302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET
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302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET Vor dem ersten Gebrauch 1. Alte Treiber und Produkte deinstallieren 2. Anschließen/drahtlose Verbindung anlegen 3. Installation unter Windows 4. Kontrolle nach der Installation 1 Kapitel (3.1) (3.2) (3.3) (3.4) ! Einleitung Diese Anleitung wendet sich an die Benutzer des TRUST 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET. Das TRUST 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET verfügt über 19 Multimedia-Tasten. Dieses Set läuft drahtlos mit einer Frequenz von 27 MHz auf zwei Kanälen. Dabei verfügt jeder Kanal über 256 unterschiedliche IDCodes. 2 Sicherheitshinweise Lesen Sie sich die folgenden Hinweise vor der Benutzung gut durch: - Das 302KS WIRELESS OPTICAL DESKTOP benötigt keine spezielle Pflege. Reinigen Sie das Set mit einem angefeuchteten weichen Tuch. - Verwenden Sie zum Reinigen keine aggressiven Mittel, wie Benzin oder Terpentin. Diese können schädlich für das Material sein. - Tauchen Sie das Gerät niemals in eine Flüssigkeit unter. Dies kann gefährlich sein und verursacht Schäden am Produkt. Benutzen Sie dieses Gerät nicht in der Nähe von Wasser. - Achten Sie darauf, das nichts auf dem Kabel steht. Stellen Sie dieses Gerät nicht an eine Stelle, wo das Kabel verschleißen oder durch laufende Menschen beschädigt werden kann. - Reparieren Sie das Produkt nicht selbst. - Dieses Produkt läuft mit einer Frequenz von 27 MHz. Es erfüllt die in der europäischen R&TTE-Richtlinie gestellten Anforderungen und entspricht somit allen Normen zum Gebrauch innerhalb der EU. Es kann jedoch örtlich geltende Einschränkungen für den Einsatz dieser Apparatur geben. Die Verantwortung dafür, dass diese Apparatur in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften genutzt wird, liegt bei Ihnen. Fragen Sie im Zweifelsfall bei der zuständigen Verwaltungsstelle nach. 0470 - Es sind immer mehr kabellose Produkte erhältlich (z.B. in den Bereichen Video, Audio, Convenience, Computer etc.), die im selben Frequenzbereich wie dieses Produkt funktionieren. Dadurch kann dieses Produkt möglicherweise in seiner Funktion beeinträchtigt werden oder auch einen störenden Einfluss auf andere kabellose Produkte haben. Diese Auswirkung kann nur dadurch eingeschränkt werden, indem man auf die Abstände zwischen den einzelnen Geräten achtet und wo möglich andere Kanäle wählt. - Wenn Sie einen Herzschrittmacher tragen oder von anderen lebenswichtigen elektronischen Geräten abhängig sind, sollten Sie beim Gebrauch dieses Geräts Vorsicht walten lassen. Es handelt sich immerhin um ein Produkt, dass Funksignale aussendet. 3 3.1 Installation Alte Treiber und Produkte deinstallieren Die meisten Probleme bei der Installation werden von noch vorhandenen Treibern vergleichbarer, alter Produkte verursacht. Die beste Lösung ist, alle verwandten Treiber dieser Produkte erst zu entfernen, ehe man den neuen Treiber installiert. 1 DE 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET 1. 4. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus (beim Hochfahren F8 eindrücken, es folgt ein kurzes Menü, in dem Sie den abgesicherten Modus wählen). Wählen Sie Start – Einstellungen – Systemsteuerung – Software. Suchen Sie alle Programme gleichartiger alter Produkte und entfernen Sie sie (mit der Schaltfläche 'Hinzufügen/Entfernen'). Durch den abgesicherten Modus kann es sogar vorkommen, dass Sie doppelte Programme finden. Entfernen Sie in diesem Fall auch die doppelten Programme. Starten Sie den Computer neu. 3.2 Anschließen 1. Achten Sie darauf, dass alle Geräte nicht weiter als 1 Meter voneinander entfernt sind und dass sich keine Gegenstände (oder eine Metallfläche) dazwischen befinden, da die Funktion der Verbindung dadurch beeinträchtigt wird. Öffnen Sie den Deckel des Batteriefachs auf der Unterseite der Maus. Stellen Sie den Kanalschalter H mit einem spitzen Objekt auf den gewünschten Kanal ein. Der Kanal (CH1 oder CH2) kann im Batteriefach abgelesen werden. Siehe Abbildung 1. Legen Sie die beiden Batterien wie auf der Abbildung im Batteriefach angegeben ein. Schließen Sie das Batteriefach der Maus wieder. Öffnen Sie jetzt das Batteriefach der Tastatur. Legen Sie die drei Batterien wie angegeben in das Batteriefach ein. Schließen Sie das Batteriefach der Tastatur wieder. Öffnen Sie die rechte Stütze der Tastatur. Siehe Abbildung 2. Stellen Sie den Kanalschalter H mit einem spitzen Objekt auf den gewünschten Kanal ein (siehe Abbildung 2). Der Kanal (CH1 oder CH2) kann neben dem Schalter abgelesen werden. Der Computer muss ausgeschaltet sein. Schließen Sie den grünen Stecker des Empfängers des Sets an den PS/2Mausanschluss des Computers an. Schließen Sie den lila Stecker des Empfängers an den PS/2Tastaturanschluss des Computers an. Schalten Sie den Computer ein. Der Empfänger wird automatisch gefunden und als Standard-PS/2-Maus und -Tastatur installiert. 2. 3. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Hinweis: Hinweis: Hinweis: Die Maus und die Tastatur funktionieren nach dem Anschließen noch nicht sofort. Zuerst muss noch eine drahtlose Verbindung zwischen der Tastatur, der Maus und dem Empfänger hergestellt, um das Set verwenden zu können. Fahren Sie fort mit Kapitel 3.3. Versuchen Sie nicht, die Batterien der Tastatur zu laden, sie sind NICHT wiederaufladbar. Falsches Einlegen der Batterien kann zu Schäden am Produkt führen. 3.3 Drahtlose Verbindung herstellen 1. 2. Der Computer muss eingeschaltet sein. Achten Sie darauf, dass alle Geräte nicht weiter als 1 Meter voneinander entfernt sind und dass sich keine Gegenstände (oder eine Metallfläche) dazwischen befinden, da die Funktion der Verbindung dadurch beeinträchtigt wird. Kontrollieren Sie, ob die Batterien eingelegt wurden ausreichend voll sind. Die Leuchtanzeige auf dem Empfänger leuchtet in zwei Farben auf. Die rote Anzeige gehört zur Tastatur und die grüne zur Maus. Die beiden 3. 4. 2 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET 5. 6. 7. 8. Leuchtanzeigen sind in einem Licht J oben auf dem Empfänger enthalten. Siehe Abbildung 1. Drücken Sie auf den ID-Knopf I oben auf dem Empfänger. Siehe Abbildung 1. Die Anzeigen fangen gleichzeitig an zu blinken. Öffnen Sie die rechte Stütze unten auf der Tastatur. Drücken Sie mit einem spitzen Objekt auf den runden ID-Knopf V. Siehe Abbildung 2. Die rote Leuchtanzeige auf dem Empfänger hört auf zu blinken, was bedeutet, dass die Verbindung zwischen der Tastatur und dem Empfänger hergestellt wurde. Drücken Sie auf den runden ID-Knopf auf der Unterseite der Maus. Siehe Abbildung 1. Die grüne Leuchtanzeige hört ebenfalls auf zu blinken. Das kombinierte rote/grüne Licht leuchtet jetzt anhaltend orangefarben durch diese beiden Farben hindurch. Die Anmeldung der Tastatur und der Maus beim Empfänger ist abgeschlossen. Sie funktionieren jetzt als Standardmaus und Standardtastatur. Wenn Sie die Zusatzfunktionen vollständig nutzen möchten, müssen Sie die Software installieren. Hinweis 3.4 Wenn eine der beiden Leuchtanzeigen nicht aufleuchtet, ist die Maus oder die Tastatur nicht vorschriftsgemäß angeschlossen. Installation unter Windows 98 / ME / 2000/ XP Hinweis: Hinweis: Hinweis: Hinweis: Unter www.trust.com/13165 finden Sie immer die neuesten Treiber. Kontrollieren Sie, ob eventuell eine neue Version vorhanden ist und verwenden Sie dann die neue Version bei der Installation. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Programme während der Installation geschlossen sind. Während der Installation in Windows XP kann eine Meldung bezüglich eines „nicht signierten“ Treibers erscheinen. Die Funktion wird dadurch nicht beeinträchtigt. Im Beispiel wird „D:\“ für den Laufwerkbuchstaben des CD-ROMLaufwerks verwendet, dieser kann aber bei jedem Computer verschieden sein. 1. Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein. Das Installationsprogramm wird automatisch gestartet. Wenn das nicht der Fall ist, gehen Sie folgendermaßen vor: a) Klicken Sie auf ‘Ausführen' im Menü ‘Start’. b) Geben Sie [D:\SETUP.EXE] ein und klicken Sie auf ‘OK’, um das Installationsprogramm für die Software von Trust zu starten. 2. Ein Fenster wie in Abbildung 3 erscheint. 3. Wählen Sie die gewünschte Sprache für die Installation. 4. Klicken Sie auf ‘302KS Keyboard‘, um die Installation der Tastatur in Gang zu setzen. 5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. 6. Klicken Sie auf ‘302KS Mouse‘, um die Installation der Maus in Gang zu setzen. 7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Installation der Software für sowohl Tastatur als Maus ist abgeschlossen. 4 Kontrolle nach der Installation Nach der vollständigen Installation des Produkts und der Programme befindet sich das Folgende auf Ihrem System und kann kontrolliert werden: 3 DE 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET Taskleiste - Rechts unten befinden sich wie in Abbildung 4 gezeigte Symbole. Start - Einstellungen - Systemsteuerung - System - Gerätemanager. - Tastatur – Standard (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard - Maus – RADMAUS PS/2-MAUS Wählen Sie Start – Einstellungen – Systemsteuerung – und doppelklicken Sie auf das Symbol ‘Software’. - Trust keyboard utility - Uninstall Trust keyboard utility Start - Programme - Trust - 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET - Trust mouse utility - Uninstall Trust mouse utility Hinweis: Hinweis: Hinweis: 5 Wenn die Installation vom Benutzer modifiziert wurde (es wurde beispielsweise nicht alles installiert oder andere Pfade als die Standardpfade angegeben), weichen die in diesem Kapitel genannten Angaben ab. Auch durch die Verwendung neuer Treiber aus dem Internet können Abweichungen entstehen. Das Verzeichnis oder die Benennung kann bezüglich der Systemsteuerung pro Betriebssystem etwas anders sein. Verwendung 5.1 5.1.1 Tastatur Bedienelemente Neben den Standardtasten verfügt die Tastatur auch über 19 Multimedia-Tasten, einen Kanalschalter und einen ID-Knopf. Die Multimedia-Tasten sind nach der Installation der Software mit vorprogrammierten Funktionen belegt. Verwenden Sie Tabelle 1 zusammen mit Abbildung 2. Elem Bezeichnung Standardfunktion ent Zurück Zur vorherigen Internetseite zurück gehen. A 4 B C D E F G H I J Weiter Stop Aktualisieren Suchen Favoriten Startseite E-Mail Ton aus Schlafmodus K L M N O P Q R S Leiser Lauter Abspielen/Pause Stop Zurück Weiter Media Player Arbeitsplatz Rechner Eine Internetseite weiter gehen. Suche nach Internetseite abbrechen. Internetseite aktualisieren. Internetseite suchen. Bevorzugte Internetseiten anzeigen. Internet-Startseite anzeigen. Auf das E-Mail-Programm zugreifen. Ton ausschalten. Power-Taste, um den Computer auf Stand-by zu stellen. Leiser Lauter CD abspielen / unterbrechen. Abspielen der CD abbrechen. Zur vorigen Nummer auf der CD zurück gehen. Zur nächsten Nummer auf der CD schalten. Windows Media Player aktivieren. Schnellzugriff auf den Arbeitsplatz. Schnellzugriff auf die Rechnerfunktion. 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET Elem ent T Bezeichnung Standardfunktion Diese Anzeige fängt an zu leuchten, wenn Sie eine Tastaturtaste eindrücken und die Batterien der Tastatur fast leer sind. Kanalschalter Schalter zur Auswahl des gewünschten Kanals. U ID-Knopf Knopf zum Anmelden der Tastatur beim V Empfänger. Tabelle 1: Erläuterung der Multimedia-Tasten 5.1.2 Batteriestandanzeig e DE Software Mit der Tastatursoftware können Sie die Multimedia-Tasten belegen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor: 1. Doppelklicken Sie auf das Tastatursymbol (siehe Abbildung 4) rechts auf der Taskleiste. Abbildung 5 erscheint. 2. Alle Multimedia-Tasten werden hier aufgereiht. Die erste Taste von links ist standardmäßig markiert. Im Fenster unter den Multimedia-Tasten sehen Sie auf der Registerkarte Tasten von oben nach unten die folgenden drei Auswahlmöglichkeiten: • 1. Die vorprogrammierte Funktion, in diesem Fall 'Zurück blättern’ (oder ähnlich). • 2. Die Sonderfunktion. Damit können Sie der betreffenden Taste eine der Windows-Standardbefehle zuweisen. • 3. Benutzerdefinierte Funktion. Mit dieser Option können Sie die betreffende Taste zum Aktivieren eines von Ihnen gewählten Verzeichnisses oder einer Datei programmieren. 3. 4. 5. Die ersten beiden Möglichkeiten sprechen für sich, wenn Sie die dritte Möglichkeit wählen, gehen Sie folgendermaßen vor: Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Einstellungen’. Abbildung 6 erscheint. Sie können eine Datei auswählen, indem Sie sie durch Ziehen an der mit 'An diese Stelle ziehen’ (oder ähnlich) bezeichneten Stelle ablegen oder indem Sie auf 'Durchsuchen’ klicken und so ein Verzeichnis oder eine Datei auswählen. Klicken Sie im wie in Abbildung 7 gezeigten Fenster auf 'Weiter’. Geben Sie der Multimedia-Taste einen Namen. Dieser Name erscheint jedes Mal, wenn Sie die betreffende Multimedia-Taste benutzen, kurz auf dem Bildschirm. Klicken Sie auf 'Weiter’ und, nachdem Sie die gewünschten Daten eingegeben haben, auf 'Fertig stellen’. Wenn Sie nicht das gewünschte Ergebnis erzielt haben, klicken Sie auf 'Zurück’, um die Einstellungen noch ein Mal vorzunehmen. Auf der Registerkarte Bildschirmeinstellungen kann die Farbgebung des OSD-Menüs, das während der Verwendung der Multimedia-Tasten erscheint, angepasst werden. Sie können die Farbe des Fensters, des Rahmens und des Textes anpassen. Außerdem können Sie auf dieser Registerkarte angeben, wie lange das OSD-Menü nach dem Loslassen der MultimediaTaste noch angezeigt werden soll (1 - 10 Sekunden). Auf der Registerkarte Tastenstatus können Sie einstellen, dass der Status der Num-, Feststell- oder Rollen-Taste rechts auf der Taskleiste von Windows angezeigt wird, indem Sie das betreffende Kontrollkästchen aktivieren. 5 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET 6. Klicken Sie danach zur Bestätigung der gemachten Einstellungen auf 'Übernehmen’. 5.1.3 Eurosymbol Jede Tastatur mit einer Eurotaste funktioniert. Es ist kein separater Treiber für die Tastatur erforderlich. Das Symbol kann durch Eindrücken von ALT + Eurotaste aufgerufen werden. Aber was man unbedingt beachten sollte: • Windows muss zuerst selbst vollständig eurokompatibel sein, da die Tastenkombination ALT + Eurotaste sonst nicht funktioniert. Sehen Sie auf den betreffenden internetseiten von Microsoft nach, welche Möglichkeiten es für Ihre Windows-Version gibt. Die Website von Microsoft finden Sie unter: www.microsoft.com. • Auch die verwendete Schriftart muss den Euro unterstützen (wie z.B. „Arial“). • Das verwendete Programm muss den Euro unterstützen (in der Anleitung oder auf der Website des Lieferanten nachsehen). • Der Drucker muss den Euro oder die Kombination Schriftart / Euro unterstützen (in der Anleitung oder auf der Website des Lieferanten nachsehen). • Der Euro kann oft auch als Schriftart in ein Dokument eingefügt werden. und zwar über ALT-0128 (0128 auf dem Nummernblock eingeben und zugleich die Alt-Taste eingedrückt halten). Sie können auch via Start – Programme – Zubehör – Sonderzeichen nachsehen, in welcher Schriftart der Euro vorkommt und ihn dann eventuell kopieren und einfügen. Vergewissern Sie sich aber, dass das Programm „Sonderzeichen“ in Windows installiert ist. 5.1.4 ID-Kanäle Der Empfänger verfügt über 256 Kanäle zum Verbinden mit der Maus. Wenn Sie bemerken, dass jemand in Ihrer Nähe denselben Kanal wie Sie verwendet, legen Sie einfach eine neue Verbindung an, wie in Kapitel 3.3 beschrieben. 5.1.5 Batteriestandanzeige Die Tastatur verfügt über eine Batteriestandanzeige (T). Wenn diese Anzeige beim Eindrücken einer Taste anfängt zu leuchten, sind die Batterien fast leer. Siehe Abbildung 2. Ersetzen Sie die Batterien durch gleichwertige Batterien (3 Alkalibatterien, Größe AA). In die Maus wurde ebenfalls eine Batteriestandanzeige in das Mausrad eingebaut. Wenn diese Anzeige leuchtet, müssen die Batterien ausgewechselt werden. Hinweis: Bei normalem Gebrauch beträgt die Funktionsdauer der Batterien 6 Monate, bei Dauergebrauch 120 Stunden. Hinweis: Versuchen Sie nicht, die Batterien der Tastatur zu laden, dies kann gefährlich sein. 5.2 Maus 5.2.5 Erläuterung der Tasten Die Maus verfügt über fünf verschiedenen Tasten und ein Scrollrad und kann mit Hilfe des mitgelieferten Ladekabels über den Empfänger neu geladen werden. In Tabelle 2 werden die Funktionen dieser Elemente und der Elemente des Empfängers erläutert. Verwenden Sie diese Tabelle in Kombination mit Abbildung 1. Elem Bezeichnung Funktion ent Taste 1 Linke-Maustastenfunktion. A Taste 2 Rechte-Maustastenfunktion. B 6 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET Elem ent C D E F Bezeichnung Funktion Taste 3 Taste 4 + 5, rechts Batteriestandanz eige Belegbare dritte Maustaste + Scrollrad Belegbare vierte und fünfte Maustaste auf der linken und rechten Seite der Maus. Leuchtet auf, wenn die Batterien der Maus fast leer sind, und leuchtet anhaltend während des Ladevorgangs. Hier wird das Ladekabel zum Laden der Batterien angeschlossen. Knopf zur Herstellung der drahtlosen Verbindung. Schalter für die Kanalauswahl. Ladeanschluss G ID-Knopf H Kanalschalter DE Tabelle 2: Erläuterung der Maus 5.2.6 Software 1. 2. 3. Doppelklicken Sie auf das Trust-Symbol auf der Taskleiste. Die Fenster für die Mauskonfiguration erscheint. Siehe Abbildung 8. Auf der Registerkarte ‘Drehscheibe’ können Sie den Drehscheibenmodus (Bildlauftastenmodus) wählen. 4. Es gibt zwei Möglichkeiten: • Erhöhen des Bildlaufmodus; bietet die gleichen Vorzüge wie die MSIntelliMouse und man kann in Windows 95 / 98 / ME / 2000 / XP scrollen. • Intellimouse-Modus; funktioniert wie eine MS-IntelliMouse. 5. Markieren Sie die gewünschte Drehscheibengeschwindigkeit. 6. Auf der Registerkarte ‘Taste’ können Sie Taste 3, 4 und 5 belegen. Siehe Abbildung 9. 7. Markieren Sie eine Taste und klicken Sie den Pfeil rechts an. Ein PulldownMenü wie in Abbildung 10 erscheint. 8. Wählen Sie die gewünschte Funktion aus. 9. Klicken Sie auf ‘Anwenden’. Die Maus ist jetzt programmiert. 6 Fehlerbehebung Vorgehensweise 1. Lesen Sie sich die nachstehenden Lösungsvorschläge durch. 2. Kontrollieren Sie die neuesten FAQ, Treiber und Anleitungen im Internet unter (www.trust.com/13165). ! Problem Mögliche Ursache Mögliche Lösung Die rote Leuchtanzeige auf dem Empfänger leuchtet nicht. Die Tastatur ist nicht richtig angeschlossen. Schließen Sie den lila Stecker des Empfängers an den vorgeschriebenen Anschluss des Computers an. Überprüfen Sie den Anschluss. 7 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET 8 Problem Mögliche Ursache Mögliche Lösung Die grüne Leuchtanzeige auf dem Empfänger leuchtet nicht. Die Maus ist nicht richtig angeschlossen. Schließen Sie den grünen PS/2-Mausstecker an den vorgeschriebenen Anschluss des Computers an. Überprüfen Sie den Anschluss. Die Tastatur und /oder die Maus reagieren nicht. Es wurden keine Batterien eingelegt Legen Sie die Batterien ein. Die Batterien der Tastatur sind leer. Legen Sie neue Batterien ein. Der Empfänger ist nicht richtig angeschlossen. Schließen Sie den Empfänger richtig an. Es gibt keine drahtlose Verbindung zwischen der Maus, der Tastatur und dem Empfänger. Melden Sie die Tastatur und / oder die Maus an. Siehe Kapitel 3.3. Die Batterien der Maus sind leer oder fast leer. Legen Sie neue Batterien ein. Zu großer Abstand zwischen Empfänger und Tastatur und / oder Maus. Stellen Sie die Tastatur näher am Empfänger auf. Der Abstand darf maximal 1 Meter groß sein. Nicht auf einer Metalloberfläche aufstellen, da der Empfang dadurch schlechter wird. Ein anderes, sich in der Nähe befindliches Gerät verwendet dieselbe Frequenz wie die Tastatur. Wählen Sie den anderen Kanal oder stellen Sie den Empfänger näher an der Tastatur auf. Der Mauszeiger bewegt sich unkontrolliert über den Bildschirm. Die Mauskugel oder die Kugelfassung ist verschmutzt. Reinigen Sie die Kugel und kontrollieren Sie, ob sich in der Fassung Schmutz befindet. Beim Hochfahren von Windows erscheint eine Fehlermeldung bezüglich der Maus oder der Tastatur. Die Software Ihrer alten Maus ist noch aktiv. Deinstallieren Sie die Software Ihrer alten Maus, ehe Sie die TrustSoftware installieren. Siehe Kapitel 3.1. Die Maus wurde nicht oder nicht richtig angeschlossen. Schließen Sie die Maus richtig an und starten Sie den Computer neu. 302KS SILVERLINE WIRELESS DESKSET Problem Mögliche Ursache Mögliche Lösung Die Multimedia-Tasten reagieren nicht. Die Software ist nicht (richtig) installiert. Deinstallieren Sie alle Treiber und installieren Sie sie noch einmal. Siehe Kapitel 3.1 - 3.4. Die Software der alten Tastatur ist noch aktiv. Entfernen Sie die alte Software. Siehe Kapitel 3.1. Die Software ist nicht installiert. Installieren Sie die Maussoftware. Die Software ist falsch eingestellt. Stellen Sie die Software richtig ein. Der Bildlauf funktioniert nicht. DE Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an eine der Trust-Kundenbetreuungsstellen. Auf der Rückseite dieser Anleitung finden Sie weitere Informationen darüber. Die folgenden Angaben sollten Sie zur Hand haben: • Die Artikelnummer, Diese lautet für US/NL: 13165; FR: 13166; IT: 13167; GM: 13168; UK: 13169; SP: 13170. • Beschreiben Sie genau, was nicht funktioniert. • Beschreiben Sie genau, wann das Problem auftritt. 9