Der bvh stellt sich vor

Transcrição

Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
Branchenvertreter für Versand- und Online-Händler
Katalog
•
Online
•
TV
Katalog • Online • TV
Inhalt
04
05
11
14
16
17
27
30
Was tun wir für Sie? Unser Leistungspaket für bvh-Mitglieder
Die bvh-Arbeitskreise im Überblick
Wie funktioniert der Verband? Die Organe des bvh
Mitgliedsbeiträge – gestaffelt nach Gesamtumsatz
Unsere Mitgliedsfirmen – von A bis Z
Unsere Preferred Business Partner
Ihre Ansprechpartner im bvh
Networking
Arbeitskreise
Interessenvertretung
Dienstleisterverzeichnis
Seminare
Gütesiegel
Newsletter
Rechtsberatung
Dienstleistersiegel Branchentreffs
Benchmarking Erfahrungsaustausch
Sonderkonditionen
4-5
DANK E-Commerce und Internet ist der Versandhandel so vital wie
nie. Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh)
ist die Branchenvereinigung der Versand- und Online-Händler und
vertritt seit 1947 die Interessen seiner Mitglieder. Dem bvh gehören derzeit knapp 290 kleine, mittlere und große Unternehmen an.
Darunter sind Versender mit gemeinsamem Katalog- und InternetAngebot, reine Internet-Händler, Teleshopping-Unternehmen,
Apothekenversender und Ebay-Powerseller. Auch Hersteller und
stationäre Einzelhändler ergänzen ihre Vertriebswege immer
häufiger durch Online-Shops, um die Kunden möglichst vielfältig
ansprechen zu können. Eine Verbandsmitgliedschaft können alle
Unternehmen erwerben, die auf dem deutschen Versandhandelsmarkt aktiv sind.
Die Branche setzt jährlich im Privatkundengeschäft rund 29 Mrd.
Euro um; davon entfallen rund 75 Prozent auf Distanzhandelsfirmen, die dem bvh angeschlossen sind. Der jährliche Gesamtumsatz
im Geschäft mit gewerblichen Kunden wird auf weitere 6,9 Mrd.
Euro geschätzt. Der bvh vertritt die Brancheninteressen aller
Versender gegenüber dem Gesetzgeber sowie Institutionen aus
Politik und Wirtschaft. Darüber hinaus gehören die Information
der Mitglieder über aktuelle Entwicklungen und Trends, die Organisation des gegenseitigen Erfahrungsaustausches sowie fachliche
Beratung zu den Aufgaben des Verbands.
Diese Broschüre stellt Ihnen die Vorteile einer Mitgliedschaft und
die vielfältigen Services des bvh vor. Für weitere Informationen
steht Ihnen das Team des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (bvh) gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Weitere Infos • www.versandhandel.org
••• Interessenvertretung in Deutschland und Europa
Katalog
•
Online
•
TV
Der bvh ist auf nationaler und europäischer Ebene Ansprechpartner für Politiker und Ministerien, wenn Gesetze und Verordnungen
erarbeitet werden, die Versandhandel und E-Commerce als Branche
betreffen. Der bvh unterhält u.a. durch sein ständiges Hauptstadtbüro vielfältige Kontakte zum Deutschen Bundestag, zu zahlreichen Verbänden im In- und Ausland und – über den europäischen
Versandhandelsverband EMOTA in Brüssel – zu den Institutionen
der Europäischen Union. Dadurch ist es uns schon oft gelungen,
den Gesetzgeber auf die besonderen Probleme und Bedürfnisse
unserer Branche aufmerksam zu machen und damit zu starre
und inflexible rechtliche Regelungen für den Versandhandel zu
verhindern.
••• Erfahrungsaustausch und Networking
Der bvh fördert den Erfahrungsaustausch unter seinen Mitgliedsfirmen. Bei unseren regelmäßig stattfindenden Versendertreffen
werden Fragen aus dem Tagesgeschäft im Kollegenkreis behandelt.
Offener Austausch ist dabei die Grundlage für wertvolle Lösungshilfen. Neben themenübergreifenden Treffen organisiert der bvh
auch Fachveranstaltungen wie die „Studientage Logistik“ oder den
„E-Commerce-Tag“, der seit 1999 jeweils im Herbst eines Jahres
angeboten wird und sich zunehmender Beliebtheit erfreut.
Natürlich ist auch unser Veranstaltungsplan immer auf die Belange
der Mitglieder abgestimmt. Meist als Seminare oder Kongresse
„vor Ort“ organisiert, bieten unsere Veranstaltungen Einblicke in
andere (Versandhandels-)Unternehmen. Verkehrstechnisch gut
gelegen und von daher gern für Treffen genutzt ist auch die
Verbandszentrale des bvh in Frankfurt am Main.
6-7
••• Arbeitskreise (siehe auch S. 11)
In den ständigen bvh-Arbeitskreisen treffen sich die jeweiligen
Fachleute der Mitgliedsunternehmen zweimal jährlich, um die
Themen E-Commerce, Recht, Logistik, Personal, Database-Marketing, Internationales und Customer Services zu diskutieren. Diese
Gremien stehen dem bvh-Vorstand beratend zur Seite. Jedes
Mitglied kann sich mit einem Teilnehmer an den Arbeitskreisen
beteiligen und bei den bvh-Junioren mitwirken. Voraussetzung ist
die Bereitschaft zur regelmäßigen und aktiven Teilnahme. Bei den
Junioren existiert darüber hinaus eine Altershöchstgrenze.
••• Rechtsberatung
Der Versandhandel genießt in der Öffentlichkeit unter anderem
deshalb ein gutes Ansehen, weil der bvh bei seinen Mitgliedsfirmen für die Einhaltung von wettbewerbsrechtlichen und anderen
branchenspezifischen Vorschriften sorgt. Darüber hinaus kann
jedes Mitglied die Rechtsberatung durch unseren hauseigenen
Justiziar in Anspruch nehmen. Er berät Sie zu allen rechtlichen
Fragen rund um das Wettbewerbsrecht, den Datenschutz, Themen
wie Verpackungsverordnung usw. Er ist gleichzeitig Geschäftsführer des Rechtsausschusses, der Streitfälle aus dem Bereich der
Versandhandelswerbung zwischen den Mitgliedsunternehmen
schlichtet und Leitsätze für die Mitglieder, insbesondere in Bezug
auf schwierige wettbewerbsrechtliche Fragen, entwickelt.
••• Deutscher Versandhandelskongress
Der bvh ist Mitveranstalter des Deutschen Versandhandelskongresses, der immer im Herbst eines Jahres in Wiesbaden stattfindet.
Die Fachtagung ist das traditionelle Spitzentreffen für die
Versandhandels- und E-Commerce-Branche. Zusammen mit der
begleitenden Fachmesse „Mail Order World“ kommen jedes Jahr
rund 5.000 Besucher in die hessische Landeshauptstadt. Die
Fachvorträge und Diskussionsforen geben neue Impulse für das
Tagesgeschäft.
Dabei liegt ein besonderer Fokus auf dem Online-Handel, der nach
wie vor die positive Entwicklung der Branche fördert. Mitgliedsunternehmen des bvh erhalten einen Rabatt auf die Kongressteilnahme. Im Internet: www.versandhandelskongress.de
••• E-Commerce Strategietage ECOM Berlin
Das Internet ist der Wachstumsmotor der Versandhandelsbranche.
Um eine Leitveranstaltung für neue Trends im Online-Handel zu
etablieren, haben der bvh und seine Veranstaltungspartner im
Frühjahr 2009 erstmals den E-Commerce Fachkongress ECOMBerlin veranstaltet. Die Tagung wird von nun an immer im Frühjahr
eines Jahres stattfinden. Thema sind dabei Einflüsse von InternetTrends wie Live-Shopping, Social-Networks und Social-Commerce
auf den Versand- und Online-Handel. Mitgliedsunternehmen des
bvh können die ECOM Berlin zum vergünstigten Preis besuchen.
Weitere Informationen unter: www.ecom-berlin.de
••• Gütesiegel: „Geprüfter Online-Shop“
Auf Verbraucherseite engagiert sich der bvh auf vielfältige Weise,
um das Vertrauen der Kunden in die Einkaufsmeile Internet zu
stärken. In Kooperation mit dem EHI Retail Institute vergeben wir
auf Antrag das Gütesiegel „Geprüfter Online-Shop“ zu besonders
günstigen Konditionen an unsere Mitgliedsunternehmen. Dieser
Zertifizierungsnachweis vermittelt Vertrauen und garantiert den
Verbrauchern, dass das geprüfte Unternehmen festgelegten
Qualitätsanforderungen und den relevanten gesetzlichen Bestimmungen voll entspricht. Das bvh/EHI-Gütesiegel „Geprüfter OnlineShop“ gehört zu den empfohlenen Gütesiegeln der Initiative D21.
In diesem Projekt haben sich Gütesiegelanbieter unter Beteiligung
von Bundeswirtschaftsministerium und Verbraucherschutzministerium auf gemeinsame Qualitätskriterien und Mindeststandards
für Online-Angebote geeinigt, die deutlich über den gesetzlichen
Mindestbestimmungen liegen. Weitere Informationen unter:
www.internet-guetesiegel.de oder www.versandhandel.org
8-9
••• Kampagne: „Online Kaufen – mit Verstand!“
Für die aktive Beratung der Online-Kunden engagiert sich der bvh
zusammen mit dem Online-Markplatz Ebay und der Projektleitung
Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (ProPK)
in der Kampagne "Online Kaufen – mit Verstand!“. Die Initiative
empfiehlt den Verbrauchern sieben goldene Regeln, die das
Einkaufen im Internet sicher machen. Sie reichen von der Wahl
eines sicheren Passworts, über das Nutzen verschlüsselter InternetVerbindungen bis hin zu Tipps, wie man einen seriösen OnlineShop identifizieren kann. Die Kampagne soll vor allem Nutzer mit
geringem Vorwissen erreichen, etwa über die Verteilung so
genannter „Safety-Cards“ oder die Durchführung bundesweiter
Telefonaktionen. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet
unter: www.kaufenmitverstand.de
••• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Durch unsere Presse- und Öffentlichkeitsarbeit helfen wir mit, das
Ansehen der Branche zu fördern. Vertreter von Zeitungen,
Zeitschriften, Hörfunk und Fernsehen, Journalisten, Studierende
und ausländische Geschäftspartner sehen im bvh meist die erste
Anlaufstelle zu allen Fragen rund um den Versandhandel; sie
erhalten von uns wichtige Informationen und fundiertes
Zahlenmaterial, das wir mit regelmäßigen repräsentativen
Verbraucherumfragen erheben. Mit Pressemitteilungen zu aktuellen Entwicklungen nehmen wir zu wichtigen, die Branche betreffenden Fragen Stellung und vertreten den Versandhandel sowie
gegebenenfalls einzelne Mitgliedsfirmen gegenüber den Medien.
••• Newsletter und Studien
Die regelmäßigen Publikationen des bvh bieten wertvolle
Informationen zum Versandhandelsmarkt und ergänzen die
Rundschreiben der Geschäftsführung, die zu speziellen Themen
versandt werden. Einmal wöchentlich geben wir einen E-MailNewsletter mit Unternehmensnachrichten, E-Commerce-
Meldungen sowie Informationen aus den Bereichen Recht, Statistik
und Post heraus. An Politik und Verwaltung wenden wir uns in
regelmäßigen Abständen mit der Infoschrift „bvh-aktuell“.
Daneben führen wir jedes Jahr Marktuntersuchungen wie die
Verbraucherstudie „Distanzhandel in Deutschland“ durch, die
valide Informationen zum Versand- und Online-Handel enthält.
Mitgliedsunternehmen können diese Studie zum Vorzugspreis
erwerben. Darüber hinaus vermitteln wir Informationen und
Schriften des europäischen Versandhandelsverbands EMOTA, um
Sie über die Entwicklung des Versandhandels in anderen EULändern auf dem Laufenden zu halten.
••• Preferred Business Partner Programm
Unser Preferred Business Partner Programm vermittelt qualifizierte
Kontakte zu den vielfältigen versandhandelsspezifischen Dienstleistern der Branche. Für die Teilnahme muss ein Unternehmen
einen Aufnahmeantrag beim bvh stellen, der durch zwei bvhMitglieder unterstützt wird. Das sichert die hohe Qualität des
Programms und macht es notwendig, dass der Bewerber bereits
auf überdurchschnittliche Weise für diese beiden Referenzgeber
gearbeitet hat. Alle Preferred Business Partner werden im bvhDienstleisterverzeichnis aufgeführt, sodass Sie sich schnell und
einfach über die jeweiligen Ansprechpartner informieren können.
Dienstleistungspartner des bvh erkennen Sie auch am PreferredBusiness-Partner-Siegel, das teilnehmende Unternehmen für Ihre
Außendarstellung nutzen können.
••• www.katalog.de
Steigende Online-Umsätze der Branche dürfen nicht darüber hinweg täuschen, welche Bedeutung der gedruckte Katalog noch
immer für die Menschen hat. Fragt man Internet-Käufer, ob sie
sich vor ihrer Online-Bestellung im Katalog des jeweiligen
Versenders informiert haben, antworten rund 70 Prozent mit „Ja“.
Der Katalog ist auch im Internet-Zeitalter ein unverzichtbares
Medium der Kundenansprache und der Bedarfsweckung.
10 - 11
Deshalb bietet der bvh seinen Mitgliedern mit dem Portal
www.katalog.de eine zentrale Plattform, um Versandhandelskunden kostenlos ihre jeweiligen Kataloge anzubieten. Weitere
Informationen erhalten Sie unter: www.katalog.de
••• AZD – Alternative Zustelldienste GmbH
Der deutsche Briefmarkt wird trotz einer Vielzahl aktiver
Wettbewerber weiterhin durch die Deutsche Post dominiert, auch
wenn das Briefmonopol Ende des Jahres 2007 weggefallen ist. Aus
diesem Grund unterstützt der Bundesverband des Deutschen
Versandhandels (bvh) alternative Zustellmöglichkeiten, um die
Intensivierung des Wettbewerbs weiter zu fördern.
Networking
Arbeitskreise
Interessenvertretung
Dienstleisterverzeichnis
Seminare
Gütesiegel
Newsletter
Rechtsberatung
Dienstleistersiegel
Branchentreffs
Benchmarking Erfahrungsaustausch
Sonderkonditionen
Mit der AZD Alternative Zustelldienste GmbH, deren alleiniger
Gesellschafter der bvh ist, gelang es uns schon in der
Vergangenheit, einen Als-Ob-Wettbewerbspreis zu dokumentieren.
Damit haben wir dazu beigetragen, dass die Preise für Info-Post
trotz steigender Energiekosten seit Jahren stabil sind. Auch Sie
können die Zustelldienste der AZD für Presse- und Infopost
nutzen. Weitere Informationen unter: www.azd.de
••• AK Logistik (Brief/Fracht)
Im Arbeitskreis Logistik gibt der bvh den in diesem Bereich
Höchstverantwortlichen der Mitgliedsunternehmen ein Forum
zum gegenseitigen Gedankenaustausch und zum Dialog mit den
führenden Dienstleistern. In Zukunft sollen dabei die Themen
über den Bereich Brief/Fracht hinausgehen. Ziel ist es, auf der
operativen Ebene der gesamten logistischen Kette Potenziale zu
erheben. Im Teilbereich „externe Logistik“ sollen Fragen der Inund Outbound-Transporte behandelt werden. Neu hinzukommen
soll der gesamte Bereich der „internen Logistik“, der sich mit
Organisation und Technik der Logistikzentren befasst.
••• AK Database-Marketing
Der Arbeitskreis Database-Marketing besteht seit dem Jahr 2006.
Die Treffen finden entweder in der bvh-Geschäftsstelle in
Frankfurt am Main oder auf Einladung eines teilnehmenden
Mitgliedsunternehmens statt. Die Teilnehmer diskutieren hier
zwei zweimal jährlich Themen wie „Segmentierung von Kunden“,
verschiedene Softwarelösungen für das „Data-Warehousing“,
„Reportingverfahren“, „Stammdatenbereinigung“ oder „Hochretournierer“. Vorträge aus den eigenen Reihen und von bewährten
Dienstleistungspartnern garantieren das hohe Niveau der Treffen.
12 - 13
••• AK E-Commerce
Die E-Commerce-Verantwortlichen großer, mittelständischer und
kleiner deutscher Versender nutzen den Arbeitskreis E-Commerce
zum intensiven Erfahrungsaustausch. Der offene Dialog der
Teilnehmer untereinander wird durch Vorträge externer Referenten
und Dienstleister ergänzt. Neben dem Tagesgeschäft stehen
aktuelle Trends rund um den Online-Handel im Mittelpunkt der
Arbeitskreisarbeit.
••• AK International
Der Arbeitskreis International ist einer der jüngeren Arbeitskreise
des bvh und besteht seit dem Jahr 2008. Er setzt sich aus 18
Geschäftsführern von Unternehmen zusammen, die mit nachhaltigem Erfolg – mindestens drei Jahre – in zumindest drei ausländischen Versandhandelsmärkten tätig gewesen sind. Ziel des Arbeitskreises ist es, die praktischen Erfahrungen und Arbeitsweisen in
den jeweiligen, meist europäischen, Auslandsmärkten zu teilen und
neue kontinentale und interkontinentale Märkte in Bezug auf den
Versandhandel zu durchleuchten, um geeignete Auslandsstrategien
leichter entwerfen zu können.
••• AK Customer Services
Der Arbeitskreis Customer Services befasst sich mit dem zunehmend an Bedeutung gewinnenden Themenbereich Kundenorientierung. Neben Fragen der Organisationsstruktur, Vereinheitlichung
der Kundenkommunikation im Multi-Channel und Wissensmanagement werden auch Themen der Evaluation der Kundenzufriedenheit und die veränderten Anforderungen durch die Einbindung der neuen Medien in die Serviceprozesse behandelt.
••• AK Junioren
Der Juniorenkreis des bvh besteht seit 1998 und bündelt Nachwuchskräfte der Mitgliedsunternehmen sowie im Falle eigen-
tümergeführter Versandhäuser die Söhne und Töchter der Inhaber.
Er besteht im Augenblick aus rund 40 Teilnehmern im Alter bis 40
Jahre. Ziel ist es, dem Versandnachwuchs eine eigene Plattform
zum Austausch und Networking zu geben sowie das Fachwissen
themenübergreifend zu fördern. Außerdem vergeben die Junioren
im Rahmen des Deutschen Versandhandelskongresses den „Young
Business Award“ an das beste Nachwuchs-Versandunternehmen
eines Jahres.
••• AK Personal
Der bvh ist kein Arbeitgeberverband. Dennoch besteht unter den
Personalverantwortlichen der Mitgliedsunternehmen Bedarf,
einzelne Themen (betriebliche Altersversorgung, Arbeitszeitkonten,
etc.) im Dialog mit Kollegen oder aber auch mit externen Experten
zu diskutieren. Dieser Arbeitskreis des bvh trifft sich in der Regel
zweimal jährlich, wobei eine Sitzung immer im zentral gelegenen
Frankfurt am Main stattfindet und das zweite Treffen mit einem
Firmenbesuch verbunden wird.
••• bvh-Rechtsausschuss
Der Rechtsausschuss des bvh ist das Verbandsorgan, das für alle
den Versandhandel betreffenden Rechtsfragen zuständig ist. Er
trifft sich halbjährlich und dient im weitesten Sinne dem Erfahrungs- und Meinungsaustausch zu rechtlichen Fragen. Hierbei
stehen Themen wie etwa Aspekte des Fernabsatzes und Verbraucherschutzes, des Werbe- und Lauterkeitsrechts sowie des Datenschutzrechtes, Verpackungsrechtes sowie weiterer Rechtsgebiete
im Mittelpunkt. Von zentraler Bedeutung sind dabei stets neue
Entwicklungstendenzen im Bereich der Gesetzgebung, sowohl auf
nationaler Ebene als auch auf europäischer Ebene, der staatlichen
Verwaltung und der Rechtsprechung. Der Rechtsausschuss dient
auch der Festlegung gemeinsamer branchenweiter Positionen
gegenüber neuen Gesetzgebungsvorhaben sowie der Entwicklung
von Strategien gegenüber Änderungen in der Wirtschafts-,
Verwaltungs- und Rechtspraxis.
14 - 15
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) ist ein eingetragener Verein deutschen Rechts mit Sitz in Frankfurt am Main.
Er ist im Vereinsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter
der Nummer 4779 eingetragen.
••• Die Mitgliederversammlung
Sie entscheidet über alle grundsätzlichen Fragen des Verbandes,
insbesondere über
die Wahl und Abberufung der Mitglieder des Vorstandes gem. § 9 (3),
den allgemeinen Rahmen für die Bemessung der Beiträge,
die Entlastung von Vorstand und Geschäftsführung,
Änderungen der Satzung.
Alle Mitgliedsfirmen üben ihre Rechte hauptsächlich hier aus.
••• Der Vorstand
Er leitet den Verband und bestimmt die für die Geschäftsführung
verbindlichen Richtlinien der Verbandspolitik. Der Vorstand besteht
aus dem Vorsitzenden, seinen drei Stellvertretern und höchstens
14 weiteren Mitgliedern. Der Vorsitzende vertritt den Verband nach
außen; er und seine Stellvertreter bilden das Präsidium. Dieses bereitet die Beschlüsse des Vorstandes vor und überwacht deren
Ausführung.
••• Die Geschäftsführung
Sie leitet die Geschäfte des Verbandes und hat die Aufgabe, im
Einvernehmen mit dem Vorstand alle zur Erfüllung des Verbandszweckes geeigneten und erforderlichen Maßnahmen zu treffen.
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder Mitglieder
Mitglieder
Mitglieder
Die Beiträge – gestaffelt nach Gesamtumsatz
16 - 17
Mitgliedsbeiträge – gestaffelt nach Gesamtumsatz
Mindestbeitrag: 900,— € p.a.
Die Beiträge werden in Promille nach der Umsatzhöhe
(Inlandsversandhandelsumsatz incl. Mehrwertsteuer) erhoben.
Umsatz in Euro
Promille-Satz
0,12
ab
8,5 Mio.
ab
50 Mio.
0,11
ab
55 Mio.
0,1050
ab
60 Mio.
0,1010
ab
65 Mio.
0,0970
ab
70 Mio.
0,0930
ab
75 Mio.
0,0890
ab
100 Mio.
0,0872
ab
120 Mio.
0,0853
ab
140 Mio.
0,0834
ab
160 Mio.
0,0815
ab
180 Mio.
0,0796
ab
200 Mio.
0,0777
ab
230 Mio.
0,0758
ab
250 Mio.
0,0740
ab
300 Mio.
0,0712
ab
350 Mio.
0,0684
ab
400 Mio.
0,0656
ab
460 Mio.
0,0628
ab
500 Mio.
0,0600
ab
600 Mio.
0,0588
ab
800 Mio.
0,0575
ab
900 Mio.
0,0563
ab
1.000 Mio.
0,0550
ab
1.150 Mio.
0,0510
ab
1.300 Mio.
0,0470
ab
1.400 Mio.
0,0445
ab
1.500 Mio.
0,0420
PLAFOND
Stand: September 2009
••• Internet
••• Unternehmen
1-3 www.1-2-3.tv
www.3-Pagen.de
www.3s-selbstbau.de
1-2-3.tv GmbH
3 Pagen Versand und Handelsgesellschaft mbH
3/S SELBSTBAU Werner Schubert GmbH & Co.
A
www.ags-versand.de
www.albamoda.de
www.aliva-apotheke.de
www.alpha-buerobedarf.de
www.alphanet.de
www.alvino-wein.de
www.angelsport.de
www.antaris-solar.de
www.aponeo.de
www.archivverlag.de
www.arsmundi.de
www.as-garten.de
www.asknet.com
www.aslan.de
www.avena.de
www.avivamed.de
www.avon.de
Atelier Goldner Schnitt GmbH & Co. KG
Alba Moda GmbH
Aliva-Apotheke
alpha - Manfred Wenzel GmbH & Co. KG
AlphaNet GmbH
alVino Bordeaux Weinhandelsgesellschaft mbH
Askari Sport GmbH
ANTARIS SOLAR GmbH & Co. KG
APONEO Deutsche Versand-Apotheke
Archiv Verlag GmbH
ars mundi, Edition Max Büchner GmbH
Ahrens + Sieberz GmbH & Co KG
asknet AG
ASLAN Arzneimittel GmbH & Co. KG
Avena GmbH & Co. KG
AvivaMed GmbH
Avon Cosmetics GmbH
www.babista.de
Babista GmbH
www.bader.de
Bruno Bader GmbH + Co. KG
www.baerenland.com
Bärenland GmbH
www.baer-manufaktur.de
Bär GmbH
www.baer-portal.de
BÄR Büro- und Betriebseinrichtung GmbH & Co. KG
www.bakker-holland.de
Pflanzenversand Ammersbek GmbH
www.baldur-garten.de
Baldur-Garten GmbH
••• www.katalog.de
Hier finden sie viele
Mitglieder des bvh und
Ihre Kataloge – fordern
Sie sie an, ganz
einfach online.
B
18 - 19
www.basler-haarkosmetik.de
www.batania.de
www.baur.de
www.bb-versand.de
www.bettmer.de
www.betzold.de
www.bijou-brigitte.com
www.billigbuch.de
www.bito.de
www.blancastyle.de
www.blume2000.de
www.boesner.com
www.bognerhomeshopping.com
www.bonaparte.de
www.bonprix.de
www.borek.de
www.bornforsports.de
www.bradford.de
www.brands4frieds.de
www.bremerwein.de
Basler Haar-Kosmetik GmbH & Co. KG
BATANIA DIRECT GmbH
Baur Versand (GmbH & Co KG)
B+B Direktversand Lern-Spiel-Sport GmbH
Bettmer GmbH
Arnulf Betzold GmbH
Bijou Brigitte modische Accessoires AG
BilligBuch.de GmbH
BITO-Lagertechnik Bittmann GmbH
blanca style GmbH
Blume 2000 new media ag
Boesner Versandservice GmbH
Bogner Homeshopping GmbH & Co. KG
BON´A PARTE Versand GmbH
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Richard Borek GmbH & Co. KG
Born Germany GmbH
The Bradford Exchange Ltd.
brands4friends.de Private Sale GmbH
Harald L. Bremer GmbH
A
E
I
J
M N R S
P Q w
L
O
T
Y
D
G
F
H
K
B
C
V
Z
Online-Mitgliederverzeichnis
unter www.versandhandel.org
C
www.brigitte-hachenburg.de
www.bruegelmann.de
www.bruja.de
www.buch.de
www.buecher.de
www.buttinette.de
www.buyvip.com
BRIGITTE GESCHENKE GMBH
Brügelmann Fahrrad GmbH
BRUTMASCHINEN-Janeschitz GmbH
buch.de internetstores AG
buecher.de GmbH & Co. KG
buttinette Textil-Versandhaus GmbH
BuyVIP GmbH
www.cairo.de
www.cci-beauty.de
www.channel21.de
www.chilifood.de
www.chrestensen.de
CAIRO AG
CCI Versand GmbH
CHANNEL21 GmbH
Chili Food, Inhaber Michael K. Dietz
N.L. Chrestensen Erfurter Samen- und
Pflanzenzucht GmbH
Close Up Posters e.K., Inhaber: Harald Wächtler
CM Exclusive Weine GmbH
Colorway Ltd.
ComfortSchuh Handelsgesellschaft m.b.H
www.closeup.de
www.cmweine.de
www.colorway.de
www.comfortschuh.de
www.compass24.de
www.conleys.de
www.conrad.de
www.contactlinsenman.de
www.cyberport.de
www.cyrillus.de
D
www.damart.de
www.deerberg.de
www.dekolagerberlin.de
www.delinat.com
www.delivery.de
www.derclub.de
www.dick-gmbh.de
www.diemer.de
www.discovery-24.de
www.domino-haarkosmetik.com
Compass Yachtzubehör Handels GmbH & Co. KG
CONLEY'S Modekontor GmbH
Conrad Electronic SE
Lens and more GmbH
Cyberport GmbH
CYRILLUS Deutschland GmbH
Damart Deutschland GmbH
Deerberg Versand GmbH
Dekolager Berlin, Alexis Schirren
DELINAT GmbH
Delivery GmbH & Co. KG
RM Buch und Medien Vertrieb GmbH
DICK GmbH
DIEMER GmbH
DISCOVERY Versand GmbH
Domino Haarkosmetik Dr. Alfred Huemer GmbH
20 - 21
E
www.douglas.de
www.dress-for-less.de
www.dress-safe.de
www.drhall.de
www.dt-shop.com
www.dusyma.de
www.dynamic24.de
Parfümerie Douglas GmbH
dress-for-less GmbH
dress & safe GmbH & Co. KG
Dr. Hall Versand GmbH
DT&SHOP GmbH
DUSYMA Kindergartenbedarf GmbH
DTG dynamic-trade GmbH
www.ebrosia.com
www.editionsatlas.ch
www.elegance.de
www.emp.de
www.engelbert-strauss.de
ebrosia GmbH & Co. KG
Atlas Verlag
Elégance, Rolf Offergelt GmbH
EMP Merchandising HGmbH
engelbert strauss GmbH & Co. KG
Eurotops Versand GmbH
eWerk GmbH
Sportversand Skyrex GmbH
www.eurotops.de
www.ewerk-onlineshop.de
www.eyblsport.com
F
www.fcbayern.de
www.feuerwehrversand.de
www.firmen-bedarf.de
www.fischer-wolle.de
www.fontshop.de
www.fotokoch.de
www.fritz-berger.de
www.fussgold.de
G
www.gaertner-poetschke.de
www.garpa.de
www.garten-schlueter.de
www.gebrueder-goetz.de
www.globetrotter.de
www.gobo-kinder.de
www.golf24.de
FC Bayern München AG
Versandhaus des Deutschen
Feuerwehrverbandes GmbH
GEFRA GmbH & Co. KG
Georg Fischer GmbH
FontShop AG
HiFi & Foto Koch GmbH
Fritz Berger GmbH
Fussgold Handelsgesellschaft mbH
Gärtner Pötschke GmbH
Garpa Garten & Park Einrichtungen GmbH
Gustav Schlüter GmbH
gebrüder götz GmbH & Co. KG
Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart GmbH
GoBo Kinderbücher GmbH
golf24 GmbH
www.graf-zedlitz.de
Graf von Zedlitz Wein- und Sekthaus
Alt Kreuznach GmbH
www.grueneerde.com
www.gudrunsjoeden.de
Grüne Erde GmbH
Gudrun Sjöden GmbH
H
www.hach.de
www.haneu.de
www.hans-natur.de
www.happytoys.de
www.heine.de
www.heine-delikatessen.de
www.heiner-versand.ag
www.henke-online.de
www.henryschein-med.de
www.hermann-fachversand.com
www.hess-natur.de
www.hm.com
www.hobbybaecker.de
www.hoeltzhaus.de
www.hotelwaesche.de
www.hottrade.de
www.hse24.de
HACH KG
HANEU Katalog GmbH
Hans Natur, Inhaber: Michael Hans
Happy Toys GmbH
Heinrich Heine GmbH
Heine Delikatessen GmbH & Co KG
Heiner Versand AG
Heinz Henke
Henry Schein Medical GmbH
HERMANN Fachversand GmbH
Hess Natur-Textilien GmbH
H & M Hennes & Mauritz GmbH
Hobbybäcker-Versand e.Kfr. Inge Pinzer
HOELTZhaus GmbH Bequemschuh-Versand
Hotelwäsche Erwin Müller GmbH & Co. KG
FELIS distribution GmbH
Home Shopping Europe GmbH
I
www.ikea.com
www.impressionen.de
www.incosan.de
www.internetstores.de
www.intertoys.de
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
IMPRESSIONEN Versand GmbH
IncoSan International GmbH
Internetstores AG
Intertoys Holland BV
J
www.jako-o.de
www.jungborn.de
www.junghanswolle.de
JAKO-O GmbH
Versandhaus Jungborn GmbH
Junghans Wollversand GmbH & Co. KG
22 - 23
K
www.kaiserkraft.de
www.kajak.de
www.outdoorcenter.de
www.karstadt.de
www.kibek.de
www.kidoh.de
www.kiepenkerl.de
www.klingel.de
www.koeser.com
www.koffer24.de
www.koffer-direkt.de
www.kraehe.de
www.western-outdoor-wear.de
KAISER+KRAFT GmbH
Blue and White GmbH
www.kraemer-pferdesport.de
Krämer Pferdesport
Schmeckenbecher GmbH & Co. KG
www.kroschke.com
www.krote.de
www.krueger-kleidung.de
Kroschke sign-international GmbH
ditha Gräfin von Königsmarck GmbH & Co. KG
KRÜGER Kleidung
Josef Krüger & Söhne GmbH & Co. KG
L
www.landsend.de
www.lebkuchen-schmidt.com
www.lensbest.de
www.lensspirit.de
www.loccitane.de
www.lofty.de
www.louis.de
LANDS' END GmbH
Lebkuchen-Schmidt GmbH & Co. KG
4care AG
Lensspirit GmbH
L’Occitane GmbH
Lofty Zweitfrisuren GmbH
Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH
M
www.maas-natur.de
www.madeleine.de
www.manufactum.de
www.marenga.com
www.maxstore.de
www.mczoo.de
www.mdm.de
Maas Naturwaren GmbH
Madeleine Mode GmbH
Manufactum GmbH & Co. KG
mc merchandising & entertainment GmbH
Maxstore GmbH
Pet-Star GmbH McZoo
MDM Münzhandelsgesellschaft mbH
Deutsche Münze
Karstadt Warenhaus GmbH
Teppich-Kibek GmbH
KIDOH GmbH spielen+lernen
Bruno Nebelung GmbH & Co. KG
Robert Klingel GmbH + Co KG
H. Köser GmbH
Koffer24 GmbH
koffer-direkt.de GmbH & Co. KG
Krähe-Versand GmbH & Co. KG
www.medicom.de
www.megagadgets.de
www.meisterverlag.de
www.mexx.com
www.mexxtronics.de
www.meyer-versand.de
www.misterspex.de
www.modelcarworld.de
www.modyf.com
www.mona.de
www.motorland.net
www.muenzkontor.de
www.multiconcept24.de
www.mundo-service.de
www.mwdental.de
www.mymuesli.com
www.mypaper.de
www.myphotobook.de
www.mytoys.de
www.mzee.com
Medicom Pharma GmbH
Megagadgets.nl B.V.
Meister Verlag GmbH
Mexx Direct GmbH & Co. KG
MEXXTRONICS - Daniel Beier
Peter Meyer GmbH
Mister Spex GmbH
Model Car World GmbH
Würth MODYF GmbH & Co. KG
Versandhaus MONA GmbH
HBO SystemCenter GmbH & Co. KG
Bayerisches Münzkontor GmbH & Co. KG
Son-Tools-Concept GmbH & Co. KG
ValeoMed GmbH & Co. KG
M+W Dental Müller & Weygandt GmbH
mymuesli GmbH
WILLMY Bürofachversand GmbH
myphotobook GmbH
myToys.de GmbH
MZEE.com GmbH
N
www.naturpflege.de
www.neckermann.de
www.netdental.de
www.nimax-gmbh.de
www.nkl.de
B&W Naturpflege Fachversand GmbH
neckermann.de GmbH
NETdental GmbH
nimax GmbH
NKL Nordwestdeutsche Klassenlotterie
O
www.oboy.de
www.opticmarket.de
www.otto.de
OBOY Retail GmbH
OpticMarket GmbH
Otto (GmbH & Co KG)
P
www.panda.de
www.paul-schrader.de
www.peterhahn.de
Panda Versand GmbH
Paul Schrader GmbH & Co. KG
Peter Hahn GmbH
24 - 25
www.popje.com
www.portica.de
www.pranahaus.de
www.pressel.com
www.pro-idee.de
www.promondo.de
www.provea.com
POPJE.COM
PORTICA GmbH Marketing Support
PranaHaus GmbH
Pressel Versand GmbH
Pro-Idee GmbH & Co. KG
Promondo Verlag & Versand GmbH
Provea SA
Q
www.Q-11.de
www.quelle.de
www.qvc.de
Q-11 Autoteile AG
Quelle GmbH
QVC International Management LLC & Co. KG
R
www.rajapack.de
www.ratioform.de
www.readersdigest.de
www.reichelt.de
www.reitz-gmbh.de
www.rhenania-buchversand.de
www.book-service.de
www.rhomberg.de
www.richel24.de
www.rock-n-shop.de
www.rossmann.de
www.rs-vital.de
www.rucksack.de
www.rudolf-spiegel.de
www.runnerspoint.de
Rajapack GmbH
ratioform Verpackungen GmbH
Reader's Digest Deutschland Verlag Das Beste GmbH
reichelt elektronik GmbH & Co. KG
Werner Reitz GmbH
Rhenania BuchVersand GmbH & Co. KG
www.saalfrank.de
www.sandtler.de
www.sanicare.de
www.savourclub.de
www.schaefer-shop.de
Saalfrank Qualitäts-Werbeartikel GmbH
Sandtler GmbH
SANICARE-Apotheke, Inhaber: Johannes Mönter e.K.
Savour Club SA
SSI Schäfer Shop GmbH
S
Rhomberg Schmuck GmbH
Richel GmbH
Rock N Shop Rene Otto & Carsten Nissen GbR
Rossmann Online GmbH
RS-Vital Versand Ltd. & Co. KG
Gudenkauf GmbH
Rudolf Spiegel GmbH
RUNNERS POINT Warenhandelsgesellschaft mbH
T
www.schecker.de
www.schneider.de
www.schreiber-licht-design.com
www.sld-shop.com
www.schuenemann-verlag.de
www.schuler.ch
www.schulranzen-onlineshop.de
www.schwab.de
www.scorejeans.de
www.screenmaxx.com
www.sealand24.de
www.selva.de
www.seton.de
www.sieger.de
www.sinetempore.de
www.skyshop.de
www.snogard.de
www.soliver.de
www.sport-boeckmann.de
www.sporthegenloh.de
Schecker GmbH
Schneider Versand GmbH
Schreiber Licht-Design-GmbH
www.sportscheck.com
www.sport-thieme.de
www.steiff.de
www.stylebop.com
www.succes.de
www.sued-west.com
www.superiore.de
SportScheck GmbH
Sport-Thieme GmbH
Margarete Steiff GmbH
Stylebop GmbH
Succes Deutschland GmbH
Süd-West Versand GmbH
SUPERIORE.DE GMBH
www.tchibo.de
www.technikdirekt.de
www.duttenhofer.de
Tchibo direct GmbH
Duttenhofer GmbH & Co.KG
www.tennis-point.de
www.terra-pflanzenhandel.de
Tennis-Point GmbH & Co. KG
TERRA – Pflanzenhandel KG
Carl Ed. Schünemann KG
SCHULER St. JakobsKellerei
Southbag GmbH u. Co. Handels KG
Schwab Versand GmbH
Score Wholesale B.V.
SCREENMAXX GmbH
SEALAND Freizeit Mode GmbH
Selva Technik GmbH & Co. KG
BRADY GmbH, SETON Division
Hermann E. Sieger GmbH
Heimsport GmbH
Lufthansa WorldShop GmbH
SNOGARD Computer GmbH
s.Oliver Online-Shop GmbH
Sport Böckmann GmbH
Schuh Sport und Reisen Hegenloh e.K.,
Gotthold Hegenloh, Inh. Manfred Hegenloh
26 - 27
www.terrashop.de
www.merio.de
www.tesdorpf.de
www.teufel.de
www.the-british-shop.de
www.thewhiskystore.de
www.tom-garten.de
www.topfruits.de
www.toppik.de
www.top-werbemittel.de
www.torquato.de
www.tramondi.de
www.truman.de
Terrashop GmbH
U
www.ullapopken.de
www.unguator.com
Ulla Popken GmbH
GAKO Direkt GmbH
V
www.valentins.de
www.vega-direct.com
www.vente-privee.com
www.vinoresca.com
www.vnr.de
www.vorwerk.de
Valentins GmbH
VEGA Vertrieb von Gastronomiebedarf GmbH
vente-privee.com S.A.S.
vinoresca gmbh
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Vorwerk & Co. KG
W
www.walbusch.de
www.walz-shopping.com
www.baby-walz.de
www.waschbaer.de
www.watcodirekt.de
www.weddix.de
www.wehrfritz.de
www.wellsana.de
www.weltbild.de
Walbusch Walter Busch GmbH & Co. KG
Versandhaus Walz GmbH
Carl Tesdorpf GmbH
Lautsprecher Teufel GmbH
The British Shop Versandhandel GmbH & Co. KG
The Whisky Store, Theresia Lüning
TOM-Garten ESH-Rhenania GmbH
Topfruits Naturprodukte, Michael Megerle
Heiner Versand AG
TOP-Werbemittel GmbH
Torquato AG
Tramondi Germany e.K.
Truman Textilien GmbH
Waschbär Triaz GmbH
Watco GmbH
weddix GmbH
Wehrfritz GmbH
WELLSANA GmbH
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
www.wenz.de
www.westfalia.de
www.witt-weiden.de
Friedrich Wenz GmbH & Co. KG
Westfalia Werkzeugcompany GmbH & Co KG
Josef Witt GmbH
Y
www.yves-rocher.de
Yves Rocher GmbH
Z
www.zemo.de
www.zooplus.de
ZEMO GmbH
Zooplus AG
Stand: September 2009
••• Internet
••• Unternehmen
A
www.actindo.de
www.arvato-analytics.de
www.arvato-services.de
www.austrianpost.de
www.avail.net
actindo GmbH
arvato services analytics GmbH & Co. KG
arvato media GmbH
AUSTRIAN POST International Deutschland GmbH
Avail Intelligence
C
www.clickandbuy.com
www.contentmetrics.de
www.creditpass.de
www.creditreform.de
ClickandBuy International Limited
contentmetrics GmbH
telego! GmbH creditPass®
Creditreform AG
D
www.dhl.com
www.directeam.de
DHL Vertriebs GmbH & Co. OHG
DIRECTEAM Agentur für Direktmarketing GmbH
28 - 29
www.directsuccess.de
www.drholthaus.de
Direct Success GmbH
Dr. Holthaus & Partner Controlling Systeme GmbH
E
www.econda.de
www.e-velopment.de
econda GmbH
e-velopment GmbH
G
www.giropay.de
www.google.de
www.gv-online.de
giropay GmbH
Google Germany GmbH
GV Kommunikation auf Papier GmbH
H
www.hlg.de
Hermes Logistik GmbH & Co. KG
I
www.interseroh-isd.de
www.ityx.de
www.ivhi.de
Interseroh Dienstleistungs GmbH
ITyX Solutions AG
Institut für Versandhandels-Innovationen
J
www.jbu-hamburg.de
www.jfink.de
Bernhard Unternehmensberatung
J. Fink Druckerei GmbH & Co. KG
L
www.liquida-inkasso.de
LIQUIDA Inkasso Debitoren Management
M
www.mac-its.com
www.madgeniuses.net
www.meyle-mueller.de
www.mpass.de
MAC IT-Solutions GmbH
mad geniuses GmbH
Meyle + Müller GmbH + Co. KG
Vodafone D2 GmbH
P
www.payment-network.com
www.paypal.de
www.phi-tps.de
www.postransact.de
www.primemail.de
www.prudsys.de
Payment Network AG
PayPal Deutschland GmbH
phi-t products & services GmbH & Co. KG
Postbank P.O.S. Transact GmbH
prime Mail GmbH
prudsys AG
R
www.ranking-check.de
rankingCHECK GmbH
S
www.scene7.de
www.schober.de
www.schufa.de
www.speed4trade.com
www.sph-ag.com
www.stark-gruppe.de
www.stibosystems.de
Adobe Systems - Scene7
Schober Information Group
SCHUFA Holding AG
Speed4Trade GmbH
SPH AG e-Commerce Systemhaus
Stark Druck GmbH + Co. KG
Stibo Systems GmbH
T
www.tgmc.de
www.tntpost.de
TGMC Dr. Thieme Gleue und Partner
Management Consulting
TNT Post AG & Co. KG
V
www.verisign.de
VeriSign Deutschland GmbH
W
www.w-co.de
www.websale-ag.de
www.webtrekk.de
www.wirecard.de
w&co MediaServices München GmbH & Co. KG
Websale AG
Webtrekk GmbH
Wirecard AG
Z
www.zanox.com
ZANOX.de AG
30 - 31
••• Die Geschäftsführung
Dr. Thomas Steinmark
Hauptgeschäftsführer
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Stv. Hauptgeschäftsführer
••• Berliner bvh-Büro:
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Ressortleiter
••• E-Commerce/Neue Medien:
Björn Seipel
Ressortleiter
••• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
Wirtschaftspolitik und Statistik:
Oliver Claas
Ressortleiter
••• Recht und Wettbewerbspolitik:
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••• Sekretariat:
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Susanne Symietz
Bundesverband des Deutschen Versandhandels e. V. (bvh)
Johann-Klotz-Straße 12 • 60528 Frankfurt am Main
Telefon 069. 67 86 56-0 • Telefax 069. 67 86 56-29
Berliner Büro:
Atrium Friedrichstraße • Friedrichstraße 60 • 10117 Berlin
Telefon 030. 20 67 29-09 • Telefax 030. 20 61 20-66
[email protected] • [email protected]
www.versandhandel.org • www.katalog.de • www.twitter.com/versandverband
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