Die neue Strumpf-Generation Relaunch Belsana microsoft und vivere
Transcrição
Die neue Strumpf-Generation Relaunch Belsana microsoft und vivere
Die neue Strumpf-Generation Relaunch Belsana microsoft und vivere Relaunch Was waren die Hauptanforderungen? verbesserter Tragekomfort verbesserte Passform verbesserte Optik Verbesserte Haptik Startermin: 1. April 2011 25.03.2011 Höhere Compliance Warum ein neuer Strumpf/ Warum 5-Größensystem? Argumentation: 1. vermehrte Passform-Probleme mit dem 3-Größensystem (Reaktion auf Reklamationen und Kundenwünsche) 2. Körpermaße der Deutschen haben sich verändert – größer und kräftiger. 3. Krankenkassen verlangen, dass mehr Serie abgegeben wird Prozentuale Abdeckung der neuen Seriengrößen ca. die Hälfte aller microsoft/vivere AD, AG Bestellungen in Serie und Maß können in Zukunft mit dem 5-Größensystem 25.03.2011 abgedeckt werden! Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Verbesserter Tragekomfort 5 Größensystem zwei Fußlängen – bessere Paßform am Fuß hohe Quer- und Längselastizität Softspitze schmiegt sich der anatomischen Fußform an Ferse mit Sohlenverstärkung keine Faltenbildung am Spann guter Sitz in der Kniekehle – kein Einschneiden mehr weiches Abschlussbündchen bei AD und AT neue Haftband-Qualitäten inkl. neuer Beschichtung KKL. 2 kaum spürbar 25.03.2011 Warum 5-Größensystem? Vorteile des neuen 5-Größensystems: Mehr Patienten können mit Serie versorgt werden (Kassenanforderung zukunftssicher) Verbesserter Tragekomfort, weil: Kleinere Toleranzwerte (min-max) Verbesserte Passform Mikrofaser wird nicht mehr so stark gedehnt schneidet nicht mehr an Kniekehle und Spann ein Die BELSANA microsoft Größentabelle 5-Größen-Tabelle Zwei Fußlängen Bessere Passform am Fuß Genaue Zuordnung der individuellen Patientenfüße Kurzer Fuß: 36-40 (Standard) Langer Fuß: 41-45 Reklamationen können verringert werden 25.03.2011 Warum höhere Quer- und Längselastizität? Neue Qualität wird auf neuen Maschinen gestrickt Bei gleichem Zylinderdurchmesser mehr Nadeln Mehr Maschen im Umfang Bisher Relaunch Mehr Nadeln Gr. S: 320 Nadeln, Gr. M: 360 Gr. I: 376 Nadeln 17,6% Gr. II+III: 420 Nadeln, 16,6% Gr. L:Nadeln, 420 Nadeln Gr. IV+V: 484 Nadeln 15,2% Mehr Strickreihen/weniger Schußreihen Schußfaden liegt nicht in jeder Strickreihe 25.03.2011 Vorteil: schneidet nicht mehr ein & verteilt sich besser am Bein Neue weiche Softspitze Softspitze, die sich der anatomischen Fußform anschmiegt Feine, schmale Spitzennaht farblich der Fußspitze angepasst optimierte Nahtenden (keine Ohren mehr) Fußspitze etwas kürzer wie bisher, vor allem Serie Schmalerer Fuß, da Umfangsausgleich durch die neue Ferse. 25.03.2011 Offene Spitze weicheres Fußbündchen weicher (Kompressions) Abschluß „schnürt“ nicht die Zehen ein, bzw. keine Druckstellen flach gehalten und trägt nicht in der Fußsohle auf 25.03.2011 Ferse mit Sohlenverstärkung elastische Y-Ferse Ferse größer und dehnt sich längs des Fußes mehr auf als in der Höhe (Ferse soll möglichst nicht aus dem Schuh herausschauen.) Abgetreppte Sohlenverstärkung weniger Laufmaschen, Löcher weniger Abscheuern hochelastisch Vorteil: Optimale Paßform im Y-Maß bzw. schmales RistTischmaß bei offener und geschlossener Spitze 25.03.2011 Kein Einschneiden, Keine Faltenbildung Kein Einschneiden in der Kniekehle mehr, weil: Mehr Maschen im Umfang querelastischer Mehr Strickreihen Gestrick verteilt sich besser am Bein rutscht nicht in die Kniekehle Keine Faltenbildung am Spann, weil: Elastischere Ferse Bessere 90° Fußstellung 25.03.2011 Weiches Abschlussbündchen weiches und längeres Abschlussbündchen bei AD Verhindert unangenehmes Einschneiden Weiches Abschlussbündchen bei den Strumpfhosen 25.03.2011 Neue Haftbänder Noppenhaftband (3+5cm): Feines Gewebeband (haltbarer, widerstandsfähiger) Serie (AF, AG) & Maß (AD) • Noppenhaftband „Fleur“- Neues Design Feines Jacquardband, ähnlich dem Noppenhaftband, sehr feine Strukturen Serie (AF, AG) 25.03.2011 Neue Haftbänder Spitzenhaftband – neues Design mit Bordüre am oberen Abschluß Band wird nicht mehr umkettelt Wich tig: di neue e n HB nur b micro ei soft & vivere ! (Monofil kann nicht mehr heraustreten) Deutlich mehr Elastizität, dadurch engeres Tischmaß möglich Verringerung der „Rosette“ (ungedehnter Strumpf) Rautenbeschichtung anstelle der üblichen Streifen und/oder Wellenbeschichtung atmungsaktiver & besserer Halt 25.03.2011 Neue Haftbänder „ohne Haftband“ wird es NICHT mehr geben, da zu hoher produktionstechnischer Aufwand Daher AF & AG mit elastischem Bund Noppenhaftband OHNE Silikonbeschichtung Hält NICHT von alleine muss mit einem Leibgurt getragen werden oder mit Hautkleber befestigt werden In Serie und Maß erhältlich Neue Artikelnummer: „L“ 25.03.2011 Warum ist KKL. 2 kaum spürbar? Kkl.2 nur teilweise spürbar, weil: mehr Nadeln im Umfang Querelastischer kleinere min-max Range keine Überdehnung des Gestricks mehr Weniger Rutschneigung des Schussfadens Gestrick verteilt sich besser am Bein 25.03.2011 Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Warum leichter zum An- und Ausziehen? Schussfaden ist im ganzen Strumpf komplett umwunden Vorteil: Kein Bremseffekt mehr beim An- und Ausziehen des Strumpfes kein „Gummigefühl“ auf der Haut mehr 25.03.2011 Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Warum feinere Optik? Neue Qualität hat bei gleichem Zylinderdurchmesser mehr Nadeln Vorteil: Kleinere Maschen Feineres Maschenbild Garne sind nicht mehr kreuzweise umwunden, sondern einseitig doppelt Fadenoberfläche ist ebenmäßiger & glatter 25.03.2011 Warum feinere Optik? Schussfaden wird gefärbt weniger Lichtreflexion durch „nackten“ Schussfaden keine Ringeloptik am Strumpf mehr sieht „durchgängiger“ aus 25.03.2011 Warum modischere Optik? Neue „leckere“ Farben bei microsoft & vivere für jeden Haut/Farbtyp: 25.03.2011 Alt Neu Qualität honig Neue Farbnumme r 86 siena Perle karamell 87 m+v Champagner marzipan 85 m - krokant 84 m+v Nougat nougat 65 m+v Brenda schoko 82 m Nachtblau dunkelblau 83 m Sinfonie dunkelgrau 81 m Schwarz schwarz 80 m+v Weiss weiß (ungefärbt) 99 m+v m+v Warum modischere Optik? Belsana Farbspiel bei microsoft Zwei Trendfarben 2011 Orientieren sich an der gültigen Farbkollektion Erhältlich voraussichtlich bis Ende März 2012 Thema: „Liebe“ In Serie & Maß Keine PZN! 25.03.2011 Herbst/WinterFarbe: Amore Frühjahr/SommerFarbe: Romantica Artnr: 88 Artnr: 89 Dekopaket Es wird ein Dekopaket geben mit den neuen Trendfarben Idee: passende Dekostoffe werden zu den Dekobeinen geliefert, die um das Bein dekoriert werden Einfach Schnell Kann wunderschön dekoriert werden 25.03.2011 Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Warum weicher im Griff? Verwendung einer ganz softigen neuen Mikrofaser Außerdem: als äußere Umwindung des Schussfadens wird eine Feinstfaser verwendet, die das Gestrick zudem noch weicher macht 25.03.2011 Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere und modischere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Atmungsaktiv & Hautfeuchtigkeitserhaltend Mikrofaser ist sehr atmungsaktive Faser gibt Flüssigkeit direkt an die Umgebung ab wird in Sportkleidung verwendet Aber: Wenn zu viel Flüssigkeit abgegeben wird trocknet die Haut schnell aus! Daher: Neue Garnkomposition 25.03.2011 Atmungsaktiv & Hautfeuchtigkeitserhaltend Mikrofaser als innere Umwindung gibt Feuchtigkeit ab Und Feinstfaser als äußere Umwindung hält Teil der abgegebenen Feuchtigkeit wieder zurück toller neuer Vorteil: natürliche Hautfeuchtigkeit wird nicht komplett nach außen abgeleitet, sondern zirkuliert zwischen Strumpf und Haut und bleibt erhalten „Austrocknungseffekt“spürbar vermindert beim deutschen Patentamt angemeldet 25.03.2011 Hauptargumente Warum ist der neue Strumpf so super? Verbesserter Tragekomfort Leichter zum An- und Ausziehen Feinere Optik Weicher im Griff Atmungsaktiv, aber dennoch Hautfeuchtigkeitserhaltend Bei vivere: zusätzlich mit mikroverkapseltem Vitamin E 25.03.2011 Mikroverkapseltes Vitamin E bei vivere Neu: Noch atmungsaktiver durch die neue Microfaser im Strumpf Schußfaden ist komplett mit Aloe vera Faden umwunden noch mehr Aloe vera direkt auf der Haut neuer Faden mit mikroverkapseltem Vitamin E und Aloe vera zusätzlich zum Faden mit reiner Aloe vera 25.03.2011 Vitamin E unterstützt die Feuchtigkeit spendenden Eigenschaften der Aloe Vera Vitamin E wirkt regenerierend und schützend Relaunch-Vorteile in Kurz Verbesserte Tragekomfort Verbesserte Anziehbarkeit Weicher Griff feine und glatte Optik atmungsaktiv und Hautfeuchtigkeit erhaltend „Hautrückbefeuchtung“ Neue frische Farben, die an die unterschiedlichen Hauttöne angeglichen sind Saisonale Trendfarben Vitamin E zusätzlich zu Aloe vera im vivere 25.03.2011 Material Materialzusammensetzung: Alt Neu Microsoft 33% Elastan 26%Polyamid 41% Polyamid (Mikrofaser) 42% Elastan 42% Polyamid 16% Polyamid (Mikrofaser) Vivere 37% Elastan 58% Polyamid (Mikrofaser mit Aloe vera) 5% Polyamid 42% Elastan 41% Polyamid (mit Aloe vera und Vitamin E) 17% Polyamid (Mikrofaser) 25.03.2011 Standardausführungen BELSANA microsoft Art.Nr.: KKL. 1 Serie 2181... KKL. 2 Serie 2182… KKL. 1 Maß 2281... KKL. 2 Maß 2282... Standardausführungen: A-D, A-F (nur Maß), A-G, A-T, A-T/S, A-T/U KKL. 1 & 2 geschlossene Softspitze Normales Leibteil Kurzer Fuß (36-40) AG mit elastischem Bund (ohne HB) 10 Farben & 2 saisonale Trendfarben BELSANA microsoft Serie Ausführungen: A-D, A-G, A-T, A-T/S, A-T/U Kompressionsklasse 1 + 2 Geschlossene und offene Spitze Fußlänge: Schuhgröße 36-40 & 41-45 Beinlänge: kurze Schaftlänge bei A-D (34-38cm) lange Schaftlänge bei kurze Beinlänge bei A-D A-G (38,1-43cm) (65-74cm) Lange Beinlänge bei kurze Schrittlänge bei A-G A-T (74,1-84cm) (69-78cm) lange Schrittlänge bei Plus-Weite bei AG A-T (78,1-88cm) Sonderversionen bei Belsana microsoft Sonderversionen für Serie UND Maß: Offene Spitze Langer Fuß (41-45) Plus-Weite bei AG m. HB Bei AF & AG SHB, NHB & NHB „Fleur“ Sonderversionen für Maß: Bei AF & AG GHB Bei AD GHB (3 oder 5cm) & NHB (3 oder 5cm) Leibteil mit Kompression (nur mit Komfortzwickel) verstärkter Schritt Komfortzwickel 25.03.2011 asymmetrische Fußspitze BELSANA vivere Gleicher Produtkrelaunch von Belsana vivere Gleiche Ausführungen wie bei Belsana microsoft Unterschied zu Belsana microsoft: Pflegt die Haut nachweislich durch integrierte Aloe vera (mikorverkaspelt) Neu: mikroverkapseltes Vitamin E im Garn enthalten Weniger Farben (insg. 6) Nur in KKL. 2 erhältlich 25.03.2011 Ausführungen Ne u Wichtig: Kein AG/T bei microsoft & vivere mehr! Ne u 25.03.2011 4 0 Wichtiges zum Schluss Kann ich nach Altmaßen bestellen? Ja, es kann aber sein, dass der Patient eine Serie anstatt einer Maßversorgung (und vs.) erhalten muss. es müssen jetzt 2 Fußlängen und seperate Längenmaße für Beinlänge (lG) und Schrittlänge (lK) eingegeben werden. Muss ich den Patienten neu vermessen? Wir empfehlen es, da die Körpermaße sich im Laufe der Zeit verändern. Kann ich mit der alten Auftragsnummer bestellen? Nein, hier müssen die Patientenmaße neu eingegeben werden Welche Größe ist gleich zu setzen mit der neuen? Diese Antwort kann leider nicht gegeben werden, da man die Größen nicht vergleichen kann. Hier muss neu gemessen werden. 25.03.201 1 Wichtiges zum Schluss Was bedeutet „ohne HB (elastischer Bund)“ ein AF & AG kann nur noch mit einem elastischen Bund (NHB ohne Beschichtung) bestellt werden. Dieser Bund hält leider nicht von alleine und muss mit einem Leibgurt oder Hautkleber befestigt werden. Warum gibt es den AG/T nicht mehr? Der AG/T ist eine „aussterbende“ Ausführung, die zudem nicht zu solch einer feinen Qualität passt. Wenn der Patient ein AG/T haben möchte, sollte er auf eine andere Qualität (classic) ausweichen. Der classic ist auch sehr fein im Gestrick, jedoch robuster. Ist das wirklich KKL. 2 – das fühlt sich gar nicht danach an! durch den weichen Griff und die hohe Elastizität des Strumpfes kann, im Vergleich zu den bisherigen Qualitäten der Eindruck entstehen, dass eine geringere Kompressionswirkung vorliegt. Der Kompressionsdruck ist nach wie vor uneingeschränlt gegeben. Das bestätigt auch das unabhängige Prüfinstitut 25.03.2011 Hohenstein Wichtiges zum Schluss Kann ich mit der alten PZN/HMN bestellen? Nein, durch die neue Größeneinteilung mussten neue PZN und HMN angelegt werden. Die HMV entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste – die neuen PZN erhalten Sie mit der nächsten Aktualisierung des Belsanaproduktordners Wann erhalte ich meinen „Relaunch-Koffer“? wenn der AD den Koffer noch nicht persönlich bei dem Kunden abgegeben hat, wird ihm der Koffer spätestens im März zugeschickt. Ab wann kann ich die neue Qualität bestellen? das wird noch geklärt!!! Ich informiere Euch dann. Erinnert den Kunden, dass Medisoc bei der neuen Größenbestimmung sehr hilfreich sein wird. 25.03.2011 Relaunch Teil 2 Neue Belsana Gestaltung Verpackung & Layout 25.03.2011 Neue Serienverpackung Keine Deckel-Boden Schachtel mehr!!! Aufklappbare und herausschiebbare Verpackung mit Magnetverschluss Leichte Handhabung Schnelles Öffnen und Schließen Innovativ (wie schon unsere Maßverpackung) 25.03.2011 Neues Belsana Layout Stärkung der Gesamtmarke BELSANA mit einem durchgängigen Erscheinungsbild bei den Produktverpackungen gleichzeitig angemessene visuelle Trennung zwischen Prophylaxe-Produkten und medizinischer Kompression Schärfung der Produktmarken „microsoft“, „vivere“, „classic“ und „classic mit Baumwolle“ unter einem gemeinsamen visuellen Dach 25.03.2011 Neues Belsana Layout Jede der 4 Qualitäten erhält eine eigene Verpackung Jede Qualität hat ein passendes Motiv: Microsoft: Feder Vivere: Aloe Vera Classic: blauer Krokus (klassisch blau für Belsana) Classic m. BW: Baumwolle 25.03.2011 25.03.2011 Neues Belsana Layout/ Neue Serienverpackung 25.03.2011 4 9 Adaptierte Maßverpackung 25.03.2011 Verpackungsetikett Verpackungsetiketten Übersichtlicher Sandwich Etikett zum abnehmen und wiederaufkleben 2 Etiketten Farblich Wichtigste Informationen auf einen Blick 25.03.2011 Kommunikation des Relaunches 25.03.2011 Kommunikationswege 25.03.2011 Musterkoffer Inhalt: 1 aktualisierte Preisliste (gültig ab 1.4.2011) 1 aktualisierter Bestellblock Serie 1 aktualisierter Bestellblock Maß 1 aktualisierter Masskartenschieber 1 Neuer Salesfolder für die Apotheke 10 neue microsoft Flyer 10 neue vivere Flyer 1 neues Farbmusterlaschen-Set 1 Belsana Kugelschreiber 25.03.2011 Artikelnummern der neuen Werbemittel Ab 01.04. 2011 zu bestellen Werbemittel Artikelnummer Inhalt Relaunch-Koffer Preisliste (DIN A4) Farbmusterlaschen-Set microsoft/vivere Haftbandlaschen-Set 680409014 2982F ? Bestellblock Maß (DIN A4) 681009015 Bestellblock Serie (DIN A4) 681009016 Broschüre vivere DIN lang 682309600 Broschüre microsoft DIN lang 682309601 Salesfolder Vorteile Relaunch DIN A4 682309602 Maßkartenschieber 681209009 Koffer gefüllt 29 9190 Weitere neue Werbemittel 25.03.2011 Farbkarte microsoft ? Farbkarte vivere ? Maßschema Schrittlänge lK neu hinzugekommen (nicht mehr das gleiche Maß, wie AG) sTh & sTv (Schritt Taille hinten und vorne) neu dargestellt und neue Bezeichnung im Maßschmea 25.03.2011 Inhalt Salesfolder Kleine „Schulungsbroschüre“ für die Apotheke Vorteile & Besonderheiten der neuen Qualitäten Argumente für den Apotheker Visuelle Darstellung der Produkteigenschaften/Verbesserungen Frequently asked Questions (FAQs) Stellt Ausführungen und Größentabelle vor Kleines Extra: feiner Elastan Faden & Feder „schweben“ in der Broschüre 25.03.2011 Salesfolder - Innenseite 25.03.2011 Salesfolder - Außenseite 25.03.2011 Inhalt Masskartenschieber Neue Optik Neue Mechanik 25.03.2011 Inhalt Farbmusterlaschen: Verpackt für Lagerung und Versand Schützt vor Knittern & abgreifen Kann vom Kunden entfernt werden 10 microsoft Farblaschen 1 vivere Farblasche HB werden separat gelagert 25.03.2011 Inhalt Farbmusterlaschen: Sind breiter und kürzer Werden geformt, damit sie nicht so leicht zerknittern Werden geklebt, nicht mehr gestanzt Hängen jetzt senkrecht, durch mittige Niete 25.03.2011 Farbmusterlaschen Classic/classic mit Baumwolle FML ab Mai/Juni 2011 Im neuen Design Wichtig: hier jetzige Haftbänder, nicht die neuen!!! 25.03.2011 Inhalt Neuen Belsana Produktflyer 10 x Belsana microsoft 10 x Belsana vivere 6 seitiger Leporello 25.03.2011 Musterkoffer 25.03.2011 Musterkoffer 25.03.2011 Timing Musterkoffer Jeder AD hat in KW 1 je einen Musterkoffer zum präsentieren vor dem Kunden erhalten Kunde wird der Koffer im März zugeschickt (AD hinterlegt das im CRM) Im Februar Versand mehrerer Koffer an AD zur persönlichen Abgabe beim Kunden Zahlen: Insg. 6000 Musterkoffer (AD, TM, RVL) Alle 250 Kunden werden bis April 2011 besucht sein 25.03.2011 Call Center Aktion Telefonaktion im März 2011 von Sonja Donau nochmalige Info, dass im April der Relaunch startet AD kann selber entscheiden wer angerufen werden soll 25.03.2011 Mailing Mailingaktion in der letzten Märzwoche, da nicht alle Kunden angerufen werden können Vorabinformation zum Relaunch 25.03.2011 Internet Startseite Sondernewsletter Salesfolder als PDF online Eigener Menupunkt im FH Portal Countdown wahrscheinlich ein Gewinnspiel 25.03.2011