Preisliste - Travelhouse
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Preisliste April bis Oktober 2016 London mit Appartements, Musicals, Theater und Ausflügen 01 Titelseite.indd 1 14.12.15 16:13 2 inhaltsverzeichnis london Inhaltsverzeichnis Informationen & Regionen Preisliste Seite Katalog Seite Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–4��������� 2–9 Flüge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Eurostar London–Paris . . . . . . . . . . . . . . 6����������� 10 Ausflüge, Tickets .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7������ 11–16 Pre-Theatre-Dinner.. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Musicals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8����������� 17 London by night . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8����������� 18 Wimbledon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9����������� 14 Transfers & öffentlicher Verkehr .. 10����������� 24 Flughafenhotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11����������� 24 Appartments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11������ 25–26 Unsere Erfahrung ist Ihr Gewinn Erfahrung Falcontravel wurde 1981 gegründet und startete zu Beginn mit einem London-Programm. Kurze Zeit später kamen Grossbritannien sowie Irland dazu. Somit wurde Falcontravel der grösste Veranstalter für die Britischen Inseln. Mit den Destinationen Skandinavien, Island und Osteuropa wurde die Produktepalette vervollständigt. Das Team von Falcontravel mit langjährigen und motivierten Mitarbeitern hilft Ihnen gerne, Ihre Reise ganz individuell nach Ihren Wünschen zu organisieren. Unser Angebot Als langjähriger Spezialist für London bieten wir eine grosse Palette an Hotels in jeder Preisklasse an, warten mit den Top-Sehenswürdigkeiten auf und besorgen Ihnen die beliebten Karten für die Fussballspiele. Vermissen Sie ein Hotel, einen Ausflug oder ein Musical? Lassen Sie es uns wissen. Wir freuen uns, Ihnen Ihre ganz persönliche Reise zusammen zu stellen. Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–14������ 27–40 Allgemeine Vertragsund Reisebedingungen . . . . . . . . . . . . 15 02-05 Einfuehrung.indd 2 17.12.15 12:30 informationen london 3 Wichtig zu wissen Einreisebestimmungen TTTT Schweizer Bürgerinnen und Bürger benötigen einen gültigen Reisepass oder eine gültige Identitätskarte und können wie EU-Bürger einreisen. Kinder müssen einen eigenen gültigen Ausweis besitzen. Unbegleitete Kinder unter 18 J. benötigen einen gültigen Reisepass oder eine ID mit einer amtlich beglaubigter Bestätigung der Eltern oder der gesetzlichen Vertretung. Es kann vorkommen, dass die Einreise von allein reisenden Minderjährigen durch die britischen Grenzbehörden erschwert oder sogar verweigert wird. Viele Hotels akzeptieren zudem keine Buchungen von Minderjährigen. Die Identitätskarte ist nur für Aufenthalte bis 6 Monate gültig. Staatsangehörige anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei der Britischen Botschaft (Tel. 031 359 77 00) oder ihrer Buchungsstelle. Die Behörden für Innere Sicherheit verlangen von allen Fluggesellschaften welche Grossbritannien anfliegen, den Zugriff auf die Passagierdaten. Dabei werden folgende Angaben benötigt: vollständiger Name, Passnummer bzw. ID-Nummer, Ablaufdatum des Passes bzw. der ID, Nationalität und Geburtsdatum. Für die Einreise mit Haustieren gelten spezielle, strenge Vorschriften. Bitte erkundigen Sie sich recht zeitig vor der Buchung Ihrer Ferienreise über die aktuell geltenden Bestimmungen bei der Britischen Botschaft. Erstklasshotel mit komfortablen Zimmern, gutem Service und angenehmer Infrastruktur. Gäste mit gehobenen Ansprüchen fühlen sich hier wohl. Beurteilung der Hotels Die offizielle Kategorisierung hat bezüglich vorhandener Einrichtungen, Qualität, Ausstattung, Service, Küche usw. nicht immer die gleiche Aussagekraft wie in der Schweiz. Allenfalls gibt es da und dort einzelne kleinere Abweichungen. Damit Sie sofort wissen, wie wir als Reiseveranstalter jedes einzelne Hotel beurteilen, hat Falcontravel eine eigene Klassifizierung mit besonderen Massstäben geschaffen. TTTTTT Hotel der Luxusklasse und in jeder Beziehung herausragend. Infrastruktur, Wohnkomfort, Service, Küche und Keller sowie Ambiente setzen Massstäbe und suchen ihresgleichen. In diesen Häusern wird Abendgarderobe vorausgesetzt. TTTTT Luxushotel oder vorzügliches Erstklasshaus. Allgemeine Einrichtungen, Zimmer, Bedienung sowie Restaurant und Bar tragen höchsten Ansprüchen Rechnung. Zudem wird da und dort Abendgarderobe erwartet. 02-05 Einfuehrung.indd 3 TTT Mittelklassehotel. Die Zimmer sind angenehm ausgestattet, die allgemeinen Einrichtungen gut und die Atmosphäre in der Regel locker und ungezwungen. TT Touristenklasshotel mit einfachen und zweckmässig ausgestatteten Zimmern. Der Umgangston ist freundlich und spontan. T Einfache Häuser. Für Gäste, die keine speziellen Ansprüche stellen und die primär eine günstige Unterkunft suchen. t Diese zusätzliche Wertung zeichnet ein Hotel der entsprechenden Kategorie aus für z. B. sehr gute Lage, hervorragenden Service oder exzellentes Essen. Signete Mit Charme gekennzeichnete Unterkünfte strahlen eine besondere Atmosphäre aus. Ob B & B, Mittel-, Erstklass- oder Luxushotel, all diese Unterkünfte heben sich durch persönlichen Service, übersichtliche Grösse, Liebe zum Detail und Einbindung in die lokale Kultur ab. Mit diesem Signet kennzeichnen wir Unterkünfte, die einen Aufenthalt einzigartig und unverwechselbar machen und die Nähe zu Traditionen und Besonderheiten des Reiselandes widerspiegeln. Sie logieren in historisch interessanten Gebäuden wie beispielsweise Burgen, Palästen oder ehemalige Herrenhäusern. Ausgewählte Hotels, welche uns betreffend Preis-/Leistungsverhältnis, Lage, Atmosphäre oder Gastfreundschaft in der jeweiligen Hotelkategorie besonders überzeugen, sind mit dem Vermerk «Best Choice» versehen. Rauchfreie Hotels/Restaurants Aussergewöhnliche Architektur, ob minimalistisch oder eine moderne Interpretation lokaler Baustile, zeichnen unsere Design- Hotels aus. Suchen Sie ein aussergewöhnliches Hotelerlebnis und lieben das Nonkonforme, dann entscheiden Sie sich am besten für eines dieser Hotels. Mit diesem Signet werden nachhaltig geführte Hotels gekennzeichnet, die sich zu einem vorbildlichen ökologischen Engagement verpflichten. Respekt für Menschenrechte, Kultur und Umwelt wird in diesen Häusern gross geschrieben. Hotel Check-in/Check-out In London sind die Zimmer normalerweise ab 14 Uhr bezugsbereit und müssen am Abreisetag bis ca. 11 Uhr geräumt werden. Es kann deshalb vorkommen, dass bei früher Ankunft im Hotel das Zimmer noch nicht bereit ist. Verspätete Ankunft Bitte melden Sie dem Hotel, falls Sie nach 18 Uhr ankommen, da das Zimmer sonst allenfalls weitervermietet wird. Nicht in Anspruch genommene Übernachtungen werden von den Hotels belastet, da sie nicht weiterverkauft werden können. Vorzeitige Abreise Bei vorzeitiger Abreise können die Hotels einzelne Nächte verrechnen. Mündliche Zusagen des Hotelpersonals über allfällig zu erfolgende Rückerstattungen können von uns nicht akzeptiert werden. Hotels in London London ist eine Stadt, in der die Hotels oft ausgebucht sind. An vielen Daten ist es fast unmöglich, eine Unterkunft zu finden. Deshalb unser Rat: Reservieren Sie frühzeitig in der Schweiz. Seit Jahren sind die Hotelpreise auf einem hohen Niveau. Das Preis-Leistungs-Verhältnis entspricht besonders bei Hotels der Touristen- und der unteren Mittelklasse nicht immer dem üblichen europäischen Standard. In Sachen Sauberkeit und Grösse der Zimmer müssen oft Abstriche gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Einzelzimmern in den meisten Fällen um sehr kleine Zimmer handelt. In Grossbritannien ist das Rauchen in sämtlichen öffentlichen Räumen nicht mehr gestattet. Einzelne Hotels verfügen noch über wenige Raucherzimmer. Nebenkosten Die Nebenkosten in Grossbritannien für Mahlzeiten, Getränke, Sport, Unterhaltung und Reiseandenken entsprechen etwa Schweizer Verhältnissen. Wir empfehlen Ihnen, für die kleinen täglichen Ausgaben stets genügend Bargeld bereitzuhalten. Geld/Kreditkarten In Grossbritannien ist die Zahlung mit Kreditkarte weit verbreitet (MasterCard, Visa, American Express). Bargeld kann an Geldautomaten bezogen werden mittels Kreditkarte oder EC-Maestro-Karte. Klima Das britische Wetter ist besser als man denkt! Der Sommer ist normalerweise mild und trocken und die Durchschnittstemperatur liegt bei ca. 21 °C. Im Frühling wie im Herbst herrschen meistens 8 °C bis 14 °C. Der Winter ist meist kühl aber Minusgrade sind eher selten. Stromversorgung 240 Volt, dreipoliger Zwischenstecker erforderlich. Wir empfehlen Ihnen, den Adapter bereits in der Schweiz zu besorgen und auf die Reise mitzunehmen. Trinkgeld Trinkgelder sind in der Regel im Preis eingeschlossen. Über ein Trinkgeld oder das Aufrunden des Preises bei guter Leistung freut sich das Servicepersonal ebenso wie der Taxifahrer. Autofahren Die Mitnahme einer Kreditkarte für das Mietwagen-Deposit ist unerlässlich. Bei vorzeitiger Rückgabe des Mietwagens erfolgt keine Rückerstattung. Ein Miettag wird auf 24-Stunden-Basis berechnet, bei späterer Abgabe wird ein zusätzlicher Tag belastet. 17.12.15 12:30 4 informationen london Bedingungen, Versicherungen Tagesaktuelle Preise Kinderreduktionen Alle Preise sowie Zuschläge für höhere Zimmerkategorien, Mahlzeiten usw. werden klar und offen ausgewiesen. Die konkreten Leistungen finden Sie jeweils direkt beim Angebot. Die publizierten Preise gelten bei Stand der Drucklegung. Diese Preise werden je nach Angebot und Nachfrage tagesaktuell angepasst. Die aufgeführten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind Barzahlungspreise. Treibstoffzuschläge sind auch nach erfolgter Buchung möglich und gehen zu Lasten der Kunden. Sie können auch nach einer Buchungsbestätigung weiterverrechnet werden. Bei vielen Angeboten erhalten Kinder sehr grosszügige Reduktionen. Diese können bis zu 100% auf den Übernachtungspreis betragen. Die genauen Abstufungen nach Alterskategorien finden Sie in der Preisliste beim entsprechenden Angebot. Ebenfalls in der Preistabelle ist ersichtlich, ob diese Reduktion auch nur bei 1 vollzahlenden Person (statt 2 vollzahlenden Personen) oder sogar im eigenen Zimmer gewährt wird. In dieser Preisliste sind bei jedem Hotel die Kinderreduktionen separat und individuell aufgeführt. Annullierungsbedingungen Alle Preise und Taxen verstehen sich pro Person in CHF (Stand Dezember 2015). Unsere Hotelpreise werden aufenthaltsbezogen berechnet. In vielen Hotels gelten in Hochsaison-Zeiten verschärfte Annullierungsbedingungen. Achten Sie deshalb auf speziell erwähnte Konditionen auf Ihrer Bestätigung, welche auf zusätzlich zu den in den Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen festgehaltenen Gebühren hinweisen. Reisegarantie Allgemeine Informationen Falcontravel ist am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche beteiligt. Dadurch sind die von Ihnen im Zusammenhang einer Pauschalreise einbezahlten Beträge sowie Ihre Rückreise sichergestellt. Das detaillierte Informationsblatt «Garantiert hin und zurück» gibt Ihnen genaue Auskunft darüber. Sie erhalten das Merkblatt bei allen am Garantiefonds angeschlossenen Reisebüros. Weitere Informationen finden Sie unter www.reisegarantie.ch. Preisangaben verstehen sich immer pro Person in CHF falls nicht anders vermerkt. Unsere Hotelpreise werden aufenthaltsbezogen berechnet. Preisänderungen vorbehalten. Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen Ihre Buchungsstelle kann zusätzlich Kostenanteile für Reservation, Bearbeitung und Auftragspauschale erheben. Preisbasis Es gelten die allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen von MTCH AG. Sie finden Bei Buchung von Stadtrundfahrten, Ausflügen, Transfers, Karten für ÖV usw. ohne Hotel oder Transport wird eine Auftragspauschale von CHF 60 belastet. Buchungsgebühren Kombi-Versicherungspaket EUROPÄISCHE Reiseversicherungs AG Mit dem Kombi-Versicherungspaket sind Sie optimal für Ihre Reise und Ferien versichert! Ihr persönlicher Schutz vor und während der Reise: −− Annullierungskosten-Versicherung. −− Weltweiter SOS-Schutz für Reisezwischenfälle. −− 24-Stunden-Helpline. −− Nottransport an den Wohnort. −− Such- und Bergungsaktion. −− Mobiltelefon- und Kreditkarten-Sperrservice. −− Mehrkosten einer unplanmässigen Rückreise. −− Nicht benützter Anteil des Arrangements bei vorzeitigem Reiseabbruch. −− Besuchsreise der Angehörigen ans Spitalbett im Ausland. −− Kostenvorschuss bei Spitalaufenthalt im Ausland. Prämie pro Person: CHF 37 für Reisen bis CHF 700 CHF 57 für Reisen bis CHF 4000 CHF 109 für Reisen bis CHF 10 000 CHF 49 für Reisen bis CHF 2000 CHF 83 für Reisen bis CHF 6000 Achtung vor den Folgen finanzieller Risiken bei einem allfälligen Reiserücktritt oder Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit! Wir empfehlen Ihnen dringend bei der Buchung von Reiseleistungen den Abschluss unseres Reiseversicherung Kombipakets. Optimieren Sie Ihren persönlichen Schutz mit unserem Zusatzpaket für CHF 42: −− Reisegepäck-Versicherung während der ganzen Reise bis CHF 2000 pro Person. −− Heilungskosten-Versicherung in Ergänzung zur Krankenkasse (Höchstalter 80 Jahre). −− Ersatzreise bis CHF 10 000. −− Annullierungskosten infolge Schwangerschaft. −− Zusatz Hund und Katze mit Versicherungsschutz bei Annullierung. −− Gratisorganisation zum Beheben einer Gefahrensituation an Ihrem Wohnort. −− Vulkan- und Elementarereignisse. −− Airline Insolvency Protection. Massgebend sind in jedem Fall die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) der EUROPÄISCHEN Reiseversicherungs AG. Diese erhalten Sie in Ihrem Reisebüro oder unter www.travelhouse.ch/versicherung. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Jahresversicherung abzuschliessen. Ihr Reisebüro berät Sie gerne. die vollständige Fassung auf den letzten Seiten dieser Preisliste. 02-05 Einfuehrung.indd 4 17.12.15 12:30 informationen london 5 Unsere Partner, Flüge Web-Check-in/Check-in am Vorabend Bei vielen Fluggesellschaften ist es möglich, bereits am Vorabend des Abreisetages am Flughafen oder online einzuchecken. Bitte informieren Sie sich bei uns oder im Internet: www.flughafen-zuerich.ch oder www.gva.ch. Transport von Sportgeräten Viele Fluggesellschaften und lokale Transportunternehmen verrechnen für den Transport von Sportgeräten (Surfbretter, Fahrräder, Tauchausrüstung usw.) separate Kosten. Preise auf Anfrage. Sitzplatzreservationen Bei verschiedenen Fluggesellschaften können Sitzplatzwünsche entgegengenommen (teilweise gegen Gebühr), jedoch nicht garantiert werden. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, wenn Sie in Ausnahmefällen nicht bei Ihrer Familie oder Gruppe sitzen können. Flugtaxen Flugverspätung / -annullierung Gepäckverlust oder -beschädigung Gemäss dem Pauschalreisegesetz müssen alle Flughafen-, Sicherheitstaxen und Treibstoffzuschläge ab der Schweiz im Flug- und/ oder im Pauschalpreis inbegriffen sein. Da diese Taxen und Zuschläge ändern, sind Abweichungen möglich. Änderungen bleiben vorbehalten und können auch nach einer Buchungsbestätigung weiterverrechnet werden. Die Fluggesellschaften müssen diese Treibstoff- resp. Flughafentaxerhöhungen nicht voranmelden. Bei technischen Problemen oder Überlastung der Luftstrassen kann es zu Flugverspätungen kommen. Unsere Reiseleiter können teilweise nicht über diese Verspätungen informiert werden. Wir bitten Sie, bei auftretenden Verspätungen/Problemen unsere lokale Agentur zu verständigen (Adresse in unseren Reisehinweisen). Dies gilt auch für die von Ihnen vorgenommenen Programmänderungen. Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaften grundsätzlich für die Durchführung der gebuchten Flugstrecke verantwortlich sind, jedoch nicht zwingend im angegebenen Zeitrahmen. In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihr Gepäck am Zielflughafen nicht angekommen ist. Im Normalfall wird es einen oder zwei Tage später in Ihr Hotel nachgeliefert. Es ist jedoch wichtig und unerlässlich, dass man sich in diesem Fall mit dem zuständigen Personal der betreffenden Fluggesellschaft sofort in Verbindung setzt. Die Bezeichnung dieser Stelle heisst «Lost and Found» und man muss ein speziell angefertigtes Formular «PIR» ausfüllen. Beschädigungen am Reisegepäck müssen ebenfalls sofort der Vertretung der betreffenden Fluggesellschaft gemeldet werden. Auch hier muss man eine schriftliche Bestätigung verlangen. Abflugs- / Ausreisetaxen Allfällige Abflugs-/Ausreisetaxen für den Rückflug in die Schweiz sind im Flugpreis nicht inbegriffen und müssen wo zutreffend an Ort und Stelle am Flughafenschalter bar bezahlt werden. Übernachtungen in Flughafennähe Hotel Code Preise pro Person/Nacht Mo–Do Radisson Blu Hotel Mövenpick Zürich-Airport Park Inn NH Zurich Airport NH Geneva Airport AHOT RADSAS AHOT MOEZUE AHOT PARINN AHOT NHAPTZ AHOT NHAPTG ab CHF 130 im Doppel ab CHF 160 im Einzel ab CHF 130 im Doppel ab CHF 260 im Einzel ab CHF 80 im Doppel ab CHF 154 im Einzel ab CHF 90 im Doppel ab CHF 150 im Einzel Preise pro Person/Nacht ab CHF 105 im Doppel Fr–So ab CHF 185 im Einzel ab CHF 115 im Doppel ab CHF 230 im Einzel ab CHF 60 im Doppel ab CHF 119 im Einzel ab CHF 80 im Doppel ab CHF 130 im Einzel inbegriffen inbegriffen CHF 30, ab 6 Uhr CHF 30, ab 6 Uhr vorhanden, ab 5.35 Uhr 1 Woche CHF 80 2 Wochen CHF 110 (auf Anfrage, wenige Parkplätze) NH Zurich Airport Schaffhauserstrasse 101 8152 Glattbrugg vorhanden, ab 5.35 Uhr 1 Woche CHF 80 2 Wochen CHF 110 www.nh-hotels.com www.nh-hotels.com Kinderreduktionen 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer 2 Kinder bis 16 J. gratis im mit 2 Vollzahlenden Zimmer mit 2 Vollzahlenden (2 Grand-Lits) (2 Grand-Lits) Zuschlag City Tax pro Person/Nacht Zuschlag Frühstück pro Person/Nacht Shuttlebus Parkplätze inbegriffen CHF 2.50 ab CHF 80 im Doppel ab CHF 111 im Familienzimmer ab CHF 93 bei 4 Personen ab CHF 155 im Einzel ab CHF 64 im Doppel ab CHF 95 im Familienzimmer ab CHF 93 bei 4 Personen ab CHF 123 im Einzel 1 Kind bis 12 J. gratis im Doppel mit 2 Vollzahlenden (ohne Zusatzbett) 2 Kinder bis 12 J. gratis im Familienzimmer mit 2 Voll zahlenden (mit Zusatzbett) inbegriffen inbegriffen CHF 33, ab 6 Uhr CHF 30, ab 6 Uhr Hotel liegt direkt am Flughafen bis 6 Tage CHF 28 pro Nacht 7–14 Tage CHF 22 pro Nacht vorhanden, ab 5.10 Uhr vorhanden, ab 5 Uhr bis 15 Tage gratis, CHF 10 pro Tag (ab 5 Tagen, jede zusätzliche Woche CHF 75 ansonsten CHF 20 pro Tag) Mövenpick Hotel Zürich Airport Hotel Park Inn by Radisson Walter-Mittelholzerstrasse 8 Zürich Airport 8152 Glattbrugg Flughofstrasse 75 8153 Rümlang Website www.radissonblu.com/ www.moevenpick-zurich.com www.parkinn.com/ hotel-zurichairport airporthotel-zurich Änderungen vorbehalten. Richtpreise (exkl. Messezuschläge). Die tagesaktuellen Preise erfahren Sie in Ihrem Reisebüro. Adresse 02-05 Einfuehrung.indd 5 Radisson Blu Hotel 8058 Zürich-Flughafen 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden mit 2 Vollzahlenden NH Geneva Airport Av. De Mategnin 21 1217 Geneva-Meyrin 1 17.12.15 12:30 6 flüge, Rundreisen london Linienflüge Die Fluglösungen nach London sind vielfältig. Mehrere tägliche Direktflüge ab Zürich, Basel oder Genf mit British Airways, SWISS oder easyJet bringen Sie in die englische Trendsetter-Metropole. Je nach Fluggesellschaft, Reiseklasse, mit oder ohne Gepäck kommen andere Tarife zur Anwendung. Wir kennen uns aus in diesem Preis-Dschungel – gerne beraten wir Sie bei der Zusammenstellung Ihrer Flugreise. Unsere Flugpartner Destinationen Economy Class Business Class London City, London Heathrow Euro Traveller Club Europe London City, London Heathrow Economy Light Economy Classic Economy Flex SWISS Business London Luton, London Gatwick Standard Tarif Inclusive Tarif FLEXI Tarif Preise: Ihr Reisebüro informiert Sie gerne über die tagesaktuellen Preise und weitere Verbindungen. Wir haben Zugriff auf viele renommierte Flugpartner und können ein breit gefächertes und individuelles Angebot für Sie zusammenstellen. Gepäcklimite: Bitte beachten Sie die aktuellen Gepäckbestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft. Hinweise: Mindest- oder Maximalaufenthalt, Umbuchungs- und Annullierungskosten sind je nach Fluggesellschaft unterschiedlich. Rundreisen London–Paris mit Eurostar Zwei Züge – zwei Städte Ab 6 Tage/5 Nächte, ab/bis Schweiz Frühstück A2/B2 Kategorie 3* A1 Einzel C2/D2 Kategorie 4* C1 Einzel E2/F2 Kategorie Appartement E1 Einzel 01.04.–31.10. ab 895 ab 1170 ab 1495 ab 2015 ab 975 ab 1595 Nach Dauer 2. Klasse 1. Klasse London Paris ca. 2 Std. 50 Min. 67–298 163–382 Hinweise: Direkte Verbindungen mit dem Hochgeschwindigkeitszug Eurostar; Verbindungen auf Anfrage. Saisonale Preisschwankungen; ermässigte Tarife für Retourfahrten; Preis definitiv bei Bestätigung der Zugreservation. Weitere Informationen unter www.bahn.de. Check-in und Gepäckkontrolle: Das Check-in findet spätestens 30 Min. vor Abfahrt statt. Das Gepäck wird gleichzeitig kontrolliert. Die Reisenden werden gebeten genügend Zeit einzurechnen. Stand Dezember 2015. Inbegriffene Hotels: Kategorie 3*: Atlantic, Paris und Byron, London. Kategorie 4*: Le Castille, Paris und Thistle Holborn, London. Kategorie Appartement: Adagio Centre Tour Eiffel, Paris und Citadines Holborn, London. Inbegriffen: Bahnreise 2. Klasse ab Wohnort Schweiz mit TGV/Eurostar via Paris nach London und zurück, Basis Halbtax, oblig. Sitzplatzreservationen, 2 Nächte in Paris und 3 Nächte in London, Frühstück. Nicht inbegriffen: Transfers, Ausflüge und Eintritte, Bahnzuschläge (z. B. 1. Klasse, ohne Halbtax etc.) Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage sowie Kinderpreise auf Anfrage. Wichtig: Bei den erwähnten Preisen handelt es sich um ab-Preise in der günstigsten Reisezeit (Ende Juli) und mit dem günstigsten Tarif für den Zug. Die Preise für TGV/Eurostar richten sich nach Buchungszeitpunkt, Verfügbarkeit und der von Ihnen gewählten Zugverbindung. Daher ändern sich diese Preise regelmässig und sind erst definitiv bei Bestätigung der Zugreservation. Gerne sind wir Ihnen mit einer Offerte für Ihr Wunschdatum behilflich. Preisstand Dezember 2015. 06 Fluege Rundreisen.indd 6 17.12.15 12:29 ausflüge, tickets london 7 London erleben Leistungen Tag Vintage Stadtrundfahrt* Täglich, 8.15 Uhr und 13 Uhr Street Art Walking Tour* Sa, 15 Uhr Duck Tour* Täglich Speedboat* Sa, So The Shard* Täglich The Shard Champagner Experience* Täglich London Eye Standard Täglich London Eye Fast Track Täglich London Eye Champagne Experience* Täglich * Das Datum ist bei der Buchung erforderlich. Hinweise: Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Sprache Deutsch (Audioguide) Englisch Englisch Englisch Code LON EXC153 LON EXC155 LON EXC076 LON EXC143 LON TIC126 LON TIC126 LON TIC074 LON TIC074 LON TIC082 Erwachsene Kinder Alter 45 30 40 70 50 65 40 55 70 35 20 25 40 40 40 25 55 65 3–16 J. 5–12 J. bis 18 J. 9–16 J. 4–17 J. 4–17 J. 4–16 J. 4–16 J. 4–15 J. Code Erwachsene Kinder Alter 45 55 40 45 35 35 15 25 20 25 30 35 15 25 10 gratis 5–16 J. 5–16 J. 4–16 J. 4–16 J. 5–16 J. 4–15 J. 5–16 J. 3–16 J. Erwachsene Kinder Alter 110 30 35 100 20 3–5 J. 5–16 J. bis 13 J. 30 65 95 45 20 45 80 25 bis 13 J. bis 12 J. bis 16 J. 5–17 J. Erwachsene Kinder Alter 35 30 20 15 bis 16 J. bis 16 J. Erwachsene Kinder Alter 85 205 145 145 225 270 285 75 190 125 125 200 – – 5–15 J. 3–16 J. 3–16 J. bis 16 J. 14–17 J. Die Klassiker Leistungen Stadtrundfahrt im Doppeldeckerbus, 24 Stunden LON EXC079 LON EXC079 Stadtrundfahrt im Doppeldeckerbus, 48 Stunden LON TIC088 Mme Tussaud’s, exkl. Star-Wars LON TIC088 Mme Tussaud’s, inkl. Star-Wars LON TIC193 The Tower of London LON TIC090 London Dungeon Dungeon (nicht empfohlen für Kinder unter 12 J.) LON TIC092 Tower Bridge Experience LON TIC094 Kensington Palace Hinweise: Das Datum ist bei der Buchung nicht erforderlich. Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Movies, Stars & Royals Leistungen Tag Sprache Harry Potter Warner Bros Studio Tour – inkl. Bustransfer Harry Potter Walking Tour Täglich, 10, 13 und 16 Uhr Englisch/Deutsch (Audioguide LON EXC137 gegen Gebühr, ca. GBP 5) LON EXC106 Englisch Code Mi–Sa, 12 Uhr So, 10.30 Uhr LON EXC145 James Bond Tour Sa, 15 Uhr Englisch LON EXC146 London Rock & Beatles Tour Täglich, 14 Uhr Englisch LON EXC156 Royal London Täglich, 8.15 Uhr Englisch LON TIC140 Buckingham Palace 30.7.–25.9.16, täglich Deutsch (Audioguide) Hinweise: Das Datum ist bei der Buchung immer erforderlich. Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Sportliches London Leistungen Tag Sprache Code FC Arsenal Stadiontour Täglich Deutsch (Audioguided Tour) LON TIC251 LON TIC253 Wembley Stadium Tour Täglich Englisch Hinweise: An Spieltagen/Turnierdaten finden keine Touren statt. Das Datum ist bei der Buchung immer erforderlich. Raus aus der Stadt Leistungen Tag Sprache Code Royal Windsor & Stonehenge Mo, Di, Do, Sa, So Englisch LON EXC157 LON EXC154 Erlebnis Stonehenge An ausgewählten Daten Englisch LON EXC149 Leeds Castle, Canterbury & Dover Mo, Mi, Fr, Sa Englisch LON EXC078 Warwick Castle & Oxford Di, Do, Sa, So Englisch LON EXC152 Downton Abbey’s Highclere Castle* Ausgewählte Daten* Englisch LON EXC094 Cotswolds, Bath & Oxford – 2 Tage – B & B** Di, Do, So Englisch LON EXC094 Cotswolds, Bath & Oxford – 2 Tage – Hotel** Di, Do, So Englisch * Durchführung: 12./14./18./19./25./28. Juli, 2./9./11./18./31. August, 1./5. September. Detailprogramm auf Anfrage. **Preis im Doppelzimmer pro Person. Einzelzimmer auf Anfrage. Hinweise: Das Datum ist bei der Buchung immer erforderlich. Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 07-09 Ausfluege Tickets.indd 7 17.12.15 12:28 8 ausflüge, tickets london Pre-Theatre-Dinner Leistungen Pre-Theatre-Dinner Tag Pre-Theatre-Dinner & Musical «Mamma Mia» Pre-Theatre-Dinner & Musical «Billy Elliot» Pre-Theatre-Dinner & Musical «Les Misérables» Pre-Theatre-Dinner & Musical «Phantom of the Opera» Mo–Do Mo–Fr Mo–Do Mo–Fr Restaurant Code Strand Carvery LON VAR200 AL LON VAR200 AB Prezzo Victoria Spaghetti House Haymarket LON VAR200 AD LON VAR200 AG Scoff and Banter Leicester Square LON VAR200 AK Pre-Theatre-Dinner & Musical «Wicked» Mo–Fr Prezzo Victoria Hinweise: Das Datum ist bei der Buchung immer erforderlich. Weitere Pre-Theatre-Dinner auf Anfrage. Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Erwachsene Kinder 155 140 145 155 155 140 145 155 145 145 Musicals Musical Preise Die Preise können je nach Wochentag und Saison stark variieren. Erkundigen Sie sich in Ihrem Reisebüro nach den aktuellen Preisen. Weitere Musicals auf Anfrage buchbar. Code LON TIC005 LON TIC021 LON TIC027 LON TIC028 LON TIC030 LON TIC032 LON TIC035 LON TIC036 LON TIC039 LON TIC132 LON TIC134 LON TIC135 LON TIC136 LON TIC138 Billy Elliot Jersey Boys The Lion King Les Misérables Mamma Mia The Phantom of the Opera Stomp Wicked Thriller Charlie and the Chocolate Factory Matilda Motown – The Musical Aladdin – The Musical Kinky Boots Hinweise Wir informieren Sie gerne über die laufenden Programme und reservieren Ihnen je nach Verfügbarkeit die gewünschten Karten gegen eine Gebühr von CHF 30 pro Auftrag (bei Buchung ohne Hotel CHF 90). Bestellte und bestätigte Karten können nicht zurückgenommen werden. Die Tickets werden in London auf dem freien Markt gehandelt und werden von akkreditierten Agenturen aufgekauft. Zusätzlich zum Ticketpreis verlangt der Agent noch eine Kommission. Wir können diese nicht wie bei uns im Vorverkauf zum offiziellen, aufgedruckten Preis beziehen, sondern müssen die Karten bei einer Agentur zum Marktpreis, der sich nach Angebot und Nachfrage richtet, kaufen. Diese Marktpreise können wir nicht beeinflussen. London by night Leistungen Tag Sprache Code Themse und Southbank mit Pub-Besuch Fr, 18.35 Uhr Deutsch LON EXC085 LON EXC147 London by Night Open Bus Täglich Deutsch (Audioguide) LON EXC148 Ghost Tour Täglich Englisch (nicht empfohlen für Kinder unter 12 J.) LON EXC083 Dinner Cruise on the Thames Täglich, 19.15 Uhr LON EXC084 Restaurant Hard Rock Café «Vinyl»-Menü Täglich LON EXC084 Restaurant Hard Rock Café «Gold»-Menü Täglich Hinweise: Das Datum ist bei der Buchung immer erforderlich. Bei Buchung ohne Hotel fällt eine Gebühr von CHF 60 an. Erwachsene Kinder Alter 85 30 40 – 20 25 5–15 J. bis 16 J. 190 35 45 – 35 45 Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 07-09 Ausfluege Tickets.indd 8 17.12.15 12:28 ausflüge, tickets london 9 Wimbledon Wimbledon-Tickets (ohne Package) Turniertag Datum Ticket 1. Runde Montag 27.06.16 ab 1850 1. Runde Dienstag 28.06.16 ab 1460 2. Runde Mittwoch 29.06.16 ab 1650 2. Runde Donnerstag 30.06.16 ab 1740 3. Runde Freitag 01.07.16 ab 1740 3. Runde Samstag 02.07.16 ab 1790 4. Runde Montag 04.07.16 ab 2650 Viertelfinal Frauen Dienstag 05.07.16 ab 1290 Viertelfinal Männer Mittwoch 06.07.16 ab 3550 Halbfinal Frauen Donnerstag 07.07.16 ab 1390 Halbfinal Männer Freitag 08.07.16 ab 5180 Final Frauen Samstag 09.07.16 ab 1530 Final Männer Sonntag 10.07.16 ab 5900 Hinweise: Einmalige Buchungsgebühr von CHF 30 (CHF 90 bei Buchung ohne Hotel). Zustellgebühr in das Hotel CHF 25 pro Auftrag. Championship Tour Package (2 Turniertage) 1. Runde 1. Runde 2. Runde 2. Runde 3. Runde 3. Runde 4. Runde Viertelfinale Frauen 4. Runde Viertelfinale Frauen Viertelfinale Frauen Viertelfinale Männer Viertelfinale Frauen Viertelfinale Männer 1. Turniertag 2. Turniertag Ticket Centre Court 27.06.16 No. 1 Court 27.06.16 Centre Court 29.06.16 No. 1 Court 29.06.16 Centre Court 01.07.16 No. 1 Court 01.07.16 Centre Court 04.07.16 No. 1 Court 04.07.16 Centre Court 05.07.16 No. 1 Court 05.07.16 No. 1 Court 28.06.16 Centre Court 28.06.16 No. 1 Court 30.06.16 Centre Court 30.06.16 No. 1 Court 02.07.16 Centre Court 02.07.16 No. 1 Court 05.07.16 Centre Court 05.07.16 No. 1 Court 06.07.16 Centre Court 06.07.16 2985 2210 2710 2835 Inbegriffen – Shuttle-Transfer zum Hotel hin und zurück. – 3 Übernachtungen im Ibis Earls Court***, Basis Doppel inkl. engl. Frühstück. – Ticket für 2 Turniertage auf dem Centre Court und No. 1 Court. – Travelcard Zone 1–6 für die 2 Turniertage. – Eintritt zum exklusiven Experience Club inkl. Mittagessen und Getränke. – Eintritt ins Wimbledon-Tennis-Museum. – Offizielles Wimbledon-Souvenir und Programm. – Ausführliche Reiseunterlagen. 3755 3795 3710 3695 3985 4570 Halbfinal – Centre Court Package (2 Turniertage) Frauen Männer Turniertag Datum Ticket Donnerstag Freitag 07.07.16 08.07.16 7698 Final – Centre Court Package (2 Turniertage) Frauen Männer Turniertag Datum Samstag Sonntag 09.07.16 10.07.16 Ticket 10 040 Inbegriffen – Shuttle-Transfer zum Hotel hin und zurück. – 3 Übernachtungen im Ibis Earls Court***, Basis Doppel inkl. engl. Frühstück. – T icket für die Halbfinale der Frauen und Männer oder Final der Frauen und Männer je nach gebuchtem Package. – Travelcard Zone 1–6 für die 2 Turniertage. – E xklusive Mitgliedschaft im Gatsby Club für 2 Tage inkl. Mittagessen, Afternoon-Tea und Getränke während des Tages, offizielles Souvenir und Programm. – Eintritt ins Wimbledon-Tennis-Museum. – Offizielles Wimbledon-Souvenir und Programm. – Ausführliche Reiseunterlagen. Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 07-09 Ausfluege Tickets.indd 9 17.12.15 12:28 10 transfers, travelcards london Transfers visitor Oyster Card Privattransfer mit Chauffeur LON TRA058 Pro Fahrzeug und Weg CHF London Heathrow Mercedes E-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) Minivan (max. 8 Personen) London Gatwick Mercedes E-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) Minivan (max. 8 Personen) London City Mercedes E-Klasse oder ähnlich (max. 3 Personen) Minivan (max. 8 Personen) Hinweise: Nachttarif (22–5.30 Uhr) und Saisonzuschlag (z. B. Weihnachten, Neujahr) auf Anfrage. 145 175 210 250 135 175 Öffentlicher Verkehr Code LON TIC063 London Heathrow U-Bahn-Transfer, Zone 1–6 (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) Heathrow-Express, 2. Klasse LON TIC063 (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) Heathrow-Express, 1. Klasse LON TIC063 (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) Shuttle Transfer LON TRA119 London Gatwick Gatwick-Express, 2. Klasse LON TIC129 (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) London City U-Bahn-Transfer, Zone 1–6 LON TIC063 (Erwachsene / Kinder 5–16 J.) Hinweise: 100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen. CHF 10 / 5 40 / gratis 50 / gratis 35 35 / 20 10 / 5 Als fairste und bequemste Art, Londons öffentliche Verkehrsmittel zu nutzen, löst die Oyster Card je jänger je mehr die Travelcard ab. Die Guthaben-Karte ist ideal für Kurzaufenthalte bis 4 Tage und Repeater. Bei jeder Fahrt zahlen Sie den Einzelfahrten-Preis, bis Sie den Tages-Maximalbetrag erreicht haben (ca. GBP 6.40– 11.70 je nach Zone). So zahlen Sie nie mehr als nötig, auch wenn Sie die Verkehrsmittel selten nutzen. Mit dem Verfahren «Pay as you go» können Sie das Guthaben an fast jedem Automaten, am bedienten Ticketschalter sowie in vielen Souvenirläden und Kiosks wieder aufladen. Die Karte verliert nie ihren Wert und ihre Gültigkeit, daher können Sie sie bei Ihrem nächsten Besuch in London erneut nutzen. Sollten Sie die Karte nach dem Aufenthalt nicht behalten wollen, können Sie diese am Schalter retournieren. Das Rest-Guthaben wird ausgezahlt. Guthaben Code CHF GBP 23 (inkl. Aktivierungsgebühr) pro Person LON TIC139 KA 45 Hinweise: Kinder 5–11 J. gratis mit Begleitung 1 Erwachsenen. Gültig für alle Bus-, Strassenbahn-, U-Bahn-, DLR- und London Overground-Fahrten sowie für fast alle National Rail-Fahrten innerhalb der 6 Stadtzonen. Nicht inbegriffen sind die Schnellzüge von Gatwick und Heathrow. Travelcards London Transport Die herkömmliche Travelcard ist das Generalabonnement unter den ÖV-Tickets. Während 1 oder 7 Tagen geniessen Sie freie Fahrt mit allen U-Bahnen und den roten Buslinien innerhalb der gewählten Zone. Die 7-Tages-Karten lohnen sich bei mindestens 4 Tagen Aufenthalt. London Travelcard Originalkarten Zonen Dauer 1–2 1–4 (inkl. Flughafen London City) 1–6 (inkl. Flughafen Heathrow und City) 7 Tage 1 Tag Code LON TIC101 KB LON TIC101 KD Erwachsene Kinder 5–16 J. 60 25 30 13 LON TIC101 KF 30 15 1 Tag 25 13 1 Tag (Off Peak*) LON TIC101 KH LON TIC101 KG 110 55 7 Tage * Off Peak: Diese Karte ist Mo–Fr ab 9.30 Uhr gültig; Sa, So und an Feiertagen den ganzen Tag. Hinweise: Kinder 5–11 J. gratis mit Begleitung 1 Erwachsenen (max. 4 Kinder). Kinder erhalten keine Travelcard und müssen durch den Seiteneingang. Falls eine Karte gewünscht wird, ist der Kinderpreis zu bezahlen. Das Datum muss für alle London Original-Travelcards im Voraus festgelegt werden. 100% Spesen bei Rückgabe der Tickets. Umtausch ausgeschlossen. London Pass Dauer Code 1 Tag LON TIC120 KA LON TIC120 KB 2 Tage LON TIC120 KC 3 Tage LON TIC120 KD 6 Tage Hinweise: Inbegriffene Leistungen siehe www.londonpass.com Erwachsene Kinder 5–16 J. 90 125 150 195 60 85 95 130 Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 10 Transfers Travelcards.indd 10 17.12.15 12:26 Unterkünfte london Airport Hotels Citadines Holborn Apartments TTTT Hilton London Heathrow Airport Terminal 4 TTTT Englisches Frühstück 01.04.–01.05. 01.05.–20.05. 01.06.–22.07. 05.09.–01.11. LON HILHEA 0131 20.05.–01.06. 22.07.–05.09. Doppel Standard 155 160 120 Einzel Standard 295 310 225 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (Frühstück vor Ort zu bezahlen). Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Hilton London Gatwick Airport TTTT Englisches Frühstück 01.04.–01.05. LON HILGAT 0223 01.05.–03.05. 01.08.–05.09. 01.10.–01.11. 03.05.–01.08. 05.09.–01.10. Doppel Standard 85 85 100 Einzel Standard 150 155 180 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (Frühstück vor Ort zu bezahlen). Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Aloft London Excel TTTT Englisches Frühstück LON ALOLON 0241 01.04.–01.05. 01.05.–24.06. 24.06.–07.09. 07.09.–01.11. Doppel 75 80 90 Einzel 130 135 160 Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Ohne Mahlzeiten Studio bei 1–2 Personen A2 A4 Appartment bei 3–4 LON CITHOL 0270 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 260 470 270 490 Personen, 1 Schlafzimmer Kontinentales Frühstück: GBP 8 pro Person (buchbar und zahlbar vor Ort). Hinweise: Preis gültig pro Appartement/Nacht. Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Fraser Suites Queens Gate TTTT Ohne Mahlzeiten Studio bei 1–2 Personen A2 A4 Appartment bei 3–4 LON FRASUI 0271 01.04.–01.05. 01.05.–18.09. 18.09.–01.11. 185 295 190 310 240 385 Personen, 1 Schlafzimmer Kontinentales Frühstück: CHF 25 pro Person. Hinweise: Preis gültig pro Person/Nacht. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Grand Plaza Apartments TTTt Ohne Mahlzeiten Studio Executive A2 01.04.–01.05. LON GRAPLA 0252 01.05.–01.11. 280 290 1–2 Personen B4 Appartement bei 3–4 595 625 Personen, 2 Schlafzimmer B6 Appartement bei 5–6 750 780 Personen, 2 Schlafzimmer Kontinentales Frühstück: CHF 20 pro Person. Englisches Frühstück: CHF 25 pro Person. Hinweise: Preis gültig pro Appartement/Nacht. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Mayflower Apartments TTT Kontinentales Frühstück 01.04.–01.05. Studio Superior bei 1 Person 250 A2 B2 Appartement Superior bei 180 Appartements Athenaeum Townhouse Apartments TTTTT Ohne Mahlzeiten Appartement bei 1 Person A1 A2/B2 Appartement bei 2 Personen A2/B2 Appartement bei 3 Personen A2/B2 Appartement bei 4 Personen LON ATHAPA 0121 ab 980 11 LON MAYAPA 0139 01.05.–01.11. 260 190 2 Personen, 1 Schlafzimmer Appartement Superior bei 150 160 3 Personen, 2 Schlafzimmer C2 Appartement Superior bei 115 120 4 Personen, 2 Schlafzimmer Hinweise: Spezielle Annullierungsbedingungen: 14–0 Tage vor Abreise 100%. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. C2 Hinweise: Tagesaktuelle Preise auf Anfrage. Ascott Mayfair Apartments TTTTT Ohne Mahlzeiten Appartement bei 1–2 A2 LON ASCMAY 0273 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 810 840 Personen, 1 Schlafzimmer Appartement bei 3–4 860 895 Personen, 1 Schlafzimmer A6 Appartement bei 5–6 995 1055 Personen, 2 Schlafzimmer Kontinentales Frühstück: CHF 25 pro Person. Hinweise: Preis gültig pro Appartement/Nacht. Mindestaufenthalt 3 Nächte über Silvester. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A4 Plaza on the River Apartments TTTTT Ohne Mahlzeiten Appartment 1–3 Personen, A3 1 Schlafzimmer LON PLARIV 0272 The Savoy London TTTTTT Englisches Frühstück A2/B2 Doppel Deluxe A1 Einzel Deluxe C2 Doppel Luxury Preise auf Anfrage 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 285 460 295 475 LON APACIT 0209 Personen, 1 Schlafzimmer Kontinentales Frühstück: GBP 8 pro Person (buchbar und zahlbar vor Ort). Hinweise: Preis gültig pro Appartement/Nacht. Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. LON SAVOY 0179 01.04.–01.05. 01.05.–09.05. 09.05.–17.07. 17.07.–01.11. 390 410 495 440 745 775 950 835 445 460 550 490 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge im C2 (Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel Athenaeum TTTTT Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel Superior A1 Einzel Superior E2/F2 Doppel Parksicht Citadines Trafalgar Square Apartments TTTT Ohne Mahlzeiten Studio 1–2 Personen A2 A4 Appartement bei 3–4 Hotels LON ATHEN 0116 01.04.–01.11. Ab 385 Ab 770 Auf Anfrage Hinweise: Tagesaktuelle Preise auf Anfrage. One Aldwych TTTTTT Englisches Frühstück LON ONEALD 0138 01.04.–04.04. 04.04.–01.05. 01.05.–11.07. 05.09.–01.11. 11.07.–05.09. Doppel Aldwych 280 295 310 290 Einzel Aldwych 535 565 590 555 Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Mi) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 11-14 Hotels.indd 11 17.12.15 12:25 12 Unterkünfte london Royal Horseguards TTTTT Englisches Frühstück LON ROYHOR 0185 01.04.–11.04. 11.04.–09.05. 12.09.–01.11. 09.05.–18.07. 18.07.–12.09. C2/D2 Doppel Deluxe D1 Einzel Deluxe G2/H2 Doppel Executive 225 295 315 265 445 590 625 535 245 315 335 290 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Executive Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Englisches Frühstück LON MERPIC 0176 01.04.–01.05. 01.05.–16.05. 27.07.–03.09. 16.05.–27.06. 15.07.–27.07. 03.09.–01.11. 27.06.–15.07. Doppel Classic 195 205 255 285 Einzel Classic 375 390 485 550 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Hotel Andaz Liverpool Street TTTTT Doppel Superior 165 155 Einzel Superior 325 305 Kinderreduktionen: 1–2 Kinder bis 12 J. 50 % im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Frühstück A2/B2 Doppel Classic A1 Einzel Classic 01.04.–04.04. 04.04.–01.05. 01.05.–27.06. 18.07.–01.11. 27.06.–18.07. Doppel Andaz Queen 150 160 170 180 Einzel Andaz Queen 305 325 335 360 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (im Bett der Eltern). Minibar: Getränke (Mineral, Softdrinks, Säfte, Kaffee) und Snacks gratis. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. The May Fair TTTTT LON MAYFAI 0251 01.04.–04.04. 04.04.–01.05. 01.05.–18.07. 01.09.–01.11. 18.07.–01.09. Doppel 185 235 250 325 Einzel 320 420 440 575 Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 M by Montcalm TTTTT Englisches Frühstück A2/B2 Doppel A1 Einzel LON MMONTC 0254 01.04.–11.04. 11.04.–01.05. 01.05.–21.09. 21.09.–01.11. 170 180 190 200 315 340 350 375 Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Park Plaza Westminster Bridge TTTTt Englisches Frühstück A2/B2 Doppel Superior A1 Einzel Superior 01.04.–04.04. LON WESBRI 0227 04.04.–01.05. Park Plaza County Hall TTTT LON PARPLA 0226 01.04.–04.04. 04.04.–01.05. 01.05.–01.11. 170 165 170 340 320 330 Kinderreduktionen: 1–2 Kinder bis 12 J. gratis im Studio mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Park Plaza Sherlock Holmes TTTT Englisches Frühstück 01.04.–04.04. 18.07.–02.09. 02.09.–01.11. Amba Charing Cross TTTT LON THICHA 0183 01.04.–11.04. 11.04.–22.04. 25.04.–06.06. 18.07.–01.11. 22.04.–25.04. 06.06.–18.07. Doppel Deluxe 180 195 270 225 Einzel Deluxe 350 380 530 435 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Executive Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 The Cumberland TTTT Englisches Frühstück LON CUMBER 0184 01.04.–11.04. 11.04.–01.05. 01.05.–04.07. 14.08.–01.11. 04.07.–14.08. Doppel Standard 170 180 195 215 Einzel Standard 315 340 370 400 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Standard Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 The Tower TTTT Englisches Frühstück LON TOWLON 0182 01.04.–01.05. 18.07.–05.09. 01.05.–18.07. 05.09.–01.11. Doppel Standard 150 165 Einzel Standard 280 295 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Standard Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Thistle Holborn – The Kingsley TTTT 01.04.–11.04. LON KINGSL 0222 11.04.–01.05. 01.05.–18.07. 05.09.–01.11. 18.07.–05.09. Doppel Deluxe 160 195 200 175 Einzel Deluxe 315 385 400 355 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Executive Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Amba Marble Arch TTTT Englisches Frühstück LON THIMAR 0181 01.04.–06.06. 06.06.–04.07. 05.09.–01.11. 04.07.–14.08. 14.08.–05.09. Doppel 185 220 275 250 Einzel 370 435 550 495 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 B1 LON SHEHOL 0228 04.04.–01.05. 01.05.–23.07. 05.09.–01.11. 23.07.–05.09. Doppel Superior 170 185 190 175 Einzel Superior 340 360 375 345 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. 50 % im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 LON PULLON 0249 01.05.–18.07. 155 160 135 185 265 275 245 310 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. gratis im Doppelzimmer (B2) mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Anreise Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Englisches Frühstück 01.05.–01.11. 170 165 175 335 330 345 Kinderreduktionen: 1–2 Kinder bis 12 J. gratis im Studio mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Englisches Frühstück A2/B2 Doppel Superior A1 Einzel Superior 01.04.–01.05. LON ANDAZ 0250 B2 A1 Kontinentales Frühstück 04.04.–01.05. A2/B2 A1 Englisches Frühstück Englisches Frühstück LON VICTOR 0230 01.04.–04.04. 01.05.–01.11. Pullman London St Pancras TTTT Le Méridien Piccadilly TTTTT Englisches Frühstück Park Plaza Victoria TTTT The Royal Trafalgar TTTT Englisches Frühstück LON ROYTRA 0155 01.04.–11.04. 18.07.–05.09. 11.04.–01.05. 01.05.–18.07. 05.09.–01.11. Doppel Standard 195 215 225 230 Einzel Standard 370 420 435 450 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis in der Junior Suite mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 11-14 Hotels.indd 12 17.12.15 12:25 Unterkünfte london The Park International Hotel TTTT Englisches Frühstück 01.04.–18.04. LON PARINT 0248 18.04.–01.05. 01.05.–23.07. 05.09.–01.11. 23.07.–05.09. Doppel 115 130 135 120 Einzel 205 240 250 215 Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 H10 London Waterloo TTTT Englisches Frühstück 01.04.–01.05. 15.07.–01.09. 24.05.–29.05. 08.06.–11.06. 14.06.–19.06. 11.07.–15.07. 19.06.–11.07. The Grosvenor TTTT LON GROSVE 0154 11.04.–01.05. 18.07.–05.09. 01.05.–18.07. 05.09.–01.11. Strand Palace TTTt LON STRPAL 0192 04.04.–01.05. 01.05.–22.07. 05.09.–01.11. 22.07.–05.09. C2/D2 Doppel Standard C1 Einzel Standard 155 180 185 170 180 250 260 250 Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Ankunft Di/Mi/Sa. Wochentagzuschläge (Mo–Do/ Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Thistle Kensington Gardens TTTt Englisches Frühstück 01.04.–11.04. LON THIGAR 0150 11.04.–01.05. 01.05.–18.07. 31.10.–01.11. Doppel 150 170 175 165 Einzel 285 330 340 315 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel Byron TTT LON BYRON 0111 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 110 115 115 120 165 170 Hinweise: Mindestaufenthalt 3 Nächte bei Anreise Fr, 2 Nächte bei Anreise Sa. Wochentagzuschläge (Do–Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel Phoenix TTT Kontinentales Frühstück Dreier B3 A2/B2 Doppel A1 Einzel LON PHOENI 0218 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 125 130 130 135 180 185 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 5 J. gratis im Zimmer A2/B2 mit 2 Vollzahlenden. Reduktion Sonntagnacht: CHF 35 im B3/A2/B2/A1 vom 1.4.–1.11. Englisches Frühstück: CHF 15 pro Person. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Ankunft Fr/Sa. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. New Linden TTT 22.05.–01.08. 01.08.–01.10. LON GILES 0101 01.04.–01.05. 01.05.–24.07. 24.07.–03.09. 03.09.–01.11. Royal Eagle TTT Kontinentales Frühstück Dreier A3 A2/B2 Doppel A1 Einzel LON ROYEAG 0268 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 95 100 100 105 180 185 Kinderreduktion: 1 Kind bis 4 J. gratis im Zimmer A2/B2 mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Anreise Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Fr/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. 18.07.–31.10. A2/B2 A1 Englisches Frühstück Doppel mit Zusatzbett B3 A2/B2 Doppel A1 Einzel 01.05.–22.05. 110 115 105 115 170 175 165 180 Reduktion Sonntagnacht: CHF 45 im A2/B2, CHF 75 im A1 vom 24.7.–30.8. jeweils für Aufenthalte von mindestens 3 Nächten. Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Doppel 105 110 95 Einzel 180 185 170 Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. 01.04.–04.04. LON DARLIN 0133 01.04.–01.05. 115 120 125 125 195 200 215 190 Hinweise: Preise für 1.10.–31.10. auf Anfrage. Wochentagzuschläge (Sa/So) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel A1 Einzel A2/B2 A1 Englisches Frühstück 01.08.–01.09. Darlington Hyde Park TTT Hotel St. Giles TTT LON LONLOD 0113 12.07.–05.09. LON BURNS 0110 01.05.–01.08. 01.09.–01.11. Doppel mit Zusatzbett 80 90 80 Doppel 95 100 95 Einzel 145 160 150 Englisches Frühstück: CHF 10 pro Person. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. London Lodge TTTt 01.05.–12.07. 05.09.–01.11. 01.04.–01.05. A3 A2/B2 A1 Englisches Frühstück A2/B2 Doppel Standard A1 Einzel Standard 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. Best Western The Burns Hotel TTT Doppel Standard 165 180 190 195 Einzel Standard 305 340 355 365 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. gratis im Standard Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. A2/B2 A1 Kontinentales Frühstück LON SANHOU 0216 01.04.–01.05. 145 150 240 250 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. gratis im Zimmer mit 2 Vollzahlenden (Frühstück vor Ort zu bezahlen). Hinweise: Wochentagzuschläge (Mo–Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Kontinentales Frühstück Doppel 150 160 260 190 Einzel 270 280 490 320 Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte über Events und Feiertage. Wochentagzuschläge (Mo-Do) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. 01.04.–11.04. Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel A1 Einzel LON H10LON 0178 01.05.–24.05. 29.05.–08.06. 11.06.–14.06. 01.09.–01.11. A2/B2 A1 Englisches Frühstück Sanctuary House TTT 13 Oliver Plaza TTT Englisches Frühstück Doppel mit Zusatzbett B3 A2/B2 Doppel A1 Einzel LON OLIPLA 0253 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 90 95 105 110 145 150 Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Anreise Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Fr/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Olympic House TTt LON OLYHOU 0119 Nicht mehr im Angebot. Henley House TTt Kontinentales Frühstück Doppel mit Zusatzbett A3 A2 Doppel A1 Einzel LON HENHOU 0212 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 95 100 120 125 185 195 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 16 J. 50% im Zimmer A2 mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel President TTt Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel A1 Einzel LON PRESID 0128 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 85 110 160 175 Englisches Frühstück: CHF 10 pro Person. Hinweise: Generell keine Namensänderungen erlaubt. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. LON NEWLIN 0177 Nicht mehr im Angebot. Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 11-14 Hotels.indd 13 17.12.15 12:25 14 Unterkünfte london Central Park TTt Kontinentales Frühstück Doppel mit Zusatzbett B3 A2/B2 Doppel A1 Einzel LON CENPAR 0204 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 95 100 100 105 180 185 Kinderreduktion: 1 Kind bis 4 J. gratis im Zimmer A2/B2 mit 2 Vollzahlenden. Englisches Frühstück: CHF 20 pro Person. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Anreise Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Fr/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel Ambassadors TTt Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel A1 Einzel LON AMBASS 0247 01.04.–01.11. 100 165 Kinderreduktion: 1 Kind bis 4 J. gratis im Zimmer A2/B2 mit 2 Vollzahlenden. Englisches Frühstück: CHF 30 pro Person. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Anreise Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Fr/Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Royal National TTt Kontinentales Frühstück A2/B2 Doppel LON ROYNAT 0102 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 85 105 Kinderreduktionen: 1. Kind bis 16 J. gratis, 2. Kind bis 16 J. 50% im Zimmer mit 2 Vollzahlenden. Englisches Frühstück: CHF 10 pro Person. Hinweise: Generell keine Namensänderungen erlaubt. Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Hotel Avon TTt Englisches Frühstück Vierer B4 B3 Doppel mit Zusatzbett A2/B2 Doppel A1 Einzel LON AVON 0198 01.04.–01.05. 01.05.–01.11. 80 85 95 100 120 125 170 175 Kinderreduktionen: 1 Kind bis 12 J. 50% im Zimmer A2/B2 mit 2 Vollzahlenden. Hinweise: Mindestaufenthalt 2 Nächte bei Ankunft Do/Fr/Sa. Wochentagzuschläge (Do–Sa) sowie Zuschläge für Messen, Veranstaltungen und Feiertage auf Anfrage. Preise pro Person in CHF (Hotelpreise pro Person/Nacht). Ausnahmen entsprechend vermerkt. Änderungen vorbehalten. Tagesaktuelle Preise siehe Seite 4. 11-14 Hotels.indd 14 17.12.15 12:25 Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen von MTCH AG Besten Dank für das Vertrauen und Interesse, das Sie uns entgegenbringen. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden «Allg. Vertrags- und Reisebedingungen» (nachfolgend AVRB genannt) sorgfältig zu lesen. Diese AVRB gelten für die Marken Hotelplan, Autoplan, Globus Reisen sowie für die Veranstaltermarken von Travelhouse (Africantrails, Falcontravel, Inditours, Salinatours, Skytours, Wettstein) der MTCH AG (Hotelplan Suisse), nachfolgend MTCH genannt: 1. Vertragsgegenstand MTCH veranstaltet für Sie Reisen. Wir verpflichten uns – Ihre Reise gem. den Daten und Beschreibungen in den MTCH- Prospekten und anderen MTCH-Publikationen von Anfang bis Ende zu organisieren, – Ihnen die vereinbarte Unterkunft zur Verfügung zu stellen und – alle weiteren Leistungen zu erbringen, die wir Ihnen mit dem von Ihnen gewählten Reisearrangement anbieten. In allen anderen Fällen handelt MTCH lediglich als Vermittlerin von Leistungen Dritter. Sonderwünsche: Ihre Buchungsstelle darf Sonderwünsche nur entgegennehmen, wenn diese als unverbindlich bezeichnet werden. Beachten Sie, dass in der Regel unsere Leistungen ab Flughafen in der Schweiz, für Schiffsreisen ab dem Einschiffungshafen und für Bahn- und Busreisen ab dem Abfahrtsort gelten. Wir verweisen Sie auf die jeweiligen Reiseprogramme. Das rechtzeitige Eintreffen am Abreiseort liegt deshalb in Ihrer Verantwortung. 2. Vertragsabschluss, besondere Transportbestimmungen 2.1 Vertragsabschluss Der Vertrag zwischen Ihnen und MTCH kommt mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, elektronischen (online) oder persönlichen Buchung bei Ihrer Buchungsstelle zustande. Von jenem Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag für Sie und MTCH bzw. dem Leistungsträger wirksam. Falls Sie weitere Reiseteilnehmer anmelden, so haben Sie für deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) wie für Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die AVRB gelten für alle Reiseteilnehmer. 2.2 Reisevermittlung Für Reisearrangements oder Einzelleistungen anderer Reiseveranstalter oder Dienstleistungserbringer, welche Ihnen von MTCH lediglich vermittelt werden, gelten deren eigene Vertrags- und Reisebedingungen. Desgleichen gelten bei allen von MTCH vermittelten Flugbilletten die Vertragsbedingungen der verantwortlichen Fluggesellschaften. MTCH ist in diesen Fällen nicht Vertragspartei und Sie können sich daher nicht auf die vorliegenden AVRB berufen. 2.3 Pass, Visa, Impfungen In den Publikationen von MTCH finden Sie die allgemeinen Hinweise in Bezug auf die Pass- und Visumserfordernisse sowie allfällige gesundheitspolizeiliche Bestimmungen, die bei der Einreise in das von Ihnen gewählte Ferienland zu befolgen sind. Diese Angaben beziehen sich auf den Zeitpunkt der Drucklegung der jeweiligen Publikationen. Erkundigen Sie sich in Ihrem eigenen Interesse dennoch bei der Buchung, ob und welche Vorschriften für Ihre Reise bestehen, da diese Bestimmungen kurzfristig ändern können. Über die Einreisebestimmungen für Bürger/innen von Staaten, die nicht in unseren Informationen erwähnt sind, informiert Sie die Botschaft des Reiselandes in der Schweiz. MTCH kann keine Haftung übernehmen für eine Einreiseverweigerung aufgrund von nicht erfüllten Voraussetzungen. Sie sind für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Impf- und Gesundheitsvorschriften und für die Mitführung der notwendigen Dokumente selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten. Bezüglich Impfungen informieren Sie sich bitte bei Safetravel oder kontaktieren Ihren Haus- oder Tropenarzt. Auf Wunsch besorgen wir Ihnen allfällig erforderliche Visa. Die Kosten dafür werden Ihnen in Rechnung gestellt. 2.4 Jugendliche unter 18 Jahren auf Reisen ohne erziehungsberechtigte Begleitperson Personen unter 18 Jahren sind für die Einhaltung der Einreisebestimmungen gem. Ziffer 2.3 selber verantwortlich. Es wird empfohlen, sich vor der Buchung der Reise bei der entsprechenden Botschaft zu erkundigen, welche Einreisebestimmungen zu beachten sind. Es wird zudem dringend empfohlen, eine Reisevollmacht mit der Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten mitzunehmen. In der Reisevollmacht sollten, neben der schriftlichen Erlaubnis der Eltern, das Ziel der Reise, die Reisedauer sowie die Telefonnummer der Erziehungsberechtigten vermerkt sein. Die Vollmacht darf nicht älter als sechs Monate sein. Reist eine volljährige Begleitperson mit, die nicht das Sorgerecht hat, sollte auch dies im Dokument stehen. Zusätzlich müssen Kopien der Personalausweise der Erziehungsberechtigten mitgeführt werden. MTCH kann keine Haftung übernehmen für eine Zurückweisung bei der Einreise oder beim Leistungsträger aufgrund von nicht erfüllten Voraussetzungen. Sie sind für die Einhaltung der notwendigen Dokumente selbst verantwortlich. 2.5 Tiere Der Transport von Haustieren unterliegt je nach Transportgesellschaft unterschiedlichen Bestimmungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich an Ihre Buchungsstelle. Als Tierhalter zeichnen Sie aber selber verantwortlich für die Beschaffung der nötigen Zeugnisse, Gesundheitszertifikate usw. sowie für Miete oder Kauf der Container. 3. Reisepreise und Zahlungsbedingungen 3.1 Preise Die Preise für die Reiseleistungen ergeben sich aus den MTCH-Publikationen. Andere Publikationen (z.B. Hotelprospekte und anderes, nicht von uns produziertes Informationsmaterial), Internet-Seiten von Leistungsträgern oder eigene Anfragen beim Leistungsträger sind nicht Gegenstand des Reisevertrages, und wir haften nicht für die darin enthaltenen Angaben. Die Preise verstehen sich (wo nicht speziell erwähnt) pro Person in Schweizer Franken. Für Destinationen, die MTCH nur halbjährig anbietet, sind in der Regel am letzten publizierten Abflugdatum noch einwöchige Aufenthalte möglich. Die ausgeschriebenen Preise sind aufenthaltsbezogen, d.h. die Preise der entsprechenden Saison kommen zur Anwendung. Reservierungen über mehrere Preisperioden werden zu den jeweiligen Saisonpreisen berechnet. Allfällig anfallende Nebenkosten für Ferienwohnungen und Appartements sind an Ort und Stelle zu begleichen und werden in der Regel bei der Schlüsselübernahme einkassiert. 3.2 Buchungsgebühren/Zuschläge Allfällige Buchungsgebühren und Zuschläge ersehen Sie aus den Publikationen bei den entsprechenden Destinationen bzw. Angeboten. 3.3 Auftragspauschale Neben den in den Publikationen erwähnten Preisen wird die Buchungsstelle zusätzliche Auftragspauschalen für Reservierungen, Bearbeitungsaufwendungen und Fremdgebühren erheben. 3.4 Zahlungsbedingungen Die Reisearrangements sind wie folgt vor Antritt der Reise zu bezahlen: Anzahlung: Bei der definitiven Buchung ist eine Anzahlung von 30% des vereinbarten Arrangementpreises, mindestens aber CHF 300 zu bezahlen. Bei Buchungen weniger als 45 Tage vor Abreise, bei Buchungen von Frühbucherund Last-Minute-Specials, Linienflugtickets/E-Tickets, Eintrittskarten, von Leistungen mit 100% Annullierungskosten und Buchungen, bei denen die Reisedokumente sofort ausgestellt werden müssen, ist der gesamte Rechnungsbetrag anlässlich der definitiven Auftragserteilung zu bezahlen. Restzahlung: Die Restzahlung ist 45 Tage vor Abreise fällig. Die Reisedokumente werden Ihnen nach Eingang Ihrer Zahlung über den ganzen Rechnungsbetrag ausgehändigt oder zugestellt. Die vorerwähnten Zahlungstermine sind Verfalltage. Mit Ablauf der Zahlungstermine befinden Sie sich ohne weitere Mahnung im Verzug. MTCH ist berechtigt, ohne weitere Fristansetzung vom Vertrag zurückzutreten. Im Weiteren kann die MTCH die Reiseleistungen verweigern bzw. die Reiseunterlagen zurückbehalten. Weitere Schadenersatzansprüche von MTCH bleiben ausdrücklich vorbehalten. Bei den Zahlungsmitteln Debit- und Kreditkarte, Factoring sowie Ratenzahlung kann ein Zuschlag erhoben werden. Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Vertragsbedingungen der Inkassogesellschaften. 3.5 Preisänderungen Es gibt Fälle, in welchen die in den Publikationen von MTCH angegebenen Preise aus besonderen Gründen erhöht werden müssen, wie zum Beispiel: – nachträgliche Preiserhöhung von Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschläge) – neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben, Steuern (z.B. Mehrwertsteuer) oder Gebühren (z.B. erhöhte Flughafentaxen) – Wechselkursänderungen – ausserordentliche Preiserhöhungen von Leistungsträgern (z.B. Hotels) – plausibel erklärbare Fehler in den Publikationen. Falls MTCH Preiserhöhungen aus den oben aufgeführten Gründen vornehmen muss, wird sie diese Preiserhöhungen bis spätestens 21 Tage vor dem vereinbarten Reisedatum vornehmen. Sofern die Preiserhöhung 10% des ausgeschriebenen und von uns bestätigten Arrangementpreises übersteigt, haben Sie das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden Ihnen von MTCH alle von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen innert 30 Tagen rückerstattet. Auf Wunsch können Sie aber auch ein anderes von MTCH offeriertes Reisearrangement buchen. MTCH bemüht sich, Ihre Wünsche nach Möglichkeit zu berücksichtigen, und wird die von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen ohne Abzüge an den Preis anrechnen. 3.6 Gültigkeit der Preise Die ausgeschriebenen Preise in den Publikationen von MTCH sind Barpreise und werden mit der Neuausgabe derselben für neu buchende Kunden ungültig. Es sind jeweils die bei der Buchung gültigen Preise massgebend. 4. Annullierung/Änderung der Reise 4.1 Meldung Falls Sie die Reise nicht antreten können, so müssen Sie dies Ihrer Buchungsstelle schriftlich mitteilen unter Angabe des Grundes. Massgeblich für die Berechnung der Annullierungskosten ist das Eingangsdatum Ihrer Annullierung bei uns oder Ihrer Buchungsstelle. Dem Brief sind die Reisedokumente, wenn bereits in Ihrem Besitze, beizulegen. MTCH hält sich an die Reisehinweise des EDA und/oder des BAG. Sollten diese Bundesstellen vor Reisen in ein von Ihnen gebuchtes Land oder allfällige von Ihrer Reise betroffenen Regionen abraten, können Sie Ihre Buchung während einer bestimmten Periode kostenlos ändern. In diesen Fällen können Bearbeitungsgebühren gemäss Ziffer 4.2, Versicherungsprämien und evtl. Visaspesen anfallen. Wird vom EDA oder von BAG nicht ausdrücklich vor Reisen in Ihr gebuchtes Land oder allfällige von Ihrer Reise betroffenen Regionen abgeraten, gelten die nachfolgenden Bedingungen unter Ziffer 4.3. 4.2 Annullierung / Änderung 4.2.1 Bearbeitungsgebühren bei Änderung Bis zu Beginn der Annullierungsfristen erheben wir für generelle Änderungen (Namen oder gebuchte Leistung) eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60 pro Person, max. CHF 120 pro Auftrag. Für die gleichen Änderungen innerhalb der Annullierungsfristen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auftrag. Für Änderungen des Reiseziels und Reisedatums gelten die Annullierungskosten gemäss Punkt 4.3. Bei Flugumbuchungen an der Feriendestination behalten wir uns vor, zusätzlich zu den gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten, eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auftrag zu verlangen. Die Fluggesellschaften verfügen je nach Tarif über strenge Bedingungen in Bezug auf Änderungen, Umbuchungen usw. vor und nach der Erstellung der Flugscheine/E-Tickets. Allfällige Spesen dieser Art werden Ihnen nebst der Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. 4.2.2 Bearbeitungsgebühren bei Annullierung Wenn Sie die gebuchte Reise unabhängig des Zeitpunktes ganz oder teilweise annullieren, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100 pro gebuchte Person, höchstens aber CHF 200 pro Auftrag, plus allfällige Annullierungskosten. Diese Bearbeitungsgebühr entfällt bei Annullierungen mit 100% Annullierungskosten. Eine nachträgliche Stornierung sowie Rückzahlung der Annullierungskostenversicherung inkl. Assistance bzw. Extrarückreiseversicherung ist nicht möglich. Bei einer Annullierung der Reise kann Ihre Buchungsstelle für deren Aufwände zusätzliche Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Bearbeitungsgebühren nicht durch die Versicherung gedeckt sind. Diese Gebühren sind in jedem Fall durch Sie zu bezahlen. 4.3 Kosten von Annullierung / Änderung 4.3.1 Kosten bei Pauschalarrangement mit Charter, Einzelleistungen Hotel, Pensionen und Ferienwohnungen Annullieren Sie den Auftrag oder ändern Sie das Reiseziel oder Reisedatum weniger als 30 Tage vor Abreise, erheben wir zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren und Auftragspauschalen die folgenden Kosten in Prozenten des gesamten Arrangementpreises (inkl. Flughafentaxen, Versicherungen, Mahlzeitenzuschläge usw.): – 29–15 Tage vor Abreise 30% – 14–8 Tage vor Abreise 50% – 7–1 Tage vor Abreise 80% – am Abreisetag 100% Pauschalarrangement mit Linienflügen: – bis 15 Tage vor Abreise 70% – 14–3 Tage vor Abreise 90% – ab 2 Tage vor Abreise 100% 4.3.2 Ausnahmen Last-Minute-, Frühbucher-Specials, Sonderaktionen, Eintrittskarten 100% ab Buchung Linienflüge «Nur Flug» Wir machen Sie auf die sehr strengen Annullierungs-/Änderungsbedingungen aufmerksam, die je nach Fluggesellschaft und Tarifklasse unmittelbar nach der Buchung bis zu 100% betragen können. Wir berechnen Ihnen die von der Fluggesellschaft erhobenen Kosten, welche zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt werden. Für Umbuchungen, Namensänderungen und Annullierungen können seitens der Fluggesellschaft hohe Gebühren belastet werden. Wird der Flug nicht angetreten (No-Show), wird grundsätzlich nichts zurückerstattet. Pauschalreisen von Fremdveranstaltern Bei Pauschalreisen von Fremdveranstaltern tritt die MTCH als Vermittler auf. Es gelten in diesen Fällen die Reise- und Vertragsbedingungen des jweiligen Drittanbieters. Bahnreisen, Transportbillette Bei Bahnreisen und Transportbilletten kann es aufgrund spezieller Tarifkonditionen vorkommen, dass Reservierungen/Bahn- und Transporttickets nicht vollumfänglich rückerstattet werden können. Kreuzfahrten, Flussreisen Es gelten die Reise- und Vertragsbedingungen der jeweiligen Reedereien. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben. Motorhomes, Mietwagen, Freizeitparks (Disneyland, Europapark usw.) Es gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben und sind auf der Reisebestätigung vermerkt. Rundreisen – 45–30 Tage vor Abreise 25% – 29–8 Tage vor Abreise 50% – 7–3 Tage vor Abreise 80% – 2 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100% Bei Rundreisen mit einer Mindestbeteiligung gilt: – 29 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100% Leistungen Dritter (MTCH als Vermittler) Es gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Diese werden Ihnen bei der Buchung bekannt gegeben. Weihnachten/Neujahr Für Aufenthalte zwischen dem 15.12. bis 10.1. gelten folgende Bestimmungen, sofern nicht bereits schon strengere Bestimmungen aus obigen Ausnahmen sich ergeben: – 60–31 Tage vor Abreise 30% – 30–15 Tage vor Abreise 50% – 14 Tage vor Abreise bis einschliesslich Abreisetag 100% Ausnahmen sind in den Publikationen vermerkt. 4.4 Bearbeitungsgebühren Für Änderungen, welche ausnahmsweise nicht die Kostenfolgen gemäss 4.2 haben, erheben wir in jedem Fall eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50 pro Person zusätzlich zu den vom Leistungsträger erhobenen Mehrkosten. 4.5 Ersatzperson Können Sie die gebuchte Reise nicht antreten, sind Sie jedoch in der Lage, uns eine Ersatzperson bekannt zu geben, die bereit ist, die Reise an Ihrer Stelle mitzumachen und das von Ihnen gebuchte Reisearrangement zu übernehmen, so erhebt MTCH lediglich die Änderungsgebühr. In diesem Fall sind folgende Voraussetzungen gesamthaft zu beachten: – Die Ersatzperson ist bereit, Ihr Reisearrangement unter den gleichen Bedingungen zu übernehmen, die Sie mit uns vereinbart haben. – Die anderen an Ihrer Reise beteiligten Unternehmen (Hotels oder Flugund Schifffahrtsgesellschaften) akzeptieren diese Änderung, was vor allem in der Hochsaison mit Schwierigkeiten verbunden sein oder an den Flugtarifbestimmungen scheitern kann. – Die Ersatzperson erfüllt die besonderen Reiseerfordernisse (Pass, Visa, Impfvorschriften). – Der Teilnahme Ihrer Ersatzperson an der Reise stehen keine gesetzlichen oder behördlichen Anordnungen entgegen. Diese Person und Sie haften gegenüber MTCH bzw. der Buchungsstelle, die Vertragspartei ist, solidarisch für die Zahlung des Preises sowie für die gegebenenfalls durch diese Abtretung entstehenden Mehrkosten. 5. Haftung 5.1 Im Allgemeinen MTCH haftet als Veranstalter für die gehörige Erfüllung des Reisearrangements. Wir vergüten Ihnen den Ausfall vereinbarter Leistungen oder Ihren Mehraufwand, soweit es nicht möglich war, Ihnen vor Ort eine gleichwertige Ersatzleistung zu offerieren und auch kein eigenes Verschulden Ihrerseits vorliegt. Unsere Haftung bleibt jedoch beschränkt auf die Höhe des Reisepreises und erfasst nur den unmittelbaren Schaden. Für Programmänderungen infolge Flugverspätungen oder Streiks wird keine Haftung übernommen. Insbesondere haftet MTCH nicht für Änderungen im Reiseprogramm, die auf höhere Gewalt, behördliche Massnahmen, Verspätungen von Dritten, für welche MTCH nicht einzustehen hat, zurückzuführen sind. Sollten Sie von einer Verspätung betroffen sein, wenden Sie sich bitte an unsere Vertretung in den Schweizer Flughäfen oder an die Kontaktperson an der Destination. Falls zwischen der flugplanmässigen Ankunft in der Schweiz und der Abfahrt des letzten Zugs/Busses weniger als 120 Minuten liegen, kann das Erreichen dieses Zugs/Busses nicht gewährleistet werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Organisation Ihrer Rückreise zu Ihrem Wohnort. Der Reiseveranstalter ist grundsätzlich nicht haftbar für Spesen, die aufgrund einer Flugverspätung entstanden sind. Verpasst ein Passagier einen Flug, entfällt für den Reiseveranstalter jede Beförderungspflicht. Wir sind jedoch bei der Organisation eines Ersatzfluges gerne behilflich. Die Veranstalter von MTCH haften in keinem Fall für Lohnausfälle o.ä. 5.2 Unfälle, Erkrankungen und Schwangerschaft MTCH haftet als Veranstalter für Personenschäden, die aus schuldhafter Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Reisearrangements durch MTCH oder durch ein von MTCH beauftragtes Unternehmen (Hotels, Flugund Schifffahrtsgesellschaften) verursacht werden, in den letztgenannten Fällen unter der Voraussetzung, dass Sie Ihre Schadenersatzansprüche an MTCH abtreten. In Haftungsfällen, die im Zusammenhang mit Flugtransporten oder bei der Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisenbahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die Entschädigungsansprüche der Höhe nach auf die Summen beschränkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen ergeben. Solche Ansprüche sind direkt bei dem jeweiligen Transportunternehmen geltend zu machen. Eine weitergehende Haftung von MTCH ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Bei Schwangerschaft sind Sie verpflichtet, sich vor der Buchung über die Transportbedingungen der Fluggesellschaft oder Reederei zu erkundigen. Wird Ihnen der Transport infolge Schwangerschaft verweigert, wird jede Haftung abgelehnt. 5.3 Sachschäden MTCH haftet für den Schaden, der als Folge von Diebstählen und Beschädigungen von Sachen entsteht und von MTCH oder einem von MTCH beauftragten Unternehmen schuldhaft verursacht wird, sofern Sie anderweitig, z.B. von Ihrer Versicherung, keine Entschädigung erhalten und Sie Ihre Ansprüche gegen die für den Schaden Verantwortlichen an MTCH abtreten. Die Höhe der Entschädigung bleibt allerdings auf den unmittelbaren Schaden beschränkt, jedoch höchstens auf die Höhe des Reisepreises für die geschädigte Person. In Haftungsfällen, die im Zusammenhang mit Flugtransporten oder bei der Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisenbahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die Entschädigungsansprüche auf die Summen beschränkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gesetzen ergeben. Die Veranstalter von MTCH übernehmen keine Haftung bei Abhandenkommen von persönlichen Effekten, Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Foto- und Videoausrüstungen usw. (diese Regelung gilt auch für Diebstähle aus Mietwagen) sowie bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Missbrauch von Checks, Kreditkarten und dergleichen. 5.4 Besondere Veranstaltungen Ausserhalb des Pauschalarrangements können am Reiseziel örtliche Veranstaltungen, Ausflüge und weitere Dienstleistungen gebucht werden. Diese können aufgrund lokaler Gegebenheiten mit besonderen Risiken verbunden sein oder besondere physische Voraussetzungen verlangen. Sie buchen solche Veranstaltungen auf Ihr eigenes Risiko. Wir lehnen dafür jegliche Haftung ab, sofern für solche Angebote nicht ausdrücklich wir als Veranstalter oder Dienstleistungserbringer verantwortlich zeichnen. 5.5 Sicherstellung Unser Unternehmen ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und garantiert Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit der Buchung einer Pauschalreise einbezahlten Beträge sowie Ihre Rückreise. Detaillierte Auskunft erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle oder unter www. garantiefonds.ch. 5.6 Versicherungen Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Kombi-Versicherungspaketes inkl. einer Heilungskosten-, Unfall- und Reisegepäckversicherung abzuschliessen, sofern Sie entsprechende Versicherungen nicht bereits mit genügendem Deckungsumfang abgeschlossen haben. Eine entsprechende Versicherung bietet Ihnen Ihre Buchungsstelle an. 5.7 Zu Ihrer Sicherheit Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) veröffentlicht regelmässig Informationen über Länder, in denen allfällige sicherheitspolitische oder andere höhere Risiken bestehen. Diese Reisehinweise können Sie selbst beim EDA (www.eda.admin.ch/reisehinweise) abrufen oder bei Ihrer Buchungsstelle beziehen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich vor Antritt der Reise über diese Reisehinweise informiert haben und Ihnen die entsprechenden Risiken bewusst sind. 5.8 Haftung für vermittelte Leistungen MTCH lehnt jegliche Haftung für vermittelte Leistungen vollumfänglich ab. Es gelten die jeweiligen Vertragsbestimmungen des Dienstleistungserbringers. 6. Schwierigkeiten während der Reise 6.1 Probleme vor Ort Entsprechen die Leistungen nicht den gebuchten Leistungen bzw. der Auftragsbestätigung oder sind diese mit einem anderweitig erheblichen Mangel behaftet, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, dies unverzüglich der Kontaktperson vor Ort oder der örtlichen MTCH-Vertretung bekannt zu geben. Dies ist eine notwendige Voraussetzung für die spätere Geltendmachung Ihrer Ersatzansprüche und ermöglicht in den meisten Fällen, vor Ort für Abhilfe zu sorgen. Führt Ihre Intervention zu keiner angemessenen Lösung, so sind Sie verpflichtet, von der Kontaktperson vor Ort oder der örtlichen MTCH-Vertretung eine schriftliche Bestätigung zu verlangen, die Ihre Beanstandung und deren Inhalt festhält. Die Kontaktperson vor Ort oder die örtliche Vertretung ist nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen. 6.2 Ersatzlösung innert 48 Stunden Sofern die Kontaktperson vor Ort bzw. die örtliche MTCH-Vertretung nicht spätestens innert 48 Stunden eine angemessene Lösung offeriert, müssen Sie den Pikettdienst in der Schweiz kontaktieren, um eine angemessene Lösung zu finden. Die Pikettnummer finden Sie in den Reisedokumenten. Die Ihnen entstehenden Kosten werden Ihnen durch MTCH ersetzt, jedoch nur im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Haftung von MTCH und gegen Originalbeleg. Sind die aufgetretenen Mängel so schwerwiegend, dass Ihnen die Fortsetzung der Reise oder der Aufenthalt am Ferienort nicht zugemutet werden kann, so muss Ihnen die Kontaktperson vor Ort oder die örtliche MTCH-Vertretung eine entsprechende schriftliche Bestätigung der erfolgten Reklamation mit Auflistung der Gründe ausstellen. Die Kontaktperson vor Ort bzw. die örtliche MTCH-Vertretung ist verpflichtet, den Sachverhalt und Ihre Beanstandungen schriftlich festzuhalten. 6.3 Schriftliche Beanstandung Ihre schriftliche Beanstandung und die Bestätigung der Kontaktperson vor Ort bzw. der örtlichen MTCH-Vertretung senden Sie Ihrer Buchungsstelle oder MTCH AG, Abteilung Kundendienst, Sägereistr. 20, 8152 Glattbrugg innert 30 Tagen nach Ihrer Rückkehr. Erfolgt die schriftliche Beanstandung nicht innert vorerwähnter Frist, erlöschen sämtliche Schadenersatzansprüche. Allfällige Erschwerungen bei der Abklärung des Sachverhaltes durch spätere Geltendmachung des Schadens gehen zu Lasten Ihres Ersatzanspruches. 7. Sie treten die Reise an, können sie aber nicht beenden Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen MTCH den Reisepreis nicht zurückerstatten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Rückreisekostenversicherung, die für die entstehenden Kosten aufkommt, wenn Sie die Reise aus einem dringenden Grund (wie z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehörigen) vorzeitig abbrechen müssen. In dringlichen Fällen (z.B. eigene Erkrankung/Unfall, schwere Erkrankung/Unfall oder Tod einer nahestehenden Person) wird Ihnen die Kontaktperson vor Ort oder die örtliche MTCH-Vertretung soweit als möglich bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise behilflich sein. 8. 8.1 MTCH kann die Reise nicht wie vereinbart durchführen oder muss die Reise vorzeitig abbrechen Programmänderungen, Abbruch oder Nichtdurchführung der Reise MTCH behält sich auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen (z.B. Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Flugzeugtypen, Fluggesellschaften oder Zeiten usw.) zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände es erfordern. MTCH bemüht sich jedoch, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Falls MTCH gezwungen ist, Ihre Reise wegen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, bei Schiffsreisen auch Hochoder Niedrigwasser, politische Unruhen und kriegerische Ereignisse am Ferienort, welche aus Sicherheitsgründen einen Verzicht auf die Durchführung der Reise nahelegen, Streiks, verspätete Eröffnungen von Hotels usw.) abzusagen, ist MTCH bemüht, Sie in solchen Fällen so rasch wie möglich zu informieren und Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Muss die Reise vorzeitig abgebrochen werden, ist MTCH befugt, von der Rückerstattung Ihrer Zahlung die von MTCH bereits gemachten und nachzuweisenden Aufwendungen in Abzug zu bringen. Weitergehende Ersatzforderungen Ihrerseits sind ausgeschlossen. 8.2 Minder- oder Mehrkosten bei Programmanpassungen Muss MTCH eine von Ihnen bereits bezahlte Reise ändern, so dass ein Minderwert zur ursprünglich vereinbarten Leistung entsteht, erhalten Sie von uns eine Rückvergütung. Entstehen jedoch nach Abschluss des Vertrages aus einem unter Ziffer 8.1 bzw. 3.5 erwähnten Grund Mehrkosten, kann es für Sie zu einer Preiserhöhung kommen. Beträgt diese mehr als 10% des ursprünglich vereinbarten Reisepreises, steht Ihnen das Recht zu, innert 5 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. 8.3 Überbuchungsprobleme Bei Überbuchungen behalten wir uns vor, Sie kurzfristig zu informieren. Wir werden bemüht sein, Ihnen eine Ersatzlösung anzubieten. Entsprechende Preisanpassungen werden wir in solchen Fällen im Rahmen von Ziffer 8.2 weiterbelasten bzw. zurückerstatten. 8.4 Unterbeteiligung Für einige von uns offerierten Pauschalreisen/Rundreisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl, die unterschiedlich sein kann. Beteiligen sich an einer solchen Reise zu wenig Teilnehmer oder liegen besondere Umstände vor, die MTCH vor der Abreise zu einer wesentlichen Änderung der in den Publikationen angebotenen Leistungen zwingen, kann MTCH die Reise bis spätestens 28 Tage vor dem festgelegten Reisebeginn absagen. In diesem Fall bemühen wir uns, Ihnen ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren. Verzichten Sie auf das Ersatzprogramm, erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen. Kosten für bereits ausgestellte Flugtickets werden nicht übernommen. Weitergehende Ersatzforderungen Ihrerseits sind ausgeschlossen. 9. Verjährung Schadenersatzforderungen gegen MTCH, gleichgültig aus welchem Grund, verjähren innert einem Jahr. Die Verjährungsfrist beginnt an dem auf das Ende des gebuchten Reisearrangements folgenden Tag. 10. Datenschutz 10.1 Sammlung, Weitergabe und Verwendung von Informationen Bei MTCH können Sie sich sicher fühlen. MTCH hält sich bei der Bearbeitung von Personendaten an das schweizerische Datenschutz- und Fernmelderecht. Bei der Buchung einer Reise werden neben Ihren Kontaktangaben regelmässig zusätzlich folgende Informationen gespeichert: Reisedaten, Reiseroute/Destination, Fluggesellschaft, Hotel, Preis, Kundenwünsche, Informationen über Ihre Mitreisenden, Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, Nationalität, Sprache, Präferenzen usw. sowie andere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Mit der Buchung bestätigen Sie die Richtigkeit der angegebenen Daten. Ihre Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistung bearbeitet und – soweit nötig – zur Abwicklung eines Auftrages an Dritte sowie innerhalb der Hotelplan Gruppe weitergeleitet. Wir behalten uns vor, die Daten in der Hotelplan Gruppe zur Bereitstellung von aktuellen Angeboten sowie zu Analyse-, Marketing- und Beratungszwecken zu nutzen. MTCH kann Ihnen Angebote und Informationen zukommen lassen, die für Sie persönlich interessant sind. Wenn Sie die Zusendung von Informationen nicht wünschen, wenden Sie sich bitte an MTCH AG, Marketing, Sägereistr. 20, 8152 Glattbrugg oder [email protected]. 10.2 Besonderes bei Flugreisen Auf Verlangen der Behörden bestimmter Länder kann es erforderlich sein, spezifische Daten über Ihre Reise in und aus diesen Ländern aus Sicherheitsund Einreisegründen an diese Behörden zu übermitteln. Sie ermächtigen MTCH bzw. die jeweilige Fluggesellschaft, zu diesen Zwecken personenbezogene Daten über Sie als Passagier, so genannte «Passenger Name Record (PNR)» Daten, an diese Behörden zu übermitteln, soweit diese Informationen verfügbar sind. Hierzu gehören z. B. Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Ihre vollständige Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen über Ihre Mitreisenden, Datum der Buchung/Ticketausstellung und beabsichtigtes Reisedatum, alle Arten von Zahlungsinformationen, Ihr Reisestatus und Ihre Reiseroute, Frequent-Flyer-Nummer, Informationen über Ihr Gepäck, alle PNRÄnderungen in der Vergangenheit usw. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Daten an Länder übermittelt werden können, in denen der Datenschutz nicht dem Schutzniveau der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung entspricht. 11. Reiseversicherung 11.1 Annullierungskostenversicherung oder Kombi-Paket Wir empfehlen Ihnen dringend bei der Buchung den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung oder eines Kombi-Paketes bei der Europäischen Reiseversicherungs AG abzuschliessen, sofern Sie nicht bereits eine Versicherung mit genügender Deckung abgeschlossen haben. Bitte lesen Sie die Versicherungsbedingungen aufmerksam durch und wenden Sie sich bei Fragen direkt an die Versicherung. MTCH ist nur Vermittlerin der Versicherung und schliesst jegliche Haftung aus. 11.2 Zusätzliche Versicherungen Die Transportgesellschaften haften nur im Rahmen der bestehenden internationalen Abkommen. Deshalb empfiehlt MTCH für einen zusätzlichen Versicherungsschutz zu sorgen: SOS-Schutz für Reisezwischenfälle: Sollten Sie während der Ferien eine schwere Erkrankung, schwere Verletzung erleiden oder sollte eine schwere Beeinträchtigung des Eigentums der versicherten Person an ihrem Wohnort (z.B. Feuer-, Wasser-, Elementar- oder Diebstahlschaden) eintreten, organisiert und bezahlt der SOS-Schutz die Suche und Bergung, den Transport in ein Krankenhaus in Ihrem Reiseland oder den Transport zurück in die Schweiz. Reisegepäck: Wir empfehlen Ihnen, eine Reisegepäckversicherung abzuschliessen. Sie deckt die Kosten, die Ihnen bei Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung Ihres Gepäcks entstehen. Die detaillierten Versicherungsbedingungen finden Sie unter www.hotelplan-suisse.ch/versicherung oder bei Ihrer Buchungsstelle. 12. Ombudsmann Vor einer eventuellen gerichtlichen Auseinandersetzung zwischen Ihnen und MTCH sollten Sie an den unabhängigen Ombudsman der Reisebranche gelangen. Der Ombudsman strebt bei jeder Art von Problemen zwischen Ihnen und MTCH oder der Buchungsstelle, bei welcher Sie die Reise gebucht haben, eine faire und ausgewogene Einigung an: Ombudsman der Schweizer Reisebranche, Etzelstr. 42, Postfach, 8038 Zürich +41 (0)44 485 45 35, www.ombudsman-touristik.ch, [email protected] 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Im Verhältnis zwischen Ihnen und MTCH ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist Glattbrugg Gerichtsstand. Im Falle von Auslegungsdifferenzen aufgrund von Unterschieden in den Formulierungen in den verschiedenen Sprachen ist die deutsche Version massgebend. November 2015 / HPS-MTCH/d AVRB_HPS_HELVETICA_Nov15_DF_1s.indd 2 15 AVRB.indd 15 11.11.15 20:39 03.12.15 08:04 Die ganze welt. zum greifen nah. PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS MÄRZ 2016 PREISLISTE APRIL BIS OKTOBER 2016 SKANDINAVIEN SKANDINAVIEN ISLAND mit Hurtigruten und Direktflug nach Lappland mit Hurtigruten PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 IRLAND mit Nordirland GROSSBRITANNIEN Schottland, England, Wales, Kanalinseln PREISLISTE JANUAR BIS DEZEMBER 2016 LONDON mit Appartements, Musicals, Theater und Ausflügen PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 CHINA JAPAN mit Tibet und Korea DER OSTEN INDIEN SRI LANKA ASIEN Russland, Baltikum, Polen, Tschechien, Ungarn, Kaukasus, Zentralasien, Transsibirische Eisenbahn Thailand, Myanmar, Laos, Kambodscha, Vietnam, Malaysia, Hongkong, Singapur, Indonesien, Philippinen PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 ARABIEN mit Bhutan und Nepal Arabische Emirate inkl. Dubai und Abu Dhabi, Oman, Katar, Jordanien PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 PREISLISTE NOVEMBER 2015 BIS OKTOBER 2016 KUBA mit Rundreisen und Badeferien MAROKKO AFRIKA mit Riads, Rundreisen und Badeferien Südafrika, Namibia, Botswana, Sambia, Simbabwe, Mosambik, Malawi, Kenia, Tansania, Uganda, Ruanda, Äthiopien, Madagaskar PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 MITTELAMERIKA Costa Rica, Mexiko, Belize, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, El Salvador PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 KANADA ALASKA SÜDAMERIKA Brasilien, Argentinien, Uruguay, Chile, Ecuador, Peru, Bolivien, Kolumbien, Venezuela, Paraguay, Suriname, Guyana, Französisch Guyana PREISLISTE APRIL 2016 BIS MÄRZ 2017 MOTORHOMES Kanada, USA, Australien, Neuseeland und Europa mit Yukon USA mit Hawaii und Bahamas 16 Katalogpalette.indd 16 AUSTRALIEN NEUSEELAND mit Südsee 03.12.15 08:06