ihre raiffeisenbank - Raiffeisenbank Südstormarn Mölln

ZUSAMMENWACHSEN
IHRE RAIFFEISENBANK
2012 | 2013
U2
IHRE RAIFFEISENBANK IM JAHR 2012
14.089 Mitglieder
42.000 Kunden
31 Geldautomaten
103 Jahre Ihre Bank
427.374 € Dividende
14.000 Beratungen
135 Mitarbeiter
13 Auszubildende
130 Produkte
14 Filialen
36.500 € Spenden
1,67 Mio. € Steuerzahlungen
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MEINE BANK.
DAS WIR ERLEBEN.
LIEBE MITGLIEDER, LIEBE KUNDEN,
der diesjährige Geschäftsbericht steht unter dem
Motto „Zusammenwachsen“. Dieses Motto haben wir
gewählt, weil durch ein kleines Wortspiel eine jeweils
andere Bedeutung entsteht und diese sehr gut unsere
aktuelle Situation beschreibt.
„Voraussetzung ist
Wird der Begriff in einem Wort
gegenseitiges Vertrauen in geschrieben, so verbindet man
Partnerschaft, Kompetenz damit die Vorstellung, dass
Menschen, Unternehmen oder
und Qualität.“
auch Gesellschaften zusammenwachsen. Dieses passt in besonderer Weise zu unserem
Unternehmen, da das Geschäftsjahr 2012 das erste
vollständige gemeinsame Geschäftsjahr unserer Bank
darstellte. Es kam in besonderem Maße darauf an, dass
Mitarbeiter und auch Kunden in neuen Strukturen
zusammenwachsen.
Wählt man die getrennte Schreibweise von „zusammen
wachsen“, so entsteht das Bild, dass wir Kunden bei
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ihrem Wachstum unterstützen und zur Umsetzung von
Zielen und Wünschen beitragen können. In diesem
Kontext ist auch unser neuer Leitsatz „Meine Bank. Das
WIR erleben.“, den wir im Rahmen unseres Leitbildprozesses erarbeitet haben, einzuordnen. Eine dauerhafte Existenzgrundlage für unsere Bank ist nur gegeben, wenn unsere Kunden das Miteinander oder auch
das Zusammenwachsen erleben. Voraussetzung dafür
ist, dass gegenseitiges Vertrauen in Partnerschaft,
Kompetenz und Qualität vorhanden ist. Dabei wird
Nachhaltigkeit im Wirtschaften als Nebenbedingung
unterstellt.
Der neue Leitsatz, der maßgeblich das Leitbild unseres
Unternehmens prägt, wird mit den Werten Nachhaltigkeit und Vertrauen, Persönlichkeit und Partnerschaft
sowie Kompetenz und Qualität beschrieben. Wir sind
überzeugt, dass die beschriebenen Werte sich hervorragend in das Bild einer Genossenschaftsbank einfügen.
v.l.n.r.: Herbert Köster, Kai Schubert, Carsten-Peter Feddersen
Im Rahmen unseres sozialen Engagements sollen uns
unsere Mitglieder und Kunden an unserem Leitsatz und
den Werten messen können. Wir verstehen diesen als
Qualitätsversprechen gegenüber unseren Kunden und
stellen die besondere Kundenorientierung unserer Bank
heraus.
Gleichzeitig soll er als Leistungsversprechen gegenüber
Geschäftspartnern gelten. Wir hoffen, dass unser
Verständnis der partnerschaftlichen Zusammenarbeit
gut herausgestellt wird und fordern Sie auf, dieses
Verständnis in der täglichen Arbeit jederzeit von uns
einzufordern.
Der Ihnen vorliegende Geschäftsbericht soll das
partnerschaftliche Verhältnis unter dem Leitsatz
„Meine Bank. Das WIR erleben.“ unterstreichen.
Ihre
Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG
Carsten-Peter Feddersen
Herbert Köster
Kai Schubert
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EINE BANK • EIN TEAM
Im ersten vollständigen Geschäftsjahr nach unserer Fusion haben wir viel
erreicht. Nicht nur die Zusammenführung unserer Arbeitsprozesse und
Produkte, sondern auch die Bildung eines neuen leistungsstarken Teams ist
uns gelungen. Wir sind jetzt eine Bank und ein Team, das für unsere
Mitglieder und Kunden da ist. Von Ahrensburg bis Zarrentin bieten wir
alles, was Sie von einer regionalen Genossenschaftsbank erwarten können.
Meine Bank vor Ort
Unsere Mitarbeiter sind das Gesicht unserer Bank. Sie
leben in der Region und kennen die Themen, die die
Menschen hier bewegen. Wir legen großen Wert auf die
Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden. Über die
persönlichen Kenntnisse, die sich zum Teil über Jahre
aufgebaut haben, können wir ganz gezielt auf die
Wünsche und individuellen Anforderungen unserer
Kunden eingehen. Unsere Mitarbeiter bilden ein engagiertes Team und sind in unseren Geschäftsstellen, telefonisch und per Mail für unsere Kunden erreichbar.
Wir sind unseren Wurzeln treu geblieben...
Das Vertrauen vieler Menschen in ihre Bank ist mit
Beginn der Finanzkrise im Jahr 2008 deutlich gesunken.
Durch die komplizierten Prozesse an den internationalen Finanzmärkten und durch die Auswirkungen der
regulatorischen Eingriffe der Politik verliert man schnell
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den Überblick. Negative Nachrichten über das Fehlverhalten einiger Banken sorgen zusätzlich für ein
schlechtes Image in der Öffentlichkeit.
Wir als regionale Genossenschaftsbank sind seit unserer
Gründung vor 103 Jahren unseren Wurzeln treu geblieben. Wir führen keine spekulativen Finanztransaktionen
an den internationalen Finanzmärkten durch. Der Auftrag der Mitgliederförderung lenkt unser Handeln. So
leben wir auch in den Jahren der Finanz-, Staaten- und
Eurokrise unser traditionelles Geschäftsmodell. Und das
mit wirtschaftlichem Erfolg für unsere Mitglieder und
Kunden. Unser Geschäftsmodell hat sich in allen Zeiten
bewährt. So haben die deutschen Genossenschaftsbanken keine staatliche Hilfe in der Finanzkrise in
Anspruch genommen.
Privatkundenbetreuung
… im ländlichen Raum bis in das städtische Gebiet
Wir sind mit 14 Geschäftsstellen in den Landkreisen
Stormarn, Herzogtum Lauenburg und LudwigslustParchim eng mit unseren Mitgliedern und Kunden verbunden. Wir bieten sowohl im ländlichen Raum als auch
im städtischen Gebiet unsere Beratungs- und Finanzdienstleistungen an. Zu unserem Angebot gehören
zum Beispiel unser leistungsfähiges Girokonto mit VRBankCard für den Zahlungsverkehr, sichere Geldanlagen
und individuelle Finanzierungen.
Unsere Geldanlagen umfassen leicht verständliche
Bankprodukte. Die in unserer Kundenberatung angebotenen Wertpapieranlagen verfolgen einen konservativen Ansatz und sind von uns geprüft. So verzichten
wir gezielt auf zu risikoreiche Anlagen für unsere
Kunden. Viele unserer Wertpapieranlagen sind mit einer
Garantie ausgestattet, die neben einer guten Chance
auf eine vernünftige Rendite, eine 100%ige Rückzahlungsgarantie zum Laufzeitende beinhaltet.
Neben der Geldanlage bieten wir mit unseren Finanzierungen vom Dispositionskredit auf dem Girokonto,
über den Autokredit bis hin zur Immobilienfinanzierung
alle Kredite an, die unsere Mitglieder und Kunden
benötigen.
Genossenschaftliche Beratung
Der Erfolgsfaktor unserer Bank ist, neben der Nähe zu
unseren Kunden und qualitativ hochwertigen Finanzprodukten, eine gute und verständliche Beratung. Wir
verstehen unsere genossenschaftliche Beratung als das
wesentliche Merkmal unserer Raiffeisenbank.
Im Rahmen der VR-FinanzPlan-Beratung erleben unsere
Kunden unsere genossenschaftliche Beratungsqualität.
Durch eine gute Vorbereitung unserer Berater auf
den Termin und die Ausarbeitung einer individuellen
Gesprächsagenda wird der Grundstein für ein erfolgreiches Beratungsgespräch gelegt. Dabei prüfen wir im
Vorfeld die Vermögensstruktur vor dem Hintergrund
des aktuellen Marktumfeldes. An erster Stelle stehen
immer die Wünsche und Ziele unserer Kunden. Wir
entwickeln gemeinsam persönliche Lösungsansätze
unter Berücksichtigung der aktuellen Lebenssituation,
der individuellen Anlagementalität und der Risikobereitschaft.
Wir legen besonderen Wert auf eine leicht verständliche
Beratung, möglichst ohne Fachchinesisch. Auf unserem
Beratungsbogen nutzen wir
dafür den Zeitstrahl, mit dem
„Es geht um die Wünsche
wir visualisieren, wann welche und Ziele unserer Kunden.“
wichtigen Ereignisse und Ziele
eintreten sollen und mit welchen Maßnahmen diese gut
zu erreichen sind. Oft ist hierbei die richtige zeitliche
Planung entscheidend, um zum gewünschten Zeitpunkt die entsprechenden Geldmittel zur Verfügung zu
haben. Hierbei ist sprichwörtlich Zeit Geld.
Vertrauen Sie auf unsere gut ausgebildeten Berater und
unsere genossenschaftliche Beratung mit dem VRFinanzPlan, um Ihre persönlichen Wünsche und Ziele zu
erreichen.
Wir sind für Sie da!
Unsere Geschäftsstellen sind mit Geldautomaten,
Kontoauszugsdruckern und Überweisungsterminals
ausgestattet, die Ihnen rund um die Uhr für Ihre Bankgeschäfte zur Verfügung stehen. Zusätzlich bieten wir
sechs weitere Geldautomaten in unserem Geschäftsgebiet an.
In den letzten Jahren verzeichnen wir einen starken Anstieg der Nutzung unserer Internetseite www.rbsum.de.
Wir planen, noch in diesem Jahr unseren Internetauftritt
neu zu gestalten. Viele unserer Mitglieder und Kunden
wünschen sich einen übersichtlicheren Internetauftritt
mit mehr Bildern und Erklärungen rund um unsere
Finanzdienstleistungen. Diesem Wunsch werden wir
nachkommen und auch unser Online-Banking für Sie
nutzerfreundlicher gestalten.
Besuchen Sie unsere
Internetseite www.rbsum.de.
Mitgliedschaft
MEHR ERFAHREN. MEHR BEWEGEN. MEHR BEKOMMEN.
Mitte des 19. Jahrhunderts entwickelten unsere Gründerväter Friedrich-Wilhelm Raiffeisen und Hermann
Schulze-Delitzsch eine neue Unternehmensform: die
Genossenschaft. Aus der Not heraus erkannten Sie,
dass man gemeinsame Ziele eher erreichen kann, wenn
man sich zu einer Gemeinschaft zusammenschließt.
Dieses Prinzip entwickelte sich zum Erfolgsmodell.
Heute zählen die Volksbanken Raiffeisenbanken über
17 Millionen Mitglieder.
Den Mitgliedern verpflichtet
Nach den vergangenen turbulenten Jahren am Finanzmarkt zeichnet sich immer deutlicher ab, dass unsere
Mitglieder die Sicherheit und Bodenständigkeit
schätzen, die wir als genossenschaftliche Bank bieten.
Ansprechpartner vor Ort, Geld, das in der
„Unsere Mitglieder Region verbleibt, transparente Produkte
schätzen die
und Strukturen – das sind Vorteile, die
Sicherheit und
überzeugen. Dies wird durch die stetig
Bodenständigkeit.“ wachsende Mitgliederzahl unterstrichen.
Inzwischen sind bereits mehr als 14.000
unserer Kunden auch Mitglied und damit Teilhaber
unserer Raiffeisenbank. Und egal, wie Ihre Pläne und
Ziele aussehen, eine Mitgliedschaft bei uns hilft Ihnen
dabei, Sie noch schneller zu erreichen.
gewählt werden. Als stimmberechtigter Partner zählt
Ihre Stimme bei allen wichtigen Entscheidungen. Eine
besonders schöne und lebensnahe Möglichkeit, ihre
Stimme einzusetzen, haben unsere Mitglieder noch bis
Ende Juni 2013. Bis zu diesem Zeitpunkt können sie
Vorschläge für die Vergabe der aus dem Gewinnsparen
erzielten Zweckerträge in Höhe von 20.000 Euro einreichen. Unterstützt werden gemeinnützige Vereine
oder Projekte in unserer Region, die förderungswürdig
sind.
Mehr bekommen
Als Mitglied Ihrer Raiffeisenbank Südstormarn Mölln
kommen Sie in den Genuss unseres gesetzlichen Förderauftrags: Mitgliederförderung hat für uns oberste
Priorität. Außerdem profitieren Sie von exklusiven
Mehrwerten und Vorteilen, wie unserem kostenlosen
Online-Girokonto, der exklusiven goldenen VR-BankCard PLUS oder einer kostenlosen Kreditkarte für ein
Jahr. Als Mitglied erhalten Sie eine jährliche Dividende
auf Ihr Geschäftsguthaben. Nutzen Sie die vielen
Vorteile einer Mitgliedschaft.
Goldene VR-BankCard PLUS
Mehr erfahren
Durch Ihre Mitgliedschaft haben Sie ein Recht auf
umfassende Transparenz und Information. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln informiert Sie auf den
Regionalversammlungen über die Geschäftspolitik und
die erzielten Erfolge. Der Vorstand steht Ihnen Rede
und Antwort und kann auf aktuelle Fragestellungen eingehen. Darüber hinaus erhalten Sie regelmäßig unseren
MitgliederBrief, in dem über die Entwicklung der Bank,
laufende Projekte und Mitglieder-Gewinnspiele informiert wird.
Mehr bewegen
Als Mitglied haben Sie ein Recht auf Mitbestimmung
und können so das Handeln und Wirken Ihrer Raiffeisenbank Südstormarn Mölln aktiv mitgestalten. Sie können
als Mitglied zum Vertreter oder Aufsichtsratsmitglied
• exklusiv für Mitglieder
• Kombination aus VR-BankCard
und Mitgliederausweis
• exklusive Vorteile bei unseren
Partnern der Genossenschaftlichen FinanzGruppe
• Rabatte oder Zusatzleistungen
bei teilnehmenden Partnern, z. B. Musicals –
bundesweit
Alle Informationen
über die Leistungen
der VR-BankCard PLUS
finden Sie unter
www.vr-bankcardplus.de.
Baufinanzierung
Baustellenbesichtigung:
Filialdirektor Jan-Hendrik
Blassew mit den Bauherren Marcel Johns
und Alexandra Jipp
DEN TRAUM VOM EIGENHEIM VERWIRKLICHEN
Durch individuelle Beratung und eine umfangreiche
Analyse der Kundenbedürfnisse entwickeln wir maßgeschneiderte Baufinanzierungslösungen für unsere
Kunden und begleiten sie während der gesamten
Bauphase.
Der Weg in die eigenen Vier Wände
Am 15.03.2013 haben Alexandra Jipp und Marcel Johns
einen aufregenden Tag verlebt: Das Richtfest ihres
neuen Hauses in Giesensdorf wurde gebührend gefeiert. „Wir sind dabei, uns unseren Traum vom Eigenheim
zu verwirklichen und ein Nest zu bauen für die zukünftige Familienplanung“, sagt der 25-jährige Marcel Johns
mit Blick auf die Baustelle. Das junge Paar hat sich für
den Neubau eines energieeffizienten Einfamilienhauses
entschieden. Giesensdorf stand als idealer Standort
sofort fest, da beide in ihrer Heimat arbeiten und langfristig auch leben wollen. Alexandra Jipp erklärt, dass es
sich auch um einen Teil ihrer eigenen Altersvorsorge
handelt und die Mietpreise und Nebenkosten in den
letzten Jahren deutlich angestiegen sind.
Tatsächlich liefern das historisch niedrige Zinsniveau, die
steigenden Energiekosten und hohe Mietpreise in
Ballungszentren gute Argumente für den Bau eines
Eigenheimes. Der Staat unterstützt das Vorhaben durch
günstige Finanzierungsmittel und Zuschüsse gerade in
Hinblick auf energieeffiziente Bauvorhaben für die
Zukunft. Die Einbindung von öffentlichen Mitteln über
die KfW, die Finanzierung als Zinszahlungsdarlehen oder
als Annuitätendarlehen mit oder ohne Bausparen oder
Lebensversicherung erfordert eine individuelle Beratung, um ein maßgeschneidertes Angebot für unsere
Kunden zu finden. Dabei können Sie sich auf eines verlassen: Wir bieten durch unsere Genossenschaftliche
FinanzGruppe alles aus einer Hand.
Bedarfsgerechte Lösungen
Doch welches Angebot ist in der Vielzahl der Finanzierungsmöglichkeiten das Richtige?
„Für uns ist das ein riesen Schritt in unserem Leben und
da wir diesen voraussichtlich nur einmal machen, brau-
chen wir einen verlässlichen und kompetenten Partner
vor Ort“, sagen Marcel Johns und Alexandra Jipp. „Wir
sind schon lange Kunden der Raiffeisenbank, haben uns
aber natürlich auch von anderen Banken Vergleichsangebote eingeholt.“ Auf die Frage, warum die
beiden sich am Ende für die
„Wir haben uns bei der
Raiffeisenbank Südstormarn
Entscheidung auf unser
Mölln als Begleiter für die
Bauchgefühl
verlassen und
Finanzierung entschieden
haben, antworten beide
wurden darin bestätigt.“
spontan: „Wir haben uns bei
der Entscheidung auf unser Bauchgefühl verlassen und
wurden darin bestätigt. Uns ist vor allem wichtig, einen
Ansprechpartner vor Ort zu haben und gut beraten zu
werden. Das hat uns die Sicherheit gegeben, wirklich
gut aufgehoben zu sein.“
Unsere Kunden schätzen die bedarfsgerechte Beratung
und Betreuung mit individuellen Lösungen und attraktiven Konditionen. Zudem sind das partnerschaftliche
Miteinander und die Nähe zum Kunden entscheidend
für einen vertrauensvollen Umgang miteinander.
Marcel Johns und Alexandra Jipp wissen, dass sie sich
auf ihren persönlichen Berater Jan-Hendrik Blassew verlassen können und sie gemeinsam Lösungen schaffen –
in allen Lebensphasen.
UNSERE VERMÖGENSBERATER
Für viele unserer Anleger war das Jahr 2012 von schwierigen Anlageentscheidungen geprägt, die vor einem unsicheren Umfeld getroffen
werden mussten. So gab es viele Nachrichten und Entscheidungen, die die
Finanzmärkte bewegten.
Wie schon im Jahr zuvor war die europäische Staatsschuldenkrise in 2012 das bestimmende Moment für
die Finanzmärkte im Euroraum. Zu Jahresbeginn war es
zunächst zu einer Beruhigung gekommen. Hierzu
trugen die Dreijahrestender („dicke Bertha“) der Europäischen Zentralbank (EZB) bei. Außerdem wurde ein
zweites Hilfspaket für Griechenland in Höhe von 130
Milliarden Euro sowie die Umschuldung privat
gehaltener griechischer Staatsschulden im März 2012
beschlossen.
EZB intensivierte in 2012 ihr Krisenmanagement
Die EZB verstärkte in 2012 ihre expansive Geldpolitik.
Auf die schwache Euro-Konjunktur und die erneute
Zuspitzung der Euro-Staatsschuldenkrise reagierte sie
mit einer Reihe teils unkonventioneller Maßnahmen. So
senkte sie den Leitzins im Juli von 1,0 auf 0,75 Prozent.
Die bislang schwerste Waffe im Kampf gegen die EuroStaatsschuldenkrise brachte der EZB-Rat im September
2012 mit dem neuen Anleiheaufkaufprogramm OMT
(Outright Monetary Transactions) in Stellung. Die europäische Notenbank unterstrich damit ihr klares
Bekenntnis zum Euro von Ende Juli 2012, im Rahmen
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des gegebenen Mandats alles zu tun, was nötig sei, um
den Euro zu erhalten.
Bundesanleihen blieben sicherer Hafen
Die hohe Verunsicherung durch die Euro-Schuldenkrise
hat in 2012 erneut zu einer hohen Nachfrage nach
Bundesanleihen geführt. Die stabile Konjunktur und die
erfolgreiche Haushaltskonsolidierung in Deutschland
unterstrichen den Status der Bundeswertpapiere als
„sicheren Hafen“ in turbulenten Zeiten. Die Rendite von
deutschen Bundesanleihen mit einer Restlaufzeit von
zehn Jahren fiel bis zum Jahreshöhepunkt der EuroStaatsschuldenkrise im Juli auf ein neues Allzeittief. Im
Zuge der schrittweisen Beruhigung des europäischen
Staatsanleihemarktes stiegen die Renditen von Bundesanleihen im weiteren Jahresverlauf wieder etwas an,
bewegten sich aber weiterhin auf einem ausgesprochen niedrigen Niveau.
Nach schwachem ersten Halbjahr…
Das vergangene Jahr war eine turbulente Zeit für den
Euro. So stand die europäische Gemeinschaftswährung
in 2012 überwiegend im Schatten der europäischen
Vermögensberatung
Schuldenkrise. Im ersten Jahresquartal war es gegenüber dem US-Dollar noch zu Kursgewinnen gekommen.
Dabei konnte der Euro-Dollar-Kurs bis Ende Februar auf
über 1,34 US-Dollar steigen. Bis zum Sommer verlor der
Euro allerdings angesichts wachsender Sorge um den
Fortbestand des europäischen Währungsraums im Fahrwasser der sich zuspitzenden Euro-Staatsschuldenkrise
zunehmend an Substanz.
…konnte sich der Euro bis Jahresende erholen
Im Laufe der zweiten Jahreshälfte schaffte es der Euro
allerdings, die Belastungen aus der ersten Jahreshälfte
weitestgehend abzustreifen. In der Gemengelage aus
der Zusage unbegrenzter Anleiheaufkäufe durch die
EZB, dem grünen Licht des Bundesverfassungsgerichts
für den Rettungsmechanismus ESM und dem Fiskalpakt
pendelte sich der Euro-Dollar Kurs bis zum Jahresultimo
bei 1,32 US-Dollar ein. Er lag damit knapp 3 US-Cent
über seinem Vorjahreswert.
Auf schwere Kursverluste an den Börsen…
Für DAX-Aktionäre hielt das Jahr 2012 viel Licht und
Schatten bereit. So sorgten nach einem kurzen Aufwärtstrend zu Jahresbeginn eintrübende Konjunkturaussichten für Europa aber auch für den Rest der Welt
sowie zunehmende Sorgen um den Fortbestand des
europäischen Währungsraumes für massive Kursverluste an den europäischen Aktienmärkten. Im Zuge
dessen fiel der DAX zwischenzeitlich auf unter 6.000
Punkte. Bis Mitte des Jahres stabilisierte sich der
deutsche Leitindex bei 6.500 Punkten.
…folgte in der zweiten Jahreshälfte ein
Kursfeuerwerk
Erst im Juli gelang es dem deutschen Leitindex sich von
der lähmenden Verunsicherung zu lösen. So ist das
deutliche Jahresplus des DAX zum großen Teil auf die
Entwicklungen in der zweiten Jahreshälfte zurückzuführen, als die Zuversicht in eine schrittweise Lösung der
Euro-Schuldenkrise allmählich zurückkehrte. Vor diesem
Hintergrund pendelte sich der DAX bis zum Jahresende
bei 7.612 Punkten ein. Das waren 29,1 Prozent mehr als
zum Vorjahresultimo.
Besonders auf Kapitalerhalt achten
Die große Herausforderung in der Vermögensanlage
liegt auch im Jahr 2013 in dem Aufbau einer kundenindividuellen Vermögensstruktur. Dabei muss im aktuellen Niedrigzinsumfeld besonders auf den Kapitalerhalt geachtet werden. Nur mit risikolosen Anlagen ist
das zurzeit nicht mehr zu erwirtschaften. Bei unseren
Anlegern rückt immer mehr das Bewusstsein in den
Mittelpunkt, dass durch eine ausgewogene Vermögensstruktur der Ertrag verbessert werden kann, ohne
das Risiko übermäßig auszudehnen.
So haben wir im letzten Jahr unseren Beratungsansatz
„SicherungsRING“ entwickelt. Über die Nutzung von
verzinsten Anlagen, Edelmetallen, Rohstoffen, Fremdwährungsanlagen und Sachwerten, wie Immobilienfonds und Aktien, bieten wir für jeden Kunden optimale
Lösungsansätze.
Das Treffen von Entscheidungen ist notwendig
Entscheiden ist eine persönliche Anlagestrategie, die
der Anleger konsequent folgt. Die Vergangenheit hat
gezeigt, dass auch in schwierigen Phasen mehr denn je
das Treffen von Entscheidungen und ein aktives Handeln notwendig ist. Dabei spielt der richtige Investitionszeitpunkt beim Anlageerfolg nur eine kleine Rolle.
Deutlich wichtiger ist die gut durchdachte Anlagestrategie und eine ausgewogene Vermögensstruktur.
Grandiose Entertainer „LALELU“
Neben der Beratung zur Vermögensanlage sind uns
gemeinsame Erlebnisse mit unseren Kunden wichtig. So
besuchten wir mit unseren Kunden Anfang Februar
2013 die AKZENT Invest Zertifikate Roadshow im
Theater im Hafen in Hamburg. An diesem abwechslungsreichen Abend konnten wir gemeinsam einen
Ausblick auf die Finanzmärkte werfen. Der Höhepunkt
des Abends war der grandiose Auftritt der Entertainer
„LALELU“, die uns mit einer ausgefeilten Bühnenshow
begeisterten und für gute Laune sorgten.
Private Banking
DZ PRIVATBANK AG
Unser Partner im VR-PrivateBanking, die DZ PRIVATBANK, wurde zum wiederholten Male für seine Leistungen ausgezeichnet. Das zeigt, dass die Genossenschaftsbanken auch in diesem Geschäftsfeld erfolgreich und besser als viele Wettbewerber arbeiten.
„Die Genossen sind jetzt spitze“
... so titelt der diesjährige Fuchsbriefe-Report „TOPs
2013“. Der führende Branchentester hat auch im
laufenden Jahr wieder über 100 Banken in Deutschland,
Luxemburg, Liechtenstein, Österreich und der Schweiz
besucht und die Berater mit einem komplexen Kundenfall herausgefordert – natürlich ohne sich zu erkennen
zu geben. Getestet und bewertet wurden die Kriterien
Beratungsgespräch, Vermögensstrategie, Transparenz
und Portfolioqualität. Nahezu gleichauf mit dem Jahres-
lichen Angebots – nur die in der deutschen Bankenlandschaft einmalige Form der subsidiären Zusammenarbeit
zwischen Genossenschaftsbank und dem Kompetenzcenter DZ PRIVATBANK garantiert Markt- und Kundennähe, gepaart mit internationaler Kompetenz und
höchster Qualitäts- und Serviceorientierung.
Vermögen in sichere Hände legen
Beratung mit Auszeichnung
Bei den anonymen Tests unabhängiger Finanzmagazine haben
die Private Banking Angebote der
DZ PRIVATBANK erneut hervorragende Bewertungen erzielt. Beste
Voraussetzungen, damit Sie sich
entspannt zurücklehnen können.
besten und laut Fuchsreport ohne „erkennbaren Qualitätsunterschied“, erreichte die DZ PRIVATBANK den
zweiten Platz.
Tester loben Beratung
Die Tester loben in ihrem Bericht die ausgeprägte Empathie im Beratungsgespräch, die hohe Serviceorientierung, die große Sorgfalt sowie die Individualität und
Ganzheitlichkeit der Beratung. Damit spiegeln sie exakt
unseren Anspruch an eine werteorientierte KundeBank-Beziehung wider. Dass das Jahresergebnis keine
Eintagsfliege ist, sondern das Resultat eines nachhaltigen, auf Langfristigkeit und Qualität basierenden
Konzepts, beweist die „starke Serie von erstklassigen
Beratungsgesprächen und Anlagekonzepten“ (TOPs
2013), mit der unser gemeinsames Angebot den ersten
Platz in der „Ewigen Bestenliste“, also der langfristigen
Leistungsbewertung seit 2001, erreichte.
Die DZ PRIVATBANK koordiniert in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken das
Private Banking Angebot unter der Leistungsmarke VRPrivateBanking und nahm daher den Preis stellvertretend für alle Genossenschaftsbanken entgegen. Der
Preis dokumentiert die Richtigkeit des genossenschaft-
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Auch der „Elite Report 2013“, die zweite renommierte
Testinstanz in der Vermögensverwaltung, findet lobende Worte über das genossenschaftliche Private Banking:
„Der Einsatz und die Hingabe der Teams … überzeugen
nicht nur, sondern begeistern die Kunden, die ihr
Vermögen in sichere und kompetente Hände legen
wollen.“ Für die Leistung und das Gesamtkonzept des
genossenschaftlichen Private Bankings verliehen die
Tester einen Sonderpreis.
VR-PrivateBanking ist ein wertebasiertes Angebot der
Genossenschaftsbanken, das durch die Finanzmarktkrise und den damit einhergehenden Vertrauensverlust
der Anleger gegenüber vielen anderen Anbietern
besonderen Rückenwind erhalten hat. Wir als Raiffeisenbank Südstormarn Mölln setzen uns in der
Kundenbeziehung für Werterhalt, Sicherheit, Verantwortung, Partnerschaft und Ehrlichkeit ein, und das
honorieren nicht nur die unabhängigen Tester. Unsere
Markterfolge und die hohe Kundenzufriedenheit zeigen, dass das Angebot den Kundenbedarf trifft.
Langfristiger Werterhalt
Dieser Erfolg weist auf einen Wertewandel in der
Vermögensverwaltung hin: Standen vor einigen Jahren
noch Performance und Image im Vordergrund, entscheiden sich vermögende Anleger heute für Banken
mit nachhaltigen Geschäftsmodellen, die sich auf langfristigen Werterhalt und dauerhafte Kundenzufriedenheit konzentrieren, ohne die Qualität dabei zu vernachlässigen.
Wenn auch Sie sich für das genossenschaftliche Private
Banking interessieren, sprechen Sie uns an. Wir beraten
Sie gerne und unverbindlich. Informationen finden Sie
auch unter www.vr-privatebanking.de.
Zahlungsverkehr
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S€PA KOMMT
Der deutsche Zahlungsverkehr wird sukzessive auf den
europäischen Standard SEPA umgestellt. Die Abkürzung SEPA steht dabei für „Single Euro Payments Area“,
was soviel wie „einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum“ bedeutet. Die EU-Kommission hat das Ende der
bisherigen nationalen Zahlungsverkehrsverfahren zum
1. Februar 2014 beschlossen. Ab dann gelten EU-weit
einheitliche Vorgaben.
Umstellung bis Februar 2014
Beispielsweise werden ab 1. Februar 2014 die traditionelle Bankleitzahl und Kontonummer durch BIC
(Business Identifier Code) und IBAN (International Bank
Account Number) für Euro-Zahlungen – auch innerhalb
Deutschlands – abgelöst. Mit der IBAN ist jedes Konto in
der Europäischen Union (EU) genau definiert. Keine
Kontonummer tritt doppelt auf. Jedes Girokonto hat
eine europäische Kontonummer, die aus bis zu 34
Ziffern und Buchstaben besteht. Für jedes Land ist eine
bestimmte Länge festgelegt. In Deutschland hat die
IBAN 22 Stellen. In einer Übergangszeit bis 1. Februar
2016 können Privatkunden Zahlungen noch mit Kontonummer und Bankleitzahl vornehmen. Danach gelten
nur noch Zahlungen mit IBAN und BIC. Unsere Kunden
finden ihre IBAN und BIC schon heute auf ihren
Kontoauszügen sowie auf der Rückseite ihrer VRBankCard.
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Kunden persönlich mit unseren geschulten Kundenberatern und haben alle wichtigen Schritte auf unserer
Website verständlich abgebildet. Anhand des SEPANavigators und der Checkliste „Fit für SEPA“ können
unsere Kunden prüfen, welche Vorbereitungen sie noch
treffen müssen und was sie dafür benötigen.
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Des Weiteren wird das bisherige Einzugsermächtigungsverfahren durch das SEPA-Basis-Lastschrift-Verfahren
abgelöst. Die Abbuchungslastschrift wird durch die
neue SEPA-Firmen-Lastschrift ersetzt. Für die beiden
neuen Verfahren ist es Voraussetzung, dass Kunden, die
Lastschriften einziehen, im Besitz einer Gläubiger-Identifikationsnummer der Deutschen Bundesbank sind. Ab
dem 1. Februar 2014 ist der Einzug von Lastschriften nur
noch in den neuen Verfahren möglich.
€€
Fit für SEPA
Bereits heute ist eine Umstellung auf die neuen SEPAVerfahren möglich. Dabei unterstützen wir unsere
Mit gutem Beispiel voran gehen
Mit SEPA wird der Zahlungsverkehr in Europa einheitlich und einfach. Die genossenschaftliche FinanzGruppe
Volksbanken Raiffeisenbanken gestaltet aktiv die neuen
EU-weiten SEPA-Zahlverfahren mit und hat die wesentlichen Merkmale der heutigen deutschen Zahlverfahren
für Überweisungen und Lastschriften im Sinne der
Kunden dort eingebracht. Wir gehen mit Blick auf die
Anwendung der SEPA-Zahlverfahren mit gutem Beispiel voran, indem wir unter anderem die Rentenzahlungen an unsere Kunden bereits seit Frühjahr 2011
mit den neuen europäischen SEPA-Zahlverfahren abwickeln. Unsere Kunden können sich darauf verlassen,
dass sie ihre Zahlungen mit SEPA auch zukünftig
bequem und unkompliziert tätigen können.
Wichtiges im Überblick
• EU-weite Umstellung bis 1. Februar 2014
• Gläubiger-Identifikationsnummer beantragen
• Kompatibilität Ihrer EDV-Software überprüfen
• Anpassung Ihrer Geschäftspapiere (Briefbogen)
• Ermittlung der BIC und IBAN Ihrer Kunden
Alle Informationen und
Hilfestellungen zum Thema
SEPA-Umstellung finden
Sie unter
www.rbsum.de/sepa
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Firmenkundenbetreuung
WIR KÖNNEN MEHR BEWEGEN!
Ein kompetenter und leistungsstarker Partner, ausgebildete Spezialisten
und ein umfassendes Produktangebot sind Anforderungen, die jeder
Unternehmer an seinen Finanzdienstleister stellt. Durch die erfolgreich
vollzogene Fusion konnten wir uns in allen Bereichen verstärken und
stehen unseren landwirtschaftlichen sowie gewerblichen Kunden bei ihren
Investitionsvorhaben unterstützend zur Seite.
Prüfung des sortenreinen Halbzeuglagers
bei der Wache GmbH
Automatische Analyse beim Melkvorgang auf dem
Hof von Landwirt Heiko Bürger
Wir leben dort, wo wir arbeiten. Und wir unterstützen
die Region, in der wir leben. Dazu gehört die Förderung
des Mittelstandes, um die Vielfalt von Betrieben zu
erhalten. Als Genossenschaftsbank vor Ort stehen wir
als Partner beratend zur Seite und begleiten viele
Betriebe bereits seit ihrer Gründung. Eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Berater und Kunde ist dabei
unabdingbar. So lassen sich schnelle und individuelle
Lösungen für alle Finanzierungsfragen entwickeln.
Partner des Mittelstandes
Ein Betrieb, den wir bereits seit der Gründung begleiten,
ist die Dachdeckerei Peters in Zarrentin. Kompetente
Beratung und qualifizierte
„Die schnelle und flexible Arbeiten an Dach und Fassade
Beratung mit einem
spiegeln die Philosophie des
Kundenbetreuer vor Ort ist Unternehmens wider – Werte,
für die auch wir als Raiffunerlässlich geworden.“
eisenbank Südstormarn Mölln
stehen. Dies ermöglicht eine reibungslose und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Das Ziel von Geschäftsführer Andreas Peters: hohe
Produktqualität und ein gutes Preis-LeistungsVerhältnis. Flexibilität und die Aufgeschlossenheit
gegenüber neuen Entwicklungen in ihrem Fachbereich
stehen bei allen Mitarbeitern der Dachdeckerei Peters
ganz oben. Alle Weiterentwicklungen werden von den
20 Angestellten konsequent in den Dienst der Kunden
gestellt. „Bei uns werden alle Arbeiten von sehr gut
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Verarbeitung von Qualitätsprodukten
ist bei Dachdeckerei Peters Standard
ausgebildetem Fachpersonal ausgeführt“, betont
Geschäftsführer Andreas Peters. Hoch hinaus geht es
für sie unter anderem mit Hilfe des firmeneigenen Krans
und der Hebebühnen.
Von Anbeginn haben wir als Raiffeisenbank den Handwerksbetrieb mit den verschiedensten Investitions- und
Finanzdienstleistungen begleitet. „Bei Betriebs- und
Maschinenausstattungen sowie dem Umbau der
Werkhallen stand uns die Raiffeisenbank als zuverlässiger Partner stets zur Seite“, so Peters. Außerdem sei
die schnelle und flexible Beratung vor Ort durch einen
vertrauensvollen Firmenkundenbetreuer für das
Handwerksunternehmen unerlässlich geworden. Mit
unseren ausgebildeten Mitarbeitern bieten wir unseren
Kunden qualifizierte Ansprechpartner, die mit ihrer
langjährigen Erfahrung in der Firmenkundenbetreuung
Verständnis für die unterschiedlichen Belange unserer
Kunden mitbringen.
Die Dachdeckerei Peters gilt als kompetenter Partner
sowohl bei Industrie- und Gewerbedächern als auch bei
öffentlichen und privaten Projekten. „Spezialisten sind
wir unter anderem im Bau von Foliendächern, Stehfalz,
Kalzip und von Photovoltaikanlagen“ erklärt Andreas
Peters. Zum Leistungsspektrum gehören außerdem
auch Zimmerer- und Klempnerarbeiten sowie die Bauvorplanung. Auf die persönliche Beratung legt man im
eingetragenen Handwerksbetrieb, wie auch bei uns als
Raiffeisenbank, besonderen Wert.
DACHDECKEREI PETERS
– GEMEINSAM
NACH OBEN
Andreas Peters demonstriert seinem
Firmenkundenbetreuer Thomas
Hardekopf den firmeneigenen Kran
LANDWIRT HEIKO BÜRGER
– DIE ZUKUNFT IM BLICK
Heiko Bürger zeigt unserem landwirtschaftlichen Spezialberater
Christian Bretzke die neue Photovoltaikanlage
Seit unserer Gründung vor über 100 Jahren sind wir
Partner der Landwirtschaft. Die Beratung und Unterstützung unserer landwirtschaftlichen Kunden sind der
Ursprung der Genossenschaftsidee. Mit dieser langjährigen Erfahrung können wir deshalb auch
Leistungen anbieten, die unsere Kunden nur bei uns
erhalten.
Spezialist im Bereich Agrar
Bereits seit 1986 begleiten wir den landwirtschaftlichen
Familienbetrieb der Familie Bürger in Schretstaken. Die
Beziehung war zunächst durch das Warengeschäft
geprägt. Im Bankgeschäft bieten wir unseren landwirtschaftlichen Kunden spezielle Produkte, wie zum
Beispiel unser VR-Agrar-Betriebsmittel zur Finanzierung
des Feldinventars.
Nach der Übernahme des elterlichen Betriebes durch
den Sohn Heiko Bürger wurde die Geschäftsbeziehung
weiter ausgebaut und der Betrieb weiter optimiert.
So werden derzeit 127 ha landwirtschaftliche Fläche
bewirtschaftet sowie 60 Kühe mit Nachzucht und
Mastbullen gehalten.
Unser landwirtschaftlicher Spezialberater, Christian
Bretzke, hat die Entwicklung und Modernisierung
begleitet. „Die persönliche Betreuung ist uns wichtig.
Und durch die Fachkompetenz, die Herr Bretzke „Durch die Fachkompetenz
mitbringt, sind konstruksind Diskussionen auf
tive Diskussionen auf
Augenhöhe möglich.“
Augenhöhe möglich“ so
Heiko Bürger. Alle unsere landwirtschaftlichen Spezialberater sind ausgebildete Agrar-Ökonomen und
kennen so die Anforderungen eines landwirtschaftlichen Betriebes.
Wir fördern Maßnahmen zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit. Herr Bürger denkt voraus, um seinen Betrieb
weiterzuentwickeln. So wurden Photovoltaikanlagen
und eine Hackschnitzelheizung installiert, um vom
Energiemarkt unabhängiger zu sein. Außerdem wurde
ein Melkroboter angeschafft, um den Betriebsleiter in
der körperlichen Arbeit zu entlasten und damit mehr
Zeit für Management und Optimierung zu schaffen.
Auch die private Finanzplanung wird in unsere
ganzheitliche Beratung einbezogen. So investiert
Familie Bürger in ihre Zukunft durch den Erwerb eines
Mehrfamilienhauses zur Ferienwohnungsvermietung in
Buchholz am Ratzeburger See. Die Vermietung liegt in
den Händen von Maren Bürger.
Offenstallhaltung mit Melkroboter
für eine effiziente Viehwirtschaft
WACHE GMBH – SPEZIALISIERUNG MIT ERFOLG
Eine vertrauensvolle Partnerschaft und kompetente
Firmenkundenbetreuer schaffen die Basis für eine gute
und langjährige Geschäftsbeziehung. Von der Idee, die
wir durch eine Existenzgründung mit aus der Taufe
heben, über kontinuierliches Wachstum bis hin zu
einem florierenden Betrieb mit Geschäftserweiterung
begleiten wir unsere Kunden mit Produktlösungen, die
dem individuellen Bedarf entsprechen. Durch die
Fusion sind vermehrt Großprojekte realisierbar, da unsere Höchstkreditgrenze deutlich ausgedehnt wurde.
Auf Wachstumskurs
Die Firma Wache GmbH begleiten wir seit der Existenzgründung im Jahre 2006. Thies Wache, der seinerzeit
bereits gemeinsam mit seiner Schwester Bettina WacheMöhle Geschäftsführer des väterlichen Unternehmens
(Wache GmbH & Co. KG, HH) war, gründete zusammen
mit Ehefrau Claudia Wache das Unternehmen Feinmechanik Wache GmbH. Realisiert wurde dies durch den
Kauf von Unternehmensteilen eines bestehenden
Betriebes in Lübeck. In kurzer Zeit etablierte sich das
Unternehmen als Zulieferer in den Bereichen Luftfahrt
und Medizintechnik sowie in der Optik- und Maschinenbaubranche. „Die besonderen Anforderungen in der
Luftfahrt und Medizintechnik werden durch hohe
Qualität der verwendeten Materialien und optimale
Prozesse erfüllt“, betont Geschäftsführerin Claudia
Wache. Das Unternehmen ist nach DIN EN ISO 9001 :
2008 zertifiziert.
Bereits nach wenigen Jahren wurden aufgrund des
starken Wachstums Überlegungen zur Erweiterung des
Betriebes notwendig. Die in diesem Zuge erfolgreich
durchgeführte Integration des etablierten väterlichen
Betriebes zur Wache GmbH bündelt nun zwei
Kompetenzen unter einem Dach. „Die Herstellung und
Lieferung von Rädern und Rollen sowie Transportgeräten für den innerbetrieblichen Bedarf, inklusive der
Entwicklung von Problemlösungen bildet den zweiten
erfolgreichen Geschäftszweig der Wache GmbH“, so
Geschäftsführerin Bettina Wache-Möhle. Da die
Erweiterung und zusätzliche Eingliederung des
Hamburger Betriebes am bisherigen Standort nicht
möglich waren, wurde ein neuer Firmensitz am
Standort Lübeck gebaut.
v.l.n.r.: Bettina Wache-Möhle; Leiter Firmenkundenbetreuung
Michael Meyer, Claudia Wache, Thies Wache
Von anfangs 27 Mitarbeitern und einer Nutzfläche von
1.300 m2 hat sich das Unternehmen am neuen Standort
auf 6.500 m2 Nutzfläche für
„Die Raiffeisenbank ist für uns
70 Mitarbeiter in Produktion,
Vertrieb und Verwaltung ver- immer erster Ansprechpartner
in allen Finanzfragen.“
größert. Die Raiffeisenbank hat
die geschäftliche Entwicklung
aktiv begleitet. Unsere neue Bankgröße, das Fachwissen
und die kurzen Entscheidungsprozesse werden von
unseren Firmenkunden geschätzt.
Feinabstimmung für die Konstruktion eines Rollensystems der Intralogistik
„Die Raiffeisenbank ist für uns immer erster Ansprechpartner in allen Finanzfragen“, betont Geschäftsführer
Thies Wache. Daher lag die Finanzierung der Erweiterung und des Neubaus federführend bei uns als Hausbank. Über unsere Genossenschaftliche FinanzGruppe
und die Möglichkeit der Einbindung der DZ BANK
bieten wir Unternehmen individuelle und bedarfsgerechte Finanzierungslösungen an.
Darüber hinaus können wir unsere Firmenkunden ganzheitlich über unsere Bankprodukte hinaus betreuen. Sei
es, Unternehmensrisiken abzusichern, Immobilien und
Maschinen zu leasen oder eine betriebliche Altersvorsorge für die Mitarbeiter zu gewährleisten – wir
bieten alles aus einer Hand.
Drehfräszentrum mit 7 Bearbeitungsachsen
für anspruchsvolle Bauteile
17
IHRE RAIFFEISENBANK
MEINE BANK. D
K SÜDSTORMARN MÖLLN
DAS WIR ERLEBEN.
NEUBAU IN TRITTAU GEHT VORAN
In Trittau entsteht der neue Verwaltungssitz der Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG. Nach Fertigstellung Ende 2013 werden dort der Vorstand
und 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Marktfolgebereichen
sowie der Firmenkundenbetreuung ihren Arbeitsplatz finden, die zurzeit
noch auf die Standorte Mölln, Ratzeburg und Ahrensburg verteilt sind.
Nach einer knapp 6-monatigen Planungsphase fand
am 20.08.2012 der erste
Spatenstich für die Errichtung des neuen Verwaltungssitzes der Raiffeisenbank Südstormarn Mölln
statt. Das Gebäude wird
in Trittau nahe der
Bundesstraße 404 auf
einem 6.347 m2 großem
Grundstück errichtet.
Die Bruttogeschossfläche wird 2.142 m2
betragen, die eine Bürofläche von 1.500 m2 beinhaltet.
Zukünftig werden an unserem Verwaltungssitz in
Trittau 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihren
Arbeitsplatz finden.
Niedrig-Energiehaus
Das moderne Verwaltungsgebäude wird den neuesten
gesetzlichen Anforderungen und ökologischen Standards entsprechen. So handelt es sich bei dem Neubau
um ein Niedrig-Energiehaus, dass durch den Einsatz von
Geothermie- und Photovoltaik-Technik betrieben wird.
Anfallendes Regenwasser wird auf dem Grundstück
versickert.
Im Herbst 2012 konnten der Keller und große Teile des
Erdgeschosses im Rohbau fertiggestellt werden. Durch
den frühen und langen Winter, der uns zu einer
mehrwöchigen Pause zwang, konnten wir mit dem
Rohbau erst im März 2013 erkennbare Fortschritte
erzielen. Ein durch uns eingerichtetes Baustellen-
20
Management wird aber sicherstellen, dass der Bau Ende
November 2013 fertiggestellt sein wird. Nach dem
Innenausbau und der Einrichtung unserer IT-Umgebung
ist der Umzug der Marktfolgebreiche nach Trittau für
den Dezember 2013 geplant.
Zentraler Verwaltungssitz
Synergien verwirklichen
Durch die Schaffung eines Verwaltungssitzes werden
Strukturen weiter verschlankt und wir können
effizienter unter einem Dach zusammenarbeiten.
Zudem werden Synergien aus der Fusion verwirklicht,
die auf der einen Seite Kosten sparen und auf der
anderen Seite die Arbeitsprozesse deutlich verschlanken werden, um Kundenwünsche noch besser und
schneller erfüllen zu können. Somit können wir die
Flexibilität im Sinne unserer Mitglieder und Kunden
weiter erhöhen.
Wissenswertes im Überblick
Grundstücksgröße
6.347 m2
Bürofläche
1.500 m2
Veranstaltungssaal
212 m2
Bruttogeschossfläche
2.142 m2
Arbeitsplätze
70
Geplanter Einzug
Dezember 2013
Adresse
Raiffeisenbank
Südstormarn Mölln eG
Bürgerstraße 1
22946 Trittau
Mit Veranstaltungssaal
Das neue Gebäude bietet zusätzlich Platz für einen
Veranstaltungssaal für bis zu 200 Personen. In diesem
Veranstaltungssaal werden zukünftig die jährliche Vertreterversammlung Ihrer Raiffeisenbank sowie unsere
Kundenveranstaltungen stattfinden. Zur weiteren Einbindung unserer Raiffeisenbank in die Region wird der
Saal auch Vereinen und Institutionen aus unserem
Geschäftsgebiet als Begegnungszentrum zur Verfügung stehen.
21
WIR ENGAGIEREN UNS DORT,
WO WIR ZUHAUSE SIND!
Unsere Familie innerhalb der Bank und damit auch unser Zuhause ist durch
die Fusion deutlich gewachsen. Und auch der Kreis unserer Freunde,
Bekannten und Nachbarn hat sich vergrößert. Wir leben, wo wir arbeiten
und freuen uns, wenn wir Projekte, Vereine und Aktivitäten vor Ort
unterstützen können – ob mit Geldspenden oder persönlichem Einsatz.
NDR 1 Sommertour in Glinde
Sonne, gute Laune und eine gewonnene Stadtwette –
daran werden sich die Glinder sicher noch lange erinnern. Denn am 21. Juli 2012 machte die Sommertour
der NDR 1 Welle Nord und des Schleswig-Holstein
Magazins auf dem Glinder Marktplatz Station. Im
Mittelpunkt stand die Stadtwette: Innerhalb von 15
Minuten sollte eine nur von den Besuchern gehaltene
60 Meter lange Wasserleitung quer über den
Marktplatz gelegt werden, um damit 783 Bälle in den
Marktbrunnen zu spülen. Kein Problem für die Glinder!
In kürzester Zeit fanden die leuchtend orangen Bälle
ihren Weg in den Brunnen. Auch die Mitarbeiter der
Raiffeisenbank in Glinde fassten tatkräftig mit an und
unterstützten die Stadt beim Gewinnen der Wette.
Mit Live-Musik von Alphaville, den Hot Banditoz und
der NDR 1 Welle Nord Hit Radio Show wurde der Sieg
bei tollem Wetter bis spät in die Nacht ordentlich
gefeiert.
„Alle Kinder tanzen“
– hieß es am 21. September 2012 in Ratzeburg. Anlässlich des Weltkindertages und des Ratzeburger Stadtjubiläums hatten die Stadtjugendpflege und der
Städtische Kindergarten in Ratzeburg alle kleinen und
...
Wette gewonnen
22
... bei der Sommertour
großen Musikbegeisterten zu einem Konzert mit dem
Kinderliedermacher Volker Rosin eingeladen.
Über 700 Kinder und ihre Eltern waren gekommen, um
den „König der Kinderdisco“ live zu erleben. Dabei
erwiesen sich besonders die Kleinen als sehr textsicher
und tanzbegeistert.
Als Raiffeisenbank vor Ort haben wir das Kinderkonzert
finanziell unterstützt und konnten so zu einem ermäßigten Eintrittspreis für die Kinder und ihre Eltern
beitragen.
VR-Jugendwaldspiele
Den Wald als Lebensraum für Tiere und Pflanzen, aber
auch als Wirtschaftsraum und Erholungsort zu entdecken, darum ging es bei den VR-Jugendwaldspielen
am 27. September 2012.
Zwei Schulklassen mit insgesamt 43 Viertklässlern machten sich auf in den Forst rund um Lütjensee, um dort
sowohl Interessantes über den Wald und seine Bewohner zu lernen, als auch bei zahlreichen Aktivitäten jede
Menge Spaß zu haben.
Nach einem erlebnisreichen Vormittag erhielt jedes
Kind eine Holzmedaille und eine Teilnehmerurkunde,
die unser Prokurist und Marketingleiter Michael Jäger
nzen
Alle Kinder ta
n!
ge
sin
– und
Medaille
für Entd
ecker
Engagement / Aktivitäten
an die kleinen Waldentdecker überreichte. Ihre Raiffeisenbank Südstormarn Mölln unterstützt die VRJugendwaldspiele bereits seit mehreren Jahren mit
einer Geldspende.
einem großen Festumzug durch Breitenfelde durften
sich die Besucher auf ein Konzert der Musikzüge freuen.
Mit einer finanziellen Unterstützung konnte Ihre Raiffeisenbank einen Beitrag zum Gelingen des Festes
leisten.
„Ball sucht Schule und Sportverein“
Vom 18. August bis 30. September 2012 haben die
Volksbanken und Raiffeisenbanken die Aktion „Ball
sucht Schule und Sportverein“ durchgeführt. Aufgerufen waren alle Schulen und Sportvereine in SchleswigHolstein, uns mitzuteilen, warum sie einen neuen
Ballsack gewinnen möchten. Ob mit kreativen Fotos,
Zeichnungen, Texten oder selbst gedrehten Videos –
die Aktion erfreute sich mit landesweit über 400
eingereichten Bewerbungen einer großen Beteiligung.
Auch uns erreichten viele tolle und kreative Bewerbungen. Sieben Schulen und Sportvereine in unserer
Region durften sich über einen prall gefüllten neuen
Ballsack freuen. Dazu gehörten die E-Junioren des
Oststeinbeker Sportvereins, die Fußballschule für Minis
des TSV Glinde e.V., die Volleyball-Gruppe des TSV
Trittau von 1899 e.V., das Marion-Dönhoff-Gymnasium
in Mölln, die Grundschulen in Ratzeburg und Nusse
sowie die Turnerschaft Klinkrade von 1936 e.V.
Landeserntedankfest in Breitenfelde
Der 7. Oktober 2012 war für die Gemeinde Breitenfelde
ein besonderer Tag, an den sicherlich viele Breitenfelder
und alle Besucher aus den umliegenden Orten gerne
zurück denken. Als Veranstaltungsort des „offiziellen“
Erntedankfestes des Landes Schleswig-Holstein und der
Evangelischen Kirche war hier ordentlich was los. Neben
einem Festgottesdienst in der Breitenfelder Kirche und
sind super!
Die neuen Bälle
Wirtschaftsstag ...
„Zukunft Deutschland braucht kluge Köpfe!“
Über die Innovationskraft und die Entwicklungschancen
für die Wirtschaft in Deutschland diskutierten am
5. November 2012 hochkarätige Gäste aus Wirtschaft
und Politik. Anlass hierfür war der Wirtschaftstag der
Volksbanken und Raiffeisenbanken, die wieder über
1.500 Mitglieder und Kunden in die Musik- und
Kongresshalle nach Lübeck eingeladen hatten.
Unter der Moderation von Maybritt Illner erlebten die
Gäste eine lebhafte und spannende Podiumsdiskussion,
die von einem exklusiven Rahmenprogramm begleitet
wurde. Bei einem großen Buffet nutzten unsere Gäste
außerdem die Möglichkeit für viele Gespräche mit
unseren Beratern.
Leuchtende Kinderaugen und
bunte Weihnachtsbäume
Auch im vergangenen Jahr sorgten die Kindergartenkinder wieder rechtzeitig zum ersten Advent für weihnachtliche Stimmung in unseren Geschäftsstellen. Mit
jeder Menge selbstgebastelten Sternen, Tannenzapfen,
Kugeln und Engeln im Schlepptau schmückten sie die
Tannenbäume in unseren Geschäftsstellen und
zauberten Kunden und Mitarbeitern ein Lächeln ins
Gesicht. Als kleines Dankeschön für den tollen
Weihnachtsschmuck gab es für die Kinder eine kleine
Überraschung.
Illner
... mit Maybritt
Selbstge
bastelte
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Weihna
chtsschm
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23
36.400 Euro für den guten Zweck
Mit Spendengeldern in Höhe von 36.400 Euro für über
70 Projekte und Veranstaltungen hat Ihre Raiffeisenbank im vergangenen Jahr einen wichtigen Beitrag zur
gemeinnützigen Arbeit unserer regionalen Vereine und
Einrichtungen geleistet. Ein großer Anteil der Spendensumme wurde dabei insbesondere für die Kinder- und
Jugendarbeit eingesetzt.
Die Spendengelder stammen überwiegend aus den
Zweckerträgen des Gewinnsparvereins der Volksbanken und Raiffeisenbanken. Über 9.500 Lose von
Gewinnsparern der Raiffeisenbank Südstormarn
Mölln eG ermöglichen dieses Spendenaufkommen.
In einer familiären Atmosphäre hatten die Besucher
Gelegenheit zu Gesprächen mit den Ausstellern und
konnten sich im Anschluss mit Kaffee und Kuchen
stärken, bevor es wieder in den wenig frühlingshaften
Sonntag hinausging.
„Entdecke die Vielfalt: Natur gestalten!“
„Gewinnen, Sparen und Helfen“ lautet der Grundsatz
des Gewinnsparens, mit dessen Hilfe seit vielen Jahren
soziale, mildtätige, kirchliche und kulturelle Zwecke
unterstützt und gleichzeitig jeden Monat attraktive
Geld- und Sachpreise, wie zum Beispiel Autos, Reisen,
Elektronik oder bis zu 25.000 Euro in bar verlost werden.
Was gibt es Spannendes in der fantastischen Tier- und
Pflanzenwelt zu entdecken? Und warum ist biologische
Vielfalt eigentlich so wichtig? Der 43. Jugendwettbewerb der Volksbanken und Raiffeisenbanken rief alle
Schülerinnen und Schüler der Klassenstufen 1 bis 13
dazu auf, sich mit der Tier- und Pflanzenwelt sowie der
Schönheit und Wichtigkeit biologischer Vielfalt auseinanderzusetzen. Bei der Gestaltung von Zeichnungen,
Malereien oder Mixed-Media-Collagen waren der Kreativität und Phantasie keine Grenzen gesetzt.
Wie Sie Gewinnsparer werden können, erfahren Sie in
unseren Geschäftsstellen oder auf unserer Internetseite
www.rbsum.de. Mitmachen lohnt sich!
Über 230 Schülerinnen und Schüler haben ihre kleinen
Kunstwerke mit tollen Ideen bei uns eingereicht. Die
Sieger durften sich über tolle Preise freuen.
11. Immobilien-Frühling
Tausche Ei gegen Ei
Bereits zum 11. Mal haben wir am 24. Februar 2013 den
Immobilien-Frühling im Kulturzentrum Marstall in
Ahrensburg ausgerichtet. Neben möglichen Modernisierungs-, Renovierungs- und Energiesparmaßnahmen
standen die Themen Baufinanzierung, Versicherungen
und Bausparen im Mittelpunkt der Veranstaltung.
Bunte Ostereier in leuchtenden Farben zierten im März
dieses Jahres die Sträucher in unseren Geschäftsstellen.
Grund dafür war die große Ostereier-Tausch-Aktion, bei
der die Kindergartenkinder ihre selbstgebastelten oder
-bemalten Ostereier bei uns gegen ein SchokoladenÜberraschungsei eingetauscht haben. Über 600 Kinder
brachten so – trotz der auch kurz vor Ostern noch
winterlichen Witterungsverhältnisse – mit ihren kleinen
Kunstwerken Frühlingsstimmung in unsere Geschäftsräume.
Zusammen mit 16 Ausstellern aus der Region, wie
Heizungsbauern, Immobilienmaklern und Zimmereibetrieben, bot die Veranstaltung für alle Hauseigentümer, und die, die es noch werden wollen, eine bunte
kommen an!
Die Spenden
24
Mischung aus interessanten Informationen über
energetische Bauweisen, Sanierungen und moderne
Heizungs- und Sanitäranlagen.
Freundlicher Empfang
beim Immobilienfrühling
n
Natur gestalte
Schöne
Osterde
ko
Engagement / Aktivitäten
Jugendprojektpreis 2013
Bereits zum fünften Mal wurde am 13. März 2013 der
Jugendprojektpreis der Raiffeisenbank Südstormarn
Mölln eG und der Bürgerstiftung Ahrensburg vergeben.
In diesem Jahr ging er an die Jugendabteilung des VfL
Tremsbüttel, die im Sommer dieses Jahres eine Jugendolympiade plant. Mit ihrem vorbildhaften Projekt
dürfen sich die Jugendlichen über ein Preisgeld in Höhe
von 3.000 Euro freuen. Der Jugendprojektpreis ist ein
Gemeinschaftsprojekt der Raiffeisenbank Südstormarn
Mölln eG und der Bürgerstiftung Ahrensburg und wird
für beispielhafte Projekte zur Förderung von Kindern
und Jugendlichen vergeben.
VR-Landwirtschaftstag
Am 18. März 2013 fand in den Holstenhallen in
Neumünster der Landwirtschaftstag der Volksbanken
und Raiffeisenbanken statt. Über 1.000 Gäste waren der
Einladung ihrer Banken trotz des Winterwetters gefolgt.
Neben informativen Vorträgen erlebten die Gäste unter
der Moderation von Dietrich Holler eine interessante
Podiumsdiskussion zum Thema „Zukunftsperspektiven
für die Landwirtschaft“, u.a. mit Britta Reimers
(Europäisches Parlament), Dr. Robert Habeck (Landwirtschaftsminister Schleswig-Holstein) und Werner
Schwarz (Präsident Bauernverband Schleswig-Holstein).
Beim abschließenden gemeinsamen Mittagessen und
netten Gesprächen ließen unsere Gäste die Veranstaltung ausklingen, bevor es mit dem Bus zurück nach
Mölln und Trittau ging.
Energie sparen – Kosten senken
© Stefan Mannes
Die Heizkosten sind in den vergangen Jahren deutlich
angestiegen. Wessen Haus zudem energetisch nicht auf
dem neuesten Stand ist, für den könnte der Heizölkauf
eis
JugendProjektPr
VR-Landwirtschaftstag
schnell zur finanziellen Belastung werden. Da wir unsere
Kunden auch hier unterstützen, haben wir im
November 2012 im alpincenter in Wittenburg und im
April 2013 im Senioren-Wohnsitz in Ratzeburg Informationsveranstaltungen zum Thema „Energie sparen –
Kosten senken“ durchgeführt. Unterstützung bekamen
wir dabei von der Energie-Sparzentrale GmbH, die über
energetische Modernisierungsmaßnahmen und damit
mögliche Einsparungen informierte. Um notwendige
Modernisierungs- und Renovierungsmaßnahmen
durchführen zu können, bieten wir unseren Kunden
flexible Finanzierungsmodelle, die wir während dieser
Veranstaltung vorstellten.
Möllner Wirtschaftsschau
Die 18. Möllner Wirtschaftsschau begeisterte vom 10. bis
12. Mai 2013 die Besucher mit vielen interessanten
Informationen und einem bunten Rahmenprogramm.
96 Aussteller präsentierten an diesem Wochenende ihre
Angebote und Leistungen auf dem Außengelände des
Schulberges, in der Sporthalle und in der Stadtwerke
Arena. Am Stand Ihrer Raiffeisenbank drehte sich alles
um die Themen Bauen und Wohnen sowie Modernisieren und Renovieren. Dabei gab es nicht nur interessante
Informationen zu Modernisierungsmaßnahmen und
deren Finanzierungsmöglichkeiten, sondern auch ein
Gewinnspiel, bei dem die Besucher u.a. zwei Eintrittskarten für ein Fußballspiel des HSV gewinnen konnten.
Als Baufinanzierer vor Ort begleiten wir unsere
Mitglieder und Kunden bei Neubau- sowie Modernisierungs- und Renovierungsvorhaben. Viele Besucher
nutzten auf der Wirtschaftsschau gleich die Gelegenheit, sich bei unseren Mitarbeitern über Finanzierungsmöglichkeiten zu informieren.
...
Energie sparen
Wirtsch
aftsscha
u
25
FRAGEN AN DEN VORSTAND
In Finanzfragen ist es wichtig, einen zuverlässigen und
kompetenten Partner an seiner Seite zu haben. Bei uns
als Raiffeisenbank stehen die Interessen unserer Mitglieder und Kunden im Mittelpunkt. Danach richtet sich
unser Handeln. Aber was zeichnet uns aus? Was treibt
uns an? Dazu stellten wir Fragen an die Vorstände der
Raiffeisenbank Herrn Carsten-Peter Feddersen, Herrn
Herbert Köster und Herrn Kai Schubert.
Was unterscheidet die Raiffeisenbank Südstormarn
Mölln eG von Wettbewerbern?
Herbert Köster: Die Raiffeisenbank ist als ländliche
Genossenschaftsbank seit 103 Jahren in der Region
aktiv. Unser Erfolg liegt in der Nachhaltigkeit des
genossenschaftlichen Geschäftsmodells. Die Verantwortung für die Region spiegelt sich in der Verantwortung für unsere Mitglieder und Kunden wider. So
beraten wir ganze Familien über Generationen hinweg
im Haus und haben schon mehrfach Betriebe bei
Betriebsübergaben begleitet.
Wofür steht die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG
im Kundengeschäft?
Carsten-Peter Feddersen: Die Nähe zum Kunden zeichnet uns aus. Wir sind dort vertreten, wo unsere Kunden
zu Hause sind. Die Erreichbarkeit ist unmittelbar
vorhanden. Unsere Kunden erhalten die direkte Durchwahl zu unseren Beratern. Der Kunde kann uns in der
Geschäftsstelle, per Telefon, E-Mail und im Internet
erreichen. Der persönliche Kontakt steht dabei immer
im Vordergrund. Ein Call-Center kommt für uns nicht in
Frage.
26
Welche besonderen Leistungen bzw. Angebote zeichnen die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG aus?
Köster: Besonders hervorheben möchte ich die Qualität
der Beratung. Es ist von besonderer Wichtigkeit, das wir
unseren Kunden richtig zuhören und auf die Wünsche
und Ziele achten und eingehen. Mit unserem VRFinanzPlan beraten wir unsere Kunden auf Augenhöhe.
Unsere Produkte sind geprüft und je nach Anlageziel
finden wir gemeinsam mit unseren Kunden den
richtigen Weg.
Wie ist das Selbstverständnis der Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG und wie gestaltet sich die Zusammenarbeit in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe?
Kai Schubert: Durch die Einbettung der Raiffeisenbank
in die Genossenschaftliche FinanzGruppe können wir
unseren Mitgliedern und Kunden sämtliche Finanzdienstleistungen aus einer Hand anbieten. Das bietet
unseren Kunden große Vorteile, denn so haben sie nur
Ihre Raiffeisenbank
einen Ansprechpartner, der für sie da ist. Dieses Netzwerk genossenschaftlicher Unternehmen steht unseren
Kunden seit über 100 Jahren zur Verfügung und ist ein
Erfolgsgarant. So haben wir als einzige Bankengruppe
die Finanzmarktkrise ohne staatliche Hilfe erfolgreich
überstanden.
Köster: Das Selbstverständnis unserer Raiffeisenbank ist
in unseren Wurzeln begründet. Die Hilfe und Unterstützung untereinander zeichnet uns aus. Wir sind hier
als Bank schon ziemlich besonders und anders als
andere Banken.
Welche zukünftigen Anforderungen kommen auf die
Raiffeisenbank im Kundengeschäft zu?
Schubert: Die Vereinheitlichung des europäischen Zahlungsverkehrs unter dem Begriff SEPA wird für alle
Kunden eine große Herausforderung, da der gesamte
Zahlungsverkehr völlig neu aufgestellt wird. In unseren
Kundenberatungen erkennen wir, dass viele Firmenkunden diese Aufgabe zurzeit noch unterschätzen. Des
Weiteren ist in den Medien das Thema Verbraucherschutz in den letzten Jahren verstärkt zu beobachten.
Als Genossenschaftsbank sind wir schon immer dem
Verbraucherschutz verpflichtet und haben diesem
durch die Nachhaltigkeit unserer Geschäftspolitik in der
Vergangenheit Rechnung getragen. Zu erkennen ist
zusätzlich, dass der Formalismus noch weiter steigen
wird, der uns durch die nationalen Gesetzgeber und
durch die Europäische Union auferlegt wird. Schon
heute haben wir hohe Aufwendungen, um allen Anforderungen gerecht zu werden.
Bei der Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG können
Kunden auch gleichzeitig Mitglied werden. Aber
warum ist eine Mitgliedschaft so interessant?
Feddersen: Während andere Banken den Aktionären,
der öffentlichen oder privaten Hand gehören oder
Eigentum von Institutionen sind, gehört die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG als Genossenschaftsbank
nur ihren Mitgliedern. Den Mitgliedern unserer Bank
bieten wir die Möglichkeit, von Informations- und Mitwirkungsrechten sowie exklusiven Mehrwerten zu
profitieren, damit Pläne und Ziele noch schneller und
besser erreicht werden.
Steht die Mitbestimmung als Genossenschaftsmitglied
nicht nur auf dem Papier? Kann sie auch aktiv gelebt
werden?
Feddersen: Nein, die Mitbestimmung als Genossenschaftsmitglied steht nicht nur auf dem Papier. Da jedes
Mitglied ein Recht auf Mitbestimmung hat, kann und
soll dieses aktiv gelebt werden. Durch dieses Recht ist
eine aktive Mitgestaltung der Geschäftspolitik der Raiffeisenbank möglich und die Mitglieder bestimmen, wie
diese in Zukunft betrieben werden soll. Jedes Mitglied
ist stimmberechtigter Partner bei wichtigen Entscheidungen und nur als Mitglied kann man zum Aufsichtsratsmitglied oder Vertreter gewählt werden.
Erfolgt eine regelmäßige Information der Mitglieder im
laufenden Jahr zu aktuellen Ereignissen?
Köster: Auf den jährlichen Regional- und Vertreterversammlungen erfahren unsere Mitglieder alles über
die Geschäftspolitik und den Erfolg unserer Raiffeisenbank. Unsere Mitglieder erhalten regelmäßig und
kostenlos unseren MitgliederBrief mit aktuellen Informationen zu wichtigen Themen und Neuerungen.
Außerdem bieten wir unseren Mitgliedern Informationsveranstaltungen an, auf denen wir ausführlich zu
speziellen Themen informieren.
Verfügt die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG über
ein Mitgliedermehrwertprogramm? Wie kann dieses
genutzt werden?
Schubert: Ja, unsere Raiffeisenbank verfügt über ein
exklusives Mitgliedermehrwertprogramm. Genutzt
werden können diese Vorteile als Mitglied zum Beispiel
durch ein kostenloses Online-Girokonto (bei mind. 500
Euro Geldeingang monatlich) und die VR-BankCard
PLUS in Gold. Weiterhin erhalten unsere Mitglieder
unter anderem eine kostenlose Kreditkarte für ein Jahr,
Vergünstigungen bei der Online-Banking-Hard- und
Software und Sonderrabatte bei der R+V Versicherung.
Natürlich wird jedes Mitglied automatisch am Erfolg
unserer Bank mit einer attraktiven jährlichen Dividende
auf das jeweilige Geschäftsguthaben, die in diesem Jahr
bei 6 Prozent liegt, beteiligt.
Ist die Sonderstellung von Mitgliedern gegenüber
anderen Kunden im Außenverhältnis sichtbar?
Feddersen: Ja, im Außenverhältnis ist die Sonderstellung von Mitgliedern gegenüber anderen Kunden
durch die VR-BankCard PLUS in Gold mit den Abbildungen von Friedrich-Wilhelm Raiffeisen und Hermann
Schulze-Delitzsch sichtbar. Die goldene VR-BankCard
PLUS ist eine perfekte Kombination aus VR-BankCard
und Mitgliederausweis. Die Mitglieder können mit ihr
27
FORTSETZUNG
wie bisher an allen AkzeptanzsteIlen bargeldlos zahlen
und Geld am Geldautomaten abheben. Das edle Design
der Karte weist Sie als Mitglied unserer Bank aus. Das
heißt, bei jedem Einkauf bei einem unserer lokalen und
bundesweiten Kooperationspartner zeigen Sie einfach
die Karte vor und kommen so in den Genuss exklusiver
Vorteile, Rabatte und Zusatzleistungen. Dies kann zum
Beispiel ein Begrüßungssekt im Restaurant oder
Vergünstigungen beim Einkauf in Fachgeschäften sein.
Unsere Partner erkennen Sie an dem speziellen
Aufkleber im Eingangsbereich der jeweiligen Geschäfte,
sowie im Internet unter www.vr-bankcardplus.de.
Natürlich ist auch die Goldene VR-BankCard PLUS mit
V PAY ausgestattet.
Welche Bedeutung haben die aktuellen Verbraucherschutzdiskussionen für die Raiffeisenbank Südstormarn
Mölln eG?
Schubert: Die aktuelle Diskussion der Politik zu Fragen
des Verbraucherschutzes deckt sich vollständig mit dem
Selbstverständnis der Raiffeisenbank. Gerade Genossenschaftsbanken stehen in hohem Maße für Kenntnis
des Kunden und dauerhafte Kundenbeziehungen. Die
Aufrechterhaltung von Kundenbeziehungen ist nur
möglich, wenn faire, verlässliche und für den Kunden
individualisierte Lösungsvorschläge erarbeitet werden.
Dies ist unser Selbstverständnis von aktiv gelebtem
Verbraucherschutz.
Wie sind die aktuellen Diskussionen zum Verbraucherschutz aus der Sicht einer Genossenschaftsbank zu
beurteilen?
Feddersen: Genossenschaften stehen für das WIRPrinzip. Was einer nicht schafft, das schaffen viele.
Diesem Motto folgend wurden vor über 150 Jahren
Genossenschaften gegründet. Der Zweck der
Genossenschaften und das Selbstverständnis, aus dem
diese gebildet wurden, mag zwischenzeitlich in
Vergessenheit geraten sein. Durch die aktuellen
Ereignisse in der Finanzkrise und die Auswüchse in den
Geschäftsbanken ist das Geschäftsmodell der
Genossenschaften und speziell der Genossenschaftsbanken hoch aktuell. Genossenschaften stehen für das
partnerschaftliche Miteinander und dieses bedeutet ein
Höchstmaß an Verbraucherschutz.
Alle Banken behaupten, die Kunden optimal zu beraten.
Wodurch unterscheidet sich die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG, was macht sie anders?
Schubert: Die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln gibt
mit ihrem Leitsatz „Meine Bank. Das WIR erleben.“ ein
besonderes Leistungsversprechen ab. Im Kontext der
Werte NACHHALTIGKEIT, PERSÖNLICHKEIT, PARTNERSCHAFT, QUALITÄT, KOMPETENZ und VERTRAUEN sind
die Leistungen und Beratungsangebote unserer Bank
zu sehen. Mit diesem Werteverständnis unterscheiden
wir uns deutlich von anderen Banken.
Ist die Bank bereit, Vorleistungen mit Blick auf die anstehenden Anforderungen in der Zukunft in diesem
Bereich zu leisten?
Schubert: Die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln ist sehr
wohl bereit Vorleistungen zu erbringen. Verbraucherschutz soll nicht nur ein Lippenbekenntnis bleiben. Als
aktive Vorleistung ist zu werten, dass in der Raiffeisenbank Südstormarn Mölln bereits im laufenden Jahr die
Überziehungszinsen für Privatgirokonten abgeschafft
wurden. Ein Schritt, der sicher eine weitreichende
Bedeutung besitzt. Verbraucherschützer sowie die
Bundesministerin für Verbraucherschutz – Frau Aigner –
diskutieren noch über die Notwendigkeit und
Möglichkeiten zur Einstellung der bisherigen Verfahrensweise in den Banken. Wir als Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG haben bereits gehandelt. Im Übrigen
als einzige Bank in unserem Geschäftsgebiet. Wir
werden auch in der Zukunft darauf achten, dass unsere
Geschäftspolitik auf Verbraucherschutzinteressen
abgestimmt ist.
Das Interview wurde am 24. April 2013 in unserer
Geschäftsstelle in Ahrensburg geführt.
28
Geschäftsentwicklung
AUSZÜGE AUS DEM
JAHRESABSCHLUSS
2012
BILANZ ZUM 31.12.2012 (KURZFASSUNG)
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG (KURZFASSUNG)
VORSCHLAG FÜR DIE ERGEBNISVERWENDUNG
BILANZZAHLEN IM VERGLEICH (KURZFASSUNG)
Die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG hat 2012 ein erfolgreiches Geschäftsjahr erlebt. Die Bank hat ihre Stellung
am Markt behauptet und ein gutes Jahresergebnis erzielt. Die Konzentration auf eine nachhaltige und genossenschaftlich geprägte Geschäftsphilosophie trug wesentlich zu diesem Ergebnis bei.
Die Bilanzsumme stieg um 1,6% an. Das Wachstum wurde durch die Kundenkredite und die Eigengeschäfte getragen.
Kredite werden insbesondere in Zusammenarbeit mit den Verbundpartnern Münchener Hypothekenbank eG,
R+V Lebensversicherung AG, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG und TeamBank AG dargestellt. Das Volumen der
betreuten Kundenkredite außerhalb der Bilanz betrug 198 Mio. Euro (+ 6%). Als Anlagealternative zum Kundeneinlagengeschäft bieten wir unseren Kunden Finanzdienstleistungen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe an. Das
Gesamtvolumen der außerbilanziellen Anlagen betrug 267,5 Mio. Euro (+ 5,3%).
AKTIVA
2011
TEUR
2012
TEUR
Barreserve
14.495
12.765
Forderungen an Kreditinstitute
120.485
82.349
Forderungen an Kunden
315.590
318.166
87.538
135.042
Sachanlagen und immaterielle Anlagewerte
9.101
8.094
sonstige Aktiva
3.716
3.431
550.925
559.847
2011
TEUR
2012
TEUR
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten
79.105
87.816
Spareinlagen
59.128
57.411
Sichteinlagen
222.902
240.048
Termineinlagen
131.313
112.034
Rückstellungen
5.059
5.145
Fonds für allgemeine Bankrisiken
15.740
17.740
Eigenkapital inkl. Bilanzgewinn
34.709
36.913
2.969
2.740
550.925
559.847
Wertpapieranlagen, Beteiligungen
Geschäftsguthaben
SUMME DER AKTIVA
PASSIVA
sonstige Passiva
SUMME DER PASSIVA
30
Geschäftsentwicklung
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG (KURZFASSUNG)
2011
TEUR
2012
TEUR
14.849
15.052
Provisionsergebnis
5.692
5.905
sonstiges Ergebnis
789
615
Personalaufwand
- 8.568
- 8.550
anderer Verwaltungsaufwand
- 5.301
- 5.113
Abschreibungen auf Sachanlagen
- 1.445
- 722
7.998
- 569
14.014*
6.618
Zinsergebnis
Bewertungsergebnis
ERGEBNIS DER NORMALEN GESCHÄFTSTÄTIGKEIT
0
0
Steuern
- 1.929
- 2.227
Einstellungen in Fonds für allgemeine Bankrisiken
- 9.320
- 2.000
2.765
2.391
- 1.900
- 1.580
865
811
außerordentliches Ergebnis
JAHRESÜBERSCHUSS
Vorwegzuweisungen in die Rücklagen
BILANZGEWINN
* Diese Position beinhaltet eine außerordentliche Buchung über 8 Mio. € bei den Vorsorgereserven nach § 340 f. Der Vergleichswert beträgt
bereinigt 6.014 TEUR.
VORSCHLAG FÜR DIE ERGEBNISVERWENDUNG
Der Vorstand schlägt im Einvernehmen mit dem Aufsichtsrat vor, den Jahresüberschuss von EUR 2.391.319,93 – sowie
nach den im Jahresabschluss mit EUR 1.580.000,00 ausgewiesenen Einstellungen in die Rücklagen (Bilanzgewinn von
EUR 811.319,93) – wie folgt zu verwenden:
Ausschüttung einer Dividende von 6,00 %
427.374,01
Zuweisung zu den Ergebnisrücklagen
a) Gesetzliche Rücklage
191.972,96
b) andere Ergebnisrücklagen
191.972,96
BILANZGEWINN
811.319,93
31
UNSERE GESCHÄFTSSTELLEN IM ÜBERBLICK
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Unser Geschäftsgebiet
Unsere Öffnungszeiten
Mo. + Fr.:
Di. + Do.:
Mi.:
8.30 – 12.30 Uhr + 14.00 – 16.00 Uhr
8.30 – 12.30 Uhr + 14.00 – 18.00 Uhr
8.30 – 12.30 Uhr
Alle unsere Geschäftsstellen sind ausgestattet mit
Geldautomaten, Kontoauszugsdruckern und SBTerminals.
Weitere Informationen finden
Sie auf unserer Website unter
www.rbsum.de
33
RAIFFEISENBANK SÜDSTORMARN MÖLLN EG
ORGANE
Vorstand
Carsten-Peter Feddersen, Bankdirektor
Herbert Köster, Bankdirektor
Kai Schubert, Bankdirektor
Prokuristen
Gitta Burmeister, Leiterin Marktfolge Kreditgeschäft
Bernhard Groß, Leiter EDV-Organisation
Michael Jäger, Leiter Marketing und Vertriebssteuerung
Michael Meyer, Leiter Firmenkundenbetreuung
Gerhard Motten, Leiter Personalabteilung
Matthias Roeck, Leiter Unternehmenssteuerung/Rechnungswesen
Aufsichtsrat
Rolf Becker (†), Vorsitzender, selbstständiger Rechtsanwalt und Notar, (bis 11.01.2013)
Ferdinand Plehn, Vorsitzender, selbstständiger Rechtsanwalt und Notar
Detlef Jaeger, stellvertretender Vorsitzender, Geschäftsführer Jaeger Spezialdämmstoffe GmbH
Dirk Fock, selbstständiger Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
Rainer Heins, selbstständiger Landwirt
Gerhard Kratzmann, selbstständiger Landwirt, (bis 07.11.2012)
Karl-Heinz Menck, selbstständiger Landwirt
Ralph-Ingo Menzel, selbstständiger Landwirt
Manfred Prager, Geschäftsführer cplus Informationssysteme und Beratung GmbH
Thomas Schreitmüller, Bürgermeister Stadt Barsbüttel
Harald Siemers, selbstständiger Landwirt
Jürgen Winter, selbstständiger Rechtsanwalt und Notar
ALLGEMEINE ANGABEN
IMPRESSUM
Verbandszugehörigkeit
Herausgeber
Bundesverband der Deutschen Volksbanken und
Raiffeisenbanken e. V., Berlin
Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG
Hauptstraße 84 • 23879 Mölln
Genossenschaftsverband e. V., Frankfurt am Main
Zentralinstitut
DZ BANK AG, Frankfurt am Main
Einlagenschutz
Die Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG ist Mitglied
der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der
Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR.
Sitz
Hauptstraße 84
23879 Mölln
Telefon: 04542/828-0 • Telefax: 04542/828-180
E-Mail: [email protected] • www.rbsum.de
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Verantwortlich
Vorstand, Marketing
Gestaltung
Marketing
Fotos
Dirk Masbaum / Stefan Klein
Lippelstraße 1, 20097 Hamburg
www.fotografie-masbaum.de / www.skleinfoto.de
Druck
DruckZentrum Neumünster GmbH
Rungestraße 4, 24537 Neumünster
Alle Angaben erfolgen nach sorgfältiger Prüfung, Irrtum vorbehalten. Nachdruck – auch auszugsweise – nur mit Genehmigung des Herausgebers.
Sonstige Bildquellen: Seite 9: Bilderrahmen © dred2010 - Fotolia.com; Seite 11: DZ Bank; Seite 13: Flaggen © jorisvo - Fotolia.com; Seite 22: PolaroidLeine © NilsZ - Fotolia.com
U2
Besuchen Sie uns in unseren
Geschäftsstellen oder auf unserer
Internetseite www.rbsum.de.