DPF W arranty Guide

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Thank you for buying your
replacement Diesel Particulate
Filter from Eminox Aftermarket
Parts. This booklet contains
important information regarding the
maintenance of your replacement
DPF and also how to register your
product to activate the Eminox
warranty.
Fitment Date
Date de remplacement du FAP
Datum För DPF Byte
DD/MM/YYYY
Einbaudatum Des Austausch-DPF
Warranty Number
Numéro de garantie
Garantienummer
...............................
Useful Contact Numbers
Eminox Head Office, Gainsborough, UK
+44 (0) 1427 810088
Eminox Service Centre, Stoke on Trent, UK
+44 (0) 1782 206300
Eminox, Paris, France
+33 (0) 1 60 34 43 34
Eminox, Cologne, Germany
Eminox, Gothenburg, Sweden
+49 (0) 2241 9767 565
+46 (0) 10 7034930
Product Support
If you require any assistance during the lifecycle of your replacement
Diesel Particulate Filter, please give your local Eminox office a call.
Every DPF that we supply has a fitting kit included to ensure that the
vehicles unserviceable time is kept to the absolute minimum.
Fitting instructions can be found on our website.
www.eminox.com/aftermarket
English
Garanti Nummer
3
Eminox Warranty for your DPF includes:
2 year warranty for technical performance and quality of parts from
fitment of the system by an approved installer.
AA Ongoing technical support from Eminox.
AA A replacement part will be fitted at our expense if we agree that a part is
not of satisfactory quality and none of the following exclusions apply.
AA
The following exclusions apply:
Exclusions
Your warranty does not cover parts if:
`` You have continued to use them after we advised you to stop.
`` We have not been given reasonable opportunity to inspect them.
`` You have not followed our verbal or written instructions about use
and / or maintenance.
`` You have altered or repaired a part without our written consent.
`` The defect has been caused by fair wear and tear, wilful damage,
negligence or abnormal working conditions.
AA Consequential damage caused by, but not limited to, any of the
following:
`` Engine malfunction, e.g. excessive smoke, turbo charger failure, fuel
pump or injector failure.
`` A road traffic accident or other impact damage.
`` Operator misuse.
`` A failure to service the engine in accordance with the manufacturer’s
service requirements.
`` Filter service / clean by another supplier or sub-contractor.
AA Any other consequential costs, other than a replacement part
AA
English
Warranty Conditions
Your warranty is 2 years from the date of fitment, provided that the
registration form in this booklet is returned or the registration form on our
website is submitted. If the registration is not submitted, then the warranty
will be 2 years from the Eminox manufactured/invoice date. All DPFs are
serial numbered for traceability.
4
You must comply with the following conditions:
Use diesel fuel with less than 50ppm sulphur content.
Do not use any fuel additives or other fuels unless recommended by
Eminox.
AA Service the engine in accordance with the manufacturer’s guidelines.
AA Keep accurate records of dates and mileage of any services and any
significant work, e.g. turbo replacement.
AA
AA
What to do if you experience a problem
Contact your nearest Eminox branch to discuss the problem.
Have the warranty reference number and the DPF serial number
available.
AA Please ensure that vehicle maintenance records are made available if
required.
AA
AA
From the information you give us we will decide if the DPF needs to
be returned to your local Eminox branch for inspection or, in certain
circumstances, book a technician to visit the vehicle at your premises.
You must supply Eminox with any appropriate diagnostic data when you
return your DPF.
Exclusion of implied terms
Except as stated in this document all warranties, conditions and other
terms implied by statute or common law are, to the fullest extent permitted
by law, excluded from this contract.
Warranty Registration
Register your DPF replacement at
www.eminox.com/aftermarket
English
Warranty
5
Merci d’avoir acheté votre Filtre à
Particule (FAP) chez Eminox. Ce
fascicule contient les informations
relatives à la garantie de votre FAP
et le guide pour enregistrer votre
produit chez Eminox pour activer la
garantie.
Contact
Eminox Siege Social, Gainsborough, UK
+44 (0) 1427 810088
Eminox centre de service, Stoke on Trent, UK
+44 (0) 1782 206300
Eminox, Paris, France
+33 (0) 1 60 34 43 34
Eminox, Cologne, Germany
Eminox, Gothenburg, Sweden
+49 (0) 2241 9767 565
+46 (0) 10 7034930
Support Produit
Pour tout besoin d’assistance lors de la durée de vie de votre Filtre à
Particule, merci de contacter le bureau Eminox proche de chez vous.
Chaque FAP est fourni avec un kit d’adaptation afin de réduire au
minimum le temps d’intervention sur votre véhicule.
Les instructions de montage sont disponibles sur notre site.
Française
www.eminox.com/aftermarket
6
7
La garantie EMINOX de votre FAP inclut:
AA
Garantie de 2 ans sur le matériel si le FAP ne fonctionne pas ou est
détérioré. Eminox se laisse le droit de déterminer si la panne est due
à un défaut de fabrication (mauvais montage, casse matériel). Dans
ce cas avéré, Eminox s’engage à réparer, remplacer ou rembourser la
pièce endommagée.
La garantie ne prend pas en compte les cas:
Votre garantie ne s’applique pas si:
`` Vous avez continué d’utiliser le FAP malgré une contre-indication de
notre part.
`` Nous n’avons pas pu inspecter la pièce en panne concernée.
`` Vous n’avez pas respecté nos recommandations d’usage et de
maintenance.
`` Le montage et la pose du FAP n’ont pas été correctement effectués
par un technicien qualifié.
`` Vous avez abimé et/ou réparé le FAP sans notre accord.
`` Le défaut a été causé par l’usure normale du FAP, ou si des
dommages intentionnels ou dus à une négligence ou une utilisation
anormale du FAP apparaissent.
AA Les dommages sont causés par:
`` Un fonctionnement anormal du moteur, par exemple un excès de
fumées, casse du turbo, défaut de la pompe d’injection ou des
injecteurs.
`` Un accident de la route ou tout autre impact sur le FAP.
`` Une mauvaise utilisation de la part du client ou tout utilisateur final.
`` Un refus d’effectuer les maintenances régulières requises par le
fabricant.
AA Les éventuels coûts annexes en dehors du matériel vendu par Eminox
ne sont pas pris en charge.
AA
Française
Conditions de garantie
Votre garantie de 2 ans débute à la date de pose, une fois que le
bordereau d’enregistrement en bas de ce fascicule nous est retourné
dans un délai de 30 jours maximum. Si l’enregistrement n’est pas
effectué, la date de début de garantie sera celle de la facturation. Chaque
FAP a un numéro de série pour faciliter la traçabilité.
8
Vous devez respecter les conditions suivantes:
Utiliser du carburant Diesel contenant moins de 50ppm de soufre.
Ne pas utiliser d’additif carburant ni d’autre carburant sauf
recommandé par Eminox.
AA Assurer la maintenance du FAP comme préconisée par le constructeur.
AA Garder la trace précise (date et kilométrage) lors de travaux/
réparations/changement de pièces autres que le FAP mais qui peuvent
influencer son fonctionnement comme un remplacement Turbo,etc.
AA Si le voyant du FAP est allumé, vous devez vous rapprocher d’un
technicien qualifié au plus vite.
AA
AA
Que faire si vous constatez un problème
Contacter Eminox afin d’expliquer le problème constaté.
Munissez-vous du numéro de garantie de votre FAP et du numéro de
série du FAP.
AA Gardez à portée de main (si nécessaire) les informations relatives aux
maintenances effectuées sur le véhicule.
AA
AA
Une fois que nous avons les informations relatives à votre problème,
Eminox prendra la décision du retour du FAP à notre bureau EMINOX le
plus proche de chez vous pour inspection ou enverra un technicien dans
vos ateliers afin de voir le véhicule concerné.
Vous devez fournir à Eminox tout diagnostic de votre véhicule lors du
renvoi du FAP.
Conditions dans lesquelles la garantie n’est pas applicable
A l’exception de ce qui est prévu aux présentes, toutes les garanties,
conditions et autres termes résultant de la loi ou du droit commun, sont,
là où la loi l’autorise/ou/dans les limites autorisées par la loi, exclus du
présent contrat. En plus de cette garantie, les conditions générales de
vente d’Eminox s’appliquent.
Enregistrement de votre garantie
Enregistrer le remplacement de votre FAP chez:
Française
Garantie
www.eminox.com/aftermarket
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Tack för att du köpt ett
ersättningsfilter (DPF) från Eminox
Aftermarket Parts. Det här häftet
innehåller viktig information
beträffande garantin för din
ersättnings DPF och även hur
du registrerar din produkt för att
aktivera Eminox garanti.
Användbara kontaktnummer
Eminox huvudkontor, Gainsborough, UK
+44 (0) 1427 810088
Eminox Service Centre, Stoke on Trent, UK
+44 (0) 1782 206300
Eminox, Paris, Frankrike
+33 (0) 1 60 34 43 34
Eminox, Köln, Tyskland
Eminox, Göteborg, Sverige
+49 (0) 2241 9767 565
+46 (0) 10 7034930
Produkt Support
Om du behöver hjälp beträffande ditt dieselpartikelfilter , kontakta ditt
lokala Eminox kontor.
Det ingår en monteringssats till varje DPF som vi levererar för hålla
monteringstiden till ett absolut minimum.
Monteringsanvisningar finns på vår hemsida
Svenska
www.eminox.com/aftermarket
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11
Eminox garanti för ditt DPF består av:
AA
2 års garanti, om den del som visar sig vara defekt, och att en sådan
defekt godkänns av oss ,beror på felaktig konstruktion, material eller
utförande vid tidpunkten för tillverkningen, kommer vi enligt vårt val att
ersätta, reparera eller återbetala den ursprungliga köpeskillingen.
Följande undantag gäller:
Undantag
Garantin täcker inte delar som:
`` Du har fortsatt att använda enheten efter vi meddelat dig att sluta.
`` Vi har inte fått rimlig möjlighet att inspektera den.
`` Du har inte följt vår verbala eller skriftliga instruktioner om
användning och / eller underhåll.
`` Du har monterat DPF felaktigt eller den har monterats av en
okvalificerad tekniker.
`` Du har ändrat eller reparerat en del utan vårt skriftliga medgivande.
`` Felet har orsakats av normalt slitage, skadegörelse, vårdslöshet
eller onormala arbetsförhållanden
AA Följdskador som orsakats av, men inte begränsat till, något av följande:
`` Motor fel, t ex för högt rökgasvärde, havererad turboladdare, fel på
bränslepump eller injektor.
`` En trafikolycka eller annan yttre åverkan.
`` Vanskötsel eller felanvändning orsakad av operatören.
`` Ej skött service av motorn i enlighet med tillverkarens
serviceinstruktioner.
AA Eventuella andra följdkostnader, andra än en reservdel
AA
Svenska
Garantivillkor
Garantin är 2 år från dagen för montering, under förutsättning
att registreringsformuläret i detta häfte återlämnas eller
registreringsformuläret på vår hemsida lämnas inom 30 dagar efter
köpet. Om registreringen inte lämnas, gäller garantin 2 år från Eminox
tillverknings / fakturadatum. Alla dieselpartikelfilter är serie numrerade för
spårbarhet.
12
Du måste uppfylla följande villkor:
Använda dieselbränsle med mindre än 50 ppm svavelinnehåll.
Inte använda bränsletillsatser eller andra bränslen som inte
rekommenderas av Eminox.
AA Serva motorn i enlighet med tillverkarens anvisningar.
AA Håll noggranna anteckningar över datum och körsträcka på eventuella
reparationer och betydande motorarbete, till exempel turbo byte.
AA Om DPF varningslampan tänds, måste du omedelbart ta bilen till en
kvalificerad tekniker.
AA
AA
Vad du ska göra om du får problem
AA
AA
AA
Kontakta din närmaste Eminox filial för att diskutera problemet.
Ha garanti referensnummer och DPF serienummer tillgängligt.
Se till att fordonets serviceprotokoll finns tillgängliga vid behov.
Från den information du ger oss kommer vi att besluta om DPF måste
returneras till din lokala Eminox filial för kontroll eller, under vissa
omständigheter, boka en tekniker att besöka fordonet hos er.
Du måste bifoga någon lämplig diagnosdata till Eminox när du returnerar
din DPF.
Uteslutande av underförstådda villkor
Förutom vad som anges i detta dokument är alla garantier, villkor och
andra villkor som följer lagar eller allmän praxis i den utsträckning som
lagen tillåter, undantagen från detta avtal.
I tillägg till denna garanti, gäller Eminox s standardvillkor och
försäljningsvillkor.
Garantiregistrering
Registrera ditt DPF filter hos:
www.eminox.com/aftermarket
Svenska
Garanti
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Vielen Dank für den Kauf
Ihres Austausch-DPFs
(Dieselpartikelfilter) aus dem
Ersatzteilsortiment von Eminox.
Diese Broschüre enthält wichtige
Informationen zur Garantie
Ihres Austausch-DPF sowie zur
Registrierung Ihres Produkts, damit
die Eminox-Garantie aktiviert wird.
Useful Contact Numbers
Eminox Hauptniederlassung, Gainsborough, UK
+44 (0) 1427 810088
Eminox Dienstleistungszentrale, Stoke on Trent, UK
+44 (0) 1782 206300
Eminox, Paris, Frankreich
+33 (0) 1 60 34 43 34
Eminox, Köln, Deutschland
Eminox, Göteborg, Schweden
+49 (0) 2241 9767 565
+46 (0) 10 7034930
Product Support
Wenn Sie während der Lebenszeit Ihres Austausch-DPF Unterstützung
benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre regionale EminoxNiederlassung.
Alle DPF werden von uns mit einem Montageset geliefert, damit die
Ausfallzeit der Fahrzeuge auf ein absolutes Minimum beschränkt wird.
Montagehinweise finden Sie auf unserer Website.
Deutsche
www.eminox.de/ersatzteile
14
15
Garantie
Garantiebedingungen
Die Eminox-Garantie für Ihren Austausch-DPF beinhaltet:
Die Garantie beträgt 2 Jahre ab dem Datum des Einbaus, sofern
innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf das Registrierungsformular
in dieser Broschüre oder das Registrierungsformular auf unserer
Website eingereicht werden. Wenn das Registrierungsformular nicht
eingereicht wird, beträgt die Garantie 2 Jahre ab dem Herstellungsbzw. Rechnungsdatum von Eminox. Alle DPF besitzen für die
Rückverfolgbarkeit eine Seriennummer.
2 Jahre Garantie: Wenn sich das Bauteil als mangelhaft erweist und
ein solcher Mangel nachweislich auf Fehler im Design, im Material oder
in der Verarbeitung zum Zeitpunkt der Herstellung zurückzuführen ist,
werden wir nach unserem Ermessen einen Ersatz, eine Reparatur oder
die Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises veranlassen.
Es gelten die folgenden Ausschlussklauseln:
Sie müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
Ausschlussklauseln
AA
Die Garantie deckt Bauteile nicht ab wenn:
`` Sie diese weiterhin verwendet haben, nachdem wir Sie darüber
verständigt haben, die Nutzung einzustellen.
`` uns keine angemessene Gelegenheit gegeben wurde, um die
Bauteile zu inspizieren.
`` Sie unsere mündlichen oder schriftlichen Anweisungen zur
Verwendung bzw. Wartung nicht befolgt haben.
`` Sie den DPF nicht ordnungsgemäß eingebaut haben oder der
Einbau von einem nicht qualifizierten Monteur durchgeführt wurde.
`` Sie ein Bauteil ohne unsere schriftliche Zustimmung verändert oder
repariert haben.
`` Der Defekt durch übliche Abnutzung, mutwillige Beschädigung,
Fahrlässigkeit oder ungewöhnliche Einsatzbedingungen verursacht
worden ist.
AA Folgeschäden, die durch eine der folgenden Aktionen verursacht
wurden, aber nicht auf sie beschränkt sind:
`` Motorstörung, z. B. übermäßige Rußentwicklung des Motors,
Ausfall des Turboladers, Defekt der Kraftstoffpumpe oder des
Einspritzsystems
`` Ein Verkehrsunfall oder andere Stoßschäden
`` Unsachgemäßer Gebrauch durch den Benutzer
`` Das Unterlassen der Wartung des Motors nach den
Wartungsvorschriften des Herstellers
AA Alle anderen Folgekosten, die nicht das Ersatzteil betreffen
Deutsche
AA
16
Verwendung von Dieselkraftstoff mit einem Schwefelgehalt von
weniger als 50 ppm
AA Keine Kraftstoffzusätze oder andere Kraftstoffe verwenden, sofern
diese nicht von Eminox empfohlen sind
AA Wartung des Motors nach den Richtlinien des Herstellers
AA Genaue Aufzeichnungen über Datum und Fahrleistung bei
Wartungsarbeiten oder anderen wichtigen Arbeiten führen, wie z. B.
Ersatz des Turboladers
AA Wenn die DPF-Kontrollleuchte aufleuchtet, muss das Fahrzeug
unverzüglich zu einem qualifizierten Monteur gebracht werden
Maßnahmen bei Auftreten eines Problems
Wenden Sie sich an Ihre nächstgelegene Eminox-Niederlassung, um
das Problem zu erörtern.
AA Halten Sie die Garantienummer und die Seriennummer des DPF
griffbereit.
AA Stellen Sie bitte sicher, dass bei Bedarf die
Fahrzeugwartungsunterlagen zur Verfügung gestellt werden
AA
Über die Informationen, die Sie uns mitteilen, werden wir entscheiden,
ob der DPF zur Inspektion an Ihre regionale Eminox-Zweigstelle
eingeschickt oder unter bestimmten Bedingungen ein Termin mit
einem Techniker für eine Besichtigung des Fahrzeugs bei Ihnen vor Ort
vereinbart werden muss.
Wenn Sie den DPF einschicken, müssen Sie Eminox alle verfügbaren
Diagnosedaten zur Verfügung stellen.
Deutsche
AA
17
Ausschluss stillschweigender Bestimmungen
Außer wie in diesem Dokument angegeben, sind alle Garantien,
Bedingungen und andere Bestimmungen, die durch Gesetze oder
Gewohnheitsrechte impliziert sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist, von
diesem Vertrag ausgeschlossen.
Neben dieser Garantie gelten die Standard- und Verkaufsbedingungen
von Eminox.
Notes/ Remarques/ Anmärkningar/Hinweise
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Registrieren sie ihren Austausch-DPF unter:
www.eminox.com/aftermarket
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Deutsche
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Brochure Code 888 888
www.eminox.com