Der Begleitservice der HAVAG

MEINE STADTLINIE
Hallesche Verkehrs-AG
Freiimfelder Straße 74
06112 Halle
Telefon: (0345) 5 81 - 56 66
Telefax: (0345) 5 81 - 57 77
E-Mail:[email protected]
Internet:www.havag.com
mit Fahrplanauskunft und Onlineshop
HAVAG-SERVICE-CENTER Marktplatz
HAVAG-SERVICE-CENTER Neustadt
HAVAG-SERVICE-PUNKT im DB ReiseZentrum Hauptbahnhof
Marktplatz 11, 06108 Halle
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8.00 - 18.30 Uhr
Samstag: 9.00 - 16.00 Uhr
Hinkommen: Haltestelle Marktplatz
Neustädter Passage 17c, 06122 Halle
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.30 - 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 - 14.00 Uhr
Hinkommen: Haltestelle S-Bahnhof Neustadt
Bahnhofsplatz 1, 06112 Halle
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 8.00 - 18.00 Uhr
Samstag: 10.00 - 16.00 Uhr
Hinkommen: Haltestelle Hauptbahnhof, Zentraler Busbahnhof (ZOB)
Eine Liste aller Verkaufsstellen für Fahrkarten finden Sie im
Internet unter www.havag.com/service/verkaufsstellen.
easy.GO: Verbindungen und Tickets direkt auf das Handy
Der Begleitservice der HAVAG
Eine hilfreiche Begleitung für Ihre Wege.
(Die App im App Store oder bei Google Play herunterladen,
oder unter easygo.mdv.de einloggen.)
Twitter: twitter.com/havag_news
www.havag.com
Von Haustür zur Haustür
Unser Angebot
Die Halleschen Verkehrs-AG (HAVAG) bietet ab sofort einen
neuen Service an; Eine sichere und zuverlässige Begleitung
durch das gesamte Streckennetz der HAVAG. Nutzen können
diesen mobilitätseingeschränkte Fahrgäste sowie Senioren,
Schul- und Hortkinder oder alle, die Unterstützung und Orientierungshilfe für ihre Fahrt mit Bus und Bahn benötigen.
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Unsere freundlichen Betreuer begleiten Sie auf Ihrem Weg
und geben Ihnen Hilfestellungen bei der Nutzung von
Bussen und Bahnen, um sicher an Ihr Ziel zu gelangen.
Wo erfolgt eine Begleitung?
Im gesamten Stadtgebiet von Halle. Bitte berücksichtigen
Geschultes Personal begleitet Sie von Ihrer Haustür
zu Ihrem Zielort und zurück
Hilfestellungen beim Ein- und Aussteigen für Rollstuhlfahrer und mobilitätseingeschränkte Personen
Begleitung von Gruppen aus Seniorenheimen
Begleitung von Schülern und Kindern
Sie, dass der Begleitservice nur in Verbindung mit den
Verkehrsmitteln der HAVAG erfolgt.
Wann erfolgt eine Begleitung?
Wie kann ich den Begleitservice bestellen?
Unser Service steht für Sie von Montag bis Freitag in
der Zeit von 6.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung. Einsätze des Begleitservices sind auch an Wochenend- und Feiertagen möglich.*
Sie können unseren Begleitservice über unser Bestell-
telefon oder via E-Mail von montags bis freitags in der Zeit von 7.00 bis 18.00 Uhr buchen.
Bestelltelefon: (0345) 581 - 56 69
E-Mail: [email protected]
Benötigen Sie eine Ein- und Ausstiegshilfe, eine Hilfestellung
beim Kauf einer Fahrkarte, bei der Orientierung im Streckennetz oder Unterstützung auf dem Weg von der Wohnungstür zu einer medizinischen Einrichtung, Behörde oder
Veranstaltung? Der Begleitservice der HAVAG möchte Ihnen
die Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ermöglichen und
Ihnen einen sicheren Zugang zum Nahverkehr anbieten.
Der Hol- und Bringedienst begleitet bei Bedarf auch Kinder
auf der Fahrt zur und von der Schule, zum und vom Hort.
Gut betreut und sicher – nur so sollen Sie Ihre Wege mit
den Verkehrsmitteln der Halleschen Verkehrs-AG zurücklegen können. Unser Service umfasst die Begleitung unserer
Fahrgäste. Es entstehen außer für Ihre Fahrtkarte keine zusätzlichen Kosten.
HINWEIS: Bitte denken Sie daran, Ihre Begleitung spätestens am Vortag bis 12.00 Uhr zu bestellen.
Möchten Sie montags begleitet werden, gilt der Freitag als Buchungstag (Ist der Montag ein Feiertag?*).
* Besteht ein Begleitwunsch auch an Wochenenden oder Feiertagen bitten wir Sie wenigstens vier Tage im Voraus zu buchen.
Die Informationen zum Begleitservice finden Sie
natürlich auch auf unserer HAVAG-Webseite unter:
www.havag.com/service/begleitservice.
Die Durchführung des Serviceangebotes ist eine Maßnahme im Rahmen des Arbeitsmarktprojektes „Bürgerarbeit“.
Gefördert von: