Bedienungsanleitung T-Net-Box - Home - T

Herausgeber:
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Deutsche Telekom AG,
T-Com Zentrale
Postfach 20 00
53105 Bonn
Bei Fragen erreichen Sie uns unter der Rufnummer:
freecall 0800 33 04747
Besuchen Sie uns im T-Punkt oder im Internet:
www.t-com.de/t-netbox
K.-Nr. 641 210 750; Stand 04/2004; Änderungen und Irrtum vorbehalten; Papier chlorfrei gebleicht; SDKG; Hl
Ihr Komfortpaket –
Leistungsvielfalt
rund ums Telefonieren.
2
3
Genießen Sie neue Freiheiten.
Das Komfortpaket1 eröffnet Ihrem analogen Anschluss ganz neue Dimensionen
rund ums Telefonieren. Sehen Sie schon vor dem Abheben, wer Sie anruft: Die CLIPFunktion macht’s möglich. Und dank der T-NetBox – Ihrem virtuellen Anrufbeantworter – erreichen Sie wichtige Nachrichten auch dann, wenn Sie bei einem eingehenden Anruf einmal nicht zu Hause sein sollten. Nicht zuletzt sorgen die Funktionen
Anklopfen, Rückfragen/Makeln, Dreierkonferenz und Anrufweiterschaltung für neue
Wege in der Telekommunikation. Die Leistungen Ihres Komfortpakets werden umgehend für Sie freigeschaltet. Dann heißt es: einfacher telefonieren – besser kommunizieren.
Anklopfen
Die Funktion „Anklopfen“ signalisiert Ihnen während eines Telefonats, wenn ein zweiter Anrufer Sie erreichen möchte. Sie entscheiden dann, ob Sie Ihr aktuelles
Gespräch beenden, den Anklopfenden abweisen oder durch „Rückfragen/Makeln“
mit beiden Gesprächspartnern abwechselnd sprechen.
Rückfragen/Makeln
„Rückfragen/Makeln“ ermöglicht Ihnen, zwischen zwei Gesprächen hin und her zu
wechseln. Mit „Makeln“ können Sie zwei Telefonate abwechselnd führen.
„Rückfragen“ erlaubt Ihnen, während eines Telefonats einen weiteren
Gesprächspartner anzuwählen und zwischen den Gesprächen zu wechseln.
Dreierkonferenz
Über das Leistungsmerkmal „Dreierkonferenz“ können Sie mit zwei
Gesprächspartnern gleichzeitig telefonieren. So treffen Sie Verabredungen und führen Besprechungen live zu dritt.2
Rufnummernanzeige (CLIP)
Wenn Sie ein Telefon besitzen, das die CLIP-Funktion unterstützt, wissen Sie schon
vor dem Abheben, wer Sie sprechen möchte: Dank CLIP erscheinen die Rufnummern
von Anrufern im Display Ihres Telefons.3
Anrufweiterschaltung
Je nach Wunsch können Sie ankommende Gespräche sofort, bei Nichtmelden oder
bei Besetzt auf den von Ihnen gewünschten Anschluss automatisch weiterleiten lassen – egal ob Festnetz oder Handy.
Der monatliche Grundpreis für das Komfortpaket beträgt 2,99 €. Das Bereitstellungsentgelt
beträgt ab 01.04.2004 einmalig 9,90 €.
2
Für die Dreierkonferenz fällt ein zusätzlicher Konferenzzuschlag an.
1
T-NetBox
Die T-NetBox, Ihr persönlicher Anrufbeantworter im Netz der Deutschen Telekom,
sorgt für beste Erreichbarkeit. Sie lässt sich individuell nach Ihren Wünschen einstellen. So geht Ihnen keine Information mehr verloren.
Alle Einstellungen Ihrer T-NetBox
■ Die T-NetBox speichert bis zu 30 Nachrichten, selbst während Sie telefonieren.
■ Sobald neue Nachrichten eingegangen sind, benachrichtigt Sie die
T-NetBox – auf fast jedem Telefon oder Handy oder per SMS direkt auf Ihrem
T-D1 Handy.
■ Eine persönliche Geheimzahl (PIN), die Sie selbst bestimmen, schützt Ihre Box
vor unberechtigtem Zugriff.
■ Für nur 1,03 € Aufpreis empfängt die T-NetBox sogar Faxnachrichten. Bis zu 30
Faxe à zehn DIN-A4-Seiten können gespeichert und auf jedem beliebigen Fax
ausgedruckt werden.
Die T-NetBox nimmt Ihre Anrufe nach folgender Grundeinstellung entgegen:
■ wenn Sie nach 5x Klingeln (ca. 20 Sek.) nicht abheben
■ wenn während eines Telefonats ein zweiter Anruf kommt
In der Grundeinstellung benachrichtigt Sie Ihre T-NetBox auf Ihrem eigenen
Anschluss über eingegangene Anrufe täglich zwischen 17.00 und 22.00 Uhr.
Selbstverständlich können Sie die T-NetBox jederzeit selbst abfragen sowie die
Voreinstellungen nach Wunsch ändern.
Hinweis: Beim ersten Anwählen Ihrer T-NetBox werden Sie aufgefordert, eine PIN
Ihrer Wahl einzugeben.
„Rückruf bei Besetzt“.
Einfach und clever: Mit dem Leistungsmerkmal „Rückruf bei Besetzt“ können Sie
lästige Rückanrufe getrost „vergessen“. Lassen Sie Ihr Telefon für sich arbeiten – es
meldet Ihnen mit einem Rückruf, wenn der gewünschte Gesprächspartner nach dem
Besetztton wieder für Sie frei ist. Und zwar innerhalb von 45 Minuten. So gehören
zeitaufwändige Wahlwiederholungen der Vergangenheit an. Wie einfach das geht,
erfahren Sie auf Seite 11.
3
Soweit technisch verfügbar und vorausgesetzt, das Leistungsmerkmal „Rufnummernübertragung“ ist beim Anrufer freigeschaltet und nicht unterdrückt.
4
5
Anklopfen, Rückfragen/Makeln
Mit der Funktion Anklopfen sind Sie auch während eines Telefonats für andere erreichbar. Mit der Funktion Rückfragen/Makeln haben Sie verschiedene Möglichkeiten,
mit zwei Gesprächspartnern zu telefonieren.
Hinweise: Um diese Funktionen nutzen zu können, muss Ihr Telefon über eine R-Taste
(Rückfrage-Taste mit Hook-Flash-Funktion zwischen 170 und 310 ms Schaltzeit) verfügen. Wenn während eines Fax-/Modembetriebs jemand anklopft, kann es zur
Störung in der Übertragung kommen. Bitte schalten Sie daher zuvor sicherheitshalber das Leistungsmerkmal Anklopfen aus.
Rückfragen Eine zweite Verbindung parallel während eines Gesprächs aufbauen
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
R
Rufnummer des gewünschten Gesprächspartners wählen
➞ Die erste Verbindung ist jetzt inaktiv
➞ Die zweite Verbindung wird aufgebaut
Selektiv Verbindung beenden
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
R
1-Taste drücken
1
➞ Die aktive Verbindung wird beendet
Aktivieren
*
4 3
Hörer abnehmen und Wählton abwarten
Tastenfolge eingeben und Ansage abwarten
(„Das Dienstmerkmal ist aktiviert“)
Hörer auflegen
Dreierkonferenz
Deaktivieren
4 3
Hörer abnehmen und Wählton abwarten
Tastenfolge eingeben und Ansage abwarten
(„Das Dienstmerkmal ist deaktiviert“)
Hörer auflegen
Ursprüngliche Verbindung beenden
Sie hören während eines Gespräches den Anklopfton
Wenn Sie den „Anklopfenden“ annehmen wollen, haben Sie
30 Sekunden Zeit, das ursprüngliche Gespräch zu beenden.
➞
Nach Klingeln des Telefons Hörer wieder aufnehmen
Abweisen
R 0
Halten
R
2
Makeln
R
2
Hinweis: Zur Erinnerung an eine noch inaktive Verbindung ertönt nach dem Auflegen
ein Klingelzeichen (max.15 Sekunden bis zu drei mal).
Sie hören während eines Gesprächs den Anklopfton
Tastenfolge drücken, wenn Sie den „Anklopfenden“ nicht
annehmen wollen
➞ Der Anklopfton verstummt für das bestehende Gespräch.
Erste Verbindung halten und ein zweites Gespräch annehmen
Sie hören den Anklopfton
Wenn Sie ein zweites Gespräch annehmen möchten, haben Sie 30
Sekunden Zeit, die R-Taste (Hook-Flash-Funktion) zu drücken.
2-Taste drücken
➞ Die erste Verbindung ist in „Warteschleife“ (inaktiv)
➞ Die zweite Verbindung ist angenommen (aktiv)
Zwischen zwei Verbindungen hin- und herschalten
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
2-Taste drücken
➞ Die erste Verbindung ist jetzt wieder aktiv
➞ Die zweite Verbindung ist jetzt in der „Warteschleife“
Sie haben bereits eine Verbindung aufgebaut und möchten einen zweiten Gesprächspartner, der anklopft, miteinbeziehen. Um diese Funktion nutzen zu können, muss
Ihr Telefon über eine R-Taste (Rückfrage-Taste mit Hook-Flash-Funktion zwischen
170 und 310 ms Schaltzeit) verfügen. Bei Nutzung der Dreierkonferenz fällt zusätzlich
ein Konferenzzuschlag an.
Zusätzliche Verbindung aufbauen
R
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
Rufnummer des gewünschten Gesprächspartners wählen
➞ Die erste Verbindung ist jetzt inaktiv
➞ Die zweite Verbindung ist jetzt aktiviert
oder
Anklopfenden einbeziehen
Sie hören den Signalton
R
Wenn Sie ein zweites Gespräch annehmen möchten, haben Sie 30
Sekunden Zeit, die R-Taste (Hook-Flash-Funktion) zu drücken
Warten Sie den Sonderwählton ab
2-Taste drücken
2
➞ Die erste Verbindung ist in „Warteschleife“ (inaktiv)
➞ Die zweite Verbindung ist angenommen (aktiv)
Zusammenschalten
R
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
3
3-Taste drücken
➞ Die Gesprächspartner sind zusammengeschaltet
Beenden
Die Beendigung erfolgt durch das Auflegen des Hörers
6
7
T-NetBox – Ihr persönlicher Anrufmanager
Die T-NetBox ist Ihr persönlicher Anrufmanager im Netz von T-Com, dessen Leistungen
weit über die Möglichkeiten eines Anrufbeantworters hinausgehen. Die T-NetBox
speichert bis zu 30 Nachrichten, selbst wenn Sie gerade telefonieren. Ganz einfach
per Tastendruck steuern Sie Ihre individuelle Erreichbarkeit. Durch die von Ihnen
definierte Geheimzahl sind die Nachrichten vor fremden Zugriffen geschützt.
T-NetBox einrichten
Hörer abnehmen und vom eigenen Anschluss kostenlos
0 8 0 0 3 3 0 2 4 2 4 anwählen und der Ansage folgen. Hierbei
werden Sie aufgefordert, eine PIN (Geheimzahl) einzugeben. Die vier- bis
zehnstellige Zahl legen Sie ganz individuell selbst fest
➞ T-NetBox einschalten
T-NetBox ein-/ausschalten
T-NetBox anwählen (T-NetBox anwählen siehe unten)
3 2 7 Tastenfolge eingeben
Voreinstellung auswählen und Bestätigung abwarten
Einschalten nach 20 Sek. und bei Besetzt (empfohlene Einstellung)
1
Einschalten für alle Anrufe (T-NetBox meldet sich sofort)
2
Ausschalten
3
Einschalten nach 20 Sek.
6
Einschalten bei Besetzt
7
T-NetBox vom eigenen Anschluss anwählen
Kostenlos 0 8 0 0 3 3 0 2 4 2 4 anwählen
Geheimzahl eingeben
Mit Stern-Taste bestätigen
*
T-NetBox vom fremden Anschluss anwählen, Box ist eingeschaltet
Eigene Rufnummer wählen
Mit Stern- Taste Begrüßungstext unterbrechen
*
Nach Aufforderung Geheimzahl eingeben
Mit Stern-Taste Eingabe bestätigen
*
T-NetBox vom fremden Anschluss anwählen, Box ist ausgeschaltet
Off-Call-Rufnummer wählen:
0 1 8 0 5 0 6 6 0 3 3
(0,12 € pro Minute, bei Drucklegung)
➞ Den Anweisungen folgen
Sprung ins Hauptmenü
Alle folgenden Funktionen rufen Sie über das Hauptmenü der T-NetBox auf
Direkter Sprung ins Hauptmenü
0
„Sie befinden sich im Hauptmenü“
Tipps
5
8 5
Hilfe aufrufen
Operator anrufen
T-NetBox Infoservice
Sprachnachrichten abfragen
1 Nachrichten abfragen (vom Hauptmenü aus)
Aktuelle Nachrichten wiederholen
1
Pause/ein/aus
2
Nächste Nachricht
3
Rückruffunktion
7
9 * Nachricht löschen
9 9 * Alle abgefragten Nachrichten löschen
Faxfunktion
Faxfunktion einrichten/kündigen
4 1
Falls Sie Faxnachrichten bekommen haben
Alle noch nicht gedruckten Faxnachrichten drucken
*
Abfragen und Ausdrucken einzelner Faxnachrichten
3
Die T-NetBox bittet um Eingabe der Faxnummer über die Tastatur Ihres
Telefons. Wenn Sie diese Faxnummer häufig nutzen möchten, lassen Sie
diese Nummer als Standard-Faxnummer speichern. Insgesamt können bis
zu 30 Faxe à 10 DIN-A4-Seiten gespeichert werden
Hinweis: Die Bereitstellung der Faxfunktion kostet monatlich 1,03 €.
Einstellungen ändern
Geheimzahl ändern
3 4
Menü Begrüßungstext
3 1 1 Boxnamen aufsprechen
3 1 2 Einen von 5 Standard-Texten auswählen
3 1 3 Persönlichen Begrüßungstext aufsprechen
3 1 4 Ansagetext aufsprechen
Menü Grundeinstellungen
3 2 1 Betriebsart ändern
3 2 2 Menüsprache wählen
3 2 4 Nur bei Unified Messaging: Sprachauswahl für das Vorlesen von E-Mails
3 2 3 Standard-Faxnummer einrichten
3 2 6 Aktuelle Einstellung abfragen
Menü Benachrichtigung
3 3 1 Benachrichtigung zum eigenen Telefonanschluss
3 3 2 Benachrichtigung zum fremden Telefonanschluss
3 3 3 Benachrichtigung per SMS (T-Mobile Netz) oder Pager
Hinweis: Die Benachrichtigung der T-NetBox per SMS auf ein T-Mobile
Handy ist kostenfrei und nur für Mobilfunkkunden des T-Mobile Netzes
möglich (bei Drucklegung).
T-NetBox kündigen
T-NetBox unbedingt ausschalten (T-NetBox ein-/ausschalten siehe Seite 4)
3 2 9 T-NetBox kündigen
Haben Sie noch Fragen? Unser T-NetBox Service-Team hilft Ihnen gern weiter unter:
freecall 0800 33 04747, im Internet unter:
www.t-com.de/t-netbox oder senden Sie eine E-Mail an:
[email protected]
8
9
T-NetBox mit Unified Messaging
Mit der Funktion Unified Messaging können Sie jetzt alle Ihre Nachrichten, egal ob
E-Mail, Sprache, Fax oder SMS, über Internet und Telefon empfangen, abfragen, bearbeiten, senden und weiterleiten. Und das nahezu weltweit und zu jeder Zeit. Um sich
in Ihre T-NetBox mit Unified Messaging einzuloggen, benötigen Sie lediglich ein
Telefon oder einen Internetanschluss. Für einen geringen monatlichen Aufpreis können Sie Ihre T-NetBox jederzeit um Unified Messaging erweitern.
Unified Messaging einrichten
Wählen Sie vom eigenen Anschluss unsere kostenfreie Hotline 0800 33 04747.
Das T-NetBox Service-Team richtet mit Ihnen gemeinsam den Dienst ein.
Sie können den Dienst auch übers Internet bestellen. Ganz einfach unter
www.t-com.de/um
Abfrage/Bedienung vom eigenen Anschluss
0 8 0 0 3 3 0 2 4 2 4
Geheimzahl eingeben
* Mit Stern-Taste Eingabe bestätigen
➞ Es folgt die Ansage über die Anzahl der neuen Nachrichten
Abfrage/Bedienung vom fremden Anschluss, Box ist eingeschaltet
Eigene Rufnummer wählen
* Mit Stern-Taste Begrüßungstext unterbrechen
Nach Aufforderung Geheimzahl eingeben
* Mit Stern-Taste Eingabe bestätigen
➞ Es folgt die Ansage über die Anzahl der neuen Nachrichten
Abfrage/Bedienung vom fremden Anschluss, Box ist ausgeschaltet
Off-Call-Rufnummer wählen:
0 1 8 0 5 0 6 6 0 3 3 oder
0 1 8 0 5 -TNETBOX
(0,12 € pro Minute, bei Drucklegung)
➞ Den Anweisungen folgen
Sie befinden sich im Hauptmenü. Sie können wählen
1 Menü Sprach-/Faxnachrichten
2 Menü E-Mails
3 Menü Einstellungen
Dort können Sie die Einstellungen Ihrer T-NetBox mit Unified Messaging
vornehmen bzw. ändern
5 Hilfe
8 Aktuelle Informationen
Das Menü Sprach-/Faxnachrichten
1
1-Taste im Hauptmenü direkt nach der Einwahl drücken
➞ Sie befinden sich im Menü Sprach-/Faxnachrichten
➞ Sprachnachrichten werden vorgelesen
Stern-Taste drücken
*
➞ Vorliegende Faxnachrichten werden an eine beliebige Faxnummer oder
an Ihre bereits eingestellte Standard-Faxnummer zum Ausdrucken
weitergeleitet
Während der Abfrage können Sie folgende Funktionen nutzen
0
Zurück ins Hauptmenü
1
Aktuelle Nachricht wiederholen
2
Pause/ein/aus
3
Nächste Nachricht
5
Hilfe
7
Rückruffunktion
9 *
Aktuelle Nachricht löschen
9 9 * Alle abgefragten Nachrichten löschen
Alle noch nicht gedruckten Faxnachrichten drucken
*
Das Menü E-Mail
2
2-Taste im Hauptmenü direkt nach der Einwahl drücken
➞ Sie befinden sich im Menü E-Mail
➞ Neue E-Mails werden vorgelesen
Während Ihre E-Mails vorgelesen werden, können Sie folgende Funktionen nutzen
0
Zurück zum Hauptmenü
1
E-Mail wiederholen
1 1
Vorherige E-Mail
3
Nächste E-Mail
3 3
E-Mail-Anlagen (Textdateien) vorlesen
4
Inhalt der E-Mail anhören
5
Hilfe
6
Vorlesesprache der E-Mail wechseln
7
E-Mail per Sprache beantworten
9 *
Aktuelle Nachricht löschen
9 9 * Alle abgefragten E-Mails löschen
E-Mail als Fax ausdrucken
*
Bedienung über das Internet
Um alle Nachrichten über das Internet zu managen, benötigen Sie einen multimediafähigen PC mit Internetzugang. Sie können sich über das Internet z. B. Ihre Sprachnachrichten vorlesen lassen und Faxnachrichten bequem lesen. Die Nachrichten
liegen Ihnen als Dateianhang vor und können so einfach wie z. B. ein Textdokument
gehandhabt werden. Die T-NetBox mit Unified Messaging stattet Sie automatisch mit
einer persönlichen E-Mail-Adresse aus:
Ihre [email protected].
Diese können Sie später umbenennen (z. B. in [email protected]).
Und so loggen Sie sich ein:
■ Internetzugang starten
■ Geben Sie in Ihren Browser www.t-com.de/um ein
10
11
Anrufweiterschaltung (AWS)
Rückruf bei Besetzt
Mit dieser Funktion werden alle Anrufe automatisch auf einen Anschluss Ihrer Wahl
weitergeleitet: sofort (AWS-sofort), nach 20 Sekunden (AWS-20s) oder falls besetzt ist
(AWS-besetzt). Bei der Eingabe der Zielrufnummer zur Aktivierung der AWS werden
nur Rufnummern zugelassen, die nicht gesperrt sind. Wird die AWS aktiviert und danach die Rufnummernsperre, werden Verbindungen zum Weiterschaltungsziel hergestellt. Für die weiterführenden Verbindungen werden die jeweils vereinbarten Preise
erhoben.
Wenn Sie den Besetztton hören, aktivieren Sie Rückruf bei Besetzt und Ihr Telefon
meldet Ihnen mit einem Rückruf, dass der gewünschte Gesprächspartner wieder frei
ist – innerhalb von 45 Minuten.
Aktivieren
2 1
oder
*61
oder
*67
*
Aktivieren
Einleitung eines Rückrufs, wenn der gewählte Anschluss besetzt ist.
R-Taste drücken und Sonderwählton abwarten
R
Tastenfolge eingeben und Ansage abwarten
*37
(„Das Dienstmerkmal ist aktiviert“)
Hörer auflegen
Hinweis: Das Aktivieren des Rückrufs ist nicht in jedem Fall möglich,
z. B. nicht zu Diensterufnummern 0180, 0190 ... oder wenn bereits
andere Anrufer beim Angerufenen „warten“.
*
Hörer abnehmen und Wählton abwarten
Tastenfolge eingeben für AWS-sofort
*
Tastenfolge eingeben für AWS-20s
*
Tastenfolge eingeben für AWS-besetzt
Zielrufnummer eingeben
Raute-Taste drücken und Ansage abwarten
(„Das Dienstmerkmal ist aktiviert“)
Hörer auflegen
Deaktivieren
Vorzeitiges Ausschalten eines Rückrufs.
Hörer abnehmen und Wählton abwarten
Tastenfolge eingeben und Ansage abwarten
3 7
(„Das Dienstmerkmal ist deaktiviert“)
Hörer auflegen
Hörer abnehmen und Wählton abwarten
Tastenfolge eingeben für AWS-sofort
Rückruf annehmen
Sobald der Angerufene aufgelegt hat, wird Ihnen der Rückruf signalisiert.
Hörer abnehmen
➞
➞ Der Angerufene wird automatisch erneut angerufen
Wenn der Angerufene sich meldet, führen Sie ganz normal Ihr
Gespräch
Deaktivieren
2 1
oder
6 1
oder
6 7
Tastenfolge eingeben für AWS-20s
Tastenfolge eingeben für AWS-besetzt und Ansage abwarten
(„Das Dienstmerkmal ist deaktiviert “)
Hörer auflegen
Hinweis: Ist bei Ihrem Anschluss AWS-sofort aktiviert, so hören Sie einen Sonderwählton. Die Varianten AWS-20s und AWS-besetzt können gleichzeitig aktiviert werden
– zu jeweils unterschiedlichen Zielrufnummern. AWS-sofort kann nur mit AWS-sofort
überschrieben werden, denn diese AWS hat Priorität gegenüber den beiden anderen
Varianten. Sie können nach einer aktivierten AWS-sofort eine andere AWS einschalten:
zuerst die AWS-sofort ausschalten und danach eine neue AWS einschalten.