die reputationskrise des letzten Jahres hat spuren in der
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die reputationskrise des letzten Jahres hat spuren in der
Tut Gutes Die Reputationskrise des letzten Jahres hat Spuren in der PR-Branche hinterlassen – Stichwort Lobbying. Doch viele Agenturen sehen das als willkommenen Anfang einer Professionalisierungs- und Qualitätsoffensive. und redet darUber Text von Carolin Daiker, Sebastian Loudon, Elisabeth-K. Praitenlachner 24 Bestseller 5|6 2011 Wütend oder wurscht Die Branche reagiert darauf auf zwei Arten. Der eine Teil der Agenturen ist emotional betroffen, und der andere Teil fühlt sich eher in der Beobachterrolle. Die Wahrnehmung scheint hier sehr unterschiedlich zu sein. Michael Obermeyr, Geschäftsführer Reichl und Partner PR, verurteilt die Affären scharf: „Diese Affäre ist ein krimineller Akt, der weit über die PR-Branche hinausgeht. Österreich hat in den letzten Jahren viele Affären erlebt und durchgemacht. Das Ganze ist in höchstem Maß unappetitlich und offenbar auch symptomatisch für einen speziellen Teil unserer „So unerfreulich solche Affären sind, gibt es sie doch in jeder Branche. Gefragt sind unaufge regte und professionelle Arbeit, Kreativität und Engagement.“ Sepp Tschernutter, Chief Executive Officer Grayling Austria 26 „Die Branche muss das tun, was ihr ureigenster Gegenstand ist: kommunizieren. Der überwiegen de Großteil sind sehr anständige und wichtige Unternehmen.“ Dietmar Ecker, geschäftsführender Gesellschafter Ecker & Partner esellschaft.“ Ähnlich sieht auch Dietmar G Ecker, geschäftsführender Gesellschafter Ecker & Partner, seine eigene Reaktion auf den Fall Hochegger: „Einerseits war ich wütend, weil uns klar war, wie stark das die Branche beschädigen wird, andererseits auch traurig, weil absehbar war, dass dies das Ende von Hochegger.com sein wird und viele engagierte und gute MitarbeiterInnen ihren Job verlieren werden. Die Agentur war zu ihren besten Zeiten ein Aushängeschild der Branche. Das Image der Branche hat heftig gelitten.“ Edward Strasser, Geschäftsführer The Skills Group, sieht in der Hochegger-Affäre „die schlimmste Vertrauenskrise der PR in Österreich“. Seiner Meinung nach wurde die Reputation des Berufsstandes schwer erschüttert. Und auch wenn Grayling Austria CEO Sepp Tschernutter betont, dass es „im Kern der Affäre nicht um PR-Beratung, sondern um Insiderwissen, mögliche Korruption und Steuerhinterziehung geht“, ist die Frage, ob das an den bestehenden und zukünftigen Kunden spurlos vorbeizieht. Sind die warnenden Stimmen Realisten oder Pessimisten? Bernhard Krumpel, Geschäftsführer der Wolfgang Rosam Change Communication, vertritt die fast positiv wirkende, zweite Sichtweise der Agenturen: „Wir spüren keinen Imageschaden für die PR. Die Kunden sind intelligent genug, nicht aus Einzelfällen auf die gesamte Branche zu schließen. Jede Branche hat ihre Kriminalfälle. Die Branche soll sich weder krankreden noch fürchten.“ Krise als Chance Immerhin, die gesamte österreichische Kommunikationswirtschaft beschäftigt laut dem Fachverband Werbung mehr als 27.000 Mitarbeiter und trägt mit einem Jahresumsatz von über 5,30 Milliarden Euro zur österreichischen Wirtschaftsleistung bei. Darauf könnte man schon stolz sein. Die reinen Lobbying-Agenturen, die saubere Karl Michalski, Grayling/Beranek nsiderwissen, überhöhte Honorarforderungen, Korruption, Steuerhinterziehung – geht man als professioneller Kommunikator heute aus dem Haus, muss man sich mit laufender Negativberichterstattung auseinandersetzen. Hochegger, Meischberger und Strasser sind Namen, an denen man im letzten Jahr als Lobbyist und PR-Profi nicht vorbeigekommen ist. Und der neu gegründete PR-Ethikrat hat zu tun: Auch der Westen Österreichs hat seine eigenen Geschichten. Ist das ein Merkmal unserer Zeit? Wie geht die Branche, die zu den informiertesten überhaupt gehört und gehören muss, mit den Skandalen um? Ist hier ein nachhaltiger Imageschaden entstanden, oder reicht es, mit heimischen Aussitzqualitäten einfach abzuwarten? Absolutes Desinteresse ist hier sicher keine gute Strategie. Machen Sie den Selbstversuch: Unterscheiden Sie zwischen Atomphysik und Molekülphysik, oder ist das für Sie als Laie beides einfach „Physik“? Die Kommunikationsbranche kann sicher nicht erwarten, dass in Imagefragen zwischen ihren Disziplinen differenziert wird. In der ö ffentlichen Wahrnehmung gibt es ein Gesamtimage, genauso, wie etwa „die Politik“ ein solches hat. Egal, ob es einen freut oder nicht. Bestseller 5|6 2011 WRCC, ikp Qualität auf hohem Niveau liefern, leiden erstaunlicherweise kaum unter den laufenden Diskussionen. Und es gibt ja auch Beispiele aus der Vergangenheit, die einen Weg aus den Krisen gezeigt haben. Christoph Bruckner, Geschäftsführer Milestones in Communication, zieht den Vergleich zum Glykol-Skandal: „Positiv betrachtet ist die Affäre Hochegger mit dem österreichischen Weinskandal zu vergleichen. So schmerzhaft die Einschnitte waren, so waren diese Probleme der Ausgangspunkt einer Professionalisierungs- und Qualitätsoffensive, die heute allen Weinbauern zugute kommt.“ Das Geschäft selbst lässt sich durch so eine Affäre natürlich nicht aufhalten. Es scheint zu brummen. Christian W. Krpoun, Managing Partner currycom communications: „Die Chance, die besteht, ist eine ganz grundsätzliche. Nämlich, Public Relations „Sauberkeit wirkt bei Agenturen anziehend: Die Anfragen an unsere Agenturleistungen sind spürbar gestiegen.“ Bernhard Krumpel, Geschäftsführer Wolfgang Rosam Change Communication „Definition klarer Qualitäts standards, Professionalisierung der Ausbildung – das muss auch der Weg des Lobbyings sein.“ Peter Hörschinger, M anaging Partner ikp Wien vor dem Hintergrund gelebter Transparenz und Offenheit weiter als Vordenker in punkto Ethik sowie generell als Treiber der gesamten Kommunikationsbranche zu positionieren.“ Und da sind sich alle Agenturen absolut einig: Gute, saubere, professionelle und transparente Arbeit ist gefragt. Heute mehr als je zuvor. Ulrich Müller, geschäftsführender Gesellschafter der bestplatzierten westösterreichischen Agentur, wiko: „Wir merken einen starken moralischen und etatmäßigen Zuspruch. Politische Kommunikation und Public Affairs werden immer wichtiger. Der Markt ist im Steigen begriffen. Ich glaube nicht, dass Skandale den Markt kaputtmachen können. Skandale schärfen das Bewusstsein für die Auswahl des richtigen Partners.“ Und auch Christoph Mahdalik, CEO alphaaffairs, Plötzlich ist jeder Journalist Jeder textet, postet, publiziert, chattet, bloggt, twittert, schreibt und spricht. Immer. Überall. Und jetzt? Grayling. 900 Experten für Public Relations, Public Affairs und Investor Relations in 70 Büros weltweit. www.grayling.at 12 Grayling Austria 23 Ecker & Partner¹ 34 Wolfgang Rosam Change Communications³¯⁴ 45 ikp PR und Lobbying 5 6 The Skills Group 6 - Accedo Communications 7 9 Public Interest Consultants⁷ 8 8brainbows⁸ 9 11 currycom communications 10 18 Institut für Strategieanalysen¹¹ 11 14 Milestones Gruppe¹² 12 17 WIKO – Wirtschaftskommunikation 13 9alphaaffairs 14 18 lautstark – MK Marketing 15 15bettertogether 16 18 Reichl & Partner PR 17 16 communication matters/Esprit PR¹³ 18 23 Svoboda PR & Consulting 19 - Kobza Integra PR & Lobbying 20 22 P.R.I.M.A. PR 21 - Senft & Partner PR 22 - Unique Public Relations 23 32 comm:unications 24 24 Gassner & Hluma Communications 25 26 themata | kommunikation 26 33 Bauer PR 27 - Loebell & Nordberg 28 25 mayway Werbung & PR 29 26 Conclusio PR 30 30 PR Plus 31 - Pzwei. Pressearbeit 3231 Sery* Creative Communications 33 28 Public Health PR 34 36 PR für Markenwachstum 35 35 comm.in PR ge m en t) rp or at e PR ed ie (in na kl .C rb Be or ei ra po t (in tu ra te ng kl .M Id ,S Lo en ed bb ch tit ie y) u yi nk lu ng o op ng Co /P er , u Co at rp bl io or ac ic ne at hi Aff n) e Ve ng a P irs ra ub ns l i sh ta in lt u On g ng lin en ePR (a In ls Te ve il st de or sP Re Co Rl Ko rp at nz io or n ep at s ts e Is ) S su oc e i a M l R an es So ag po ci em al ns en M ib ed ili t( So ty i i n a ns kl . t ig Kr ise es nm CM an S a M Rang Agentur Honorarumsatz in Mio. EuroVeränderung Mitarbeiter Kunden ’10’09 2010 2009 in % fixe/freie Geschäftsfelder Angaben in Prozent Co Besteller-PR-Agentur-Ranking 2010 7,9757,75 +2,9 48/0 50 20 10 5 15 10 10 5 10 5 5 5 0 • 6,0156,72-10,49 30/2 70 25 1052005055 20 5² 0 4,7704,02+18,65 14/0 42 500050000000 00 3,4562,91+18,76 35/5 55 20 20 5 5 15 5 0 0 0 10 5⁵ 15⁶ • 2,2342,15 +3,90 16/1 25 20 20 15 5 5 5 10 0 0 20 0 0 • 1,700 - - 8/4 27 1030 0 10 0101010 0 0 20 0 1,6851,52+10,86 5/1 13 000 100000000 00 1,5891,73 -8,1513/1 22k.A. 1,500⁹1,48 +1,33 30/80¹⁰ 30 20 15 10 3 15 15 5 5 5 7 0 • 1,3060,98+33,31 4/2 13 02060 0 020 0 0 0 0 0 0 1,2421,14 +8,91 8/4 k.A. 204010 010 010 0 010 0 0 1,1960,99+20,78 14/0 30 1520 0 15 520 5 5 015 0 0 1,1721,52-22,89 17/5 32 202010 0 01510 015 0 10 0 1,0810,98+10,317/15 44k.A. 1,0611,02 +4,02 15/9 23 452020 5 0 0 0 0 010 0 0 1,0510,98 +7,2311/0 40k.A. 0,9081,01-10,10 10/3¹⁴ 21¹⁵ 20 15 10 10 5 10 5 0 0 10 10 5¹⁶ • 3/0 9 20 20 0 0 0 20 0 0 10 20 0 10¹⁷ 0,9010,57+58,09 0,852 - - 9/2 18 401510 515 5 0 0 0 5 5 0 0,8200,79 +3,80 7/0 7 10 30 15 5 10 5 15 0 0 5 5 0 • 0,588 - - 5/0 29 10 50 0 0 20 10 10 0 0 0 0 0 • 0,544 - - 5/2 15k.A. 0,5290,35+51,02 6/4 15 25 30 5 5 10 15 5 0 0 5 0 0 • 0,5230,51 +2,55 5/1-2 11 10 30 20 0 20 0 20 0 0 0 0 0 • 0,5200,45+15,56 5/0 15 2040 0 0101510 0 0 0 5 0 0,5200,34+52,81 4/0 8 0 500 000000 50 00 0,490 - - 5/2 14 20 20 20 0 0 5 5 0 0 20 10 0 0,4550,47 -3,17 7/1 5 050 0 9005000 00 0,4360,45 -3,22 8/0 20 2040 0 02010 0 0 010 0 0 0,4220,41 +2,89 8/0 k.A. 0 65 10 5 0 15 0 0 0 0 5 0 • 0,420 - - 7/2 35 080 0 020 0 0 0 0 0 0 0 0,3600,37 -2,70 2/0 13 201020 04010 0 0 0 0 0 0 0,2920,43-32,21 4/1 12 104015 0 510 5 5 5 5 0 0 0,249 0,12 +107,29¹⁸ 4/0 17 40 305 0555005 50 0,1690,17 -0,59 1/3 13 07020 0 5 5 0 0 0 0 0 0 Ein Ranking mit Lücken Das Bestseller-Ranking der PR-Agenturen hat eine neue Nummer eins. Erstmals wird Grayling als größte PR-Agentur des Landes geführt. Der einfache Grund dafür: Der langjährige Branchenprimus, Publico, meldet für das Jahr 2010 keinen Umsatz. Seit Jänner 2011 heißt die Agentur Ketchum Publico und ist zu hundert Prozent im Eigentum von Ketchum Pleon, die wiederum zur börsennotierten Omnicom Holding gehört. Die beiden Publico- Geschäftsführer Saskia Wallner und Helmut Stögerer argumentieren ihre Nicht-Teilnahme so: „Seit dem Finanzjahr 2010 ist der Jahresabschluss von Ketchum Publcio in der Gesamtbilanz des Eigen tümers Pleon Partners Deutschland vollkonsolidiert. Pleon Partners Deutschland wiederum steht mehrheitlich im Eigentum der Omnicom Inc., einer an der Börse notierenden Gesellschaft, und ist in deren Bilanz konsolidiert. Die einzelnen zur Omnicom gehörenden Gesellschaften haben k eine Berechtigung, ihre lokalen Geschäftszahlen zu veröffentlichen.“ Im Bestseller-PR-Ranking 2009 lag die Publico mit 14,2 Millionen Euro testiertem Honorarumsatz noch unangefochten an erster Stelle. 28 Bestseller 5|6 2011 1 Grayling Austria GmbH 5 The Skills Group GmbH 11 Milestones Gruppe www.grayling.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung Grayling International AG, Huntsworth plc. London Geschäftsführer Sepp Tschernutter, Sigrid Krupica, Bernhard Hudik Eigentümerverhältnisse 91,5 % Grayling International AG, 8,5 % Grayling Holdings AG Neukunden im Jahr 2010 Telekom Austria Group, Dr. Hauschka, Römerquelle, klima:aktiv m obil, Lanxess, MED-EL, Nabucco Gas Pipeline International, Reckitt Benckiser, Österreichs Energie, Verbund Umsatzbestätigung Heller Consult Tax and Business Solutions GmbH, Wien www.skills.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung Fleishman-Hillard International Communications Geschäftsführer Edward Strasser, Jürgen H. Gangoly Eigentümerverhältnisse je 1/3 Stefan Bachleitner, Jürgen H. Gangoly, Edward Strasser Neukunden im Jahr 2010 BKB Rechtsanwälte, Clariant, Heid Schiefer Rechtsanwälte, Initiative „Diabetisches Makulaödem: Diabetes kann ins Auge gehen“. Träger: Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs/Österr. Diabetikervereinigung, Vinzenz Gruppe Umsatzbestätigung Consultax Steuerberatungs GmbH, Wien 2 Ecker & Partner Öffentlichkeitsarbeit und Public Affairs GmbH ruppe besteht aus: PRA GmbH, Milestones in CommunicaG tion, Christoph Bruckner ( Einzelfirma) und Milestones in Communication, Gerlinde Wiesner (Einzelfirma) www.minc.at | [email protected] Geschäftsführer Werner Beninger, Christoph Bruckner, Gerlinde Wiesner Eigentümerverhältnisse PRA GmbH, Werner Beninger 100 %, Milestones in Communication, Christoph Bruckner (Einzel firma), Milestones in Communication, Gerlinde Wiesner (Einzelfirma) Neukunden im Jahr 2010 Alpinamed, EMS Unternehmens beratung, Hypo Alpe Adria Bank I nternational AG, SAG Salzburger Aluminium AG Umsatzbestätigung Mag. Christian Walla WirtschaftprüfungsgmbH, St. Pölten www.accedogroup.com | [email protected] Geschäftsführer Christoph Edelmann, Sabrina Oswald Eigentümerverhältnisse 60 % Christoph Edelmann, 20 % Sabrina Oswald, 20 % Joachim Zimmel Neukunden im Jahr 2010 DMC Group, Laufen, Radlberger, Mona, Zielpunkt, Renergie, Trünkel Umsatzbestätigung Mag. Gerald Grübl Steuerberater & Wirtschaftstreuhänder, Zwettl I st mit 25 % an der Leading Advisors Group beteiligt. Die Agenturgruppe besteht seit März 2009. 2 Social Media: inhouse; der Großteil wird jedoch hauptsächlich über die Beteiligung an der Digital Affairs GmbH abgewickelt. www.eup.at | [email protected] Internationale Networkanbindung Burson-Marsteller Geschäftsführer Nicole Bäck-Knapp, Dietmar Ecker, Axel Zuschmann Eigentümerverhältnisse 100 % Dietmar Ecker Neukunden im Jahr 2010 (Auszug) VISA Europe, Swiss Post, Wienerberger AG, Hipp, Hochtief Development, Naturhistorisches Museum, Hybris Umsatzbestätigung Casapicola & Gross Wirtschaftsprüfungsund Steuerberatungs GmbH, Wien 1 3 Wolfgang Rosam Change Communications GmbH I st mit 35 % an der Leading Advisors Group beteiligt. Die Agenturgruppe besteht seit März 2009. 4 inklusive der zum 31.12.2010 verschmolzenen Brandstätter Business Communications GmbH www.rosam.at | [email protected] Internationale Networkanbindung The Counselors AG Geschäftsführer Wolfgang Rosam, Bernhard Krumpel, Thomas Martinek Eigentümerverhältnisse 100 % Wolfgang Rosam Privatstiftung Neukunden im Jahr 2010 42 Kunden aus verschiedenen Branchen (primär Finanzbranche, Baubranche, Telekom munikation, Handel et cetera) wie beispielsweise Hofer, A1 Telekom, Vienna Insurance Group und Erste Bank Umsatzbestätigung Plan Treuhand GmbH, Wien 6 ACCEDO Communications GmbH 7 Public Interest Consultants GmbH I st mit 10 % an der Leading Advisors Group beteiligt. Die Agenturgruppe besteht seit März 2009. www.publicinterest.cc | [email protected] Geschäftsführung Gregor Schönstein Eigentümerverhältnisse 25 % Wolfgang Rosam Privatstiftung, 25 % Maria Rauch-Kallat, 25 % Gregor Schönstein, 25 % Dietmar Ecker Umsatzbestätigung Casapicola & Gross Wirtschaftsprüfungsund Steuerberatungs GmbH, Wien 7 3 4 ikp PR und Lobbying GmbH Social Media & Online PR Sonstige Geschäftsfelder: 10 % Brand & Produkt PR, 5 % Interne Kommunikation/Employer Branding Mitglied PRQuality Austria www.ikp.at | [email protected] Internationale Networkanbindung Porter Novelli Geschäftsführer Peter Hörschinger, Andreas Windischbauer, Martin Dechant Eigentümerverhältnisse Peter Hörschinger, Andreas Windischbauer, Martin Dechant Neukunden im Jahr 2010 Manpower, BNP Paribas Investment Partners, T-Mobile, Palais H ansen, Sohlstufe Lehen (Salzburg AG), Schmitten Höhenbau AG, Fachhochschule Vorarlberg, Umweltservice Salzburg Umsatzbestätigung Dr. Beisteiner Wirtschaftstreuhand gesellschaft m.b.H., Salzburg 8 brainbows informationsmanagement gmbh Ist mit 15 % an der Leading Advisors Group beteiligt. Die Agenturgruppe besteht seit März 2009. www.brainbows.com | [email protected] Internationale Networkanbindung Global Reporting Initiative (GRI) – Organizational Stakeholder Geschäftsführer Monika Langthaler-Rosenberg, Christian Nohel, Martin Weishäupl (ab 1. 1. 2011) Eigentümerverhältnisse 37 % Monika Langthaler-Rosenberg, 37 % Christian Nohel, 13 % Dietmar Ecker, 13 % Wolfgang Rosam Privatstiftung Neukunden im Jahr 2010 BM für Finanzen, Intercell AG, Kraft Foods, T-Mobile Austria GmbH Umsatzbestätigung Mag. Walter Thomanetz Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Wien 8 5 6 9 currycom communications GmbH er Gesamt-Nettohonorarumsatz wurde in allen D Umsatzsparten getätigt inklusive PR. 10 Die Agentur beschäftigt insgesamt 30 fixe Mitarbeiter und 80 Promotoren. www.currycom.com | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung Edelman Geschäftsführer Karin Luise Stasny, Christian W. Kroupon Eigentümerverhältnisse Management und Team Neukunden im Jahr 2010 McDonald’s Österreich, B & C Industrieholding Umsatzbestätigung: G & W Steuerberatungs GmbH, Wien 12 WIKO Wirtschaftskommunikation GmbH www.wiko.cc | [email protected] Internationale Networkanbindung CEEPR-net Geschäftsführer Ulrich Müller, Dieter Bitschnau Eigentümerverhältnisse 51 % Ulrich Müller, 49 % Dieter Bitschnau Neukunden im Jahr 2010 Transalpine Ölleitung, Tirol Milch (Thema: Einbringung in Berglandmilch), Rhomberg Bau, EOS Exportorganisation Südtirol Umsatzbestätigung LeitnerLeitner Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatung GmbH, Wien 13 Alpha Affairs Kommunikationsberatung GmbH www.alphaaffairs.at | [email protected] Internationale Networkanbindung IPG/Weber-Shandwick/Golin Harris Geschäftsführer Christoph Mahdalik Eigentümerverhältnisse 76 % Interpublic Group, 24 % Christoph Mahdalik Neukunden im Jahr 2010 Nespresso Österreich, Fonds der Wiener Kaufmannschaft, EMC Computer Systems Austria, Colt Technology Services, Milka (Projektkunde), kika (Projektkunde), Milford Tee Austria, Toyota Frey, Lexus Umsatzbestätigung ECL Wirtschaftsprüfung- und Steuer beratungs GmbH, Wien 14 lautstark – MK Marketing GmbH www.lautstark.at | [email protected] Geschäftsführer Christian Köhler, Martin Egger Eigentümerverhältnisse Christian Köhler, Martin Egger Neukunden im Jahr 2010 BMW Wien Heiligenstadt – BMW Austria, Mercedes-Benz Italien, PDM Sports, Finanzschmiede, IAEA International Atomic Agency, Research in Motion Umsatzbestätigung Weis Treuhand Steuerberatungsgesellschaft mbH, Mistelbach 9 10 Institut für Strategieanalysen und Kommunikationsforschung GmbH I st mit 10 % an der Leading Advisors Group beteiligt. Die Agenturgruppe besteht seit März 2009. www.strategieanalysen.at | [email protected] Geschäftsführer Dietmar Ecker, Peter Filzmaier, Wolfgang Rosam Eigentümerverhältnisse je 33 % Dietmar Ecker, Peter Filzmaier, Wolfgang Rosam Privatstiftung Umsatzbestätigung Casapicola & Gross Wirtschaftsprüfungsund Steuerberatungs GmbH, Wien 11 30 12 15 bettertogether gmbH www.bettertogether.com | [email protected] Geschäftsführer Susanne Grof, Michael Korbel, Catharina Straub Eigentümerverhältnisse 100 % bettertogether AG, Liechtenstein Neukunden im Jahr 2010 SeneCura, Neuwaldegger Gruppe, St. Martin Therme, Denzel, SPE Umsatzbestätigung Mag. Gerald Schneider, Pfaffstätten 16 Reichl und Partner PR GmbH ww.reichlundpartner.at | [email protected] Internationale Networkanbindung In Network Geschäftsführer Michael Obermeyer Eigentümerverhältnisse Rainer Reichl, Michael Obermeyer Neukunden im Jahr 2010 Universal Versand, Fabasoft, Metropolis/Silver Living, Quelle, Office Synchro (Blaha) Umsatzbestätigung Finanz Kraft Wirtschaftstreuhand, Linz Bestseller 5|6 2011 schildert ähnliche Kundenerlebnisse: „Im Herbst gab es von vielerlei Unternehmen – nicht nur von Ex-Hochegger-Kunden –„Sondierungsgespräche“, um die Arbeitsweise anderer PR-Agenturen kennenzulernen.“ Der Markt ist also eindeutig in Bewegung gekommen. Pilo Pichler, Accedo Aufrechtes Lobbying Lobbying muss aus der Schmuddelecke wieder heraus, und die Krise kann man auch als Chance verstehen. Peter Hörschinger, Managing Partner ikp Wien: „Was die PR in den letzten Jahren erfolgreich vorgezeigt hat, Definition klarer Qualitäts- und Ethikstandards, Professionalisierung der Ausbildung, das muss jetzt auch der Weg des Lobbyings sein. Umso erfreulicher ist es aus meiner Sicht daher, dass sich im PRVA nun auch ein eigener Arbeitskreis mit diesen Fragen be- * * * Lufthoheit braucht Skills. „Wenn PR öffentlich mit Freun derlwirtschaft gleichgesetzt wird, dann schadet das nicht nur den Agenturen, sondern auch den Unternehmen.“ Edward Strasser, Geschäftsführer The Skills Group „Es wäre hoch an der Zeit, dass sich die Branche auf eine Begriffsdefinition einigt. Was ist Lobbying, und was nicht? Das wäre schon ein Anfang.“ Christoph Edelmann, Geschäftsführender Gesellschafter Accedo Austria schäftigt und entsprechende Vorschläge erarbeiten wird.“ Vollzeitlobbyist Gregor Schönstein, Managing Partner Public Interest, versucht, mit einem Irrtum aufzuräumen. Er versteht Lobbying nicht als Disziplin, sondern als Verhalten. Jeder Manager „lobbyiere“, und das gehöre zu seinem Geschäft. Job des Beraters sei, ihm dabei zu helfen, sein „Lobbyingverhalten“ richtig zu gestalten. Wer hier nichts tut, verliert – oder wird einfach nicht wahrgenommen. Er ist auch der Meinung, unter dem Verweis, wie viele Österreicher in Brüssel aktiv sind, dass Lobbying Österreichern prinzipiell „liegt“. Aber nicht jeder „Kasperl“, der ausschließlich Zeit in Restaurants und Cafés verbringt, sollte * * * Wenn Sie die öffentliche Meinung auf Ihrer Seite brauchen: Wir sorgen für maximale Wirkung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit und messbaren Erfolg. Mehr Skills unter: www.skills.at The Skills Group GmbH · [email protected] · + 43 - 1 - 505 26 25 · An affiliate of Fleishman-Hillard International Communications 17 Arbeitsgemeinschaft communication matters & Esprit PR c ommunication matters ist seit Mai 2003 eine Arbeits gemeinschaft mit Esprit PR eingegangen, unter der sie auch bei Wettbewerbspräsentationen antritt und in der Kundenbetreuung tätig ist. 14 Gesamtmitarbeiterzahl der ARGE 15 Gesamtkundenanzahl der ARGE 16 Sonstige Geschäftsfelder: 5 % Mediation 13 communication matters www.communicationmetters.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung ECCO Int. Public Relations Ltd. Russcom Austria Geschäftsführer Christian Kollmann Eigentümerverhältnisse je 50 % Christian Kollmann, Peter Menasse Mitarbeiter 8 fixe, 1 freier Kunden 15 Neukunden im Jahr 2010 Zentis GmbH & Co KG, Gewerkschaft VIDA, UNIQA, ACMIT-Austrian C enter for Medical Innocation and Technology, Brau Union, City Diagnostic Center BELLARIA, Hauptverband der Sozialversicherungsträger, ÖH Österr. Hochschülerinnen und Hochschülerschaft Esprit PR www.esprit-pr.at | [email protected] Internationale Networkanbindung ECCO Int. Public Relations Ltd. Russcom Austria Geschäftsführer Stefan B. Szalachy Eigentümerverhältnisse 75 % Stefan B. Szalachy, 25 % Martina Szalachy Mitarbeiter 2 fixe, 2 freie Kunden 6 Neukunden im Jahr 2010 American Express, Bundesinnung Bau, Bureau Veritas Certification Austria GmbH, East Capital Asset Management AB, MAN Investments, Klinik P irawarth, Kurhotel Pirawarth Umsatzbestätigung: ATP Andreas Krejca Wirtschaftstreuhand GmbH, Wien 18 Svoboda PR & Consulting GmbH 17 Sonstige Geschäftsfelder: 10 % Sponsoring www.svobodapr.at | a.svoboda©svobodapr.at Geschäftsführer Angelika Svoboda Eigentümerverhältnisse 100 % Angelika Svoboda Neukunden im Jahr 2010 Handelskammer Schweiz Umsatzbestätigung BF Consulting Wirtschaftsprüfungs GmbH, Wien 19 Kobza Integra PR & Lobbying GmbH www.kobzaintegra.at | office@ kobzaintegra.at Geschäftsführer Rudi Kobza, Carola Purtscher Eigentümerverhältnisse Rudi Kobza, Carola Purtscher Neukunden im Jahr 2010 Samsung, Unibail-Rodamco, SCS, Donau Zentrum, Falkensteiner M ichaeler Tourism Group, Czipin Consulting, Austromed, B. Braun, Papapico Umsatzbestätigung ECL Wirtschaftsprüfung- und Steuerberatung GmbH, Wien 20 P.R.I.M.A. Public Relations und Image marketing Agentur GmbH www.prima.co.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Geschäftsführer Andrea Schneider Eigentümerverhältnisse 75 % Andrea Schneider, 25 % Wolfgang Schneider Umsatzbestätigung Plus Steuerberatungsgesellschaft mbH, Wien 21 Senft & Partner PR GmbH www.senft-partner.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung IPRN Geschäftsführer Susanne Senft Eigentümerverhältnisse 75 % Susanne Senft, 25 % Hansjoerg Senft Neukunden im Jahr 2010 ACO Passavant GmbH, Schlotterer Sonnenschutz Systeme GmbH Umsatzbestätigung Intercura Treuhand- und Revisions GmbH, Wien 32 22 Unique Public Relations GmbH 29 Conclusio PR Beratungs GmbH www.unique-relations.at | [email protected] Geschäftsführer Josef Kalina Eigentümerverhältnisse 50 % Unique Werbe GmbH, 50 % Josef Kalina Neukunden im Jahr 2010 DDr. Wagner, redmail, Austro Control, Confida, Danone, Insolvenzverwaltungs GmbH, Restaurant Kornat Umsatzbestätigung Trust Treuhand- und Steuerberatung GmbH, Wien www.conclusio.at | [email protected] Geschäftsführer Martin Novak Eigentümerverhältnisse Mehrheitsgesellschafter Martin und Jasmin Novak Neukunden im Jahr 2010 Regionale10, Montanuniversität Leoben, WK Wien, WK Steiermark (Fachverband Fahrzeug industrie) Umsatzbestätigung BDO Graz GmbH Wirtschaftsprüfungsund Steuerberatungsges., Graz 23 comm:unications Agentur für PR, Events & Marketing 30 PR Plus GmbH www.communications.co.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Internationale Networkanbindung PROI – Public Relations Organisations International Geschäftsführer Sabine Pöhacker Eigentümerverhältnisse 100 % Sabine Pöhacker Neukunden im Jahr 2010 Austrian Standards Institute, JOYA (Wellness-Schuhe aus der Schweiz), Ö-Cert (Qualitätsrahmen für österr. Erwachsenenbildung), Social Impact Award Umsatzbestätigung Dkfm. Dr. Franz Klein Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Wien 24 Gassner & Hluma Communications www.gh-pr.at | [email protected] Mitglied PRQuality Austria Geschäftsführer Susanne Gassner, Manfred Hluma Eigentümerverhältnisse je 50 % Susanne Gassner, Manfred Hluma Neukunden im Jahr 2010 Kneipp-Dörfer, Fernbach Umsatzbestätigung Glocknitzer Hollenthoner Steuerberatung GmbH & Co KG, Wien www.prplus.at | [email protected] Geschäftsführer Charlotte Rettenbacher-Ludwig Eigentümerverhältnisse 100 % Charlotte Rettenbacher-Ludwig Neukunden im Jahr 2010 Club Landskron (Ossiacher See), Donau Touristik, Europäischer Hof (Bad Gastein), Stift Klosterneuburg, Thüringer Tourismus GmbH, Ville in Italia Umsatzbestätigung Dr. Gerd Eder Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsges.m.b.H., Wien 31 Pzwei. Pressearbeit. www.pzwei.at | [email protected] Geschäftsführer Wolfgang Pendl Eigentümerverhältnisse 100 % Wolfgang Pendl Neukunden im Jahr 2010 i+R Schertler-Alge, Bilgeri Film Productions GmbH, 1zu1 Prototypen, Vorarlberger Tages mütter, Le Duigou Umsatzbestätigung Lenz, Bereuter, Gehrer Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgmbh & CO KG, Dornbirn 32 Sery* Creative Communications GmbH www.themata.at | [email protected] Geschäftsführer Gertraud Auinger-Oberzaucher Eigentümerverhältnisse 100 % Gertraud Auinger-Oberzaucher Neukunden im Jahr 2010 Spanische Hofreitschule /Fête Impériale, BIC, Hotel Sacher Umsatzbestätigung Writzmann & Partner GmbH Wirtschaftsprüfungs und Steuerberatungskanzlei, Wien www.sery.com | [email protected] Internationale Networkanbindung EU Russian Brand Alliance Geschäftsführer Angelika Sery-Froschauer, Manfred Froschauer Eigentümerverhältnisse 66,6 % Angelika Sery-Froschauer, 33,3 % Manfred Froschauer Neukunden im Jahr 2010 Landesabfall Verband, Herz Reha Bad Ischl, Hochficht Bergbahnen GmbH, Invest AG, Landkreis Regen, Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen GmbH Umsatzbestätigung Mag Andreas Wimmer Steuerberatungsund Wirtschaftstreuhand GmbH, Linz 26 Dr. Viktor Bauer Public Relations GmbH 33 Public Health PR-Projektgesellschaft m.b.H. www.viktorbauer.com | [email protected] Internationale Networkanbindung IPAN International Public Relations Agency Network Geschäftsführer B. Bauer Eigentümerverhältnisse: 100 % Dr. Viktor Bauer Neukunden im Jahr 2010 Great Place to Work Österreich, BBG, Siemens AG Umsatzbestätigung Taxcoach Wirtschaftsprüfung und Steuerberatung GmbH, Wien www.publichealth.at | [email protected] Geschäftsführer Michael Leitner Eigentümerverhältnisse 51 % Michael Leitner, 49 % Herbert Pachler Neukunden im Jahr 2010 Landeszahnärztekammer für Niederösterreich Umsatzbestätigung Goldsteiner und Partner Steuerberatungs GmbH, Wr. Neustadt 27 Loebell & Nordberg GesBR, Strategische Kommunikation und Medienkonzepte ie Agenturgründung erfolgte per 1.5.2009. Der testierte D Umsatz wurde von 1.5.2009 bis 31.3.2010 erwirtschaftet (Schrumpfjahr) www.pr-fuer-markenwachstum.at | [email protected] Geschäftsleitung Barbara Hartl Eigentümerverhältnisse Johann Reifetzhammer, Erwin Schmölzer Neukunden im Jahr 2010 Borealis AG, e-tec, USP Außen werbung, Essigs (Gourmet Restaurant), tatmotiv Eventcatering Umsatzbestätigung Alfred Fenzl Wirtschaftstreuhänder Steuerberater, Linz 25 themata | kommunikation GmbH www.loebellnordberg.com | [email protected] Geschäftsführer Annabell Loebell, Grazia Nordberg Eigentümerverhältnisse 50 % Annabell Loebell, 50 % Grazia Nordberg Neukunden im Jahr 2010 Sony Music Entertainment, Humanomed Privatklinik Maria Hilf, ELK-Fertighaus AG, Sillam, beer’s Vienna Health & Dance Club, Malteser Care-Ring GmbH Umsatzbestätigung Mag. Wolfgang Rossbacher Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, Klagenfurt 28 mayway Werbung & PR GmbH www.mayway.at | [email protected] Geschäftsführer Wolfgang May, Gabriela May Eigentümerverhältnisse 100 % Wolfgang May Umsatzbestätigung Wirtschaftstreuhänder Weinberger & Höchtl Steuerberatung OG, St. Pölten 34 PR für Markenwachstum 18 35 comm•in PR • Events • Consulting www.commin.at | [email protected] Geschäftsführer Andrea Pfennigbauer Eigentümerverhältnisse 100 % Andrea Pfennigbauer Umsatzbestätigung Karl Hausch, Steuerberater, Wien Bestseller 5|6 2011 Bill Lorenz, currycom sich als „Lobbyist“ bezeichnen dürfen. Schönstein tritt für seine Zunft ein: „Das Lobbyingregister ist ein richtiger und wichtiger Schritt. Seriöse und rechtschaffene Lobbyisten sollten offensiv und aufrecht ihren Beruf bewerben!“ Lobbyisten, die bisher das Blaue vom Himmel versprochen haben, weil ihr Freundeskreis über drei Personen hinausging und sie in der Lage waren, ein Handy zu bedienen, werden sich künftig sehr genaue Fragen ihrer Kunden gefallen lassen müssen. Der Kunde wird mündig. Und das ist gut so. Er will Transparenz in seiner gekauften Kommunikationsleistung. Und die Branche tut gut daran, mit ihren Interessenvertretungen die aktuellen Ereignisse zu diskutieren und aufzuarbeiten. Auch der Ruf nach vernünftigen, zertifizierten Ausbil- „Das Lobbyingregister ist ein richtiger und wichtiger Schritt. Es soll nicht jeder ‚Kasperl‘ sich als ‚Lobbyist‘ bezeichnen dürfen. “ Gregor Schönstein, Managing Partner Public Interest „PR hat kein schlechtes Image. Klare Regeln, Transparenz und ein eindeutiges Abgrenzen von den schwarzen Schafen ist gefragt.“ Christian W. Krpoun, Managing Partner currycom communications dungseinrichtungen ist nachvollziehbar und wird lauter. Christoph Edelmann, geschäftsführender Gesellschafter Accedo Austria: „Man muss klarmachen, dass Einzelberater, die unter dem Deckmantel von Kommunikationsarbeit Business-Enabling „verkaufen“, keine Kommunikationsberater sind. Und dass „Kennen“ noch nichts mit „Können“ zu tun hat.“ Er hat auch gleich eine Ausbildungsvorschlag: Die Einführung eines verpflichtenden Gewerbescheins für Kommunikationsberater inklusive der Stufen Lehrling, Geselle und Meister. Image aktiv gestalten Vielleicht wäre es eine gute Idee, über eine Imageoffensive für die gesamte PR-Branche nachzudenken. Auch wenn * * Vertrauen braucht Skills. Wenn es um Geld geht, geht nichts ohne Vertrauen, Fingerspitzengefühl und die richtige Tonalität. Wir sorgen für maximale Wirkung Ihrer Öffentlichkeitsarbeit und messbaren Erfolg. Mehr Skills unter: www.skills.at The Skills Group GmbH · [email protected] · + 43 - 1 - 505 26 25 · An affiliate of Fleishman-Hillard International Communications „Was wird an der PR am meisten geschätzt? Ich bin überzeugt, dass ein Botschaftendreieck für die Bedeutung langfristiger PR-Arbeit wirksam wäre.“ Peter Filzmaier, geschäftsführender Gesellschafter Instituts für Strategieanalysen „Das wahre Imageproblem besteht darin, dass man sich bis heute nicht darüber einig ist, was denn unter dem Begriff PR überhaupt zu verstehen ist.“ Christoph Bruckner, Geschäftsführer Milestones in Communication man mit einem Journalisten zum Mittagessen gehen. Was ist aus Franz Bogners „Das neue PR-Denken“ geworden? „Tu Gutes und rede darüber“ braucht vielleicht wieder ein bisschen mehr Raum, wenn auch in einer deutlich moderneren Form. Die Kernauf gaben der PR haben sich nicht geändert: PR sichert Glaubwürdigkeit und Vertrauen, schafft Reputation und unterstützt die Wertschöpfung. PR moderiert die Kommunikation zwischen Unternehmen und Gesellschaft. Was sich jedoch ändert und geändert hat, sind die Tools und Kanäle, die globalen Themen und die Geschwindigkeit der Veränderung. Und es zahlt sich aus, an gute Kommunikation und ihren Wert zu glauben. Sepp Tschernutter: „Darauf müssen wir uns einstellen, und nicht Hypes nachlaufen.“ Auch Dietmar Ecker plädiert für mehr Qualität: „Vor allem in Österreich gilt, dass wir das Anzeigengeschäft wieder vom Journalismus trennen, denn die PR wird dann eine gute Zukunft haben, wenn es um die qualifizierte Auseinandersetzung von Argumenten geht, sie also auch inhaltlich firm ist. Eingebettet wird das in einem Zusammenwachsen oder Abstimmen der Branche mit Werbung, Lobbying, digitalen Medien, Marktforschung und Events sein. Wir spüren das sehr deutlich in der Leading Advisors Group.“ Der im Ranking Drittplatzierte Bernhard Krumpel sieht das genauso: „Gute PR – die Betonung liegt auf ‚gute‘ – wird immer wichtiger. Der Kostendruck in den Verlagen führt dazu, dass immer weniger Journalisten wachsenden Output liefern müssen. Wenn sie dann mit für sie tauglichen, gut verarbeitbaren Informationen versorgt werden, hilft ihnen gute PR. Gute PR hat eine starke Zukunft!“ Bestseller 5|6 2011 www.mediaconsult.tv, MINC/Wilke der Branchenprimus Grayling das etwas zurückhaltend sieht: „Kaum eine andere Branche hat de facto so viel Kommunikationsbudget an der Hand, um täglich ihre Intelligenz und Professionalität zu beweisen. Das wäre schon die Kampagne. Eine PR-Kampagne für die PR-Branche selbst wäre eine Lachnummer. Gute Arbeit ist gefragt und wird auch anerkannt.“ Motivforscher Peter Filzmaier, geschäftsführender Gesellschafter des Instituts für Strategieanalysen, stellt hier aber eine berechtigte Gegenfrage: „Alle Kommunikationsmenschen sollten sich die Frage stellen, warum lange vor dem Fall Hochegger so wenig imagefördernde Maßnahmen und Ideen für eine Teflonisierung, eine quasi rechtzeitige Immunisierung der Branche, entwickelt wurden, und was sie nun in diese Richtung proaktiv tun wollen. Wer ein starkes Positivimage hat, der steht auch negative Anlassfälle leichter durch.“ Was weiß der durchschnittliche Bürger überhaupt von Public Relations? Vielen Menschen habe keine Ahnung, was die Branche tut. Viele glauben, dass man jeden Tag eine Pressekonferenz organisiert, danach eine Presseaussendung schreibt, bevor