-Fairplay ist eine erhebliche Arbeits- und Aufwandserleichterung für alle Händler und die Allianz.“ Zudem bleibe die Liquidität im Handel erhalten. Die Zusammenarbeit sei konstruktiv, fair und partnerschaftlich. Dauerte es bislang sechs bis acht Wochen, bis der Unfallschaden abgewickelt wurde, beträgt die aktuelle Durchlaufzeit mit Fairplay laut Reddig derzeit nur noch 3,6 Tage. Diese Entwicklung führt der FHDGeschäftsführer zum einen auf den Fairplay-Dienstleister Controlexpert zurück, der die Rechnungen, Kostenvoranschläge und Gutachten der Werkstätten auf Plausibilität und Marktüblichkeit prüft. Zum anderen sei die permanente Begleitung der Ford-Partner bei der Fairplay Abwicklung durch die FHD-Tochter ASGService ein entscheidender Erfolgsfaktor für die schnelle Durchdringung des Konzepts in der Ford-Händlerschaft. Wie „geschmeidig“ der Prozess schon heute zwischen den Marktbeteiligten läuft, zeige sich allein schon daran, dass 95 Prozent der Fairplay-Fälle im Ford-Händlernetz die Plausibilitätsprüfungen zeitnah und „ohne Streß“ durchlaufen. Einfache Prozesse Dabei ist die Abwicklung für alle Beteiligten einfach. Zunächst melden sich die Händler über das Onlinekundenportal von Controlexpert als Leistungspartner von Allianz-Fairplay an. Darüber werden die spezifischen Informationen über die Regeln der jeweiligen Hersteller beziehungsweise Versicherungen bereitgestellt. Im Schadenfall gibt die Werkstatt auf der Basis der zwischen Hersteller, Herstellerorganisation und Versicherungsunternehmen vereinbarten Regeln die erforderlichen Schadendaten in eine Online-Abfragemaske. Diese Daten oder der Kostenvoranschlag werden durch Controlexpert darauf geprüft, ob die Kalkulation mit den vereinbarten Regeln übereinstimmt. Innerhalb weniger Minuten, spätestens nach zwei Stunden erhält die Werkstatt eine Antwort oder die Freigabe für die Reparatur. Zeitgleich wird die Versicherung über die Prüfung informiert. Händler müssen Fairplay leben Der Erfinder des Fairplay-Konzeptes, Michael Wagner, Direktor Kraft-Schaden der Allianz-Versicherungs-AG, bringt die Erfolgsstrategie auf den Punkt: „Die wichtigsten Akteure sind die Händler, die dieses System leben müssen.“ Zwar sei die Allianz bereits seit mehr als 60 Jahren Partner der Automobilwirtschaft und setze auf Kooperation statt Konfrontation, so Wagner. Doch nur, wenn alle Beteiligten, sprich Händler und Versicherer, an einem Tisch sitzen, könne das System funktionieren“, weiß der Direktor. Für die Allianz war es daher von Anfang an wichtig, bei diesem System gemeinsam faire Regeln und Standards für Werkstatt und Versicherung aufzubauen. Derzeit nehmen bereits 350 FordHändler an Fairplay teil. Ziel sind laut Reddig alle 1800 Ford-Partner. Dazu Reddig: „Fairplay passt für alle. Bei AllianzFairplay stimmen Transparenz, Liquidität und das partnerschaftliche Miteinander“, resümiert der FHD Geschäftsführer. Isabella Finsterwalder Pfiffiger Knuddel _ Mit dem C3 Picasso bringt Citroën die bisher kleinste Großraumlimousine auf den Markt. Bei den Preisen zeigen sich die Franzosen optimistisch. Multifunktionelle Vans bieten bei kompakten Abmessungen viel Platz im Innenraum sowie im Ladeabteil und erfreuen sich steigender Beliebtheit. Nach dem Xsara Picasso im Jahr 2000, gefolgt vom Grand C4 Picasso 2006 und dem C4 Picasso in 2007, entwickelte sich Citroën zum Van-Spezialisten in der Kompaktklasse und konnte 2008 mit einem Marktanteil von 22 Prozent die europäische Marktführerschaft in diesem Segment übernehmen. Mit dem C3 Picasso hat der französische Hersteller einen nochmals kleineren Van auf den Markt gebracht. Der neue Kleinwagen-Van besticht mit seinen an den Ecken abgerundeten kubischen Formen durch reichlich Platz auf kleiner Fläche, kombiniert mit frechem Design und ist auf jeden Fall ein Blickfang. Mit 4,08 Metern Länge rangiert der Wagen am oberen Rand der Kleinwagenklasse und ist der derzeit knapp Längste im Feld seiner Wettbewerber. Erstaunlich ist dabei sein ausgeklügeltes Innenraumkonzept. Seine geteilt verschiebbare Rücksitzbank, die sich im Fahrzeugboden versenken lässt, erfüllt eine Vielzahl von Transportwünschen. Bei fünf Sitzplätzen kann der Kofferraum von 385 auf 500 Liter erweitert und mit umgeklappten Sitzen auf bis zu 1508 Liter variiert werden. Seine Qualitäten im Alltagsgebrauch durch gute Sicht, stellt der C3 Picasso dank seiner dreiteiligen PanoramaWindschutzscheibe unter Beweis, weil bei ihm die A-Säule geteilt und mit zwei zusätzlichen Dreiecksfenstern versehen ist. In Verbindung mit dem optional erhältlichen Glasdach (1,20 Meter lang und 82 Zentimeter breit) entsteht ein enormes Raumgefühl, das den C3 Picasso zu einer Art fahrendem Wintergarten macht. Als Antriebsalternativen stehen zwei Benziner sowie als Diesel der 1,6-Liter HDi 110 zur Auswahl. Der Basis-Benzinmotor CarGarantie: Damit Sie stark bleiben. Egal ob Sie sich für unser Versicherungsmodell, die Händlergarantie oder Softwarelösung entscheiden - unsere Full-Service-Leistungen machen Sie stark ! Professionelles Kundenbindungs-Center Persönliche Unterstützung durch 50 Außendienstberater Optimales Schadensmanagement durch 30 Kfz-Spezialisten Liquiditätssicherung durch Schadenszahlung in 5 Tagen Qualifiziertes CallCenterRecht CarGarantie: Alle Garantiemodelle aus einer Hand. Ihr Garantie- und Kundenbindungs-Spezialist. CG Car-Garantie Versicherungs-AG • Tel. 0761 4548 260 • www.cargarantie.com Als schon sehr markant kann man die Front des C3 Picasso sowie auch die unkonventionell gestylten Scheinwerfer inklusive der mächtigen Stoßfänger und steilem Heck mit futuristischen Leuchten bezeichnen. Foto: Citroën ist der VTi 95, eine 1,4-Liter-Variante, die aus der Zusammenarbeit von PSA Peugeot Citroën und der BMW Group hervorgegangen ist. Als stärkeren Benziner gibt es den VTi 120, ein 1,6-Liter-Motor aus derselben Familie. Dieselfreunde können auf den HDi 110 mit Partikelfilter zugreifen. Im nächsten Jahr soll noch ein 1,4-Liter-Diesel-Triebwerk mit 65 kW/88PS als weitere Variante angeboten werden. jr. technik trends Schluss mit Nageln _ Dass Selbstzünder nageln liegt in der Natur des Verbrennungsverfahrens. Mit innovativen Maßnahmen gelingt es den Entwicklern jedoch immer wieder, den Raubeinen Manieren beizubringen, etwa mit neuartigen Schallschutzblechen im Motorinneren. B ei Dieselmotoren handelt es sich bisweilen um raue, laut nagelnde Gesellen. Daran haben auch die neuen Hochdruck-Einspritzverfahren nichts geändert. Im Gegenteil: aktuelle Selbstzünder kommen mit recht unterschiedlichen, zum Teil sehr markentypischen Verbrennungsgeräuschen daher. Doch moderne Fahrzeuge werden immer leiser, so dass derart herbe Lebensäußerungen unerwünscht sind. Umfangreiche Dämmmaßnahmen sind ein Weg, den Schallpegel zu senken. Ein anderer ist es, die Geräusche mit innermotorischen Maßnahmen in den Griff zu bekommen. Spezialblech dämpft Geräusche Den Ingenieuren bei Trelleborg Automotive, einem Zulieferer von Komfortlösungen, etwa ist es gelungen, ein neuartiges Dämpfungsblech zu entwickeln. Das Spezialblech soll künftig bei Dieselmotoren der PSA-Gruppe störende Schwingungen und Geräusche reduzieren, welche vom Dieselnageln verursacht werden. Bei der innovativen Dämmkomponente handelt es sich um ein speziell zugeschnittenes Schubspannungsblech, eine so genannte Scherplatte. Zwischen Motorblock und Ölwanne montiert, dämpft es den Körperschall des gesamten Aggregats. Eine solche Scherplatte besteht aus zwei Lagen Stahlblech, die eine einvulkanisierte Mittelschicht aus Gummi voneinander trennt. Duru-LAM nennt Trelleborg dieses Spezialmaterial, welches sich schon seit längerem bei der Reduktion von Schwingungen und Geräuschen bei innermotorischen Anwendungen bewährt hat. Die Dämmplatten lassen sich entsprechend den Bauraumverhältnissen der unterschiedlichen Motorenkonzepte anordnen und eignen sich sowohl für Benzin- als auch für Dieselmotoren. Verbesserte Klangqualität Der konventionelle Weg, um Schwingungen zu reduzieren, ist die Steifigkeit des Motorblocks zu erhöhen. Doch 18 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 NVH-Experten (siehe Infokasten) zufolge verschiebt dies lediglich den Geräuschpegel hin zu höheren Frequenzen. „Die Entwicklung der Scherplatte versetzt uns jedoch in die Lage, sowohl den Geräusch- als auch den Schwingungspegel zu reduzieren, was zu einer deutlich verbesserten Klangqualität führt“, erklärt Arvid Norberg, NVH-Entwicklungschef bei Trelleborg Automotive. Nachdem Auftraggeber PSA die Prototypen der Scherplatten erhalten hatte, unterzogen die dortigen NVH-Ingenieure das Material umfassenden Akustikprüfungen und Simulationen. Zudem entwickelten sie eine Methode, um die Klangqualität eines Motors zu bestimmen. „Wir waren von den Ergebnissen der Untersuchungen derart begeistert, dass einer unserer NVH-Experten das Konzept bereits als eine Revolution, um Dieselmotorgeräusche zu reduzieren bezeichnet hat“, berichtet Léon Gavric, Akustikexperte und Leiter der NVH-Antriebsabteilung bei PSA Peugeot Citroën. Die Franzosen hatten mit den Scherplatten von Trelleborg eine bemerkenswerte Verbesserung der Klangqualität erreicht. „Zudem lassen sich damit schwerwiegende Störgeräusche auf ein akzeptables bis sehr gutes Niveau reduzieren“, so Gavric weiter. Weniger Geräusche, weniger Abgasemissionen? Doch das Spezialblech wirkt sich nicht nur vorteilhaft auf die Geräuschkulisse aus. Gavric: „Die Scherplatte filtert zwar die unerwünschten Vibrationen und Klopfgeräusche heraus, doch der eigentliche Vorteil liegt darin, dass wir aufgrund der reduzierten Geräuschkulisse und der geringeren Vibrationen den Verbrennungsablauf so gestalten können, dass Emissionen, Schadstoffe und Treibstoffverbrauch reduziert werden. Damit können wir umweltfreundlichere Motoren mit höherer Leistung realisieren.“ Die Experten von Trelleborg Automotive erwarten zudem, dass sich mit dem Dämmblech auch Kosten einsparen lassen, da bislang übliche Dämmmaßnahkk men entfallen können. Schalldämpfer für Selbstzünder: Ein spezielles Dämmblech zwischen Motorblock und Ölwanne dämpft den Körperschall und verbessert die Klangqualität. Fotos: Trelleborg Automotive Dämpfendes Blech: Hauptbestandteil des von Trelleborg für PSA-Selbstzünder entwickelten Scherblechs ist Duru-LAM. Es besteht aus zwei Stahlplatten, die in der Mitte mit einer Gummischicht zusammenvulkanisiert werden. am z - inf o Was ist NVH? NVH-Ingenieure gehören zur vielleicht unbekanntesten Berufsgruppe überhaupt: Kaum ein Kfz-Fachmann kennt die Abkürzung „NVH“ – dabei gibt es bei allen Automobilherstellern große NVH-Abteilungen, die auf Fahrzeugakustik spezialisiert sind. Denn der Kaufentscheid für ein Fahrzeug hängt nicht nur vom Design, sondern oftmals auch von dessen Klangcharakteristik ab. Automobilhersteller entwickeln daher mit erheblichem Aufwand den Akustik- und Schwingungskomfort ihrer Produkte. Dabei geht es nicht nur um störende Geräusche und Schwingungen, sondern vielmehr um angenehmes Akustik- und Schwingungsfeedback. In der Automobilindustrie nennt man dies NVH-Engineering, wobei N für Noise, V für Vibration und H für Harshness steht. Neudeutsch bezeichnet man dies auch als Sound Engineering. kk Quelle: Institut für Fahrzeugtechnik, Köln Turbolader für Otto-Motoren _ Nach rund drei Jahren Entwicklungszeit hat die Continental AG ihr erstes Turboladersystem zur Marktreife gebracht. E ingesetzt wird der neue Lader in einem Otto-Motor auf einer europäischen Fahrzeugplattform. „Die Turboaufladung von Benzinern gewinnt immer stärker an Bedeutung, da nur so das zur Senkung des Verbrauchs notwendige Downsizing der Motoren umgesetzt werden kann“, betont Axel-Joachim Maschka, Leiter der Business Unit Engine Systems in der Division Powertrain. Entwickelt wurde der Turbolader in knapp drei Jahren an den beiden Continental Standorten Grünstadt/Rheinland- Pfalz und Regensburg/Bayern. Die 38 Millimeter messende Turbine rotiert mit etwa 240.000 Umdrehungen pro Minute im bis zu 1050 Grad heißen Abgasstrom. Alle Hauptbauteile sind so konstruiert, dass sie in einer Achse vollautomatisch montiert werden. Dies bringt einen Qualitätsgewinn, weil dadurch geringere Fehlerquoten erzielt werden, so Continental. Gleichzeitig habe die vollautomatische Montage auch Kostenvorteile. Beide Argumente seien wichtig in Anbetracht der Tatsache, dass diese Lader in großvolumigen Modellreihen eingesetzt Mit dem neuen Turbolader von Continental soll das Downsizing der Motoren umgesetzt werden können. Foto: Continental werden sollen. Durch den modularen Aufbau ist der Turbolader skalierbar, kann also leicht an andere Motorgrößen angepasst werden, so die Meldung. Die Serienproduktion für den Turbolader von Continental wird 2011 im Werk Trutnov in der Tschechischen Republik starten. Die Produktionsplanung sieht einen zügigen Aufbau der Fertigungskapazität auf rund zwei Millionen Stück im Jahr 2014 vor. In dem Werk mit etwa 400 Mitarbeitern werden derzeit in erster Linie Hochdruck-Kraftstoffpumpen geferrl tigt. Schneller und einfacher Wäre es nicht einfacher, wenn Schräglenker und Querlenker schon komplett mit Kugelgelenken und Silent-Blocks ausgestattet wären? Genauso bietet MOOG Schrägund Querlenker an, weil wir auf die Monteure in der Werkstatt hören. MOOG liefert Fahrwerkslösungen in höchster Qualität, die einfacher und schneller einzubauen sind als die herkömmliche Produkte. Weitere Informationen finden Sie unter www.fmecat.eu MAKE IT EASY. MAKE IT amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 19 technik trends Doppelkupplung immer gefragter _ BorgWarner rechnet in den nächsten Jahren mit einer starken Nachfrage nach Komponenten für Doppelkupplungsgetriebe. Bei einigen BMW-Modellen sorgen sie bereits für mehr Freude am Schalten ohne Zugkraftunterbrechung. Die Doppelkupplung von BorgWarner ermöglicht sportliches und zugkraftunterbrechungsfreies Schalten.Foto: BorgWarner 1.58 OSRAM GmbH, CRM CC, 81536 München www.osram.de D ie neue Siebengang-Sportautomatik mit Doppelkupplung sorgt nach ihrer Premiere im BMW M3 jetzt auch im 335i Coupé und 335i Cabrio für sportliches Fahren bei gleichzeitiger Kraftstoffersparnis. Technisches Kernstück des Doppelkupplungsgetriebes sind die beiden nassen Lamellenkupplungen, die den Gangwechsel ohne Zugkraftunterbrechung ermöglichen. Entwicklungspartner und Lieferant der Doppelkupplung ist BorgWarner. Die so genannte DualTronic-Getriebetechnologie unterstreicht laut Dr. Bernd Matthes, Präsident und Geschäftsführer von BorgWarner Transmission Systems, ideal die Performance des Doppelkupplungsgetriebes im Hinblick auf Effizienz, Sportlichkeit und Vielseitigkeit. Jeder Schaltvorgang vollzieht sich beim Doppelkupplungsgetriebe (DKG) mit optimaler Anschlussdrehzahl, da der Gangwechsel ohne Zugkraftunterbrechung erfolgt. Die Sport-Automatik von BMW mit Doppelkupplung ist auf Motordrehzahlen von bis zu 9000/min sowie Drehmomente von bis zu 600 Newtonmeter (Nm) ausgelegt. Für Anwendungen mit hochdrehenden Sportmotoren stoßen Wandler-Planetenautomatikgetriebe bei Motordrehzahlen jenseits von 8000/min an ihre Grenze. Dank der schnelleren und präziseren Wahl des Ganges wird der Verbrauch im Vergleich zu den Modellen mit manuellem Sechsgang- beziehungsweise Automatik-Getrieben laut BMW um bis zu fünf Prozent reduziert. Die Schlüsselkomponenten des DKG bilden die beiden mit Öl gekühlten Nasskupplungen. Das Getriebe wurde von Getrag entwickelt. Eine der beiden Kupplungen ist für die geraden (zwei, vier, sechs), die andere für die ungeraden Übersetzungsstufen (eins, drei, fünf, sieben) sowie für den Rückwärtsgang zuständig. Vervierfachung der Produktion In den nächsten sechs Jahren erwartet BorgWarner eine Vervierfachung des Produktionsanstiegs seiner Doppelkupplungsgetriebe-Komponenten. Sobald die bis 2014 verbindlich zugesagten Modellreihen angelaufen sind, wird BorgWarner bis zu 2,5 Millionen seiner DualTronic Getriebeeinheiten pro Jahr an den Standorten in Deutschland, Frankreich, England, China, Mexiko und USA produzieren. BorgWarner ist bereits seit zehn Jahren in die Entwicklung von Doppelkupplungsgetrieben eingebunden. Das Unternehmen beliefert VW, Audi, Bugatti, SAIC und Nissan. Auch Getrag wird mit Doppelkupplungsgetriebe-Komponenten für fünf glorl bale OEM inklusive BMW beliefert. Integrierte elektronische Parkbremse 81 Prozent der Neuwagen mit ESP _ TRW hat neues integriertes Parkbremssystem (EPBi) vorgestellt, mit dem sich ein separates Steuergerät einsparen lässt. B ei der EPBi handelt es sich um eine Weiterentwicklung der seit 2002 auf dem Markt befindlichen elektronischen Parkbremse (EPB). Während die EPB noch ein separates Steuergerät benötigt, integriert EPBi alle notwendigen elektronischen Komponenten und die Software in das bereits bestehende Steuergerät der Stabilitätskontrolle. Damit wird ein Steuergerät im Systemverbund eingespart, heißt es in einer kürzlich veröffentlichten Unternehmensmeldung. Somit sei das EPBi ein voll integrierter Bestandteil des Bremssystems. Sowohl EPB als auch EPBi verfügen über zusätzliche Sicherheits- und Komfortfunktionen wie Anfahrassistent, automatische Haltefunktion und elektronisch gesteuerte Abbremsfunktion. Die größten Vorteile der EPBi gegenüber der EPB bestehen in der Reduzierung der Systemkomplexität, des Gewichts und des Montageaufwands, so TRW. Vor allem aber biete das neue ESP setzt sich bei Neufahrzeugen mehr und mehr durch. Foto: Bosch Beim EPBi ist die Feststellbremsfunktion in das Steuergerät der Stabilitätskontrolle integriert. Zusätzlicher Hardwareaufwand entfällt. Foto: TRW System Fahrzeugherstellern die Möglichkeit, durch den Entfall eines zusätzlichen Steuergerätes Kosten zu sparen. Seit der Markteinführung produziert TRW jährlich über 1,5 Millionen EPB-Systeme. Das EPBi soll 2011 auf den Markt rl kommen. Im ersten Halbjahr 2008 waren in Deutschland 81 Prozent aller neu zugelassenen Pkw mit dem Elektronischen Stabilitäts-Programm ESP ausgerüstet, teilt Bosch mit. Das sei ein Anstieg um zwei Prozentpunkte gegenüber 2007. Der Meldung zufolge wuchs in Europa der Wert im selben Zeitraum um drei Punkte auf 53 Prozent. Ursache hierfür sei der zunehmende Einsatz des aktiven Sicherheitssystems in Kleinwagen. Hier stieg der Wert in Deutschland um vier Prozentpunkte, liegt aber mit 42 Prozent immer noch auf niedrigem Niveau. ESP stabilisiert das Fahrzeug in kritischen Situationen und kann wissenschaftlichen Studien zufolge bis zu 80 Prozent aller Schleuderunfälle verhindern. Bosch hat das Elektronische Stabilitäts-Programm entwickelt und als erster Hersteller 1995 rl in Serie gebracht. Fight the night. Die neue OSRAM NIGHT BREAKER® – maximale Lichtstärke für maximalen Abverkauf. Machen Sie mit Sicherheit mehr Umsatz: Empfehlen Sie die verbesserte OSRAM NIGHT BREAKER® – die stärkste HalogenScheinwerferlampe der Welt. Erhöhte Lebensdauer, bis zu 90 % stärkeres und bis zu 10 % weißeres Licht für blendfreie und entspannte Sicht. 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Die Reifenhersteller forschen nach neuen Fertigungstechnologien und Materialien, um die charakteristischen Eigenschaften und die Sicherheit zu optimieren. D abei kochen die Entwickler in den Forschungslaboren rund um den Globus jeweils nach eigenen Rezepten, aber mit fast identischen Vorgaben: So verwendet Dunlop seit geraumer Zeit Kevlar anstelle von Stahl, um das Gewicht und gleichzeitig den Rollwiderstand zu reduzieren. Bei Goodyear vereint man unter der firmeneigenen FuelSaving-Technology – einem Oberbegriff für mehrere Innovationen – Fertigungstechniken und fortschrittliche Verbundmaterialien in dem neuen EfficientGrip-Reifen. Continental-Sommerreifen basieren wie beim ContiSport3 auf der ContiSeal-Technik. Beim ContiPremiumContact2 vertrauen die Entwickler in Hannover auf 3D-Rillen mit flachen und steilen Flanken, die für hohe Stabilität der Profilblöcke selbst in kritischen Fahrsituationen wie Ausweichmanöver sorgen. Bridgestone hat ebenso erkannt, dass geringer Kraftstoffverbrauch und niedrige CO2-Emissionen beim Auto- und Reifenkauf immer wichtiger werden. Die eigene Marke „Ecopia“ steht bei dem japanischen Hersteller als Synonym für 22 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 hochwertige, umweltfreundliche Reifen. Die Reifeningenieure bei Bridgestone erreichen geringen Rollwiderstand ohne Beeinträchtigung der Sicherheit bei Nässe. Vredestein senkt Geräusch Bei Vredestein entwickelte man mit dem UltracCento einen so genannten grünen und sicheren Topreifen. Geringer Rollwiderstand und niedriges Gewicht standen im Pflichtenheft der Ingenieure in Enschede dabei ganz oben. Das Abrollgeräusch gehörte mit zum Innovationspotenzial. Nach den ab 2012 geltenden verschärften europäischen Anforderungen dürfen die Pneus maximal 71 Dezibel produzieren. Das erreicht der niederländische Produzent bereits heute. Unter dem Label „Advan“ vermarktet Yokohma UltraHochleistungsreifen. Die Entwicklungsergebnisse stammen vorrangig aus dem Motorsport. Das jüngste Produkt präsentierte Yokohama mit dem „Advan Neova AD08“ auf dem Genfer Automobilsalon. Mit der Performance eines reinrassigen Rennreifens soll er zum schnellsten und sportlichsten Straßenreifen der Yokohamageschichte werden. Runflat-Reifen kommen Nachdem es um Runflat-Reifen etwas ruhiger geworden war, konzentrieren sich die Hersteller wieder vermehrt auf den zukunftsträchtigen Sicherheitspneu, der den Automobilherstellern lange Zeit noch zu schwer war und nicht die geforderte Handlingperformance aufweisen konnte. Mittlerweile sind die störenden Faktoren beseitigt. Goodyear – mit nach eigener Aussage den längsten Erfahrungen der RunOnFlatTechnologie – baut die Sicherheitspneus mittlerweile in der dritten Generation. Auch die Endverbraucher akzeptieren die Reifengattung trotz des Preisunterschieds. Für die Autofahrer zählt das entscheidende Merkmal, bei einer Panne die Werkstatt sicher zu erreichen. DuPont-Kevlar-Technologie Mit diesem Konzept will Dunlop Reifen mit reduziertem Gewicht und vermindertem Rollwiderstand herstellen, ohne LEICHTMETALLRÄDER 2009 dass der Fahrer auf sportliche Fahreigenschaften, hohe Laufleistung und Fahrspaß verzichten muss. Stahl wird normalerweise in mehreren Bauteilen des Reifens in Form von sehr feinen Drähten verwendet, die zu flexiblen, starken Strängen zusammengefasst werden. Diese Stahlstränge werden in der Karkasse und im Wulst des Reifens zur Verstärkung verbaut. Dr. Bernd Löwenhaupt, Leiter der Dunlop Pkw-Reifenentwicklung, erklärt: „Stahl ist seit Jahrzehnten ein bewährtes Material. Da es aber auch relativ schwer ist, konzentrieren wir unsere Forschung auf den Einsatz ebenso stabiler, aber gleichzeitig leichterer Materialien. Gemeinsam mit DuPont arbeiten wir ständig an neuen Möglichkeiten für den Einsatz von Kevlar-Fasern bei der Produktion von Hochleistungsreifen.“ DuPont-Kevlar ist eine Synthetikfaser, die bei gleichem Gewicht fünfmal stärker als Stahl ist und seine Stabilität und Elastizität über einen weiten Temperaturbereich halten kann. Die Dunlop-Entwicklung nutzt Kevlar als Ersatz für nahezu alle Stahlkomponenten des Reifens, ergänzt durch Hybridmaterialen zur Reduzierung des Gesamtgewichts. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Der in Genf auf dem AutoSalon vorgestellte Konzeptreifen ist um 20 Prozent leichter als ein Reifen in vergleichbarer Dimension. „Eine derart massive Gewichtsreduzierung führt zu niedrigerem Rollwiderstand und damit reduziertem Kraftstoffverbrauch“, freut sich Löwenhaupt über den Quantensprung der Forschungs- und Entwicklungsabteilung in Hanau. DuPont Kevlar wurde bereits in Form von Kevlar-Faserstoff „Engineered Elastomer“ (EE) beim Dunlop SP Sport Maxx TT eingesetzt. Bei diesem High-Performance-Reifen sorgt der Kernreiter mit Fasern aus Kevlaar EE für eine steifere Reifenflanke und höhere Stabilität. Kevlar EE führt auch bei hohen Temperaturen zu Verbesserungen insbesondere bei Kurvenfahrten. Es verbessert das Straßenfeedback und erhöht die Fahrpräzision. Mit dem Schwan ausgezeichnet Die Goodyear-Techniker entwickelten im Technikzentrum in Luxemburg den „EfficientGrip“, einen umweltfreundlichen Reifen für mehr Kraftstoffeffizienz und hohe Laufleistung. Tests in Luxemburg ergaben, dass der EfficientGrip (verglichen mit dem Vorgängerreifen auf einem VW Golf in der Reifengröße 205/55R16) einen um 15 Prozent besseren Rollwiderstand, einen um drei Prozent kürzeren Bremsweg bei Nässe und ein um drei Prozent besseres Handling bei Nässe bietet. Darüber hinaus legen Fahrzeuge, die mit dem EfficientGrip ausgerüstet sind, bis zu 25 Prozent mehr Kilometer zurück. Das schützt die Umwelt und spart Geld. Die Luxemburger Entwickler wurden mit dem nordischen Öko-Siegel „Der Schwan“ belohnt. Um das Siegel zu bekommen, müssen strenge Umweltkriterien erfüllt werden. NEU LASCAR anthrazit matt / frontpoliert 8,0 x 17 | 8,0 x 18 | 8,5 x 19 9,5 x 19 | 8,5 x 20 | 9,5 x 20 Rollwiderstand verbessert Die Turanza ER 300 Ecopia-Serie erfüllt die Kundenansprüche an einen geringen Rollwiderstand – und das ohne Beeinträchtigung der Sicherheit, insbesondere bezüglich Bremsverhalten und Handling bei Nässe. Im Rahmen eines Sicherheits- und Umweltprogramms haben die Ingenieure von Goodyear eine Technologie entwickelt, um die Mischung für die Geometrie des ursprünglichen Profilmusters zu verstärken. Diese fortschrittliche Mischung verringert Wärmebildung während der Rotation, so dass sich der Rollwiderstand verbessert. Dies wiederum führt zu geringerem Kraftstoffverbrauch und CO2-Ausstoß. Alle anderen Leistungsmerkmale wurden beibehalten, so auch hohe Sicherheit bei Nässe. Alexandra Mutz-Leclerc TIDORE dark NEU anthrazit matt / frontpoliert 7,0 x 16 | 7,0 x 17 | 8,0 x 17 8,0 x 18 | 8,0 x 19 www.alcar.de technik automobil Können unter harter Belastung den Luftdruck nicht mehr halten –Gummi-Ventile. Fotos: Schoke Machen optional auch ab Werk eine gute Figur – Alufelgen für Transporter. Hart am Limit _ In der Klasse bis 3,5 Tonnen stehen die Reifen immer dann im Fokus der Öffentlichkeit, wenn spektakuläre Unfälle passieren. Das betrifft zwar meist Sprinter, Ducato & Co, aber auch bei Reisemobilen ist das Thema Reifen akut. A uslöser dafür sind sechs Probleme, die sich häufig addieren und die Sicherheit des eigenen Fahrzeugs und damit von allen anderen Verkehrsteilnehmern gefährden können. Dies sind im Einzelnen: •das Fahrzeuggewicht – oft an der Grenze des Zulässigen •Die Motor-Leistung – wie die von großen Limousinen •Fahrzeuggeschwindigkeiten – auf oder über Kleinwagen-Niveau •Reifenausrüstung – meist ohne effektive Reserven •Luftdruckvorgaben – bereits ab Werk auf 100 Prozent ausgelegt •Standard-Ventile – vielfach am absoluten Limit Jedes Segment mag dabei für sich betrachtet gerade noch im Rahmen der Vorgaben liegen. Kritisch wird es, wenn sich mehrere der oben genannten Punkte summieren. Dann sind schnell Größenordnungen erreicht, wo es nur noch des „Tüpfelchens auf dem I“ bedarf, um einen Unfall auszulösen. Sowohl im gewerblichen Transport als auch bei den meist privat genutzten Reisemobilen ist die Zuladung der Drehund Angelpunkt. Um die europaweit gültige 3,5-Tonnen-Regel irgendwie einzuhalten, greifen einige Aufbauhersteller bereits zu „Taschenspieler-Tricks“. Das hier relevante so genannte fahrfertige Gewicht wird beispielsweise mit zweiteiligen Wassertanks, nur einer und dazu leichten Alu-Gasflasche und „schönen“ Formulierungen im Kleingedruckten auf ein akzeptables Zuladungsniveau 24 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Entscheidend sind die KBA-Prüfnummern. gebracht. Es gibt aber auch schon erste gegenläufige Fahrzeug-Entwicklungen, bei denen nicht nur konsequent Gewicht gespart, sondern auch an der Aerodynamik gefeilt wird. Diese Größenordnungen versuchen die Hersteller mit „passenden“ kürzeren Übersetzungen einzugrenzen. Fraglich ist, wie lange man dies effektiv nutzen kann. Immer leistungsfähigere Basisfahrzeuge Die Reifen rollen immer öfter am Limit Der seit Jahren zu beobachtende Trend zu immer mehr Leistung setzt sich fort. Vor einigen Jahren waren noch 2,5-Liter-Diesel-Aggregate mit 85 kW/115 PS von Fiat Ducato/Peugeot Boxer und Citroën Jumper das Maß der Dinge. Abgelöst wurden sie durch die Mercedes-Benz Sprinter mit 115 kW/157 PS. Fiat und Iveco zogen erst nach und legten anschließend mit den 176 Pferdestärken leistenden Versionen vor. Und auch Ford mischt mit seinem Dauerbrenner Transit ausgesprochen kräftig mit. Die Kölner haben eine neue Spitzen-Motorisierung: der 3,2 Liter große Reihen-Fünf-Zylinder-Diesel leistet 147 kW/200 PS und stellt 470 Newtonmeter (Nm) Drehmoment zur Verfügung. Leistung satt, und eine Kampfansage an die bisherigen Platzhirsche in Sachen Power – Iveco und Mercedes. Die Stuttgarter haben jetzt optional einen 3,5-Liter-Motor mit 190 kW/258 PS im Angebot. Parallel zur Motorleistung steigen auch die Höchstgeschwindigkeiten. Die Transporter erreichen eine V-max, bei der viele Kleinwagen Mühe haben, an ihnen dran zu bleiben. Auch die schnittigen so genannten teilintegrierten ReisemobilModelle haben mit solcher Motorisierung schnell 170 km/h auf dem Tacho. Die Sprinter werden im Segment bis 3,5t Tonnen mit Reifen in der Dimension 235/65 R 16C 115/113 R ausgeliefert. Der Speedindex R gibt an, dass die Pneus für 170 km/h ausgelegt sind. Die Realität auf den deutschen Autobahnen sieht aber oft ganz anders aus. Dort „fliegen“ die Transporter bei dieser Geschwindigkeit oft noch vorbei – und mit ihnen das Risiko. Bei den selbst fahrenden Appartements kommt aber ein Faktor hinzu, der auch gern übersehen wird. Das Reifenalter. Aufgrund der geringeren Laufleistung haben sie auch nach einigen Jahren noch ausreichend Profil, leiden aber zunehmend unter Versprödung. Und Standschäden durch die oft längeren Zeit-Abschnitte ohne Nutzung tragen nicht zur Sicherheit der Reifen bei. Ein Pneu kann nur dann seine vorgesehene Leistung hinsichtlich Tragfähigkeit, Geschwindigkeit und Performance liefern, wenn er mit dem vorgesehenen Luftdruck auf die Straße kommt. Genau hier liegt das Problem: Er ist auf nahezu 100 Prozent ausgelegt. Und er sinkt stetig. Je nach Hersteller – vom Reifen und Fahrzeug gleichermaßen – variieren die Kontroll-Angaben. „Alle 14 Tage“ oder „beim Tanken“ sind zwei Beispiele. Dabei werden die weiteren Hinweise, Zuviel Last und Zeitdruck – das tägliche Spannungsfeld bei vielen Transportereinsätzen. dass dies nur bei einem nahezu kalten Reifen gemessen und entsprechend korrigiert werden soll, überlesen. Denn bei einem warmen Pneu steigt der Luftdruck zwangsläufig und gaukelt dem Fahrer einen höheren Wert vor. Standard-Ventile – gerade noch ausreichend Häufigste Ursache für den Luftverlust sind neben kleinen Beschädigungen, die zu einem schleichenden Plattfuss führen können, die Gummi-Ventile. Insbesondere dann, wenn die „Langen“ – TR 414 genannt – verwendet werden. Aber warum? Ungleiche oder einseitige Beladung, hohe Außentemperaturen, das Walken der Reifen und die Wärmeabstrahlung der Bremsen belasten nicht nur die Reifen, sondern vor allem die Ventile. Jeweils zehn Grad Celsius lassen den Reifen-Innendruck um weitere 0,1 bar steigen. Für die Gummiventile ist dies doppelt gefährlich. Durch die Wärme werden sie zum einen elastischer, zum anderen verringert aus dem Gummi austretender Weichmacher die Haftung an der Felge. In Kombination mit den Fliehkräften und dem gestiegenen Druck verformt sich der Fußbereich des Ventils bis zur Undichtigkeit. Resultat ist meist ein kapitaler Reifenschaden – von den eventuellen weiteren Folgen, sprich Unfall, ganz zu schweigen. Bei den speziell für Reisemobile produzierten Reifen mit der Zusatzbezeichnung CP, wie beispielsweise der Conti Vanco Camper oder der Michelin Agilis Camping, dürfen die TR 414-Ventile überhaupt nicht verwendet werden. Deren erhöhte Tragfähigkeit wird durch verstärkte Karkassen und vor allem durch einen auf bis zu 5,75 bar erhöhten Druck erreicht. Hier sind Metall-Ventile absolut Pflicht. In Sachen Gewicht kommen, wenn man das reale Gewicht des Transpor- ters oder Reisemobils ermittelt hat, zum Stichwort „schnell umsetzbar“ folgende Möglichkeiten in Betracht: • Alles raus, was nicht unbedingt notwendig ist. Denn, im Laufe von Wochen und Monaten sammelt sich einiger Ballast an, der schnell 20 Kilogramm erreicht. • Diese Größenordnung erreicht man locker auch mit leichteren Alufelgen, die die schwereren aus Stahl gefertigten Originale ersetzen können. Für gewöhnlich sind sie auch optisch eine Augenweide. • In Kombination mit tragfähigeren Reifen (höhere Load-Indices) einerseits und besserem Speed-Indices andererseits sowie Metall-Ventilen bringt dies viel mehr Sicherheit. • Erreichbar auch mit den inzwischen bei den Pkw häufig anzutreffenden Reifendruck-Kontroll-Systemen. Sie warnen, bevor es überhaupt kritisch wird. So wäre auch die immer wieder zu hörende Forderung nach Geschwindigkeitsbeschränkungen die eigentliche Spitze genommen, die ansonsten aufgrund des ständigen Termindrucks der TransporterBranche wohl nur mit entsprechenden Vorgaben zu erreichen wäre. DA S L E I S T U NG S G E W I CH T ORIGINAL – WARUM? www.diony s-hofmann.de Bernhard Schoke technik automobil Als Entwicklungspartner der europäischen Automobilindustrie im Bereich Auswuchtgewichte werden bei Wegmann Automotive Applikationen für die neuesten Felgenformen gemeinsam mit den Herstellern erarbeitet und in der Massenproduktion mit eigenen Ingenieuren zur Serienreife gebracht. „Eine Unwucht am Rad schadet dem Fahrzeug und stellt ein Sicherheitsrisiko dar. Selbst Reifen-Profis können oftmals nicht genau erklären, was die Unterschiede in den Produktqualitäten bewirken“, darauf weisen Thorsten Thom, Gesamtvertriebsleiter bei Wegmann Automotive und Nadine Huber als Marketingverantwortliche hin. Foto: Rinn Äußerlich sind oft nur geringe Unterschiede zu erkennen, doch in der Qualität gibt es riesige. Dies zeigt sich bei der Lebensdauer, der Verarbeitung und dem Anbringen der Gewichte. Fotos (2): Wegmann Automotive Leistungs-Gewichte _ Als Hersteller und Lieferant von Auswuchtgewichten in der Erstausrüstung stellt Wegmann Automotive auch eine volle Markt abdeckung im Ersatzteilgeschäft mit den Marken Dionys Hofmann, Franken Original, Feco sowie Perfect bereit. E ine Unwucht am Rad schadet dem Fahrzeug massiv und stellt ein Sicherheitsrisiko dar. „Dass die kleinen Ausgleichsgewichte nicht umsonst auf den Felgen sind, machen Tests von Auto- und Reifenherstellern deutlich. Schon eine Unwucht von nur zehn Gramm am Rad wirkt durch die Fliehkraft im Fahrbetrieb bei einer Geschwindigkeit von 100 km/h wie eine Masse von 2,5 Kilogramm“, erklärt uns Thorsten Thom, Gesamtvertriebsleiter von Wegmann Automotive. Wenn Fahrzeugräder etwa durch ungleichmäßigen Reifenabrieb nicht mehr ganz rund laufen, dann ist auch die Reifenmasse nicht mehr rotationssymmetrisch verteilt. Verursacher dafür sind meist schlechte Fahrbahnen, häufiges Anfahren und Abbremsen, Verlust eines 26 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Auswuchtgewichts oder das Anfahren von Bordsteinkanten. Bei hohen Geschwindigkeiten kann eine Unwucht dazu führen, dass sich Vibrationen des Lenkrads, die als Flattern auftreten, auf Stoßdämpfer, Radaufhängung, Achsund Karosseriebauteile übertragen und diese über einen längeren Zeitraum stark belasten. Auch höherer Reifenverschleiß und reduzierter Fahrkomfort gehören zu den negativen Folgen. Zudem stellt ein Fahrzeug ohne korrekt ausgewuchtete Räder ein Sicherheitsrisiko dar, weil bei zunehmender Geschwindigkeit der Kontakt zwischen Reifen und Fahrbahn abnimmt und dadurch die Funktion der Sicherheitssysteme wie ABS oder ESP deutlich eingeschränkt wird. In der Öffentlichkeit wird dieses Thema kaum beachtet oder wenn ja, als Beutelschneiderei beim einfachen „Umstecken“ der Räder von Sommer- auf Winterbereifung sowie umgekehrt eingestuft. Hier besteht Aufklärungsbedarf. „Selbst Reifen-Profis können selten die Konsequenzen einer permanenten Unwucht erklären. Wir denken, es ist an der Zeit, dies zu ändern und möchten den Autofahrer über die Risiken aufklären und ihm zeigen, welche Folgen eine dauerhafte Unwucht hat,“ macht Thom deutlich. Dabei stellt er klar, dass es hier nicht darum geht, zusätzliches Geld zu verdienen, sondern die Möglichkeit besteht, mit ein paar Cent mögliche Folgekosten verhindern zu können. Deshalb hat man die Aufklärungskampagne „Wuchten ist wichtig“ ins Leben gerufen. Erstausrüstungs-Partner und Ersatzteil-Lieferant Thom weiß, wovon er spricht. Wegmann Automotive gilt als Weltmarktführer für Auswuchtgewichte für Pkw, Lkw und Busse. Wurden doch im vergangenen Jahr die Vertriebsaktivitäten der Marken Dionys Hofmann, Franken-Industrie, Perfect Equipment und anderer Tochtergesellschaften unter der neuen Dachmarke Wegmann Automotive weltweit gebündelt. Die klare Trennung der Marken zum Kunden hin bleibe jedoch bestehen. Jede Marke stehe für eine bestimmte Produktqualität und ein definiertes Produktsegment, heißt es dort. Hinter den verschiedenen Marken stehen moderne Produktionsstandorte. Nahezu zwei von drei in Europa gefertigten Neufahrzeugen fahren mit Gewichten von Dionys Hofmann oder Franken vom Band. Als Entwicklungspartner der europäischen Automobilindustrie im Bereich Auswuchtgewichte werden bei Dionys Hofmann Applikationen für Auswuchtgewichte von der Computerzeichnung in CAD bis zur tatsächlichen Anwendung bei neuen Felgenformen gemeinsam mit den Herstellern erarbeitet und in der Massenproduktion mit eigenen Ingenieuren zur Serienreife gebracht. „Die Original-Teile wurden in Zusammenarbeit mit den Automobilherstellern speziell für die Felgenformen einzelner Fabrikate entwickelt, dadurch ist eine genaue Anpassung auf die Felgenform garantiert. Die starke Haltefeder bei Schlaggewichten und der Klebestreifen bei Kleberiegel halten selbst bei extremsten Beanspruchungen“, sagt Thom. Seinen Ausführungen zu Folge sei der allzeit feste Sitz bei den günstigen Alternativen nicht immer gewährleistet. Als wichtiger Qualitätsindikator gilt auch die Beschichtung. So muss ein nach OEM-Maßstäben gefertigtes Gewicht einen Salzsprühtest von mindestens 750 Stunden standhalten, bevor es erste Korrosionserscheinungen zeigen darf. Einen weiteren Beweis für die hohe Qualität der Original-Teile macht Thom im Motorsport fest, wo die kleinen Leistungsgewichte unter hohen Belastungen hervorragende Arbeit leisten. In Qualität und Service liegen große Unterschiede Insgesamt gesehen macht es keinen Qualitätsunterschied aus, ob die Gewichte für Sportwagenmanufakturen, Groß- und Kleinserienhersteller geliefert werden. Ähnlich sieht die Marktstellung bei den Auswuchtgewichten im Ersatzteilsektor aus. „Ob als Partner in der Erstausrüstungsentwicklung oder als Lieferant im Ersatzteilgeschäft ist Kundenorientierung unser tägliches Handeln. Bedenkt man, dass 30 Cent pro Gewicht oder 60 Cent pro Rad über Qualität oder NichtQualität entscheiden, dann muss die Entscheidung eindeutig für die Erstausrüsterqualität von Dionys Hofmann fallen. Unsere Produkte haben wir ebenso wie die Autohersteller in Testserien auf Herz und Nieren geprüft, so dass wir für Haltbarkeit und Gewichtsgenauigkeit garantieren können“, sagt Thom. Alternativ zum Original wird als zeitwertgerechte Qualität für den Ersatzteilmarkt und Zweitmarke zur Sortimentsabstufung unter dem Begriff Eco-Line das komplette Programm zum günstigeren Preis geführt. „Für die Werkstätten und Händler zahlt sich der Einsatz unserer Gewichte aus“, attestiert Nadine Huber, Marketingverantwortliche bei Wegmann Automotive: „Neben der Produktqualität liegen auch im Service große Unterschiede. Bei Dionys Hofmann können wir eine Lieferzeit von einer Woche ab Auftragseingang innerhalb Europas garantieren und sind mit unserem international aufgestellten Vertriebsteam sowie Customer Service im Hintergrund jederzeit als Ansprechpartner erreichbar.“ Als weiterer Service vor Ort soll ab Mitte des Jahres ein Train-the-TrainerProgramm angeboten werden, wobei mit Hilfe eines Schulungstechnikers die Bedeutung des Wuchtens direkt beim Kunden erklärt wird. Neben dem Standard-Schulungsprogramm, das die korrekte Montage von Gewichten und die Auswirkungen einer Unwucht beinhaltet, werde das Programm individuell auf die Wünsche des Kunden angepasst, macht Huber deutlich. Auch Einsätze bei Kundenevents oder Testfahrten mit einem ungewuchteten Auto seien denkbar, um die Konsequenzen einer Unwucht zu verdeutlichen. Jürgen Rinn www.dentwizard.de Schönheitsreparatur für Ihre Felgen Was wir können • • • • • Oberflächliche Beschädigungen (max. 1 mm tief) Kratzer an Streben Bordsteinkratzer Originaloptik wird wieder hergestellt Reparatur ohne Demontage des Reifens möglich Unsere mobilen Wheel Wizard Werkstätten sorgen für flexible Einsatzbereitschaft. ! ! ! !!!!!! technik automobil Nur keine falsche Sparsamkeit: Autofahrer, die auf das Nachwuchten der Räder beim saisonalen Radwechsel verzichten, müssen mit erhöhtem Verschleiß rechnen. Zudem können große Unwuchten die Fahrsicherheit und den Fahrkomfort negativ beeinflussen. Foto: Kuss A utofahren ist teuer geworden. Die Steigerungsrate der Autokosten liegt Experten zufolge deutlich über jener für die allgemeine Lebenshaltung. Ein Preistreiber sind die stetig steigenden Kraftstoffkosten. Viele Fahrzeugbesitzer haben deshalb schon einen Sparkurs eingeschlagen. Allerdings sind vorerst nur wenige bereit, ihre persönliche Mobilität einzuschränken. Vielmehr sparen die Kfz-Halter an der Instandsetzung und Instandhaltung ihres fahrbaren Untersatzes. Für den Werkstattfachmann bedeutet dies oft einen erhöhten Überzeugungsaufwand – insbesondere, wenn es sich um (sicherheits-)technisch notwendige Maßnahmen handelt. Falsche Sparsamkeit Dies gelte nach den Erfahrungen des BRV, dem Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseurhandwerk e. V., immer öfter auch für das Auswuchten der Räder beim saisonalen Radwechsel. „Autofahrer verzichten zunehmend auf diese Dienstleistung, insbesondere wenn die über die Saison eingelagerten Räder vor der letzten Inbetriebnahme schon einmal gewuchtet waren“, berichtet HansJürgen Drechsler, Geschäftsführer des BRV in Bonn. Doch wer so verfährt, spart laut Drechsler „ganz klar an der falschen Stelle.“ Große Kräfte, hoher Verschleiß Der Rad- und Reifenexperte weist darauf hin, dass es sich beim Aus- und Nachwuchten um eine technische Notwendigkeit handle. Denn bereits geringe Unwuchten können bei höheren Geschwindigkeiten die Wucht eines Vorschlaghammers entwickeln: Bei 100 km/ h resultiert aus einer Unwucht von zehn 28 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Warum wuchten wichtig ist _ Immer mehr Autofahrer verzichten beim saisonalen Radwechsel auf das Wuchten der Räder – falsche Sparsamkeit, warnen die Experten. Denn statische und dynamische Unwuchten können sich wie Hammerschläge auswirken und zu einer unsicheren Straßenlage führen. Gramm durch die Zentrifugalkraft bereits eine Störkraft von etwa 2500 Gramm, die am betroffenen Rad zerrt. Verdoppelt der Fahrer die Geschwindigkeit wächst die Störgröße um das Vierfache auf stattliche zehn Kilogramm. Diese Störkräfte wirken jedoch nicht nur belastend auf das Radlager und die Komponenten der Achsaufhängung, sondern auch auf die Karosserie ein – was laut BRV zu höherem Verschleiß sowie einer kürzeren Lebensdauer führt. „Mit zunehmender Geschwindigkeit steigert sich die Unwucht, wodurch sich die Kontaktfläche zwischen Reifen und Fahrbahn verringert. Bei großen Unwuchten und hohen Geschwindigkeiten besteht sogar die Gefahr, dass der Fahrer unkontrollierte Lenkbewegungen ausführt. Hinzu kommt, dass das Fahrzeug zunehmend unruhig wird. Das auftretende Lenkradzittern und die Fahrzeugvibrationen beeinträchtigen den Fahrkomfort empfindlich“, warnen die Experten. Aufklären ist wichtig „Grundsätzlich gilt, dass gemäß Straßenverkehrs-Zulassungsordnung (StVZO) der Fahrzeugführer/Fahrzeughalter verpflichtet ist, für den verkehrssicheren Zustand des Fahrzeugs zu sorgen“, erklärt BRV-Geschäftsführer Drechsler. „Nimmt dieser die Dienstleistung einer Fachwerkstatt oder eines Reifenfachhandelsbetriebs in Anspruch, könnte man davon ausgehen, dass der Halter seiner Pflicht nachgekommen ist.“ Man könne unterstellen, dass die Dienstleistung dort nach dem aktuellen Stand der Technik sach- und fachgerecht sowie auf Basis der gesetzlichen Grundlagen ausgeführt werde, so Drechsler weiter. Zudem stehe der ausführende Betrieb dem Kunden gegenüber auch im Rahmen der Sachmängelhaftung gesetzlich in der Pflicht. Weil diese Pflicht schon früher Werkstattfachleute und Reifenspezialisten gleichermaßen gegenüber sparwilligen Kunden in Erklärungsnöte brachte, hat der BRV vor einiger Zeit die deutschen Automobilhersteller Audi, BMW, Mercedes, Porsche und Volkswagen diesbezüglich befragt und um eine Stellungnahme gebeten. „Letztlich können nur die Fahrzeughersteller zur technischen Notwendigkeit des Wuchtens verbindliche Aussagen machen“, so Drechsler. Wuchten ist notwendig Das Resümee aus der Befragung ist laut Drechsler eindeutig: „Aus den drohenden negativen Auswirkungen einer Unwucht auf Fahrsicherheit, -komfort und Fahrzeuglebensdauer ergibt sich die unbedingte technische Notwendigkeit des Wuchtens aller Radpositionen.“ Dies gelte auch für früher schon einmal ausgewuchtete Räder, weil die bei der Erstmontage eingestellten Gleichförmigkeitswerte des Komplettrades im Betrieb einer Vielzahl möglicher Beeinträchtigungen, etwa Anfahrschäden oder dem Verlust von Auswuchtgewichten, unterliegen, die nicht ohne weiteres erkennbar seien. „Insofern muss die Fachwerkstatt – schon aus Sorgfaltspflicht – eingelagerte Kompletträder überprüfen, bevor sie diese wieder dem Kunden aushändigt oder an dessen Fahrzeug montiert, was einem komplett neuen Auswuchten entspricht“, erklärt der BRV-Experte. Der Verband empfiehlt daher aus haftungsrechtlichen Gründen keinesfalls auf das Nachwuchten zu verzichten beziehungsweise vertraglich einen Haftungsausschluss zu vereinbaren, wenn der Kunde diese Dienstleistung aus Sparsamkeit und trotz klarer technischer Arkk gumente ablehnt. ! MEHR ALS ÖL. CASTROL BIETET IHNEN DAS VOLLE PROGRAMM. +++ Starke Marke +++ Starke OEM-Partnerschaft +++ Verkaufsförderung +++ Businessprogramme +++ AUTOFAHRER VERTRAUEN CASTROL. INNOVATIVE LÖSUNGEN FÜR IHREN BETRIEB. Bei der Leserbefragung 2008 von auto motor und sport und sport auto wurde Castrol erneut zur stärksten Schmierstoffmarke gewählt. Castrol unterstützt Sie z. B. mit Finanzierungslösungen, Werkstattausrüstung, Verkaufsförderungsmaßnahmen und Werbemitteln. UNTERSTÜTZUNG DURCH TECDOC. POTENZIALE IM ÖLGESCHÄFT NUTZEN. Profitieren Sie vom Informationssystem TecDoc mit direkter Bestellmöglichkeit. Effektive Marketingprogramme sorgen für eine Sortenmixverbesserung und mehr Umsatz im Nachfüllgeschäft. technik automobil Für Tuning machen Autofahrer immer noch viel Geld locker, besonders für schöne filigrane Leichtmetallfelgen. Kein neues Felgenmaterial in Sicht _ Für Tuning wird immer noch Geld locker gemacht, sogar für ältere Fahrzeuge. Mit Leichtmetallfelgen, Auspuffblenden und Zierleisten grenzen viele ihr Auto von anderen Modellen ab. Nutznießer sind in diesem Segment unter anderem die Hersteller und Anbieter von Leichtmetallfelgen. H eute gehört Tuning sogar zu den Standardversionen per Werk. Sondermodelle werden aufgerüstet, um den Verkauf anzukurbeln. Vor allem dann, wenn eine neue Auflage in den Markt kommt, die alte aber noch interessant gemacht werden soll. Felgenhersteller, die sich auf die Erstausrüstung konzentrierten, haben jetzt bei den rückläufigen Kapazitäten in der Automobilproduktion Probleme, sie haben ihre Fertigung nicht rechtzeitig heruntergefahren. Die für die Industrie gefertigten Produkte müssen jetzt in den Ersatzmarkt, der aber auch schwächelt. Die Bürger geben zunächst Geld für existenzwichtige Bedürfnisse aus. Den Firmen, die sich ganz und gar auf den Ersatzmarkt für Felgen ausgerichtet haben, geht es besser. So melden Alcar und Brock nicht die Schwierigkeiten wie beispielsweise Borbet oder Rial. Die Situation bringt Probleme mit sich. Die Preise sinken, heute erhält der Kunde ein Leichtmetallrad zu einem Preis einer Stahlfelge. Da kann nicht mehr viel Geld übrig bleiben. Das haben in Deutschland und vorwiegend in Italien einige Betriebe am eigenen Leib erfahren. Der renommierte Hersteller BBS musste die Waffen stre- 30 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 cken, RH und Artec schieden aus anderen Gründen aus dem Markt aus. Hinzu kommt, dass die Herstellung der Räder in Deutschland zu teuer geworden ist. Niedriglöhne in China trieben die Marken nach Asien. Aber auch hier zogen die Löhne an. Renommierte Marken lassen mittlerweile ganz oder Sonderserien in China herstellen. So geben sich bei China Wheels die Markenverantwortlichen die Türklinke in die Hand, um dort ihre Order zu platzieren. Die chinesischen Hersteller erfüllen alle Normen der europäischen und amerikanischen Kontrollorganisationen. Sie fertigen preisgünstiger und dürfen Arbeitsprozesse abwickeln, die hier längst verboten sind. Die Chinesen produzieren noch ohne große gesetzliche Auflagen Chromräder. Neues Design, aber keine neuen Größen Wenn der Frühling einkehrt, werden die Autofahrer ihre Räder umrüsten: Stahloder Winterleichtmetallfelgen weichen den filigraneren Auflagen für den Sommer. Hier gibt es zwar neue Designs, aber neue Größen oder Materialien sind nicht zu erwarten. Noch leichtere Titanfel- gen sind selbst im Motorsport zu teuer, Kunststoffräder erwiesen sich in allen Tests als zu schwer und wurden deshalb von der Automobilindustrie für die Erstausrüstung abgelehnt. Die „Schmerzgrenze“ für die private Nutzung liegt für Allradfahrzeuge/SUVs aktuell bei 23 Zoll. Wer einen BMW-SUV mit 23-Zoll-Rädern fährt, der vermisst jeglichen Komfort. Folglich wird diese Grenze auch in Zukunft nicht überschritten werden. Ausnahme sind Rallyefahrzeuge, das tägliche Geschäft berühren Felgen mit größeren Dimensionen aber nicht. Filigranes für den Sommer Auf dem Automobilsalon in Genf stellten Alcar, Brock und Barracuda (Schweiz) ihre neuen Räder vor. Mächtig, dynamisch und ultraweiß, das sind die neuen Kennmerkmale von AEZ Lacar. Die einteilige gegossene Felge der Nobelmarke AEZ von Alcar, die auch für Runflat-Reifen geeignet ist, liegt in den Dimensionen 8x17, 8x18, 8x19, 9,5x19, 8,5x20 und 9,5x20 vor. Der Name stammt von einem Vulkan in Nordchile ab, knapp 5000 Meter hoch und überaus aktiv. Heiß und voller Power zeigt sich auch das neue AEZ-Rad Bei den Alurädern gibt es zwar neue Designs, aber neue Größen oder Materialien sind nicht zu erwarten. Das Bi-Color-Design des Lascar-Rades deutet schon im Stand Bewegung an. Fotos: Alcar Lascar. Seinen Namen trägt es aber auch, weil es dem Trend nach großen Felgen gerecht wird. Denn mit den lieferbaren Größen von bis zu 8,5x20 und 9,5x20 Zoll ist es ebenso beeindruckend wie der südamerikanische Lava-Riese. Das Rad ist besonders gut geeignet für Oberklassen-Limousinen oder Sportwagen, etwa Audi A6, Chrysler 300C, Mercedes E- oder S-Klasse, Nissan 350Z oder die BMW MModelle. Das Lascar-Rad beeindruckt aber nicht nur durch die Dimensionen: Das sich gedreht, so dass das Rad pure Kraft ausstrahlt. Das AEZ Tidore Dark-Rad, das für den Wassereinsatz entwickelt wurde, ist reif für die Straße. Tidore heißt eine malerische Insel der Molukken. Sie ist für Taucher ein wahres Paradies. Der Name der zu Indonesien gehörenden Naturschön-heit passt perfekt zu dieser außergewöhnlichen Felge von AEZ, denn das Rad wurde ursprünglich für den Rinspeed sQuba konzipiert. sportive Bi-Color-Design des Rades überrascht, weil es schon im Stand Bewegung und Vorwärtsdrang andeutet. Die geschwungene Form der fünf Speichen sorgt für einen aggressiven Auftritt und bringt vor allem große Scheibenbremsen sehr wirkungsvoll zur Geltung. Der dynamische Touch der AEZ Lascar entsteht durch den Einsatz der von AEZ entwickelten Farbe Antracite matt, die speziell den Bereich der Radmitte sternförmig konturiert und das Felgenbett aufwertet. Die Streben erscheinen in ORIGINAL FRANKEN AUSGLEICHGEWICHTE www.franken-industrie.de Der Vollsortimenter für Auswuchtgewichte mit Erstausrüsterkompetenz. Alexandra Mutz-Leclerc technik automobil Die Pneus jetzt genau kontrollieren _ Verkaufstipps für Zusatzgeschäfte in der Werkstatt beim Service rund um den Reifen. Im Reifenersatzgeschäft schlummern bei Autohäusern und Werkstätten noch ungenutzte Potenziale im Kfz-Service. Foto: promotor V or geraumer Zeit stellte der Bundesverband Reifenfachhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV) fest, dass bei jedem zweiten Auto, das den Hof des Reifenhändlers verlässt, ein Auftragswert von rund 300 Euro verschenkt wird. Der Grund: Die Monteure haben das Zusatzgeschäft einfach nicht beachtet. Nicht viel anders wird es in den Werkstätten der Kfz-Branche sein. Wie schon im Autohaus stehen in den Auftrags- und Bestellformularen Reifen und Räder nicht speziell ausgedruckt. Folglich wird dieses Potenzial nicht beachtet. Wie die Werkstatt mehr Reifen und Felgen verkaufen kann, zeigt die Checkliste: • Sicherheit: Schon beim Reparaturauftrag, wenn der Wagen auf die Hebe- bühne gefahren wird, den Kunden auf den Zustand der Reifen hinweisen. Die gesetzliche Mindestprofiltiefe von 1,6 Millimetern reicht nicht aus, um den Wagen sicher auf der Straße zu halten. Wenn der Reifen unter drei Millimeter Profil aufweist, die Montage eines neuen Reifens empfehlen. Auch beschädigte Räder gehören sofort ersetzt. • Zeitgewinn: Wenn der Wagen in der Umrüstzeit (Sommer/Winter) in der Werkstatt ist, dem Kunden empfehlen, die Reifen sofort auszutauschen. Jeden Zeitgewinn empfindet der Kunde als Vorteil. Er muss nicht ein zweites Mal in die Werkstatt oder zum Reifenhändler. • Ersparnis: Reifen mit verminderten Rollwiderstand sparen Sprit und Geld. Weiterhin schützen sie die Umwelt durch einen geringern CO2-Ausstoß. Den Kunden erreicht der Unternehmer am besten über das Portemonnaie. Einige Reifen sparen zum Beispiel über die Laufzeit 150 Euro ein, das sind Werte, die den Autofahrer beeindrucken, der deshalb auch die Reifen wechselt. • Kompetenz: Autofahrer vertrauen dem Werkstattpersonal. Wenn der Monteur einen Reifen oder eine Leichtmetallfelge empfiehlt, dann nimmt der Kunde ihm diese Empfehlung auch ab. „Das kauf ich Euch ab“ – die Werbung macht es vor. • Luftdruck prüfen: Die meisten Autofahrer, ob weiblich oder männlich, drücken sich aus Bequemlichkeit vor der Luftdruckkontrolle. Das nimmt der Reifen übel. Wenn der Monteur den Luftdruck kontrolliert und ihn richtig einstellt, kann er feststellen, ob der Reifen Schaden genommen hat. • Reifengas: Damit der Autofahrer die Reifenkontrolle bis zum nächsten Werkstattbesuch vergessen kann, sollte der Reifen mit Gas befüllt werden. Der Luftdruck bleibt konstant, die Werkstatt hat einen Zusatzerlös erzielt. • Spur prüfen: Wenn der Reifen einseitig abgelaufen ist, bietet sich eine Achsvermessung an. Die akzeptiert der Kunde allein, wenn er sich den Reifen anschaut. Im besten Fall kommt sogar ein mu neuer Reifen heraus. _ Informationen rund um den Reifen Continental hat für Reifenfachbetriebe und Kfz-Werkstätten eine DVD herausgebracht, die informatives Filmmaterial für Autofahrer enthält. Damit soll sich die Wartezeit der Kunden interessant überbrücken lassen. Die DVD soll das Knowhow von Autofahrern rund um den Reifen stärken, teilt der Reifenhersteller mit. Sie enthält zwei Stunden Filmmaterial, das in einzelnen Blöcken über Reifenherstellung und -entwicklung, über Pkw- und Nutzfahrzeugreifen sowie über den Continental-Konzern und sein Engagement im Fußball 32 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 informiert. Dabei wurde bewusst auf zu große Detailtiefe verzichtet, um die einzelnen Themen anschaulich machen zu können. Zusätzliche TV-Spots enthalten Szenen aus dem Testzentrum Contidrom, in denen die Bremswege von europäischen Winterreifen mit denen von asiatischen Billigimporten verglichen werden. Damit soll gezielt auf die Risiken allzu großer Sparsamkeit hingewiesen werden. Die DVD ist über die Außendienstberater von Continental oder per Mail an marrl [email protected] erhältlich. Filme rund um den Reifen sollen die Wartezeit für Kunden interessant gestalten. Foto: Linzing Mobile Felgenwerkstatt _ Räder einlagern kann jeder. Wer aber seinem Kunden zu- sätzlich eine optische Aufbereitung von beschädigten Alufelgen anbieten kann, der hebt sich deutlich vom Wettbewerb ab. Achsvermessung Anschleifen, füllen, anlackieren, versiegeln – danach ist die hässliche Blessur verschwunden. Foto: Dent Wizard A lufelgen sind eine feine Sache. Sie sorgen durch die Verringerung der ungefederten Massen für mehr Fahrkomfort und sehen zudem gut aus. Doch schnell ist alle Pracht dahin, wenn sie Kontakt mit einer Bordsteinkante hatten. Der Ärger ist groß: Die Felge sieht schäbig aus, eine neue ist teuer – wenn sie denn überhaupt noch lieferbar ist. Eine Lösung für derlei kosmetische Probleme bietet seit Anfang vergangenen Jahres das Unternehmen Dent Wizard mit seinen so genannten Wheel-Wizard-Fahrzeugen. Fünf Stück von diesen Mercedes-Sprintern hat das Unternehmen zurzeit im Einsatz. Ausgerüstet sind sie mit einer Alufelgen-Reparaturwerkstatt. Neben dem Grundgedanken, beschädigte Alufelgen zu reparieren, stehen noch andere Ideen hinter diesem Konzept: Der Wheel-Wizard-Fachmann kann mit seiner mobilen Werkstatt direkt beim Autohaus oder bei der Kfz-Werkstatt arbeiten. Und zwar während der Zeit, in der die Felge nicht benötigt wird und für gewöhnlich eingelagert ist, also Winterräder im Sommer und Sommerräder im Winter. Der Sprinter ist mit allem ausgerüstet, was für die Spotlackierung notwendig ist. Angefangen bei der Absaugung und der Filteranlage bis hin zum Explosionsschutz. So „klaut“ der FelgenExperte keinen dringend benötigten Arbeitsplatz in der Werkstatt. Lediglich auf einen Stromanschluss mit 380 Volt ist er angewiesen. Die Reparatur erfolgt durch Anschliff, Füllen der Kratzer, Anlackieren in Originalfarbe und anschließende Versiegelung. Die Reifen müssen dazu nicht demontiert werden. Weil die Reparatur am Standort der Felge erfolgt, hält sich der Aufwand für das Handling in sehr überschaubaren Grenzen. Zudem ist die Methode sehr effektiv, da eine Vielzahl von Felgen an einem Standort zu einem frei wählbaren Zeitpunkt repariert werden können. Allerdings lassen sich mit der Spotlackierung nur kosmetische Fehler bei gegossenen und lackierten Felgen beheben. Beschädigungen, die tiefer sind als ein Millimeter, dürfen nicht repariert werden. Felgen mit Verwerfungen, Rissen oder gar Ausbrüchen am Material sind nach wie vor tv ein Fall für den Schrott. www.dentwizard.de Schnell Auffahren, Positionieren, Ablesen und das Messergebnis steht zur Verfügung Präzise Zuverlässige und qualitativ hochwertige Messergebnisse Einfach Hilfe- und Informationssysteme unterstützen auch komplexe Einstellarbeiten Verlässlich Europaweiter Service und professionelle Schulung Ein Geschäftsbereich von Snap-on Equipment GmbH Werner-von-Siemens-Str. 2 · 64319 Pfungstadt Tel: 0 61 57 / 12 - 0 · Fax: 0 61 57 / 12 - 2 86 www.snapon-equipment.de technik werkstattpraxis Wenn wuchten nicht mehr reicht ... _ Moderne Fahrwerke reagieren bisweilen empfindlich, wenn sie neue „Schlappen“ bekommen. Vielfach kommt es zu Laufruheproblemen und Seitenzug. Mit Maschinen wie dem Vibrationskontrollsystem GSP 9700 von Hunter lässt sich dieses Phänomen in den Griff bekommen. empfindlicher auf Veränderungen wie neue Reifen oder breite Räder“, weiß Rolf Lapp, Marketingverantwortlicher beim Wuchttechnik- und Achsmessspezialisten Hunter Deutschland im oberbayrischen Greifenberg. Lenkradflattern, Vibrationen oder permanentes Schiefziehen lauten dann typische Beschwerden, mit denen geplagte Autobesitzer den Werkstattfachmann konfrontieren. Doch vielfach lassen sich störende Vibrationen oder lästiges Lenkradflattern mit normalem Wuchten oder Durchtauschen der Laufräder nicht beseitigen. „Unwuchtunabhängige Lauffehler und Unrundheiten“ nennt Lapp dieses Phänomen, mit dem immer mehr Werkstattfachleute zu kämpfen haben. Unförmige Räder und Reifen M it den neuen Rädern zieht mein Auto permanent nach rechts, und wenn ich über Tempo 130 fahre, vibriert das Lenkrad stark“, beklagt sich der Kunde beim Serviceberater. Doch dieser ist ratlos. Erst vor wenigen Tagen hatte der Kunde einen neuen Satz Breitreifen und Alufelgen erhalten und zeigt sich nun wegen des „komischen“ Fahrverhaltens, das sein Fahrzeug seither an den Tag legt, sichtlich verärgert. Zu allem Überfluss waren die Nachbesserungsaktionen der Werkstatt – mehrmaliges Nachwuchten und Durchtauschen der Räder – bislang erfolglos geblieben. Empfindliche Fahrwerke „Die komplexen Fahrwerke moderner Autos machen zwar das Fahren sicherer und komfortabler, doch wegen ihres filigranen Aufbaus reagieren sie deutlich 34 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Schlecht gewuchtete Räder sind aber nur ein Grund für nervige Vibrationen und stellen für einen Fachmann üblicherweise kein unlösbares Problem dar. Doch dem Experten zufolge kommt es zunehmend zu Vibrations- und Seitenzugproblemen, die sich mit herkömmlichem Auswuchten nicht, und mit üblichem Nachbessern wie dem Ausmessen der Räder mit der Messuhr und anschließendem Matchen, nur schwer beseitigen lassen. Laut Lapp sind Laufruheprobleme und Schiefziehen auf Ursachen wie • Ungleichförmigkeiten des Reifens (zum Beispiel punktuelle Materialansammlungen, so genannte harte Stellen), • Reifen- und Felgenlauffehler (Fertigungstoleranzen, Ovalität, Seitenschlag, mangelnde Fertigungsqualität), • einen schlechten Wulstsitz, • oder Zentrierfehler beim Aufspannen, etwa aufgrund schadhafter Spannmittel, zurückzuführen. „In einem solchen Fall helfen oft nur Spezialgeräte wie unser Vibrationskotrollsystem GSP 9700 weiter“, sagt Lapp. Schluss mit Zittern und Ziehen Nicht von ungefähr legen daher die Fahrzeughersteller bei der Montage am Band größten Wert auf die optimale Rad-Reifen-Paarung. Um diese zu erreichen, verwenden die Autobauer spezielle Montage- und Wuchtmaschinen. Für den Werkstatt- und Reifendienstbereich sind derartige Hightech-Tools weder praktikabel noch bezahlbar. Damit aber auch Kfz-Betriebe ihren Kunden optimal rund laufende Räder bieten können, hat Hunter das Vibrationskontrollsystem GSP 9700 entwickelt. Diese Spezialmaschine ermöglicht es dem Werkstattfachmann nicht nur, beste Arbeitsqualität abzuliefern, sondern unterstützt ihn auch dabei, Kundenreklamationen schnell und professionell mit deutlich geringerem Aufwand als der bislang angewandten „Trial-and-Error“Methode zu beheben. Simulierte Straßenlast Auf den ersten Blick ähnelt die GSP 9700 einer normalen Oberklasse-Wuchtmaschine. Doch die zusätzliche, rechts angebrachte Anpressrolle verrät die besonderen Fähigkeiten: Mit Hilfe dieses „Straßenrollers“ unterzieht das Vibrationskontrollsystem sämtliche Laufräder einer Straßenlastprüfung. „Road Force Measurement“ nennt Hunter das Verfahren, was sich mit „Straßenkraftmessung“ übersetzen lässt. Dabei drückt der Straßenroller – abhängig von der aufgespannten Raddimension – bei einer Drehzahl von 90/ min in mehreren Stufen mit bis zu 635 Kilo gegen das Rad und simuliert damit die im Fahrbetrieb auftretenden Kräfte. Gleichzeitig bettet die Rolle den Reifen so optimal ins Felgenbett. Ein integriertes Messsystem erfasst dabei radiale Kraftschwankungen im Reifen. Bei Unregelmäßigkeiten fordert das System den Bediener auf, mit den elektronischen Tastarmen, die auch zum Einlesen der Raddimensionen dienen, den Felgenlauffehler gemäß der Bildschirmanzeige zu ermitteln. Ob dazu der Reifen auf der Felge montiert bleiben kann, hängt vom Felgentyp ab. Anschließend bestimmt die Software des GSP 9700 die „Problemzonen“ der Rad-Reifen-Kombination und setzt die Stelle des Reifens mit der höchsten Kraftschwankung (= harte Stelle) der tiefsten Stelle der Felge gegenüber. Die als problematisch erkannten Stellen bekommt der Mechaniker auf dem Bildschirm angezeigt, so dass dieser Markierungen für das anschließende Matchen am Reifen und der Felge anbringen kann. Hat der Anwender die Option „Vibrationskontrolle“ vorgewählt, schaltet das Gerät diesen speziellen Messvorgang automatisch dem Wuchten vor. Wegen des geringen Zeitaufwands für die Zusatzprüfung empfiehlt Martin Adams, Geschäftsführer von Hunter Deutschland, das Optimierungsprogramm jedes Mal zu verwenden. „Damit lassen sich Probleme frühzeitig erkennen und besei- a m z - P r a x i s T i pp Schrittweise vorgehen Flussdiagramm zur Messung der Reifenkraftschwankung (RKS) mit dem Vibrationskontrollsystem GSP9700 von Hunter. Aufgedeckt: Stellt das Vibrationskontrollsystem GSP 9700 von Hunter eine übermäßige Radialkraftschwankung fest, erscheint ein entsprechender Warnhinweis am Monitor. Anschließend führt die Software den Anwender durch die notwendigen Arbeitsschritte. Bevorzugte Platzierung: Hat der komplette Radsatz die Straßenkraftmessung durchlaufen, schlägt die „StraightTrack“-Software den optimalen Montageplatz am Fahrzeug vor. Der Seitenzug ist damit am geringsten. Optional lässt sich damit auch eine „beste Platzierung“ für die optimale Laufruhe finden. Fotos: Kuss tigen, bevor es zur einer unnötigen Kundenreklamation kommt“, sagt Adams. Spezialprogramm gegen Seitenzug In der Werkstattpraxis schwer zu ermitteln sind Seitenzugprobleme, die von einer Konizität des Reifens herrühren. Bisher ließ sich ein vorhandener Drall – die korrekte Fahrwerkseinstellung vorausgesetzt – nur zeitaufwändig nach dem „Trial-and-Error“-Prinzip aufspüren, sprich: mittels Durchtauschen der Räder oder durch probeweises Montieren eines anderen Radsatzes. Das Vibrationskontrollsystem verfügt jedoch über ein spezielles Seitenzug-Optimierungsprogramm, mit dem sich eine vorhandene Konizität innerhalb kurzer Zeit feststellen lässt. „StraightTrack LFM“ nennt Hunter diese Zusatzfunktion, bei der das System über die Andruckrolle die am Rad auftretenden Lateralkräfte misst. Dazu dreht die Maschine das Rad mit geringer Drehzahl vor und zurück und schlägt anschließend dem Anwender den besten Platz des Rades am Fahrzeug vor. „Damit lassen sich noch vor dem eigentlichen Wuchten verborgene Drallprobleme erkennen und beseitigen. Selbst bei bereits gelaufenen Rädern lässt sich mit einer so optimierten Platzwahl die Geradeausfahr-Stabilität noch deutlich verbessern“, verspricht Lapp. Umfeld nicht unterschätzen Eines kann allerdings auch ein Hightech-Gerät wie das Vibrationskontrollsystem GSP 9700 von Hunter nicht: Vibrations- und Seitenzugprobleme lösen, die nicht von der RadReifen-Kombination hervorgerufen werden. In einem solchen Fall sind nach wie vor das Fachwissen und die Erfahrung des Werkstattfachmanns gefragt, um die Ursachen im Umfeld des Antriebesstranges und des Fahrwerkes zu finden. Doch eines ist sicher: Mit dem Vibrationskontrollsystem von Hunter lassen sich nach einem kurzen Probelauf die Laufräder auf einfache Weise als Übeltäter ausschließen – oder sich daran befindliche Fehler erkennen und beheben. Klaus Kuss Passende Spannmittel beachten! Komplette Radmontage auf der GSP9700 aufspannen beachten! Positionen der Auswuchtgewichte mit Hilfe der Tastarme festlegen Reifen-Luftdruck kontrollieren, ggf. korrigieren Sollwert beachten! chten!SSollwert Messlauf starten! Rad in Bezug auf RKS i. O.? ja nein Auswuchtgewichte anbringen Matching starten Reduzierung der RKS mit Matchen möglich? Radzuordnung in Bezug auf RKS festlegen und protokollieren. Reifenfülldruck auf Herstellersollwert bringen. ja nein Rad nach Anweisung matchen. Räder ans Fahrzeug montieren Felgen bzw. Reifen ersetzen! Achtung: Rad mit niedrigstem RKS-Wert: Fahrerseite Vorderachse Rad mit höchstem RKS-Wert: Beifahrerseite Hinterachse Um die Ursachen für Vibrationsund Seitenzugprobleme möglichst schnell aufzuspüren, ist ein strukturiertes Vorgehen angesagt. Die Spezialisten bei Hunter haben deshalb ein Ablaufschema entwickelt, das den Werkstattfachmann bei einer Fehlersuche unterstützen soll. Quelle: Hunter Deutschland technik werkstattpraxis Elastische Antriebsriemen fachgerecht montieren Das wiederverwendbare Werkzeug soll die Montage elastischer Antriebsriemen bei einem Großteil aktueller Anwendungen erleichtern. _ Immer mehr Automobilhersteller verzichten beim Antrieb der B Nebenaggregate auf eine Spannvorrichtung und setzen elastische Antriebsriemen ein. Für deren Montage hat Gates ein universelles und wiederverwendbares Werkzeug entwickelt. eim Einsatz elastischer Antriebsriemen für Nebenaggregate können die Automobilhersteller komplett auf eine Spannvorrichtung verzichten. Das spart Kosten, senkt die Reibung und ermöglicht eine noch kompaktere Bauweise. Die Montage elastischer Antriebsriemen im Service ist jedoch nicht ganz unproblematisch. Für das Aufziehen auf die Riemenscheibe ist ein nicht unerheblicher Kraftaufwand nötig. Bei unsachgemäßer Vorgehensweise besteht die Gefahr, den Antriebsriemen und andere Bauteile zu beschädigen. Für die fachgerechte Montage werden grundsätzlich spezielle Hilfsmittel benötigt. Im Gegensatz zu anderen Herstellern, die ihren Riemensätzen Einmalwerkzeuge beilegen, hat Gates zwei Universalwerkzeuge entwickelt, die eigenen Angaben zufolge bei bis zu 80 Prozent der am Markt befindlichen Anwendungen eingesetzt werden können. Das wiederverwendbare Werkzeug wird in einem stabilen Kunststoffkoffer und mit den benötigten Schrauben für das Fixieren des Werkzeugs an der Riemenscheibe geliefert. Welche Schraube im vorliegenden Fall zum Einsatz kommt, ist in der Montageanleitung vermerkt, die jedem Stretch-Fit-Riemen beiliegt. rl www.gates.com/germany S o w i r d ‘ s G e m a c ht Riemenmontage 36 Die Schraube wird so weit eingedreht, bis das Werkzeug plan an der Riemenscheibe anliegt. Der Riemen wird aufgelegt. Das Werkzeug wird zwischen Riemenscheibe und Riemen positioniert und festgehalten. Die Riemenscheibe wird in Drehrichtung des Motors so weit gedreht, bis das Werkzeug wieder frei ist. Prüfen, ob die Rippen des Riemens in den Nuten der Riemenscheibe richtig aufliegen. Bei Korrekturbedarf Riemenscheibe weiterdrehen und Riemen mit leichtem Druck richtig positionieren. Fotos: Gates amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Die Praxis-Tipps sind ein Leserservice der amz mit Unterstützung von Hella. Sie stammen aus der umfangreichen Datenbank der Hella Blitz-Infos. Die Blitz-Infos greifen aktuelle Fehlersymptome aus den Bereichen Elektrik, Elektronik, Thermo-Management und Beleuchtung auf und zeigen schnelle Lösungen. Die Informationen werden von erfahrenen Technikern und Mechanikern gesammelt und aufbereitet. Sie stehen allen Hella-Service-Partnern im vollen Umfang zur Verfügung. Praxis-Tipps Renault Laguna 2: Mangelhafte Kühlleistung Sollte beim Renault Laguna 2 ab Baujahr 2001 mit elektronisch geregeltem Kompressor die Kühlleistung der Klimaanlage beanstandet werden, ist nicht zwangsläufig der Kompressor defekt. Der Fehler kann auch in der Systemregelung liegen. Das Regelventil im Kompressor wird vom Motor- beziehungsweise Klimasteuergerät angesteuert. Wird bei der Überprüfung der Klimaanlage eine unzureichende Kühlleistung in Verbindung mit unlogischen Systemdrücken festgestellt, kann ein Softwarefehler dafür verantwortlich sein. Abhilfe bringt in solchen Fällen nur eine Neuprogrammierung des Steuergerätes. Hierzu muss die Werkstatt Kontakt zu einem Renault-Händler aufnehmen. Toyota Corolla: Steinschlag Beim Toyota Corolla, Modelljahre 2005 und 2006, kann der Kondensator bauartbedingt leicht durch Steinschlag beschädigt werden. Dies führt meistens dazu, dass der Kondensator undicht wird und das Kältemittel entweicht. Daher sollte der Kondensator bei diesem Fahrzeugmodell beim Klimaservice oder bei Beanstandungen des Klimasystems besonders aufmerksam überprüft werden. Der Fahrzeughersteller bietet ein Schutzgitter an, das nachträglich in den Stoßfänger eingebaut wird und so den Kondensator vor Beschädigungen schützt. Skoda Fabia: Kraftstoffmangel Wenn beim Skoda Fabia (6Y) mit 1,4MPI-Motor die Motorkontrollleuchte aufblinkt, der Motor Aussetzer hat und nur widerwillig Gas annimmt, kann dies an einem defekten oder verschmutzten Einspritzventil liegen, selbst wenn dessen Spulenwiderstand (14 bis 16 Ohm) in Ordnung ist. In solchen Fällen empfehlen die Hella-Spezialisten, wie bei allen Diagnosearbeiten an elektronisch gesteuerten Systemen, zuerst den Fehlerspeicher auszulesen. Der Fehlercode 1668x zeigt an, dass eine Verbrennungsstörung vorliegt, wo- bei die fünfte Zahl x den Zylinder angibt, der von der Störung betroffen ist. Die Zahl Fünf steht für den ersten Zylinder, Sechs für den zweiten und so weiter. Vor dem Austausch des Einspritzventils sollte der Mechaniker aber sicherstellen, dass die Zündanlage in Ordnung ist und keine Undichtigkeiten im Ansaugsystem Falschluft in den Zylinder leiten. Um ganz sicher zu gehen, können die Einspritzventile versuchsweise zwischen den Zylindern getauscht werden. Wandert der Fehler mit, ist das Einspritzventil zweifelsfrei als Verursacher für die Beanstandung identifiziert. Zum Ausbau der Einspritzventile muss das gesamte Kraftstoffsammelrohr entfernt werden. Vor dem endgültigen Einbau müssen die Dichtringe aller Einspritzventile erneuert werden. Abschließend ist noch ein Dichtheitstest durchzuführen und der Fehlerspeicher zu löschen. VW Golf IV: Scheuerstelle Wird beim VW Golf IV mit 1,8-Liter-Turbomotor (Motorkennbuchstagen AGU), Baujahr 1998 bis 2002, ein schlechter Leerlauf bemängelt, sollte zuerst der Fehlerspeicher der Motorsteuerung ausgelesen werden. Sind dort Fehler zum Saugrohrdrucksensor und zu den Drehzahlsensoren abgelegt, sind nicht zwangsläufig die betroffenen Sensoren Verursacher der Störung. Häufig führt ein beschädigter Kabelstrang zu dieser Beanstandung. Betroffen ist der Kabelstrang unterhalb des Batteriekastens. Er wird vom Schaltmechanismus gestreift und auf Dauer durchgescheuert. Um den Fehler zu beheben muss der Kabelstrang nach den Hersteller-vorgaben instandgesetzt und so verlegt werden, dass eine erneute Beschädigung nicht mehr möglich ist. Abschließend sollte der Mechaniker den Fehlerspeicher des Motorsteuergerätes löschen. !&$/)!.!4(161$,6#$/*-&(01()-01$,!2%3!,# (,*(")2,#3(/+!"'$,#!0 '/-/1$(*+0!14.*202,#42%/($#$,$2,#$, % $ # %)$ %' ' &'" #'% %#( ## % $ (+ &# %" #$ 3333'$$*0#$ %)$&' " $%%#%'% ,&&!$% $&'#!$&#$$'!# amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 37 technik werkstattausrüstung Das Visualiner Prism von John Bean vereint Elemente der 3D- und CCD-Technik zu einer neuen Achsmesstechnologie. D ie Achsvermessung spielt beim professionellen Fahrzeugservice eine immer bedeutendere Rolle. Wer diese Dienstleistung anbietet, signalisiert Kompetenz – ganz abgesehen von den interessanten Zusatzgeschäften, die sich mit der Achsvermessung generieren lassen. Diese Tatsachen sind für die meisten Werkstattbetreiber sicher nicht neu. Dennoch scheuen sich viele kleine und mittlere Kfz-Betriebe davor, in diesen Geschäftszweig einzusteigen. Technologie-Kombination Die Gründe dafür sind einfach zu erklären: Die im Einstiegssegment weit verbreitete CCD-Messtechnik ist sehr empfindlich. Das führt nicht selten aufgrund unbemerkter Systemfehler zu Falscheinstellungen und Reklamationen. Außerdem verderben hohe Anforderungen an den Messplatz, lange Rüstzeiten, aufwändige Einstellarbeiten und mangelnde Erfahrung den Werkstätten den Spaß an der Achsvermessung. Zwar können moderne 3D-Achsmessgeräte viele der aufge- Achsmess-Zwitter _ Mit dem John Bean Visualiner Prism bietet Snap-on ein Achsmesssystem an, das Elemente aus zwei Technologie-Welten miteinander verbindet. Damit will der Werkstattausrüster die CCDTechnik im Einstiegssegment ablösen. amz stellt das System vor. zählten Nachteile gravitationsbezogener Achsmesssysteme ausgleichen. Doch der Preis für die 3D-Messtechnik ist für Betriebe, denen nur ein überschaubares Potential an Achsvermessungen zur Verfügung steht, schlichtweg zu hoch. Um dieser Zielgruppe dennoch den Einstieg in die Achsvermessung mit moderner Messtechnik zu ermöglichen, hat Snap-on unter der Marke John Bean das Achsmesssystem Visualiner Prism entwickelt. Hierbei handelt es sich um einen Technologie-Zwitter, der Elemente der 3D-Messtechnik mit solchen eines CCDSystems miteinander verbindet. Damit können Werkstätten die Vorteile neuer Technologien zum Preis eines klassischen Achsmessgerätes nutzen – wenn auch mit einigen Abstrichen bei der Schnelligkeit und beim Komfort. Systemkomponenten Die Tasten und LEDs am Bedienfeld der Pods gestatten einen flüssigen Arbeitsablauf auch ohne Sichtverbindung zum Bildschirm des Achsmessgerätes. Fotos: Linzing 38 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Beim Visualiner Prism kommen an der Hinterachse so genannte Pods zum Einsatz. Der Name ist ein Kunstbegriff und setzt sich aus „Portable device“ zusammen, was ins Deutsche übersetzt „tragbares Gerät“ bedeutet. Die laut Hersteller stoßunempfindlichen Pods beherbergen in einem robusten und extrem leichten Magnesiumgehäuse Infrarot-LEDs, CCDSensoren, Bedien-und Anzeigeelemente und die Elektronik für das Auswerten der Messdaten. Die Pods ersetzen somit die extern angebrachten Kameras, die bei 3D-Messystemen benötigt werden. Der Vorteil dieser Lösung ist, dass das System auch bei sehr beengten Platzverhältnissen und unabhängig von der Fahrzeuglänge zuverlässig eingesetzt werden kann. Die Pods sind für die Stromversorgung mit schnellladefähigen Li-IonenAkkus ausgestattet. Eine Akku-Ladung reicht laut Snap-on für 24 Stunden Arbeitszeit. Die Datenübertragung findet untereinander über Infrarotsensoren und zum Computer des Achsmesssystems über eine Bluetooth-Verbindung statt. An der Vorderachse kommen Reflektoren zum Einsatz, wie sie von 3D-Achsmessgeräten her bekannt sind. Sie sind sehr robust und bruchsicher und reflektieren das Infrarotlicht, das von den Pods an der Hinterachse ausgeht. Die Kameras der Pods erfassen die geometrische Form der Punkte auf den Reflektoren und errechnen daraus die Position der Vorderräder im dreidimensionalen Raum. Die Messwerte an der Hinterachse werden auf klassische Weise gravitationsbezogen beziehungsweise mit CCD-Sensoren ermittelt. Vorteil der Prism-Lösung: Es werden keine Spoileradapter benötigt. Außerdem liefert das System Messdaten bis zum maximalen Lenkeinschlag. Das System wird kalibriert geliefert und ist sofort einsetzbar. Snap-on empfiehlt, aus Sicherheitsgründen das System einmal pro Jahr mit entsprechendem Messzubehör zu kalibrieren. Felgenschlagkompensation Nach dem Positionieren des Fahrzeugs auf der Achsmessbühne und der Konditionierung gemäß den Herstellervorgaben werden die Reflektoren und die Pods mit Hilfe der Radklammern montiert. Letztere wurden durch den Einsatz von Magnesium im Blick auf Gewicht und leichtere Handhabung weiter optimiert. Bei der Stellung der Reflektoren ist lediglich zu beachten, dass sie zu den Pods zeigen. Die Pods sind an der Radklammer beweglich montiert. Sie sind von der Gewichtsverteilung her so ausgeleget, dass sie sich automatisch nivellieren. Nach dem Befestigen der Reflektoren und der Pods erfolgt die Identifikation des Fahrzeugs am Achsmesscomputer. Anschließend wird das Auto für die Felgenschlagkompensation so weit angehoben, bis sich die Räder frei drehen lassen. Die Felgenschlagkompensation beginnt an der Hinterachse. Jedes Hinterrad muss um jeweils 90 Grad gedreht werden, bis eine volle Radumdrehung vollzogen ist. Der Anwender wird dabei Schritt für Schritt durch eine optische und akustische Rückmeldung geführt. Die Räder der Vorderachse müssen für die Felgenschlagkompensation ausgehend von der Eingangsstellung lediglich um 25 Grad gedreht werden. Auch hierzu erfolgt eine genaue Anweisung am Monitor des Achsmesssystems beziehungsweise an den LEDs der Pods. Schneller Messablauf Nach der Felgenschlagkompensation wird das Fahrzeug abgelassen und eingefedert. Danach stehen die ersten Messwerte wie Spur und Sturz bereits zur Verfügung und können mit den Solldaten verglichen werden. Für weitere Messungen wie Nachlauf, Spreizung, Spurdifferenzwinkel und maximaler Lenkeinschlag braucht der Anwender lediglich die entsprechende Funktion auszuwählen und den jeweiligen Anweisungen am Bildschirm zu folgen. Für die Lenkeinschlagroutine und das Ermitteln des maximalen Lenkeinschlags werden keine elektronischen Drehteller benötigt, was einen großen Vorteil im Vergleich zur klassischen Achsmesstechnik darstellt. Die Achsvermessungssoftware des Visualiner Prism ist übrigens fast identisch mit derjenigen aktueller Achsmessysteme von Snapon. Sie wurde lediglich auf den Ablauf des Prism-Systems abgestimmt und zeichnet sich durch eine hohe Fahrzeugabdeckung bei den Solldaten und intuitive Bedienung aus. Die grafische Darstellung der Messwerte und der einfache Soll-Ist-Vergleich erleichtern das Beurteilen und das Korrigieren der Fahrwerkseinstellung. Ein übersichtlicher Ausdruck macht auch Laien verständlich, wo Messwerte außerhalb der Toleranz liegen. 2EIFENSERVICE (ERKULESLIFT23 L OHNE%INBAUSOFORTEINSETZBAR L AM&AHRZEUG ELEKTRONISCHES!USWUCHTEN MIT2OLLENUND$EICHSELIST HDRUCK +EIN(OC MISCHEN E +EINECH :USËTZE Flexibler Einsatz Das Visualiner Prism spielt preislich gesehen locker in der Liga der CCD-Achsmessgeräte mit. Freilich kann man in dieser Preiskategorie nicht alle Vorteile und Funktionen eines reinen 3DAchsmessgerätes erwarten. So ist das Prism-System – weil es gravitationsbezogen arbeitet – auf eine nivellierte Achsmessbühne beziehungsweise einen ebensolchen Arbeitsplatz angewiesen. Da die Software des Gerätes jedoch leichte Abweichungen ausgleichen kann, lässt es sich an drei Arbeitsplätze anpassen. Damit ist das Gerät nicht an einen festen Arbeitsplatz gebunden, was die Flexibilität gerade in kleinen Werkstätten bedeutend erhöht. Unterm Strich gesehen bietet das Visualiner Prism zahlreiche Vorteile im Vergleich zur klassischen CCD-Technik. Dank kurzer Rüstzeiten, einer einfachen Handhabung und einer hohen Wiederholgenauigkeit stellt es für kleinere Werkstätten, die überwiegend Massenmodelle betreuen, eine gute Wahl dar. Richard Linzing $RESTER 2AD7ASCHSTATION 7 L L L (ERKULES(EBETECHNIK'MB(q&ALDERBAUMSTRq+ASSEL 4ELq&AXqWWWHERKULESLIFTDE technik werkstattausrüstung Damit’s beim Reifenservice rund läuft Ein fahrbarer ElektroRadmontagewagen verhindert gesundheitsschädliche Kraftakte. Foto: BlitzRotary I mmer größer, immer breiter lautet das Motto vieler Autofahrer bei der Bereifung ihres fahrbaren Untersatzes. Individualisieren mit „breiten Schlappen“ liegt im Trend und dies zunehmend auch bei der Winterbereifung. Doch mit den wachsenden Dimensionen wächst leider auch das Gewicht. Nicht selten muss der Werkstattfachmann daher beim Radwechsel zwischen 35 und 45 Kilogramm pro Rad bewältigen. Den Sicherheitsvorschriften der Berufsgenossenschaften (zum Beispiel BGI 582) zufolge liegt die zumutbare Lastgrenze eines Menschen beim Heben und Tragen jedoch bei maximal 30 kg. Mit praxisgerechtem Equipment lassen sich derartige „Rad-Lasten“ jedoch ohne Rückenschmerzen und Bandscheibenschäden handhaben. _ Beim Radwechsel leisten Kfz-Profis mittler weile Schwerstarbeit. Nicht nur die Zahl der Radsätze nimmt zu, sondern auch deren Gewicht. Mit unseren Tipps lässt sich der Wechselstress selbst bei großen „Schlappen“ reduzieren. Ein manuell zu bedienendes Modell hat beispielsweise Braucke (www. braucke.com), ein in Bielefeld ansässiger Anbieter von Spezial-Transportgeräten, im Programm. Mit der stabil wirkenden Schweißkonstruktion aus Stahlrohren und -profilen lassen sich Produktinformationen zufolge Räder bis zu einem Durchmesser von maximal 800 mm und einem Gewicht von bis zu 150 kg aufnehmen. Eine selbsthemmende Seilwinde bringt die verstellbare Gabel-Radaufnahme Hochstapler: Mit Hilfe einer speziellen Reifenkarre lässt sich ein kompletter Radsatz mühelos aufnehmen und transportieren. Die Aufnahmegabel ist hebelbetätigt.Foto: Braucke Zusatznutzen: Ein Radmontagewagen eignet sich auch als kräfteschonende Positionierhilfe am Wuchtgerät. Foto: BlitzRotary Rückenschonender Radwechsel Ein rückenschonender Radwechsel lässt sich mit Hilfe eines mobilen Radmontagewagens erledigen. Derartige Arbeitsgeräte sind vielseitig und eignen sich für die Montage und den Transport schwerer Räder. Zudem lassen sie sich auch als Reifenlift am Wuchtgerät einsetzen. 40 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 ohne großen Kraftaufwand auf die gewünschte Montageposition. Ein höhenverstellbarer Haltearm fixiert dabei das Rad, wobei dies Unternehmensangaben zufolge dennoch drehbar bleibt, um das Ansetzen der Felge zu erleichtern. Noch komfortabler gestaltet sich das Reifenhandling mit einem elektrobetriebenen Radmontagewagen wie etwa dem Master Wheel 50 des Bräunlinger Hebetechnikspezialisten Blitz Rotary (www. blitzrotary.com). Bei diesem übernimmt ein akkubetriebener Elektromotor die Hubarbeit, die maximale Last darf 60 kg betragen. Die Akkukapazität ist Produktinformationen zufolge für etwa 100 Hubund Senkbewegungen ausgelegt. Überdies lässt sich das Gerät laut Blitz Rotary mit dem optional erhältlichen Zubehör schnell für weitere Aufgaben umrüsten, etwa zur Tür-Positionierhilfe oder als Halter eines Infrarot-Schnelltrockensystems. Mühelos transportieren Mühe bereitet oftmals auch die Aufnahme von Räderstapeln und deren Transport vom Reifenlager an den Montageplatz und umgekehrt. Handelsübliche Sackkarren müssen angesichts der großen Raddimensionen meist passen, weil die Lastaufnahmefläche zu klein ist und die schmale Anlage dem Stapel wenig Halt bietet. Auch hierfür bietet Braucke mit einer Reifenkarre eine praktikable Lösung. Diese verfügt zum einen über eine dem Einsatzzweck angepasste Form sowie ein hebelbetätigtes Gabelsystem zur direkten und kräfteschonenden Aufnahme des Räderstapels. Rollen und lagern Simplizissimus: Nicht immer muss es ein elektrischer Reifenlift sein. Auch mit der handbetriebenen Winde lassen sich schwere und große Räder problemlos heben und senken. Foto: Braucke Kundenvom Kfz-Spezialisten magazine Wir gestalten Ihre individuelle Kundenansprache www.amz.de www.fuhrpark.de www.nkwpartner.de Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG 30130 Hannover Tel. 05 11-85 50-2610 email: [email protected] Als Ergänzung für das Reifenhandling finden zunehmend so genannte Reifenwagen Zuspruch, insbesondere in großen Reifenhotels. Dabei handelt es sich im Prinzip um stabile, fahrbare Regale, die mehrere Radsätze aufnehmen können, was ein rationelles Transportieren unterstützt. Überdies eignen sich solche fahrbaren Reifenwagen auch als mobiles Kleinlager oder – je nach optischer Ausführung – auch als mobiler Verkaufsständer in der Direktannahme oder im Schauraum. Klaus Kuss technik werkstattausrüstung Zünglein an der Waage: Bei der von der Service Cooperation entwickelten digitalen Lenkradwaage ELW Profi zeigt eine LED (Pfeil) die Geradeausstellung des Lenkrads an. Zusätzlich gibt es einen exakten Anzeigewert im Display. Foto: Henseli _ Alles im Lot Ein schief stehendes Lenkrad nach der Fahrwerksvermessung ist ärgerlich – insbesondere, wenn erst der Kunde den Schiefstand bemerkt und diesen nach der Übernahme seines Fahrzeugs reklamiert. Doch selbst mit gutem Augenmass lässt sich ein Schiefstehen erfahrungsgemäß nicht immer vermeiden. Abhilfe kann ein bislang oft verschmähtes Hilfswerkzeug schaffen: die elektronische Lenkradwaage. Mit diesem Hilfsmittel lassen sich Lenkräder bei der Achsvermessung auf einfache Weise ab- solut waagerecht stellen. Die in Pulling bei Freising ansässige Service Cooperation bietet seit kurzem eine selbst entwickelte und einfach zu bedienende digitale Lenkradwaage an. Laut Geschäftsführer Karl-Heinz Henseli ist das „ELW Profi“ genannte Tool universell einsetzbar und soll sich aufgrund der einfachen Handhabung und der Einstellmöglichkeiten bei allen gängigen Lenkrädern anwenden lassen. „Die hohe Genauigkeit und einfache Ablesbarkeit der ELW Profi ermöglicht eine präzise Justage der Lenkmittelstellung“, verspricht Regel- und Messtechnikspezialist Henseli. Die Handhabung des Tools gestaltet sich einfach: Zuerst sind die Führungsstifte mittels der Rändelschrauben so einzustellen, dass diese außen auf den Lenkradspeichen aufliegen. Anschließend klemmt man das geriffelte Druckstück mit Hilfe des Gasdruckdämpfers unter den oberen Lenkradkranz und arretiert damit die Lenkradwaage. Nach dem Einschalten der Messelektronik unterstützen Pfeile und eine Winkelgrad-Anzeige im Display den Anwender beim Einstellen der Lenkradmittelstellung. Praktisch und hilfreich erweist sich zudem die zusätzliche optische LED-Anzeige auf der Geräteoberseite, mit deren Hilfe sich die Geradeausstellung auf einen Blick erkennen lässt, ohne den Wert auf dem kk Digitaldisplay ablesen zu müssen. www.service-cooperation.de _ Schneller nach oben Schnelle Heber: Die batteriebetriebenen RGA-Radgreifer von Maha kommunizieren per Funk miteinander. Das Verlegen von Verbindungskabeln entfällt, so dass die Rüstzeiten gering ausfallen. Foto: Maha 42 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Zeit ist Geld – dies gilt insbesondere in der Speditionsbranche. NutzfahrzeugWerkstätten müssen daher schnell, effektiv und kompetent arbeiten, damit die Brummis wieder zügig auf die Straße kommen. Um Transporter, Lkw oder Busse schnell, sicher und flexibel zu heben, empfiehlt der Allgäuer Hebetechnikspezialist Maha die mobilen Radgreifer der RGA-Baureihe. Die EG-baumustergeprüften Radgreifer-Anlagen bestehen aus batteriebetriebenen einzelnen Säulen, die über Funk miteinander kommunizieren. Produktinformationen zufolge zeichnen sich die Hubsäulen durch ein ergonomisches Grundgestell und ein schlankes Design aus, das zugleich auch das Manövrieren schwerer Fahrzeuge erleichtern soll. Jede Einheit kann laut Hersteller eine Last von bis zu 7,5 Tonnen aufnehmen, wobei die maximale Hubhöhe von 1,75 Meter ein ergonomisches Arbeiten ermöglichen soll. Überdies sollen sich die Hubsäulen flexibel in der Halle, im Freien sowie in der Waschanlage einsetzen lassen. Durch die Funksteuerung und die Energiever- sorgung mit Hilfe von jeweils vier ZwölfVolt-Batterien sind nur kurze Rüstzeiten erforderlich, außerdem entfallen damit die sonst üblichen Verbindungskabel. Die vier mobilen Einzelsäulen sind jeweils mit einem Bedienelement ausgestattet, wobei sich die einzelnen Säulen per Tastendruck auswählen lassen. Die elektronische Gleichlauf- und Sicherheitsüberwachung erfolgt ebenfalls via Funk, wobei die obere Endabschaltung softwaregeregelt erfolgt. Die untere Säulenposition sowie die Funktion der Tragmuttern überwachen herkömmliche Näherungsschalter. Die Antriebseinheit besteht jeweils aus einem oben liegenden Schneckengetriebe und einer verschleiß- und wartungsarmen gehärteten Präzisionsrollgewindespindel mit Kugelumlaufmutter. Die hängend gelagerte Spindel des Hubsystems soll eine lange Lebensdauer garantieren, was der Hersteller mit einer Fünf-Jahres-Garantie unterstreicht. Durch zahlreiches Zubehör lassen sich die Radgreifer individuell auf kk ihren Einsatzzweck abstimmen. www.maha.de Zündungstechnik Dieselkaltstarttechnologie Elektronik Sensorik BERU Ultra X Titan. Die Zündkerzen-Innovation mit der Kraft des Titans. Für mehr Funkenpower auch bei höherem Brennraumdruck – und damit eine hoch effektive Verbrennung. Je höher der Brennraumdruck, desto stärker muss die Power des Funkens sein. Hier setzt die Zündkerzen-Innovation BERU Ultra X Titan neue Maßstäbe: mit der hoch abbrandfesten Nickel-Titan-Legierung und intelligent konstruierten Masseelektroden – für erhöhte Zündsicherheit und eine hoch effektive und damit kraftstoffsparende Verbrennung mit entsprechend niedrigeren Emissionswerten. 15 Zündkerzentypen. 90% Marktabdeckung. 100% werkstattgerecht. Das erfolgreiche Ultra X Programm heißt jetzt Ultra X Titan – und besteht aus insgesamt 15 Zündkerzentypen: 6 der bewährten Ultra X Zündkerzen und 9 neue. Gemeinsam bilden sie die Ultra X Titan Linie – und bieten Ihnen eine Marktabdeckung von nahezu 90%! Die innovative Poly-V-Konstruktion: 5 Zündspitzen werden vom Funken ständig wechselnd angesteuert – und gewährleisten hohe Zündsicherheit bei langzeitkonstanter Zündleistung. www.beru.com technik werkstattausrüstung Das in der Erstausrüstung verbaute Beru-Reifendruck-Kontrollsystem TSS überwacht den Reifendruck und kann so die Umweltschäden durch zu geringen Luftdruck (wie erhöhten Reifenverschleiß und Kraftstoffmehrverbrauch) verhindern. Foto: Beru _ Beim Reifenwechsel auf das TSS-System achten Untersuchungen zufolge ist heute jeder dritte Pkw mit falschem Luftdruck unterwegs. Bekanntlich verlieren Reifen schleichend an Druck. Sind zum Beispiel 0,6 bar zu wenig im Reifen, diagnostizieren Fachleute einen Kraftstoff-Mehrverbrauch von bis zu vier Prozent. Laut einer Untersuchung der FIA-Foundation in Zusammenarbeit mit dem Reifenhersteller Bridgestone werden so jährlich weltweit rund acht Milliarden Liter Kraftstoff vergeudet, was einer zusätzlichen CO2-Belastung von 18,4 Millionen Tonnen entspricht. Umweltbelastend kommen auch der durch falschen Reifendruck erhöhte Abrieb und die Verkürzung der Lebensdauer um bis zu 45 Prozent hinzu. Das direkt messende ReifendruckKontrollsystem TSS soll den Fahrer bei der Einhaltung des vorgegebenen Reifendrucks unterstützen. Seit 1998 ist das Reifendruck-Kontrollsystem Tire Safety System TSS von Beru auf dem Markt und wird von führenden Fahrzeugherstellern serienmäßig verbaut. Besonders in der Radwechselsaison heißt das für die kunden- und umsatzorientierte Werkstatt, dass sie bei jedem Räderwechsel auf die Radelektroniken achten und den Autofahrer auf die begrenzte Lebensdauer der integrierten Batterie (fünf bis sieben Jahre ab Einbau) hinweisen sollte sowie auch auf einen eventuell vorzunehjr. menden Wechsel. _ Funkkoffer für kabelloses Prüfen an Nfz Kabellos: Mit dem neuen Funk-Prüfkoffer von Herth+Buss lassen sich Stecker und Steckdosen prüfen. Der Prüfstecker fungiert als Sender, die „Empfangsstation“ sitzt im Koffer. Foto: Herth+Buss 44 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Ein Prüfkoffer mit Funkübertragung soll künftig das kabellose Prüfen von Steckern und Steckdosen erleichtern. Laut Anbieter Herth+Buss Elparts eignet sich der 24-Volt-Funkkoffer auch für CAN-Bus-gesteuerte Systeme. Produktinformationen zufolge fungiert der Stecker beim Prüfen als Sender, das im Koffer integrierte Prüfgerät als Empfänger. Die Elektronikspezialisten von Herth+Buss empfehlen den neuen Funkkoffer überdies auch zum Prüfen von sieben- und 13-poligen Steckern und Steckdosen nach DIN/ISO kk 1724 und 11446. _ Reifen sicher montieren Damit sich bestimmte Arbeiten zügig, sauber und zuverlässig erledigen lassen, benötigen Werkstattfachleute neben speziellen Werkzeugen und Maschinen vielfach auch entsprechende Serviceprodukte. Dies gilt insbesondere für das fachgerechte Montieren und Demontieren von Reifen, wo die Faktoren Zeit und Qualität eine wesentliche Rolle spielen. Schneller montieren: Das neue Montagespray von Liqui Moly soll das Demontieren und Montieren von Reifen erleichtern – auch bei Run-Flat- und UHP-Pneus. Foto: Liqui Moly Um beides zu optimieren, empfiehlt der Ulmer Autochemie-Spezialist Liqui Moly sein neues ReifenMontage-Spray. Dank seiner guten Kriech- und Gleiteigenschaften soll es die Arbeitsabläufe bei der Montage und Demontage nicht nur beschleunigen, sondern gleichzeitig auch ein späteres Verrutschen des Reifens auf der Felge verhindern. Überdies entfällt Produktinformationen zufolge der bei Montagepasten übliche zusätzliche Reinigungsaufwand, um die an der Reifenflanke anhaftenden Pastenreste zu entfernen. Unternehmensangaben zufolge eignet sich das neue Montagemittel für Pkw-, Lkw-, Transporter- und Motorrad-Reifen sowie für die Reifen landwirtschaftlicher Fahrzeuge. Darüber hinaus erfüllt das in 400-Milliliter-Dosen erhältliche Reifen-Montage-Spray laut Liqui Moly die Anforderungen für die Montage von Run-Flat- und UHPkk Reifen. www.liqui-moly.de www.herthundbuss.com Klima komplett! SAE J 2788 konform Der Schlagschrauber UT 8180 von Pneutec lässt sich vierstufig im Rechtsund Linkslauf betreiben. Foto: Pneutec _ Starker Schlag Mit den neuen Schlagschraubern der Power Line verspricht Pneutec hochwertig verarbeitete und kraftvoll agierende Luftdruckwerkzeuge für Montagearbeiten in Kfz-Werkstätten und Industriebetrieben. Die in zwei verschiedenen Modellen mit 1/2-Zoll-Antrieb verfügbaren DruckluftWerkzeuge erreichen laut Anbieter ein maximales Drehmoment von bis zu 1170 Nm und ein maximales Losbrechmoment von bis zu 1720 Nm. Sie sollen über leistungsfähige Twin-Hammer-Schlagwerke für hohe Dauerbelastungen und leichte Composite-Gehäuse (Kunststoff/Aluminium) in ergonomischem Design verfügen. Das Top-Modell UT 8180 lässt sich vierstufig im Rechts- und Linkslauf betreiben. Es überzeugt durch einen hohen Bedienungskomfort und einen ebenso vibrations- wie geräuscharmen Betrieb, heißt es in der Pressemeldung. Der flexible Luftanschluss ist um 360 Grad drehbar, was die Handhabung des Schlagschraubers vor allem bei der Arbeit an schwer zugänglichen Stellen erleichtern soll. Mit einem Gewicht von knapp zwei Kilogramm soll der Power Line UT 8180 außerdem zu den Leichteren in dieser Leistungsklasse gehören. Zur Power Line Familie zählt außerdem ein widerstandsfähiger 1/2-Zoll-Ratschenschrauber mit 95 Nm Drehmoment. Er ist für die leichte Montagearbeiten ausgelegt und ebenfalls von Rechts- auf Linkslauf umschaltbar. Abgestimmt auf alle Druckluft-Werkzeuge der Power Line bietet Pneutec zudem eine breite Auswahl passender Schlauchauf- und -abroller, die komplett bestückt mit bis zu 20 Meter PVC-Schlauch geliefert werden. rl Klima-Service-Stationen › Lecksuchtechnik › Kältemittel und Öle › Klimaanlagen-Reinigung › Klima-Ersatzteile AirCon Service Center ASC 2000: Ideal für die profitable Wartung von Pkw- und Lkw-Klimaanlagen! » Vollautomatischer Ablauf aller Funktionen » Patentiertes Zufuhrsystem für Frischöl und UV-Additiv » Fahrzeugspezifische Füllmengendatenbank » Zertifiziert von führenden Fahrzeugherstellern Vollautomaten „made in Germany“! UT lichkeit SEHR G t-Taug rieb 5/08 t a t s t erk 3.475,– W -Be est Kfz Praxist zzgl. MwSt. Klima-Ersatzteile in Herstellerqualität » Über 7.000 Fahrzeugapplikationen » Bescheinigung nach GVO 1400/2002, Art. 1 t), u) » Von unabhängigen Instituten erfolgreich getestet » Qualität muss nicht teuer sein www.airconservice.de Weitere Infos oder Gratis-Kataloge: Hotline: 02572 879-199 Dometic WAECO International GmbH Hollefeldstraße 63 48282 Emsdetten Tel +49 (0) 2572 879-0 Fax +49 (0) 2572 879-390 Mail [email protected] www.pneutec.de amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 45 technik werkstattausrüstung _ MIG-Löt- und Schweißanlage Die neue Schweißanlage eignet sich für das Bearbeiten von Dünnblechen aus hoch- und höherfesten Stählen sowie aus Alu. Foto: GYS Die GYS GmbH aus Aachen hat eine neue MIG-Löt- und Schweißanlage am Markt eingeführt. Das synergetisch geregelte Gerät soll sich für alle Karosseriearbeiten und besonders für Dünnbleche aus hochund höherfesten Stählen aber auch für Alubleche eignen. Den Schweißbereich gibt der Hersteller mit 10 bis 250 A an. Das Gerät kann mit einem MIG/MAG-Schweißdraht von 0,6 bis 1,0 mm Durchmesser ar- beiten. Ferner lassen sich Drahtrollen mit 200 oder 300 mm Durchmesser einsetzen. Das Mikroprozessorgesteuerte Schweißgerät ermöglicht laut Herstellerangaben das sequenzielle Aufschweißen der Punkte. Im Lieferumfang sind zwei Markenschweißbrenner und ein so genannter „Spool-Gunrl Brenner“ enthalten. www.gys-schweissen.com _ Diagnose für französische Autos Fischer Elektronik hat mit dem € scan OEM ein Diagnosegerät mit spezieller Unterstützung für französische Automarken neu im Programm. Das System soll passgenau auf den Bedarf bei der Diagnose von Fahrzeugen französischer Marken abgestimmt sein. Das gilt laut Anbieter sowohl im Blick auf die Adapterkabel und Diagnosesonden wie auch auf die dazugehörige Software. Als Partner der weltweiten Anbieter von Original-Diagnosegeräten verspricht Fischer Elektronik beim € scan OEM eine Prüftiefe, die sich nah am Originalgerät orientiert. Das gelte bei der Erkennung der Steuergeräte, der vereinfachten Fahrzeugauswahl über Fahrgestell- und Orga-Nummern und Funktionstests genau so wie bei der erweiterten Steuergerätekonfiguration. Der Kunde erhält mit dem Gerät kostenfreie Updates für die Dauer von zwölf Monaten. Dabei bestehe weder eine Updatepflicht noch eine Einschränkung der Nutzungsdauer. Das € scan OEM ist als eigenständiges Gerät verfügbar oder mit dem Multimarkengerät € scan S1 kombinierbar und ab rl 1450 Euro erhältlich. www.fischer-messtechnik.de Fischer Elektronik bietet ein Diagnosesystem mit Unterstützung für französische Fahrzeuge an. Foto: Fischer Elekronik Der Reifen wird auf den Wheely gerollt und durch einen Luftsack angehoben. Foto: Herkules _ Der Radheber für die Auswuchtstation Der Herkules Wheely ist laut Unternehmensangaben eine kraft- und arbeitszeitsparende Hilfe für die Reifenfachwerkstatt. Mit ihm können selbst schwere Reifen sicher und kräfteschonend an der Auswuchtstation fixiert werden. Er kann aber genauso hilfreich bei der Radwaschstation sein. Der Reifen wird einfach auf den Wheely gerollt und durch einen Luftsack angehoben. Die Steuerung erfolgt über ein Fußpedal so dass beide Hände zur Führung des Reifens frei sind. Die Luftbalgkonstruktion braucht nur auf den Boden gelegt werden und schnelles Heben und Senken ist gewährleistet. Mit dem Einsatz des Radhebers wird das gesundheitsschädigende manuelle Heben – gerade von schweren Reifen – sehr erleichtert. Die Gesundheit der Mitarbeiter wird geschont und der Arbeitsablauf insgesamt beschleunigt. oth www.herkules-lift.de Alle Dellen führen zu fix-a-ding. Unsere Dellenmeister sind mobil, schnell und gründlich. clever ausbeulen – ohne lackieren 46 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 FIX-A-DING AG | CH-4663 Aarburg/Olten Tel. +41 (0)62 787 10 20 | www.fix-a-ding.ch Beim Bremsen Füll- und Entlüftungsgerät EG 30-60II EPC wird der gewünschte Druck elektronisch eingestellt. Foto: Linzing _ Elektronische Druckregelung Bei der neuesten Ausführung der Bremsen-Füll- und Entlüftungsgeräte EG 30-60II EPC von Stierius erfolgt die Druckregelung nicht mehr mechanisch über ein Stellrad, sondern elektronisch mit Hilfe zweier Knöpfe. Die weiteren Funktionen und Eigenschaften des Gerätes bleiben unverändert. Es zeichnet sich laut Anbieter dank elektronisch gesteuerter Spezialpumpe durch einen konstanten Arbeitsdruck aus. Damit soll es sich für den Einsatz an allen elektronisch gesteuerten Bremsregelsystemen und hydraulisch betätigten Kupplungen eignen. Die Förderleistung gibt der Anbieter mit 60 l/h an. Der pulsierende Flüssigkeitsstrom soll das Entlüften selbst bei schwierigen Fällen erleichtern. In der Version „Pro“ verfügt das Gerät zusätzlich über eine elektrohydraulische Absaugrl funktion für Ausgleichsbehälter. Wenn´s drauf ankommt: Bremsen von TRW www.stierius.com _ Sicherheits-Federspanner Auf Ersatzteile von TRW können Sie sich verlassen Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb prüfen wir alle Komponenten auf Herz und Nieren. Mit hochwertigen Materialien und modernsten Fertigungsverfahren bestehen wir auch die strengsten Qualitätsprüfungen und garantieren ein Optimum an Leistungsfähigkeit, Komfort und Sicherheit – auch in extremen Situationen. Für die Werkstatt keine halben Sachen Qualität vom Erstausrüster ·· ·· ·· Bremsbeläge – geräuschlos und zuverlässig Bremsscheiben – rundum sicher und gegen Korrosion geschützt Bremssättel – Qualität aus erster Hand, ob neu oder im Tausch Superkits – sichere Komplettlösung für einen professionellen Service Haupt- und Radzylinder – fortschrittliche Technik, zeitlose Qualität ABS-Sensoren – immer einsatzbereit PrämiednAnmeldung unte Infos un it-trw.de unkten-m www.p www.hazet.com Bremse – Lenkung – Aufhängung www.trw-aftermarket.com .08. RW en n mit T Punkteaktion für Werrkstätt 1 01.04.-3 Der Remscheider Hersteller Hazet hat sein Programm um eine neue Sicherheits-Federspanner Satzzusammenstellung mit der Artikel-Nummer 4900-2A/3 erweitert. Der vorhandene Federspanner-Satz zur Montage und Demontage der Schraubenfeder beim Stoßdämpferwechsel wurde neu zusammengestellt. Im Lieferumfang sind nun ein Grundgerät und zwei auswechselbare Spannplatten enthalten, die zusammen bei rund 50 verschiedenen Fahrzeugmodellen einsetzbar sind. Welche Fahrzeuge darunter fallen, kann der Anwender auf www.hazet. com unter „Produktanwendungen“ bequem nachlesen. Der Federspanner ist extrem belastbar und hält bis zu 26.000 NewNeue ton aus. Der maximale Spannweg Sicherheitsbeträgt 309 Millimeter. Zudem Federspanner ist das geschlossene System Satzzusamlaut Unternehmensangaben menstellung. wartungsfrei und schlagschrauFoto: Hazet bertauglich: Beispielsweise passt der Hazet-Schlagschrauber 9012 MG in Verbindung mit den Steckschlüssel-Einsätzen 900 S-27 oder 900 S Lg-27. Eine Schraubstock-Klemmleiste direkt am Gerät erhöht den Arbeitskomfort auf sinnvolle Weise. Zylinder- und Führungsrohr des Grundgeräts sind ebenso wie die geschmiedeten Spannplatten vergütet. Speziell erhältliche Kunststoff-Einlagen schützen die lackierte Federoberfläche, dadurch kann die Feder nicht durch Korrosionseinoth wirkungen beschädigt werden. technik werkstattmarkt _ Eine bessere Dokumentation soll künftig das Erkennen von zertifizierten Montiermaschinen und dazugehörigem Zubehör erleichtern. Zudem sollen strengere Vorgaben bei der Schulung mehr Sicherheit bei der Montage von UHPund Runflatreifen garantieren. Die Montage von UHP- und Runflat-Reifen stellt hohe Anforderungen an die Montiermaschine und an den Monteur. Fotos: Linzing Weiterentwicklung der wdk-Richtlinien U m eine möglichst hohe Sicherheit bei Montagearbeiten an UHP- und Runflat-Reifen zu gewährleisten, entwickelt ein vom wdk installiertes Steuerungsgremium die im vergangenen Jahr veröffentlichten Richtlinien zur Zertifizierung von Montiermaschinen und Schulung der Mitarbeiter ständig weiter. Hierbei werden sowohl Felderfahrungen als auch neue Entwicklungen bei Reifen, Felgen und Montiermaschinen berücksichtigt. Anfang Februar 2009 gab es ein Treffen des Steuerungsgremiums, bei dem sich Fachleute des wdk, BRV, ASAVerbandes, der Automobil- und Reifenhersteller und der Prüforganisationen über die Erfahrungen aus der Startphase ausgetauscht haben. de erst dann ausgestellt, wenn diese Unterlagen komplett vorliegen“, berichtet Peter Drust, Vorsitzender des ASA-Arbeitskreises Reifendienst und Achsmessgeräte. Außerdem weist Drust darauf hin, dass es sich bei dem wdk-Siegel um ein Gütesiegel handelt. Daher will das Steuerungsgremium prüfen, welche rechtlichen Möglichkeiten es bei widerrechtlicher Verwendung des wdk-Siegels gibt. Mehr Transparenz bei zertifizierten Montiermaschinen Ein weiterer Diskussionspunkt bezog sich auf die Anforderungen an die Ausbildungseinrichtungen. „Da sich eine einheitliche Ausbildung der Monteure aufgrund des sehr unterschiedlichen Bildungsstandes bisher schwierig gestaltet hat, sollen künftig die Eingangsvoraussetzungen und die Schulungsinhalte festgelegt werden“, schildert Drust. Zudem wurde geplant, beim BRV eine Datenbank mit den geschulten Personen zu installieren, um nachträgliche Überprüfungen zu ermöglichen. Außerdem wurde beschlossen, dass der wdk-Arbeits- Eines der Ergebnisse dieses Treffens ist der Beschluss, die auf der wdk-Homepage veröffentlichte Liste zertifizierter Montiermaschinen mit Fotos der Maschine und der benötigten Zubehörteile, einer Stückliste und mit einem Link zu der Bedienungsanleitung der Maschine zu ergänzen. „Mit dieser Maßnahme soll das Überprüfen der in den Werkstätten befindlichen Maschinen erleichtert werden. Künftig wird die Zertifizierungsurkun- 48 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Einheitliche Schulungsinhalte Peter Drust, Vorsitzender des ASA-Arbeitskreises Reifendienst und Achsmessgeräte: „Künftig soll das Überprüfen der in den Werkstätten befindlichen Maschinen erleichtert werden.“ kreis Problemfälle bei Reifen und Felgen sowie den Einfluss der Temperatur auf den Montage- und Demontagevorgang näher untersuchen soll. Erfahrungen hätten nämlich gezeigt, dass beim Montagebeziehungsweise Demontagevorgang eine Zeitersparnis von bis zu 70 Prozent erzielt werden kann, wenn bei einer Reifenkerntemperatur von 24 °C statt 18 °C rl gearbeitet wird. _ Neue Abscheiderbaureihe Inowa hat Anfang dieses Jahres mit dem System H-Supra eine neue Abscheiderbaureihe präsentiert. Sie arbeitet laut Anbieter ebenfalls wie die Premiumreihe System H absolut filterlos und somit wartungsfrei. Der geforderte Ablaufwert laut EN 858 soll auch beim System H-Supra ohne Einsatz von Filtermaterialien durch eine hydrodynamische Koaleszenzwirkung auf Basis physikalischer Gesetze, erreicht werden. Die gemäß EuroNorm EN 858 Teil 2 mindestens halbjährlich durchzuführende Filterwartung entfalle damit komplett, heißt es in der Unternehmensmeldung. Die filterlose Abscheidertechnologie soll somit Garant für eine gleichbleibend maximale Reinigungsleistung sein. Das Verschlammen von Koaleszenzfiltern, zusetzen durch Biokraftstoff oder Die Abscheiderbaubiologischem Bewuchs ist Inowa zufolge auch bei dieser Ab- reihe System H-Supra rl arbeitet filterlos und scheiderbaureihe nicht möglich. www.inowa.at somit wartungsfrei. Foto: Inowa _ Sicher kontaktieren Laut Statistik sind rund 25 Prozent aller Elektrik-Probleme bei Fahrzeugen auf das Einwirken von Schmutz oder Feuchtigkeit zurückzuführen, sagen die Spezialisten von Würth. Insbesondere beim nachträglichen Einbau von Zubehör oder beim Reparieren beschädigter Kabelstränge, wo häufig so genannte Crimp-Verbinder eingesetzt werden, kann es zu Problemen kommen. Mit der klassischen Crimp-Technik lassen sich elektrische Leitungen zwar mechanisch stabil verbinden, doch stauboder feuchtigkeitsdicht sind solche Verbindungen nicht. Kontaktprobleme durch Korrosion bis hin zum Totalausfall der Verbindung können die Folge sein. Abhilfe sollen die neuen wärmeschrumpfenden Crimp-Abzweigverbinder schaffen, die ab sofort das Kfz-Programm von Würth bereichern. Die Künzelsauer bieten dieses Crimp-System in zwei unterschiedlichen Varianten an: Als Y-Abzweigverbinder für drei Leitungen sowie als End-Abzweigverbinder für maximal vier Kabel. Während sich mit der Y-Version Kabel bis zu einem Querschnitt von bis zu 4,0 mm2 verbinden lassen, beträgt der maximale Querschnitt bei den End-Abzweigen 2,5 mm2. Die wärmeschrumpfenden Crimp-Verbinder sind laut Würth bis 500 Volt durchschlagsicher, zudem sollen sie aufgrund ihrer sicheren Abdichtung die Anforderungen der Schutzart IP 67 erfüllen. Überdies ermöglicht der durchsichtige Schrumpfschlauch eine problemlose Sichtkontrolle der Verbindungsstelle. Den Einsatztemperaturbereich der Crimps gibt der Künzelsauer C-Teilespezialist von minus 55 bis plus 110 Grad kk Celsius an. www.wuerth.de Kontaktfreudig: Die wärmeschrumpfenden Crimp-Abzweigverbinder von Würth versprechen eine staub- und feuchtigkeitsdichte Verbindung elektrischer Leitungen. Foto: Würth SBS Deutschland GmbH Eichrodter Weg 57 • 99817 Eisenach Telefon: 0 36 91/ 257 100 Telefax: 0 36 91/ 257 110 [email protected] www.sbs-automotive.de www.sbs-shop.de technik werkstattmarkt _ Abwrackprämie für Abgastester I AVL Ditest wrackt alte Abgastester ab. Pkw- und Nkw-Werkstätten, die ihren alten Abgastester abgeben und einen neuen AVL-Tester kaufen, können mit einer Prämie von bis zu 800 Euro rechnen. Bei den Aktionsangeboten handelt es sich um Geräte der DiX-Generation, sowie der Serie 4000. Die Aktion ist zeitlich bis zum 31. Mai befristet. Nähere Details zur Prämienhöhe und zur Abwicklung gibt es direkt bei AVL Ditest oder beim Großhandel. In diesem Zusammenhang weist AVL Ditest noch einmal auf die seit 1. Dezem- Werkstätten, die sich bis zum 31. Mai für einen neuen AVLAbgastester entscheiden, winkt eine Prämie von bis zu 800 Euro. Foto: AVL Ditest ber 2008 veränderte Gesetzgebung für die Abgasuntersuchung an Pkw und Nkw hin. Demnach darf bei der AU an Fahrzeugen ab Erstzulassung Januar 2006 nur noch der Leitfaden 4 angewendet werden. Abgasmessgeräte mit Leitfaden 1 und 2 dürfen nach dem 31. Dezember 2009 nicht mehr eingesetzt werden. rl www.avlditest.com _ Abwrackaktion für Abgastester II Den AU-Tester Stargas 898 gibt es bei Abgabe eines alten Gerätes zu Sonderkonditionen. Foto: Tecno Auch Tecnotest hat sich für eine Abwrack-Aktion für AUTester entschieden. Auf diese Weise soll Werkstattbetreibern die Entscheidung für die Investition in moderne AU-Messtechnik erleichtert werden. Seit der Einführung des AU Leitfaden 4 ringen zahlreiche Werkstätten mit der Entscheidung, ihren alten Abgastester nochmals aufzurüsten oder eventuell einen neuen Abgastester zu kaufen. In vielen Werkstätten sind zudem Abgastester im Einsatz, die nicht mehr aufrüstbar sind. Mit der neuen Abwrack-Aktion von Tecnotest soll den Werkstätten die Entscheidung erleichtert werden. Das Unternehmen bietet den Abgastester Stargas 898 AU Benzin/Diesel zu günstigen Konditionen an. Gibt die Werkstatt ihren alten Abgastester ab – dazu reicht das Einschicken des Typenschildes – erhält sie eine „Abwrackprämie“ in Höhe von 1360 Euro. rl Die Aktion läuft bis zum 30. Juni. www.tecnogmbh.de D PRÜFEN UN EN ER ZI TI S O DIAGN - Common Rail-Systeme und Common Rail-Komponenten - SCR-Systeme und SCR-Komponenten - Kraftstoff-Verbrauchsmessung - Pumpe-Düse-Elemente Fon: +49 (0)7121/908-101 Der Scheibenwischerschutz WiperGuard schützt vor dem Anfrieren und lässt sich mit entsprechenden Aufdruck gut als Werbefläche für den Kfz-Betrieb nutzen. Foto: WiperGuard _ Wischerschutz als Werbeträger In der kalten Jahreszeit klagen viele Autobesitzer über angefrorene Wischerblätter und vereiste Scheibenwischerarme. Insbesondere Laternenparker sind von diesem „Winterphänomen“ betroffen. Abhilfe soll der einfach anzuwendende Scheibenwischerschutz WiperGuard schaffen. Dieser besteht aus einer stabilen Kunststoffhülle, die nach dem Abstellen des Fahrzeugs einfach über den kompletten Scheibenwischerarm gestülpt und mit einer Zuziehkordel gegen unbeabsichtigtes Wegrutschen gesichert wird. Vor Fahrtantritt lässt sich der Schutz, der Produktinformationen für Pkw, Transporter und Nutzfahrzeuge gleichermaßen geeignet ist, ebenso einfach wieder abziehen. WiperGuard wird derzeit in den Farben rot, blau, silbern und schwarz sowie in den Längen 55, 70 und 80 Zentimeter angeboten und ist laut Anbieter kompatibel zu allen gängigen Scheibenwischersystemen. Der pfiffige Schutz lässt sich Anbieterangaben zufolge mit einem entsprechenden Werbeaufdruck versehen und sich damit als auffällige Werbefläche für das Autohaus oder die Werkstatt nutzen. Den Scheibenwischerschutz gibt es paarweise im Online-Shop des Anbiekk ters zu bestellen. www.wiperguard.de 50 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 _ Softwarelösungen für Kfz-Betriebe Das Softwarehaus Werbas wird auf der Leipziger Amitec seine Softwarelösungen für Werkstätten und Autohäuser vorstellen. Sie sollen Anwendern passende Antworten auf die sich im Werkstattalltag stellenden Herausforderungen geben. So wird die Werbas AG zahlreiche technische Möglichkeiten und unterschiedliche Lösungskonzepte vorstellen. Diese reichen von der lokalen Installation bis hin zur Einbindung in eine Filialstruktur oder die Nutzung als ASP-Lösung (Application-Service-Providing). Desweiteren werden auf der Amitec das Dokumenten-Management-System Werbas Find-it! präsentiert sowie die zahlreichen Module, mit denen Werbas erweitert und je nach Konfiguration zu einer individuell passenden Softwarelösung ausgebaut werden kann. Zu den ergänzbaren Modulen zählt das Zeitmanagement ebenso wie ein Modul für den Fahrzeughandel. Andere Erweiterungen ermöglichen die Mehrfilial-, die Mehrfirmen- sowie die Mehrmarkenfähigkeit. Statistische Auswertungen können ebenso ergänzt werden wie verschiedene Markenfunktionalitäten für zahlreiche Pkw- und Nutzfahrzeugmarken. Weitere Module sind Rückrufaktionen, Werkstattvernetzung, Kassenfunktionalitäten, Gruppierungen, Fremdaufträge, typenbezogene Arbeitswerte und Arbeitsgänge als Best of Positionen. Einen Überblick über das gesamte Produktportfolio gibt das Werbas-Team auf der Leipziger Amitec in Halle 2, Stand rl B02. www.werbas-ag.com auch in ! ch Österrei ... darum haben wir auch ein eigenes Magazin! Die Basissoftware Werbas lässt sich mit vielen Modulen individuell ergänzen. Foto: Werbas NKWpartner – der Spezialist für Ersatzteile und Reparatur von Nfz aus der Schlüterschen Verlagsgesellschaft www.kfz.schluetersche.de Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG 30130 Hannover Telefon 0511 8550-0 [email protected] www.kfz.schluetersche.de technik werkstattmarkt Die überarbeiteteten Werke liefern gebündeltes Wissen für das Kfz-Handwerk. Foto: Linzing _ Grundlagenwissen für Beruf und Ausbildung Der Verlag Holland + Josenhans hat das „Tabellenbuch Fahrzeugtechnik“ zum 25. Mal neu aufgelegt. In der Jubiläumsauflage sind die Informationen noch praxisgerechter dargestellt. So sind die Abbildungen nun durchgängig farbig abgedruckt, wodurch sich die wichtigsten Details nun noch besser herausstellen lassen. Zudem wurden sämtliche Daten der Neuauflage aktualisiert. Als Zusatz- leistung enthält das Tabellenbuch nun eine CD-ROM mit allen Abbildungen in digitalisierter Form. Dies soll die Unterrichtsvorbereitung und Gestaltung von Unterrichtsmaterialien erleichtern. Neu aufgelegt wurde auch die „Formelsammlung Fahrzeugtechnik“. Auch hier sind die Abbildungen nun farbig gestaltet. Der nun fünften Auflage des Werkes wurden die neuesten Ausgaben der DIN-Normen und der gesetzlichen Vorschriften zugrunde gelegt. Die Auswahl soll auf die Erfordernisse in Schule und Praxis zugeschnitten sein. Das Tabellenbuch kostet 24,80 Euro und die Formelsammlung 9,50 Euro. Beide Werke können auch als Paket zu einem Preis von 29,60 Euro bezogen werden. rl www.holland-josenhans.de _ Kompakt-Wörterbuch Kfz-Technik Dieses Wörterbuch dient zur Erleichterung der Arbeit für den Personenkreis, der mit englischen beziehungsweise deutschen Fachausdrücken aus dem Bereich der Kfz-Technik konfrontiert wird: Studenten, Fachleute und Auto-, Zweirad- oder Technikinteressenten. Hintergrundinformationen werden zu den Übersetzungen dort geliefert, wo ein Erfordernis aufgrund des Sachverhaltes vonnöten erscheint. Zu diesen Ergänzungen gehören neben Beispielen auch umgangssprachliche Hinweise. Als zusätzliche Informationsebene sind nach Gruppen aufgeteilte schematische Darstellungen integriert, womit die Terminologie typischer Systeme erfasst und visualisiert ist. Bei dem Nachschlagewerk mit seinen über 20.000 Stichworteintragungen handelt es sich nicht um ein Wörterbuch im üblichen Sinne, sondern um ein weit darüber hinausgehendes lexikonähnliches Fachwöroth terbuch. Dr. Dr. Ingo Stuben, Kompakt-Wörterbuch Kfz-Technik, Deutsch-Englisch – EnglischDeutsch, 2008, 309 Seiten, schematische Darstellungen, (expertLexikon) 29,80 Euro, ISBN 978-3-8169-2726-6 Kompakt-Wörterbuch Kfz-Technik – für Studenten, Fachleute und Auto-, Zweirad- oder Technikinteressierte. Foto: expert-Verlag Glühkerzen: NGK www.ngk-dpower.com 52 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 _ Lehrbuch für künftige Fahrwerksprofis In der Reihe „Der sichere Weg zur Meisterprüfung im Kfz-Techniker-Handwerk“ des Vogel Buchverlags ist unter dem schlichten Titel „Fahrwerk“ ein weiteres Nachschlagewerk erschienen. Auf den 348, zum Teil ausführlich bebilderten Seiten finden nicht nur Meisterschüler Wissenswertes für ihre Ausbildung; auch Werkstattprofis dürften in dem Buch aufgrund der praxisorientierten Aufbereitung fündig werden und erhalten Hinweise zur Fehlersuche und Reparatur. Ausgehend von den physikalischen Grundlagen wie Kinematik, Beschleunigung, Fahrverhalten, Fahrstabilität und Abbremsung erklären die Autoren Ralf Leiter, Steffen Missbach und Michael Walden den Aufbau und die Funktion der einzelnen Systeme und zeigen überdies vorhandene Zusammenhänge auf. Darüber hinaus kommen die gesetzlichen Vorgaben nicht zu kurz. Weitere Schwerpunkte sind Wartung, Fehlersuche und fachgerechte Reparatur. Zudem erhält der Leser einen Überblick zur aktuellen Technik im Bereich Fahrwerk, Lenkung, Reifen, Räder und Bremsen. Die verständliche Darstellung der einzelnen Themen entspricht dem Anspruch, ein Lehrbuch zu sein und wird neben den zahlreichen Abbildungen vor allem auch durch hervorgehobene Merksätze unterstützt. Das Buch „Fahrwerk“ ist im Buchhandel unter der ISBN 978-3-8343-3001-7 zum Preis von 36,80 Euro erhältlich. kk www.vogel-buchverlag.de _ Alternative Antriebe Der Band „Hybridantriebe, Brennstoffzellen und alternative Kraftstoffe“ aus der Gelben Reihe von Bosch stellt auf 95 Seiten nicht nur detailliert drei unterschiedliche Ansätze nachhaltiger Mobilität vor, die niedrigen Kraftstoffverbrauch, geringe Emissionen und Fahrspaß vereinen, sondern bietet überdies noch eine Menge Hintergrundwissen zum Thema. Den breitesten Raum nehmen Hybridantriebe ein. Die Autoren stellen die verschiedenen Antriebskonzepte vor und erläutern die unterschiedlichen Fahrfunktionen sowie die Strategien für ihren Einsatz. Der Leser erfährt auch, warum sich bei Hybrid-Konzepten geringer Kraftstoffverbrauch und hohe Antriebsleistung nicht ausschließen müssen. Die Kombination von Verbrennungs- und Elektromotor im Antriebsstrang ermöglicht nämlich neue Funktionen wie etwa die Start/Stopp-Funktion, die Drehmoment-Unterstützung oder das Rückgewinnen von Bremsenergie. Ein weiteres Thema der neuen Broschüre ist die Brennstoffzelle. Angefangen vom Funktionsprinzip dieser Technologie über den Betrieb des Systems im Fahrzeug bis hin zur Speicherung des Wasserstoffs erfährt der Leser alles Wissenswerte. Alternative Kraftstoffe wie Erdgas (CNG, Compressed Natural Gas), die zur Emissions- und CO2-Minderung beitragen können, runden das Werk ab. Das von der Robert Bosch GmbH herausgegebene Heft ist im Buchhandel unter der ISBN-Nummer 978-3-86522-277-0 erhältlich kk und kostet 10,80 Euro. www.bosch.com „Hybridantriebe, Brennstoffzellen und alternative Kraftstoffe“ aus der Gelben Reihe von Bosch erklärt die Technik alternativer Antriebskonzepte verständlich und umfassend. Foto: Bosch Fahrwerks-Fibel: Obwohl als Lehrbuch für die Meister- und Technikerausbildung gedacht, finden auch gestandene Kfz-Fachleute viele praktische Hinweise und Tipps für die Fehlersuche und Reparatur. Foto: Vogel Buchverlag technik werkstattmarkt Surftipps für Werkstattprofis _ Das Informationsangebot von Ersatzteileherstellern und Zulieferern im Internet gerät immer umfangreicher. Regelmäßiges und ausgiebiges Stöbern lohnt sich – insbesondere „Saure-Gurken-Zeiten“, wie sie in jedem Kfz-Betrieb einmal vorkommen, lassen sich damit sinnvoll ausfüllen. I 54 n der Technik gilt das Sprichwort: „Nichts ist so alt wie die Serviceinformation von gestern“. Mit dieser Erkenntnis müssen insbesondere freie Kfz-Fachleute leben. Im Gegensatz zu vielen ihrer Markenkollegen werden diese nicht automatisch über Neuerungen und Änderungen informiert. Da kann es schon einmal vorkommen, dass sich aufgrund von Bauteileänderungen die Arbeitsabläufe bei routinemäßigen Werkstattarbeiten ändern. Kennt der KfzSpezialist den aktuellen Reparaturablauf nicht, kann die fachmännische Ausführung der Reparatur gefährdet sein. Doch vieles findet sich diesbezüglich im WorldWideWeb. Selbst „Akut-Fälle“, sprich: wenn ein bislang noch unbekanntes Fahrzeugmodell vor einem steht, bei dem „mal eben schnell“ ein Verschleißteil ausgetauscht werden soll, lassen sich mit Hilfe des www sicher lösen – vorausgesetzt, man weiß, wo man die gerade benötigte Information suchen muss. Schon deshalb lohnt es sich, eine Systematik zu entwickeln, um die relevanten Seiten jederzeit wiederauffindbar in der Merkliste des Internetbrowsers anzulegen. dämpfer) und ZF Parts (Lenkhelfpumpen, Lenkgetriebe) und bündelt zudem das gesamte Serviceportfolio. Dazu gehört unter anderem eine umfangreiche, frei zugängliche Palette an technischen Informationen und Hilfsmitteln in Form von Werkstatttipps, Serviceinformationen, Einbauanleitungen, Schadensbroschüren, Kundenzeitschriften und vieles mehr. Der schnellste Weg dahin führt über die Rubrik „Produkte&Services“ und das Untermenü „Produktmarken“. Die Marken-Seiten sind weitgehend analog aufgebaut und erleichtern damit das Navigieren. Für Werkstattprofis besonders interessant dürften die Inhalte der „Trainer‘s Corner“ sein. Dort stellen die Technikexperten von ZF Services ihr Knowhow rund um den Einbau und die Instandhaltung der Produkte zur Verfügung. Derzeit finden sich in der Trainer‘s Corner Beiträge zum verspannungsfreien Einbau von Stoßdämpfern, der fachgerechten Montage von Kupplungsausrückern sowie von Kupplungssystemen mit automatischem Verschleißausgleich. Laut ZF Services werden die Themen laufend ergänzt. www.zf.com www.mann-hummel.com Kfz-Profis, die obige www-Adresse eintippen, gelangen auf eine modern gestylte und technisch anmutende Startseite, die mit dem Slogan „Technologien von ZF“ überschrieben ist. Insider wissen, dass unter dem Dach der ZF Friedrichshafen AG im Jahr 2008 die ZF Trading GmbH, welche das weltweite Handelsgeschäft mit Ersatzteilen verantwortet, mit der Vertriebs- und Service-Organisation der Friedrichshafener zu einem neuen Geschäftsfeld, den ZF Services, zusammengeführt wurden. ZF Services vereinigt die Produktmarken Sachs (Kupplung, Stoßdämpfer), Lemförder (Lenkungs- und Antriebstechnik), Boge (Gummimetallteile, Stoß- Wer schon einmal versucht hat, bei einem unbekannten Modell den versteckten Innenraumfilter zu wechseln, ohne die Befestigungsnasen der diversen Kunststoffverkleidungen zu beschädigen, weiß eine ausführliche und klar bebilderte Einbauanleitung zu schätzen. Filterspezialist Mann+Hummel hat derartige Anleitungen in seinen Onlinekatalog eingearbeitet. Über die internationale Homepage gelangt der Werkstattfachmann nach der Auswahl der Sprache, dem Klick auf den gelb markierten Button „Mann-Filter Online-Katalog“ und der Auswahl „Katalog Europa“ recht schnell auf die hilfreiche Seite. Nach einer detaillierten Hersteller- amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Die „Surftipps“ sind ein besonderer Service für amz-Leser. In jeder Ausgabe stellt die Redaktion interessante Internet-Seiten vor, die wertvolle Informationen für den Werkstattalltag beinhalten. Foto: Mann+Hummel Reichhaltig: Bei ZF Services findet der Werkstattfachmann eine große Auswahl an technischen Informationen und Praxistipps. Neu sind die Expertentipps in der „Trainer‘s Corner“. Hilfreich: Die bebilderten Einbauanleitungen im Mann+Hummel-Online-Katalog können verhindern, dass beim Wechsel des Innenraumfilters unbeabsichtigt Kunststoffverkleidungen „sterben“. Fotos: Kuss und Modellauswahl erscheint eine Liste aller lieferbaren Filter, wobei sich der Innenraumfilter ganz rechts befindet. Ein Klick darauf führt zur Filterbeschreibung, ein weiterer Klick zur Einbauanleitung, die sich bei Bedarf als PDF-Dokument downloaden und ausdrucken lässt. Klaus Kuss nachrichten Die gefühlte Krise _ Der tägliche Blick in die Medien offenbart in den zurückliegenden Wochen ein Szenario der Horrormeldungen über den Automobilbereich: Die Palette reicht von der aktuellen Insolvenzgefahr bei Automobilherstellern, über Zulieferer mit leeren Auftragsbüchern, bis hin zu akuten Insolvenzund Finanzierungsproblemen durch Unternehmensaufkäufe. D er mittelständische freie Teile- Mehrheit der Verbraucher selbst noch handel ist von der Krise bislang nicht betroffen ist, so sorgt doch das erfreulicherweise weitestge- nicht greifbare Gefühl der Existenz einer hend verschont geblieben. Krise dafür, dass Deutschlands AutofahSicher, die Unternehmen, die rer noch kostenbewusster als sonst agieeinen starken Fokus auf den Nutzfahr- ren. Da freie Kfz-Servicebetriebe zu Recht zeugbereich legen, spüren die Folgen der das Image genießen, eine qualitativ gute Wirtschaftsflaute am und kostengünstige Reparameisten. Ein deutlich turalternative zu sein, haben gesunkenes Gütersie so günstige Aussichten, transportaufkommen ihre Marktanteile steigern zu sorgt aktuell dafür, können. Der freie Teilehandel dass Zugmaschinen wird sie in bewährter Weise und Anhänger in den dabei unterstützen. Depots bleiben bzw. Probleme für den mitabgemeldet werden. telständischen freien KfzEin Trend zur KanniTeilehandel drohen derzeit balisierung ist festzuweniger auf der Absatzseite stellen: Viele Spedials bei Finanzierungsfragen. teure nutzen vermehrt Das Misstrauen der Banken die abgemeldeten untereinander ist aufgrund Bernhard Strauch Fahrzeuge als Ersatzder Erfahrungen der letzten teilreservoir, anstatt Monate groß, was zu Schwiebeim Nfz-Teilehandel zu bestellen. Das rigkeiten bei der Kreditierung führt. Hier beeinflusst die aktuellen operativen hat der freie Teilehandel zusätzlich mit Zahlen. Doch weisen alle Prognosen und dem Problem zu kämpfen, dass die BeraStudien darauf hin, dass das Gütertrans- ter vieler Institute dazu neigen, die Unportaufkommen, durch Globalisierung ternehmen des Automobilsektors über und europäische Integration getrieben, einen Kamm zu scheren und der soliden auch längerfristig kräftig wachsen wird wirtschaftlichen Situation und den guund somit der Bedarf an Nfz-Teilen ten Aussichten etwa in unserer Branche wieder zunimmt. zu wenig Beachtung zu schenken. Der Handel mit Pkw-Ersatzteilen Auch das Thema Teileverfügbarkeit trotzt der allgemeinen wirtschaftlichen drängt sich derzeit bei Handel und IndusFlaute immer noch – von breiter Absatz- trie auf. Viele Zulieferer, besonders solkrise keine Spur. Ein Blick in die freien che, die in der Erstausrüstung der FahrServicebetriebe, den wichtigsten Kunden zeughersteller engagiert sind, fahren des freien Teilegroßhandels, zeigt, dass derzeit ihre Produktion auf Sparflamme. das Geschäft mit Reparatur und Wartung Das kann zu dem absurden Effekt führen, trotz Abwrackprämie Kontinuität bietet. dass es trotz schlechter Auslastung der Die hohe Leistungsfähigkeit und Kom- Produktion zu Lieferengpässen bei einipetenz unserer Werkstattkunden trägt gen Ersatzteilen kommen kann. Grund zu dieser guten Ausgangssituation bei. sind die hohen Anlaufkosten der ProdukSicher, der lange Winter und der daraus tion, die nur bei hinreichender Stückzahl resultierende Absatz von crash parts und zu rechtfertigen sind. typischen Winterartikeln hat sein Teil zu Die Summe der Fakten spricht dender Geschäftsentwicklung am Jahresan- noch dafür, dass der freie Kfz-Teilehanfang beigetragen. Doch die tiefen Tem- del auch in der Krise Stabilität beweist. peraturen und langen Schneeperioden in Es ist deshalb wenig hilfreich, die Lage weiten Teilen Deutschlands werden das schlechter zu reden als sie in der RealiWinterfolgegeschäft mit Verschleißteilen tät ist. Der freie Teilehandel sollte sich im Frühjahr weiter positiv beeinflussen. auf seine Stärken konzentrieren, die ihn Die Wirtschaftskrise stimuliert den auszeichnen: ein markenübergreifendes freien Pkw-Teilehandel eher noch, als Sortiment an Qualitätsersatzteilen, eine dass sie ihm schadet. Obwohl die große glänzende Logistik mit einer flächen- deckenden Versorgung und nicht zuletzt ein reiches Angebot an Schulungen und Weiterbildungen. Die Vorzeichen dafür, dass der freie Kfz-Teilehandel mit seinen Kunden gestärkt aus dieser Zeit hervorgehen wird, stehen gut! Bernhard Strauch gva nachrich t en 5 / 2 0 0 7 Inhaltsverzeichnis Erste Sitzung des AK NKW in diesem Jahr 56 Wir bieten kostengünstige Entsorgung aus einer Hand 58 Manager Fahrzeugteile: Erste Runde 2009 59 GVA-College: Seminar zur Optimierung der Kostenstrukturen 60 Neu im GVA: HÜCO electronic GmbH 61 FIGIEFA-Kongress in Istanbul 62 gva nachrich t en Impressum Gothaer Straße 17, 40880 Ratingen Postfach 12 56, 40832 Ratingen Telefon (0 21 02) 7 70 77-0 Telefax (0 21 02) 7 70 77-17 1. Vorsitzender: Hartmut Röhl Geschäftsführung: Hans Jürgen Wahlen, Marita Kloster Redaktion der GVA-Nachrichten: Alexander Vorbau (verantwortlich) Jürgen Rinn Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG, Hans-Böckler-Allee 7 30173 Hannover amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 55 nachrichten Mit weit über 70 Teilnehmern war die erste Sitzung in 2009 sehr gut besucht. Hans-Dieter Matejat (Delphi) schilderte die wirtschaftliche Lage aus Sicht eines Industrieunternehmens. Erste Sitzung des AK NKW in diesem Jahr _ Gut besucht war die erste Sitzung 2009 des Arbeitskreises „NKW- und Anhängerteile-Handel“ im GVA. Weit über 70 Teilnehmer hatten sich im Wuppertaler Golfhotel Juliana eingefunden, um aktuelle Themen des Marktes zu diskutieren. N ach dem traditionellen gemeinsamen Abendessen am Vorabend des Arbeitskreises blieb wie immer ausreichend Zeit für einen regen Meinungsaustausch von Handel und Industrie. Topthema waren dabei die schwierige wirtschaftliche Lage und die Auswirkungen auf die Nfz-Branche. Bei diesem Meinungsaustausch und auch bei der Diskussion zu Beginn der AK-Sitzung kam zum Ausdruck, dass sich der freie KfzTeile- und Servicemarkt nicht frei machen kann von den aktuellen Entwicklungen. Ein spürbarer Rückgang in der Transportlogistik hat unmittelbare Auswirkungen auf den Nfz-Aftermarket: Je weniger Lkw auf Deutschlands Autobahnen unterwegs sind, desto geringer ist die Nachfrage nach Teilen und Serviceleistungen. Auch der schleppende Absatz von neuen Nfz hat Auswirkungen auf die Unternehmen des freien Nfz-Aftermarkets. Da viele Zulieferer, die in die Erstausrü- 56 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 stung liefern, im Moment die Produktion kürzen, kann es zeitweise zu Engpässen in der Teileverfügbarkeit kommen. Die Einstiegsdiskussion der Teilnehmer, die vom AK-Sprecher Hans-Jürgen Herrmann moderiert wurde, förderte zutage, dass die vielzitierte „Kreditklemme“ auch in der Nfz-Branche ein Thema ist. Von der Bankenkrise geschüttelt, kommen viele Institute ihrer Kernaufgabe, der Kreditierung der Wirtschaft, nur unzureichend nach. Wie gewohnt, hatte der AK auch zu seiner ersten Sitzung in diesem Jahr, Gastreferenten eingeladen. Dr. Andreas Kaapke vom Institut für Handelsforschung an der Universität zu Köln (IfH) moderierte einen Workshop zum Thema „Besonderheiten des Nkw-Teile-Marktes“. Zur Vorbereitung des Workshops waren Fragebögen an die Teilnehmer versandt worden. Ziel Dr. Kaapkes war es, die Unterschiede zwischen Unternehmen, die den wirtschaftlichen Schwerpunkt im Hans-Jürgen Herrmann (truckpower holding), einer drei Sprecher des AK, eröffnete die Sitzung in Wuppertal. Nkw- bzw. im Pkw-Teilehandel haben, aufzudecken. Zwar gibt es einen common sense, dass beide Märkte sich stark voneinander unterscheiden, allerdings fällt es schwer, klare Unterschiede zwischen beiden Segmenten auch in der Unternehmensführung zu benennen. Die Untersuchung von Dr. Kaapke zeigte auf, dass es besonders in den Bereichen Personal, Logistik und Marketing Differenzen zwischen Nkw- und Pkw-Handelsunternehmen gibt. In der Diskussion mit den Teilnehmern des AK zeigte sich, dass diese im Nkw-Bereich beim Personal besonders hohe Anforderungen sehen. Gerade die Vielzahl an Aufbauten erfordert ein großes technisches Verständnis bei den Mitarbeitern im Nfz-Bereich. Die fachliche Qualifikation ist hier besonders wichtig, um das Vertrauen der meist gewerblichen Kunden aufzubauen und langfristig zu erhalten. Auch im Bereich Logistik waren sich die Anwesenden einig, dass der Nfz-Sektor besondere Anforderungen stellt. Eine schnelle Teileverfügbarkeit und Flexibilität der Händler wird hier seitens der Werkstätten und Speditionen besonders geschätzt, denn Standzeiten kosten im Transportgewerbe bares Geld. Da die Lo- Der Vertreter von Hans Hess Autoteile im AK, Andreas Solibieda, mit einer Wortmeldung. Peter Gotschlich (Profi Parts) erörterte seinen Standpunkt. rte sich in seinem Workshop für die Dr. Andreas Kaapke (IfH) interessie Teileunternehmen. Unterschiede zwischen Nkw- und Pkw- Hans Marquart (Marquart GmbH) wies auf die traditionell gut gefüllten Läger zu Jahresbeginn hin. ter GVA-Geschäftsführerin Marita Klos it. arbe ands Verb der referierte über wichtige Themen gistik eine bekanntermaßen besondere Stärke des freien Aftermarktes ist, sehen sich die Handelsunternehmen hier besonders gut aufgestellt. Große Unterschiede zwischen Nfzund Pkw-Segment sahen die WorkshopTeilnehmer auch im Bereich Marketing. Während im Pkw-Bereich die Endkunden zumeist private Verbraucher sind, wird der Nutzfahrzeugbereich naturgemäß von gewerblichen Kunden dominiert. Diese lassen sich eher von Argumenten wie Teileverfügbarkeit, Sicherheit, Termintreue und technischen Features überzeugen als über Instrumente der emotionalen Kundenansprache gewinnen. Besondere Anforderungen an die Verkaufsförderung im Nutzfahrzeugbereich haben ihre Ursachen in der ausgeprägten Produktdiversifizierung. So werden etwa Müllfahrzeuge anders verkauft als Transporter. Das zweite Gastreferat hielt Sebastian Tannhäuser, Projektreferent bei Sebastian Tannhäuser (PARTSLIFE) beim Vortrag PARTSLIFE, einer 1995 gegründeten Branchenlösung zu allen Fragen rund um die Abfallentsorgung. Die Gesetzeslage in diesem Bereich ist in den letzten Jahren immer komplexer geworden. Begriffe wie Verpackungsverordnung, ElektroG und REACH dürfen für die Unternehmen der Branche keine Fremdwörter sein. Wenngleich diese Bestimmungen für Handel Olaf Tewes, der langjährige Chefredakteur des „NKWpartner“, wurde mit einem kräftigen Applaus verabschiedet. und Industrie nur am Rande von Bedeutung sind, so muss man sich dennoch damit befassen, denn Verstöße gegen Auflagen im Umwelt- bzw. Entsorgungsbereich können sehr teuer werden. Das dritte Referat des Tages kam von Marita Kloster, Geschäftsführerin des GVA, und befasste sich mit aktuellen Themen der Verbandsarbeit. Im besonderen Fokus steht hierbei die Zukunft der Kfz-GVO 1400/2002, welche im Mai 2010 ausläuft. Derzeit berät die EU-Kommission mögliche Anschlussszenarien für die Zeit nach der aktuellen Kfz-GVO. Hierfür gibt es verschiedene Szenarien. So ist denkbar, dass die bestehende SchirmGVO auch auf den Kfz-Sektor angewandt wird. Da der Kfz- und Kfz-Teile-Vertrieb sowie der Kraftfahrzeugservicebereich besondere Anforderungen stellen, wäre eine solche Lösung für den freien KfzAftermarket nur wenig erstrebenswert. Zusätzliche sektor-spezifische Leitlinien wären die bessere Lösung, wenngleich amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 57 nachrichten Auch die Pflege bestehender Kontakte kam nicht zu kurz. aber nicht die beste, denn Leitlinien stellen lediglich Empfehlungen der EU-Kommission dar und sind somit nicht rechtsverbindlich. Aufgrund der Statements der beteiligten Kreise zum Evaluierungsbericht der EU-Kommission zur Kfz-GVO 1400/2002, die sich in ihrer Mehrheit für eine Novelle der sektor-spezifischen Regeln ausgesprochen haben, ist eine verbesserte Neuauflage der bestehenden Regelung wahrscheinlicher geworden. Dafür sprechen auch Anzeichen aus der Kommission, die vermuten lassen, dass dem derzeit krisengeschüttelten Die Teilnehmer des AK wünschten Klaus Kuss viel Erfolg bei seiner Arbeit als neuer Chefredakteur des „NKWpartner“. Gern wurde die Kaffeepause zum Knüpfen neuer Kontakte genutzt. Kfz-Sektor eine Anpassung an eine neue Rechtslage und die damit verbundenen Kosten und Mühen erspart werden sollen. Für den freien Kfz-Teile- und Servicemarkt wäre eine Verlängerung der jetzigen Kfz-GVO die beste Option, da diese für die Unternehmen der Branche einen sicheren Hafen etwa beim Zugang zu den technischen Informationen der Fahrzeughersteller darstellt. Den letzten Punkt auf der Tagesordnung der AK-Sitzung bildete die Verabschiedung des langjährigen Chefredakteurs des „NKW partner“ Olaf Tewes. Der Arbeitskreis dankte ihm mit einem kräftigen Applaus für die 14 Jahre währende gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Man zeigte sich überzeugt, mit Klaus Kuss eine sehr gute Nachfolge gefunden zu haben. Um viele Erkenntnisse reicher wurden die Teilnehmer durch AK-Sprecher Hans-Jürgen Herrmann in die verdiente Mittagspause und auf die anschließende Fahrt zurück in die Betriebe geschickt. Die nächste Sitzung des AK „NKWund Anhängerteile-Handel“ findet am 16./17. Juni in Aachen statt. Wir bieten kostengünstige Entsorgung aus einer Hand _ Interview mit Sebastian Tannhäuser von Partslife GVA-Nachrichten: Herr Tannhäuser, inwiefern ist das Thema „Entsorgung“ wichtig für den Kfz-Aftermarket? Tannhäuser: Gerade für den „Freien Markt“ hat die Entsorgung eine gewisse Brisanz. Hier ist jeder selbständiger Unternehmer, mit allen Rechten aber auch Pflichten. In Bezug auf Entsorgung & Umwelt bedeutet dies, dass man sich selbst um Änderungen der strengen gesetzlichen Auflagen, Gesetze, Verordnungen etc. und die Preisentwicklung kümmern müsste, um permanent rechtssicher und dauerhaft kosteneffizient zu sein … gewiss nicht der Tätigkeitsschwerpunkt einer FahrzeugWerkstatt. GVA-Nachrichten: Was kann PARTSLIFE den Unternehmen der Branche im Bereich Entsorgung an Serviceleistungen bieten? Tannhäuser: PARTSLIFE setzt gerade dort an, wo Werkstätten nicht unbedingt ihr 58 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Fachgebiet sehen, in der Beobachtung von gesetzlichen und preislichen Veränderungen im Gebiet Entsorgung. Wir helfen Werkstätten gesetzeskonform, kostengünstig und einfach zu entsorgen. Unsere Entsorgungspartner sind alle zertifizierte Entsorgungsfachbetriebe, welche gesetzeskonform zu ihrer Sicherheit arbeiten. Zusätzlich bieten wir Werkstätten die kostengünstige Entsorgung aus „einer Hand“, das heißt nur noch ein Ansprechpartner für alle Abfälle, dies reduziert den organisatorischen Aufwand erheblich. Somit arbeitet die Werkstatt dauerhaft kostengünstig, erfüllt die gesetzlichen Auflagen und hat somit mehr Zeit, Geld zu verdienen. GVA-Nachrichten: Wie kann bei diesem Thema der freie Teilehandel etwa mit seinem Außendienst unterstützend für die Werkstätten wirken? Tannhäuser: Dem Teilehandel, insbesondere der Ve r t r i e b s m a n n s c h a f t , steht mit dem PARTSLIFEKonzept ein zusätzliches Verkaufsargument zur Verfügung. Es ist der Handel, welcher PARTSLIFE in die Werkstätten bringt. Der Handel verkauft „nicht nur“ ein neues Produkt, sondern hilft der Werkstatt sich um die Probleme mit den ehemals neuen, und nun nach Gebrauch, Abfall-Produkten zu beschäftigen. Die Unterstützung in dem sehr komplexen Themengebiet Entsorgung schafft zusätzliches Vertrauen in den Handel und ist somit ein wichtiges Instrument für Kundengewinnung und -bindung. Manager Fahrzeugteile: Erste Runde 2009 erfolgreich abgeschlossen 19 Teilnehmer absolvierten die erste Runde dieses Jahres erfolgreich. _ Der Manager Fahrzeugteile ist seit vielen Jahren die Erfolgsgeschichte im Rahmen des GVA-College. Das Seminar findet in 3 Blöcken eine Woche statt und vermittelt branchenbezogenes Basis- und Aufbauwissen in kompakt konzentrierter Form. Dabei richtet es sich in erster Linie an Seiteneinsteiger und den Führungsnachwuchs des Kfz-Teilehandels und der Teileindustrie. Untergliedert ist das Seminar in die sechs Themenblöcke Jura, BWL, Markt und Wettbewerb, Marketing, Arbeitsrecht sowie Mitarbeiterführung. Mit den Rechtsanwälten Marcus Sacré, Dr. Thomas Funke und Dr. Andreas Imping stehen für den Jura-Teil versierte Dozenten zur Verfügung, die auf eine lange Erfahrung in der Branche verweisen können. Der Bereich Markt und Wettbewerb wird von Michael Horn betreut, Leiter der Abteilung Automotive der Kölner Unternehmensberatung BBE Retail Experts. Dessen Kollegin Dr. Petra Lehmann unterrichtet die Teilnehmer des MFT im Fach Mitarbeiterführung. Der Dozent für BWL und Marketing ist Dr. Andreas Kaapke, geschäftsführender Direktor des Instituts für Handelsmarketing an der Universität zu Köln. Die Vielzahl der Anmeldungen ermöglichte es dem GVA, auch in 2009 wieder vier Runden des Manager Fahrzeugteile anzubieten. Die erste Runde des Jahres wurde an einem Samstag Anfang März im spätwinterlichen Bad Honnef mit der mündlichen Abschlussprüfung beendet. Auch in diesem Jahr galt es für die Teilnehmer wieder, sich auf die mündliche Prüfung intensiv vorzubereiten. Diese besteht aus zwei Teilen: Zu Beginn müssen die Seminaristen eine spezielle Fachfrage aus einem der genannten Fächer nach kurzer Vorbereitungszeit beantworten. Anschließend wird jeder Teilnehmer von der Prüfungskommission eingehend zum Fächerkanon befragt. Erneut zeigte sich, dass drei Wochen des gemeinsamen Lernens im ruhigen Bad Honnef die Teilnehmer eng zusammenschweißen. Nach dem erfolgreichen Ablegen der Prüfungen entschieden sich die Teilnehmer dazu, statt der üblichen Heimfahrt, den Samstagabend gemeinsam im nahe gelegenen Köln zu verbringen. Konzentrierte Teilnehmer bei der Prüfungsvorbereitung. Mit Spannung wurde die Vergabe der Urkunden erwartet. Alle Absolventen des Jahres 2009 erhalten eine Einladung zu JMV und Kongress des GVA im Oktober. Zwei Dozenten des Manager Fahrzeugteile: RA Marcus Sacré (Osborne Clarke) und Michael Horn (BBE Retail Experts). Drei Wochen des gemeinsamen Lernens schweißen zusammen. Warten auf die Verkündung der Ergebnisse. GVA-Präsidiumsmitglied Stephan Klatt freute sich über die guten Leistungen der Seminaristen Ein verdienter Schluck auf den erfolgreichen Abschluss. amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 59 nachrichten GVA-College: Seminar zur Optimierung der Kostenstrukturen _ Die Ertragssituation in vielen Branchenun- ternehmen aus Handel und Industrie ist nicht zufriedenstellend – die allgemeine Wirtschaftsflaute sorgt dafür, dass die Aussichten für die E in wesentlicher Grund dafür, dass Umsatz- und Ertragsentwicklung auseinanderklaffen, liegt in der Kostenstruktur der Unternehmen. Trotz aller Unterschiede und individueller Faktoren, die für die Unternehmen gelten, gibt es doch gemeinsame Muster. Hier müssen die Unternehmen konsequent ansetzen, um durch gezielte Kostenreduktion ihre Position in einem sich ständig verschärfenden Wettbewerb zu festigen! nahe Zukunft auch nur wenig auf Besserung hoffen lassen. Umso wichtiger ist es, bestehende Potenziale auszuschöpfen, um die Ertragslage zu optimieren. Um den Unternehmen hier Wege aufzuzeigen und Erfolgsstrategien an die Hand zu geben, bietet der GVA deshalb am 14. Mai 2009 in Ratingen im Rahmen seines College-Programms das Seminar „Kosten denken, Kosten lenken, Kosten senken! – Strategien für mehr Ertrag und Gewinn in der Praxis“ an. Das Seminar unter Leitung des Dozenten Thomas Fischer (siehe Interview) richtet sich in erster Linie an Vertriebsverantwortliche sowie Verkaufs- und Marketingleiter. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern ein tieferes Verständnis über die verschiedenen Einflussfaktoren des Betriebsergebnisses und wirksame Steuerungsmaßnahmen zu vermitteln. Die Anmeldung ist ab sofort möglich. Nähere Informationen und die Anmeldeunterlagen zu diesem und weiteren Angeboten im Rahmen des GVA-College sind im Internet unter www.gva.de bzw. von der GVA-Geschäftsstelle per Telefon unter 0 21 02 / 77 0 77-0 erhältlich. Interview mit dem Dozenten des Seminars Thomas Fischer GVA-Nachrichten: Herr Fischer, die Zeiten sind wirtschaftlich schwierig, kann eine Optimierung der Kostenstruktur die Konjunkturflaute für die Unternehmen der Branche etwas abfedern? Thomas Fischer: In diesen Zeiten kommt es ganz besonders darauf an, in seinen Prozessen und Abläufen so effektiv wie möglich aufgestellt zu sein und unnötige Kosten zu vermeiden. Speziell zu diesem Thema bieten wir im GVA College im Mai das 1Tages Seminar „Kosten denken, Kosten lenken, Kosten senken“ mit Schwerpunkt Controlling an. Welche Kostentreiber haben wir im Unternehmen? Welche aufwändigen Leistungen bieten wir unseren Kunden 60 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 an und welchen Nutzen bieten diese? Wie beurteilt der Kunde unsere Leistung? Welche Dinge bieten ihm keinen Mehrwert, auf die wir durchaus verzichten können? Wo haben wir in den letzten Jahren Speck angesetzt? Nur zu sparen ist dabei aber ein einseitiger Ansatz. Letztlich benötigen wir auch Umsatzwachstum und steigende Erträge. Dazu gilt es unsere Ressourcen im Vertrieb, ob Innen- oder Außendienst, noch gezielter und ergebnisorientierter einzusetzen und uns im enger werdenden Markt mit zunehmendem Wettbewerbsdruck zu behaupten. Hierzu bietet das Seminar „Strategische Gebietsbearbeitung“ im November viele Ansätze. Mehr aus vorhandenen Kunden machen, neue Kunden gewinnen, Kundenbesuche effizienter und erfolgreicher zu gestalten sind dazu einige Stichworte. GVA-Nachrichten: Kann man das Optimierungspotenzial etwa in Prozent quantifizieren und ist dies auch von der Unternehmensgröße abhängig? Thomas Fischer: Das hängt immer von der jeweiligen Ausgangssituation des Unternehmens ab. Welchen Wert habe ich in den vergangenen Jahren der Effizienzsteigerung beigemessen. Die vergangenen Jahre sind im Ersatzteilmarkt auch aufgrund des steigenden Fahrzeugalters recht positiv verlaufen und in erfolgreichen Zeiten haben Optimierungspotenziale im Regelfall eine geringere Priorität. Hier besteht bei vielen Unternehmen noch erheblicher Nachholbedarf. Heute, im zunehmenden Preiswettbewerb bei gleichzeitig starker Marktkonzentration, müssen die Prozesse und Abläufe im Unternehmen effizient sein, um im Markt bestehen zu können. GVA-Nachrichten: Welche Instrumente das Betriebsergebnis zu verbessern sind gerade in Zeiten der Krise besonders vielversprechend? Thomas Fischer: Detaillierte Analyse der Kostenstruktur und der Kostentreiber, Benchmarking und Betriebsvergleiche, optimale Betriebsabläufe, Einsparpotenziale ermitteln, Serviceleistungen auf ihren Kundenwert überprüfen, unnötige Aktivitäten eliminieren. Wichtig ist aber auch die Konzentration auf die richtigen, zukunftsorientierten Kunden, volles Engagement aller Beteiligten, klare Zielausrichtung und Planung, konsequente Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Das sind die Punkte, die mir spontan einfallen und mit denen wir uns im Seminar auch intensiv beschäftigen werden. Neu im GVA: HÜCO electronic GmbH _ Lichtmaschinenregler – dafür ist das Unternehmen HÜCO electronic GmbH bekannt. Die Elektronik-Spezialisten aus dem beschaulichen Ort Espelkamp können aber noch viel mehr. T atsächlich wurde das Unternehmen vor beinahe 30 Jahren mit dem Schwerpunkt Regler-, Gleichrichter- und Benzinpumpenfertigung gegründet. Zudem werden seit 1995 auch Leiterplatten von HÜCO in Espelkamp produziert. Das Produktportfolio ist inzwischen aber um einige Produkte reicher. Zum Lieferprogramm für den Independent Aftermarket (IAM) gehören heute unter anderem Zündspulen, Zündmodule, Glühzeitrelais, Drosselklappensensoren, Zündkabelsätze, Benzinpumpenrelais und auch Luftmassenmesser. In erster Linie bedienen die Elektronikspezialisten Großkunden unter dem Markennamen HÜCO. OEM-nahe Kunden bevorzugen zumeist ein Private Label, während Rebuilder ihre Ware in neutraler Verpackung erhalten. Neben dem Standort Espelkamp, wo unter anderem die Produktentwicklung und die Qualitätskontrolle untergebracht sind, existiert noch ein Werk in Indien. Es ist zertifiziert nach ISO/TS 16949:2002, der deutsche Standort nach ISO 9001:2000. In Espelkamp sind etwa 120 Mitarbeiter beschäftigt, in Indien weitere 100. „Bei kritischen Bauteilen machen wir auch die Endproduktion hier in Espelkamp“, berichtet Geschäftsführer Christian Westerkamp. „Und weil unser Qualitätsanspruch immer mindestens dem der OE-Anforderungen entspricht, können wir nunmehr fünf Jahre Garantie auf unsere Produkte geben“, sagt Westerkamp nicht ohne Stolz in der Stimme. Seit Anfang des Jahres bürgt das Unternehmen mit diesem Garantieversprechen für die hohe Qualität. „Meines Wissens sind wir damit weltweit die einzigen“, sagt er. „Wir haben uns das gut überlegt und sind zu dem Schluss gekommen, dass fünf Jahre kein Problem sind“, ergänzt Herbert Ziebeker, Produktmanager Fahrzeugelektronik, der als Beispiel die Zündspule nennt: „Zündspulen erzeugen Spannungen zwischen 30.000 und 40.000 Volt. Jeder noch so kleine Fehler bei Design, Produktion oder Qualitätskontrolle kann zu internen Spannungsüberschlägen und damit zur Selbstzerstörung der Spule oder anderen Fehlern führen. Deshalb sind bei diesem Produkt die Qualitätskontrollen auf sehr hohem Standard angesiedelt. Und wir können auch hier fünf Jahre Garantie gewähren.“ Überhaupt gehören die Zündspulen und auch die Luftmassensensoren zu den Verkaufsschlagern im Programm. Angesichts des hohen OE-Preises sind bei Luftmassensensoren günstigere Exemplare sehr gefragt. Wer aber hier ungeprüfte Produkte aus Fernost in den Markt brachte, hat sehr schnell schlechte Erfahrungen gemacht, berichtet AreaSales-Manager Thomas Brokamp. Bei HÜCO hat man sich deshalb entschlossen, Nägel mit Köpfen zu machen: „Seit zwei Jahren prüfen wir jeden einzelnen Sensor mit Tests auf speziellen Prüfständen. Erst wenn das Teil den OE-Qualifikationen entspricht, dann wird es verkauft“, sagt Ziebeker. „Alle wollen das Produkt, deswegen dürfen wir keine schlechte amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 61 nachrichten Voraussetzung für fünf Jahre Garantie: Eine effektive Qualitätskontrolle. Fotos: Vahle Qualität liefern“, beurteilt Westerkamp das aufwändige Verfahren. Bisher ist das Programm an Luftmassensensoren noch recht begrenzt. Ziel ist es, sie demnächst in Espelkamp selbst zu fertigen. Eine wichtige Komponente ist dabei der Bauteileträger – auch eine Kernkompetenz von HÜCO. Rückläufig hingegen sind die klassischen Lichtmaschinenregler, mit denen das Unternehmen bekannt geworden ist. Sie sind zwar für alle europäischen Fahrzeuge im Programm, aber weichen zunehmend den so genannten Multifunktionsreglern. Diese Regler erleichtern das Energiemanagement in modernen Fahrzeugen, bei denen trotz immer mehr elektrischer Verbraucher kleinere Batterien zum Einsatz kommen. Da die neueren Generatoren, bei denen diese Multifunktionsregler eingebaut sind, preislich sehr hoch angesiedelt sind, lohnt es sich für den Kunden, hier wie in früheren Zeiten nur den Regler zu tauschen. „Der Reglertausch ist damit im Vergleich zum kompletten Austausch der Lichtmaschine wieder zu einer kostengünstigen Reparaturmethode geworden“, freut sich Brokamp. Seit gut eineinhalb Jahren ist die HÜCO electronic GmbH wieder verstärkt in Deutschland im Handel unterwegs. „Vorher haben wir uns hauptsächlich auf das Auslandsgeschäft konzentriert“, erzählt Westerkamp. Mittlerweile beliefert HÜCO fast jede Großhandelskooperation. Zündspulen gehören zu den Verkaufsschlagern im HÜCO-Programm. www.hueco.com FIGIEFA-Kongress in Istanbul _ Der internationale Dachverband des freien Kfz-Teilegroßhandels FIGIEFA veranstaltet vom 14. bis 16. Mai 2009 einen Kongress in der türkischen Metropole Istanbul. Mit der Organisation wurde der türkische Teilehändler-Verband YPG betraut. Der Kongress findet am 15. Mai im Hilton Istanbul Hotel statt. Die Konferenzsprache ist Englisch. Nach der Präsentation des türkischen freien Kfz-Servicemarkts werden Vorträge zu folgenden Themen behandelt: • Krise in der Automobilindustrie – der freie Kfz-Servicemarkt als Stabilisierungsfaktor 62 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 • Billigauto – Billigreparatur? • Trends in der Automobilindustrie bis 2020: vom Hybridantrieb zum Elektroauto • Alternative Antriebtechniken – Auswirkungen auf den Kfz-Reparatur- und Teilemarkt • Neue Technologien, neue Spielregeln: Welche gesetzlichen Regeln gelten für den europäischen Aftermarket der Zukunft? Für die Vorträge konnten renommierte Referenten gewonnen werden. Nähere Informationen sowie die Anmeldeunterlagen können Sie beim Sekretariat der FIGIEFA in Brüssel erhalten unter Tel. +32-2-761-95-10 bzw. unter der E-Mail [email protected] Äßîôî /ßè âæãß Ý í Ü Û é ÎßíîÛÜ N[EF B X X X .BOBHFNFOU5FDIOJL ÛïíßãèßìÂÛèÞ «ªòä:âìæãÝâ 4PTJOE4JFGSEJF;VLVOGUHFXBQQOFU*OEFSBN[°BVUPNPUPS[VCFIzS FSGBISFO4JFXJF4JF,VOEFOHFXJOOFOVOEIBMUFOVOE;VTBU[HFTDIjGUFFSXJSUTDIBGUFO° JN1SBYJTUFJMEFSBN[FSGBISFO4JFXFMDIF)BOEHSJGGFOzUJHTJOE XXXLG[TDIMVFUFSTDIFEF 4DIMUFSTDIF7FSMBHTHFTFMMTDIBGU NC)$P,( )BOOPWFS 5FMFGPO WFSUSJFC!TDIMVFUFSTDIFEF XXXLG[TDIMVFUFSTDIFEF teilemarkt Coparts Regionaltagungen 2009 Thomas Michalzik (links) und Ulrich Wohlgemuth motivierten ihre Partner, bei den zahlreichen Aktionen der Coparts mitzumachen. Fotos: Linzing D ie Finanz- und Wirtschaftskrise macht sich in immer mehr Bereichen der Wirtschaft bemerkbar. Dennoch sieht Ulrich Wohlgemuth, Geschäftsführer der Coparts Autoteile GmbH, die derzeitige Krise in der Automobilindustrie als Chance, die eigenen Partner weiter zu qualifizieren und deren regionale Marktpräsenz zu stärken. „Die Situation ist besser als erwartet. Die Krise spielt dem Aftermarket Aufträge in die Kasse“, sagte der Coparts-Chef vor rund 850 Teilnehmern der Veranstaltung in den Münchner Bavaria-Filmstudios. Zwar werde auch der Aftermarket die eine oder andere „Schramme“ abbekommen, aber insgesamt sieht er den freien Markt auf der Gewinnerseite. „Ideen entwickeln“, „Chancen nutzen“ und „Zukunft gestalten“ hieß deshalb das Motto der drei Regionalveranstaltungen 2009. Bevor die neuen Leistungsbausteine und Unterstützungsmaßnahmen vorgestellt wurden, blickte Thomas Michalzik, Systemleiter für Handels- und Werkstattkonzepte, zunächst auf die vergangenen Jahre zurück. „Wir haben die Umfirmierung der Partnerwerkstätten in ,Profi Service Werkstatt‘ fast abgeschlossen. Das Nkw-Konzept Top Truck Service hat sich innerhalb von zwei Jahren zum Top-System entwickelt“, resümierte der Systemverantwortliche. Außerdem wies Michalzik auf die erfolgreiche Einführung der Eigenmarke Car1 hin, deren Sortiment von zahlreichen Zubehörartikeln und Verbrauchsmaterialien auch auf Werkstattausrüstungsgegenstände erweitert werden konnte. Neue Leistungsbausteine Danach haben die Coparts-Verantwortlichen neue Leistungsbausteine vorgestellt, die den Partnerbetrieben helfen sollen, das Geschäft mit Reifen, Autoglas und mit der Gasumrüstung zu verstär- 64 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 _ Motivation und Einstimmung der Partner auf die Herausforderungen der Zukunft: Das war das Ziel der Coparts-Regionalveranstaltungen in Berlin, München und Düsseldorf. ken. Das sind zwar keine neuen Themen in der Branche, dennoch sieht die Systemzentrale darin noch ein großes, von vielen Partnern ungenutztes Potenzial. Künftig sollen die Coparts-Gesellschafter die Werkstätten mit speziellen Angebotspaketen unterstützen, dieses Potenzial auszuschöpfen. Ausbau des Flottengeschäftes Neben der Präsentation weiterer Aktionen, etwa günstige Konditionen für Werkstattersatzwagen und einfache Möglichkeiten, die Dienstleistungen des Unternehmens attraktiv im Internet darzustellen, wurde auch der Ausbau des Flottengeschäftes vorgestellt. So soll einerseits die Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Mittelstandsleasing GML ausgebaut werden. Hierbei wird der Wartungs- und Reparaturservice über die Profi Service Werkstätten sichergestellt. Andererseits ist eine Kooperation mit der VR Leasing geplant. Bereits in diesem Jahr soll ein Pilotprojekt mit der Leasinggesellschaft im Bereich der Mechanik starten. Der Ausbau auf die Bereiche Glas, Reifen und Karosserie soll in einem weiteren Schritt folgen. Weiteres Kundenpotenzial erschließt Coparts seinen Partnerwerkstätten durch die Zusammenarbeit mit der Europe Assistance und mit dem ADAC. Auch diese Aktivitäten wurden bei den Podiumsdiskussionen thematisiert. die Systempartner“, so Michalzik. In diesem Sinne appellierte auch Wohlgemuth mehrfach an die Teilnehmer der Regionalveranstaltungen: „Machen Sie mit!“ Das sei ein einfaches, zugleich aber das wirkungsvollste Rezept, die Chancen der Gegenwart zu nutzen und die Zukunft erfolgreich zu gestalten. Richard Linzing Die Teilnehmer der Regionalveranstaltungen konnten sich über das Sortiment der Marke Car1 informieren. Nur wer mitmacht, kann gewinnen 2009 stehe unter dem Motto „Kundenbindung und Kundengewinnung“, sagte Michalzik. Dazu sollen bestehende Leistungsbausteine optimiert und erforderliche neu installiert werden. Allerdings seien die Leistungsbausteine der Systemzentrale bildlich betrachtet lediglich Instrumente, die einer Band zur Verfügung gestellt werden. „Darauf spielen müssen Vertreter führender Industriepartner standen für Anfragen der Werkstätten bereit. _ Die S(nox)olution Im Tiefschnee und bei Dauerschneefall auf dem Grazer Hausberg Schöckl präsentierte das Unternehmen pewag die neue Schneekette Snox. Die Pkw-Schneekette Snox bietet eine überraschend einfache Lösung. Es gibt weder Ösen noch Haken und nach der Kettenmontage kann der Autofahrer auf das Nachspannen verzichten. Mit dieser so genannten Snox-Technologie wird die Kettenmontage laut Unternehmensangaben zu einem Kinderspiel. Die Lösung für die einfache Montage liegt in der Snox-Box. Ihr Mechanismus sorgt für die automatische Regulierung der Kettenspannung. Nachdem die Kette wie eine Haube über den Reifen gezogen wurde, muss der Fahrer lediglich vorsichtig anfahren. Der Spann-Mechanismus ist in einer stabilen roten Hülle, der so genannten Snox-Box, untergebracht. Die SnoxBox sperrt den flexiblen Snox-Ring und spannt die Kette. Stoppt das Fahrzeug, löst sich die Sperre wieder. Zur Demon- Die rote Snox-Box befindet sich auf der Innenseite des Reifens. Foto: pewag Die Schneekette lässt sich wie eine Haube über den Reifen stülpen. Foto: Tewes tage der Schneekette wird diese einfach vom Reifen gezogen. Die Verantwortlichen und Produktentwickler bei pewag haben über drei Jahre an dieser Innovation gearbeitet. Die technischen Highlights an der Snox haben letztendlich zu über 20 Patentanmeldungen geführt. Die Eigenentwicklung hat die immer geringer werdenden Freiräume in den Radkästen moderner Fahrzeuge berücksichtigt. Die feingliedrige, oberflächengehärtete Schneekette Tschüß Olaf… _ Nach 15 Jahren geht unser Mitstreiter Olaf Tewes von Bord, das gesamte Kfz-Team bedankt sich für 15 erfolgreiche und vor allem kurzweilige Jahre. Zum Abschied gibt´s Geschenke: Verlagsbereichsleiter Eckhard Schulte (rechts) überreicht gleich einen ganzen Berg davon. Fotos: Vahle Neuen Dingen steht Olaf stets aufgeschlossen gegenüber. Hier lässt er sich von Tanja Ehlerding seinen neuen iPod erklären: „Da sind ja Fotos drauf!“ ist sehr einfach im Handling. Trotz Leichtbauweise erfüllt die Kette alle österreichischen und internationalen Normen für Schneeketten. Dadurch wird die SnoxKette zu einer angenehmen Alternative. Gerade bei widrigen Wetterverhältnissen mit Eis und Schnee lässt sich die Kette ohne großen Kraftaufwand von Jung und Alt, von Mann und Frau in kürzester Zeit montieren. Die Schneekette wird in einer leicht zu verstauenden kleinen Box oth ausgeliefert. N ach 15 Jahren Arbeit im KfzTeam – davon 14 Jahre als Chefredakteur der Schwesterzeitschrift NKWpartner – hat unser lieber Kollege Olaf Tewes eine neue Herausforderung gesucht und gefunden: Seit Anfang April gehört er nicht mehr unserem Team an. Wir danken Dir – nicht nur für 15 erfolgreiche Jahre mit wortgewaltiger und bebilderter Berichterstattung, sondern für 15 Jahre, in denen wir in einem sehr freundschaftlichen Verhältnis mit Spaß immer neue Projekte in Angriff genommen haben. Wir danken Dir auch für Deine Leistungen, die unsere Zeitschriften geprägt und dorthin gebracht haben, wo sie heute sind. Wir wünschen Dir auf allen Deinen Wegen alles Gute und viel Erfolg; mögest Du in Deiner neuen Branche genauso gut aufgenommen werden wie bei uns. Eckhard Schulte, Verlagsbereichsleiter amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 65 teilemarkt Qualitätskühler verlängern Motorenleben _ Seit es Motoren gibt, müssen diese in irgendeiner Form gekühlt werden. Die steigenden Leistungen moderner Motoren und die vom Gesetzgeber erlassenen Abgasnormen erfordern immer ausgefeiltere Kühlsysteme. Dies ist die Domäne der AKG-Gruppe, die ihren Stammsitz in Hofgeismar hat. Christian Colby, Leiter Vertrieb Servicekühler (links) und Klaus Buntz, Berater Bereich Servicekühler, informieren den Großhandel über die Kühler aus dem Haus AKG. Foto: Tewes Die AKG verfügt über elf moderne Produktionsstätten, in denen unterschiedlichste Wärmetauscher hergestellt werden. Foto: AKG I m Jahre 1919 wurde das Unternehmen AKG, Autokühler Gesellschaft mbH, in Dortmund gegründet. Damals bot dieses Spezialunternehmen die Reparatur und Herstellung von Ersatzkühlern in Kleinserien an. 1946 lieferte das Unternehmen erste Kühler an die Automobilindustrie. Der Erfolg von AKG resultiert aus der technischen Kreativität. Das Unternehmen ist heute überwiegend für OEM-Hersteller in sehr vielen Branchen vom Auto über Nutz- und Schienenfahrzeuge bis hin zur Luftfahrtindustrie tätig. Überall, wo Motoren oder empfindliche Geräte gekühlt werden müssen, ist AKG ein Begriff. So ist es nicht verwunderlich, dass das Unternehmen auch in der Medizintechnik, bei Hausgeräten und im 66 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 allgemeinen Maschinenbau sowie der Hydraulik erfolgreich ist. Die AKG-Gruppe verfügt weltweit über elf eigenständige Produktionsstätten und drei Auslandsvertriebsgesellschaften. Das Familienunternehmen wird mittlerweile in der dritten Generation geführt und beschäftigt über 2800 Mitarbeiter. Diese fertigen mehr als zwei Millionen Wärmetauscher im Jahr in unterschiedlichsten Ausführungen. Im vergangenen Jahr erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von etwa 300 Millionen Euro. Dabei ist die Wertschöpfungskette sehr hoch, da fast alle Produkte und Teile in der Gruppe hergestellt werden. Die hohe Flexibilität und das technische Knowhow der Forschungs- und Die Qualität der Kühler aus Fernost ist laut AKG oft mangelhaft. Foto: AKG Entwicklungsabteilung machen AKG zu einem sehr gefragten Erstausrüster der Fahrzeughersteller. Über 150 Ingenieure und Techniker entwickeln individuell auf den jeweiligen Kunden und seine Fahrzeuge zugeschnittene Wärmetauscher. Dies hat dazu geführt, dass im Laufe der Jahrzehnte einige wegweisende Erfindungen gelangen, die weit in die Zukunft reichen. So werden immer stärker kompakte, motorintegrierte Kühlmodule für die Wasser-, Ladeluft- und Ölkühlung verlangt. Hochtemperatur-Ladeluftkühler sind ebenso gefragt wie Hochleistungs-Öl-Wasser-Wärmetauscher für Strömungsbremsen, gemeinhin als Retarder bekannt. Die Wärmetauschertechnologie wird bei AKG stark vorangetrieben. Das Allein der optische Vergleich zeigt schon, dass so mancher Kühler aus Fernost sehr „schlank“ ausgelegt ist und vermutlich nicht die Kühlleistung eines Qualitätskühlers erreichen kann. Foto: Tewes Motto von AKG lautet, dass es für jedes Kühlproblem die richtige Lösung hat. Die Produktpalette reicht von Ladeluft-, über Kühlmittel und Getriebeölkühler bis hin zu Motorölkühlern. Neben der F&E-Abteilung entwickelt das Unternehmen ausgereifte Fertigungstechniken. Dies gilt besonders für das Löten, dem Schlüsselprozess für die Kühlerherstellung. Je nach Produktbauart, geforderter Eigenschaft und Fertigungslosgröße kommen Flussmittelbad-, CAB- oder Vakuumlöten zum Einsatz. Die verschiedenen Fertigungslinien sind so flexibel strukturiert, dass Aufträge in kleineren Stückzahlen aber auch Großserien gefertigt werden können. Der Qualitätsanspruch bei AKG beschränkt sich nicht nur auf Kühler und Kühlmodule, sondern umfasst auch die umfangreiche Beratung der Kunden. Selbstverständlich werden die Produkte nach den von der Automobilindustrie geforderten Normen hergestellt. Ein hoch- entwickeltes Versuchsfeld ermöglicht anspruchsvolle Prüfungen. Damit werden wärmetechnische Leistungsdaten und Festigkeitsparameter ermittelt und getestet. Der Windkanal, der 3D-Rüttelprüfstand oder die Pulsprüfstände – um nur einige Tests zu nennen – zeigen, wie langlebig die hergestellten Wärmetauscher sind. Im Automobilbereich verfügt AKG über ein breites Sortiment an Kühlern. Über 600 verschiedene Kühler decken fast alle Fahrzeugmodelle vom Kleinwagen bis hin zu den sportlichen Premiummodellen ab. Vor allem die kundenorientierten Systemlösungen spielen im Sortiment eine große Rolle. Jeden Monat werden zwei neue Wärmetauscher ins Programm aufgenommen. Natürlich besteht immer die Möglichkeit, spezielle Kühler herzustellen. Neben der Erstausrüstung engagiert sich AKG verstärkt im Teilemarkt. Dies ist bei den unterschiedlichen Qualitäten im Markt bitter nötig. Unternehmen, die in der Erstausrüstung aktiv sind, bieten auch dem Teilehandel qualitativ hochwertige Produkte an. Seit einigen Monaten jedoch meldet die Abteilung Marktbeobachtung, dass vermehrt Kühler aus dem asiatischen Raum über Importeure angeboten werden. Eigene Prüfstandstests haben erschreckende Details zum Vorschein gebracht. Allein beim Größenvergleich verschiedener Kühler zeigt sich, dass asiatische Produkte sehr oft eine zu geringe Kühlleistung aufweisen. Dies kann unter anderem damit zusammenhängen, dass die Kühlfläche nicht ausreicht oder sogar um über 30 Prozent geringer ist, als bei einem namhaften Erstausrüstungsprodukt. Auf dem Pulsprüfstand werden Kühler mit unterschiedlichen Drücken getestet. Ein AKG-Kühler hält den international vorgeschriebenen Prüfbedingungen der Automobilhersteller stand, ohne einen Defekt zu bekommen, Kühler aus Fernost fallen häufig nach nicht einmal der Hälfte der Pulsungen aus. Dies kann bekanntlich zu einem Motorschaden führen. Aber welcher Autofahrer denkt in diesem Moment daran, dass der Auslöser eventuell ein mangelhafter Kühler war? Das Unternehmen hat sich die Dienste von Klaus Buntz, einem in der Branche bekannten Experten aus dem Teilehandel, gesichert. Gemeinsam mit dem Vertriebsteam unter der Leitung von Christian Colby besucht er namhafte Großhandelsunternehmen und informiert über die im Markt herrschenden Qualitätsunterschiede. Mittlerweile greifen eine Reihe von Großhandelsunternehmen wie ATRGesellschafter, Gesellschafter anderer namhafter Kooperationen sowie große, nicht an Kooperationen gebundene Vertriebsfirmen im In- und Ausland auf die Produkte und das technische Knowhow von AKG zurück. Dies ist im Sinne einer qualitativ guten Versorgung der Werkstattpartner und deren Endkunden der richtige Weg. Darüber hinaus unterstützt das Unternehmen die Partner aus dem Teilehandel mit zahlreichen Aktivitäten, wie zum Beispiel Schulungen und technische Beratungen. Olaf Tewes Motorkühlung & Klimatechnik engine cooling & aircondition Seit 40 Jahren OE-Spezialist für Motorkühlung und Klimatechnik im Pkw: Wasserkühler · Ölkühler · Ladeluftkühler · Wärmetauscher · Lüfter Viskokupplungen · Kondensatoren · Kompressoren · Trockner · Verdampfer GERI Autokühler GmbH · Raiffeisenstraße 3 · 70839 Gerlingen [email protected] · Tel. 07156 - 43 613 80 · Fax 07156 - 2 9701 www.gerigermany.de amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 67 teilemarkt Höhenflug mit Gas _ Mit maßgeschneiderten Komplettlösungen vom Umrüstkit über Schulungen bis zur Vermarktung bietet Ecoengines Kfz-Werkstätten alles für die Autogasumrüstung. Jetzt ist das junge Unternehmen in ein wesentlich größeres Gebäude nach Ilsfeld umgezogen und hat sein Team vergrößert. I m schwäbischen Flein, in der Nähe von Heilbronn, wurde im Jahr 2005 das Unternehmen Ecoengines GmbH gegründet. Dort versteht man sich als Partner für maßgeschneiderte Komplettlösungen im Bereich Autogasanlagen und bietet vom Vertrieb über Beratung, technische Gutachten und technisches Zubehör bis hin zu individuellen Einzellösungen als Generalimporteur von Lovato S.p.A für Deutschland ein Angebot für nahezu alle Fahrzeughersteller an. Mitte Februar 2009 zog die noch junge Firma ins benachbarte Ilsfeld in ein bereits bestehendes, wesentlich größeres Gebäude um, weil man in der kurzen Zeit bereits an die Kapazitätsgrenzen stieß. Dass es hier geschäftlich steil bergauf geht, wird auch an der Mitarbeiterzahl deutlich. Im Mai vergangenen Jahres verrichteten dort noch sieben Mitarbeiter ihren Job, heute sind es schon 18, Tendenz steigend. „Wir sind zufrieden mit dem Geschäftsverlauf und 68 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 bewegen uns hier weiter auf hohem Niveau, auch wenn die hohen Spitzenverkäufe der letzten Monate etwas abgeflacht sind“, sagt Enrico Marra, Prokurist und für Vertrieb und Marketing verantwortlich. „Wenn man bedenkt, dass wir in 2006 unsere Aktivitäten mit einem Jahresumsatz von 700.000 Euro gestartet haben, in 2007 schon 1,7 Millionen Euro und im vergangenen Jahr 11,5 Millionen Umsatz verbuchen konnten, dürfte dies ein klares Indiz für eine Erfolgsstory sein“, führt er aus. Ähnlich erfolgreich lief es bei der Gewinnung neuer Partner. Hatte man sich in 2008 insgesamt 400 als Wegmarke gesetzt, waren es am Ende des Jahres bereits 630 zertifizierte Umrüstbetriebe. Für dies Jahr werden 1000 Betriebe angepeilt, was Marra für durchaus realistisch hält. Sowohl Automobilhersteller wie Fiat, KIA Motors sowie weitere Importeure, große Organisationen wie die Carat, Coparts, ATU bis zur einzelnen Kfz-Werkstatt werden von Ecoengines mit Komplettlösungen zur Nachrüstung beliefert. Größer, schneller, fllexibler und noch kundenfreundlicher „Ilsfeld ist ein idealer Standort und ist in unmittelbarer Nähe der Wirtschaftsregionen Stuttgart und Heilbronn. Das Gebäude ist größer, wir werden noch flexibler und starten optimistisch in die Zukunft“, freut sich Marra. Neben dem umfassenden Support spielt auch die schnelle Lieferfähigkeit der komplett für das jeweilige Fahrzeug personalisierten Anlage als Kit eine große Rolle, versichert man dort. Mit den Platzkapazitäten des neuen Gebäudes kann dem nun in noch besserem Maße Rechnung getragen werden, da hier alle Funktionen unter einem Dach verknüpft sind. So entfällt beim Kunden jegliche Lagerhaltung, da spätestens in 48 Stunden die Lieferung erfolgt, verspricht Marra. Ein weiteres wesentliches Innovative Radlagertechnologie Im angeschlossen Autogascenter Heilbronn werden Autogas-Umrüstkits von ecoengines fachgerecht verbaut. ecoengines steht für maßgeschneiderte Komplettlösungen im Marktsegment für Autogasanlagen in Deutschland. Das neue Firmengebäude in Ilsfeld ist größer und macht das Unternehmen noch flexibler. Fotos: Rinn Asymmetrische Radlagereinheit SKF X-TrackerFoto: SKF Der Opel Insignia wurde von 59 Fachjournalisten aus 23 Ländern zum „Auto des Jahres 2009“ gewählt. Unter anderem konnten aktive und passive Sicherheit, hoher Komfort und ausgefeilte Technik-Optionen wie das FlexRide-Fahrwerk die Jury überzeugen. Anteil an dieser Bewertung hatte wohl auch die innovative SKF-Radlagereinheit „X-Tracker“ mit asymmetrischem zweireihigen Kugellager an Vorder- und Hinterachse, dessen ist man sich beim Hersteller in Schweinfurt sicher. Die patentierte und mit internationalen Preisen ausgezeichnete Radlagereinheit erfüllt für moderne Hochleistungsfahrzeuge laut Herstellerangaben alle Anforderungen für optimales Leistungs-, Lenk- und Fahrverhalten, auch unter extremen Bedingungen. Dabei soll die X-TrackerEinheit die Fahrzeugstabilitätskontrolle EPS verbessern, da sich mit der präziseren Kurvendurchfahrt auch die Ansprechzeit der Bremsen verkürzt. Zudem reduziere sie dank Kompaktbauweise und geringerer Lagerreibung den Kraftstoffverbrauch um bis zu jr. 0,1 Liter pro 100 Kilometer, teilt der Hersteller mit. UNI-FIT ® Katalysatoren Das bietet ecoengines für die Partnerbetriebe über den Produktverkauf hinaus als Gesamtlösung. Weitere Infos unter www.ecoengines.de. Indiz für das Nachrüstgeschäft in der Kfz-Werkstatt ist die Schulung für die technische Umrüstung, die jetzt hier in Ilsfeld im eigenen Schulungscenter erfolgt und günstig angeboten werden kann. Trotzdem werden weiterhin noch flächendeckend über Fremdanbieter Schulungen angeboten. Wie effizient die Einbau-Kits zur Autogasumrüstung ausgelegt sind, davon kann man sich jetzt vor Ort beim angeschlossen Autogas-Center Heilbronn informieren, das mit einer eigenen Einbauwerkstatt im Gebäude untergebracht ist. Nach eigenen Aussagen benötigen dort zwei Mechaniker an einem KIA rund vier Stunden für den Einbau einer Autogasanlage mit dem Ecoengines-EinbauKit. Um die Partner-Werkstätten in die Lage zu versetzen, erfolgreich das Geschäft mit der Autogasumrüstung praktizieren zu können, werden Maßnahmen zur Unterstützung wie zur Kundengewinnung mittels Werbe- und Direktmarketing und einer Garantieausfallversicherung geboten, sowie aussagekräftige Flyer, Anzeigen- und Mailingvorlagen, aber auch Schulungen für Verkäufer und Kundendienstberater. So beinhaltet die Leistungspalette von Ecoengines das automobile Endkundengeschäft, automobile Dienstleistungen, Logistik, IT (Shopkonzepte), Marketing- und Vertriebskonzeptentwicklung, Technischer Kundendienst, Ersatzteil-Vertrieb, Homologation und Garantieprodukte, alles aus einer Hand. Jürgen Rinn - Einbaufertige Katalysatoren mit Zertifizierung für alle Automarken - Sofort lieferbar - 24 Monate Garantie - Europaweit - Hosenrohre / Flammrohre - Flexrohre - Lambdasonden, von OEM-Herstellern mit und ohne Stecker. Die Spezialisten, für die Kfz-Werkstatt ! UNI-FIT KATALYSATOREN GmbH UNI-FIT KATALYSATOREN GmbH UNI-FIT KATALYSATOREN GmbH GRENZWEG 9 - 75331 ENGELSBRAND KOHLBACHSTR. 77 - 4242 LAUFEN DEUTSCHLAND SCHWEIZ STOIBSTR. 5 - 4483 HARGELSBERG ÖSTERREICH FreeCall FreeCall FreeCall 0800.2070809 www.UNI-FIT.de 0800.120020 www.UNI-FIT.ch 0800.111208 www.UNI-FIT.at amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 69 teilemarkt Hamburger Rollenspiele _ Egon von Ruville liefert Radlager für den Ersatzteilmarkt Die Radlagertechnologie hat sich in den vergangenen Jahrzehnten enorm weiterentwickelt: Aus einfachen Kegelrollenlagern wurden zwischenzeitlich Lagermodule mit integriertem Multipol-Encoder zur Erzeugung der ABS- und ESP-Signale. Die Schaeffler Automotive Group hält als Knowhow-Träger Schutzrechte an Encodern und Encoder-Sensor-Anordnungen. Durch ihre Zugehörigkeit zur Schaeffler Group mit den Marken LuK, INA und FAG kann das Hamburger Traditionsunternehmen Egon von Ruville GmbH von der Entwicklung neuester Lagergenerationen profitieren und diese somit zeitnah anbieten. „Noch in diesem Jahr bieten wir Radnaben mit Stirnverzahnung an“, erläutert Maik Evers, Product Management bei Ruville. „Die neueste Entwicklung in der Produktgruppe Radlager sind derartige Radnaben. Sie werden seit 2009 in der Erstausrüstung verbaut und stehen dann zeitnah auch im Ersatzteilmarkt Heute sind komplexe Baugruppen mit integrierten mehrreihigen Kugellagern und wartungsfreier Fettfüllung ab Werk der Standard. Auch die Elektronik hat es bis ins Radlager geschafft. Foto: Ruville zur Verfügung.“ Seinen Worten zu Folge sind sie einfacher zu montieren, erlauben spielfreien Betrieb sowie höhere Momentübertragung und wiegen dabei zehn Prozent weniger als die bisherigen mit Radialverzahnung. Eine ausführliche Technik-Broschüre gibt praxisorientierte Tipps und erlaubt einen guten Überblick über die verschiedenen Radlagertypen und -generationen. Das Hamburger Unternehmen hält nach eigener Aussage alle Radlager- typen und -generationen vor. Zahlreiche Radlager-Kits für Pkw und Transporter bieten den Werkstätten eine reparaturgerechte Lösung, denn sie beinhalten das Radlager oder Radlagermodul, das Befestigungsmaterial sowie die erforderlichen Dichtungselemente. Ebenfalls angeboten werden dort Radlager Double-Packs, die gleich zwei Radlagersätz enthalten und auch Bremsscheibensätze mit integriertem Radlager für Renaultjr. Modelle. Atera erweitert Fahrradträger-Serie Strada Die Trägerserie Strada für bis zu vier Fahrräder verbindet laut Angaben des Unternehmens Kompaktheit mit Leichtbauweise und maximaler Bedienerfreundlichkeit. Die Sicherheit im Straßenverkehr sowie die Absicherung gegen Diebstahl seien dabei maßgeblich. Im Frühjahr 2009 wird die Serie um das System Strada Sport 2 sowie Sport 3 erweitert. Der Heckträger transportiert bis zu vier 17-Kilo-Fahrräder. „In Handling, Qualität und Sicherheit ist der Strada Sport mit den Premiummodellen DL 2 und 3 absolut auf Augenhöhe. DL 2 und 3 haben sich sehr erfolgreich im Premiumsegment etabliert. Für uns war dies ein klares Signal, die Serie um zwei Einsteigermodelle zu erweitern“, sagen die Atera-Techniker. Der komfortable Zugriff zum Kofferraum wird bei den Trägern Sport 2 und 3 durch einen Klappmechanismus ermöglicht. Er ersetzt den technisch aufwändigen Rollenauszug des DL. Unbeabsichtigtes Herunterklappen wird 70 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 durch ein TÜV-geprüftes Sicherungssystem ausgeschlossen. Wichtigste Innovation des Heckträgers für alle Kfz mit Anhängerkupplung ist die maximale Zuladung: 68 Kilo kann der Sport 3 aufnehmen. Das entspricht vier voll gefederten Mountainbikes. Dabei wiegt das Trägersystem selbst nur 13 Kilo (Strada 2), ist in zehn Sekunden mit einem Handgriff montierbar und verfügt über eine Diebstahlsicherung. Zahlreiche interne und externe Tests, zum Beispiel mit 30 Kilo schweren Elektrofahrrädern, bestätigen die außergewöhnliche Tragkraft. Durch eine Zusatzschiene kann der Sport 2 drei und der Sport 3 vier Fahrräder tragen. Die integrierte Beleuchtungsanlage mit Leuchtenschutz und die Nummerschildvorrichtung sind Standard. Mit nur einem Meter Breite lässt sich der gesamte Träger bequem im Kofferraum verstauen. Vom TÜV wurde der SportSerie die uneingeschränkte Europäische Betriebserlaubnis für alle Fahrzeuge mit Bis zu 68 Kilo Gewicht auf bis zu vier Schienen trägt die Sport-Serie. Foto: Atera Anhängerkupplung (bei ausreichender Stützlast der AHK) erteilt. Dadurch ist keine zusätzliche TÜV-Prüfung oder -Abnahme erforderlich. www.atera.de Spülen, spülen und nochmals.... _ Im ersten Teil der Klima-Infokampagne von Hella und Behr-Hella-Service zu speziellen Produktgruppen und Themen dreht sich alles um das Thema Spülen. Verstopfung von Bauteilen oder Komponenten führen. Deshalb ist es wichtig, vor dem Einbau neuer Teile das gesamte System zu spülen. Die Klima-Experten von Behr-Hella-Service verweisen hier auf folgende zwei Methoden: Beim Spülen mit dem Kältemittel nutzt der Fachmann die Klima-Service-Geräte, zum Beispiel SECUmobile oder SECUsmart von Behr-Hella-Service, sowie eine zusätzliche Spüleinrichtung mit Filter und Adaptern, um die Systemkomponenten mit dem Kältemittel zu spülen. Damit lassen sich Öl und lose Schmutzpartikel entfernen. Diese Methode, die von verschiedenen Fahrzeugherstellern freigegeben ist, verursacht weder Kosten für das Spülmedium noch für dessen Entsorgung. Spülen mit Spülflüssigkeit: Dabei wird das Klimasystem mit chemischen Lösungsmitteln gereinigt. Anschließend ist es notwendig, die Reste des Spülmittels mit Hilfe von Stickstoff aus dem Kreislauf zu entfernen und das gesamte System damit zu trocknen. Höchste Effektivität in der Kombination von Spülflüssigkeit und Stickstoff macht diese Methode beim Kompressor-Austausch unverzichtbar. Das alles und eine Menge weiterer wichtiger Tipps und Anwendungshilfen sind in dem Flyer Kompressortausch und Spülen von jr. Hella aufgeführt. www.hella.de/amc Informationen, Downloads und Technik-Tipps zum Klimaservice können dann im Hella Aftermarket-Club (www.hella.de/amc) abgerufen werden. Foto: Hella I n den Monaten April bis Juni stehen bei Hella und Behr-Hella-Service im Rahmen der Klima-Kampagne spezielle Produktgruppen und Themen im Fokus. Mit technischen sowie verkaufsunterstützenden Informationen, Beratung und Verkaufsaktionen will man dort Werkstätten und Handel im Zeitraum der drei wichtigen Klima-Monate April, Mai und Juni unterstützen. Entsprechende Informationen, Downloads und Technik-Tipps können dann im Hella Aftermarket-Club abgerufen werden. Gestartet wird im April mit dem Thema Spülen. Denn man kann nicht oft genug sagen, schreiben und zeigen, wie wichtig korrektes, gründliches Spülen des Klimasystems ist, um Reklamation zu vermeiden, Kundenbindung zu erreichen und natürlich eine Zeit- sowie Kostenersparnis. Deshalb lautet der Werkstatt-Tipp von Behr-Hella-Service: Fachgerechtes Spülen der Klimaanlage erhöht die Lebensdauer. Besonders bei Teiletausch oder Reparatur sollte das Klimasystem im Fahrzeug gereinigt werden. Denn nur ein sauberes System sorgt dafür, dass die Anlage perfekt funktioniert und sich Folgeschäden ausschließen lassen. Deshalb verlangen immer mehr Fahrzeug- und Komponentenhersteller, im Zusammenhang mit einer Reparatur der Klimaanlage eine Spülung durchzuführen und zu dokumentieren. Nur dann bleiben Garantieansprüche gewahrt. Bereits veraltete Filter-Trockner oder ein defekter Kompressor können das System schädigen, indem sich etwa losgelöste Mikroteile oder Schmutzpartikel im gesamten Kältemittelkreislauf verteilen und zu Anbausätze und Ladeluftkühler Für alle Anwendungen IHI y Mitsubishi y Holset y Borgwarner KKK y Schwitzer y Garrett BTS GmbH y Paradeisstr. 56 y 82362 Weilheim Tel.: 08 81 / 627 - 300 y Fax: 08 81 / 627 - 311 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 71 teilemarkt Alles „Suppe“ oder was? _ Der unabhängige Schmierstoffanbieter Fuchs setzt als Partner des deutschen Kfz-Gewerbes auf S.E.T. – das Service Excellence Training. Denn immer noch fehlt es oft in den Kfz-Betrieben an der richtigen Einstellung zum Ölgeschäft. Starke Partnerschaft: Dr. Lutz Lindemann (von links), Stefan Fuchs, ZDK-Präsident Robert Rademacher, Dietmar Neubauer, Erich Schmid Foto: Friedel-Beitz P ro Jahr betrug derzeit der Rückgang im Schmierstoff-Geschäft zwei Prozent, weiß Dietmar Neubauer, Leiter Verkauf Handel/ Retail bei Fuchs Europe Schmierstoffe. Obwohl Schmierstoffe immer komplexer werden, sind in den KfzBetrieben viele Chefs und Service-Berater immer noch der Auffassung, Motorenöle seien irgendwelche Suppen oder Soßen, die sie verfüllten. Als Antwort auf diese Defizite hat Fuchs als Partner des deutschen Kfz-Gewerbes das Service Excellence Training (S.E.T.) entwickelt. Es soll spürbare Wirkungen und Veränderungen im Verhalten gegenüber Kunden bringen. Der Kunde weiß, was er will, aber nicht immer, was er haben könnte. WertBewusst-Sein bedeutet, die eigenen Werte zu verwerten, das heißt, für den Kunden erlebbar zu machen und gezielt zu verkaufen. Hier werden Vergleiche mit Wettbewerbern durchgeführt, BilligAnbieter unter die Lupe genommen. Die zunehmende Bedeutung des Themas Schmierstoff lässt sich auch darin ablesen, dass Firmenchef Stefan Fuchs bei der Fuchs Petrolube AG zum 1. Januar 2009 den Vorstand um zwei Mitglieder erweitert hat. Dabei übernimmt Dr. Lutz Lindemann, bisher Vorsitzender der Geschäftsführung Fuchs Europe Schmierstoffe GmbH, die Ressorts Technik und Forschung und Entwicklung. Lindemann unterstreicht, dass keine Maschine existiert, die ohne Schmierstoff arbeitet. Und das werde sich auch in den nächsten 15 Jahren seiner Meinung nach nicht ändern. Moderne Schmierstoffe enthalten heute spezielle synthetische Moleküle und komplexe Chemie, um Anwendungen und Maschinen sicher zu beherrschen. Ist der Verbrennungsmotor ein Auslaufmodell? Für Volker Schuylenburg, bei Fuchs Europe Schmierstoffe im Bereich Produktmanagement/Anwendungstechnik tätig, ist 72 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 der Verbrennungsmotor kein Auslaufmodell, da mittelfristig noch keine alternative Antriebsform in Sicht sei. Dabei würden alternative Kraftstoffe die Flexibilität des Verbrennungsmotors sogar deutlich erhöhen. Dabei liegt der Vorteil darin, bestehende Infrastruktur weiter nutzen zu können. Elektroantriebe werden erst nach Entwicklung geeigneter Speicher/Batterien in den Wettbewerb zu Verbrennungsmotoren treten. Solange werden Elektromotoren nur für Hybridanwendungen und lokale Spezialanwendungen verwendet. Und was bedeutet dies für die Motorenöle? Sie müssen sich der höheren Flexibilität der Kraftstoffe und den geänderten Betriebsbedingungen anpassen. det. Dabei soll die Verbundforschung mit FVA, FVV, VDMA, EU-Gemeinschaftsprojekten, Universitätskooperationen und der RWTH Aachen verstärkt werden. Als Herausforderung für die nächsten fünf Jahre sieht Lindemann folgende Faktoren: – Entwickeln von Motorenölen für Hybridfahrzeuge – Fuel efficiency verbessern bei Getriebe- und Motorenölen – Verträgliche Motorenöle für Biokraftstoffe – Weiterentwickeln der biozidfreien Metallbearbeitungsöle – Vermehrtes Einsetzen biogener Rohstoffe – Sensorverträglichkeit – Sichern der Originalität durch Markierung Ende vergangenen Jahres hat man bei Fuchs speSchmierstoffe ziell für die Wartung von sindKonstruktions Fahrzeugen mit Partikelfiltern der ersten Generaelemente tion Titan GT1 5W-40 auf Au t o m o b i l h e r s t e l l e r den Markt gebracht. Dazu und Fuchs würden immerkt Produktmanager mer enger zusammenGerd Martin an: „Mit Titan arbeiten, um den TheGT1 5W-40 haben wir die men Verbrauchs- und Laut Anbieter ideal für MehrAnforderungen der jüngsEmissionsreduzierung markenhändler und freie Werk- ten Motorengeneration gerecht zu werden. „Der stätten – das neue Fuchs Titan auf den wachsenden Markt Foto: Fuchs der gebrauchten Fahrzeuge Schmierstoff wird zu- GT1 5W-40. nehmend zum kompleübertragen.“ Es sei ein Öl, xen Strukturelement, das heißt design to das alle Anforderungen der Autoherstelapplication. Gleichzeitig lernen die Bak- ler erfüllt und den Schutz von Motoren terien immer schneller, so dass die Bio- und Abgassystemen sichert und somit chemie in der Metallbearbeitung Einzug eine bedenkenswerte Alternative zu hält“, erklärt Lindemann zu diesem kom- den teuren Schmierstoffen, wie sie oft plexen Thema. Wie er sich zukünftig die in Markenbetrieben verwendet werden. Forschung und Entwicklung für Schmier- Bei Fuchs sieht man dieses Öl deshalb als stoffe vorstellt, zeigt die nebenstehende echte Alternative zu Premium-MotorenGrafik. Um einen effektiven Knowhow- ölen für das Mehrmarken-Autohaus oder Transfer und Innovationsmanagement die freie Werkstatt. zu schaffen, wird in der Fuchs-Organisation gerade ein eigenes Netzwerk gebilProf. Anita Friedel-Beitz »Ï§Ãèàé Ï ÈÍ¿ÌƿͿ̧ͿÌÐý ¿ 'BDIMJDIFJOTDIMjHJHF"VT[HFBVTEFN 7FSLFISTCMBUUEJF"6VOE"6,CFUSFGGFOE "VGEJFTFS4FJUFGJOEFO4JFSFHFMNjJHVOEWFSMjTTMJDI BMMF"6VOE"6,SFMFWBOUFO`OEFSVOHFOEFS4USBFO WFSLFIST[VMBTTVOHTPSEOVOH4U7;0 EJFWPN#VOEFT NJOJTUFSJVN GS 7FSLFIS #BV VOE 8PIOVOHTXFTFO #FSMJO JN BNUMJDIFO 7FSLFISTCMBUU CFLBOOUHFHFCFO XFSEFO ¾Ûí¼ïèÞßíçãèãíîßìãïçàìÐßìåßâ즼Ûï§ïèÞÑéâèïèáíñßíßèáÛÜÜãíôïç ÌßÞÛåîãéèííÝâæïííåßãèßìßæßðÛèîßè9èÞßìïèáßèÞßì»Ï§ÐéìíÝâìãàîßèÜßåÛèèî¨ .JUFJOFN"CPEFSBN[ÛïîéçéîéìôïÜßânìIBCFO4JFBMMFTXBT4JFCSBVDIFO 4JFFSGMMFOEJFPGGJ[JFMMFO"OGPSEFSVOHFOBO*ISF*OGPSNBUJPOTQGMJDIU ÏèíßìßÁÛìÛèîãß´ ¾ÛíÜßÞßïîßîàìÍãß´ ¾ãß ÍÝâæîßìíÝâß ÐßìæÛáíáßíßææíÝâÛàî ðßìêàæãÝâîßî íãÝâ áßç:/ Þßì »èßìåßèèïèáíìãÝâîæãèãßèÛÝ⬳ïèÞ®±ÛãèÐßìÜãèÞïèáçãîÞßè »èæÛáßè ÐÃÃà ïèÞ ÐÃÃÃÝ áßáßèÜßì ãâìßè »Üéèèßèîßè¦ ãè Þßì ÀÛÝ⧠ôßãîíÝâìãàî Ûçô Þãß àÛÝâæãÝâ ßãèíÝâæ:áãáßè »ïíôáß Ûïí Þßç Ðßì§ åßâìíÜæÛîî Þßí ¼ïèÞßíçãèãíîßìãïçí àìÐßìåßâì ôïì ¾ïìÝâàâìïèá ðéè»ÜáÛíïèîßìíïÝâïèáßèàìâôßãîãáïèÞðéææíî:èÞãáôïðßìnààßèî§ æãÝâßè¨ %VSDI EFO /BDIXFJT FJOFT "CPOOFNFOUT EFS BN[ BVUP NP UPS [VCFIzS XFSEFO EJF 7PSBVTTFU[VOHFO EFS BLUVFMMFO "6 VOE "6,"OFSLFOOVOHTSJDIUMJOJFO FSGMMU 4QSJDI .JU FJOFN "CPO OFNFOU EFS BN[ "CP7FSUSBH CFJ *ISFS *OOVOH WPSMFHFO FSGM MFO 4JF EJF PGGJ[JFMMFO "OGPSEFSVOHFO BO *ISF *OGPSNBUJPOTQGMJDIU %FS#F[VHBOEFSFS2VFMMFOFSCSJHUTJDI ÄÛ¦ãÝâñãææ Bitte senden Sie mir ab der nächsten Ausgabe die Fachzeitschrift amz – auto motor zubehör regelmäßig im Abo zum Preis von jährlich 62 % (inkl. MwSt. und Versandkosten Inland). Meine Anschrift: Name Vertrauensgarantie: Meine Abo-Bestellung kann ich innerhalb einer Woche bei der Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG schriftlich widerrufen, wobei bereits die rechtzeitige Absendung zur Fristwahrung ausreicht. Ich bestätige dies durch meine 2. Unterschrift: Datum · 2. Unterschrift Firma Meine Abo-Gebühr bezahle ich ;bequem durch Bankeinzug Straße ;nach Erhalt der Rechnung PLZ · Ort Telefon Telefax Anzahl Mitarbeiter Gründungsjahr Innung Datum · 1. Unterschrift Åéêãßìßè¦ÛïíàææßèïèÞàÛòßèÛè´ª¯««©²¯¯ª§¬°ªª Bankleitzahl Konto-Nr. Geldinstitut teilemarkt Im „grünen“ Trend _ Motul Specific CNG/LPG ist ein vollsynthetisches Motorenöl für Autos mit Erdgas- und Autogasantrieb. Wir sprachen mit Martin Klein, Geschäftsführer Motul Deutschland GmbH, über Spezifikationen, Fachhandelstreue sowie Beratung, Schulungen und Seminare für das Ölgeschäft. Das Gespräch führte Ute Kernbach. Martin Klein: „Die Motul Außendienstmannschaft ist immer für den Fachhandel da.“ Foto: Kernbach amz: Mit ihrem Motorenöl Specific CNG/ LPG für Erdgas- und Autogasmotoren trifft Motul den Nerv der Zeit. Was zeichnet Motul Specific CNG/LPG aus? Klein: Sparsame und umweltfreundliche Antriebe stehen in der Gunst der Autokunden weit oben. Besonders die Nachfrage nach Erdgas- und Flüssiggasfahrzeugen wächst. Vor diesem Hintergrund hat Motul mit seinem Produkt Motul Specific CNG/LPG ein vollsynthetisches mid SAPSMotorenöl speziell für den Einsatz in modernen CNG- und LPG-Motoren für Erdgas- und Autogasfahrzeuge entwickelt. Charakteristika für das innovative Produkt sind hervorragende Schmiereigenschaften, eine hohe Temperaturstabilität sowie dank seines reduzierten Anteils an Sulfatasche, Phosphor und Schwefel eine aschearme Formulierung. amz: Motul vertreibt seine Produkte und Dienstleistungen traditionell über den Fachhandel. Warum haben Sie sich für diesen Vertriebsweg entschieden? Klein: Motul ist eine Premium-Marke mit höchstem Qualitätsstandard und -anforderungen. In den Regalen von Bau- und Supermärkten werden Kunden daher vergeblich nach Motul-Produkten Ausschau halten. Vielmehr hat sich Motul angesichts seines breit gefächerten Schmierstoffangebots bewusst für den ausschließlichen Vertrieb über seine Fachhandelspartner entschieden. Sprich, unsere Produkte wurden in der Vergangenheit und werden auch künftig ausschließlich über die Werkstatt und den Fachhandel vertrieben. So berät die 15-köpfige Außendienstmannschaft die Fachhändler regelmäßig über die richtige Anwendung und Wirkungsweise der unterschiedlichen Schmierstoffe für die jeweiligen Motoren. amz: Welche Argumente sprechen für den Vertrieb über den Fachhandel? Klein: Dieser Vertriebsweg stellt nicht nur eine exzellente Dienstleistung und kompetente Beratung unserer Kunden durch den Fachmann in jeder Lebenslage sicher. Obendrein garantiert unsere Fachhandelsund Werkstatttreue den Partnern auch attraktive Preise und lohnende Margen. Gerade in wirtschaftlich angespannten Zeiten zeigt sich, wie wichtig eine enge und faire Partnerschaft mit dem Handel ist. Diesen Erfolgsweg werden wir auch künftig gemeinsam konsequent fortschreiben. amz: Für den Fachhandel sind neben erstklassigen Produkten eine exzellente Beratung sowie Schulungen und Seminare für ein erfolgreiches Geschäft entscheidend. Wie unterstützt Motul seine Partner hier im Einzelnen? Klein: Motul bietet seinen Partnern ein facettenreiches Schulungsangebot, angefangen bei Ölprodukttrainings über Betriebsseminare bis hin zu Systempflegeschulungen. Unsere Schulungen und Seminare zeichnen sich dabei durch fachliche Qualität bei geringen Gebühren aus. Gerade angesichts des sukzessive wachsen- www.japanparts.eu - Tel: 0039 045 8517748 - Fax: 0039 045 8510714 SPEZIALIST IN ERSATZTEILEN FUER JAPANISCHE UND KOREANISCHE AUTOS sucht Vertriebspartner oder Verkaufsagenten 74 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 den Schmierstoffspektrums aus dem Hause Motul ist es besonders wichtig, mit den Fachhandelspartnern immer wieder die richtige Anwendung und Wirkungsweise der einzelnen Produkte unter die Lupe zu nehmen. Partner, die bei uns regelmäßig die Schulbank drücken, wissen dabei die Wissensvermittlung durch hoch qualifizierte Techniktrainer zu schätzen. Neben Produktseminaren offeriert Motul darüber hinaus Unternehmensschulungen zu Themen wie „Beauftragte Person“ im Sinne der Gefahrgutverordnung, „Eigenkontrolle Öl- und Benzinabscheideranlage“, „Umweltrisiken im Kfz-Betrieb“, „Gefahrstoffrecht“ oder auch „Betriebssicherheitsverordnung“. Ebenfalls auf große Resonanz stoßen unsere Anwenderschulungen zum Motul-System-Pflege Plus, der professionellen Motorinnen- und Kraftstoffsystem-Reinigung in den Betrieben vor Ort. Mit diesen umfassenden Seminarangeboten befindet sich Motul permanent am Puls des Marktes und setzt immer wieder neue Akzente für die Branche. amz: Das Thema Ökologie gewinnt in der Branche immer mehr an Fahrt. Motul hat hier die Nase bereits seit Jahren mit dem Konzept „Das Grüne Dach“ vorn. Was versteckt sich hinter diesem Begriff? Klein: Das Umweltberatungskonzept „Das Grüne Dach“ ist in seiner Art deutschlandweit einzigartig. Bereits 1990, als wir das Umweltberatungskonzept eingeführt haben, war es seiner Zeit voraus. Während andere noch über das Thema Umwelt diskutierten, machte Motul bereits damals Nägel mit Köpfen. Allein zwischen 2005 und 2008 hat sich die Zahl der Teilnehmer von 1400 auf 2800 verdoppelt. Damit nutzen heute bereits sieben von zehn MotulWerkstattkunden „Das Grüne Dach“. Der Erfolg dieses Konzepts ist vor allem darauf zurückzuführen, dass unsere Partner damit ihr komplettes Umweltmanagement in die Hand eines Experten legen und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. So nimmt „Das Grüne Dach“ dem Partner sämtliche Aufgaben im Bereich Umweltmanagement ab. Das Spektrum unseres Umweltberatungskonzeptes reicht vom Entsorgungsauftrag über eine kontinuierliche Kontrolle der Entsorgungskosten, der Übernahme des behördlichen Schriftverkehrs im Umweltbereich bis hin zu einer kompletten Bestandsaufnahme aller umweltrelevanten Bereiche. Mit Hilfe des „Grünen Dachs“ spart der Kunde Zeit und Geld. Wichtige Pluspunkte, die dem Kunden höhere Erträge für seine Geschäfte ermöglichen. amz: Herr Klein, vielen Dank für das Gespräch. _ Optimal abgestimmt Für rund 60 Modelle von Renault, Opel, Saab, Citroen, Fiat, Lancia und Peugeot bietet TRW Axialgelenke und Spurstangen mit allen notwendigen Montageteilen, wie passende Klemmringe und Lenkmanschetten, für einen fachgerechten Einbau an. Das erleichtert nicht nur die Teileauswahl, sondern beschleunigt die Montage und sorgt für eine 100-prozentige Passgenauigkeit. Viele Wettbewerber legen ihren Axialgelenken und Spurstangen lediglich eine Mutter bei. Merkt in Erstausrüsterqualität an. So sind alle Teile optimal aufeinander abgestimmt. Der Lenkungs- und Aufhängungsspezialist TRW empfiehlt beim Austausch von Axialgelenken und Spurstangen die Lenkmanschetten auf jeden Fall zu erneuern. Dabei müssen Werkstätten besonders auf die fachgerechte Montage achten, dringt Feuchtigkeit oder Schmutz ins Lenkgetriebe, sind vorzeitiger Ausfall und teurer Austausch des Lenkgetriebes vorprogrammiert. Auch zu vielen Trag- und Führungsgelenken liefert TRW, wenn dies für die Montage dringend zu empfehlen ist, die Montageteile in Erstausrüsterqualität mit. Das Gesamtangebot Montagezubehör Axialgelenke und Spurstangen umfasst derzeit mehr der Kfz-Profi dann beim Einbau, dass er als 230 Teilenummern und deckt damit für die Montage noch weitere Teile be- den deutschen Fahrzeugbestand nahenötigt, kann sich die Reparatur stark ver- zu vollständig ab. Auch dort bieten viele zögern. Denn kauft er die Zubehörteile Anbieter die zur Montage benötigten bei einem anderen Anbieter, ist die Pass- Einbausätze nur separat an. Beim Preisgenauigkeit nicht garantiert. Um diese vergleich lohnt sich daher immer auch Passgenauigkeit sicherzustellen, bietet der Vergleich des Lieferumfangs. oth TRW zusammen mit den Axialgelenken und Spurstangen auch die Zubehörteile www.trwauto.de _ Freischaltcodes bieten Sicherheit Der elektronische Teilekatalog TecDoc wird seit Jahren in der Teilebranche als Instrument zur Teileidentifikation genutzt. Er soll die Wertschöpfungskette beginnend bei der Zulieferindustrie, über den Großhandel bis zu den Werkstätten transparent und übersichtlich gestalten. Die Pflege der mittlerweile in 23 Sprachen übersetzten Katalogplattform wird durch die TecDoc-Informations-System GmbH mit Sitz in Köln vorgenommen. Hier werden die Informationen und Daten von über 300 Einspeisern gebündelt und weiterverarbeitet. Die technischen Daten und weiterführenden Informationen der Einspeiser stellen einen erheblichen Wert für die Anwender im Großhandel und in der Werkstatt dar, um das passende Ersatz- oder Verschleißteil identifizieren zu können. In der Vergangenheit sind immer wieder Mühlburren 2 – 4 72501 Gammertingen www.reifen-goeggel.de TecDoc-DVDs vervielfältigt worden. Dabei sollen notwendige Updates nicht beachtet oder veraltetes Datenmaterial genutzt worden sein. Um allen Anwendern Sicherheit zu gewährleisten, hat man sich bei der TecDoc-Informations-System GmbH dazu entschlossen, so genannte Freischaltcodes zu nutzen. Diese Codes wurden bereits in zahlreichen europäischen Ländern eingeführt. Jeder Nutzer findet den Code auf der Verpackung und kann ihn nach dem Start der DVD sofort eingeben. Damit soll dem Nutzer die Sicherheit geboten werden, dass er ein Original nutzt, das verlässliches sowie aktuelles Datenmaterial enthält. Für Nutzer, die mehrere Arbeitsplätze mit TecDocDVDs bestücken wollen, gibt es Mehrplatzlizenzen, damit alle Arbeitsplätze mit sicherem Datenmaterial arbeiten jr. können. Telefon (0 75 74) 9 31 30 Telefax (0 75 74) 9 34 40 [email protected] Im Dachboxentest konnte die Thule Atlantis 780 als sicherste Dachbox überzeugen. Foto: Thule _ Thule siegt beim Dachboxentest Als Anbieter von professionellen Transportlösungen für Sportausrüstungen und Gepäck bietet Thule Produkte für aktive Familien, Outdoor-Enthusiasten und Profis. Die Produktpalette umfasst Dachrelinge, Dachboxen, Fahrradträger, Schneeketten, Anhänger, Anhängevorrichtung sowie Zubehör für Wohnmobile. Die Dachbox Atlantis 780 des schwedischen Herstellers Thule ging beim aktuellen ADAC-Vergleichstest von Dachboxen als Testsieger hervor. Der Test wurde im Auftrag von testfakta.se durchgeführt, Betreiber einer schwedischen konsumentenorientierten Website, deren Hauptaugenmerk auf unabhängigen Tests liegt. Im Vergleich zu den anderen fünf Boxen bietet die Atlantis 780 laut Testerurteil die größte Sicherheit und erhielt in den drei Kategorien Benutzerfreundlichkeit, Wasserdichtigkeit und Crash-Verhalten die Höchstpunktzahl, wobei die CrashSicherheit zu den wichtigsten Kriterien zählte. Denn von den sechs Autoboxen überstand sie als einzige den simulierten City-Crash-Test fast unversehrt. Dazuz merkt Michael Mitschke, internationaler Produktmanager der Thule-Gruppe an: „Hohe Qualität und Sicherheit stehen bei allen Thule-Produkten im Vordergrund. Das ganze Jahr über und ganz besonders während den Sommer- und Winterferien werden viele Urlauber mit ihren Dachboxen auf Europas Straßen unterwegs sein. Von daher ist es nicht nur wichtig über die Verkehrssicherheit zu sprechen, sondern vor allem die Wichtigkeit von sicheren Transportlösungen hervorzuheben.“ Aber auch der praktische Nutzen spielt hier eine große Rolle. Dank des Schnellbefestigungssystems Power-Grip ist die Dachbox einfach zu montieren. Auch in der Kategorie Wasserdichtigkeit jr. schnitt die Dachbox gut ab. ervice: Rund-um-die-Uhr-Bestells amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 75 betrieb management Reifenlagern leichter gemacht keiten für Reifen-Regalsysteme und oft Speziallösungen für den Einzelfall. Aus der Fülle von Systemen und Lagerkonzepten, Transportmitteln sowie Hallen- und Containerlagern gilt es, die Lösung für den eigenen Bedarf zu ermitteln. M it der hohen Last der Reifen haben die Regalsysteme der Bito-Lagertechnik Bittmann GmbH (Bito) aus Meisenheim keine Probleme. Die Bito-Regalsysteme halten Tragelasten von 50 bis 4500 Kilo pro Fachebene aus. Ebenfalls global präsent ist die SSI Schäfer-Unternehmensgruppe. SSI Schäfer aus Neunkirchen bietet als weltweit einer der größten Komplettanbieter und Komponentenhersteller hochwertige Systeme für Lager-, Büro und Betriebseinrichtungen, hat den CeMAT MM Logistik-Award 2008 gewonnen und will im Reifenbereich zum Beispiel mit dem Regalsystem „Easy“ punkten. „Das bewährte System zur Lagerung Ihrer Kundenreifen überzeugt durch einfache Montage und ist jederzeit erweiterbar...“, wirbt das Unternehmen. Der Reifenlagerprofi Franz X. Rauscher KG aus Thannhausen offeriert alles, vom Steckregal bis zur Treppenanlage, also mehrgeschossige Regalanlagen oder auch Einzel- und Doppelzeilen, maßgeschneidert, in jeder Größenordung und neben der Reifenlagerung auch spezielle andere Systeme (Auspuffregale, Shop-Systeme...) für den Autobereich. Die Regal Steger GmbH & Co. KG weiß auch dann Rat, 76 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 wenn das Lager aus allen Nähten platzt. Kleine knallrote Reifencontainer sind die Lösung. Damit es auch im Geschäft optisch ansehnlich zugeht, können bei Steger neben Konzepten für den Transport von Reifen und die Lagerung auch chromblitzende Felgen- und Reifenpräsentationsständer geordert werden. Rund um den Markt der Lagergehäuse tummeln sich aber auch viele andere, wie zum Beispiel die Firma Hacobau aus Hameln. Sie bietet auch nachträglich erweiterbare Reifenlagerhallen bis 14 Meter Breite und 48 Meter Länge, die sowohl Platz für Hochregale bieten oder Platz für eine zweite Ebene. Variotire und ISO-gerechte Lagerung Bei Blum&Partner rät man, das Lager von Fächerregalen zu Reifenregalen umzubauen. Mit einem fortschrittlichen Regalsystem dürfte das kein Problem sein. Ein funktionsfähiges Lager ist jedoch die Grundvoraussetzung. Versuche, Reifen in ausrangierten Altcontainern zu stapeln, sind zum Scheitern verurteilt. Denn ein direkter Zugriff zu jedem Reifensatz muss ohne Umlagern gewährleistet sein. Dabei sollte auf ISO-gerechte Lagerung geachtet werden, die gibt es auch bei der Lagerung von Rädern, Reifen und Felgen. Auch hier muss ein gutes Regalsystem die Möglichkeit bieten, beispielsweise aus Windschutzscheibenregalen Reifenregale zu machen. Ob Breitreifen, SUVRäder oder kleindimensionierte Kompaktwagen-Räder, die Regale müssen sich problemlos anpassen lassen, lautet das Credo des Bremer Lagerspezialisten. So können Räder-/Reifenregale wie das System Variotire 2 D bedingt durch flexible Bauart in jeder erdenklichen Form eingesetzt werden, ein- oder mehrgeschossig, im Ersatzteillager integriert oder als eigenständiger Bereich und als Container-Reifendepot, heißt es dort. Will man ein Räderlager in ein Ersatzteillager verwandeln, bietet sich Variotire 3 D an, das dies ermöglichen soll. Möglichkeiten zur optimalen Lagergestaltung gibt es in Masse, es kommt jedoch immer auf die Umsetzung an. So ist zur Optimierung der Kundenrädereinlagerung ein entsprechendes EDV-Programm unerlässlich. Das trägt dazu bei, dass die Wege innerhalb des Räderlagers verkürzt werden, Lagerzeiten kontrollierbar sind, Zusatzumsätze erkannt werden sowie die Werkstattauslastung gesteuert und verbessert wird. Big Business Große Hallen und Regalsysteme benötigt beispielsweise der Fachhandelsbetrieb Reifen-Müller aus Westheim. Je nach Saison werden dort täglich zwischen 1000 und 8000 Reifen bewegt. Auch die Firma Interpneu, ein internationaler Großhändler von Reifen und Leichtmetallfelgen, der in Speyer gerade ein Lager gebaut hat, Foto: MEV, Montage: Beinhorn _ Viele Unternehmen bieten eine breite Palette an Möglich- Um Reifen professionell zu lagern, sind geeignete Regalsysteme erforderlich. Für Autohäuser und Kfz-Werkstätten liefert SSI Schäfer neben der kompletten Betriebseinrichtung auch Reifen- und Felgenregale. Foto: vhpress braucht extrem viel Platz und Lagersystemlösungen vom Profi. Denn er will auf 70.000 Quadratmetern die Zahl von 1,25 Millionen Reifen lagern. Großen Platzbedarf hat auch die Firma Bohnenkamp aus Osnabrück, die 45.000 Quadratmeter Lagerfläche für ihre Landwirtschaftsreifen und passende Regalsysteme benötigt (Europas größter Vermarkter für Landwirtschaftsreifen und Anbieter für EM- und Industriereifen). Für das Autohaus oder die Kfz-Werkstatt und kleinere Reifenhändler kann der Anbau einer geeigneten einfachen Lagerhalle, beispielsweise von dem Hallenspezialist Graeff auch als Anbau an ein Werkstattkonzept, schon die Lösung sein. Manchmal hilft sogar schon ein auf die Reifenlagerung zugeschnittener Zusatzcontainer, wenn es in dem alten Lager eng wird. Hallen, Container, Bediengeräte, Transportmittel Bei der Finsterwalder Container GmbH aus Kaufbeuren kann man hier mit Standard-Containern aushelfen. Diese Boxen oder auch Dry-Van-Container (DV) genannten Container gibt es dort sogar speziell für die Reifenlagerung. Grundlage der Reifencontainer sind die Seecontainer mit einer Außenlänge von 20 oder 40 Fuß. Auch der Stahlwechselkoffer (Typ BC 700) mit einer Länge von 7,15 Metern ist eine schnelle Lösung für Platzprobleme. Die Container können mit Personentüren und Elektroinstallation ausgestattet und in Wunschfarbe geliefert werden. Die integrierten Regale fassen je nach Containergröße von 160 bis 320 Reifen und Felgen. Den alternativen, schnellen Hallenbau ermöglicht neben den genannten Anbietern auch zum Beispiel die Bos-GmbH aus Emstetten. Verschiedenste Schnellbauhallen, auf Wunsch mit Brandschutzverglasung, sind lieferbar. Hoch hinaus baut die Firma Elbetec aus Meinerzhagen ihre speziell angebotenen Reifen-Regalsysteme (genannt „Tire“ oder auch das Felgenregalsystem „Wheel“) auf Wunsch und liefert das passende Regalbediengerät „Fly“ gleich dazu, mit dem sich der Lagerist selbst in die Höhe schwingen kann und Leitertreppen ade sagt. „Ab geht´s, mit unserem Fly schlagen Sie Ihre Reifensätze im Expresstempo um, ... halbieren Sie Zeit und Arbeitskosten und steigern Sie die Produktivität Ihres Lagers“, wirbt die Firma Elbetec, die auf Wunsch verschiedenste Regalsysteme montiert und sogar alte Regale demontiert und entsorgt. Natürlich werden auch hier zudem Reifenkarren und Reifenwagen angeboten. Sicherheit geht auch beim Reifentransport immer vor. Ein ähnliches Kommissionierungsgerät namens „Gorilla“, mit dem sich Mitarbeiter in die Lüfte schwingen und rund um Regale „brausen“ können, sowieso alles rund um die Reifenlagerung der Zielgruppe, bietet die Firma ScholzRegalsysteme aus Hofheim am Taunus. Sei es das Logistiksystem, das Lagersystem, der Reifentransport per Gorilla oder der Hallenbau: „Wir bieten alles aus einer Hand“, verspricht die Firma Scholz-Regalsysteme, sowie Lösungen und Tipps für das Reifengeschäft. Volker Heckmann am z - leserservice Infos zur Reifeneinlagerung In der folgenden Linkliste finden Sie – ohne Anspruch auf Vollständigkeit – Anbieter für Reifenlager- und Regalsysteme, Transportmittel, Arbeitsschutz, Hallen und Container sowie Verbände. www.blumundpartner.eu www.Scholz-Regalsysteme.de www.SSI-Schäfer.de www.FX-Rauscher.de www.elbetec.com www.bito.de www.regal-steger.de www.bohnenkamp.de www.hacobau.de www.finsterwalder-container.de www.bos-gmbh.com www.zarges.de www.graeff-gmbh.de www.chs-container.de www.tepe-sytemhallen.de www.used-tyre.de www.Reifen-Kompetenz.de www.Aplusa-online.de www.Berufsgenossenschaften.de www.Bge.de/fabe www.BRV.de www.Bundesverband-Reifenhandel.de www.Werkstattausruestung.com www.asa-verband.de Modulare Reifenschnellbaucontainer in Leichtbauweise. Foto: Hacobau _ Reifeneinlagerung mit Mehrwert Aufgrund vieler Anfragen im vergangenen Jahr nach Reifenlagerhallen hat Hacobau in Hameln eine neue Produktserie, die modularen Reifencontainer HAC 611 bis HAC 711 entwickelt. Aus dem Grundmodul (HAC 611 ) für rund 180 Reifen lassen sich beliebige Kombinationen entsprechend der individuellen Lagerbedarfsmenge und Platzverhältnisse des Kunden zusammenstellen. Durch Verbindungskits werden die Reifencontainer in Breite oder Länge verbunden und sorgen so für den benötigten Platzbedarf. Hacobau liefert die Reifencontainer beziehungsweise Hallen mit passender Regalausstattung als Gesamtpaket, sodass der Anwender unmittelbar nach dem Aufbau seine Reifen dort einlagern kann. Die verzinkte silberfarbene Anmutung und die saubere Gesamtoptik soll dem Werkstattkunden verdeutlichen, dass er es hier mit einem professionellen Anbieter für die Reifeneinlagerung zu tun hat, auch wenn keine Webetafeln wie Reifenhotel, Reifenlager und so weiter seitens der Werkstatt darauf hinweisen. Mittels leicht verständlicher Aufbauanleitung sei eine einfache Selbstmontage möglich, verspricht der Hersteller. Bei größeren Kombinationen entscheiden sich viele Kunden für einen Werksrichtmonteur, der bei Mithilfe von zwei bis drei Helfern das Reifenlager fachgerecht montieren kann. Laut Hersteller beträgt die Amortisationszeit der Reifenschnellbaucontainer dank preisgünstiger Modularbauweise nicht einmal zwei Jahre. Durch zusätzliche Kundenbindung könne man von einer Amortisation vom ersten Tag an sprechen, heißt es dort. Neben dem Kauf können die Reifenlagerkombinationen auch als Leajr. singobjekte bezogen werden. www.hacobau.de amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 77 betrieb management Motoren Zylinderköpfe Turbolader Diesel-Einspritzpumpen Schalt-Getriebe _ Arbeitssicherheit geht auch im Reifenlager vor Für PKW und Transporter generalüberholt im Tausch Qualitätsprodukte vom europäischen Hersteller Bezugsquellennachweis über Händler in Ihrer Nähe: VEGE-Motoren GmbH Ohmstr. 6 · 97076 Würzburg Tel. (0931) 66096-0 - Fax -70 E-Mail: [email protected] Internet: www.vege-motoren.de NEU Turbolader im Tausch Quietschende Reifen beim Gabelstapler sowie zu hohe und zu breite Regale oder zu scharfkantige Materialien sieht die Berufsgenossenschaft nicht gerne. Wer auch im Reifenlager hoch hinaus will, muss sich um die Sicherheit kümmern. Brandgefahren und Hand- und Hautschutz sind beachtlich, wie auch der Umgang beim Tragen von schweren Reifen, was auf maximal 30 Kilo beschränkt sein sollte (im SUV-Bereich wiegt heute ein Rad oft über 40 Kilo, so dass also Transporthelfer eingesetzt werden sollen), wie auch Themen rund um bauliche Einrichtungen. Beispielsweise die Beachtung der „Richtlinien für Lagereinrichtung und -Geräte“ ist besonders wichtig. Verantwortlich für die Beurteilung ist der Arbeitgeber mit seinen betrieblichen Führungskräften. Der Fachausschuss Bauliche Einrichtungen der Berufsgenossenschaften gibt Tipps zur Gefährdungsanalyse und zur Wahl der Steiggeräte auf der Grundlage der gesetzlichen Regelungen. Arbeitsmittel, Art der Tätigkeit und die jeweilige Umgebung sind für die Beurteilung und dann folgende Maßnahmen zu beachten. Wichtig ist beispielsweise, dass bei der Lagerung ab zwei Meter Höhe ein Herabfall-Schutz vorhanden sein muss. Ortsfeste Regale müssen mit einem Anfahrschutz ausgerüstet sein, wenn sie im Fachjargon nicht mit leitliniengeführten Fördermitteln bedient werden, also wenn mit Gabelstaplern und Kommissioniergeräten gefahren wird. Wichtig sind auch die Vorschriften der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) BGV D 36; Unfallverhütungsvorschriften, zum Beispiel „Leitern und Tritte“ BGI 637 – BG Information Podestleitern, Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG), zum Beispiel DIN EN 131 Leitern, DIN EN 14183 – Tritte, DIN EN 1004 – Fahrbare Arbeitsbühnen sowie die DIN EN ISO 14122 Ortsfeste Zugänge zu maschinellen Anlagen. Weitere Informationen unter: (www.BGE.de/fabe); Kurse zum richtigen Heben bieten beispielsweise Krankenkassen und Innungen. Reifen müssen senkrecht gelagert werden, da das Stapeln beim Be- und Entladen des Lagers zu aufwändig ist. Die Reifen sollten sich nicht gegenseitig aus den Regalen schubsen. Menschliche Ergonomie ist ein wichtiges Kriterium, denn Reifen sind schwer und müssen gut zugänglich sein, um rückenschonend entnehmbar zu sein. Hier ist das nicht der Fall! Foto: Rinn _ Kein Geld verschenken beim Räderlagern Beim Ein- und Auslagern der Kundenräder wird in vielen Betrieben bares Geld verschenkt, weil die Prozessabläufe nicht eindeutig definiert sind. Jetzt hat ScholzRegalsysteme die Arbeitsprozesse für die Lagerung der Räder auf Basis seiner YeSiReB-Räderlogistik in einer kostenlosen Broschüre zusammengefasst. Zuerst wird die Vier-Schritt-Methode der Räderlagerung erklärt. Kurze, aussa- 78 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 gekräftige Texte mit erklärenden Bildern zeigen, wie die Räder schnell und verwechslungsfrei gekennzeichnet und eingelagert werden. Zusätzlich enthält die Broschüre Prozessbeschreibungen mit Piktogrammen nach DIN EN ISO 9002 für die Neueinlagerung der Kundenräder mit und ohne Direkt-Annahme beziehungsweise Wechsel eingelagerter Kundenräder. Die Checkliste „Organisation der nächsten Wechselsaison“ gibt Tipps für die Bereiche Kundenräder-Lager, Preisstrategie, Marketing und Mitarbeiter oth briefen und motivieren. [email protected] Mit den Tipps aus der Broschüre sollte der Reifenwechsel auch in Stoßzeiten kein Problem mehr sein. Foto: Scholz-Regalsysteme Kurze Wege, gute Übersicht _ Locatoren-Lagerung als ein konsequent an den Kunden- und Marktanforderungen ausgerichtetes Kompaktlagerprinzip von SSI Schäfer. Links: Alle Lagerplätze sind gekennzeichnet. Die Kennzeichnungssystematik wird auf den im Kfz-Betrieb vorhandenen Nummernschlüssel abgestimmt. Mitte: Bei der Lager-Reorganisation im Locations-Prinzip gilt es, Ausbaureserven maximal zu nutzen. Beispielsweise mit SSI Schäfer-Verschieberegalen. Dadurch kann im Teilelager ein Kapazitätszuwachs von über 80 Prozent erzielt werden. Rechts: Die Locatoren-Lagerung ist ein an den Kundenanforderungen ausgerichtetes Kompaktlagerprinzip, das ein Einsparpotential in der Kommissionierzeit von 30 bis 50 Prozent bringen soll. Fotos: SSI Schäfer; MEV W ege- und raumoptimierende Regaltechnik sind entscheidende Faktoren für eine effektive Lagerhaltung in der Kfz-Werkstatt. Die am schnellsten drehenden Teile sollten den kürzesten Weg erfordern. Bei SSI Schäfer sieht man als effektivstes System für die Kfz-Teilelagerung die Lagerung im Locations-Prinzip, volumenverdichtet und kompakt. Im Vergleich zur numerischen Lagerung oder der Lagerung nach Teilegruppen könne bei der Umstellung auf ein reines Locations-Prinzip bis zu 60 Prozent Grundflächengewinn erzielt werden, schätzt man dort ein. Die Funktion der Lagerverdichtung nach dem Locations-Prinzip verdeutlicht Heinz Störig, Key-Account-Manager bei SSI Schäfer an folgendem Beispiel, das die Effizienzgewinne einer Lager-Reorganisation einer zweigeschossigen Regalanlage zur Teilelagerung durch Umstellung auf das Locations-Prinzip aufzeigt. Ist-Zustand: Die Lagereinrichtung umfasst eine Doppelgeschoss-Regalanlage mit einer Grundfläche von etwa 350 Quadratmetern ohne Räder- und Reifenlager. Die Lagergröße entspricht etwa dem Händlerprofil: Verkauf von 1000 Neufahrzeugen/Jahr. Lange Wege, schlechte Übersicht, hohe Raumkosten, keine Räderlagerung. Im ersten Schritt der Reorganisation führt SSI Schäfer eine Analyse des kompletten, physisch vorhandenen Teilestamms durch und plant das Lager gemäß Locations-Prinzip. Jedem Einzelteil wird ein fester Lagerort zugewiesen. Dies könne bereits eine Einsparung von rund 30 Prozent der Regaleinheiten erzielen. Danach erfolgt eine Neuordnung der Regalaufstellung, wodurch zusätzliche Freiflächen entstehen. Im dritten Schritt wird eine Ausgabetheke mit Schubladenschränken für 1100 Teilepositionen installiert. Durch den Einsatz von Schubladen und Lagerwannen in 400 sowie 600 Millimeter tiefen Regalen ist im Klein- und Mittelteilebereich rund 50 Prozent weniger Fläche gegenüber der bisherigen Lagerung erforderlich. Abschließend gilt es, die Ausbaureserve maximal zu nutzen, wie etwa mit Verschieberegalen im Erdgeschoss. Dies erziele einen Kapazitätszuwachs des Teilelagers von über 80 Prozent und bringe zusätzliche Freiflächen für Kommissionierung oder Aktionswaren, macht man bei SSI Schäfer deutlich. Das frei gewordene zweite Bühnengeschoss von 350 Quadratmeter könne dann beispielsweise für die Lagerung von Kundenrädern genutzt werden. Vorteile der Reorganisation sind kurze Wege, übersichtlich, geringe Raumkosten, im Obergeschoss Platz für Räderlagerung. „SSI Schäfer übergibt ein vollständig eingerichtetes Lagersystem. Alle Lagerplätze sind gekennzeichnet. Die Kennzeichnungssystematik wird auf den im Kfz-Betrieb vorhandenen Nummernschlüssel abgestimmt. Die Reorganisation ist im laufenden Betrieb möglich und die Systematik auf neue Teilefamilien in Eigenregie übertragbar. Neue Lagerorte können eigenständig vergeben werden,“ jr. fasst Störig zusammen. www.hoffmann-speedster.com Aircooled Parts & über re 20 Jah more Gerberstraße 138-142 41748 Viersen Fax: + 49 / 21 62 / 3 36 48 Tel.: + 49 / 21 62 / 9 32 60 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 79 betrieb management Beim Vorreinigen des Lackes sind einige Grundregeln zu beachten. Dabei ist darauf zu achten, dass die Lackoberfläche vor dem Auftragen der Versiegelung, trocken und restlos fettfrei ist. Es kommt auf den richtigen Anpressdruck und die Drehgeschwindigkeit der Maschine an. Um die Schleifpolitur, die je nach Verschmutzungs- und Verwitterungsgrad des Lackes in unterschiedlicher Zusammensetzung aufgetragen wird, richtig einwirken zu lassen, darf die Maschine etwa 40 Sekunden bei einem Anpressdruck von etwa zehn Kilogramm nur langsam drehen. Erst danach wird die Drehzahl auf 1200 Umdrehungen erhöht und den Anpressdruck auf maximal zwei Kilogramm verringert. Auf den richtigen Dreh kommt es an _ Seit Mai 2005 setzt Sonax auf ein Partner-Konzept zur Fahrzeugaufbereitung und hat bundesweit etwa 270 Betriebe akquiriert. Diese Betriebe sind selbstständige Unternehmen, denen der Neuburger Pflegespezialist mit Knowhow, Marketingmaßnahmen und Produkten helfen will, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. B 80 esonders interessant dürfte hierbei das Profi-Sortiment des Neuburger Unternehmens sein. Hinzu kommt „NanoLackProtect”, das im Jahr 2007 auf den Markt kam und mit dem Sonax nach eigenen Angaben neue Maßstäbe in der Lackkonservierung setzt. Fachkundig angewendet gewährt der Hersteller zwölf Monate Garantie auf Haltbarkeit. Allerdings hat diese Leistung ihren Preis. „Je nach Zustand des Fahrzeugs und dem Standort des Betriebes kann für eine komplette Behandlung im günstigsten Fall mit etwa 270 Euro gerechnet werden. Es sind aber auch Kosten möglich, die weit darüber hinaus gehen“, sagt Bernhard Kirchmann, einer von insgesamt 18 Schulungsleitern für Fahrzeugaufbereitung. Zudem seien die richtigen Arbeitsabläufe unbedingt einzuhalten. „Dabei spielt die Vorreinigung des Lackes, das anschließende Schleifen, das je nach Verwitterung mit unterschiedlichen Mitteln durchgeführt wird, eine entscheidende Rolle, bekräftigt Kirchmann und fügt an: „Arbeiten ohne Poliermaschinen ist Auf die Details kommt es an. Soll es gründlich und schnell gehen, sind aufeinander abgestimmte Materialien und Werkzeuge wichtig. Hier wird ein Mikrofasertuch verwendet, das die letzten Staubteilchen vom Lack wischt. Achtung: Kunststoffbauteile nicht zu stark erhitzen, da sich sonst der Lack verfärbt. Mit dem Entfettungsspray werden letzte Reste aufgespürt und entfernt. Gleichzeitig erkennt der Anwender anhand des Nassfilms, ob die Vorarbeit sauber durchgeführt wurde. amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Selbstreinigende Felgenpflege Nach dem Umrüsten sind wieder glänzende Felgen gefragt. Damit sie strahlen, ist eine intensive und regelmäßige Pflege unabdingbar. Denn Bremsstaub und Straßenschmutz setzten sich an den Felgen fest und hinterlassen grau-schwarze Beläge, die oftmals nur schwer zu entfernen sind. Der Abrieb der Bremsbeläge gräbt sich in die Felgenoberfläche ein, kann sie sogar dauerhaft schädigen. Haushaltsreiniger oder Autoshampoos helfen bei diesen besonderen Verschmutzungen nicht weiter, darauf weist man bei Nigrin hin. Zudem rät man dort, beim Kauf von Felgenreiniger darauf zu achten, dass er säurefrei ist. Säurehaltige Reiniger greifen die Oberflächen von Felgen, Reifen und umliegenden Materialien an. Sobald sie an die Bremsbeläge kommen, können sie die Bremsleistung reduzieren und es entsteht ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Deshalb verweist beim Pflegemittelhersteller Nigrin, der mit über 100 Jahren eine der äl- Glänzende Felgen sollen schnell und effektiv mit dem säurefreien Nigrin EvoTec-Felgenreiniger möglich sein und mit Nigrin NanoTec-Felgenversiegelung lang erhalten bleiben. Fotos: Nigrin testen Marken Deutschlands ist, auf den EvoTec-Felgenreiniger. Dabei handelt es sich um einen säurefreien Felgenreiniger, der selbstreinigend wirken und damit die Pflege erheblich erleichtern soll. „Auto- und Motorradbesitzer sprühen die Felgen einfach flächendeckend mit dem Felgenreiniger ein und lassen ihn einwirken“, sagt Olaf Menzel, Pflegeexperte aus dem Hause Nigrin. „Mit einem Farbwechsel von blau nach violett zeigt der Reiniger an, dass die Reinigung hierbei nutzlos“. Selbst hierbei ist auf den richtigen Anpressdruck und die Drehgeschwindigkeit der Maschine zu achten. Um die Schleifpolitur, die je nach Verschmutzungs- und Verwitterungsgrad des Lackes in unterschiedlicher Zusammensetzung aufgetragen wird, richtig einwirken zu lassen, darf die Maschine etwa 40 Sekunden lang nur mit geringer Drehzahl laufen. „Dabei ist auf einen hohen Anpressdruck von bis zehn Kilogramm zu achten“, erklärt Kirchmann. Erst danach muss die Drehzahl der Maschine auf 1200 Umdrehungen erhöht und gleichzeitig der Anpressdruck auf maximal zwei Kilogramm verringert werden. abgeschlossen ist. Danach wird die Felge einfach mit einem Hochdruckreiniger abgespült.“ Wer seine Felgen langfristig schützen möchte, kann sie versiegeln, zum Beispiel mit Nigrin NanoTec-Felgenversiegelung. So werde verhindert, dass Bremsstaub und Straßenschmutz haften bleiben und sich in die Felgen einbrennen, sagt der Reinigungsprofi. Den EvoTec-Felgenreiniger gibt es im 750-Milliliter-Zerstäuber und NanoTec-Felgenversiegelung in der 250-Milliliter-Flasche. UNSER NEUER. FÜR ALTE HASEN. Caramba wünscht allen Werkstätten Frohe Ostern! Ohne Schulung geht nichts Bernhard Kirchmann verweist auf die mindestens eintägige Schulung, die der Aufbereiter durchlaufen muss, um den richtigen „Dreh“ herauszubekommen. Grundsätzlich kann man davon ausgehen, dass die Aufbereitung eines Automobils etwa fünf bis sechs Stunden Zeit in Anspruch nimmt. Darin ist die komplette Innen- und Außenreinigung einschließlich der Behandlung mit Nano-LackProtect enthalten. Welche Voraussetzungen für die Aufbereitung mit den Nanoprodukten erforderlich sind und wie die einzelnen Arbeitsschritte durchgeführt werden, konnten wir uns im Schulungszentrum des Unternehmens in Neuburg an der Donau ansehen. Um eine optimale und garantierte Langzeitwirkung zu erzielen, muss das Fahrzeug zunächst einer gründlichen Nasswäsche unterzogen werden. Dabei sieht es Kirchmann gerne, wenn hierfür ein Dampfstrahlgerät eingesetzt wird, das den Schmutz besonders in den Ecken und Ritzen wesentlich effektiver beseitigt als dies in der Waschstraße möglich ist. Ausgabe 05/2008 Peter Rodenbüsch www.caramba.de betrieb management „Einen Gebrauchtwagen kann der Kunde überall kaufen. Deshalb ist es für den Kfz-Betrieb wichtig, seine Autos professionell aufzuwerten, sagt Sonax-Marketing Director Franz Fischer. Foto: Rodenbüsch „Einen Gebrauchten kann man überall kaufen“ _ Um eine professionelle Aufbereitung von Gebrauchtfahrzeugen durchzuführen, sind einerseits Fachkräfte gefragt, aber auch auf das Material kommt es an. Effiziente Arbeitsabläufe und wirksame Produkte optimieren zudem das Aufwertungs-Ergebnis. E s ist eine Binsenweisheit, dass sich ein gut gepflegtes Fahrzeug besser und schneller wieder verkaufen lässt. Hinzu kommt, dass der optische Zustand eines Gebrauchtfahrzeugs viel über den Vorbesitzer, aber auch über die Werkstatt, die das Fahrzeug zum Verkauf anbietet, aussagt. Eine perfekte Optik schafft Vertrauen beim Käufer und bietet weniger „Angriffsfläche“ für Preisverhandlungen. Natürlich lassen sich auch die Standzeiten beim Handel verringern, wovon die Liquidität der Werkstatt profitiert. Ein Spezialist in im Bereich Gebrauchtfahrzeugaufbereituntg ist die Sonax GmbH& Co. KG mit Sitz in Neuburg an der Donau. Wir sprachen mit dem langjährigen Marketing Director Franz Fischer über das Marketingkonzept des Neuburger Unternehmens in Sachen Pflegeprodukte. Das Gespräch führte Peter Rodenbüsch. amz: Herr Fischer, wie können sich KfzBetriebe Verkaufsvorteile durch die Gebrauchtwagen-Aufbereitung verschaffen? Fischer: Einen Gebrauchtwagen kann der Kunde überall kaufen. Deshalb ist es für den Kfz-Betrieb wichtig, seine Autos professionell aufzuwerten, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Professionelle Techniken, effiziente Arbeitsabläufe und 82 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 hochwirksame Produkte optimieren das Aufwertungs-Ergebnis. amz: Welche Produkte und Dienstleistungen bietet Ihr Unternehmen an? Fischer: Wir bieten ein komplettes Sortiment aufeinander abgestimmter Profiprodukte an. Bei der ProfiLine Serie zum Beispiel handelt es sich um Spezialprodukte für die Aufwertung von Lack, Kunststoff und Felgen in praktikablen Gebindegrößen. Die erfolgreichste Neuentwicklung, die wir seit etwa vier Jahren anbieten, ist die Sonax NanoPolish für die Bearbeitung aller Bunt- und Metalliclacke. Das Produkt eignet sich auch für die Bearbeitung kratzbeständigerer Lackoberflächen und ist silikonfrei. Sonax NanoPolish enthält ein besonderes Schleifmittelgemisch, das zeitsparendes und stufenloses Arbeiten mit der Poliermaschine ermöglicht. Damit lassen sich Kratzer und leichte Oberflächenschäden hologrammfrei beseitigen. Während für die Beseitigung tiefer Lackschäden nur spezielle Reparaturlacke verwendet werden, bedarf es bei kleinen Kratzern und oberflächlichen Blessuren auch einer speziellen Politur. Dieser Entwicklungsaufgabe hat sich Sonax gestellt. In Zusammenarbeit mit einem führenden Fahrzeughersteller wurde das Produkt entwickelt und ist nun für den Profi als Sonax NanoPolish erhältlich. amz: Wie motivieren Sie die Werkstätten, ihre Produkte anzuwenden? Fischer: Zum einen bieten wir unseren Vertragspartnern Schulungen an. Dabei gehen wir in die Betriebe oder organisieren regionale Treffen. Dazu sind bundesweit 18 externe Schulungsleiter für Fahrzeugaufbereitung unterwegs, die vor Ort das Produkt erlebbar machen. Die Schulungen bieten wir natürlich allen interessierten Betrieben in ein- oder mehrtägigen Seminaren an. Zudem geben wir unseren rund 270 Partnern Verkaufsinstrumente an die Hand, damit sie sich entsprechend präsentieren können. Dazu zählt auch ein entsprechender Internetauftritt. amz: Die Nanoprodukte sind ja nun seit etwa vier Jahren auf dem Markt. Können Sie schon eine Bilanz ziehen? Fischer: NanoPolish entwickelt sich prächtig und ist eine unserer gefragtesten Polituren bei den Profi. Für eine Prognose zur NanoLackversiegelung ist es noch zu früh, dennoch sehen wir hier gute Möglichkeiten, sich in der Dienstleistung vom Wettbewerb zu differenzieren. Das Zielgruppenpotential steckt aber sicher bei den höherwertigen Fahrzeugen. amz: Ist es nicht schwierig für die Werkstatt, einen Preis von 400 Euro und mehr zu rechtfertigen? Fischer: Das sehe ich anders. Immerhin gewähren wir für diese spezielle Behandlung ein Jahr Garantie. Natürlich kann man nicht erwarten, dass jetzt jeder zweite Kunde die Versiegelung anwendet, aber bei fachgerechter Beratung wären zehn Prozent möglich. amz: Herr Fischer, vielen Dank für das Gespräch Ein lukratives Geschäft _ Bis zu 3,5 Millionen Gebrauchtfahrzeuge stehen dem gewerblichen Handel für die Aufbereitung zur Verfügung. D ie Fahrzeugaufbereitung nimmt in manchen Kfz-Betrieben immer noch eine untergeordnete Rolle ein. Demgegenüber haben wirtschaftlich orientierte Unternehmen das Potenzial im Blick und sich mehr und mehr auf diesem Feld spezialisiert. Nach Angaben des Bundesverband Fahrzeugaufbereitung (BFA) in Bonn stehen dem gewerblichen Handel jährlich etwa 3,5 Millionen Gebrauchtfahrzeuge zur Aufbereitung zur Verfügung. Nicht nur sauber, sondern makellos soll der aufbereitete Gebrauchtwagen daherkommen: er sollte möglichst keine Kratzspuren im Lack und eben so wenige Gebrauchsspuren an Polstern oder Armaturen aufweisen. Es geht darum, dem potenziellen Kunden einen nutzbaren Mehrwert durch die Aufbereitung zu vermitteln. Dass es sich hierbei um ein lukratives Geschäft handelt, zeigt die zunehmende Zahl der Dienstleister, die sich auf das Aufbereiten von Gebrauchtfahrzeugen spezialisiert haben. So gibt der BFA die Zahl der in der Aufbereitung tätigen Dienstleistungsunternehmen in Deutschland mit etwa 2000 an. Diese Betriebe bereiten nach Angaben des Verbandes etwa 35 bis 40 Prozent der Fahrzeuge auf. „Grundsätzlich wird die Aufbereitung immer mehr als eine eigenständige Leistung über ein BFA-Präsident Georg Wolf st überzeugt, dass die Beschäftigungsverhältnisse im Bereich Gebrauchtwagenaufbereitung weiter zunehmen. Foto: Rodenbüsch externes Dienstleistungsunternehmen erfolgen“, sagt BFA-Präsident Georg Wolf. Er ist überzeugt, dass die Beschäftigungsverhältnisse in diesem Bereich weiter zunehmen. Dahinter steht die Idee, dass sich die Dienstleistung für alle, das heißt, für Aufbereitungsunternehmen und Kunden lohnen muss. Wolf zählt die Vorteile für die Kfz-Branche auf. Demnach sind die Kriterien für den Kfz-Betrieb Preiswürdigkeit und Qualität. Als Vorteile markiert er: W kein eigener Aufwand W exakte Kostenfestlegung W optimales Arbeitsergebnis W Verringerung der Standzeiten W höhere Verkaufserlöse. Der Verbandspräsident ist überzeugt, dass Betriebe nur überleben, „wenn sie ihr Leistungsportfolio nach den Marktbedürfnissen ausrichten. Smart-RepairAngebote sollten daher eine Selbstverständlichkeit sein und die Rolle der Nanotechnologie wird sicherlich zunehmen“, sagt Wolf. Die Aufgaben des Verbandes orientieren sich an den Erfordernissen der Fahr- zeugaufbereitung und werden von den Mitgliedern bestimmt. Der BFA hält ein umfangreiches Leistungsspektrum für seine Mitglieder vor. Unterstützung erhält er dabei von einer Reihe namhafter Fördermitglieder. Dabei handelt es sich um Produkthersteller und kooperierende Dienstleistungsanbieter mit Bezug zur Aufbereitungsbranche. Wichtige Aspekte der Verbandsarbeit sind: W Vertretung der Mitgliederinteressen in der Öffentlichkeit W Darstellung einheitlicher Standards für Fachbetriebe der Fahrzeugaufbereitung W Betriebswirtschaftliche, technische und umweltspezifische Informationen zur Unternehmensführung in der Fahrzeugaufbereitung sowie Mitgestaltung von Bildungsangeboten für Unternehmen und deren Mitarbeitern. Weitere Informationen über den BFA sind auf der Website unter www.bundesverbandfahrzeugaufbereitung.de finden. Peter Rodenbüsch Vertrauen auch Sie dem weltweiten Serien-Testsieger! E.V.I. GmbH Gautinger Strasse 40 a 82061 Neuried Tel.: 089 / 74 50 62-0 betrieb management Bei der Kfz-Wäsche sind die gesetzlichen Vorschriften der Bundesländer und Gemeinden zu beachten, wie etwa ein wasserundurchlässiger Waschplatz und eine Abscheideanlage. Hochdruck Mit reinigen _ Neben der Gebrauchtwagenaufbereitung dominiert in den Werkstätten die „konservative“ Fahrzeugpflege. Für die als Systempflege bezeichnete Reinigung bieten Hersteller wie Kärcher ein komplettes Programm von den Reinigungsmitteln für die Innen- und Außenreinigung bis zum Dampfstrahlreiniger an. E in wichtiges Werkzeug für die Innenreinigung von Gebrauchtfahrzeugen sind Sprühextraktionsgeräte oder Waschsauger. Mit ihrer Hilfe lassen sich stark verschmutzte Sitzpolster auf Vordermann zu bringen. Zunächst wird Reinigungsflüssigkeit vorgesprüht und nach einer etwa zehnminütigen Einwirkzeit mit der Reinigung nach der Einschrittmethode begonnen. Die Polster werden mit einer Handdüse abgefahren. Dabei wird Reinigungsflüssigkeit aufgesprüht und sofort wieder abgesaugt. Zum Schluss wird klares Wasser nachgespült, da im Polster verbleibende Reinigungsmittel auskristallisieren und zu erneuter Verschmutzung führen. Danach sollte das Auto über Nacht gut auslüften. Vor der Nassreinigung muss in jedem Fall das gründliche Reinigen mit einem Sauger erfolgen. Bei Kärcher empfiehlt man, Polsterflecken vorab mit einem Fleckentfernungsmittel zu behandeln beziehungsweise mit der Reinigungsflotte über eine Handdüse oder mit einem Sprayer zu benetzen. Wobei der Fleck 84 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 eingesprüht und nach einer kurzen Einwirkzeit mit einem hellen saugfähigen Tuch aufgetupft wird. An einer wenig einsehbaren Stelle sollte zuvor die Farbechtheit des Polsters geprüft werden. Alternativ zur Fleckentfernung mit der Saug-/Tupftechnik gibt es die FleckspülMethode. Hierbei wird der Fleck benetzt und nach der Einwirkzeit mit der Handdüse eines Sprühextraktionsgerätes mit Wasser durchgespült und abgesaugt. Als die Standardmethode für die KfzWäsche hat sich die Hochdruckreinigung durchgesetzt. Die Stärke beruht hier auf der Vielseitigkeit; ist diese Methode doch für die Ober-, Unterboden- und Motorwäsche sowie für die Teilereinigung nutzbar. Verschmutzungen können je nach Beschaffenheit sauer oder alkalisch mit der Lackoberfläche reagieren und die Korrosion des Wagens beschleunigen. Im Heckbereich finden sich verstärkt öl, fett- und rußhaltige Verschmutzungen, an den Fahrzeugflanken Teer. Der Hochdruckstrahl kommt auch in die Ecken und Kanten, in die man mit Schwamm oder Bürste nicht mehr gelangt. Unten: Das schwach alkalische Nano RM 816 ASF (pH-Wert 8,5) verringert laut Hersteller durch seine spezielle Tensidkombination die Wiederanschmutzung. Fotos: Kärcher Stark verschmutzte Fahrzeuge werden nach der Zwei-Schritt-, normal verschmutzte nach der Ein-Schritt-Methode gewaschen. Bei der Zwei-Schritt-Methode wird nach dem Benetzen der Oberfläche mit klarem Wasser ein alkalisches Reinigungsmittel aufgetragen. Anschließend beginnt die eigentliche Hochdruckwäsche. Etwaigem hartnäckigen Feinschmutz rückt man mit einer starren oder rotierenden Bürste zu Leibe, die die Hochdruckwäsche mechanisch unterstützt. Sie wird auf die Hochdrucklanze aufgesteckt. Zum Nachspülen empfiehlt sich heißes Wasser, damit das Fahrzeug schneller abtrocknet. Bei Bedarf wird anschließend mit dem Hochdruckreiniger ein Pflegemittel, etwa Perlwachs, aufgetragen. Bei der Ein-Schritt-Methode verzichtet man auf das konzentrierte Auftragen von Reinigungsmitteln und beginnt gleich mit der eigentlichen Hochdruckwäsche. Bei dieser Methode sollte das Fahrzeug nicht mit klarem Wasser vorgewaschen werden. Die berüchtigten Schmirgeleffekte bei der Bürstenwäsche sind bei der Hochdruckreinigung nicht möglich. Für die Fahrzeugwäsche werden fast ausschließlich beheizte Hochdruckreiniger verwendet, denn das etwa 80 Grad Celsius heiße Wasser verkürzt die Reinigungszeit um bis zu 60 Prozent. Beim Einsatz von unbeheizten Geräten sollte für einen Warmwasserzulauf gesorgt sein. Dieser Notbehelf ist aber für die Motorwäsche untauglich, da die meisten Kaltwasserhochdruckreiniger eine maximale Zulauftemperatur von 60 Grad Celsius haben. Was die mechanische Reinigungsleistung des Hochdruckstrahls anbelangt, so ist hier nicht so sehr der Düsendruck, sondern vielmehr die von der Hochdruckpumpe geförderte Wassermenge ausschlaggebend. Für den Abtransport des gelösten Schmutzes ist sie sogar allein maßgeblich. Aber auch für den Aufpralldruck des Wassers auf der Fahrzeugoberfläche, der in erster Linie das Aufreißen und Lösen der Schmutzschicht bewirkt, ist hauptsächlich die Wasserdurchflussmenge maßgebend. Sie sollte bei der Kfz-Wäsche nicht unter 800 Liter in der Stunde betragen. Sind mehrere Personen mit Reinigungsarbeiten betraut, so empfiehlt sich ein stationärer Hochdruckreiniger. Das Gerät ist zu jeder Zeit und an jedem Ort sofort betriebsbereit. Auch die großvolumigen Chemikalientanks und die direkte Brennstoffversorgung sparen Zeit, da Heizöl und Reinigungsmittel seltener nachgefüllt werden müssen. Nach Be- rechnungen von Kärcher reduziert sich der Wasserverbrauch durch den Einsatz eines Hochdruckreinigers im Vergleich zu einem Gartenschlauch um bis zu 85 Prozent. Ein Reinigungs- und ein Pflegemittel auf Nanotechnologie-Basis für Portalwaschanlagen und Hochdruckwäscher hat Kärcher jetzt neu im Programm. Hierbei handelt es sich um eine Aktiv Schaumwäsche Nano RM 816 ASF und einen Glanztrockner NANO RM 832 ASF. Nach eigenen Angaben schützen die Pflegemittel nach einer Behandlung die Oberfläche vier bis sechs Wochen lang. Das schwach alkalische Nano RM 816 ASF (pH-Wert 8,5) verringert durch seine spezielle Tensidkombination die Wiederanschmutzung von Bürsten – sei es in Waschanlagen oder bei Aufsätzen auf Hochdrucklanzen – und erhöht deren Gleitfähigkeit. Gleichzeitig bildet sich ein konservierender, wasserabstoßender Schutzfilm. Beide Rezepturen haben die von Kärcher patentierten abscheidefreundlichen Eigenschaften („ASF“) und beeinträchtigen nicht die Wirkungsweise von Leichtflüssigkeitsabscheidern. Sie sind in Gebinden von 25 und 200 Liter erhältlich. Dazu merkt Christian May, Geschäftsführer gewerbliche und industrielle Reinigungssysteme bei der Alfred Kärcher Vertriebs-GmbH an: „Wir bieten sehr gut aufeinander abgestimmte Maschinen, Reinigungsmittel und Zubehöre, die den Zeit- und Kraftaufwand bei der Fahrzeugaufbereitung reduzieren. Dazu zählen benutzerfreundliche Hochdruckreiniger für die Motorwäsche und zur Entfernung von Straßenschmutz und Grauschleier. Schneller geht’s mit den Kärcher-Portalwaschanlagen, die von den Betreibern individuell aus dem Ausstattungsangebot bestückt werden können. Für die Autoinnenreinigung unersetzlich sind Nass-/Trockensauger, die trockenen und feuchten, feinen und groben Schmutz sowie Flüssigkeiten problemlos aufnehmen. Mit unseren Waschsaugern der Puzzi-Reihe werden stark verschmutzte Sitzpolster wieder auf Vordermann gebracht. Diese Helfer ermöglichen eine gründliche und sehr wirtschaftliche Reinigung der Fahrzeuge“. Peter Rodenbüsch PROFESSIONELLE FAHRZEUGPFLEGE: S E R V I C E FA H R Z E U G P F L E G E V O M P R O F I Es lohnt sich ! WIR BIETEN IHNEN: tPQUJNBMBVGFJOBOEFSBCHFTUJNNUF3FJOJHVOHTVOE1nFHFQSPEVLUF t1SPmVOE&YQFSUFOTDIVMVOHFOWPS0SU tEBT40/"91BSUOFSLPO[FQU Bitte informieren Sie sich unter: * [email protected] ) 7 +49 (0) 84 31/53-401 +49 (0) 84 31/53-494 www.sonax.de betrieb management Mit vier Säulen zum Erfolg _ Pünktlich zum Saisonbeginn stellte das Ingolstädter Unternehmen Dr. 0. K. Wack Chemie für den Handel wieder verkaufsfördernde und -unterstützende Aktionen bereit. Seit 1975 konnte sich das Unternehmen mit Weltneuheiten und Problemlösungen zu einem führenden Hersteller von Fahrzeugpflegemitteln entwickeln. „Wir beziehen ganz klar Stellung zum Fachhandel, nur dort kann der Käufer unsere Premiumprodukte kaufen“, sagt Stefan Wind, Geschäftsführer bei Dr. O. K.Wack Chemie. Foto: Rinn B ereits im vergangenen Jahr hat man beim Ingolstädter Pflegemittelspezialisten Dr. 0. K. Wack Chemie die wachsende Bedeutung des Mythos Tuning untersucht und bei dieser Zielgruppe eine eindeutige Akzeptanz für höherwertige Pflegemittel festgestellt. Dazu wurde eine repräsentative Umfrage in Auftrag gegeben. Die Zielgruppe besteht zu 80 Prozent aus jungen Männern zwischen 18 und 29 Jahren. Es handelt sich um eine extrem Auto begeisterte Zielgruppe mit sehr hohem Kundenpotential und hoher Nachfrage nach Pflegeprodukten. Der Grund hierfür ist schnell ersichtlich. Tunerfans wollen ihr Auto präsentieren und legen deshalb Wert auf ein gepflegtes Fahrzeug. Nur das Beste ist ihnen gut genug, was sich in einem hohen Qualitäts- und Markenbewusstsein niederschlägt, so die Aussage der Untersuchung. Die Nachfrage nach Pflegemitteln, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind, wird neben diesem Qualitätsbewusstsein auch in der Ausgabebereitschaft sichtbar. Denn 66 Prozent der in der wissenschaftlichen Erhebung Befragten sind scheinbar bereit, für eine Politur bis zu 30 Euro, 27 Prozent sogar über 30 Euro auszugeben. Hinzu gesellt sich die 86 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Anwendungshäufigkeit der Produkte. So poliert jeder zweite sein Auto im Schnitt rund 20 Mal im Jahr. Beim Ingolstädter Spezialisten für Fahrzeugpflegeprodukte hat man das Potential dieser Zielgruppe erkannt und mit A1 Ultima Show&ShinePolish ein Produkt entwickelt, das Feinkratzer tatsächlich entfernt und diese nicht nur überdeckt. „Damit geben wir dem Handel eine Spitzen-Politur an die Hand, die optimal den Anforderungen der Tuning-Zielgruppe entspricht“, freut sich Stefan Wind, Geschäftsführer bei Dr. O.K. Wack Chemie. Das Ingolstädter Unternehmen setzt weiterhin auf intensive Forschung und Entwicklung, neue Problemlösungen auf den Markt zu bringen oder bestehende Produkte deutlich zu verbessern sowie auf kreatives Marketing. Alles, was Händlern Spaß macht So lautet der Slogan für die diesjährigen Dr. Wack-Aktionen. Dazu wurde Anfang dieses Jahres die 2007 erstmals aufgelegte „drei Erfolgssäulen-Frühjahrsaktion“ nochmals auf Wunsch des Handels optimiert und um eine zusätzliche, vierte Säule erweitert. Damit sowohl die Produkte wie auch die Aktionen entspre- chend in Szene gesetzt werden können, wurden die Erfolgssäulen mit den Rennerprodukten kreiert, die Handel und Werkstatt zur Aufstellung am Point-ofSale zur Verfügung gestellt werden. Die Premiumprodukte Al Speed Wax 3, Al Speed Polish, P21-S Power Gel sowie CW 1:100, das in diesem Jahr 25-jähriges Jubiläum feiert, bilden das Fundament der Aktion. „Wir sind ein Nischenanbieter, kein Vollsortimenter und konzentrieren uns nur auf Produkte, die besser gemacht werden können und eine hohe Umschlagshäufigkeit versprechen“, sagt Wind. „Für Handel und Kfz-Werkstätten ist dabei von Bedeutung, dass man bei Dr. O. K. Wack neben der Qualitätsphilosophie auch hundertprozentig dem Fachhandel die Stange hält. Unsere Produkte tauchen in keinem Super-, Bau- oder SBMarkt auf“, verspricht er. Um Handel und Kfz-Werkstätten die erforderlichen Impulse für Abnehmer zu verschaffen, wird beim Ingolstädter Hersteller von Automobil- und Zweirad-Pflegeprodukten gezieltes Marketing betrieben, wie etwa mit den Frühjahrsaktionen. Für 2009 hat man sich deshalb dort wieder attraktive Zugaben für den Handel überlegt, die den Abverkauf unterstützen sollen. So er- Dem P21-S Felgenreiniger wird zusätzlich eine Einheit mit 50 Milliliter P21-S Reifenglanz beigefügt. Foto: Dr.O.K.Wack Chemie Vier Säulen zum Erfolg: Beim Ingolstädter Spezialisten für hochwertige Fahrzeugpflegeprodukte setzt man auf intensive Forschung und Entwicklung sowie kreatives Marketing. Foto: Dr.O.K.Wack Chemie Beim Scheibenreiniger gibt es Grund zum Feiern Seit 25 Jahren gibt es das bei der Dr. O. K. Wack Chemie entwickelte und produzierte Scheibenreinigungskonzentrat CW 1:100. Anlässlich des Produktionsjubiläums hat das Ingolstädter Unternehmen jetzt Sonderaktionen für Werkstätten, Fachhändler und Endverbraucher ins Leben gerufen. Während Werkstätten bei jedem georderten Fünf-Liter-Kanister des CW 1:100 mit einem gratis Mini-Abo für drei Ausgaben des Männermagazins Playboy bedacht werden, erhalten Endkunden beim Kauf einer 250-MilliliterFlasche des Scheibenwaschkonzentrats ein kostenloses CW 1:100 Doppeltuchset als Zugabe. „Damit sind dem Fachhandel starke Impulskäufe garantiert“, sagt Wind. „Und auch den Werkstätten verspricht die Beigabe des hochkonzentrierten Scheibenreinigungskonzentrats im Rahmen der Inspektionen hohe Margen und zufriedene Kunden“, versichert er. Das Konzentrat wird in zwei unterschiedlichen Rezepturen als CW 1:100 Su- per und CW 1:100 Classic angeboten. Das sechseckige „Al Cabrio Aktionsdisplay“ markiert die vierte Säule in der Frühjahrsaktion und hat sich angesichts der Nachfrage in der Cabriopflege als perfekte Ergänzung herausgestellt. Das Aktionsdisplay ist mit Heckscheiben-Politur, Lederpflege, Verdeckimprägnierer und Verdeckreiniger bestückt. Als speziell für Cabriofans konzipiertes Rund-um-sorglos-Paket soll es dem Handel zusätzlichen Umsatz und zufriedene Kunden bescheren. „Wichtig ist in jedem Fall die gute Präsentation und Platzierung der Säulen, um viele Impulskäufe zu erreichen. Wir sorgen mittels Werbung – wir sprechen hier von rund 29 Millionen Endverbraucherkontakten – für die entsprechende Aufmerksamkeit beim Kunden. Mit einem Gewinnspiel, bei dem es drei Alpenwochenenden zu gewinnen gibt, sorgen wir für weiteren Kaufanreiz“, macht Wind deutlich. Dass dies nicht untertrieben ist, beweist der Erfolg seines Hauses mit den Cabriopflegeprodukten, die bedingt durch den immer höher werdenden Cabrioanteil um 60 Prozent gewachsen sind. Davon können auch Handel und Werkstätten weiter profitieren, wenn man die Produkte richtig anbietet und dabei gezielt auf Cross-Selling, also den zusätzlichen Verkauf im Verbund mit anderen Produkten setzt, dessen ist sich Wind sicher. Jürgen Rinn. ➲ www.techau.de hält jede Packung Al Speed Polish und Al Speed Wax 3 ein gratis Mini-Abo für drei Ausgaben des Männermagazins Playboy. ABSCHLEPPWAGEN BERGUNGSSYSTEME AUTOTRANSPORTER Hermann Techau GmbH · Anhängertechnik und Fahrzeugbau · Bayernstr. 1 D-28219 Bremen · Tel. 04 21 / 3 86 12- 0 · Fax 04 21 / 39 19 72 · E-Mail: [email protected] amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 87 betrieb management Für den Transport von Fahrrädern sowie anderen Freizeit- und Sportgeräten gibt es ein umfangreiches Zubehör-Angebot aus dem automobilen Fachhandel. Was liegt also näher, als dieses Zubehör gleich beim Fahrzeugverkauf mit anzubieten und am Objekt vorzuführen? Fotos: promotor, Rinn Darf es etwas mehr sein? _ Das vielfältige Angebot an Zusatzleistungen rund ums Auto verpufft meist als ungenutztes Potenzial. Auch Cross-SellingAngebote kommen in der Kfz-Branche vielfach zu kurz. Z usatzleistungen, die geringe Kosten verursachen, aber eine hohe Wertschöpfung erbringen, werden immer wichtiger. Allerdings kommt davon kaum etwas beim Kunden an. Das zeigt eine Untersuchung der Stuttgarter Abilex GmbH. Deshalb müssen neue Wege in der Wertschöpfung neben dem Stammprodukt Auto gefunden werden. Mittlerweile bieten alle Automobilhersteller Zusatzleistungen an, die geringe Kosten verursachen, aber hohe Wertschöpfung erbringen. Das können Finanzierung, Leasing und Versicherungen sein sowie weitere für die Wartung, Garantieverlängerung und Ersatzfahrzeugstellung, für Kreditkarten, Flughafenservice, Hol- 88 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 und-Bring-Dienste und vieles mehr. Theoretisch haben alle Hersteller eine große Vielfalt an Zusatzleistungen in ihrem Portfolio, die aber meist nur selten dem Kunden angeboten werden. Das zeigt eine Untersuchung der Abilex GmbH (www.abilex.de), in der sie das Verhalten der Verkäufer im Bezug auf Zusatzleistungen am Point-of-Sale untersucht hat. Die Untersuchung basiert bewusst nicht auf wissenschaftlichen Methoden, heißt es bei Abilex. Ziel sei es gewesen, eigene und unmittelbare Erfahrungen zu sammeln sowie subjektive Erlebnisse statt das Ergebnis standardisierter Fragebögen. Getarnt als Mystery Shopper holten die Berater in einem Zeitraum von sechs Mo- Viele der über zehn Millionen Pkw-Käufer verfügen über ausreichend Eigenkapital, um das Wunschauto ohne Fremdmittel finanzieren zu können. Hier gilt es, die vielfältigen Finanzierungsangebote im Automobilhandel einzusetzen. Foto: promotor. naten im ersten Halbjahr 2008 bei Autohäusern unterschiedlicher Marken Angebote ein. Die Ergebnisse der Untersuchung sind frappierend: Von den Unmengen an Zusatzleistungen, die auf den Internetseiten der Hersteller angepriesen werden, boten die Verkäufer lediglich einzelne Basisleistungen an. Finanzdienstleistungen wurden als einzige perfekt in das Verkaufsgespräch einbezogen. Versicherungen hatten zwar alle Verkäufer in petto, sprachen sie jedoch fast nie von sich aus an, und wenn, dann meist auch nur eine Kraftfahrzeug-Versicherung. Weitere Versicherungsprodukte wie beispielsweise Rechtsschutz und Familienunfall thematisierten sie nicht. Knapp Zusatzgeschäfte erkennen Als Cross-Selling Produkt bieten sich Artikel zur Felgenpflege beim Verkauf neuer Alufelgen an. Foto: Dr. Wack die Hälfte der Verkäufer bot einen Servicevertrag an, teilweise erst auf Nachfrage. Einige rieten sogar aktiv von einem Servicevertrag ab. Von den genannten Finanzdienstleistungen, Versicherungen und Serviceverträgen abgesehen boten die Verkäufer von den Unmengen der anderen Leistungen, die auf den Webseiten der Hersteller angepriesen werden, keine einzige an. „Wenn man die steigende Bedeutung des Geschäfts mit Zusatzleistungen für das wirtschaftliche Ergebnis von Herstellern und Autohäusern betrachtet, waren das schwache Werte“, sagt Elke Loeffler, Geschäftsführerin der Abilex GmbH. Die Untersuchung zeigt ebenfalls, dass die Verkaufsgespräche offensichtlich nicht immer optimal verlaufen. Während bei minimal konfigurierbaren Autos Zeit übrig bleibt, die die Verkäufer nicht nutzen, ist bei aufwändig konfigurierbaren Autos die Zusammenstellung außerordentlich zeitaufwändig. Handlungsbedarf bei Zusatzleistungen und Cross-Selling Die Details der Untersuchung hat man bei Abilex in einer Broschüre zusammengefasst. Enthalten ist dort auch ein Vergleich über den Service und das Angebot der einzelnen Marken am Point-of-Sale. „Die Ergebnisse haben uns gezeigt, dass die Wahrnehmung von Zusatzleistungen sich grundsätzlich ändern muss“, so Loeffler. Eine Zusatzleistung muss dem Kunden einen sichtbaren Nutzen, einen sinnvollen Mehrwert bieten. Das Angebot muss transparent und einfach abzuwickeln sein. Und insbesondere muss der Verkauf einer Zusatzleistung attraktiv für Beim Werkstattaufenthalt Zusatzgeschäfte mit Schmierstoffen und Additiven nutzen. Foto: Liqui Moly den Verkäufer sein. Nur wenn er einen Nutzen sieht, wird er das Produkt dem Kunden anbieten. Die Automobilhersteller müssen sich mit ihren Zusatzleistungen außerdem auf die veränderten Bedürfnisse der Verbraucher einstellen. Für diese zählt heutzutage weniger der Besitz eines Autos als die Möglichkeit, ihre Mobilitätsbedürfnisse befriedigen zu können. „Deswegen gehört die Zukunft dem Automobilhersteller, der umfassend mobilitätsbezogene Dienstleistungen anbieten kann“, prophezeit Loeffler. In der Werkstattlandschaft kommen so genannte Cross-Selling-Angebote ebenfalls zu kurz, merkt Stefan Wind, Geschäftsführer beim Ingolstädter Pflegmittelspezialisten Dr. O. K. Wack Chemie, an. Hier können beim Verkauf im Verbund mit Komplementärprodukten gute Umsätze erzielt werden. Er macht dies an einem Beispiel fest: „Hat sich der Kunde erst einmal entschlossen, für eine Menge Geld sein Auto auf edle Leichtmetallfelgen umrüsten zu lassen, macht es doch Sinn, ihm bei der Fahrzeugauslieferung einen hochwertigen Felgenreiniger und -versiegeler mit zu verkaufen. So hat er auch nach den ersten Kilometern und späterem Schmuddelwetter weiterhin viel Freude an seinen glänzenden Edelfelgen.“ Ein solches Beispiel ließe sich mit etwas Phantasie auch auf andere Bereiche ausweiten, wie etwa bei Dachträgern sowie -boxen, Fahrzeugpflegemitteln und anderem mehr. Die Motorradbetriebe machen es hier gekonnt vor. Dort wird vielfach Cross-Selling schon im größeren Rahmen beim Verkauf von Motorrädern, Zubehör und Helmen durchgeführt, und ur. der Kunde dankt es. Ein Ölwechsel im Herbst, respektive im Frühjahr machte früher Sinn, weil es keine entsprechenden Ganzjahresöle gab. Inzwischen deckt ein Öl problemlos sämtliche Temperaturunterschiede und damit alle Jahreszeiten ab. Heute entscheidet nicht die Jahreszeit, sondern das vorgegebene Wechselintervall des Fahrzeugherstellers. Und was noch entscheidet: der Schmierstoff muss die entsprechende Freigabe besitzen. „Wir raten zu einem qualitativ hochwertigen Öl mit gutem Hoch-Tief-Temperaturverhalten, also einem großen Viskositätsindex. Ein vollsynthetisches Öl sorgt für eine schnelle Durchölung innerhalb von rund fünf Sekunden. Dagegen dauert es bei einem mineralischen Öl beinahe 50 Sekunden“, erklärt Liqui Moly-Anwendungstechniker Harry Hartkorn. Das bedeutet aber nicht, dass es für die Werkstätten keinen Handlungsbedarf gibt. „In unseren Ölschulungen stellen wir sehr häufig fest, wie selten die Werkstattmitarbeiter praktisch automatisch zum Peilstab greifen, um den Ölstand zu kontrollieren, wenn ein Kunde sein Auto in die Werkstatt bringt“, merkt Hartkorn an und sieht das als Schlüssel zum Erfolg. Ist der Motorölstand zu niedrig, sollte man den Kunden auf den Motorölmangel aufmerksam machen und das Auffüllen anbieten. Für gewöhnlich hat der nichts dagegen, sondern wird die Aufmerksamkeit und den Service der Werkstatt zu schätzen wissen. Wer noch weiter denkt, legt dem Kunden einen Liter Nachfüllöl für unterwegs ans Herz. Der Kunde wird sich umsorgt fühlen und die Werkstatt hat wieder Zusatzgeschäfte generiert, von dem profitieren beide Seiten. Zudem rät der Ölexperte zum Einsatz von Additiven. So biete sich bei sichtbarem Ölverlust der Gebrauch von Öl-Verlust-Stop an. Dieser Zusatz regeneriert seinen Worten zu Folge die Dichtungen und könne die Viskosität des Motorenöls verbessern. „Dieses Additiv kann vorbeugend oder problembezogen eingesetzt werden. Bei entsprechenden Geräuschen empfiehlt sich das Hydro-Stössel-Additiv“, lautet sein Fazit. Ist der Ölverbrauch des Fahrzeugs erhöht, rät er zur Zugabe von Visco-Stabil. „Mit diesen Problemlösern kann die Werkstatt schnell, kompetent und preiswert zur Stelle sein und das Malheur des Kunden beheben. Vor allem kann es innerhalb kürzester Zeit vor oder nach dem Reifenwechsel geschehen“, bringt es der Anwendungstechniker auf den Punkt. Steht dann der eigentliche Ölwechsel an, sind die Reinigung des Motors vor dem Ölwechsel und der Verschleißschutz wichtige Themen. Auch das Innere des Motors freut sich über einen Frühjahrsputz. Zum Verschleißschutz bietet der Ulmer Schmierstoffspezialist den Kfz-Betrieben mit Cera Tec, Motorprotect oder dem Oil Additiv diverse Zusätze an. jr. amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 89 betrieb management Im steten Wandel _ Die Forschung und Entwicklung von effizienten Reinigungsund Pflegemitteln für die Gebrauchtwagenaufbereitung wird immer rasanter. Bei der Koch-Chemie bringt man jährlich verbesserte Produkte für die Fahrzeugaufbereitung auf den Markt. Roth: Die perfekte Aufbereitung entspringt einem System aus AnwendungsKnowhow, guten Produkten und dem passenden Zubehör. Wir sind Komplettanbieter. Alles, was man für die Fahrzeugaufbereitung benötigt, bekommt man von unseren hoch spezialisierten Außendienstmitarbeitern. Wir haben eine eigene Forschung und Produktion in Deutschland und perfektionieren gemeinsam mit Fahrzeugaufbereitern und Automobilherstellern unsere Produkte. Wir sind seit 40 Jahren die Marke der Profis. Marketingchef Matthias Roth plädiert für die professionelle Fahrzeugaufbereitung, um so den Wert des Gebrauchtfahrzeugs zu steigern. Fotos: Koch-Chemie N icht nur Untersuchungen des Bundesverband Fahrzeugaufbereitung (BFA) verdeutlichen, dass eine professionelle Fahrzeugaufbereitung den Verkaufswert der Automobile erheblich steigert. Dies ist unter dem Gesichtspunkt der längeren Haltedauer der Fahrzeuge ein wichtiges Marketinginstrument. Eine bedeutende Rolle bei der Fahrzeugaufbereitung spielt neben den Produkten auch die richtige und professionelle Anwendung. So verstehen sich die Produkthersteller inzwischen nicht mehr nur als reine Lieferanten von Materialien, sondern auch als Berater bei der Anwendung und der Vermarktung. Wir sprachen darüber mit Matthias Roth, Marketingleiter der Koch-Chemie GmbH in Unna, die sich durch die Herstellung von hochwertigen Reinigungs- und Pflegeprodukten innerhalb der Automobilbranche einen Namen gemacht hat. Das Gespräch führte Peter Rodenbüsch. amz: Herr Roth, warum sollte ein KfzBetrieb ausgerechnet die Produkte von Koch-Chemie verwenden? 90 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 amz: Gibt es spezielle Anleitungen zur Aufbereitung von Fahrzeugen? Roth: Wir haben das System der perfekten Fahrzeugaufbereitung entwickelt. Darin werden alle Arbeitsschritte, der Arbeitsvorgang sowie die benötigten Produkte beschrieben. Zudem bieten wir eine Arbeitskarte zum abhaken der einzelnen Arbeitsschritte und die dazugehörende Sollzeit an. amz: Was kostet denn eine professionelle Aufbereitung? Roth: Ein großer Teil der Kosten eines Aufbereitungscenters stellen Fixkosten dar. Zum Beispiel Gebäude oder Waschanlagen. Da ein Autohaus in der Regel über diese Infrastruktur verfügt, stehen keine großen Investitionen an. Die variablen Kosten für eine Aufbereitung lassen sich in folgende Hauptbereiche aufgliedern: Mitarbeiter (Stundenlohn). Material (Reinigungs- und Pflegeprodukte, Maschinen), Sonstiges (Logistik, Administration), Kosten für eine Komplettreinigung (Innen und Außen). Dazu kommen Arbeitszeit von rund 80 Euro (vier Stunden), Materialkosten und Sonstiges je etwa fünf Euro, also macht das gesamt etwa 90 Euro. Eine Komplettreinigung inklusive Lackaufbereitung kann demnach für 200 bis 400 Euro an den Kunden verkauft werden. amz: Bieten Sie Schulungen an? Wenn ja, was kostet dies? Roth: Wir bieten eine praxisorientierte Zwei-Tages-Schulung mit Zertifizierung Profis am Werk. Auf die richtige Anwendung der Produkte kommt es an. Koch-Chemie entwickelt seine Reinigungs- und Pflegemittel ständig weiter. an. Darin werden alle Bereiche der modernen Fahrzeugaufbereitung erlernt. Bis hin zur Königsdisziplin: der hologrammfreien Lackaufbereitung und Nano-Versiegelung. Die Schulungspauschale beträgt 592 Euro einschließlich Schulungsunterlagen, Zertifizierung und Verpflegung. amz: Welche speziellen Pflege- oder Reinigungsmittel sind derzeit im Trend? Roth: Die Spreu vom Weizen der Anbieter von Pflegeprodukten trennt sich derzeit bei den Schleifpolituren. Moderne Lacke der Fahrzeughersteller verändern sich rasend schnell und die wenigsten können dem Tempo in ihrer Entwicklung standhalten. Ohne eigene Forschung und Entwicklung gerät man schnell ins Hintertreffen. Ein weiterer Trend ist die Nano-Versiegelung des Lacks. Die meisten am Markt befindlichen Produkte benutzen das Trend-Wort Nano, bieten aber keinen dauerhaften Schutz. Die 2-K-Nano-Lackversiegelung der Koch-Chemie ist in einem unabhängigen Test aus zehn Produkten als Testsieger hervorgegangen. amz: Herr Roth, welches Potenzial sehen Sie für die Kfz-Betriebe im Bereich der Fahrzeugaufbereitung? Roth: Ein sauberes Fahrzeug bietet Wohlbefinden, wird besser im Verkehr wahrgenommen (Sicherheit) und trägt zum Werterhalt beziehungsweise zur Wertsteigerung vor dem Verkauf bei. Selbst ältere Modelle können wie ein Neuwagen glänzen. Eine professionelle Fahrzeugaufbereitung geht über das gewöhnliche Autoputzen hinaus. Die Aufbereitungsprofis verfügen über Maschinen und Pflegeprodukte (zum Beispiel Schleifpolituren zur Hologrammentfernung) die für den Normalverbraucher schwer zu beziehen und anzuwenden sind. Um ein perfektes Ergebnis zu erzielen, benötigt man eine gut ausgeleuchtete Halle und jede Menge Übung. Um ein perfekt aufbereitetes Fahrzeug zu erhalten, ist Können und Zeit erforderlich. amz: Herr Roth, vielen Dank für das Gespräch. %FSÍßìðãÝߧÊÛìîèßìJO*ISFS/jIF ÊÆÔ ÊÆÔª ""#! & %%%$! " $! " ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ÊÆÔ¯ " ! ÊÆÔ² ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ÊÆÔ® ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ÊÆÔ° ÊÆÔ« Âãßìånèèîß Ãâì¿ãèîìÛáíîßâßè ÊÆÔ³ ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ÊÆÔ± Ãâì ÞßìÞãìßåîß¾ìÛâî ôïçÅïèÞßè ÊÆÔ¬ ! ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% "VUPSJTJFSUFS7FSUSJFCTQBSUOFS .FSDFEFT#FO[0SJHJOBMUFJMF .JUTVCJTIJ'VTP0SJHJOBMUFJMF &CFSTQjDIFS4UBOEIFJ[VOHFO "VTTDIMjHFS#JMMEFJDI° )BNCVSH 5FM 'BY JOUFSOFUXXXTDIMVFUFSTPFIOFEF ÊÆÔ Pankoke & Roll GmbH & Co. KG )(%( "+$)'(& & (&"')$&(& "" "%$ * ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ! """#$#% TEILESERVICE@pm-mueller#% ! 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Bosch Bosch will AutoCrew übernehmen plant, in den nächsten Jahren AutoCrew zunächst in Europa und anschließend weltweit in den Märkten einzuführen. „AutoCrew ist eine anerkannte Marke im Werkstattbereich. Mit diesem Konzept erhalten die Werkstätten und der Großhandel eine zusätzliche Möglichkeit zur engeren Zusammenarbeit mit Bosch“, so Robert Hanser, Vorsitzender des Bereichsvorstands des Geschäftsbereichs Automotive Aftermarket. Mit Bosch habe ZF Services einen zukunftsorientierten Käufer für AutoCrew gefunden und die Weichen für die stärkere Internationalisierung des Full-Service-Werkstattkonzepts gestellt, heißt es in der gemeinsamen Presseerklärung. Alois Ludwig, Vorsitzender der ZF Ser- vices-Geschäftsführung, habe sich die Entscheidung nicht leicht gemacht: „Wir hatten sehr attraktive Interessenten für die AutoCrew, Bosch überzeugte dann letztendlich mit seinem unternehmerischen Konzept inklusive Internationalisierung, die wir für essentiell halten.“ Auch bei den bereits vorab informierten Werkstatt-, Industrie- und Dienstleistungspartnern habe der Verkauf breite Akzeptanz gefunden. Die Übernahme von AutoCrew sei der Beginn einer weltweiten Kooperation von Bosch und ZF Services. So sollen künftig Daten und technische Informationen sämtlicher ZF Services-Produkte in die Werkstatt-Informationssoftware Esitronic von Bosch eingepflegt werden. rl 65 Jahre alt: Hartmut Röhl _ In diesen ersten Apriltagen feiert Hartmut Röhl, Präsident des Gesamtverband Autoteile-Handel (GVA) e.V., seinen 65. Geburtstag. Grund genug, ein Blick auf das Leben und Wirken des engagierten Streiters für die Interessen des freien Kfz-Teile- und Servicemarkts zu werfen. Hartmut Röhl wurde am 4. April 1944 in Mönchengladbach geboren. Obwohl er im weiteren Verlauf seines Lebens fast die ganze Welt bereiste, blieb er der Stadt am Niederrhein doch stets treu. Der wichtigste Grund dürfte dafür im väterlichen Kfz-Teile-Großhandel Dr. Erwin Krebs Nachf. Röhl GmbH & Co. KG zu suchen sein, dessen Geschäftsführung Hartmut Röhl nach Abschluss seines Studiums der Betriebwirtschaftslehre im Jahr 1969 übernahm. Den Betrieb führte er über 38 Jahre als Mitglied der CARAT-Unternehmensgruppe. Im Jahr 2007 entschloss sich Hartmut Röhl zum Verkauf seines Unternehmens an PV Automotive, für die er heute noch als Berater zur Verfügung steht. Wie viele andere mittelständische Unternehmer hatte auch Röhl damals keine Möglichkeit, eine familieninterne Nachfolgeregelung zur Fortführung des Geschäfts zu finden, da sich seine Kinder andere berufliche Ziele gesteckt hatten. Für Hartmut Röhl war es immer wichtig, über den „Tellerrand“ des eigenen Unternehmens zu schauen und sich auch für die Branche im Allgemeinen zu engagieren. Auf nationaler Ebene prägt Röhl den GVA in Ratingen seit vielen Jahren ganz entscheidend. Im Jahr 1991 wurde er in das Präsidium des Verbands zunächst mit der Funktion des „Außenministers“ 92 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 gewählt. Engagierte Gremienarbeit und große Kompetenz führten dazu, dass Röhl im Jahr 1998 zum Ersten stellvertretenden Vorsitzenden gewählt wurde. Im Jahr 2002 sprachen ihm schließlich die Mitglieder des Verbands das Vertrauen aus, ihre Belange als Erster Vorsitzender des GVA in Berlin und Brüssel zu vertreten. 2003 bis heute ist Hartmut Röhl auch Präsidiumsmitglied im Bundesverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V. (BGA) in Berlin. Auch die Arbeit auf europäischer Ebene interessierte Hartmut Röhl. Röhl von Beginn an. Geweckt wurde dies wohl während seines Studiums durch erste Praktikumsaufenthalte im Ausland und der federführenden Mitarbeit in internationalen studentischen Gremien. Seit 1972 ist Röhl Delegierter des GVA (bzw. dessen Vorläufers VKG) beim internationalen Verband des Kfz-Teilegroßhandels FIGIEFA mit Sitz in Brüssel. Röhl, der fließend englisch und französisch spricht, konnte sich hier schnell das Vertrauen und den Respekt der Vertreter anderer FIGIEFA-Mitglieder, weiterer Verbände und der Politik erarbeiten. Von 2002 bis 2006 stand Röhl der FIGIEFA als Präsident vor und war bis vor Kurzem turnusgemäß noch Vizepräsident des Verbands. Bis heute ist er Mitglied des FIGIEFA-Vorstands. Hartmut Röhl hat sich in seinem Wirken für die Wahrung der Interessen des deutschen Kfz-Teilegroßhandels in der Berliner und Brüsseler Gesetzgebung eingesetzt, geleitet stets von der tiefen Überzeugung, dass ein starker Mittelstand die beste Voraussetzung für eine funktionsfähige Marktwirtschaft ist. Bei den politischen Entscheidungsträgern hat der Verband unter seiner Führung durch eine offene, am Gemeinwohl orientierte Positionierung den Ruf einer die europäische Integration fördernde und nicht egoistischen Partikularinteressen dienenden Organisation bekommen. Folgerichtig ist der GVA unter seiner Führung auch Mitglied des Netzwerk Europäische Bewegung Deutschland geworden, seit 2003 gehört Hartmut Röhl dessen Vorstand an. Für dieses Engagement im Sinne des Zusammenwachsens Europas verlieh ihm die Europa-Stiftung Fondation du Mérite Européen im Jahr 2007 den renommierten Orden Mérite Européen in Silber. Aus dem Geschäftsmann vom Niederrhein ist im Laufe der Jahre ein Weltenbürger geworden, dem auch Begriffe wie Verantwortlichkeit und soziales Engagement wichtig sind. So finanzierte Hartmut Röhl etwa in Madagaskar, der Heimat seiner Ehefrau, den Bau einer Schule. Anerkennung für seine außerordentliche Lebensleistung erhielt Röhl schon früh, so zeichnete ihn der Bundespräsident 1986 mit dem Bundesverdienstkreuz am Bande aus. Seine politische Arbeit sieht Röhl noch lange nicht als getan an. In aktuellen Fragen wie bei der Liberalisierung des Designschutzes für sichtbare KfzErsatzteile oder der Verlängerung der Kfz-GVO 1400/2002 kann sich der freie Markt glücklich schätzen, über eine solch engagierte Führungskraft zu verfügen. Neue Trost Auto Service Technik SE Zum 1. April 2009 sollen die unternehmerischen Tätigkeiten der Trost-Gruppe und der KSM-Gruppe durch eine Fusion zusammengeführt werden, wenn die Zustimmung der Kartellbehörden vorliegt. Die neue Gesellschaft soll die Ressourcen beider Unternehmen bündeln. Die Unternehmensgröße ermögliche es, auch in Zukunft massiv in eine professionelle technische, kaufmännische und kommunikative Unterstützung der vielen tausend Werkstatt- und Handelspartner im In- und Ausland zu investieren und so die Zukunft von Kunden sowie Mitarbeitern im Unternehmen sichern. Die Holding der Aktivitäten wird die Trost Auto Service Technik SE (Europäische Aktiengesellschaft) mit dem Sitz in Stuttgart bilden, an der die Familie Trost einen Anteil von 60 Prozent und die Joachim-Herz-Stiftung einen Anteil von 40 Prozent halten werden. Die Unternehmensführung der Trost Auto Service Technik SE will die Strategien der Unternehmen Trost und KSM aufgreifen und weiterentwickeln. In allen bearbeiteten Ländern werde eine führende Stellung im Großhandelsgeschäft mit Pkw- und Nfz-Teilen sowie Werkstattausrüstungen angestrebt, heißt es dort. Der Vorstand der Trost Auto Service Technik SE setzt sich aus den heute jeweils drei Geschäftsführern der beiden Unternehmen zusammen. Dies sind von der Firma Trost Joachim Trost, Wolfgang Riegel und Dr. Bertram Feuerbacher, von der Firma KSM Joachim Münch, Thankmar Graeger und Bernd Günther. Alle Vorstände werden jr. ihren Sitz in Stuttgart haben. Zylinderkopf Universal-Spann-Vorrichtung Motoreninstandsetzung +Entwicklung Salvatore Rinaudo Telefon 07131-481274 74080 Heilbronn www.usv1.rinaudo.de '$!*$'%)!/'(! '%!%"* !%!& """&# ! ( '!*%*% '-*()!$$%/'!% ( '-*!()* ,!'"#! +&' %% %!%( '.%")!'. !"!) 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Die Steigerungsrate der jungen gebrauchten Pkw (bis zu zwölf Monate alt) beträgt 68.000 Einheiten (plus 82 Prozent) gegenüber dem Februar 2008. Insgesamt wurden in diesem Monat 277.740 fabrikneue Pkw für den Straßenverkehr zugelassen, meist von privaten Haltern (60 Prozent). Dabei standen kleinere Fahrzeuge klar im Vordergrund. Minis (plus 155 Prozent), Kleinwagen (plus 93 Prozent) und Kompaktwagen (plus 6,5 Prozent) decken allein 63 Prozent des Automobilmarktes ab. Besonders hohe Zuwachsraten gab Marke/ Modellreihe es bei Ford KA, VW Fox, Hyundai I 10 und Fiat Panda. Dagegen sind Premiumfahrzeuge weniger gefragt. Ein Minus in der Oberklasse von 28 Prozent verdeutlicht die Situation. Der Anteil der deutschen Marken ging im Februar auf 55 Prozent zurück. Bei Ford war dagegen eine auffallend deutliche Aufwärtsentwicklung von 59 Prozent zu beobachten. Auch VW konnte 23 Prozent hinzugewinnen. Bei den ausländischen Marken fielen Hyundai (plus 229 Prozent) und Suzuki (plus 215 Prozent) mit hohen Zuwachsraten auf. Der Diesel-Anteil ging deutlich auf 30,8 Prozent zurück. Die Verkäufe in Westeuropa gaben um 17 Prozent auf 902.100 Pkw nach und wurden dabei vor allem durch das Neuzulassungsergebnis in Deutschland gestützt. In Großbritannien (minus 22 Februar 2009 1 ALFA ROMEO ALFA MITO ALFA 147, GT ALFA 159, BRERA, GTV, SPIDER SONSTIGE Zusammen ASTON MARTIN ASTON MARTIN V8 SONSTIGE Zusammen AUDI AUDI A3, S3 AUDI A4, S4 AUDI A5 AUDI A6, S6 AUDI A8, S8 AUDI Q5 AUDI Q7 AUDI R8 AUDI TT SONSTIGE Zusammen BENTLEY BENTLEY CONTINENTAL SONSTIGE Zusammen BMW, MINI ALPINA B 3 ALPINA D3 BMW MINI BMW X3 BMW X5 BMW X6 BMW Z4 94 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 398 150 139 6 693 681 237 312 7 1 237 55,1 19,2 25,2 0,6 0,3 22 9 31 46 29 75 61,3 38,7 0,0 4 875 6 661 1 054 3 413 149 1 140 269 25 576 26 18 188 8 310 13 026 1 852 5 845 222 2 174 492 64 897 37 32 919 25,2 39,6 5,6 17,8 0,7 6,6 1,5 0,2 2,7 0,1 7,1 17 1 18 33 4 37 89,2 10,8 0,0 15 8 1 872 479 667 253 45 21 24 3 102 1 594 1 341 691 143 0,1 0,1 10,0 5,1 4,3 2,2 0,5 Prozent), Italien (minus 24 Prozent) sowie Spanien (minus 49 Prozent) gab es starke Rückgänge. Auf dem Gebrauchtmarkt wurden insgesamt 537.435 Pkw (plus 6,4 Prozent) gezählt. Der Anteil an jungen gebrauchten Pkw (bis zu zwölf Monate alt) ist mit 28,2 Prozent auffallend hoch. Dadurch stieg auch der Anteil an Euro 4Fahrzeugen auf 52,8 Prozent an. jr Marke/ Modellreihe BMW 1ER BMW 3ER BMW 5ER BMW 6ER BMW 7ER SONSTIGE Zusammen CHEVROLET CHEVROLET CAPTIVA CHEVROLET EVANDA, EPICA CHEVROLET KALOS, AVEO CHEVROLET LACETTI CHEVROLET MATIZ CHEVROLET NUBIRA SONSTIGE Zusammen CHRYSLER, JEEP, DODGE CHRYSLER PT CRUISER CHRYSLER SEBRING CHRYSLER VOYAGER CHRYSLER 300C DODGE CALIBER DODGE JOURNEY DODGE NITRO JEEP CHEROKEE JEEP COMMANDER JEEP COMPASS JEEP GRAND CHEROKEE JEEP PATRIOT JEEP WRANGLER SONSTIGE Zusammen CITROEN CITROEN BERLINGO CITROEN C-CROSSER Februar 2009 1 3 674 5 201 1 867 63 390 84 14 618 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 9 538 30,8 8 413 27,1 5 189 16,7 111 0,4 706 2,3 132 0,4 31 005 6,6 172 17 849 58 1 737 148 31 3 012 347 51 1 155 77 2 302 220 52 4 204 8,3 1,2 27,5 1,8 54,8 5,2 1,2 0,9 30 34 106 76 51 117 32 37 29 12 38 61 41 27 691 41 51 188 142 89 188 66 65 54 25 94 96 73 63 1 235 3,3 4,1 15,2 11,5 7,2 15,2 5,3 5,3 4,4 2,0 7,6 7,8 5,9 5,1 0,3 1 002 77 2 121 262 16,5 2,0 Marke/ Modellreihe Februar 2009 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 3 996 31,2 641 5,0 1 556 12,1 2 104 16,4 1 189 9,3 31 0,2 232 1,8 128 1,0 208 1,6 51 0,4 297 2,3 9 0,1 12 825 2,7 CITROEN C1 CITROEN C2 CITROEN C3 CITROEN C4 CITROEN C5 CITROEN C6 CITROEN C8 CITROEN JUMPER CITROEN JUMPY CITROEN NEMO CITROEN XSARA SONSTIGE Zusammen 1 2 135 265 970 1 011 458 12 118 60 77 50 160 3 6 398 DAIHATSU DAIHATSU COPEN DAIHATSU CUORE DAIHATSU MATERIA DAIHATSU SIRION DAIHATSU TERIOS DAIHATSU TREVIS SONSTIGE Zusammen 9 549 131 1 348 157 124 2 2 320 18 803 197 1 622 215 165 2 3 022 0,6 26,6 6,5 53,7 7,1 5,5 0,1 0,6 2 19 11 32 10 42 27 79 12,7 53,2 34,2 0,0 FERRARI FERRARI CALIFORNIA FERRARI F 430 SONSTIGE Zusammen FIAT FIAT BRAVO, BRAVA FIAT CROMA FIAT DOBLO FIAT DUCATO FIAT FIORINO FIAT LINEA FIAT PANDA FIAT PUNTO FIAT SEDICI FIAT SEICENTO FIAT STILO FIAT ULYSSE, SCUDO FIAT 500 SONSTIGE Zusammen FORD FORD FIESTA FORD FOCUS FORD FOCUS C-MAX FORD FUSION FORD GALAXY FORD KA FORD KUGA FORD MONDEO FORD S-MAX FORD TRANSIT CONNECT FORD TRANSIT, TOURNEO SONSTIGE Zusammen GENERAL MOTORS GM HUMMER H2 GM HUMMER H3 SONSTIGE Zusammen HONDA HONDA ACCORD HONDA CIVIC HONDA CR-V HONDA FR-V HONDA JAZZ SONSTIGE Zusammen 295 151 254 534 267 76 3 116 2 574 205 65 36 116 2 117 8 9 814 594 234 485 936 565 126 4 009 3 648 314 78 39 226 3 819 16 15 089 3,9 1,6 3,2 6,2 3,7 0,8 26,6 24,2 2,1 0,5 0,3 1,5 25,3 0,1 3,2 7 072 4 936 912 927 552 1 846 909 1 966 928 119 610 64 20 841 11 634 8 759 1 973 1 380 1 015 2 545 1 777 3 376 1 638 232 1 244 107 35 680 32,6 24,5 5,5 3,9 2,8 7,1 5,0 9,5 4,6 0,7 3,5 0,3 7,6 13 11 43 67 20 21 79 120 16,7 17,5 65,8 0,0 Marke/ Modellreihe Februar 2009 1 HYUNDAI HYUNDAI COUPE HYUNDAI GETZ HYUNDAI H-1 STAREX HYUNDAI I 10 HYUNDAI I 20 HYUNDAI I 30 HYUNDAI IX 55 HYUNDAI MATRIX HYUNDAI SANTA FE HYUNDAI SONATA HYUNDAI TUCSON SONSTIGE Zusammen 33 1 399 141 2 283 1 729 4 399 4 568 163 19 1 212 29 11 979 53 2 584 244 3 494 1 924 5 068 13 659 301 38 1 556 54 15 988 0,3 16,2 1,5 21,9 12,0 31,7 0,1 4,1 1,9 0,2 9,7 0,3 3,4 49 2 51 96 2 98 98,0 2,0 0,0 36 58 18 29 6 147 55 132 26 53 19 285 19,3 46,3 9,1 18,6 6,7 0,1 164 38 1 624 40 1 313 464 386 258 285 24 4 596 253 101 2 268 48 1 818 560 771 554 456 33 6 862 3,7 1,5 33,1 0,7 26,5 8,2 11,2 8,1 6,6 0,5 1,5 398 129 19 546 547 168 29 744 73,5 22,6 3,9 0,2 6 11 0,0 LANCIA LANCIA DELTA LANCIA MUSA LANCIA PHEDRA LANCIA YPSILON SONSTIGE Zusammen 101 64 5 102 6 278 221 112 22 166 15 536 41,2 20,9 4,1 31,0 2,8 0,1 LAND ROVER LAND ROVER DEFENDER LAND ROVER DISCOVERY LAND ROVER FREELANDER LAND ROVER RANGE ROVER LAND ROVER RANGE ROVER SPORT SONSTIGE Zusammen 90 47 109 44 85 375 157 133 226 80 165 1 762 20,6 17,5 29,7 10,5 21,7 0,1 0,2 6 11 0,0 15 9 24 44 28 72 61,1 38,9 0,0 IVECO IVECO DAILY SONSTIGE Zusammen JAGUAR JAGUAR X-TYPE JAGUAR XF JAGUAR XJ JAGUAR XK SONSTIGE Zusammen KIA KIA CARENS KIA CARNIVAL KIA CEED KIA MAGENTIS KIA PICANTO KIA RIO KIA SORENTO KIA SOUL KIA SPORTAGE SONSTIGE Zusammen LADA LADA NIVA LADA 1118 SONSTIGE Zusammen LAMBORGHINI LAMBORGHINI LOTUS LAMBORGHINI 310 1 749 435 125 2 031 13 4 663 513 2 276 760 207 3 962 17 7 735 6,6 29,4 9,8 2,7 51,2 0,2 1,7 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 MASERATI MASERATI GRANTURISMO SONSTIGE Zusammen MAZDA amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 95 KBA Zahlen Marke/ Modellreihe MAZDA CX-7 MAZDA MX-5 MAZDA RX-8 MAZDA 2 MAZDA 3 MAZDA 5 MAZDA 6 SONSTIGE Zusammen MERCEDES MERCEDES A-KLASSE MERCEDES B-KLASSE MERCEDES C-KLASSE MERCEDES CL-KLASSE MERCEDES CLK MERCEDES CLS MERCEDES E-KLASSE MERCEDES G-KLASSE MERCEDES GL-KLASSE MERCEDES GLK MERCEDES ML-KLASSE MERCEDES R-KLASSE MERCEDES S-KLASSE MERCEDES SL MERCEDES SLK MERCEDES SLR MERCEDES SPRINTER MERCEDES VIANO MERCEDES VITO SONSTIGE Zusammen MITSUBISHI MITSUBISHI COLT MITSUBISHI GRANDIS MITSUBISHI LANCER MITSUBISHI L200 MITSUBISHI OUTLANDER MITSUBISHI PAJERO, MONTERO SONSTIGE Zusammen MORGAN MORGAN 4/4 SONSTIGE Zusammen 96 Februar 2009 1 26 216 10 2 905 1 588 647 758 3 6 153 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 84 0,7 472 3,9 35 0,3 4 985 41,1 2 946 24,3 1 703 14,0 1 899 15,6 18 0,1 12 142 2,6 2 978 2 428 6 491 25 862 112 2 491 74 39 652 361 84 472 38 256 6 294 285 321 38 18 307 5 539 5 188 11 989 57 1 125 303 4 609 162 169 1 783 1 250 190 879 154 589 6 583 629 527 71 35 802 15,5 14,5 33,5 0,2 3,1 0,8 12,9 0,5 0,5 5,0 3,5 0,5 2,5 0,4 1,6 0,0 1,6 1,8 1,5 0,2 7,7 2 924 31 453 11 236 90 5 3 750 3 706 57 792 14 403 184 14 5 170 71,7 1,1 15,3 0,3 7,8 3,6 0,3 1,1 1 1 7 1 8 87,5 12,5 0,0 NISSAN, INFINITI NISSAN MICRA NISSAN MURANO NISSAN NAVARA NISSAN NOTE NISSAN PATHFINDER NISSAN PATROL NISSAN PRIMASTAR NISSAN QASHQAI NISSAN TIIDA NISSAN X-TRAIL SONSTIGE Zusammen 973 42 9 329 15 11 17 1 361 250 246 25 3 278 1 648 86 14 447 33 20 33 2 207 416 386 41 5 331 30,9 1,6 0,3 8,4 0,6 0,4 0,6 41,4 7,8 7,2 0,8 1,1 OPEL OPEL AGILA OPEL ANTARA OPEL ASTRA OPEL COMBO OPEL CORSA OPEL GT OPEL INSIGNIA OPEL MERIVA OPEL MOVANO OPEL TIGRA OPEL VECTRA OPEL VIVARO OPEL ZAFIRA 1 408 366 6 084 278 5 775 55 2 286 1 966 16 466 498 408 2 464 2 490 649 9 645 604 9 574 98 3 946 2 910 27 532 746 602 3 757 7,0 1,8 27,1 1,7 26,9 0,3 11,1 8,2 0,1 1,5 2,1 1,7 10,5 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 Marke/ Modellreihe SONSTIGE Zusammen PEUGEOT PEUGEOT BOXER PEUGEOT EXPERT PEUGEOT PARTNER PEUGEOT 107 PEUGEOT 206 PEUGEOT 207 PEUGEOT 307 PEUGEOT 308 PEUGEOT 407 PEUGEOT 807 PEUGEOT 1007 PEUGEOT 4007 SONSTIGE Zusammen PORSCHE PORSCHE BOXSTER, CAYMAN PORSCHE CAYENNE PORSCHE 911 SONSTIGE Zusammen RENAULT, DACIA DACIA LOGAN DACIA SANDERO RENAULT CLIO RENAULT ESPACE RENAULT KANGOO RENAULT KOLEOS RENAULT LAGUNA RENAULT MASTER, NISSAN INTERSTAR RENAULT MEGANE RENAULT MODUS RENAULT SCENIC RENAULT TRAFIC RENAULT TWINGO SONSTIGE Zusammen ROLLS-ROYCE ROLLS-ROYCE SAAB SAAB 9-3 SAAB 9-5 Zusammen SEAT SEAT ALHAMBRA SEAT ALTEA, TOLEDO, LEON SEAT IBIZA, CORDOBA SONSTIGE Zusammen SKODA SKODA FABIA SKODA OCTAVIA SKODA ROOMSTER SKODA SUPERB SONSTIGE Zusammen SMART SMART FORTWO SONSTIGE Zusammen SSANGYONG SSANGYONG KYRON SSANGYONG REXTON SONSTIGE Zusammen Februar 2009 1 42 22 112 Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 55 0,2 35 635 7,6 31 41 485 2 166 335 4 179 83 1 295 270 72 127 102 12 9 198 45 80 723 3 189 1 339 6 616 148 2 411 444 121 182 217 27 15 542 0,3 0,5 4,7 20,5 8,6 42,6 1,0 15,5 2,9 0,8 1,2 1,4 0,2 3,3 250 246 353 22 871 808 480 759 62 2 109 38,3 22,8 36,0 2,9 0,5 1 404 1 455 2 366 127 531 286 464 70 1 838 539 774 167 2 439 20 12 480 2 275 2 544 3 854 241 1 000 634 924 128 2 843 977 1 304 305 3 892 30 20 951 10,9 12,1 18,4 1,2 4,8 3,0 4,4 0,6 13,6 4,7 6,2 1,5 18,6 0,1 4,5 2 2 0,0 88 30 118 187 43 230 81,3 18,7 0,1 121 1 562 4 041 12 5 736 260 2 633 6 713 16 9 622 2,7 27,4 69,8 0,2 2,1 9 190 3 629 1 587 548 14 14 968 11 818 5 513 2 072 1 033 27 20 463 57,8 26,9 10,1 5,1 0,1 4,4 2 667 2 2 669 4 929 4 4 933 99,9 0,1 1,1 7 8 3 18 11 9 4 24 45,8 37,5 16,7 0,0 Impressum Marke/ Modellreihe Februar 2009 1 SUBARU SUBARU FORESTER SUBARU IMPREZA SUBARU JUSTY SUBARU LEGACY SUBARU TRIBECA Zusammen SUZUKI SUZUKI GRAND VITARA SUZUKI IGNIS SUZUKI JIMNY SUZUKI SPLASH SUZUKI SWIFT SUZUKI SX4 SONSTIGE Zusammen TOYOTA, LEXUS LEXUS GS LEXUS IS LEXUS LS LEXUS RX TOYOTA AURIS TOYOTA AVENSIS, CARINA TOYOTA AYGO TOYOTA COROLLA VERSO TOYOTA HIACE TOYOTA IQ TOYOTA LANDCRUISER TOYOTA PRIUS TOYOTA RAV 4 TOYOTA YARIS SONSTIGE Zusammen VOLVO VOLVO C30 VOLVO V50 VOLVO XC60 VOLVO XC90 VOLVO 40 VOLVO 60 VOLVO 70 VOLVO 80 SONSTIGE Zusammen VW VW CADDY VW CRAFTER VW EOS VW FOX VW GOLF, JETTA VW NEW BEETLE VW PASSAT VW PHAETON VW POLO VW SCIROCCO VW SHARAN VW TIGUAN VW TOUAREG VW TOURAN VW TRANSPORTER, CARAVELLE SONSTIGE Zusammen Insgesamt Jan.-Februar 2009 Anzahl Anteil % 2 3 252 155 536 38 6 987 479 223 713 79 9 1 503 31,9 14,8 47,4 5,3 0,6 0,3 501 21 818 1 409 3 263 1 056 8 7 076 818 34 1 175 1 875 4 151 1 590 14 9 657 8,5 0,4 12,2 19,4 43,0 16,5 0,1 2,1 19 32 8 48 2 238 1 381 2 885 1 247 16 659 91 253 381 4 324 50 13 632 153 396 619 128 43 35 400 47 1 1 822 49 89 15 90 2 960 2 690 4 040 1 695 45 1 370 181 374 680 6 105 71 20 454 262 780 1 221 312 65 49 754 77 3 3 523 0,2 0,4 0,1 0,4 14,5 13,2 19,8 8,3 0,2 6,7 0,9 1,8 3,3 29,8 0,3 4,4 7,4 22,1 34,7 8,9 1,8 1,4 21,4 2,2 0,1 0,8 ISSN 0001-1983 Gegr. 1912 als „AUTO-Markt“ Franzensbad-Wien, 97. Jahrgang 2009 Offizielles Organ des Gesamtverband Autoteile-Handel e.V. Das Kraftfahrzeug-Magazin für die Führungskräfte aus Kfz-Handel, -Werkstätten, -Teilegroß- und Einzelhandel sowie aus -Industrie und -Zulieferfirmen Redaktion: Jürgen Rinn (Chefredakteur) Finkenstraße 2, 97264 Helmstadt Telefon 09369 982171, Telefax 09369 982172 [email protected] Richard Linzing (stellv. Chefredakteur) Telefon 08261 7628983, Telefax 08261 7628984 [email protected] Olaf Tewes (Ressortleiter Teilemarkt) Telefon 02330 2388, Telefax 02330 1762 [email protected] Klaus Kuss (Redaktion) Telefon 08342 9184190, Telefax 08342 9184192 [email protected] Thomas Vahle (Chef vom Dienst) Telefon 0511 8550-2615, [email protected] www.kfz.schluetersche.de, [email protected] Ständige redaktionelle Mitarbeiter: Ute Kernbach (Automobil-Markt), Peter Rodenbüsch (Automobil-Szene), Hans T. Rosarius (Recht), Herausgeber und Verlag: Schlütersche Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG Postanschrift: 30130 Hannover Telefon 0511 8550-0, Telefax 0511 8550-2600 Verlagsleitung: Klaus Krause Verlagsbereich Kfz-Medien Verlagsbereichsleitung: Eckhard Schulte, Telefon 0511 8550-2610, [email protected] Anzeigenleitung: Christian Welc, Telefon 0511 8550-2643, [email protected] Anzeigenverkaufsleitung: Gitta Lemke, Telefon 0511 8550-2648, [email protected] Anzeigenverkauf: Marion Bäre, Telefon 0511 8550-2645, [email protected] Tanja Ehlerding, Telefon 0511 8550-2647, [email protected] Marcus Kipp, Telefon 0511 8550-2646, [email protected] Derzeit gültige Preisliste: Nr. 47 vom 1.1.2009 Druckunterlagen: [email protected] Tel. 0511 8550-2521, Fax 0511 8550-2401 Producer: Dirk Beinhorn, Tom Kaldewey, Elke Möller 2 572 66 698 3 541 20 459 239 6 952 267 8 889 1 183 434 3 613 387 3 719 1 961 75 55 055 4 711 143 1 025 4 879 34 495 361 12 068 374 14 363 2 078 766 6 419 670 6 849 3 841 126 93 168 5,1 0,2 1,1 5,2 37,0 0,4 13,0 0,4 15,4 2,2 0,8 6,9 0,7 7,4 4,1 0,1 19,9 Vertrieb/Abonnement-Service: Telefon 0511 8550-2636, Telefax 0511 8550-2405 [email protected] Erscheinungsweise: 10 x jährlich Bezugspreise: Jahresabonnement e 62,– jährl. 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Gerichtsstand und Erfüllungsort: Hannover WIESMANN WIESMANN ROADSTER SONSTIGE Zusammen 4 4 10 9 19 52,6 47,4 0,0 SONSTIGE HERSTELLER 113 213 0,1 277 740 467 125 100,0 Neuzulassungen insgesamt auto | motor | zubehör Druck: CW Niemeyer Druck GmbH, Böcklerstraße 13, 31789 Hameln/Wangelist Beilagenhinweis: Dieser Ausgabe liegt das amz-Spezial Diagnose in Zusammenarbeit mit der Carat GmbH und AVL DiTEst GMBH bei. Ein Teil dieser Ausgabe enthält Informationen der KFZ Technik Ginner GmbH. Wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung. Die Titel des Verlagsbereichs KFZ-Medien im Überblick: • amz – auto motor zubehör • bfp fuhrpark + management • Kfz-MeisterService (integriert in amz) • NKWpartner amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 97 rückspiegel Neuer Stern in der Hall of Fame _ Der Vater des Mercedes 190, Werner Breitschwerdt, ist in die Europäische Ruhmeshalle des Automobilbaus aufgenommen worden. W erner Breitschwerdt, der am Rande des diesjährigen Genfer Autombilsalons als 51. Persönlichkeit in die European Automotive Hall of Fame aufgenommen wurde, war in diesem Jahr das einzige noch lebende von vier neuen Mitgliedern: Hub van Doorne, DAF-Gründer und Erfinder der stufenlosen Vollautomatik, der italienische Designer Giovanni Michelotti und Ferruccio Lamborghini, Traktorenund Sportwagenbauer sowie erfolgreicher Winzer, haben schon im vorigen Jahrtausend das Zeitliche gesegnet. Breitschwerdt (81), von 1983 bis 1987 Vorstandsvorsitzender der Daimler-Benz AG, hingegen erfreut sich bester Gesundheit und rückt nun in eine Reihe mit Legenden wie André Citroen und Giovanni Agnelli, August Horch und Louis Renault. Der Name Porsche taucht in der Liste der Geehrten gleich zweimal unter den Vornamen Ferdinand und Ferry auf. Weil die Stuttgarter im Allgemeinen mit ihren früheren Chefs gut umgehen, sitzt der Vorgänger von Edzard Reuter, Jürgen Schrempp und Dieter Zetsche heutzutage in einem durchaus repräsentativen Büro, das sich wie ein Erker hinauswölbt ins Werk Untertürkheim. Der promovierte Elektroingenieur ist 1953 unterm Stern angetreten – ein Daimler-Mann wie aus dem Bilderbuch. Der würde sich noch heute lieber die Zunge abbeißen, als dass ihm ein böses Wort über sein Unternehmen entschlüpfte. Mit Elektrotechnik hatte er zunächst wenig zu tun, 98 amz - auto | motor | zubehör Nr. 4-2009 denn der gebürtige Stuttgarter begann seine Laufbahn in der Versuchsabteilung für Pkw-Aufbauten. Ob ihm die Umstellung auf dieses Fach schwergefallen sei? Breitschwerdt schüttelt den Kopf: „Das Studium, jede Ausbildung dient ja vor allem dazu, zu lernen, wie man Probleme löst. Ein großes zerlegt man in viele kleine, mit deren Lösung sich dann das ganze Problem erledigt.“ „Der 190er sollte nicht mehr als 1100 Kilogramm wiegen“ So kommt es dazu, dass der Elektroingenieur als Leiter der Entwicklung PkwAufbauten im Jahre 1974 zusätzlich den Bereich Stilistik übernimmt. So hieß das, was heute unter Design firmiert. Breitschwerdt erzählt das alles mit fester Stimme und klarer Erinnerung, als läge es erst kurze Zeit zurück. Über die Bedeutung der unter seiner Leitung entworfenen Pkw hat er eine ganz eigene Meinung: „Das wichtigste Auto war die erste S-Klasse ohne Chrom, der W 126, der von 1979 bis 1991 gebaut wurde. Damit wollten wir eine gewisse äußere Zurückhaltung ausdrücken und die inneren Werte unserer Fahrzeuge umso mehr betonen.“ In der Öffentlichkeit hat sich der 190er, Vorläufer der C-Klasse, als Meilenstein Breitschwerdtschen Wirkens stärker eingeprägt. Er markierte im Jahre 1982 die Ausweitung des Modellprogramms nach unten. Ursprünglich war er gedacht, die Normen des nordamerikanischen Flottenverbrauchs zu erfüllen: „Das The- Ein Mann und sein erfolgreiches „Kind“: Werner Breitschwerdt im Jahre 1982 am Mercedes-Benz 190. ma Verbrauch stand schon damals ganz oben in unserem Lastenheft und damit das Gewicht. Der 190er sollte nicht mehr als 1100 Kilogramm wiegen. Übrigens war jede Neuentwicklung zu meiner Zeit leichter als das Vorgängermodell.“ Es gab aber auch noch einen zweiten Grund: Ein Mercedes galt damals als allzu etabliert, als typisches Fahrzeug für Metzgermeister; seine Dieselmotorisierungen wurden als Heizöl-Ferrari verspottet. Da wollte der Vertrieb, heute Marketing geheißen, dagegenhalten und mit dem 190er jüngere Zielgruppen ansprechen. Breitschwerdt hat das nicht recht überzeugt: „Die Alten kaufen Autos.“ Ihm war vor allem eines wichtig: „Der Fahrer sollte binnen zwei Minuten vergessen, dass er in einem 190er sitzt. Es musste ein Mercedes sein.“ Dementsprechend wurden Armaturen und Innenraum dem nächsthöheren Modell nachempfunden. Breitschwerdts Ablösung vom Daimler-Vorstandsvorsitz im Jahre 1987 geschah bekanntlich nicht ganz freiwillig. Man braucht ihn gar nicht danach zu fragen, welche Rolle etwa die Namen Niefer, Herrhausen und Reuter in diesem Zusammenhang gespielt haben. Der alte Daimler-Mann sagt lächelnd: „Ich bin 35 Jahre lang freudig jeden Morgen in mein Büro gegangen. Das habe ich auch meinen Studenten an der Universität Karlsruhe immer gesagt: Tut das, was euch Freude macht, sonst kommt nichts Gescheites dabei heraus.“ Bernd-Wilfried Kießler GANZ FrISCh ON-LeIN sletter 2 x monatlich ew N r se un d un V -T eb :W Die aktuellen Aufhänger elle Downloads tu ak d un es ic rv Se ein nl n, O Taufrische Informatione it www.amz.de m n he ic ze se Le r Ih e Si Setzen De . z m A . w ww e T I e S e r Ih Ûçô ÛïîéöçéîéìöôïÜßânì MOTOR | FAHRWERK | SERVICE KOMPETENZ IN PKW-PARTS NEUE STANDARDS SETZEN WIR SCHON SEIT GENERATIONEN. OE-QUALITÄT UND EIN RUNDES GESAMTANGEBOT – WAS WILL MAN MEHR? Kein Auto ist wie das andere. Dementsprechend unterschiedlich sind auch die Ersatzteile, die sie bewegen. Je nach Marke, Jahrgang, Land und Leistung variieren die Ansprüche, wie man eindrucksvoll am Beispiel Radlager sehen kann. Mit RUVILLE werden Vielfalt, Aktualität und Qualität zu einem Erfolgsschlüssel – über Generationen von Bauteilen und darüber hinaus. 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