BusinessObjects Live Office XI 3.1
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BusinessObjects Live Office XI 3.1
BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Live Office XI 3.1 windows Copyright © 2008 Business Objects, ein Unternehmen der SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Business Objects besitzt die folgenden US-Patente, die Produkte abdecken, welche von Business Objects angeboten werden und lizenziert sind: 5,295,243; 5,339,390; 5,555,403; 5,590,250; 5,619,632; 5,632,009; 5,857,205; 5,880,742; 5,883,635; 6,085,202; 6,108,698; 6,247,008; 6,289,352; 6,300,957; 6,377,259; 6,490,593; 6,578,027; 6,581,068; 6,628,312; 6,654,761; 6,768,986; 6,772,409; 6,831,668; 6,882,998; 6,892,189; 6,901,555; 7,089,238; 7,107,266; 7,139,766; 7,178,099; 7,181,435; 7,181,440; 7,194,465; 7,222,130; 7,299,419; 7,320,122 und 7,356,779. Business Objects und seine Logos, BusinessObjects, Business Objects Crystal Vision, Business Process On Demand, BusinessQuery, Cartesis, Crystal Analysis, Crystal Applications, Crystal Decisions, Crystal Enterprise, Crystal Insider, Crystal Reports, Crystal Vision, Desktop Intelligence, Inxight und seine Logos, LinguistX, Star Tree, Table Lens, ThingFinder, Timewall, Let There Be Light, Metify, NSite, Rapid Marts, RapidMarts, das Spectrum-Design, Web Intelligence, Workmail und Xcelsius sind Marken oder eingetragene Marken von Business Objects und/oder seinen Niederlassungen in den Vereinigten Staaten und/oder anderen Ländern. SAP ist eine Marke oder eingetragene Marke der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Alle weiteren in diesem Dokument erwähnten Namen können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Dritthersteller Business Objects-Produkte können Softwarekomponenten enthalten, die von Dritten lizenziert werden. Einige diese Komponenten können alternativen Lizenzbedingungen unterliegen. Eine unvollständige Liste dieser Dritten, die eine Erwähnung erbeten oder genehmigt haben, sowie die entsprechenden Rechtsvermerke finden Sie unter: http://www.businessobjects.com/thirdparty. 2008-09-18 Inhalt Kapitel 1 Installieren von Live Office 5 Übersicht......................................................................................................6 Installationsvoraussetzungen......................................................................6 Installieren von Live Office...........................................................................7 So aktivieren Sie die Serverkomponente...............................................8 So installieren Sie den Client.................................................................8 Ausführen einer stillen Installation.......................................................10 Konfigurieren von Live Office.....................................................................19 Aktivieren der Live Office-Clientkomponenten ..........................................19 Ausführen von Live Office-Parallelinstallationen.......................................20 Deinstallieren von Live Office....................................................................21 Anhang A Weitere Hilfe 23 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 3 Inhalt 4 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office 1 1 Installieren von Live Office Übersicht Übersicht Dieses Kapitel enthält schrittweise Anweisungen für die Installation und Konfiguration von BusinessObjects Live Office XI 3.1. Dieses Kapitel richtet sich sowohl an Systemadministratoren, die Live Office installieren, als auch an Endanwender, die das Produkt aktivieren und verwenden. Die folgenden Themen werden behandelt: • Installationsvoraussetzungen auf Seite 6 • Installieren von Live Office auf Seite 7 • Ausführen einer stillen Installation auf Seite 10 • Konfigurieren von Live Office auf Seite 19 • Aktivieren der Live Office-Clientkomponenten auf Seite 19 • Ausführen von Live Office-Parallelinstallationen auf Seite 20 • Deinstallieren von Live Office auf Seite 21 Installationsvoraussetzungen Nachfolgend finden Sie eine Liste der Anforderungen, die BusinessObjects und Softwareprodukte von Drittanbietern erfüllen müssen, damit die Clientkomponenten von BusinessObjects Live Office XI 3.1 ordnungsgemäß funktionieren: • BusinessObjects Enterprise XI 3.1-Plattform für Windows, einschließlich Webdienste, auf die vom Clientrechner aus zugegriffen werden kann. Weitere Informationen zum Installieren und Konfigurieren von Webdiensten finden Sie im BusinessObjects Web Services-Administratorhandbuch unter http://devlibrary.businessob jects.com/BusinessObjectsXIR2SP2/en/devsuite.htm Anmerkung: • 6 Sie benötigen zur Installation von BusinessObjects Enterprise XI 3.1 Hauptanwender- oder Administratorberechtigungen. Sowohl für die Installation von Microsoft .NET Framework als auch für die Installation von Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) sind Administratorberechtigungen erforderlich. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office • Damit die Clientkomponenten von Live Office ordnungsgemäß funktionieren, müssen Live Office-Webdienste für Java-Anwendungsserver installiert werden. • Windows® XP, XP SP2, 2003, Vista, Vista SP1 oder Windows Server 2008 • Microsoft® Office XP, 2003 oder 2007 • Microsoft .NET Framework 2.0 oder höher • Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86) Weitere Informationen zur Installation und Implementierung von BusinessObjects Enterprise unter Windows sowie Hardware-, Software- und Netzwerkanforderungen und eine schrittweise Anleitung zur Installation finden Sie im BusinessObjects Enterprise XI 3.1-Installations- und Konfigurationshandbuch. Dieses Handbuch ist unter folgender Adresse verfügbar: http://technicalsupport.businessobjects.com . Installieren von Live Office BusinessObjects Live Office XI 3.1 (Live Office) beinhaltet Server- und Clientkomponenten. Die Serverkomponente wird automatisch mit BusinessObjects Enterprise Premium installiert. Sie benötigen eine Lizenz, um Live Office als Addon für BusinessObjects Enterprise Professional zu aktivieren. Die Clientkomponenten sind automatisch verfügbar und werden sowohl mit BusinessObjects Enterprise Premium als auch mit der Professional-Version installiert. Diese Komponenten müssen auf allen Rechnern installiert werden, auf denen Live Office-Funktionen eingesetzt werden. Der Installationsassistent für Live Office verwendet den Microsoft® Windows® Installer, um Sie durch das Installationsverfahren zu führen. Das Betriebssystem des Computers wird automatisch erkannt und die Anforderungen an die Software-Plattform überprüft. Bei Bedarf werden Dateien aktualisiert. Verwandte Themen • • So aktivieren Sie die Serverkomponente auf Seite 8 So installieren Sie den Client auf Seite 8 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 7 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office So aktivieren Sie die Serverkomponente Die Serverkomponente wird automatisch mit BusinessObjects Enterprise Premium installiert. Es ist keine Aktivierung erforderlich. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Serverkomponente für BusinessObjects Enterprise Professional zu aktivieren. 1. Suchen Sie den Live Office-Lizenzschlüssel, den Sie von Business Objects erhalten haben. Anmerkung: Falls Sie noch keinen Live Office-Lizenzschlüssel erworben haben, wenden Sie sich an Business Objects. Kontaktinformationen finden Sie unter http://www.businessobjects.com/company/contact_us/default.asp. 2. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Programme und auf BusinessObjects Enterprise, und klicken Sie dann auf BusinessObjects Enterprise Central Management Console. Die Central Management Console wird angezeigt. 3. Klicken Sie in der Central Management Console im Bereich CMC-Startseite auf Lizenzschlüssel. Die Seite Lizenzschlüssel wird angezeigt. 4. Geben Sie den Live Office-Lizenzschlüssel in das Feld Schlüssel hinzufügen ein, und klicken Sie auf Hinzufügen. Die Serverkomponente ist jetzt aktiviert, und sämtliche Live Office-Funktionen und -Optionen sind funktionsfähig. So installieren Sie den Client 1. Legen Sie die CD von BusinessObjects Live Office XI 3.1 in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Anmerkung: Suchen Sie bei einer netzwerkbasierten Anwendung die Datei setup.exe im Netzwerk, und fahren Sie mit Schritt 3 fort. 2. Wählen Sie die bevorzugte Sprache für die Installationskonfiguration aus der links angezeigten Liste aus, und klicken Sie auf Installieren. 8 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office Der "Live Office-Installationsassistent" wird angezeigt. 3. Befolgen Sie die Anweisungen des "Live Office-Installationsassistenten" auf dem Bildschirm, um die Installation durchzuführen. Anmerkung: Beim Ausführen des "Live Office-Installationsassistenten" ist im Fenster Sprachpakete auswählen standardmäßig Englisch ausgewählt. Nach der Installation von Live Office können Sie zusätzliche Sprachpakete installieren. Informationen zum Hinzufügen von Sprachpaketen nach der Installation von Live Office finden Sie im BusinessObjects Enterprise XI 3.1-Installations- und Konfigurationshandbuch. 4. Das Installationsprogramm von Live Office prüft, ob Microsoft .NET Framework 2.0 oder höher installiert ist. Wenn die mindestens erforderliche Version nicht gefunden wird, werden Sie aufgefordert, Microsoft .NET Framework 2.0 oder höher zu installieren, und die Installation von Live Office wird angehalten. Microsoft .NET Framework 2.0 kann über das Installationsverzeichnis von Live Office installiert werden. Nach der Installation muss der Live Office-Installationsvorgang neu gestartet werden. 5. Je nach verwendeter Version von Microsoft Office gelten möglicherweise zusätzlich folgende Anforderungen: BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 9 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office Microsoft Office-Version Zusätzliche Anforderungen für die Installation Office 2003 Bei Microsoft Word und Excel 2003 treten möglicherweise beim Laden von Add-Ins, die Microsoft .NET Framework 2.0 verwenden, Probleme auf. Microsoft hat zum Beheben dieses Problems einen Patch erstellt, der auf dem Rechner mit Live Office installiert werden muss. Das Installationsprogramm von Live Office prüft vor Abschluss der Installation, ob dieser Patch installiert ist. Wenn der Patch nicht gefunden wird, werden Sie aufgefordert, den Patch bei Microsoft herunterzuladen. Weitere Informationen zu diesem Problem sowie zum Herunterladen des Patches finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 907417. Nach der Installation des Patches kann Live Office die höchste installierte Version von Microsoft .NET Framework laden. Office XP Microsoft Word und Excel 2002 sind von denselben bekannten Problemen betroffen wie Office 2003-Produkte. Microsoft hat keinen Patch zum Beheben dieses Problems bei Office XP-Produkten erstellt. Live Office erzwingt die Verwendung von Microsoft .NET Framework 2.0. Wenn Sie eine höhere Version von Microsoft .NET Framework verwenden möchten, müssen Sie die CLR-Version im Registrierungsschlüssel [HKEY_CURRENT_USER\Software\Business Objects\Suite 12.0\Live Office] angeben. Geben Sie für den Zeichenfolgeschlüssel Reloaded CLR Version den der Microsoft .NET Framework-Version entsprechenden Wert an. Nach erfolgreichem Abschluss der Installation können Sie sich bei Business Objects Enterprise anmelden und die Live Office-fähigen Microsoft Office-Anwendungen einsetzen. Das Live Office-Menü und die Optionen der Symbolleiste werden angezeigt. Sie können sich nun bei BusinessObjects Enterprise anmelden und Live Office verwenden. Weitere Informationen zur Anmeldung finden Sie in “Kapitel 2: Erste Schritte mit Live Office” im BusinessObjects Live Office XI 3.1-Anwenderhandbuch. Ausführen einer stillen Installation Bei einer stillen Installation führen Systemadministratoren in der Befehlszeile ein Skript aus, um Live Office-Komponenten automatisch auf einem 10 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office beliebigen Rechner im System zu installieren, ohne dabei vom Installationsprogramm zur Eingabe von Informationen aufgefordert zu werden. Die stille Installation steht im Setup-Programm von Live Office nicht zur Verfügung und sollte nur von erfahrenen Systemadministratoren angewendet werden. Die stille Installation ist besonders hilfreich, wenn Systemadministratoren mehrere Installationen ausführen müssen und Anwender, die gegenwärtig an Rechnern im System arbeiten, nicht stören möchten. Systemadministratoren können den Befehl für die stille Installation auch in ihren eigenen Installationsskripten verwenden. Wenn in einem Unternehmen beispielsweise Skripte zum Installieren von Software auf Rechnern verwendet werden, können Systemadministratoren den Skripten den Befehl zur stillen Installation hinzufügen. Eine stille Installation von Live Office besteht aus dem Befehl setup.exe, gefolgt von diversen Parametern, die Informationen zur Installation liefern. Im nachfolgenden Beispiel wird die englische Version von Live Office mit SAP-Authentifizierung im Business Objects-Verzeichnis installiert: Setup.exe /qn CLIENTLANGUAGE=EN INSTALLDIR="c:\business objects" CMSAUTHENTICATION="secSAPR3" WEBURL="http://machinename:8080/dswsbobje/services/session" NAMESERVER = "BusinessObjects Enterprise server name" In der folgenden Tabelle werden die geläufigsten Parameter beschrieben. Installationsparameter Beschreibung /qn Führt eine stille Installation durch, ohne dass eine Aufforderung für den Anwender angezeigt wird. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 11 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung CLIENTLANGUAGE 12 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung Gibt die Sprachversion der Installation an. • Geben Sie für vereinfachtes Chinesisch CHS ein. • Geben Sie für traditionelles Chinesisch CHT ein. • Geben Sie für Dänisch DA ein. • Geben Sie für Niederländisch NL ein. • Geben Sie für Englisch EN ein. • Geben Sie für Finnisch FI ein. • Geben Sie für Französisch FR ein. • Geben Sie für Deutsch DE ein. • Geben Sie für Italienisch IT ein. • Geben Sie für Japanisch JP ein. • Geben Sie für Koreanisch KO ein. • Geben Sie für Norwegisch (Bokmal) NB ein. • Geben Sie für Polnisch PL ein. • Geben Sie für Portugiesisch PT ein. • Geben Sie für Russisch RU ein. • Geben Sie für Spanisch ES ein. • Geben Sie für Schwedisch SV ein. • Geben Sie für Thailändisch TH ein. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 13 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung Anmerkung: Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, werden Sie zu Beginn der Installation dazu aufgefordert. INSTALL DIR =Dateipfad Gibt das Rechner- und Zielverzeichnis an, in dem Live Office installiert werden soll. Ersetzen Sie Dateipfad durch den vollständigen Pfad für das Installationsverzeichnis. Beispiel: C:\Programme\Business Objects\ Gibt den Authentifizierungstyp an, Folgende Einstellungen stehen zur Verfügung secEnterprise secSAPR3 CMSAUTHENTICATION secLDAP secWinAD Dies ist ein optionaler Parameter, die Standardeinstellung lautet "Enterprise". WEBURL 14 Gibt die URL des Webdienstes an. Dieser Parameter ist optional. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung Gibt den Namen des BusinessObjects Enterprise-Servers an. NAMESERVER SINGLESIGNON Anmerkung: Dieser Parameter ist optional. Wenn Sie diesen Parameter nicht angeben, wird hier nach der Installation der Name des Installationsrechners angegeben. Aktiviert die EinzelanmeldungsFunktion, um eine Einzelanmeldung bei Live Office zu ermöglichen. Die Anmeldeinformationen werden für den Zugriff auf sämtliche Datenbanken verwendet. Diese Funktion ist standardmäßig nicht aktiviert. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 15 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung Gibt Protokollierungsoptionen gemäß folgender Liste an: I - Statusmeldungen w - Nicht schwerwiegende Warnungen e - Sämtliche Fehlermeldungen a - Starten von Aktionen r - Aktionsspezifische Aufzeichnungen /l [ ] u - Anwenderanforderungen c - Anfängliche Parameter für die Benutzeroberfläche m - Nicht genügend Arbeitsspeicher oder schwerwiegende Fehlermeldungen o - Meldungen bei nicht ausreichendem Speicherplatz p - Eigenschaften des Terminals v - Ausführliche Ausgabe 16 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung INSTALL.LP.XX.SELECTED=1 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 17 1 1 Installieren von Live Office Installieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung Gibt die zu installierenden Sprachpakete an. Dabei ist XX durch den Code für die Sprache zu ersetzen, die Sie installieren möchten. • Geben Sie für vereinfachtes Chinesisch CHS ein. 18 • Geben Sie für traditionelles Chinesisch CHT ein. • Geben Sie für Dänisch DA ein. • Geben Sie für Niederländisch NL ein. • Geben Sie für Englisch EN ein. • Geben Sie für Finnisch FI ein. • Geben Sie für Französisch FR ein. • Geben Sie für Deutsch DE ein. • Geben Sie für Italienisch IT ein. • Geben Sie für Japanisch JP ein. • Geben Sie für Koreanisch KO ein. • Geben Sie für Norwegisch (Bokmal) NB ein. • Geben Sie für Polnisch PL ein. • Geben Sie für Portugiesisch PT ein. • Geben Sie für Russisch RU ein. • Geben Sie für Spanisch ES ein. • Geben Sie für Schwedisch SV ein. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Konfigurieren von Live Office Installationsparameter Beschreibung • Geben Sie für Thailändisch TH ein. Anmerkung: • • Bei Ausführung einer stillen Installation stimmen Sie der Endanwender-Lizenzvereinbarung automatisch zu. Eine Kopie der Lizenzvereinbarung finden Sie im Ordner "Docs" auf der Produkt-CD. Nicht in dieser Tabelle aufgelistete Parameter können zwar verfügbar sein, wurden jedoch nicht getestet. Nicht getestete Parameter werden nicht unterstützt. Konfigurieren von Live Office Weitere Informationen zum Aktivieren von Reverse Proxys und Einzelanmeldung (Single Sign-On, SSO) für BusinessObjects Live Office finden Sie unter dem Thema über das “Aktivieren von Reverse Proxys für Java-Anwendungsserver” in Kapitel 8 im BusinessObjects Enterprise-Installations- und Konfigurationshandbuch. Aktivieren der Live Office-Clientkomponenten Führen Sie nach der Installation der Live Office-Softwarekomponenten das Dienstprogramm enable_addin.exe aus, um die Menü- und Symbolleistenoptionen von Live Office auf Clientrechnern zu aktivieren. So aktivieren Sie die neuesten Live Office-Clientkomponenten 1. Navigieren Sie zum Stammverzeichnis der Live Office-Installation: C:\Programme\Business Objects\BusinessObjects Enterprise BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 19 1 1 Installieren von Live Office Ausführen von Live Office-Parallelinstallationen 12.0\Live Office 12.0. Suchen Sie auf Ihrem Clientrechner das Dienstprogramm enable_addin.exe. 2. Doppelklicken Sie auf enable_addin.exe, um das Dienstprogramm auszuführen. Das Dialogfeld Live Office-Konfiguration wird angezeigt. 3. Wählen Sie die Microsoft Office-Anwendung aus, für die Sie das Live Office-Addin aktivieren möchten, und klicken Sie auf OK. Das Live Office-Menü und die Optionen der Symbolleiste werden angezeigt. Sie können sich nun bei BusinessObjects Enterprise anmelden und Live Office verwenden. Anmerkung: Weitere Informationen zur Anmeldung finden Sie in “Kapitel 2: Erste Schritte mit Live Office” im BusinessObjects Live Office XI 3.1-Anwenderhandbuch. Ausführen von Live Office-Parallelinstallationen Falls Sie einen Schlüsselcode zur Produktaktualisierung erworben haben, werden Sie feststellen, dass die Vorgängerversion von Live Office vom Installationsprogramm nicht entfernt wird. Durch die Aktualisierung von Live Office-Komponenten erhalten Sie in der Regel eine Parallelinstallation (d.h. eine Installation, bei der die alte und neue Version von Live Office auf demselben Rechner installiert werden, wobei jeweils nur eine Installation aktiviert werden kann). Um eine bestimmte Version zu aktivieren oder zu deaktivieren, muss zunächst das Live Office-Addin auf dem Rechner und anschließend im Dialogfeld COM-Add-Ins eine bestimmte Version von Live Office aktiviert werden. So aktivieren oder deaktivieren Sie eine bestimmte Version von Live Office auf dem Rechner Sie müssen die COM-Add-Ins einer Symbolleiste in einer Microsoft Office-Anwendung hinzufügen. 20 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Installieren von Live Office Deinstallieren von Live Office Anmerkung: Um eine optimale Leistungsfähigkeit zu gewährleisten, empfiehlt es sich, jeweils nur eine Version von Live Office auszuführen. Um eine bestimmte Version von Live Office auf dem lokalen Rechner zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen der entsprechenden Version, und klicken Sie auf OK. 1. Öffnen Sie eine Microsoft Office-Anwendung wie z.B. Microsoft Office Excel 2003. 2. Klicken Sie im Menü Extras auf Anpassen. Das Dialogfeld Anpassen wird angezeigt. 3. Klicken Sie im Dialogfeld Anpassen auf Befehle, und wählen Sie anschließend die Kategorie Extras. 4. Wählen Sie in der Kategorie Extras die Option COM-Add-Ins, und ziehen Sie den Eintrag aus dem Dialogfeld auf eine Symbolleiste. 5. Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche COM-Add-Ins, die Sie im vorigen Schritt einer Symbolleiste hinzugefügt haben. Das Dialogfeld COM-Add-Ins wird angezeigt. 6. Aktivieren Sie im Dialogfeld COM-Add-Ins das Kontrollkästchen für die Live Office-Version, die Sie aktivieren möchten, und klicken Sie auf OK. Anmerkung: Wenn das Live Office-Menü ausgeblendet wird, führen Sie das Dienstprogramm erneut aus, um das Menü wiederherzustellen. Deinstallieren von Live Office So deinstallieren Sie Live Office 1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Systemsteuerung. Die "Systemsteuerung" wird angezeigt. 2. Doppelklicken Sie in der "Systemsteuerung" auf Software. Das Fenster "Software" wird angezeigt. BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 21 1 1 Installieren von Live Office Deinstallieren von Live Office 3. Wählen Sie unter "Software" in der Liste der aktuell installierten Programme BusinessObjects Live Office XI 3.1 aus, und klicken Sie auf Entfernen. 4. Befolgen Sie die Anweisungen des "Live Office-Installationsassistenten" auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. 22 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Weitere Hilfe A A Weitere Hilfe Online-Dokumentationsbibliothek Business Objects bietet ein umfassendes Dokumentationsset, in dem sowohl sämtliche Produkte als auch ihre Implementierung behandelt werden. Die Online-Dokumentationsbibliothek bietet topaktuelle Versionen der Business Objects-Produktdokumentation. Sie können den Bibliotheksinhalt durchsuchen, Volltextsuchen ausführen, Handbücher online lesen und PDF-Versionen herunterladen. Die Bibliothek wird direkt bei der Veröffentlichung neuer Inhalte aktualisiert. Unter http://help.sap.com/ können Sie durch Klicken auf Business Objects oben auf der Seite auf die Online-Dokumentationsbibliothek zugreifen. Zusätzliche Entwicklerressourcen https://boc.sdn.sap.com/developer/library/ Online Customer Support Die Website für den Business Objects Customer Support enthält Informationen über Customer Support-Programme und -Dienste. Außerdem finden Sie hier Links zu einem breiten Angebot an technischen Informationen, darunter Knowledge Base-Artikel, Downloads und Support-Foren. http://www.businessobjects.com/support/ Suchen Sie nach der optimalen Implementierungslösung für Ihr Unternehmen? Die Business Objects-Berater können Sie von der ersten Analysephase an bis hin zur Lieferung Ihres Implementierungsprojekts begleiten. Es wird Ihnen Fachwissen und Knowhow in relationalen und multidimensionalen Datenbanken, Konnektivitäten, Datenbank-Design-Tools, angepasster Integrationstechnologie und vielem mehr zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen erhalten Sie in Ihrer örtlichen Verkaufsstelle oder wenden Sie sich an Business Objects unter: http://www.businessobjects.com/services/consulting/ 24 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch Weitere Hilfe Suchen Sie Schulungsmöglichkeiten? Business Objects bietet Ihnen von traditionellen Gruppenkursen bis hin zu gezielten e-Learning-Seminaren ein Schulungspaket, das an Ihre Schulungserfordernisse und Ihren bevorzugten Lernstil angepasst ist. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Website über Business Objects-Schulungen unter: http://www.businessobjects.com/services/training Senden Sie uns Ihr Feedback Haben Sie Vorschläge, wie unsere Dokumentation noch verbessert werden kann? War etwas besonders hilfreich oder gut beschrieben? Senden Sie einige Zeilen an Business Objects. Wir tun daraufhin unser Bestes, damit Ihre Vorschläge in die nächste Version der Dokumentation einfließen: mailto:[email protected] Anmerkung: Wenn Ihr Problem nicht die Dokumentation, sondern ein Business Objects-Produkt betrifft, wenden Sie sich bitte an die Business Objects Customer Support-Experten. Informationen zum Customer Support finden Sie auf folgender Webseite: http://www.businessobjects.com/support/. Business Objects-Produktinformationen Informationen über das gesamte Business Objects-Produktangebot finden Sie unter: http://www.businessobjects.com BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch 25 A A Weitere Hilfe 26 BusinessObjects Live Office XI 3.1-Installationshandbuch