Unterhaltung in voller Bandbreite!

UPC Telekabel Wien GmbH, Postfach 47, 1120 Wien
UPC Austria Services GmbH, Wolfganggasse 58-60, 1120 Wien
UPC Oberösterreich GmbH, Wolfganggasse 58-60, 1120 Wien
UPC Telekabel-Fernsehnetz Wiener Neustadt/Neunkirchen
Betriebsgesellschaft m.b.H., Bahngasse 8, 2700 Wiener Neustadt
UPC Telekabel-Fernsehnetz Region Baden Betriebsgesellschaft m.b.H.,
Hauptplatz 13, 2514 Traiskirchen
UPC Austria GmbH, Wolfganggasse 58-60, 1120 Wien
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Eventuelle Satz- oder Druckfehler und Entgeltänderungen vorbehalten.
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gerne zur Verfügung:
Wien/Region Wien West:
Favoritenstraße 80, 1100 Wien, Tel.: (01) 960 60 600 oder www.upc.at/kundenservice/kontakt/wien
Graz/Region Hausmannstätten:
Lazarettgürtel 81, 8020 Graz, Tel.: (0316) 915 15 oder [email protected]
Klagenfurt/St. Veit a. d. Glan/Villach:
Villacher Straße 161, 9020 Klagenfurt, Tel.: (0463) 915 15 oder [email protected]
Oberösterreich:
Rathausplatz 5, 4701 Bad Schallerbach, Tel.: (07249) 428 20 oder [email protected]
Wiener Neustadt/Region Baden/Region Reichenau:
Bahngasse 8, 2700 Wiener Neustadt, Tel.: (02622) 99 2 99 oder [email protected]
Tirol
Eduard-Bodem-Gasse 2, 6020 Innsbruck, Tel.: (0512) 931093 oder [email protected]
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1) Aktion gültig für Neukunden bei Bestellung bis 24.08.2014, wenn in den letzten 3 Monaten kein UPC Produkt bezogen wurde.
24 Monate Mindestvertragsdauer. Zahlungsweise: monatl. mittels SEPA Lastschriftmandat. Weitere Bedingungen unter www.upc.at.
2) Ausgenommen Diensterufnummern und private Netze. Kommerzielle Nutzung ausgeschlossen. TV- und HD-Kanalanzahl kann
in Oberösterreich, Tirol und Vorarlberg abweichen. Bei UPC TV MINI ist für den Empfang der digitalen TV-Programme ohne UPC
MediaBox ein TV-Gerät mit DVB-C Tuner Voraussetzung.
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Mit dem WLAN Heimnetzwerk von UPC wird Ihr Zuhause zur unbegrenzten drahtlosen Spielwiese.
Unlimitiertes kabelloses Surfen auf allen Ihren Internetgeräten wie PC, Laptop, Smart Phone oder Tablet
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Ihrer Spielkonsole oder drucken Sie von verschiedenen Geräten schnurlos auf Ihrem WLAN Drucker alles
superschnell, verlässlich, stabil und drahtlos mit Fiber Power Internet von UPC.
• Die angegebenen Bandbreiten verstehen sich als maximal im geteilt genutzten Netzwerk.
• Details zur regionalen Verfügbarkeit siehe Seiten 18 und 19.
* Aktion gültig für Neukunden bei Bestellung bis 24.08.2014, wenn in den letzten 3 Monaten kein UPC Produkt bezogen wurde.
Aktion gilt auch für Bestandskunden, wenn das Monatsentgelt des neu bestellten Paketes höher ist, als das Monatsentgelt des
bisher bezogenen Paketes bzw. Einzelproduktes. 12 Monate Mindestvertragsdauer für das bestellte Paket. Zahlungsweise: mtl.
mittels SEPA Lastschriftmandat. Weitere Bedingungen unter www.upc.at
1) Ausgenommen Diensterufnummern und private Netze. Kommerzielle Nutzung ausgeschlossen. Bei UPC TV MINI ist für den
Empfänger der digitalen TV-Programme ohne UPC MediaBox ein TV-Gerät mit DVB-C Tuner Voraussetzung.
TV- und HD-Kanalanzahl kann in Oberösterreich, Tirol und Vorarlberg abweichen.
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Die angegebenen Bandbreiten verstehen sich als maximal im geteilt genutzten Netzwerk.
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• Details zur regionalen Verfügbarkeit siehe Seiten 18 und 19.
Bitte beachten Sie:
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Internet Security kann zu jedem UPC Breitband Internet Produkt bestellt werden
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1) Aktion gültig für Neukunden bei Bestellung bis 24.08.2014, wenn in den letzten 3 Monaten kein UPC Produkt bezogen wurde.
24 Monate Mindestvertragsdauer (MVD), falls das reduzierte Grundentgelt für die ersten 6 Monate in Anspruch genommen wird,
ansonsten 12 Monate MVD. Zahlungsweise: monatl. mittels SEPA Lastschriftmandat. Weitere Bedingungen unter www.upc.at
2) Aktion fix internet um € 15,90 mtl. zzgl. € 1,25 mtl. Internet Service Entgelt nur erhältlich für Neukunden, wenn in den letzten
3 Monaten kein Internet-Dienst von UPC bezogen wurde. 24 Monate MVD. Zahlungsweise: monatl. mittels SEPA Lastschriftmandat.
Auch um € 19,90 mtl. zzgl. € 1,25 mtl. Internet Service Entgelt erhältlich mit einer MVD von 12 Monaten.
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10 | FERNSEHEN
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einzeln zu bestellen. Am besten in HD, denn damit wird Ihr Fernsehbild bis zu 5 x schärfer als
bei herkömmlichem Fernsehen. Und egal ob Sie lieber Sport, Dokumentationen, Hollywood
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zusätzlich gratis auf allen aktiven Anschlüssen
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• On Demand - inklusive der ORF-TVthek
• Digitales Radio - über 70 Audio-Kanäle und
Radiosender
• TV Guide - alle Programminformationen im Überblick
• HD im ganzen Netz verfügbar
Bitte beachten Sie:
• 12 Monate Mindestvertragsdauer für UPC TV.
• Bei UPC TV MINI ist für den Empfang der digitalen TV-Programme ohne UPC MediaBox ein TV-Gerät
mit DVB-C Tuner Voraussetzung.
• Angebote für digitale TV-Programme entnehmen
Sie bitte dem UPC TV Folder bzw. unserer
Homepage www.upc.at. TV- und HD-Kanalanzahl kann in Oberösterreich, Tirol und Vorarlberg
abweichen.
• HD-Programme sind nur mit einer UPC MediaBox HD oder UPC MediaBox HD DVR in HD-Qualität
zu empfangen.
• Bitte beachten Sie, dass bei ausländischen
TV-Sendern die Programminhalte von den
jeweiligen Ausstrahlungsrechten in Österreich
abhängig sind, auf die UPC keinen Einfluss hat.
• Details zur regionalen Verfügbarkeit siehe Seiten
18 und 19.
UPC MediaBox Extra und CI+ Extra
Pro Haushalt sind maximal 5 zusätzliche MediaBoxen oder CI+ Module möglich.
UPC MediaBox Extra HD € 5,90 / Monat
UPC MediaBox Extra HD DVR € 11,90 / Monat
CI+ Extra € 5,90 / Monat
CI+* € 2,00 / Monat
Mit dem CI+ Modul empfangen Sie auf einfachste Weise UPC TV, ohne UPC MediaBox, ohne weitere
Fernbedienung und ohne Kabelsalat. Funktionen wie On Demand, UPC interactive, TV Guide und Digital
Video Recorder sind mit einem CI+ Modul nicht möglich.
* HD Komplett (HD EXTRA und HD EXTRA PLUS) um insgesamt € 4,99 mtl. in die ersten 6 Monaten, danach insgesamt € 9,98 mtl.
Aktion gültig bis 24.08.2014 mit 12 Monaten Mindestvertragsdauer. Aktion nicht kombinierbar mit Super FIT HD, Super FIT Family und
Top FIT. Nur mit UPC MediaBox HD / HD DVR oder CI+ Modul zu empfangen. HD EXTRA Pakete sind in Vorarlberg nicht verfügbar.
Weitere Bedingungen unter www.upc.at
1) Servicepauschale für die technische Bereitstellung des HD-Programmpakets.
* Das CI+ Modul von UPC funktioniert nur mit einem für UPC Österreich zertifizierten TV-Gerät. Eine Auflistung der zertifizierten
TV-Geräte finden Sie unter www.upc.at/tv/ci+
12 | FERNSEHEN
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Erweitern Sie Ihr TV-Vergnügen!
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Eurosport HD, National Geographic HD, Fashion-TV HD, Classica HD,
Syfy HD, TNT Serie HD, FOX HD, Discovery HD, BonGusto HD, Sport1+ HD,
Sport 1 US HD, 13TH STREET HD, RTL Crime HD, Romance TV HD, RTL Passion HD,
RTL Living HD, Kinowelt HD, Planet HD, Cartoon Network HD, Universal Channel HD
Animal Planet HD und Nat Geo People HD
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International 1
8 fremdsprachige Programme
(Kroatisch, Serbisch, Polnisch, Ungarisch und Türkisch)
€ 4,99
International 2
8 fremdsprachige Programme
(Englisch, Französisch, Russisch, Chinesisch, Spanisch und Italienisch)
€ 4,99
MUSIC+ noch mehr Musik
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Premium Sender aus Bosnien-Herzegowina
Einzelpakete*
€ 27,90/Monat
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(Pink Plus, Pink Extra, Pink Film & Pink Music)
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€ 39,90/Monat
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Fußball
€ 39,90/Monat
+ Sky Sport Austria
Bundesliga
Bundesliga
3er Paket*
Hustler TV
24 Stunden Vollerotik-Programm
€ 19,90
Bitte beachten Sie:
• 12 Monate Mindestvertragsdauer für alle Digital TV EXTRA Pakete.
• Bei ausländischen TV-Sendern sind die Programm inhalte von den jeweiligen Ausstrahlungsrechten in
Österreich abhängig, auf die UPC keinen Einfluss hat.
Film
• Für Bestandskunden mit HD+Paket ist ein Umstieg auf HD Extra möglich.
• TV- und HD-Kanalanzahl kann in Oberösterreich, Tirol und Vorarlberg abweichen.
* Servicepauschale für die technische Bereitstellung des HD-Programmpakets.
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+ Sky Sport Austria
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Weitere Informationen zum Sky Angebot bei UPC und die neuesten Kampagnen finden Sie auf unserer
Homepage www.upc.at/sky
Bitte beachten Sie:
• Mindestvertragsdauer 12 Monate für Sky Pakete.
• Mit Abschluss eines Sky-Abonnementvertrages
gilt auch für den Bezug von UPC TV PLUS eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten als
vereinbart.
• Sky HD-Sender können nur in Verbindung mit einem
HD-tauglichen Fernsehgerät sowie der UPC MediaBox
HD empfangen werden.
• UPC Kunden aus Vorarlberg können SKY Pakete nur direkt bei SKY abonnieren.
*Der Abovertrag besteht zwischen dem Kunden und der Sky Österreich Fernsehen GmbH. Einmalige Aktivierungsgebühr von € 39,-.
Es gelten die AGB der Sky Österreich Fernsehen GmbH (abrufbar unter www.upc.at)
© 2014 Home Box Office, Inc. All rights reserved. HBO® and all related programs are the property of Home Box Office, Inc.
© 2012 barefoot films GmbH, Béla Jarzyk Production GmbH, Warner Bros. Entertainment GmbH. All rights reserved.
© 2012 Paramount Pictures Corporation and Metro-Goldwyn-Mayer Pictures Inc. All rights reserved.
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Rufnummer oder Rufnummernmitnahme entnehmen Sie bitte dem Handbuch auf www.upc.at
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• Kombination aus Festnetz von UPC und Mobilfunk von Hutchison Drei Austria GmbH
• Bis zu 20 % Grundentgelt bei Drei sparen 3)
Weitere Vorteile:
• Geheimnummer auf Wunsch
• Abweisen unbekannter Anrufer
• Rufnummernunterdrückung
• Rufnummernanzeige
• Anrufwiederholung
• Anrufweiterleitung • Rückfragen
• Rückrufen
• Dreierkonferenz
• Anklopfen mit Rufnummernanzeige
Bitte beachten Sie:
• Verfügbarkeit kann regional variieren.
Näheres auf Seite 18 und 19 bzw. www.upc
• Für alle handelsüblichen Telefon- und Faxgeräte (keine ISDN- oder SIP-Telefone)
• Mindestvertragsdauer 12 Monate
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2) Gesprächsverbindungen zu geografischen Rufnummern von UPC Kunden innerhalb des festen Netzes von UPC in Österreich.
3) Grundentgelt exkl. Drei-Anteil. Das reduzierte Drei Grundentgelt wird Ihnen von Hutchison Drei Austria GmbH verrechnet.
Abrechnungsmodus: Abrechnung mit Taktung 60/30. Die erste Minute wird voll verrechnet, danach in 30-Sekunden Intervallen.
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Allgemeine Entgelte (Auszug)
Einmalige Entgelte
Profi-Installation mit Montagetermin
Anschlussentgelt
Aktivierungsentgelt
€ 69,90
€ 29,90
TV
Für den Anschluss eines TV- bzw. Videogerätes. Das Anschlussentgelt beinhaltet die
Einstellung der Programme an einem Fernsehgerät. Die Programmeinstellung zusätzlicher
Fernseh- bzw. Videogeräte kostet € 14,00 pro Gerät. Die Standardverkabelung ist bei
Anschluss gewährleistet. Sollten abweichende Kabellängen gewünscht werden, so können
diese bei der Montage erworben werden. Die Kabelverbindung zwischen der UPC Steckdose
und dem Fernseh- bzw. Radiogerät ist nicht im Anschlussentgelt enthalten.
Internet
Im Installationsumfang enthalten sind: die Kabelmodeminstallation, zwei Verbindungskabel,
die Installations-CD, eine UPC Steckdose, die Einrichtung der Kabelzuleitung (in von UPC
interaktiv ausgebauten, erschlossenen Gebäuden) und das Hardware- und Software-Setup.
Für Notebooks und Laptops muss eine Netzwerkkarte vom Kunden gestellt werden.
Der Ausgang für den Radioanschluss wird vom Internet Anschluss belegt.
Digital Telefon
Im Installationsumfang sind die Verlegung der Zugangsleitung, der Innenleitung, des
Modems und einer Telefonsteckdose enthalten.
Selbstinstallation
Anschlussentgelt
Aktivierungsentgelt
Sofern technisch möglich. Selbstinstallation gilt nicht bei gleichzeitiger Bestellung
mehrerer Dienste, wenn einer der weiteren Dienste eine Profi-Installation erfordert.
Stellt sich im Zuge der Selbstinstallation heraus, dass eine Profi-Installation aus Gründen,
die nicht von UPC oder seinen Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind notwendig, werden
die Kosten einer Profi-Installation (€ 69,90 + € 29,90) verrechnet.
Umzug
Wenn Sie umziehen und Ihren Anschluss und die von uns zur Verfügung gestellten
Geräte an eine andere Anschlussadresse verlegen möchten.
Hilfestellungstermin bei Selbstinstallation nach Umzug
Reduziertes Anschlussentgelt (zusätzlich zum Aktivierungsentgelt)
€ 29,90
Modemtausch / MediaBoxtausch auf Kundenwunsch
€ 19,90
Produktwechsel mit Selbstinstallation / Aktivierung durch UPC
Bei einem Umstieg auf ein Produkt mit höherem Grundentgelt
oder bei Bestellung eines zusätzlichen Produktes. Bei einem Umstieg auf ein Produkt mit niedrigerem Grundentgelt.
€ 19,90
€ 29,90
Vertragsübertragung € 30,00
Zusätzliche Anschlüsse
Errichtung eines Zusatzanschlusses, der über die Anzahl der gleichzeitig bestellten
und angeschlossenen Dienste hinausgeht. Bei mehr als 2 Anschlüssen (Digital TV,
Telekabel TV, Internet, Digital Telefon) kann ein zusätzlicher Verstärker notwendig
sein, dessen Kosten vom Kunden zu tragen sind.
€ 50,00
Verlegungsänderung Nachträgliche Änderung der Kabelverlegung in der Wohnung.
€ 50,00
Rufnummernmitnahme
€ 29,00
Rechnungsbezogene Entgelte
€ 0,00
€ 29,90
Umzug mit Montagetermin
Reduziertes Anschlussentgelt
Reduziertes Aktivierungsentgelt € 29,90
€ 19,90
Umzug mit Selbstinstallation
Anschlussentgelt
Reduziertes Aktivierungsentgelt € 0,00
€ 19,90
Die unten angeführten Beträge sind die derzeit verrechneten Entgelte.
Den maximal verrechenbaren Betrag entnehmen Sie bitte unseren
Entgeltbestimmungen auf unserer Homepage www.upc.at
Reaktivierungsentgelt € 20,00
Wird nach einer Aktivsperre bei Zahlungsverzug (betrifft Internet-, Telefon- und
Digital-Dienste) verrechnet.
UPC Bearbeitungsentgelt für rückgewiesenen Bankeinzug € 5,00
Bearbeitungsentgelt für die manuelle Zuordnung einer Zahlung
€ 5,00
Pro Rechnungskopie € 3,48
Monatliche Entgelte
Internet Service Entgelt
Pro Vertrag über ein Internetprodukt. Die Verrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
€ 1,25
Bei Widersprüchen zwischen dieser Broschüre und den Leistungsbeschreibungen (LB), Entgeltbestimmungen (EB) oder AGB
gelten die LB, EB und AGB, abrufbar unter www.upc.at. Eventuelle Satz- oder Druckfehler und Entgeltänderungen vorbehalten.
Alle angeführten Entgelte in EUR und inkl. der gesetzlichen USt.
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–
Neben der regionalen Verfügbarkeit ist die lokale Verfügbarkeit (insbesondere ein bestehender Hausanschluss)
Voraussetzung für die Versorgung mit UPC Diensten auf Telekabel-Basis. Da die Verfügbarkeit kontinuierlich
ausgebaut wird, sind kurzfristig durchgeführte Erweiterungen in der Liste möglicherweise noch nicht dargestellt.
Für eine exakte Überprüfung der Produktverfügbarkeit informieren Sie sich bitte online unter www.upc.at. Stand Juli 2014
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4770
4802
4810
4812
4816
4843
4846
4901
4902
4904
4905
5212
5221
5261
Andorf
Ebensee
Gmunden
Pinsdorf
Gschwandt
Ampflwang
Redlham
Ottnang
Wolfsegg
Atzbach
Thomasroith
Lengau
Schneegattern
Uttendorf
Digital Telefon
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Fiber Power Ultra
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fix/Fiber Power Super
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Region Ennstal
3334 Gaflenz
3335 Weyer
4443 Maria Neustift
4460 Losenstein
4461 Laussa
4462 Reichraming
4463 Großraming
Restliches Oberösterreich
4090 Engelhartszell
4625 Offenhausen
4632 Pichl bei Wels
4633 Kematen am Innbach
4644 Scharnstein
4645 Grünau
4662 Steyrermühl
4663 Laakirchen
4664 Oberweis
4672 Bachmanning
4673 Gaspoltshofen
4674 Altenhof
4680 Haag am Hausruck
4681 Rottenbach
4682 Geboltkirchen
4690 Schwanenstadt
4691 Breitenschützing
4692 Niederthalheim
4694 Ohlsdorf
4701 Bad Schallerbach
4702 Wallern
4707 Schlüßlberg
4710 Grieskirchen
4713
Gallspach
4714 Meggenhofen
4715
Taufkirchen
4720 Neumarkt
4722 Peuerbach
4723 Natternbach
UPC TV START/PLUS
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UPC TV MINI
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Digital Telefon
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Fiber Power Ultra
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fix/Fiber Power Super
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Region Graz
8054Seiersberg
8054Gedersberg
8055Neuseiersberg
8055Seiersberg
8073Neuseiersberg
8073Feldkirchen
8101Gratkorn
8280 Fürstenfeld
8330Feldbach
8401Kalsdorf
8401Feldkirchen
8402Werndorf
Region Hausmannstätten
8071Gössendorf
8071Grambach
8071Hausmannstätten
8071Vasoldsberg
8074Raaba
8075
Hart bei Graz
8302Edelsgrub
8302Vasoldsberg
8302Nestelbach
8302Raaba
Region Klagenfurt
9020Klagenfurt
9061Wölfnitz
9065Klagenfurt
9065Ebental
9073Viktring
9081Reifnitz
9100Völkermarkt
Region St. Veit an der Glan
9300
St. Veit an der Glan
9313Fiming
9314Launsdorf
UPC TV START/PLUS
a
Digital Telefon
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Internet
Digital Telefon
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UPC TV START/PLUS
Internet
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UPC TV MINI
UPC TV START/PLUS
Region Wien
1xxxWien
Region Wien West
2381
Laab im Walde
2384
Breitenfurt bei Wien
2391Kaltenleutgeben
3001Mauerbach
3002Purkersdorf
3003Gablitz
3011Untertullnerbach
Region Baden
2512Tribuswinkel
2514Traiskirchen
2525Günselsdorf
2540
Bad Vöslau
2542Kottingbrunn
2544Leobersdorf
2551Enzesfeld
2552Hirtenberg
Region Wr. Neustadt
2601Sollenau
2603Felixdorf
2620Neunkirchen
2630Ternitz
2632Wimpassing
2700
Wr. Neustadt
2751Matzendorf
2801Katzelsdorf
Region Reichenau
2651
Reichenau an der Rax
2651Dörfl
2651Hirschwang
2651Edlach
2654
Prein an der Rax
Region Graz
8xxxGraz
8046Stattegg
8054Pirka
UPC TV MINI
Wir sind ständig dabei, unser leistungsstarkes FIBER POWER NETZ für Sie zu erweitern.
Nachfolgend können Sie ersehen, welche UPC-Produkte in welchen Regionen bereits verfügbar sind.
Regionale Verfügbarkeit
Oberösterreich
UPC TV MINI
Regionale Verfügbarkeit
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Zeichenerklärung
a alle Produkte verfügbar
oeingeschränkte Produktauswahl
–Dienst nicht verfügbar