hoher Auflösung - Hörgeräte Bonsel

an Ertahrung
B O N S E LA K T I V
GERATE
BONSEL
AUSGABE5.MAI2006
IHREAKTUELLE
INFOTHEK:
GUTHÖREN.GUTLEBEN.
DieHörgeräte
Bonsel
feierteinrundes
GmbH
Jubiläum
lhre,,Hörspezialiste
Seit50Jahren
imRhein-Main-Gebiet"
h:e& leseriaueu
6uil lese.
Hörgeräte Bonsel feiert in diesem Jahr
ein rundes Jubiläum: 50 Jahre ist unser
Familienunternehmen alt. Fünf Jahrzehnte
stehen für Erfahrung und Reife. Trotzdem
ist unserUnternehmenjunggeblieben.1999
Andreas
Veltman
fand ein Generationswechselin der Geschäftsführungstatt.Seitdemwird die Firma
Bonsel von uns in der zweiten Generation
gefiihrt.
Unser Jubiläum zieht sich wie ein roter
Faden durch diese Ausgabe unserer Kundenzeitschrift. Schon beim Betrachten der
Titelseite werden Sie feststellen,dass wir
die ,,50 Jahre Kompetenz in puncto besseres
Hören" jetzt auch in unserem Logo zum
Ausdruck bringen. Auf Seite 3 finden Sie
unser Jubiläums-Kreuzworträtsel.
Als ..Geburtstagsgeschenkfi.ir unsere Kunden" verlosen wir unter den richtigen Einsendungen
50 Einkaufsgutscheineä 50 Euro. Eng verbunden mit dem Thema Erfahrung sind auch
Begriffe wie Kompetenz und Qualität. Hier
sind wir besondersstolz darauf, dass uns
und unseren Mitarbeitem im Jubiläumsjahr
von unabhängiger Seite das Qualitäts-Zertifikat nach DIN ISO 13485verliehenwurde.
(mehr auf Seite 3). Und auch die Expansion
geht weiter: Ende April haben wir unsere
16. Filiale eröffnet und sind nun auch in
Büdingenpräsent.
An dieser Stelle bedankenwir uns auch
bei Ihnen flir Ihre Treue und wünschen eine
ansenehmeLektüre.
il 8,-L
Harald Bonsel
Geschäftsführer
lw
Andreas Veltman
Geschäftsführer
Die HörgeräteBonsel GmbH ist im 50. Jahr
ihres Bestehensmit 16 Filialen das führende
Hörakustik-Untemehmenim Rhein-Main-Gebiet. Trotz der Größe ist und bleibt Hörgeräte Bonsel ein Familienunternehmen,
das sich
durch Kundennähe, Serviceorientierungund
hoheQualität(sieheauchSeite3) auszeichnet.
Dabei waren die Anftinge des Unternehmens
ganz klein. Herbert Bonsel eröffneteim Jahre
1956sein Geschäftin Frankfurtarn Main, in der
damaligen ,,HenningerPassage",der heutigen
Kaiserpassage.
Aufgrund der großenNachfragefolgten kurz
darauf Filialen in Offenbach. Darrnstadtund
Mainz.WeitereFamilienmitglieder
musstenrnit
helfen: Die Ehefiau Ursula Bonselübernahm
die Leitung der Filiale in Darmstadt,
SchwagerWinfried Veltman die Leitung der Filialein Offenbach.
HerbertBonselwirkte tatkräfltigam
Aufbau des Berufsbildesdes Hörgeräte-Akustikers mit. So wurden von
ihm eine Reihe von internationalen
und europäischenStandardszur Hörgeräte-Versorgungaktiv mitgestaltet,u.a.
im Rahrnen des ,,Bureau lnternational
d'Audiophonologie" (BIAP) und des
Normenausschusses,,Hörgeräte
und Audiometerim VDI, DIN und ISO". Er war
viele JahrzehnteVorsitzenderdes Meisterprüfungsausschusses
und bestimmte im
Kuratorium der Akademie ftir HörgeräteA k u s t i k d i e G e s c h i c k ed i e s e re i n z i g a r t i g e n
Ausbildunssstätteder Branchemit.
Auch nach liinf Jahrzehntenist Hörgeräte
Bonsel ein bodenständigesFamilien-Unternehmen. Es wird seit 1999 in der zweiten
Generationweiter geführt.
Die Leitung liegt seitdemin den Händendes
Sohnes des Firmengründers,Harald Bonsel,
und des Neffen Andreas Veltman. Der AkustikermeisterHarald Bonsel ist dabeifür den technischen Bereich zuständig, während Andreas
Veltman als kaufmännischerLeiter verantwortlich zeichnet.Harald Bonsel fiihrt danebenseit
über 25 Jahren die Firma Acousticon"die mit
ihrem ProductACAM@ eine Spitzenposition
auf dem Gebiet der Mess- und Anpasstechnik
einnimmt.
Mit BeateAppel (geb. Veltman) und Harald
BonselsGattin Angelika arbeitenzwei weitere
Familienmitgliederals Akustiker-Meisterinnen
im Unternehmen.Und die dritte Generationist
bereits eingestiegen:Theresa Bonsel, Enkelin
des Firmengründers,hat gerade ihre Lehre als
Akustikerin begonnen.
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WassieimUrlaub
beachten
sollten
Wenn Sie mit dem Auto unterwegssind: Der ADAC hat einen Pannendienstliir hörgeschädigte Autofahrer eingerichtet.Sie erreichenden ADAC via SMS unter folgendenRufnummem
D l l D 2 : 9 9 - 0 8 1 9 1 - 9 3 8 3 0 3E,- P l u s :l 5 5 l - 0 8 1 9 1 - 9 3 8 3 0 3
0 ,2 : 3 2 9 - 0 8 1 9 1 - 9 3 8 3 0S3i .e e r h a l t e n
binnen2 Minuten eine Rückfragevia SMS und Ihnenwird mitgeteilt,wann mit der Pannenhilfe
zu rechnenist.
nicht betreten.
Bei Flugreisen:Mit Cochlear-lmplantaten
dürfen Sie die Sicherheitsschleusen
Dort wird mit Magnetfelderngearbeitet,die das Implantatbeeinträchtigen.
WeisenSie sich mit
lhrem Cl-Ausweisaus.
In Flugzeugenkann es zu lnterferenzenmit anderenelektronischenGerätenkommen. Dann
müssenSie auf Ihr Hörgerätvorübergehendverzichten.Wenn Ihnen Luftdruckveränderungen
Problemebereiten,müssenSie Ihr Hörgerät evtl. herausnehmen.Mit Bonbons zum Lutschen
oder Kaugummis ftirdem Sie den Druckausgleich.
B O N S E LA K T I V
AUSGABE5.MAI2006
FILIAL-PORTRAT
Hörgeräte
Bonsel
ietztauchin Büdingen
gehtweiter:
Expansion
16.Filiale
eröffnet
Am letzten Samstagim April wurde die 16.
Filiale von HörgeräteBonsel feierlich eröffnet.
Im Beisein von BürgermeisterErich Spamer
und den beidenGeschäftsführemHarald Bonsel
und AndreasVeltman wurde die Filiale Büdingen in Betrieb genommen.Die Leitung der Filiale liegt in den Händenvon Hörgeräte-Akustiker-MeisterinBeateAppel. Sie wird unterstützt
von Hörgeräteakustiker
Michael Stephan.
Die Filiale Büdingen, Großendorf 1 a, ist
verkehrsgünstiggelegen, am Verkehrskreisel
der B 457. Parkplätzesind in unmittelbarerNähe vor dem Haus ausreichendvorhanden.Großen Wert hat HörgeräteBonsel wieder auf eine
moderneund geschmackvolleInneneinrichtung
gelegt.Die Räumesind hell und offen gestaltet.
Bei den Möbeln bildet Buchenholzeinen Kontrapunktzu grauenund weißen Flächen.
Auch in technischerHinsicht ist die Filiale
aufdem neuestenStand.Herzstückist eineneue
Anpasskabine.Sie sind mit der weltweit modernstenTechnik der Firma Acousticon ausgestattet,die über außerordentliche
Möglichkeiten
verfiigt. Mit modernsten,innovativen Verfahren
können hier Hörsysteme gemessenund noch
genauereingestelltwerden.
In der neuen Anpasskabine können Geräuscheund Spracheso realitätsnahpräsentiert
werden, dass die Alltagssituationdes Trägers
exakt simuliert werdenkann. Dies ist nur durch
eine einzigartigeMesstechnikmöglich, die im
(vonlinks):
Freuten
sich überdie Eröffnung
der neuenFilialevon Hörgeräte
Bonselin Büdingen
Bürgermeister
ErichSpamer,
Filialleiterin
BeateAppelundGeschäftsführer
HaraldBonsel.
Rhein-Main-Gebietausschließlichbei Hörgeräte Bonsel zu finden ist.
Sie erreichen die Filiale unter Tel. (06042)
95 32 66. Öffnungszeiten:Montag bis Freitag
9 . 0 0 b i s 1 3 u n d 1 4 b i s 1 8 Uhr. Samstag9.00
bis 13.00 Uhr. Hörgeräte Bonsel bietet auch
einen Hörakustik-Servicein Altenstadt in der
Filiale von Brillen Link, jeweils montags und
dienstags.
n chts?
Siehören
uberhaupt
Prüfen
Sie,ob dieBatterie
verbraucht
ist,Manchmal
befindet
sichaucheinfalscher
Batterie-Typ
im Gerät
oderdieBatterie
lieotaufderfalschen
SeiteimFach.
geht,,anundaus"?
DasHörgerät
lmRegelfall
istdieBatterie
fastleer.DieStörung
kannaberauchdurchFeuchtigkeit
verursacht
werden.
Legen
SiedasGerät
Trockenbeutel.
Hilftdasnicht,sollten
SiedenHörqeräte-Akustiker
aufsuchen.
überNachtineinen
Hören
Sieuerzerrl?
fastverbraucht,
Eskannauchsein,dassdieLautstärke
zuhocheingestellt
ist.
Wahrscheinlich
istdieBatterie
dannebenfalls
Stellen
Siedanndieübliche
Lautstärke
ein.
Speziell
beiIn-dem-0hr-Geräten:
garnichts?
Siehören
uerzerrl?
Siehören
mit0hrenschmalz
verstopft
ist,
DasBatteriefach
ist nichtgeschlossen.
Eskannauchsein,dassdieSchallaustrittsöffnung
Entfernen
Siedas0hrenschmalz
miteinemReini0unosstäbchen.
verstopft
miteinem
lstdieMikrofonDieSchallaustrittsöffnung
kannmit0hrenschmalz
sein.HierhilfteineReinigung
Stäbchen,
Offnunq
schmutziq
oderbedeckt,
sollten
SiedasGerät
zumHörgeräte-Akustiker
bringen.
dieLautstärke
zu
DasHörgerät
sitztmöglicherueise
nicht
dicht,
Führen
SiedasGerät
sorgfältig
ein.Eskann
auch
sein,
dass
zurUberprüfung
zumHörgeräte-Akustiker
bringen.
hoch
einqestellt
ist.Hilftbeides
nichts,
sollten
SiedasGerät
Speziell
beiHinter-dem-0hr-Geräten:
(Rückkopplung)
Siehören
einPfeifen?
geknickt,
veristaufT oder0 gestellt.
SiedenSchalter
aufM.Eskannauchsein,dassderSchallschlauch
DerSchalter
Stellen
ist.Richten/Reinigen
SiedenSchallschlauch
oderersetzen
Sieihn,WennderKanal
schmutz
odernichtrichtig
angeschlossen
verstopft
ist,reinigen
Siees.Sollte
dasMikrofon
verstopft
sein,bringen
SielhrGerät
bittezumAkustiker.
des0hrpassstücks
ihntrocknen.
Evtl.sindaberdieBatteriekontakte
konodiert
Es
kann
sein,
der
Schallschlauch
feucht
ist,
dann
können
Sie
dass
geht,,anundaus"?
DasHörgerät
istdefekt,
dannbrinqen
SielhrGerät
bittezumHörqeräte-Akustiker
oderderLautstärkereqler
Beikonodierten
Batteriekontakten
SieSitzundFeuchtigkeit
desSchallschlauches,
evtl.lassen
Sieihnersetzen.
Uberprüfen
Siehören
uerzerrl?
Mikrofon,
brinqen
SielhrGerät
bittezumHörqeräte-Akustiker,
oderverschmutzem
nicht
nichtrichtig
Schallschlauch
oder0hrpassstück
Wahrscheinlich
liegtesdaran,
dassdas0hrpassstück
sitztbzw.Hörgerät,
passen
(Rückkopplung)
Sollte
das0hrpassstück
nichtmehrrichtig
oder
einPfeifen?
richtig
miteinander
verbunden
sind.Daskönnen
Sieselbst
beheben,
Siehören
einenRisshaben,
bringen
SielhrGerät
bittezumHörgeräte-Akustiker.
derSchallschlauch
garnichts?
Siehören
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AUSGABE5.MAI2006
IN EIGENERSACHE
Hörgeräte
Bonsel
arbeitet
mitQualitätsmanagement
undistzertifiziert
nachDINlS013485
DamitderKunde
zurückkommt
undnichtdasProdukt
..Die Zufriedenheit der Kunden hat bei
HörgeräteBonsel seitjeher oberstePriorität,"
betontCeschäftsl'i.ihrer
AndreasVeltman.Jetzt
hat HörgeräteBonsel auch von unabhängiger
Seite bestätigt bekornmen, dass das eingefi.ihrteQualitätsmanagement-System
der DIN
ISO 9001 und der ISO-Norm 13485:2003
entspricht.
Das Qualitäts-Management-System
von
HörgeräteBonsel stehtdabei aufzwei Säulen.
Zum einen werden die Kundenanforderungen
ständis neu errnittelt. darnit die Produktaus-
wahl und die Dienstleistungen
sich optimal
am Kunden orientieren.Zum anderenwerden
Prozessabläufe
ständig verbessertund in diesem Zusammenhangalle Mitarbeiter pennanent geschult,so dassder Kunde irnrrer eine
optimale Betreuungerhält.
,,Gerade bei Medizintechnikproduktenist
die Verrneidungvon Fehlem besonderswichtig," betont Harald Bonsel. Werden trotzdem einmal Fehler gemacht,so werden die
Ursachen urngehend untersucht,darnit eine
Wiederholungfür die Zukunft ausgeschlossen
wird. ,,Ein wichtiger Bestandteildes Qualitäts-Managementsist die Bewertung unserer
Lieferanten," erläutert Harald Bonsel,,,denn
wir wollen sicherstellen,dassunsereKunden
nur beste Qualität erhaltenund schnelleLieferzeitensichergestelltsind."
Welche Bedeutung Hörgeräte Bonsel der
Meinung seiner Kunden beimisst, fassendie
Geschäftsfiihrerso zusammen:,.Beurteilen
Sie uns bitte anhand der Fragebögen,die in
jeder Filiale ausliegen.Nur so können wir
unsereQualität weiter verbessern."
FrauBaldermann
aus
Offenbach
hat beim
BonselWeihnachtspreisausschreiben
einen drahtlosen
Sennheiser
TV-Kopfhörergewonnen.
Den
Preis überreichte
F i l i a l l e i tG
e rö r a S
n c h m i dW
t . i rg r a t u l i e r e n !
Hörgeräte
Bonsel
Großes
Jubiläums-Kreuzworträtsel
von
Gewinnen
Sieeinen
50Jubiläums-Gutscheinen
!
jeweilsimWertvon50,-Euro
HörgeräteBonsel f-eiertin diesernJahr das 50jährigeBestehen.Und aus Anlass diesesrunden
Geburtstagesverlosenwir unter den Einsendemmit der richtigen Lösung 50 Einkauf'sgutscheine Lösungswort
im Weft von jeweils 50,- Euro. Eintächdas Kreuzworträtselausfüllen,Lösungswortauf eine Postkarteschreibenund einsendenan HörgeräteBonselGmbH, Hirschbachstraße
48,64354 Reinheirn.
Einsendeschluss
ist der 30. Juni 2006.der Rechtswesist ausseschlossen.
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Doppelmitlaut
B O N S E LA K T I V
AUSGABE5' MAI 2006
VONHORGERATE
BONSEL
JUBILAUMS-ANGEBOTE
Drahtloser
TV-Kopfhörer
vonSennheiser
Fernseh-Ton
Optimaler
zurFußbaIl-Weltmeisterschaft
Der Countdown
für die FußballWeltmeisterschaft
läuft. Noch wenige Tage bis zum
E r ö f f n u n g s s pi e l .
Sorgen Sie rechtzeitig dafi.iq dass
Sie die Spiele mit
optimalem Ton
genießenkönnen.
Zurn Beispielrnit
den drahtlosen
Hörhilfen
von
Sennheiser.
Das Set 810
ist ein drahtloses
S t e r e o -K i n n b ü gel-H.örsystem.
Die Ubertragung
erfolgt durch Infrarotlicht. Der
Sender TI 810
lässt sich direkt
an den Fernseher
oder die Hifi-Anlage anschließen.
Lautstärke
Die
des Tons wird direkt am Hörer eingestellt. Durch eine zuschaltbareKompression
wird eine hervorragendeSprachverständlichkeit
erzielt. Die Handhabungerfolgt intuitiv und ist
sehr einfach.Das Systemkann an das individuelle Hörvermögenangepasstwerden.
Das Set 810 S ist ein speziellesInfrarorStereo-Hörsystemfür Hörgeräteträger.Der Empftingerlässtsich mittels integriertemClip an der
Kleidung befestigen.Die Wiedergabe-Lautstärke wird direkt am Hörer einsestellt.Der Sender
Worauf
SiebeimKaufeines
TV-Gerätes
achtensollten
Beirn Kauf eines Fernsehgerätes
stellt sich
natürlich in erster Linie die Fragen nach der
Bildqualitat.Soll es eine traditionelleRöhre,
LCD- oder Plasma-Bildschirm
sein?Aber gerade für den Hörgeräte-Träger
sind noch einige
wichtig.
andereEigenschaften
des Fernsehers
Hier einigeTipps für lhren Einkauf:
O Vergleichen
Sie nicht nur die Bild-, sondem
vor allem auchdie Tonqualität.Hier gibt es
erheblicheUnterschiede.
O VergewissernSie sich, dass der Femseher
auchUntertitelanzeist
O Außerst praktisch sind Femsehgerätemit
eingebautemInfrarotsender.Zur Tonübertragung benötigenSie dann lediglich einen
kleinen Infrarotempftingerfiir Ihr Hörgerät.
Diesen Empftingerkönnen Sie problemlos
an einer Kordel um den Hals tragen oder
per Clip an der Kleidung befestigen(siehe
Artikel links, Sennheiser
810 S). Entweder
überträgtder Empftingerden Ton über eine
Induktionsschleit-e
zur.nHörgerät.Oder der
Empfängerwird per Kabel an den Audioeingangdes Hörgerätesangeschlossen.
O Achten Sie darauf.dassder neue Fernseher
genügend Steckmöglichkeitenfür Zusatzgeräteaufiveist,damit Sie z. B. Funk- oder
Infrarotsenderanbringenkönnen. Praktisch
ist es.wenn dieseBuchsensichan der Front
des Fernsehersbefinden.
DasSennheiser
Set810S.
TI 810 lässtsich ebenfallsdirekt an Fernseher
Die Übenragung
oder Hifi-Anlageanschließen.
von Clip-Ernpl?ingerzu Hörgerät erfolgt über
einemitgelieferteInduktionsschlingeoder alternativ über InduktionskoppleroderAnschlusskabel zum Audioanschlussdes Hörgerätes.
Bis 10. Juni 2006 gewährt HörgeräteBonsel
Sonderpreiseauf alle SennheiserSets.Sie sparen jeweils € 22,- je Set, z.B. kostetdas Set
810 € 198,-stattregulär€ 220,-.
55116Mainz
Steingasse24
Telefon:06131/227063
63322 Rödermark
Breidertring104
Telefon:06074/94701
64739 HöchsVOdenwald
Schwanenstraße
3
Telefon:06163/53 64
55218 Ingelheim
Bahnhofstraße30
Telefon:06132/41473
63450 Hanau
Krämerstraße8
Telefon:06181/26633
64807 Dieburg
Steinstraße22
Telefon:06071/210705
55232 Alzey
An der Zehntscheune13
Telefon:06731/549827
6i1654Büdingen
Großendorf1a
Telefon:06042/953266
65760 Eschborn
Hauptstraße23
Telefon:06196/779169
60385 Frankfurt-Bornheim
BergerStraße134 a
Telefon:069/288655
635ü) Seligenstadt
Bahnhofstraße15
Telefon:06182/29691
65929 Frankfurt-Höchst
KönigsteinerStraße2
Telefon:069/308056
63065 Offenbach
GroßeMarktstraße13
Telefon:069/81 3628
64283 Darmstadt
Wilhelminenstraße
33
Telefon:06151/24278
63128 Dietzenbaqh
BabenhäuserStraße41
Telefon:06074/35033
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Herausgeber:
Redaktionund Produktion:
HörgeräteBonselGmbH
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