ECDL-Quick Referenz Guide

Germany
ECDL Modul 1 - Grundlagen der Informationstechnologie (IT / ICT)
Die folgende Kurzanleitung ist für Internet Explorer 9.0
Modul 1 Ziele zum Zertifikatstest
Modul 1 Das Modul Grundlagen der Informationstechnologie (IT/ICT) verlangt vom
Prüfling ein grundlegendes Verständnis der wichtigsten Konzepte der Informationsund Kommunikationstechnologie sowie die Kenntnis der verschiedenen Teile eines
Computers.
Der Kandidat soll:
verstehen, was Hardware ist, Faktoren kennen, die Einfluss auf die Leistung des
Computers haben sowie Kenntnisse über Peripheriegeräte haben.
verstehen, was Software ist sowie Beispiele für gängige Anwendersoftware und
Betriebssoftware nennen können.
verstehen, wie Informationsnetzwerke in der EDV genutzt werden und
verschiedene Möglichkeiten zur Anbindung an das Internet kennen.
verstehen, was Informations- und Kommunikations-Technologie bedeutet und
Beispiele für die praktische Anwendungen im Alltag nennen können.
Gesichtspunkte der Gesunderhaltung, des Arbeits- und Umweltschutzes bei der
Computernutzung verstehen.
Wichtige Gesichtspunkte der IT-Sicherheit bei der Computernutzung verstehen.
Wichtige gesetzliche Bestimmungen zum Copyright und Datenschutz bei der
Computernutzung kennen.
1.1
1.1.1
1.1.1.1
1.1.1.2
Hardware
Begriffe
Den Begriff Hardware verstehen
Hardware – Physische Gegenstände, die mit einem Computer verbunden sind. Entweder direkt oder über ein Netzwerk
Verstehen, was ein Personal Computer (PC) ist. Zwischen Desktop-Computer, Laptop (Notebook), Tablet-PC hinsichtlich ihrer typischen Benutzer unterscheiden können.
Personal Computer – Ein Einzelplatzcomputer, der von einer einzelnen Person bedient wird.
Computertyp
Desktop – Ein Computer der auf
einen Schreibtisch passt
Leistungsfähigkeit
Geschwindigkeit
Kosten
Durchschnittliche Festplattengröße Durchschnittliche Geschwindigkeit Liegen bei 1000 € und weniger
100-500 GB
1 bis 3 GHz
Durchschnittliche RAM Größe 2 GB
Durchschnittliche Festplattengröße Durchschnittliche Geschwindigkeit Liegen bei rund 600 €
Laptop – Ein kleiner tragbarer
Computer, der über Akkus läuft 100-500 GB
1 bis 3 GHz
oder ans Stromnetz angeschlossen Durchschnittliche RAM Größe 2 GB
wird und sich für unterwegs eignet.
Die meisten Laptops können die
gleiche Software und
Peripheriegeräte verwenden
wie ein PC
Verwendung
Zuhause
Büro
Studenten
Zuhause
Büro
Studenten
Tablet – Ein kleines mobiles Gerät, Durchschnittliche Festplattengröße Durchschnittliche Geschwindigkeit Liegen bei 300€ - 700€ und weniger Zuhause
das Computereigenschaften und 16-64 GB
1 bis 3 GHz
Büro
Durchschnittliche RAM Größe 2 GB
Internetzugriff miteinander
Studenten
verbindet
1.1.1.3
Gebräuchliche kleine tragbare digitale Geräte und ihre Haupteigenschaften kennen, wie:
Art des Gerätes
Eigenschaften
Personal Digital Assistant (PDA)
Persönlicher Organizer mit Telefon und Internet
Mobiltelefon
Wird zum Telefonieren und Senden/Empfangen von Textnachrichten verwendet
SmartPhone
Wird zum Telefonieren, für E-Mail, Internet und kleine Anwendungen (APPs) verwendet
Multimedia Player
Wird zum Abspielen von Musik und Videos verwendet
© 2011, ECDL Foundation. This Quick Reference may be used by candidates to assist in preparation for the ECDL module test. ECDL Foundation does not warrant that use of this guide will ensure passing of the test.
1.1.1.4
1.1.1.5
1.1.2
1.1.2.1
1.1.2.2
1.1.3
1.1.3.1
1.1.3.2
Hauptbestandteile eines Computers kennen, wie:
Hauptprozessor (CPU) - Eine wichtige Komponente zur verarbeitung
von Information
Speichertypen – zur zeitweisen oder permanenten Speicherung
Festplatte - Hauptspeichermedium
gebräuchliche Eingabegeräte - Zur Eingabe von Kommandos oder
Daten, wie z.B. Tastatur oder Maus
Ausgabegeräte – Zur Ausgabe von Ergebnissen der Datenverarbeitung, wie z.B. Drucker oder Monitor
Gebräuchliche Eingabe-/Ausgabe-Schnittstellen kennen, wie:
Serielle Schnittstelle (USB = Universal Serial Bus, Ethernet, Firewire)
Parallele Schnittstelle
1.1.4.1
Computerleistungen
Faktoren kennen, welche die Leistung eines Computers
beeinflussen, wie:
Prozessorgeschwindigkeit - bestimmt die Zeit, in der Daten
verarbeitet werden
RAM Größe - hat Einfluss darauf, wieviele Programme gleichzeitig
laufen können und hat Einfluss auf die Verarbeitungszeit
Grafikkartenprozessor und Speicher - sind entscheidend für die
Schnelligkeit und die Schärfe, mit der Grafiken angezeigt werden
Anzahl der laufenden Anwendungen – je mehr Anwendungen
gleichzeitig laufen, desto langsamer wird die Verabeitungszeit
Wissen, dass die Taktfrequenz der CPU in Megahertz (MHz) oder
Gigahertz (GHz) gemessen wird.
Geschwindigkeit (Betriebsfrequenz) – Kann von Megahertz (MHz) bis
Gigahertz (GHz) reichen
Speicher und Speichern
Wissen, was ein Speicher in Bezug auf Computer ist: RAM
(random-access memory) und ROM (read-only memory), und
zwischen ihnen unterscheiden können.
RAM - Ein flüchtiger Arbeitsspeicher, aus dem die Daten verloren
gehen, wenn der Computer ausgeschaltet wird.
ROM - Ein permanenter Speicher mit Lesezugriff, aus dem Daten
nicht verloren gehen, wenn der Computer ausgeschaltet wird.
Wissen, wie Speicherkapazität gemessen wird: Bit, Byte, KB, MB, GB, TB.
Einheit Bit
Größe 0 oder 1
Verhältnis zu einem
einzelnen Binärzeichen
Byte
1,024 Bits
1 Zeichen
Kilobyte (KB)
1,024 Bytes
Halbe Seite einfacher Text
Megabyte (MB)
1,024 KB
700 Seiten einfacher Text
oder eine Grafik
Gigabyte (GB)
1, 024 MB
Ein gesamtes mehrbändiges
Lexikon (z.B. Enzyklopädie)
Terabyte (TB)
1.1.3.3
1.1.4
1,024 GB
Ein ganzer Buchladen
Die wichtigsten und gängigsten Speichermedien kennen:
Speichermdeium
Maus
Ein Zeigegerät um Elemente auszuwählen und Befehle auszuführen
Tastertur
Ein Gerät zum Eintippen und Ausführen von Befehlen
Trackball
Zeigegerät um Elemente auszuwählen und Befehle auszuführen
Scanner
Ein Gerät das Bilder und Text einliest und sie in
digitale Daten umwandelt
Touchpad
Berührungssensitives Gerät um Elemente auszuwählen
und Befehle auszuführen
Eingabehilfe
Interne Festplatte
Externe Festplatte
Festplatte außerhalb des Computers
Netzwerk-Speichermedium (NAS) Ein Laufwerk, dass von mehreren Nutzern geteilt wird
Quick Reference
(stylus)
Ein Zeigegerät um Elemente auszuwählen und Information auf
einer berührungssensitiven Oberfläche einzugeben
Joystick
Ein Handgerät zur Bedienung von Computerspielen
Webcam
Eine Videocamera, die digitale Videos auf einer Webseite
produziert
Digitalkamera
Eine Kamera, die Fotos in digitaler Form erstellt
Mikrophon
Ein Gerät zur digitalen Aufnahme von Ton/Sound in den Computer
1.1.4.2
Einige der wichtigsten Ausgabegeräte kennen:
Bildschirm/Monitor Ein Gerät, das Text und Grafiken anzeigt
Drucker
Ein Gerät, das Informationen auf Papier oder andere Träger druckt
Lautsprecher
Ein Gerät, das Audiowellen für das ,menschliche Gehör hervorbringt
Kopfhörer
Kleine tragbare Lautsprecher, die auf die Ohren passen
1.1.4.3
1.2
Verstehen, dass einige Geräte sowohl Eingabe- als auch Ausgabegeräte sind:
Touchscreens - Ein berührungssensitiver Monitor, um Daten ein- und auszugeben.
Software
1.2.1
1.2.1.1
1.2.1.2
Beschreibung
Nicht flüchtiger Speicher, ein Radom Access Speichermedium
für digitale Daten
Ein- und Ausgabegeräte
Einige der wichtigsten Eingabegeräte kennen:
1.2.1.3
Begriffe
Den Begriff Software verstehen.
Anwendung oder Programm, das bestimmte Aufgaben ausführt, wie z.B.
Textverarbeitung oder Bildbearbeitung.
Verstehen, was ein Betriebssystem ist, und einige gängige Betriebssysteme
nennen können.
Ein Betriebssystem terminiert Aufgaben, steuert Speicherung, und regelt die
Kommunikation zwischen den verschiedenen Geräten
Beispiele: Windows, Linux, Mac OS X
Einige gängige Softwareanwendungen und ihre Anwendungsmöglichkeiten kennen:
Textverarbeitung
Zum Erstellen von Textdokumenten
Tabellenkalkulation
Berechnet numerische Daten
Datenbank
Speichert, steuert und organisiert große Datenmengen
CD
Optischer Datenträger zum Speichern von Daten, Musik und Videos
DVD
Optischer Datenträger zum Speichern von Daten, Musik, Videos
Präsentation
USB Flash Laufwerk
Ein tragbares digitales Speichermedium
E-mail
Sendet und empfängt E-Mails im Internet
Speicherkarte
Digitales Speichermedium, das meistens in Kameras
verwendet wird
Web-Browser
Zeigt Webseiten im Internet an
Online-Speicherplatz
Ein Speicher für Dokumente, der über das Internet
zur Verfügung gestellt wird
Bildbearbeitung
Computerspiele
1.2.1.4
Anzeige von Bildschirmpräsentationen
Bearbeitung und Veränderung von Bildern
Interaktive Spiele
Zwischen Betriebssystem-Software und Anwender-Software unterscheiden
können.
Ein Betriebssystem kontrolliert den Computer, während Anwendungssoftware
dazu dient, bestimmte Aufgaben auszuführen, wie z.B. Textverarbeitung oder
Tabellenkalkulation.
1.2.1.5
Hilfsmittel kennen, die eine Nutzung des Computers für Menschen mit
Behinderung erleichtern:
Spracherkennungssoftware
Übersetzt Stimmbefehle und wird als Maus und Tastertur
verwendet
Bildschirmleseprogramm
(screen reader)
Liest laut Information von der Computeranzeige für Benutzer
mit der veralteter Vision
Bildschirmvergrößerer
Anzeige wird im Bildschirm vergrößert
Bildschirmtastatur.
Erlaubt Dateneingabe mit einer Bildschirmtastatur
1.4.1.4
1.4.1.4
1.4.1.4
1.3
Netzwerke
1.3.1
Verschiedene Netzwerkarten
Die Begriffe Local Area Network (LAN), Wireless Local Area Network (WLAN)
und Wide Area Network (WAN) verstehen:
LAN - Ein Netzwerk, das Computer über kurze Strecken und mit Kabeln
miteinander verbindet, meistens innerhalb eines Gebäudes
WLAN - Ein Netzwerk, das Computer über Funk, Infrarot oder andere drahtlose
Technologien miteinander verbindet
WAN - Ein Netzwerk, das Computer über lange Strecken über Telefonlinien oder
Satellitenkommunikation miteinander verbindet
Den Begriff Client/Server verstehen.
Client/Server - Eine Beziehung, in der ein Computer (Client) Ressourcen
und Dienste von einem Server beansprucht
Verstehen, was das Internet ist, und einige hauptsächliche Anwendungen kennen.
Internet - Ein globales Netzwerk, das weltweit Millionen von Computern
miteinander verbindet
Hauptanwendung - E-Mail, World Wide Web, FTP
Verstehen, was Intranet und Extranet ist.
Intranet – Ein privates Netzwerk, das innerhalb einer Organisation verwendet wird
Extranet – Ein privates Netzwerk, das eine Erweiterung des Intranets darstellt.
Es kann an das Internet angeschlossen sein.
1.4.2
Datentransfer
Verstehen, was man unter Upload und Download auf ein bzw. von einem
Netzwerk versteht.
Download - Eine Datei oder Bild von einer Webseite auf einen Computer herunterladen
Upload - Eine Datei oder Bild von einem Computer auf eine Webseite hochladen
Verstehen, was Übertragungsrate bedeutet:
Wird gemessen in Bits pro Sekunde (bps), Kilobits pro Sekunde (kbps), Megabits pro
Sekunde (mbps).
Verschiedene Services kennen, um sich mit dem Internet zu verbinden:
Dial-up - Eine Einwahlverbindung zu einem Internet Service Provider (ISP) mittels
Telefonlinie
Breitband - Eine schnelle Verbindung ins Internet mittels Telefonlinie,
Kabelmodem oder Satellit
Verschiedene Möglichkeiten kennen, um sich mit dem Internet zu verbinden:
Telefonleitung
Mobiltelefon
Glasfaserkabel
kabellos (funk)
Satellit
Einige Eigenschaften des Breitband-Internetzugangs verstehen:
immer online
typischerweise mit einer Flatrate (Pauschaltarif)
Hochgeschwindigkeit
höheres Risiko für unerwünschte Eindringlinge bzw. Attacken von außen
1.4.3.1
1.3.1.1
1.3.1.2
1.3.1.3
1.3.1.4
1.3.2
1.3.2.1
1.3.2.2
1.3.2.3
1.3.2.4
1.3.2.5
1.4
Informations-Technologie im Alltag
1.4.1
Elektronische Welt
Den Begriff Informations- und Kommunikations-Technologie (ICT) verstehen.
ICT – Die Verwendung digitaler Technologie um Informationen zu speichern und
zu verarbeiten und in eine verständliche organisierte Form zu bringen.
Einige Internetdienste für Verbraucher kennen:
e-Commerce - Waren oder Dienstleistungen online erwerben
e-Banking - Bankgeschäfte online abwickeln
e-Government - Zugriff auf Regierungswebseiten, um z.B. Steuererklärung,
Onlinewahlen, KFZ-Registrierung
Den Begriff E-Learning verstehen
e-learning - Elektronisch unterstütztes Lernen und Lehren.
Einige Eigenschaften von E-Learning kennen:
Flexible Lernzeiten
Flexible Lernorte
multimediale Lernerfahrung
Kosteneffizienz
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.1.3
1.4.1.3
1.4.2.1
1.4.2.2
1.4.2.3
1.4.2.4
1.4.2.5
1.4.2.6
1.4.3
1.4.3.1
1.4.3.2
1.4.3.3
1.4.4
1.4.4.1
1.4.4.2
1.4.4.3
1.4.4.4
1.4.5
1.4.5.1
1.4.5.2
Den Begriff Telearbeit verstehen.
Telearbeit - Erlaubt das Arbeiten außerhalb des Büros (z.B. von Zuhause aus)
Einige der Hauptvorteile von Telearbeit kennen:
reduzierter bzw. kein Zeitaufwand fürs Pendeln
bessere Möglichkeit, sich auf eine Sache zu konzentrieren
flexible Arbeitszeiten
Unternehmen benötigt weniger Raum
Einige Nachteile von Telearbeit kennen:
fehlender menschlicher Kontakt
weniger Gewicht auf Teamarbeit
Quick Reference
Kommunikation
Den Begriff E-Mail verstehen.
E-mail - Austausch von Nachrichten und Dateien über das Internet
Den Begriff Nachrichtensofortversand
(instant messanging bzw. IM) verstehen
IM - Echtzeit, textbasierte Kommunikation über das Internet
Den Begriff Internettelefonie bzw. IP-Telefonie (VoIP) verstehen.
VoIP - Telefonieren in Echtzeit über das Internet (Voice over IP)
Den Begriff Really Simple Syndication (RSS) Feed verstehen
RSS Feed - elektronisches Nachrichtenformat, um regelmäßig
aktualisierte Nachrichten wie Blogs und Tagesachrichten zu publizieren
Den Begriff Weblog (blog) verstehen
Blog - Ein mit anderen geteiltes Online-Tagebuch
Den Begriff Podcast verstehen
Podcast - Regelmäßig ausgegebene digitale Mediendateien, die per
RSS heruntergeladen werden
Virtuelle Communities
Das Konzept einer online bzw. virtuellen Community verstehen:
Online Community - Menschen, die online mit einander
kommunizieren und sich austauschen
Beispiele verstehen, wie:
Websites sozialer Netzwerke
Internetforen
Chatrooms und Online Computerspiele
Wissen, dass Nutzer Informationen online publizieren und
gemeinsam nutzen können:
Webblog (blog)
Podcasts
Fotos
Video- und Audioclips.
Wissen, dass es wichtig ist, Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen,
wenn man Online-Communities nutzt:
Machen Sie ihr Profil nicht öffentlich
Begrenzen Sie die Menge persönlicher Informationen, die Sie mitteilen
Seien Sie sich bewusst, dass mitgeteilte/gepostete Informationen
öffentlich zugänglich sind
Vorsicht bei bzw. Fremden
Gesundheit
Den Begriff Ergonomie verstehen.
Ergonomie - Das Zusammenspiel von Komfort, Effektivität und
Sicherheit am Arbeitsplatz
Erkennen, dass Licht ein wichtiger Faktor für die Erhaltung der
Gesundheit bei der Computerbenutzung ist. Sich bewusst sein,
dass der Gebrauch von Kunstlicht, die Lichtmenge, die Lichtrichtung
zu beachten sind
Beleuchtung - Sollte hell genug und richtig positioniert sein
Verstehen, dass die richtige Position des Computers, des
Schreibtisches und der Sitzgelegenheit dazu beitragen kann, eine
gute gesunde Haltung beizubehalten.
Richtige Position von Computer, Schreibtisch und Stuhl kann
Haltungsschäden vorbeugen
Möglichkeiten kennen, das Wohlbefinden bei der Computerarbeit
zu erhalten, wie:
Sich regelmäßig strecken
Pausen einlegen und Übungen zur Augenentlastung anwenden
Umwelt
Wissen, dass es möglich ist, Computerteile, Druckerpatronen und
Papier wieder zu verwenden (Recycling).
Papier und Tonerkartuschen sollten recycelt werden
Stromsparmöglichkeiten bei der Computerarbeit kennen:
automatische Abschaltung des Bildschirmes/Monitors
automatischer Schlafmodus
Standby-Modus und Ausschalten des Computers
1.5
Sicherheit
1.5.1
Identität / Authentifizierung
Verstehen, dass aus Sicherheitsgründen ein Benutzername (ID) und ein
Passwort benötigt werden, um sich an einem Computer anzumelden.
Zu einer sicheren Anmeldung am Computer sind immer ein
Benutzername und ein Passwort notwendig
Regeln für den Umgang mit Passwörtern kennen, wie:
Passwörter niemandem mitteilen und regelmäßig wechseln
ausreichende Passwortlänge sowie eine Mischung aus Buchstaben und Ziffern
1.5.1.1
1.5.1.2
1.5.2
1.5.2.1
1.5.2.2
1.5.2.3
1.5.3
1.5.3.1
1.5.3.2
1.5.3.3
Datensicherheit
Verstehen, dass es wichtig ist, Sicherheitskopien der Dateien
auf einem externen Datenträger zu haben.
Es ist wichtig eine Backup-Kopie Ihrer Daten außer Haus zu haben,
für den Fall, dass unvorhergesehene
Netzwerk-, Hardware- oder Softwareprobleme auftauchen.
Verstehen, was eine Firewall ist.
Firewall – Ein Sicherheitssystem, das dazu dient, ein Netzwerk gegen
äußere Bedrohung zu schützen
Wissen, wie man einem Datendiebstahl vorbeugt:
Benutzernamen und Passwort verwenden
Computer und Hardware sichern, indem man sie mit einem
Sicherheitskabel (security cable) abgeschlossen werden
Viren
Den Begriff Computerviren verstehen.
Programme, die den Computer und/oder Dateien infizieren und
Schaden anrichten können
Sich klar darüber sein, wie Viren in einen Computer eindringen können.
Viren können in ein Computersystem auf folgende Weise eindringen:
E-Mails oder E-Mail-Anhänge
Downloads aus dem Internet
Besuch unbekannter Webseiten
Installation unbekannter Software von einem Datenträger
Wissen, wie man sich vor Viren schützt, und wie wichtig es ist,
Anti-Viren-Software regelmäßig zu aktualisieren.
Verwenden Sie Anti-Viren-Software um Viren zu entfernen oder zu isolieren
Aktualisieren Sie diese Software regelmäßig, um auch neue Viren zu finde
1.6
Gesetzteslage
1.6.1
Copyright
Den Begriff Copyright verstehen.
Es ist illegal durch Urheberrecht geschützte Software zu kopieren <
und sie ohne die Zustimmung des Urhebers zu verteilen
Wissen, wie man lizenzierte Software erkennt:
Produkt-ID kontrollieren
Produktregistrierung prüfen
Softwarelizenz prüfen
Den Begriff Lizenzvertrag (EULA) für Softwarenutzer verstehen.
Eine rechtliche Übereinkunft zwischen dem Käufer einer Software
und dem Softwareherstellen
Die Begriffe Shareware, Freeware und Open-Source verstehen.
Shareware - Software die einem Copyright unterliegt und meist
auf einer Basis von „Vor dem Kauf ausprobieren“ vertrieben wird
Freeware - Freie Software ohne Copyright
Open source Software – Freie Software, die ihren Sourcecode offenlegt
1.6.1.1
1.6.1.2
1.6.1.3
1.6.1.4
1.6.2
1.6.2.1
1.6.2.2
1.6.2.3
Quick Refe
Datenschutz
Die Zielsetzung der Datenschutzgesetzgebung und entsprechender
Vereinbarungen benennen können:
Schutz von Personendaten
Pflichten der juristischen Person (Behörde oder andere Institution) festlegen,
die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung persönlicher Daten bestimmt
Die Datenschutzrichtlinien für personenbezogene Daten im
eigenen Land kennen.
Die Richtlinien können von Land zu Land verschieden sein
Die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten zum Schutz personenbezogener Daten im eigenen Land kennen.
Datenvernichtung, wenn diese nicht länger benötigt werden
Benachrichtigung von Personen, deren Daten unrechtmäßig erworben wurden
Einführung verhältnismäßiger Sicherheitsmaßnahmen zur Datensicherung und
Aufbewahrung Implement reasonable security measures when storing data.
For more information, visit:
www.ecdl.org/programmes
© 2011, ECDL Foundation. This Quick Reference may be used by candidates to assist in preparation for the ECDL module test. ECDL Foundation does not warrant that use of this guide will ensure passing of the test.