Manual para Síndico, ConectCon Social
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Manual para Síndico, ConectCon Social
Gestor, Bem-vindo ao sistema ConectCon SOCIAL. Corpo diretivo, zeladoria, portaria, condôminos e administração podem estar engajados, de forma simples, rápida e segura, na resolução das principais demandas do seu condomínio, através de interação on-line e de fácil manuseio. Comece a experiência do ConectCon SOCIAL agora mesmo. 1. Conceito do ConectCon SOCIAL 2. Conceitos de Segurança Condominial 3. Requisitos de Hardware e Software 4. Dispositivos de Integrações com ConectCon SOCIAL 5. Os primeiros 30 dias 6. Cadastrando e Gerenciando uma Unidade, Proprietários e Locatários 7. Bloquear ou Inativar uma Unidade 8. Gerenciar Vagas de Garagem 9. Cadastrando ou Editando um Espaço Social 10. Enviar Mensagens e Confirmação de Leitura 11. Enviar Notificação de Advertência e/ou Multa 12. Agendar e Gerenciar uma Reserva de Espaço Social 13. Receber e Responder Mensagens dos Condôminos - SAC 14. Criando Enquetes e Verificando Intenções 15. Relatórios – Visualizando Informações Gerenciais 16. Portaria - Registro de Entrada e Saída 17. Portaria - Localização de Condôminos 18. Portaria - Avisos de Entregas e Correspondências 19. Mensagens Automáticas 20. Suporte ConectCon SOCIAL 21. Modelo de Comunicado para Atualização de Cadastro 22. Modelo de Aviso da Chegada do ConectCon SOCIAL 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Conheça sempre as mais novas soluções e acompanhe o dia-a-dia no blog da ConectCon em www.ConectCon.com, ou envie um e-mail para [email protected] contando como tem sido sua experiência com nosso sistema, sugestões de melhorias e necessidades da sua gestão e condomínio. Agradecemos o apoio e o seu tempo! Equipe ConectCon 1 1. Conceito do ConectCon SOCIAL Em condomínios residenciais, comerciais, verticais e/ou horizontais, a necessidade da vida em comunidade é cada vez maior, a velocidade das respostas é latente, a redução de custos é obrigação, e a segurança deve ser garantia vitalícia e de participação coletiva. O sistema ConectCon SOCIAL é a mais completa solução on-line, auditável e amparada legalmente inclusive pelo artigo 225 do Código Civil Brasileiro, para você Administrador de Condomínios promover o engajamento condominial definitivo, facilitando e agilizando soluções para as principais demandas entre seu condomínio, condôminos e serviços terceiros, através de exclusivo e fácil acesso on-line, interativo, seguro e acessível para diferentes perfis em tempo integral. Os Condôminos querem a valorização da unidade, agilidade no atendimento da gestão, transparência das contas, segurança nos acessos e conhecer seus vizinhos. Os Síndicos e Gestores precisam se comunicar com os proprietários, locatários, acompanhar as atividades prediais, cobranças, obras e alocação de recursos. O Zelador e Equipe são responsáveis pela manutenção predial preventiva e corretiva, registro de ocorrências, treinamentos, cotações de materiais e serviços. As Portarias devem conhecer os condôminos, registrar a entrada e saída de convidados e prestadores de serviço, e avisar de entregas e correspondências. A Administradora deve fornecer aos condôminos os boletos, e aos gestores as prestações de contas, balancetes, além de cobrar multas e agendamentos. O Bairro oferece serviços, profissionais, órgãos públicos e iniciativas sociais que são melhores quando acessíveis à busca e compartilhamento de todos. 2 2. Conceitos de Segurança Condominial Muita gente opta por morar em condomínio justamente por ser, aparentemente, mais seguro do que morar em uma casa. Mas na hora de alterar a rotina em prol da segurança de todos, essa escolha muitas vezes não parece ser tão clara. Por isso, é importante ressaltar o papel dos moradores na rotina de segurança do condomínio. É claro que os funcionários devem ser bem treinados, e que o local deve estar equipado com os melhores aparelhos possíveis. Mas a maior resistência encontrada é geralmente dos próprios moradores, que aprovaram certas condutas a serem seguidas por todos, mas que podem achar difícil cumpri-la. • • • • • • • • • • • • Os dados de Login e Senha de acesso ao ConectCon SOCIAL são únicos e intransferíveis, jamais forneça-os ou solicite-os a qualquer pessoa; Caso a internet caia ou fique instável, anote as solicitações em um arquivo de texto ou planilha, ou mesmo em papel e caneta, para transferir depois ao ConectCon SOCIAL; Jamais informe os dados cadastrais de uma unidade para profissionais fora do condomínio, ou colaboradores que não necessitam destas informações para executar suas atividades contratadas; Não permita que os condôminos e profissionais terceiros utilizem os computadores da portaria e zeladoria – estes devem ser utilizados somente pelos profissionais que nestes trabalham; Seja criterioso nas autorizações de entrada, só admitindo visitantes que esteja previamente inseridos no cadastro da unidade. Caso contrário, deverá interfonar ou contatar o condômino para permitir o aceso, e imediatamente registrar a entrada/saída, cadastrando dados e foto; Não autorize a subida de entregadores, solicite aos condôminos para descer à portaria para receber encomendas, ou utilize o protocolo de segurança do seu condomínio; Não autorize a subida de nenhum prestador de serviços que não tenha sido requisitado ou esteja no cadastro da unidade, bem como vendedores, funcionários de instituições de caridade e outros; Em caso de obras no condomínio, só permitir o acesso de funcionários listados pela empreiteira, portando crachá com foto. Em caso de dúvida, chame o zelador/gestor; Não comente sobre a vida pessoal dos condôminos, como horários em que podem ser encontrados e outras informações que estejam gravadas no ConectCon SOCIAL; É interessante a instalação de uma linha telefônica na portaria, para que se possa acionar rapidamente a polícia ou os bombeiros em caso de emergência, sem depender do zelador - que poderá não estar no condomínio na hora; Ainda quanto a prestadores de serviços ao condomínio, a portaria não deve autorizar visitas não marcadas, se estas informações não estiverem no cadastro da unidade; e Utilize somente o botão SUPORTE ou [email protected] para documentar situações e solicitar suporte técnico da ConectCon, para garantir o sigilo das informações. 3 3. Requisitos de Hardware e Software Para a perfeita utilização do sistema, recomenda-se a cotação, aquisição e contrato de manutenção para manter a seguinte mínima infraestrutura operacional sugerida abaixo: • • • • • • • • • • • • PC I3 Completo / 4GB RAM / HD 500GB / DVD-RW Windows e Office originais Antivírus HD externo para backup de conteúdos 1 Tela 17” LED (zeladoria) 2 Telas 18” LED (portaria) 1 webcam HD (zeladoria) 1 webcam HD (portaria) Nobreak (portaria) Nobreak (zeladoria) Internet cabeada e chip 3/4g 5gb como contingência Treinamento de digitação e internet aos funcionários Gestor(a), é imprescindível que os equipamentos utilizados para a utilização do ConectCon SOCIAL estejam perfeitamente configurados. Mais ainda, que seus funcionários estejam aptos com informática, digitação e internet. Sem estes requisitos básicos, seu condomínio aproveitará parcialmente os benefícios desta inovação. 4 4. Integrações com ConectCon Social O sistema ConectCon SOCIAL oferece uma gama de possibilidades para enriquecer a experiência aos condôminos, e ampliar a comunicação da administração, através dos seguintes dispositivos abaixo: ConectCon GATE Disponibilize para a Portaria, em tempo real, a visualização das informações de quem está entrando ou saindo do condomínio (seja veículos ou pedestres), em conjunto com os agendamentos do dia e os cadastros das unidades. Verifique através de diversos relatórios, os registros de entrada e saída, percentuais de cadastramentos e recebimento/instalação dos dispositivos apresentados abaixo: agendamentos, offline • • • • • • • Biometria TAG Chaveiro RFID Cartões Magnéticos Catraca Cancela Controle Remoto ConectCon DISPLAY Disponibilize telas de LED na portaria, na academia e nos locais onde os condôminos circulam, oferecendo os recentes avisos do corpo diretivo, avisos de emergência, convocações de assembleia, dicas de segurança e bem-estar, além de anúncios especiais de serviços do seu bairro que podem trazer receita e parcerias – tudo integrado ao ConectCon Social. • • Telas de LED 40” Conexão com internet Gestor(a), utilize a tecnologia a seu favor! As integrações com o ConectCon Social proporcionam a unificação dos cadastros, eliminando aquela situação antiquada onde você precisaria contratar e acessar diferentes sistemas, através de login e senha diferentes, para obter a mesma informação. 5 5. Os primeiros 30 dias O maior esforço no começo da utilização de qualquer sistema, é motivar o usuário-chave com informações e recursos que façam sentido sua interação. Pense sempre no condômino recebendo e utilizando as ferramentas e informações que você, Gestor, oferece e se dispõe a ajudar. Os primeiros 30 (trinta) dias da instalação do ConectCon Social no seu condomínio são os mais importantes e favorecerão a adesão dos seus clientes – os condôminos, à sua administração. Para facilitar o planejamento do seu trabalho, elencamos abaixo as principais atividades em ordem de prioridade: 1ª Semana 1. 2. 3. 4. 5. 6. 2ª Semana 7. 8. 3ª Semana 4ª Semana 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Infraestrutura de tecnologia e segurança do condomínio; Treinamento da equipe (Síndico, Subsíndico, Zeladoria e Portaria); Uploads de Convenção, Regimento Interno, AVCB e Plantas de Garagem, Ata de Eleição de Síndico e Corpo Diretivo; Configuração dos Espaços sociais; e Cadastrar as vagas de garagem. Trazer para o sistema as reservas que foram feitas e estão sendo feitas no papel; Cadastros e status das unidades cujos proprietários/locatários são membros do Corpo Diretivo; e Entregas as cartas, divulgar o modelo de solicitação de atualização de cadastro, em todos os espaços possíveis, e acompanhar. Cadastrar prestadores de Serviço; Cadastrar bens patrimoniais; Divulgar e acompanhar os cadastramentos; Acompanhar o SAC; e Criar uma enquete. Enviar um aviso para todo o condomínio, sobre a necessidade de atualizar o cadastro; Aviso(s) de entrega de correspondência; Enviar uma notificação de advertência/multa; Acompanhar o SAC; Extrair Relatórios e analisar como melhorar sua gestão; Enviar um aviso sobre a agenda de atividades da gestão; e Definir seu calendário de utilização do ConectCon SOCIAL. Olá Gestor(a), meu nome é SID, sou o Síndico Digital da ConectCon, e vou ajudar os condôminos sempre com dicas de como utilizar bem o ConectCon Social no dia-a-dia. Estarei presente nas interfaces e nas mensagens que o sistema envia, sempre disposto a ajudar. Conte comigo, de noite ou de dia! 6 6. Cadastrando e Gerenciando uma Unidade, Proprietários e Locatários No menu principal, situado à esquerda da interface, localize e clique no item Pessoas/Unidades, localize a seção Administração de usuários e Unidades, e selecione a Unidade desejada. Com a Unidade selecionada, é possível atualizar o e-mail de contato do responsável, além das ações: Perfil: Atualizar o cadastro completo do condômino responsável pela Unidade. Unidade: Cadastrar novo proprietário, novo locatário ou desocupar a Unidade. Agendamentos: Agendar um reserva de espaço social, prestador de serviço, permissão de entrada, mudanças ou reforma unidade. Todos os agendamentos serão informados à portaria. Verifique também os Agendamentos Ativos e Agendamentos Antigos da unidade. Anúncios: Cria ou edita um Anúncio Interno da unidade. Notificações: Envia uma Notificação de Advertência/Multa à unidade, e visualiza as notificações enviadas. Boleto: Acesso ao Boleto da taxa condominial da unidade (caso disponível via integração). Recebimento de Mensagens: Cadastra e edita contatos da unidade para recebimento de avisos do condomínio e parceiros. Reenviar Senha: Reenvia a senha de acesso ao sistema, para o e-mail de cadastro. Na seção Visualize o percentual de cadastramento, você confere como anda o engajamento dos condôminos e pode planejar medidas para acelerar o cadastramento dos condôminos: 7 7. Bloquear ou Inativar uma Unidade Utilizando o mesmo caminho da seção anterior, selecione a unidade desejada e clique em Perfil, logo em seguida você verá o cadastro da unidade com a seção Status de Conexão: Clique em Inativar para impedir a Unidade de interagir com Agendamentos, Enquetes e Anúncios Internos. Clique em Bloquear para impedir a Unidade de acessar o sistema. Perfil: Altere para adequar o status da unidade com uma funcionalidade específica dentro do sistema. Função do usuário no condomínio: Enquadra o condômino principal da unidade como membro do Corpo Direito, Portaria ou outros. É necessário clicar no botão azul “Alterar Perfil/Função” para proceder com esta operação. IMPORTANTE! O condômino responsável pela unidade (cadastro principal) sempre será informado das alterações efetuadas nos controles acima, através do e-mail cadastrado e na própria interface do ConectCon Social. 8 8. Gerenciar Vagas de Garagem No menu principal, localize e clique no item Vagas de Garagem, utilize o botão “Incluir Vaga” para cadastrar uma nova vaga, ou utilize o recurso de filtros para buscar uma determinada vaga. Com a vaga selecionada, utilize o botão “Alterar” para colocar a vaga em Sorteio. Utilize o botão verde “Liberar Vaga” para torná-la associável a outra unidade. Utilize o botão “Alterar os dados da vaga” para alterar as informações de número, localização, localização e se participa ou não de sorteio. 9 9. Cadastrando ou Editando um Espaço Social No menu principal, localize e clique no item Espaços Sociais, selecione um espaço já cadastrado ou clique em “Incluir” para cadastrar um novo espaço social, de acordo com os itens abaixo: • • • • • • • • • • • • • • • • • Descrição do espaço: Por exemplo, Churrasqueira I, caso haja mais de uma churrasqueira. Espaço está ativo: Sim, está disponível. Não, indisponível (por exemplo, em reforma). Processo de aprovação: Necessita aprovação do Síndico para utilização da unidade. Imagens principal e secundário do espaço: Fotos que serão visualizadas pelo condômino. Inativar por um período: Datas de início e fim que impedirão o condômino de utilizar este espaço. Texto do Regimento Interno: Copie e cole o trecho que determina as regras de uso. Dias para início de funcionamento do espaço: A partir da data que se está configurando o espaço. Dias para disponibilização do espaço: No momento da reserva, o condômino verá o limite da data. Máximo de reserva por unidade: Utilize os filtros para informar quantas reservas o condômino poderá realizar neste espaço. Texto de valor reserva do espaço: Este valor será informado ao condômino, no momento da reserva. Dias de cancelamento: Após o prazo o condômino não poderá cancelar a reserva, e somente o gestor poderá fazê-lo. Período de reserva do espaço: Informe período (em horas) em que o espaço estará reservado. Hora de início de reserva deste espaço: Horário inicial de reserva deste espaço. Ex.: 9h (9h da manhã). Hora de fim deste espaço: Horário final de reserva deste espaço. Ex.: 22h. Intervalo entre período da reserva: Caso queira colocar um intervalo entre uma reserva e outra. Máximo de convidados para este espaço: Caso o Regimento Interno limite a quantidade de convidados que o condômino poderá convidar. Bloquear horários especificando a hora e o dia da semana: Horários que o espaço não estará disponível para agendamento. 10 10. Enviar Mensagens e Confirmação de Leitura No menu principal, localize e clique no item Avisos/Notificações, localize a seção Novo Aviso e clique em “Enviar Aviso”, selecione se deseja enviar para todo o condomínio, uma torre específica ou unidade (s) específica (s). Digite os dados solicitados e clique no botão “Criar Aviso” e, na próxima interface, selecione se desejar enviá-lo ou registrá-lo. Dica: monte seu texto completo e imagens em um processador de texto como o Word, copie e cole na caixa “Texto do Aviso”. Para verificar as unidades que leram os Avisos enviados, clique no ícone de olho. 11 11. Enviar Notificação de Advertência e/ou Multa No menu principal, localize e clique no item Pessoas/Unidades, localize a unidade desejada e clique em “Notificações”. Preencha os dados solicitados na interface e, se possível, anexa uma imagem que registre o fato. Clique em “Enviar Notificação”, para o condômino recebê-la no e-mail cadastrado. 12 12. Agendar e Gerenciar Reservas de Espaço Social No menu principal, localize e clique no item Agendamentos para a Unidade, para realizar um agendamento para a sua própria unidade. Para realizar agendamentos para as demais unidades, localize e clique no item Pessoas/Unidades, selecione uma unidade e clique em “Agendamentos”. Para gerenciar os agendamentos solicitados, localize e clique no item Agendamentos – Gerenciar, no menu. Após selecionar os filtros desejados, verifique os agendamentos que aparecem e decida se deve (m) ser cancelado(s). Você pode também enviar um aviso à unidade para preencher a lista de convidados (ela estará disponível para consulta da portaria). Para realizar um novo Agendamento, selecione entre as opções disponíveis, e complete os dados. 13 13. Mensagens dos Condôminos – SAC No menu principal, localize e clique no item SAC e Ocorrências. Para delegar atendimento a diferentes profissionais, clique em Gerenciar Responsáveis pelo Atendimento, selecione o Assunto, mova os nomes entre “Disponíveis” e “Ativos” e clique em Confirmar. Para registrar um atendimento que foi realizado fora do sistema, clique em Criar Atendimento, e preencha em seguida os dados Unidade/Morador, Título e Texto da mensagem, clique em “Enviar Mensagem” para o condômino recebê-la e poder responder. Para interagir com um Atendimento criado, utilize filtros e clique em “Interagir”. 14 14. Criando Enquetes e Verificando Intenções No menu principal, localize e clique no item Enquete para verificar as enquetes ativas e seu índice de votação, bem como as inativas. Para criar uma nova enquete, clique em “Nova Enquete” e preencha os dados solicitados e clique em “Concluir”. OBTENHA O FEEDBACK DOS SEUS CLIENTES! A melhor forma de saber a opinião dos condôminos é criar enquetes que estimulem a criação de soluções. Exemplo: Você deseja saber se a empresa de segurança está fazendo um bom serviço ou a limpeza nas garagens está satisfatória. E não se esqueça! Compartilhe os resultados da enquete com seus condôminos, já informando também as devidas ações. 15 15. Relatórios e informações gerenciais No menu principal, localize e clique Relatórios e selecione dentre as opões, clique no Tipo do relatório desejado (Gerar na Tela ou Planilha) e cliquem em “Gerar Relatório”: • • • • • • • • • • • Listagem dos Moradores: Ativos, Inativos, Bloqueados, por Torre e demais filtros. Reservas de Espaços: Filtre por espaço, utilização, período e envie para a cobrança. Notificação de Advertências e/ou Multa: Filtre por unidade, gravidade e envie para cobrança. Bens Patrimoniais: Filtre por contrato de manutenção. Prestadores de Serviços: Filtre por contrato. Pessoas que entraram no condomínio: Filtre por unidade visitada, empresa, período e outros. Crachás: Filtre por listagem ou não-devolvidos. Registro de sistema: Filtre pelas funções, período e unidade. SAC – Atendimentos: Filtre por unidade, responsável, status, período e outros. Enquetes: Filtre pelo título e visualize a lista de votantes. Controle de Chaves: Listagem, Não devolvida(s) e filtros de período. 16 16. Portaria - Registro de Entrada e Saída No menu principal, localize e clique no item Registro de Entrada e, para localizar um visitante que já entrou no condomínio, utilize os filtros da seção “Localizar Visitante”. Para incluir um novo visitante, preencha os dados solicitados e tire uma foto, como ilustra a interface abaixo. Para registrar a saída, utilize os filtros de busca, localize a pessoa e clique no botão “Saída”. 17 17. Portaria - Localização de Condôminos No menu, localize e clique no item Pessoas/Unidades ou, no topo do sistema, localize e clique no texto “Clique aqui para ter acesso rápido à busca de condôminos). É necessário desligar o bloqueio de páginas pop-up no seu navegador. A seguir, preencha os filtros para localizar a unidade e verifique seu cadastro. 18 18. Portaria - Avisos de Entregas e Correspondências No menu principal, localize e clique no item Aviso de Correspondência, selecione a(s) unidade(s) que receberá o aviso, e digite os itens “Título do Aviso” e “Texto do Aviso”. AGILIDADE, ECONOMIA E SEGURANÇA! Móveis, remédios, notificações da justiça... situações que exigem a máxima velocidade no aviso aos condôminos. Economia de papel e tempo, eliminando os avisos embaixo da porta e o “subir e descer de escadas” do prestador. Segurança: todos os itens acima, e ainda o registro no sistema dispara por e-mail e SMS (Novidade, consulte!) o aviso instantâneo ao condômino. 19 19. Mensagens Automáticas O sistema ConectCon Social possui inteligência sofisticada para enviar, receber e compartilhar mensagens entre todos os perfis de acesso, através dos principais módulos e funções ativas, facilitando e otimizando integrações e engajamento. Um objetivo modelo de mensagem é enviado com as principais interações e novidades criadas pela Administradora, Síndico, Zelador e Condôminos ativo, como por exemplo: • • • • • • • • • • • • • • Gestão Condominial – Novos boletos de taxa condominial, atrasos de pagamento. Primeiro Acesso e Complemento de Cadastro – Envio de informações para conexão. Agendamentos – Confirmações de reservas para solicitante e portaria (convidados inclusive). Anúncios Internos - Moderação e/ou envio para todo o condomínio. Arquivos – Novos arquivos são notificados para todo o condomínio. Avisos – Instantâneos ou pré-agendados. Conexão Social – Diálogos com vizinhos e criação de eventos sociais internos e externos. Enquetes – Novas enquetes são notificadas para todo o condomínio. Gestão de Unidades – Bloqueio e inativação de conexão. Links Externos – Novos links são notificados para todo o condomínio. Meu Bairro – Novas entidades são notificadas para todo o condomínio. Notificação (ões) de Advertência (s) e Multa (s) – Enviada(s) imediatamente. SAC Atendimento – Novos diálogos e respostas são enviados imediatamente. Sorteio/Gestão de Vagas - Troca e solicitação de troca de vagas. 20 20. Suporte Técnico ConectCon O condomínio e seus condôminos deverão possuir conexão com Internet e o equipamento mínimo para usufruir do Conectcon Social, composto por: computador (micro, pc, macintosh, notebook, smartphone e/ou tablet), sistema operacional (Windows, Apple ou Linux), monitor (tela acima de 14” com resolução mínima de 1024×768 pixels e resolução mínima de cor 32 bits), além de periféricos necessários à interação, como teclado, mouse e outros. O suporte estará de acordo com as condições e modalidade contratada pelo condomínio, disponível sempre através do botão “Suporte?”, localizado no topo de todas as interfaces, que possibilita o acesso à Central de Ajuda e um formulário para inserção de comentários, como ilustram as imagens abaixo. Os gestores do condomínio, Síndico e Zelador podem sempre contatar a ConectCon através do [email protected]. Aproveite para nos enviar suas dúvidas e sugestões de melhorias, nós sempre estamos bem-humorados quando o assunto é atendimento aos nossos clientes. ;) IMPORTANTE! O atendimento da ConectCon é somente através do sistema (o usuário precisa estar logado) e pelo e-mail [email protected]. Como em qualquer sistema constantemente monitorado, as eventuais quedas de serviço são sempre rapidamente resolvidas, embora nosso SLA contratado seja 99,9% de funcionamento garantido. 21 ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO Prezados Condôminos, atualizem seus cadastros até _____/_____/________ no sistema de comunicação do seu condomínio. É fácil e rápido, vejam como: 1- Acesse: ________________________________________________ 2- Digite seu Login e Senha, e clique em Conectar. 3- Complete seu cadastro preenchendo todos os dados solicitados, altere sua Senha se for o primeiro acesso, e clique em Concluir para atualizar seus dados. 4- Mantenha sempre seu cadastro atualizado, para facilitar a identificação da Administração de seu condomínio, além de contribuir com a segurança de todos. 5- Caso seja um novo locatário, solicite seu Login à Zeladoria ou Administração de seu condomínio. Principais Benefícios em atualizar seu cadastro: Agendamentos Avisos da Administração Serviços do Bairro Documentos Dados da Unidade Atendimentos Anúncios Internos Conexão Social Financeiro Reserve a churrasqueira e demais espaços, monte sua lista de convidados e informe a portaria para permitir o acesso. Regimento Interno, Atas, Contratos, Mapas, Plantas estruturais e demais arquivos para seu download. Imagine divulgar facilmente para todos os seus vizinhos, a venda da sua unidade ou aluguel da sua vaga. Receba sempre em primeira mão, as principais notícias, atividades dos gestores e parceiros do seu condomínio. Todas as informações de contato do proprietário, locatário, moradores, veículos e vaga(s) de garagem. Conheça todos os seus vizinhos e amplie suas amizades dentro do seu condomínio, enviando e recebendo mensagens. Consulte os prestadores de serviço e empresas que oferecem benefícios e descontos ao seu condomínio. Através do SAC, você abrirá chamados de atendimento para o Síndico, e poderá acompanhar facilmente a solução. Receba avisos de novos boletos da taxa condominial, consulte o consumo de água/gás e a prestação de contas. Atenciosamente e à disposição, 22 23 24
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