visabeira turismo instala nos seus hotéis e

Fevereiro - Março 2013
VISABEIRA TURISMO INSTALA NOS SEUS HOTÉIS E RESTAURANTES AS SOLUÇÕES
DA HOST Mais de 20 unidades passaram a usar as soluções da Host como ferramenta de
gestão operacional.
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PAVILHÃO
2 | STAND 2C12
Software Integrado para Hotelaria
Na edição anterior, referiu-se que não é fácil, num
país que sempre achou que o que vem de fora é
que é bom, conseguir introduzir ideias e soluções
Made in Portugal .
O grupo Visabeira, através da sua participada Visabeira Digital, selecionou os sistemas da Host Hotel
Systems (HHS) para a gestão operacional dos seus hotéis e restaurantes. A Visabeira Digital passa assim a
ser parceira estratégica da HHS para os sistemas de informação dedicados ao ramo da hotelaria e
restauração.
Nesta edição gostaríamos de enaltecer a coragem
demonstrada por grupos Portugueses ao
escolherem para a gestão das suas unidades
hoteleiras soluções nacionais, como o Host Hotel
Systems. Este exemplo poderia ser seguido por
outro tipo de indústrias e de empresários, pois
seria o país quem ganharia com isso.
A implementação dos sistemas Host no Grupo foi inaugurada em duas unidades de referência, o
Montebelo Viseu Hotel & Spa, com 172 quartos, e o Montebelo Aguieira Resort & Spa, com 152 quartos,
ambas unidades de 5 estrelas. As principais aplicações aí implementadas são o Hostpms, Hostpos,
Hostems e o Host Internet Connections como motor de reservas e gestão de canais online.
HOST CONNECTION MANAGER
... apresenta novas ligações bidirecionais
Várias unidades do Grupo Visabeira encontram-se em Moçambique, o que permite à Host reforçar a sua
presença neste mercado estratégico através dos Girassol Hotéis, uma das marcas mais emblemáticas
naquele país africano.
A HOST HOTEL SYSTEMS ANUNCIA NA BTL2013 NOVA VERSÃO DO
SEU HOSTPMS.
A Host Hotel Systems tem acompanhado as
mudanças que se vem operando no mercado
através dos mecanismos postos a disposição dos
clientes através da Internet.
Neste sentido estão a partir de agora disponíveis
uma série de novas ligações bidirecionais, que
visam automatizar e otimizar as ligações entre o
Hostpms e os IDS/OTA/Channel Managers, onde
se destacam as seguintes novas conexões:
Com esta nova versão pretendemos mantermo-nos na vanguarda das soluções para a hotelaria
mantendo a total compatibilidade com os sistemas já implementados. Com um interface gráfico
totalmente redesenhado tentamos dar respostas aos novos paradigmas e desafio com que os hoteleiros
se têm deparado nos últimos anos ou seja privilegiamos e focamos em dois pontos essenciais:
E firma acordo com a Hostelworld possibilitando
ao mercado específico das Hosteis de possuírem
um ferramenta impar.
Mobilidade, os clientes pretendem e necessitam de obter e manipular a informação de uma forma cada
vez mais rápida e em qualquer lugar, concentramos esforços por forma a tornar os sistemas compatíveis
com varias plataformas facilitando o acesso aos dados;
Conectividade, num mundo onde a interação entre as várias entidades e pessoas passa obrigatoriamente
pela Internet, a gestão das interligações automáticas torna-se fator essencial de sucesso para a maior
parte dos negócios, na indústria hoteleira passou mesmo a ser uma questão que define o sucesso ou não
de um Hotel.
HOST NA HERDADE DO ESPORÃO
HOSTPOS NOVAS FUNCIONALIDADES
Host aposta nos eventos do Enoturismo
Já saiu a última versão do Hostpos
A Host Hotel Systems aproveita a sua experiência
hoteleira e implementa as suas soluções, através dos
módulos de Gestão de Eventos e Gestão de POS, no
novo espaço da Herdade do Esporão no Alentejo.
O Hostpos ganha novas funcionalidades nesta última
versão, destacamos as seguintes:
- Gestão de preços em função do tipo de Cliente e
Horário para operações com espaços multi-usos ou
diversos tipos de cliente (Ex: Resorts);
- Nova Janela para gestão de menus com opção multi
escolha automática para ajudar o operador;
NOVAS UNIDADES APOSTAM NAS
SOLUÇÕES HOST PARA AJUDAR A
GERIR OS SEUS NEGÓCIOS.
Apesar da crise instalada continua-se a investir na
hotelaria, o que mostra claramente que o sector do
turismo é uma aposta clara para o futuro. Na host hotel
systems pretendemos acompanhar esta visão e ajudar
os empresários tentando oferecer sempre as melhores
soluções. Por isso o nosso muito obrigado aos clientes
que tem acreditado a nós.
- Mapa de refeições melhorado;
HOST DESENVOLVE INTERFACE
COM ICAR DOCUMENT READER
- Novo módulo Host Online Monitor que permite
monitorizar os movimentos por terminal, através de
unidade online usando a Internet como meio
privilegiado. O operador pode assim consultar os
movimentos de um talão/factura bem como os
cancelamentos através de qualquer dispositivo com
ligação à Internet;
Captura dos dados do Hóspede.
Face às necessidades solicitadas pelo mercado, a HHS
melhorou o seu sistema de gestão de cartões de
clientes. Nesta nova versão o Host Card Management
(HCMS) ganhou novas funcionalidades. A integração
com o Hostpos é direta e unificada numa única conta
comum, o que possibilita que um hóspede possa ser
identificado em qualquer sistema Host e assim ser
aplicado as suas condições específicas (Descontos,
Preços ou Pontos).
Foi desenvolvida uma nova ligação a este poderoso
sistema de captação de dados de documento pessoais
dos hóspedes, que visa otimizar o máximo possível o
preenchimento dos dados pessoais para a criação do
seu perfil.
A presente ligação não só rentabiliza os procedimentos,
diminuído drasticamente o tempo de preenchimento
dos dados, bem como evita os erros de transcrição dos
dados, pois todos sabemos a importância da primeira
impressão.
- Gestão de cartões de clientes como objetivo de
identificação ou fidelização;
E para os clientes de um hotel, a primeira impressão é o
check-in. O que acha de poder dar as chaves do quarto
para um novo cliente em menos de 30 segundos?
- Módulo para fidelização de clientes através de
sistema de pontos;
A ICAR, tem a solução para o registo automático de
clientes com os seus sistemas de leitura de
documentos de identidade.
- Permite a visualização do perfil completo de um
cliente;
HOST ACADEMY
Alunos da universidade Lusófona de Lisboa viram este
ano reforçados os seus conhecimentos ligados à
gestão hoteleira através da utilização das aplicações
Host Hotel Systems.
- Novo integrado com o Hostems (Gestão de Eventos)
permitindo que um evento seja faturado através de um
terminal POS. Ideal para a implementação do sistema
em clientes com necessidades mais reduzidas ao nível
da faturação, onde a utilização do Hostems pode ser
mais complexa.
MAIS 5 HOTÉIS NA ALEMANHA
Host implementa 5 novos hotéis.
A Host Hotel Systems instalou as suas aplicações no
ISPO - Instituto Superior Politécnico do Oeste para ser
ministrado na Licenciatura em Gestão de Empresas
Turísticas e Hoteleiras, beneficiando assim do protocolo
que a Host tem com o grupo Lusófona.
SISTEMA DE CARTÕES DE CLIENTE
Host evolui o seu sistema
A Host Hotel Systems aumenta a sua quota na
Alemanha e consolida a aposta no seu parceiro EDBrandl, tentando aproximar-se dos tempos em que
contava com cerca de 400 unidades distribuídas entre
a Alemanha, Suíça e Áustria.
Com esta nova versão o Hotel pode configurar preços
por tipo de hóspede, por horários e por tipo de regime
em que o cliente se encontra (ex.: All-Inclusive).
Evita, por exemplo, que nos resorts essa decisão seja
efetuada pelo operador no momento de abertura ou
fecho da conta muitas vezes feito por identificação
visual. Assim, o sistema identifica o cliente pela
passagem do cartão (Banda Magnética ou RFID)
e aplica automaticamente as suas condições sem
intervenção humana.
Foi também, melhorado o user interface no check-in
para possibilitar a recolha de informação do hóspede
inclusive a sua foto para melhor o identificar nos vários
pontos de venda.
A nível financeiro foi introduzido um novo sistema de
carregamento de valor em conta de cliente ou prévenda associado a um limite de crédito, evitando assim
discrepâncias nos recebimentos ou falha nos registos.
[email protected]
www.hostpms.com
LISBOA | Estrada do Paço do Lumiar | Pólo Tecnológico de
Lisboa, Lt.3, S 110 | T. 217123060 | F. 217123069
SUPORTE HOST: 707 201 180
LOULÉ | Pq. Industrial de Loulé, Edif. Inovacenter
T. 289 300 180 F. 289 302 173 | www.algardata.com
BEJA | R. Aristides de Sousa Mendes, N.3 R/C Esq
T. 284 312 510 | F. 284 312 515
ANGOLA | Algardata Angola, Lda. | R. Marien Ngouabi,
1Maianga-Luanda | T. (+244) 928 114 290 | www.algardata.net