Volksbank-FINANZTIPP - Volksbank Paderborn-Höxter

Volksbank-FINANZTIPP
Kunden-Zeitung der Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold
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Kont
Konto ist nicht
gleich Konto!
Beratung, Nähe, Vertrauen, Kompetenz, Fairness, genossenschaftliche Werte – Konto ist nicht gleich Konto.
Deshalb sollten Sie bei der Wahl Ihres Kontomodells
unbedingt auf faire Konditionen achten und genau
schauen, welche Leistungen bereits enthalten sind.
Sie haben die Wahl: Die Volksbank Paderborn-HöxterDetmold bietet Ihnen mit den Kontomodellen Individuell und Online zwei Varianten mit niedrigen
monatlichen Basiskosten. Beim Online-Konto sind die
beleglosen Buchungen kostenlos, während beim Konto
Individuell die beleghaften Überweisungen günstiger
sind.
Lassen Sie außerdem Ihre persönlichen Lebensumstände
in Ihre Überlegungen mit einfließen. Ein Berufstätiger
stellt andere Ansprüche als ein Student. Deshalb gibt es
bei uns nicht nur eine Lösung, sondern gleich mehrere.
Immer in Ihrer Nähe
Kurze Wege und Ansprechpartner, die man persönlich
treffen kann, sind wichtige Kriterien, auf die Sie achten
sollten. Mit 57 Filialen, 84 Standorten, 98 eigenen Geldautomaten und über 18.600 Geldautomaten im BankCard
Service Netz der Genossenschaftsbanken sind wir immer
in Ihrer Nähe.
Wir setzen uns ein – für Sie, für die Region
Mit unserem VR-Finanzplan zeigen wir Ihnen außerdem
Lösungen auf, wie Sie Ihre persönlichen Ziele noch schneller erreichen können. Und als Volksbank stehen wir in
der Region für die genossenschaftlichen Ideen und deren
Werte ein: Solidarität, Nähe, Partnerschaftlichkeit, Respekt, Verantwortung sowie Hilfe zur Selbsthilfe. Was uns
von anderen Banken unterscheidet, lesen Sie auf Seite 2.
Ein Volksbank-Konto, alles drin:
genossenschaftliche Werte, Beratung,
Nähe, Vertrauen, Kompetenz, Fairness
Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Wir machen den Weg frei.
Ausgabe: 2/2011
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Kont
Sind Sie
lieber nur
Kunde
oder auch Eigentümer Ihrer Bank?
Mehr erfahren.
Was zeichnet eine Genossenschaftsbank aus? Ganz einfach: Wer bei uns Kunde ist, kann gleichzeitig Mitglied
und damit auch Miteigentümer unserer Bank werden.
Als Mitglied und Miteigentümer wissen Sie immer, was
läuft. Sie haben ein Recht auf Transparenz und das räumen wir Ihnen gerne ein, z. B. auf der jährlichen Mitglieder- oder Vertreterversammlung unserer Bank.
Die Mitgliedschaft ist das Kernelement unserer Geschäftsphilosophie. Dies unterscheidet uns von allen
anderen Banken. „Erfolg“ definieren wir nach einer ganz
einfachen Formel: Wir sind dann erfolgreich, wenn Sie
es sind. Daher bieten wir Finanzdienstleistungen nur an,
wenn sie Sinn machen. Und nicht, weil sie den Gewinn
der Bank maximieren.
Mehr bewegen.
97.000 Mitglieder und Miteigentümer haben bei uns ein
Wörtchen mitzureden, wenn es um die Geschäftspolitik
geht. Auf der Mitglieder- oder Vertreterversammlung
hat jedes Mitglied genau eine Stimme. Denn eine Stimmenmehrheit kann man sich bei uns nicht erkaufen. Das
ist unsere gelebte Demokratie.
Inhalt
Sind Sie lieber nur Kunde oder auch
Eigentümer Ihrer Bank?
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Heimat-Bank mit Internet-Anschluss
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Brauchen Sie eine Kreditkarte?
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Kurz und knapp:
Früh übt sich – der richtige Umgang mit
Geld will gelernt sein
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Mehr bekommen.
Als Mitglied unserer Bank sind Sie vom ersten Moment
an im Vorteil: Sie erwerben eine Unternehmensbeteiligung ohne Kursrisiko. Zusätzlich erhalten Sie nach
Beschluss der Vertreterversammlung im Sommer eines
jeden Jahres eine attraktive Dividende; für das Jahr 2010
lag diese bei 6,5 Prozent. Darin enthalten ist aufgrund
des guten Geschäftsergebnisses ein Sonderbonus von einem Prozent. Und als Mitglied profitieren Sie außerdem
von der Genossenschaftsidee durch exklusive Mehrwerte
bei uns.
Impressum
Verantwortlich für den Inhalt:
Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold
Unternehmenskommunikation
Rathausplatz 3
33098 Paderborn
Telefon: 05251 294-0
E-Mail: [email protected]
Eine Mitgliedschaft bei unserer Volksbank hat Tradition.
Jedes Jahr können wir auf unseren Mitgliederversammlungen zahlreiche Jubilare beglückwünschen, die 40,
50 oder gar 60 Jahre Mitglied bei unserer Bank sind.
Werden auch Sie Mitglied oder verschenken Sie eine
Mitgliedschaft innerhalb der Familie.
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Heimat-Bank
mit Internet-Anschluss
Auch wenn Sie viel unterwegs sind, sorgen wir dafür, dass die Wege zu Ihrer Heimat-Bank nicht zu lang
werden. Bei uns können Sie völlig unabhängig von Zeit
und Ort ganz bequem per Internet Ihre Bankgeschäfte
erledigen. Martin Derenthal, Leiter Zahlungssysteme,
über die Online-Angebote der Volksbank PaderbornHöxter-Detmold.
Wahl, ob Sie den Kontoauszug bei Bedarf abrufen möchten oder automatisch im PDF-Format zum Monatsende in
den elektronischen Postkorb zugestellt bekommen.
Welche Vorteile hat der elektronische Postkorb?
Welche Vorteile bietet die Online-Filiale?
Martin Derenthal: Der elektronische Postkorb ist der
zentrale Eingangskanal für Nachrichten und Dokumente
aus unserem Haus. Er funktioniert wie ein klassischer
E-Mail-Zugang, allerdings mit einem wichtigen Unterschied: Durch die Integration in das besonders gesicherte
Online-Banking-Umfeld können die sensiblen Daten ausschließlich vom legitimierten Nutzer eingesehen werden!
Dritte haben keinerlei Zugriffsmöglichkeiten auf diesen
Kommunikationsweg.
Martin Derenthal: In unserer Online-Filiale können Sie
rund um die Uhr einfach und bequem Überweisungen
tätigen, Umsätze und Kontostände abfragen und sich
über diverse Themen informieren. Zusätzlich können Sie
mit dem Online-Brokerage jederzeit vom eigenen PC aus
Wertpapiere kaufen oder verkaufen. Dabei bieten wir
sowohl bei der Kontoführung als auch beim Wertpapierdepot besonders günstige Online-Konditionen.
Können die Bankgeschäfte
auch mit einem iPhone
erledigt werden?
Martin Derenthal,
Leiter Zahlungssysteme
Wo Sie gerade über Sicherheit sprechen, wie sicher ist
Online-Banking überhaupt?
Martin Derenthal: Alle unsere Legitimationsverfahren
bieten einen sehr hohen Sicherheitsstandard. Aber
natürlich sollte auch der Kunde selbst seinen PC und sein
Handy vor fremden Zugriffen schützen. Mit dem OnlineZugang versenden wir deshalb Sicherheitstipps für das
Internet. Dazu gehört beispielsweise die Installation
einer Viren-Schutzsoftware und einer Firewall. Darüber
hinaus ist die wichtigste Vorsichtsmaßnahme, dass Sie bei
einer Überweisung immer die Daten am Kartenleser mit
den Original-Daten auf Ihrer Rechnung (Kontonummer,
Betrag) vergleichen. Außerdem wird die Bank niemals
im Internet nach Ihrer PIN oder Handy-Nummer fragen.
Diese sogenannten Phishing-Anfragen sollten Sie stets
ignorieren.
Martin Derenthal: Ja,
natürlich. Die App für das
iPhone oder ein Smartphone mit Android-Betriebssystem ist kostenlos. Den
Link zum Download der
App finden Sie auf unserer
Internet-Seite. Aber auch
wer kein iPhone besitzt,
kann mit einem internetfähigen Handy auf das
Mobile-Banking zugreifen.
Wo werden die Kontoauszüge ausgedruckt?
Haben die Online-Nutzer auch weiterhin einen
persönlichen Berater?
Martin Derenthal: Natürlich bekommen Sie Ihre Kontoauszüge weiterhin wie gewohnt am Kontoauszugsdrucker. Einfacher, schneller und günstiger ist allerdings
unser elektronischer Kontoauszug. Sie können ihn
direkt am PC herunterladen, speichern und drucken. Die
Anmeldung erfolgt ganz einfach im Online-Banking in
der Rubrik „Service und Verwaltung“. Dort haben Sie die
Martin Derenthal: Unsere Online-Filiale ist eine wichtige
und gute Ergänzung zu unseren Filialen vor Ort. Sie wird
aber niemals den persönlichen Kontakt zwischen Berater
und Kunde ersetzen. Deshalb hat jeder Kunde auch
weiterhin einen persönlichen Ansprechpartner in seiner
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Masken und ein klares Design gelegt. Zudem haben wir
viele hilfreiche Funktionen umgesetzt, die beim Verständnis der Prozessschritte helfen und die Navigation
erleichtern.
Nähe, der ihn bei allen finanziellen Fragen unterstützt.
Wenn Sie keine Zeit für einen Anruf oder einen Besuch
bei Ihrem Berater haben, dann nutzen Sie einfach den
elektronischen Postkorb im Online-Banking für Mitteilungen und Fragen.
Was müssen Ihre Kunden tun, um online auf ihre Konten
zugreifen zu können?
Gibt es aktuelle Neuerungen in der Online-Filiale?
Martin Derenthal: Seit kurzem können Sie die Krankenversicherung für Ihre nächste Auslandsreise direkt im
Internet abschließen. Die Vertragsunterlagen unseres
genossenschaftlichen Partners, der R+V Versicherung,
erhalten Sie dann im sicheren Bereich des elektronischen
Postkorbes.
Martin Derenthal: Der einfachste Weg ist der Besuch in
einer unserer Filialen. Unsere Berater informieren gerne
über die unterschiedlichen Legitimationsverfahren und
bereiten die notwendigen Unterlagen vor. Einige Tage
später erhält der Kunde per Post seinen Vertrag, die PIN
und je nach Verfahren einen Kartenleser und die HBCIKarte. Mit Hilfe der Bedienungshinweise kann er sofort
starten. Und wenn Fragen auftauchen, helfen meine
Kollegen unter der Rufnummer 05251 294-444 gerne
weiter.
Die zweite wichtige Neuerung in diesem Sommer ist unser neues, verbessertes Online-Banking. Um die Nutzung
noch einfacher und komfortabler zu gestalten, haben
wir bei der Umsetzung größten Wert auf übersichtlichere
Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold eG
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Brauchen Sie
eine Kreditkarte?
betrages, mindestens jedoch drei Euro. Wenn Sie EuroBargeld an fremden inländischen Automaten oder im
Ausland abheben, kann es sogar in vielen Fällen günstiger
sein, Ihre Kreditkarte statt Ihre VR-BankCard einzusetzen.
Reisen ohne Grenzen
Außerhalb von Europa und in einzelnen europäischen
Ländern kann es sein, dass Ihre VR-BankCard an Geldautomaten oder in den Geschäften nicht akzeptiert wird. In
diesen Ländern benötigen Sie eine Kreditkarte, um auch
ohne Bargeld bequem bezahlen zu können.
Fast alle Kunden, die ein Girokonto haben, nutzen auch
die dazugehörige VR-BankCard. Mit dieser Karte, die
die EC-Karte ersetzt hat, können Sie im Inland und in
vielen europäischen Ländern bequem Geld abheben und
in zahlreichen Geschäften und Tankstellen bargeldlos
zahlen. Viele Kunden fragen sich daher, ob sie zusätzlich
noch eine Kreditkarte brauchen. Wir zeigen Ihnen kurz
die vielen Vorteile einer Kreditkarte auf.
Hotels und Mietwagen buchen
Wenn Sie auf Reisen sind, mieten Sie vielleicht ein Auto
oder buchen ein Hotel. Viele Autovermieter und Hotels verlangen heute die Vorlage einer Kreditkarte. Der
Grund dafür ist nachvollziehbar. Der Anbieter kann einen
bestimmten Betrag des Kreditkarten-Limits als Kaution
vormerken.
Zahlungsziel nutzen
Wenn Sie mit Ihrer VR-BankCard zahlen, wird der Betrag
umgehend von Ihrem Konto abgebucht. Bei der Bezahlung mit einer Kreditkarte werden die einzelnen Umsätze zusammengefasst und nur einmal im Monat Ihrem
Konto belastet. So können Sie kostenlos und flexibel ein
Zahlungsziel von bis zu 30 Tagen nutzen.
Umfangreiches Sicherheitspaket
Genau wie die VR-BankCard können Sie Ihre Karte bei
Verlust oder Diebstahl rund um die Uhr sperren. Zudem
haften Sie bei missbräuchlichem Einsatz durch Dritte im
Regelfall nicht für entstandene Schäden, wenn Sie Ihre
Sorgfaltspflichten beachten. Doch wie kommen Sie an
Geld, wenn Sie gerade im Ausland auf Reisen sind? Ganz
einfach. Der Notfall-Service von MasterCard und Visa
bietet schnelle Hilfe – eine Ersatzkarte und auf Wunsch
Bargeld innerhalb kürzester Zeit.
Sicher Zahlen im Internet
Im Internet ist die Kreditkarte häufig die sicherste und
schnellste, manchmal auch die einzige Zahlungsmöglichkeit, insbesondere wenn Sie im Ausland einkaufen oder
zum ersten Mal bestellen.
Es gibt viele gute Gründe für eine Kreditkarte. Gerne
beraten wir Sie, welche Karte zu Ihnen passt. Informieren
Sie sich über die guthabenbasierte PrepaidCard Generation2Go, die ClassicCard und die GoldCard, die Ihnen
neben den genannten Leistungen auch noch attraktive
Versicherungs- und Serviceleistungen bietet.
Günstig Bargeld abheben
Wenn Sie am Geldautomaten mit Ihrer Kreditkarte Bargeld abheben, zahlen Sie für Euro-Verfügungen an allen
Geldautomaten nur noch ein Prozent des Auszahlungs-
Anbieter
Leistungen
Kartendesign
Jedes Design ist für MasterCard und Visa erhältlich
PrepaidCard Generation2Go
auf Guthabenbasis
ClassicCard
Sicherheitspaket
GoldCard
Reisebuchungsservice mit 7 %
Rückvergütung
Auslandsreise-Krankenversicherung
Reiserücktrittskosten-Versicherung
Reise-Service-Versicherung
GoldCard-Designs
Verkehrsmittel-Unfallversicherung
Auslands-Schutzbrief-Versicherung
Sicherheitspaket
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Kurz und knapp:
Früh übt sich – der richtige Umgang
mit Geld will gelernt sein
Gerade in jungen Jahren
ändern sich die finanziellen
Bedürfnisse und Anforderungen recht schnell. Deshalb
ist VR-MeinKonto der ideale
Begleiter. Von der Geburt bis
ins Erwachsenenalter hält
dieses Kontomodell Schritt. Es
ist nicht nur äußerst flexibel,
sondern sorgt auch dafür, dass
finanziell alles unter Kontrolle
bleibt.
– die große Spardose für alle Anlässe
Ein kleiner Mensch kann noch nicht selber Geld ausgeben, aber mit Hilfe der
Eltern und seinem VR-MeinKonto durchaus schon Geld sparen. Zum Beispiel
das Geburtstagsgeld der Großeltern oder Paten, Taufgeschenke etc. Im Lauf
der Zeit kann so schon ein kleines Vermögen zusammenkommen. Wie in einer
großen Spardose – nur mit attraktiven Zinsen.
– das Taschengeldkonto
Zum Schulbeginn kann VR-MeinKonto zum Taschengeldkonto werden. Das
angesparte Guthaben legen Sie in neue attraktive Anlageformen an. Ihr
Kind spart weiter auf seinem VR-MeinKonto. Nach Vollendung des siebenten
Lebensjahres kann man außerdem eine Verfügbarkeit einrichten – optimal in
Höhe des Taschengelds, immer aber in Absprache mit Ihnen. So wird aus dem
Sparkonto ein Lernkonto.
– das Jugendkonto
Jetzt können alle Funktionen eines richtigen Girokontos mit der VR-BankCard
und der PIN genutzt werden: Überweisungen aufgeben, Daueraufträge anlegen oder bargeldlos einkaufen – alles auf Guthabenbasis. Allen Auszubildenden steht das Konto natürlich als vollwertiges Gehaltskonto zur Verfügung.
Linda Peters, Jugendberaterin
in der Filiale Horn erklärt das
„VR-MeinKonto“.
– das Girokonto
Ab jetzt ist VR-MeinKonto ein vollwertiges Girokonto. Es werden zwar keine
Guthabenzinsen mehr gezahlt, dafür führen wir VR-MeinKonto für Auszubildende und Schüler bis zur Vollendung des 26. Lebensjahres aber weiterhin
kostenlos.
Wir sind gerne für Sie da!
Sie suchen Informationen zum Thema „Volksbank-Konto“? Vereinbaren Sie direkt
einen Beratungstermin in einer unserer Filialen. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt: www.volksbank-phd.de und Telefon: 05251 294-294
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raten
e
b
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Jetz
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lasse