Rolf Albrecht_E-Commere Recht

E-Commere Recht 2010
aktuell
- Neue Entwicklungen &
Aktuelle Abmahnungen Meet Magento #3.10
Leipzig
Rechtsanwalt Rolf Albrecht
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Sie wollen wissen wer ich bin?
• Rolf Albrecht
• Rechtsanwalt
• Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz
• Wettbewerbsrecht
• Markenrecht
• Urheberrecht
• Fachanwalt für Informationstechnologierecht
• EDV-Recht
• Softwarerecht
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E-Commerce-Recht – Was ist das?
• Es gibt das Rechtsgebiet nicht
• Darunter fallen vor allem
– Fernabsatzrecht
– Vertragsrecht
– Wettbewerbsrecht
– Urheberrecht
– Markenrecht
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Neuste Entwicklungen
• EuGH, Urteil vom 15.04.2010 (Az.: C-511/08)
– Auch Hinsendekosten sind bei Widerruf eines im
Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrages zu
erstatten
– Folge:
• Wer bisher nicht erstattet hat, sollte es nunmehr tun
• Ungeklärt ist die Frage des Teilwiderrufs
• Muss über Erstattung der Hinsendekosten belehrt
werden ?
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Auszug: www.google.de
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Neuste Entwicklungen
• Google AdWords & Markenrecht
– EuGH-Entscheidung zu deutschem Fall liegt vor
– BGH muss abschließend entscheiden
– So könnte es sein:
• Verletzung nur, wenn bei unbefangenem Nutzer der Eindruck
entsteht, die angepriesenen Waren/Dienstleistungen stünden mit
Markeninhaber in Verbindung
– Daher:
– Buchung einer fremden Marke als KeyWord zulässig, wenn
» Anzeige keine Verbindung zur Marke aufweist und
» Eigene Marke/Bezeichnung in Anzeige hervorgehoben wird
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Neuste Entwicklungen
• Twitter & Co.
– Rechtliche Regelungen beachten
• LG Frankfurt am Main bejaht Linkhaftung auf
rechtswidrige Inhalte
• Jeder Tweet kann bei Twitter rechtlich bedenklich sein
– Zurzeit findet dieses Marketinginstrument noch
wenig Beachtung!
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Aktuelle Abmahnungen zum
Widerrufsrecht
• Auferlegung der Rücksendekosten bei
Widerrufsrecht (sog. 40 EUR-Klausel)
– Gesonderte vertragliche Regelung
außerhalb der Widerrufsbelehrung
erforderlich
• OLG Hamburg, OLG Hamm, OLG Stuttgart
& OLG Koblenz sagen ja
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Aktuelle Abmahnungen zum
Widerrufsrecht
– Folgender Satz innerhalb der Widerrufsbelehrung
reicht nicht aus:
• „Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum
Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.“
– Was tun?
• Zusätzliche Regelung in AGB schaffen
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Aktuelle Abmahnungen zum
Widerrufsrecht
• Fehlerhafte Widerrufsbelehrung
– Abweichungen von Muster-Widerrufsbelehrung
– Unfreie Rücksendungen ausgeschlossen
– Telefonnummer
– Ausschlussgründe für Widerrufsrecht
– Keine E-Mail-Adresse oder Telefaxnummer
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Aktuelle Abmahnungen zu
Preisangaben
• Grundpreisangaben
– BGH sagt, dass Angaben vor Einlage der Waren in
den Warenkorb dargestellt werden müssen
– Angaben zudem auf Produktübersichtsseiten
erforderlich
– Immer wieder Abmahnungen, dass gar keine
Grundpreise angegeben werden
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Aktuelle Abmahnungen zu
Preisangaben
• Auslandsversandkosten sind detailliert
anzugeben
– Aussagen wie „Bitte fragen Sie nach unsere
Versandkosten ins Ausland per E-Mail“ oder
ähnlich sind unzulässig
– ABER:
• Es kommt auf den Einzelfall an
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Aktuelle Abmahnungen zu
Preisangaben
• Hinweis auf USt.- und Versandkosten ist geklärt
– Verbraucher weiss, dass Preise die Umsatzsteuer enthalten
– Angaben von Umsatzsteuer und Liefer-oder Versandkosten
sind ausreichend, wenn diese auf einer gesonderten Seite
gut wahrnehmbar dargestellt werden und diese Seite vor
Einleitung des Bestellvorgangs dargestellt wird.
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Aktuelle Abmahnungen zu
Werbeaussagen
• Garantiewerbung
– Darstellung der Garantiebedingungen bei
Bewerbung erforderlich
• So OLG Hamm, OLG Hamburg & OLG Frankfurt am
Main; andere Ansicht: Kammergericht Berlin
– Aussagen wie „2 Jahre Garantie“ ansonsten
wettbewerbswidrig
– Zur Zeit Klärung der Rechtslage vor BGH
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Aktuelle Abmahnungen zu
Werbeaussagen
• Werbung mit Selbstverständlichkeiten
– Plakative Bewerbung mit gesetzlichen Rechten ist
unzulässig
• „2 Jahre Gewährleistung“ oder „ 2 Wochen
Widerrufsrecht“
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Aktuelle Abmahnungen zu
Werbeaussagen
• Werbung mit Testergebnissen
– Fundstelle des Test wird nicht angegeben
– Produkte sind nicht getestet worden
– Wesentliche Angaben des Tests werden
weggelassen
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Aktuelle Abmahnungen zu
Werbeaussagen
• Werbung mit Preisgegenüberstellungen
– Intransparente Darstellung
– Werbung mit veraltetem UVP
– Eigenpreisgegenüberstellung
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
• Impressum
– Der Dauerbrenner!
– Häufiger Fehler:
• Angabe eines Postfaches
• Steuernummer anstatt UST.-ID.Nr.
• Vorname wird abgekürzt
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
– Impressum Ltd.
• Director wird nicht genannt
• Adresse in England und Registergericht werden nicht
genannt
– Impressum GbR
• Vertretungsberechtigter Gesellschafter fehlt I
(mindestens ein Name erforderlich)
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
– Impressum GmbH
• Name des Geschäftsführers einer GmbH wird nicht
angegeben
• Handelsregister und Registernummer werden nicht
angegeben
– Impressum UG (haftungsbeschränkt)
• Zusatz „(haftungsbeschränkt)“ wird weggelassen
• Name des Geschäftsführers wird nicht angegeben
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
– Alle Regelungen sind abmahnfähig
– Beispiele für unzulässige AGB-Regelungen
•
•
•
•
Gerichtsstandsvereinbarungen
Regelungen zu Gewährleistungsrechten
Schadensersatzpauschalen
Vorschreiben einer unverzüglichen Anzeigepflicht bei
Transportschäden
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
• Urheberrecht
– Immer wieder Thema ist die Übernahme von
Produktfotografien in Onlineshops und sonstige
Verkaufsangebote
– Ohne Zustimmung des Rechteinhabers ist dies ein
Verstoß gegen die Urheberrecht
– Neben Unterlassung kann Schadensersatz zum
Problem werden!
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Aktuelle Abmahnungen zu sonstigen
Themen
• Sonstige Regelungen
– EnVKV
– Textilkennzeichnungsgesetz
– ElektroG
– Einheitenverordnung
– Kosmetikverordnung
– Verpackungsverordnung
und, und,………
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Änderungen 2010 im E-CommerceRecht
• Widerrufs- und Rückgaberecht
– Änderungen zum 11.06.2010
• Tagesgenaue Umstellung beachten
– Was ändert sich?
• Neue Belehrung, da gesetzliche Regelung geschaffen
wird
• Auch bei eBay wird Widerrufsfrist von 2 Wochen
möglich
• Rückgaberecht bei eBay möglich
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Änderungen 2010 im E-CommerceRecht
• Problem: Alte Unterlassungserklärungen und
Co.
– Durch neue Belehrung wird unter Umständen
gegen Unterlassungsgebote verstoßen
• Wie sehen die neuen Formulierungen aus?
– Rufen oder mailen Sie mich an!
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Zwischenfazit
• E-Commerce-Recht ist auch im Jahr 2010 durch
Onlineshopbetreiber nicht zu missachten
• Ständige Prüfung und ggf. Anpassung der rechtlichen
Vorgaben sollte beachtet werden.
• Neben einem guten Steuerberater gehört auch guter
(fachkundiger) Rechtsanwalt zum
Beratungsspektrum eines E-CommerceUnternehmens
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Abmahnung erhalten? – Was tun
• Keinesfalls ignorieren!
• Fachkundige Rechtsanwälte konsultieren
• Niemals eine Unterlassungserklärung
abgeben, ohne dass diese geprüft wurde
• Gesetzte Fristen beachten
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Abmahnung erhalten? – Was tun
• Ist die Abmahnung begründet?
• Ist der Abmahnende auch Mitbewerber?
• Hat der Abmahner alle Vorgaben eingehalten?
– Stichwort: Gegenabmahnung
• Wenn Abmahnung begründet, kann ich die Abgabe
einer Unterlassungserklärung „riskieren“?
– Stichwort: Vertragsstrafe
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Abmahnung erhalten? – Was tun
• Welche Möglichkeiten der Reaktion habe ich?
– Uneingeschränkte Abgabe der geforderten
Unterlassungserklärung
– Unterlassungserklärung modifizieren
– GGf. Gegenabmahnung
– Abwarten & einstweilige Verfügung „kassieren“
– Negative Feststellungsklage
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FAZIT
• E-Commerce Recht 2010 bedeutet,
– Rechtliche Regelungen beachten
– Neue Regelungen zum Widerrufsrecht umsetzen
• Keine Angst vor einer Abmahnung, denn:
– die Konsequenzen sind beherrschbar,
– nicht jede Abmahnung ist begründet und
– eine Prüfung vermeidet unnötige Risiken
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Fragen?
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Vielen Dank
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