Agentur-Broschüre - Online Solutions Group

Full Service.
Full Effect.
Performance Solutions der OSG.
2
Inhalt
Die Online Solutions Group
4
Full Service Online Marketing
6
SEO8
SEA10
Affiliate-Marketing
12
Displaywerbung14
Full Service E-Commerce
16
Das OSG Reporting Center
18
Product Feed-basierte Landingpages
20
Unsere Abrechnungsmodelle
22
Die nächsten Schritte
23
3
Die Online Solutions Group
Das Wichtigste im Überblick.
Wir sind eine Premium-Agentur für performante Full Service Lösungen im Bereich Online Marketing und eCommerce. Neben
den klassischen Agenturleistungen wie SEO, SEA, Affiliate Marketing oder Display Advertising, umfasst das Portfolio speziell
auf das Online Marketing zugeschnittene Technologien und Personallösungen. Unsere eigenentwickelten Tools ergänzen das
Angebot zu einer Komplettlösung für den Bereich Online Marketing den so nur wir bieten.
Stand Oktober 2015
Fakten zur OSG
Unternehmensgründung
2008
Standort
München
Mitarbeiter
21
Jahresumsatz
3 - 4 Millionen Euro
Bestandskunden
ca. 45
Geschäftsführer
Florian Müller
Gesellschafter
Online Solutions Ventures
GmbH (Florian Müller)
Unser Ziel ist es, stets beste Performance für unsere Kunden
zu erreichen. Um das sicherzustellen, arbeiten wir ausschließlich mit festangestellten Mitarbeitern, die mindestens zwei bis
drei Jahre Erfahrung im Online Marketing haben und regelmäßig
weitergebildet werden. Jeder Kunde erhält so - völlig unabhängig vom Budget - einen erfahrenen und kompetenten Ansprechpartner. Die Erfolge, die Sie in unseren Case Studies nachlesen
können, sprechen für sich.
Was uns auszeichnet
Wir verstehen uns als Premium-Dienstleister. Unser Ziel ist es,
alle nötigen Maßnahmen zu treffen, um Ihnen beste Qualität sowohl in der Betreuung als auch in der Umsetzung von Strategien
und Kampagnen garantieren zu können. Wir sind ein technologieversiertes Unternehmen und arbeiten auch mit selbstentwickelten Technologien. Mit wenig Aufwand können wir für Sie
größere Erfolge erzielen. Alle Dienstleistungen werden bei uns
durchweg mit festangestellten Mitarbeitern erbracht. Somit ist
eine gute Zusammenarbeit möglich und wir können höchste
Qualität versprechen.
Unsere Stärken im Überblick
✔✔ Alle Online Marketing-Maßnahmen aus einer Hand
✔✔ Dauerhafte und hochwertige Qualität in allen Bereichen
✔✔ Netzwerk aus langjährigen, geprüften Partnern
✔✔ Innovative und eigenentwickelte Technologien
✔✔ Ausschließlich festangestellte Mitarbeiter mit mindestens 2-3 Jahren Erfahrung
4
Unsere
Arbeitsweise
ist von Fairness,
Transparenz und
Nachhaltigkeit
geprägt.
Der Gründer und Geschäftsführer
Florian Müller, geb. 1984, gründete die Online Solutions Group GmbH (OSG) im
Dezember 2008 mit dem Anspruch, innovative Online Marketing-Leistungen
auf höchstem Niveau zu erbringen. Innerhalb von drei Jahren hat sich daraus
eine mittelständische Agentur mit renommierten Kunden bei stetig steigender
Mitarbeiterzahl entwickelt. Nach wie vor ist Florian Müller für die Kunden da,
wenn es um Zusammenhänge zwischen verschiedenen Kompetenzen geht,
die von Spezialisten bei der OSG abgedeckt werden.
Von seiner Gründungserfahrung und weitreichenden Expertise im Online Marketing profitieren nun auch die Tochterunternehmen der OSG wie Online Solutions Ventures GmbH und die OSG Personal GmbH.
Bevor Florian Müller die Unternehmen der Online Solutions Group GmbH (OSG)
gründete, war er unter anderem für den Aufbau der SEO (Suchmaschinenoptimierung) und des SEA (Suchmaschinenmarketing) bei Bertelsmann zuständig.
1. INDIVIDUELLE
LÖSUNGSKONZEPTE
2. TOP-MITARBEITER
mit jahrelanger Erfahrung für
viele führende Unternehmen
aus allen Branchen
und vernetzte Strategien für die
Nutzung wertvoller Synergien
im gesamten Online Marketing
6. QUALITÄT UND
INNOVATIONEN
Qualitätskontrolle und Ausarbeitung neuer Strategien durch
Top-Mitarbeiter und den Inhaber
3. TECHNOLOGIEN
LÖSUNG
aller führenden Anbieter für
höchste Transparenz
und Effizienz
5. NACHHALTIGKEIT
4. KNOW-HOW-TRANSFER
z.B. durch Linkaufbau ohne
Miete, White Hat SEO, etc.
fairer und transparenter
Austausch von Know-how
5
Full Service Online Marketing
Entdecken Sie die Möglichkeiten.
Unsere Online Marketing-Kunden sind Mittelständler ebenso
wie große Unternehmen und Konzerne wie Bosch und Siemens
Hausgeräte (BSH), FALKE oder s.Oliver.
Spezialisten in ihren jeweiligen Bereichen sind. Nur so können
wir dauerhaft höchste Qualität, Geschwindigkeit und topaktuelles Know-how sicherstellen.
Alle Vermarktungs-Dienstleistungen werden ausschließlich
durch festangestellte Online Marketing-Experten erbracht, die
Zudem nutzen unsere gut eingespielten Teams alle Synergien,
sparen Kosten und erhöhen Ihre Umsätze.
Gut aufgestellt
Hier finden Sie eine Übersicht
über unsere Leistungsbereiche
✔✔ Suchmaschinenoptimierung (SEO)
✔✔ Linkaufbau
✔✔ Suchmaschinenmarketing (SEA)
✔✔ Affiliate-Marketing
✔✔ Displaywerbung / Mediaplanung
✔✔ Usability-Beratung
✔✔ Preissuchmaschinen
✔✔ Social Advertising
✔✔ Internationale
Kampagnensteuerung
✔✔ Übergreifendes
Tracking
Die OSG setzt auf vernetzte Technologien und testet regel­mäßig
neue Anbieter und deren Systeme auf dem Markt. Dadurch haben wir einen sehr guten Überblick über State of the Art Online
Marketing-Technologien und können Ihnen die für Ihr Business
geeigneten Technologien empfehlen. Zudem haben wir für Sie
das OSG Reporting Center entwickelt, in dem alle relevanten Daten aus externen Quellen, z.B. Sistrix, Xovi, Google WebmasterTools, Webcontrolling, Google AdWords oder Majestic-SEO, in
einem Tool vereint sind. So können unsere Account-Manager
schneller bessere Ergebnisse erzielen und Sie erhalten dank Onlinezugang von uns maximale Transparenz (alle Daten tagesaktuell und kanalübergreifend auf einen Blick).
Erfolgreiches
Online Marketing
entsteht durch eine
ganzheitliche
Strategie.
Sybille Mayer
Stefanie Wallner
Online-Marketing-Managerin,
ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG:
„Wir haben uns Mitte 2013 für OSG entschieden, da
wir von dem ganzheitlichen Konzept der Betreuung
überzeugt waren. Seitdem betreut und berät uns das
OSG Team nachhaltig in Sachen SEO und SEA und bereichert unser internes Online Team zusätzlich mit guten
Ideen. Der kompetente Aufbau unseres Google Adword
Kontos hat uns im Abverkauf der Seminare maßgeblich
unterstützt. Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen
des OSG Teams.“
6
Marketingreferentin,
BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH:
„Uns haben das innovative Konzept der OSG und das
gute Zusammenspiel der beteiligten Agenturen überzeugt“, sagt Sybille Mayer, Marketingreferentin Online
Consumer Products. „Es laufen sehr viele Suchanfragen
für die Produktgruppe Staubsauger. Für uns als Hersteller ist es entscheidend, mit unseren Testsiegergeräten
nicht nur die innovativsten Produkte entwickelt zu
haben, sondern diese auch entsprechend zu vermarkten. Wir sind überzeugt, dass die nachhaltige und
transparente Vermarktungsstrategie der OSG uns dabei
optimal unterstützen wird.“
Netzwerk- und Systemadministrator
ROSE Bikes GmbH:
Teamleiter Online Development,
Grafik, Redaktion, HSE24:
„Die Online Marketing Aktivitäten tragen maßgeblich
zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit
Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen.
Im SEO ist z.B. die Sichtbarkeit um 60% gestiegen und
im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger
Wochen um 90% gesteigert werden ...“
„Vor wenigen Wochen hat die OSG die SuchmaschinenOptimierung unseres Onlineshops übernommen. Grund
hierfür waren das ausgezeichnete technische KnowHow und die Fähigkeit des OSG-Teams, die komplexen
Zusammenhänge und Problemstellungen unseres SEOProjekts allen Beteiligten aus Marketing und Technik
verständlich zu vermitteln und so für hohe Motivation
zu sorgen. Inzwischen konnten wir uns von ersten Erfolgen überzeugen und sind froh, einen so kompetenten
und starken Partner an unserer Seite zu haben.“
Hans-Herrmann Kirchhoff
Heiko Lepke
Chief Information Officer,
G+J Entertainment Media GmbH & Co. KG:
Online Marketing-Manager,
Langenscheidt KG:
„Das Know-how der SEO-Experten ist exzellent. Vom
ersten Meeting an stand uns die OSG mit durchdachten
und professionellen Lösungsvorschlägen und Konzeptideen zur Seite, die sich reibungslos in die Entwicklung
einfügten. Ich bin froh über die Entscheidung für die
OSG als Betreuer und Berater.“
„Mit der OSG haben wir uns für eine Agentur entschieden, die das Online Marketing lebt. Durch das Full
Service-Konzept sind alle Aktivitäten und Kanäle aufeinander abgestimmt, messbar und voll optimiert. Wir
freuen uns, dass die OSG dieses spannende PremiumProdukt online einführen wird.“
DisplaY
E-Commerce
REPORTING CENTER
Product Feed
UNSERE KUNDEN SPRECHEN FÜR SICH. UND FÜR UNS.
AFFILIATE
SEA
Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes
Preisleistungsverhältnis und hat die Performance in
allen Kanälen deutlich verbessert.
Online Marketing
Andrea Kruse
SEO
Marc Böing
7
SEO erster Klasse
Suchmaschinenoptimierung bei der OSG im Detail.
Wer die ersten Plätze belegen will, braucht die besten Mitarbeiter
– und davon möglichst viele. Das besonders große SEO-Team
(Search Engine Optimization) bei der OSG ist die Basis für die
Erreichung Ihrer Ziele. Zudem bilden sich unsere Experten regel-
mäßig weiter. Großkonzerne wie Bosch, G+J, Siemens und viele
weitere vertrauen bereits auf diese Qualitätsfaktoren und sind
von unseren Ergebnissen begeistert.
Stand Oktover 2015
Fakten zum Thema SEO
Mitarbeiter
17 SEO-Mitarbeiter, dedizierte Experten für Content,
Technik & Linkaufbau
Kunden
Großunternehmen wie BSH, Falke, s.Oliver, viele kleine
und mittlere Unternehmen
Standort
München
Technologien
Eigenentwickelt: Product-Feed-CMS, Reporting
Center;
Shop- und CMS-Systeme: Typo3, Oxid, Magento,
Shopware uvm.
Besonderheiten
Ausschließlich festangestellte Experten, Reporting
Center, Product Feed CMS, nachweisbare Erfolge,
Erfahrung mit nahezu allen Shopsystemen und CMS,
Nutzung SEO-SEA-Synergien, Erfahrung in allen
Branchen
Unsere Leistungen
Alexander Holden
CMO,
hundeland.de:
„Die Online Solutions Group hat uns als SEO Agentur komplett überzeugt. In Kombination mit unseren
eigenen Online Marketing Maßnahmen konnten wir
innerhalb weniger Monate Sichtbarkeit, Traffic und vor
allem Umsatz über Suchmaschinen erhöhen.“
✔✔ Technische Analyse von Webseiten
✔✔ Redaktionspläne und Keyword-Analysen
✔✔ Off Page Konzepte
✔✔ Mobile SEO
✔✔ Regionales SEO
✔✔ Konkurrenzanalysen
✔✔ Erstellung hochwertigen Contents
✔✔ Relaunch-Beratung
✔✔ Natürlicher Linkaufbau
✔✔ Umfangreiches Online-Reporting
8
✔✔ Starke Unternehmensstruktur: Qualität und Innovation aus der Struktur
✔✔ Eigenes Offpage-Team, natürlicher und nachhaltiger Aufbau aller Linkarten (komplett ohne Linkmiete)
SEO
✔✔ Transparente Angebote (Betreuung, Linkaufbau und Texte nach Aufwand)
Online Marketing
Die Stärken der OSG als SEO-Agentur
✔✔ Prozessorientierte Arbeitsweise (aktives Projektmanagement)
AFFILIATE
✔✔ Umfangreiche Erfahrungen in allen Branchen und Systemen – auch in
den Bereichen Entwicklung, Usability, Ladezeiten und SEA
SEA
✔✔ Volle Kontrolle und Transparenz durch Zugang zum OSG Reporting
Center
DIE SEO-STRUKTUR DER OSG
DisplaY
Neben dem Geschäftsführer der OSG stellt auch ein Senior SEO-Manager die übergreifende Performance und Qualität der SEO-Projekte sicher. Sie erhalten Ihren persönlichen Account-Manager, der sich um Beratung, Berichte, Projektmanagement und Qualitätskontrolle kümmert. Er ist Ihr Ansprechpartner und Projektleiter für alle SEO-Fragen und delegiert die Offpage-Manager die sich um
den Linkaufbau für Ihre Projekte kümmern.
02
ACCOUNT-MANAGER
ACCOUNTMANAGER
Beratung, Berichte, Projektmanagement, Qualitätskontrolle
OFFPAGE MANAGER
A
OFFPAGEMANAGER
03
ACCOUNTMANAGER
B
C
OFFPAGEMANAGER
...
ACCOUNTMANAGER
REDAKTEURE
Aufbau hochwertiger Links
OFFPAGEMANAGER
04
ACCOUNTMANAGER
D
OFFPAGEMANAGER
Die Offpage-Manager nutzen alle Möglichkeiten der Linkgenerierung (Tausch, Kauf, Erstellung durch Manpower etc.)
und alle Linkarten, die Ihr Ranking verbessern.
A
REDAKTEUR
B
REDAKTEUR
Die Redakteure erstellen
hochwertigen Content und
koordinieren weitere Texter.
E-Commerce
01
GESCHÄFTSFÜHRER
REPORTING CENTER
SENIOR SEO-MANAGER
Product Feed
HEAD OF SEO
9
SEA mit höchster Effizienz
Suchmaschinenwerbung bei der OSG im Detail.
Die OSG ist als SEA-Agentur (Search Engine Advertising) immer
auf dem aktuellen Wissensstand und nutzt alle Potenziale im
Suchmaschinenmarketing für Ihr Unternehmen. Wir erarbeiten
für Sie eine optimale SEA-Strategie und orientieren uns dabei an
Ihren persönlichen Unternehmenszielen, die zum Beispiel eine
Steigerung Ihrer Bekanntheit oder der gezielte Vertrieb wären.
Stand Oktober 2015
Fakten zum Thema SEA
Mitarbeiter
4 SEA-Mitarbeiter
Kunden
Großunternehmen wie BSH, Falke, viele kleine und
mittlere Unternehmen
Standort
München
Technologien
Product Feed CMS, BidManagement,
Multikanal-Tracking, Brand Protection, Webcontrolling
Besonderheiten
Ausschließlich festangestellte Experten, Erfahrung in
allen Branchen, Erfahrung mit nahezu allen Webcontrolling Tools, tiefgreifende Usability-Erfahrung, Ganzheitliche und kanalübergreifende Media-Vermarktung,
Nutzung SEO-SEA-Synergien
Unsere Leistungen
Marc Böing
Netzwerk- und Systemadministrator,
ROSE Bikes GmbH:
„Die Online Marketing Aktivitäten tragen maßgeblich
zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit
Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen.
Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes
Preisleistungsverhältnis und hat die Performance in
allen Kanälen deutlich verbessert.
Im SEO ist z.B. die Sichtbarkeit um 60% gestiegen und
im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger
Wochen um 90% gesteigert werden. Die KUR ist dabei
um 41% gesunken.
Wir sind froh, uns für die OSG entschieden zu haben
und die Zusammenarbeit wurde bereits um AfiliateMarketing ergänzt.“
10
✔✔ Kampagnen-Setup und Zielabstimmung
✔✔ Erstellung von Anzeigen und Bannern
✔✔ Laufende Optimierung der Google-Kampagnen
✔✔ Conversion-Optimierung
✔✔ Markt- und Wettbewerbsanalysen
✔✔ Einsatz passender und innovativer Tools (BidManagement,
Multikanaltracking, Brand Protection, Product Feed, Webcontrolling, Markt- und Wettbewerbsanalysen)
✔✔ Ladezeiten-Monitoring
✔✔ Synergien durch vernetzte Strategien mit SEO
✔✔ Mediaplanung: Bannerkampagnen via Google Display Netzwerk & Partner Netzwerke
✔✔ Multi-Kanal-Tracking / Verschiebung von Budgets
✔✔ Unsere Technologien sind immer auf dem neuesten Stand und werden
effizient für Ihre Erfolge eingesetzt
Online Marketing
✔✔ Unsere SEA-Mitarbeiter bringen langjähriges Know-how mit und betreuen bereits Kampagnen von Großkonzernen wie Falke, Bosch, Siemens
u.v.m.
SEO
Die Stärken der OSG als SEA-AGENTUR
✔✔ Unsere Kampagnen werden individuell Ihren Zielen angepasst
SEA
✔✔ Bei uns erhalten Sie alle Medialeistungen aus einer Hand
01
ACCOUNT-MANAGER
Beratung, Berichte, Projektmanagement, Qualitätskontrolle
02
ACCOUNTMANAGER
03
ACCOUNTMANAGER
GESCHÄFTSFÜHRER
04
ACCOUNTMANAGER
Anpassung an äußere Einflüsse:
SEO-Werte, Regionalität, Saisonalität, Offlinemaßnahmen, Ladezeiten, Userverhalten, Marktentwicklung etc.
...
ACCOUNTMANAGER
DisplaY
SENIOR SEA-MANAGER
E-Commerce
HEAD OF SEA
REPORTING CENTER
Unser Team besteht aus Spezialisten, die sich in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Mediaplanung, Social Media Advertising
und Usability sowie Conversion-Optimierung auskennen, dabei serviceorientiert arbeiten und für den Erfolg unserer Kunden alles
geben.
AFFILIATE
Die SEA-Struktur der OSG
■■
Sie erhalten sofort nach Kampagnenstart qualifizierten Traffic
■■
SEA ist flexibel und schnell einsetzbar
■■
Sie können mit geringem Kostenaufwand große Erfolge erzielen
■■
Die Kampagnen erreichen genau Ihre Zielgruppe
■■
Es wird nur für tatsächliche Klicks bezahlt
■■
Sie steigern belegbar Ihre Brand-Awareness
■■
Es sind detaillierte und tagesaktuelle Erfolgsmessungen bis auf Keyword-Ebene möglich
Product Feed
Ihre Vorteile durch Suchmaschinenmarketing (SEA)
11
Affiliate-Marketing als Hebel
Mit neuen Partnern zu mehr Umsatz.
Affiliate-Marketing ist eine Online-Vertriebslösung, bei der Sie
von der Unterstützung tausender Vertriebspartner profitieren.
Als Partnerprogrammbetreiber (Merchant) beteiligen Sie Ihre
Partner (Affiliates) finanziell an den Umsätzen, die über die
Webseiten der Affiliates zustande gekommen sind. So können
Sie Ihre Online Marketing-Maßnahmen noch weiter ausbauen.
Affiliates nutzen verschiedene Kanäle wie Websites, E-MailWerbung oder Anzeigen in Suchmaschinen, um Ihre Produkte
zu vertreiben. Das Besondere am Affiliate-Marketing ist, dass
Affiliates auf Provisionsbasis bezahlt werden und somit nur
Kosten anfallen, wenn tatsächlich eine Conversion (z.B. Verkauf,
Anfrage, Registrierung etc.) stattgefunden hat.
affilinet certified agency
Die Online Solutions Group ist zertifizierte Partneragentur von affilinet. Wir bieten langjährige Expertise
im Affiliate-Bereich, professionelle Beratung und detaillierte Kenntnisse mit der affilinet Plattform.
TECHNOLOGIEN IM BEREICH AFFiLIATE
Die Affiliate-Leistungen der OSG
✔✔ Strategische Beratung und Konzepterstellung eines effizienten Cost per Order (CPO)
nach Ihren Anforderungen und Zielen
✔✔ Banner-Erstellung
BRAND
PROTECTION
TOOLS
ZUR AKQUISE
✔✔ Einrichten des Partnerprogramms bei
Affiliate-Netzwerken
✔✔ Auswahl der richtigen Affiliate-Partner
durch erfahrene Account-Manager
MULTIKANAL TRACKING
✔✔ Regelmäßiges Reporting zur transparenten
Messung der Ergebnisse
✔✔ Brand Protection und Ad-Hijacking-Kontrolle
✔✔ Banner-Erstellung und Abrechnungs­
dienstleistungen
COOKIE-WEICHE
✔✔ Bereitstellung einer Cookie-Weiche
✔✔ Ausführliche Beratung und Schulung
SALES-ABGLEICH
12
Ebenso trägt ein wöchentlicher Salesabgleich zur fairen und schnellen Vergütung der Publisher bei, wie zum Beispiel die Einhaltung der Teilnahmebedingungen. Auch eine Vielzahl von aktuellen und sich immer wieder ändernden Werbemitteln sowie umfangreiche
Produktdaten machen das Programm für Publisher attraktiv.
STETIGE STEIGERUNG DER AFFILIATE-UMSÄTZE
Umsatz pro Monat, ohne Gutscheine und Post-View
01 02 03
JANUAR
FEBRUAR
MÄRZ
04 05 06 07
APRIL
MAI
JUNI
JULI
08
09
10
AUGUST SEPTEMBER OKTOBER
Online Marketing
AFFILIATE
gesteigert werden.
Eine neu durchdachte Provisionsstrategie und Reduzierung der Provisionen für Gutscheinseiten
kommen hier ebenso zum Tragen wie die regelmäßige Kommunikation von Publisher- und Endkunden­aktionen. Nicht zu vergessen sind Sonderdeals mit umsatzstarken Publishern im Modesegment, die den Umsatz gesteigert haben.
DisplaY
14,5 %
Erfolg durch neue Provisionsstrategie
E-Commerce
Aufgrund dieser zahlreichen Maßnahmen
konnte der Umsatz im
Affiliate seit Januar 2013
jeden Monat um
Ohne Partner gibt es im Affiliate-Marketing keine Umsätze. Im Affiliate wurden deshalb zahlreiche Maßnahmen betrieben, um den Umsatz durch den Anstieg von Affiliate-Partnern zu fördern,
angefangen von einer stetigen Partnerakquise und Kommunikation mit den wichtigsten Publishern, bis hin zur Kontrolle gegen Missbrauch eben durch solche Publisher. Diverse Retargeting
Maßnahmen trugen stark zur Steigerung der Saleszahlen bei, wie die Sondierung und Ausschließung ineffektiver Netzwerke.
SEO
Um seinen Onlineshop besser zu vermarkten, beauftragte ein bekannter Onlineshop für Strümpfe
die Online Solutions Group als Full Service Agentur im Online Marketing mit der Komplettvermarktung seiner Produkte. Der Auftrag konnte dank einer überzeugenden Präsentation und der gezeigten Kompetenz in allen Bereichen des Online Marketings gewonnen werden.
SEA
CASE STUDY: HERSTELLER VON STRÜMPFEN
PLANUNGSPHASE
02
START
03
LAUFENDE STEUERUNG
UND OPTIMIERUNG
Wettbewerbsanalyse
Programm erstellen
Akquirierung
Programmausarbeitung
Anmeldung Netzwerke
Sonderdeals
Auswahl der Netzwerke
Erstellung Werbemittel
Konfliktmanagement
Werbemittelkonzept
Implementierung Pixel
Wochenreport
Technologie-Landschaft
(Tracking)
Funktionscheck
Retargeting / Post-View
Start der Kampagne
Sales-Abgleich
Customer Journey
Product Feed
01
REPORTING CENTER
Vorgehen Affiliate-Marketing
13
Displaywerbung, die wirkt
Maximale Effizienz mit den neuesten Technologien.
Die Online Solutions Group konzipiert individuelle Displaykampagnen ganz nach Ihren Zielen und Vorstellungen. Von der Strategie über die Planung und Umsetzung bis hin zur Erfolgskont-
rolle ist die Online Solutions Group der richtige Partner für Sie
und stellt dabei die Realisierung Ihrer Marketingziele stets in den
Vordergrund.
UnserE Leistungen
✔✔ Research & Analyse:
Zielgruppenanalyse, ausführliche Konkurrenzanalyse, Identifizierung potenzieller Werbeträger
✔✔ Konzept & Mediaplanung:
Konzeptionelle Gestaltung und Strategie der Online Media-Kampagne, Maßnahmenplanung, Einteilung
des Mediabudgets, Entwicklung von Targeting-Kriterien (auch Real Time Bidding)
✔✔ Kreation & Web Development:
Konzeption, Gestaltung und Erstellung der Werbemittel, Entwicklung von passenden Landingpages oder
Microsites, Usabilty Tests
✔✔ Schaltung & Optimierung:
Technische Implementierung, tägliche Optimierung der gesamten Media-Kampagnen –
inkl. Userverhalten auf der Website anhand definierter KPIs – für maximale
Performance
✔✔ T
racking & Reporting:
Kundenspezifisches Tracking und Reporting laufender Kampagnen, Einsatz
eines AdServers, Auswertung der Customer-Journey, Messen und Auswerten
von Post-View Conversions
Nutzen Sie Ihr
Budget optimal aus
– mit performanceorientierter Displaywerbung.
Erfolg Unvermeidbar
Die OSG arbeitet mit verschiedenen Netzwerken und Modellen um maximale Reichweite zu generieren und die passenden
Varianten für Ihre Ziele auszuwählen. So können das Google
Display Netzwerk, Real Time Bidding oder Low TKP-Netzwerke
beispielsweise besonders für performanceorientierte Kampagnen geeignet sein, Premium Media-Netzwerke hingegen eher
für Branding-Kampagnen. 14
vs.
Display-Anzeigen + Text-Anzeigen
SEO
Textanzeigen allein
Anstieg der ConversionRate im Vergleich zur
Suche allein.
Online Marketing
+22%
Um RTB zu betreiben, sind Userlisten nötig. Dies können interne
Listen (Bestandskunden) oder Listen von Drittanbietern (wie z.B.
von Preissuchmaschinen oder Facebook) sein. Die User bleiben
dabei anonym.
■■
Als Erstes muss man eine Zielgruppe auf Basis von
soziodemographischen Daten wie Alter, Geschlecht
& Einkommen sowie Produktinteressen und
Konsumgewohnheiten definieren.
■■
Auf Basis zahlreicher Profilinformationen, die im Data-Cube
gespeichert werden, wird der relevante User bewertet. Unser
Tool bearbeitet die Daten und bietet dementsprechend ein
bestimmtes Gebot für die Werbefläche an.
■■
Wenn man die Auktion gewinnt, wird die passende Werbung
für den gewünschten User ausgespielt.
AFFILIATE
Das Real Time Bidding (RTB) ermöglicht, auf Basis von zahlreichen Profilinformationen, Online-Werbemittel automatisiert und
in Echtzeit (real time) auf Werbeplätzen auszuliefern. Es wird auf
jede einzelne Ad Impression in Echtzeit, also noch während der
User die jeweilige Webseite aufruft, individuell geboten.
SEA
Real Time Bidding
Kanal
Klicks
Impressions
CTR
CPC
Kosten
Conv.
CPO
Conversion-Rate
GDN
13.351
3.468.569
0,38 %
0,63 €
8.355,99 €
55
151,93 €
0,41 %
DSK
4.706
2.103.398
0,22%
0,59 €
2.771,27 €
255
10,87 €
5,42 %
DisplaY
Performance-Vergleich Real Time Bidding mit normaler Schaltung im Google Display-Netzwerk
Companion Marketing teilnimmt)
Performance-Vergleich Google Display Netzwerk mit Premium Netzwerk
Netzwerk
GDN
PremiumNetzwerk
Klicks
Impressions
CTR
CPC
Kosten
Bounce Rate
Seiten/
Besuch
Verweildauer/
Besuch
PreisLeistungsIndex
55.228
12.207.471
0,45%
0,80 €
44.239,91 €
89,4%
1,25
00:00:27
42
419
296.606
0,14%
11,93 €
5.000,00 €
86,0 %
1,66
00:00:50
7
Preis-Leistungs-Index = Zeit (s) x Seiten / Besuch / CPC
Ihr Ziel ist Wachstum?
REPORTING CENTER
Adsense Anzeigen enthält, wird gezielt zum Keyword „rote schuhe“ aus der Google-Suche die Displaywerbung des Werbetreibenden angezeigt, der am Search
E-Commerce
DSK = Display Select Keywords (sucht ein User beispielsweise nach „rote schuhe“ und klickt anschließend auf ein organisches Suchergebnis, das Google
Display Advertising, auch Bannerwerbung genannt, ist vor allem
ein reichweitenstarker Kanal, der die Zielgruppen über Text, Bild
und Bewegtbild erreicht. Gerade emotionale Themen lassen
sich über diese Art von Werbemitteln gut platzieren. Der Anteil
der neuen Besucher liegt bei Display-Werbung durchschnittlich zwischen 70 und 80% und ist damit meist der Kanal mit den
meisten neuen Besuchern im Online Marketing Mix.
Product Feed
Dann kommen Sie um Display-Werbung kaum herum!
15
Full Service E-Commerce
Konzeption, Entwicklung und Vermarktung von Shops.
Um im E-Commerce erfolgreich sein zu können, müssen alle
Leistungen und Prozesse aufeinander abgestimmt sein. Perfektionismus, Kreativität und Schnelligkeit haben höchste Priorität.
Sie benötigen also ein gut eingespieltes Team aus Experten und
die richtigen Technologien. Wir möchten Ihnen kurz und knapp
aufzeigen, wie wir bei E-Commerce-Projekten vorgehen.
Ablauf der Entwicklung einer Vermarktungsfähigen Shoplösung
1
VERMARKTUNGSKONZEPT
SEO-KONZEPT
USABILITYKONZEPT
KONZEPTPHASE
1
Das ideale Konzept aus Vermarktungssicht wird vorab erarbeitet. Dies
geschieht in enger Abstimmung mit der
Technik, um eine realistische
Umsetzung zu garantieren.
ABSTIMMUNG MIT TECHNIK
ABSTIMMUNGSPHASE
2
WORKSHOP 1
WORKSHOP 2
Nötige Funktionen zum Start
Kundenanforderungen
Designbriefing
2
In dieser Phase wird mit dem Kunden
abgestimmt und abgeklärt, was möglich
ist und was nicht. Nach Workshop 1
stehen die Funktionen etc. fest, damit
ein konkretes Design erstellt und die
Technik-Details abgestimmt werden
können. Nach Workshop 2 kann ein
Fix-Angebot erstellt werden.
DESIGN-ERSTELLUNG
Abstimmung zwischen dem Kunden und der OSG
Alle e-Commerce-Leistungen
aus einer Hand
Die OSG vereint alle relevanten Bestandteile für ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt unter einem Dach. Das bedeutet für
Sie beste Ergebnisse bei der Vermarktung, schnelle und effiziente Umsetzung und minimaler Aufwand bei Ihnen im Haus.
Oliver Fink
Geschäftsführer,
Schuhtempel24.de:
„Um es ganz klar auf den Punkt zu bringen: Seit dem
ersten Tag nach dem Relaunch verzeichnete
Schuhtempel24.de eine Umsatzsteigerung von 100
Prozent! Da hat sich jeder Cent an Investition gelohnt.
Die OSG ist im Vergleich zu unseren vorherigen Agenturen teurer, die Leistung bzw. das Ergebnis ist jedoch
um ein Vielfaches besser und lohnt sich daher in jedem
Fall.“
16
Online Marketing
Vorteile
✔✔ Viele Open Source-Komponenten individuell angepasst
✔✔ Nahezu unendlich skalierbar
✔✔ Vollständig vernetzte Systeme
✔✔ Ein übergreifendes Online Reporting über alle Kanäle
SEO
✔✔ Auswahl von Dienstleistern, die sich bewährt haben
✔✔ Beste Ergebnisse in der Vermarktung
✔✔ Schnelle und effiziente Umsetzung
SEA
Mobile
Advertising
Siebel
Vtiger
Sugar CRM
u.v.m.
DisplaY
CRM
Texte
SE0
VERMARKTUNG
WebControlling
Vi
AUSWAHL
RICHTIGER
ANBIETER
an
ha
nd
ja h r
pixi
u.v.m.
E-COMMERCE
TECHNOLOGIELANDSCHAFT
e le
Sys
te m e, ein e
u
Lös
ng
Auswahl
Integration in Systemlandschaft
Konfiguration
Sonderkonditionen
ng
Werbemittel
ERP
ela n g er Er
fah
ru
HOSTING
SHOP
Oxid
Magento
Shopware
Einfache Server
bis hin zu
Clustern
E-Commerce
Affliate
REPORTING CENTER
Starkes
Reporting
Center
Referenzkunden e-Commerce
Product Feed
Social
Media
Display
Advertising
AFFILIATE
SEA
✔✔ Minimaler Aufwand für Sie
17
Das OSG Reporting Center
Maximale Transparenz für OSG Kunden.
Neben der reinen Darstellung der Ergebnisse sind tiefgehende
Analysen mit dem Reporting Center schnell und einfach möglich. Das OSG Reporting Center nutzt hierzu Daten aus allen
gängigen SEO-Tools und stellt diese übersichtlich dar. So können Sie z.B. auf einen Blick sehen, wie sich Ihre SEO-Keywords
entwickeln haben oder wie sich Ihre SEO-Sichtbarkeit im Vergleich zum Wettbewerb entwickelt. Das spart Zeit und wirkt sich
direkt auf die Performance aus.
Dank des OSG Reporting Centers werden alle unsere Ergebnisse für unsere Kunden maximal transparent dargestellt. Das Reporting Center ist eine Eigenentwicklung der Online Solutions
Group (OSG) und ist ausschließlich für Kunden zugänglich. Getreu dem Motto „Leistung will gemessen werden“ stellen wir so
tagesaktuelle Informationen zur Verfügung, um unsere Leistungen und die daraus resultierenden Ergebnisse messen zu können.
Viele Tools, Eine Lösung
Verknüpfung der SEO, SEA und
Webcontrolling-Daten auf allen Ebenen
Backlinkdaten aus vier Tools
Anzeige von Traffic
und Umsätze über alle Kanäle
Keywordplatzierungen
Webcontrolling
Alert-System bei Rankingverlusten
verschiedene Sichtbarkeitswerte
aus verschiedenen Tools
Backlinküberwachung
Ladezeiten
SEO
Wettbewerbs-Monitoring
REPORTING
CENTER
Keywordvorschläge
Conversionrates
Änderungsprotokoll
SEA
Suchvolumen
Klicks
Ihr
Zugang
Wettbewerbsdichte
Schnelle Analysen
Sie können sich jederzeit anmelden
Täglich aktuelle Daten
18
■■
Übersichtliche Dashboards (alle relevanten Infos auf einen Blick)
■■
Übersicht über Traffic und Umsatz pro Kanal (SEO, SEA, Affiliate, Shopping etc.)
■■
u.v.m.
Online Marketing
Allgemein
SEO
Grober Funktionsüberblick
Tagesaktuelle Positionen der Keywords inkl. Traffic und Absprungquote
■■
Ansicht der aufgebauten Backlinks (Verfügbarkeit, IP, PageRank, Domain-Pop, Sichtbarkeit etc.)
■■
Indexierte Seiten (täglich)
■■
SEO/SEA-Daten für Synergien
■■
u.v.m.
Website/Shop
■■
Projektmanagement
Ladezeiten (inkl. Daten aus verschiedenen
Tools, Vergleich mehrerer Unterseiten und
Gegenüberstellung mit den Wettbewerbern)
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Konzepte
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Aufgaben/Tasks
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Zeitpläne
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Google Webmaster-Tools
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Change-Log (Liste aller Änderungen)
Erinnerungsfunktion
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u.v.m.
u.v.m.
AFFILIATE
Sichtbarkeitsdarstellung (zwei Sichtbarkeitswerte)
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DisplaY
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SEA
SEO
Exportfunktionen (PDF und CSV)
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u.v.m.
Unser Reporting Center kann jederzeit individuell an Ihre Anforderungen und Prozesse angepasst werden und
eignet sich auch für internationale Projekte.
REPORTING CENTER
Kompatibilität für mobile Endgeräte (iPad, iPhone etc. auch ohne WLAN)
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Product Feed
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E-Commerce
Spezial-Funktionen
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Product Feed-basierte
Landingpages für SEO & SEA
Der Turbo für SEO-Traffic und Conversion-Rate.
Im SEO ist es wichtig, alle relevanten Keywords abzudecken, um
den Traffic auf die eigenen Seiten laufend zu erhöhen. Für jedes
Schlüsselwort sollte es eine zugehörige Unterseite / ContentSeite geben. Durch unser eigens entwickeltes Product Feed-CMS
(auf Basis des Opensource-CMS Wordpress) wird das Anlegen der
Seiten effizient möglich.
Ihr Product Feed wird in das Tool importiert, dort verarbeitet
und als Daten auf den Landingpages individuell ausgegeben.
So kann zum Beispiel eine Unterseite für „Rote Damenshirts“ erstellt werden, die dann einen Text sowie alle hierzu passenden Produkte beinhaltet (also alle roten Damenshirts des Sortiments). Klickt ein User auf ein Produkt, wird er – ohne es zu
merken – in den Shop weitergeleitet.
So können Sie schnell und einfach qualifizierte und transaktionsorientierte Keywords optimieren.
Beispielkeywords, die via Productfeed-CMS abgedeckt werden können
Basic:
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Kategorie + Farbe:
z. B. rote Blusen, schwarze Blusen, gelbe Blusen usw.
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Kategorie + Größen:
z. B. Blusen Größe 34, Blusen Größe 36 usw.
■■
Unterkategorie:
z. B. Kurzarmblusen + Farbe / Größe
Saison:
Sommerjacke, Winterjacke, Wintermantel, Winterjacke mit Fell,
Jacke mit Kapuze, Lammfelljacken, Regenjacken, Übergangsjacken u.v.m.
Umgangssprache:
Stylische + Kategorie, moderne + Kategorie, Partykleider, sexy
Kleider, Ballkleider, Abendkleider, Cocktailkleider u.v.m.
Spezielles, je nach Kategorie:
20
Referenzen:
Jeggings, Slim, Straight, Tights, Catie, Fancy Fit, Röhrenjeans,
Bootcut, Boyfriend, Jeans mit Schlag u.v.m.
Das OSG Product Feed-CMS ist bereits bei vielen internationalen und namhaften Onlineshops im Einsatz.
Gerne zeigen wir Ihnen Details in einer Präsentation.
Preis:
Produkt + Preis: z. B. „günstige Jeans“
Online Marketing
SEA
SEO
Die Seiten, die über das Product Feed-CMS erstellt werden, sind perfekt für das jeweilige Keyword
optimiert und sind optisch von dem Online-Shop nicht zu unterscheiden. Die Produkte werden dabei
tagesaktuell via Product Feed importiert und auf der jeweiligen angelegten Seite angezeigt.
Erfolg:
✔✔ Hohe Flexibilität
2015-06
2015-02
Ranking
Verän-
bei Start
derung
33
+32
damenmode für mollige
1
1
leinenmode
1
6
12
+11
festmode große größen
1
2
100
+99
mode in xxl
1
1
54
+53
winterstiefel für breite füße
1
1
100
+99
✔✔ Geringer Verwaltungsaufwand
wintertrends für mollige
1
1
100
+99
✔✔ Schnelle Erfolge – selbst wenn bei Ihrem
Shop nicht viel geändert werden kann
mode xxl
2
2
59
+57
bikini für mollige
2
2
100
+98
✔✔ Abdeckung zusätzlicher (Longtail)-Keywords, die über den Shop selbst nicht
abdeckbar sind. Dadurch wird mehr Umsatz
und Traffic generiert
badeanzug große größe
2
2
100
+98
✔✔ In wenigen Wochen einsatzbereit
✔✔ Es können alle Wordpress-Module (Backups, Sitemap, Ladezeiten, Security, Related
Posts, Simple Tags u.v.m.) genutzt werden, diese müssen nicht selbst entwickelt
werden
✔✔ Im SEA-Bereich ist eine
individuelle Sortierung
und Verlinkung
möglich
Ihre IT-Ressourcen werden nicht für
SEO benötigt.
So können Sie die Manpower in den Hauptshop stecken.
pullover für mollige
2
2
19
+17
strickjacken für mollige
2
1
16
+14
xxl mode
3
4
22
+19
damenmode xxl
3
3
100
+97
übergrößen damen
3
3
57
+54
damenmode in übergröße
3
11
74
+71
bigshirt
3
3
32
+29
mäntel xxl
3
3
100
+97
herbstmode xxl
3
1
68
+65
mode für mollige
4
4
21
+17
elegante mode für mollige
4
9
100
+96
dessous übergrößen
4
4
13
+9
röcke für mollige
4
4
100
+96
herbstmode für mollige
4
2
100
+96
snowbordjacken xxl
4
3
100
+96
kleider xxl
6
6
15
+9
REPORTING CENTER
✔✔ Einfache Bedienung auch via Ipad-App
Keyword
Product Feed
Vorteile durch den Einsatz des
OSG Product Feed-CMS
E-Commerce
DisplaY
AFFILIATE
Das Verzeichnis, in
dem das Product Feed-CMS
veröffentlicht wird,
macht über 90%
der Sichtbarkeit
der gesamten
Domain aus.
21
Angebotsmodelle der OSG
Maßgeschneidert und fair.
Und was kostet Sie das? Die OSG bietet für jeden Badarf das
richtige Angebotsmodell. Wir beraten Sie gerne, ob für Sie ein
erfolgsabhängiges oder ein individuelles Angebot zum monatlichen Fixpreis die bessere Lösung ist.
Dabei sind wir stets flexibel und gehen auf Ihre besonderen Bedürfnisse ein. Egal, für welche Lösung Sie sich entscheiden, Sie
profitieren immer von unserer ausgezeichneten Qualität.
SEO/SEA
Einstiegsangebot
Erfolgsabhängiges
Angebot
Individuelles
Angebot
Ihr preiswerter Einstieg
ins Online-Marketing
Sie zahlen bei Erfolg!
Perfekt an Ihre Wünsche
angepasst!
Ideal für kleinere und regionalere
Unternehmen
Flexible Laufzeit – Volle Leistung
Testen Sie uns!
ab 875,00 €
pro Monat
Ideal für mittlere Websites und kleinere
Online-Shops
Für große Websites und Online-Shops
Besonders geeignet für Kunden mit 5
bis 15 relevanten Keywords
Perfekt angepasst an Ihre individuellen
Zielvorgaben
Sie zahlen nur bei Erfolg, z.B. nach
Top-10-Rankings oder erzieltem
Umsatzplus
Das maßgeschneiderte Angebot für
SEO/SEA, Affiliate, Display & Co.
Vergütung
nach Erfolg
ab
3.000 €
pro Monat
Spitzenleistung garantiert
Höchste Qualität
22
Bester Service
Modernste Technologie
Ein erfahrenes Team aus OnlineMarketing-Experten in München
Betreuung durch einen persönlichen
Ansprechpartner
Wir nutzen die besten Technologien auf
dem Markt
Ausschließlich festangestellte Mitarbeiter
für beste Qualität
Wir nehmen uns gerne persönlich und vor
Ort Zeit für Sie
Unser OSG-Reporting-Center bündelt Ihre
Ergebnisse transparent auf einen Blick
Unsere Prozesse sind genau definiert –
und für Sie jederzeit transparent
Maximale Transparenz durch das OSG
Reporting Center
Durch automatische Alerts können wir
schnell und effizient reagieren
Die nächsten Schritte
So geht es weiter, wenn Sie sich für uns entscheiden.
01
Der erste Kontakt wird hergestellt.
Entweder Sie kontaktieren uns oder wir kontaktieren Sie.
ANFRAGE
02
Wir klären wichtige Fragen zum Budget und zu Ihren technischen Möglichkeiten. Außerdem stellen wir ausführliche
Briefing-Unterlagen bereit.
03
Wir erarbeiten ein Lösungskonzept für Sie. Daraus geht
hervor, was für Ihre Ziele getan werden muss, und wie hoch
unsere Aufwände dafür sind.
04
Im Online-Meeting oder auch im persönlichen Gespräch mit
Ihnen besprechen wir unser Konzept. Hierbei werden Feinheiten
und Details abgestimmt.
05
Alle erforderlichen Leistungen werden schriftlich in einem
Angebot zusammengefasst. Nun werden auch bislang
unberücksichtigte Fragen geklärt.
KLÄRUNG DER ANFORDERUNGEN
LÖSUNGSPRÄSENTATION
KOSTENLOSER WORKSHOP
INDIVIDUELLES ANGEBOT
Unsere Garantie: Bis zur Bestätigung des Angebots sind alle unsere Leistungen für Sie kostenlos!
06
07
AUFTRAGSERTEILUNG
Direkt nach der Auftragserteilung planen wir
unsere Ressourcen und stellen ein Team
zusammen. Innerhalb von 1–2 Tagen erhalten
Sie einen Zeitplan, auf dem Sie die Einteilung
unserer Arbeitsschritte und den Beginn Ihrer
Kampagnen ablesen können.
KICK-OFF MIT KUNDE
In der Regel benötigen wir
nach Auftragserteilung
maximal 2–3 Wochen bis
die Setups und Konzepte
fertig sind, auch bei
umfangreichen Projekten.
Bei einem gemeinsamen Treffen sprechen wir
die Setups und Konzepte mit Ihnen durch.
Wenn alles besprochen wurde, werden
Änderungswünsche umgesetzt und dann
startet die monatliche
Optimierung.
23
Weitere Referenzen der OSG:
www.onlinesolutionsgroup.de/unsere-referenzen
So erreichen Sie uns:
Adresse
Ihr Ansprechpartner:
Online Solutions Group GmbH
Bürkleinstraße 10
80538 München
Florian Müller
Geschäftsführer
Tel: 089/552766-0
www.onlinesolutionsgroup.de/kontakt
E-Mail: [email protected]