Firmenbrief Frank

Starke Leistungen für erfolgreiches Spielstättenmarketing
1. BIG CASH CLUB – Spielgäste binden mit SMS-Marketing
SMS-Marketing gezielt einsetzen – der BIG CASH CLUB ist ein zentrales Instrument zur Neukundengewinnung
und Kundenbindung. Im Dateianhang dieser E-Mail finden Sie verschiedene Formulare zum Selbstausdrucken
sowie Erklärungen zum SMS-Marketing des BIG CASH CLUBs. Über das Webinterface können Sie selbst, dank des
komfortablen Onlinezugriffs, die Daten der eigenen Gäste einfach und übersichtlich verwalten und pflegen. So
können Sie als BIG CASHler z. B. Ihre Gäste bequem per SMS über aktuelle Aktionen informieren, neue
Unterhaltungsangebote ankündigen oder Geburtstagswünsche versenden. Ihre Zugangsdaten für das
Webinterface erhalten Sie in einer separaten E-Mail.
Bitte klären Sie vorab, von wem die Gastkategorisierung vorgenommen werden soll. Unsere Empfehlung ist es,
einen Mitarbeiter zu wählen, dem absolutes Vertrauen geschenkt werden kann oder die Kategorisierung selbst
vorzunehmen. Diese Information über die Einteilung der Gäste in Kategorien sollte auf gar keinen Fall an die
Gäste weitergetragen werden. Je weniger Mitarbeiter damit vertraut sind, desto größer ist also die Möglichkeit,
nur intern damit zu arbeiten.
2. BIG CASH Akademie (http://akademie.big-cash.de)
Die BIG CASH Akademie bietet Ihnen sämtliche Dienstleistungen rund um das Thema Personal. Hierzu gehören
zum einen die eigenen, kostenfreien Schulungsangebote für Servicemitarbeiter, Führungskräfte und
Unternehmer. Zum anderen übernimmt die BIG CASH Akademie für Sie die gesamte Personalsuche, ganz
individuell auf Ihre aktuelle Personalsituation zugeschnitten. Darüber hinaus bietet BIG CASH allen
Mitgliedsbetrieben professionelle Unterstützung in allen Belangen des Spielerschutzes und der gesetzlich
geforderten Präventionsarbeit.
Außerdem stellt BIG CASH allen Mitgliedern eine kostenfreie, professionelle E-Learning-Plattform zur Verfügung.
Die Vorteile des Onlineportals bestehen darin, Service- und Führungskräfte (mittleres Management) gezielt
jederzeit und überall stets aktuell zu schulen. Jeder Mitarbeiter kann sich mit seinen persönlichen Zugangsdaten
anmelden und auf die Lerninhalte zugreifen. Die Zugänge für Ihre Servicemitarbeiter können Sie problemlos
selbst über das SMS-Webinterface einrichten und somit auch deaktivieren.
Für Spielstättenmitarbeiter
* Interaktive Wissensvermittlung: Lehrmaterialien, Kurse & Prüfungen sind mit visuellen Elementen ansprechend
didaktisch aufbereitet
* Nachhaltige Lernwiederholung, um individuelle Schwachstellen zu beseitigen
* Effektive Serviceoptimierung: Formulare wie Personalleitfäden, Schichtpläne oder Informationen zum BIG
CASH CLUB einfach downloaden
Aber auch für die Automatenunternehmer selbst hält das E-Learning-Portal vielfältige Inhalte bereit:
Für Unternehmer
* Inhalte zu Themen wie Personalmanagement oder Arbeitsrecht online einsehen
* Musterformulare (Arbeitsverträge, Gesetzestexte, Gerichtsurteile) unkompliziert herunterladen
* Bildungsfortschritte der Mitarbeiter jederzeit überprüfen
BIG CASH GmbH – Annenheider Str. 257 – 27755 Delmenhorst
Tel.: +49 (0) 4221 – 998 95 – 0
Fax.: +49 (0) 4221 – 998 95 – 01
3. Individuelle Marketingbetreuung und Eventplanung
Gern sind wir Ihnen bei der kompletten Planung und Konzeption von Marketingaktionen und Events für Ihre
Spielstätte behilflich. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern kümmert sich das BIG CASH
Marketingteam professionell um die Erstellung eines kreativen Promotionkonzepts sowie um die anschließende
Planung, Durchführung und effektive Bewerbung Ihres Events. Ihre individuellen Wünsche werden bei allen
Konzepten selbstverständlich berücksichtigt.
Auch in allen anderen Belangen ist Ihr BIG CASH Marketingberater Ihr direkter Ansprechpartner. Sie wünschen
sich z.B. für Ihre Spielstätte individuelle Werbemaßnahmen im erfrischenden Design? Ihr persönlicher
Ansprechpartner koordiniert alle Ihre Aufträge mit den BIG CASH Mediengestaltern. Das kompetente Grafikteam
lässt dann seine Kreativität spielen und entwirft Ihnen nach dem Regelwerk der jeweiligen Gesetze ansprechende
Werbemaßnahmen in verschiedenster Form.
4. Sparen bei den Kooperationspartnern der Casino Management GmbH
Mitglieder der BIG CASH Gemeinschaft profitieren von verschiedensten Rahmenabkommen mit Anbietern und
Dienstleistern für die Automatenbranche. Dank der BIG CASH Tochterfirma „Casino Management GmbH“, die
sich um alle Kooperationspartnerschaften kümmert, winken den Mitgliedern bei rund 70 Partnern Rabatte von
bis zu 35 Prozent. Das Angebot umfasst sämtliche Produkte und Zubehörartikel für den Spielstättenbereich –
vom Sanitärbedarf über den günstigen Stromanbieter bis hin zur Panoramaleuchtsäule. Für Sie als BIG CASH
Mitglied ergibt sich hieraus neben lukrativen Sonderkonditionen vor allem ein deutlich vereinfachter und
optimierter Geschäftsablauf.
5. BIG CASH Shop (www.bigcashshop.de)
Unser vollständiges Sortiment an Werbeartikeln können Sie in unserem Onlineshop einsehen. Bestellungen
nehmen wir auch gern telefonisch oder per E-Mail entgegen. Achtung: Produktpreise einsehen und Bestellungen
aufgeben können Sie nur nach Ihrem erfolgreichen Login.
6. BIG CASH Facebook-Gruppen – Austausch mit Mitgliedern
Die BIG CASH Gemeinschaft ist auch bei Facebook mit zwei virtuellen Gruppen namens „BIG CASH Manipulation“
und „BIG CASH Gebrauchtbörse“ vertreten. Diese bieten allen Mitgliedern die Möglichkeit, sich untereinander
exklusiv zu verschiedenen Themen auszutauschen und zu informieren. Jeder Teilnehmer wird nach der erfolgten
Onlineanmeldung explizit von BIG CASH für die entsprechende Gruppe freigeschaltet.
7. BIG CASH Homepage für Spielgäste (www.big-cash.de)
Auf der Homepage erhalten Ihre Gäste alle Infos zu aktuellen BIG CASH Aktionen, finden im CasinoFinder alle BIG
CASH Standorte in ganz Deutschland oder informieren sich über aktuelle News.
Zusätzlich haben wir Sie ab sofort in unseren E-Mail-Verteiler aufgenommen, damit Sie zukünftig alle Newsletter
mit vielen Neuigkeiten und wichtigen Informationen rund um BIG CASH erhalten. Außerdem senden wir Ihnen
ein kostenfreies Begrüßungspaket im Wert von 140 Euro in Ihre neu angeschlossene Spielstätte! Es enthält
nützliche Produkte für die Ausstattung der Spielstätte, Werbeartikel, Spielerschutz-Infomaterialien sowie
Handbücher für Servicekräfte.
BIG CASH GmbH – Annenheider Str. 257 – 27755 Delmenhorst
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