Anrufbeantworter für Optipoint - RRZ

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Anrufbeantworter für Optipoint - RRZ
Bedienungsanleitung
Anrufbeantworter für Siemens Optipoint
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Inhaltsverzeichnis
Version 02/2009
1
Einleitung
2
Anrufbeantworter ein- und ausschalten
2.1 Anrufbeantworter einschalten
2.1.1 Variable Anrufumleitung
2.1.2 Feste Anrufumleitung
2.2 Anrufbeantworter ausschalten
3
Passworteingabe bei „Erstbenutzung“
3.1 Erläuterung der einzelnen Schritte zum Eingeben des Passwortes
3.2 Ändern des Passwortes
4
Anhören empfangener Nachrichten
5
Individuelle Anrufbeantworter-Ansage einrichten
6
Individueller Urlaubshinweis (Hinweisfunktion)
6.1 Urlaubshinweis einrichten
6.2 Urlaubshinweis deaktivieren
7
Kennzahlen für Siemens Anrufbeantworter
2
2
2
2
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5
5
6
7
9
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12
14
15
1
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
1 Einleitung
Dataport hat für Sie einen Anrufbeantworter eingerichtet! Dieser ist Bestandteil der
TK-Anlage und kann über Ihr Telefon „fernbedient“ werden. Wie Sie im Laufe des
Umgangs mit dem Anrufbeantworter feststellen werden, sind die Funktionen und
Möglichkeiten sehr vielseitig. Da eine detaillierte Darstellung all dieser Möglichkeiten für
die Mehrheit der Benutzer zu umfangreich und kompliziert wäre, werden in dieser
Bedienungsanleitung ausschließlich die Grundfunktionen erklärt. Durch die gesprochene
Bedienerführung können bei Bedarf weitere Funktionen angewandt werden. Im
hamburgischen TK- Netz werden unterschiedliche Kennzahlen für den Zugang zum
Anrufbeantworter verwendet. Kapitel 7 enthält eine Liste aller gängigen Kennzahlen.
2 Anrufbeantworter ein- und ausschalten
2.1 Anrufbeantworter einschalten
2.1.1 Variable Anrufumleitung
Die am häufigsten genutzte Grundfunktion ist der Anrufbeantworter, den Sie sofort einschalten können, indem Sie die "variable Anrufumleitung“ auf Ihren Anrufbeantworter
aktivieren; einfach bei aufliegendem Hörer folgende Tasten drücken:
|Service
|Anrufumleitung
Danach geben Sie die Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7) ein.
Zum Schluss bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der
9 -Taste
Wenn Sie anschließend den Hörer abheben, oder die |Lautsprecher-Taste drücken, wird
Ihnen die aktive Anrufumleitung durch einen frequenzüberlagerten Dauerton signalisiert.
Außerdem leuchtet die |Anrufumleitung-Lampe, und auf dem Display ist zu lesen:
"UMLEITUNG ZU
(Kennzahl des Anrufbeantworters) VOICE MAIL“.
2.1.2
Feste Anrufumleitung
Wenn Sie die Umschaltung Ihres Telefons auf den Anrufbeantworter häufiger benutzen
wollen, dann können Sie die Prozedur des Ein- und Ausschaltens des Anrufbeantworters mit nur einem Tastendruck erledigen. Richten Sie einfach eine "feste Anrufumleitung“ auf den Anrufbeantworter ein. Die Kennzahl finden Sie in der Tabelle in Kapitel 7.
2
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Die ausführliche Prozedur für die "feste Anrufumleitung" ist in der Bedienungsanleitung
Ihres optiPoint-Telefons beschrieben. Hier nur ein kurzer Auszug:
Drücken Sie bei aufliegendem Hörer nacheinander
|Service
|Anrufumleitung
|Anrufumleitung
Danach geben Sie die Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7) ein.
Zum Schluss bestätigen Sie Ihre Eingabe bitte mit der
9 -Taste.
Das Ein- und Ausschalten der Rufumleitung zum Anrufbeantworters erfolgt durch drücken der |Anrufumleitung-Taste
Alle Anrufe werden von jetzt an automatisch sofort zu Ihrem Anrufbeantworter umgeleitet. Den Anrufenden wird nun per Standardansage mitgeteilt, dass für Sie eine Nachricht
aufgesprochen werden kann.
Sobald Ihr Anrufbeantworter eine Nachricht empfangen hat, werden Sie optisch und
akustisch darauf aufmerksam gemacht.
Wenn Sie den Hörer abheben, hören Sie statt des gewohnten Wählzeichens eine Stimme, die permanent „Nachricht liegt vor...“ sagt. Außerdem leuchtet die
|Briefkasten-Lampe.
Sie können Ihr Telefon trotzdem wie gewohnt weiterbenutzen.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
2.2 Anrufbeantworter ausschalten
Wenn Sie den Anrufbeantworter wieder ausschalten wollen, einfach die
|Anrufumleitung-Taste drücken, und die
|Anrufumleitung-Lampe erlischt.
Hinweis: Noch komfortabler ist eine „automatische Rufweiterschaltung“ auf den Anrufbeantworter, die bei Bedarf bei Dataport beauftragt werden kann. Eine ausführliche
Beschreibung dieser Leistungsmerkmale finden Sie in der Bedienungsanleitung für
Ihren Telefonapparat.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
3 Passworteingabe bei „Erstbenutzung“
Damit Ihrer Nachrichten gegen unberechtigte Zugriffe geschützt sind, fordert das System Sie auf, beim ersten Nutzen des Anrufbeantworters ein Passwort zu erstellen. Das
„Passwort“ ist eine 1-6stellige Geheimzahl, die Sie sich selbst ausdenken.
Folgende Schritte sind erforderlich:
•
Hörer abheben
•
Kennzahl für Anrufbeantworter eingeben
•
Codenummer (PIN) (Entspricht ihrer Telefonnummer)
•
persönliches Passwort eingeben
•
Wichtig: Unbedingt anhören, ob die gesprochene
dienerführung das Passwort korrekt wiederholt!
*)
"∗"-Taste
"∗"-Taste
Be-
*) Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7).
3.1 Erläuterung der einzelnen Schritte zum Eingeben des Passwortes
Kennzahl für Anrufbeantworter eingeben
Heben Sie den Hörer ab und wählen Sie die „für Sie gültige Rufnummer aus der Liste
unter Kapitel 7“.
Codenummer (PIN)
Sie hören jetzt die gesprochene Bedienerführung Ihres Anrufbeantworters, die Sie zur
Eingabe Ihrer Codenummer auffordert. Die Codenummer entspricht ihrer Telefonnummer.
Nicht vergessen: Schließen Sie die Eingabe mit der * -Taste ab.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Persönliches Passwort eingeben
Die gesprochene Bedienerführung Ihres Anrufbeantworters fordert Sie jetzt zur Eingabe
eines Passwortes auf. Das „Passwort“ ist eine 1-6stellige Geheimzahl, die
Sie sich selbst ausdenken. Aber Vorsicht! Sie sollten sich Ihr Passwort besonders gut
merken. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich, ein vergessenes Passwort
auszulesen. Wenden Sie sich in einem solchen Fall bitte an den Auftragsberechtigten
Ihrer Behörde. Dieser kann dann das Rücksetzten des Passworts bei Dataport beauftragen.
3.2 Ändern des Passwortes
6
•
Hörer abheben
•
Kennzahl für Anrufbeantworter eingeben
•
Codenummer (PIN) (Entspricht ihrer Telefonnummer)
•
persönliches Passwort eingeben
•
Eingabe der Kennziffer für „Passwortändern“
•
Neues persönliches Passwort eingeben
•
Wichtig: Unbedingt anhören, ob die gesprochene Bedienerführung das
Passwort korrekt wiederholt!!! Sollte das gesprochene Passwort nicht mit
ihrem Passwort übereinstimmen:
•
Eingabe der Kennziffer für „Passwortändern“
•
Persönliches Passwort erneut eingeben
*)
"∗"-Taste
"∗"-Taste
84
"∗"-Taste
4
"∗"-Taste
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
4 Anhören empfangener Nachrichten
Folgende Schritte sind erforderlich:
•
|Briefkasten-Taste drücken
•
wählen Sie mit der Taste
(umblättern)
W
oder
X
aus, und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der
•
persönliches Passwort
•
Empfangspostfach Anrufbeantworter
... Nachricht anhören
... weiterblättern
... löschen
die Funktion "ausgeben ?"
9 -Taste.
"∗"-Taste
3
∗
#
7
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Erläuterung der einzelnen Schritte zum Anhören empfangener Nachrichten:
Briefkasten-Taste
Drücken Sie bei aufliegendem oder abgehobenem Hörer mindestens einmal (oder
mehrmals) die Briefkasten-Taste. Auf dem Display werden Empfangszeit und Absender
der empfangenen Nachricht(en) angezeigt.
Zur Veranschaulichung können Sie sich vorstellen, dass Sie zu Hause den Briefkasten
geöffnet haben und nun die Briefumschläge umblättern. Die "Briefumschläge“ heißen in
diesem Fall Nachrichtenköpfe, und „umblättern“ können Sie zyklisch mit der BriefkastenTaste, wenn Sie mehr als eine Nachricht empfangen haben.
Es sind folgende, unterschiedliche Nachrichtenköpfe und deren Kennzeichnungen möglich:
•
Anruf N
Rückrufwunsch
•
VN
Neue Nachricht
•
VA
Bereits angehörte Nachricht
Ausgeben ?
Navigieren Sie mit der Taste
W
oder
X
zur Funktion "ausgeben ?"
9
-Taste ein Rückrufwunsch auf dem Display angezeigt
Wäre vor Betätigung der
worden, dann würden Sie jetzt mit dem „Absender“ verbunden werden. Sollte jedoch vor
9
Betätigung der
-Taste der Nachrichtenkopf einer Nachricht angezeigt worden sein,
dann geschieht folgendes:
Persönliches Passwort
Sie werden von der gesprochenen Bedienerführung und per Displayanzeige aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Nach Eingabe Ihres Passwortes (abschließend die
"∗“-Taste drücken!) haben Sie Zugriff auf Ihr Empfangspostfach.
Empfangspostfach - Sie haben folgende Möglichkeiten:
mit „ 3 “...Nachricht anhören, anhalten, weiter anhören,
mit „ ∗ “...weiterblättern im Empfangspostfach,
mit „ # “...selektives Löschen bereits angehörter Nachrichten.
8
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
5 Individuelle Anrufbeantworter-Ansage einrichten
Um Ihren Anrufbeantworter etwas persönlicher zu gestalten und um die Akzeptanz bei
externen Anrufern eventuell etwas zu erhöhen, können Sie auf die SystemStandardansage verzichten und statt dessen eine individuelle Anrufbeantworter-Ansage
selbst aufsprechen.
Folgende Schritte sind erforderlich:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hörer abheben
Kennzahl Anrufbeantworter
*)
Codenummer (PIN) (Entspricht ihrer Telefonnummer)
"∗"-Taste
persönliches Passwort
"∗"-Taste
Kennzahl "Ansage auswählen“
7
Ansagen-Nummer
1
Start der Aufnahme - Aufnahmemodus
1
Text aufsprechen
Speichern der Aufnahme
"∗"-Taste
Hörer auflegen
Anrufumleitung auf eigenen Anrufbeantworter einschalten (siehe Kapitel 2)
Test: Eigene Rufnummer von einem anderen Telefon aus anrufen
*) Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7).
9
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Erläuterung der einzelnen Schritte zum Einrichten einer individuellen AnrufbeantworterAnsage:
Anfangsprozedur
Die ersten 3 Eingabeschritte: Kennzahl Anrufbeantworter, Codenummer, persönliches
Passwort, sind von nun an immer gleich, wenn Sie Veränderungen an Ihrem Anrufbeantworter vornehmen wollen. Nach der Anfangsprozedur haben Sie das Funktionsauswahlmenü erreicht.
Kennzahl "Ansage auswählen“
Eine der vielen Möglichkeiten im Funktionsauswahlmenü ist die Kennzahl "Ansage auswählen“. Die gesprochene Bedienerführung weist Sie auf alle Möglichkeiten hin.
Ansagen-Nummer
Es stehen Ihnen 2 Speicherplätze für Ansagen zur Verfügung. Folgende Nummerierung
wird empfohlen: Nr. 1 für die Anrufbeantworter-Ansage.
Hinweis: Sie brauchen nicht jedes Mal abzuwarten, bis die gesprochene Bedienerführung Sie zur Eingabe auffordert, oder bis sie überhaupt erst anfängt zu reden. Sie können die Zifferntasten, Sonderzeichentasten ( ∗ # ) und Funktionstasten auch zügig
nacheinander betätigen.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Start der Aufnahme – Aufnahmemodus
Mit der "1“ wird die Aufnahme gestartet. Sie befinden sich jetzt im Aufnahmemodus. Die
Tastatur Ihres Telefons bietet Ihnen ähnliche Bedienmöglichkeiten, wie die Tastatur
eines Kassettenrekorders:
1
44
3
66
Start/Stopp der Aufnahme
Zurückspulen zum Anfang
Start/Stopp der Wiedergabe
Vorspulen zum Ende
∗
Beenden/Speichern der Aufnahme
Sie können also in Ruhe Ihre Ansage aufnehmen, zurückspulen und sie sich noch einmal anhören. Falls Sie mit der Aufnahme nicht zufrieden sind, können Sie mit "1" eine
neue Aufnahme starten (vorher das Zurückspulen nicht vergessen!). Zum Beenden und
Speichern der Aufnahme unbedingt die "∗“-Taste drücken.
Anrufumleitung auf den Anrufbeantworter einschalten
In Kapitel 2 ist die "variable Anrufumleitung" und die "feste Anrufumleitung" auf den
Anrufbeantworter beschrieben.
Hinweis: Noch komfortabler ist eine „automatische Rufweiterschaltung“ auf den Anrufbeantworter, die bei Bedarf bei Dataport beauftragt werden kann. Eine ausführliche
Beschreibung dieser Leistungsmerkmale finden Sie in der Bedienungsanleitung für
Ihren Telefonapparat.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
6 Individueller Urlaubshinweis (Hinweisfunktion)
6.1 Urlaubshinweis einrichten
Wenn Sie beabsichtigen, für längere Zeit in Urlaub zu gehen, dann können Sie vorher
einen individuellen Urlaubshinweis einrichten. Die Anrufenden hören dann Ihre HinweisAnsage, können aber keine Nachricht aufsprechen.
Folgende Schritte sind erforderlich:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hörer abheben
Kennzahl Anrufbeantworter
*)
Codenummer (PIN) (Entspricht ihrer Telefonnummer)
"∗"-Taste
persönliches Passwort
"∗"-Taste
Kennzahl „Ansage auswählen“
7
Ansagen-Nummer
2
Start der Aufnahme
1
Text aufsprechen
Speichern der Aufnahme
"∗"-Taste
Hinweisfunktion programmieren
88012
Hörer auflegen
Anrufumleitung auf eigenen Anrufbeantworter einschalten (siehe Kapitel 2)
Test: Eigene Rufnummer von einem anderen Telefon aus anrufen.
*) Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7).
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
Erläuterung der einzelnen Schritte zum Einrichten eines individuellen Urlaubshinweises:
Anfangsprozedur
Die ersten 3 Eingabeschritte: Kennzahl Anrufbeantworter, Codenummer, persönliches
Passwort, sind, wie in Kapitel 5 beschrieben, wieder gleich. Nach der Anfangsprozedur
haben Sie das Funktionsauswahlmenü erreicht.
Kennzahl "Ansage auswählen“
Eine der vielen Möglichkeiten im Funktionsauswahlmenü ist die Kennzahl "Ansage auswählen“. Die gesprochene Bedienerführung weist Sie auf alle Möglichkeiten hin.
Ansagen-Nummer
Es stehen Ihnen 2 Speicherplätze für Ansagen zur Verfügung. Folgende Nummerierung
wird empfohlen: Nr. 2 für die Urlaubs- bzw. Hinweis-Ansage.
Hinweis: Sie brauchen nicht jedes Mal abzuwarten, bis die gesprochene Bedienerführung Sie zur Eingabe auffordert, oder bis sie überhaupt erst anfängt zu reden. Sie können die Zifferntasten, Sonderzeichentasten ( ∗ # ) und Funktionstasten auch zügig
nacheinander betätigen.
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Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
6.2 Urlaubshinweis deaktivieren
Wenn Sie aus dem Urlaub zurück sind, dann möchten Sie sicherlich vom Urlaubshinweis wieder auf Ihre abgespeicherte Anrufbeantworter-Ansage umschalten.
Folgende Schritte sind erforderlich:
•
•
•
•
•
•
•
•
Hörer abheben
Kennzahl Anrufbeantworter
*)
Codenummer (PIN) (Entspricht ihrer Telefonnummer)
"∗"-Taste
persönliches Passwort
"∗"-Taste
Kennzahl „Ansage auswählen“
7
Ansagen-Nummer
1
Speichern der Auswahl
"∗"-Taste
Hörer auflegen
*) Kennzahl des Anrufbeantworters (Kapitel 7).
Übrigens...
14
•
Während Sie per |Briefkasten-Taste die Nachrichtenköpfe umblättern, leuchtet
die |Service-Lampe. Um den Vorgang "Umblätter-Modus“ abzubrechen und
wieder die gewohnte Anzeige auf dem Display zu erhalten, drücken Sie einfach
die |Service-Taste.
•
Die Kapazität Ihres Anrufbeantworters ist, wie die des Briefkastens zu Hause,
begrenzt. Deshalb sollten angehörte Nachrichten nicht länger als beispielsweise 2 Tage gespeichert bleiben, oder besser noch sofort nach dem Anhören gelöscht werden. Das Löschen ist durch Betätigung der "#“-Taste möglich, während Sie sich in dem "Empfangspostfach“ befinden. Nach einer gewissen Frist
geschieht das Löschen allerdings auch automatisch: Angehörte Nachrichten
werden nach 7 Tagen gelöscht, nicht angehörte nach 30 Tagen.
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
7 Kennzahlen für Siemens Anrufbeantworter
Nr. der Vermittlungsstelle
4 28 01
Bezeichnung der
Vermittlungsstelle
Beh. Eimsbüttel
Eigener Anrufbeantworter
45
Fremder Anrufbeantworter
44
74 10
UK Eppendorf
4 28 04
Behörden Nord
145 (VMS1)
142 (VMS2)
45
144 (VMS1)
141 (VMS2)
44
4 28 06
45
44
4 28 11
Finanzamt
Hamburg Nord
Behörden Altona
45
44
4 28 16
Institut für Botanik
145
144
4 28 18
145
144
4 28 23
Bernhard-NochtInstitut
Finanzbehörde
45
44
4 28 24
Kulturbehörde
45
44
4 28 26
75
74
4 28 31
Amt für Geoinformation
Rathaus Hamburg
45
44
4 28 38
Universität Hamburg
4 28 39
Behörde für Inneres
145 (VMS1)
142 (VMS2)
145
144 (VMS1)
141 (VMS2)
144
4 28 41
Behörden
Alter Steinweg
Behörden Neustadt
45
44
45
44
Behörde für
Stadtentwicklung
und Umwelt
Feuerwehr
45
44
445
444
45
44
4 28 43
4 28 45
4 28 51
4 28 53
Finanzämter
Steinstr.
15
Bedienungsanleitung „Anrufbeantworter“ für Siemens Optipoint
4 28 54
Behörden Mitte
145
144
4 28 58
Landesbetrieb
Verkehr
Behörden
Hamburger Straße
Behörden Harburg
45
44
45
44
45
44
Justizvollzugsanstalt
Vierlande
Gedenkstätte Neuengamme
Hamburger Stadtentwässerung
Hamburger
Friedhöfe
45
44
45
44
85
84
45
44
4 28 63
4 28 71
4 28 96
4 28 96
34 98
5 93 88
16
SV3/11-090218
Dataport
Anstalt des öffentlichen Rechts
Altenholzer Straße 10-14
D-24161 Altenholz
Telefon 0431 3295-0
Telefax 0431 3295-6410
E-Mail: [email protected]
Niederlassungen
Hamburg
Telefon: 040 42846-0
Bremen
Telefon: 0421 83558-0
Rostock
Telefon: 0381 44899-0

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